Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirint-shop.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 2 201
Показывать по
Лешко Игорь Олегович
22 апреля 2018
16:35:25
Исчезла скидка 40% на книги издательств «АСТ», «Белая ворона», «Манн, Иванов и Фербер», «Мелик-Пашаев», «Фантом Пресс», «Эксмо», Corpus. Т.е. тех издательств, скидка на которые была заявлена по 22 апреля.
Более того, теперь на эти издательства нет вообще никакой скидки, даже 20%, которая действует на весь каталог.
Люди негодуют, считая, что их обманули.
Как вы это объясните и когда, интересно, это будет исправлено, если по воскресеньям вы обычно не реагируете на наши вопросы?

Ответить
Дмитрий
20 апреля 2018
23:43:42
Здравствуйте! Через партнёрскую программу я планирую продавать на своём сайте христианские книги. Однако, например, очень мало книг издательства "Виссон". Что можно предпринять?

Ответить
Наврузов Вагид ЗУЛКАИДОВИЧ
20 апреля 2018
23:32:28
добрый день,я сегодня тут 1-й день зарегистрировался как партнер ,хочу узнать как тут зарабатывать ? достаточно ли просто ссылку на товар с вашего интернет магазина размещать в соцсетях ?

Ответить
Timofeev Maxim Alexandrovich
18 апреля 2018
22:42:45
как получить выплату
Лабиринт
19 апреля 2018 10:16:56

Вы на первом уровне, акты для вывода средств на яндекс доступны начиная со второго уровня.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата на первом уровне возможна только на баланс в магазине (пользовательский счет).
Укажите верный способ выплат, код скидки до 1 числа и в следующем месяце выплата будет сделана.

Ответить
Татьяна
18 апреля 2018
16:02:37
Добрый день, имеется в аренде помещение 93 кв.м. Оживленное место, рядом новые микрорайоны с многоэтажными домами. Хотелось бы узнать по поводу открытия пункта выдачи заказа.
Лабиринт
18 апреля 2018 16:06:46

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Наталья
13 апреля 2018
12:22:36
Не могу войти в программу, пишет "неверный логин или пароль"
Лабиринт
13 апреля 2018 12:31:28

Ответ дан по почте. Просим не дублировать сообщения.

Ответить
Митин Ватислав Митинович
12 апреля 2018
23:09:14
Добрый день! Не могу добавить ссылку: Прошу помочь!
Лабиринт
13 апреля 2018 12:31:01

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint-shop.ru какую именно ссылку и куда Вы не можете добавить.

Ответить
Соколова Елена Владимировна
6 апреля 2018
14:40:06
Добрый день! У меня на страничке партнерской программы неправильно отображается ФИО. Т.е. данные не мои.
Лабиринт
6 апреля 2018 15:01:30

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru корректные данные.

Ответить
Дорошенко Юлия Александровна
5 апреля 2018
10:21:59
Добрый день. Акт загрузила, подтвердите, пожалуйста, получение.
Лабиринт
5 апреля 2018 10:28:37

Добрый день!

Видим Ваш акт. Проблем с загрузкой не наблюдается.

Ответить
Aleksandr Kustov
4 апреля 2018
23:38:48
привет! скажите у меня сайт уже имеет кучу партнерских ссылок на Вас, но я новый владелец сайта и у меня нет акаунта вашего. Вопрос- мне чтобы быть вашим партнером нужно все ссылки перебивать свои, или может я создам новый акаунт и вы автоматом в мой акаунт мой сайт перенесете???
Лабиринт
5 апреля 2018 10:09:20

Добрый день!

Обратите внимание, что размещение ссылок на сторонние ресурсы не допускается, поэтому Ваше сообщение было отредактировано.
Если Вы новый владелец сайта, зарегистрированного другим партнером ранее, напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru.

Ответить
Медников Юрий Альбертович
4 апреля 2018
14:45:44
Добрый день!
Читая сообщения на форуме, думаю, что не только мне, но и многим нужна в личном кабинете графа "эл. версия акта в этом месяце получен да/нет" и "Получен оригинал акта да/нет". Прошу рассмотреть возможность реализации.
Лабиринт
4 апреля 2018 14:53:13

Добрый день!

Пока такого нововведения не планируем.
Лешко Игорь Олегович
4 апреля 2018 16:51:04

Зря не планируете, это просто необходимо. Мы хотим быть уверены, что акт вами получен. Никто не застрахован от сбоев, и ваш сайт далеко не исключение: то у вас секретные слова в корзине не вводятся, то акция перестает работать на сутки раньше и включают ее только после сообщения в обратной связи. Вполне возможно, что и в разделе партнерской программы может произойти нечто подобное. А потом вы вежливо ответите "к сожалению, акт не был вами загружен и ваша выплата переносится на следующий месяц".
Лабиринт
4 апреля 2018 16:55:31

Если вдруг возникли сомнения - Вы можете уточнить загружен ли акт, написав здесь или на почту partner@labirint-shop.ru
Елена Владимировна
4 апреля 2018 19:02:07

Если Вам проще отвечать - я буду спрашивать. Мне спокойнее получить ответ, что акт Вами получен. А про получение актов почтой тоже писать? А то может получится ситуация "Выплаты нет: мы акт почтой не получили", ведь так?
Конечно, нужно расставлять приоритеты и важнее "подцепить" мобильное приложение к партнерской программе, тут никто не спорит. Но и этот пункт в отдаленной перспективе, думаю, следует рассмотреть.
Лабиринт
5 апреля 2018 10:07:01

Елена Владимировна, получение оригиналов актов почтой, как правило, почти всегда случается гораздо позднее, чем выплата.

Ответить
Килина Мария Владимировна
3 апреля 2018
10:19:36
Добрый день.
Акт загрузила, но не вижу нигде, что он получен Вами. Подтвердите, пожалуйста, получение.
И правильно ли я понимаю, что ничего кроме подписи в нем больше не нужно было заполнять?
С уважением, Мария
Лабиринт
3 апреля 2018 12:36:46

Добрый день!
Видим Ваш акт, все в порядке. Кроме подписи в акте менять ничего не нужно.

Ответить
Лешко Игорь Олегович
2 апреля 2018
16:03:14
Здравствуйте. Загрузил акт еще в воскресенье, но кнопки скачать/загрузить акт висят до сих пор. Подтвердите пожалуйста получение акта.
Лабиринт
2 апреля 2018 16:06:27

Добрый день!

Акт загружен, видим его. Кнопка загрузки может оставаться активной.

Ответить
Евгения
2 апреля 2018
14:55:00
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, адрес для отправки оригинала акта с подписью. Спасибо!
Лабиринт
2 апреля 2018 15:24:31

Добрый день!
Адрес не менялся. Он указан в Соглашении об участии в программе физ. лиц: http://partner.labirint.ru/help
115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, для ООО «Лабиринт.РУ»

Ответить
Лягин Александр Владимирович
2 апреля 2018
14:23:16
Добрый день. Скан загрузили аж два раза, а сообщение с просьбой загрузить скан так и висит. В прошлый раз оно исчезло после загрузки скана акта.
Лабиринт
2 апреля 2018 14:45:32

Добрый день!

Акт получен, все в порядке. Сканы загружены Вами трижды.

Ответить
Курмаева Мария Александровна
2 апреля 2018
10:23:59
Ничего не понятно! Сегодня 2 апреля, где найти акт? как вывести деньги на пользовательский счет? Сделайте кнопку, чтобы было все ясно и тут не задавали по 1000 раз один и тот же вопрос!
Лабиринт
2 апреля 2018 10:33:01

Вы на первом уровне, акты для вывода средств на яндекс доступны начиная со второго уровня.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Курмаева Мария Александровна
2 апреля 2018 10:37:28

что теперь нельзя получить деньги на счете?
Лабиринт
2 апреля 2018 10:47:51

Выплата на первом уровне возможна только на баланс в магазине (пользовательский счет).
Укажите верный способ выплат, код скидки и в следующем месяце выплата будет сделана.

Ответить
Килина Мария Владимировна
2 апреля 2018
07:27:56
Добрый день.
Кнопку "Скачать Акт" нашла в кабинете. Но не понимаю, куда будут выведены средства, в акте никакие реквизиты не указаны. В прошлый раз заходила в Кабинет, было указано, что у меня второй уровень. Что с этим сейчас? Если заполню и загружу акт, то куда будут отправлены заработанные деньги?
Спасибо!
Лабиринт
2 апреля 2018 10:34:19

Добрый день,

выплаты будут на Яндекс, на кошелек, номер которого указан в Ваших личных данных.
Килина Мария Владимировна
2 апреля 2018 16:25:33

Спасибо

Ответить
Евгения
2 апреля 2018
06:49:40
добрый день. не могу войти, как портнер ID: 10965
Лабиринт
2 апреля 2018 10:37:04

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, корректные данные в личный кабинет, в соответствии с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ольга
2 апреля 2018
01:14:16
как вывести средства? что куда отправлять,где акт..не понятно
Лабиринт
2 апреля 2018 10:46:35

Вы на первом уровне, акт не будет доступен.
Вывести средства можно только на пользовательский счет (баланс в магазине), но в следующем месяце, так как у Вас на момент снятия отчета не был указан верный способ выплат и код сидки.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Еленина
1 апреля 2018
13:14:18
Я не могу войти как партнёр 5570.
Что и куда мне нужно впечатывать на вашем новом сайте?
Лабиринт
2 апреля 2018 10:43:50

Напишите нам на partner@labirint-shop.ru какой логин и пароль указываете при входе на сайт.

Ответить
Партнер
31 марта 2018
21:45:56
Мысли в слух... 77, 5% просмотров в моей группе - с мобильных устройств, следовательно 77% заказов делается тоже с телефонов. Вот мне интересно - это нормально, работать на рекламу вашего магазина, причем с утра и до самой ночи, привлекать к вам клиентов, рассказывать о книгах, которые продаются у вас, писать рецензии на эти же самые книги, чтобы люди хотели купить эти книги. И не получать за эту работу - за 77% моей проделанной работы - НИЧЕГО?

Мне интересно, других партнеров устраивает такое изменившееся положение дел с мая? Мне интересно, почему уважаемый лабиринт, потратив деньги на разработку приложения, за этот год не сделал ничего, чтобы могли учитываться заказы с этого мобильного приложения?

И мне интересно, этот разговор снова закроется просто затыканием рта?
Елена Владимировна
2 апреля 2018 07:12:42

А чем дальше, тем больше будет этот процент.
Я много писала об учете партнерских ссылок через приложение еще на этапе разработки приложения. Тогда Лабиринт не отвечал категорически "нет". Категоричен Лабиринт стал после выхода этого самого приложения, видимо, увидев объем заказов, идущих через него. Больно и обидно.
Лабиринт обычно прислушивается к пожеланиям партнеров, но тут, почему-то большинство партнеров молчит. Неужели их устраивает сложившаяся ситуация? Пишите! Пишите, чтобы нас услышал Лабиринт, так как суммарно мы приводим много клиентов и наш голос должен учитываться (я думаю, в Лабиринт работают умные люди, и не допустят ситуацию ББ, ЖЖ и т.п.).
Мне вообще не нравится: почему человек переходит по ОФОРМЛЕННОЙ МНОЙ ПАРТНЕРСКОЙ ССЫЛКЕ, а попадает не на сайт, куда я оставила ссылку, а в ПРИЛОЖЕНИЕ? Почему идет такое перенаправление? Т.е. фактически используя МОИ ссылки Лабиринт получает клиента перенаправляя его на приложение, с которого не платит комиссию. Если я так буду делать, то будет нарушение:
1.23. Запрещается распространять партнерские ссылки через интернет-сайты или интернет-страницы, специально созданные с целью перенаправления посетителей на другой сайт или страницу (Doorways трафик).
А сам Лабиринт - перенаправляет. Это нормально?

И уж раз пишу, спрошу: сейчас полно "кэшбек" сервисов. Даже крупных (типа мтс, мегафон, мэйл.ру у кого-то из них на днях видела). Партнеры могут из использовать? Или Вы ограничите нас в использовании услуг того же МТС?
Елена Владимировна
2 апреля 2018 07:18:52

Делаю вывод: Лабиринт считает, что партнеры ему больше не нужны, они поменяли условия, решив, что партнеры "сами отвалятся".
ЛДК
2 апреля 2018 10:28:03

«Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус!..»
Партнер
2 апреля 2018 10:33:41

Присоединились бы партнеры к флешмобу - День без ссылок на Лабиринт? вот сделали бы такое, целый день ставили ссылки на другие магазины. Странно, почему все отмалчиваются.
Лабиринт
2 апреля 2018 10:40:42

Уважаемые партнеры, мы понимаем Ваше недовольство и работаем над решением.
Точный срок, когда заказы, сделанные в приложении, начнут учитываться в партнерской статистике, пока не определен, но ввод такой системы запланирован.
Партнер
2 апреля 2018 10:46:45

Спасибо огромное за такой ответ! Будем с нетерпением ждать!
Елена Владимировна
2 апреля 2018 12:19:04

А есть хоть какой-то примерный срок? В этом году стоит ждать, или это планы на 2019-2020?
Елена Владимировна
2 апреля 2018 12:22:02

Партнер? Чтобы был эффект от флешмоба надо хотя бы 3-5 дней. Одного дня мало. Вы ведь не будете на день перекрывать доступ к своему сайту и удалять все ранее оставленные ссылки. А с них тоже ежедневно идут переходы.
Елена Владимировна
2 апреля 2018 12:22:57

? спутала с ,
Лабиринт
2 апреля 2018 12:54:26

Елена Владимировна, планируется ориентировочно на конец 2018 года - начало 2019, но сроки могут измениться.
Елена Владимировна
2 апреля 2018 13:35:59

И, уважаемые сотрудники Лабиринта, ответьте пожалуйста, на вопрос, который написала выше: "И уж раз пишу, спрошу: сейчас полно "кэшбек" сервисов. Даже крупных (типа мтс, мегафон, мэйл.ру у кого-то из них на днях видела). Партнеры могут из использовать? Или Вы ограничите нас в использовании услуг того же МТС?"
Партнер
2 апреля 2018 13:48:47

Пока проблема с учетом заказов с мобильного приложения решается, можно было бы сделать временное увеличение партнерского процента, чтобы как-то компенсировать партнерам их потери
Елена Владимировна
2 апреля 2018 13:54:22

Присоединяюсь к предложению. Если так сделать - то у Лабиринта будет стимул не откладывать в долгий ящик решение проблемы, и партнеры будут меньше возмущаться. Все-таки "мы понимаем Ваше недовольство" на хлеб не намажешь.
Лабиринт
2 апреля 2018 14:43:42

Повышение процента не планируется. Поясните, пожалуйста, каким именно образом Вы хотите использовать кэшбэк сервисы в партнерской программе?
Елена Владимировна
2 апреля 2018 15:50:47

Я хочу пользоваться ими как покупатель Лабиринта, не как партнер. Т.е. покупать товары Лабиринта оформляя заказы через кэшбек сервисы, коих сейчас очень много
Лабиринт
2 апреля 2018 16:02:21

По своему желанию, Вы можете оформлять заказы через кэшбэк-сервисы, как и любой другой клиент.
Разумеется, ответственности за предложения и условия сторонних сервисов мы не несем.
Партнер
2 апреля 2018 16:51:34

Уважаемые партнеры, кешбэк сервисы используют свои партнерские ссылки в партнерской программе Лабиринта. Рекламируя их Вы, по сути, отбираете сами у себя кусок хлеба. Неужели вы не проверяли ссылки, по которым эти сервисы перенаправляют вас на сайт Лабиринта? Хотя сейчас можно сделать так, что и партнерский идентификатор не нужен для этого.

Ответить
Зыков Виталий Валерьевич
30 марта 2018
16:23:55
Здравствуйте. Хотелось бы снять накопившиеся деньги. Правила прочитал, но что именно делать там не написано. Всё сводится к "Вы должны получить письмо от менеджера". Но никакого письма не получал. Поэтому вопрос: что делать?
Лабиринт
30 марта 2018 16:47:51

Добрый день!
Вы на третьем уровне выплат. Если хотите оставаться в программе как физ.лицо, то чтобы получить выплату нужно подписывать и загружать акт на сайте.
Акт доступен в личном кабинете во вкладке с 1 по 5 число месяца. В течение этого срока, его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Куликова Татьяна Александровна
30 марта 2018
14:52:34
Как вывести средства?
Лабиринт
30 марта 2018 16:44:31

У Вас первый уровень. Выплата пройдет в следующем месяце, с 1 по 5 число на пользовательский счет.

Ответить
Мария
30 марта 2018
13:19:03
Добрый день! У меня есть вопросы по партнерской программе. Буду благодарна за звонок
Лабиринт
30 марта 2018 14:31:30

Добрый день!

Просим адресовать вопросы на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Соколова Елена Владимировна
30 марта 2018
11:43:03
Вчера у меня еще было 3%,а сегодня уже 2% И сумма отчислений соответственно уменьшилась? Почему?
Лабиринт
30 марта 2018 12:45:03

Проверим и исправим при необходимости.
Соколова Елена Владимировна
30 марта 2018 13:32:27

Просьба написать почему всё-таки так произошло. Спасибо.
Лабиринт
30 марта 2018 14:32:23

Вероятно, произошел сбой, приносим извинения.
Завтра данные должны отображаться корректно.
Соколова Елена Владимировна
31 марта 2018 14:14:37

Добрый день, ничего не изменилось...
Соколова Елена Владимировна
31 марта 2018 22:34:47

Спасибо! Проценты изменились, а вот начисления не пересчитались...

Ответить
Куликова Татьяна Александровна
26 марта 2018
20:03:20
Здравствуте, не получается заполнить данные для вывода денежных средств с партнерской программы
Лабиринт
27 марта 2018 10:41:47

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, какие хотите внести изменения.

Ответить
Ирина
26 марта 2018
14:23:49
Добрый день! Не могу зайти в партнерскую программу. Система пишет, что неверный логин или пароль. При восстановлении пароля написано, что пользователь не обнаружен. Помогите пожалуйста.
Лабиринт
26 марта 2018 17:30:15

Добрый день!

Напишите нам на partner@labirint-shop.ru данные, которые указывали при регистрации - почту, логин.
Анна
28 марта 2018 15:42:09

Как работать что нужно делать я даже не знаю нечего не объяснили?
Лабиринт
28 марта 2018 15:47:06

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Петрусь Антон Васильевич
26 марта 2018
11:15:46
У меня накопились деньги на счету. Не могу понять, что с ними дальше делать) Можно их перевести на счет магазина? Или на кошелек?
Лабиринт
26 марта 2018 14:21:51

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма комиссия соответствует 1-му уровню:
"До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)".
Если Вы хотите получить выплаты в апреле, Вам нужно до 1 числа в личных данных изменить тип вывода средств на "Пользовательский счет" и указать код скидки.

Ответить
Аркадий
26 марта 2018
07:23:17
Как разместить в Вашем магазине свою книгу?
Лабиринт
26 марта 2018 10:37:25

Ваш вопрос не относится к партнерской программе, но, уточним, что сотрудничество возможно только с издательствами.

Ответить
Дмитрий Сергеевич
23 марта 2018
18:52:20
Здравствуйте! По моей ссылке перешли несколько и человек и сумма заказа составила более 2000 рублей. А процент, который я должен получить, не указан. С чем это может быть связано? Заказ находится в обработке написано.
Лабиринт
26 марта 2018 10:36:36

Добрый день!

Как Вы можете видеть в отчете "Заказы": http://partner.labirint.ru/report/orders, оба заказа в статусе "В обработке", комиссия указывается после статуса "Выполнен".

Ответить
Показывать по