Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 121-150 из 2 601
Показывать по
Надежда
14 января 2019
21:01:12
Как открыть пункт самовывоза в своём городе? Пермский край г.Кунгур
Лабиринт
15 января 2019 13:06:12

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Партнер
14 января 2019
13:57:49
Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда будут сделаны выплаты? Про десять рабочих дней я знаю, но может у вас есть возможность узнать точную дату?
Лабиринт
15 января 2019 13:08:36

Добрый день!

Оплата на этой неделе.

Ответить
Дмитрий
12 января 2019
11:57:31
Добрый день я начинающий автор пишу стихи о природе, детях,любви недавно издал книгу сборник в печатном и электроном видах с помощью ридеро, ищу возможность бесплатного издания в редакциях и продвижения по продажам если у вас есть такие возможности рад буду с вами сотрудничать вам выслать свои произведения !!! И ещё много в запасе имеется не изданных стихов как детских так и о природе и любви и в целом о жизни обращаюсь к Вам так как очень много имею планов на издание детской литературы в частности на данный момент работаю над описанием Мифов о Руси а в дальнейшем и не только - в стихах, тем самым получится не только описание самого мифа и с него переход в сказку и всё это в стихах - первый миф планирую дописать к маю месяцу который собираюсь включить во второй сборник - либо собрать с обоих сборников детские произведения и в месте с первым мифом издать - возможно с вашей помощью !!!
Лабиринт
14 января 2019 09:11:13

Добрый день,
мы не занимаемся изданием книг.

Ответить
Козлова Алена Николаевна
11 января 2019
13:31:20
Здравствуйте! Списались деньги с партнерского счета, но я их не вижу на балансе Лабиринта. Возможно ошиблась с кодом скидки. Как исправить ошибку?
Лабиринт
11 января 2019 15:27:43

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru,код скидки.

Ответить
Кирилин Александр Сергеевич
9 января 2019
21:11:07
Добрый день. В течение какого срока перечисляют выплату? Загружала скан с 1 по 5 января.
Лабиринт
10 января 2019 13:03:40

Добрый день! Выплаты производятся в течение 5 банковских дней.

Ответить
Ольга
9 января 2019
16:49:41
Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль.
Как решить эту проблему?
Лабиринт
10 января 2019 13:02:51

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru данные которые указывали при регистрации.

Ответить
Чуйкина Мария Владимировна
8 января 2019
22:58:30
Добрый вечер. Я являюсь партнером. Сумма отчислений за год составила 1994 руб. Как перевести эти деньги на мой бонусный счет? Или можно их оставить и продолжать накопления? Они не сгорят? Спасибо
Лабиринт
9 января 2019 10:38:07

Добрый день!
Чтобы получить отчисления на баланс,необходимо в личных настройках партнерского аккаунта,выбрать способ выплат пользовательский счет и указать свой код скидки.
Отчисления можно продолжать копить, они не сгорят.
Чуйкина Мария Владимировна
9 января 2019 11:59:37

Спасибо большое! Буду копить

Ответить
Роман
8 января 2019
18:28:44
Хочу открыть пункт выдачи в Тананроге.Это возможно? Что для этого необходимо?
Лабиринт
9 января 2019 10:33:31

По данному вопросу пишите на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
7 января 2019
22:26:40
Здравствуйте,могу я работать партнером в инстаграмм.Спасибо
Лабиринт
9 января 2019 10:31:46

Здравствуйте!Да.

Ответить
Eлена
3 января 2019
14:28:08
Добрый день! Меня зовут Елена! 31.12. с этого электронного адреса я зарегистрировалась на сайте https://www.labirint.ru, а потом заполнила данные, чтобы поучаствовать в партнерской программе. На почту пришло письмо с подтверждением регистрации на сайте и описанием бонусов и акций, а ответа об участии в партнерской программе не пришло, подскажите, пожалуйста, дошел ли мой запрос, и в течение которого времени он будет еще рассматриваться.
Спасибо за ваш труд.
Лабиринт
9 января 2019 10:40:33

Добрый день!
Заявку на участие получили,проверим в течение 3-х рабочих дней.

Ответить
Ксения
2 января 2019
18:36:41
Добрый день, до 2015 года была активным партнёром вашего магазина, затем по от случая к случаю, в 2017 года сумма моих партнёрских выплат была немного меньше 4000 и я, соответственно, выплату не получила, в 2018 году сумма превысила 4000 и когда я хотела распечатать акт, оказалось, что мой партнёрский аккаунт не существует, могу ли я получить свои комиссионные, мой партнёрский номер 10041
Лабиринт
9 января 2019 10:31:11

Добрый день!
Ваш аккаунт был заблокирован на основании правил.
Аккаунт разблокировали,укажите персональные данные.
Ксения
11 января 2019 21:38:38

Какие?под старым логином и паролем зайти не могу...

Ответить
Александр Александрович
2 января 2019
10:02:19
Сколько по времени живет партнерская ссылка?
Лабиринт
9 января 2019 10:27:58

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Лабиринт
29 декабря 2018
13:42:30
Уважаемые партнеры, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Хотим сообщить, что в следующем году акты в личных кабинетах будут доступны с 1 января. Выплаты физическим лицам будут проводиться, после праздников, в течение 5 банковских (рабочих) дней.
Самойлов Максим Викторович
1 января 2019 17:37:09

Добрый день.
Персональные данные проверены. Яндекс кошелек указан. Сумма > 4 тыс. руб. Все условия вроде бы выполнены, акта в личном кабинете нет.
Лабиринт
9 января 2019 10:26:35

Добрый день!
Проверим.
Самойлов Максим Викторович
10 января 2019 15:49:04

Что нибудь прояснилось? Писал вам по этому поводу также на почту. Ответа не получил. Акт не появлялся.
Лабиринт
10 января 2019 18:59:31

Передали информацию в технический отдел, ответа ещё не было.

Ответить
Максим
28 декабря 2018
16:27:30
Добрый день. У меня есть канал на YouTube. Могу ли я оформить партнёрскую программу через него? Т.е., я делаю обзор книги или её презентую, и в описании к ролику указываю реферальную ссылку, тем самым через канал продаю книги от Лабиринта.
Лабиринт
29 декабря 2018 09:48:20

Добрый день!

Да, Вы можете подать заявку на участие.

Ответить
Alina
27 декабря 2018
21:03:17
С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.
Лабиринт
28 декабря 2018 11:15:32

Можем изменить пароль на временный и выслать на Вашу почту. Следует сделать это?
Алина
28 декабря 2018 18:19:08

Да, буду признательна за временный пароль на почту
Лабиринт
29 декабря 2018 09:54:10

Пароль отправлен на почту.
Алина
5 января 2019 19:57:07

Добрый вечер! Мягко говоря, с вашей стороны не очень красиво - отправили пароль, который невозможно изменить и по которому уже в систему не пускает. По кнопке "Восстановить пароль" по-прежнему не находит мой имейл в системе и ничего не высылает. Сделайте, пожалуйста, нормальное восстановление пароля. Не удивлюсь, если в этом месяце опять не получу выплату.
Лабиринт
9 января 2019 10:49:03

Добрый день!
Новый пароль отправили на почту, проверили, в систему пускает. Пароль можно изменить в личных настройках.
Акт доступен до 14 января 2019г.

Ответить
Наталья
25 декабря 2018
17:21:30
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, ссылку где я могу увидеть зависимость % скидки от суммы в заказах. Спасибо
Лабиринт
26 декабря 2018 10:15:40

Добрый день!
Вы партнер партнерской программы?

Ответить
Жидкова Елена Андреевна
25 декабря 2018
12:55:46
как понять,что человек прошел по ссылке и заказал товар?
Лабиринт
25 декабря 2018 15:58:50

Переход и заказ отобразятся в соответствующих отчетах в личном кабинете партнера.

Ответить
Михаил
23 декабря 2018
00:37:30
При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?
Лабиринт
24 декабря 2018 09:08:38

Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
22 декабря 2018
09:46:34
Здравствуйте, сделала заказ, но спустя месяц решила проверить, в каком состоянии мой товар, но что я увидела?
Заказ находится в обработке! Я решила отменить заказ, думая что деньги мне вернуть, но они переместились на баланс. Хочу чтобы мне возместили сумму, которую я потратила.
Лабиринт
24 декабря 2018 09:07:37

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе.
Пожалуйста, напишите сообщение в истории заказа или на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Олег Хмельницкий
21 декабря 2018
11:18:44
Добрый день.
Готовлю к изданию детскую книгу. Хочу после выпуска продавать её через ваши магазины. Сообщите, пожалуйста, условия такого сотрудничества, а также контакт, с кем можно обсудить этот вопрос.
Лабиринт
21 декабря 2018 11:22:40

Добрый день,

интернет-магазин сотрудничает только с издательствами.

Ответить
Борис
20 декабря 2018
23:07:11
Заказ № 1381 7825 был сделан 19.12.2018. подтверждена доставка на 20.12.2018 с 11.00 до 15.00 московского времени. По всем сообщениям на мою почту заказ находился на доставке в курьерской службе.Я отпрашиваюсь с работы ,чтобы получить заказ,но увы прождав до 15.00 ничего не произошло,мне даже никто не позвонил! Позвонив по телефону в лабиринт(с большой буквы писать название этого заведение ,как то не хочется) я узнал ,что доставки не будет,и посоветовали мне переоформить доставку на 21.12.2018. Конечно я согласился,потому что мне нужны эти книги! Посмотрим 21.12.2018 доставят ли мне мой заказ! Оператор сообщил ,что много заказов и курьерская служба не справляется!!!Дорогие мои ,если не справляетесь ,то и не надо брать столько заказов !
Лабиринт
21 декабря 2018 10:09:47

Сожалеем о произошедшем, но Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru. Все контакты размещены здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Виктор
19 декабря 2018
20:37:13
Что за ерунда? Только что зарегистрировался как партнёр и не могу войти (неправильный логин или пароль)!!! Что делать? Форму восстановления пароля не вижу.
Dbrnjh
20 декабря 2018 01:02:58

Войти в ЛК не могу! Вопрос задал - тишина! Никакой обратной связи! Короче, хрень какая-то, а не сайт! Напишу о вашей шарашке в отзывах. Пишите на почту.
Лабиринт
20 декабря 2018 09:43:19

Вы подали заявку на участие вчера вечером. Заявки рассматриваются и принимаются/отклоняются по будням, в рабочее время. По тому же графику даются ответы на этом форуме.
Ваша заявка будет проверена сегодня. Просим придерживаться корректного тона в сообщениях.

Ответить
елена
17 декабря 2018
17:41:02
предлагаю открыть пункт выдачи по адресу г.Самара ул .Гагарина 99
Лабиринт
18 декабря 2018 09:40:26

Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05
Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?
Лабиринт
17 декабря 2018 09:48:49

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39
Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились
Лабиринт
13 декабря 2018 10:35:45

Как указано в правилах: 1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Артем
13 декабря 2018
01:11:44
Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.
Лабиринт
13 декабря 2018 10:34:20

Добрый день!

Нет. Все инструменты, которые мы предоставляем, можно найти в разделе Создать рекламу личного кабинета партнера.

Ответить
Партнер
12 декабря 2018
22:18:14
Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, почему за сегодняшний день заказов -16, а товаров -8 ? По-моему товаров должно быть по крайней мере не менее 16.
Партнер
12 декабря 2018 22:21:40

см. отчет-Переходы
Лабиринт
13 декабря 2018 10:33:38

Добрый день!

Отчет на данный момент обновился.

Ответить
Яковлева Олеся Александровна
12 декабря 2018
14:06:00
Здраствуйте,

Заполнила персональные данные для получения выплат на счет в Лабиринте.
Ожидала выплаты в этом месяце до 10-го числа, ее не было.

Скажите пожалуйста, возможно что-то не так делаем, или не заполнила.
Читала, что выплату необходимо подтверждать с 1-5 число, но не увидела этой опции.

Напишите пожалуйста, что мне необходимо сделать, что бы получить выплату в след.период и будет ли он идти с 1 по 5 января в связи с праздниками, или даты сместяться?

Спасибо!
Лабиринт
13 декабря 2018 10:31:10

Добрый день,

у Вас не указан код скидки в "Моих настройках". Его нужно указать до конца месяца.
Выплаты на первом уровне проводятся на пользовательский счет с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным. См пункт 2.7 правил: http://partner.labirint.ru/help
В январе в связи с праздниками они будут позднее.
Яковлева Олеся Александровна
16 декабря 2018 21:08:23

Спасибо

Ответить
Козлова Алена Николаевна
11 декабря 2018
19:44:55
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где мне находиться "код скидки", который необходимо внести ,что бы деньги перевели на пользовательский счет?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:15:35

Добрый день,

код скидки - это код авторизации покупателя на сайте. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245

Ответить
Елена
11 декабря 2018
16:44:44
Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:13:02

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или на Вашем сайте, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и все предоставляемые инструменты можно найти в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Показывать по