Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1-30 из 534
Показывать по
Рахманова Елена Марсельевна
17 августа 2019
13:47:55
Добрый день! На партнерском счете висит сумма 2005 р. Я хочу сделать заказ в Лабиринте и оплатить его этими деньгами. Но при оформлении заказа, нет кнопки оплатить с пользовательского счета. Да и на балансе в "моем Лабиринте" этих денег нет. Подскажите, как мне оплатить заказ этими деньгами?
Лабиринт
19 августа 2019 13:28:08

Добрый день!
В личных настройках выберите способ выплат "Пользовательский счет" и укажите код скидки.
С 1 по 5 сентября, отчисления переведем.
Рахманова Елена Марсельевна
19 августа 2019 14:01:06

Благодарю!

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
8 августа 2019
17:41:31
Здравствуйте!
Как бы узнать, рассчитывать мне на выплату или нет? И когда?
Лабиринт
9 августа 2019 12:56:34

Добрый день!
У вас первый уровень.
До 4000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт» (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее в правилах https://partner.labirint.ru/help

Ответить
Медведева Елена Павловна
1 августа 2019
09:34:37
Когда можно ждать акт о выплатах? И не совсем понимаю, на каком я уровне и куда будут выплаты произведены - на Я.деньги или на пользовательский счет? Спасибо за ответ
Лабиринт
1 августа 2019 10:17:47

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить
Зайцев Евгений Геннадьевич
11 июля 2019
12:54:51
С какого порога дохода начинается выплата? Почему я не получил выплату на яндекс-деньги 8 июля? Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
11 июля 2019 14:51:16

У Вас указан некорректный способ вывода средств.
Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Исправьте тип выплат в настройках и укажите код скидки, тогда в следующем месяце сумма комиссии будет переведена на Ваш баланс в интернет-магазине.
Подробная информация в правилах: http://partner.labirint.ru/help
Зайцев Евгений Геннадьевич
12 июля 2019 11:31:30

А где мне взять код скидки? Как-то все запутано у Вас, не знаю зачем я связался с этой партнерской программой. Нельзя сразу на яндекс деньги перечислить было. я на 20 000 руб. продал Вам товаров...
Лабиринт
12 июля 2019 13:50:18

На Яндекс выплаты возможны начиная со второго уровня, при сумме комиссии в календарный год от 4000 рублей.
Код скидки - это то Ваш персональный "пароль" для входа на сайт. Подробнее о том, как его получить: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
8 июля 2019
11:50:09
Добрый день! Сегодня 8 число, а выплаты на Я.Деньги все еще нет.
Лабиринт
8 июля 2019 13:54:03

Добрый день!

Выплаты будут сегодня.

Ответить
Ульянова Екатерина
5 июля 2019
15:29:41
Здравствуйте. Я сохранила код скидки в личном кабинете, теперь ждать выплаты с 1 по 5 число, больше ничего делать не надо?
Лабиринт
5 июля 2019 16:59:16

Добрый день!

Выплаты делаются на основании отчета за предыдущий период. Если Вы указали код скидки после снятия отчета (позднее 30 июня в данном случае), выплата будет проведена в следующем месяце.

Ответить
Медведева Елена Павловна
4 июля 2019
09:22:23
Где можно увидеть акт? Вижу невыплаченную сумму, но акта, чтобы скачать, не нахожу
Лабиринт
4 июля 2019 17:11:16

Проверим, в чем дело.
Уточните, пожалуйста, Вы являетесь резидентом РФ?
Медведева Елена Павловна
5 июля 2019 09:18:09

Да, я резидент. Я вижу сумму в верхнем правом углу, но не вижу акта, чтобы его подписать. Где он может находиться?
Лабиринт
5 июля 2019 16:51:30

Акты выставляются на основании отчета за предыдущий отчетный период (месяц). Раз акт в Вашем личном кабинете недоступен, значит на момент снятия отчета Ваши данные в настройках были заполнены не полностью или заполнены некорректно. В этом случае, Вам нужно ожидать следующего периода выплат.

Ответить
Новикова Наталья Владимировна
21 июня 2019
18:31:33
Не могу вывести деньги на яндекс, интерфейс личного кабинета писали в 90-х похоже, ни одной работающей кнопки, админы что мне еще сделать, чтобы мне выплатили мои деньги?
Лабиринт
24 июня 2019 08:41:45

Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
В п. 1.2 размещено Соглашение об участии в программе физических лиц. В нем подробно описаны все условия получения комиссии.

С 1 по 5 число месяца в личном кабинете станет доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
6 июня 2019
18:04:41
Здравствуйте!
Вопрос по выплатам. Акт подписал на одну сумму, а перевели меньше. С чем это связано, будет ли остаток переведён?
Спасибо
Лабиринт
7 июня 2019 15:47:23

Добрый день!

В акте указано, что выплата производится с учетом налога. Вы можете видеть в Годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual сумму комиссии и сумму НДФЛ.

Ответить
Каримова Адиля Расильевна
4 июня 2019
21:22:27
Здравствуйте. Могу ли я получить выплату на пользовательский счет?
Лабиринт
5 июня 2019 11:37:21

Добрый день!

Нет, выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне.
Вы на третьем уровне.
Каримова Адиля Расильевна
20 июня 2019 15:52:30

переведите обратно на первый. у меня же мало за последний год. заранее спасибо
Лабиринт
20 июня 2019 15:59:47

С наступлением нового календарного года уровень не обнуляется.

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
2 июня 2019
16:30:30
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу вывести средства, имеющиеся в моем личном кабинете на данный момент?
Также прошу вас поменять адрес эл. почты в моем партнерском личном кабинете на workwithmarina@linguatrip.com и продублировать ваш ответ на этот запрос на эту же почту (workwithmarina@linguatrip.com).
Лабиринт
3 июня 2019 10:44:26

Добрый день!

Вы подписывали договор и присылали его нам?
Для юр. лиц все условия описаны в договоре. Он размещен в п. 1.2 правил: http://partner.labirint.ru/help
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 12:50:03

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как я могу поменять логин на другой адрес эл. почты?
Могилко Марина Дмитриевна
3 июня 2019 13:02:49

Я правильно понимаю, что если на счету до 4000 руб., то согласно пункту 2.7 "Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт» "?

Договор не заключала, хотела бы заключить на ИП.
Лабиринт
3 июня 2019 14:08:34

Почту в ваших настройках мы изменим.

Вы приводите ссылку на правила о выплате комиссии для физ. лиц.

Ответить
Кравец Татьяна Валерьевна
19 мая 2019
19:30:14
Добрый день. Я могу вывести деньги на пользовательский счет?
Лабиринт
20 мая 2019 10:29:15

Добрый день!

Нет, потому что Вы находитесь на третьем уровне (по сумме комиссии за 2017 год, с которого вступили в силу новые правила). С наступлением нового календарного года уровень не обнуляется.
Кравец Татьяна Валерьевна
20 мая 2019 11:31:40

Т.е. только на Яндекс-деньги? Так у меня же копейки там, все равно перечислите?
Лабиринт
20 мая 2019 12:58:03

Если Вы хотите оставаться в программе как физ. лицо, то выплаты возможны только на Яндекс, минимальная сумма выплаты - 500 рублей. Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Могилко Марина Дмитриевна
16 мая 2019
00:13:04
Здравствуйте! Я верно понимаю, что на данный момент нахожусь на первом уровне по выплате комиссий? Могу ли я сейчас вывести деньги на свой расчетный счет в банке?
Лабиринт
16 мая 2019 09:18:58

Добрый день!

Партнерские отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предполагают подписание Договора возмездного оказания услуг (п 1.2 правил). Напишите, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru и katrin@labirint-shop.ru присылали ли Вы заполненный договор.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
3 мая 2019
08:52:14
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что делать, чтобы воспользоваться заработанными деньгами?
Когда и как они будут переведены на пользовательский счёт?
Лабиринт
6 мая 2019 10:13:59

Добрый день!

У Вас первый уровень, выплата возможна только на пользовательский счет в Лабиринте. Измените в настройках способ вывода средств.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
Кугал Валерий Михайлович
20 мая 2019 12:59:32

Интересно, и как это сделать? В Help-е так много всего написано, что найти эту информацию не получается. Может быть вы дадите более точную ссывлку?
Кугал Валерий Михайлович
20 мая 2019 13:05:02

В пользовательских настройках изменил. надеюсь, этого будет достаоточно.
Лабиринт
20 мая 2019 14:43:07

Зайдите в Мои настройки: http://partner.labirint.ru/partner/settings и укажите Ваш код скидки.
Пользовательский счет - это баланс в Вашем личном кабинете покупателя.

Ссылку на правила дали для более полного ознакомления с правилами партнерской программы и уровнями выплат.

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
8 апреля 2019
11:22:44
Добрый день! В этом месяце та же проблема - акт прикреплен вовремя, а выплаты все еще нет.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:01

Добрый день!
Выплаты будут сегодня.

Ответить
Шакирова Анна Александровна
8 апреля 2019
09:39:36
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда ожидаются выплаты? Акт был подгружен 2.04
Лабиринт
8 апреля 2019 12:10:38

Добрый день,

выплаты будут сегодня.
Шакирова Анна Александровна
8 апреля 2019 12:24:27

Получила, большое спасибо за оперативный ответ

Ответить
Губская Евгения Александровна
1 апреля 2019
14:21:08
Загрузила акт, посмотрите, пожалуйста, виден ли он. В прошлый раз загружала, но перевод не получила.
Лабиринт
1 апреля 2019 14:43:27

Да, акт получен.

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
19 марта 2019
16:07:56
Здравствуйте, не учелся заказ 6948 5190, был сделан по реферальным ссылкам
Лабиринт
20 марта 2019 09:51:31

Добрый день,

заказ оформлен на Ваше имя.
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Новак
18 марта 2019
09:03:11
Здравствуйте,у меня на YouTube есть свой канал на игровую тематику,будуд ли мне выплачивать деньги?
Лабиринт
18 марта 2019 09:13:55

Добрый день,

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Кожин Родион Валерьевич
14 марта 2019
00:55:16
У меня на счету 974 руб. полученные с помощью партнерской программы. Прочитав все правила и соглашения я так и не понял: 1) Можно ли эти деньги каким-то образом перевести в наличные (в Яндекс.Деньги или еще в какие-нибудь деньги). 2) Можно ли на них сделать заказ в Лабиринте. И если да, то как?
Лабиринт
14 марта 2019 09:53:43

Вы на первом уровне, поэтому выплата на Яндекс невозможна, только на пользовательский счет в магазине.
Для этого измените в "Моих настройках" способ оплаты - укажите пользовательский счет и Ваш код скидки.
Тогда в следующий период выплат ( с 1 по 5 апреля) сумма будет переведена Вам на баланс пользовательского счета и Вы сможете с него оплатить заказ.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:17:46
Добрый день! Если профиль полностью заполнен, все документы предоставлены, нужно ли что-то еще делать (заявку составлять?), чтобы получить выплаты на пользовательский счет в начале след. месяца?
Лабиринт
12 марта 2019 09:10:40

Добрый день!

Заявка не требуется.

1-й уровень:

До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт".
Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Ответить
Беспалова Алина Геннадиевна
6 марта 2019
12:08:04
Добрый день! Своевременно прикрепила подписанный акт, а выплаты нет. Подскажите, принят ли он к учету?
Лабиринт
6 марта 2019 12:55:50

Добрый день!
Ваш акт был загружен, видим его.
Выплаты производятся в течение 5 рабочих дней с момента получения нами акта. Ожидайте, пожалуйста, выплаты на яндекс будут в ближайшее время.

Ответить
Александр
1 марта 2019
16:41:07
Не связывайтесь с партнерской программой, если предполагаемый доход будет менее 2-3 т. за полгода. Вывести деньги не сможете, кинут, аккаунт заблокируют.
Застряли деньги в партнерской программе, ни потратить ни снять деньги невозможно, аккаунт заблокировали (просто удалили), на просьбу восстановить аккаунт администрация не отвечает.
Лабиринт
1 марта 2019 16:49:01

Поясните, пожалуйста, о чем идет речь.
Ваш аккаунт не заблокирован. У Вас в настройках указан некорректный способ выплат.
Вы на первом уровне, выплаты возможны на Пользовательский счет.
Неотвеченных писем у нас с Вашей почты нет.

Ответить
Короткова Светлана Алексеевна
26 февраля 2019
17:30:27
Добрый день! Нахожусь на 2-м уровне. Сейчас к профилю привязан кошелек Я-деньги. Но в настоящее время я также являюсь ИП. Можете ли вы полностью приостановить мне выплаты на Я-деньги до момента заключения с Вами договора?

Хотелось бы получать выплаты только на расчетный счет. В связи с вышеизложенным, прошу не выплачивать в марте размер накопленного вознаграждения на Я-кошелек, а получить их после подписания Договора возмездного оказания услуг по актам. Заранее огромное спасибо!
Лабиринт
27 февраля 2019 08:49:07

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
21 февраля 2019
19:18:49
Добрый день, на балансе 422р, в профиле указан пользовательский код лабиринта, но на самом лабиринте он не добавляется в качестве баллов. Как же мне использовать их при оплате покупки?
Лабиринт
22 февраля 2019 09:29:40

Добрый день!

2.7. Выплата комиссии (вознаграждения) физическим лицам производится предоставленными способами, в зависимости от уровня, на котором находится Партнер:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт", Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц). Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Следующий период выплат будет с 1 по 5 марта.
Акентьева Виктория Анатольевна
22 февраля 2019 13:03:18

то есть 01.03.-05.03. я просто увижу их на балансе ? и все? никаких подтверждений, документов не будет? это происходит автоматически?
Лабиринт
25 февраля 2019 09:00:03

Выплата будет произведена на основании отчета за месяц, который снимается 1 числа. Нужно, чтобы до указанной даты у Вас в настройках был указан корректный тип вывода средств и код скидки.

Ответить
Федоровский Максим Алексеевич
14 февраля 2019
16:24:08
Подскажите, пожалуйста, как можно вывести средства на Яндекс.Деньги?
Лабиринт
15 февраля 2019 10:43:17

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru свой партнерский id номер.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
7 февраля 2019
12:12:05
Добрый день! Подтвердите, пожалуйста, получение акта. И подскажите, когда ждать оплату.
Лабиринт
7 февраля 2019 12:35:22

Добрый день!

Акт был получен. Оплата, как и всегда, будет в течение 10 рабочих дней.
Каликина Елена Владимировна
7 февраля 2019 12:52:52

Спасибо!

Ответить
Волкова Ксения Николаевна
31 января 2019
21:57:02
Добрый вечер! Как сделать отчёт за прошлые месяцы, чтобы перевести вознаграждение на свой баланс интернет-магазина Лабиринт?
Лабиринт
1 февраля 2019 10:05:16

Добрый день!

Вам нужно изменить тип оплаты в личном кабинете на Пользовательский счет и указать свой код скидки. Обратите внимание, что выплата возможна будет в марте, так как сегодня день снятия отчета и на данный момент у Вас тип выплат некорректный.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 14:33:25

Счёт сменила, а код скидки не знаю у меня какой...(((
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 14:43:30

Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе
Лабиринт
1 февраля 2019 14:47:36

Просьба не размещать на форуме личные данные, в том числе код скидки.
У Вас есть второй аккаунт в партнерской программе на ваше имя, там указан этот код скидки.

Можем удалить второй аккаунт.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 15:01:19

Прошу прощения.
Может я что-то не то делаю, но коды совпадают и система попрежнему не принимает код.
Волкова Ксения Николаевна
1 февраля 2019 20:17:56

Можно мне на почту прислать разъяснения по поводу моего аккаунта и кода скидки. Я перерыла весь сайт, но всюду один и тот же код скидки, которым я всегда пользуюсь, удалять его не хотела бы!
Лабиринт
4 февраля 2019 11:13:31

Удалять код скидки и не нужно. Речь идет о том, что у Вас два партнерских кабинета. В одном из них с номером 21070 был указан код скидки, поэтому во втором, когда Вы пытаетесь указать код скидки, система его не принимает.
Каликина Елена Владимировна
5 февраля 2019 06:39:01

Добрый день! А разве можно иметь два партнерских кабинета?
Лабиринт
5 февраля 2019 10:13:52

Нет, при выявлении дубля - один из кабинетов блокируем.

Ответить
Дмитрий Молокоедов
28 января 2019
12:27:39
Работаю с вами около года, накопил 1300 рублей, в настройках введены Яндекс Деньги. Но выплату в конце года так и не получил. Как получить выплату на Яндекс Деньги?
Лабиринт
28 января 2019 13:19:34

Вы на первом уровне, выплата возможна только на Пользовательский счет.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами http://partner.labirint.ru/help и Соглашением об участии в программе физ. лиц ( пункт 1.2 правил).
Дмитрий Молокоедов
28 января 2019 19:04:26

Спасибо, что такое поле "Код скидки" ниже выбора выплаты на пользователский счет ?
Лабиринт
29 января 2019 09:58:23

Код скидки - это Ваш персональный "пароль" для входа на сайт как покупателя.
Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245

Ответить
Самойлов Максим Викторович
18 января 2019
14:15:07
Здравствуйте. Уточните пожалуйста дату проведения выплат за декабрь.
Лабиринт
18 января 2019 14:36:37

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Показывать по