Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 646
Показывать по
Разбаков. Сергей Геннадьевич
18 января 2022
17:28:24
Постоянная проблема!!! Сайт лабиринт не показывает партнерские ссылки. Знаю и читал про куки, но это не помогает. Поясните почему все так сложно? Пробовал и на домашнем и на рабочем компе ссылок нет. Это просто какой то квест. По 10 раз перезагрузи машину что бы ссылку получить. Можно как то упростить систему? К слову, у того же бук 24 ссылка появляется в отдельном окне бед каких либо трудностей.
Лабиринт
18 января 2022 17:31:46

Добрый день!

Мы в курсе ошибки с отображением блока с ссылками и работаем над ее исправлением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, до этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.
Раскова Юлия Сергеевна
24 января 2022 19:34:02

Скажите, когда решится проблема с партнерскими ссылками?
Лабиринт
25 января 2022 10:36:51

Пока сроки неизвестны, к сожалению.

Ответить
Чих Татьяна Валерьевна
18 января 2022
10:34:32
Я точно знаю, что после перехода по моей ссылке сделали заказ. Однако, я его не вижу.
С декабря месяца нет заказов - так не бывает, я знаю, что люди переходят по ссылкам и заказывают.
Ссылки даю в своей группе в телеграмме.
Просьба проверить.
Лабиринт
18 января 2022 14:09:20

Вы можете проверить учет перехода, перейдя по своей ссылке, предварительно почистив куки.
Чтобы проверить принадлежность заказа к партнерской программе, нам нужно знать его номер. Уточните, пожалуйста.
Чих Татьяна Валерьевна
19 января 2022 01:19:47

Переходы есть, я их вижу. Заказов нет.
Один висит в статусе "обрабатывается" с начала января. Он уже или давно протух, или давно получен.
Лабиринт
19 января 2022 12:11:08

Этот заказ актуален, он оформлен 8 января, сейчас на пути в пункт самовывоза в отдаленном регионе.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
14 января 2022
00:12:36
Добрый день.
Ссылка рекламная не появляется. Это как?
Лабиринт
14 января 2022 11:25:45

Добрый день!

Мы в курсе ошибки, когда на сайте не всегда отображается блок с партнерскими ссылками.
Работаем над решением.
Пока вы можете составлять ссылку вручную, дл этого к обычной ссылке на книгу/раздел просто нужно добавить "хвостик" в формате http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ваш ID партнера.

Ответить
Анастасия Мелех
10 января 2022
09:20:12
Здравствуйте! Не могу войти в партнерскую программу, а когда пытаюсь зарегистрироваться по новой, высвечивается сообщение, что этот адрес уже используется. Подскажите, пожалуйста, как войти?
Лабиринт
10 января 2022 13:38:53

Добрый день!

У вас есть активный аккаунт, привязанный к почте, которую вы указали здесь, она же ваш логин.
Если вы забыли пароль, напишите нам на почту partner@labirintmail.ru

Ответить
Паялина Ирина Игоревна
9 января 2022
13:30:16
Добрый день! Присоединяюсь к 2-ум последним вопросам: Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.
Лабиринт
10 января 2022 13:28:39

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Чтобы разобраться в ситуации нам нужно больше информации.
Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?
Краснова Наталья Михайловна
10 января 2022 13:58:36

Добрый день!
Неделю назад примерно исчезли из фаерфокса, теперь и в хроме нету. Куки почищены - не помогло.
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
11 января 2022 14:48:19

аналогичная проблема. Как Ирина Игоревна объяснила - так и есть. Пропал блок слева, который давал сразу партнерскую ссылку. Теперь пусто
Лабиринт
11 января 2022 14:52:47

Мы разбираемся в причинах, но решение требует времени. К сожалению, ошибку непросто "поймать", блоки с ссылками мы с сайта не убирали.

Ответить
Ильина Галина Сергеевна
7 января 2022
22:07:51
Здравствуйте! У меня тоже не образуется партнерская ссылка. Чистка куки принесла мне неудобства, но не помогла образовать ссылки на книги.
Лабиринт
10 января 2022 13:26:55

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь? В одном или нескольких браузерах не видите ссылки?
Ильина Галина Сергеевна
11 января 2022 00:07:46

Постоянно работаю в Safari. Раньше ссылки были всегда. Примерно в конце 2021 года стали пропадать/появляться. В 2022 ещё не смогла образовать ни одной ссылки.
Лабиринт
11 января 2022 14:29:06

Спасибо за уточнение. К сожалению, ошибку трудно поймать. Работаем над исправлением.
Ильина Галина Сергеевна
12 января 2022 22:24:16

Здравствуйте! Извините, вы сможете сообщить, что устранили проблему? Пока захожу ежедневно, но ситуация не меняется. На проверку уходит время.
Лабиринт
13 января 2022 09:58:00

Сообщим на форуме ответом на это сообщение.
Обратите внимание, что если вы размещаете ссылки в личном блоге или паблике в социальной сети — можно составить ссылки самостоятельно в формате: http://www.labirint.ru/?p=XXXXX, где ХХХХХ – ID партнера.

Ответить
Кулик Анна Владимировна
6 января 2022
18:09:32
Здравствуйте. Раньше при входе на сайт через кабинет партнёра около каждой книги была кнопка для получения партнерской ссылки. Сейчас она пропала. Почему? Было очень удобно.
Лабиринт
10 января 2022 13:26:22

Добрый день!

Блок с партнерскими ссылками с сайта не убирали. Уточните, пожалуйста, каким браузером вы пользуетесь?
Кулик Анна Владимировна
16 января 2022 11:42:32

Google Chrom. До Нового года никаких проблем со ссылками не было. Чистка кэша и cooks не помогает.

Ответить
Кравченко Алена Викторовна
28 декабря 2021
18:33:38
Добрый день!
Не работает отчет: за декабрь месяц вообще не отражена информация.
Хотя точно знаю, что переходы и покупки были. Подозреваю также, что с некоторых браузеров вообще не зачитывается переход, с гугл и хром, например.
Лабиринт
29 декабря 2021 10:37:32

Добрый день!

Переходы засчитываются, если ссылка составлена верно, срок хранения куки 7 дней.
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку на страницу с размещенными ссылками. Проверим учет переходов и корректность ваших ссылок.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
23 декабря 2021
21:17:11
Здравствуйте! А почему исчезла строка с партнерской ссылкой? Все делаю, как раньше, но не ссылки не вижу.
Лабиринт
24 декабря 2021 17:05:30

Добрый день!
Вы пробовали очистить все куки на labirint.ru и partner.labirint.ru и заново авторизоваться в партнерском кабинете?
Татьяна Вячеславовна Кокина
10 января 2022 12:06:49

Да, я авторизовалась заново.
Лабиринт
10 января 2022 13:40:40

Уточните, пожалуйста, в каком браузере работаете?

Ответить
Лавренченко Анна
18 декабря 2021
16:13:31
Здравствуйте! Я бы хотела взять ссылку на картины по номерам, как это сделать?
Лабиринт
20 декабря 2021 11:34:25

Добрый день!

Вы можете использовать ссылку на конкретный товар или серию, например: http://www.labirint.ru/series/39296/

Ответить
Лавренченко Анна
18 декабря 2021
16:06:58
Здравствуйте! Только начну взаимодействовать с партнёрской программой. У меня аккаунт в инстаграм.Как я поняла я могу разместить только ссылку в шапке профиля . А фото товара можно скринить на вашем сайте и выкладывать в инстаграм? И правильно ли я поняла, я нахожу понравившийся товар , когда захожу в интернет магазин, а где появляется партнёрская ссылка?
Лабиринт
20 декабря 2021 11:33:31

Добрый день!

Рекомендуем изучить информацию в разделе "Создать рекламу" в партнерском кабинете.
Какие ссылки вы можете размещать в соц. сетях, зависит от настроек соц. сети. Блок с партнерскими ссылками показывается слева на страницы товара или серии, при условии, что вы перед переходом на сайт, авторизовались в партнерской программе.

Ответить
Пшеничников Александр Викторович
16 декабря 2021
19:47:46
Здравствуйте. Проблема видимо у многих, т.к. тоже после авторизации через партнерский кабинет и перехода на лабиринт не вижу ссылки для партнеров
Лабиринт
20 декабря 2021 11:27:53

Добрый день!
Попробуйте, пожалуйста, очистить все куки на labirint.ru и partner.labirint.ru и заново авторизоваться в партнерском кабинете.
Пшеничников Александр Викторович
20 декабря 2021 14:58:30

Попробовал, как то не помогло:(

Ответить
Юлия Гашева
10 декабря 2021
12:32:28
Здравствуйте) прочитала в правилах, что если ты являешься партнером лабиринта, то нельзя самому заказывать по чужим партнерским ссылкам. Это, если я правильно поняла, запрещено.

1)Почему?

2)А если другой блогер перейдёт по моей ссылке и закажет, а я даже не буду об этом знать, то почему меня должны заблокировать? Если этот блогер хотел поддержать меня...

3)У меня сестра тоже блогер и я хочу заказывать по ее партнёрке, допустим? Меня заблокируют?
Лабиринт
10 декабря 2021 12:51:03

Добрый день!

Если случайный покупатель перешел по вашей ссылке и оформил заказ, без взаимной договоренности, это не нарушение правил (вне зависимости от того блогер он или нет).
У нас запрещены покупки по собственным партнерским ссылкам и кросс-покупки между партнерами Если такие действия будут выявлены, то аккаунты обоих партнеров могут быть заблокированы.
Мы заинтересованы в партнерстве, основанном на соблюдении общих правил нашей программы. Суть программы в том, что платим комиссию партнеру за привлечение новых заказов, а не за совершение покупок по взаимной договоренности партнеров.

Ответить
Кузьмин Виталий Николаевич
6 декабря 2021
06:35:04
Здравствуйте. Есть ли возможность на сайте партнера добавления поисковой формы по Лабиринту
Лабиринт
6 декабря 2021 15:13:32

Добрый день!

Все предоставляемые материалы размещены в разделе: http://partner.labirint.ru/promote/my Дополнительных нет.

Ответить
Марцулевич Екатерина Александровна
3 декабря 2021
14:58:30
добрый день, подскажите пожалуйста как правильно заполнить персональные данные, если я белорус с внж в России ( Инн и Снилс есть). Проблемы в заполнении начались в графе номер паспорта
Лабиринт
6 декабря 2021 15:01:45

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какие именно проблемы возникли. В графу номер паспорта можно внести не только российский номер.

Ответить
Анна
30 ноября 2021
19:46:04
Здравствуйте! Давно регистрировалась здесь как партнёр, но практически не работала. Сейчас спустя некоторое время, хотела возобновить работу с партнёрской ссылкой, но никак не могу войти, забыла пароль, а восстановить пароль как можно?
Лабиринт
1 декабря 2021 10:12:32

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru с той, почты, которую указывали при регистрации.

Ответить
Владимир Мальцев
27 ноября 2021
14:47:41
Добрый день! Вопрос: Я размещаю витрину на своем сайте под определенную тематику я могу создать несколько витрин? Когда пользователь моего сайта кликает на выбранную книгу он попадает на сайт лабиринта, он увидел еще одну интересную книгу или воспользовался поиском лабиринта и только тогда купил книгу другую не размещенную в моей витрине такая покупка засчитывается?
Лабиринт
29 ноября 2021 15:10:27

Добрый день!

Не имеет значения была ли размещена ссылка именно на ту книгу, которую приобрел покупатель. Засчитываются покупки, совершенные покупателем после перехода по вашей партнерской ссылке.
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина «Лабиринт» по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Пшеничников Александр Викторович
25 ноября 2021
11:16:19
Добрый день. При регистрации нет выбора канала ТикТок. Как зарегистрироваться тогда?
Лабиринт
25 ноября 2021 12:32:54

Добрый день!
Вы можете выбрать "сайт" и указать полную ссылку на страницу в соц. сети.

Ответить
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021
11:32:23
Здравствуйте! Я давно размещаю партнерские ссылки на Лабиринт в группе ВК. Недавно создала сайт, разместила адрес сайта в личном кабинете. Ссылки формируются по-прежнему, на сайт помещается только ссылка для соцсетей, другие не срабатывают. Это правильно?
Лабиринт
24 ноября 2021 16:46:43

Добрый день!

К сожалению, не совсем вас поняли. Если переходы с сайта по партнерской ссылке не засчитываются, пожалуйста, пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, которую вставляете, и ссылку на ваш сайт.
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021 23:47:04

Я пока не знаю, засчитываются ли ссылки: сайт открыла для индексации неделю назад. Я о том, что ваших партнерских ссылок формируется несколько, но вставляется в текст или на баннер только та, что для соцсетей и ютуб. Графические и прочие не "берутся" сайтом. Правильные ли ссылки я вставляю?
Ильина Галина Сергеевна
24 ноября 2021 23:48:30

Сайт: https://gramotaprofi.ru
Лабиринт
25 ноября 2021 12:15:51

Факт того, что вы указали адрес сайта в личном кабинете, не меняет наши партнерские ссылки. Вы можете брать и размещать те варианты ссылок, которые подходят к настройкам вашего сайта.

Ответить
Войнова Ольга Александровна
17 ноября 2021
19:50:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сделать эту ссылку? что бы по ней шли заказы.
Лабиринт
18 ноября 2021 10:18:23

Добрый день!

Вы можете скопировать готовую партнерскую ссылку на товар. Блок с ссылками виден, когда вы перед просмотром сайта, авторизовались в партнерском кабинете.
Также пример ссылки вы можете посмотреть здесь: http://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить
Екатерина
26 октября 2021
14:39:49
Витрина с указанием ID автора выдает совершенно дурацкий список книг, не относящийся к указанному автору. Витрина со строкой поиска тоже выдает неадекватную информацию.
Лабиринт
26 октября 2021 16:09:30

Уточните ваш id партнера, пожалуйста.
Кузьмин Виталий Николаевич
6 ноября 2021 23:26:18

12299
Лабиринт
8 ноября 2021 13:59:30

Постараемся разобраться в ситуации. Какой тип витрины и поисковый запрос вы используете?

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
25 октября 2021
13:35:07
Добрый день!
Не работает отчет по доменам: за октябрь месяц вообще не отражена информация.
Лабиринт
25 октября 2021 13:57:49

Добрый день!

Исправили. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить
KatriSHa
20 октября 2021
22:42:05
Здравствуйте, скажите как опубликовать у вас свои стихи?
Лабиринт
21 октября 2021 11:11:07

Добрый день!

Вы обратились в партнерскую программу интернет-магазина. Мы не занимаемся изданием книг и публикациями где-либо.

Ответить
Любовь
20 октября 2021
13:53:00
Добрый день! Хочу зарегистрироваться в программе. Почта такая уже есть. Но я не мопед логин и пароль. Как можно восстановить?
Лабиринт
20 октября 2021 17:37:41

Добрый день!

Если вы подавали заявку, но она была отклонена, то рекомендуем подать новую, с другой почты.

Ответить
Алексей
19 октября 2021
23:59:34
Добрый вечер!возможно ли открыть в ПВЗ выдачу Лабиринта?
какие условия работы?
Лабиринт
20 октября 2021 12:01:54

Добрый день!

Вопрос не имеет отношения к партнерской программе.
Пункты самовывоза открываются региональными представительствами магазина.

Ответить
Юрий
30 сентября 2021
14:38:10
Добрый день. Как можно стать поставщиком вашего интернет-магазина? Мы юр лицо.
Лабиринт
30 сентября 2021 15:38:56

Добрый день!

Контакты отдела закупок вы можете найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Белан Татьяна Валерьевна
26 сентября 2021
11:41:36
Здравствуйте, создала витрину, скопировала код, а вставить на сайт не получается, не отображается никак, пробовала в разных браузерах. Причем в этом коде ID почему то совершенно не тот, нежели который указан в моих личных настройках. Ни один баннер сайт тоже не видит, с другими партнерскими программами таких проблем не возникает. Прошу вашей помощи!
Лабиринт
27 сентября 2021 10:41:14

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку, которую вставляете и ссылку на ваш сайт.

Ответить
Паламарчук Егор Александрович
22 сентября 2021
11:39:38
Здравствуйте, я ведущий канала. я хотел бы сделать рекламу вашего магазина в следующем выпуске. как это можно сделать?
Лабиринт
23 сентября 2021 15:42:41

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up

Ответить
Леонид
17 сентября 2021
07:43:37
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться как партнёр. Постоянно указывают ошибку, что не указан адрес сайта и тема. Хотя ввожу адрес сайта и указываю тему
Лабиринт
17 сентября 2021 10:24:29

Добрый день!

Ответ дан по почте. Просьба не дублировать сообщения.

Ответить
Леонид
3 сентября 2021
06:25:48
Здравствуйте. У меня при регистрации постоянно выводится одна и та же ошибка
Лабиринт
3 сентября 2021 13:38:10

Добрый день!

О какой ошибке идет речь? Опишите подробнее, пожалуйста.

Ответить
Показывать по