Форум | Лабиринт.ру

Партнер
5 февраля 2025
21:26:15

Добрый день! когда ждать выплату? так ничего и не пришло

Лабиринт
7 февраля 2025 15:10:05

Добрый день.
Уточним информацию.

Ответить

Рудьков Андрей Сергеевич
5 февраля 2025
15:29:16

Акт загрузил, какие дальнейшие действия?

Лабиринт
7 февраля 2025 15:09:18

Добрый день.
Выплаты осуществляются в течение 30 дней с момента загрузки акта.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
4 февраля 2025
19:10:52

Я отправлял акт в сентябре и до сих пор не получил выплату. Я уже успел за это время р/сч поменять даже.
Когда мне будет выплата!? Мне отвечали на почту, что могут выплатить на р/сч ИП, но так и не сделали это. Я ничего не понимаю, что происходит?

Лабиринт
7 февраля 2025 15:08:46

Добрый день.
Ответ дан на электронный адрес.

Саламатин Роман Владимирович
17 февраля 2025 12:52:03

В ответе вы обещали произвести оплату, но прошла уже неделя, а денег я не вижу, к сожалению

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
30 января 2025
11:37:17

Добрый день!
Я выставляла акт еще в начале декабря 2024 года.
Пишу уже в пятый раз с одним вопросом - когда мне ожидать выплаты?

Лабиринт
31 января 2025 15:40:01

Добрый день.
Ответ дан на Ваш электронный адрес.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
24 января 2025
10:28:16

21, 22 января нет в статистике. Итого 4 (7, 8 января) дня вообще не учтены, а если у партнеров были результативные переходы в эти дни, вы как это будете это компенсировать? Просто извинитесь и скажете что тех.поддержка в курсе?

Лабиринт
27 января 2025 19:04:28

Добрый день. Проверяем вашу статистику. В ближайшее время вернёмся с ответом.

Головин Сергей Михайлович
28 января 2025 23:59:37

27 января выпало..

Головин Сергей Михайлович
29 января 2025 00:17:24

На самом деле, уже не важно что вы там проверяете, доверие утеряно.. В этом суть..
Я уже сейчас знаю, что вы ответите - "в пределах нормы"..

Только ситуация то не в январе этого года началась, а как минимум пол года назад (абсолютно нулевые переходы)..
Но судя по сообщениям на форуме.. Это давнишняя и уже застарелая и прогерссирующая "болезнь".. Потому что статистика проверяется исключительно по жалобам, но это же не нормально! Пожалуетесь - проверим.. Нет - ну и хорошо.. Ссылки же работают..
И уже нет никакой надежды на улучшение ситуации.. разве что призвать ОБЭП..

Головин Сергей Михайлович
24 февраля 2025 23:49:11

Итак... прошел месяц.. или "ближайшее время" это год?)))
Ну где ваше "статистика в пределах нормы"?)))

Ответить

Наргиз
17 января 2025
20:23:43

Здравствуйте, меня зовут Наргиз, я веду блог в instagram о книгах. У меня 92,4 тысячи подписчиков. Хочу с вами сотрудничать, подскажите, пожалуйста, какие есть варианты сотрудничества?

Лабиринт
20 января 2025 12:49:31

Добрый день!
Суть программы в следующем: по вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", вам начисляется партнерская комиссия.
Вы можете ознакомиться с правилами, там прописана вся важная информация: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
По всем вопросам вы можете обращаться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Александр
16 января 2025
04:24:40

Здравствуйте!
Принимаете ли электронные книги на продажу. В издательстве "Перо" в 2024
вышла бумажная версия ISBN 978-5002244-689-6
ПОЭМА НА СЕЛЬСКУЮ ТЕМУ. О ДЕРЕВНЕ НА СТЫКЕ ДВУХ ВЕКОВ.
Пародия, сатира, юмор, драма.
С уважением, Александр.

Лабиринт
17 января 2025 11:24:18

Здравствуйте, Александр.

Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить

Партнер
14 января 2025
11:19:17

Добрый день! акт отправила, когда ждать выплату?

Лабиринт
17 января 2025 11:21:22

Добрый день.
В ближайшее время осуществим выплаты.

Саламатин Роман Владимирович
25 января 2025 13:57:22

Я отправлял акт в сентябре и до сих пор не получил выплату. Я уже успел за это время р/сч поменять даже.
Когда мне будет выплата!?

Ответить

Паньков Андрей Михайлович
13 января 2025
20:51:03

Когда меня зарегистрируют в программе?

Лабиринт
14 января 2025 14:09:54

Добрый день.
Вы зарегистрированы.

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
13 января 2025
01:14:10

Здравствуйте.
1. При авторизации в партнерской программе не появляется блок "Ссылки для партнёра" на страницах товаров.
2. При попытке создания партнёрской ссылки на странице "Моя реклама" к ссылке не прикрепляется erid.
Просьба:
Т.к. сайт всё равно проходит реновацию, было бы желательно обновить и блок "Моя реклама" - добавить возможность регистрировать креативы с тексто-графическими блоками (фото, баннерами, длинными текстами, видео). До этого можно было зарегистрировать только ссылку. Это не всегда удобно. Реклама книг подразумевает использование визуала.

Лабиринт
14 января 2025 14:01:17

Добрый день.
Приносим извинения за временные неудобства. Технический отдел разбирается.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
10 января 2025
00:39:59

Статистика сегодня вообще забавно выглядит: с 3 по 6 число и потом сразу 9-е, куда два дня делись непонятно)))
подчищают что ли, потом нули выложат?))

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
5 января 2025
12:05:11

Добрый день. Вообще не понятно работает ли партнёрская программа. Переходы не учитываются, ссылок партнёрских нет, никто не отвечает! При том, что на других литературных площадках такого нет.
Такое впечатление, что в Лабиринте переходы вручную ставят сотрудники, которые ушли на выходные.
Если закрыли программу, то хоть сообщите партнёрам! Зря что ли люди посты пишут.
Уже и стимула нет... Читатели по ссылкам переходят, но почему-то в статистике это не учитывается.
Кавардак какой-то!

Осадчий Ирина Валериевна
5 января 2025 13:22:21

Добрый день,
поддерживаю. Никакой определенности нет. Если в лабиринте проблемы с финансированием - то хотя бы написали что партнерская программа уже не актуальна. А то незнаем что ожидать...

Головин Сергей Михайлович
7 января 2025 23:09:02

Ожидать, думаю, уже нечего.. увы..
Проблемы с партнерами (издательствами) из-за оплат, результат - уходят издательства и, как следствие, новых книг мало, у читателей снижается интерес.
Во-вторых, нет пунктов выдачи, читатели предпочитают маркетплэйсы, потому что, там дешевле и бесплатная доставка и ПВ чуть ли не на каждом шагу, даже в небольших нас.пунктах.
А закрывать, программу не будут до последнего, ссылки то ведь работают)
Ну подумаешь жалобы на статистику.. Отписки уже более полгода, как минимум, но в суд же никто не идет.. так что, можно и дальше обещаниями кормить..
Партнеры (в партнерке), по сути, вообще бесправные, потому у нас возможности проверить правильность учета статистики нет!

Лабиринт
10 января 2025 15:52:40

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу, с размещенной партнерской ссылкой. Проверим учет переходов.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
2 января 2025
00:58:11

Здравствуйте,
Внешний вид страниц товара поменялся, исчезла "ссылка для партнера". Проблемы со статистикой...

Лабиринт
10 января 2025 15:54:28

Добрый день.

Сожалеем о сложившейся ситуации, технический отдел проверяет в чем может быть дело.

Паньков Андрей Михайлович
13 января 2025 20:49:27

Всё дело еще в том что статистика не отображается из за того что висит дата 01.01-01.01 И даты не обновляются. Какую дату не выводи, все равно 01.01-01.01 показывает. Это нужно проверять метод POST, что передает на сервер выгрузки статистики. Обработчик ajax, походу не видит переменные POST.

Ответить

Головин Сергей Михайлович
31 декабря 2024
14:46:19

Опять внешний вид страниц изменился, исчезла партнерская ссылка!

Лабиринт
10 января 2025 15:57:17

Добрый день.

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел в курсе проблемы и занимается её решением.

Ответить

Горлатова Юлия Владимировна
29 декабря 2024
22:33:57

Добрый день. Что происходит со статистикой?
Пенеходов по моим ссылкам много, а статистика их не учитывает.

Лабиринт
10 января 2025 15:55:29

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу, с размещенной партнерской ссылкой. Проверим учет переходов.

Ответить

Мария
26 декабря 2024
17:04:37

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в качестве ИП. Мой ИНН 667472679993, не даёт ввести такое количество цифр, обрезает на две и пишет, что не валидно. Что делать? Спасибо

Лабиринт
28 декабря 2024 11:56:41

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, все данные и укажите id партнера.

Ответить

Астрова Евгения Леонидовна
22 декабря 2024
21:37:30

Здравствуйте.
Мне бы очень хотелось, чтобы деньги, которые по акту за август вы мне никак не можете выплатить,
были переведены еще в этом, 2024 году.
Напишите мне на почту и давайте решим, как это можно сделать.
Ситуация уже явно вышла за рамки правового спектра, и в противном случае ее придется решать с привлечением других блогеров, юридических организаций и государственных инстанций.
Думаю, это ни к чему ни вам, ни мне.

Вы наверняка уже зафиксировали падение доходов и уход с площадки серьезных блогеров и многих издательств.
Из отличного магазина, Лабиринт превратился в странную площадку по скрытию доходов, налогов и отмыванию денег.

И покупатели уходят с сайта.

Саламатин Роман Владимирович
23 декабря 2024 11:26:57

У меня такая же проблема. Неоплаченный акт с сентября. Сказали, что могут только на р/сч ИП перевод сделать. Но я и так получаю на р/сч ИП. Но жалкие копейки даже не могут отдать. Мы же партнеры, разве не так?

Кисель Денис Юрьевич
24 декабря 2024 11:24:43

Просто подавайте все в суд, есть договор и подписаный акт. Они обязаны в течение 30 дней выплатить. Не хотят по хорошему - пусть оплачивают пени и судебные издержки.

Пол года уже слушаю сказки: то технические трудности, то письмо до них не дошло, то акт не подписан.

Лабиринт
26 декабря 2024 12:47:37

Добрый день.
Делаем всё возможное, чтобы осуществить платежи во время. Приносим извинения за неудобства.

Брегис Эрик
26 декабря 2024 13:04:03

Я жду с апреля. Сначала отписывались, теперь уже просто игнорируют.

Ответить

Смирных Ольга
14 ноября 2024
16:10:30

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. Я являюсь заместителем руководителя школы инвестиций DoInvest. В данный момент наш сайт находится на финальной стадии разработки, и мы хотим предложить вам сотрудничество. У нас есть список книг, по которым нам нужны реферальные ссылки. Также хотим обсудить договор.
Прошу связаться со мной 89113211315

С уважением, Смирных Ольга

Лабиринт
15 ноября 2024 11:31:13

Добрый день!
Суть программы в следующем: по вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на вашем сайте, на аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", вам начисляется партнерская комиссия.
Для сотрудничества необходимо пройти регистрацию: https://partner.labirint.ru/site/sign-up
Договор мы заключаем только с юридическим лицом, он размещен в п 1.2 правил: https://partner.labirint.ru/help

Ответить

Астрова Евгения Леонидовна
13 ноября 2024
23:28:40

1. Как мне получить выплату по акту, который я отправила вам еще в сентябре?

2. И нужно ли еще оставлять партнерские ссылки или они уже не работают?
Переходы вижу, покупки отсутствуют.

Лабиринт
14 ноября 2024 12:09:33

Добрый день.
Ответили на ваш электронный адрес.

Ответить

Евгений
11 ноября 2024
11:24:36

Добрый день, я являюсь одним из авторов книги и хотел бы продать книги на вашей площадке, что для этого необходимо?

Лабиринт
12 ноября 2024 12:57:13

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Вы можете написать на почту: zakupka-holding@labirint-t.ru

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
6 ноября 2024
12:18:07

Отправил акт 3 сентября. Сегодня 6 ноября. Выплат нет. Когда!?

Лабиринт
6 ноября 2024 15:06:31

Добрый день.
Ответили на ваш электронный адрес.

Кисель Денис Юрьевич
8 ноября 2024 13:33:11

Та же ситуация, отправил подписанный акт в сентябре, выплат до сих пор нет! Почему вы нарушаете условия договора?

Лабиринт
8 ноября 2024 14:29:31

Добрый день, Денис. Продублируйте, пожалуйста, на наш электронный адрес ваше обращение. В письме, пожалуйста, уточните id партнёра.

Кисель Денис Юрьевич
12 ноября 2024 10:56:17

Ваша техподдержка зачем-то рассказывает про невозможность выплат по техническим причинам, а затем и вовсе перестала отвечать на письма. Почему я должен выпрашивать свои деньги? (по договору вы обязаны выплатить в течении 30 дней).

Лабиринт
12 ноября 2024 12:56:02

Добрый день. В данный момент у нас есть действительно есть технические трудности с выплатой на кошелёк. Мы приносим извинения за неудобства.
Если у вас есть ИП, мы можем осуществить оплату на ваш счет. К сожалению, в данный момент других вариантов предложить не можем. Постараемся решить вопрос с кошельком в ближайшие сроки.

Саламатин Роман Владимирович
13 ноября 2024 15:32:23

У меня ИП. И я получаю переводы на р/сч. Но последний акт так и не был оплачен. Пошёл уже третий месяц.

Брегис Эрик
20 ноября 2024 11:52:59

Мне не платят с апреля. В сентябре сказали, что счёт давно оплачен, 11 октября извинились за ошибочную информацию и "отправили счёт на оплату". Конечно же, оплаты до сих пор нет. А ещё мои комментарии тут периодически удаляют. Наверное, есть причина.

Саламатин Роман Владимирович
2 декабря 2024 13:23:23

Когда будет оплата? Обещали разобраться и не разобрались.

Брегис Эрик
4 декабря 2024 12:34:23

Да! Когда оплатят акт от апреля 2024 года?!

Ответить

Людмила
1 ноября 2024
00:29:37

Столькнулась с тем, что на вашей площадке могу опубликовать цветную книгу с рецептами на тему ЧИСТОЕ ПИТАНИЕ - PoD - скажите как это возможно сделать через вас? Стать партнером и зарегистрироваться?

Лабиринт
1 ноября 2024 12:29:38

Добрый день. Мы сотрудничаем только с официальными поставщиками - издательствами.

Ответить

Маргарита
29 октября 2024
18:38:58

Здравствуйте. Планирую разместить свою авторскую колоду метафорических ассоциативных карт на площадке лабиринт. В связи с этим вопрос: Какой минимальный тираж колод необходим для тестового режима и детальные условия по сотрудничеству и продаже. Спасибо.

Лабиринт
30 октября 2024 13:46:14

Добрый день. Наша компания сотрудничает только с официальными поставщиками - издательствами. Для уточнения информации вы можете обратиться в отдел закупок. Контакты здесь: https://www.labirint.org/kontakty.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
23 октября 2024
19:33:27

Здравствуйте,
С 15 октября была проблема с передачей данных в ОРД, потом изменился внешний вид и пропали ссылки на товар (все скрины отправила на почту). К сожалению, на сегодняшний день ситуация не изменилась - письма отправленные на почту остались без ответа, проблемы не решены. И как Вы думаете, будет ли желание и дальше продвигать книги Лабиринта? Продаж и так нет, а тут еще и сайт не работает. Мы помогаем Вам зарабатывать - делаем рекламу, а взамен что получаем ...???

Лабиринт
25 октября 2024 12:29:01

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства.
Наши разработчики в курсе проблемы, делаем всё возможное, чтобы устранить все неполадки в кратчайшие сроки.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
21 октября 2024
21:59:37

Здравствуйте,
Мало того, что сейчас решается проблема с данными ОРД, так еще и внешний вид страниц товара поменялся, исчезла "ссылка для партнера". Проверить исправили ошибку или нет не получается(((

Лабиринт
22 октября 2024 09:21:32

Добрый день. С нашей стороны такой проблемы нет. Зашли под вашим аккаунтом, на всех страницах есть кнопка "ссылка для партнёра".
Попробуйте выйти из вашей учетной записи и зайти снова.

Горлатова Юлия Владимировна
22 октября 2024 10:01:08

Подтверждаю. Есть ссылка. Без ошибок ОРД.
Спасибо.

Осадчий Ирина Валериевна
22 октября 2024 17:11:23

Странно, но у меня внешний вид стл други и без ссылок - отправила скрин на почту

Саламатин Роман Владимирович
23 октября 2024 10:13:22

У меня тоже внешний вид страниц не нормальный, и нет ссылок. Эта проблема уже давно.
И когда мне за последний акт переведут сумму? На письма никто не отвечает. А мне надо реквизиты ещё сменить в выплатах. Как слепой с глухим тут общаемся. ЧТО ПРОИСХОДИТ!?)

Ответить

Артур
21 октября 2024
11:59:29

Добрый день, мы организация дополнительного образования технической направленности, наши ребята разрабатывают классный проект по подбору контента (в частности книг) который мы бы хотели внедрить и опробовать у вас на площадке.Так же хотели бы видеть вас в качестве внешних экспертов при работе над проектом.

Лабиринт
21 октября 2024 13:18:42

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Если у вас есть предложение по сотрудничеству, можете направить его на почту soc@labirint-shop.ru

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
20 октября 2024
23:17:00

Сколько еще потребуется времени для устранения "Ошибки"? Стоит ли вообще ждать, что сайт будет работать как и прежде?

Лабиринт
21 октября 2024 13:12:24

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства. Стараемся как можно скорее исправить ошибку.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
19 октября 2024
19:31:28

Добрый день. На странице товаров при нажатии на «Ссылка для партнёра» вместо прежнего окна со ссылками появляется надпись «Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД».

Лабиринт
21 октября 2024 13:11:43

Добрый день.
Наши разработчики уже работают над исправлением ошибки. Приносим извинения за неудобства.

Ответить

Мальцева Ажела Викторовна
19 октября 2024
00:18:09

Здравствуйте.
Уже почти неделю на сайте баг:
1. на странице товаров при нажатии на «Ссылка для партнёра» вместо прежнего окна со ссылками появляется надпись «Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД» .
2. при создании креатива при помощи интерфейса «Моя реклама» формируется ссылка только с партнёрским идентификатором, erid при этом отсутствует. И если далее зайти на страницу «Мои ссылки» https://partner.labirint.ru/promote/my/link , то там происходит следующее. Вместо «галочки» — символ перечёркнутого круга, при попытке нажать «Получить ОРД» — просто перескакивает в начало списка. Такая ситуация сохраняется и при работе в браузере Chrome, и при работе в Yandex.
???????Исправьте пожалуйста эти баги. Письмо со скриншотами на почту partner@labirintmail.ru отправила.

Лабиринт
21 октября 2024 13:11:09

Добрый день.
Приносим извинения за неудобства. Мы уже в курсе проблемы, работаем над её устранением.

Мальцева Ажела Викторовна
24 октября 2024 01:33:06

Ссылки появились, креативы регистрируются. Спасибо.

Ответить

Осадчий Ирина Валериевна
17 октября 2024
18:16:15

Уже третий день охраняется проблема, мало того, что переходы и заказы но все учитываются, так еще и тут неполадки (((
Ошибка:
Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД

Лабиринт
18 октября 2024 10:42:41

Добрый день.
Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки нам на partner@labirintmail.ru.

Осадчий Ирина Валериевна
18 октября 2024 11:23:03

Отправили скир - джу ответ

Осадчий Ирина Валериевна
18 октября 2024 11:27:25

Отправили скрин - жду ответ (ох уж этот Т9)

Ответить