Форум | Лабиринт.ру

Иванова Е.B.
7 января 2016
17:39:04

Добрый день.
По какой причине из 15 позиций заказа от 08.12.2015 в шести указано "подарок" с нулевой стоимостью и еще в одном "бонус" - тоже с нулевой? То есть из 15 заказанных книг только 8 получены за деньги, а остальные бесплатно?

Лабиринт
11 января 2016 09:09:26

Добрый день!
Данные товары были добавлены по акции: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896
Партнерское вознаграждение за них не начисляется.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
31 декабря 2015
14:44:46

Дорогой Лабиринт, с наступающим вас 2016 годом! Пусть этот год принесет всей вашей команде еще больше успехов, стабильности, процветания, высоких рейтингов, реализации планов, небанальных идей, интересных акций и необычных подарков, новых читателей и покупателей, а наше с вами сотрудничество пусть останется по-прежнему приятным, надежным, эффективным, чутким и взаимовыгодным.

За этот год вы сделали очень многое, достигли высоких рейтингов, вошли в начало списка самых топовых интернет-магазинов России за 2015 год (и это продавая только книги!), провели шикарную маркетинговую политику и с акциями, и с партнерами, и в соцсетях, обновили сайт, провели крупнейшие в России конкурсы с читателями... Вы стали самым лучшим, интересным и ценным книжным интернет-магазином, и по праву гордитесь тем, как многого смогли достигнуть за 10 лет. Нам же приятно видеть все эти достижения, приятно, что вместе с вами самосовершенствуемся и мы - и как читатели, и как партнеры.

Всем лабиринтовцам, партнерам, а также читателям, всем-всем-всем здоровья, любви, радости, улыбок, исполнения желаний, благополучия в семье, надежных людей рядом, интересных встреч, творческого настроения, и, безусловно, много-много-МНОГО интересных книг. Ведь, как известно, будни без книг так и останутся серыми. ;)

Венера
2 января 2016 09:26:57

Присоединяюсь к поздравлению. Успеха и процветания!

Лабиринт
11 января 2016 09:33:35

Добрый день!
Благодарим Вас за поздравления и пожелания!
Команда Лабиринта желает Вам всего самого наилучшего в наступившем 2016 году!)

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
29 декабря 2015
09:49:41

На почту вы не отвечаете, пишу здесь. Что нужно сделать, чтобы переоформленный заказ засчитался мне, пускай даже после праздников. Хотя с учетом новых правил, я теряю %.

Лабиринт
29 декабря 2015 10:15:39

Наши специалисты самостоятельно присвоят Вам заказ, который был переоформлен. Уточним, что в том случае, если клиент аннулирует заказ и далее создает новый, ему необходимо будет совершить повторный переход по партнерской ссылке.

Потапова Наталия
30 декабря 2015 16:47:11

Простите, тогда каким образом действуют сохраненные куки? Почему для того, чтобы переоформленный заказ сохранился за прежним партнером, клиент должен совершать повторный переход, если он, например, больше вообще не совершал переходов по ссылкам других партнеров, а в правилах на этот счет написано: "2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней."
Поясните, пожалуйста.

Анна
10 января 2016 16:36:29

да обычная уловка это. покупатель явно ваш, но по причине неправильный адрес, телефон, дозаказать что-либо и т.д. , заказ переоформляют, только процентов нам 0. а правила у них такие, что можно трактовать двояко. с Рождеством.

Ответить

Ушакова Екатерина Юрьевна
28 декабря 2015
22:32:37

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, почему заказ от 21.11 до сих пор висит в статусе "Выполнено".
Спасибо!

Лабиринт
29 декабря 2015 09:21:10

Добрый день!
Уточняем информацию по данному вопросу.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
28 декабря 2015
10:11:07

Здравствуйте, посмотрите пожалуйста, что случилось с заказом №52 от 9 декабря. Он уже две недели в курьерской службе...

Лабиринт
28 декабря 2015 11:50:04

Добрый день!
В связи с возросшим количеством заказов,
сроки обработки и комплектации немного увеличены.

Ответить

Ложкина Светлана
24 декабря 2015
14:31:21

Добрый день!
Скажите, куда вносить ссылки сайтов, на которых планируется размещение ссылок?
В Настройках нет ничего, куда бы можно было это внести

Лабиринт
24 декабря 2015 14:37:35

Добрый день!
Вы зарегистрированы как "Клиент". Возможность добавления ссылающихся страниц в список площадок у Вас отсутствует.
Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно указывать партнерский ID в ссылке.
Просим Вас ответить на письмо, которое выслали на Ваш e-mail.

Ответить

Наталья
21 декабря 2015
21:37:31

Добрый день! Отправила заявку на регистрацию в партнерской программе, но никаких данных на электронную почту не приходило, ни на один из указанных адресов. При попытке заново зарегистрироваться всплывает окно об ошибке: Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе. При входе требует пароль, но при попытке восстановить пароль высылает его на почту, но ничего не приходит. Помогите разобраться!

Лабиринт
22 декабря 2015 09:19:05

Добрый день!
На Вашу электронную почту отправлено подтверждение о регистрации.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
18 декабря 2015
15:25:23

Уважаемые партнеры, а у кого-нибудь в последние дни уменьшилось количество заказов за сентябрь?
Вроде подарков тогда Лабиринт не раздавал...
Я не могу сказать за себя с уверенностью, потому что не помню точную цифру (не думала, что так скакать данные будут),
но может быть кто-то из партнеров сканы делал или фото...

Партнер
18 декабря 2015 15:27:11

Ой, не заказов, а количество товаров

Елена
18 декабря 2015 17:27:03

У меня осталось таким же

Мария
18 декабря 2015 18:48:58

Ниже почитайте сообщения.

Партнер
18 декабря 2015 18:58:52

Мария, ниже написано про ноябрь - тогда акция по книжным подаркам уже была.
А меня интересует сентябрь, когда никаких книжных подарков не было.

Мария
18 декабря 2015 18:59:49

А сейчас эта информация на что-то у вас влияет?

Партнер
18 декабря 2015 21:54:30

Нет. Мне просто хочется знать, почему значения прыгают в месяце, где не может быть пересчетов из-за акции.

Ответить

Килина Мария Владимировна
17 декабря 2015
21:36:55

Это беспредел какой-то! Шаражкина контора.
К 30 ноября вы пересчитали количество товаров с 582 штук до 502 штук, а теперь посреди месяца еще раз пересчет? Вы издеваетесь? Давайте уж сразу процент до нуля опустите, а чего, все подарки были, все заказы сплошные подарки! Абсолютное надувательство и развод. Так и признайтесь, что продажи снизились, не добираете, вот за счет партнеров и выезжаете. Только партнеры это те же ваши покупатели, и видя обманную систему изнутри, они двести раз теперь подумают, стоит ли заказывать именно в Лабиринте, где такое неуважительное отношение к людям. У других магазинов тоже рапродажи, не вы одни. Я просто офигиваю от этой наглости. Неужели нельзя, если вы определили уровень скидки, закрепить его уже на месяц? Технический сбой - опять?? Ну так это ваши проблемы! Это просто стыд какой-то, так поступать. Будьте честными и перестаньте надувать партнеров.

Лабиринт
18 декабря 2015 09:16:08

Добрый день, Мария Владимировна!
Мы совершенно честны со своими партнерами и клиентами и всегда сообщаем о проблеме, если она возникает.
В данном случае была обнаружена техническая недоработка, которую исправили наши специалисты.
Сожалеем, что это привело к таким последствиям. В дальнейшем приложим все усилия для того, чтобы минимизировать риск возникновения подобных ситуаций.

Мария
18 декабря 2015 18:59:09

Нет, это именно как надувательство и воспринимается.
Пересчет размера скидки посреди месяца, с потерей 20% начислений - это обман и никак иначе. Даже если по вашей вине произошла такая ситуация, будьте добры продолжать начислять так, какую скидку закрепили на начало месяца. Это по крайней мере по совести и логично. А не так, что под конец месяца вдруг пересчитывается заработок по всем заказам. Как это по вашему должно восприниматься? Ой, ошибочка вышла, уж простите, простите, да обломитесь?! Значит компенсация должна быть за потери партнеров, понесенные по чужим ошибкам, хоть в какой-нибудь форме. Иначе в следующий месяц вы опять чего-нибудь учудите, не так посчитаете, не то начислите, и баста, три копейки получите-распишитесь. Если бы я так своих клиентов надувала, какие бы выводы можно было обо мне сделать? Это как в магазине - ценник за товар один, а на кассе отбивают по другой цене, а потом: ой, в базе уже цены изменились, а в зале еще нет. Так это проблемы покупателя?? Если есть ответственность и важна репутация, магазин пойдет навстречу, признавая свою ошибку, и продаст по той цене, которая была указана на ценнике. А рублем наказывают сотрудника, который этот ценник не поменял. Вот и наказывайте суммой моих потерь своих программистов, которые криво настраивают скрипты, подсчитывающие статистику. Мысль надеюсь ясна. Понятно, что только опять глупые отговорки будут в ответ. Полное разочарование вашим магазином :/

Лабиринт
23 декабря 2015 09:24:49

Мария, крайне досадно слышать такое количество обвинений в наш адрес. Понимаем, Вы рассчитывали на одну сумму, в итоге оказалась сумма несколько меньше, это действительно не приятно. Мы всегда открыто признаем свои ошибки, и постоянно работаем над тем, чтобы их становилось меньше.

Ответить

Партнер
17 декабря 2015
10:41:26

Здравствуйте, отправил вчера письмо с ящика vseoskidkah@mail.ru
Уточните, пожалуйста, информацию. Спасибо

Лабиринт
17 декабря 2015 16:50:54

Здравствуйте!
Ответили Вам.

Ответить

Кагарманова Полина Владимировна
17 декабря 2015
05:31:43

Здравствуйте! Почему у меня произошел пересчет количества товаров за ноябрь и соответственно снизился процент отчислений на декабрь? Как такое может быть???

Полина
17 декабря 2015 05:35:44

Это снижение за ноябрь уже не первое с начала месяца. Но раньше хотя бы процент не менялся (((((

Лабиринт
17 декабря 2015 09:18:06

Здравствуйте!
В связи с технической ошибкой, в отчете по товарам учитывались подарочные книги. Неполадка была исправлена, по этой причине количество позиций в статистике уменьшилось.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
14 декабря 2015
17:01:35

Здравствуйте! Почему в "Информации о заказах" нельзя посмотреть свою статистику за декабрь прошлого года?
(и другие прошлые месяцы)

Лабиринт
15 декабря 2015 09:22:23

Здравствуйте!
Информация в статистике хранится 6 месяцев.

Партнер
15 декабря 2015 11:59:57

Жаль, что так мало...

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
14 декабря 2015
13:41:33

В Отчет-месяц уже появились больше десяти заказов за сегодня, причем ВСЕ с отчислениями - 0.00
А в Отчет-товары сегодня изчезло более 300 позиций... с утра было на 300 проданных товаров больше.
Что это за сбой???

Лабиринт
14 декабря 2015 14:32:25

Здравствуйте, Ирина.
Сообщите, пожалуйста, даты переходов по таким заказам.

Ирина
14 декабря 2015 15:05:55

заказы за сегодня в Отчет-месяц уже отчисления поменяли:)
хотя я так и не могу понять как они вообще в 4-20 утра туда попали!
должны-то были только завтра, в 4-20 утра попасть:)

а вот кол-во товаров в Отчет-товары за сегодня уже меняется ТРИ раза - то больше, то меньше... это странно, ведь, по идее, они (кол-во выкупленных товаров) должны меняться раз в сутки - тоже утром, нет?

Лабиринт
14 декабря 2015 16:22:35

В связи с техническим сбоем, в статистике по товарам учитывались бонусные позиции. Ошибку исправили. По этой причине информация в отчете могла измениться.

Ответить

Сергеева Марина Владимировна
12 декабря 2015
07:07:45

Поясните примером правило
2.1.3. Процентная схема на следующий месяц фиксируется каждое 01е число текущего месяца в 02:00 по Московскому времени. Дальнейший пересчет происходит каждые 7 дней.

Перерасчет чего происходит каждые 7 дней? Как это делается и на что влияет.

Лабиринт
14 декабря 2015 11:05:56

Добрый день!
Информация о количестве проданного товара и размере %, который будет начисляться фиксируется 1 числа. В том случае, если заказ был создан и предоплачен в одном месяце, но получен в текущем, он будет учтен в предыдущем. Такая информация обновляется каждые 7 дней и на ее основе может быть пересчитан действующий % отчислений.

Сергеева Марина
16 декабря 2015 02:34:19

Правильно я понимаю :
пример из головы: в апреле по статистике на 1 мая было оплачено 98 товаров. С 1 по 7 мая процентная ставка 2 процента. 4 мая клиент оплатил заказ, количество товаров за апрель стало 104 и ставка стала 3 процента с 8 мая?

Лабиринт
16 декабря 2015 09:20:57

Да, если заказ был сделан в апреле, но оплачен в мае, % в этом случае пересчитается.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
11 декабря 2015
20:39:04

Последний день акции и ни одного заказа! ((( Как так...

Татьяна
11 декабря 2015 21:41:09

да.... может что-то с учетом опять?
Странно, учитывая, что сегодня последний день великолепной акции.

Партнер
11 декабря 2015 22:58:16

Вот и мне очень странно... После того, как я написала здесь в отчете появилось два заказа и они тут же аннулировались. Больше ничего нет. Остался час...

Лабиринт
14 декабря 2015 09:04:08

Здравствуйте!
Сбоев обнаружено не было.

Ответить

Анастасия
11 декабря 2015
14:32:11

Добрый день!прочла правила партнерства,но не совсем поняла .Не могли бы вы разъяснить.Планирую совместную покупку.Спасибо

Лабиринт
11 декабря 2015 15:13:32

Здравствуйте!
Совместные покупки по коду скидки партнера в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" запрещены. Также запрещено одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка". Партнерская комиссия не рассчитывается с завазов оформленных "Совместной покупкой".

Наталья
11 декабря 2015 21:23:47

Как так? Огромное количество партнеров участвуют в совместных покупках на Лабиринте, при этом размещая постоянно в темах с закупками и в группах в соцсетях свои партнерские ссылки. Или это не одно и то же?

Ответить

Владислав
10 декабря 2015
14:35:54

Добрый день! Я автор. У меня вышла книга. Литературно-художественное издание, 400 стр., твердый переплет. Книга издана по заказу Белгородского отделения Союза писателей России. Весь тираж (кроме авторского) направлен по библиотекам области. У меня есть 200 экз. авторского тиража. Хочу продать. Поможете?
P.S. Одна моя книга уже у вас продается. http://www.labirint.ru/books/508103/

Лабиринт
10 декабря 2015 15:06:38

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить

Партнер
9 декабря 2015
23:08:43

Здравствуйте, очень хочется, чтобы появился детальный отчет по заказам в статистике. К примеру, в разделе - отчет/товары, можно было бы нажать на итоговую цифру по месяцам, и получить данные по заказанным товарам (как в озоне), списком товаров с итоговым количеством по каждому.
Было бы проще отслеживать популярные и пользующиеся наибольшим спросом товары.
Сейчас же приходится заходить в статистику заказов, и только по оплаченным товарам можно увидеть заказанные товары. А если заказов много?
Может, правда, такая статистика есть, а я не знаю, где посмотреть?

Лабиринт
10 декабря 2015 09:23:05

Добрый день!
В настоящее время подобное изменение не планируется. Однако, Ваше пожелание учтем в дальнейшем.

Светлана
11 декабря 2015 19:28:37

Поддерживаю просьбу, чтобы видно было что больше интересует покупателя. Спасибо.

Ответить

Партнер
9 декабря 2015
13:27:15

еще вас побеспокою, отправил Ответ на ваше письмо с почты vseoskidkah@mail.ru
в 16:39 8 ноября с новыми данными. Спасибо

Лабиринт
9 декабря 2015 13:51:21

Добрый день!
Информацию по Вашему обращению проверим.

Ответить

Хмелев Александр Владимирович
8 декабря 2015
09:49:47

Первые два заказа и оба аннулированы, всё же сбой или действительно отказ?
3.12.2015. 3217.00
4.12.2015. 3842.00

Лабиринт
8 декабря 2015 10:20:02

Добрый день!
Заказы были аннулированы клиентами.

Ответить

Партнер
7 декабря 2015
18:10:36

Отправил на вашу почту письмо,как узнать, что оно дошло?

Лабиринт
8 декабря 2015 09:04:31

Добрый день!
Уточните, когда было отправлено письмо и с какого адреса электронной почты?
Продублируйте его, пожалуйста.

Партнер
8 декабря 2015 14:07:44

Ответ на ваше письмо отправил с почты vseoskidkah@mail.ru
в 14.02

Лабиринт
8 декабря 2015 15:57:31

Ответили Вам.

Партнер
8 декабря 2015 16:40:24

Отправил еще одно письмо, в 16:39
с новыми данными. Спасибо

Ответить

Елена
7 декабря 2015
06:48:32

Здравствуйте !
Озадачившись вопросом, как собрать базовую библиотечку для годовалых внуков при минимуме средств, была счастлив обнаружить такую возможность на Вашем сайте ( особенно, по Новый год))). Первые колоссальные плюсующиеся скидки впечатлили. Поняла, что и для моих скромных средств путь к книжным полкам доступен и впредь.Радость найденного решения переполняет, хочется поделиться.
Есть ли у меня партнерские возможности в соцсетях? ( у меня нет сайта и я не блоггер).

Лабиринт
7 декабря 2015 09:24:24

Добрый день!
Вы можете отправить заявку на участие как "Клиент".
С правилами возможно ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Левченко Диана Владимировна
6 декабря 2015
19:13:06

У меня заказ от 26 ноября до сих пор в статусе "собирается". Такое возможно?

Ирина
7 декабря 2015 04:12:19

Может и с сентября в таком статусе быть - ежели в заказе книги из категории "Предзаказ":)

Лабиринт
7 декабря 2015 09:22:23

Добрый день!
Диана Владимировна, с заказом все в порядке. В ближайшее время он будет передан в службу доставки.

Ответить

Дмитрий
6 декабря 2015
12:46:57

не могу разобраться как зарегиться, и в чем сутьзароботка. Помогите пож-та!!!

Лабиринт
7 декабря 2015 09:14:09

Добрый день!
Дмитрий, Вы можете ознакомиться с правилами, там прописана вся важная информация: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По Всем вопросам Вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Потапова Наталия
5 декабря 2015
18:20:20

Добрый вечер! У меня следующий вопрос: сегодня, 5 декабря, в отчете по заказам за ноябрь появился заказ от 23 ноября со статусом "обрабатывается". Что это? Прямо какой-то привет из прошлого:-)

Анна
5 декабря 2015 19:37:22

Перешедший по вашей ссылке в тот день что-то купил. Ничего странного.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 02:24:16

Анна, спасибо Вам за ответ, это я понимаю, но заказ появился сегодня. И со статусом "в обработке", значит, заказ создан сегодня, точнее, уже вчера)) Тогда почему он отображается в заказах ноября, а не декабря?

Полина
6 декабря 2015 06:50:55

Наталия, потому что покупатель перешел по вашей ссылке 23 ноября, а заказ сделал только 5 декабря. Спасибо куки. Заказы отображаются в системе по дате перехода, а не по дате заказа. Особенности системы.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 11:56:31

Полина, спасибо большое! Понятно. А учитываться этот заказ будет в статистике ноября или декабря? Прямо как-то сложно все, первый раз с такой системой сталкиваюсь. И подскажите еще, пожалуйста, сколько живут куки? Из обсуждения и информации по партнерке так и не поняла.

Полина
6 декабря 2015 14:48:48

Пожалуйста ))) В отчетах *Статистика* и *Информация о заказах*; этот заказ зачтется ноябрем, в отчетах *Отчет/месяц* и *Отчет/товары* тогда, когда будет оплачен, т.е. скорее всего декабрем.
Про куки написано в п.2.2 правил.

Потапова Наталия
6 декабря 2015 16:51:59

Огромное спасибо!

Лабиринт
7 декабря 2015 09:25:54

Добрый день!
Полина, благодарим Вас за помощь.
Наталия, все именно так.

Ответить

Семенова Екатерина Викторовна
3 декабря 2015
10:13:46

Добрый день!
Почему по заказам, оплаченным в декабре, в отчете по товарам начисление идет за ноябрь?
Раз заказ перешел в статус оплачено декабрем, то и в отчет по количеству товаров позиции должны попасть в декабрь.

Лабиринт
3 декабря 2015 10:23:37

Здравствуйте!
Если заказ был сделан и оплачен картой в ноябре, но получен в декабре, информация о количестве проданных товаров будет отображаться в том месяце, в котором поступила оплата.

Екатерина
3 декабря 2015 11:15:14

Заказы были оплачены 1 и 2го декабря. В отчет по выплатам они попадают в декабрь, но по товарам в ноябрь.

Лабиринт
3 декабря 2015 11:26:49

Укажите, пожалуйста, даты переходов по заказам, о которых идет речь.

Екатерина
3 декабря 2015 21:15:30

10.11.2015 14:30:00
08.11.2015 10:28:00
16.11.2015 22:58:00

Лабиринт
4 декабря 2015 09:34:41

Екатерина, вероятно все же речь идет о разделах "Информация о заказах" и "Отчет/месяц", а не о статистике по проданным товарам.
В информации о заказах фиксируется дата перехода по которому была сделана покупка. В отчете за месяц отображаются заказы, которые были оплачены в выбранный период.
То есть, если переход был совершен в ноябре, заказ будет отображаться в этом месяце в "Информации о заказах". Но если оплачен он был в декабре, то соответственно в разделе "Отчет/месяц" он будет отображаться в декабре.

Екатерина
4 декабря 2015 13:51:55

если сравнивать отчет/месяц и отчет/товары по декабрю, то получается разница в количестве оплаченных товаров.

Лабиринт
4 декабря 2015 15:09:28

Екатерина, не можем Вас понять. В чем именно разница?
Вы можете ознакомиться с правилами: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Светлана Алексеевна
1 декабря 2015
13:15:47

Добрый день! У меня третий день один заказ находится в статусе Выполнено и не переходит в Оплачено. Если вчера это было не критично, то сегодня уже 1-е число, соответственно он не засчитался за прошлый месяц. Как этот вопрос будет решен?

Лабиринт
1 декабря 2015 13:34:28

Добрый день!
В скором времени оплата будет проведена в системе и статус обновится.
Отчисления за данный заказ возможно будет выплатить только в следующем месяце.

Светлана
3 декабря 2015 06:46:17

Но ведь это не моя вина, почему отчисления не войдут в этот месяц?

Лабиринт
3 декабря 2015 09:15:05

Отчет за месяц уже снят. Внести изменения в него невозможно технически.

Ответить

Николаенко Алёна
1 декабря 2015
11:49:05

Здравствуйте, вчера сумма отчислений за ноябрь составляла 501р., сегодня 452 без 2 копеек, так же изменилась в меньшую сторону общая стоимость заказов. С чем это может быть связано? Суммы, конечно, не большие, но все же. я партнер-новичек, может быть что-то не знаю еще?

Лабиринт
1 декабря 2015 12:20:36

Здравствуйте!
Из-за технической ошибки, в статистике считались подарочные товары и партнерское вознаграждение рассчитывалось с их учетом.
Ошибка исправлена, сумма за подарочную часть снята.

Ответить

Килина Мария Владимировна
1 декабря 2015
10:29:56

5&5%%*&%*%$ - тут ругаться хочется! Я пишу и пишу, а потом вечно сбрасывается! Проверьте работоспособность своей формы!
Но повторюсь, только еще более эмоционально.
Последнюю неделю ноября в отчете количества товаров отражалось - 583 штуки. Но сегодня, в первый день месяца, я вижу, что их количество упало почти на сотню! Это вообще как? Вы мне сами ниже ответили, что даже с нулевой комиссией товары все равно учитываются в качестве проданных, для подсчета уровня. ОНИ ВЕДЬ БЫЛИ ПРОДАНЫ! Мало того, что Лабиринт себе в карманы наложил комиссию с них, так еще теперь и вид делает, что будто партнер вообще не помогал их продавать? Что это вообще за неуважение и унижение? Или мне скрины делать в конце каждого месяца, чтобы в первый день следующего месяца я не обнаруживала у себя такой перерасчет проданных товаров? Или вручную подсчитывать по всем заказам? Это надувательство натуральное и беспардонное отношение к партнерам. Уж я молчала и про комиссию, и про ее начисление идиотским способом, но когда ты приводишь клиентов и они оплачивают товары, да еще ты не получаешь с этого ничего, но, блин, объективно-то учитывать в количестве их надо! Магазин ведь эти товары распродал со складов!

Лабиринт
1 декабря 2015 11:05:09

Добрый день!
Приносим извинения, произошел технический сбой из-за которого в отчете учитывались бесплатные товары, полученные по акции:
http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896
Ошибку исправили, по этой причине информация в отчете по товарам изменилась в меньшую сторону.

Наталья
1 декабря 2015 11:09:49

Добрый день! Скажите, а технический сбой также повлиял на то, что баланс за сутки не увеличился вообще? Какая сумма была вчера, такая же осталась и сегодня.

Лабиринт
1 декабря 2015 13:35:33

На увеличение баланса сбой не мог повлиять. Размер отчислений мог уменьшиться в том случае, если в Вашей статистике присутствовали заказы с подарочной частью.

Ответить

Анна
26 ноября 2015
16:55:15

Доброго времени суток, Уважаемые партнеры и Администрации Партнерской программы.
Giveaway и розыгрыши заполонили все. И я им поддалась :)
Провожу первый раз, возник вопросик по получению приза, как его сможет забрать победитель в пункте выдачи или при доставке?
Заранее благодарю за ответ!!!

Лабиринт
27 ноября 2015 09:37:23

Добрый день!
Ответ дали на Ваш e-mail.

Наталья
27 ноября 2015 12:28:27

Добрый день! Какая магическая фраза "ответ дали на Ваш е-мейл" ))) А можно мне тоже такой ответ, как могут победители забрать призы. Вдруг я чего-то не знаю.

Анна
27 ноября 2015 13:06:30

И мне интересно!

Анна
27 ноября 2015 13:39:40

Спасибо за ответ! Девочки, надеюсь вам тоже написали

Мария
27 ноября 2015 19:41:18

Дамы, ну все ведь ясно. Узнаете у победителя его адрес и при оформлении заказа указываете его, или пункт самовывоза в его городе, потом отправляете победителю данные о посылке. Ждите мол на почте, или курьер позвонит, или заберите в пункте самовывоза по такому-то адресу. Что тут додумывать-то?

Анна
30 ноября 2015 09:59:30

Только тогда заказ надо делать от его имени, потому что при получении оплаченных заказов могут попросить паспорт. У меня кончено идеи есть разные на эту тему. Но хотелось бы официальной информации. Так как в некоторых блогах и группах подобные розыгрыши проводят ежедневно!

Лабиринт
30 ноября 2015 10:25:48

Уважаемые партнеры!
При создании заказа, возможно указать данные получателя. Обратите внимание победителя на то, что при выдаче заказа, администратору необходимо будет предоставить документ подтверждающий личность.

Мария
1 декабря 2015 10:31:25

Анна, не надо от его имени. Вводите данные получателя - ФИО. Человек предоставляет паспорт, что Вася Пупкин это он, и без проблем получает свой заказ.

Татьяна
7 декабря 2015 17:13:23

Добрый день!
А где можно узнать условия проведения givaway и розыгрышей? Я верно поняла, что книги победителям предоставляются в рекламных целях бесплатно Лабиринтом или издательствами?
Спасибо.

Лабиринт
8 декабря 2015 09:03:55

Добрый день, Татьяна!
Партнер является самостоятельным организатором подобных конкурсов и подарки победителям предоставляет за свой счет.

Ответить