Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirint-shop.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 91-120 из 2 449
Показывать по
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018
09:12:46
Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен для скачивания акт? Обычно с 1 числа. Сумма выше 500 р.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 10:01:36

Присоединяюсь к вопросу...
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018 10:48:36

Ага, есть, спасибо.
Лабиринт
1 октября 2018 12:00:23

Акты доступны для скачивания.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 14:59:13

Спасибо :)

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
30 сентября 2018
21:46:05
Здравствуйте. Проверьте пожалуйста мои настройки для осуществления выплаты на Яндекс-деньги. Ранее с выводом на счет были сложности.
Лабиринт
1 октября 2018 12:36:06

У Вас не заполнены личные данные.
Тыртышная Светлана Витальевна
1 октября 2018 17:48:16

Я все заполнила. Будет ли выплата в этом месяце?

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
27 сентября 2018
15:24:34
Добрый день! Почему в другом браузере (гугл хром) не вижу партнерских ссылок, хотя в личный кабинет вошла.
Лабиринт
27 сентября 2018 16:10:09

Добрый день,

ссылки отображаются. Проверьте, пожалуйста, еще раз, авторизованы ли Вы как партнер, просматривая страницы.

Ответить
Новицкая Наталья Геннадьевна
27 сентября 2018
06:58:17
Добрый день! Не получается вставить ссылку в соцсети( таплинк в инстаграм). Я беру партнерскую ссылку, вставляю, аскогда по ней перехожу, то получается, что я на своей личной странице в кабинете. И заказы будут от моего имени? Что я делаю не так? Помогите, пожалуйста!
Лабиринт
27 сентября 2018 09:57:07

Вы попадаете в свой кабинет, потому что Вы в нем авторизованы и браузер сохранил авторизацию.
Другие пользователи, перейдя по Вашей ссылке, к Вам в личный кабинет не попадут.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
26 сентября 2018
23:04:00
У меня в настройках указан пользовательский счет для выплат. Почему нет перевода ?
Лабиринт
27 сентября 2018 09:56:12

У Вас второй уровень (по сумме комиссии за 2017 год). Выплата возможна на Яндекс.
Внесите соответствующие изменения в реквизиты до 1 октября, когда будет сниматься отчет за месяц, тогда в личном кабинете появится акт.
Чих Татьяна Валерьевна
22 октября 2018 01:20:58

Не вижу акт в личном кабинете. Как вывести деньги?

Ответить
Якупова Эльвира Раифовна
25 сентября 2018
15:45:54
Я у вас ошибку нашла! В отчёте в столбце вместо Наименование, данное слово написано через букву И - Наиминование.
Лабиринт
26 сентября 2018 11:55:11

Спасибо за сообщение.

Ответить
Елена
24 сентября 2018
10:49:13
Добрый день, где можно ознакомиться с условиями реализации своей книги в вашем магазине? Какие условия сотрудничества при варианте эксклюзивной продажи, только у вас.
Лабиринт
24 сентября 2018 14:22:25

Мы сотрудничаем только с издательствами.

Ответить
Мария
23 сентября 2018
12:40:38
Добрый день.Возможно ли приобрести у Вас книги на реализацию индивидуальному предпринимателю?Разрешение на продажу есть.Составление договора обязательно.
Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:44

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, но на реализацию книги не предоставляются.

Ответить
Якупова Эльвира Раифовна
22 сентября 2018
21:30:50
Здравствуйте! Заказ 29595335 оформлен по реферальной ссылке, а в отчёте не зафиксировалось. Исправьте, пожалуйста.
Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:02

Добрый день,

проверим.
Якупова Эльвира
24 сентября 2018 20:16:24

Так и не появилось((((

Ответить
Денис
21 сентября 2018
21:52:44
Здравствуйте ! Когда я могу преступить к работе, сколько дней идет проверка у медиратора?
Лабиринт
24 сентября 2018 09:34:51

Добрый день!

Заявки рассматриваются каждый день, по будням.

Ответить
Ирина Сейтасанова
20 сентября 2018
11:02:12
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно забрать заказ в Симферополе из ТЦ Берг (закрыли по техническим причинам)
Лабиринт
20 сентября 2018 12:39:39

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Контакты: http://www.labirint.ru/contact/
Форум партнерской программы не предназначен для переписки по заказам.

Ответить
Elena Neverova
19 сентября 2018
15:47:11
Добрый день! Я хотела бы сотрудничать в плане доставки. Я сама являюсь вашим клиентом, недавно заказала книги, ждать их аж 9 дней (в Московскую область). У меня есть отделение службы доставки, которое является частью сети в 900 пунктов выдачи по РФ и СНГ. Интересно ли вам предложение по доставке ваших заказов?
Лабиринт
20 сентября 2018 08:22:31

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru
В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Кобзина МП
15 сентября 2018
14:44:40
Здравствуйте. Почему заказ, в котором не изменилось количество товаров, изменился в цене, а соответственно и в сумме моих отчислений, почти в 2, 5 раза? заказ номер 26909323. Сначала общая стоимость была 23382 р., а стала после оплаты 9684 р.
Лабиринт
17 сентября 2018 10:57:16

В заказ не вошла часть товара.
Кобзина МП
18 сентября 2018 15:50:00

тогда почему количество товара не изменилось?
Лабиринт
20 сентября 2018 08:21:29

Передали в технический отдел, проверим.
Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:39

спасибо
Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:54

спасибо

Ответить
Alexandra Ch
14 сентября 2018
23:39:43
Не могу попасть под своим логином в систему. Не распознает адрес. Пытаюсь зарегистрироваться заново, говорит, что адрес уже используется
Лабиринт
17 сентября 2018 10:56:39

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес и логин.

Ответить
Рената
14 сентября 2018
13:43:21
Здравствуйте , мой заказ уже 3 дня стоит в обработке , когда будет точно доставка ? Просто написано что 19 сентября , нам очень нужны эти книги
Лабиринт
14 сентября 2018 14:22:40

Добрый день,
вопросы по заказу не относятся к партнерской программе. Напишите в один из личных разделов сайта.

Ответить
Артем
14 сентября 2018
13:19:05
Добрый день!
Меня зовут Артем, я руководитель в компании. Сайт и отзывы о нас можете посмотреть

Наша компания помогает владельцам бизнеса выйти из операционной деятельности, систематизировать и развить свой бизнес.

Мы на рынке уже 10 лет, у нас много внедренных проектов.

Обращаюсь к Вам с таким моментом:
У вас есть контакты (электронные адреса, телефоны..) клиентов, купивших у вас бизнес-книги, которые являются владельцами бизнеса (либо потенциально). Мы бы могли их пригласить на вебинар и дальше приглашать на наши полезные услуги.
Вопрос: можем ли мы взаимодействовать с вами таким образом? Как нам получить эти контакты, что для этого нужно?

Пишите или звоните мне по любым вопросам!
Спасибо)
Лабиринт
14 сентября 2018 14:21:36

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить
Никита
14 сентября 2018
11:54:38
Здравствуйте. Я - редактор литературного сайта. Периодически мы проводим конкурсы и турниры. Выступаете ли Вы спонсором в конкурсах? Требуется или промокод на бесплатную книгу или что-либо другое.
Лабиринт
14 сентября 2018 14:20:46

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить
Партнер
13 сентября 2018
13:20:10
Интересная ситуация... Лабиринт, якобы, не справляется с потоком заказов, а у меня в статистике заказов все меньше и меньше, хотя работаю я все больше и больше... Партнерскую программу в приложении ввели, но только заказов от приложения - почти нет, это с учетом того, что пользующихся смартфонами покупателей уже почти наполовину, если верить статистике, то есть, ожидаемо, что и количество заказов должно было вырасти в два раза хотя бы (с момента лабиринтовских нововведений падение в 10 раз). Скажите, переходы точно корректно засчитываются? Понимаю, что большинство партнеров очень довольно, иначе жалобы бы продолжались, - вот я тоже хочу радоваться! Вдруг лабиринтовская система меня не видит?
Партнер
13 сентября 2018 13:23:22

Более того, и количество переходов с момента падения сервера или чего там у лабиринта стало тоже в разы меньше. Странно все это. Хотя уже знаю, что получу в ответ: все проверили, все работает корректно. Вот и весь разговор последний год.
Бизнес в России - такой бизнес.
Лабиринт
13 сентября 2018 16:18:22

Добрый день,

по нашей информации, все учитывается корректно, но направим запрос в техническую службу для проверки.
Партнер
13 сентября 2018 16:26:21

Спасибо!
Князева Елизавета Владимировна
14 сентября 2018 23:14:27

У меня по статистике 77% участников заходят с телефона, при этом в отчете переходов с мобильного приложения нет совсем. Чудеса...
Партнер
15 сентября 2018 00:54:57

У меня тоже самое! больше 70% просмотров с телефона, заказов с мобильного приложения практически нет... Да и не скажу, что увеличились в статистике переходы. Все по прежнему, все на том же уровне

Ответить
Константин
12 сентября 2018
21:43:01
Здравствуйте, как можно стать вашим партнёром - пунктом выдачи ваших заказов?
Лабиринт
13 сентября 2018 15:03:07

Вопрос не относится к партнерской программе.
Все предложения можно направлять на почту shop@labirint-shop.ru
Если предложение заинтересует, с Вами свяжутся.

Ответить
Мила
12 сентября 2018
17:24:28
Добрый день! Не удается ввести свой сайт. Система пишет, что такой ресурс уже есть или заблокирован к вводу администрацией. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.
Лабиринт
13 сентября 2018 14:59:17

Напишите адрес сайта нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
11 сентября 2018
16:01:24
Здравствуйте. Еще вчера на моем счете партнера было более 600 рублей - а сегодня стало 67р. Куда делись деньги?
Лабиринт
11 сентября 2018 17:46:15

Добрый день!
У нас сейчас технический сбой,специалисты работают над устранением неполадок.

Ответить
Екатерина
11 сентября 2018
14:05:26
Добрый день, сделала вчера заказ и оплатила, а теперь страница не работает, в чем причина, получу я все таки заказ за свои деньги или нет. На сайте вчера было написана что заказ оплачен и в обработке. А сегодня тишина.... ответьте пожалуйста
Лабиринт
11 сентября 2018 17:43:20

Екатерина, добрый день!
Вам нужно написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Окулов Виктор Борисович
11 сентября 2018
09:29:58
Добрый день, прошу объяснить почему не счету отрицательная сумма.
Лабиринт
11 сентября 2018 11:03:07

На сайте ведутся технические работы. Информация будет проверена и исправлена при необходимости. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
11 сентября 2018
07:10:32
Ну и я отмечусь, у меня в верхнем правом углу вместо заработанного стоит приличная сумма с минусом....
Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:30

Проверим и исправим в течение дня.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
11 сентября 2018
06:50:43
Добрый день! Обнулились данные в годовом отчете.
Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:05

Технический отдел в курсе ситуации. Приносим извинения. Работаем над решением.

Ответить
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
11 сентября 2018
04:40:54
Добрый день, у меня почему-то обнулился счет, при этом никаких выплат не было. Я знаю, что у меня указан Яндекс.Кошелек, а не выплата на пользовательский счет, но я думала, что можно деньги подкопить в партнерской системе, а потом выводить? Деньги вернутся?
Лабиринт
11 сентября 2018 10:19:18

Добрый день!

На сайте сейчас ведутся технические работы. Все обязательно проверим.

Ответить
Жанна
10 сентября 2018
23:49:40
Здравствуйте, у нас пункт выдачи на ул. Дровяной переулок (м. Таганская и Марксистская), хотели бы предложить свои услуги по выдаче ваших заказов. Возможность выбивать чеки, работаем по договору. Есть курьеры. Интересует сотрудничество.
Лабиринт
11 сентября 2018 09:33:10

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Бочаров Сергей Вячеславович
9 сентября 2018
12:00:14
Здравствуйте. Перестали скачиваться XML-файлы. Функция mirror из Perl-пакета LWP::Simple выдает ошибку 500 (ошибка на стороне сервера). Вручную файлы скачиваются прекрасно.
Лабиринт
10 сентября 2018 11:44:46

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
9 сентября 2018
10:05:44
Добрый день! Хотелось бы узнать причину аннулирования заказа 47982580. Понимаю, что ответите "Клиент аннулировал сам заказ", но форма "вопрос-ответ" завалена гневными сообщении об автоматическом аннулировании заказов https://www.labirint.ru/guestbook/
Очень не приятная ситуация: склад не справляется, заказы автоматически аннулируются, в итоге покупатели не получают книг а партнеры - комиссию.
Лабиринт
10 сентября 2018 11:45:31

Добрый день!

Клиент отменил данный заказ в личном кабинете.
Aнна
14 сентября 2018 04:50:21

У них с заказами мистика: 3 недели назад оформила заказ, сказали, что все позициии смогут доставить 14-го сентября, сегодня получила письмо, что из 6 позиций было аннулировано 4.

Ответить
Чиркова Вера Андреевна
8 сентября 2018
17:43:07
Добрый день! Почему мне перестали перечислять отчисления за скачивания?
Лабиринт
10 сентября 2018 09:26:40

Добрый день,

У Вас первый уровень, выплаты возможны только на Пользовательский счет. У Вас же в настройках указан Яндекс. кошелек.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Чиркова Вера Андреевна
11 сентября 2018 21:26:37

А с какой стати он вдруг стал первым, если я работаю на вас семь лет? И раньше вы все присылали как часы. И выплаты были намного выше и метод расчета корректнее. И менять в одностороннем порядке правила, не предупредив партнера, по меньшей мере неэтично.
Лабиринт
12 сентября 2018 15:07:08

Уровень определяется исходя из суммы комиссии за год. Правила были изменены весной прошлого года.
До этого, в ноябре, партнерам были разосланы письма о грядущих изменениях.

Ответить
Показывать по