Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 121-150 из 3 699
Показывать по
Татьяна Александровна Рыженкова
28 февраля 2022
13:47:55
Здравствуйте, если у меня на балансе 2321 руб., могу я ими оплатить заказ? не вижу как это сделать
Лабиринт
1 марта 2022 11:47:47

Добрый день!

Чтобы оплачивать комиссией заказы, нужно перевести ее из кабинета партнера на пользовательский счет покупателя.
Укажите ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings и напишите нам, проведем выплату.
Татьяна Александровна Рыженкова
2 марта 2022 09:37:58

подскажите что нужно указать в коде скидки? у меня там ничего нет
Рыженкова Татьяна Александровна
2 марта 2022 23:47:01

где узнать код скидки?
Лабиринт
3 марта 2022 11:35:53

После оформления первого заказа покупателю присваивается код накопительной скидки. Этот код является также кодом авторизации.
Татьяна Александровна Рыженкова
5 марта 2022 09:07:21

Спасибо, добавила. Переведите, пожалуйста, деньги на пользовательский счет
Лабиринт
5 марта 2022 14:20:03

Выплата проведена.

Ответить
Саят
23 февраля 2022
20:43:27
Здравствуйте может ли мне кто нб помочь с публикацией партнерского баннера на моем сайте?
Скопировал готовый html баннера - но он не работает. Ничего не видно и не отражается
Кто может проконсультировать?
Сайт на TILDA
Лабиринт
24 февраля 2022 10:23:54

Добрый день!

Возможность размещение материалов, в том числе баннеров, зависит от настроек вашего сайта/платформы.
Вы можете написать нам на почту с ссылкой на страницу сайта, не размещен баннер. Проверим, корректен ли код.

Ответить
Дмитрий Викторович Тихомиров
22 февраля 2022
23:46:22
При регистрации вбиваю все поля как физлицо, все равно пишет "неверно введена тема" и т.д. Пять раз заполнял все поля, без толку
Лабиринт
24 февраля 2022 10:19:48

Добрый день!

Пришлите нам, пожалуйста, скриншот заполненной вами страницы на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022
10:17:26
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на Пользовательский счет.
Лабиринт
22 февраля 2022 10:22:31

Добрый день!

Выплата проведена.
Махнова Алина Игоревна
22 февраля 2022 10:27:24

А почему переведена только половина суммы?
Лабиринт
22 февраля 2022 11:00:18

Выплату за текущий месяц получить нельзя. За февраль комиссию можно получить в марте.

Ответить
Илюнчев Денис Викторович
19 февраля 2022
19:00:47
У меня на счету за продажи по ссылке 500 руб. Могу ли я ими купить книгу?
Лабиринт
21 февраля 2022 16:25:14

Да, выплата на баланс в магазине возможна для вас, но у вас указан неверный тип вывода средств: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Измените способ выплаты и укажите свой код скидки. После этого сообщите нам, сделаем выплату на баланс.

Ответить
Пустовой Александр Александрович
18 февраля 2022
23:58:31
Здравствуйте выплату можно получать только на Яндекс Деньги? Я из Украины и нет возможности пользоваться Яндекс Деньгами (Юмани) есть ли у вас другие способы вывода?
Лабиринт
21 февраля 2022 16:23:31

Добрый день!

На первом уровне ( комиссия до 4000 руб. в календарный год), выплата проводится на баланс в магазине. Со второго уровня выплата возможна только на Юмани. Других вариантов нет.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
14 февраля 2022
18:41:43
Последняя выплата была в ноябре. Сейчас февраль.
Акентьева Виктория Анатольевна
15 февраля 2022 12:33:54

Добрый еще раз. Подтвердите поступление денег на счет
Лабиринт
15 февраля 2022 12:38:26

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс. Если вы не получаете выплату автоматически с 1 по 5 число, просим писать нам здесь или на почту.

Ответить
Федоров Григорий Витальевич
13 февраля 2022
17:53:52
Добрый день, с января нет кнопки "Ссылка для партнера" — когда этот баг будет поправлен? Как составить ссылку?
Лабиринт
14 февраля 2022 13:07:30

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что отображение ссылок вернется в ближайшем будущем.
Пример ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
11 февраля 2022
20:07:12
Здравствуйте! Спишите мне заработанные деньги. Хочу расплатиться частично за покупку книг.
Лабиринт
14 февраля 2022 13:04:28

Добрый день!

Выплата на баланс проведена.

Ответить
Наталя Артемьева
11 февраля 2022
18:34:26
Здравствуйте. Я только зарегистрировалась в качестве партнера. Прочла все инструкции по работе с программой, но так и не смогла увидеть партнерские ссылки на страницах сайта. На главной, где можно выбрать товары для продвижения нет никаких кнопок "палец вверх, ссылка партнера". На страницах товаров тоже. Страница партнера и страница пользователя существуют параллельно и не на уровне ссылок не пресекаются)). Нашла на форуме совет сделать ссылку вручную ( причина - "у нас баг мы работаем над этим" - странно только, что с середины января ничего не изменилось..) Воспользоваться советом с форума не могу, потому что в примере "как составить ссылку на книгу/раздел" - нет номера книги. Предполагаю, что если пропустить номер, то можно по этой ссылке попасть куда угодно кроме книги (но 100 % уверенности нет). Пожалуйста уточните ещё раз модель составления ссылки: имя домена/?pXXXXX(id) - так в примере. Если номер товара это "?"(заменяемый элемент ссылки), то нужен или нет "/" (слэш) между номером товара и "p".
Наталя Артемьева
11 февраля 2022 23:26:45

Разобралась как составить ссылку. Остался вопрос, когда они будут отражаться в авто режиме?
Лабиринт
14 февраля 2022 13:00:17

Добрый день!

Верный пример для составления ссылки на книгу: https://www.labirint.ru/books/810908/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.
Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием блока с ссылками на сайте. К сожалению, пока сроки восстановления неизвестны. Надеемся, что удастся вернуть блок в ближайшем будущем.

Ответить
Поминенко Юлия Викторовна
10 февраля 2022
09:14:00
Добрый день. Выплата на Юмани не пришла. Вроде вы писали будут 9 числа
Лабиринт
10 февраля 2022 10:31:30

Добрый день!

Да, выплаты прошли. Вам не смогли сделать выплату, так как вы загрузили акт от января 2021 года.
Мы сообщали вам о необходимости заменить акт письмом на электронную почту от 4 февраля.

Ответить
бэтмэн
7 февраля 2022
15:45:37
Здраствуйте, какие условия и как можно продавать свою продукцию на вашем ресурсе?
Лабиринт
7 февраля 2022 17:54:36

Добрый день!

Этот вопрос нет относится к партнерской программе. Если вы представляете издательство/юр. лицо, контакты отдела закупок можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
7 февраля 2022
14:35:41
Здравствуйте! Акт был загружен, висел "на проверке", но ничего не выплатили.
Лабиринт
7 февраля 2022 17:53:06

Добрый день!

Выплаты на Юмани пройдут завтра.

Ответить
Салифова Валентина Владимировна
4 февраля 2022
14:33:31
Здравствуйте!
Скажите, мне выплата будет на яндекс или на пользовательский счет?
Что-то я запуталась
Акт загрузила
Лабиринт
4 февраля 2022 14:54:40

Добрый день!

Выплата будет на Яндекс (Юмани).

Ответить
Суханова Елизавета Ивановна
2 февраля 2022
11:47:41
Почему деньги не переводятся на счет Лабиринта?
Лабиринт
2 февраля 2022 14:55:05

Комиссия переведена на ваш баланс в магазине.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
1 февраля 2022
23:52:14
Если я ИП, можно мне акт на ИП сделать, а не на физлицо?
Если да - то как ?
Лабиринт
2 февраля 2022 14:53:39

Для получения выплаты как юр. лицо, нужно сначала заключить договор ( можно скачать в п.1.2 правил).
Договор нужно заполнить и прислать сначала по электронной почте на проверку, затем прислать подписанные оригиналы в 2 экземплярах почтой.
В следующем за подписанием месяце, вы сможете подать акт на выплату. Юр. лица самостоятельно заполняют и присылают акт ( образец в договоре).

Ответить
Екатерина
1 февраля 2022
20:02:35
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
2 февраля 2022 14:51:08

Добрый день!

Перевели.

Ответить
Яковлева Нина Павловна
1 февраля 2022
15:01:30
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
2 февраля 2022 14:50:28

Добрый день!

Комиссия переведена.

Ответить
Поцепун Людмила Валерьевна
1 февраля 2022
11:10:13
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему нигде не отражается блок со ссылками партнера?
Лабиринт
1 февраля 2022 11:20:45

Добрый день!


Сейчас наблюдается ошибка у части партнеров - не отображается блок с ссылками на сайте.
Если планируете размещать ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — составить ссылку можно самостоятельно, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
1 февраля 2022
09:42:48
Добрый день! Переведите, пожалуйста, выплату на пользовательский счет
Лабиринт
1 февраля 2022 11:01:49

Добрый день!

Провели.

Ответить
Дарья
31 января 2022
00:03:28
Здравствуйте. Подскажите как заключить с Вами договор сотрудничества(пункт самовывоза). В нашем городе 38 000 человек численность население, но нет пункта самовывоза Лабиринт. Есть готовое помещение(после капитального ремонта), с хорошим расположением.Прошу связаться +79167331853
Лабиринт
31 января 2022 13:17:12

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Виктория Вячеславовна Мельникова
30 января 2022
21:23:39
Здравствуйте! Мы бы хотели открыть пункт выдачи заказов Лабиринт в нашем пункте выдачи заказов Как это сделать?
Лабиринт
31 января 2022 13:16:58

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Светлана
29 января 2022
22:50:31
Добрый день. Предлагаю вам рассмотреть вариант сотрудничества - доставки в ПВЗ Вашей продукции для Ваших читателей.
Лабиринт
31 января 2022 13:16:25

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Serbinova Mariya Сергеевна
26 января 2022
14:41:27
Переведите бонусы на баланс, спасибо
Лабиринт
26 января 2022 17:33:42

Комиссия переведена.

Ответить
Евлентьева Екатерина Анатольевна
25 января 2022
23:11:44
Здравствуйте, скажите пожалуйста ссылки на книги (со своим кодом) самостоятельно вручную делать?

В разделе про ссылки написано что в лабиринт.ру нужно зайти как партнёр и ссылка партнёра будет в левом верхнем углу! У меня что то нет там ссылки партнёра
Евлентьева Екатерина Анатольевна
26 января 2022 00:22:06

И ещё вопрос, могу ли я раразмещать у себя на сайте тоже, дополнительно как рекламу книги - фото книг и страниц размещённых на Лабиринт в описании книги
Лабиринт
26 января 2022 13:30:50

Добрый день!

Сейчас наблюдается ошибка у части партнеров - не отображается блок с ссылками на сайте.
Если планируете размещать ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — составить ссылку можно самостоятельно, в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.
Если у вас свой сайт или интернет-портал — изучите раздел «Создать рекламу».

По поводу использования фото: 1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина «Лабиринт», кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу.
Екатерина
26 января 2022 16:10:19

Ссылка на книгу https://www.labirint.ru/books/835855/?p=ХХХХХ

??Так правильно? (ХХХХХ - мой код)
Лабиринт
26 января 2022 17:30:48

Верно. Вы сможете проверить работает ли ссылка, перейдя по ней после размещения.
Но обратите внимание, что срок хранения куки 7 дней. Зафиксируется только первый переход.

Ответить
Владимир
25 января 2022
09:57:20
Как открыть пункт выдачи заказов лабиринт?
Лабиринт
25 января 2022 10:28:29

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Другие контакты здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Татьяна
24 января 2022
21:32:12
Можно ли использовать партнерскую ссылку в Телеграмм-канале? И если да, то что выбрать в настройках, какую соцсеть?
Лабиринт
25 января 2022 10:27:38

Добрый день!

Можно, если настройки платформы позволяют это делать. При регистрации вы можете выбрать вариант "Сайт" и указать в адресной строке полную ссылку на канал.

Ответить
Зайчиков Никита Вячеславович
24 января 2022
10:56:22
Добрый день! Можно вывести баланс на мой счет в Лабиринте)
Лабиринт
24 января 2022 13:54:57

Добрый день!

Комиссия переведена на баланс.

Ответить
Акинина Анастасия Вячеславовна
22 января 2022
19:39:39
Добрый день! Пожалуйста, переведите мне оплату за декабрь на Яндекс-кошелек (я на втором уровне). Сейчас поменяла настройки, а то ранее номер кошелька не был указан в моем профиле.
Лабиринт
24 января 2022 13:52:53

Добрый день!

В правилах указано, что выплаты производятся с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В течение периода выплат в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
Акинина Анастасия Вячеславовна
25 января 2022 13:29:52

Какой период следует считать отчетным в данном случае (январь, февраль) ? И в личном кабинете каком его нужно искать (кабинет партнёра здесь, в "Лабиринте", или в Юмани?)
Лабиринт
25 января 2022 14:44:42

Отчетный месяц - предыдущий (январь). Но в акте будет полная сумма отчислений, которые подлежат выплате. В вашем случае за декабрь и январь.
Личный кабинет – персональный раздел партнера на сайте интернет-магазина «Лабиринт», доступный после регистрации и содержащий параметры, настройки и данные Партнера, а также информацию об участии в Партнерской программе.

Рекомендуем вам ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help, вся информация подробно изложена в Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц ( п. 1.2 правил).
Акинина Анастасия Вячеславовна
26 января 2022 12:59:47

Вижу, что к соглашению прилагается макет акта. Кто должен его заполнять? Я сама? И куда потом направлять эти подписанные документы (акты, соглашение, договор)?
Лабиринт
26 января 2022 13:24:51

6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и загрузить скан-копию в Личном кабинете, до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг загружается Партнером (Исполнителем) в Личном кабинете ,с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ»

Вы участвуете как физ. лицо, договор для юр. лиц к вам не относится. Подписывать и присылать его не нужно.
Анастасия Вячеславовна Акинина
27 января 2022 18:35:01

Пожалуйста, продолжите переписку со мной по электронной почте. Я действительно не вижу, куда нужно загружать скан Акиа в личном кабинете. Должна быть какая-то форма, окно, куда прикреплять скан. Но я её не нахожу. Пожалуйста, пусть со мной свяжется менеджер лично.
Лабиринт
28 января 2022 10:45:10

Сейчас вы не видите акт, потому что он будет доступен с 1 по 5 февраля. В личном кабинете появится "плашка" для скачивания и загрузки акта.
Она во всю длину страницы сразу под красной шапкой (где вы видите название разделов кабинета и ваше имя).
Не стоит беспокоиться, вы ее сразу заметите.

Ответить
Елизавета
21 января 2022
12:06:42
Добрый день! Подскажите с кем я могу связаться, по поводу сотрудничества/рекламы??
Лабиринт
21 января 2022 14:34:21

Добрый день!

Если ваш вопрос не относится к партнерской программе, вы можете посмотреть другие контакты холдинга : http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Показывать по