Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 690
Показывать по
Шакирова Анна Александровна
5 марта 2021
16:55:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой срок ждать выплату? Акт загружен 2 марта

Ответить
Елена
4 марта 2021
22:26:54
Здравствуйте. Будут ли переведены деньги на пользовательский счет? В прошлый раз пришлось писать сюда. Сегодня уже 4 число, а денег все нет.
Лабиринт
5 марта 2021 15:42:13

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить
Мухаммадиева Васима Махмутовна
4 марта 2021
11:54:34
Здравствуйте! Как сформировать акт для перевода денег на пользовательский счет? Ни разу не выводила, копила с прошлого года. В настройках указала все свои данные
Лабиринт
4 марта 2021 12:02:40

Добрый день!

Выплата проведена на ваш пользовательский счет.

Ответить
Егор
4 марта 2021
08:34:52
Здравствуйте! Когда ожидать перевод с баланса Партнера на Пользовательский счет?
Лабиринт
4 марта 2021 12:00:54

Добрый день!

Приносим извинения. Выплата сделана.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 марта 2021
03:44:54
Здравствуйте!
В личном кабинете партнерской программы отображаются начисления, но в ЛК в магазине начислений нет. Такая ситуация с января этого года, хотя раньше все оперативно поступало на счет в магазине. Что делать?
Лабиринт
4 марта 2021 11:59:22

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Мы в курсе данной ситуации, когда некоторым партнерам автоматически не выплачиваются средства на баланс. Технический отдел работает над решением.
Выплата проведена.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
2 марта 2021
13:49:05
Добрый день
Мне тут отвечали, что я могу получить выплату только на пользовательский счет. Сменил в настройках ямани на пользовательский счет в феврале. Когда ожидать выплату?
Лабиринт
3 марта 2021 10:37:35

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
1 марта 2021
14:41:04
Добрый день. Вижу обращения, подобные моим есть уже: в ЛК на партнерском сайте отображаются начисления за январь 21 года, но в ЛК в магазине начислений нет (у меня настроена выплата на баланс счета ЛК). Хочу сделать заказ и использовать начисления, каким образом это можно сделать? С уважением, Елена
Лабиринт
1 марта 2021 17:59:07

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021
10:13:30
Добрый день. Перечислили деньги на баланс, хочу приобрести книги в лабиринте, но, не пойму, что делать, куда вставить, как использовать "Код скидки"?
Было много разговоров о нём, с трудом,но получил его, а вот что с ним делать непонятно
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021 15:17:54

Почему я не могу использовать деньги с баланса на оплату книг? Какая-то дикость
На балансе 1450, заказал книг на 1122, а с меня требуют доплатить ещё 586 рублей
Это нечто непостижимое. Что за математика у вас?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕНЬГИ С БАланСА?
Лабиринт
24 февраля 2021 14:10:11

Добрый день!
Если вы авторизованы на сайте как клиент, под своим кодом скидки, то дополнительно его никуда указывать не нужно.
Применить в оплату баланс вы можете в корзине, при оформлении заказа. Сумма баланса и срок использования вы можете видеть в личном кабинете: http://www.labirint.ru/cabinet/balance/
Партнерские отчисления относятся к акционному балансу. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Черенков Сергей Владимирович
20 февраля 2021
22:31:00
Не понимаю, как вывести деньги. ЛК сделан просто отвратительно по сравнению с другими. Как мне теперь вывести деньги? Указал счет Яндекс.Денег.
Лабиринт
24 февраля 2021 14:05:41

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help и с Соглашением о участии в программе для физ.лиц (п 1.2 правил).
Ваш уровень выплат - второй.
Акт доступен в личном кабинете с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Буковская Ирина Александровна
19 февраля 2021
14:25:22
Подскажите, пожалуйста, почему не была проведена выплата за январь?
Лабиринт
19 февраля 2021 18:03:58

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить
Уитман Людмила Владимировна
15 февраля 2021
14:18:19
Здравствуйте! Мне не были переведены выплаты за январь. В начале января тоже приходилось просить, чтоб перечислили выплаты за декабрь. Разберитесь, пожалуйста. Не хочется каждый месяц просить.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:40:29

Добрый день!

Мы в курсе ситуации. Техническая поддержка работает над устранением сбоя. Приносим извинения за неудобства. Выплата проведена.

Ответить
Дарья Валерьевна
15 февраля 2021
11:09:33
Добрый день! Почему-то второй месяц не переводятся отчисления на баланс в ЛК. В чем причина?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:03:48

Добрый день.

В этом году у вас не было заказов, оформленных по партнерским ссылкам.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:35:34

Приносим извинения. Выплата проведена.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
12 февраля 2021
20:48:17
Что-то деньги не перевели на баланс, вся наша переписка, была впустую. Написал на емэйл, не получил никакого ответа. Нет ответа на вопросы и тут. С чем это связано, непонятно? Получается, нет смысла писать, всё равно ничего не решается, никто не отвечает?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:02:48

Добрый день.

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами дополнительно.
Кугал Валерий Михайлович
19 февраля 2021 11:49:07

Не уточнили, не связались... Что дальше?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:26:31

На ваше письмо от 31 января, был дан ответ 1 февраля.
Выплату провели.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
11 февраля 2021
11:56:40
У меня на счету больше 4000 рублей. Как можно получить выплату?
Лабиринт
11 февраля 2021 15:30:19

Добрый день,

вы на первом уровне (сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год), получать выплаты вы можете только на пользовательский счет.

Ответить
Круглова Вера Викторовна
9 февраля 2021
17:10:22
Здравствуйте, мне не было выплаты на яндекс, а на форуме вы пишити что выплаты проведены.
Лабиринт
10 февраля 2021 15:27:36

Добрый день!

Вы на первом уровне, вам выплата возможно только на пользовательский счет.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вера Круглова
10 февраля 2021 17:54:01

Хорошо, я изменила настройки, переведите пожалуйста на пользовательский счет.
Лабиринт
11 февраля 2021 15:29:07

Выплаты на пользовательский счет, согласно правилам, производятся с 1 по 5 число каждого месяца, следующего за отчетным. Следующий период выплат будет с 1 по 5 марта.

Ответить
Демьянова Елена Сергеевна
9 февраля 2021
16:21:10
Добрый день. С декабря не было выплат на пользовательский счет.
Лабиринт
9 февраля 2021 16:28:38

Добрый день!

У вас указан некорректный код скидки: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Демьянова Елена Сергеевна
9 февраля 2021 16:39:34

Всегда такой был и сейчас такой..
Лабиринт
10 февраля 2021 15:26:08

Выплатили.

Ответить
Поминенко Юлия Викторовна
9 февраля 2021
10:40:01
Добрый день. А когда будут выплаты на Яндекс?
Лабиринт
9 февраля 2021 15:07:13

Добрый день!

Выплаты проведены сегодня.

Ответить
Вороняк Маргарита
6 февраля 2021
21:11:39
Здравствуйте!
Хотела узнать, когда будет произведена выплата на пользовательский счет. Спасибо!
Лабиринт
8 февраля 2021 12:52:30

Добрый день!

Средства выплачены.
Вороняк Маргарита
9 февраля 2021 00:19:45

Спасибо!

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
5 февраля 2021
17:34:05
Опять не произведена выплата на баланс.
Лабиринт
5 февраля 2021 18:25:00

Выплата проведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
5 февраля 2021
09:37:17
Здравствуйте. Извините за беспокойство, акт загрузила, отправила. А когда именно будут переводиться средства?
Лабиринт
5 февраля 2021 09:55:34

Добрый день!

Выплаты на Яндекс будут в начале следующей недели.
Кудря Оксана Алексеевна
5 февраля 2021 11:09:29

Спасибо!

Ответить
Елена
3 февраля 2021
22:10:21
Здравствуйте. Почему-то в январе не были произведены выплаты на баланс. В феврале будет выплата? Деньги вижу только здесь, на баланс не приходят. Все заполнено вроде правильно.
Лабиринт
4 февраля 2021 18:05:30

Добрый день!

Приносим извинения. Выплата проведена.
Ломакина Полина Юрьевна
5 февраля 2021 11:04:14

Здравствуйте! Мне тоже не произведена выплата на баланс. Ни в январе, ни сейчас. В настройках все указано верно.
Лабиринт
5 февраля 2021 18:24:11

Здравствуйте,

выплата проведена.

Ответить
Аверченко Сергей Геннадьевич
3 февраля 2021
12:36:25
Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста не пойму загрузил ли я скан подписанного акта (Аверченко С.Г.), непонятно как-то. Спасибо.
Лабиринт
3 февраля 2021 14:06:28

Добрый день!

Все в порядке, акт загружен.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
2 февраля 2021
19:47:16
Здравствуйте! Почему-то не списываются деньги, заработанные на партнерке.
Лабиринт
3 февраля 2021 13:38:59

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.
Татьяна Вячеславовна Кокина
5 февраля 2021 19:51:13

Спасибо, деньги зачислены!

Ответить
Альмакаева Ольга Владимировна
2 февраля 2021
13:56:36
Не могли бы вы проверить, все ли заполнено правильно для получения выплат? Баланс 1125 р. Выплат ещё не было.
Лабиринт
2 февраля 2021 15:41:45

Добрый день!

Данные будут проверены в ближайшее время. Выплата будет проведена в следующем месяце, так как на момент снятия отчета в этом месяце, данных не было.

Ответить
Вусс Мария Сергеевна
1 февраля 2021
22:31:14
Добрый день! Выплаты по акту за декабрь не были начислены, хотя акт был отправлен. На счету за январь сумма считается списанной. Проверьте, пожалуйста
Лабиринт
2 февраля 2021 12:48:00

Добрый день!

Выплата на ваш Яндекс кошелек проведена 19 января.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
1 февраля 2021
20:39:45
Здравствуйте, у меня в профиле отображается сумма 584 р.
Когда она будет доступна в балансе?
Лабиринт
2 февраля 2021 12:41:46

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
1 февраля 2021
17:45:06
Добрый день.
Деньги почему-то не перечисляются на счет. Раньше это происходило автоматически.
Лабиринт
2 февраля 2021 12:38:24

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
1 февраля 2021
12:48:44
Здравствуйте. В январе у меня так и не появился акт за декабрь, сейчас нет акта за январь. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.
Лабиринт
1 февраля 2021 13:14:11

Добрый день!

В январе акты были доступны по 14 число. Акт появился в личном кабинете.
Кудря Оксана Алексеевна
1 февраля 2021 16:02:23

Спасибо.

Ответить
Валентина Салифова
25 января 2021
18:03:07
Здравствуйте!
За декабрь выплат еще не было?
Или у меня в настройках что-то не так?
Лабиринт
26 января 2021 11:09:40

Добрый день!


Для получения выплат на Яндекс, нужно было загрузить подписанный акт по 14 января включительно. Среди загруженных вашего акта мы не видим.
Следующий период, когда акт можно будет скачать и загрузить с 1 по 5 февраля.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
25 января 2021
15:30:51
Как перевести деньги на счёт Лабиринта?
Лабиринт
25 января 2021 16:04:59

Добрый день,

у вас указан некорректный тип вывода средств. Измените его на пользовательский счет и укажите ваш код скидки. Выплата пройдет с 1 по 5 февраля.
Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 00:55:46

Что-то ругается на меня. Это при смене на "пользовательский" и нажатии на "Сохранить"

Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе

Что делать?
Лабиринт
26 января 2021 10:31:28

Напишите нам на почту, пожалуйста, какой код скидки пытаетесь указать.
Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 23:50:13

1. Код там уже стоит, набор цифр
2. Почта какая?
Лабиринт
28 января 2021 13:47:20

Набор цифр не является кодом скидки, видимо вы вносили номер какого-то кошелька.
Почта для связи: partner@labirintmail.ru
Подробнее о том, что такое код скидки и как его получить, можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
Кугал Валерий Михайлович
31 января 2021 10:14:38

В общем, вместо кода, подставляются цифры Яндекс-кошелька и ничего не сохраняется, выдётся ошибка. Если убрать цифры, никакого купона тем нету. Откуда ему там быть? Написал на емэйл, надеюсь, что-то решится? Сам я ничего не могу больше изменить.
Кугал Валерий Михайлович
4 февраля 2021 16:24:32

Мне вот непонятно, что с деньгами, как и куда они должны попасть, чтобы ими воспользоваться?
Где увидеть и как понять где деньги, что с купоном?
Лабиринт
4 февраля 2021 16:41:26

Добрый день!

О купоне речи не шло. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о том, что такое код скидки и заведите его, если у вас его нет.
Если самостоятельно ввести код скидки не получается пришлите нам его на почту, укажем за вас.
Кугал Валерий Михайлович
5 февраля 2021 21:30:20

Что за нежелание отвечать по существу и конкретно? Я ваши мысли не читаю, и мысли тех, кто пишет ваши инструкции, тем более. Методом тыка, как-то удалось перейти непонятно куда, и получить этот код скидки. Я его получил и ввёл в настройках.

Теперь надо будет вымаливать непонятно у кого, чтобы мне перевели заработок на баланс? Что делать, чтобы деньги появились на балансе?

Ответить
Показывать по