Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 121-150 из 3 119
Показывать по
Кунеш Александр Викторович
24 июня 2020
21:03:13
День добрый! У меня на партнерском счете 700р и на клиентском 500. Хочется перевести с партнерского на клиентский и купить одну книжку. Это возможно? Если мне не изменяет память - у вас до 1000 вывода нет, но партнерка не работает и сумма не увеличится, а на клиентском деньги имеют срок хранения.
Лабиринт
25 июня 2020 11:32:16

Добрый день!

Вывод средств на баланс магазина возможен только на первом уровне, у вас второй уровень ( по сумме за 2018 год). Выплата возможна только на Яндекс.кошелек.

Ответить
Сергей
20 июня 2020
11:40:44
Здравствуйте. Стал вашим партнером. У меня вопрос такой, есть ли у вас промо-коды для моих клиентов или что то другое что бы у них были скидки?
Лабиринт
22 июня 2020 18:08:29

Добрый день!

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Алексеев Никита Михайлович
18 июня 2020
23:22:05
Здравствуйте. Ни одна из ссылок на xml файл не работает. Пишет : "500 Internal Server Error"
Лабиринт
22 июня 2020 18:08:07

Добрый день!

Файл будет доступен, когда партнерская программа вновь откроется.

Ответить
Пименова Софья Сергеевна
17 июня 2020
21:57:13
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быстро обновляется в личном кабинете информация по заказам?
Лабиринт
18 июня 2020 16:28:14

Добрый день!

На данный момент в вашем партнерском кабинете статистика не учитывается, потому что программа еще не открыта.
Пименова Софья Сергеевна
18 июня 2020 17:12:51

Подскажите, а когда она открывается? Где посмотреть эту информацию?

Ответить
Екатерина
17 июня 2020
10:41:46
Здравствуйте,подскажите,партнерская программа еще не заработала?Если нет,то когда примерно ожидается?
Лабиринт
17 июня 2020 11:56:03

Добрый день!

Возобновление работы программы поэтапное, в течение месяца.

Ответить
марина
15 июня 2020
15:37:35
Есть ли возможность открытия пункта ПВЗ г.Пенза
Лабиринт
15 июня 2020 16:10:16

Добрый день!
Пункты открываются сотрудниками интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.
Татьяна
16 июня 2020 17:03:40

С этой почты раз в неделю приходит ответ и почему то не на письмо и заданный вопрос. а с предложением что то приобрести. как будто ответ формируется автоматически(((
Лабиринт
16 июня 2020 17:42:49

Татьяна, возможно вы получаете не ответ не сообщение, а просто новое информационное письмо. К сожалению, из-за загруженности клиентской службы ответ может быть дан с задержкой.

Ответить
Марина Семенова
14 июня 2020
19:57:26
Здравствуйте! Я выполняю исследовательскую работу по теме "Рекомендательные системы". Работа заключается в том, что будет разработан сайт, где будет представлена базу книг, которые будут добавлены из разных интернет-магазинов.
Удобство для пользователей заключается в том, что не придется тратить время на поиски книг на различных источниках, а все будет собрано в одном каталоге (название книги, описание, цена и ссылка на интернет-магазин). Тем самым, мы сможем добиться того, что пользователи смогут быстрее находить выгодные предложения.
Работа направлена на то, чтобы улучшить работу рекомендательных систем, а также выявить, какие типы и виды фильтрации наиболее положительно влияют на продажи книг.

Для вас это будет дополнительной площадкой для размещения своего каталога продукции.

Скажите пожалуйста, вы могли бы предоставить свой каталог книг?

С уважением, Семенова Марина!
Лабиринт
15 июня 2020 12:05:56

Добрый день!

Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе. В рамках нее предоставляется каталог XML в формате Яндекс.Маркет : http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml
Обратите внимание, что программа в данный момент не открыта, это происходит поэтапно, в течение месяца.

Ответить
Устинов Кирилл Александрович
11 июня 2020
12:49:54
Почему-то не отображается статистика. По ссылкам переходят, но не отображается количество переходов
Лабиринт
11 июня 2020 16:24:55

С 1 апреля программа была временно закрыта. Сейчас, в течение июня, работа будет возобновлена.
Вы получите письмо по электронной почте, когда программа заработает.

Ответить
Екатерина
9 июня 2020
18:40:07
Здравствуйте, хотели бы стать вашими партнера в качестве пункта выдачи в г Ульяновске, Репина 8! У насигровпя детская площадка, площадь примерно 80 кВ метров, как можно обсудить условия и стать партнерами?
Лабиринт
10 июня 2020 10:07:43

Добрый день!
Пункты открываются силами интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.

Ответить
Игорь
9 июня 2020
16:26:15
какие ориентировочные сроки восстановления работы Партнерской Программы ?
Лабиринт
10 июня 2020 10:05:59

Возобновление работы поэтапное, в течение июня.

Ответить
Руслан
8 июня 2020
17:46:14
Сколько процентов я получаю за одного привлеченного клиента?
И как все работает?
Лабиринт
8 июня 2020 18:01:28

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Комиссия партнеру начисляется за оплаченный и выполненный заказ клиента, сделанный по партнерской ссылке.

Ответить
Екатерина
7 июня 2020
09:31:29
Когда возобновится действие партнёрской программы?
Лабиринт
8 июня 2020 11:43:04

Возобновление работы будет поэтапным, в течение июня.

Ответить
Ирина
7 июня 2020
03:28:43
Не могу зайти в ЛК (не помню пароль)
Лабиринт
8 июня 2020 11:41:51

Временный пароль выслан на вашу почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
6 июня 2020
21:02:08
По какой причине честно заработанные партнерские начисления в апреле внезапно нельзя списать за заказ книг на 100%? По какой причине не было рассылки партнерам, что надо срочно обморочно вывести деньги до 7 мая, тк теперь начислениями можно оплатить только 50% от стоимости заказа?
Это как если бы бухгалтер вам начислил зарплату за май , но отдал бы половину и только взамен за взятый вами у них кредит.
Это подло, нечестно и несправедливо
Лабиринт
8 июня 2020 11:34:03

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах для вас.Новые правила использования баланса вступили в силу с 14 мая, о них сообщалось здесь: http://www.labirint.ru/news/27602/
Обратите внимание, что партнерские отчисления доступны в течение 180 дней.

Ответить
Дворецкая Ольга Андреевна
4 июня 2020
22:00:51
Добрый день! Не понимаем как вывести 2221 рубль давно заработанные на аккаунт в Лабиринте (чтобы купить книги). Все данные указаны. Почему они не приходят много месяцев?
Лабиринт
5 июня 2020 12:47:36

Добрый день!

У вас указан некорректный тип вывода средств. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вы на втором уровне - выплата возможна только на яндекс. кошелек. Измените способ оплаты в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings до конца месяца, тогда с 1 по 5 июля в кабинете будет доступен акт, его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.
Дворецкая Ольга Андреевна
2 июля 2020 16:51:53

Поменяли способ на яндекс деньги. Когда появится акт? Его нет сейчас в личном кабинете.
Лабиринт
3 июля 2020 11:23:32

На момент снятия отчета реквизиты не были изменены, поэтому в этм месяце акт не будет доступен.

Ответить
Партнер
3 июня 2020
22:06:52
У меня вопрос, так как два месяца не по нашей вине не было заказов в кабинете, после включения партнерской программы, как будет рассчитываться уровень комиссии? Должен, как я понимаю, по результатам месяца, предшествующего отключению партнерской программы. Сейчас вижу самый первый уровень
Шошолин Алексей Владимирович
4 июня 2020 08:18:35

Поддерживаю вопрос. Мы столько лет нарабатывали уровень. Не по нашей вине нам не дали заработать предыдущие два месяца, хотя огромным банком старых ссылок в течении этого времени Лабиринт пользовался по полной, а теперь нас отбрасывают назад, когда даже для самого дохлого дохода надо будет работать втрое-вчетверо больше... Это просто непорядочно.
Каликина Елена Владимировна
4 июня 2020 08:25:03

Не поняла, почему Алексей нарабатывал годами уровень, если текущий месяц смотрят по предыдущему. Но в целом согласна - почему мы сейчас на первом уровне? На мой взгляд, логично оставить партнеров на уровне апреля (когда была отключена программа ), и всех партнеров провести по акции "получайте +2,5% к стандартной партнерской комиссии в течение первых трех месяцев" в качестве компенсации.
Каликина Елена Владимировна
4 июня 2020 08:25:03

Не поняла, почему Алексей нарабатывал годами уровень, если текущий месяц смотрят по предыдущему. Но в целом согласна - почему мы сейчас на первом уровне? На мой взгляд, логично оставить партнеров на уровне апреля (когда была отключена программа ), и всех партнеров провести по акции "получайте +2,5% к стандартной партнерской комиссии в течение первых трех месяцев" в качестве компенсации.
Лабиринт
4 июня 2020 11:25:36

Добрый день!

Уровни будут возвращены к тем, что были по итогам марта, на момент закрытия программы. На это требуется некоторое время. Приносим извинения за возможные неудобства.
Каликина Елена Владимировна
9 июня 2020 10:19:55

Когда? И как будет организован перерасчет?
Лабиринт
9 июня 2020 15:26:31

На решение вопроса требуется время, но он должен быть решен до выплат.

Ответить
Шипилова Елена Геннадьевна
3 июня 2020
20:43:48
В партнерке с февраля. Деньги на счет еще ни разу не отправлялись. Что нужно сделать, чтобы получить деньги, которые начислены?
Лабиринт
4 июня 2020 11:21:31

Добрый день!

Вы зарегистрировались как юр. лицо, договора от вас не получали.
Также обратите внимание, что договор можем оформить только с российским юр. лицом. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, согласуем вопрос.

Ответить
Aнна
2 июня 2020
19:19:36
Уважаемый Лабиринт!

Как же вы не уважаете нас, своих партнеров! Я не часто заглядываю сюда, пару месяцев назад все вывела и перестала смотреть! А сейчас зашла и удивилась. Массовую рассылку или какое уведомление на учетной записи, что программа временно приостановлена, тяжело сделать?

Я, конечно, давно на вас забила и особо не рекламирую, но какая-то денюшка по старым ссылкам капала. Конечно, с уходом Речи, ИДМ и ещё других издательств (не помню название), а также с учетом космической стоимости доставки за рубеж да и ваших цен на книг, покупать желания уже нет.

С уважением,

Анна
Лабиринт
3 июня 2020 12:31:59

Добрый день!

Сожалеем о доставленных неудобствах. Информационная рассылка проводилась. Если вы не получили письмо, возможно это связано с настройками почты. Партнерская программа возобновит свою работу в течение этого месяца, поэтапно. Как только программа будет доступна, вам будет отправлено письмо по электронной почте. Пожалуйста, проверяйте папку Спам/Нежелательное.

Ответить
Веб-мастер
2 июня 2020
14:31:20
Кому, так же, как и мне не приходило никаких уведомлений и вы можете это доказать - пишите(писать только тем, у кого с ними заключён договор). Составим коллективный иск в лабиринт. Мой юрист уже готовит документы. Если они не хотят по хорошему и никак не комментируют текущую ситуацию, сделаем по плохому.
Лабиринт
2 июня 2020 14:52:42

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства. Откроем партнерскую программу в течение месяца, в несколько этапов.
Елена
2 июня 2020 17:23:10

Сто значит "в несколько этапов"?
Елена
2 июня 2020 17:23:32

*что
Яна
3 июня 2020 09:53:42

Ишь че захотели, чтобы вам сразу все так и рассказали?) Подождите еще месяцок!
Партнер
3 июня 2020 09:55:22

первый этап - 28 июня, второй - 29 июня, третий - 30 июня:))
Лабиринт
3 июня 2020 12:27:59

Когда программа заработает, вы получите письмо на электронную почту.

Ответить
Партнер
28 мая 2020
17:17:57
Добрый день! Так как у вас новости о прекращении партнерской программы появились с уведомлением за неделю до закрытия, может вы уже можете сказать, будет ли возобновлена программа с 1 июня? наверняка, у вас есть такие данные. Просто ответьте уже партнерам на этот вопрос - да или нет. И уже мы будем дальше думать, что нам делать с партнерскими ссылками. А пока вы только кормите обещаниями и однотипными отписками. С 1 июня программа начнет работать?
Лабиринт
29 мая 2020 17:18:18

Добрый день!

Возобновление работы планируется, но на данный момент точных сроков нет. Надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
Селезнева Кристина Петровна
29 мая 2020 20:58:02

Поддерживаю. Это неуважение к партнерам - подвешенное состояние программы.
Партнер
29 мая 2020 21:07:44

Все с вами понятно, ссылки удаляем
Яна Разначенко
30 мая 2020 09:18:41

Задали конкретный вопрос "Будет ли работать программа с 1 июня?" Даже на него конкретно ответить не могут! В общем стало уже совершенно ясно, что ничего хорошего можно не ждать.
Елена
30 мая 2020 11:27:14

Тоже не вижу смысла больше ждать - часть ссылок уже удалила. На следующей неделе удалю оставшиеся.
Партнер
31 мая 2020 10:04:39

Судя по последним новостям, можно сделать вывод, что партнерская комиссия не заработает до осени
Лабиринт
2 июня 2020 14:47:58

Уважаемые партнеры, партнерскую программу будем открывать в течение июня, в несколько этапов. Приносим извинения и благодарим за терпение.
Екатерина
7 июня 2020 09:39:05

Интересно, по какой причине она не работает. Пункты выдачи открыты, книги продаются, наши ссылочки наверняка стали пользоваться большей популярностью, чем ранее. Ведь на изоляции времени для чтения появилось больше)

Ответить
Поцепун Людмила Валерьевна
27 мая 2020
12:22:27
Добрый день!
Если все еще неизвестно, будет ли возобновлена работа партнерских ссылок, могу ли я получить выплату? Что для этого нужно?
Спасибо заранее.
Никитина Светлана Сергеевна
27 мая 2020 15:10:07

Поддерживаю. Как-то нет в планах что-то покупать, ребёнок как-то кушать хочет, эти бы деньги не помешали.
Да и обидели, очень.
Лабиринт
28 мая 2020 09:58:37

Добрый день!

Вы можете получить выплату в обычном порядке - с 1 по 5 июня, в личном кабинете будет доступен акт, нужно его скачать, подписать и загрузить скан/фото обратно не позднее 5 числа.
Поцепун Людмила Валерьевна
2 июня 2020 07:32:26

Добрый день. Сегодня 2 июня, но акта нет. Как я могу получить выплату?
Лабиринт
2 июня 2020 15:05:11

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.

Ответить
Юлия Андреевна Пожиган
27 мая 2020
08:04:05
Добрый день! Хотела бы стать пунктом выдачи заказов Вашего магазина. У меня ИП, Копи-центр, канцелярские принадлежности, детские товары, фото услуги.
Лабиринт
28 мая 2020 09:56:07

Добрый день!
Пункты открываются сотрудниками интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.

Ответить
Ирина Романова
25 мая 2020
17:33:51
Предлагаю открыть пункт выдачи заказов в г. Сочи
Лабиринт
26 мая 2020 10:53:10

Добрый день!
Пункты открываются силами интернет-магазина, но вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.

Ответить
Авакян Карина
25 мая 2020
14:42:04
Доброе время суток! в г Новороссийске у нас офис аиакасс, в связи с обстановкой хотим предложить вам разместить у нас в офисе пункт выдачи заказов
Лабиринт
25 мая 2020 16:37:03

Добрый день!

Вы можете направить предложение на почту:shop@labirintmail.ru.

Ответить
Татьяна Ивановна Колдина
22 мая 2020
12:24:30
Добрый день, не смогла на вашем сайте найти информацию о размещении своей продукции. Подскажите, как мне это сделать и на каких условиях.
Лабиринт
25 мая 2020 16:36:01

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Но интернет-магазин сотруничает только с издательствами/юр. лицами.

Ответить
Ирина Терентьева
21 мая 2020
13:48:03
Не отображаются переходы по ссылки. Я добавляла партнерские ссылки на книги в инстаграм, по статистике видела, что там были переходы, но здесь в системе он пишет, что 0 переходов. Как так?
Лабиринт
21 мая 2020 14:19:35

С 1 апреля партнерская программа временно закрыта, переходы не учитываются.

Ответить
ANNA ROMINA
20 мая 2020
12:47:11
Добрый день, не смогла на вашем сайте найти информацию о размещении своей продукции. Подскажите, как мне это сделать и на каких условиях.
Лабиринт
21 мая 2020 14:19:01

Добрый день!

Ответ был дан на почту.

Ответить
АНГЕЛИНА
14 мая 2020
16:32:42
Здравствуйте. Я представляю Издательскую группу "Традиция". Хочу рассмотреть сотрудничества напрямую, а не через агентов. К сожалению, ссылка на контакты не открывается, общая почта молчит, а по телефону невозможно связаться с операторами. Как я могу выйти с вами на связь, чтобы решить этот вопрос?
Лабиринт
15 мая 2020 11:22:42

Добрый день!

Контакты отдела закупок здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Партнер
14 мая 2020
12:11:03
Добрый день! Скажите, пожалуйста, планируется ли вообще возобновление партнерской программы в мае/июне? Ссылки на Ваш сайт по-прежнему стоят на моём сайте, переходы по ним идут, однако, если в май-июне не планируется возобновление работы, то, думаю, все ссылки все ссылки на "Лабиринт" надо убирать. Более того, призываю всех партнеров сделать то же самое на своих ресурсах, чтобы уменьшить Лабиринту ссылочную базу. Зачем рекламировать и приводить клиентов бесплатно? Более того - за свой счёт! Ладно, один месяц потерпели, потом еще один (хотя какой смысл был в отключении? - ведь партнеры получают % с продаж). Но, похоже, это всё затягивается на неопределённое время. Значит, надо начинать работать с другими магазинами - они есть, и не хуже. Я планирую заменить ссылки, если у Лабиринта нет желания в ближайшем будущем возобновить партнерскую программу.
Лабиринт
14 мая 2020 12:57:47

Добрый день!

Возобновление работы планируется, но пока нет информации о конкретных сроках. Как только они станут известны, сообщим об этом здесь и рассылкой по почте.
Яна Разначенко
14 мая 2020 21:46:16

Мне очень нравится вот это "пока нет информации", которым нас кормят уже 1,5 месяца. Расчет Лабиринта ясен - ссылочки у всех партнерские остаются, платить никому не надо. При этом очевидно, что интернет-продажи книг ни капли не упали, об этом можно судить хотя бы по результатам участия в других партнерских программах. Вот прям очень неприятно, что Лабиринт так относится к партнерам. Очень.
Партнер
15 мая 2020 21:58:15

А зачем вы *ссылочки* даёте на Лабиринт сейчас, когда нет выплат по партнёрской программе? А потом выражаете обиды и призываете других партнёров убрать ссылки тогда, когда вы захотите сделать это сами на своих ресурсах (почему-то через месяц-полтора. Откуда такой срок?) )) У меня вот уже как месяц нет ссылок, призываю вас убрать их прямо сейчас тоже! )
Яна Разначенко
15 мая 2020 22:39:50

У меня на сайте слишком много ссылок на Лабиринт, не малый объем работы надо проделать по удалению и добавлению их обратно.
Яна Разначенко
15 мая 2020 22:49:35

Но если бы было сказано, что например, программа будет возобновлена через полгода или может она не будет возобновлена вовсе, тогда, естественно я бы не пожалела своего времени и все удалила. Поэтому я и высказываю свое негодование относительно того, что нас намеренно держат в неведении.
А про 1,5 месяца - читайте внимательно, вы вообще текст сообщения поняли неправильно.
Никитина Светлана Сергеевна
19 мая 2020 16:00:38

Полностью согласна. Получается народ работал: на своих ресурсах размещал ссылки, привлекая клиентов. А теперь получается, что все эти ссылки работают не в нашу сторону! Хотя бы можно было бы в личном кабинете оставить статистику, что именно народ смотрел, выбирал и количество переходов...
Судя по новостям, народ начал больше покупать, особенно для детей!
Продажи не упали, а увеличились. А лабиринт очень хорошо сэкономил!!!
Надо было изначально "убить" день и удалить все ссылки.
До конца мая подождём, переживём. С 1 июня все ссылки будем убирать. Пусть на рекламу тратятся.
Яна Разначенко
19 мая 2020 17:50:41

Согласна, если уж с 1го июня не восстановят, то уже вряд ли можно надеяться на какие-то нормальные сроки, значит, точно надолго это все затеяли
Селезнева Кристина Петровна
25 мая 2020 15:28:21

Поддерживаю. Уже половину удалила, где редактировала материалы. Остальные удалю с 1 июня, если не будет хороших новостей.
Елена
26 мая 2020 10:13:11

Согласна. У меня на сайте несколько сотен страниц и на ю-тюб канале сотни видео. Тоже не поленюсь, потрачу свое время и на следующей неделе начну удалять ссылки на Лабиринт и добавлять на новые Интернет-магазины.

Ответить
Ксения
14 мая 2020
11:43:59
Добрый день!Не могу зайти в личный кабинет партнерской программы. Не помню логина и пароля.
Лабиринт
14 мая 2020 12:56:15

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Показывать по