Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 475
Показывать по
Елена Михайловна Алферова
17 апреля 2019
05:41:00
Здравствуйте. У меня не появляются партнерские ссылки на сайте Лабиринта. Я авторизовалась в партнерской программе, в правом верхнем углу нажала На Лабиринт. Партнерские ссылки не появляются. Здесь, например https://www.labirint.ru/books/521224/
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:59

Добрый день!
Проверили,ссылки есть

Ответить
Герун Ольга Васильевна
16 апреля 2019
17:51:42
Добрый день, я новый участник партнерской программы. Сейчас отправила договор как ИП на почту partner@labirintmail.ru но мне пришло сообщение, что такая почта не работает. Куда отправлять документы?
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:15

Добрый день! Можете отправить договор на почту katrin@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
14 апреля 2019
23:03:43
Доброго времени суток ) ссылки которые я размещаю в соц сетях, надо ещё разместить в личном кабинете. Раз"ясно тебе этот момент. Спасибо.
Лабиринт
15 апреля 2019 15:01:27

Добрый день!
В личном кабинете не нужно размещать ссылки.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
6 апреля 2019
15:25:01
Добрый день. Можно ли соединить 2-х персоналий в одну? Это один и тот же автор: https://www.labirint.ru/authors/52304/ и https://www.labirint.ru/books/562752/ А вот это: ID товара: 286335 - ошибка, это совершенно другой автор, который подсоединен к https://www.labirint.ru/authors/52304/
Просьба поправить, невозможно давать ссылку на автора.
Лабиринт
8 апреля 2019 11:02:08

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.

Ответить
Кизимов Андрей
6 апреля 2019
13:30:44
[XML] не все записи содержат поле categoryId.

Здравствуйте, вопрос по xml каталогу.
Некоторые предложения (offer) не содержат поля categoryId, а некоторые содержат. Это баг?
Лабиринт
8 апреля 2019 11:01:11

Добрый день!

Вопрос направлен в техническую поддержку. Уточним.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:47

Приведите пример id товара, пожалуйста.
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 20:55:21

Здравствуйте.

Книга с id = "591631" содержит только поле category и не содержит categoryId.

А, например, книга id= "18459" содержит два поля categoryId: одно с ссылкой, а другое - текстовое (с атрибутом type=own).
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 21:03:02

еще вопрос: нет поля с кол-вом страниц для книг.
Оно не предусмотрено?
Спасибо)
Лабиринт
9 апреля 2019 13:01:31

Добрый день!

Получили ответ от технического отдела. Внесены исправления по поводу жанров. Поле с количеством страниц не предусмотрено.

Ответить
Kenny
2 апреля 2019
17:40:43
Добрый день, можно после рекламы отправить деньги на QIWI кошелёк?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:29:32

Добрый день!

Выплаты комиссии физ. лицам возможны только на Пользовательский счет в магазине для первого уровня и на Яндекс. кошелек для второго и третьего.

Ответить
Кремнев Павел
2 апреля 2019
17:16:24
Добрый день, а возможно на одной странице у нас на сайте разместить несколько витрин? Мы хотим разделять издания по школьным предметам.
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:33

Добрый день!


Вы можете разместить столько витрин, сколько позволяют настройки Вашего сайта.
Кремнев Павел
5 апреля 2019 10:44:31

Хм...не совсем так. Когда я у вас выбираю галерею с настроенным книгами, вы даете мне скрипт с номером. Потом я начинаю настраивать вторую витрину, а номер в скрипте не меняется. Как мне получить номера для нескольких витрин?
Лабиринт
5 апреля 2019 11:57:18

Вы сохраняете первую созданную витрину?
Пожалуйста, напишите на почту partner@labirintmail.ru подробнее. По возможности прикрепите скриншот страницы.

Ответить
Ковалева Ирина Илларионовна
2 апреля 2019
10:19:21
Здравствуйте. Где мне можно скопировать свою реферальную ссылку для соц сетей?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:01

Добрый день!

Ссылки размещены на странице товара слева, в окне "Ссылки для партнера".

Ответить
Милена
29 марта 2019
11:17:08
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет партнерки. Только что зарегистрировалась. Но войти не получается. Пишет: "неверный логин или пароль". Но ввожу все верно.
Лабиринт
1 апреля 2019 09:04:33

Добрый день!

Уточните, Вы пробовали войти после получения подтверждения принятия заявки?

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
21 марта 2019
14:33:09
Добрый день. Допустим, у меня есть страница, где есть ссылка на определенный товар Лабиринта, Если читатели отправляют в свои соцсети страницу, а потом из чужой соцети (не указанной в моем профиле) переходят по ссылке в Лабиринт, будет ли засчитываться этот переход? Или, яснее: будут ли засчитываться переходы по моим ссылкам из чужих профилей (репост и пр.)?
Лабиринт
21 марта 2019 15:57:42

Добрый день!


Ссылки на сторонние ресурсы форуме запрещены.

Переход будут засчитываться, если покупатель перешел по Вашей ссылке (с Вашим айди партнера) на наш сайт и совершил покупку, после перехода в течение 7 дней (при условии, что не будет перехода по ссылке другого партнера в это период).

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
20 марта 2019
17:35:59
Добрый день. На сайте по умолчанию средствами программирования закрыты все ссылки для индексирования. Будут ли в этом случае засчитываться переходы?
Лабиринт
21 марта 2019 10:22:27

Добрый день!

Да, переходы должны учитываться. Вы можете проверить это, перейдя по своей ссылке, предварительно очистив кукис в браузере.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
13 марта 2019
16:38:58
Хочу создать рекламные витрины по определенным авторам. Выбор товаров по автору есть, но где выбрать самого автора не очень понятно. Помогите!
Лабиринт
14 марта 2019 09:50:03

При создании витрины отметьте галочкой вариант "По автору". В пустой строке под ним введите фамилию интересующего автора, появится список авторов с указанной фамилией. Далее выберите из этого списка нужный вариант.

Ответить
Баграева Фаина
13 марта 2019
15:04:37
Добрый день, скопированный код витрины, куда нужно вставить в ютубе?
Лабиринт
13 марта 2019 15:24:05

Добрый день!

Обратите внимание, в разделе Создать рекламу в личном кабинете, предоставляемые материалы разделены по типам сайтов.
В соц. сетях разместить витрину нельзя. Возможность зависит от настроек конкретной площадки.

Ответить
Andrey
12 марта 2019
09:49:29
Приветствую, я являюсь владельцем паблика , но какой-то нехороший человек уже выдал его за свой и оформил на него партнёрку. Как восстановить справедливость?
Лабиринт
12 марта 2019 11:57:47

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет на указанную почту, зарегистрирован в марте 2017 года.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:19:33
Какой вид рекламы (ссылка, кнопка) лучше всего использовать на странице инстаграм?
Лабиринт
12 марта 2019 09:13:01

Кнопок для соц. сетей нет. Вы можете размещать те виды ссылок, которые допускаются настройками интересующей соц. сети.
В окошке "Ссылка для партнера" есть вариант "Ссылка для соцсетей и youtube"

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 марта 2019
07:37:06
Доброе утро!! На сайте Бэби блог все партнёрские ссылки заменены на партнерский идентификатор на ?partner=mom_pay. В тех поддержку бэбиблога обращались, пока не ответа, все партнёры возмущены!! Даже новые отзывы сразу меняют идентефекатор, нет смысла что-то писать вообще!! Просьба разобраться с этим неизвестным партнёром!!
Лабиринт
7 марта 2019 12:01:10

Добрый день!
Рекомендуем обращаться на сайт, где Вы размещаете ссылки. Мы не имеем отношения к произошедшему на стороннем сайте.

Ответить
Шаталова Оксана Юрьевна
6 марта 2019
03:01:29
Здравствуйте! Я давно с вами работаю, но в последний год я отошла от дел, и сейчас только вернулась. Я продолжила добавлять партнёрские ссылки, но не вижу переходов в статистике. Как мне узнать, работают ли мои ссылки? Спасибо!
Лабиринт
6 марта 2019 12:51:20

Добры йдень!

Вы можете проверить учет переходов, перейдя по своей ссылке. Перед переходом нужно очистить кукис браузера.

Ответить
Светлана
20 февраля 2019
18:47:35
Доброго вечера. Подскажите, когда сайт не может отследить откуда идут переходы - это что значит? В основном - очень много переходов Ваш сайт не может отследить. Группа в вк - в основном в ней много просмотров. Более 350 например, на одну книгу. А переход-показывает один-два. И отследить к тому-же не может. Что делать в такой ситуации? Получается бесполезная работа?
Лабиринт
21 февраля 2019 10:04:50

Добрый день,

если в статистике Переходы указано, что источник (url) неизвестен, значит система не может отследить его, но на учет заказов по таким переходам это не влияет.
Вы можете самостоятельно проверить корректность учета переходов в Вашей статистике. Для этого перейдите по своей ссылке предварительно очистив файлы кукис браузера.
Светлана
21 февраля 2019 20:32:11

Спасибо. Поняла. Все работает.)

Ответить
Николай
15 февраля 2019
21:45:29
Хотел возобновить с вами сотрудничество, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. даже не помню логина.
Лабиринт
18 февраля 2019 08:46:46

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Наталья Геннадьевна ГЕРТ
15 февраля 2019
10:12:56
Здравствуйте. Возможно ли открыть пункт выдачи товара от Вашего магазина? Находимся в центре г. Новосибирска.
Лабиринт
15 февраля 2019 10:44:05

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Егоров Юрий Владимирович
14 февраля 2019
14:36:47
Добрый день! Являемся производителями детской печатной продукции и детских развивающих наборов, с кем можно обсудить вопрос поставок товаров для вашего интернет-магазина?

_____

С Уважением
Егоров Юрий
Лабиринт
15 февраля 2019 10:41:04

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru. Ваше письмо перенаправят.

Ответить
Немцев Евгений
11 февраля 2019
18:39:28
Добрый день! Если так можно, помогите восстановить логин и пароль по партнерской ссылке и эл. адресу. Регистрировался в партнерской программе давно, не помню логина. Мой хвостик ссылки ?p=*** Мой электронный адрес ***, если не ошибаюсь. Если можно, вышлите ссылку восстановления пароля на электронный адрес. Заранее спасибо, с уважением Немцев Евгений
Лабиринт
12 февраля 2019 09:05:56

Добрый день!

Просьба не размещать личные данные в общедоступном разделе.
Ответ будет дан на почту.

Ответить
Муслим
11 февраля 2019
12:51:00
Добрый день!

Хотел бы у вас узнать возможно ли открытие точки доставки вашего магазина в городе Грозный?

Помогу со всем необходимым.

В Грозном вас очень не хватает.

Очень хотел бы вас видеть у себя на родине.

Жду от вас ответа)

С уважение, Муслим!
Лабиринт
11 февраля 2019 13:33:51

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Предложения Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019
08:54:58
Добрый день! А статистика по партнерским ссылкам в соцсетях как-то отслеживается? Публикуем, например, ссылку в ВК, а дальше?
Лабиринт
8 февраля 2019 09:30:43

Добрый день!

Если ссылка составлена корректно, то переход отобразится в одноименном отчете в личном кабинете.
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019 09:59:38

Увидел! Спасибо!

Ответить
Коровина Татьяна Владимировна
7 февраля 2019
19:35:42
Добрый день! При указании адреса моей страницы высвечивается надпись:
Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта
Что это значит?
Лабиринт
8 февраля 2019 08:42:58

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет. Зарегистрирован в 2015 году.
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 11:43:38

Вы же удаляли второй кабинет. Оставьте этот, с которого пишу, а второй удалите, пожалуйста. Я на указанной странице ссылку и размещала. А теперь не могу её внести в список адресов, хотя у меня она основная!
Лабиринт
8 февраля 2019 11:49:54

Пришлите, пожалуйста, нам скриншот ошибки на почту partner@labirintmail.ru
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 12:15:54

Отправила
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 13:21:10

Спасибо!

Ответить
Поляшов Олег Вячеславович
1 февраля 2019
22:13:24
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста как у Вас начать зарабатывать если у меня есть свой домен? Спасибо Вам заранее!
Лабиринт
4 февраля 2019 11:16:04

Добрый день!

После одобрения заявки на регистрацию в программе Вы можете размещать партнерские ссылки. Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами и с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил): http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ольга
26 января 2019
14:07:38
Здравствуйте, не получается зайти на сайт с телевизора (раньше получалось, а теперь нет). Пишет, что сервер не найден. Что делать?
Лабиринт
28 января 2019 10:29:43

Добрый день!

Увы, не можем проконсультировать по данному вопросу. Попробуйте проверить настройки.

Ответить
Витенко Олег
25 января 2019
14:24:41
Добрый день! При скачивании файла по ссылке книги http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz приходит пустой файл вот с таким содержимым:
<html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx</center>
</body>
</html>

Если выбрать какой-то подкаталог в книгах, тоже самое.
Лабиринт
25 января 2019 15:41:20

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ошибка сохраняется в разных браузерах ?
Витенко Олег
25 января 2019 15:57:08

В Мазиле пустой файл. В хроме вот, что выдает http://prntscr.com/mc1b2g
Витенко Олег
27 января 2019 13:43:04

Вы так и не ответили, что с файлами!

Ответить
Андрей
23 января 2019
21:32:04
Хочется увидеть страницу любого вашего партнера. Каков вид будет нашей страницы с размещением партнерки
Лабиринт
24 января 2019 12:23:06

Данные партнеров не предоставляем.

Ответить
Витенко Олег
22 января 2019
14:13:57
Хотел скачать из кабинета XML-каталог книг. Но загрузку прервал. Теперь ссылки не активны. Они восстановятся через какой период времени?
Лабиринт
22 января 2019 14:48:04

Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Ответить
Показывать по