Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 3 180
Показывать по
Аверченко Сергей Геннадьевич
21 января 2021
08:07:39
Здравствуйте! За прошлый год я заработал 4 579 руб, указан яндекс-кошелек, но выплаты я так и не дождался. Просветите по этому поводу, спасибо.
Лабиринт
21 января 2021 11:47:27

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек, нужно в личном кабинете загружать подписанный акт. Акт становится доступен раз в месяц, стандартно с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода. Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе, с учетом праздников, акты для скачивания были доступны с 1 по 14 января, выплаты уже проведены. Следующий период, когда акт будет доступен - с 1 по 5 февраля.

Ответить
Заполь Елена Юрьевна
21 января 2021
06:26:33
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как и куда выплачиваются деньги? Можно ли сделать, чтобы сразу на карточку пересылалось?
Лабиринт
21 января 2021 11:33:45

Здравствуйте!
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет в магазине.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Партнер
20 января 2021
18:03:34
Добрый день! когда пройдут выплаты?
Лабиринт
21 января 2021 11:12:14

Добрый день!

Вам пройдет выплата сегодня.

Ответить
Станислав
20 января 2021
12:31:23
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в программе. Пишут, что e-mail уже используется для другого пользователя (и сайт, который хочу указать тоже). При попытке восстановить пароль (ввожу логин – e-mail) пишут, что пользователь с таким логином не зарегистрирован. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.
Лабиринт
20 января 2021 13:58:09

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какие адрес сайта и почту указываете.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 января 2021
21:44:53
Добрый день. А когда будет выплата?
Лабиринт
20 января 2021 13:56:37

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Оксана
19 января 2021
12:25:52
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, работаете ли вы по классической схеме с оптовиками? У нас розничные магазины детских товаров в г.Бийске+интернет-магазин и планируем открыть в Новосибирске магазин, есть группы в соцсетях. Интересует конечно детская литература+игрушки+канцелярия. Если да, то где можно ознакомиться с условиями
Лабиринт
19 января 2021 14:47:13

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021
11:00:05
Здраствуйте , почему не было выплаты вчера? Я указывал кошелек
Лабиринт
19 января 2021 14:34:09

Добрый день!

У вас даже на данный момент указан неверный тип выплат - яндекс. кошелек.
Измените тип выплат и укажите код скидки, выплата пройдет в феврале.
Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021 14:39:09

Вы уже на яндекс кошельки не отправляете ?
Лабиринт
19 января 2021 14:48:37

Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год) - выплата возможна только на пользовательский счет.
На яндекс выплаты делаются на втором и третьем уровне.

Ответить
Данилова Анастасия Александровна
19 января 2021
07:47:54
Здравствуйте. Я являюсь вашим партнером два месяца и до сих пор не могу вывести ни копейки заработанных денег. Я хотела бы оплатить заказ деньгами заработанными за 2020 год, но в моем кабинете на Лабиринте при оформлении заказа нет кнопки "оплатить балансом" хотя в настройках кабинета партнера указан пользовательский счет. Я вам по этому поводу уже писала несколько раз, последний раз 7 января, вы даже не ответили. Вы собираетесь что-то делать, как то решать этот вопрос?
Лабиринт
19 января 2021 09:22:11

Добрый день!

Выплата проведена. на баланс. Приносим извинения за неудобства.
Просим уточнить с какой почты вы писали и на какой адрес. У нас на почте нет от вас других писем, кроме одного, на которое был дан ответ 21 декабря. На тот момент вы указывали некорректный код скидки.
Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались
Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались

Ответить
Котова Анна Владимировна
18 января 2021
22:38:45
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с алгоритмом размещения ссылок в инстаграм?
Лабиринт
19 января 2021 09:14:13

Добрый день!

Специального алгоритма не существует. Вы можете размещать ссылки в тех соц. сетях, где это предусмотрено настройками и в соответствии с ними. Мы на это повлиять не можем.
Насколько нам известно, кликабельные ссылки в Инстаграме возможны только в шапке профиля.

Ответить
Ефимова Антонина Алексеевна
16 января 2021
20:51:29
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя уже очень давно в настройках указан способ оплаты "Пользовательский счет". Что нужно еще сделать, чтобы оплата перешла на баланс? (сумма 866 руб.). Код скидки указала.
Лабиринт
19 января 2021 09:12:25

Добрый день!

Выплата произведена. Разбираемся в причинах данной ситуации.
Ефимова Антонина Алексеевна
21 января 2021 18:56:41

Спасибо!

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
16 января 2021
09:21:07
Здравствуйте! Почему выплата не переведена на баланс лабиринта? Код скидки в настройках указан.
Лабиринт
19 января 2021 09:10:12

Добрый день!

Выплата проведена. Разберемся в причинах произошедшего.

Ответить
Гончаров Артем
16 января 2021
08:26:16
Здравствуйте! зарегистрировался у Вас в качестве партнёра, регистрация прошла, а вот зайти в личный кабинет не могу. Почему?
Лабиринт
19 января 2021 09:05:48

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какой логин и пароль указываете при входе.

Ответить
Лопухов Дмитрий Борисович
15 января 2021
21:07:09
Здравствуйте.Подскажите, почему не произошла выплата на баланс? Код скидки указан давно, способ оплаты -- "Пользовательский счет. Но все равно почему-то средства не поступили. Что я сделал не так? Спасибо!
Лабиринт
19 января 2021 09:04:59

Добрый день! Разберемся в причинах произошедшего. Выплата произведена.

Ответить
Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021
07:00:10
Добрый день!

Прочитала, что в этом месяце выплаты будут 18-22 января. Посмотрите пожалуйста, правильно ли заполнен профиль получения выплаты на яндекс кошелек? (для того, чтобы получить выплату в этом месяце).

Заранее Спасибо!
Лабиринт
15 января 2021 11:31:58

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек нужно скачать, подписать и загрузить обратно в личный кабинет акт. В январе акт для скачивания и загрузки был доступен с 1 по 14 число.
В следующем месяце он будет доступен как обычно - с 1 по 5 число.
Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021 19:03:03

Скажите пожалуйста, а где этот акт находиться, как его скачать? а то заходила ранее, его не видела - что бы не пропустить его с 1 по 5 число
Лабиринт
19 января 2021 09:23:31

Акт будет скачиваться по ссылке во временной плашке, она будет в верхней части страницы вашего кабинета.
Яковлева Олеся Александровна
20 января 2021 13:42:05

Спасибо!

Ответить
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
15 января 2021
06:05:42
Добрый день, в январе у меня переходы на уровне предыдущих месяцев и при этом ни одной продажи, похоже, что-то не работает? Бывает, что месяцы отличаются плюс-минус, но чтобы за полмесяца ни одной продажи, такого не было. (по другим партнерским ссылкам на книги продажи идут в обычном режиме). Проверьте, пожалуйста.
Лабиринт
15 января 2021 11:27:23

Добрый день!

Учет переходов и заказов работает. Обратите внимание, пожалуйста,на количество заказов в январе прошлых лет. Оно всегда было минимальным. Посленовогодний спад - естественное явление. При вашем количестве переходов отсутствие заказов не выходит за рамки нормы.

Ответить
Уитман Людмила Владимировна
14 января 2021
21:15:26
Здравствуйте! У меня тоже не переведены баллы на счёт в Лабиринте, хотя код скидки был указан.
Лабиринт
15 января 2021 11:23:51

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить
Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021
16:00:43
Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.
Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.
Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?
Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.
Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!
Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.
Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 января 2021
22:28:27
Добрый день! Какие-то проблемы со статистикой? На заглавной странице выкупленные товары считаются в окошке "ваш статус", но заработано "0 рублей", и остальные графы по нулям. При переходе в таблицу "Отчет по товарам" вообще нет графы 2021 года, а в отчете "Отчет по заказам" есть сумма отчислений на сегодняшнюю дату.
Лабиринт
14 января 2021 10:31:59

Добрый день!

Мы в курсе проблемы с отображением данных. Приносим извинения.
Переходы и заказы фиксируются в соответствующих отчетах. Чтобы увидеть переходы за январь, выберите в отчете по переходам "месяц", затем "январь".

Ответить
Галина
13 января 2021
19:19:15
Здравствуйте! Вероятно произошёл какой-то технический сбой. За январь не зафиксировано ни одного перехода по моим ссылкам, все показатели нулевые. Просьба разобраться с этой проблемой.
Лабиринт
14 января 2021 10:30:11

Добрый день!

Переходы фиксируются в обычном режиме: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021
Сейчас данные не отображаются только на главной странице партнерского кабинета. Работаем над решением этого вопроса.

Ответить
Селезнева Кристина Петровна
13 января 2021
15:35:38
Добрый день! В январе не фиксируются переходы и покупки по моим ссылкам. Если в декабре было 11 тыс переходов, в январе - 0. И это явно не так, ведь трафик на статьи с реферальными ссылками стабильный. Как решить проблему? ID 26077
Лабиринт
14 января 2021 10:27:21

Добрый день!

В отчете по переходам у вас есть переходы: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021, также есть и заказы.
На данный момент данные не отображаются только на главной странице кабинета. Тех. поддержка работает над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
Дмитрий
11 января 2021
21:29:21
Здравствуйте!
Могу ли я использовать QR-код для ссылок? Нужен ли в этом случае сайт? Дело в том, что я удалил сайт, на основании которого меня приняли в партнёрскую программу (нужно ли кому-нибудь об этом факте сообщить?) и хотел бы рекламировать товары без сайта (через личные встречи, раздачу буклетов с QR-кодом).
Лабиринт
12 января 2021 14:12:17

Добрый день!

Ответ дан по почте.
Каликина Елена Владимировна
13 января 2021 22:23:58

Ответьте, пожалуйста, тут. Думаю, многим будет полезен ответ
Лабиринт
14 января 2021 10:33:20

По условиям программы, источник трафика должен быть доступен для проверки.

Ответить
Щеголев Андрей Андреевич
11 января 2021
13:26:57
На моем канале на Ютьюбе я сделал 2 обзора на книги, купленные в Лабиринте,причем прямо об этом указал и в роликах и в их описании.Но в моем профиле их почему-то нет. Почему?
Лабиринт
11 января 2021 14:56:34

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, вы имеете в виду, что ваши ролики должны отобразиться в партнерском кабинете? У нас нет такой опции.

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Видим, что партнерскую ссылку вы разместили в описании к ролику.

Ответить
Oleg
11 января 2021
12:58:35
Здравствуйте. У вас в scv файле три позиции с переводами строк в описании. 288903, 288909 и 288900.
Т.е. алгоритмы не доходят до конца строки, а начинают новую с середины.
Я себе костыль сделал, но вдруг у кого-то тоже не читаются эти позиции.
Лабиринт
11 января 2021 20:17:22

Добрый день!

Благодарим за сообщение. Передадим в технический отдел.

Ответить
Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06
Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?
Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить
Кулик Анна Владимировна
11 января 2021
10:58:01
После Нового года пропала кнопка "Ссылка для партнера" у книг. Поправьте, пожалуйста, вручную делать ссылки очень муторно.
Лабиринт
11 января 2021 11:58:09

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел работает над этим вопросом.

Ответить
Валентин
7 января 2021
17:40:01
Добрый день
Не получается зарегистрироваться в партнерской программе, когда нажимаю зарегистрировать выдает ошибку, пробовал уже много раз в течении недели, все тоже самое
Лабиринт
11 января 2021 11:57:42

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. У нас есть заявки от недавнего времени.

Ответить
Екатерина Васильченко
6 января 2021
09:48:39
как зарегистрироваться как партнер чтобы видеть реферальные ссылки
Лабиринт
11 января 2021 11:56:20

Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up
Временно на сайте не доступен блок с партнерскими ссылками. Вы сможете составить ссылку самостоятельно по примеру : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
4 января 2021
18:21:37
День добрый! Как и у предыдущих ораторов, у меня не появляется, как раньше, ссылка для партнёра после авторизайии и перехода с сайта партнёрской программы(
Лабиринт
11 января 2021 11:53:41

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 января 2021
18:20:40
Не появляется партнерская ссылка при переходе из партнерской программы
Лабиринт
11 января 2021 11:53:04

Приносим извинения. Решаем этот вопрос. На данный момент вы можете составить ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить
Татьяна
4 января 2021
01:48:11
Добрый день, подскажите, какое минимальное количество подписчиков в контакте, Facebook, Instagram необходимо, чтобы начать сотрудничество по партнёрской программе, сфера моей деятельности педагогическая.
Лабиринт
11 января 2021 11:52:15

Добрый день!

Минимального количества не установлено. Вы можете подать заявку с любым количеством подписчиков.

Ответить
Показывать по