Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 61-90 из 3 119
Показывать по
Шакирова Анна Александровна
8 сентября 2020
13:35:15
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какой срок ожидать выплату? Акт был загружен 1 сентября
Шакирова Анна Александровна
8 сентября 2020 13:48:41

Выплата прошла, благодарю!
Лабиринт
8 сентября 2020 13:52:14

Добрый день!

Да, выплаты сегодня.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
8 сентября 2020
08:56:50
Здравствуйте!
Вопрос про повышенные проценты выплат первые три месяца.
Вскоре после моей регистрации вы закрыли партнёрскую программу из-за коронавируса, поэтому календарно эти три месяца прошли, но по факту сотрудничества-нет.
Будут ли выплаты с повышенными процентами за август и сентябрь?
Лабиринт
8 сентября 2020 11:33:28

Добрый день!

Да, проценты будут пересчитаны с учетом нерабочего периода программы.
Екатерина
9 сентября 2020 12:56:08

Почему в таком случае вы не оставили повышенный процент за выполнение плана выкупленных за месяц товаров? У меня с апреля должен был быть повышенный процент, но именно в этом же месяце и была закрыта программа/
Как-то не очень честно получается! Новичкам вы сохранили, а другим тогда почему опять с нуля пошло?
Екатерина
9 сентября 2020 12:57:37

Еще и мифические долги при этом организовались
Екатерина
9 сентября 2020 15:11:10

На мой вопрос не будет ответа?
Лабиринт
9 сентября 2020 15:51:32

Приносим извинения. Проценты также будут пересчитаны.
Екатерина
9 сентября 2020 17:21:04

Хорошо, спасибо!
Подскажите, повышенный процент будет засчитан за заказы в этом месяце? Автоматически?
Лабиринт
10 сентября 2020 09:18:38

Проценты за август будут пересчитаны, как за месяц, следующий за мартом.

Ответить
Саламатин Роман Владимирович
6 сентября 2020
10:27:24
Не работают витрины. Новые создать не могу, старые не редактируются.
Лабиринт
7 сентября 2020 16:44:49

Добрый день,

при проверке создание новой витрины доступно. Опишите, пожалуйста, подробнее какая ошибка выдается.
Саламатин Роман Владимирович
8 сентября 2020 10:59:48

Вот например карусель, которая не редактируется https://partner.labirint.ru/promote/carousel?id=16222. Страница долго загружается, а потом выдаёт ошибку: Страница не найдена
Саламатин Роман Владимирович
8 сентября 2020 11:01:47

Также невозможно создать крутилку по поисковой фразе.
Лабиринт
8 сентября 2020 11:38:47

Спасибо за уточнения. Передадим в технический отдел для исправления.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
4 сентября 2020
12:23:37
Добрый день! Уже надоела эта ситуация! Никто не отвечает по делу, можно телефоны ваших отделов? Я буду звонить.
Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?
Лабиринт
4 сентября 2020 16:33:41

Добрый день!

Еще раз приносим извинения. К сожалению, решение по начислению комиссии по указанному заказу требует еще некоторого времени.
Свяжемся с вами по почте, как только вопрос будет решен.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
3 сентября 2020
09:43:50
Скачанный файл не открывается. В каком он формате? Раньше было в PDF. Хотелось бы, чтобы и дальше так было.
Лабиринт
3 сентября 2020 10:09:20

Речь идет об акте? Он в формате PDF.
Половникова Ирина Сергеевна
3 сентября 2020 10:10:42

Да, об Акте. У меня он в PDF не открывается.
Половникова Ирина Сергеевна
3 сентября 2020 10:14:26

Похоже проблема с браузером. Разобралась.

Ответить
Урсул Алексей Сергеевич
3 сентября 2020
07:25:23
Здравствуйте! Каким образом оформить выплату? Для выплат у меня указан счёт Яндекс.Денег, все персональные данные заполнены и проверены, но акта нет для заполнения нет.
Лабиринт
3 сентября 2020 10:06:19

Добрый день!

Вы на первом уровне - сумма комиссии за календарный год ни разу не превышала 4000 рублей. Выплата в этом случае возможна только на пользовательский счет.

Ответить
Елена
31 августа 2020
20:49:51
Добрый вечер!
Не могу войти в аккаунт с паролем. Адрес почты не менялся
Помогите, пожалуйста, восстановить доступ.

Спасибо.
Лабиринт
1 сентября 2020 10:55:05

Добрый день!

Отправили письмо на почту. Просим вас не размещать личную информацию на форуме.

Ответить
Николай
31 августа 2020
13:43:37
У меня канал на Яндекс - Дзен, могу ли я стать вашим партнером?
Лабиринт
31 августа 2020 17:04:02

Да, вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Эльвира
27 августа 2020
08:54:14
Добрый день ! Мы являемся действующим ПВЗ в г. Ноябрьск , предлагаем Вам наши услуги , куда можно направить предложения
Лабиринт
27 августа 2020 11:33:00

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
25 августа 2020
18:30:51
Здравствуйте! Могу ли я тратить заработанные на партнерке деньги на покупку книг у вас?
Лабиринт
26 августа 2020 10:17:15

Добрый день!

Да, на первом уровне (до 4 000 рублей комиссии в календарный год) выплата возможна только на пользовательский счет.
Эти средства вы сможете использовать в нашем интернет-магазине для оплаты 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования — 90 дней с момента начисления.
Подробнее: http://www.labirint.ru/news/27602/

Обратите внимание, что сейчас у вас указан неверный тип вывода средств. Вам нужно изменить его в разделе Мои настройки и указать код скидки не позднее 31 августа. Тогда средства будут выплачены на баланс в сентябре.
Татьяна Вячеславовна Кокина
26 августа 2020 11:22:33

Спасибо большое!
Татьяна Вячеславовна Кокина
26 августа 2020 11:24:53

А что такое "код скидки"? Где его брать?
Лабиринт
26 августа 2020 12:19:20

Код скидки является кодом авторизации на сайте. Подробнее о нем здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191
Татьяна Вячеславовна Кокина
27 августа 2020 18:01:48

Здравствуйте, вы могли бы проверить, все ли я верно настроила? И если да, то расплачиваться бонусами я смогу уже с 1 сент?
Лабиринт
28 августа 2020 11:22:56

Добрый день!

Да, все верно. Выплата на баланс пройдет с 1 по 5 сентября. После того как средства появятся на балансе под вашим кодом скидки, вы сможете использовать их в оплату заказов.
Татьяна Вячеславовна Кокина
28 августа 2020 16:28:22

Спасибо за доходчивые разъяснения и хороших вам выходных :)

Ответить
Екатерина
24 августа 2020
11:32:34
Здравствуйте! Пару недель назад я отправляла вам на электронную почту письмо с просьбой разобраться, откуда за то время, пока партнерка не работала, у меня организовался к вам долг в размере 60 руб. Но ответа так о сих пор не получила.
Все свои заказы я отслеживаю, также как и вознаграждение за них. Почему мне никто не может объяснить откуда и по какой причине я вдруг вам что-то задолжала??? Притом еще и в то время, когда партнерская программа была закрыта? Ибо когда я заходила в апреле-мае, на моем балансе как и положено был 0, который образовался после того, как в апреле была произведена выплата за мартовские заказы.
Лабиринт
24 августа 2020 12:11:44

Добрый день!

Обратите внимание, пожалуйста, на общую сумму начисленной и выплаченной комиссии: http://partner.labirint.ru/report/annual Разница составляет 60 рублей, которые были выплачены вам сверх положенных, поэтому теперь баланс отрицательный.
Екатерина
24 августа 2020 16:51:51

Вот в том и дело, что я не могу понять, откуда взялся этот отрицательный баланс. Откуда? Откуда что-то могло взяться сверх положенного??? У меня был 0 перед тем как закрылась партнерка. Мне начисляли и выплачивали ровно столько, сколько у меня было заказов, ни больше ни меньше. Так и напишите в таком случае, что просто никто не хочет разбираться в данной ситуации. В добрых меценатов, которые мне вот просто так берут и что-то начисляют сверх заработанного, верится с трудом!
Екатерина
24 августа 2020 17:03:54

Ну и раз уж вы отказываетесь проводить переписку по электронной почте, напишу здесь. Если сделать выборку с 1 января текущего года по заказам и взять столбец "Сумма отчислений", то он гораздо меньше того, что у вас показывает годовой отчет. Поясните пожалуйста этот момент
Екатерина
24 августа 2020 17:07:56

Все, что я прошу - это просто пояснение не очень понятных мне моментов.
Чужого мне не нужно!
Сычева Лидия Андреевна
24 августа 2020 20:12:44

У меня тоже образовался долг -9 рублей, когда партнёрка была закрыта. Копейки, но непонятно, откуда они взялись? Т.е. вопрос тот же самый, что и у Екатерины.
Екатерина
25 августа 2020 14:50:53

Так ладно бы еще бы объяснили что к чему. Я очень четко слежу за выполнением заказов и суммой отчислений, потому что уже было несколько таких моментов, когда мне выставляли откуда-то упавшие долги и мне удавалось доказать свою правоту. Хотя также никто не хотел ничего объяснять, а просто тыкали носом в этот годовой отчет, не всегда правдивый, кстати.
Но здесь я правда не могу понять, откуда взялись -60 рублей за то время, пока партнерка не работала, хотя перед этим у меня был 0. Я просто хочу увидеть, где именно, за какие заказы я задолжала или может кто-то аннулировал заказ. В чем-то же есть причина? Я просто хочу знать.
Сейчас и так-то особо заказов нет, так теперь и непонятно за что отняли 60 рублей. Даже жалко своих трудов и времени по продвижению лабиринта! ОЧЕНЬ жалко!
Каликина Елена Владимировна
26 августа 2020 06:59:11

Возможно кто-то из покупателей вернул товар уже после того, как была закрыта партнерка? Комиссия пересчиталась, стала меньше за этот заказ и образовался минус.
Лабиринт
26 августа 2020 10:11:30

Екатерина, за февраль и март суммы выплат больше суммы отчислений.

Лидия, у вас также отличаются суммы за февраль. Такие ситуации могут возникнуть, когда клиент делает возврат товара.

Ответить
Кузьмина Ирина
23 августа 2020
06:39:31
Здравствуйте. У меня в Краснодаре розничный магазин по ул. Калинина д.152. Хотела бы открыть пункт выдачи заказов из Лабиринта.
Лабиринт
24 августа 2020 12:09:23

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Резниченко Анастасия Борисовна
22 августа 2020
00:07:11
Здравствуйте, в соц.сети инстаграм нельзя размещать активные ссылки, но можно рекламировать сайт и делать обзор на книги, учебники, пособия, настольные игры...
делать хештеги и т.д. как это учитывается и оплачивается
Лабиринт
24 августа 2020 12:05:22

Добрый день!

Переходы учитываются по ссылке, которая составлена корректно и содержит ваш id партнера.
В статистике в личном кабинете учитываются переходы и заказы. Оплачивается только комиссия за выполненные заказы.
Рекомендуем подробнее ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Мы не можем влиять на возможность размещения ссылок в той или иной соц. сети.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
21 августа 2020
21:21:10
Добрый день. Тьма переходов - и ни одного заказа. Так не бывает. Нет ли тут сбоя?
Лабиринт
24 августа 2020 11:59:37

Добрый день,

при количестве переходов в вашей статистике отсутствие заказов в пределах нормы, не является сбоем. Аналогичная ситуация у вас и в отчете за март, например.
Сычева Лидия Андреевна
24 августа 2020 20:16:34

Да, возможно, но август - традиционно месяц покупок (перед школой). Плюс странный долг откуда-то вылез -9 рублей. При том, что при закрытии партнёрки, был нулевой баланс. Потому я и спрашиваю: может, это всё-таки какой-то сбой?!

Ответить
Вячеслав
21 августа 2020
13:35:46
Добрый день.
Хочу размещать вашу партерку в офлайне - есть возможность размещать ваши промокоды и акции на плакатах в людных местах. Отправлял вам заявку на партнерство месяц назад, но мне не ответили. Тогда еще у вас партнерская программа была приостановлена. Сейчас, я так понимаю, ее возобновили, но я не могу отправить заявку, так как мои данные уже были введены "другим партнером".
Лабиринт
24 августа 2020 11:55:54

Добрый день,

варианта партнерской программы в оффлайне у нас нет. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, с какой почтой вы подавали заявку на участие.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
19 августа 2020
09:47:51
День добрый! Почему-то при размещении ссылок на фейсбуке некоторые отражаются как ошибка с текстом 301 Moved Permanently. Например, товар вот по этой ссылке https://www.labirint.ru/office/746096/ (далее - номер партнёра; партнёрские ссылки копирую со страницы товара в верхнем левом углу страницы). По ссылке с ошибкой, естественно, мало у кого желание переходить есть, хотя если на неё нажать - на страницу с товаром попадаешь.. Исправьте, пожалуйста!
Лабиринт
19 августа 2020 10:28:07

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки на нашу электронную почту: partner@labirintmail.ru

Ответить
Олег Васин
18 августа 2020
15:02:36
Добрый день! Каким образом через Вашу сеть моя компания может реализовать тираж книги
"Крым Пушкин Лирика" отпечатан в Пермском книжном издательстве(книга посвящена 200-летию пребывания А.С. Пушкина в Крыму в августе-сентябре 1820 года книга содержит более 200 иллюстраций Энгеля Насибулина-это последняя книга проиллюстрированная художником
Лабиринт
18 августа 2020 15:07:48

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать в отдел закупок. Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Зайцева Юлия Владимировна
18 августа 2020
09:42:13
Добрый день! Могу ли я использовать партнерскую программу на своем канале в Дзене?
Лабиринт
18 августа 2020 11:06:13

Добрый день!

Да, вы можете подключить к партнерской программе канал в Дзене.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
15 августа 2020
09:39:31
Здравствуйте, у меня вопрос по первым трём месяцам и дополнительным процентам. Когда я зарегистрировалась, через месяц вы остановили партнёрскую программу. То есть три месяца прошли, но я не могла участвовать в программе. А фактически у меня идёт второй месяц участия. Будут ли сейчас начисляться проценты за первые три месяца?
Лабиринт
17 августа 2020 15:07:38

Добрый день!

Специалист в отпуске, свяжемся с вами после 23 августа.

Ответить
Дмитрий
14 августа 2020
15:58:32
Могу ли Я подключить партнерскую программу, имея телеграмм-канал?
Лабиринт
14 августа 2020 16:00:56

Добрый день!

Да, вы можете подключить к партнерской программе свой телеграмм-канал.
Дмитрий
14 августа 2020 16:19:29

Каким образом? Ибо нет такого пункта при подключении партнерки, а написать свой нельзя
А без этого дальше не пускает
Лабиринт
17 августа 2020 14:44:35

Введите ссылку на свой канал в окне "Сайт".

Ответить
Наталья Грушковская
13 августа 2020
18:11:25
Здравствуйте! Возможно ли сотрудничество с Вами ( пункт выдачи заказов)
Лабиринт
14 августа 2020 16:00:26

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Ольга
13 августа 2020
17:11:22
Здравствуйте. С кем можно пообщаться по поводу открытия пункта выдачи?
Лабиринт
14 августа 2020 15:59:58

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Анастасия
13 августа 2020
14:26:52
Добрый день. Меня зовут Анастасия, я представляю компанию Doski4you.
Мы занимаемся производством меловых и маркерных досок. А так же продаем их вместе с комплектующими. Мы активно развиваемся и расширяем наш ассортимент. Сейчас осуществляем продажи на сайтах:
Wildberris: https://www.wildberries.ru/brands/doski4you
Ozon:
https://www.ozon.ru/brand/doski4you-74904050/
Хотим стать вашим поставщиком и продавать у вас нашу продукцию.
Лабиринт
13 августа 2020 16:48:22

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать в отдел закупок. Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Сергей
13 августа 2020
10:03:06
Добрый день, я хочу открыть пункт выдачи вашего магазина в г. Курган (центр) помещение есть
Лабиринт
13 августа 2020 16:47:32

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Павел
12 августа 2020
20:37:29
Здравствуйте! Не могу восстановить логин и пароль для входа как партнёр, пишет что почта не найдена, начинаю заново регистрацию пишет что эта почта уже используется.
Лабиринт
13 августа 2020 16:48:43

Добрый день!

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами.

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
12 августа 2020
15:03:44
Добрый день!

Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?
Лабиринт
13 августа 2020 16:48:51

Добрый день!

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами.

Ответить
Александр
11 августа 2020
13:29:24
Здравствуйте. Пытался стать партнёром сайта во время самоизоляции, написали что на данный момент ничег не работает.
Сейчас снова попытался, пишет что данная почта уже используется, хотя никакого пароля для входа у меня нет. Решил использовать другую почту, так пишут что данный сайт уже используется другим партнёром ( использую ютуб канал).
Подскажите, пожалуйста, как быть в этом случае?
Лабиринт
12 августа 2020 09:48:57

Добрый день.

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru, какие электронный адрес и сайт вы вводили.

Ответить
Денис
10 августа 2020
17:06:22
Здравствуйте, я бы хотел узнать, как можно начать с вами сотрудничество по проекту "Лабиринт-пост", а именно, рассматриваете ли вы предложения об установке своего пункта выдачи в офисах частных компаний?
Лабиринт
11 августа 2020 09:25:13

Добрый день!

Предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Мелконян Александра
9 августа 2020
20:54:53
Здравствуйте! Я пытаюсь, зарегистрировать сайт https://www.bipolar.su/, пишет, что сайт либо запрещен либо занят другим партнером. Можно узнать в чем именно проблема? Возможно, я его регистрировала на другую почту или его действительно запретили?
Лабиринт
10 августа 2020 13:21:32

Добрый день.

Ответ дан на почту.

Ответить
Герасименко Антон Евгеньевич
7 августа 2020
19:47:48
Добрый вечер.
У меня друг хочет работать по партнерке с Лабиринтом.
Но он физически живет в другой стране СНГ, и не является резидентом РФ.
Налоги платит в стране, в которой проживает.
Спрашивает можно ли участвовать как ИП или самозанятый, возможно ли получать комиссию на расчетный счет через SWIFT.
У него обороты по продажам от 100 тыс рублей до 1-2 миллионов в месяц в зависимости от сезонности.
Спасибо.
Лабиринт
10 августа 2020 11:54:49

Здравствуйте.

Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги или на расчетный счет, с удержанием НДФЛ (налог на доходы физических лиц) по ставке, предусмотренной Законодательством Российской Федерации.

Ответить
Показывать по