Форум | Лабиринт.ру

Тыртышная Светлана Витальевна
8 февраля 2018
06:49:54

Здравствуйте. Подскажите, производились ли выплаты за январь? У меня обычно деньги в первые дни переводились на пользовательский счет, а сейчас все так и осталось в партнерском счете. Может у меня поменялся уровень или сбились какие-то настройки?

Лабиринт
8 февраля 2018 10:18:32

Добрый день!

У Вас второй уровень - с выплатой на Яндекс. Внесите корректный тип вывода средств в личный кабинет и ожидайте, пожалуйста, следующего периода выплат (1-5 марта).
В течение этого срока акт из личного кабинета нужно скачать, подписать и загрузить обратно на сайт.

Ответить

Тарасова Марина Александровна
6 февраля 2018
21:56:21

Здравствуйте! В прошлом месяце указала номер кошелька, в этом - отправила скан акта, но деньги так и не пришли - в чем может быть проблема?

Лабиринт
7 февраля 2018 10:24:33

Добрый день!

Выплаты еще не проводились. Ожидайте, пожалуйста.
Согласно правилам, выплата комиссии Партнера производится в течение 5 банковских дней со дня загрузки акта.

Ответить

Светлана Алексеевна
6 февраля 2018
06:17:29

Добрый день! Если я на первом уровне, то 400 руб полежат выплате или же только от 500 руб сумму переводите на пользовательский счет?

Лабиринт
6 февраля 2018 10:31:35

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата комиссии за январь проведена на пользовательский счет.

Ответить

Терентьева Ольга Павловна
5 февраля 2018
17:00:27

Скажите, пожалуйста, выплаты за январь уже были?

Лабиринт
5 февраля 2018 17:32:26

Партнерам с первым уровнем выплаты сделаны. Обратите внимание, что Вы находитесь на втором уровне, а в личных данных указан некорректный способ вывода средств.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
4 февраля 2018
22:22:59

Бумажный акт все еще нужно высылать? По какому адресу?

Лабиринт
5 февраля 2018 10:42:39

Да, нужно. Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил)
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Савушкина Анна Михайловна
8 февраля 2018 18:31:46

Ссылка на соглашение не ведет. Не могли бы продублировать адрес здесь?

Лабиринт
9 февраля 2018 10:30:37

Соглашение размещено в пункте 1.2. Ссылка на правила: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
1 февраля 2018
13:47:41

Здравствуйте! Перевели выплату на пользовательский счет, в личном кабинете показано, что теперь по нулям, но и на пользовательском счете сумма не отображается.

Лабиринт
1 февраля 2018 14:08:26

Добрый день!

Передали информацию в технический отдел.

Лабиринт
1 февраля 2018 17:04:32

Исправили.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018
11:51:26

Добрый день, отчет за январь показывает что продано 101 товар, почему в феврале уровень 1-й, а не 2-й

Лабиринт
1 февраля 2018 12:47:22

Добрый день!

У Вас в отчете выкупленных товаров указано 94 товара за январь.

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:31:29

отчеты -> выплаты (толькоплаченные толвары ) -> владка январь -> выкупленные = вижу 101

Окулов Виктор Борисович
1 февраля 2018 13:35:32

куда прислать скриншот?

Елена Владимировна
1 февраля 2018 13:38:27

Вы смотрите с подарками, корректные цифры тут: https://partner.labirint.ru/report/goods-count

Лабиринт
1 февраля 2018 14:10:27

Ответ Елены Владимировны корректен.
Нужно смотреть количество товаров в отчете: http://partner.labirint.ru/report/goods-count

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2018
11:30:53

Добрый день, могу я в новом году изменить выплаты с яндекс кошелька, на счёт в Лабиринте, в новом году у меня первый уровень выплат.

Лабиринт
1 февраля 2018 11:57:20

С наступлением 2018 года все уровни остаются прежними.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
27 января 2018
11:55:47

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, выплаты за январь 2018 рассчитываются по прошлому году? Если у меня в прошлом году был 2 уровень, так и будут продолжать выплаты поступать на яндекс-кошелек? Нельзя ли их перевести на пользовательский счет? Спасибо

Лабиринт
29 января 2018 10:29:32

Добрый день!
С наступление 2018 года все уровни и условия сохраняются. Если у Вас второй уровень, выплата на пользовательский счет невозможна.

Ответить

Котляров Сергей Алексеевич
24 января 2018
03:33:18

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас правила партнерской программы. Не был здесь год, после нововведений 2017-го года. Могу ли я узнать, какой у меня сейчас уровень. И могу ли потратить 355 руб с баланса на покупку книг в магазине?

Лабиринт
24 января 2018 10:31:23

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить

Панина Наталья Александровна
19 января 2018
15:47:44

Добрый день. Я не вижу у себя в годовом отчете акта, хотя по всем правилам он там должен быть. Подскажите, в чем проблема?

Лабиринт
19 января 2018 15:55:16

Добрый день!

Акт в январе был доступен с 9 по 14 число ( в связи с праздниками).
По Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2. Правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
акт в кабинете можно скачать и загрузить с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Арустамян Ольга Геннадиевна
17 января 2018
22:31:45

Отправила акт еще 11 января. Выплаты до сих пор нет. Почему? Спасибо за ответ.

Лабиринт
18 января 2018 10:22:03

Ответили по почте.

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 10:58:01

А можно продублировать Ваш ответ, потому что первый я почему-то не получила. Спасибо.

Лабиринт
18 января 2018 11:01:22

Дублируем:
Акт нужно было загрузить на сайт, в личный кабинет партнера. Выплата не проведена, потому что акт не был загружен. Куда именно Вы отправили его?

Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 13:53:10

На странице с годовым отчетом сверху были две активные кнопки: "Скачать акт" и "Загрузить акт". Туда файл с фото подписанного акта и загружала.

Лабиринт
18 января 2018 14:24:14

Проверили информацию - в личный кабинет акт Вами не был загружен. На данный момент период выплат завершен.
Ожидайте, пожалуйста, следующий, в феврале.

Ответить

Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2018
15:29:40

С кем мне поговорить о выплатах по ИП?

Лабиринт
17 января 2018 16:20:51

Напишите Ваш вопрос на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Соколов Дмитрий Витальевич
14 января 2018
12:24:49

Здравствуйте. У меня в настройках на пользовательский счет идет зачисление, на балансе сейчас ок. 2 тыс. Хотел бы получить эти денежки на баланс, ждал с 9 по 14 декабря, ничего не зачислилось. Хотел узнать о причине, возможно ли перевести эти средства на баланс.

Лабиринт
15 января 2018 10:19:25

Добрый день!

Выплата не была произведена, так как на момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, следующего периода в феврале.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
12 января 2018
23:10:20

Здравствуйте. Акт заполнила. Отправила в электронном виде. Когда теперь ждать выплат? И в какой срок отправлять письмо по почте?

Лабиринт
15 января 2018 10:16:37

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в программе физический лиц, размещенном в пункте 1.2 правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата комиссии производится в течение 5 банковских дней со дня получения акта.
Пункт 1.8 соглашения гласит:
Заказчик имеет право приостановить выплату комиссии (вознаграждения) Партнеру (Исполнителю) за отчетный период в случае неполучения подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг в бумажном виде за период, предшествующий отчетному, в течение 30(тридцати) календарных дней с даты формирования указанного Акта, до даты его получения в бумажном виде.

Локсина Марина Владимировна
16 января 2018 09:25:45

Адрес вашкакой? Куда посылать письмо? В договоре два адреса. На какой именно нужно писать?

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
12 января 2018
16:23:44

Здравствуйте. На начало января сумма к выплате составляла более 20000, сейчас 276 р. Куда делся баланс?

Лабиринт
12 января 2018 16:55:55

Добрый день!

Разбираемся в ситуации. Ответ будет дан по электронной почте.

Ответить

Петракова Юлия Олеговна
11 января 2018
19:41:16

Здравствуйте, возможно ли мне заполнить акт? данные подтверждены

Лабиринт
12 января 2018 10:49:59

Добрый день!

Нет, акт будет в следующем месяце. Нужно, чтобы верификация была пройдена на момент снятия отчета за месяц.

Ответить

Тишина Мария Игоревна
11 января 2018
18:51:03

Добрый день! Возможно ли мне в этом месяце получить акт, заполнить его, и получить деньги? Персональные данные заполнила, проверены сегодня.

Лабиринт
12 января 2018 10:47:55

Добрый день!

Акт будет в следующем месяце. Если на момент снятия отчета, верификация не была пройдена, акт не может быть выставлен Вам в этот платежный период.

Тишина Мария Игоревна
12 января 2018 15:36:18

Спасибо!

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2018
11:18:08

Здравствуйте. С Новым интерфесойм вообще ничего не понимаю. Можно ли узнать, какой ту меня сейчас баланс и как его потратить на покупку ваших товаров. Планирую закрыть партнерскую программу.

Лабиринт
11 января 2018 11:47:33

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить

Андреев Николай Юрьевич
10 января 2018
22:17:33

Добрый день. В настоящий момент сумма начислений (за несколько месяцев) 2149 р. При этом акта, о котором говорилось на форуме в сообщениях других пользователей, на странице с отчетами не обнаружил. Стоит ли мне ждать какого-то конкретного срока (за ряд предыдущих месяцев выплаты не начислялись на указанный счет яндекс-денег), или попытаться найти бланк акта?

Лабиринт
11 января 2018 10:17:22

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт". Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан номер Яндекс.кошелька, а не код скидки (Пользовательский счет).

Андреев Николай Юрьевич
11 января 2018 22:29:07

Понял, благодарю, сейчас укажу нужный номер

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
10 января 2018
11:03:20

Сперва загрузила акт, а потом увидела сообщение о сбое. Можно повторно акт не загружать? Как я поняла, вы можете это сделать самостоятельно без моей подписи. А я уже вышлю верный на почту.

Лабиринт
10 января 2018 12:04:47

Загрузили корректный акт за Вас.

Ответить

Дорошенко Юлия Александровна
9 января 2018
15:42:19

Добрый день. У меня больше 4000 руб. а акт не появился. Как получить деньги?

Лабиринт
9 января 2018 16:23:41

Добрый день!
Сумма отчислений за 2017 год менее 4000 руб.

Окулов Виктор
9 января 2018 16:49:23

Сумма отчислений за 2017 год менее 4502 руб. по вашему же отчету

Окулов Виктор
9 января 2018 17:08:40

сори - ответ не по адресу

Юлия
10 января 2018 10:44:36

Так и как мне получить деньги? Еще месяц подождать, чтобы к сумме и январь прибавился, если я не хочу на личный счет?

Лабиринт
11 января 2018 10:25:23

Повторим, Ваш уровень выплат на момент снятия отчета - первый, с выплатой на Пользовательский счет.

Когда сумма комиссии превысит 4000 рублей и Вы будете переведены на второй уровень, Вам станет доступен акт.

Конореева Анна Валерьевна
11 января 2018 18:37:28

А написать, что за январь уже будет акт вы не можете - ведь именно это означает ваш ответ, куда понятнее был бы ответ.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
9 января 2018
13:59:32

Здравствуйте! Акт не могу найти. Если появился, то где его искать?

Лабиринт
9 января 2018 16:16:54

Добрый день!
Для того чтобы появился акт, нужно заполнить персональные данные.

Окулов Виктор Борисович
11 января 2018 18:47:21

заполнил, документу проверку прошли, акта пока не вижу

Ответить

Энглевский Николай Александрович
7 января 2018
13:14:40

Здравствуйте! На моей балансе в партнерской программе 583 рубля. Я бы хотел использовать их для покупки книг. Как мне перевести деньги на свой счет в основном аккаунте?
В партнерской программе я недавно, раньше не выводил. Подскажите, пожалуйста.

Челнокова Виктория Михайловна
7 января 2018 20:05:21

После праздников.

Лабиринт
9 января 2018 10:40:49

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить

Мартынова Елена Игоревна
3 января 2018
11:07:06

Добрый день! Не поступают деньги на мой баланс. В личном кабинете партнера отображаются, а оплатить заказ невозможно. Что делать? Когда поступят? Спасибо!

Лабиринт
9 января 2018 10:34:44

Добрый день!

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
1 января 2018
09:54:32

Добрый день! Всех с Новым Годом!

У меня не отображается акт за декабрь :(

Челнокова Виктория Михайловна
1 января 2018 19:43:15

Так праздники ) Акт будет доступен в первый рабочий день)
С Новым годом!

Григоревская Екатерина Евгеньевна
2 января 2018 07:39:20

Я думала, что акт генерируется автоматически.

Лисенкова Ольга Александровна
2 января 2018 21:59:09

Ниже написано, что с 9 по 14 января будет доступен акт

Клименок Элина Николаевна
6 января 2018 15:10:13

А где вообще появляются акты? где их нужно заполнять??

Лабиринт
9 января 2018 10:36:32

Добрый день!
Акт будет доступен с 9 по 14 января 2018г. в личном кабинете.
Акт генерируется автоматически.

Ответить

Наприенко Ирина Николаевна
24 декабря 2017
11:25:00

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать, чтобы средства выводились на Яндекс-деньги? Раньше переводы приходили автоматически.

Лабиринт
25 декабря 2017 09:48:04

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
В январе этот период с учетом праздников сместится и пройдет с 9 по 14 января.

Ответить

Эль Ирина
13 декабря 2017
21:35:08

Добрый день! Хочу потратить партнерские отчисления на заказ книги, но деньги не отображаются в моем аккаунте(на который перехожу из партнерской программы). Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы партнерскими деньгами можно было оплатить заказ?

Лабиринт
14 декабря 2017 10:19:50

Добрый день!

Вам нужно изменить способ выплат на Пользовательский счет и указать свой код скидки в разделе Мои настройки в партнерском кабинете.

Ответить

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017
17:23:34

Здравствуйте! Почему у меня не выплат?! Код скидки указан в личном кабинете. Я хочу, чтобы потратить партнерские отчисления на заказы, но деньги не отображаются в моем аккаунте. подскажите, что нужно сделать?

Лабиринт
12 декабря 2017 17:35:08

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне. Ваша сумма комиссии соответствует третьему:
3-й уровень:

От 10 000 руб. (сумма комиссии в календарный год) Партнер получает предложение (по электронной почте) изменить статус с физического лица на индивидуального предпринимателя в указанные в уведомлении сроки. В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте). При этом, после получения физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя, для продолжения участия в Партнерской программе, необходимо подписать Договор возмездного оказания услуг. В случае отказа партнера изменить статус, последний имеет право продолжать участие в партнерской программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. настоящей Партнерской программы).

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:03:06

Мне не приходило никого письма, или возможно я его просто не заметила (( И я вообще ничего не понимаю, если честно, что мне теперь нужно сделать?!! Как менять статус, что для этого нужно?
Помогите, пожалуйста

Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:11:33

Я являюсь ИП. Что делать дальше? Важен ли вид деятельности ИП, прописанный в документе о регистрации, чтобы получать выплаты? Не будет ли проблемм с налоговой?

Лабиринт
13 декабря 2017 10:39:55

Ответ дан на почту.

Челнокова Виктория Михайловна
13 декабря 2017 12:47:10

Добрый день!
У меня скоро тоже будет превышен порог 10 тыс. ИП я становиться не буду - могу ли я заранее известить об этом? А вы меня можете заранее известить о прекращении сотрудничества, если таково будет ваше решение. Чтобы не возникало ненужных пауз и пр.

Лабиринт
14 декабря 2017 10:18:06

Добрый день!

Вы можете оставаться в программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. правил Партнерской программы). Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

045F-435C-ABD5
14 декабря 2017 12:31:36

Это я понимаю. Вопрос был связан в связи с вашим ответом выше. Цитирую: "В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте)".

Я ИП точно оформлять не буду, по дополнительной схеме работать хочу, для души, скажем так. И хочу знать заранее, будем ли мы сотрудничать дальше или нет. Могу написать на почту. Зачем выдерживать "установленные сроки"?

Лабиринт
14 декабря 2017 12:56:42

Если Вы хотите остаться на третьем уровне в качестве физ. лица с пониженным процентом, то можете сделать это.

Челнокова Виктория Михайловна
14 декабря 2017 14:57:56

Спасибо за ответ!

Ответить

Мартынова Елена Игоревна
12 декабря 2017
14:11:52

Добрый день, хотела бы потратить партнерские отчисления на заказ, но деньги не отображаются в моем аккаунте. Что мне нужно сделать, чтобы партнерские деньги можно было бы потратить на заказ?

Лабиринт
12 декабря 2017 15:57:30

Добрый день!

На момент снятия отчета, на основании которого делаются выплаты, у Вас не был указан код скидки в личном кабинете, поэтому комиссия не выплачена.

Ответить

Крапивин Евгений Владимирович
11 декабря 2017
12:46:51

Здравствуйте!
Ниже уже спрашивал, почему переводятся отчисления на яндекс- деньги. Мне ответили, что я все сделал, как физ лицо. Но я отправлял данные, как ИП : указывал расчетный счет, ставил печать в договоре. Почему мне акт присылают для физических лиц?

Лабиринт
11 декабря 2017 13:24:15

Добрый день!

Вы не заключали договор и не переходили на юридическое лицо, поэтому Вы как партнер-физическое лицо, выполнивший все условия получения комиссии, получили ее согласно правилам на яндекс. кошелек.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Елена Владимировна
12 декабря 2017 06:45:47

Добрый день! Когда ждать оплату ИП? Писала вчера утром на partner@labirint-shop.ru - ответа нет.

Мамедова Наталья Ивановна
12 декабря 2017 08:48:34

Мне тоже до сих пор деньги не перевели!

Лабиринт
12 декабря 2017 10:26:34

Добрый день!
Выплаты юр. лицам проводятся в течение 10 рабочих дней с момента получения акта, счета:

7.1. Выплата вознаграждения Партнера (Исполнителя) производится Заказчиком безналичным путем в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Счета на оплату, Акта оказанных услуг и счет-фактуры в электронном виде.

Ответить

Крапивин Евгений Владимирович
7 декабря 2017
19:01:03

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я заполняю акт как ИП ( все данные вам отправлял), а мне деньги перечисляются на яндекс-деньги? Что я делаю не так?

Лабиринт
8 декабря 2017 08:47:44

Добрый день!

Вы на втором уровне, как физ. лицо загрузили подписанный акт (для физических лиц) на сайт - выполнили все условия для получения средств на Яндекс. деньги, как и указано в правилах.

Ответить

Френк Светлана Павловна
7 декабря 2017
15:37:48

Ничего не понимаю. С сентября выплаты по партнерской программе должны быть на Яндекс.деньги. Номер кошелька в системе ЯД указан верно. Денег уже накопилось 2747 руб. Выплат нет. Партнерка работает уже сентябрь, октябрь, ноябрь - денег нет. До сентября партнерские отчисления падали на пользовательский счет и все было ок. Как бы мне деньги свои получить, а?

Лабиринт
7 декабря 2017 16:58:20

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Согласно правилам, сумма Ваших выплат соответствует 2-му уровню - от 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги
В личном кабинете в течение платежного периода (с 1 по 5 число) доступен акт, который Вам нужно распечатать, подписать и загрузить.
В этом месяце акт уже недоступен. В следующем месяце Вы сможете получить выплату, загрузив подписанный акт вовремя.

Френк Светлана Павловна
13 декабря 2017 18:13:30

Спасибо, становится понятнее. То есть я с 1 по 5 число месяца должна караулить этот акт? Нет ли возможности хоть как-то на почту его присылать или хотя бы напоминать? Странно. Когда сумма выплат была до 4000, деньги прекрасно зачислялись на Партнерский счет и я их с удовольствием тратила на книги. Эх.
И еще вопрос - начнется новый календарный год. Я снова попадаю на 1-ый уровень (до 4000 руб) или так и буду на втором? Спасибо за ответ.

Ответить

Крапивин Евгений Владимирович
5 декабря 2017
23:42:26

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему мне не перечислены деньги? Акт был отправлен, что я делаю не так?

Лабиринт
6 декабря 2017 10:30:25

Добрый день!

Согласно правилам для физ. лиц, выплата производится в течение 5 банковских дней с момента получения акта. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Конореева Анна Валерьевна
5 декабря 2017
15:17:48

Добрый день. Почему сумма в акте 596 руб, а заработано 893 руб?

Лабиринт
5 декабря 2017 15:43:27

Добрый день!
Сумма в акте за ноябрь (и предыдущие месяцы). Декабрьские отчисления в нее входить не могут.

Ответить

Окулов Виктор Борисович
5 декабря 2017
14:43:26

Добрый день,
Не могу понять как получить заработанное. За прошлый месяц заработал 850 руб (это более чем 4000 из расчета на год). Как я понимаю д. перевести на на Яндекс. За прошлый месяц такая же ситуация. Что мне нужно предпринять?

Лабиринт
5 декабря 2017 15:40:19

Добрый день!

Вы на первом уровне выплат. Сумма рассчитывается исходя из начисленной Вам комиссии за календарный год. У Вас она менее 4000 рублей.
Выплата на первом уровне производится на Пользовательский счет, а у Вас указан номер кошелька Яндекс, поэтому средства не могут быть переведены.
Внесите в Личный кабинет код скидки (и способ Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Окулов Виктор
5 декабря 2017 15:45:39

спасибо

Окулов Виктор
3 января 2018 22:26:53

сейчас у меня второй уровень. Не могу наити акт. Как мне заити в личный кабинет?

Ответить

Медведева Елена Павловна
4 декабря 2017
14:19:39

Загрузила подписанный скан акта. Будут ли завтра переведены деньги на Я.кошелек?

Лабиринт
4 декабря 2017 16:24:01

Обратите внимание на правила в Соглашении для физ. лиц:
1.8. Оплата за оказанные услуги производится Заказчиком в течение 5 банковских дней, с даты получения скан-копии подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг (Приложение №3) по электронной почте.

Елена
5 декабря 2017 13:47:59

Скан акта отправлен по почте 5 декабря в 13:46

Ответить

Герасимова Наталия Борисовна
4 декабря 2017
09:24:17

Здравствуйте! Пишу уже третий раз - с октября месяца. Каждый месяц одна и та же ситуация с выплатами. Когда я наконец смогу получить свои несчастные 1 300 рублей??? У вас каждый раз в период выплат находится какой-то ответ: то данные внесены неверно, то счет указан не тот, то поздно указала. Скажите, пожалуйста, что случилось на этот раз? Сегодня 4 декабря. Выплата суммы с октября месяца так и не произведена. Все данные указаны. Еще в октябре.

Лабиринт
4 декабря 2017 10:43:41

Добрый день!

Выплаты на пользовательский счет производятся с 1 по 5 число, согласно правилам.
На данный момент средства переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
2 декабря 2017
22:28:40

Добрый день. Напомните, пожалуйста, куда отправлять оригиналы актов, не могу найти. Хорошо бы, если бы адрес отправки оригиналов был написан рядом с кнопками "Скачать акт" и "Загрузить скан". Спасибо.

Кузина Наталья Витальевна
3 декабря 2017 10:06:35

115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ»

Лабиринт
4 декабря 2017 10:35:40

Адрес верен. Вы можете найти его в правилах, а именно в Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил)

Ответить

Зверева Наталия Владимировна
1 декабря 2017
20:14:49

Здравствуйте!Несколько месяцев не получала выплаты, уровень второй. Вы писали здесь: Акт нужно распечатать подписать и загрузить скан или фото в личном кабинете. Где именно в личном кабинете?

Лабиринт
4 декабря 2017 10:31:27

Добрый день!

Акт не доступен, так как на момент снятия отчета у Вас были указаны некорректные реквизиты (Пользовательский счет).
В следующем периоде акт будет доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить

Куш Наталья Владимировна
1 декабря 2017
11:54:58

Добрый день! Подтвердите, пожалуйста, получение акта. ID 10190.

Лабиринт
1 декабря 2017 12:21:02

Добрый день!
Да, акт загружен.

Куш Наталья Владимировна
1 декабря 2017 13:36:25

Спасибо!

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
1 декабря 2017
10:31:42

Добрый день! В годовом отчете опять (как и на рубеже 2016 и 2017 годов) произошла какая-то чехарда с цифрами. Еще пару дней назад сумма Ваших отчислений мне за 2017 была около 7500р. Сегодня Вы мне начислили 1900 за ноябрь и прислали сообщение, что мной достигнут порог в 10 000. Захожу - и о чудо! В Вашей же системе, где позавчера в годовом отчете стояла цифра около 7500, теперь с добавлением 1900 за ноябрь получилось итого 10 900. Это как понимать? Ваша отчетность опять не дает достоверной информации? Вы пытаетесь таким образом принудительно перевести на пониженный процент физических партнеров? Я специально отслеживал эту цифру, чтобы не переходить на 3 уровень и в 2018 войти с нормальным процентом. Прошу дать аргументированные объяснения происходящему.

Лабиринт
1 декабря 2017 12:00:44

Добрый день!

Вы можете пересчитать сумму за год вручную, сложив суммы за каждый месяц. В отчете все верно.

Сахаров Юрий Александрович
1 декабря 2017 15:05:37

Ок. Объясните тогда, почему еще пару дней цифры были другие? Веры Вашей отчетности по-прежнему нет? Или нам каждый месяц вручную всё за партнерской программой пересчитывать?

Лабиринт
1 декабря 2017 15:26:27

Если у Вас есть скриншоты с другими данными просим выслать на почту partner@labirint-shop.ru
Обращаем Ваше внимание, что смотреть надо столбец "Сумма отчислений" в отчете за год.

Сахаров Юрий Александрович
8 декабря 2017 17:19:06

К огромному сожалению, не приходит как-то в голову делать скриншоты всех Ваших отчетов ежедневно. Хотя учитывая происходящее, видимо, давно пора.

Ответить

Горбунова Екатерина Сергеевна
29 ноября 2017
17:22:42

Здравствуйте! У меня заработает уже 1900 руб. Скажите когда мне их перечислят на Яндекс кошелек?

Лабиринт
29 ноября 2017 17:47:53

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
20 ноября 2017
21:26:54

Добрый день!
1) Можно ли акт в бумажном варианте отправить в следующем месяце? Хотелось бы на конверте сэкономить, заработки небольшие ).
2) Если я не смогу выслать скан акта в январе, я получу заработанное в феврале на ЯД (у меня второй уровень), или на личный счет баллами (без уплаты НДФЛ)?

Лабиринт
21 ноября 2017 11:09:03

Добрый день!

1) Бумажные версии актов допускается присылать раз в квартал.
2) Для получения выплат на втором и третьем уровне загрузка подписанного акта в течение периода выплат обязательна.

Челнокова Виктория Михайловна
21 ноября 2017 11:18:54

Спасибо. Но я имела в виду другое во втором вопросе. Я понимаю, что нужно загрузить акт, если я хочу получить деньги на ЯД. Но, допустим, не смогу, и тогда в феврале отчисления на личный счет баллами пойдут (ибо начинается новый календарный год, и первые 4000 рублей, как я понимаю, идут баллами), или за декабрь - на ЯД, а за январь - баллами?

Лабиринт
21 ноября 2017 11:57:52

Уровни с наступлением нового года у каждого партнера останутся прежними, соответственно и способы вывода средств тоже.

<svg/onload=console.log('test')>
27 ноября 2017 21:07:27

qq

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
20 ноября 2017
15:01:29

Здравствуйте! Судя по сумме, я на 3 уровне (но письмо не приходило). Хочу оставаться в статусе физлица. С июня выплаты не получал, акты не отправлял. В течение какого времени я могу отправить акты за прошедшие месяцы? Сгорает ли со временем положенная к переводу на яндекс-кошелек сумма (как это было с партнерскими отчислениями в личный кабинет на Лабиринте)?

Лабиринт
20 ноября 2017 17:33:20

Добрый день!

Вы на третьем уровне. Акт будет доступен в течение периода выплат, он будет один за все предыдущие месяцы. Сумма не сгорает.

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
15 ноября 2017
22:02:51

Прошу прощения за вопрос, но хочу уточнить. Вы кому-то ответили : "Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год. " Я понимаю так: третий уровень остается, если не оформить ИП, то будут понижены ставки. А если сумма считается за календарный год, то в следующем году, выплаты сначала опять будут производиться на расчетный счет? или нет? Если нет, то тогда зачем нужно обнуление сумм?
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
16 ноября 2017 10:53:00

Все условия с новым годом останутся прежними. Если на конец года у Вас третий уровень выплат и пониженный процент, в новом году все сохранится.
Суммы комиссии в год в Личном кабинете всегда указываются отдельно. За 2017 год отчисления не могут быть приплюсованы к сумме за 2018 год.

Ответить

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017
08:50:44

Добрый день, я недавно достигла второго уровня партнёрской программы. Подскажите, нужно ли мне подавать декларацию в налоговую по полученному доходу с партнёрской программы?

Лабиринт
14 ноября 2017 11:33:28

Добрый день,

комиссия, полученная на первом уровне не облагается НДФЛ.

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017 19:03:19

А если у меня сейчас второй уровень?

Лабиринт
15 ноября 2017 13:58:55

На данный момент у Вас нет того дохода от партнерской программы, с которого можно было бы подать декларацию в налоговую.

Челнокова Виктория Михайловна
15 ноября 2017 16:05:48

А с какого нужно подавать?

Лабиринт
15 ноября 2017 16:34:42

Речь шла об сумме выплат (уровне) в партнерской программе. Партнерам, находящимся на первом уровне, подавать декларацию можно, но вычета гарантировать не можем.
Решение о подаче декларации принимается Вами самостоятельно. Информацию о суммах и налоговых вычетах Вы можете найти в информационных источниках или обратившись в налоговые органы.

Ирина Александровна Кузнецова
16 ноября 2017 07:13:31

А с какой суммы уже нужно подавать декларацию в налоговую?

Ответить

Кононова Светлана Геннадьевна
13 ноября 2017
10:10:51

Можно ли на заработанные в партнерской программе деньги покупать товары в магазине Лабиринт?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:25:56

Можно, если сумма комиссии соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Эдлина Ирина Владимировна
11 ноября 2017
14:25:29

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему мне перестали поступать выплаты? Раньше суммы автоматически поступали на яндекс кошелек.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:16:44

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Ответить

Осетрова Лия Дамировна
10 ноября 2017
11:14:23

Здравствуйте. Как можно получить деньги на пользовательский счёт? Автоматически ничего не приходит. Код скидки уже месяца два как не меняла ничего. Спасибо

Лабиринт
10 ноября 2017 13:32:12

Добрый день!

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017
06:25:20

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Первый уровень. Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. Я ничего не меняла.

Лабиринт
10 ноября 2017 10:47:58

Добрый день!

Приносим извинения за технический сбой. Выплата сделана.

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017 12:03:43

Спасибо!

Ответить

Смольнякова Юлия Игоревна
9 ноября 2017
09:15:16

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли я делаю верно: номер яндекс кошелька указан, скан акта отправлен до 5го. Можно ли ждать выплат в этом месяце или снова что-то не так?
С уважением, Юлия

Лабиринт
9 ноября 2017 11:57:03

Добрый день!

Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.

Ответить

Шацких Ольга Валентиновна
9 ноября 2017
07:15:17

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему не производится выплата на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала в настройках до 1 числа. Расчетный период уже прошел.

Лабиринт
9 ноября 2017 11:29:50

Добрый день!

Приносим извинения. Произошел технический сбой. Средства будут переведены на Пользовательский счет в ближайшее время.

Беспалова Алина Геннадиевна
9 ноября 2017 22:21:36

Да, точно такой же вопрос - номер скидки указала еще в сентябре. Деньги за октябрь до сих пор не поступили на баланс пользователя.

Лабиринт
10 ноября 2017 13:28:41

Выплата проведена.

Ответить

Дудниченко Екатерина Владимировна
8 ноября 2017
15:27:25

Здравствуйте!
Можете уточнить - когда я смогу получить выплаты на пользовательский счёт?
Реквизиты счёта были указаны в настройках до 1 числа.

Лабиринт
8 ноября 2017 15:39:27

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет проходит с 1 по 5 число, как указано в правилах. Если средства не были Вам переведены, значит Вы указали код скидки после снятия отчета.

Ответить

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017
00:07:35

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда я смогу получить выплату на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала, расчетный период позади. Или нужно предоставить еще какие-то данные?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:17:56

Добрый день!
Выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017 21:01:56

Все реквизиты были указаны задолго до. Поэтому вопрос отсеется открытым.

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
7 ноября 2017
22:41:31

Задам повторно вопрос (раз не отвечаете в комментах ) по той же теме с уровнями и пониженными процентами.
Т.е. те, кто за год заработали за 2017 год 9999 р не перейдут на 3 уровень, и с 1 января будут снова копить 10 тысяч до перехода, а те, кто заработали 10001 р перейдут навечно на третий уровень и будут получать пониженный процент? Вы вынуждаете нас перегистрироваться просто...

Лабиринт
8 ноября 2017 10:14:17

Ответ был дан неоднократно. С наступлением нового календарного года уровни, присвоенные партнерам сохранятся, но сумма обнулится.

Лазарева Елена Алексеевна
8 ноября 2017 11:01:58

Как же все запутали.. Смысл обнуления суммы? если процент будет понижен и на пользовательский счет нельзя будет получить выплаты?

Болотова Ирина Ефимовна
8 ноября 2017 13:46:10

Задумайтесь, если бы вы нормально прописали правила изменения всех этих уровней, сейчас бы не было вопросов. Все вас поняли иначе... Присоединяюсь, какой смысл в обнулении этой цифры для тех, у кого третий уровень (а это как раз те, кто приносят весомый доход лабиринту)?

Лабиринт
8 ноября 2017 15:42:33

Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год.

Ответить

Светлана Алексеевна
7 ноября 2017
17:45:32

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Лабиринт
7 ноября 2017 17:47:49

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста. Сроки выплат - 5 банковских дней с момента получения актов.

Светлана Алексеевна
8 ноября 2017 07:42:24

У меня первый уровень. Мне тоже нужно какие-то акты заполнять и присылать?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:04:19

Нет, согласно правилам на первом уровне выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.

Светлана Алексеевна
9 ноября 2017 14:25:12

Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. я ничего не меняла.

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
7 ноября 2017
15:36:25

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ожидать ли выплат за октябрь? Возможно, я что-то не совсем правильно сделала?

Лабиринт
7 ноября 2017 16:09:42

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста, выплат, Ваш акт получен.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
7 ноября 2017
14:49:52

Здравствуйте! Мой акт до вас дошел?

Лабиринт
7 ноября 2017 16:05:50

Добрый день!

Да.

Ответить

Иванова Елена Сергеевна
7 ноября 2017
13:49:10

Здравствуйте! Не могу понять удалось ли загрузить акт :) Зависла форма, а теперь кнопки соответствующей не вижу вовсе. Как узнать, что акт принят и будет оплачен?

Лабиринт
7 ноября 2017 14:26:09

Добрый день!

Ваш акт не получен.

Иванова Елена Сергеевна
8 ноября 2017 21:00:26

И каким образом его направить?

Ответить