Форум | Лабиринт.ру

Anna Jane
7 июля 2020
13:46:54

Здравствуйте! На счету есть деньги, перевела их на пользовательский счет, чтобы купить книги. Подскажите, когда они придут на пользовательский счет?

Лабиринт
7 июля 2020 14:34:17

Добрый день!

Уточните ваш id номер партнера, пожалуйста. Самостоятельно перевести комиссию на пользовательский счет нельзя. Если на момент снятия отчета по прошедшему периоду, вы на первом уровне и в разделе Мои настройки указан код скидки, то выплата проводится нами с 1 по 5 число каждого месяца.

Потапкина Анна Николаевна
7 июля 2020 20:13:50

Извините, что-то случилось с интернетом. Айди 16113

Лабиринт
9 июля 2020 10:02:20

На момент снятия отчета, у вас был указан некорректный способ вывода средств (яндекс). Выплата на пользовательский счет будет возможна в следующем месяце,с 1 по 5 августа.

Ответить

Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020
17:33:19

Здравствуйте, на счете уже пару лет висит сумма 3 370 р, могу ли я ее перевести на пользовательский счет для покупок книг? Если нет, то как можно вывести?

Лабиринт
29 июня 2020 18:16:56

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Чтобы получить средства в начале июля, до конца июня измените тип вывода средств в разделе Мои настройки и укажите ваш код скидки.

Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020 20:05:04

А скажите пожалуйста, что за код скидки и где его взять?

Лабиринт
30 июня 2020 10:56:15

Код скидки - это ваши личный пароль как покупателя на сайте. Получить его можно зарегистрировавшись на сайте. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить

Кунеш Александр Викторович
24 июня 2020
21:03:13

День добрый! У меня на партнерском счете 700р и на клиентском 500. Хочется перевести с партнерского на клиентский и купить одну книжку. Это возможно? Если мне не изменяет память - у вас до 1000 вывода нет, но партнерка не работает и сумма не увеличится, а на клиентском деньги имеют срок хранения.

Лабиринт
25 июня 2020 11:32:16

Добрый день!

Вывод средств на баланс магазина возможен только на первом уровне, у вас второй уровень ( по сумме за 2018 год). Выплата возможна только на Яндекс.кошелек.

Ответить

Руслан
8 июня 2020
17:46:14

Сколько процентов я получаю за одного привлеченного клиента?
И как все работает?

Лабиринт
8 июня 2020 18:01:28

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Комиссия партнеру начисляется за оплаченный и выполненный заказ клиента, сделанный по партнерской ссылке.

Ответить

Акентьева Виктория Анатольевна
6 июня 2020
21:02:08

По какой причине честно заработанные партнерские начисления в апреле внезапно нельзя списать за заказ книг на 100%? По какой причине не было рассылки партнерам, что надо срочно обморочно вывести деньги до 7 мая, тк теперь начислениями можно оплатить только 50% от стоимости заказа?
Это как если бы бухгалтер вам начислил зарплату за май , но отдал бы половину и только взамен за взятый вами у них кредит.
Это подло, нечестно и несправедливо

Лабиринт
8 июня 2020 11:34:03

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах для вас.Новые правила использования баланса вступили в силу с 14 мая, о них сообщалось здесь: http://www.labirint.ru/news/27602/
Обратите внимание, что партнерские отчисления доступны в течение 180 дней.

Ответить

Дворецкая Ольга Андреевна
4 июня 2020
22:00:51

Добрый день! Не понимаем как вывести 2221 рубль давно заработанные на аккаунт в Лабиринте (чтобы купить книги). Все данные указаны. Почему они не приходят много месяцев?

Лабиринт
5 июня 2020 12:47:36

Добрый день!

У вас указан некорректный тип вывода средств. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вы на втором уровне - выплата возможна только на яндекс. кошелек. Измените способ оплаты в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings до конца месяца, тогда с 1 по 5 июля в кабинете будет доступен акт, его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Дворецкая Ольга Андреевна
2 июля 2020 16:51:53

Поменяли способ на яндекс деньги. Когда появится акт? Его нет сейчас в личном кабинете.

Лабиринт
3 июля 2020 11:23:32

На момент снятия отчета реквизиты не были изменены, поэтому в этм месяце акт не будет доступен.

Ответить

Шипилова Елена Геннадьевна
3 июня 2020
20:43:48

В партнерке с февраля. Деньги на счет еще ни разу не отправлялись. Что нужно сделать, чтобы получить деньги, которые начислены?

Лабиринт
4 июня 2020 11:21:31

Добрый день!

Вы зарегистрировались как юр. лицо, договора от вас не получали.
Также обратите внимание, что договор можем оформить только с российским юр. лицом. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, согласуем вопрос.

Ответить

Поцепун Людмила Валерьевна
27 мая 2020
12:22:27

Добрый день!
Если все еще неизвестно, будет ли возобновлена работа партнерских ссылок, могу ли я получить выплату? Что для этого нужно?
Спасибо заранее.

Никитина Светлана Сергеевна
27 мая 2020 15:10:07

Поддерживаю. Как-то нет в планах что-то покупать, ребёнок как-то кушать хочет, эти бы деньги не помешали.
Да и обидели, очень.

Лабиринт
28 мая 2020 09:58:37

Добрый день!

Вы можете получить выплату в обычном порядке - с 1 по 5 июня, в личном кабинете будет доступен акт, нужно его скачать, подписать и загрузить скан/фото обратно не позднее 5 числа.

Поцепун Людмила Валерьевна
2 июня 2020 07:32:26

Добрый день. Сегодня 2 июня, но акта нет. Как я могу получить выплату?

Лабиринт
2 июня 2020 15:05:11

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.

Ответить

Ирина Терентьева
21 мая 2020
13:48:03

Не отображаются переходы по ссылки. Я добавляла партнерские ссылки на книги в инстаграм, по статистике видела, что там были переходы, но здесь в системе он пишет, что 0 переходов. Как так?

Лабиринт
21 мая 2020 14:19:35

С 1 апреля партнерская программа временно закрыта, переходы не учитываются.

Ответить

Игорь
11 мая 2020
23:33:31

Здравствуйте, не получил ответ на почту, за март выплату по партнерской программе не получил.

Лабиринт
12 мая 2020 14:52:02

Добрый день!

Присланные вами данные на проверке.

Ответить

Филиппова Татьяна Викторовна
9 мая 2020
17:30:30

Здравствуйте. Как мне получить выплату за прошлый год?Когда в прошлом году я спрашивала, почему у меня нет возможности перевести в деньги, а не потратить на книги, мне подсказали, что недостаточная сумма и уверили, что деньги не пропадут.Теперь уже накопилась такая сумма, которую можно перевести в деньги. В новом году пока начислений не было, но я бы хотела перевести прошлогоднюю

Лабиринт
12 мая 2020 14:50:51

Добрый день!

Вы на первом уровне ( сумма комиссии ни за один календарный год не превышала 4 000 рублей). Получить выплату вы можете только на пользовательский счет в интернет-магазине:http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
На данный момент у вас в настройках указан другой способ вывода средств.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
22 апреля 2020
15:39:02

10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?

Лабиринт
23 апреля 2020 17:35:13

Информация передана в технический отдел для решения вопроса.

Ильясов Саид Мирабович
24 апреля 2020 18:43:42

Информация была передана в технический отдел месяца три назад. Когда будет ответ?

Ответить

Ситдиков Денис Игоревич
19 апреля 2020
19:31:12

Добрый день,
Выплаты за март не были произведены до сих пор (19.04.2020).

Лабиринт
20 апреля 2020 12:29:19

Добрый день!

Вы не загрузили подписанный акт в личном кабинете.

Ситдиков Денис Игоревич
20 апреля 2020 16:52:48

Я загрузил ! Было написано что то типа Ожидает проверки. Я каждый день ходил и проверял.

Ситдиков Денис Игоревич
20 апреля 2020 16:55:40

До этого уже более 8 лет работы с вами, это все работало и никогда проблем с этим не было. И именно сейчас проблемы с загрузкой ???

Лабиринт
21 апреля 2020 16:34:27

Акты загружались в обычном порядке. У нас нет других сообщений о проблемах с загрузкой.
Загрузите акт в следующем месяце и напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, проверим.

Ситдиков Денис Игоревич
6 мая 2020 16:42:28

Загрузил акт и написал на почту.

Ситдиков Денис Игоревич
11 мая 2020 09:53:31

Получил подтверждение, что акт загружен. Выплаты еще не поступила.

Ответить

Маас Екатерина Викторовна
19 апреля 2020
07:31:28

Здравствуйте. Пытаюсь в личном кабинете настроить перевод средств на пользовательский счет, ввожу код скидки, а в ответ: Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе.

Как это исправить?

Лабиринт
20 апреля 2020 12:25:03

Добрый день!

Напишите нам на почту какой код скидки указываете.

Ответить

Леонтюк Ирина Викторовна
15 апреля 2020
11:25:52

Подскажите, пожалуйста, до сих пор не выплатили партнерские за март.

Лабиринт
15 апреля 2020 13:06:36

Выплаты пройдут сегодня.

Леонтюк Ирина Викторовна
16 апреля 2020 08:35:45

Доброе утро! Выплаты не прошли на 16.04.20.

Леонтюк Ирина Викторовна
16 апреля 2020 08:43:45

Извините, из-за неизменившегося баланса на аккаунте партнера возникла ошибка. Все перечислено.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
13 апреля 2020
16:44:57

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем причина задержки выплаты за март месяц. Будет ли работать эта программа в апреле месяце?
Спасибо.

Лабиринт
14 апреля 2020 11:11:30

Добрый день!

Выплаты будут проведены в ближайшее время. С 1 апреля партнерская программа временно не работает.

Ответить

Антонова Марина Владимировна
11 апреля 2020
10:15:03

В связи с приостановкой партнёрской программы на неопределённое время, прошу произвести выплату тех денег, которые накопились, в не зависимости от суммы на счете. Так как зарабатывать больше нет возможности (остановка партнёрской программы)

Лабиринт
13 апреля 2020 11:42:05

Вы на первом уровне (до 4 000 руб. в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет: http://partner.labirint.ru/help
Измените в настройках тип вывода средств и укажите код скидки до конца апреля, тогда выплата пройдет в мае.

Ответить

Сахарова Елена Викторовна
10 апреля 2020
17:17:14

Добрый день! Когда будут выплаты на Яндекс.деньги?

Лабиринт
10 апреля 2020 18:38:48

Добрый день!

Выплаты пройдут ориентировочно на следующей неделе.

Ответить

Рихерт Сергей Владимирович
3 апреля 2020
19:19:01

Здравствуйте! Сегодня добавил персональные данные, когда ожидать перевод средств на пользовательский счет?

Лабиринт
6 апреля 2020 10:54:01

Добрый день,

на момент снятия отчета у вас был указан некорректный способ вывода средств. Выплата пройдет в следующем месяце.

Ответить

Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020
16:03:52

Добрый день . Подскажите прогрузился ли мой акт . Строчка с актами пропала , первый раз вывожу на яндекс немного не понятно

Лабиринт
2 апреля 2020 16:23:36

Добрый день!

Ваш акт видим, все в порядке.

Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020 16:34:09

спасибо

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
2 апреля 2020
08:55:13

Добрый день! Поскольку мы в карантине, я не могу распечатать акт. Там небольшая сумма, накопленная за год или даже больше. В след. месяце будет возможность распечатать и выслать вам акт и получить оплату? С уважением,

Лабиринт
2 апреля 2020 09:44:40

Добрый день!

Да, акт должен быть доступен в следующем месяце.

Ответить

Поминенко Юлия Викторовна
28 марта 2020
17:44:39

Добрый день. Сегодня вдруг сократилась в два раза сумма заработанных денег. Вчера точно там было более 2 т.р Что произошло?

Лабиринт
30 марта 2020 14:55:25

Добрый день,

на вашем балансе сумма комиссии за март. Вы можете проверить это в годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить

Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020
14:42:12

Здравствуйте. Не перечислены выплаты на март, хотя скан отправлен еще 3 марта. Писем-уведомлений также не приходило.

Лабиринт
17 марта 2020 14:49:21

Добрый день!

Выплата была сделана 6 марта. Проверьте, пожалуйста, поступление еще раз.

Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020 15:11:00

Вижу частичную выплату, не полную.

Лабиринт
17 марта 2020 15:25:07

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru о какой сумме идет речь. Обратите внимание, что комиссия выплачивается с учетом удержания суммы НДФЛ.

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
17 марта 2020
00:14:21

Здравствуйте. Уже были выплаты в этом месяце?

Лабиринт
17 марта 2020 10:42:21

Добрый день!

Да, выплаты на яндекс физическим лицам сделаны 6 марта.

Ответить

Борисов Евгений
13 марта 2020
11:36:25

Здравствуйте. А сумма моего вознаграждения позволяет перевести средства на Яндекс деньги? Набрал я за календарный год 4 000 рублей?

Лабиринт
13 марта 2020 12:02:34

Добрый день!

Нет, вы на первом уровне. Суммы комиссии и за 2019, и за 2020 год у вас меньше 4 000 рублей.
Вы можете видеть суммы по годам в отчете : http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
10 марта 2020
10:32:45

10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?

Лабиринт
11 марта 2020 12:08:44

Информация была передана в технический отдел. Решение требует времени. Пожалуйста, не дублируйте сообщения. Мы обязательно сообщим вам, когда вопрос будет решен.

Ильясов Саид Мирабович
6 апреля 2020 00:29:53

Здравствуйте, сколько еще ждать?

Ответить

Ольга
6 марта 2020
20:45:24

Здравствуйте! Я бы хотела получить сумму, накопившуюся в Партнерском кабинете, на свой счет на Лабиринте. Могу ли я это сделать?

Лабиринт
11 марта 2020 11:55:56

Добрый день!

Вы на втором уровне ( по сумме комиссии за 2017 год), поэтому вывод возможен только на Яндекс.

Ответить

Леонтюк Ирина Викторовна
3 марта 2020
12:05:35

Добрый день! Как я могу воспользоваться партнерскими деньгами? Они весят на партнерском счете и никуда их не могу вывести, даже просто на лабиринт.

Лабиринт
3 марта 2020 12:52:39

Добрый день!

По сумме комиссии за 2017 год (когда вступили в силу новые правила), вы на третьем уровне. Средства вы можете выводить на яндекс, но на момент снятия отчета в этом месяце, у вас был указан вариант вывода Пользовательский счет, поэтому акт не доступен в личном кабинете.

Леонтюк Ирина Викторовна
4 марта 2020 20:37:22

Спасибо!

Ответить

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020
10:47:49

Подскажите пожалуйста, появится ли акт в этом месяце и будет ли выплата? По партнёрским отчислениям у меня уже перевалило за 4000 рублей))

Лабиринт
3 марта 2020 11:49:39

Добрый день!

Для перехода на второй уровень, сумма комиссии за календарный год должна превысить 4 000 рублей.
У вас за прошлый и этот год суммы меньше, поэтому вы на первом уровне.

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:14:25

То есть получается, что за прошлый год и за этот год не суммируются суммы? В этом году мне нужно набрать 4000 рублей, чтобы перейти на второй уровень?

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:18:29

Посмотрела, у меня в декабре 2019 года было 2307 руб., в январе 2020 - 1458 руб., в феврале 2020 - 905 руб.. Все вместе получается 4670,00
Получается, что декабрь не считается? Остается только 2363 руб. заработано на данный момент и до перехода на второй уровень осталось 1637 руб.?

Лабиринт
3 марта 2020 12:48:02

Комиссии не суммируются при расчете уровня. Для перехода на второй уровень, нужно чтобы комиссия именно за конкретный 2020 (или другой) год составляла более 4000 рублей.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020
09:24:05

10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?

Лабиринт
2 марта 2020 11:33:56

Добрый день,

уточняем информацию.

Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020 22:54:32

Ну что?

Лабиринт
3 марта 2020 11:44:56

Направили запрос в технический отдел. Ожидайте, пожалуйста.

Ильясов Саид Мирабович
25 марта 2020 16:05:10

Добрый день, до сих пор нет ответа?

Лабиринт
26 марта 2020 18:38:45

Добрый день!

Пока нет. Мы обязательно вам сообщим о результатах.

Ответить