Форум | Лабиринт.ру

Осадчий Ирина Валериевна
23 октября 2024
19:33:27

Здравствуйте,
С 15 октября была проблема с передачей данных в ОРД, потом изменился внешний вид и пропали ссылки на товар (все скрины отправила на почту). К сожалению, на сегодняшний день ситуация не изменилась - письма отправленные на почту остались без ответа, проблемы не решены. И как Вы думаете, будет ли желание и дальше продвигать книги Лабиринта? Продаж и так нет, а тут еще и сайт не работает. Мы помогаем Вам зарабатывать - делаем рекламу, а взамен что получаем ...???

Лабиринт
25 октября 2024 12:29:01

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Наши разработчики в курсе проблемы, делаем всё возможное, чтобы устранить все неполадки в кратчайшие сроки.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
21 октября 2024
21:59:37

Здравствуйте,
Мало того, что сейчас решается проблема с данными ОРД, так еще и внешний вид страниц товара поменялся, исчезла "ссылка для партнера". Проверить исправили ошибку или нет не получается(((

Лабиринт
22 октября 2024 09:21:32

Добрый день. С нашей стороны такой проблемы нет. Зашли под вашим аккаунтом, на всех страницах есть кнопка "ссылка для партнёра".
Попробуйте выйти из вашей учетной записи и зайти снова.

Горлатова Юлия Владимировна
22 октября 2024 10:01:08

Подтверждаю. Есть ссылка. Без ошибок ОРД.
Спасибо.

Осадчий Ирина Валериевна
22 октября 2024 17:11:23

Странно, но у меня внешний вид стл други и без ссылок - отправила скрин на почту

Саламатин Роман Владимирович
23 октября 2024 10:13:22

У меня тоже внешний вид страниц не нормальный, и нет ссылок. Эта проблема уже давно.
И когда мне за последний акт переведут сумму? На письма никто не отвечает. А мне надо реквизиты ещё сменить в выплатах. Как слепой с глухим тут общаемся. ЧТО ПРОИСХОДИТ!?)

Ответить

Артур
21 октября 2024
11:59:29

Добрый день, мы организация дополнительного образования технической направленности, наши ребята разрабатывают классный проект по подбору контента (в частности книг) который мы бы хотели внедрить и опробовать у вас на площадке.Так же хотели бы видеть вас в качестве внешних экспертов при работе над проектом.

Лабиринт
21 октября 2024 13:18:42

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Если у вас есть предложение по сотрудничеству, можете направить его на почту soc@labirint-shop.ru

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
20 октября 2024
23:17:00

Сколько еще потребуется времени для устранения "Ошибки"? Стоит ли вообще ждать, что сайт будет работать как и прежде?

Лабиринт
21 октября 2024 13:12:24

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства. Стараемся как можно скорее исправить ошибку.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
19 октября 2024
19:31:28

Добрый день. На странице товаров при нажатии на «Ссылка для партнёра» вместо прежнего окна со ссылками появляется надпись «Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД».

Лабиринт
21 октября 2024 13:11:43

Добрый день.
Наши разработчики уже работают над исправлением ошибки. Приносим извинения за неудобства.

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
19 октября 2024
00:18:09

Здравствуйте.
Уже почти неделю на сайте баг:
1. на странице товаров при нажатии на «Ссылка для партнёра» вместо прежнего окна со ссылками появляется надпись «Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД» .
2. при создании креатива при помощи интерфейса «Моя реклама» формируется ссылка только с партнёрским идентификатором, erid при этом отсутствует. И если далее зайти на страницу «Мои ссылки» https://partner.labirint.ru/promote/my/link , то там происходит следующее. Вместо «галочки» — символ перечёркнутого круга, при попытке нажать «Получить ОРД» — просто перескакивает в начало списка. Такая ситуация сохраняется и при работе в браузере Chrome, и при работе в Yandex.
???????Исправьте пожалуйста эти баги. Письмо со скриншотами на почту partner@labirintmail.ru отправила.

Лабиринт
21 октября 2024 13:11:09

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства. Мы уже в курсе проблемы, работаем над её устранением.

Мальцева Ажела Викторовна
24 октября 2024 01:33:06

Ссылки появились, креативы регистрируются. Спасибо.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
17 октября 2024
18:16:15

Уже третий день охраняется проблема, мало того, что переходы и заказы но все учитываются, так еще и тут неполадки (((
Ошибка:
Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД

Лабиринт
18 октября 2024 10:42:41

Добрый день.
Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки нам на partner@labirintmail.ru.

Осадчий Ирина Валериевна
18 октября 2024 11:23:03

Отправили скир - джу ответ

Осадчий Ирина Валериевна
18 октября 2024 11:27:25

Отправили скрин - жду ответ (ох уж этот Т9)

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
16 октября 2024
10:22:30

Ошибка:
Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД

Лабиринт
16 октября 2024 10:40:01

Добрый день. По нашим данным регистрация прошла успешно.

Головин Сергей Михайлович
16 октября 2024 11:08:37

Аналогичная проблема, при нажати на ссылку для партнера выдает: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД

Осадчий Ирина Валериевна
16 октября 2024 13:48:34

Ошибка сохраняется

Ошибка:
Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД

Горлатова Юлия Владимировна
16 октября 2024 20:35:29

У меня такая же проблема.

Лабиринт
18 октября 2024 10:42:34

Добрый день.
Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки нам на partner@labirintmail.ru.

Ответить

Астрова Евгения Леонидовна
11 октября 2024
22:32:30

Здравствуйте.
В октябре отправила акт, оплата не пришла до сих пор.
Что происходит?

Астрова Евгения Леонидовна
11 октября 2024 22:33:23

Речь про сентябрь, конечно. Отправила акт в сентябре.

Лабиринт
14 октября 2024 10:31:08

Добрый день.
Приносим извинения за задержку выплаты. Произошел технический сбой, работаем над его устранением.

Астрова Евгения Леонидовна
20 октября 2024 01:02:34

Когда мне выплатят деньги?

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
25 октября 2024 21:03:57

Скажите, пожалуйста, когда выплатят деньги?

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
7 октября 2024
14:29:13

Здравствуйте, отправил подписанный акт, но выплату так и не получил.

Саламатин Роман Владимирович
8 октября 2024 16:03:28

Я тоже

Лабиринт
10 октября 2024 09:54:06

Добрый день. Приносим извинения за задержку выплаты.
Мы в курсе проблемы и работаем над её исправлением.

Ответить

Александр
4 октября 2024
15:58:08

А регистрация новых партнеров еще проходит? Неделю назад заполнил форму регистрации и тишина, только письмо что в течение 3 дней промодерируют было

Лабиринт
7 октября 2024 08:51:43

Добрый день. Ответили на ваш электронный адрес.

Ответить

Андрей
4 октября 2024
09:56:01

Можно использовать e-mail маркетинг для реализации?

Лабиринт
7 октября 2024 08:58:05

Добрый день.
Нет, это не предусмотрено партнёрской программой.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: https://partner.labirint.ru/help

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
21 сентября 2024
08:37:22

Внешний вид страниц товара поменялся, куда исчезла "ссылка для партнера"?

Сергей
21 сентября 2024 13:09:03

Тоже такое было, открывалась только при нажатии на все рецензии.
После обращения исправили, внешний вид стал как прежде, сейчас норм, открывается

Лабиринт
23 сентября 2024 13:57:08

Добрый день.
Попробуйте, пожалуйста, выйти из партнерского кабинета и авторизоваться в нем заново.
Зашли под вашим профилем, ссылка на странице слева под информационной шапкой.

Саламатин Роман Владимирович
13 октября 2024 10:33:01

У меня такая же проблема. Где брать коды ссылки на странице с товаром?

Чарыков Николай Николаевич
14 октября 2024 16:46:04

То же самое, не наблюдаю "ссылка для партнера", перезаходил, не помогло

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
17 сентября 2024
10:41:39

Здравствуйте! Когда будут выплаты по моему последнему акту?

Лабиринт
18 сентября 2024 10:22:05

Добрый день.
Вы прислали не подписанный акт, мы отправляли на ваш электронный адрес письмо об этом.
Для выплаты денежных средств, необходимо подать подписанный акт в начале следующего месяца.
Выплата будет сделана в установленные сроки (30 дней с момента подачи акта).

Саламатин Роман Владимирович
18 сентября 2024 10:50:19

Но я не получал от вас никакого письма. Мне кажется, у вас какие-то проблемы с этим. Все жалуются.

Ответить

Колупаев Александр Прокопьевич
16 сентября 2024
20:04:47

до сих пор не переданы мои данные в орд.по этой причине я не могу работать.сколько мне ещё ждать?

Лабиринт
17 сентября 2024 09:31:08

Добрый день.
Ответ дан на ваш электронный адрес.

Ответить

Партнер
10 сентября 2024
21:30:46

Добрый день! на почте нет от вас писем, продублируйте еще раз, пожалуйста

Лабиринт
11 сентября 2024 09:40:00

Добрый день.
Продублировали, проверьте, пожалуйста.

Партнер
17 сентября 2024 04:18:44

ничего не приходит!

Лабиринт
17 сентября 2024 09:33:45

Проверьте папку "Спам", пожалуйста.

Ответить

Партнер
8 сентября 2024
10:57:09

вы мне так и не ответили! Ближайшее время - это месяц, год, сколько?

Лабиринт
9 сентября 2024 11:37:58

Добрый день.
Ответ дан на ваш электронный адрес.

Партнер
9 сентября 2024 11:58:14

Добрый день! на почте нет от вас писем!

Ответить

Анжела
5 сентября 2024
15:51:55

Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста, приходят ли вам на электронную почту partner@labirintmail.ru мои сообщения.

александр
7 сентября 2024 17:36:14

проверка связи.

Лабиринт
9 сентября 2024 10:50:17

Добрый день. Мы получили ваше письмо, ответили на него.

Мальцева Ажела Викторовна
9 сентября 2024 23:01:27

Здравствуйте. Нет, ответа от вас не поступило. Я проверила электронную почту. Ни во Входящих, ни в Спаме, ни в Корзине нет писем с адреса partner@labirintmail.ru . С марта 2024г нет ответов, а с апреля 2024 нет уведомлений от открытии и прочтении писем. Проверьте пожалуйста снова входящие письма с моего электронного адреса.

Ответить

Константин
26 августа 2024
19:07:54

Здравствуйте. Работаете ли вы по оптовым поставкам с книжными магазинами за рубежом (Испания)?

Лабиринт
28 августа 2024 10:52:50

Добрый день.
Вы обратились в партнёрскую программу, мы не занимаемся поставками.

Ответить

Партнер
26 августа 2024
00:32:52

Добрый день! а как мне вывести оставшиеся копейки? договор как юр лицо я с вами расторгла, никаких актов в кабинете не вижу. на почту вы не отвечаете

Лабиринт
28 августа 2024 10:52:00

Добрый день.
В ближайшее время свяжемся с Вами по электронной почте.

Партнер
6 сентября 2024 00:08:37

вы мне так и не ответили! Ближайшее время - это месяц, год, сколько?

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
19 августа 2024
17:23:04

Вопрос по выплатам по акту за июнь снят.

Лабиринт
23 августа 2024 12:27:25

Добрый день.
Рады слышать, что ситуация разрешилась.

Ответить

Алехнович Татьяна Владимировна
12 августа 2024
14:15:25

Прошу расторгнуть партнерский договор.
На почту написала, но ответ так и не пришел.

Партнер
12 августа 2024 16:27:53

мне вернулся ответ от бота - что письмо не доставлено...я тоже писала на почту партнерской программы

Горлатова Юлия Владимировна
12 августа 2024 20:48:20

Я уже много раз писала, в ответ тишина. А сейчас вообще почта не работает.
Хотя в ВК и в ТГ мне сотрудники Лабиринта мне отвечают, что партнёрская программа работает. Странно. Юрист предлагает мне уде писать Претензию на юридический адрес.
Вот думаю, если до конца этого месяца все деньги не отдадут, буду судиться.

Лабиринт
28 августа 2024 10:53:21

Добрый день.
В ближайшее время свяжемся с Вами по электронной почте.

Алехнович Татьяна Владимировна
4 сентября 2024 17:21:18

со мной так и не связались

Ответить

Шеко Елена Александровна
10 августа 2024
11:46:32

Выводится сообщение _Данные не отправлены в ОРД. Анкету заполняла. Как исправить?

Лабиринт
23 августа 2024 12:26:54

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, проблема ещё сохранилась?

Ответить

Логинова Татьяна Вячеславовна
9 августа 2024
08:24:18

Прошу прекратить действие партнерской программы. Остаток денег вывести на счет. Все данные у вас есть. На ваш электронный ящик письма по какой-то причине не отправляются.

Лабиринт
28 августа 2024 10:54:08

Добрый день.
В ближайшее время напишем на Ваш электронный адрес.

Логинова Татьяна Вячеславовна
15 сентября 2024 16:12:24

прошло 17 дней Это никак не "ближайшее время". Почему ответа до сих пор нет?

Ответить

Головин Сергей Михайлович
3 августа 2024
22:33:41

Внешний вид страниц товара поменялся, куда исчезла "ссылка для партнера"?
Открывается только при клике на "все рецензии" ..
Это только у меня так?!!
Что происходит вообще?! Чем дальше тем хуже для партнеров!!!...
Техподдержка вообще не работает!!! Ни один вопрос не решен до сих пор!!!

Лабиринт
28 августа 2024 10:54:37

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, проблема сохранилась?

Головин Сергей Михайлович
28 августа 2024 21:50:51

Ссылки появились, но "скопировать" так и не работает, приходится выделять, копировать и потом втавлять ссылку

Ответить

Мария
1 августа 2024
23:47:14

Добрый день! Хотели бы сотрудничать с Лабиринт в качестве пвз по партнерской программе

Лабиринт
22 августа 2024 09:49:47

Добрый день!
Вы обратились в партнерскую программу, мы не занимаемся интересующим вас вопросом.

Ответить

Шаталова Полина Сергеевна
18 июля 2024
13:39:38

Здравствуйте! а возможно мне выложить свою книгу?

Лабиринт
19 июля 2024 14:36:03

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу, мы не занимаемся интересующим вас вопросом.

Ответить

Шаталова Полина Сергеевна
18 июля 2024
13:33:00

Данные в ОРД устарели как обновить?

Лабиринт
19 июля 2024 14:39:08

Добрый день!

Пожалуйста, уточните подробнее ваш вопрос.

Ответить

Партнер
18 июля 2024
10:13:05

за июль два заказа, ха-ха... это надо так суметь потерять партнеров и рекламу в книжных пабликах))) кто-то еще рекламирует активно лабиринт? я пас , ссылки будут очень редкие. договор, кстати, расторгла, так как заработок настолько далек об прошлых больших объемов, что не вижу смысла тратить время из-за копеек , на которые даже мороженое не купишь

Горлатова Юлия Владимировна
18 июля 2024 16:30:16

Вот и я как захожу в статистику, так ужасаюсь. Пока посты ещё пишу, но уже не с той охотой, как раньше. Зароботок и рядом не стоял. Раньше каждый месяц выводила, а теперь ещё наскрести надо за несколько месяцев.
В статистике 0.
Зачем держать работников которые не могут починить ... Или это так и задумано, а нам можно отписки чиркать, что ведутся работы.
Очень жаль потерять зароботок, но видимо надо переходить на другие книжные порталы для сотрудничества.. Эх(

Лабиринт
23 августа 2024 12:04:16

Добрый день.
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Надеемся на будущее сотрудничество.

Ответить

Владимир
10 июля 2024
13:30:52

Здравствуйте, а у вас есть вариант размещения книги при котором экземпляр печатается непосредственно при покупке?

Лабиринт
10 июля 2024 13:46:18

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу, мы не занимаемся интересующим вас вопросом.

Ответить