Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 3 247
Показывать по
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021
10:04:44
День добрый! При публикации ссылки на фейсбуке выдаёт "Ошибка 301" - понятно, что по такой ссылке не очень-то кто-то захочет переходить.. В чём дело? Ссылку копирую со страницы книги в Лабиринте... Проблема не с одной книгой - со всеми..
Силич Елена Евгеньевна
6 марта 2021 10:48:15

Ссылки при этом - рабочие, несмотря на то, что отображается ошибка!

Ответить
Шакирова Анна Александровна
5 марта 2021
16:55:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой срок ждать выплату? Акт загружен 2 марта

Ответить
Елена
4 марта 2021
22:26:54
Здравствуйте. Будут ли переведены деньги на пользовательский счет? В прошлый раз пришлось писать сюда. Сегодня уже 4 число, а денег все нет.
Лабиринт
5 марта 2021 15:42:13

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить
Альмакаева Ольга Владимировна
4 марта 2021
19:40:32
Подскажите, когда ожидать выплаты на пользовательский счёт? Выплаты жду в первый раз.
Лабиринт
5 марта 2021 15:06:35

Выплата проведена.

Ответить
Мухаммадиева Васима Махмутовна
4 марта 2021
11:54:34
Здравствуйте! Как сформировать акт для перевода денег на пользовательский счет? Ни разу не выводила, копила с прошлого года. В настройках указала все свои данные
Лабиринт
4 марта 2021 12:02:40

Добрый день!

Выплата проведена на ваш пользовательский счет.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
4 марта 2021
09:21:11
Добрый день. Написал вчера на почту. Жду ответ
Лабиринт
4 марта 2021 12:01:19

Добрый день!

Ответ будет дан в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Егор
4 марта 2021
08:34:52
Здравствуйте! Когда ожидать перевод с баланса Партнера на Пользовательский счет?
Лабиринт
4 марта 2021 12:00:54

Добрый день!

Приносим извинения. Выплата сделана.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 марта 2021
03:44:54
Здравствуйте!
В личном кабинете партнерской программы отображаются начисления, но в ЛК в магазине начислений нет. Такая ситуация с января этого года, хотя раньше все оперативно поступало на счет в магазине. Что делать?
Лабиринт
4 марта 2021 11:59:22

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Мы в курсе данной ситуации, когда некоторым партнерам автоматически не выплачиваются средства на баланс. Технический отдел работает над решением.
Выплата проведена.

Ответить
Владимир Холопкин
3 марта 2021
11:02:34
Зарегистрировался в партнерской программе. Не получил на почту никакого уведомления о регистрации. Не получается войти в личный кабинет партнера по e-mail и паролю. Как войти в личный кабинет партнера и сформировать партнерскую ссылку и ссылку на товар?
Лабиринт
3 марта 2021 12:02:40

Добрый день!

По указанной почте ваша заявка не ищется. Уточните, когда вы подали ее и с какой почты, какой сайт указывали. Напишите, пожалуйста, все эти данные на почту partner@labirintmail.ru
Также рекомендуем проверить папку Спам, возможно ваша заявка была отклонена и автоответ об этом попал в нежелательные письма.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
2 марта 2021
13:49:05
Добрый день
Мне тут отвечали, что я могу получить выплату только на пользовательский счет. Сменил в настройках ямани на пользовательский счет в феврале. Когда ожидать выплату?
Лабиринт
3 марта 2021 10:37:35

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Александр Поляков
1 марта 2021
20:18:51
Здравствуйде. Мы хотели бы предложить вашей сети поставку книг из издательств Санкт-Петербурга. На вашем сайте не получилось найти контактера, работающего с поставщиками.
Лабиринт
2 марта 2021 09:23:48

Добрый день!

Вы можете найти контакты отдела закупок здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Живолупов Иван Викторович
1 марта 2021
19:15:37
Добрый вечер
Живолупов Иван Викторович
1 марта 2021 19:16:27

написал письмо на эл. почту
Лабиринт
2 марта 2021 09:23:17

Здравствуйте,


ответ дан на почту.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
1 марта 2021
14:41:04
Добрый день. Вижу обращения, подобные моим есть уже: в ЛК на партнерском сайте отображаются начисления за январь 21 года, но в ЛК в магазине начислений нет (у меня настроена выплата на баланс счета ЛК). Хочу сделать заказ и использовать начисления, каким образом это можно сделать? С уважением, Елена
Лабиринт
1 марта 2021 17:59:07

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Тамара
25 февраля 2021
13:23:25
Здравствуйте, в Турцию интересует доставка есть ли?
Лабиринт
26 февраля 2021 13:17:19

Добрый день!

Вопросы по заказам и доставке просим направлять на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Анастасия
25 февраля 2021
10:05:12
Здравствуйте, можно ли использовать в качестве канала не сайт, а канал в Яндекс Дзен
Лабиринт
25 февраля 2021 12:09:45

Добрый день!

Да, вы можете подать заявку, указав полный адрес канала.

Ответить
Шум Марина Степановна
23 февраля 2021
22:50:49
Добрый день! На балансе висят деньги, можно мне их перевести на пользовательский счет?
Лабиринт
24 февраля 2021 14:14:34

Добрый день!

Ваш уровень выплат - второй ( по сумме за 2017 год, когда вступили в силу новые правила). Выплата возможно только на яндекс. Укажите до конца этого месяца номер яндекс.кошелька в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Тогда в марте, с 1 по 5 число, вам будет доступен акт в личном кабинете. Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Арсен Казибеков
22 февраля 2021
13:08:34
Здравствуйте.
У нас есть книга которую мы сами выпустили. Хотим представить её в вашем магазине. Это перевод стихов средневекового поэта Етима Эмина. Многие наши подписчики просят автора отправить эту книгу по почте. Мы хотели бы отдать вам его на релизацию. Что для этого нужно делать?
Лабиринт
24 февраля 2021 14:10:39

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021
10:13:30
Добрый день. Перечислили деньги на баланс, хочу приобрести книги в лабиринте, но, не пойму, что делать, куда вставить, как использовать "Код скидки"?
Было много разговоров о нём, с трудом,но получил его, а вот что с ним делать непонятно
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021 15:17:54

Почему я не могу использовать деньги с баланса на оплату книг? Какая-то дикость
На балансе 1450, заказал книг на 1122, а с меня требуют доплатить ещё 586 рублей
Это нечто непостижимое. Что за математика у вас?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕНЬГИ С БАланСА?
Лабиринт
24 февраля 2021 14:10:11

Добрый день!
Если вы авторизованы на сайте как клиент, под своим кодом скидки, то дополнительно его никуда указывать не нужно.
Применить в оплату баланс вы можете в корзине, при оформлении заказа. Сумма баланса и срок использования вы можете видеть в личном кабинете: http://www.labirint.ru/cabinet/balance/
Партнерские отчисления относятся к акционному балансу. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Черенков Сергей Владимирович
20 февраля 2021
22:31:00
Не понимаю, как вывести деньги. ЛК сделан просто отвратительно по сравнению с другими. Как мне теперь вывести деньги? Указал счет Яндекс.Денег.
Лабиринт
24 февраля 2021 14:05:41

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help и с Соглашением о участии в программе для физ.лиц (п 1.2 правил).
Ваш уровень выплат - второй.
Акт доступен в личном кабинете с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Олег
20 февраля 2021
06:38:05
Я хотел бы предложить вашему интернет-магазину сотрудничество по пункту приема-выдачи заказов. У меня есть юридическое лицо и собственный офис в центре Иркутска на первом этаже с собственным входом.
Лабиринт
20 февраля 2021 13:35:36

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. По другим вопроса вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru Но обратите внимание, что интернет-магазин открывает новые пункты своими силами.

Ответить
Буковская Ирина Александровна
19 февраля 2021
14:25:22
Подскажите, пожалуйста, почему не была проведена выплата за январь?
Лабиринт
19 февраля 2021 18:03:58

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить
Елена
19 февраля 2021
08:15:32
Я регестрировалась в партнерской программе и мне пришел отказ. Сейчас я хочу указать в качестве ресурса, где буду работать, другой профиль в инстаграм (тоже мой). При регистрации выдается сообщение, что пользователь с моим e-mail уже есть. Почему у меня не получается зарегестрироваться сейчас?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:22:45

Добрый день!

Вы можете подать заявку с другой почты. Для того, чтобы ее не отклонили ваша страница в соц. сети должна быть открытой (доступной для проверки) и активной ( не пустым профилем).
Елена
19 февраля 2021 13:00:57

У меня одна почта и я хотела бы зарегистрироваться с неё. Как мне это сделать?
Лабиринт
19 февраля 2021 17:59:17

Отклоненная заявка удалена. Через сутки вы сможете подать повторно с той же почтой.

Ответить
Шершнева Надежда Анатольевна
18 февраля 2021
14:22:40
Здравствуйте, на балансе вижу сумму, когда будет переведена выплата?
Лабиринт
18 февраля 2021 14:32:20

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Морина Татьяна
16 февраля 2021
10:38:44
Добрый день! Как происходит продажа товаров, мы на своем сайте с продукцией указываем ссылку на интернет магазин, где покупатель может приобрести товар? Или сайт нужно делать под определенные стандарты?
Лабиринт
16 февраля 2021 10:56:47

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и предоставляемые материалы можно увидеть в личном кабинете в разделе Создать рекламу. Также доп. информация есть в разделе Советы: http://partner.labirint.ru/help/tips

Обратите внимание, что согласно п.1.10 правил: Партнер не имеет права предлагать товары от собственного имени. Посетитель сайта должен иметь четкое представление о том, что товары предоставлены интернет-магазином «Лабиринт».
Также рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Морина Татьяна
16 февраля 2021 11:01:43

А как товар поставить в интернет-магазин, мы являемся производителями.
Лабиринт
16 февраля 2021 17:56:56

Этот вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете найти контакты отдела закупок здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Марина Степанова
15 февраля 2021
20:26:29
Здравствуйте, потеряла Логин и Пароль от партнерского кабинета. Знаю только свою почту. Сможете помочь восстановить?
Лабиринт
16 февраля 2021 10:47:28

Добрый день!

Вам необходимо написать нам именно с той почты, с которой регистрировались в программе. Это необходимо для подтверждения, что аккаунт принадлежит вам.

Ответить
Уитман Людмила Владимировна
15 февраля 2021
14:18:19
Здравствуйте! Мне не были переведены выплаты за январь. В начале января тоже приходилось просить, чтоб перечислили выплаты за декабрь. Разберитесь, пожалуйста. Не хочется каждый месяц просить.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:40:29

Добрый день!

Мы в курсе ситуации. Техническая поддержка работает над устранением сбоя. Приносим извинения за неудобства. Выплата проведена.

Ответить
Дарья Валерьевна
15 февраля 2021
11:09:33
Добрый день! Почему-то второй месяц не переводятся отчисления на баланс в ЛК. В чем причина?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:03:48

Добрый день.

В этом году у вас не было заказов, оформленных по партнерским ссылкам.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:35:34

Приносим извинения. Выплата проведена.

Ответить
Сергей
13 февраля 2021
19:05:53
Здравствуйте. В правилах у вас вижу запрет на контекстную рекламу по ключам вашего бренда, но в яндексе уже несколько месяцев люди крутят свои сайты.
Например:
http://joxi.ru/E2p01WXCGJaLK2
http://joxi.ru/1A5gxQvfbOGjvm

Сайтов довольно много, они периодически меняются. Значит ли это, что теперь можно покупать такую рекламу?
Партнер
13 февраля 2021 23:42:45

Реклама крутится не первый и даже не второй год. Не раз поднимался этот вопрос. Лабиринт, по каким-то причинам не может (или не хочет?) с этим ничего сделать. Очень странная позиция у магазина.
Лабиринт
15 февраля 2021 13:03:30

Добрый день, Сергей.

Благодарим за обращение! В ситуации разберемся.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
12 февраля 2021
20:48:17
Что-то деньги не перевели на баланс, вся наша переписка, была впустую. Написал на емэйл, не получил никакого ответа. Нет ответа на вопросы и тут. С чем это связано, непонятно? Получается, нет смысла писать, всё равно ничего не решается, никто не отвечает?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:02:48

Добрый день.

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами дополнительно.
Кугал Валерий Михайлович
19 февраля 2021 11:49:07

Не уточнили, не связались... Что дальше?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:26:31

На ваше письмо от 31 января, был дан ответ 1 февраля.
Выплату провели.

Ответить
Бортников Аркадий
12 февраля 2021
17:19:56
Не могу найти в XML ссылку на обложку. Как я понял, у вас нет стандартного расположения обложек, поэтому нельзя самому сформировать ссылку по ИД товара. Мне обязательно нужны изображения товаров, как их получить вместе с данными книги?

<offer id="239018" type="book" available="false">
<url>https://www.labirint.ru/books/239018/</url>
<price>212</price>
<currencyId>RUR</currencyId><categoryId type="Own">2874</categoryId><category>Биология. Справочники. Дополнительные материалы</category><orderingTime><ordering>Отсутствует</or
dering></orderingTime>
<author />
<name>Биология 7 класс. Животные</name>
<publisher>Экзамен</publisher>
<series>Дидактические раздаточные материалы</series>
<year>2010</year>
<ISBN>3-8641-012</ISBN>
<description>Простейшие. Кишечнополостные. Плоские, круглые и кольчатые черви. Моллюски. Членистоногие. Класс насекомые. Рыбы. Земноводные, или амфибии. Пресмыкающиеся, или рептилии. Птицы. Млекопитающие, или звери: особенности, классификация. Млекопитающие, или звери: разнообразие и значение.</description>
</offer>
Бортников Аркадий
12 февраля 2021 17:22:59

Нашел изображение в XML выгрузке.

Ответить
Показывать по