Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 151-180 из 4 168
Показывать по
Ладатко Валерия Владиславовна
12 сентября 2023
12:26:27
а после удаления аккаунта я смогу просто заказывать книги у вас на сайте или надо будет заново регистрироваться? можно просто выйти из партнерской программы?
Лабиринт
12 сентября 2023 13:10:40

Добрый день!
Ваш партнерский аккаунт заблокирован. На ваш аккаунт покупателя это действие не влияет.

Ответить
Ладатко Валерия Владиславовна
12 сентября 2023
12:06:34
Добрый день! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе и заблокировать аккаунт

Ответить
Тыртышная Светлана Витальевна
11 сентября 2023
19:28:58
Здравствуйте. Второй раз последние полгода пытаюсь вывести заработанные деньги. Оба раза загружала акт. Появлялась информация об успешной загрузке. Но средства, что в прошлый раз, что сейчас - не переведены.
В чем причина. Как можно их вывести? Еще весной все успешно проходило.
Лабиринт
12 сентября 2023 10:02:51

Добрый день!
С актом все в порядке, видим его. Оплата производится в течение 30 дней, как указано в акте.
В прошлый раз выплата проводилась вам в марте.

Ответить
Анастасия
11 сентября 2023
12:26:36
После ввода всех данных появляется страница - Ошибка. Страница не найдена. Вводила все 2 раза. Помогите разобраться, пожалуйста.
Лабиринт
11 сентября 2023 13:00:13

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, о каких именно данных идет речь. По возможности просим приложить скриншоты.

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
10 сентября 2023
22:06:33
ОРД.
В настройках появилась надпись Успешная регистрация в ОРД. Что это значит.
Лабиринт
11 сентября 2023 12:59:15

Добрый день!

Эта надпись появилась в рамках разработки нашего инструмента для регистрации креативов в ОРД через партнерски кабинет. Когда он будет готов, мы сделаем оповещение.

Ответить
Александр
10 сентября 2023
13:16:48
Добрый день , Вы сотрудничаете с ПВЗ ?
Лабиринт
11 сентября 2023 12:57:18

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Можем рекомендовать написать в службу доставки : https://l-post.ru/#feedback-form

Ответить
Ткаченко Оксана Владимировна
10 сентября 2023
11:32:30
У меня в настройках появилась запись "Данные в ОРД не переданы".
Лабиринт
11 сентября 2023 12:55:14

Добрый день!

У вас не заполнены личные данные.

Ответить
Ярослава Громова
9 сентября 2023
14:49:20
Я являюсь автором книги "Жизнь без психолога", издательство "1000 бестселлеров", год издания 2019. ISBN 978-5-00144-054-3. УДК 159.9, ББК 88.37. По информации издательства, было выпущено 600 экземпляров. Подскажите пожалуйста, были ли реализации данной книги в сети Лабиринт за период 2019-2023 г.г., и если да, то в каком объеме. Спасибо большое за информацию!
Лабиринт
11 сентября 2023 12:51:24

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. У нас нет интересующей вас информации.

Ответить
Анна
8 сентября 2023
15:54:58
Добрый день. Более недели назад получила от вас письмо, касающееся нововведений в партнерской програме и нового закона о рекламе. Как и было указано , я в ОТВЕТНОМ пиСьме на адрес <no-reply@labirintmail.ru> ( на тот с которого пришло) сообщила, что не принимаю новые правила и хочу прекратить сотрудничество по партнерской программе, попросила вывести средства либо на счет в магазине, я их потрачу, либо на карту ( я самозанятая, поэтому прошу не вычитать НДФЛ) свидетельство о постановке на учет по самозанятости прикрепила к письму... Но прошло дней десять, ответа нет.
Лабиринт
11 сентября 2023 12:50:40

Добрый день!

Ответ на ваше обращение будет дан на почту в течение дня.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
6 сентября 2023
09:28:34
Здравствуйте! На почту не получила ответ. В связи с нововведениями я хотела бы прекратить участие в партнерской программе. К сожалению, не накопила минимальную сумму для вывода в этом месяце, на балансе 436 р. Можно было бы перевести их на счет в Лабиринте для покупки книг? И, наверное, заблокировать аккаунт. С уважением
Лабиринт
6 сентября 2023 10:30:24

Добрый день!

Писем с указанной почты у нас нет. Напишите, пожалуйста, нам на partner@labirintmail.ru письмо с ваши кодом скидки.
Переведем их на баланс и заблокируем аккаунт.
Лисенкова Ольга Александровна
7 сентября 2023 16:21:15

Спасибо, написала.

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
4 сентября 2023
13:53:52
Добрый день, планирует ли лабиринт делать систему автоматической вшивки токена в ссылк уи подачи отчетности? На такую систему перешел другой магазин, и парнерам не надо танцевать с бубном
Лабиринт
5 сентября 2023 10:17:35

Добрый день!

Пока не можем уточнить детали, к сожалению.
Алехнович Татьяна Владимировна
5 сентября 2023 11:35:48

никаких деталей уточнять и не просим. просто планируется или нет?
Лабиринт
5 сентября 2023 11:45:09

Инструмент для того, чтобы вы могли получать токены и регистрировать рекламные креативы автоматически прямо в кабинете, находится в работе. Об этом было сообщено в информационном письме. Другой дополнительной информации пока нет.

Ответить
Неговорова Евгения Александровна
3 сентября 2023
22:00:38
Здравствуйте, если я указала код скидки в личном кабинете, то деньги автоматически окажутся на счету лабиринта в начале следующего месяца или надо дополнительно как-то их запрашивать? И можно ли их получить раньше? У меня значится 1426 р, хочу потратить их на книжки в лабиринте
Лабиринт
4 сентября 2023 11:33:43

Добрый день!

Для того, чтобы выплата была проводилась автоматически с 1 по 5 число, нужно внести код скидки в настройки до конца предыдущего месяца.
Перевели вашу комиссию на баланс.
Неговорова Евгения Александровна
4 сентября 2023 11:41:02

спасибо!

Ответить
Николай
3 сентября 2023
15:08:47
Подскажите, на каких условиях я могу разместить для продажи свою книгу
Лабиринт
4 сентября 2023 11:30:25

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Обратите внимание, что интернет-магазин сотрудничает только с издательствами/юр. лицами.

Ответить
Дмитрий
2 сентября 2023
23:04:36
Здравствуйте! Прошу перевести заработанные 4046 руб. на счет ЮMoney.
Лабиринт
4 сентября 2023 11:29:36

Добрый день!

Вы на первом уровне (сумма комиссии до 4 000 рублей в календарный год). Выплату можем сделать только на баланс в магазине.
Для этого измените тип выплат в настройках и укажите свой код скидки. Напишите нам после этого, проведем выплату.
Дмитрий
4 сентября 2023 22:45:36

Здравствуйте! Я изменил тип выплат и указал код скидки.
Лабиринт
5 сентября 2023 10:16:07

Добрый день!

Выплата проведена.
Дмитрий
5 сентября 2023 19:37:45

Спасибо!

Ответить
Салифова Валентина Владимировна
2 сентября 2023
09:06:25
Добрый день! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе, вывести деньги и заблокировать аккаунт.
Лабиринт
4 сентября 2023 11:27:29

Добрый день!
У вас в кабинете доступен акт. Подпишите его, как уже делали ранее, и загрузите в личный кабинет.
Выплата будет сделана в установленные сроки (30 дней с момента подачи акта). После выплаты, напишите нам и аккаунт будет заблокирован.

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
2 сентября 2023
09:00:59
Здравствуйте. Не могу найти о новых условиях работы, что касается с 1го сентября, по новым законам. Пришлите пожалуйста ссылку где можно почитать.
И если я правильно понимаю: маркировка товара в том случае, если запускать рекламу? А если я просто размещаю партнёрские ссылки в своих группах соц.сетей (вк,ок, пинтерест)
Никитина Светлана Сергеевна
2 сентября 2023 18:22:12

Разве маркировка распространяется на книги?
Никитина Светлана Сергеевна
2 сентября 2023 19:59:59

Письмо нашла, но ответы на остальные вопросы так и остались не ясными.
Лабиринт
4 сентября 2023 11:23:21

Добрый день!

Все рекламные материалы (креативы) нужно маркировать. Книг это также касается.
Никитина Светлана Сергеевна
4 сентября 2023 14:09:52

Есть ли шанс, что Лабиринт пойдёт на встречу к партнёрам и можно будет получать партнёрскую ссылку уже с токеном? Заранее спасибо.
Лабиринт
5 сентября 2023 08:59:09

Пока не можем уточнить информацию.

Ответить
Ирина
1 сентября 2023
23:51:04
Закон о маркировке действует на уже размещенные ссылки, если по ним оформили заказ?

И второй вопрос, если дождаться момента когда в лабиринте будет свой инструмент по маркировке рекламы. а пока ничего не размещать, то что потом изменится в работе партнерской программы? Нужно ли будет регистрироваться где то дополнительно?
Лабиринт
4 сентября 2023 11:22:10

Добрый день!

Закон действует с 1 сентября 2022 года.
Сможем ответить подробнее, когда инструмент будет готов. Пока не имеем всей информации.
Ирина
4 сентября 2023 11:46:16

Ок, как узнать о сроках? Сейчас не имею доступа в ЛК, т.к. не приняла новые условия. Пока подожду инструмента в лабиринте и посмотрим что будет дальше, т.к. с лабиринтом уже давно
Лабиринт
4 сентября 2023 12:06:04

Мы постараемся уведомить о готовности инструмента всех партнеров. Вероятно, это будет рассылка на почту или объявление здесь, на форуме.

Ответить
Анжелика
1 сентября 2023
19:08:17
Здравствуйте, могу ли я стать партнером, если имею блог в тик токе ( 2000 подписчиков и за месяц просмотров 911 тысяч) и сейчас завела телеграмм канала? в заявке не увидела как могу прикрепить данные соц сети.
Лабиринт
4 сентября 2023 10:51:29

Добрый день!
Вы можете выбрать типа "сайт" и внести полную ссылку на ваш ТГ-канал.

Ответить
Мамонова Елена Александровна
1 сентября 2023
08:51:24
Прошу вывести заработанные 1677р. на счет ЮМАНИ.
Лабиринт
1 сентября 2023 11:11:15

Добрый день!

Вы на первом уровне, согласно правилам: http://partner.labirint.ru/help
Выплата возможна только на баланс в личном кабинете покупателя. Для этого вам нужно изменить тип выплат в настройках и указать свой код скидки. Сообщите нам, пожалуйста, когда сделаете это.

Ответить
Пирогова Ольга Геннадьевна
31 августа 2023
17:18:52
Добрый вечер! Возможно ли выплата на ЮМани суммы менее 500 рублей при условии прекращения дальнейшего сотрудничества? Не хочу прямо сейчас блокировать аккаунт, мне нужен ответ (при блокировке я уже на форум не попаду), писала на эл.почту - тишина.
Лабиринт
31 августа 2023 19:35:10

Добрый день!

Можем предложить перевести остаток средств на пользовательский счет. Вы можете написать нам на почту ваш код скидки.
Новых писем с вашей почты у нас нет (видим, обращение от июля)
Пирогова Ольга Геннадьевна
4 сентября 2023 22:00:13

И снова добрый вечер! Я не отправляла в июле этого года вам никаких писем, первое было в конце августа (ответом на ваше предупреждение), второе отправила после этого вашего сообщения. Но ничего не происходит. Код я отправила на почту. Жду.
Лабиринт
5 сентября 2023 10:16:53

Ответ будет дан на почту в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить
Трубина Татьяна Васильевна
31 августа 2023
15:39:38
Добрый день! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе, вывести деньги и заблокировать аккаунт.
Лабиринт
31 августа 2023 19:32:01

Добрый день!


Комиссия переведена на пользовательский счет, кабинет заблокирован.

Ответить
Тасимова Юлия Раильевна
31 августа 2023
10:05:11
Доброго дня. Подскажите где почитать про нововведения и сменить свои уставные данные если я меняла полностью фио
Лабиринт
31 августа 2023 19:29:17

Добрый день!

Прочитать Соглашение с дополнениями про ОРД вы можете в правилах, п 1.2.
Изменить данные можно с нашей помощью, напишите их нам на почту, указав свой id партнера.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
31 августа 2023
08:44:00
Здравствуйте, в связи с новыми изменениями, партнёрские отношения с Лабиринтом прекращаю. Прошу заблокировать мой аккаунт и вывести заработанные 179р. на счет ЮМАНИ или мой баланс.
Лабиринт
31 августа 2023 19:27:43

Добрый день!

Ваше обращение на почте в работе. Ответ дан в ближайшее время. Просим не дублировать сообщения.
Половникова Ирина Сергеевна
1 сентября 2023 08:14:19

Здравствуйте, ответ на почту я не получила
Лабиринт
1 сентября 2023 11:12:44

Ответ будет дан после выплаты и блокировки аккаунта. Ожидайте. пожалуйста.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
30 августа 2023
18:12:18
Добрый день! Можно ли перевести 443 рубля на ЮМани/пользовательский счет и заблокировать официально аккаунт?
Лабиринт
31 августа 2023 19:26:59

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту, указав ваш код скидки.

Ответить
Самсонова Татьяна Викторовна
30 августа 2023
13:56:23
Добрый день! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе и заблокировать аккаунт.
Лабиринт
30 августа 2023 14:20:47

Добрый день!

Ваш аккаунт заблокирован.

Ответить
Евстратова Ольга
29 августа 2023
23:11:18
Здравствуйте! Прошу прекратить моё участие в партнерской программе и заблокировать аккаунт.
Лабиринт
30 августа 2023 11:01:48

Добрый день!

Ваш партнерский аккаунт заблокирован.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
28 августа 2023
17:29:20
Здравствуйте! Очень нужна схема подачи информации в ОРД именно по партнерским ссылкам Лабиринта (куда, как).
Это правда, что работа с сервисами ОРД платная?
Очень все запутанно и непонятно. И за это получаем 150 рублей в месяц. Еще и штраф грозит.
Смысл сотрудничества, к сожалению, вообще теряется...
Лабиринт
29 августа 2023 10:42:34

Добрый день!

Инструкции маркировки разных форматов можно найти в интернете. У нас в разработке инструмент, который позволит вам получать токены и регистрировать рекламные креативы автоматически прямо в кабинете. О готовности инструмента мы сообщим дополнительно. Но считаем, что разобраться в правилах необходимо каждому партнеру, так как это требование закона.
Блажко Алексей Владимирович
29 августа 2023 12:49:17

Работа с сервисами ОРД действительно платная, как пишут в интернете? Мы должны платить, чтобы регистрировать ссылки?
Инструкции в "интернете", к сожалению, совершенно непонятны и противоречивы.
Алехнович Татьяна Владимировна
29 августа 2023 15:18:51

Да. Она платная. Прекрасный закон, и налоги заплати и за ОРД и захочешь проскочить, а не заплатишь - штраф. короче невесело

Ответить
Тюкачева Екатерина Владимировна
28 августа 2023
16:47:18
Добрый вечер, в связи с нововведениями хотела бы официально прекратить свое участие в партнерской программе. Баланс нулевой, поэтому прошу заблокировать аккаунт.
Лабиринт
28 августа 2023 17:26:52

Добрый день!

Ваш партнерский кабинет заблокирован.

Ответить
Жердева Екатерина Валерьевна
28 августа 2023
14:45:59
Формируются ли акты автоматически? Или нужно распечатывать пустой бланк и самостоятельно заполнять? Если был уже кабинет в Лабиринте, как указать его, чтобы вознаграждения приходили именно туда на баланс?
Лабиринт
28 августа 2023 17:23:37

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплаты возможны только на баланс в личном пространстве.
Укажите код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings до конца августа, чтобы 1 сентября выплата прошла автоматически.
Екатерина
28 августа 2023 18:59:44

Мой вопрос был в том, как сделать так, чтобы деньги поступали на баланс аккаунта, который был ранее, с которого я совершала ранее покупки
Жердева Екатерина Валерьевна
28 августа 2023 19:02:48

Всё! Спасибо! Поняла! Вы не ответили про акты?
Лабиринт
29 августа 2023 10:38:30

Чтобы комиссия поступала на баланс, нужно указать свой код скидки в настройках.
Акты актуальны только со второго уровня, при получении комиссии на Юмани.

Ответить
Юлия
27 августа 2023
15:40:29
Добрый день. Хотела бы официально прекратить с вами сотрудничество. Будьте добры, удалите мой аккаунт партнерской программы
Лабиринт
28 августа 2023 13:39:00

Добрый день!

Для вывода комиссии, укажите код скидки и изменит тип выплат: http://partner.labirint.ru/partner/settings и напишите нам.
После выплаты, аккаунт будет заблокирован.
Юлия
30 августа 2023 04:41:06

Код скидки добавила. Жду закрытия аккаунта
Лабиринт
30 августа 2023 10:46:44

Выплата проведена на баланс в личном кабинете покупателя. Партнерский кабинет заблокирован.

Ответить
Показывать по