Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 3 020
Показывать по
Ильясов Саид Мирабович
16 июля 2020
17:53:19
Добрый день!

Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
16 июля 2020
10:32:59
Здравствуйте! вчера открыла предзаказ на свою книгу, опубликовав реферальную ссылку. Точно знаю, что продажи были, читатели присылали скрины чеков в подтверждение. Но в отчете за 15.07. указано, что у меня 0 продаж, 0 переходов. Не нашла информации, как часто обновляются данные в отчете. Подскажите, пожалуйста.
Лабиринт
16 июля 2020 12:02:01

Добрый день!

Ответили на почту.

Ответить
Екатерина
15 июля 2020
21:41:55
Когда возобновится программа?
Лабиринт
16 июля 2020 10:44:15

Пока информации о сроках нет, к сожалению. Сообщим, как только она появится.

Ответить
Ирина Кравченко
15 июля 2020
00:10:42
Здравствуйте! Как разместить товар для продаже через ваш сайт?
Лабиринт
15 июля 2020 10:39:39

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Если вы представляете издательство, контакты отдела закупок можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Рузанна
14 июля 2020
15:34:57
Здравствуйте, у меня есть собственное помещение 60 кв мВ городе Краснодаре, хочу открыть пункт выдачи интернет заказов, буду рада сотрудничать
Лабиринт
14 июля 2020 15:50:11

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020
15:11:17
Добрый день! Я давно указала в настройках "пользовательский счет", но деньги (642р.) на него так и не пришли. Хотя прошло уже несколько месяцев
Лабиринт
14 июля 2020 15:20:44

Добрый день!

У Вас не указан код скидки : http://partner.labirint.ru/partner/settings
Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020 15:31:32

Подскажите, код скидки - это что? Где его взять. Я пару лет не пользовалась партнерским кабинетом...
Лабиринт
14 июля 2020 15:49:32

Код скидки - это пароль для входа на сайт как покупатель. Подробнее о том, как его получить, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191
Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020 15:56:27

Спасибо. Код скидки добавила. Когда можно ожидать, что деньги поступят на пользовательский счет?
Лабиринт
14 июля 2020 17:30:16

Выплаты делаются на основании отчета за прошедший месяц. Следующий период выплат - с 1 по 5 августа.

Ответить
Марина Антонова
12 июля 2020
11:51:59
Так как открытия партнёрки ждать смысла нет, вы всех кинули, важный вопрос.
На счёте 950 рублей как мне их забрать себе? И тут тоже кините?
50 рублей не хватило до вывода, когда вы все прикрыли.
Лабиринт
13 июля 2020 12:00:50

Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help
В ваших настройках указан некорректный способ вывода средств, измените его и укажите ваш код скидки, тогда выплата пройдет с 1 по 5 августа.
Никитина Светлана Сергеевна
14 июля 2020 06:22:34

Что значит на пользовательский счёт? Почему мы не можем забрать деньгами, это не по нашей вине партнёрка закрыта!
Лабиринт
14 июля 2020 13:17:07

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы:http://partner.labirint.ru/help
На первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб. в календарный год) вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине. Подробнее о том, что такое код скидки, можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191
Временное закрытие программы на способ вывода средств не влияет.
Никитина Светлана Сергеевна
15 июля 2020 13:45:42

Что значит: влияет не влияет?! Люди зарабатывали, чтобы получать в денежном эквиваленте, людям семьи кормить надо или вы вернулись в 90ые: когда на заводах гвоздями зп выдавали...
Ещё раз повторюсь: не по вине партнёрка ваша не работает. Должны были предусмотреть, что люди захотят вывести деньги, а не покупать книги. Когда надо, тогда и купим.
В ваших действиях нет логики. Пандемия до конца года будет.
Лабиринт
15 июля 2020 14:19:06

Светлана Сергеевна, участвуя в партнерской программе, вы соглашаетесь с правилами, по которым она работает. Вывод средств на первом уровне всегда был доступен и доступен сейчас только на пользовательский счет в магазине.

Ответить
Daria Orlova
11 июля 2020
20:32:05
Добрый день, проверьте, пожалуйта, почему прайс https://partner.labirint.ru/xml/export/genres/1678.xml отдает 500 ошибку , свежий скрин https://yadi.sk/i/Pb3ymnnqIcCs_w
Лабиринт
13 июля 2020 11:53:14

Добрый день,

файлы недоступны, потому что партнерская программа не открыта.

Ответить
Aнна
10 июля 2020
18:02:22
Я правильно понимаю, что нет смысла давать ссылки на Лабиринт? Партнерская программа не работает
Лабиринт
10 июля 2020 19:03:38

Сообщим, как только появится новая информация о сроках полного возобновления программы.

Ответить
Anna Jane
7 июля 2020
13:46:54
Здравствуйте! На счету есть деньги, перевела их на пользовательский счет, чтобы купить книги. Подскажите, когда они придут на пользовательский счет?
Лабиринт
7 июля 2020 14:34:17

Добрый день!

Уточните ваш id номер партнера, пожалуйста. Самостоятельно перевести комиссию на пользовательский счет нельзя. Если на момент снятия отчета по прошедшему периоду, вы на первом уровне и в разделе Мои настройки указан код скидки, то выплата проводится нами с 1 по 5 число каждого месяца.
Потапкина Анна Николаевна
7 июля 2020 20:13:50

Извините, что-то случилось с интернетом. Айди 16113
Лабиринт
9 июля 2020 10:02:20

На момент снятия отчета, у вас был указан некорректный способ вывода средств (яндекс). Выплата на пользовательский счет будет возможна в следующем месяце,с 1 по 5 августа.

Ответить
Кирилин Александр Сергеевич
7 июля 2020
07:44:27
Добрый день! Дайте уже информацию о датах возобновления работы программы. Когда это произойдёт? Люди не могут планировать работу
Лабиринт
7 июля 2020 14:31:50

Добрый день!

Сожалеем о принесенных неудобствах. Сообщим, когда появится информация по этому вопросу.
Никитина Светлана Сергеевна
10 июля 2020 16:42:44

Лабиринт сдулся. Смысла нет надеяться.

Ответить
Антон
1 июля 2020
16:31:31
Как пополнить счет в Лабиринте?
Лабиринт
2 июля 2020 11:46:04

Уточните, пожалуйста, о каком счете идет речь? В партнерской программе нет такой функции.

Ответить
Алексеев Никита Михайлович
1 июля 2020
09:59:01
Здравствуйте, как я могу оставить конкретную ссылку на товар, чтобы люди получали скидку?
Лабиринт
2 июля 2020 11:45:29

Добрый день!

Суть партнерской программы в том, что вы размещаете партнерскую ссылку на своем сайте и получаете комиссию за заказы, которые были по ней оформлены и выкуплены.

Ответить
Ирина
1 июля 2020
07:51:51
Добрый день, подскажите, когда стоит ожидать открытие партнерской программы? Уже июль, письма еще не было. Мы ожидали до конца июня, как обещали. Если открытие не планируется в ближайшее время, сообщите, пожалуйста, мы начнем убирать ссылки.
Никитина Светлана Сергеевна
1 июля 2020 09:07:19

Здравствуйте! Тоже этот же вопрос интересует. Уточните у роководства, если сами не знаете. Карантин практически снят. Вы же сами теряете.
Кирилин Александр Сергеевич
1 июля 2020 10:38:24

Присоединяюсь к вопросу. Сейчас планирую работу на июль и важно понимать, когда программа заработает! Дайте информацию с конкретными датами
Лабиринт
2 июля 2020 11:43:39

Добрый день!

Сожалеем о принесенных неудобствах. Решение о сроках полного восстановления работы должно быть принято в ближайшие дни.
Каскевич Вадим Брониславович
3 июля 2020 23:37:03

Только обрадовался, что вы на конец, то созрели сделать нормальное промо. Разочарованию нет предела. Вы единственный магазин онлайн, из моих множества партнёров, который по не понятной причине, отключил партнёрку, сославшись на вирус. Вообще-то, много магазинов, которые - наоборот открывают торговлю онлайн с партнёрками. Если учесть будущие реалии - с аналогичными болезнями. Вы что, каждый раз будете вырубать принятия траффика. Какой смысл вас пиарить? Вы же магазин онлайн, и по факту у вас, ни чего не закрывалось в оффлайне.
Велиев Аслан
4 июля 2020 15:51:00

Вадим, а каке еще партнерками можно воспользоваться?
Татьяна Носальская
5 июля 2020 13:09:34

Вадим, подскажите, куда Вам можно написать в ЛС? ВК или ФБ? Если Вы не против.:)
Марина
5 июля 2020 13:43:43

Это какой-то сюрреализм! Сколько можно кормить "завтраками", по поводу партнерки. Какая глупость! Сколько людей расставляли ссылки на вас годами, а вы взяли и прикрыли все! Это просто кидалово!

Правильно выше говорят, люди наоборот развивают интернет магазины для продаж, потому что это удобно в пандемию! Партнёров миллионы, и только вы прикрыли всем кислород.
Что делать людям, которые активно вас пиарили, приводили к вам людей?

Уже все сто лет как вышли на оффлайн работу, а вы до сих пор жуёте сопли и мямлите - скоро откроем.
Алексеев Никита Михайлович
6 июля 2020 18:45:17

Присоединяюсь ко всему вышесказанному.
Маслов Александр Вячеславович
7 июля 2020 08:32:02

Лабиринт не справляется с текущими заказами, сейчас те, кто ходил в офлайн магазины, до сих пор заказывают онлайн. Поэтому, партнерка не открывается. Вот когда пойдет достаточный спад по продажам, тогда и включат.
Никитина Светлана Сергеевна
10 июля 2020 16:51:07

Бред какой-то...что значит: справляется-не справляется...в стране много народу остались без работы, можно расширить штат. Партнёры то тут при чём? Люди годами на своих ресурсах ссылки размещали, теперь получается, что кто-то по их ссылкам делает заказы, при этом партнёр ничего не получает! И вы считаете это справедливо?!
Почему же другие интернет магазины продолжают работу?
И могли бы не обнулять статистику, чтобы можно было отследить.
Пандемия будет до конца года. Значит можно не ждать что партнёрка откроется.
Ирина
10 июля 2020 17:20:30

Согласна. В других партнерках с книгами наоборот продажи выросли за это время. Нет смысла закрытия партнерской программы кроме желания сэкономить на партнерских выплатах.
Каскевич Вадим Брониславович
12 июля 2020 10:46:19

Велиев Аслан - я занимаюсь рекламой с 2003 года, из опыта, мой вам совет - не давать ссылки, 2-3 уровненных партнёрок, дабы получать мизерный процент с привлеченного вебмастера (дополнительно) и не сообщать сведения о хороших партнёрках - так, как это приводит к уменьшению вашего дохода в последствии. Вы по факту приводите - своего конкурента. К тому же, много уровненные партнёрки, закрываются чаще, чем обычные, или данная функция.
Татьяна Носальская - меня найти не сложно. Гугл сейчас испортился, в связи с переходом приоритета индексации сайтов с https. Яндекс - пока такую глупость не сделал.
Велиев Аслан
12 июля 2020 14:25:37

Вадим, думаю есть смысл менять партнерские ссылки с Лабиринта, на других партнёров, ничего не удаляя... Всё таки тоже труд...
Каскевич Вадим Брониславович
13 июля 2020 13:46:56

Аслан - я пока, жду, т.к. возможно что то измениться и партнёрка заработает, хотя лимит терпения уже практически закончился.
У нас вообще беда, с магазинами онлайн в России, 95% кидалово полное у тех кого есть партнёрки. А потом, они на РБК: жалуются что бизнес не идет. Средняя продолжительность проектов 4-6 лет.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
1 июля 2020
07:10:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где в личном кабинете искать акт?
Лабиринт
2 июля 2020 11:41:47

Добрый день!

Акт становится доступен в личном кабинете с 10 часов по мск. На данный момент, ваш акт загружен.

Ответить
Черный Николай Борисович
30 июня 2020
19:58:01
Добрый день! Как поставить в своем блоге партнерскую ссылку на конкретную книгу?
Черный Николай Борисович
30 июня 2020 19:59:50

Ответ нашел. Спасибо

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
30 июня 2020
11:41:07
10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете? Уже полгода как никакой информации нет, хотя вы пишете, что информацию передали в тех. отдел
Лабиринт
2 июля 2020 11:40:36

Приносим извинения за длительное ожидание решения. Оно должно быть принято в ближайшее время. Сообщим вам на почту.

Ответить
Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020
17:33:19
Здравствуйте, на счете уже пару лет висит сумма 3 370 р, могу ли я ее перевести на пользовательский счет для покупок книг? Если нет, то как можно вывести?
Лабиринт
29 июня 2020 18:16:56

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Чтобы получить средства в начале июля, до конца июня измените тип вывода средств в разделе Мои настройки и укажите ваш код скидки.
Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020 20:05:04

А скажите пожалуйста, что за код скидки и где его взять?
Лабиринт
30 июня 2020 10:56:15

Код скидки - это ваши личный пароль как покупателя на сайте. Получить его можно зарегистрировавшись на сайте. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить
Анна Земская
26 июня 2020
17:11:24
Добрый день. Не интересует ли Вас сотрудничество с пунктом выдачи заказов в г. Вологда?
Лабиринт
29 июня 2020 12:35:48

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете направить предложение на shop@labirintmail.ru
В случае заинтересованности с вами свяжутся.

Ответить
Евгений
26 июня 2020
12:45:09
Поэтапное возобновление работы партнёрской программы в течении месяца? Уже 26 число, впереди выходные. Мы даже не на первом этапе
Лабиринт
29 июня 2020 12:32:46

Поэтапное восстановление работы идет. Пожалуйста, ожидайте уведомления.

Ответить
Кунеш Александр Викторович
24 июня 2020
21:03:13
День добрый! У меня на партнерском счете 700р и на клиентском 500. Хочется перевести с партнерского на клиентский и купить одну книжку. Это возможно? Если мне не изменяет память - у вас до 1000 вывода нет, но партнерка не работает и сумма не увеличится, а на клиентском деньги имеют срок хранения.
Лабиринт
25 июня 2020 11:32:16

Добрый день!

Вывод средств на баланс магазина возможен только на первом уровне, у вас второй уровень ( по сумме за 2018 год). Выплата возможна только на Яндекс.кошелек.

Ответить
Сергей
20 июня 2020
11:40:44
Здравствуйте. Стал вашим партнером. У меня вопрос такой, есть ли у вас промо-коды для моих клиентов или что то другое что бы у них были скидки?
Лабиринт
22 июня 2020 18:08:29

Добрый день!

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Алексеев Никита Михайлович
18 июня 2020
23:22:05
Здравствуйте. Ни одна из ссылок на xml файл не работает. Пишет : "500 Internal Server Error"
Лабиринт
22 июня 2020 18:08:07

Добрый день!

Файл будет доступен, когда партнерская программа вновь откроется.

Ответить
Пименова Софья Сергеевна
17 июня 2020
21:57:13
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быстро обновляется в личном кабинете информация по заказам?
Лабиринт
18 июня 2020 16:28:14

Добрый день!

На данный момент в вашем партнерском кабинете статистика не учитывается, потому что программа еще не открыта.
Пименова Софья Сергеевна
18 июня 2020 17:12:51

Подскажите, а когда она открывается? Где посмотреть эту информацию?

Ответить
Екатерина
17 июня 2020
10:41:46
Здравствуйте,подскажите,партнерская программа еще не заработала?Если нет,то когда примерно ожидается?
Лабиринт
17 июня 2020 11:56:03

Добрый день!

Возобновление работы программы поэтапное, в течение месяца.

Ответить
марина
15 июня 2020
15:37:35
Есть ли возможность открытия пункта ПВЗ г.Пенза
Лабиринт
15 июня 2020 16:10:16

Добрый день!
Пункты открываются сотрудниками интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.
Татьяна
16 июня 2020 17:03:40

С этой почты раз в неделю приходит ответ и почему то не на письмо и заданный вопрос. а с предложением что то приобрести. как будто ответ формируется автоматически(((
Лабиринт
16 июня 2020 17:42:49

Татьяна, возможно вы получаете не ответ не сообщение, а просто новое информационное письмо. К сожалению, из-за загруженности клиентской службы ответ может быть дан с задержкой.

Ответить
Марина Семенова
14 июня 2020
19:57:26
Здравствуйте! Я выполняю исследовательскую работу по теме "Рекомендательные системы". Работа заключается в том, что будет разработан сайт, где будет представлена базу книг, которые будут добавлены из разных интернет-магазинов.
Удобство для пользователей заключается в том, что не придется тратить время на поиски книг на различных источниках, а все будет собрано в одном каталоге (название книги, описание, цена и ссылка на интернет-магазин). Тем самым, мы сможем добиться того, что пользователи смогут быстрее находить выгодные предложения.
Работа направлена на то, чтобы улучшить работу рекомендательных систем, а также выявить, какие типы и виды фильтрации наиболее положительно влияют на продажи книг.

Для вас это будет дополнительной площадкой для размещения своего каталога продукции.

Скажите пожалуйста, вы могли бы предоставить свой каталог книг?

С уважением, Семенова Марина!
Лабиринт
15 июня 2020 12:05:56

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе. В рамках нее предоставляется каталог XML в формате Яндекс.Маркет : http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml
Обратите внимание, что программа в данный момент не открыта, это происходит поэтапно, в течение месяца.

Ответить
Устинов Кирилл Александрович
11 июня 2020
12:49:54
Почему-то не отображается статистика. По ссылкам переходят, но не отображается количество переходов
Лабиринт
11 июня 2020 16:24:55

С 1 апреля программа была временно закрыта. Сейчас, в течение июня, работа будет возобновлена.
Вы получите письмо по электронной почте, когда программа заработает.

Ответить
Екатерина
9 июня 2020
18:40:07
Здравствуйте, хотели бы стать вашими партнера в качестве пункта выдачи в г Ульяновске, Репина 8! У насигровпя детская площадка, площадь примерно 80 кВ метров, как можно обсудить условия и стать партнерами?
Лабиринт
10 июня 2020 10:07:43

Добрый день!
Пункты открываются силами интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.

Ответить
Игорь
9 июня 2020
16:26:15
какие ориентировочные сроки восстановления работы Партнерской Программы ?
Лабиринт
10 июня 2020 10:05:59

Возобновление работы поэтапное, в течение июня.

Ответить
Показывать по