Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 601-660 из 739
Показывать по
Резниченко Дмитрий Юрьевич
2 октября 2015
10:26:23
Добрый день! По заказам, которые обработаны сегодня, не отображается сумма отчислений. Точнее, в сумме указано 0 рублей, хотя при открытии заказов сумма отображается. На счёт эти деньги также не зачислились.
Лабиринт
2 октября 2015 11:07:07

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номера заказов, отчисления по которым не отображается.
Дмитрий
5 октября 2015 07:55:06

Проблема устранилась сама собой в течение некоторого времени. Скорее всего, это был глюк.

Ответить
Партнер
29 сентября 2015
20:33:04
Здравствуйте, можно попросить вас объяснить этот пункт правил на примере:
2.1.2.В случае, если привлеченный Исполнителем Клиент, использует код скидки Интернет-магазина “Лабиринт” (т.е. является постоянным покупателем Интернет-магазина), то Партнерская комиссия рассчитывается по формуле: Партнерская комиссия (%) – скидка Клиента (%)
Лабиринт
30 сентября 2015 11:40:16

Здравствуйте!
Мы немного конкретизировали этот пункт правил: 2.1.2.: В случае, если привлеченный Исполнителем Клиент, использует код скидки Интернет-магазина “Лабиринт” (т.е. является постоянным покупателем Интернет-магазина), то Партнерская комиссия рассчитывается по формуле: «Партнерская комиссия» = («цена товара» - «скидка Клиента») * «процент комиссии».
Думаем так будет гораздо понятнее.
партнер
1 октября 2015 11:59:51

а пересматривать % партнерского вознаграждения не будут?
Посмотрела сумму продаж за месяц и сравнила с выплатами по новым правилам и по старым у себя, разница обалденная. Сейчас при том же объеме продаж выплата составляет только 55% от суммы которая выплачивалась раньше. Вот это разница!
Лабиринт
1 октября 2015 12:09:13

Добрый день!
На данный момент пересмотр % партнерского вознаграждения не планируется.

Ответить
Червяк Александр Анатольевич
15 сентября 2015
17:01:30
Почему на мой сайт приходят устаревшие данные с адресов: http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/*.xml? Когда же я загружаю эти файлы на свой компьютер, они оказываются актуальными. У меня резко упала манетизация, видимо пользователей раздражает неактуальность цен и они уходят. Прошу проверить не кешируется ли где у вас эти данные?!
Лабиринт
16 сентября 2015 11:05:14

Проверили. Наш xml файл работает корректно.

Ответить
Белкина Екатерина Геннадьевна
9 сентября 2015
13:01:12
Дорогой Лабиринт! Проверьте пожалуйста и мою статистику. У меня, КАК И У МНОГИХ!!!, уменьшилось количество товаров в предыдущих месяцах, а вот количество товаров в этом месяце стоит на месте уже несколько дней!!!! Оплаченных заказов уже много, не считала сколько там позиций, а видимо надо.

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ, ЧТО ПРОИСХОДИТ.
ЕСЛИ ВЫ НАЛАЖИВАЕТЕ СИСТЕМУ, КОТОРУЮ ВНЕДРЯЕТЕ, ТО ПОЧЕМУ МЫ СТРАДАЕМ ИЗ-ЗА ЭТОГО??
Лабиринт
9 сентября 2015 14:06:33

Здравствуйте!
Проверили. Ваша статистика работает корректно. Количество товаров уменьшилось потому что была исправлена ошибка в системе формирования отчета по товарам. Ранее учитывались все товары без учета скидок, теперь данные формируются корректно. На данный момент обновлены данные в отчете по товарам за последние 6 месяцев.
У вас был оплачен всего 1 заказ с момента обновления отчета, данные в статистике по товарам изменились соответственно.

Ответить
Кальнин Артем
9 сентября 2015
10:28:02
Добрый день. Статистика по кликам так и не работает. Я отсылал письмо на partner@labirint-shop.ru пару дней назад с просьбой разобраться — ответа не последовало. Статистика так и висит на 4 числе с вашими двумя проверочными кликами. За эти пару дней были клики, которые так и не появились в статистике. Разберитесь, пожалуйста, с вопросом и дайте ответ.
Лабиринт
9 сентября 2015 10:51:32

Добрый день!
У Вас корректно фиксируются переходы. Ответ был дан на Ваш e-mail. Проверьте, пожалуйста, возможно письмо попало в папку "Спам".
На всякий случай продублировали письмо.
артем
9 сентября 2015 17:42:54

письмо получил. спасибо за разъяснение.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
5 сентября 2015
11:23:04
Проверьте информацию за август, пожалуйста.
Кажется, не все оплаченные заказы отображены.
Лабиринт
7 сентября 2015 09:18:45

Добрый день!
Если Вам известны даты переходов или номера заказов, которые не отображены в статистике, сообщите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
По нашим данным, ошибок в фиксировании информации на сайте нет.

Ответить
Кальнин Артем
4 сентября 2015
12:46:18
Добрый день. Статистика по-моему не работает, либо обновляется медленно. Можете проверить?
Лабиринт
4 сентября 2015 13:44:06

Здравствуйте!
Отправьте, пожалуйста, адрес страницы с Вашей размещенной партнерской ссылкой на нашу почту: partner@labirint-shop.ru
артем
4 сентября 2015 15:06:43

У меня их несколько. Я поставил баннеры. На нескольких страницах никакой реакции - ни вчера, ни сегодня. Сегодня уже раз 10 кликали (гугл подтвердил) и никакого ответа.
Лабиринт
4 сентября 2015 15:12:19

Проверили. Переходы учитываются корректно.
артем
4 сентября 2015 15:16:32

Спасибо. Статистика открылась, но не вся. За сегодня 2 клика отмечено, а было нажато больше 10 раз, и еще вчера 1. Может нужно подождать, или все происходит он-лайн.
артем
4 сентября 2015 15:33:47

Все-таки клики за два дня так и не появились. Ваши проверочные есть в статистке. Остальных нет. Может обновить нужно что-то?
Лабиринт
4 сентября 2015 16:18:30

Уточнили информацию. Статистика на сайте отображается правильно.

Ответить
Костикова Наталья
31 августа 2015
06:24:45
Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, как можно войти в партнерскую программу. Зарегистрирована. Но войти не могу. Пароль несколько раз обновляла через почту. Логин верен. Из доступних мер, ничего не помогает... Что делать?
Лабиринт
31 августа 2015 09:18:15

Добрый день!
Информация отправлена на Вашу электронную почту.

Ответить
Михайлов Сергей Петрович
28 августа 2015
23:42:32
Добрый день.
С 14 сентября 2015 года переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет.
А если у меня расставлены "карусели", там же в ссылках нет никакого ID партнера , это как ??? учета никакого не будет.
Если можно пояснить о "каруселях"...
Анна
29 августа 2015 20:51:41

В настройках можно поставить галочку "Присоединять ID партнера к ссылкам"
Лабиринт
31 августа 2015 10:48:59

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоедененного ID.
Лабиринт
31 августа 2015 10:49:07

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоединенного ID.
Евгений
7 сентября 2015 11:52:05

По кодам для каруселей.

Стаый код для каруселей имеет вид (как пример):
<script src="http://partner.labirint.ru/carousel/?c=8468" type="text/javascript"></script>

Вопрос: нужно ли корректировать код, вносить ID партнёра? Опубликуйте пример нового корректного кода.
Спасибо.
Лабиринт
7 сентября 2015 15:15:05

С 14 сентября в карусель будет автоматически включаться ID партнера, вручную ничего добавлять не нужно.

Ответить
Венера
28 августа 2015
18:21:46
Здравствуйте. За текущий месяц исчезли все заказы, которые были в процессе обработки и доставки. Они появятся после оплаты? Заранее спасибо за ответ.
Венера
28 августа 2015 21:07:19

извиняюсь, нашла, почему-то не отображалась информация о заказах, только отчет за месяц. сейчас все в порядке
Лабиринт
31 августа 2015 10:16:56

Венера, здравствуйте!
Пишите если возникнут другие вопросы, постараемся помочь.

Ответить
Светлана
19 августа 2015
14:30:35
Работает ли партнерская программа в соц сетях?
Или она предусматривает размещение партнерских ссылок только на своем собственном сайте?
Лабиринт
19 августа 2015 14:36:36

Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Светлана
20 августа 2015 20:33:11

Спасибо за ответ!
Почему тогда я не могу зарегистрироваться в партнерской программе со ссылками на свои аккаунты в соц сетях?
Вопрос в следующем: я хочу размещать в фб ссылки на те продукты, которые я покупала или собираюсь покупать в лабиринте, так как люди интересуются ими. И иметь процент с покупок. Могу ли я это делать? Конкретно меня интересует МАК и психологическая литература.
Лабиринт
21 августа 2015 10:01:42

Просим Вас выслать адрес страниц, которые Вы указывали при регистрации на почту:
partner@labirint-shop.ru

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
18 августа 2015
15:58:22
Здравствуйте,
как получить HTML код для баннера из этого раздела?:
http://www.labirint.ru/top/shkola-dlya-partnerov/
Лабиринт
18 августа 2015 16:24:18

Здравствуйте,
по техническим причинам, сейчас нет возможности дать уникальный HTLML-код для баннеров.
Вы можете использовать старый и проверенный метод copy-paste.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
15 августа 2015
12:38:39
Добрый день! книги
http://www.labirint.ru/books/493652/
http://www.labirint.ru/books/493653/
должны находиться в серии Почемучкины книжки http://www.labirint.ru/series/32252/
Лабиринт
17 августа 2015 10:09:07

Наталья, добрый день!

Данный форум предназначен для вопросов, которые касаются партнерской программы.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
13 августа 2015
01:39:53
Добрый день! на эту книгу http://www.labirint.ru/books/494046/ загружена другая обложка и развороты
Лабиринт
13 августа 2015 09:05:24

Здравствуйте!
Эту информацию Вам следует оставить в разделе "Сообщения об ошибках", который находится на странице товара в самом низу.
Наталья
15 августа 2015 12:38:24

к сожалению на эту информации не реагируют

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
10 августа 2015
12:03:55
Добрый день! ссылка на акцию по МИФу не кликабельна http://www.labirint.ru/actions/3186/
Лабиринт
10 августа 2015 12:35:01

Добрый день!
Благодарим за информацию. Исправили.

Ответить
Венера
4 августа 2015
09:00:00
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 15.07.2015 на 14250.00 до сих пор "ожидает обработки". Заранее спасибо.
Лабиринт
4 августа 2015 09:11:05

Добрый день!
Заказ был заблокирован клиентом через личное пространство.

Ответить
Осинцев Михаил Петрович
23 июля 2015
05:19:39
У вас в файлах XML отсутствуют теги

</shop>
</yml_catalog>
Лабиринт
23 июля 2015 10:25:48

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Ошибку исправили.

Ответить
Евсеев Иван Валерьевич
20 июля 2015
10:17:57
Здравствуйте!
Заказ от 12.07.2015 19:04:00 на 5248.00 уже три дня висит со статусом "выполнено". Он перейдет в статус оплачено? Или уже не надеяться?
Спасибо.
Лабиринт
20 июля 2015 10:50:19

Добрый день!
В скором времени оплата будет проведена в нашей системе и статус на сайте обновится.

Ответить
Светлана
12 июля 2015
22:43:23
Доброй ночи, аналогичная проблема - Не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле
Лабиринт
13 июля 2015 09:06:20

Добрый день!
Авторизационные данные выслали на Ваш электронный ящик.
Светлана
14 июля 2015 18:22:00

Пока ничего не нашла на почте((
Лабиринт
15 июля 2015 09:10:16

Отправили письмо повторно. Проверьте, пожалуйста, не попадают ли наши письма в папку "Спам".
Светлана
15 июля 2015 12:14:23

Нет и в Спаме.
Указала дополнительный ящик, попробуйте туда если можно
Светлана
15 июля 2015 19:06:26

Все получилось, спасибо.

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
17 июня 2015
03:31:04
Почему-то перестали работать карусели ...
Лабиринт
17 июня 2015 09:10:53

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной каруселью на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Венера
15 июня 2015
15:37:35
Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, майские заказы: от 21,29 и 30 мая, будут по ним отчисления?
Лабиринт
15 июня 2015 15:44:52

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".
Заказы от 21, 29 и 30 мая еще не выкуплены клиентами.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
3 июня 2015
21:18:42
Здравствуйте!
Сейчас подруга оформила большой заказ Заказ № 1690  5714 (Заказ оформлен 03.06.2015 в 21:00:56) по моим ссылкам и он у меня не отразился.( Объясните пожалуйста почему так произошло! Мой партнерский номер 8724
И заказ она оплатила сразу!
Лабиринт
4 июня 2015 09:03:33

Добрый день!
Если Вам известны дата, время и откуда был совершен переход, сообщите, пожалуйста, на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Наталья
4 июня 2015 09:21:01

Добрый день! написала
Лабиринт
4 июня 2015 09:32:14

Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:42:15

Прошу поместить ответ ЗДЕСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.

Ответить
Венера
1 июня 2015
06:00:03
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, начисления по заказу от 22 мая, он совершен по ссылке на описание товара, начисленные %% 8 и 5, такой схемы у вас нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 июня 2015 09:51:22

Здравствуйте!
Товар, по ссылке на описание которого был совершен переход не был включен клиентом в заказ. В этом случае начисляется 5% от стоимости всех позиций + 3% за товар издательства "Лабиринт".

Ответить
Татьяна
24 мая 2015
15:08:54
Добрый день.
Третий день не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле.
Логин и пароль верный, данные хранятся у меня в почтовом ящике.
Пытаюсь воспользоваться ссылкой "забыли пароль?", система после ввода логина получаю сообщение "Ошибка. Неверный логин"
Что все это значит? Разберитесь, пожалуйста. Партнерский id 13364.
Лабиринт
25 мая 2015 09:59:54

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что сообщения, оставленные на форуме и по электронной почте обрабатываются администрацией Партнерской программы в будние дни, с 9 до 18 часов.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login
2.19. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.
Татьяна
25 мая 2015 15:33:31

Спасибо.
Указала.

Ответить
Венера
14 мая 2015
19:26:48
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 висит в "выполнено", а заказ от 26.04.2015 на 4876.00 до сих пор "собирается". Заранее спасибо.
Лабиринт
15 мая 2015 09:20:41

Добрый день!
Статус заказа от 16.04 в скором времени будет обновлен. С заказом от 26.04 все в порядке, он передан на отправку.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
14 мая 2015
18:33:38
Здравствуйте! Сегодня изменили интерфейс сайта и верхнюю строчку партнерской ссылки почти не видно. Исправьте это пожалуйста! http://s017.radikal.ru/i401/1505/63/ff6bf027595a.png
Лабиринт
15 мая 2015 09:15:31

Добрый день!
Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Воронова Мария
17 мая 2015 20:40:44

Добрый день!
Подтверждаю наличие указанной проблемы. Смотрела с нескольких разных компьютеров разными браузерами: всё время не отображается полностью вариант с текстовой строчкой партнёрской ссылки. Очень неудобно.
Лабиринт
18 мая 2015 09:18:34

Информацию передали в технический отдел.
Воронова Мария
20 мая 2015 04:03:48

Спасибо! Теперь панель со ссылками открывается в удобном формате. :)

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
7 мая 2015
15:51:30
Добрый день.
Подскажите где можно посмотреть срез по геотаргетингу Ваших покупателей.
Хочу купить банерную рекламу - желательно знать с каких городов лучше всего покупают книги (кроме Москвы).
Спасибо
Лабиринт
7 мая 2015 16:12:29

Добрый день!
Подобную информацию мы не предоставляем.

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
2 мая 2015
02:11:57
Добрый день.
Подскажите как создать ссылку на добавление товара в корзину. Не разобрался с этим.
СПасибо
Татьяна
2 мая 2015 18:32:09

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&amp;p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

взято отсюда: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
30 апреля 2015
10:26:24
Заказ несколько дней висит в статусе Выполнено, но не Оплачено. Я понимаю, сутки-двое, но несколько суток?! Как такое возможно? Это не программа делает?
Лабиринт
30 апреля 2015 10:38:04

Татьяна Вячеславовна, как только в системе обновится информация об оплате, статус будет изменен.
Татьяна Сажина
30 апреля 2015 23:34:45

Все таки прошу обратить внимание, что заказы от 17-18 апреля и несколько дней пребывают в состоянии выполнено. Раньше система переводили в новый статус за сутки. Может быть это сбой?
Лабиринт
5 мая 2015 09:18:01

Система перегружена из-за большого количества заказов. В скором времени статус обновится.

Ответить
Лактионова Юлия Сергеевна
29 апреля 2015
13:52:54
объясните пожалуйста как создается горизонтальная карусель?
Лабиринт
29 апреля 2015 14:05:41

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
29 марта 2015
16:02:15
Добрый день! Возможно ли в качестве площадки для публикации ссылок использовать Бэбиблог? При введении адреса-ссылки на мой профиль там выдает, что "данный урл используется другим партнером, либо невозможно использовать"
Лабиринт
30 марта 2015 09:28:41

Добрый день!
Добавлять ссылку на профиль в список площадок не обязательно. Достаточно указать партнерский ID в ссылке.

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
13 марта 2015
19:06:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заполнить поле "Паспортные данные" в настройках. Кроме фамилии имени отчества туда уже ничего не входит. И еще один вопрос. За сегодняшний день не совершено ни одного перехода, отображаются только вчерашние, и то мои, когда ссылки ставила. По ссылкам озона есть и переходы и заказы, а по вашим пустота. Походила сама в течении дня, но ничего не отобразилось. Проверьте пожалуйста, все ли в порядке.
Лабиринт
16 марта 2015 09:29:16

Добрый день!
Достаточно указать серию и номер паспорта.
В статистике отображается только первый переход. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Андрей
6 марта 2015
19:41:01
Здравствуйте. Мною была подана заявка на участие в партнерской программе. Мне пришел файл с просьбой разместить его в корне сайта. После выполнения данного действия мною отправлено письмо с просьбой проверить наличие файла. Но ответа по прошествии двух дней так и нет. С чем связана задержка или как быстро вы даете ответы?
Лабиринт
10 марта 2015 09:08:27

Добрый день!
Ваш заявка была одобрена.

Ответить
Александрова Наталья Викторовна
4 марта 2015
02:08:16
Здравствуйте! Как правильно добавить ссылающуюся страницу в свои партнерские настройки? У меня там сейчас вот в таком виде
http://http://www.babyblog.ru
ww.babyblog.ru
Это мой дневник на сайте Бебиблог, ссылку никак не удается добавить в таком виде:
http://www.babyblog.ru
Ответ: Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru
Но те два варианта недоступны! Перехожу, чтоб проверить их активность - не открывается страница моего дневника. Почему??
Лабиринт
4 марта 2015 09:33:13

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы не обязательно добавлять страницу в список площадок.
Достаточно проверять наличие партнерского ID в ссылке.
Егор
4 марта 2015 13:31:53

А какой у Вас там дневник? Как называется? Ссылку дайте.
Наталья
4 марта 2015 18:20:56

Спасибо! А как проверить, клиент я или физическое лицо? Могла не обратить внимания и зарегистрироваться физ.лицом.
Лабиринт
5 марта 2015 09:09:33

Наталья, Вы зарегистрированы как физическое лицо.
Наталья
5 марта 2015 17:02:41

Подскажите, полжалуйста, как изменить на клиента.
Лабиринт
6 марта 2015 09:09:12

Ответ дали на почту.

Ответить
Матысик Кирилл Геннадьевич
18 февраля 2015
19:40:26
Здравствуйте! Почему в нескольких заказах со статусом "выполнено" не отображается и не начисляется комиссия?
Лабиринт
19 февраля 2015 09:22:29

Добрый день!
Комиссия будет отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".

Ответить
Дремлюк Наталья Александровна
17 января 2015
22:24:17
добрый вечер! видела подобные вопросы, но после экспересентов мой вопрос остался
пытаюсь разместить ссылку на страницы VK при этом пробовала все 3 варианта - текст, график и форум все ссылки размешены некоректно
т.е. если я размещаю <a href="http://www.labirint.ru/books/449052/?p=xxx"; target="_blank">Купить книгу Таежные сказки</a>
у меня нормально отображается ссылка http://www.labirint.ru/books/449052/?p=xxx
а все остальное остается символьно <a href="" target="_blank">Купить книгу Таежные сказки</a>
видела аналогичные страницы но там ссылки прописывались нормально и вот вопрос как это сделать
Лабиринт
19 января 2015 09:24:36

Добрый день!
Достаточно указывать ссылку вида: http://www.labirint.ru/books/449052/?p=XXXXX
где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить
Чикалина Мария Николаевна
14 января 2015
01:09:43
Как посмотреть состав заказов проданых по партнерке в личном кабинете? Как понимать что именно заинтересовало покупателя? Заранее благодарю за ответ.
Лабиринт
14 января 2015 09:43:42

Здравствуйте!
После того, как в разделе "Информация о заказах" появится сумма отчислений, Вы сможете нажать на нее и увидеть состав заказа. Вы также можете воспользоваться разделом "Рейтинг", который содержит информацию о самых популярных товарах в нашем интернет-магазине.
Подробнее: http://www.labirint.ru/rating/
Ирина
14 января 2015 10:55:45

Состав заказа можно посмотреть в информации о заказах, нажав на сумму отчислений.
мария
14 января 2015 19:48:40

сумма утверждена, заказ собирается или находитя в курьерской службе, ссылка при нажатии на сумму не активна.
Ирина
15 января 2015 08:25:17

Ссылка активна только при статусе "Оплачено".

Ответить
Алексей
11 января 2015
20:28:25
Добрый вечер.
у меня какие-то проблемы со статистикой (
вчера были видны переходы за январь, а сегодня пусто
за декабрь вообще другая статистика
в отчетах за месяц вообще никаких выплат не отражается, хотя за декабрь должны быть выплаты (
Алексей
11 января 2015 20:30:06

все разобрался, извините

Ответить
Лепешкина Марина Игоревна
17 декабря 2014
08:55:48
Здравствуйте. Почему-то учитываются не все переходы по ссылкам. Пробовала c нескольких компьютеров (при этом не авторизировалась), пробовала зарегистрированная подруга....переходы в статистику не идут. Причем все равно какие-то переходы учитываются, заказы создаются. Все ссылки выкладываю на двух сайтах. Переходы и с того и с того есть. По какому принципу учитываются переходы?
Лабиринт
17 декабря 2014 09:41:35

Добрый день!
Мы проверили, переходы, совершенные по Вашей партнерской ссылке из группы вконтакте учитываются корректно.
Просим Вас ответить на сообщение, которое было выслано на электронную почту.

Ответить
Ксения
16 декабря 2014
00:17:08
Добрый день,не могу попасть в свой личный кабинет - забыла пароль, а восстановить не получается - система пишет, что высылает мне письмо на электронку, но ничего нет. Регистрировалась в партнерке 2,5 года назад , и не помню, какую именно электронку указывала,можно решить эту проблему по другому?
Лабиринт
16 декабря 2014 09:06:03

Добрый день!
Ксения, если Вам известен логин, просим выслать его на нашу электронную почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить
Зыбина МИЛАНА
7 декабря 2014
20:23:44
Здравствуйте! У меня не работают партнерские ссылки (при переходе пишет ошибка). Я уже писала Вам, но этого так никто и не исправил. На почте написали только пример ссылки, а я просила исправить техническую ошибку.
Например книга http://www.labirint.ru/books/457058/
Пишу ссылку копируя из графу с лева ссылка для партнера
<a href="http://www.labirint.ru/books/457058/?p=13024"; target="_blank">Купить книгу Me to You. Новый год с Татти Тедди</a>
При переходе по ней пишет ошибка почему?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:23:23

Здравствуйте!
Милана, уточните, пожалуйста, где Вы собираетесь размещать партнерские ссылки?

Ответить
Елена
7 декабря 2014
19:07:06
Здравствуйте, отправляла запрос на регистрацию в партнерской программе больше недели назад, и до сих пор нет ответа. Можно узнать, когда будет присвоен партнерский идентификатор?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:24:06

Добрый день!
Заявка была одобрена. Данные выслали на Вашу электронную почту.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
6 декабря 2014
02:37:19
Здравствуйте! скажите заказ 3781 засчитался в моей статистике?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:26:45

Добрый день!
Если Вам известна дата перехода по которому был оформлен заказ и откуда он был совершен, просим сообщить на нашу почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить
Федосеева Елена Владимировна
28 ноября 2014
11:14:06
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне правильно сформировать партнерскую ссылку, если ссылка на книгу: http://www.labirint.ru/books/442670/?
Лабиринт
28 ноября 2014 12:17:24

Добрый день!

Ссылка на данную книгу есть
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить
Анна Компаниец
24 ноября 2014
10:37:36
Добрый день!

22.11.2014 по ссылке в корзину был оформлен заказ на сумму
3 947 р.
Вот заказ

№ заказа ..... 3694 1623

Почему данный заказ не отображается в моей статистике?
Лабиринт
24 ноября 2014 11:13:14

Добрый день!
Уточнили информацию. Данный заказ был засчитан партнеру, по ссылке которого был зафиксирован переход позже.
Партнер
24 ноября 2014 14:17:30

2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Так что в данном случае, вы можете сколько угодно работать на привлечение покупателя, но если он перешел по ссылке вашего конкурента - то все плюшки ему. И об этом прекрасно знают адиминстраторы крупных пабликов вконтакте, например, не гнушаясь ничем, лишь бы привлечь побольше к себе внимания.

Ответить
Авдеева Евгения Борисовна
21 ноября 2014
11:09:54
Добрый день, не отображается партнерская ссылка на стр. книги Веселый Новый Год (А. Прейсен)
Лабиринт
21 ноября 2014 11:25:14

Здравствуйте!
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
13 ноября 2014
09:42:00
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у вас категории на сайте и в xml файле не совпадают? Например, книга с id=260873 - на сайте Книги > Книги для детей > Детская художественная литература > Проза для детей > Сборники произведений и хрестоматии для детей >, а в файле: <categoryId type="Own">1</categoryId><category>Книги</category>, то есть 1 вместо 2026?
Лабиринт
13 ноября 2014 10:58:05

Добрый день!
Над устранением данной неполадки уже работает наш технический отдел.

Ответить
Кравцова Наталья Иосифовна
10 ноября 2014
16:19:58
Здравствуйте! У меня не работают прямые текстовые ссылки и ссылки для форума, пожалуйста посмотрите, при размещении ссылки высвечивается весь набор знаков(((, но не текстовая ссылка((((
Лабиринт
10 ноября 2014 16:31:47

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
10 ноября 2014
10:50:44
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время у вас обычно обновляется xml файл с данными? Заметила, что довольно часто цены там и на сайте не совпадают
Лабиринт
10 ноября 2014 11:20:06

Здравствуйте!
XML файл с данными обновляется каждое утро и вечер.
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:29:58

Понятно, а можно немного поточнее? В 6 утра? В 10 утра? А когда меняются обычно цены не в файле, а на сайте? До этого или после?
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:49:42

На всякий случай сейчас еще раз сравнила: xml обновлен похоже сегодня около пяти. Далее, например, цена на книжку ID товара: 208330 на сайте 535, в xml - 518. Хотелось бы как-то эти цены выровнять.
Лабиринт
10 ноября 2014 15:17:08

Обновление происходит в 9:00 и 21:00. Время обновления откорректировать невозможно.

Ответить
Ребрик Олег Анатолиевич
30 октября 2014
23:06:13
Помогите, при загрузке xml-каталога добавляется ко всем товарам одна и та же картинка
Лабиринт
31 октября 2014 10:50:10

Добрый день!
Олег, Вы указали некорректный адрес изображения, а именно от другого товара.
Например, к товару ID14212, код выглядит так:
<picture>http://img2.labirint.ru/books/14212/small.jpg</picture>; маленькая картинка.
<picture_big>http://img2.labirint.ru/books/14212/big.jpg</picture_big>; большая картинка.

Ответить
Новикова Марина Юрьевна
28 октября 2014
20:08:59
Здравствуйте.
На моём сайте была установлена Карусель.Но я решила её удалить и заменить другой.Однако ,несмотря на то,что здесь в аккаунте отображается новый вид карусели,на сайте крутится прежняя -удалённая уже.И удаление кэша не повлияло.
Лабиринт
29 октября 2014 10:28:24

Добрый день!
Марина, отправили сообщение на Вашу почту.

Ответить
Мусин Дмитрий Андреевич
26 октября 2014
09:22:36
Пустой xml-каталог http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2308.xml.gz
Лабиринт
27 октября 2014 10:56:38

Добрый день!
Обновили xml-каталог.
Мусин Дмитрий Андреевич
2 ноября 2014 10:14:18

Он у вас, похоже, каждое воскресенье становится пустым. Поправьте, пожалуйста.

Ответить
Малинина Екатерина Владимировна
17 октября 2014
10:52:27
Добрый день! Будет ли работать ссылка на раздел "Скидки" вида http://www.labirint.ru/search/?price_min=&price_max=&discount=1&age_min=&age_max=&am
p;available=1&wait=1&no=1&lit=&p
Лабиринт
17 октября 2014 11:11:40

Добрый день!
Ссылка будет работать, если заменить "/?p" на "&p=".
Партнер
17 октября 2014 15:31:56

Уберите партнерский идентификатор из сообщения.

Ответить
Оксана
11 октября 2014
20:41:01
Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский кабинет. Выдает ошибку при введении логина и пароля, хотя ввожу все как обычно. При запросе пароля на почту,программа не принимает логин!
Лабиринт
13 октября 2014 09:19:20

Здравствуйте!
Ответ дали на почту.

Ответить
Masha_Look
4 октября 2014
23:01:48
Добрый день! Хотела уточнить - а как сформировать список, к примеру, новинок жанра детской литературы для форума, который не поддерживает флэш? на данный момент я или вручную вбираю карусель и копирую в разделе просмотр или опять-же вручную формирую список. может или я не знаю, или как-то улучшить можно.
Лабиринт
6 октября 2014 09:53:41

Добрый день!
Просим Вас выслать ссылку на сайт, где Вы пытаетесь разместить карусель на нашу электронную почту:
partner@labirint.msk.ru

Ответить
Воскобоева Ирина Геннадиевна
20 сентября 2014
07:56:08
Почему нет партнерской ссылки на книгу http://www.labirint.ru/books/450908/? Сделала ее сама по подобию других, переводов нет, хотя этого быть не может
Лабиринт
22 сентября 2014 09:55:38

Здравствуйте!
Попробуйте авторизоваться на сайте как партнер, после чего нажмите Ctrl F5.
Марина
22 сентября 2014 12:07:55

про ctrl f5 я в курсе, в выходные не помогала. ссылка просто отсутствовала. Сейчас ок она есть. Но траффик слит

Ответить
Вовк Людмила Валерьевна
19 сентября 2014
19:06:51
Хочу размещать ссылки в блоге и в соцсетях. Где рег-ть. ID? Не пониаю, что нужно сделать для этого.
Лабиринт
22 сентября 2014 09:53:44

Добрый день!
Для размещения ссылок в социальных сетях, Вам необходимо оставить заявку на участие в Партнерской программе как "клиент".
Подробнее:http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
Неяскина Жанна Алекснадровна
4 сентября 2014
09:47:34
Добрый день! На эту книгу нет партнерской ссылке на её странице:
http://www.labirint.ru/books/395774/
Лабиринт
4 сентября 2014 10:16:19

Здравствуйте!
Жанна, советуем Вам авторизоваться на сайте как партнер, после этого нажмите Ctrl F5.
Жанна
4 сентября 2014 23:57:51

Спасибо! Сработало

Ответить
Андрей
29 августа 2014
11:27:04
Здравствуйте.
Когда ожидается окончание технических работ на сайте - не могу попасть в партнерский кабинет.
Лабиринт
29 августа 2014 11:29:21

Добрый день!
Опишите, пожалуйста, какая именно возникает сложность?
Андрей
29 августа 2014 15:37:44

При входе в партнерский кабинет выдает:

"Ошибка авторизации
Неверный логин или пароль!"

Логин и пароль правильный (запомнен в браузере)
Лабиринт
1 сентября 2014 09:14:19

Андрей, ответили на Вашу почту.

Ответить
Левкович Ирина Михайловна
20 августа 2014
13:12:52
Здравствуйте! Хотелось бы зарегистрироваться для участия в партнёрской программе, но почему-то даже галочка в окне "я ознакомлен с правилами" не ставится, причем в любом браузере...
Лабиринт
20 августа 2014 13:30:46

Здравствуйте!
На данный момент, на сайте ведутся технические работы. Попробуйте оставить заявку на участие в Партнерской программе позже.

Ответить
Показывать по