Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 31-60 из 4 163
Показывать по
Трифонова Ольга Александровна
12 марта 2024
13:06:47
Прошу закрыть мой партнерский счет и вывести средства в личный кабинет лабиринта. Сотрудничество прекращаю. Спасибо большое.
Лабиринт
12 марта 2024 16:50:28

Добрый день!

Ответ будет дан завтра по электронной почте.

Ответить
Елена
11 марта 2024
14:23:41
Здравствуйте. Мне надо продать книгу "Психология вины и обиды Экзистенциально-гуманистический подход" 2 тома, в электронном виде. Книга зарегистрирована в Национальном реестре интеллектуальной собственности , получены ISBN В Российской национальной библиотеке. Подскажите, что , кроме регистрации надо сделать, сколько будут стоить ваши услуги, в соответствии с вашей Справкой про количество проданных экземпляров и указанным процентом? Благодарю
Лабиринт
12 марта 2024 16:49:19

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу, мы не занимаемся интересующим вас вопросом.
Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Аверьянова Светлана Васильевна
5 марта 2024
09:26:04
Здравствуйте. Нужно ли как-то маркировать мои посты со ссылками о книгах в ВК?
Лабиринт
5 марта 2024 10:55:56

Добрый день!

Да, нужно маркировать посты с партнерскими ссылками. Вы можете делать это самостоятельно, либо брать ссылки с Ерид у нас, но для этого вам нужно пройти регистрацию в ОРД.
У вас сейчас не заполнены все данные для этого: http://partner.labirint.ru/partner/personal-data

Ответить
Раскова Юлия Сергеевна
2 марта 2024
06:07:14
Добрый день!
Задала вопрос ранее по почте - там мне не ответили.
Выплат так и не было
Когда их ожидать наконец?
2 месяца уже прошло
Лабиринт
4 марта 2024 16:48:34

Добрый день!

Приносим извинения за задержку оплаты. В течение недели счет должен быть оплачен.

Ответить
Олеся
29 февраля 2024
13:24:28
Добрый день! Я являюсь поставщиком мягкой игрушки.
На ее создание вдохновила прочитанная с сыном книга - "Удивительное приключение кролика Эдварда" автора Кейт ДиКамилло. Белый кролик с изысканным вкусом и золотыми часами на цепочке. Очень гордый и красивый. Многим этот кролик напомнит персонаж из знаменитой сказки Льюиса Кэрролл - "Алиса в стране чудес".
В комплекте имеется мешочек рюкзачок, с которым удобно брать игрушку с собой в дорогу, садик или в гости! Одежда и обувь снимается. Лапки и ушки гнуться. Старинные часы на цепочке ходят и тем самым вы можете их использовать для определения времени с ребёнком во время игры.
Хотела обсудить условия продаж на Лабиринте!?
Лабиринт
29 февраля 2024 15:17:38

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе.
Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Червоненко Ия Александровна
28 февраля 2024
22:59:52
Добрый вечер! У меня поменялись паспортные данные, как мне можно изменить их в своем профиле?
Лабиринт
29 февраля 2024 14:54:00

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru ваш id и новые паспортные данные, пожалуйста. Заменим.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
28 февраля 2024
20:22:13
Добрый день. Когда в этом месяце будут проведены выплаты? Спасибо.
Горлатова Юлия Владимировна
28 февраля 2024 20:25:41

Выплаты пришли. Спасибо.

Ответить
Никитин Илья Владимирович
28 февраля 2024
16:38:35
Добрый день! Мы хотим сформировать каталог тематический из более чем 100 книг с реферальными ссылками на Лабиринт.

Как заметили, при формировании ссылки "?p=32949&erid=Y1jgkD79VtBXAK9AMVxc2ZboF1Qm" отличается только часть erid.

Eсть ли какая "единая" строчка, которую мы бы могли добавить ко всем товарам автоматически?
Лабиринт
29 февраля 2024 14:52:52

Добрый день!

Ерид добавлять необходимо в любом случае, это требование закона, это уникальная метка она необходима в каждой ссылке.
Илья
1 марта 2024 17:07:22

Тоесть нужно будет вручную брать каждый продукт и отдельно добавлять сгенерированный в Вашей панели ERID?
Лабиринт
5 марта 2024 11:55:51

Да, в каждой ссылке должен быть ерид. Если вам подойдет, вы можете использовать XML-каталог: https://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml
Но маркировать в этом случае нужно будет самостоятельно. Пока у нас ерид в xml -каталог автоматически не передается.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
28 февраля 2024
11:42:13
Добрый день!
Выслал акт, оплаты до сих пор не было, уточните, когда ожидать?
Лабиринт
28 февраля 2024 12:12:43

Добрый день!
В акте указано, что выплаты проходят в течение 30 календарных дней.
Выплаты будут сделаны до конца февраля.
Горлатова Юлия Владимировна
28 февраля 2024 20:23:02

А разве уже не конец февраля?

Ответить
Светлана
27 февраля 2024
11:04:52
Здравствуйте.
В конце года, в ноябре или в декабре, я интересовалась вашей партнёрской программой.
Зарегистрировалась в партнёрском кабинете. Но не помню, чтобы давала номер своего
Снилса.

Сейчас, когда стала разбираться в пенсионном фонде, почему приходит пенсия меньше,
чем обычно, мне заявили, что у вас договор с ООО Лабиринт ру.
Да, наверное, я нажала что-то и вы через госуслуги узнала номер моего Снилса.

Подскажите, как мне расторгнуть договор?
Сейчас я не в состоянии распространять партнёрскую ссылку, а значит получать
доход.
А пенсия маленькая у меня. В пенсионном фонде сказали, что пока вы не отзовёте
соглашение, они ничего не смогут сделать.

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА
Лабиринт
27 февраля 2024 16:25:43

Добрый день!

Уточним информацию в бухгалтерии и напишем вам на электронную почту.
Светлана
3 марта 2024 10:10:46

Писала на форум 27 февраля. Всё жду ответ.
Лабиринт
4 марта 2024 16:49:14

Пока по вашему вопрос нет ответа. Постараемся уточнить в ближайшее время.

Ответить
Раскова Юлия Сергеевна
20 февраля 2024
17:39:38
Добрый день!
11 января я выслала акт, оплаты до сих пор не было, уточните, когда ожидать?
Лабиринт
21 февраля 2024 14:12:09

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Смольнякова Юлия Игоревна
19 февраля 2024
22:26:23
Добрый ночи! Подскажите, пожалуйста, когда в каких числах сейчас производятся выплаты? В феврале акт был загружен своевременно, но пополнения счета не было.
Лабиринт
20 февраля 2024 09:56:55

Добрый день!
Выплаты производятся в течение 30 календарных дней.
Юлия
20 февраля 2024 11:17:15

Спасибо! Ясно

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
12 февраля 2024
14:56:16
Добрый день,
уже несколько дней подряд не работают ссылки. В течении какого времени планируется исправить ошибку? Спасибо за ответ
Лабиринт
12 февраля 2024 17:02:12

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, исправили.

Ответить
Махнова Алина Игоревна
11 февраля 2024
09:44:19
Здравствуйте. Проблема сохраняется: невозможно получить ссылку.
Лабиринт
12 февраля 2024 17:02:08

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, исправили.

Ответить
Алексеева Ольга Сергеевна
10 февраля 2024
18:52:47
Добрый вечер! При попытке взять ссылку выдается ошибка: "Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Повторная авторизация не помогает. Пожалуйста, решите проблему.
Лабиринт
12 февраля 2024 17:02:05

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, исправили.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
10 февраля 2024
00:24:23
Добрый вечер. Когда исправите ошибку в ссылках?
Горлатова Юлия Владимировна
10 февраля 2024 14:18:11

Проблема так и остаётся.
Лабиринт
12 февраля 2024 16:45:46

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Работаем над решением.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024
15:20:45
К сожалению, ошибка сохранилась
Лабиринт
9 февраля 2024 17:11:04

Добрый день!
Исправили. Посмотрите, пожалуйста.
Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 17:13:11

Работает, спасибо
Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 17:18:50

Снова проблема - Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД, получается, что счастье было не долгим (((
Лабиринт
9 февраля 2024 17:50:30

Попробуйте авторизоваться в личном кабинете заново, пожалуйста. Должно помочь.
Кокодеева Мария Васильевна
9 февраля 2024 19:35:13

И после новой авторизации ошибка сохраняется
Осадчий Ирина Валериевна
9 февраля 2024 21:19:24

повторная авторизация не помогает - проблема на прежнем месте
Лабиринт
12 февраля 2024 16:46:20

Передали ваше обращение в техническую поддержку. Сообщим вам, как только получим ответ.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
9 февраля 2024
11:11:44
Добрый день. В ссылках на книги так и выдаёт ошибку.
Скажите пожалуйста. У меня свой сайт, там много постов разных книг ещё со старыми ссылками без ОРД. Люди по ним переходят, а вот продажи с них считаются? Что-то в последнее время продаж стало меньше. А посещение сайта не упали, а на оборот выросли.
Нужно ли менять старые ссылки на новые в старых постах?
И когда исправите ошибку с ОРД на ссылках для партнёров?
Спасибо.
Лабиринт
9 февраля 2024 15:36:22

Добрый день!

Если старые посты не обновляются (поднимаются в ленте постов) и не рекламируются, а просто остаются там, где были размещены, маркировать их не нужно.
Горлатова Юлия Владимировна
9 февраля 2024 17:45:37

Посты со старыми ссылками не поднимаются вверх, постоянно пишу новые, но люди просматривая сайт пчитают и их. Переходят по старым ссылкам. Хотелось бы знать учитываются ли переходы и покупки по старым ссылкам?
Спасибо.
Лабиринт
12 февраля 2024 14:55:47

Переходы и покупки учитываются.
Горлатова Юлия Владимировна
12 февраля 2024 17:21:48

Спасибо большое

Ответить
Головин Сергей Михайлович
8 февраля 2024
19:23:51
Добрый вечер,
при попытке получении ссылки выдает ошибку: "Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД"
Лабиринт
9 февраля 2024 15:12:14

Добрый день!

Были сделаны технические изменения на стороне ОРД. Сейчас получение ссылок мы поправили. Проверьте, пожалуйста.
Алехнович Татьяна Владимировна
9 февраля 2024 16:25:41

не работает
Головин Сергей Михайлович
9 февраля 2024 18:14:27

не работает
Головин Сергей Михайлович
12 февраля 2024 21:05:59

Уррра!!! Заработало!!!

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
8 февраля 2024
18:37:30
Добрый вечер. Вижу сообщения, что выдаёт ошибку вместо ссылки. У меня такая же проблема.
Ранее опубликованные ссылки в постах сегодня тоже не работают?
Лабиринт
9 февраля 2024 15:11:42

Добрый день!

Дело в том, что произошли технические изменения на стороне ОРД. Сейчас получение ссылок мы поправили, проверьте, пожалуйста.
Горлатова Юлия Владимировна
9 февраля 2024 17:43:10

Не работает. Всё ещё ошибка.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
8 февраля 2024
16:16:04
Здравствуйте, со второй половины дня вот такое выдает сайт в попытке получить ссылку - "Ошибка:
Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД"
Лабиринт
8 февраля 2024 17:59:29

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
7 февраля 2024
13:30:07
Добрый день
В настройках написано "Данные в ОРД устарели" это имеет значение? Ссылки работают.
И второй вопрос в настройках надо указывать все сообщества где размещаю книги или только основные?
Лабиринт
8 февраля 2024 16:25:07

Добрый день!

Проверим, в чем дело.
Блажко Алексей Владимирович
10 февраля 2024 15:13:38

Добрый день! Проблема сохраняется (((

Ответить
Рыбачек Алена Витальевна
6 февраля 2024
13:11:50
Здравствуйте, висит ошибка Ошибки АПИ ОРД:
* Поле: body-platforms-0-url Ошибка: invalid or missing URL scheme

Подскажите, пожалуйста, как исправить?
Лабиринт
6 февраля 2024 17:25:40

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из кабинета и авторизоваться заново.
Рыбачек Алена Витальевна
8 февраля 2024 19:08:28

Уже пробовала, все равно висит ошибка((

Ответить
Осадчий Ирина Валериевна
31 января 2024
21:04:05
Здравствуйте,
со службы поддержки ОК прислали, что нужно ERID рекламы дописать.
Где его брать?
Лабиринт
1 февраля 2024 10:47:54

Добрый день!

Пожалуйста, пришлите нам это сообщение на почту partner@labirintmail.ru
Осадчий Ирина Валериевна
5 февраля 2024 10:52:03

Отправила скрин
Еще где-то читала, что нужен ИНН, если он не указан это будет нарушением или нет? И еще один вопрос в ОК в разделе товары есть графа "Ссылка на товар" можно ссылку размещать там или надо чтобы ссылка была открыта?
Лабиринт
5 февраля 2024 16:56:18

Ссылки вам доступны, проверьте, пожалуйста. По поводу размещения ссылок в ОК - в этом случае возможно нарушение правил программы:
1.10. Партнер не имеет права предлагать товары от собственного имени. Посетитель сайта должен иметь четкое представление о том, что товары предоставлены интернет-магазином «Лабиринт».
Ирина
5 февраля 2024 18:12:14

ERID указан в самой ссылке, а ИНН надо указывать? если да, то какой?
Лабиринт
6 февраля 2024 14:02:03

В посте достаточно указать так: Реклама, ООО "Лабиринт.РУ" и возрастное ограничение.
Если вы хотите указать наш ИНН, найти его можно найти в разделе Контакты: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Партнер
31 января 2024
19:53:36
Добрый день! а мне не пришли выплаты! за сентябрь- ноябрь! акт был вам отправлен 2 декабря, 9 января вы говорили, что выплаты будут вот-вот, так сколько ждать еще? почему такое отношение?
Лабиринт
1 февраля 2024 10:56:22

Добрый день!

Вам была сделана выплата за декабрь. По поводу прошлого счета ответ дан на почту. Приносим извинения за неудобства.

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
31 января 2024
13:05:30
Добрый день. Сегодня уже 31 число. Будут проведены выплаты сегодня?
Горлатова Юлия Владимировна
31 января 2024 17:46:04

Спасибо. Выплаты пришли)

Ответить
Раскова Юлия Сергеевна
30 января 2024
04:02:45
Добрый день! Скажите, когда ожидать выплаты?
Лабиринт
30 января 2024 09:48:40

Добрый день!

Уточняем информацию. Вероятнее всего, пройдут завтра.

Ответить
Алехнович Татьяна Владимировна
29 января 2024
11:43:20
Добрый день, подскажите, как сделать партнерскую ссылку через телефон/планшет? Нет кнопки на странице книги, как на компе.
Горлатова Юлия Владимировна
29 января 2024 16:25:49

Как нет? У меня есть. Все ссылки беру именно с телефона. В левом верхнем углу.
Лабиринт
29 января 2024 17:44:25

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, речь идет о приложении или вы открываете сайт в браузере телефона/планшета?
Алехнович Татьяна Владимировна
29 января 2024 20:56:12

в браузере телефона и планшета
Алехнович Татьяна Владимировна
29 января 2024 20:57:03

Юлия, рада, что у вас есть ссылки, но если я задала вопрос, значит у меня их нет
Лабиринт
29 января 2024 21:16:25

Убедитесь, пожалуйста, что вы авторизовались предварительно в партнерском кабинете.

Ответить
Кузьмин Василий Леонидович
27 января 2024
09:18:04
Здравствуйте! Не могу получить ссылку для партнёров. Сообщение "Не переданы данные в ОРД. Заполните данные в ЛК партнёра или обратитесь в поддержку".
Лабиринт
29 января 2024 17:43:43

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, данные, указанные в настройках. Все ли они корректно заполнены и актуальны?

Ответить
Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024
18:17:07
Добрый день.При нажатие на "Ссылка для партнеров" на странице с книгой пишет: "
"Ошибка: Не удалось зарегистрировать ссылку в ОРД". Пробовала для других книг - тот же результат.
Раньше всё было нормально. Что случилось?
Мой код 34360
Горлатова Юлия Владимировна
24 января 2024 18:29:45

Спасибо. Уже не актуально. Само исправилось)
Лабиринт
25 января 2024 11:13:57

Добрый день!

Да, вчера были трудности на стороннем сервере, которые были устранены.

Ответить
Показывать по