Форум | Лабиринт.ру

Васильков Юрий Михайлович
29 января 2021
14:00:05

Добрый день.
Хотел заключить договор как ИП, но ссылка http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc не работает, переадресовывает на главную страницу партнерской программы.

Лабиринт
29 января 2021 14:24:25

Добрый день!

Договор доступен для скачивания по ссылке из правил: http://partner.labirint.ru/help Пункт 1.2.

Ответить

Татьяна
27 января 2021
11:05:38

Добрый день!
Возможно пишу не в тот чат, но другого канала не нашла.
Я ИП у которого есть пункты выдачи интернет заказов, работаем в основном с компанией ОЗОН, с недавнего времени появилась возможность работать с другими компаниями. Один из пунктов выдачи находится по адресу: г. Киров, ул Лепсе д 3 (площадь Лепсе) - высокий транспортный и пешеходный трафик. Промониторила этот район и не нашла вашего пункта выдачи. Желаю с вами сотрудничать- выдавать товар с вашего интернет магазина.

Лабиринт
28 января 2021 13:40:11

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить

Анна Макаренко
26 января 2021
17:07:27

Здравствуйте! Вопрос о сотрудничестве в рамках просветительского проекта. Мы хотим провести серию конкурсов, а в качестве призов дарить ваши книги интернет - магазина "Лабиринт". На каких условиях возможно такое сотрудничество?

Лабиринт
28 января 2021 13:39:27

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить

Салифова Валентина Владимировна
25 января 2021
18:03:07

Здравствуйте!
За декабрь выплат еще не было?
Или у меня в настройках что-то не так?

Лабиринт
26 января 2021 11:09:40

Добрый день!

Для получения выплат на Яндекс, нужно было загрузить подписанный акт по 14 января включительно. Среди загруженных вашего акта мы не видим.
Следующий период, когда акт можно будет скачать и загрузить с 1 по 5 февраля.

Ответить

Кугал Валерий Михайлович
25 января 2021
15:30:51

Как перевести деньги на счёт Лабиринта?

Лабиринт
25 января 2021 16:04:59

Добрый день,

у вас указан некорректный тип вывода средств. Измените его на пользовательский счет и укажите ваш код скидки. Выплата пройдет с 1 по 5 февраля.

Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 00:55:46

Что-то ругается на меня. Это при смене на "пользовательский" и нажатии на "Сохранить"

Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе

Что делать?

Лабиринт
26 января 2021 10:31:28

Напишите нам на почту, пожалуйста, какой код скидки пытаетесь указать.

Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 23:50:13

1. Код там уже стоит, набор цифр
2. Почта какая?

Лабиринт
28 января 2021 13:47:20

Набор цифр не является кодом скидки, видимо вы вносили номер какого-то кошелька.
Почта для связи: partner@labirintmail.ru
Подробнее о том, что такое код скидки и как его получить, можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103

Кугал Валерий Михайлович
31 января 2021 10:14:38

В общем, вместо кода, подставляются цифры Яндекс-кошелька и ничего не сохраняется, выдётся ошибка. Если убрать цифры, никакого купона тем нету. Откуда ему там быть? Написал на емэйл, надеюсь, что-то решится? Сам я ничего не могу больше изменить.

Кугал Валерий Михайлович
4 февраля 2021 16:24:32

Мне вот непонятно, что с деньгами, как и куда они должны попасть, чтобы ими воспользоваться?
Где увидеть и как понять где деньги, что с купоном?

Лабиринт
4 февраля 2021 16:41:26

Добрый день!

О купоне речи не шло. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о том, что такое код скидки и заведите его, если у вас его нет.
Если самостоятельно ввести код скидки не получается пришлите нам его на почту, укажем за вас.

Кугал Валерий Михайлович
5 февраля 2021 21:30:20

Что за нежелание отвечать по существу и конкретно? Я ваши мысли не читаю, и мысли тех, кто пишет ваши инструкции, тем более. Методом тыка, как-то удалось перейти непонятно куда, и получить этот код скидки. Я его получил и ввёл в настройках.

Теперь надо будет вымаливать непонятно у кого, чтобы мне перевели заработок на баланс? Что делать, чтобы деньги появились на балансе?

Ответить

Мария
25 января 2021
11:57:28

1. Имеется ли у магазина склад, на котором автор может хранить книги?
2. Если да, то сколько стоит хранение книг на складе?
3. В какой упаковке нужно привозить на склад книги?
3. Если клиент купил бумажный вариант книги, как происходит доставка (т.е. какая сумма берется с автора)?
4. Как происходит возврат бумажной книги (т.е. какая сумма берется с автора)?

Лабиринт
25 января 2021 16:00:54

Добрый день!

Вопрос размещения книг не относится к партнерской программе, но отметим, что интернет-магазин сотрудничает только с издательствами/юр. лицами.

Мария
26 января 2021 15:18:36

Я юридическое лицо. Где можно найти информацию о сотрудничестве (какой процент с продажи я получу, как оформлять поставку на склад, условия хранения на складе и т.п.) ?

Лабиринт
26 января 2021 15:41:09

Обратите внимание, пожалуйста, что партнерская программа к размещению книг в магазине не имеет отношения. Другие контакты холдинга можно найти здесь: https://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Буковская Ирина Александровна
23 января 2021
19:56:27

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя в настройках указан способ оплаты "пользовательский счет". Что такое "код скидки"? Что еще нужно сделать, чтобы оплата перешла на баланс?

Лабиринт
25 января 2021 15:59:27

Добрый день!

Выплата не проведена, потому что на момент снятия отчета и выплат, у вас не был указан код скидки.
Подробнее о коде скидки можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103

Ответить

Кристина
22 января 2021
11:25:28

Здравствуйте! Рассматриваете ли вы вариант покупки торговых площадей?
Речь идёт о крайнем севере. Здесь на 2 города нет ни одного книжного магазина, т.е.полное отсутсвие конкуренции. Люди вынуждены делать заказы через интернет магазины и платить за доставку почти столько же, сколько стоит сама книга.

Лабиринт
22 января 2021 12:40:03

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Аверченко Сергей Геннадьевич
21 января 2021
08:07:39

Здравствуйте! За прошлый год я заработал 4 579 руб, указан яндекс-кошелек, но выплаты я так и не дождался. Просветите по этому поводу, спасибо.

Лабиринт
21 января 2021 11:47:27

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек, нужно в личном кабинете загружать подписанный акт. Акт становится доступен раз в месяц, стандартно с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода. Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе, с учетом праздников, акты для скачивания были доступны с 1 по 14 января, выплаты уже проведены. Следующий период, когда акт будет доступен - с 1 по 5 февраля.

Ответить

Заполь Елена Юрьевна
21 января 2021
06:26:33

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как и куда выплачиваются деньги? Можно ли сделать, чтобы сразу на карточку пересылалось?

Лабиринт
21 января 2021 11:33:45

Здравствуйте!
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет в магазине.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Партнер
20 января 2021
18:03:34

Добрый день! когда пройдут выплаты?

Лабиринт
21 января 2021 11:12:14

Добрый день!

Вам пройдет выплата сегодня.

Ответить

Станислав
20 января 2021
12:31:23

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в программе. Пишут, что e-mail уже используется для другого пользователя (и сайт, который хочу указать тоже). При попытке восстановить пароль (ввожу логин – e-mail) пишут, что пользователь с таким логином не зарегистрирован. Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо.

Лабиринт
20 января 2021 13:58:09

Добрый день!

Напишите нам, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru какие адрес сайта и почту указываете.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 января 2021
21:44:53

Добрый день. А когда будет выплата?

Лабиринт
20 января 2021 13:56:37

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить

Оксана
19 января 2021
12:25:52

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, работаете ли вы по классической схеме с оптовиками? У нас розничные магазины детских товаров в г.Бийске+интернет-магазин и планируем открыть в Новосибирске магазин, есть группы в соцсетях. Интересует конечно детская литература+игрушки+канцелярия. Если да, то где можно ознакомиться с условиями

Лабиринт
19 января 2021 14:47:13

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021
11:00:05

Здраствуйте , почему не было выплаты вчера? Я указывал кошелек

Лабиринт
19 января 2021 14:34:09

Добрый день!

У вас даже на данный момент указан неверный тип выплат - яндекс. кошелек.
Измените тип выплат и укажите код скидки, выплата пройдет в феврале.

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021 14:39:09

Вы уже на яндекс кошельки не отправляете ?

Лабиринт
19 января 2021 14:48:37

Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год) - выплата возможна только на пользовательский счет.
На яндекс выплаты делаются на втором и третьем уровне.

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
19 января 2021
07:47:54

Здравствуйте. Я являюсь вашим партнером два месяца и до сих пор не могу вывести ни копейки заработанных денег. Я хотела бы оплатить заказ деньгами заработанными за 2020 год, но в моем кабинете на Лабиринте при оформлении заказа нет кнопки "оплатить балансом" хотя в настройках кабинета партнера указан пользовательский счет. Я вам по этому поводу уже писала несколько раз, последний раз 7 января, вы даже не ответили. Вы собираетесь что-то делать, как то решать этот вопрос?

Лабиринт
19 января 2021 09:22:11

Добрый день!

Выплата проведена. на баланс. Приносим извинения за неудобства.
Просим уточнить с какой почты вы писали и на какой адрес. У нас на почте нет от вас других писем, кроме одного, на которое был дан ответ 21 декабря. На тот момент вы указывали некорректный код скидки.

Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались

Ответить

Котова Анна Владимировна
18 января 2021
22:38:45

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с алгоритмом размещения ссылок в инстаграм?

Лабиринт
19 января 2021 09:14:13

Добрый день!

Специального алгоритма не существует. Вы можете размещать ссылки в тех соц. сетях, где это предусмотрено настройками и в соответствии с ними. Мы на это повлиять не можем.
Насколько нам известно, кликабельные ссылки в Инстаграме возможны только в шапке профиля.

Ответить

Ефимова Антонина Алексеевна
16 января 2021
20:51:29

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя уже очень давно в настройках указан способ оплаты "Пользовательский счет". Что нужно еще сделать, чтобы оплата перешла на баланс? (сумма 866 руб.). Код скидки указала.

Лабиринт
19 января 2021 09:12:25

Добрый день!

Выплата произведена. Разбираемся в причинах данной ситуации.

Ефимова Антонина Алексеевна
21 января 2021 18:56:41

Спасибо!

Ответить

Шаталина Евгения Сергеевна
16 января 2021
09:21:07

Здравствуйте! Почему выплата не переведена на баланс лабиринта? Код скидки в настройках указан.

Лабиринт
19 января 2021 09:10:12

Добрый день!

Выплата проведена. Разберемся в причинах произошедшего.

Ответить

Гончаров Артем
16 января 2021
08:26:16

Здравствуйте! зарегистрировался у Вас в качестве партнёра, регистрация прошла, а вот зайти в личный кабинет не могу. Почему?

Лабиринт
19 января 2021 09:05:48

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, пожалуйста, какой логин и пароль указываете при входе.

Ответить

Лопухов Дмитрий Борисович
15 января 2021
21:07:09

Здравствуйте.Подскажите, почему не произошла выплата на баланс? Код скидки указан давно, способ оплаты -- "Пользовательский счет. Но все равно почему-то средства не поступили. Что я сделал не так? Спасибо!

Лабиринт
19 января 2021 09:04:59

Добрый день! Разберемся в причинах произошедшего. Выплата произведена.

Ответить

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021
07:00:10

Добрый день!

Прочитала, что в этом месяце выплаты будут 18-22 января. Посмотрите пожалуйста, правильно ли заполнен профиль получения выплаты на яндекс кошелек? (для того, чтобы получить выплату в этом месяце).

Заранее Спасибо!

Лабиринт
15 января 2021 11:31:58

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек нужно скачать, подписать и загрузить обратно в личный кабинет акт. В январе акт для скачивания и загрузки был доступен с 1 по 14 число.
В следующем месяце он будет доступен как обычно - с 1 по 5 число.

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021 19:03:03

Скажите пожалуйста, а где этот акт находиться, как его скачать? а то заходила ранее, его не видела - что бы не пропустить его с 1 по 5 число

Лабиринт
19 января 2021 09:23:31

Акт будет скачиваться по ссылке во временной плашке, она будет в верхней части страницы вашего кабинета.

Яковлева Олеся Александровна
20 января 2021 13:42:05

Спасибо!

Ответить

Сапрыкина Ирина Геннадьевна
15 января 2021
06:05:42

Добрый день, в январе у меня переходы на уровне предыдущих месяцев и при этом ни одной продажи, похоже, что-то не работает? Бывает, что месяцы отличаются плюс-минус, но чтобы за полмесяца ни одной продажи, такого не было. (по другим партнерским ссылкам на книги продажи идут в обычном режиме). Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
15 января 2021 11:27:23

Добрый день!

Учет переходов и заказов работает. Обратите внимание, пожалуйста,на количество заказов в январе прошлых лет. Оно всегда было минимальным. Посленовогодний спад - естественное явление. При вашем количестве переходов отсутствие заказов не выходит за рамки нормы.

Ответить

Уитман Людмила Владимировна
14 января 2021
21:15:26

Здравствуйте! У меня тоже не переведены баллы на счёт в Лабиринте, хотя код скидки был указан.

Лабиринт
15 января 2021 11:23:51

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить

Сербинова Мария Сергеевна
14 января 2021
16:00:43

Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.

Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.

Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?

Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.

Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!

Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 января 2021
22:28:27

Добрый день! Какие-то проблемы со статистикой? На заглавной странице выкупленные товары считаются в окошке "ваш статус", но заработано "0 рублей", и остальные графы по нулям. При переходе в таблицу "Отчет по товарам" вообще нет графы 2021 года, а в отчете "Отчет по заказам" есть сумма отчислений на сегодняшнюю дату.

Лабиринт
14 января 2021 10:31:59

Добрый день!

Мы в курсе проблемы с отображением данных. Приносим извинения.
Переходы и заказы фиксируются в соответствующих отчетах. Чтобы увидеть переходы за январь, выберите в отчете по переходам "месяц", затем "январь".

Ответить

Лукас Галина Николаевна
13 января 2021
19:19:15

Здравствуйте! Вероятно произошёл какой-то технический сбой. За январь не зафиксировано ни одного перехода по моим ссылкам, все показатели нулевые. Просьба разобраться с этой проблемой.

Лабиринт
14 января 2021 10:30:11

Добрый день!

Переходы фиксируются в обычном режиме: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021
Сейчас данные не отображаются только на главной странице партнерского кабинета. Работаем над решением этого вопроса.

Ответить

Селезнева Кристина Петровна
13 января 2021
15:35:38

Добрый день! В январе не фиксируются переходы и покупки по моим ссылкам. Если в декабре было 11 тыс переходов, в январе - 0. И это явно не так, ведь трафик на статьи с реферальными ссылками стабильный. Как решить проблему? ID 26077

Лабиринт
14 января 2021 10:27:21

Добрый день!

В отчете по переходам у вас есть переходы: http://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.01.2021, также есть и заказы.
На данный момент данные не отображаются только на главной странице кабинета. Тех. поддержка работает над исправлением. Приносим извинения за временные неудобства.

Ответить

Дмитрий
11 января 2021
21:29:21

Здравствуйте!
Могу ли я использовать QR-код для ссылок? Нужен ли в этом случае сайт? Дело в том, что я удалил сайт, на основании которого меня приняли в партнёрскую программу (нужно ли кому-нибудь об этом факте сообщить?) и хотел бы рекламировать товары без сайта (через личные встречи, раздачу буклетов с QR-кодом).

Лабиринт
12 января 2021 14:12:17

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Каликина Елена Владимировна
13 января 2021 22:23:58

Ответьте, пожалуйста, тут. Думаю, многим будет полезен ответ

Лабиринт
14 января 2021 10:33:20

По условиям программы, источник трафика должен быть доступен для проверки.

Ответить

Щеголев Андрей Андреевич
11 января 2021
13:26:57

На моем канале на Ютьюбе я сделал 2 обзора на книги, купленные в Лабиринте,причем прямо об этом указал и в роликах и в их описании.Но в моем профиле их почему-то нет. Почему?

Лабиринт
11 января 2021 14:56:34

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, вы имеете в виду, что ваши ролики должны отобразиться в партнерском кабинете? У нас нет такой опции.

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Видим, что партнерскую ссылку вы разместили в описании к ролику.

Ответить

Oleg
11 января 2021
12:58:35

Здравствуйте. У вас в scv файле три позиции с переводами строк в описании. 288903, 288909 и 288900.
Т.е. алгоритмы не доходят до конца строки, а начинают новую с середины.
Я себе костыль сделал, но вдруг у кого-то тоже не читаются эти позиции.

Лабиринт
11 января 2021 20:17:22

Добрый день!

Благодарим за сообщение. Передадим в технический отдел.

Ответить

Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06

Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?

Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить

Кулик Анна Владимировна
11 января 2021
10:58:01

После Нового года пропала кнопка "Ссылка для партнера" у книг. Поправьте, пожалуйста, вручную делать ссылки очень муторно.

Лабиринт
11 января 2021 11:58:09

Приносим извинения за неудобства. Технический отдел работает над этим вопросом.

Ответить

Валентин
7 января 2021
17:40:01

Добрый день
Не получается зарегистрироваться в партнерской программе, когда нажимаю зарегистрировать выдает ошибку, пробовал уже много раз в течении недели, все тоже самое

Лабиринт
11 января 2021 11:57:42

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. У нас есть заявки от недавнего времени.

Ответить

Екатерина Васильченко
6 января 2021
09:48:39

как зарегистрироваться как партнер чтобы видеть реферальные ссылки

Лабиринт
11 января 2021 11:56:20

Подать заявку на участие можно здесь: http://partner.labirint.ru/site/sign-up
Временно на сайте не доступен блок с партнерскими ссылками. Вы сможете составить ссылку самостоятельно по примеру : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Силич Елена Евгеньевна
4 января 2021
18:21:37

День добрый! Как и у предыдущих ораторов, у меня не появляется, как раньше, ссылка для партнёра после авторизайии и перехода с сайта партнёрской программы(

Лабиринт
11 января 2021 11:53:41

Добрый день!

Примите, пожалуйста, наши извинения. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Яковлев Игорь Вячеславович
4 января 2021
18:20:40

Не появляется партнерская ссылка при переходе из партнерской программы

Лабиринт
11 января 2021 11:53:04

Приносим извинения. Решаем этот вопрос. На данный момент вы можете составить ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Татьяна
4 января 2021
01:48:11

Добрый день, подскажите, какое минимальное количество подписчиков в контакте, Facebook, Instagram необходимо, чтобы начать сотрудничество по партнёрской программе, сфера моей деятельности педагогическая.

Лабиринт
11 января 2021 11:52:15

Добрый день!

Минимального количества не установлено. Вы можете подать заявку с любым количеством подписчиков.

Ответить

Шаталина Евгения Сергеевна
2 января 2021
12:09:29

Та же проблема. При переходе из партнерской программы не появляются пратнерские ссылки на товар.

Лабиринт
11 января 2021 11:51:38

Приносим извинения за неудобства. Вы можете составить ссылку самостоятельно : http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Сычева Лидия Андреевна
30 декабря 2020
21:27:51

Добрый день.
У меня не появляется ссылка рядом с товаром. Хотя я из партнёрки перехожу на сайт. Впервые такое чудо со мной.

Лабиринт
11 января 2021 11:50:46

Добрый день!
Приносим извинения. Решением занимается технический отдел. Пока вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звездочек Ваш партнерский id.

Ответить

Лабиринт
30 декабря 2020
17:50:58

Уважаемые партнеры! Поздравляем вас с наступающими праздниками и хотим сообщить, что возможность для скачивания и загрузки актов (для физ. лиц на 2 и 3 уровне) будет доступна с 1 по 14 января. Выплаты пройдут с 18 по 22 января. На ваши вопросы на этом форуме и почте рады будем ответить начиная с 11 января.

Ответить

Кудря Оксана Алексеевна
30 декабря 2020
11:43:15

Добрый день. При попытке прикрепить фото паспорта в разделе "Персональные данные" ничего не происходит. Формат фото jpg. Если нажимаю кнопку "Отправить на обработку", появляется просьба прикрепить скан/фото документа.
Что делаю неправильно?

Лабиринт
30 декабря 2020 17:44:25

Добрый день!
Передали ваше сообщение в технический отдел. Попробуйте загрузить фото позднее, пожалуйста.

Ответить

Виктор
29 декабря 2020
19:17:41

Не могу разобраться как получить реферальную ссылку на конкретный товар

Лабиринт
30 декабря 2020 09:22:05

Вы можете составить партнерскую ссылку самостоятельно по примеру: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звезочек Ваш партнерский id.

Ответить

Жаппарова Лариса Данисовна
29 декабря 2020
11:40:46

Здравствуйте
не так давно вышла моя книга. Я не смогла правильно разобраться, указала ссылку не для партнера. Просто не нашла, видимо, как сегодня. Были заказы. Начислений не было. Что можно сделать в этои случае?

Лабиринт
29 декабря 2020 11:50:03

Добрый день!

Пример верной партнерской ссылки выглядит так: http://www.labirint.ru/books/509674/?p=***** , где вместо звезочек Ваш партнерский id.
Если заказы сделаны не по партнерским ссылкам, учесть их в партнерской программе не представляется возможным.

Ответить

Евгений Юшин
28 декабря 2020
10:00:13

Как опубликовать у вас свою книгу?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:23:37

Здравствуйте!
Вопрос не относится к программе. Другие контакты холдинга можно найти здесь: http://www.labirint.org/kontakty

Ответить

Ольга
27 декабря 2020
14:00:22

Как открыть ваш ЦВЗ?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:22:48

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить

Муханова Алиса Ивановна
26 декабря 2020
18:30:46

Здравствуйте, сегодня отсутствуют ссылки для партнёров. Что случилось?
Работают ли ссылки, созданные ранее?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:22:23

Добрый день!

Приносим извинения, ведутся технические работы. Ссылки, размещенные вами ранее должны работать, переходы учитываются.

Ответить

Паялина Ирина Игоревна
25 декабря 2020
18:49:33

Добрый день!
Я, как всегда, сегодня (25.12.2020) зашла в Партнерскую программу, через нее на сайт "Лабиринта", но сегодня у нужных мне книг нет партнерских ссылок. Почему?

Лабиринт
28 декабря 2020 14:21:48

Добрый день!

Приносим извинения, ведутся технические работы. Вы можете составить текстовую ссылку самостоятельно. Пример формата можно найти здесь: http://partner.labirint.ru/help/tips

Ответить

Брижак Илья Валентинович
23 декабря 2020
14:41:59

Здравствуйте, не могу на свои бонусные деньги заказать книги. При оформлении заказа нет пункта "доплатить балансом"

Лабиринт
23 декабря 2020 15:29:33

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя.
Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением, им можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить

Бортников Аркадий
21 декабря 2020
14:25:22

Доюрый день. Ссылка "Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)" не работает. Как пример прайса то скачать?

Лабиринт
21 декабря 2020 14:41:21

Добрый день!

Ответ уже дан вам на почту. Дублируем ссылку: http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Ответить

ОЛЬГА ЮРЬЕВНА ШАДРИНА
20 декабря 2020
23:44:57

Добрый день! Я автор трех детских книг (год издания 2020) тема Арктика, животные. Как и на каких условиях можно разместить мои книги?

Лабиринт
21 декабря 2020 11:46:17

Добрый день!

К партнерской программе размещение книг не относится. Но можем уточнить, что интернет-магазин сотрудничает только с издательствами/юр. лицами.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
17 декабря 2020
14:11:11

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как загрузить акт за ноябрь?

Лабиринт
18 декабря 2020 17:03:24

Добрый день!

Акт доступен раз в месяц с 1 по 5 число. Теперь вы сможет скачать и загрузить акт в январе. С учетом праздников доступ к акту будет продлен, точные сроки объявим на форуме на следующей неделе.

Ответить

Natalia Fedotova
16 декабря 2020
16:27:08

Являюсь автором книги рассказов. Хотела узнать, как можно с вами сотрудничать?

Лабиринт
16 декабря 2020 17:21:13

Уточните, пожалуйста, какое именно сотрудничество имеется в виду.

Ответить

ирина
14 декабря 2020
14:56:37

Не удается зарегестрироватся. Пишет -введите сайт. Я ввожу в разных формтах и не подходит.

Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:52

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, что вариант "Сайт" отмечен синей галочкой.

Ирина Быковская
14 декабря 2020 16:01:34

Я указывала, что сайт и ссылку тоже. Он не видит

Лабиринт
14 декабря 2020 16:12:57

Пришлите нам скриншот, пожалуйста, на почту partner@labirintmail.ru

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020
15:05:57

Здравствуйте. Я второй месяц являюсь партнером Лабиринта, хотела оплатить заработанными средствами новый заказ. У вас указано, что это можно сделать при оформлении заказа на первом шаге, нажать кнопку "Оплатить балансом" у меня нет такой кнопки. Как мне настроить кабинет так, чтобы можно было балансом оплачивать заказы? Могу ли я весь заказ оплатить балансом? Если оплачиваю балансом часть заказа, то остальные деньги сгорают или как?

Лабиринт
11 декабря 2020 15:13:24

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя. Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе. Выплаты происходят с 1 по 5 число месяца. Однако в январе, с учетом праздников, выплаты будут с 11 по 15 число.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020 17:38:43

Сделала так как вы описали, меняю счет на пользовательский, код скидки там уже забит, компьютер выдает, что такого кода не существует или партнер с таким кодом уже есть в партнерской программе. Ну понятно, что я есть, но программа не пропускает эти изменения, что делать?

Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:19

Напишите на м на почту, пожалуйста, какой код скидки указываете.

Данилова Анастасия Александровна
7 января 2021 17:06:51

Спасибо, разобралась) Я изменила в
настройках на пользовательский счет 7 января, у меня по прежнему в лчином кабинете нет возможности оплатить этими средствами заказ. Когда она появиться с учетом даты изменения 7 января?

Ответить

Ева
11 декабря 2020
14:14:55

Не могу зарегистрироваться в партнерской программе. Пишет
"Необходимо добавить адрес вашего сайта". Я добавляла, домен у нас русскоязычный, я по-разному пробовала его вводить, копировала ссылку в браузере и вставляла, но он его не принимает и всё тут.

Лабиринт
11 декабря 2020 15:07:35

Убедитесь, пожалуйста, что вариант "Сайт" отмечен синей галочкой.

Ответить

Ирина
9 декабря 2020
22:34:40

Здравствуйте! Как можно открыть пункт выдачи товара из вашего магазина? какие условия?

Лабиринт
10 декабря 2020 08:59:30

Добрый день!
Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить

Кузьмин Виталий Николаевич
9 декабря 2020
05:54:56

Подскажите, появится ли в наличии в первой половине декабря адвент Ванякиной от мифа https://www.labirint.ru/books/671137/

Лабиринт
9 декабря 2020 09:45:02

Статус "Нет в продаже" означает, что поставок не ожидается, к сожалению.

Ответить

Чижова Анна Витальевна
8 декабря 2020
15:14:08

Здравствуйте. Почему не отображается парнетрская ссылка в верхнем левом углу. Что-то изменилось? Вхожу на сайт по парнерскому логину. Но блока с сылками нет

Лабиринт
8 декабря 2020 15:30:15

Добрый день!

Блоки отображаются - проверили. Пришлите ссылку на страницу, пожалуйста.

Ответить

Станислав Колтырев
6 декабря 2020
04:43:52

При вставке витрины возникает ошибка 404, страница затерялась в лабиринте

Лабиринт
7 декабря 2020 13:44:06

Попробуйте, пожалуйста, заново сохранить витрину в личном кабинете.

Ответить