Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 91-120 из 2 928
Показывать по
Татьяна Носальская
23 декабря 2019
19:40:17
Здравствуйте.
По моим партнерским ссылкам идут переходы, но заказов почему-то пока нет (в начале было несколько). В чем может быть причина? Возможно, что-то не так с ссылками?
Лабиринт
24 декабря 2019 14:13:17

Добрый день!

Если переходы учитываются в статистике, значит с ссылками все в порядке. У Вас небольшое количество переходов, как мы видим. Отсутствие заказов в этом случае возможно.

Ответить
Михаил Кормановский
23 декабря 2019
18:21:48
Здравствуйте! Где можно взять картинку логотипа Лабиринта?
Лабиринт
24 декабря 2019 14:11:36

Добрый день!

Все предоставляемые материалы можно найти в разделе Создать рекламу. Например: http://partner.labirint.ru/promote/banner

Ответить
Семенова Екатерина Викторовна
23 декабря 2019
09:21:49
Добрый день!
Сумма выплат на 1ый уровень, но нет перечислений на пользовательский счет, хотя он указан.
Лабиринт
23 декабря 2019 13:15:30

Добрый день!

У Вас второй уровень (по сумме 2017 года, когда вступили в силу новые правила).

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
20 декабря 2019
09:14:10
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как я могу получить деньги, которые лежат на моем счете?
Лабиринт
20 декабря 2019 10:50:24

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат. Обычно это с 1 по 5 число. В январе акт будет доступен после праздников (точную информацию укажем чуть позже).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Олег
19 декабря 2019
10:17:00
Добрый день! Пришло на почту письмо о необходимости заключить договор с ИП( кем я и являюсь) так как превышено 10к за год. можете прислать договор и помочь все организовать для удачной дальнейшей работы?! спасибо
Лабиринт
19 декабря 2019 11:10:41

Добрый день!
Договор можно сказать в пункте 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Вам нужно заполнить его и в электронном виде прислать на проверку нам на почту partner@labirintmail.ru
После подтверждения от нас, Вам нужно отправит оригинал договора в 2-х экземплярах, подписанных с Вашей стороны, по адресу, указанному в договоре.
Олег Юрьевич Игамбердиев
19 декабря 2019 11:23:09

Спасибо за ответ. А есть ли смысл заморачиваться с этим? можно ведь остаться дальше как физ лицо? Что я теряю?
Лабиринт
19 декабря 2019 11:55:03

Выбор за Вами. Ознакомиться с дополнительной схемой расчета процентов при условии дальнейшего участия как физ. лицо можно ознакомиться в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Диляра
18 декабря 2019
18:04:04
Здравствуйте. На данный момент мы хотим запустить курс, где будем рекомендовать книги для прочтения и хотим давать ссылку на ваш ресурс.Является ли это условием партнерской программой? Т.е.- мы хотим чтоб на платформе была скидка по нашему промокоду. Как это возможно осуществить?
Лабиринт
19 декабря 2019 10:57:09

Добрый день!

Промокоды в рамках партнерской программы не предоставляются.
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и предоставляемые материалы можно увидеть в личном кабинете в разделе Создать рекламу. Также доп. информация есть в разделе Советы: https://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить
Ломакина Лилия Михайловна
18 декабря 2019
02:42:07
Может ли самозанятый участвовать в партнерской программе? И если да, то как оплачиваются налоги в данном случае?
Лабиринт
18 декабря 2019 16:46:02

На данный момент у нас такого варианта участия в программе.

Ответить
Вера
17 декабря 2019
16:30:39
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста могу ли я стать партнером и открыть точку выдачи заказов в своем магазине. В нашем городе только что закрыли точку выдачи (Лысково, Нижегородской области)
Лабиринт
17 декабря 2019 17:39:40

Добрый день!


Вопрос открытия пунктов не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Дарья
17 декабря 2019
13:01:20
Здравствуйте, как я могу вернуть деньги с баланса "Лабиринт" на карту?
Лабиринт
17 декабря 2019 17:39:18

Добрый день!

Вопросы по заказам просьба адресовать на почту shop@labirintmail.ru или в контакт-центр по тел. 8 800 500-95-25 (бесплатный звонок по России).

Ответить
Мамонова Елена Александровна
17 декабря 2019
10:15:17
Заказ клиента за декабрь # 4021 3514 (10.12.2019)
не обработался, нет начислений
Лабиринт
17 декабря 2019 12:40:46

Заказ сделан не по партнерской ссылке. Его нет в вашем отчете.

Ответить
Партнер
16 декабря 2019
21:12:31
Добрый вечер! подскажите,пожалуйста, закрепился ли за мной заказ 20746612 ? В отчете не нашла, но заказ был оформлен по моей партнерской ссылке
Лабиринт
17 декабря 2019 09:51:49

Добрый день!

Заказ есть в вашей статистике: http://partner.labirint.ru/report/order/20746612
Партнер
17 декабря 2019 21:50:36

А на какую дату он прикрепился? я пересмотрела все заказы за 1 декабря и за неделю до... не видела его
Партнер
29 декабря 2019 23:17:27

Действительно, этот заказ, оформленный 1 декабря, появился сейчас в отчете за ноябрь. НО!!! 15 декабря в сохраненном мной файле с ноябрьским отчетом его не было! Замечу, что в отчетах предусмотрен статус заказов: обработка, доставка, аннулирован, оплачен. Спасибо, конечно, что он все-таки появился, но как-то странно всё это(

Ответить
Светлана
16 декабря 2019
09:15:26
Здравствуйте. Есть свободные торговые площади в магазине.
Хотела бы открыть пункт выдачи в воем городе/сдать в аренду помещение. Что доя этого нужно?
Лабиринт
16 декабря 2019 12:56:56

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru.

Ответить
Аида
15 декабря 2019
16:45:52
Здравствуйте, я автор методического пособия (карточки по подготовке к ЕГЭ, интересует сотрудничество с вами.
Лабиринт
16 декабря 2019 12:55:59

Добрый день!

Какое именно сотрудничество Вас интересует? В рамках партнерской программы у нас один вариант: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить
Алексей Владимирович Киселев
13 декабря 2019
09:15:57
Добрый день , копирую код на витрину , карусель , вставляю к себе на сайт . Не отображается вообще ни чего . Что мне делать ?
Лабиринт
13 декабря 2019 10:40:18

Добрый день!

Возможность размещения витрины зависит от настроек Вашего сайта. Убедитесь, пожалуйста, что код верно скопирован и проверьте отображение в разных браузерах.

Ответить
Алина
12 декабря 2019
04:32:49
Здравствуйте, мне нужно срочно сделать заказ через приложение Лабиринт, но уже 2 день приложение пишет мне, что через 15 минут технические работы закончатся!
Лабиринт
12 декабря 2019 10:39:42

Добрый день!

По вопросам оформления заказов просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы 8 800 500-95-25 или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Антон Владимирович
11 декабря 2019
17:05:29
Добрый день! Работаем с Лабиринтом в качестве поставщика книг. У нас есть свой интернет-магазин. Есть ли возможность работать с Вами по реферальной программе. Т.е. мы размещаем ссылку на подобный свой товар, который также продается у вас, у себя на сайте, далее покупатель осуществляет переход и оформляет покупку у вас на сайте. Мы получаем какое-то вознаграждение за такие переходы.
Лабиринт
12 декабря 2019 10:37:21

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие в программе. Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Балдина Елена Александровна
11 декабря 2019
00:31:16
Добрый день! У меня проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу. Как быть?
Лабиринт
11 декабря 2019 12:43:31

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru код скидки, о котором идет речь.

Ответить
Борис
10 декабря 2019
18:04:02
Здравствуйте. У меня в городе есть boxberry, но почему - то заказать в тот пункт выдачи нельзя. Павловск, Слуцкая 4.
Когда будет такая возможность?
С Уважением Борис.
Лабиринт
11 декабря 2019 12:40:59

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.Просим обращаться по вопросам по телефону операторской службы или на почту shop@labirintmail.ru
Все контакты здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Борисова Галина
10 декабря 2019
07:32:38
В отчетах три дня идут переходы с url "Неизвестен", особенно, когда не выложены ссылки для перехода - в ночное время, воскресенье. Например, в 6: 11 сегодня больше 20 переходов неизвестных ссылок. Заказы в такие дни не оформляются. Это что, Лабиринт ставит блокиратор на ссылки и переходы. Разберитесь. пожалуйста
Лабиринт
10 декабря 2019 11:02:06

Добрый день!

У нас нет никаких блокировок. Есть случаи, когда мы не можем отследить источник перехода, такие переходы указываются в статистике как неизвестные.

Ответить
Ольга
8 декабря 2019
16:35:07
Co вчерашнего дня в контакте не открывается переход на книгу в лабиринте, телефон выдает- не удалось загрузить, старая версия, перезагрузить- нажимаю и ничего не появляется, что делать?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:11:10

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, о которой идет речь и скриншот ошибки.

Ответить
Yulia Pladas
8 декабря 2019
08:48:06
Здравствуйте!
Я планирую размещать ссылки на товары помимо сайта - также в своих электронных пособиях (формата pdf). Будут ли мне начисляться проценты, если люди перейдут на ваш сайт не с моего сайта , а по ссылке (c моим партнерским кодом) из документа?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:08:55

Добрый день!

Переходы будут учитываться, если ссылки будут составлены правильно.
Обратите внимание, что согласно правилам: 2.16. Все партнерские ссылки должны быть доступны администрации Партнерской программы для проверки.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Балдина Елена Александровна
7 декабря 2019
23:56:05
Добрый день! Что означает в партнерском кабинете сумма в рублях, стоящая под моей фамилией в верхнем правом углу? Это баланс? С уважением, Елена.
Лабиринт
9 декабря 2019 11:06:50

Добрый день!

Это начисленная, но еще не выплаченная партнерская комиссия.
Балдина Елена Александровна
9 декабря 2019 14:08:52

Как мне получить эти деньги?
Лабиринт
9 декабря 2019 14:19:35

Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Вы на первом уровне, вывод средств возможен только на Пользовательский счет в магазине.
Измените в настройках тип выплат и укажите Ваш код скидки. Если Вы внесете изменения до конца месяца, то выплата будет произведена в январе.
Елена
9 декабря 2019 16:48:18

Проблема в том, что когда я устанавливаю "пользовательский счет".
Внизу появляется "Код скидки".
А под ним мелким красным шрифтом: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе". Однако по этому коду мне все равно не войти в мой магазинный аккаунт, где я хочу купить книгу.

Ответить
Татьяна Носальская
7 декабря 2019
14:26:51
Здравствуйте.
В отчетах многие переходы идут с url "Неизвестен" Как узнать ссылки, откуда идут переходы?
С уважением, Татьяна.
Лабиринт
9 декабря 2019 11:04:51

Добрый день!

Это переходы, которые мы не можем отследить.

Ответить
Юлия
7 декабря 2019
14:06:29
Работает ли партнерская программа в мобильном прилжении?
Лабиринт
9 декабря 2019 11:03:50

Да, переходы и заказы, сделанные через приложение учитываются.

Ответить
Юлия
7 декабря 2019
14:00:09
Здравствуйте! Как выгоднее регистрироваться - как физ.лицо или как ИП? Какая разница в начислении кешбека за покупки других людей по моим ссылкам?
Лабиринт
9 декабря 2019 10:59:55

Добрый день!

Порядок начисления и выплат партнерской комиссии подробно указан в правилах: http://partner.labirint.ru/help
Разница в процентах для физ. и юр. лиц существует только на третьем уровне, их можно посмотреть в Дополнительной схеме в правилах.

Ответить
Станислав
6 декабря 2019
01:00:39
Добрый день! Как автору разместить свою книгу в Лабиринте ?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:43:37

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, но, обращаем Ваше внимание, что интернет-магазин сотрудничает только с юр. лицами/издательствами.

Ответить
Ольга
5 декабря 2019
20:25:14
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как сделать партнерской ссылку на правила акции, сама никак не разберу. Например, этой страницы https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=896. Я ставлю после ...896/?p=XXXXX (номер партнера), но при проверке перехода мне выдает страницу с ошибкой. Как сделать ссылку корректной (нужна для размещения в форуме)?
Лабиринт
6 декабря 2019 09:42:19

Добрый день!

На приведенной Вами странице нет блока с ссылками для партнера.

Согласно правилам:
1.17. Партнерские ссылки могут вести на следующие страницы интернет-магазина «Лабиринт»:
Главная страница интернет-магазина
Страница тематического раздела или подраздела
Страница описания товара
Страница со списком товаров издательства/производителя
Страница со списком книг определенного автора
Страница с результатами поиска по определенным ключевым словам
Страница с новостью, рецензией
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Эксмо
5 декабря 2019
15:05:45
Добрый день!
Скажите пожалуйста, как можно посмотреть статистику переходов и покупок по поинту внутри кабинета?
Лабиринт
5 декабря 2019 15:34:56

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019
09:50:23
Добрый день, как можно вывести деньги со счета?
Лабиринт
5 декабря 2019 12:51:27

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет).
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2019 14:52:53

То есть вывести деньги нельзя? Только на счёт Лабиринта и на эти деньги нужно сделать покупки?
Лабиринт
5 декабря 2019 15:33:33

Да. Вывести на яндекс. кошелек можно начиная со 2 уровня ( сумма комиссии в календарный год от 4000 рублей).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Шлеина Екатерина Игоревна
4 декабря 2019
21:46:31
Добрый день! Как оплатить заказ деньгами, заработанными в партнёрской программе?
Лабиринт
5 декабря 2019 12:47:21

Добрый день!

Напрямую из партнерского кабинета оплачивать заказы нельзя. Для того, чтобы получить выплату комиссии на пользовательский счет в магазине, Вам нужно изменить способ выплат в настройках и указать код скидки: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Выплата будет в следующем месяце, при условии, что Вы внесете изменения до конца декабря.

Ответить
Показывать по