Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 31-60 из 2 692
Показывать по
Адександр
4 июля 2019
21:10:38
Добрый вечер! У меня тоже такая же проблема, не получается войти в личный кабинет партнерской программы и восстановить доступ также не позволяет, пишет что такого пользователя не существует.
Лабиринт
5 июля 2019 16:53:04

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru с адреса, который указывали при регистрации в программе.
Александр
6 июля 2019 11:53:21

Здравствуйте! Я написал Вам на почту с адреса, который указывал при регистрации, но ответа пока не получил, а значит пропустил уже выплаты в этом месяце. Проверьте пожалуйста свою почту.
Лабиринт
8 июля 2019 12:46:38

Добрый день!

У нас нет неотвеченных писем. Пожалуйста, продублируйте письмо.
Александр
8 июля 2019 13:42:20

Добрый день! Письмо продублировал, проверьте дошло ли.
Лабиринт
8 июля 2019 15:05:16

Да, получили.

Ответить
Медведева Елена Павловна
4 июля 2019
09:22:23
Где можно увидеть акт? Вижу невыплаченную сумму, но акта, чтобы скачать, не нахожу
Лабиринт
4 июля 2019 17:11:16

Проверим, в чем дело.
Уточните, пожалуйста, Вы являетесь резидентом РФ?
Медведева Елена Павловна
5 июля 2019 09:18:09

Да, я резидент. Я вижу сумму в верхнем правом углу, но не вижу акта, чтобы его подписать. Где он может находиться?
Лабиринт
5 июля 2019 16:51:30

Акты выставляются на основании отчета за предыдущий отчетный период (месяц). Раз акт в Вашем личном кабинете недоступен, значит на момент снятия отчета Ваши данные в настройках были заполнены не полностью или заполнены некорректно. В этом случае, Вам нужно ожидать следующего периода выплат.

Ответить
Андрей
2 июля 2019
20:44:40
Здравствуйте, не могу зайти в аккаунт партнерской программы, пишет неверный пользователь или пароль. При попытке восстановить забытый пароль пишет, что такого пользователя не существует. Как восстановить доступ к аккаунту?
Лабиринт
4 июля 2019 17:00:02

Добрый день!

Напишите , пожалуйста, нам на почту partner@labirintmail.ru логин или почту, которую указывали при регистрации.

Ответить
Партнер
1 июля 2019
10:54:23
Добрый день! куда направлять подписанные акты? и можно указать этот адрес в правилах партнерской программы, чтобы каждый раз не искать его в куче писем
Лабиринт
1 июля 2019 11:08:07

Добрый день!

Адрес указан в правилах. В договоре и соглашении (п 1.2). Кроме того, адрес совпадает с указанным адресам в разделе Контакты: http://www.labirint.ru/contact/
115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4

Ответить
Жанна
29 июня 2019
03:32:31
Здравствуйте! Хотим открыть пункт выдачи в городе Владивосток.
Лабиринт
1 июля 2019 11:02:53

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Лисов Александр Владимирович
28 июня 2019
00:33:32
Я хочу использовать пинтерест для продвижения ваших товаров. Какая там нужна ссылка?
Либо она уже встроена в адрес этой соц сети, которую я добавил в настройки.
Лабиринт
1 июля 2019 11:02:26

Согласно правилам:
1.16. В качестве рекламных материалов партнеру предоставляются:

Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)
Вы можете выбрать тот вариант, который подходит площадке на которой собираетесь работать.

Ответить
Светлана
27 июня 2019
14:23:21
Добрый день! Я - представитель частной образовательной организации дополнительного профессионального образования. Хотела уточнить условия сотрудничества с вашей организацией. Мы бы хотели в качестве подарков/спец.предложений предлагать нашим клиентам в соцсетях промокод от Лабиринта на покупку книг. Или может быть у вас есть возможность дарить подписки?

Поясните, пожалуйста, какие могут быть для нас варианты / условия партнерства
Лабиринт
27 июня 2019 14:33:03

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Других вариантов участия в партнерской программе нет.

Ответить
Бруев Денис Геннадьевич
26 июня 2019
16:02:36
Добрый день. У нас CPA сеть и нам не достаточно партнёрской ссылки для работы и привлечения трафика. Потребуется передача нам информации по лидам. Нам подходит любой вид интеграции, установка пикселя/постбека, XML и тд.
Лабиринт
27 июня 2019 12:54:39

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Партнер
26 июня 2019
00:51:29
Почему за один и тот же период в отчете по доменам(где неизвестные ссылки тоже учитываются с параметром Другие) и отчете по переходам разное количество переходов. Отношение почти 1:2
Лабиринт
26 июня 2019 10:34:50

За какой период Вы смотрите статистику?
Партнер
26 июня 2019 23:45:50

Вчера, 7 дней, месяц. Любой один и тот же период этих отчетов. Проверьте сами. Вам давно уже трубят о странностях в отчетах.
Партнер
26 июня 2019 23:53:56

Разница заметно уменьшилась. Очевидно, что меры приняты.
Партнер
1 июля 2019 15:04:56

И все-таки непонятно, что не так с отчетами по доменам и переходам. Почему разные итоги? http://prntscr.com/o90gfo , http://prntscr.com/o90h3g
Лабиринт
1 июля 2019 16:29:19

Проверим данные в отчетах.

Ответить
Владислав
24 июня 2019
13:22:05
Здравствуйте, готов стать партнером ПВЗ по адресу: г. Астрахань, ул. Минусинская 8д, вход с улицы на выдачу, вход с улицы на склад. Рядом крупный ТЦ Три Кота, остановки.
Лабиринт
24 июня 2019 15:49:49

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Ирина Долгополова
23 июня 2019
13:10:24
Я зарегистрирована в вашей партнерской программе уже много лет, мой код 6967. Сейчас я открыла ИП и хотела заключить договор, но не могу зайти в кабинет, требуется логин, но не электронный адрес, ни код скидки, ни логин магазина не подходят. Я всё это время пользовалась кодом и выпускала обзоры со своей партнерской ссылкой. Как зайти в личный кабинет?
Лабиринт
24 июня 2019 08:45:08

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Новикова Наталья Владимировна
21 июня 2019
18:31:33
Не могу вывести деньги на яндекс, интерфейс личного кабинета писали в 90-х похоже, ни одной работающей кнопки, админы что мне еще сделать, чтобы мне выплатили мои деньги?
Лабиринт
24 июня 2019 08:41:45

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
В п. 1.2 размещено Соглашение об участии в программе физических лиц. В нем подробно описаны все условия получения комиссии.

С 1 по 5 число месяца в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.

Ответить
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019
10:22:06
Здравствуйте, на моём сайте перестали отображаться все витрины Лабиринта, которые были. На этих страницах не было никаких изменений с моей стороны. У вас что-то поменялось в кодах?
Лабиринт
18 июня 2019 11:00:42

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019 11:33:18

Спасибо, помогло!

Ответить
Константин
17 июня 2019
16:14:46
Здравствуйте, хотел бы с вами обсудить вопрос продажи детских книг через ваш интернет магазин
Лабиринт
18 июня 2019 10:59:55

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе.

Ответить
Наталья Леонидовна
17 июня 2019
13:50:32
Здравствуйте.
Где найти "Ссылку для партнера" в мобильной версии или в приложении?
Лабиринт
17 июня 2019 15:52:13

Добрый день!

Вы просматриваете страницы сайта, будучи авторизованной в партнерском кабинете, в мобильной версии?
Наталья Леонидовна
17 июня 2019 17:22:30

Да.
Лабиринт
18 июня 2019 11:14:08

На данный момент в мобильной версии сайта нет блока "Ссылка для партнеров".

Ответить
Валентина Калабашкина
17 июня 2019
11:24:58
Добрый день.Почему мне отказано участие в партнерской программе? Укажите пожалуйста причину.
Лабиринт
17 июня 2019 12:09:54

Добрый день!


Отклоняются некорректные заявки и/или с неуказанным или указанным некорректным адресом сайта, блога или соц. сети.

Ответить
Юлич
17 июня 2019
10:03:19
Здравствуйте.Подскажи как открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
17 июня 2019 12:09:20

Добрый день!
Если у Вас есть предложение, можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
16 июня 2019
14:30:39
Начиная с нового года не регистрируются переходы, заказы.
Хотел уточнить нет ли технических сложностей
Лабиринт
17 июня 2019 08:57:03

В вашем отчете "Переходы": http://partner.labirint.ru/report/clicks есть переходы.
Вы можете проверить учет перехода самостоятельно перейдя по своей ссылке, предварительно почистив кукис браузера.

Ответить
Георгий
14 июня 2019
10:15:39
Не могу войти в п.программу... Даже понять не могу, зарегистрировался там или нет
Лабиринт
14 июня 2019 10:38:45

Ваша почта указана в аккаунте, зарегистрированном в ноябре 2018 года.
Если Вы забыли логин или пароль напишите нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Алена
8 июня 2019
23:37:35
Здравствуйте. Как я могу с помощью Лабиринта продавать свою книгу?
Лабиринт
10 июня 2019 10:25:15

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе, но, уточним, что магазин сотрудничает только с издательствами.

Ответить
Ирина
8 июня 2019
19:19:19
Здравствуйте. У меня очень хорошее место для пункта выдачи. g
Лабиринт
10 июня 2019 10:24:24

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
7 июня 2019
09:25:41
Здравствуйте, что случилось с каруселями? Ни на одном сайте у меня не работают.
Лабиринт
7 июня 2019 15:53:21

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, ссылки на страницы, с размещенными каруселями нам на почту partner@labirintmail.ru
Александр
8 июня 2019 23:37:35

У меня такая же ситуация
Саламатин Роман Владимирович
9 июня 2019 16:11:55

И у меня
Лабиринт
10 июня 2019 10:23:29

Добрый день!

Пожалуйста, попробуйте зайти в личном кабинете в редактирование карусели и заново сохранить ее.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
6 июня 2019
18:04:41
Здравствуйте!
Вопрос по выплатам. Акт подписал на одну сумму, а перевели меньше. С чем это связано, будет ли остаток переведён?
Спасибо
Лабиринт
7 июня 2019 15:47:23

Добрый день!

В акте указано, что выплата производится с учетом налога. Вы можете видеть в Годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual сумму комиссии и сумму НДФЛ.

Ответить
Валерия
6 июня 2019
14:10:11
Добрый день.
Хотела поменять свой статус в партнерской программе на ИП, но при просмотре договора юристом, возникли вопросы, которые я написала на почту. Мне сказали, что договор менять нельзя, не объяснив почему и также не отвечая на мой последующий вопрос (прошло уже 3 дня).
Уже очень долго тянется этот вопрос. Я хотела бы получить ответ по поводу договора, либо контакт человека с кем можно оперативно решить все вопросы.
Также при заходе в аккаунт партнерской программы, у меня теперь просят заново внести все данные, как при регистрации. Но при этом в правом верхнем углу все равно указывается мой аккаунт и что я в него зашла.
Очень надеюсь на Вашу помощь и оперативный ответ.
Лабиринт
6 июня 2019 15:51:03

Добрый день!


Ответ на Ваше письмо от 3 июня был дан в тот же день. На Ваше сегодняшнее письмо ответ будет предоставлен в ближайшее время.

По поводу данных просим прислать скриншот страницы на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Иван
6 июня 2019
13:28:13
Добрый день! Есть ли у Вас путеводители по России (и особенно по Петербургу) на иностранных языках? У нас есть сайты на иностранных языках, и мы могли бы продавать Ваши путеводители через партнерку.
Лабиринт
6 июня 2019 15:34:56

Добрый день!

Есть. С всем ассортиментом можно ознакомиться на сайте.

Ответить
Каримова Адиля Расильевна
4 июня 2019
21:22:27
Здравствуйте. Могу ли я получить выплату на пользовательский счет?
Лабиринт
5 июня 2019 11:37:21

Добрый день!

Нет, выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне.
Вы на третьем уровне.
Каримова Адиля Расильевна
20 июня 2019 15:52:30

переведите обратно на первый. у меня же мало за последний год. заранее спасибо
Лабиринт
20 июня 2019 15:59:47

С наступлением нового календарного года уровень не обнуляется.

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
3 июня 2019
10:56:34
Добрый день. Еще вопрос. При входе в партнерскую программу предлагается заполнить реквизиты. А я не могу понять, что необходимо заполнить. (вроде уже всё заполнила)
Лабиринт
3 июня 2019 14:12:59

Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы, где Вы видите запрос о заполнении реквизитов, на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
3 июня 2019
10:47:38
Добрый день. Не могу понять, почему переход по ссылкам не отражается в партнерской программе. Мой ID 28356
Лабиринт
3 июня 2019 14:05:34

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru адрес страницы, где расположена ссылка, переход по которой не учитывается.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
2 июня 2019
16:30:30
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу вывести средства, имеющиеся в моем личном кабинете на данный момент?
Также прошу вас поменять адрес эл. почты в моем партнерском личном кабинете на workwithmarina@linguatrip.com и продублировать ваш ответ на этот запрос на эту же почту (workwithmarina@linguatrip.com).
Лабиринт
3 июня 2019 10:44:26

Добрый день!

Вы подписывали договор и присылали его нам?
Для юр. лиц все условия описаны в договоре. Он размещен в п. 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 12:50:03

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу поменять логин на другой адрес эл. почты?
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 13:02:49

Я правильно понимаю, что если на счету до 4000 руб., то согласно пункту 2.7 "Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт» "?

Договор не заключала, хотела бы заключить на ИП.
Лабиринт
3 июня 2019 14:08:34

Почту в ваших настройках мы изменим.

Вы приводите ссылку на правила о выплате комиссии для физ. лиц.

Ответить
Барсук
28 мая 2019
22:13:43
Ёпэте! Когда заработает пункт выдачи ул. Миклухо-Маклая 32, ТЦ Капитолий?????
Лабиринт
29 мая 2019 10:23:59

Сожалеем о неудобствах для Вас, но вопрос не относится к партнерской программе.
Обратитесь, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru или по телефону: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Показывать по