Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 2 827
Показывать по
Светлана
16 декабря 2019
09:15:26
Здравствуйте. Есть свободные торговые площади в магазине.
Хотела бы открыть пункт выдачи в воем городе/сдать в аренду помещение. Что доя этого нужно?
Лабиринт
16 декабря 2019 12:56:56

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Аида
15 декабря 2019
16:45:52
Здравствуйте, я автор методического пособия (карточки по подготовке к ЕГЭ, интересует сотрудничество с вами.
Лабиринт
16 декабря 2019 12:55:59

Добрый день!

Какое именно сотрудничество Вас интересует? В рамках партнерской программы у нас один вариант: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить
Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57
Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?
Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить
Алина
12 декабря 2019
04:32:49
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!
Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Антон Владимирович
11 декабря 2019
17:05:29
Добрый день! Работаем с Лабиринтом в качестве поставщика книг. У нас есть свой интернет-магазин. Есть ли возможность работать с Вами по реферальной программе. Т.е. мы размещаем ссылку на подобный свой товар, который также продается у вас, у себя на сайте, далее покупатель осуществляет переход и оформляет покупку у вас на сайте. Мы получаем какое-то вознаграждение за такие переходы.
Лабиринт
12 декабря 2019 10:37:21

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие в программе. Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Балдина Елена Александровна
11 декабря 2019
00:31:16
Добрый день! У меня проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу. Как быть?
Лабиринт
11 декабря 2019 12:43:31

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru код скидки, о котором идет речь.

Ответить
Борис
10 декабря 2019
18:04:02
Здравствуйте. У меня в городе есть boxberry, но почему - то заказать в тот пункт выдачи нельзя. Павловск, Слуцкая 4.
Когда будет такая возможность?
С Уважением Борис.
Лабиринт
11 декабря 2019 12:40:59

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.Просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Борисова Галина
10 декабря 2019
07:32:38
В отчетах три дня идут переходы с url "Неизвестен", особенно, когда не выложены ссылки для перехода - в ночное время, воскресенье. Например, в 6: 11 сегодня больше 20 переходов неизвестных ссылок. Заказы в такие дни не оформляются. Это что, Лабиринт ставит блокиратор на ссылки и переходы. Разберитесь. пожалуйста
Лабиринт
10 декабря 2019 11:02:06

Добрый день!

У нас нет никаких блокировок. Есть случаи, когда мы не можем отследить источник перехода, такие переходы указываются в статистике как неизвестные.

Ответить
Ольга
8 декабря 2019
16:35:07
Co вчерашнего дня в контакте не открывается переход на книгу в лабиринте, телефон выдает- не удалось загрузить, старая версия, перезагрузить- нажимаю и ничего не появляется, что делать?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:11:10

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, о которой идет речь и скриншот ошибки.

Ответить
Yulia Pladas
8 декабря 2019
08:48:06
Здравствуйте!
Я планирую размещать ссылки на товары помимо сайта - также в своих электронных пособиях (формата pdf). Будут ли мне начисляться проценты, если люди перейдут на ваш сайт не с моего сайта , а по ссылке (c моим партнерским кодом) из документа?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:08:55

Добрый день!

Переходы будут учитываться, если ссылки будут составлены правильно.
Обратите внимание, что согласно правилам: 2.16. Все партнерские ссылки должны быть доступны администрации Партнерской программы для проверки.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Балдина Елена Александровна
7 декабря 2019
23:56:05
Добрый день! Что означает в партнерском кабинете сумма в рублях, стоящая под моей фамилией в верхнем правом углу? Это баланс? С уважением, Елена.
Лабиринт
9 декабря 2019 11:06:50

Добрый день!

Это начисленная, но еще не выплаченная партнерская комиссия.
Балдина Елена Александровна
9 декабря 2019 14:08:52

Как мне получить эти деньги?
Лабиринт
9 декабря 2019 14:19:35

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Вы на первом уровне, вывод средств возможен только на Пользовательский счет в магазине.
Измените в настройках тип выплат и укажите Ваш код скидки. Если Вы внесете изменения до конца месяца, то выплата будет произведена в январе.
Елена
9 декабря 2019 16:48:18

Проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе". Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу.

Ответить
Татьяна Носальская
7 декабря 2019
14:26:51
Здравствуйте.
В отчетах многие переходы идут с url "Неизвестен" Как узнать ссылки, откуда идут переходы?
С уважением, Татьяна.
Лабиринт
9 декабря 2019 11:04:51

Добрый день!

Это переходы, которые мы не можем отследить.

Ответить
Юлия
7 декабря 2019
14:06:29
Работает ли партнерская программа в мобильном прилжении?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:03:50

Да, переходы и заказы, сделанные через приложение учитываются.

Ответить
Юлия
7 декабря 2019
14:00:09
Здравствуйте! Как выгоднее регистрироваться - как физ.лицо или как ИП? Какая разница в начислении кешбека за покупки других людей по моим ссылкам?
Лабиринт
9 декабря 2019 10:59:55

Добрый день!

Порядок начисления и выплат партнерской комиссии подробно указан в правилах: http://partner.labirint.ru/help
Разница в процентах для физ. и юр. лиц существует только на третьем уровне, их можно посмотреть в Дополнительной схеме в правилах.

Ответить
Станислав
6 декабря 2019
01:00:39
Добрый день! Как автору разместить свою книгу в Лабиринте ?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:43:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, но, обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин сотрудничает только с юр. лицами/издательствами.

Ответить
Ольга
5 декабря 2019
20:25:14
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как сделать партнерской ссылку на правила акции, сама никак не разберу. Например, этой страницы https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896. Я ставлю после ...896/?p=XXXXX (номер партнера), но при проверке перехода мне выдает страницу с ошибкой. Как сделать ссылку корректной (нужна для размещения в форуме)?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:42:19

Добрый день!

На приведенной Вами странице нет блока с ссылками для партнера.

Согласно правилам:
1.17. Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина «Лабиринт»:
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Эксмо
5 декабря 2019
15:05:45
Добрый день!
Скажите пожалуйста, как можно посмотреть статистику переходов и покупок по поинту внутри кабинета?
Лабиринт
5 декабря 2019 15:34:56

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019
09:50:23
Добрый день, как можно вывести деньги со счета?
Лабиринт
5 декабря 2019 12:51:27

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет).
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019 14:52:53

То есть вывести деньги нельзя? Только на счёт Лабиринта и на эти деньги нужно сделать покупки?
Лабиринт
5 декабря 2019 15:33:33

Да. Вывести на яндекс. кошелек можно начиная со 2 уровня ( сумма комиссии в календарный год от 4000 рублей).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Шлеина Екатерина Игоревна
4 декабря 2019
21:46:31
Добрый день! Как оплатить заказ деньгами, заработанными в партнёрской программе?
Лабиринт
5 декабря 2019 12:47:21

Добрый день!

Напрямую из партнерского кабинета оплачивать заказы нельзя. Для того, чтобы получить выплату комиссии на пользовательский счет в магазине, Вам нужно изменить способ выплат в настройках и указать код скидки: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Выплата будет в следующем месяце, при условии, что Вы внесете изменения до конца декабря.

Ответить
Еланкова Наталья
4 декабря 2019
11:13:26
Здравствуйте. Я являюсь директором ООО, хотела бы открыть в нашем городе ПВЗ Вашей торговой сети. В нашем городе нет ни одной точки получения интернет заказов Вашего магазина. Прошу рассмотреть наше предложение.
Лабиринт
4 декабря 2019 12:50:44

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Сухорученкова Наталия Николаевна
3 декабря 2019
12:06:23
Здравствуйте, подскажите, где в личном кабинете искать акт, или мне ещё рано его искать?
Лабиринт
3 декабря 2019 14:05:38

Добрый день!

Акта нет, потому что на момент снятия отчета, на основании которого, выставляются акты и делаются выплаты, персональные данные не были заполнены.
Акт будет доступен в следующем месяце.

Ответить
Романов Роман
2 декабря 2019
19:16:36
Здравствуйте.
Готов стать партнером ПВЗ по адресу Пензенская область, г. Никольск, ул. Белинского, д.3, 1 этаж, бывший канцелярский магазин + хобби, детское творчество, книги. Являюсь собственником торгового помещения, центр города, развитая инфраструктура, удобный подъезд и наличие автомобильной стоянки.
Зарегистрирован ИП.
Лабиринт
3 декабря 2019 13:58:32

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Лилия
2 декабря 2019
12:19:34
Добрый день! Я не могу войти в свой кабинет партнерки, и уже довольно продолжительное время. Все время откладывала этот вопрос, сегодня все же решила все выяснить. Мой Id: 8260
Лабиринт
2 декабря 2019 13:01:58

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорпектных реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.
Лилия Владимировна
4 декабря 2019 22:19:18

Спасибо, вошла и настроила.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019
19:26:13
Добрый вечер. Пропали партнерские ссылки. Страницы, вход обновлялись несколько раз. Проверьте, пожалуйста.
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
27 ноября 2019 20:11:14

все ок, нашлись

Ответить
Анастасия
27 ноября 2019
12:24:18
Добрый день!
В акции «секретное слово» получила скидку 19% на один заказ до конца ноября. К сожалению, хотя секретное слово и учитывается, бонус 19% виден, в корзине скидка не отображается в стоимости. Книги не из каталога подарков, не из списка исключений, не из каталога «школа», стоимостью более 10 рублей. Я физическое лицо, акция ещё действует. Какие ещё есть ограничения по этой акции и почему скидка не отображается в корзине?

С уважением,
Анастасия
Лабиринт
27 ноября 2019 12:39:49

Добрый день!

Возможно, в Вашей корзине действует скидки по акции большего номинала?
Акционные скидки не суммируются между собой.
Вопрос не относится к партнерской программе. В дальнейшем просьба обращаться по вопросам по сайту и заказам по телефону операторской службы или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Руслан
27 ноября 2019
10:43:03
Просьба рассмотреть возможность сотрудничества по открытию пункта выдачи в г. Казань
Лабиринт
27 ноября 2019 10:53:57

Вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
27 ноября 2019
09:22:08
Добрый день, почему нет отчислений за октябрь? Только за ноябрь отражаются.
Лабиринт
27 ноября 2019 09:44:42

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Юля
27 ноября 2019
08:56:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как оплатить за книги с вашего магазина Партнёрскими бонусами? При оплате товара в разделе "Баланс" бонусы не отображаются.
Лабиринт
27 ноября 2019 09:34:58

Добрый день!

Средствами, находящимися на балансе в кабинете партнера напрямую оплатить заказ нельзя.
Измените тип выплат и укажите в Личном кабинете (Мои настройки) код скидки до конца ноября, если хотите получить выплаты в декабре.
Юля
27 ноября 2019 12:59:39

В личном кабинете сайта магазина Лабиринт? Какой код скидки, с помощью которого я обычно книги заказываю?
Лабиринт
27 ноября 2019 13:16:17

Личный кабинет партнера, изменить способ выплат и внести код скидки нужно здесь: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Да, код скидки это Ваш пароль для входа на сайт как покупатель.
Юля
27 ноября 2019 15:16:12

Спасибо!

Ответить
Демакова Юлия Петровна
27 ноября 2019
08:31:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как вывести деньги?
Лабиринт
27 ноября 2019 09:31:36

Добрый день!

Вы на первом уровне ( до 4 000 руб. комиссии в календарный год). Вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине.
Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
Измените тип выплат и внесите в Мои настройки код скидки (Пользовательский счет) до конца ноября и выплата будет проведена в начале декабря.
Демакова Юлия Петровна
29 ноября 2019 07:50:58

Подскажите пожалуйста, где нужно изменить тип выплат? Я не могу найти(
Лабиринт
2 декабря 2019 15:27:18

Раздел Мои настройки: http://partner.labirint.ru/partner/settings

Ответить
Елена
26 ноября 2019
11:43:18
Здравствуйте, никак не могу войти в личный кабинет. Пробовала заносить и номер телефона и эл.адрес, но почему-то кнопка врйти не активна. Может что-то не так делаю?
Лабиринт
26 ноября 2019 12:49:33

Добрый день!

Вы пытаетесь войти в партнерский кабинет или кабинет клиента на сайте?
Для входа в кабинет партнера нужен логин и пароль.

Ответить
Показывать по