Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 901-1 000 из 1 629
Показывать по
Стакова Валентина Ивановна
30 октября 2015
15:34:29
Здравствуйте! Почему заказ от 21 октября до сих пор "собирается"?
Лабиринт
30 октября 2015 15:59:39

Добрый день!
Заказ скомплектован и передан на отправку. В скором времени статус в партнерском кабинете обновится.
Валентина
3 ноября 2015 00:01:17

Статус так и не изменился...
Лабиринт
5 ноября 2015 09:47:52

Товар прибыл в пункт самовывоза. В статистике статус обновлен.
Валентина
6 ноября 2015 10:16:47

Здравствуйте!
Что-то я совсем ничего не понимаю.
Такая ситуация со многими заказами, но напишу на примере многострадального заказа от 21 октября.
"Оплачено" появилось сегодня утром, до этого он "ожидал в самовывозе".
Но найти его можно в "отчетах по выплатам за октябрь", и с датой оплаты "30 октября"!
Соответственно, в "отчетах по товарам" он добавлен в октябрь, я правильно понимаю? Интересно получается! Он не влияет на процент выплат ни в каком месяце? Увеличить октябрьский процент партнерских выплат он не мог бы, потому что добавлен поздно, в ноябре; а на декабрьский не влияет, так как относится к октябрю. Хотя реально оплачен в ноябре!
Разберитесь пожалуйста и наведите порядок со статистикой! Очень хочется увидеть его в "отчете по товарам за ноябрь", где он и должен быть.
Лабиринт
6 ноября 2015 10:54:38

Валентина, здравствуйте!
Информация о проданном товаре фиксируется в том месяце, в котором статус заказа был изменен на "Оплачено".
Заказ от 21.10 был получен 5 ноября. Статистика обновится в течении суток.
Валентина
6 ноября 2015 11:12:29

Статус заказа изменен на "оплачено" в ноябре, а зафиксирован он в статистике за октябрь. Я правильно поняла, что в течение суток он будет переучтен в статистике за ноябрь?
Валентина
7 ноября 2015 12:22:06

Сутки прошли - ничего не изменилось.
Я все-таки надеюсь увидеть этот заказ в "отчете по товарам за ноябрь", где ему и полагается быть.
Лабиринт
9 ноября 2015 09:27:40

Валентина, Вы не правильно нас поняли. Речь шла о том, что информация в разделе Отчет/товары обновляется в течении суток с момента присвоения заказу статуса "Оплачено".
Заказ фиксируется в том месяце, в котором был сделан переход. Если Вы откроете отчет за год, то увидите, что за октябрь Вам была выплачена сумма меньше на 316 рублей( размер отчислений по данному заказу). Эта сумма отображается на балансе и будет выплачена вместе с отчислениями за ноябрь.
Валентина
9 ноября 2015 11:55:46

Про сумму я понимаю, знаю и давно привыкла. Я не понимаю ситуацию с "отчетом по товарам".
Копирую свой вопрос из этой ветки:
"Заках не влияет на процент выплат ни в каком месяце? Увеличить октябрьский процент партнерских выплат он не мог бы, потому что добавлен поздно, в ноябре; а на декабрьский не влияет, так как относится к октябрю. Хотя реально оплачен в ноябре!" Объясните, пожалуйста, эту ситуацию.
Лабиринт
9 ноября 2015 12:46:02

Товар, который был заказан в октябре, но выкуплен в ноября, попадает отчет по количеству выкупленного товара в ноябре.
То есть, он влияет на размер партнерского % в декабре.
Валентина
9 ноября 2015 13:34:19

Это хорошо.
Но данный заказ учтен в "отчете по товарам за октябрь". Когда вы его перенесете в "отчет по товарам за ноябрь"?
Лабиринт
9 ноября 2015 13:42:15

Валентина, повторимся, заказ отображается в том месяце, в котором был сделан переход.
Валентина
9 ноября 2015 14:56:34

Нет, вы не повторяетесь, а противоречите себе. Если он отображается в отчете за тот месяц, когда сделан переход, то он отображается в октябре. Что и происходит сейчас. Как же он может быть учтен в ноябре и повлиять на декабрьский процент?
Лабиринт
11 ноября 2015 09:07:03

Ответ дали на Ваш e-mail.
Я
23 ноября 2015 02:09:00

Читал, читал и результат не узнал. Интересно, чем всё закончилось, куда попал заказ и на какой % повлиял.

Ответить
Матвеева С.В.
29 октября 2015
11:39:49
Текстовую ссылку на книгу встраиваю в текст статьи, поэтому убрала в коде слова "купить книгу", осталовь только ее название. Это можно?
Лабиринт
29 октября 2015 11:44:08

Добрый день!
Прямая текстовая партнерская ссылка должна выглядеть так: http://www.labirint.ru/books/503291/?p=XXXXX, где ХХХХХ Ваш партнерский ID.
Матвеева
29 октября 2015 11:48:03

Я имею в виду как выглядит на моём сайте. Есть разница: Я прочла интересную книгу ХХХХ " или "Я прочла интересную книгу КУПИТЬ КНИГУ ХХХ" Вот КУПИТЬ КНИГУ я убрала
Лабиринт
29 октября 2015 12:05:11

Укажите, как полностью выглядит составленная Вами партнерская ссылка на почту: partner@labirint-shop.ru
Матвеева
29 октября 2015 14:53:43

Отправила
Лабиринт
2 ноября 2015 09:13:38

Ответ был дан на почту.

Ответить
Стакова Валентина Ивановна
28 октября 2015
23:59:10
Почему заказ от 12 октября до сих пор "ожидает обработки"?
Лабиринт
29 октября 2015 09:18:10

Здравствуйте!
Данный заказ был заблокирован клиентом в процессе редактирования.

Ответить
Гаврилова Елена Анатольевна
27 октября 2015
07:32:54
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, заказ от 19.09.2015 15:06:00 и заказ от 21.09.2015 21:43:00 подозрительно зависли, мне кажется, для доставки прошло уже достаточно времени, может это какой-то сбой?
Лабиринт
27 октября 2015 09:17:21

Добрый день!
Заказ от 19.09 был аннулирован клиентом. В ближайшее время он будет аннулирован.
Заказ от 21.09 покупатель заблокировал в личном кабинете.

Ответить
Стакова Валентина Ивановна
27 октября 2015
00:00:15
Почему несколько заказов уже много дней находятся в статусе "Выполнено" с неактивной суммой отчислений, равной нулю?
В частности, очень интересует судьба заказа от 16 октября.
Ирина
27 октября 2015 02:05:34

У меня заказ со статусом "Выполнено" висит с 4 сентября, так что у Вас еще все хорошо:)
Лабиринт
27 октября 2015 09:13:52

Добрый день!
Валентина Ивановна, в скором времени информация об оплате в статистике обновится.
Ирина, сотрудником пункта самовывоза была неверно проведена информация относительно Вашего заказа от 4.09.
Клиент полностью отказался от товара и забрал только бонус.
Наталья
27 октября 2015 10:52:08

Здравствуйте!

Скажите, а разве это допустимо, чтобы клиент получил только бонус без заказа? Уже не впервые вижу подобный ответ от Лабиринта. В таком случае, со врепенем очень многие клиенты начнут забирать только свои подарки-бонусы, отказываясь от заказанного товара... А для партнеров это значит массу аннулированных заказов.
Проясните, пожалуйста, этот момент.
Лабиринт
27 октября 2015 11:05:21

Администратором пункта самовывоза была допущена ошибка. С сотрудником проведут беседу.
Венера
27 октября 2015 12:45:24

У меня лично была ситуация, заказ был оплачен, но книга не была отправлена по причине брака, деньги за книгу вернулись на баланс, но самое интересное, что подарки-бонусы мне отправили и за доставку деньги сняли. Возможно, здесь такая же ситуация.

Ответить
Дарья Валерьевна
25 октября 2015
16:02:27
Добрый день! Подскажите, по какой причине уже неделю не меняется статус у заказа с "Выполнено" на "Оплачено"? До этого был статус "В курьерской службе".
Лабиринт
26 октября 2015 09:17:35

Добрый день!
В скором времени оплата по заказу от 15.10 будет проведена в системе и статус в статистике обновится.
Дарья
26 октября 2015 19:00:04

Почему-то у других заказов статус на "Оплачено" меняется буквально на следующее утро, а этот завис...

Ответить
Сергеева Марина Владимировна
24 октября 2015
15:19:56
Почему после 16.10 в разделе "статистика" я не вижу адреса url с которого был произведен переход по моей прямой ссылке с id партнера. Вместо этого ряд одинаковых адресов моего блога, который я указала при регистрации в программе. Причем прямые переходы с моим id должны учитываться с с бебиблога, а не с этого блога. Это нововведение или баг в системе?
Партнер
25 октября 2015 18:34:50

Про беби-блог - у меня ни одного перехода с него за два дня... а вот с моего личного блога очень много (чего не бывает)
Лабиринт
26 октября 2015 09:09:00

Добрый день!
Уточняем информацию в техническом отделе.

Ответить
Шмелев Дмитрий Юрьевич
23 октября 2015
14:24:27
Вы не поняли вопроса немного.
Если клиент перешел по моей ссылки и купил допустим через 2 дня - мне % с его заказа, это понятно.
С его дальнейших покупок мне будет %? Т.е. если после последней покупки прошло 10 дней, потом опять купил, он следает или остается моим?
Лабиринт
23 октября 2015 14:40:25

Дмитрий Юрьевич, без повторного перехода по истечению недели, заказ зафиксирован за партнером быть не может. Даже если новая покупка была совершена в течении 7 дней с момента первого заказа по партнерской ссылке, но без повторного перехода, он не будет за Вами зафиксирован. Иными словами, чтобы заказ был зафиксирован за партнером, перед каждой покупкой необходим переход по партнерской ссылке.
АВ
23 октября 2015 22:52:05

Захотелось уточнить. )
Мне всегда казалось, что заказ "уходит" ко мне, скажем, если сегодня человек перешел, через два дня сделал заказ, и эти два дня он уже по другим пс не переходил. Даже судя по отчетам, где стоит дата перехода. Заказ, допустим, сегодня, а дата перехода - три дня назад.
Что значит повторный переход? Переход после захода на ссылку другого партнера?
Лабиринт
26 октября 2015 09:16:01

Это означает, что перед каждым последующим заказом, клиенту необходимо перейти по партнерской ссылке.
АВ
27 октября 2015 20:12:28

это и так понятно ). Спасибо.

Ответить
Шмелев Дмитрий Юрьевич
22 октября 2015
22:26:56
Здравствуйте!
Не понятно насчет клиентов и хранения cookies неделю.
Т.е. если клиент перешел по моей ссылке, ничего не купил в течении недели, через неделю он уже не чей. Это понятно.
А если клиент перешел и купил. Через неделю он опять ничей? Или он уже навегда мой? И со всех следующих его заказов мне будет %?
Лабиринт
23 октября 2015 09:08:09

Добрый день!
Если клиент совершит покупку через неделю без повторного перехода, его заказ не будет зафиксирован за Вами. Если же покупатель перейдет по ссылке другого партнера, сделанный заказ будет присвоен ему.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
12 октября 2015
17:39:32
Добрый день! У меня вопрос по суперскидке на из-во Фому. Почему 20% не распространяется на все книги? Вот на эту серию Настя и Никита http://www.labirint.ru/pubhouse/2093/ есть суперскидка и на эту же серию http://www.labirint.ru/pubhouse/3324/ скидки нет! Объясните пожалуйста почему так произошло. То что это одна серия одного из-ва я уверена на 100%!
Лабиринт
13 октября 2015 09:07:15

Добрый день!
Ранее издательство "Настя и Никита" входило в состав "Фомы" и выпускалось под соответствующей серией: http://www.labirint.ru/pubhouse/2093/
Сейчас же, это самостоятельное издательство и суперскидка дня 20% на товары http://www.labirint.ru/pubhouse/3324/ не распространяется.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
8 октября 2015
11:39:06
Здравствуйте.
Возможно такое что заказы - "Ожидают самовывоза" , "Собираются", "Оплачено", могут висеть в этом статусе две-три недели и больше? То есть возможно такое, что человек не может забрать товар три недели или к примеру заказ так же три недели собираться?
Просто много заказов осталось в прошлом месяце. парочку весить Выполнено но не оплачено, с десяток до сих пор собирается и столько примерно висит на самовывозе.
Стоит на них опираться и ждать что они упадут на счет или нет?
Спасибо за информацию.
Хотел так же предложить некоторую модернизацию в список заказов, если это возможно конечно же и если меня поддержат другие партнеры. Суть в том, что не могли бы Вы вынести отдельно куда нибудь Заказы, которые Аннулированы по тем или иным причинам. Просто мешают сконцентрировать внимание и нормально вести статистику и производительность своих интернет ресурсов. Открываю к примеру месяц сентябрь а там заказов двадцать аннулировано. В этом месяце тоже самое, вроде заказы есть, а аннулированные "глаза мозолят". Если это предложение проблематично для Вас, то пусть будет как есть. Я сам программист и знаю, что иногда из за одной маленькой корректировки, приходится пол сайта "перелопатить".
Спасибо.
Лабиринт
8 октября 2015 11:49:51

Добрый день!
Заказы с доставкой в пункт самовывоза могут храниться до двух недель. Длительное ожидание обновления статусов возможно у почтовых заказов.
На проведение оплаты в системе требуется время.
По Вашему запросу сможем предоставить точную информацию относительно статусов конкретных заказов.
Ваше предложение передадим в соответствующий отдел.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
8 октября 2015
09:00:33
Добрый день! Скажите, а по электронному адресу: partner@labirint-shop.ru и здесь на форуме отвечает один и тот же сотрудник?
Здесь ответы пишутся очень оперативно, чего не скажешь про ответы по е-мейлу.
Лабиринт
8 октября 2015 09:12:18

Добрый день!
Сообщите, когда и с какого адреса электронной почты было отправлено письмо.
Продублируйте его, пожалуйста.

Ответить
Ирина Трухина
7 октября 2015
06:32:11
Зашла сюда написать про то, что стало неудобно заходить в партнерку, и что ж я вижу?!
Опять треплют мое доброе бедное имя:)
Отвечаю по пунктам:
1. О том, что Лабиринт прикрепил куда-то ссылку на мой ЖЖ и не знала до сего дня. Посмотрела. И вот что скажу - мне такая АНТИреклама ни к чему от слова совсем:)
2. Доходы, которые как некоторые предположили относятся ко мне - ко мне не относятся от слова СОВСЕМ (если ноль один убрать - больше будет похоже на правду:)
Кто-то, возможно, и получает такие большие вознаграждения (и я за них искренне рада, и буду стараться стремиться туда же:), но это явно не я.
3. Про ссылки в моих рецензиях на ЖЖ. Это было на заре моего участия в партнерской программе, и я совершенно не знала, что это делать не рекомендуется (кто ж весь договор-то читает?:), но Лабиринт тогда еще меня предупредил и ссылки эти все сам убрал. С тех пор больше и не добавляю.
4. И последнее.
Завидую людям, у которых есть столько свободного времени, чтобы все-все отслеживать, подсчитывать и потом писать длинные петиции на эти темы. Лично мне жалко на такое своего времени и душевных сил.
Я просто работаю потихоньку. Чего и всем возмущающимся советую:)
Глядишь, и будем получать столько, сколько нам Лабиринт обещает:)))
Татьяна
7 октября 2015 09:39:29

Упс... Это что же получается, что Лабиринт даже не согласует использование имен (ссылок) партнеров в своих рекламных целях? Мало того, что не согласовывает, а даже не удосуживается предупредить об этом столь уважаемых партнеров???! Чего уж ждать нам, простым Васям Пупкиным... глядя на мир, нельзя не удивляться (с)
Это не сарказм, если что, это печалько. Говорила и говорю- главный и катастрофический минус лабиринта- это отношение к покупателям и партнерам (читай, тем же покупателям). Столько вкладывается в развитие ресурса и постоянные проколы в обычном человеческом отношении...
А Ирина- молодец, достойный ответ Чемберлену:))))
Елена
7 октября 2015 10:47:18

Татьяна, а чем Вам не нравится отношение Лабиринта к покупателям/партнерам. На мой взгляд, это САМЫЙ клиентоориентированный магазин. Я даже близко к Лабиринту не могу поставить ни один из известных Интернет-магазинов с партнерской программой. Всегда прислушаются, платят вовремя, о задержках сообщают, доставляют заказы быстро, меняют брак без проблем. Куда лучше-то? А "проколы", как Вы сказали... Не ошибается тот, кто не работает. Лабиринт всегда из сложных ситуаций выходит достойно. Всегда. Исключений не помню.
Татьяна
7 октября 2015 14:27:45

Елена, я не буду с Вами спорить, но поверье, я знаю о чем пишу;) К сожалению, в Лабиринте очень силен т.н. "человеческий фактор", зависящий от настроения и квалификации конкретного сотрудника. И насмарку идет огромная, подчеркиваю огромная работа организации в целом. А ошибка системная. Допустим, разговоры по прямой линии записываются, но такое чувство, что руководство даже не читает переписку сотрудников компании с клиентами. Элементарное хамство при ответе на вопросы-не редкость. Да что говорить- даже здороваться в сообщениях начали только недавно! Я такого вообще уже лет десять- не помню. Причем в любом магазине! И реальном, и интернет... О каком выстраивании коммуникаций может идти речь, если сотрудники не считают нужным приветствовать своих клиентов! И т.д. и т.п., продолжать можно до бесконечности. Но мое время тоже недешево. Думаю, руководству нужно побольше уделить внимания именно квалификации сотрудников, отвечающих за общение с клиентами и партнерами.
Яна
7 октября 2015 23:51:06

Хочу присоединиться к замечанию, что в партнерку стало заходить неудобно ((
Лабиринт
8 октября 2015 09:09:29

Ирина, здравствуйте!
Возможно где-то закралась ошибка или недопонимание, по информации от коллег, размещение отзыва было согласовано с Вами. Уточняем информацию. Если вам это кажется Анти-рекламой, можем убрать ссылку в самое ближайшее время.
Мы, если честно, немного удивлены реакцией партнеров на размещение блока с ссылками. Ни в коем случае не хотели поставить Вас под удар.
Лабиринт
8 октября 2015 09:10:38

Елена, спасибо за обратную связь!
Мы действительно всегда стараемся повернуться лицом к нашим партнерам, но угодить всем, к сожалению, не возможно
Ирина Трухина
8 октября 2015 14:08:17

Размещение ссылки на мой ЖЖ не было согласовано со мной, конечно же:)
Теперь убирай не убирай - я уже итак все шишки собрала:)
Дорогой Лабиринт!
Моя петиция тут это не претензия к вам, у меня вообще не бывает претензий:), а ответ для разъярённых коллег по цеху (ну и мужу моему заодно, он теперь каждый день смотрит на меня с подозрением и по сто раз на дню спрашивает, куда это я оставшиеся огромные деньжищи от партнёрки прячу?!:))))) Вот это - подстава, так подстава!!!:))))))

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
6 октября 2015
08:26:36
Здравствуйте, уважаемый Лабиринт! Задавала вопрос по электронному адресу, но ответа не получила. Поэтому пишу здесь.
В одном из пунктов правил написано: "Запрещено размещать на страницах интернет-магазина "Лабиринт" рекламу ресурсов, содержащих партнерские ссылки".
Однако наблюдаю, как один из партнеров регулярно оставляет к детским книжкам видеорецензии с ресурса, где к каждой видеорецензии приписана ссылка с партнерским идентификатором. Так можно?
Лабиринт
6 октября 2015 09:16:23

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, когда и с какого адреса электронной почты было отправлено письмо? Продублируйте его пожалуйста.
Информацию проверим.
ПартнерЕ.А
6 октября 2015 10:35:37

Письмо продублирую.
А вот пример того, о чем я пишу - в рецензиях к этой книге такое видео - http://www.labirint.ru/books/501268/
Партнер
6 октября 2015 11:11:07

Да не только видео, народ на свои ЖЖ ссылки дает, пишет "больше фото" и вставляет ссылку на свой партнерский жж, разве это допустимо? Тогда можно всем тоже так делать?
Лабиринт
6 октября 2015 11:11:35

Благодарим Вас за сообщение.
Подобные действия нарушают правила нашей Партнерской Программы. В отношении партнера будут приняты меры.
Лабиринт
6 октября 2015 11:29:39

Партнер, отправьте, пожалуйста, ссылки с подобной информацией на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
ЛДК
6 октября 2015 12:42:38

Дорогие коллеги! Прежде чем обвинять других партнеров в нечистоплотности, лучше хорошенько разобраться. Встроить наш видеролик в свою рецензию может каждый.
ПартнерЕ.А
6 октября 2015 12:49:12

Вот конкретно Вас никто не обвинял. Вопрос был о правомерности размещения таких роликов на странице Лабиринта. (нам понравилось и мы тоже хотим). Ответ мы получили - размещение неправомерно.
ЛДК
6 октября 2015 12:56:56

Тем не менее, шишки сыпятся на нас ;)
ПартнерЕ.А
6 октября 2015 13:00:40

Ну как же вы так не заметили своих видеорецезий по Лабиринту?
Или ваши сотрудники могли подсказать!
ЛДК
6 октября 2015 13:03:45

На Лабиринте отслеживаем только акции и новинки, глубже копать времени не хватает.
партнер
6 октября 2015 13:23:12

например, вот рецензия у Трухиной, с такой незаметной ссылочкой под рецензией на "Книга 1956" которая ведет на ее ЖЖ http://www.labirint.ru/reviews/show/
тоже бы так хотелось)
Лабиринт
6 октября 2015 13:42:44

Ссылку удалим. Партнеру будет сделано предупреждение.
партнер
6 октября 2015 13:45:58

выходит, что все эти нарушения правил партнерской программы у партнеров из списка "лучшие из лучших"?)) так? судя по комментариям и ЛДК и у Трухиной )
ПартнерЕ.А
6 октября 2015 16:03:33

Раз уж пошел такой разговор... три года назад сама попала на жж Трухиной именно по ссылке из ее отзыва на Лабиринте. Ссылку, конечно эту не найду никогда за давностью лет. Но тем не менее, такой факт был.
Лабиринт
6 октября 2015 17:04:57

На данный момент на сайте опубликовано 273 отзыва на книги, которые ожидают проверки.
Процесс модерации такого количества рецензий занимает время. Как только выявляется нарушение партнером - сразу же применяются меры.
Виктория
9 октября 2015 22:56:56

Немного удивил ответ: "Партнеру будет сделано предупреждение",а ведь некоторых (начинающих) партнеров не предупреждали, а сразу блокировали без выплаты, хотя я не сомневаюсь, они не сильно вчитывались в правила. Нет, я не хочу чтоб этих партнеров заблокировали, просто сам факт..

Ответить
Логинова Татьяна Вячеславовна
5 октября 2015
10:38:42
А зачем Лабиринт опять удаляет комментарии??? Неужели не понятно, что гораздо проще потерять лояльного клиента (тем более партнера), чем приобрести нового- вы ведь столько книжек по бизнесу рекламируете!
Еще раз спрошу: как можно было додуматься сделать невидимое поле для введения логина и пароля? Я б специально думала- не придумала бы... Неужели у вас не существует какой-то комиссии (хотя бы фокус-группы), дающей добро на новый дизайн?
Лабиринт
5 октября 2015 11:59:01

Татьяна, здравствуйте!
Ваш комментарий был удален случайно. Приносим извинения.
Окно логин-пароля имеет серую обводку, к сожалению, эта обводка не отображается на некоторых версиях популярных браузеров. Сейчас мы меняем цвет обводки на более яркий.
Milena Tori
5 октября 2015 18:58:57

Лабиринт, а вы сделайте цвет полей для ввода логина и пароля другим (не таким, как фон окна). Ну там, светло-голубым, допустим, или какой вам больше нравится. Если у кого-то по-прежнему не будет отображаться обводка, они увидят эти поля за счет цвета. :)

Ответить
Masha_Look
4 октября 2015
23:21:45
Очень некрасиво вы сделали, вывесив прямые ссылки на блоги "ваших любимчиков". Все партнеры работают, пишут авторские материалы, кто успешнее, кто-то менее успешно. Если это было сделано рандомно или аватарки партнеров менялись при перезагрузке страницы - это было бы понятно, у всех партнеров есть свой сайт или страничка. А так, очень-очень некрасиво. Знаю партнерскую кухню, сколько труда в это вкладывается, эти суммы на главной странице и эти ссылки вызывают раздражение, у кого-то даже и зависть. Уверена, вы сделали это не со зла, а по недомыслию, уберите, пож-та.
Лабиринт
5 октября 2015 11:57:54

Мария, здравствуйте!
Мы любим всех наших партнеров. По вполне понятным причинам мы не можем разместить всех желающих. Тут можно порадоваться за коллег, а можно начать завидовать – кому как больше нравится. Блок с отзывами будет обновляться, критерии определяет руководство партнерской программы на свое усмотрение.

Ответить
Партнер
2 октября 2015
21:51:17
Здравствуйте! Странное ощущение от нововведений в описании партнерской программы. До этого магазином несколько раз указывалось, что вся информация о доходах парнеров - не для чужих глаз. А теперь весьма любопытно небольшим и начинающим партнерам узнать, что Трухина, Таберко и тп получают по 200000р за рецензии в своих блогах, а МИФ - 400000. Фамилии, конечно же, конкретно напротив цифр не указаны, но ведь не зря на регистрационной странице прорекламированы "лучшие из лучших", не так ли? (привет остальным партнерам, которые пишут рецензии не хуже, и не реже, но почему-то были недостойны войти в список Илиты), а ведь мы прекрасно знаем, как высоко поднимет рейтинг "избранных" ссылка со страницы столь уважаемого магазина.

Еще более странным является сам "рекламный" список. По какому принципу он отбирался? Чем эти люди и эти сообщества (и это издательство!) лучше, чем десятки и десятки других? Они заплатили за свою рекламу на странице Лабиринта?

С приданием огласки таких доходов партнеров видится, что Лабиринт пошел ва-банк: по сути партнерство и реклама других интернет-магазинов практически теряет свой смысл, ибо доходы указаны колоссальные (и какая там средняя зп по России?). А еще мерещится, что партнерская программа Лабиринта близится к закату, раз решились на такое откровение. Какой смысл продолжать партнерку, если магазин набрал огромные объемы продаж и наберет еще большие, так как сейчас все ринутся в эту партнерскую программу, и у остальных интернет-магазинов не останется шанса конкурировать с Лабиринтом...
ПартнерЕ.А
3 октября 2015 11:45:27

А где смотреть сей список?
Партнер
3 октября 2015 20:10:30

на странице партнерской программы до входа в аккаунт надо нажать регистрация ( как новый партнер) тогда увидите водя курсорам по кружочкам
партнер
3 октября 2015 20:17:52

Абсолютно согласна с первым постом!
Еще не все партнеры увидели,т.к не так просто это найти, если бы не написали выше, я и не стала смотреть, а сейчас увидела, что лабиринт дал прямые ссылки со страниц своего сайта на блоги этих партнеров.
Совершенно непонятны действия лабиринта, а лабиринт о других своих партнерах думал, когда писал рекламу на лучших из лучших?
партнер
3 октября 2015 20:41:23

раз настолько стала открыто оглашена информация о доходах лучших из лучших с конкретным указанием лиц, интересно, а налоги на доходы они выплачивают, которые по законодательству обязаны все платить гос-ву?
Лабиринт
5 октября 2015 12:33:13

Елена, здравствуйте!

Выше Вы совершенно точно заметили, что не указано никаких конкретных данных партнеров, получающих вознаграждение. Данные о заработках строго конфиденциальны, и Ваши предположения о получаемом партнерском вознаграждении являются исключительно вашими предположениями.
На данный момент в программе зарегистрировано более 15000 партнеров, при всем желании мы бы не смогли собрать и разместить отзывы всех желающих. Данный блок предполагается динамический, и список партнеров будет обновляться.
читающий
5 октября 2015 12:53:23

прямые ссылки на их блоги можно было не давать из уважения к остальным участникам программы!понятно что под такой процент мало желающих уже будет продвигать лабиринт и вы хотели детализировать как это круто быть партнером,со стороны действительно смотрится такой шаг, как неуважение к остальным партнерам
АВ
5 октября 2015 23:56:43

Да уж... Неплохо знаю группы детских книг и некоторые блоги. И уже давно перестала доверять некоторым - чувствуется, что не рассказ об очень понравившейся и затронувшей душу книге, а реклама. Но я-то воробей стреляный и не "теряю тапок" при виде очередной красивой книжки с картинками,у меня четкие критерии формирования домашней библиотеки. А вот многие ведутся.
Написала как читатель, а не как участник партнерки. Сама просто стараюсь объективно о книге рассказывать, а уж там - как получится: хорошо - значит, хорошо, не понравилось - значит, не понравилось.
Показывать доходы, если можно догадаться, чьи это, некорректно. Кстати, я бы не обрадовалась, если бы такие данные обо мне опубликовали. Конфиденциальность все же должна быть.
Лабиринт
6 октября 2015 09:05:38

Добрый день!
Очень жаль, что размещение ссылок кажется вам неуважением. Данный раздел создан, в первую очередь, для новых партнеров, и, размещая отзывы о нашей программе, мы вполне резонно подкрепили их ссылками на живые порталы и блоги.
ЛДК
6 октября 2015 12:28:33

Кстати, ссылки на группы в социальных сетях проставлены с ошибкой. Поправьте, пожалуйста.
Яна
6 октября 2015 12:51:04

Уважаемый Лабиринт, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть сей список счастливчиков?
Лабиринт
6 октября 2015 12:56:45

ЛДК, благодарим Вас за информацию. Ошибка будет исправлена.
Яна, список представлен на странице входа в Партнерскую программу: http://www.labirint.ru/partner/

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
2 октября 2015
18:34:16
Добрый вечер. Неудобно вводить каждый раз свои логин-пароль при входе в партнерку, возможности сохранить данные в новом интерфейсе нет. Пожалуйста, оставьте функцию "запомнить" свои данные, как это было до сегодняшнего вечера. Спасибо.
Ирина
2 октября 2015 21:37:10

Присоединяюсь.
ОЧЕНЬ неудобный новый интерфейс входа в партнерку!
Именно тем, что не запоминает данные и их приходится снова и снова вводить.
Иван
3 октября 2015 09:49:04

Тоже присоединюсь!
Николай
3 октября 2015 11:11:44

В целях безопасности не желательно запоминать в браузере никогда пароли и подобные данные на ПК и других цифровых устройствах. Так как все запомненные данные сохраняются на Вашем устройстве и соответственно их могут легко достать различные вирусы, программы и отправить своему хозяину. Мне кажется в целях безопасности ничего плохого в том, что данные не сохраняются - нет. )))
Яна
3 октября 2015 18:59:11

Присоединяюсь, ужасно не удобно, что браузер не может запомнить данные для входа!
Дмитрий
5 октября 2015 07:57:51

Присоединяюсь. Сохранение данных для входа не работает в Chrome и Firefox последних версий. Пожалуйста, уберите отправку введённых данных через AJAX, старый-добрый POST и работает надёжнее, и все данные сохраняются при отправке. Вводить каждый раз - весьма утомляет, учитывая короткий таймаут партнёрской сессии.
Лабиринт
5 октября 2015 09:21:46

Добрый день!
Уточняем информацию о возможности восстановления данной функции.
Дмитрий
6 октября 2015 08:08:28

Восстановление данной функции осуществляется элементарным добавлением тегов form к форме, как это и должно быть. И в идеале, реализацией входа не через AJAX, а напрямую традиционными методами, оставив на AJAX только проверку введённых данных.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
2 октября 2015
18:27:06
Сегодня поменялся интерфейс входа в партнерку и я не смогла зайти.( Спасибо огромное сотрудникам поддержки партнеров! Сразу откликнулись и оперативно помогли мне!
Татьяна
4 октября 2015 08:35:13

а я так и не могу войти... как Вы это сделали?
Лабиринт
5 октября 2015 09:20:41

Здравствуйте!
Татьяна, отправили письмо с информацией на Ваш e-mail.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
2 октября 2015
17:27:12
Здравствуйте. Заказ на сумму 6342 рублей от 14 сентября уже несколько дней висит как "Выполнено", но в статус "Оплачено" не проходит. Чтобы это могло быть? Спасибо.
Лабиринт
5 октября 2015 09:14:18

Добрый день!
Статус заказа в системе был проведен некорректно. Клиент отказался от всего товара и забрал только бонусную сумку.
Николай
5 октября 2015 10:21:26

А заказы:
№64 от 18.09. на сумму 2242 р.
№97 от 28.09. на сумму 3233 р.
Тоже самое висят.
Бонусные сумки Вы даете без покупки товара? ))))
Лабиринт
5 октября 2015 11:36:46

Статус у данных заказов в скором времени будет обновлен.
Администратором в пункте самовывоза была допущена ошибка.

Ответить
Наталья
2 октября 2015
16:04:25
Не могу зайти в личный кабинет партнера
Лабиринт
2 октября 2015 16:13:42

Добрый день!
Наталья, выслали на Вашу почту новые авторизационные данные.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
2 октября 2015
16:00:09
ДД

Также не могу войти
Лабиринт
2 октября 2015 16:11:16

Здравствуйте!
Ответили на Вашу почту.

Ответить
Наталья
2 октября 2015
15:07:00
Здравствуйте! не могу зайти как партнер! кликаю Войти и ничего не происходит! Помогите пожалуйста идет акция нужно работать!
Лабиринт
2 октября 2015 15:18:30

Добрый день!
Отправили письмо на Ваш e-mail.
Наталья
2 октября 2015 15:22:45

Нет никакого письма! поменяла 3 пароля, то не пускает меня система, то пишет что не правильный логин-пароль(((((( помогите пожалуйста!
Лабиринт
2 октября 2015 15:25:13

Сообщите, пожалуйста, Ваши авторизационные данные на почту: partner@labirint-shop.ru
Также укажите, каким браузером Вы пользуетесь.

Ответить
Еремина Ксения
2 октября 2015
14:50:54
Добрый
На главной странице партнерства ссылки на ресурсы партнеров, а чуть ниже правило
Запрещено размещать на страницах интернет-магазина "Лабиринт" рекламу ресурсов, содержащих партнерские ссылки
Вы бы определились уже с правилами :)
Лабиринт
2 октября 2015 15:14:55

Добрый день!
В данном пункте подразумевается, что запрещено размещать партнерские ссылки на страницах нашего сайта. Также нарушением является размещение партнерских ссылок в официальных сообществах интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях.
Ксения
2 октября 2015 15:34:48

вообще-то http://www.labirint.ru/partner/?w=login страница вашего сайта :)
очень странную страницу вы сделали... пыль в глаза
я давно уже не пишу, так что без претензий. просто любопытно было посмотреть на заработки (возможные, там по-моему 0 лишний), детских блогеров (есть такое понятие, да?) и очень странные ссылки на других партнеров (особо порадовало издательство в том списке, рекурсия своеобразная :))

Ответить
Дремлюк Андрей Анатольевич
24 сентября 2015
13:30:08
Здравствуйте! вчера сделали заказ по моим ссылкам, а он не отображается - когда он появится в отчетах по заказам
Лабиринт
24 сентября 2015 13:37:26

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Когда был совершен переход и с какого ресурса?
Эту информацию отправьте на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Набеева Татьяна Владимировна
23 сентября 2015
17:21:33
Здравствуйте! Не получила ответа на свой вопрос... По достижении какой суммы производится партнерская выплата? Спасибо!
Елена
23 сентября 2015 19:35:00

См. "партнерское соглашение":
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Лабиринт
24 сентября 2015 09:07:53

Добрый день!
Елена, благодарим за помощь!:) Все именно так, минимальная сумма для отчислений составляет 300 рублей.

Ответить
Медведева Елена Павловна
23 сентября 2015
13:56:53
Скажите пожалуйста, когда изменяется количество твоаров в "Отчет/товары? Заказ выполнен, деньги начислены, но в закладке с колисевтом заказанных книг их сумма не изменилась.
Лабиринт
23 сентября 2015 14:09:55

Здравствуйте!
Информация в отчете обновляется в течении суток с момента присвоения заказу статуса «Оплачено».

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
23 сентября 2015
10:09:11
Здравствуйте. Как долго заказ может висеть в статусе "ожидает обработки"? У меня один заказ уже неделю так ожидает.
Лабиринт
23 сентября 2015 10:48:43

Добрый день!
Статус «Ожидает обработки» чаще всего долго не меняется у заказов категории «Предзаказ», у заказов, которые заблокировал Клиент, или предоплаченных заказов.
Заказ от 17.09 не передан на комплектацию, т.к не был оплачен.

Ответить
Скворцова Юлия
23 сентября 2015
06:41:57
Добрый день. Заказ от 12.09.2015 (15:56:00) был на сумму более 10 тыс (даже в статусе "выполнено"). Сейчас он перешел в статус "Оплачено" и сумма заказа 5376.00. Такое возможно?
Лабиринт
23 сентября 2015 09:07:06

Добрый день!
Клиент частично выкупил заказ.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
16 сентября 2015
19:30:37
Что за ерунда. Третий заказ аннулируется. К тому же последний аннулированный заказ уже был в курьерской службе. Как такое может быть
Лабиринт
17 сентября 2015 09:03:39

Добрый день!
Проверили информацию. Заказы от 3.09 и 8.09 были отменены клиентами. Заказ о 13.09 не был передан на доставку, он был аннулирован по истечению сроков оплаты.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
12 сентября 2015
14:10:19
Добрый день. По прямым ссылкам на корзины есть какие-то изменения в правилах? Какой сейчас по ним процент?
Ирина
12 сентября 2015 16:38:49

Меня тоже интересует этот вопрос.
Раньше часто один товар в заказе (по прямой ссылке на который и попадали в магазин) шел с повышенным % (все остальные - 5%, а этот один - 10%).
Теперь ни в одном из заказов таких товаров нет.
Но в новых правилах об этом нет ничего.
Или я что-то пропустила?
Наталья
13 сентября 2015 16:17:53

Так отменили же градацию по прямым и непрямым и тп ссылкам? Поэтому, видимо, нет разницы, в корзину ссылка ведет или нет. Повышенный процент только за новых покупателей.
Лабиринт
14 сентября 2015 09:15:19

Добрый день!
Тип размещаемой ссылки теперь не важен. Размер отчислений зависит от количества товара, проданного в предыдущем месяце и от того, новый клиент сделал заказ или постоянный покупатель.
Партнер
14 сентября 2015 13:34:51

как же грустно теперь становится, смотря на партнерский % отчислений в личном кабинете)) даже плакать хочется.
Лабиринт
14 сентября 2015 14:16:47

Елена, здравствуйте!
Давайте не будем грустить:) Просмотрели Вашу статистику за сентябрь, не нашли ни одного заказа оформленного новичком. На Вашем партнерском уровне заказы от новых клиентов принесли бы хорошее увеличение общего процента комиссии, и легко уровняли бы его со средним процентом в предыдущие месяцы.
Партнер
14 сентября 2015 15:05:22

а я эти данные даже не смотрела, т.к. надо каждый заказ просматривать, а это занимает много времени, отдельно выписки по новичкам нет, но вы же сами понимаете, что "новичок" - это мизерный % клиентов)Эх... закончились хорошие времена похоже)
Наталья
14 сентября 2015 21:00:50

Не грустите и вправду )) Хорошие времена закончились давно, как минимум, когда Лабиринт убрал 10% комиссии и перешел на сложную систему, со средним процентом 4-6 по факту. Эх, были раньше времена... Но все меняется, и пусть новая система станет для вас толчком для развития своего ресурса, а не поводом для расстройств.
Партнер
15 сентября 2015 01:33:56

А смысл какой в развитии своего ресурса продвигая лабиринт? Процент то и система начисления одинаковая. Я и имела ввиду про хорошие времена до новой системы начисления, когда 10% убрали
Наталья
15 сентября 2015 12:07:43

Смысл в том, что легко партнерские деньги через написание рецензий и отзывов практически никому не достаются. Если Вам нужно заработать побольше и побыстрее: сделайте очередной 50-й клон книжной группы по детским книгам в контакте (ага, именно по детским, во взрослых картиночек нету или их мало совсем) и раскручивайте его, просто размещая развороты с картинками из книг со своей партнерской ссылкой. Психология человеческая она такая - меньше мыслей, меньше чтения, побольше няшек, а картинки - самое то. Думать не надо совершенно. Побольше лотерей с розыгрышем книг, 100 рублей самому общительному комментатору раз в неделю на телефон (вы даже не представляете, на что способны люди ради 100! рублей), на начальном этапе - реклама в других крупных пабликах - вот я и выложила Вам экспресс-минимум-бизнес-план по зарабатыванию денег.

пс. А под хорошими временами я имела ввиду партнерскую программу Лабиринта как минимум 3-летней давности, вряд ли Вы льете слезы сейчас по ней. По крайней мере, я так поняла.
Партнер
15 сентября 2015 13:19:59

3 летней давности я застала в течение года точно, там еще в 2 раза больше был доход чем с последними убранными 10%))
А в контакте с группы по книгам хороший отклик? групп там уже миллион, у меня все знакомые с одной на другую кочуют в течение дня.
Вот про url я только сейчас узнала, когда его убрали, как то не очень много инфы было по этому способу
Партнер
15 сентября 2015 13:22:01

ах, да, про посты с рецензиями на книги согласна, дохода практически ноль, это точно, затратно по времени и неблагодарно оплачено если писать ради партнерского %

Ответить
Ковтун Кристина Олеговна
11 сентября 2015
14:06:18
Переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет.


То есть, если клиент перешел по ссылке с id, а потом ещё в корзину набрал товаров по урлам без id, то эти товары уже не будут учитываться?
Поясните, пожалуйста, этот пункт.
Лабиринт
11 сентября 2015 14:20:02

Добрый день!
Кристина, если Клиент перешел по Вашей партнерской ссылке с Вашим ID, в рамках текущей сессии оформил заказ на, допустим, 35 товаров со стоимостью от 35 рублей за экземпляр, комиссия будет начислена на все 35 товаров.
Поясним суть нововведения: ранее система учитывала, в том числе, переход по url-адресу, закрепленному за партнером. Т.е. если партнер указывал в своих настройках некий адрес сайта, то ему было не обязательно добавлять ID в партнерские ссылки, система учитывала все переходы с этого сайта и присваивала партнеру. Теперь же система присваивает переход партнеру только по содержащемуся в ссылке ID. Если Вы ранее размещали все ссылки в формате http://www.labirint.ru/?p=0000, где 0000 – Ваш ID, эти перемены Вас ни коем образом не коснутся.

Ответить
Набеева Татьяна Владимировна
11 сентября 2015
09:19:04
Здравствуйте! Не сосем понимаю, как фиксируется мой партнерский номер в "карусели". Вот ее код.
<script src="http://partner.labirint.ru/carousel/?c=10676"; type="text/javascript"></script> При этом номер 10676 не является моим партнерским идентификатором.
Другими словами, как дать ссылку на карусель правильно? Спасибо. Татьяна
Лабиринт
11 сентября 2015 13:56:44

Добрый день!
10676 - это номер карусели. Партнерский ID автоматически привязывается ко всем ссылкам в карусели, но при этом в самом коде не отображается.
Татьяна
11 сентября 2015 14:02:20

Тогда как быть насчет того, что "с 14.09 вступает в силу еще одно наше обновление. Переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет. Проверьте, пожалуйста, наличие вашего ID во всех размещенных ссылках." Здесь партнерский ID привязывается автоматически?
Спасибо.
Лабиринт
11 сентября 2015 14:17:16

Татьяна, все переходы совершенные по кликам на ссылки в каруселях будут учитываться. Смотрите, в каждой карточке товара есть несколько «кликабельных» ссылок, например название книги, обложка книги и т.д. ко всем этим ссылкам уже привязан Ваш партнерский ID. При создании новых каруселей Ваш ID будет также привязываться автоматически.

Ответить
Администрация Партнерской Программы
10 сентября 2015
16:42:28
Уважаемые партнеры!

Спасибо за обратную связь, мы очень ценим Ваше мнение!
Ваши сообщения помогают нам делать программу лучше. Насколько это возможно. :)

Сегодня были приняты 2 очень позитивных решения:
1. Мы снижаем порог до 35р., т.е. комиссия не будет начисляться с товаров стоимостью менее 35 руб. с учетом скидок.
2. При расчете партнерского уровня будут учитываться все товары, в т.ч. стоимостью менее 35 руб.

Сейчас уже пересчитаны партнерские уровни и отчеты по товарам, завтра будут пересчитаны суммы по комиссиям согласно новым уровням.

Также, завтра мы отправим официальную рассылку и обновим правила.

Для того, чтобы не вводить в заблуждение новых партнеров, часть сообщений, в которых мы с вами обсуждали систему формирования отчета по товарам, будут удалены.

Еще раз спасибо за вашу активную позицию!:)
Ирина
10 сентября 2015 16:49:07

Это ОЧЕНЬ хорошие новости!!!
СПАСИБО вам, Лабиринт!
Светлана
10 сентября 2015 17:12:06

Спасибо огромное вам Лабиринт и Компания:-)!!!
Приятно, нет слов :-)!
Елена
10 сентября 2015 17:37:01

Спасибо!
Сан Санна
10 сентября 2015 20:51:25

Спасибо! Справедливо)
Наталья
10 сентября 2015 22:20:11

СПАСИБО!
Венера
10 сентября 2015 22:35:27

Замечательно! Хорошая новость! Успеха!
Виктория
11 сентября 2015 07:07:24

Спасибо за ваше решение! И за то, что слышите не только покупателей, но и партнеров!
Жанна
11 сентября 2015 09:08:49

Это очень хорошие новости, Лабиринт. Спасибо за понимание.
Елена
11 сентября 2015 11:30:16

Спасибо, вы молодцы! Замечательно, что к партнерам прислушиваются!

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
8 сентября 2015
06:20:19
Данные по партнерке не обновляются в положенные 5 часов утра. У всех так?
Елена
8 сентября 2015 06:49:12

У меня сегодня не обновились
Елена
8 сентября 2015 08:53:01

А сейчас обновилась вся информация кроме "отчет/товары"
Партнер
8 сентября 2015 10:24:47

Да, отчет по товарам не обновился. Подскажите, пожалуйста, в какое время суток он обновляется?
Лабиринт
8 сентября 2015 11:19:53

Здравствуйте!
Информация обновляется в течении суток с момента присвоения заказам статуса "Оплачено".
Партнер
8 сентября 2015 13:36:38

Но не может же быть такого, что за сутки не оказалось ни одного оплаченного заказа (у партнера с начислениями по 5 группе) - это нонсенс . Откровенно говоря, ситуация расстроила. Проверьте, пожалуйста, работает ли система учета товара корректно. И просьба другим партнерам отследить обновление товаров в соответствующей вкладке в своих кабинетах - какая ситуация у вас?
Лабиринт
8 сентября 2015 13:57:53

Партнер, сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Оксана
8 сентября 2015 14:17:27

Отчет/товары отображается некорректно. Стала проверять вручную - за три заказа уже набралось то количество товаров, которое указывается в отчете. А таких заказов еще много... Причем в информации по каждому заказу видно, за какой товар начислены проценты, а за какой нет. Именно эти позиции и считала. Проверьте, пожалуйста, правильность формирования отчета!
Ирина
8 сентября 2015 15:11:42

То же самое - не обновляется отчет по товарам:(
Лабиринт
8 сентября 2015 15:32:42

Отчеты формировались в разное время, поэтому и произошло расхождение. Мы оптимизировали последовательность формирования отчетов, теперь данные отображаются корректно.
Жанна
8 сентября 2015 15:55:01

Тоже не обновился отчет по товарам. Отчет по новым заказам и отчисления за оплаченные товары обновились, а сам отчет по товарам не обновился.
Лабиринт
8 сентября 2015 16:36:03

Жанна, проверили. У Вас все фиксируется верно в статистике.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
4 сентября 2015
05:42:00
В отчете за текущий месяц последний заказ включает 354 оплаченные книги.
Почему тогда в отчете "Отчет/Товар" всего кол-во оплаченных товаров за весь месяц 51?
Ирина
4 сентября 2015 06:37:01

Спасибо, пересчет увидела

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
3 сентября 2015
09:28:23
Здравствуйте,
Если покупатель заказал 1 книгу в 10 экземплярах, при определении партнерского уровня считается, что товаров 10 или 1?
Роман
3 сентября 2015 09:28:30

10
Роман
3 сентября 2015 09:31:15

Некорректно работает статистика. У всех так? Проверьте.
Не учитываются переходы с сайта. Вернее, может, они и учитываются, но в статистику кликов не попадают.
Лабиринт
3 сентября 2015 10:26:13

Добрый день!
Роман, благодарим за помощь. Действительно, в статистике будет учтено 10 проданных товаров.
Информацию проверили, по Вашим партнерским ссылкам переходы учитываются корректно. Ответ также был дан на Ваш e-mail.
Анна
3 сентября 2015 15:48:20

Проверьте и мою статистику пожалуйста.
Лабиринт
3 сентября 2015 15:59:54

Анна, переходы по Вашим партнерским ссылкам учитываются верно.

Ответить
Костюченко Мария Игоревна
30 августа 2015
11:51:24
Лабиринт, меня больше волнует вопрос, почему вы будете присваивать % на новый месяц по итогам прошлого? не честнее ли считать постфактум %?
получается, что летом вообще было мало покупок, допустим за август у меня будет 2 категория (я как пример), а в сентябре я продам на 5, а считать мне будут сентябрь, как по 2-ой? Разве это честно? считайте тогда в конце месяца категорию по факту продажи и от нее %

Хотя согласна с предыдущими комментариями, желание вообще пропадает писать о книгах для лабиринта с такими нововведениями
Лабиринт
31 августа 2015 10:52:58

Мария, день добрый!

При этом, октябрь Вам посчитаем как по 5ой категории, даже если количество товаров в октябре будет на 2й уровень. Среднегодовая картина особо не изменится, но Вы заранее будете знать на каком уровне находитесь.

Мы искренне надеемся что Вы пишите не для Лабиринта, а для Ваших читателей.
Костюченко Мария Игоревна
31 августа 2015 13:25:31

Я пишу для своих читателей, а вот ссылку партнерскую ставлю для Лабиринта и для себя, так как это мне выгодно. Это не значит, что писать о книгах я перестану :) вопрос был в другом. ваш ответ я поняла. спасибо!
Елена
31 августа 2015 15:35:17

А я от себя добавить хочу... Как-то не очень корректно сообщить об изменении правил буквально за пару дней до вступлениях их в силу. О чем я? Да просто многие решили себе в августе устроить отпуск от любой работы. Если бы я за месяц знала, что мне нужно продать определенное количество товаров, чтобы в сентябре получать нормальный процент, я бы уж постаралась. А фактически - вернулась неделю назад, какое-то количество заказов успела набрать, но когда их оплатят - уже будет сентябрь, а значит, мизерный процент гарантирован. Это просто мое мнение, что, раз уж об изменении правил было всем известно заранее, нужно было предупредить)
А в целом - попробую оставаться добрым и верным партнером Лабиринта, хотя 50-рублевый порог меня тоже разочаровал, особенно перед школой.
Лабиринт
31 августа 2015 16:51:51

Елена, здравствуйте!
Мы сообщили об изменениях сразу же, как только их утвердили. Если бы была возможность сообщить о новых правилах раньше, мы бы не стали тянуть.
Количество оплаченных товаров по вашим ссылкам в августе уже сопоставимо с уровнем апреля-июня, значит в сентябре процент точно не будет мизерным.
Спасибо за вашу лояльность!
Михаил
2 сентября 2015 11:33:17

Да чего же вы удивляетесь? Партнерские программы интересны магазинам только на этапе когда их никто не знает, когда появляется узнаваемость бренда сразу начинают зажимать партнерскую программу, так в свое время и &quot;вылез&quot; my-shop, обогнав озон более высокой комиссией и более низкими ценами на товары. Потому что программа - лишние затраты времени и сил для магазина при переходе на определенный этап. Не стоит питать иллюзий - хотите зарабатывать - перепродавайте книги создав свой магазин.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
30 августа 2015
06:22:43
У меня два вопроса.
Первый по поводу отчета по товарам. Как часто обновляется информация по этому пункту? Потому что уже больше суток информация за август не меняется, а количество проданных товаров растет.

Второй вопрос. Как вообще можно определить, кто сделал тот или иной заказ - новичок или старичок? Информация об этом непрозрачна для партнеров. Мы узнаем только постфактум об этом по процентам, отчисленным нам. Но фактически Лабиринту ничто не мешает ведь скрыть эту информацию. И указать, что у меня не было продаж от новых покупателей, а все были только от старых. К сожалению, уже даже судя по старым жалобам на форуме, закрадываются подозрения о том, что случаи некорректного отчисления процентов бывали неоднократно. И тогда шоколадная информация о 12% за новичков выглядит всего лишь как ложка меда в бочке дегтя, чтобы немного подсластить пилюлю.

Лучше бы честно сказали, что, мол, ребят, мы снижаем процент отчислений, кризис, все дела. Это было бы честнее и понятнее. Чем придумывание этой странной шкалы по количеству товаров, зависимость от нее процентов, и к тому же отсечение 15-20% товаров из каталога, которые вообще не будут учитываться. По сути Лабиринт урезает зарплаты своим сотрудникам, которые были мотивированы на хорошую работу хорошими партнерскими условиями. Мне просто странно это, ведь выручка Лабиринта напрямую зависит от всех этих людей, не в стопроцентном выражении, конечно, но зависит очень. А теперь, пытаясь сэкономить на партнерах, логично, что и выручка у Лабиринта упадет в общем выражении? Или на самом деле, партнеры уже не нужны - за все эти годы они уже сделали свою работу, разрекламировали магазин по самые уши.

А теперь просьба. По поводу статистики. Добавьте, пожалуйста, дополнительные статусы по заказам. Когда товар поступает к вам - он ожидает обработки, затем собирается. А вот когда он отгружается со склада и время, которое он в пути, нам неизвестно. По сути с момента формирования заказа до момента поступления в службу доставки или на почту, висит статус "собирается". Введите, пожалуйста, статус "в пути" или "отгружен". Это корректнее.
Еще у вас статистика по заказам работает странно в том смысле, что заказы в статистике отображаются с опозданием в несколько дней, по факту - задним числом. Бывает, что выскакивают заказы сразу со статусом "в курьерской службе", минуя всю предыдущую статусную цепочку. Например, на прошлой неделе у меня появился заказ от 5 августа сразу со статусом "в курьерской службе" (это не первый случай, конечно, остальные просто уже не вспомню так точно). Почему происходит так? Получается, что ваша же новая система будет априори работать некорректно - заказы будут отображаться с опозданием, что будет существенно влиять на графу "товары", к которой вы всех теперь привязываете.

Ответьте, пожалуйста, на вопросы здесь, без формулировки "ответили на почту".
Ирина
30 августа 2015 18:43:47

Если Вы внимательно читали ниже, то Лабиринт честно и ответил: ;кризис, все дела;.
Куча новых статусов для заказов не нужна, какой смысл? Лучше бы Лабиринт сделал сводную таблицу по типу продаваемых товаров, где можно было бы увидеть, какие ссылки имели большую отдачу. Не хватает оперативной информации, о том, что продается и в каких количествах.

И лирическое отступление по поводу неблагодарности Лабиринта (раскрутился, дескать, и гудбай партнеры), хотя именно у этого магазина, наверное, так маслено, что зарегистрировано уже 15000 партнерских идентификаторов, несмотря на то, что у озона и процент повыше. Вы вот в своем паблике тоже ни разу не указали прямой ссылки на блоги, идеями и картинками с которых пользуетесь, и благодаря этому развили свою группу, получаете от нее немалые деньги на рекламе и партнерских ссылках. Возникла у Вас мысль отблагодарить иностранных блогеров? А ведь давая прямые ссылки на них, Вы могли бы тоже поспособствовать рекламе этих блогов, помогли бы раскрутиться людям, плодами работы которых пользуетесь. Так что нечего пенять на чью-то порядочность.
Сергей
30 августа 2015 22:21:22

Хотелось бы видеть список проданных товаров, что продается и в каких количествах. То есть иметь развернутый список товаров. Это кстати очень давно обсуждалось. Все обещали сделать.
Лабиринт
31 августа 2015 10:51:43

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше мнение, было интересно с ним ознакомиться.

Данные в отчете по товарам обновляется 1 раз в сутки, согласно данным по фактическим оплатам, не зависимо от того, какие статусы до этого были у заказов.

Действительно, ситуации с некорректным начислениями процентов случаются, и мы всегда открыто это признаем и исправляем. Мы придерживаемся политики открытости, однако даже при таком подходе нет возможности открыть информацию по новым/старым клиентам для партнеров.

На данный момент у нас 7 статусов выполнения заказа. Подробности можете посмотреть в разделе Инструкции.
Лабиринт
31 августа 2015 10:52:16

Ирина, Сергей, здравствуйте!

Спасибо! Обязательно учтем ваше пожелание. На данный момент мы в процессе разработки нового партнерского раздела. Надеемся это не займет очень много времени.
Елена
31 августа 2015 10:53:36

А можно узнать примерный процент заказов, совершенных новыми клиентами, относительно всех заказов?
Лабиринт
31 августа 2015 11:06:10

Вывод, относительно количества сделанных заказов новыми клиентами Вы сможете сделать самостоятельно на основе % отчислений по заказам.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
28 августа 2015
17:08:10
Здравствуйте, другие партнеры

Ввиду того, что мой и многие другие проекты (все небольшие и сезонные) при новых правилах нет особого смысла развивать хочу спросить:
Знаете ли вы партнерские программы у интернет магазинов книг которые были бы лучше текущей программы Лабиринта? Меня интересуют магазины с достаточно хорошим ассортиментом педагогической литературы, остальное не так важно.

Пишите на почту dremovd@gmail.com
Лабиринт
31 августа 2015 10:16:15

Добрый день!
Наш форум создан для обсуждения партнерской программы Лабиринта. В сети существует множество форумов, посвященных различным партнерским программам, Вы легко можете найти всю необходимую информацию там.

Ответить
Дарья Валерьевна
28 августа 2015
15:53:16
Получается теперь совсем не важна сумма заказов в денежном эквиваленте?..Т.е. если раньше было важно, чтобы заказ был "подороже" - и не важно одна там книга дорогущая, или кучка маленьких - то теперь важно количество заказываемых товаров?..
Лабиринт
28 августа 2015 16:03:12

Добрый день!
Дарья Валерьевна, давайте вместе разберемся.
Ранее схема не была привязана ни к сумме заказов ни к количеству оплаченных товаров. Новая схема привязана только к количеству проданных товаров. Потому заказы «подороже» актуальны и при новой схеме, так как чем больше сумма заказов, тем больше ваше вознаграждение.
виктория
28 августа 2015 16:31:17

Поясните пожалуйста как заказы подороже актуальны при новой схеме? Я поняла все привязано к количеству. Например было 5 заказов от "старичков"(каждый заказ на 5т.р и количество товаров в каждом 10 книг), при прежнем расчете вознаграждение было примерно 1500р, сейчас будет 500р? Исправьте меня если я не права.
Иван
28 августа 2015 18:28:06

Ну так всё ж элементарно... чем выше сумма заказа, тем больше Вы с неё получите! Сами посчитайте.. 3% от заказа 1000р или 3% от заказа 10000р. Ко-во товаров в заказе будет влиять только на сам процент для расчета следующего месяца.
Партнер
28 августа 2015 18:58:26

Но чтобы получить прежние 1500 за эти 5 заказов, вы должны будете в предыдущем месяце продать не менее 5001 книг ...
Лабиринт
31 августа 2015 10:15:26

Иван, спасибо! Вы все правильно пояснили, именно эту зависимость мы и имели ввиду.



Партнер, здравствуйте! В данной схеме для примера взято среднее партнерское вознаграждение в 6%, для того, чтобы его получать достаточно продавать от 501 товаров в месяц, при этом не забывать о привлечение новых покупателей.
Мария
2 сентября 2015 08:45:31

Чтобы получить 6% необходимо продать от 5001 книг, а не от 501, как вы говорите. Сами запутались в своих новых правилах.
Но вообще все равно шкала построена абсолютно по-идиотски. Получается те, кто продавал свыше 7000 книг и так имели кучу денег, а теперь их процент и вовсе 7%, т.е. они имеют еще больше. А те, кто и без того получал меньше, теперь заработают и вовсе копейки. Выйти на эти 7% могут только топ-блоггеры или имеющие свой очень и очень популярный проект в сети люди, но не они пишут вам обзоры и рецензии, им достаточно просто разместить ссылочку и уже будет отдача. Нормальные же обзоры и рецензии пишут простые люди, а они сдуются на таких-то условиях.
Лабиринт
2 сентября 2015 10:07:43

Мария, здравствуйте!
Давайте вместе разберемся. У нас существует градация: за заказ, оплаченный новым клиентом мы платим повышенную комиссию. У каждого партнера своя доля привлекаемых новичков. Например, у вас в августе доля новичков составила 11%. Для того, чтобы получить среднюю комиссию в 6%, достаточно продать от 501 товара в прошлом месяце и привлекать достаточное количество новых пользователей в текущем. Если же вы категорически не хотите привлекать новых пользователей на свои ресурсы, то да, для достижения средней комиссии в 6% необходимо достигнуть 5го уровня, продав от 5001 товара.
Нашу новую схему можно рассматривать по разному. Кто-то расценивает ее как мотивацию к росту, а кто-то как ограничение. Мы считаем что все усилия должны быть вознаграждены. Если человек прикладывает усилия для раскрутки своего блога, пишет качественные рецензии, постоянно привлекает новых читателей – он заслуживает поощрения в виде повышения процентов.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
28 августа 2015
14:56:03
Ну что ж, сначала Озон, потом Май-шоп, потом Рид.ру, теперь Лабиринт...
Почти уверена, что в разы будет меньше обзоров детских книг и пособий, сократится количество книжных групп и сообществ, заточенных под партнерские ссылки... Потому что мне лично этот процент совсем не интересен. Соотношение "время-вознаграждение".
Ну и книги будем покупать в совместных закупках.
Гудбай, Лабиринт!
Лабиринт
31 августа 2015 10:14:07

Здравствуйте!

Действительно, для небольших сообществ новая схема не так выгодна, однако многие наши партнеры (группы в соц.сетях, детские блогеры) достаточно уверено занимают 5й-6й уровни, для них новая схема выгоднее предыдущей. Мы готовы помогать небольшим группам расти: поддерживать их конкурсы призами, давать книги для обзоров и т.д., чтобы их аудитория, и как следствие, партнерские отчисления увеличивались.
Сан Санна
31 августа 2015 12:26:28

5-6 уровни легко набирают группы, просто рассказывающие о новинках и т.п. В основном. У меня в группе 900 человек, я пишу авторские рецензии, достаточно объемные и физически (и морально) не могу размещать их каждый день сотнями. Как следствие заказов меньше, но они есть. Получается я всегда буду на 1 уровне. Очень печально. Писать буду, так как начинала не ради бонусов. Но полученные деньги тратила на призы для конкурсов в группе. Теперь их будет существенно меньше, а соответственно и притока новых участников тоже.
Лабиринт
31 августа 2015 13:49:14

Александра, мы бы рекомендовали Вам публиковать, в том числе, информацию о новинках или анонсы текущих акций. Это не так трудозатратно как написание авторских рецензий, и позволит увеличить количество переходов и покупок. Как и писали ранее, мы готовы предоставлять призы для конкурсов и книги для обзоров.
Кристина Ковтун
1 сентября 2015 13:32:16

А мне Лабиринт по поводу сотрудничества с блогерами ответил вот что:
Кристина, здравствуйте!
На счет издательства Лабиринт – не в курсе, скорее всего нет. Как интернет-магазин мы уже сотрудничаем с вами по партнерской схеме.
Вы какое именно сотрудничество имеете ввиду?
Лабиринт
1 сентября 2015 13:58:11

Кристина, здравствуйте!
Совершенно верно, это был ответ-уточнение на Ваш вопрос: "Подскажите, сотрудничает ли издательство "Лабиринт" с блогерами?", который Вы задали в администрацию партнерской программы интернет-магазина.

Ответить
Братчикова Надежда Владимировна
28 августа 2015
14:41:27
Как перейти с юр.лица на физ.лицо, чтобы выплаты получить на пользовательский счет?
Лабиринт
28 августа 2015 15:02:40

Добрый день!
Тип аккаунта будет изменен.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
28 августа 2015
13:00:31
Мне больше всего не понравилось "Партнерская комиссия не начисляется с товаров, стоимость которых составляет менее 50 руб..."
Т.е сейчас в сезон: ручки, карандаши, обложки и т.п. - комиссии не будет, а еще раскраски, аппликации, небольшие книжки - тоже мимо.
Очень не приятно.
Раньше, такая оговорка была про товары дешевле 10р - это еще было понятно, но 50р ... Уважаемые сотрудники Лабиринта, какой процент товаров в магазине дешевле 50р? А если взять прибыль от продажи товаров дешевле 50р? Сколько это в процентном отношении ко всей? Я думаю, процент будет не маленький.
Елена
28 августа 2015 13:13:58

И еще вопрос: товары дешевле 50р это с учетом скидок клиента, или без?
Лабиринт
28 августа 2015 13:39:56

Елена, здравствуйте!
Спасибо за то, что делитесь своим мнением.
Лабиринт, в первую очередь, книжный интернет-магазин. Мелкая канцелярская продукция является сопутствующей товарной категорией. Да, партнеры теперь не будут получать 60 коп. с продажи карандаша за 20руб. При этом, мы на это очень надеемся, смогут сконцентрироваться на повышении количества продаваемых книг, с которых получаемая партнерская комиссия будет гораздо более ощутима.
Комиссия не начисляется на товары стоимостью менее 50 руб. с учетом скидок клиента.
Елена
28 августа 2015 14:11:35

Очень много ПОПУЛЯРНЕЙШИХ книг дешевле 50р (тем более, если это не цена сайта без скидок, а цена в корзине со всеми скидками)
http://www.labirint.ru/books/342580/
http://www.labirint.ru/books/404389/
http://www.labirint.ru/books/439018/

Это многие детские развивашки. А ведь Лабиринт себя позиционирует не только как книжный магазин, но и как магазин, где можно купить пособия для развития ребенка. Начиная от раскрасок и развивающих пособий для дошкольников, и заканчивая учебниками (тот же &quot;Школьный гуру&quot;). Я боюсь, что процент этих недорогих товаров в сумме составляет процентов 10-20 среди стоимости всех покупок.
Часто покупатели заказывают много недорогих книжек. Взять те же развивашки (например, пособия Земцовой), когда одна книга посвящена счету, другая геом. фигурам и т.д. Т.е. заказали 20-30 книг по 25-48р, итого Лабиринт благодаря мне получил заказ почти на 1000, а я - ничего.
На мой взгляд, получается не честно. Вы ведь выплачиваете по факту: есть заказ есть выплата, нет - нет. Так какая разница: заказал человек книгу за 49р (а без учета скидок это может быть товаром и за 85р), или за 1149? Процент-то я получу с этого значения. С 49 рублей меньше, а с 1149р - больше. А так получается, что с 49р я получу &quot;спасибо, что поработали, идите дальше&quot;. Мне кажется, это не честно.
Может все-таки есть какой-то шанс, что вы пересмотрите именно этот пункт новых условий партнерского соглашения, и оставите 10р, вместо 50?
Екатерина
28 августа 2015 14:19:28

Я тоже хочу заступиться за книги, которые попадают в категорию &lt;50 рублей.
Получается, что партнерам теперь не выгодна писать про столько любимые всеми детские книги многих издательств. Получается, что все книги и товары, которые стоят в районе 80 рублей теперь нет смысла рекламировать?
Лабиринт
28 августа 2015 14:35:29

Елена, обязательно донесем Ваше пожелание до руководства. Однако, вероятность того, что этот пункт будет пересмотрен, крайне мала.
Елена
28 августа 2015 14:48:01

Спасибо.
Лабиринт славится умением честно и справедливо поступать относительно покупателей, очень хочу надеяться, что и к партнерам будет справедливое отношение.

Ответить
Чернышев Петр Владимирович
22 августа 2015
22:17:10
Здравствуйте!
Очень много заказов за последний месяц, которые уже выполнены и оплачены, но сумма отчислений равна нулю. Вряд ли же такой процент заказов делают работники Лабиринта, которые почему-то раньше подобных заказов не делали. Какие еще могут быть причины?
Спасибо.
Петр
22 августа 2015 22:23:02

Кажется, я зря вас побеспокоил, навело панику предыдущее сообщение на форуме. Правильно ли я понял, что выполненный заказ должен быть еще переведен в статус &amp;quot;оплачено&amp;quot;?
Лабиринт
24 августа 2015 09:06:31

Добрый день!
Петр Владимирович, все верно. Размер отчислений появляется после того, как статус заказа изменился на "Оплачено".

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
20 августа 2015
11:51:30
Здравствуйте! 22 24.07.2015 22:23:00 Ссылка на описание товара 2087.00 Оплачено 0.00
Вот такая ситуация. Как это может быть?
Лабиринт
20 августа 2015 11:56:15

Добрый день!

Заказ сделан сотрудником Лабиринта.
Подробнее в правилах п.1.21
http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
14 августа 2015
08:34:57
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у заказа статус "собирается" стоит с 06.08. Разве этот заказ не должен быть аннулирован?
Лабиринт
14 августа 2015 09:08:42

Добрый день!
Заказы от 6.08 находятся в пути, клиенты не отказывались от них. В скором времени товар будет доставлен.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
11 августа 2015
13:32:37
Добрый день, дорогой Лабиринт! скажите пожалуйста : почему доп скидки 25% не на всю продукцию из-ва АСТ? например на серию Приключения Маруси http://www.labirint.ru/series/27899/ , http://www.labirint.ru/books/494722/ , http://www.labirint.ru/books/493837/ и др. А так же нет на предзаказ супер скидки
Лабиринт
11 августа 2015 13:39:16

Здравствуйте!
Скидка не распространяется на товары-исключения: http://www.labirint.ru/top/skidka-ne-deystvuet/

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
1 августа 2015
08:03:02
Здравствуйте! Когда будут проводиться выплаты? Хотелось бы успеть воспользоваться скидкой .
Лабиринт
3 августа 2015 09:04:53

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 10 августа.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
22 июля 2015
00:16:37
Здравствуйте! По моей ссылке был сделан заказ. Общая сумма заказа 268 рублей. Сама книга, которая была в партнерской ссылке стоит со скидкой 655. Как это понять?
Лабиринт
22 июля 2015 09:10:04

Добрый день!
Сообщите, когда был сделан переход и номер заказа, если он Вам известен на почту: partner@labirint-shop.ru
Ольга
22 июля 2015 10:19:51

Отправила под темой Ольга Танова

Ответить
Анна
6 июля 2015
04:35:29
Добрый день.
Не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле
Лабиринт
6 июля 2015 09:14:56

Здравствуйте!
Ответ дали на Ваш e-mail.

Ответить
Стакова Валентина Ивановна
1 июля 2015
11:27:39
Почему за сегодняшнюю ночь вдруг уменьшилась сумма в отчете за июнь?
Лабиринт
1 июля 2015 11:52:11

Добрый день!
Сумма могла уменьшиться в том случае, если клиент вернул полученный товар.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
23 июня 2015
13:03:21
Здравствуйте. С чем связано, что сумма за июнь 2015 в разделе ОТЧЕТ/ГОД практически не изменяется, не растет, уже неделю, хотя заказы прибавляются и переходов в разделе СТАТИСТИКА не стало меньше чем в прошлый месяцы?
Лабиринт
23 июня 2015 13:32:30

Добрый день!
Информация отображается корректно.
Отчисления будут выплачены на основании суммы, которая значится на балансе.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
22 июня 2015
14:03:44
Добрый день! Из-за сбоев в работе курьерской службы заказ. оформленный по одной из моих ссылок, был аннулирован. В этот же день был скомплектован новый заказ на те же позиции. Могу ли я рассчитывать на выплату вознаграждения по новому заказу? Отказа пользователя не было, полученные книги оплачены в полном объеме.
Лабиринт
22 июня 2015 14:10:01

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер заказа или время перехода на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
18 июня 2015
08:27:18
Добрый день! меня как партнера ооочень интересует сколько будет продолжаться праздник жизни с супер скидками))) Может раскроете тайну? все лето? до конца года? А вообще тихо лелею надежду чтобы это акция с суперскидками теперь будет правилом на Лабиринте!
Лабиринт
18 июня 2015 09:16:14

Добрый день!
Скидки дают возможность клиентам приобрести интересующий товар по более выгодной цене.
Мы не предоставляем информацию о том, какое количество акций планируется провести в определенный период.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
17 июня 2015
07:44:00
Добрый день.

Скажите, пожалуйста, в статистике отображаются только уникальные переходы/посещения или если один и тот же человек перейдет по ссылке 1000 раз, это отобразится как 1000 переходов?
Лабиринт
17 июня 2015 09:18:58

Здравствуйте!
Отображается только первый переход, информация о котором хранится неделю.
При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Валиев Фархат Ядгарович
10 июня 2015
14:34:59
Добрый день. Можем ли мы использовать на нашем сайте аннотацию с вашего сайта?
Лабиринт
10 июня 2015 14:42:34

Добрый день!
Возможно использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу.

Ответить
Maksim Olegovich
5 июня 2015
11:58:36
Привет.
У меня за май - 1148 переходов (согласно вашей статистике), и ни одного заказа.
Вопросы:
1. Почему такая плохая конвертация? Возможна ли она? Ваши советы - ?
2. Сторонний счетчик показывает 28 переходов за май. Почему такая разница - в 41 раз? Что с вашим счетчиком?
Лабиринт
5 июня 2015 12:55:28

Добрый день!
Проверили, статистика отображается корректно. Наличие перехода не гарантирует, что обязательно будет сделан заказ.

Ответить
Федоренко Елена Владимировна
1 июня 2015
23:54:47
Здравствуйте. У меня заказ от 23.05 застрял на стадии "выполнено" и не переходит в "оплачено".
И второй вопрос: заказ от 1.06 собирается, он на сумму 0 руб. Что это значит?
Лабиринт
2 июня 2015 09:10:15

Добрый день!
В скором времени статус заказа от 23.05 обновится.
Сумма отчислений будет отображаться после того, как статус изменится на "Оплачено".

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
1 июня 2015
12:01:59
Здравствуйте! Будут ли производиться выплаты в период действия скидок? Хотелось бы успеть до конца действия скидки
Лабиринт
1 июня 2015 12:23:01

Добрый день!
Отчисления на пользовательский счет будут переведены сегодня во второй половине дня.
Валентина
1 июня 2015 13:32:53

Спасибо!!!
Валентина
1 июня 2015 13:32:54

Спасибо!!!
Татьяна
3 июня 2015 13:44:00

Тоже хотелось бы успеть в акцию! id 4552
Лабиринт
3 июня 2015 13:51:55

Здравствуйте!
Отчисления на Yandex будут переведены до 10 числа включительно. На пользовательский счет произвести выплату возможно уже сегодня.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
28 мая 2015
13:24:04
Здравствуйте! Аннулированы все крупные заказы за апрель и май (на 10 и 20 тысяч) - после курьерской службы - это совпадение такое?
Лабиринт
28 мая 2015 13:44:58

Здравствуйте!

Клиенты отказались от товара.

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
17 мая 2015
04:46:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, скольки уровневая у вас партнерская программа? Я могу привести партнера под себя и сколько я буду с него получать?
Лабиринт
18 мая 2015 09:12:52

Здравствуйте!
Мы не предоставляем вознаграждение за привлеченных партнеров в нашу партнерскую программу.

Ответить
Партнер
16 мая 2015
14:16:00
Я не знаю, как уважаемый Лабиринт собирается разрулить ситуацию, но то,что она уже начинает тревожить - однозначно. Когда видишь заказы, собираемые с 8 апреля, начинает портиться настроение, когда видишь заказы, ОЖИДАЮЩИЕ ОБРАБОТКИ с 17 апреля, становится совсем грустно, но когда видишь,что по количеству заказов ты в апреле вышел на декабрьский месяц (когда совершается максимальное количество продаж), а по выплатам - в два раза меньше получаешь - хочется реально плакать.

Ощущение впустую проделываемой работы. И ладно бы если она состояла в том, что у меня был бы собственный сайт с форумом и всю работу по рекламе акций Лабиринта проделывали другие посетители в своих обсуждениях книг, а мне оставалось бы только банить тех, кто оставляет партнерские ссылки... Но любой блогер подтвердит и поддержит меня - это черновая и серьезная ежедневная многочасовая работа - делать подборки, писать рецензии и рекомендовать книги на тех немногих ресурсах, где партнерские ссылки еще разрешены. Не просто вставлять картинки, а проводить вдумчивую работу. Это реально отнимает много времени и труда. А результат? Раньше акции Лабиринта означали бОльшее количество заказов, и, соответственно, выплат. Сейчас - нет. За апрель заказы сотрудниками Лабиринта обработаны примерно на 3/4, каждый 10 - аннулирован, десятки заказов ожидают обработки, еще больше - собираются, выплаты за апрель - на уровне относительно "тихих" месяцев. Май вообще лучше не трогать.

Мы любим акции, мы готовы к ним, но готов ли Лабиринт? Он справляется с таким количеством заказов? Возможно. Но на моих выплатах это никак не отображается в лучшую сторону.
пс. Естественно, сейчас, когда входишь в партнерский аккаунт, видишь страницу с акциями (часто устаревшими) и партнеры реже теперь просматриаают форум. Вопрошаю к тем немногим,кто заходит сюда - как обстоят дела у вас?
Лабиринт
18 мая 2015 09:10:20

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Проверим состояние заказов.
Сергей
21 мая 2015 04:41:35

Здравствуйте, согласен с автором &amp;amp;quot;Партнер&amp;amp;quot;. В партнерской программе я работаю с октября 2014 года.
И тоже заметил постепенное снижение дохода от партнерской программы. Я не поленился и вычислил средний процент отчислений по месяцам. Вот что у меня получилось:
Ноябрь 2014 года - 8,95%
Декабрь 2014 года - 9,48%
Январь 2015 года - 9,02%
Февраль 2015 года - 8,55%
Март 2015 года - 7,28%
Апрель 2015 года - 5,57%
Май 2015 года - 5,48%

Как видно в 2015 г. процент выплат значительно уменьшился.
Чтобы вы не подумали, что у меня мало заказов и эти проценты зависят от сезона, то могу сказать, что общая сумма оплаченных заказов превысила 700 т.р.
Последнее время среди оплаченных заказов я совершенно не вижу заказы с 17% отчислениями (хотя ссылки есть на страницу описания товара и прямо в корзину).
Лабиринт
21 мая 2015 11:31:27

Здравствуйте!
Снижение может быть связано с сокращением количества новых пользователей, за заказы которых начисляются 17%.
Подробнее о системе начисления процентов: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Курастикова Наталья
13 мая 2015
16:14:55
Здравствуйте!
В информации о заказах указано, что был заказ
08.05.2015 19:50:00 Общая ссылка 528.00
Статус Выполнено, сумма отчислений 0.
Скажите, пожалуйста, что это значит? Почему не начислена сумма отчислений?
Лабиринт
13 мая 2015 16:19:04

Здравствуйте!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".
Наталья
13 мая 2015 16:22:57

Заказ был для самовывоза. Раз выполнен, значит, вывезен, нет? Но разве может быть вывезен, но не оплачен?
Лабиринт
13 мая 2015 16:30:30

Как правило, информация об оплате в нашей системе обновляется в течении суток с момента получения заказа.

Ответить
Наталья
5 мая 2015
16:20:30
Здравствуйте, если возможно получить выплату сегодня - завтра, буду очень благодарна. Хочется успеть воспользоваться супер акцией.
Лабиринт
5 мая 2015 16:31:11

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Деньги будут произведены до 14 мая. Вы также можете указать способ выплаты на пользовательский счет и прописать код скидки, на который следует перевести отчисления. Деньги в этом случае поступят быстрее.
Ксения
6 мая 2015 08:30:03

а как же
2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Лабиринт
6 мая 2015 09:07:35

Мы идем навстречу нашим партнерам, которые хотят воспользоваться отчислениями для оплаты заказов до того, как действие суперскидки на лучшие детские издательства закончится и по их желанию переводим вознаграждение за апрель на пользовательский счет.

Ответить
Чиженко Юлия
5 мая 2015
16:16:27
Почему нет выплат за прошедший месяц? Спасибо заранее
Лабиринт
5 мая 2015 16:21:09

Добрый день.
Денежные средства будут выплачены до 14 мая. Вы можете изменить способ выплаты на пользовательский счет. Отчисления в этом случае сможем перевести сегодня.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
5 мая 2015
13:11:10
Здравствуйте! Хотелось бы воспользоваться сегодняшней акцией. Прошу перечислить деньги на баланс!
Лабиринт
5 мая 2015 13:35:28

Здравствуйте.
Отчисления переведены.
Татьяна
5 мая 2015 13:39:02

Большое спасибо!

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
5 мая 2015
10:03:04
Здравствуйте! Когда будут перечислены партнерские вознаграждения. Хотелось бы воспользоваться в период "супер скидка дня".
Лабиринт
5 мая 2015 10:06:27

Добрый день!
Выплаты на пользовательский счет будут произведены сегодня.
Валентина
5 мая 2015 11:08:53

Спасибо большое!

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
2 мая 2015
19:53:00
Как то не очень понятна ситуация со скидкой по секретному слову.
Почему оно секретное, Для кого оно секретное? Зачем оно секретное?
Конкретнее:
Могу я на своем ресурсе разместить партнерскую ссылку на книгу, а рядом дать секретное слово, которое позволяет получить скидку при заказе этой книги? Или этого делать нельзя?
Или озвучить секретное слово также в социальных сетях?
Лабиринт
5 мая 2015 09:15:25

Добрый день!
Письмо с кодовым словом, поступает только тем клиентам, которые подписаны на нашу новостную рассылку. Также, информация появляется в нашей официальной группе "ВКонтакте".
Вы можете поделиться секретным словом со своими друзьями и подписчиками.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
1 мая 2015
14:48:37
И снова я в прямом эфире:) В акцию выходного дня успеют перечислить партнерские отчисления?
Лабиринт
5 мая 2015 08:58:59

Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Сергеева Марина Владимировна
28 апреля 2015
19:03:26
Здравствуйте. Также хочу узнать информацию по поводу перевода заказа 21.04.2015 13:36 в статус "оплачено" Заказ большой, в статусе "выполнено" 3 суток, другие заказы, позже выполненные перешли в статус "оплачено", а этот нет.
Лабиринт
29 апреля 2015 09:59:30

Добрый день!
Статус заказа будет обновлен в течении суток.

Ответить
Гаврилова Елена Анатольевна
27 апреля 2015
17:49:17
Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу заказа от 20.04.2015(10:53), который пятый день не может перейти из статуса Выполнено в статус Оплачено.
Лабиринт
28 апреля 2015 09:11:35

Здравствуйте!
Елена Анатольевна, в скором времени статус заказа будет обновлен.
Татьяна
29 апреля 2015 08:17:25

та же история... Поскольку проблема повторяющаяся, уж нет ли цели перевести эти заказы в выплаты июня?
Лабиринт
29 апреля 2015 09:58:44

Из-за большого объема заказов, статус может обновляться с небольшой задержкой.

Ответить
Скворцова Юлия
25 апреля 2015
11:26:47
Добрый день. Заказ от 20.04.2015 (10:49:00) находится в статусе "Выполнено" с 23 апреля. В статус "Оплачено" не переведен, хотя прошло уже больше суток. Поясните, пожалуйста, почему этот выполненный заказ не переходит в статус "Оплачено". Заранее благодарна за ответ.
Лабиринт
27 апреля 2015 09:22:20

Добрый день!
В ближайшее время информация об оплате будет проведена в нашей системе, после этого статус заказа в Вашей статистике будет обновлен.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
22 апреля 2015
00:22:11
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, по моей ссылки был произведен заказ, стоимость товара 2045 рублей, но в общей стоимости заказа написано 509 рублей. Может это ошибка?
Лабиринт
22 апреля 2015 09:03:21

Добрый день!
Если Вам известен номер заказа, сообщите его, пожалуйста, на нашу электронную почту: partner@labirint-shop.ru
Валентина
22 апреля 2015 10:44:37

Номер не известен.
Лабиринт
22 апреля 2015 11:04:53

В Вашей статистике имеется заказ на сумму 509 рублей за переход от 21.04. Данный заказ был аннулирован клиентом.

Ответить
Кочкина Александра Александровна
20 апреля 2015
16:02:35
Добрый день, сегодня по моей партнерской ссылке клиент сделал заказ (результативный переход 20.04.2015 09:49:00) сумма 5099 руб., так как скидка при оформлении заказа посчиталась не верно, то заказ был аннулирован (аннулированный заказ у меня в статистике есть),сразу же оформлен новый заказ № 4280 2954, который мне в статистику уже не попал. Помогите пожалуйста, ведь клиент заказал по моим рекомендациям на внушительную сумму и заказ отразился бы у меня, если бы не технический сбой при оформлении.

Очень надеюсь на помощь, спасибо!
Лабиринт
20 апреля 2015 16:17:24

Добрый день!
Александра Александровна, так как после аннулирования клиентом не был совершен повторный переход по партнерской ссылке, заказ присвоен Вам не будет.
Кочкина Александра Александровна
20 апреля 2015 19:08:00

Уважаемый Лабиринт, это ведь не справедливо! Клиент же был вынужден аннулировать заказ из-за технической ошибки. Я понимаю, если бы не засчитался второй его заказ, к примеру. А здесь через минуту был оформлен ровно такой же заказ, но уже с верной скидкой. Человек просто опять оформил те же самые товары (которые рекомендовала я), Вам же все видно. Повторюсь, что причиной аннулирования заказа была ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА, почему это должно влиять на партнера? Рассмотрите пожалуйста, этот случай как исключение из правил. Неужели нет возможности зачесть заказ?
Лабиринт
21 апреля 2015 09:50:08

Приносим извинения за некорректный ответ. Так как срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю и заказ был переоформлен до истечения этого срока, он будет Вам присвоен.
Кочкина Александра Александровна
21 апреля 2015 11:48:31

Большое-большое спасибо!!!

Очень жду отражения заказа в статистике.

Всего доброго!
Елена
21 апреля 2015 12:34:16

Добрый день!
Уважаемые сотрудники Лабиринт, хочу уточнить: раньше куки хранились до оформления заказа покупателем, если заказ был оформлен, то куки очищались независимо прошла неделя или нет. Чтобы вновь заказ был засчитан покупателю нужно было еще раз перейти по ссылке. Сейчас правила изменились? и даже после оформления заказа считается неделя после перехода по партнерской ссылке?
Лабиринт
21 апреля 2015 12:48:25

Елена, правила не были изменены. В данной ситуации заказ был аннулирован из-за некорректного расчета скидки. Это частный случай.

Ответить
Сидоренко Анастасия Николаевна
9 апреля 2015
15:17:18
Здравствуйте!

Скажите, после перехода по партнерской ссылке, человек положил товары в корзину, а купил их позже, через день или больше. Будут ли начислены выплаты?
Лабиринт
9 апреля 2015 15:32:09

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Обыденнова Валентина
7 апреля 2015
22:29:38
Здравствуйте!
В инструкции сказано оставить перечень сайтов, на которых планируется размещение партнерских ссылок. Не могу найти этого поля в закладке "настройки".может я не там ищу
Лабиринт
8 апреля 2015 09:04:14

Добрый день!
Вы зарегистрированы как клиент, поэтому данная функция у Вас отсутствует.
Партнерского ID в ссылке достаточно для того, чтобы учитывались переходы.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
3 апреля 2015
02:47:53
Здравствуйте! Почему не отображается адрес в статистике переходов? Переходы из группы в контакте. Сами переходы есть, но в адресной строке пустое место.
Лабиринт
3 апреля 2015 09:28:57

Добрый день!
Адрес страницы перехода не отображается в том случае, если партнерская ссылка была отправлена в личном сообщении.
Валентина
3 апреля 2015 09:33:28

А может быть такое, что пс не отображается, если переходы совершаются не зарегестрированными пользователями?
Личными сообщениями никому ссылки не отправляла. У меня группа в контакте
Лабиринт
3 апреля 2015 09:44:53

Также, страница может не отображаться если партнерская ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку браузера.

Ответить
Коробейникова Елена Сергеевна
30 марта 2015
21:50:56
Добрый день. У меня висят два заказа от 6 и 7 марта, первый уже давно в статусе "на почте", другой - уже вторую или третью неделю "в курьерской службе". И вообще, где-то с 10 марта никаких движений в "информации о заказах". Никаких новых заказов, никаких изменений старых заказов... Тишина. Настораживает. Все ли в порядке?
Лабиринт
31 марта 2015 09:20:16

Добрый день!
Как только за заказ от 6.03 будут переведены денежные средства на наш счет, статус обновится. Доставка заказа от 7.03 будет осуществлена согласно графику работы курьерской службы. Информация в статистике учитывается и отображается корректно.

Ответить
Чижова Анна Витальевна
25 марта 2015
01:12:55
В партнерке отображаются заказы, сделанные с доставкой в другую страну?
Лабиринт
25 марта 2015 09:21:56

Добрый день!
Учитываются все заказы, которые сделаны по партнерской ссылке.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
24 марта 2015
19:05:43
Добрый день!

В моем последнем выполненном заказе сумма уменьшилась до одной книги - 160 рублей. правильно ли я понимаю, что клиент при покупке просто отказался от покупки остальных?
Лабиринт
25 марта 2015 09:15:47

Добрый день!
Все верно, клиент частично выкупил заказ.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
24 марта 2015
14:58:12
Увидела такую информацию только что в одном из сообществ ВК: "скидка для клуба читателей 12% с 24 по 26 марта. Наиболее востребованные книги стоимостью от 199 до 999 руб. До пятницы включительно на них действует скидка 12%." Ваш баннер.
Но в разделе акций ничего подобного не вижу. Как это понять?
Лабиринт
24 марта 2015 15:20:22

Добрый день!
Информация о некоторых акциях не анонсируется на сайте. Данная скидка является индивидуальной и для ее получения, клиенту необходимо быть подписанным на нашу новостную рассылку.

Ответить
Элова Валентина Нугзаровна
24 марта 2015
02:29:52
Здравствуйте! По моим ссылкам были совершены переходы, но в статистике не указаны адреса, с каких сайтов они были совершены. Просто пустые поля отображаются. Что это означает?
Лабиринт
24 марта 2015 09:18:24

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, адреса страниц, с которых были совершены переходы на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
Элова Валентина
24 марта 2015 11:32:34

Отправила
Элова Валентина
24 марта 2015 14:58:29

Спасибо!

Ответить
Самсонова Татьяна Павловна
16 марта 2015
22:43:02
Здравствуйте! У меня в этом месяце два выполненных заказа на общую сумму 1800 рублей, а сумма отчислений - 0. Это как понимать?
Лабиринт
17 марта 2015 09:15:30

Здравствуйте!
Сумма отчислений появляется после того, как заказу был присвоен статус "Оплачено".

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
14 марта 2015
12:43:47
"Список товаров фиксируется при создании карусели"
- правильно ли я понял, что это относится ко всем типам каруселей? То есть, если я создал карусель с отбором по Автору , а спустя полмесяца вышла новая книга этого автора, то она не будет отображаться в карусели?
И что бы информация по новой книге появилась на моем сайте, мне надо старую карусель удалить и создать новую, с отбором по тому же принципу? и снова отредактировать страницу моего сайта, чтобы заменить там номер карусели? Как то это не очень удобно.
Лабиринт
16 марта 2015 10:20:53

Георгий Михайлович, ответ дали на почту.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
10 марта 2015
13:07:55
За сутки нет ни одного заказа. Трафик большой, при таком обычно бывает минимум два заказа в день. Это может быть сбой статистики? У кого-нибудь еще наблюдается "замороженный счетчик", назовем это так, при высоком трафике?
Лабиринт
10 марта 2015 13:26:24

Добрый день!
Наличие переходов не является гарантией того, что обязательно будет сделан заказ.
Сбоя не было обнаружено, вся информация в статистике отображается корректно.

Ответить
Гриценко Ирина
8 марта 2015
00:07:40
Здравствуйте! По моим ссылкам, точно знаю, что заходили люди, но в статистике это на отразилось. Сбой системы?
Лабиринт
10 марта 2015 09:38:55

Добрый день!
Если Вам известно время в которое были совершены переходы, просим сообщить на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
7 марта 2015
09:37:29
Сделал себе Карусель с отбором товаров по принципу "Лидеры продаж супержанра", раздел Книги. Рассчитывал, что это будет достаточно динамичный, постоянно обновляемый список книг.
Но нет, уже третий месяц в нем все те же "Рождественские рассказы", "Азбука бухгалтера" и проч., что было при создании карусели. И ничего общего с теми списками лидеров продаж, что появляются на главной странице Лабиринта.
Отсюда вопросы: Работает ли этот принцип отбора книг в карусель? По каким правилам отбираются лидеры, за какой период, за полгода? год?
Лабиринт
10 марта 2015 09:35:29

Добрый день!
Список товаров фиксируется при создании карусели. Выборка производится согласно указанными Вами ограничениями на основе раздела "Лидеры продаж": http://www.labirint.ru/rating/

Ответить
Чижова Анна Витальевна
3 марта 2015
16:30:27
В статистике за февраль есть заказ от 19.02.15. Статус до сих пор стоит "Собирается". Это не ошибка?
Лабиринт
3 марта 2015 16:43:20

Добрый день!
Заказ еще находится в пути.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
3 марта 2015
00:22:43
Получить бы обновление баланса до начала акции!:)
Лабиринт
3 марта 2015 09:48:48

Здравствуйте!
Выплаты будут произведены до 11 марта.

Ответить
Пащенко Елена Александровна
2 марта 2015
23:46:40
Здравствуйте! Согласно отчету за январь мне было начислено 656.21 р. Однако в установленные сроки партнерское вознаграждение мне не было перечислено. Скажите, пожалуйста, почему так произошло, и когда мне будет перечислена указанная сумма?
Лабиринт
3 марта 2015 09:29:18

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей, поэтому денежные средства не были переведены.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в марте.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
26 февраля 2015
15:37:44
Лабиринт, и я, как партнер и покупатель, и покупатели, следящие за моими новостными ресурсами, безусловно, безумно любим ваши акции. Но может все-таки продумать логику их чередования и анонсирования? Я не знаю, теряет ли что-нибудь магазин на "отказниках", но мне, знаете ли, КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО ТЕРЯТЬ КАЖДЫЙ 10 ЗАКАЗ! А именно такая статистика у меня "вылезла" за весь прошлый год. И вот сегодня, например: идет акция из закрытой распродажи с дополнительной скидкой 13%, народ заинтересован и совершает покупки. Но только что получила прекрасную рассылку с пожеланием анонсировать акцию с дополнительной скидкой на 16%, которая пройдет с 3 по 6 марта. В стране кризис, народу важна каждая копейка - и сечас пойдет просто лавина отказов от февральских заказов (((((( Я понимаю, что чем раньше начнешь анонсировать акцию, тем лучше, но не параллельно же с текущей акцией! Может стоило придержать ее в "секрете" до понедельника хотя бы, пока предыдущие заказы хотя бы наполовину пройдут?
Партнер
26 февраля 2015 15:49:37

Да, и вроде бы глуп тот партнер, который начнет сейчас анонсировать мартовскую акцию: себе же в ущерб делает это (его же клиенты начнут отказываться от ранее сформированных заказов), а с другой стороны, сейчас кто ни попадя начнет продвигать эту акцию - вроде как и мне не пристало "утаивать" ее от своих подписчиков, коих у меня огромное множество.
Партнер
26 февраля 2015 16:09:03

ПС. Статистика за январь 2015 - ровно 20% аннулированных заказов. Нет слов...
Про февраль не хочу даже думать.
Лабиринт
26 февраля 2015 16:13:22

Добрый день!
Информация о предстоящей акции не была анонсирована на сайте, рассылка была произведена только по участникам партнерской программы.
Безусловно, каждый партнер сам принимает решение, размещать информацию с данной новостью или нет.
Считаем, что данное предложение повышает шанс привлечения новых клиентов и соответственно увеличивает размер партнерского вознаграждения.
партнер
26 февраля 2015 18:55:21

Лабиринт, с такой частотой акций как у вас 30% воспринимается как постоянная скидка, люди не спешат заказы размешать, тк у вас треть месяца за февраль была скидка от 28-30% и сейчас март опять же 31% уже на 6 дней! Скоро акция в лабиринте будет восприниматься уже как обычная скидка! Может не стоило так цены повышать на книги, чтобы акции делать потом каждый день? Спрос на книги судя по заказам сильно упал, вы акциями видимо повышаете продажу, но цены то выросли в вашем магазине на некоторые издания совсем необоснованно!

Ответить
Кагарманова Полина Владимировна
25 февраля 2015
06:20:10
Здравствуйте!
Предоставляете ли вы партнерам-физическим лицам справку 2-ндфл?
Лабиринт
25 февраля 2015 10:02:09

Добрый день!
Мы не предоставляем подобный документ участникам партнерской программы.

Ответить
zzz
23 февраля 2015
23:02:51
Добрый вечер! Не могу воспользоваться вкладкой -"информация о заказах"- пишет что не авторезировалась, хотя вошла только что и все вкладки остальные открываются корректно.
Лабиринт
24 февраля 2015 09:56:31

Добрый день!
Попробуйте заново авторизоваться на сайте как партнер и зайти в личный кабинет.

Ответить
Светлана Алексеевна
20 февраля 2015
12:55:03
Добрый день! Во вкладке отчет/месяц (февраль) вижу заказ от 24.01 (оплачен 13.02) стоимостью 1079, но с суммой отчислений 0. Правильно я понимаю, если бы заказ был аннулирован, то я бы его здесь не видела, правда? Но никак не пойму, почему сумма отчислений ноль, если заказ выполнен. Спасибо.
Лабиринт
20 февраля 2015 13:13:18

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником, именно поэтому нет отчислений.
Просим Вас выслать адрес страниц, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту:
partner@labirint.msk.ru
Татьяна
20 февраля 2015 19:26:19

А это проверки такие? или заказы сотрудников не учитываются в партнерских программах?
Лабиринт
24 февраля 2015 11:13:17

Согласно правилам, сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Гурьева Екатерина
17 февраля 2015
22:53:43
Добрый день! 11.02 по моей ссылке перешли и сделали заказ на книгу, но в отчете заказ не отобразился. Почему?
Лабиринт
18 февраля 2015 09:15:31

Добрый день!
Екатерина, просим ответить на письмо, отправленное на Вашу электронную почту.
Гурьева Екатерина
19 февраля 2015 12:45:16

Ответила, но в ходе переписки мой вопрос никак не разрешился.
Лабиринт
20 февраля 2015 09:11:45

Уточняли информацию по Вашему обращению. Вероятнее всего, клиент, после перехода почистил историю браузера и после этого оформил заказ, именно поэтому он не был у Вас засчитан.

Ответить
Алексей
14 февраля 2015
14:23:06
Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, ссылку на корзину
Сан Санна
14 февраля 2015 20:20:19

Вот здесь полистайте до размещения ссылок: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алексей
17 февраля 2015 22:50:58

спасибо огромное!

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
13 февраля 2015
23:58:27
Скажите, в статистике есть заказы, которые в статусе "собирается" с 4, 6, 8 числа. Как такое возможно?
Екатерина
14 февраля 2015 08:50:42

У меня с 29.01 висит заказ в статусе &quot;собирается&quot;
Светлана
14 февраля 2015 11:14:23

Это значит, что заказ еще не прибыл к месту назначения. К нам, например, заказы могут идти 2 недели.

Ответить
Мусин Дмитрий Андреевич
13 февраля 2015
14:41:17
Есть огромная просьба! В xml-каталогах отдавать информацию о ценах с учётом скидок. А то у вас акция, а на сайтах-партнёрах об этом ни сном ни духом, так как цены старые. Соответственно, теряются клиенты.
Лабиринт
13 февраля 2015 16:46:49

В xml-файле невозможно указывать цены с учётом скидок.

Ответить
Белякова Мария Александровна
1 февраля 2015
11:46:11
Добрый день. Подскажите, могу ли я размещать партнерские ссылки не только у себя на сайте, но и в группе вконтакте?
Лабиринт
2 февраля 2015 10:20:07

Добры день!

Вы можете размещать ссылки в социальных сетях за исключением официальных площадок интернет-магазина "Лабиринт".
Уточним, что размещение ссылок без партнерского идентификатора в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Александр
5 февраля 2015 09:54:50

Дополню: ещё нужно будет в настройках указать ссылающийся сайт.
No
6 февраля 2015 14:42:50

Александр, не обязательно это. Наличие идентификатора в ссылке достаточно. а добавлять в список страницу в вк не всегда получается
Александр
7 февраля 2015 16:35:31

Спасибо. Буду знать.

Ответить
Показывать по