Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 121-150 из 4 155
Показывать по
Балахнина Юлия Евгеньевна
1 октября 2023
11:06:09
Здравствуйте! Два дня назад дополнила необходимые данные для того, чтобы можно было пользоваться партнерскими ссылками и до сих пор никаких изменений.
Лабиринт
2 октября 2023 15:26:28

Добрый день!

Ваши данные проверены и переданы в ОРД.

Ответить
Кондровский Виктор Владимирович
30 сентября 2023
15:07:32
Здравствуйте. У меня при нажатии на получение партнерской ссылки вы ходит такое сообщение

Ошибка:
Не переданы данные в ОРД. Заполните данные в ЛК партнёра или обратитесь в поддержку

что это? У меня нет годовых начислений свыше 10000 !
Лабиринт
2 октября 2023 13:31:53

Добрый день!

Ваши персональные данные будут проверены. Если они заполнены корректно, статус изменится на "Переданы в ОРД".
Кондровский Виктор Владимирович
2 октября 2023 14:57:33

Как долго будут проверятся данные?
Лабиринт
2 октября 2023 15:23:20

Вы заполнили данные в выходной день. Сегодня, до конца дня, все персональные данные будут проверены.

Ответить
Стопчатый Вадим Петрович
29 сентября 2023
21:37:34
Добрый вечер. А почему у меня нет ссылок?
Лабиринт
2 октября 2023 13:04:37

Добрый день!

У вас указано: Не переданы данные в ОРД. Заполните данные в ЛК партнёра или обратитесь в поддержку. Нужно заполнить все данные корректно. Также просим вас ответить на наше письмо по поводу нерезидентсва.
Стопчатый Вадим Петрович
5 октября 2023 12:17:05

Соглашение приняли. Когда можно работать?
Лабиринт
5 октября 2023 17:00:19

Да, участие в программе продолжается как обычно.
Стопчатый Вадим Петрович
5 октября 2023 23:05:59

Актуализируйте мой профиль тогда пожалуйста
Лабиринт
6 октября 2023 13:32:58

Адрес в настройках изменили: http://partner.labirint.ru/partner/personal-data
Для обновления статуса, вам нужно выйти из авторизации в партнерском кабинете и войти заново.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2023
12:39:43
Добрый день. Ссылки открылись, но изменились. Добавился эллемент после кода. Это что? И будут ли они работать как раньше? Спасибо.
Лабиринт
29 сентября 2023 13:46:37

Ссылки должны работать как обычно. Добавленная часть — это токен для ОРД.
Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2023 13:51:04

Поняла. Спасибо.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
28 сентября 2023
19:34:38
Добрый вечер. Почему я не могу скопировать партнёрскую ссылку ни на одной книге? Идёт вечная загрузка.. а потом исчезает. Ссылки приходится делать вручную. Мой код 34360. Спасибо.
Лабиринт
29 сентября 2023 10:49:52

Добрый день!

Приносим извинения, мы работаем над исправлением. Благодарим за сообщение.
Горлатова Юлия Владимировна
29 сентября 2023 12:31:10

Спасибо. Очень жду)

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
28 сентября 2023
09:29:18
Добрый день. Сегодня выплаты будут?
Лабиринт
28 сентября 2023 14:04:36

Добрый день!

Выплаты планируется сделать сегодня.
Горлатова Юлия Владимировна
28 сентября 2023 19:35:13

Спасибо. Получила)

Ответить
ИП Жуланов Дмитрий Владимирович
27 сентября 2023
09:41:50
Прошу сообщить, Длявыплаты на р\с ИП 1432 рубля что нужно сделать?
Лабиринт
27 сентября 2023 17:56:46

Добрый день!

Вы зарегистрированы в программе как физическое лицо. Для участия как юр. лицо, нужно заключить договор.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами, там же можно скачать образец договора: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
26 сентября 2023
22:30:49
Здравствуйте! Что-то я запуталась, у меня больше тысячи заработано, могу ли я на юмани вывести деньги?
Лабиринт
27 сентября 2023 17:54:14

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.
Никитина Светлана Сергеевна
28 сентября 2023 07:15:53

Спасибо.
Если я правильно понимаю: вывод на юмани не должно быть меньше 4000р?
Лабиринт
28 сентября 2023 10:39:45

Для перехода на второй уровень и выплат на Юмани, нужно чтобы комиссия за один календарный год достигла 4000 рублей.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
25 сентября 2023
17:45:28
Добрый день. Когда в этом месяце планируются выплаты?
Спасибо.
Лабиринт
25 сентября 2023 17:50:10

Добрый день!

Выплаты на Юмани пройдут до конца недели. Конкретный день пока не определен.
Горлатова Юлия Владимировна
26 сентября 2023 05:11:34

Спасибо)

Ответить
Наталья
21 сентября 2023
23:09:11
Здравствуйте я блогер на ютуб канале хочу предложить вам сотрудничество по бартеру . Наш канал октивно растёт и развивается. Будем рады вашему ответу.
Лабиринт
22 сентября 2023 14:41:24

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Если у вас есть предложение по сотрудничеству, можете направить его на почту soc@labirint-shop.ru

Ответить
Некрасова Елизавета Сергеевна
21 сентября 2023
18:34:08
Добрый день. Хотелось бы узнать, как получить выплаты на свой счет. За всё время сотрудничества не пришла ни одна выплата.
Лабиринт
22 сентября 2023 14:23:05

Добрый день!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help Вы на первом уровне, комиссия может быть выплачена только на пользовательский счет покупателя.
У вас не указан код скидки. Укажите его в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings и выплата будет сделана на пользовательский счет с 1 по 5 октября.

Ответить
Анастасия
19 сентября 2023
10:30:36
здравствуйте!
хочу узнать условия по реферальной программе.
у нас есть сайт с личным кабинетом, куда мы хотим внедрить ссылки на книги по йоге (их хотим отобрать сами). Если наш юзер покупает от нас, предоставляется ли ему какая-то скидка?
можем ли мы рассмотреть вариант покупки книги, чтобы дарить нашим подписчикам?
Лабиринт
19 сентября 2023 11:30:51

Добрый день"

В рамках партнерской программы не предусмотрено предоставление скидок.
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить
Ануш
17 сентября 2023
09:20:21
добрый день!у нас действующий пункт выдачи заказов в Калуге. Как можем подключить партнерский еще и лабиринт
Лабиринт
18 сентября 2023 11:49:30

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете обратиться: http://l-post.ru/#feedback-form

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
15 сентября 2023
15:36:54
В профиле написано
Данные в ОРД не переданы

Хотя до этого было
спешная регистрация в ОРД

Что случилось?
Лабиринт
15 сентября 2023 18:24:11

Ответ дан по почте.
Короткова Светлана Алексеевна
16 сентября 2023 21:54:09

Добрый день! Аналогичная ошибка, как ранее было у других партнеров:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: has wrong check sum for type 'ul'
Лабиринт
18 сентября 2023 10:38:13

Добрый день!

Информация обновлена.

Ответить
Алексеева Ольга Сергеевна
15 сентября 2023
10:19:55
Здравствуйте! Если в настройках моего личного кабинета есть отметка "Успешная регистрация в ОРД" я могу размещать партнерские ссылки в своем блоге и соцсетях как раньше, не нарушая требований нового закона о рекламе?
Алехнович Татьяна Владимировна
15 сентября 2023 15:35:24

уже на этот вопрос отвечали - еще нет. об изменениях уведомят
Лабиринт
15 сентября 2023 18:23:57

Добрый день!

Отметка является частью будущего инструмента доя маркировки и передачи данных в ОРД. Когда он будет готов, мы сообщим.
Пока рекламу нужно маркировать самостоятельно.
Алексеева Ольга Сергеевна
15 сентября 2023 19:16:32

Поняла, спасибо за ответ!

Ответить
Мальцева Ажела Викторовна
12 сентября 2023
23:32:59
Здравствуйте. При заполнении данных пишет вот что:
Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-inn Ошибка: [мой номер ИНН] has wrong check sum for type 'ul'
Дело в том, что у меня, как у ИП, отсутствует КПП.
Поэтому в строку ИНН/КПП я и вношу только сам номер ИНН.
А ошибка, как я понимаю, считывается как несовпадение количества знаков в строке (wrong check sum).
Как правильно внести данные в это поле при заполнении?
Может быть, надо написать с буквами: ИНН [мой номер ИНН]/ КПП - (или слово "отсутствует").
Подскажите пожалуйста.
Лабиринт
13 сентября 2023 13:42:24

Добрый день!

Передали сообщение в тех. отдел. Напишем вам, как только получим ответ.
Лабиринт
14 сентября 2023 09:25:37

Благодарим за ожидание! Ошибку исправили.
Партнер
14 сентября 2023 22:25:44

у меня тоже такая же ошибка
Мальцева Ажела Викторовна
15 сентября 2023 03:40:56

Большое спасибо!
Лабиринт
15 сентября 2023 18:22:38

Ошибка также исправлена.

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
12 сентября 2023
14:45:09
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как поменять паспортные данные, в связи с получением нового паспорта? А то у меня вот: "Данные в ОРД устарели" в личном кабинете.
Лабиринт
12 сентября 2023 16:14:20

Добрый день!

Напишите новые данные нам на почту, пожалуйста.

Ответить
Ладатко Валерия Владиславовна
12 сентября 2023
12:26:27
а после удаления аккаунта я смогу просто заказывать книги у вас на сайте или надо будет заново регистрироваться? можно просто выйти из партнерской программы?
Лабиринт
12 сентября 2023 13:10:40

Добрый день!
Ваш партнерский аккаунт заблокирован. На ваш аккаунт покупателя это действие не влияет.

Ответить
Ладатко Валерия Владиславовна
12 сентября 2023
12:06:34
Добрый день! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе и заблокировать аккаунт

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
11 сентября 2023
19:28:58
Здравствуйте. Второй раз последние полгода пытаюсь вывести заработанные деньги. Оба раза загружала акт. Появлялась информация об успешной загрузке. Но средства, что в прошлый раз, что сейчас - не переведены.
В чем причина. Как можно их вывести? Еще весной все успешно проходило.
Лабиринт
12 сентября 2023 10:02:51

Добрый день!
С актом все в порядке, видим его. Оплата производится в течение 30 дней, как указано в акте.
В прошлый раз выплата проводилась вам в марте.

Ответить
Анастасия
11 сентября 2023
12:26:36
После ввода всех данных появляется страница - Ошибка. Страница не найдена. Вводила все 2 раза. Помогите разобраться, пожалуйста.
Лабиринт
11 сентября 2023 13:00:13

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, о каких именно данных идет речь. По возможности просим приложить скриншоты.

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
10 сентября 2023
22:06:33
ОРД.
В настройках появилась надпись Успешная регистрация в ОРД. Что это значит.
Лабиринт
11 сентября 2023 12:59:15

Добрый день!

Эта надпись появилась в рамках разработки нашего инструмента для регистрации креативов в ОРД через партнерски кабинет. Когда он будет готов, мы сделаем оповещение.

Ответить
Александр
10 сентября 2023
13:16:48
Добрый день , Вы сотрудничаете с ПВЗ ?
Лабиринт
11 сентября 2023 12:57:18

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Можем рекомендовать написать в службу доставки : https://l-post.ru/#feedback-form

Ответить
Ткаченко Оксана Владимировна
10 сентября 2023
11:32:30
У меня в настройках появилась запись "Данные в ОРД не переданы".
Лабиринт
11 сентября 2023 12:55:14

Добрый день!

У вас не заполнены личные данные.

Ответить
Ярослава Громова
9 сентября 2023
14:49:20
Я являюсь автором книги "Жизнь без психолога", издательство "1000 бестселлеров", год издания 2019. ISBN 978-5-00144-054-3. УДК 159.9, ББК 88.37. По информации издательства, было выпущено 600 экземпляров. Подскажите пожалуйста, были ли реализации данной книги в сети Лабиринт за период 2019-2023 г.г., и если да, то в каком объеме. Спасибо большое за информацию!
Лабиринт
11 сентября 2023 12:51:24

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. У нас нет интересующей вас информации.

Ответить
Анна
8 сентября 2023
15:54:58
Добрый день. Более недели назад получила от вас письмо, касающееся нововведений в партнерской програме и нового закона о рекламе. Как и было указано , я в ОТВЕТНОМ пиСьме на адрес <no-reply@labirintmail.ru> ( на тот с которого пришло) сообщила, что не принимаю новые правила и хочу прекратить сотрудничество по партнерской программе, попросила вывести средства либо на счет в магазине, я их потрачу, либо на карту ( я самозанятая, поэтому прошу не вычитать НДФЛ) свидетельство о постановке на учет по самозанятости прикрепила к письму... Но прошло дней десять, ответа нет.
Лабиринт
11 сентября 2023 12:50:40

Добрый день!

Ответ на ваше обращение будет дан на почту в течение дня.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
6 сентября 2023
09:28:34
Здравствуйте! На почту не получила ответ. В связи с нововведениями я хотела бы прекратить участие в партнерской программе. К сожалению, не накопила минимальную сумму для вывода в этом месяце, на балансе 436 р. Можно было бы перевести их на счет в Лабиринте для покупки книг? И, наверное, заблокировать аккаунт. С уважением
Лабиринт
6 сентября 2023 10:30:24

Добрый день!

Писем с указанной почты у нас нет. Напишите, пожалуйста, нам на partner@labirintmail.ru письмо с ваши кодом скидки.
Переведем их на баланс и заблокируем аккаунт.
Лисенкова Ольга Александровна
7 сентября 2023 16:21:15

Спасибо, написала.

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
4 сентября 2023
13:53:52
Добрый день, планирует ли лабиринт делать систему автоматической вшивки токена в ссылк уи подачи отчетности? На такую систему перешел другой магазин, и парнерам не надо танцевать с бубном
Лабиринт
5 сентября 2023 10:17:35

Добрый день!

Пока не можем уточнить детали, к сожалению.
Алехнович Татьяна Владимировна
5 сентября 2023 11:35:48

никаких деталей уточнять и не просим. просто планируется или нет?
Лабиринт
5 сентября 2023 11:45:09

Инструмент для того, чтобы вы могли получать токены и регистрировать рекламные креативы автоматически прямо в кабинете, находится в работе. Об этом было сообщено в информационном письме. Другой дополнительной информации пока нет.

Ответить
Неговорова Евгения Александровна
3 сентября 2023
22:00:38
Здравствуйте, если я указала код скидки в личном кабинете, то деньги автоматически окажутся на счету лабиринта в начале следующего месяца или надо дополнительно как-то их запрашивать? И можно ли их получить раньше? У меня значится 1426 р, хочу потратить их на книжки в лабиринте
Лабиринт
4 сентября 2023 11:33:43

Добрый день!

Для того, чтобы выплата была проводилась автоматически с 1 по 5 число, нужно внести код скидки в настройки до конца предыдущего месяца.
Перевели вашу комиссию на баланс.
Неговорова Евгения Александровна
4 сентября 2023 11:41:02

спасибо!

Ответить
Николай
3 сентября 2023
15:08:47
Подскажите, на каких условиях я могу разместить для продажи свою книгу
Лабиринт
4 сентября 2023 11:30:25

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Обратите внимание, что интернет-магазин сотрудничает только с издательствами/юр. лицами.

Ответить
Показывать по