Форум | Лабиринт.ру

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021
11:00:05

Здраствуйте , почему не было выплаты вчера? Я указывал кошелек

Лабиринт
19 января 2021 14:34:09

Добрый день!

У вас даже на данный момент указан неверный тип выплат - яндекс. кошелек.
Измените тип выплат и укажите код скидки, выплата пройдет в феврале.

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021 14:39:09

Вы уже на яндекс кошельки не отправляете ?

Лабиринт
19 января 2021 14:48:37

Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год) - выплата возможна только на пользовательский счет.
На яндекс выплаты делаются на втором и третьем уровне.

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
19 января 2021
07:47:54

Здравствуйте. Я являюсь вашим партнером два месяца и до сих пор не могу вывести ни копейки заработанных денег. Я хотела бы оплатить заказ деньгами заработанными за 2020 год, но в моем кабинете на Лабиринте при оформлении заказа нет кнопки "оплатить балансом" хотя в настройках кабинета партнера указан пользовательский счет. Я вам по этому поводу уже писала несколько раз, последний раз 7 января, вы даже не ответили. Вы собираетесь что-то делать, как то решать этот вопрос?

Лабиринт
19 января 2021 09:22:11

Добрый день!

Выплата проведена. на баланс. Приносим извинения за неудобства.
Просим уточнить с какой почты вы писали и на какой адрес. У нас на почте нет от вас других писем, кроме одного, на которое был дан ответ 21 декабря. На тот момент вы указывали некорректный код скидки.

Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались

Ответить

Ефимова Антонина Алексеевна
16 января 2021
20:51:29

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя уже очень давно в настройках указан способ оплаты "Пользовательский счет". Что нужно еще сделать, чтобы оплата перешла на баланс? (сумма 866 руб.). Код скидки указала.

Лабиринт
19 января 2021 09:12:25

Добрый день!

Выплата произведена. Разбираемся в причинах данной ситуации.

Ефимова Антонина Алексеевна
21 января 2021 18:56:41

Спасибо!

Ответить

Шаталина Евгения Сергеевна
16 января 2021
09:21:07

Здравствуйте! Почему выплата не переведена на баланс лабиринта? Код скидки в настройках указан.

Лабиринт
19 января 2021 09:10:12

Добрый день!

Выплата проведена. Разберемся в причинах произошедшего.

Ответить

Лопухов Дмитрий Борисович
15 января 2021
21:07:09

Здравствуйте.Подскажите, почему не произошла выплата на баланс? Код скидки указан давно, способ оплаты -- "Пользовательский счет. Но все равно почему-то средства не поступили. Что я сделал не так? Спасибо!

Лабиринт
19 января 2021 09:04:59

Добрый день! Разберемся в причинах произошедшего. Выплата произведена.

Ответить

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021
07:00:10

Добрый день!

Прочитала, что в этом месяце выплаты будут 18-22 января. Посмотрите пожалуйста, правильно ли заполнен профиль получения выплаты на яндекс кошелек? (для того, чтобы получить выплату в этом месяце).

Заранее Спасибо!

Лабиринт
15 января 2021 11:31:58

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек нужно скачать, подписать и загрузить обратно в личный кабинет акт. В январе акт для скачивания и загрузки был доступен с 1 по 14 число.
В следующем месяце он будет доступен как обычно - с 1 по 5 число.

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021 19:03:03

Скажите пожалуйста, а где этот акт находиться, как его скачать? а то заходила ранее, его не видела - что бы не пропустить его с 1 по 5 число

Лабиринт
19 января 2021 09:23:31

Акт будет скачиваться по ссылке во временной плашке, она будет в верхней части страницы вашего кабинета.

Яковлева Олеся Александровна
20 января 2021 13:42:05

Спасибо!

Ответить

Уитман Людмила Владимировна
14 января 2021
21:15:26

Здравствуйте! У меня тоже не переведены баллы на счёт в Лабиринте, хотя код скидки был указан.

Лабиринт
15 января 2021 11:23:51

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить

Сербинова Мария Сергеевна
14 января 2021
16:00:43

Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.

Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.

Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?

Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.

Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!

Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить

Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06

Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?

Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
17 декабря 2020
14:11:11

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как загрузить акт за ноябрь?

Лабиринт
18 декабря 2020 17:03:24

Добрый день!

Акт доступен раз в месяц с 1 по 5 число. Теперь вы сможет скачать и загрузить акт в январе. С учетом праздников доступ к акту будет продлен, точные сроки объявим на форуме на следующей неделе.

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020
15:05:57

Здравствуйте. Я второй месяц являюсь партнером Лабиринта, хотела оплатить заработанными средствами новый заказ. У вас указано, что это можно сделать при оформлении заказа на первом шаге, нажать кнопку "Оплатить балансом" у меня нет такой кнопки. Как мне настроить кабинет так, чтобы можно было балансом оплачивать заказы? Могу ли я весь заказ оплатить балансом? Если оплачиваю балансом часть заказа, то остальные деньги сгорают или как?

Лабиринт
11 декабря 2020 15:13:24

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя. Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе. Выплаты происходят с 1 по 5 число месяца. Однако в январе, с учетом праздников, выплаты будут с 11 по 15 число.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020 17:38:43

Сделала так как вы описали, меняю счет на пользовательский, код скидки там уже забит, компьютер выдает, что такого кода не существует или партнер с таким кодом уже есть в партнерской программе. Ну понятно, что я есть, но программа не пропускает эти изменения, что делать?

Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:19

Напишите на м на почту, пожалуйста, какой код скидки указываете.

Данилова Анастасия Александровна
7 января 2021 17:06:51

Спасибо, разобралась) Я изменила в
настройках на пользовательский счет 7 января, у меня по прежнему в лчином кабинете нет возможности оплатить этими средствами заказ. Когда она появиться с учетом даты изменения 7 января?

Ответить

Шайкин Павел Владимирович
5 декабря 2020
17:23:05

Здравствуйте. Напишите пожалуйста адрес отправки бумажного акта почтой России.

Лабиринт
7 декабря 2020 13:40:10

Добрый день!

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2020
14:59:27

Здравствуйте. На какой адрес почтой России выслать акт?

Лабиринт
7 декабря 2020 13:39:59

Добрый день,

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить

Сарварова Ольга Игоревна
4 декабря 2020
22:29:35

На какой адрес высылать акт? Ответьте на электронную почту.

Лабиринт
7 декабря 2020 13:41:08

Написали вам на почту.

Ответить

Медведева Елена Павловна
3 декабря 2020
10:29:40

Акт загрузила 03.12.2020. Когда я могу ждать перечисление средств на Я.кошелек?

Лабиринт
3 декабря 2020 16:13:07

Добрый день!

Выплаты будут проведены на следующей неделе.

Ответить

Сарварова Ольга Игоревна
1 декабря 2020
10:24:31

Я Самозанятый, можно ли заключить договор? Ведь Самозанятый это режим в ИП и вы обязаны работать как с ИП или ООО.

Лабиринт
1 декабря 2020 10:48:24

Сможем ответить позднее, напишем вам на почту.

Селезнева Кристина Петровна
2 декабря 2020 10:22:28

Присоединяюсь к вопросу, очень актуально

Каликина Елена Владимировна
5 декабря 2020 18:13:47

Тоже интересен ответ

Ответить

Борисов Евгений
1 декабря 2020
07:47:46

Здравствуйте. Могу ли я вывести средства на яндекс-деньги?

Лабиринт
1 декабря 2020 10:45:48

Добрый день!

Нет, так как вы на первом уровне ( сумма комиссии за календарный год менее 4000 руб.) Вывод средств возможен только на пользовательский счет, но обратите внимание, что у вас указан яндекс на настоящий момент. Поэтому получить средства на пользовательский счет вы сможете в январе, при условии, что в разделе Настройки измените способ вывода средств и укажете код скидки до конца декабря.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
26 ноября 2020
09:23:48

Когда получу выплату на Яндекс.кошелек?

Лабиринт
26 ноября 2020 10:34:05

Добрый день!

С 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Шайкин Павел Владимирович
25 ноября 2020
10:37:09

Здравствуйте! Мне не доступны акты за предыдущие месяцы. Получается вывести деньги я не могу?

Лабиринт
25 ноября 2020 12:51:09

Добрый день!

Каждый месяц с 1 по 5 число становится доступен новый акт. Для получения выплаты, вам нужно с 1 по 5 декабря скачать, подписать и загрузить акт в личном кабинете. Загрузить его нужно не позднее 5 числа, иначе эта функция будет недоступна для следующего месяца. Также в обязательном порядке нужно дослать подписанный оригинал акта почтой РФ.

Шайкин Павел Владимирович
25 ноября 2020 17:45:03

Так ведь с 1 по 5 число будет акт только за предыдущий месяц, то есть за предшествующие месяцы я получить выплату не смогу, верно?

Лабиринт
25 ноября 2020 18:01:01

В акте будет вся накопленная сумма, подлежащая выплате, не только за прошедший месяц.

Шайкин Павел Владимирович
4 декабря 2020 08:51:31

Вышлите пожалуйста адрес отправки письма с актом. Спасибо!

Ответить

Косухина Наталья Викторовна
23 ноября 2020
20:36:41

Мне с 2017 года не производились выплаты. Как получить выплаты с 2017 года по сегодняшний день?

Лабиринт
24 ноября 2020 12:05:01

Добрый день!

Вы на втором уровне, комиссия выплачивается на яндекс. кошелек.
с 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Татьяна
10 ноября 2020
13:52:55

Добрый день!
Мой ID: 32086

Подскажите, пожалуйста, в каких числах будет происходить перевод денежный средств?
Я не резидент РФ, получается остаюсь как физ. лицо. Нужно ли мне как физ.лицо скачивать и высылать вам скан акта?
Номер кошелька яндекс деньги я добавила.

Заранее спасибо!

Лабиринт
10 ноября 2020 15:30:12

Добрый день!
Вы можете оставаться в программе как физ. лицо.
с 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
9 ноября 2020
16:04:34

Добрый день! Правильно понимаю, если акт загружен 01.11, то выплату на Яндекс ждать сегодня?

Лабиринт
10 ноября 2020 15:24:16

Добрый день,

выплаты будут сделаны завтра.

Ситдиков Денис Игоревич
10 ноября 2020 21:55:30

Добрый день, мне сегодня выплата не была сделана. Я скан акта загрузил до 5 числа. Когда будет выплата? сегодня уже вечер 10 числа.

Лабиринт
11 ноября 2020 10:22:14

Добрый день,

в сообщении выше шла речь о сегодняшнем дне, 11 ноября. Сегодня будут сделаны выплаты по актам.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
3 ноября 2020
21:54:37

Скажите, пожалуйста, где взять акт за месяц? Раньше появлялся в верхней части экрана, теперь не вижу... Заранее спасибо.
Екатерина.

Лабиринт
5 ноября 2020 11:32:17

Акта нет, так как сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит. Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Каликина Елена Владимировна
5 ноября 2020 14:17:45

Странная формулировка: "Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит)."
Как понимаю, выплате в этом месяце не подлежит, а как накопится больше - выплатите. Или если меньше 500р, не оплатили, обнулили - работайте дальше?

Лабиринт
5 ноября 2020 14:24:01

Разумеется, комиссия не сгорает. Когда сумма достигнет 500 рублей, она будет подлежать выплате и в следующий после этого момента период выплат, акт станет доступен.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
2 ноября 2020
21:32:36

Здравствуйте! Как мне получить выплаты? По новым правилам ни разу не получал еще.

Лабиринт
3 ноября 2020 15:36:55

Добрый день!

Вы на втором уровне (по сумме комиссии за 2017 год), с выплатой комиссии на Яндекс.
Вам нужно до конца месяца изменить тип выплат в настройках : http://partner.labirint.ru/partner/settings
Акт станет доступен в личном кабинете, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5 числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить

Данчук Ольга Владимировна
2 ноября 2020
11:55:02

Как получить выплаты с сайта. Не понятно, как вывести средства. ПОдскажите, пожалуйста

Лабиринт
2 ноября 2020 14:46:52

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
"2.7. Выплата комиссии (вознаграждения) физическим лицам производится предоставленными способами, в зависимости от уровня, на котором находится Партнер:

1-й уровень:

До 4?000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт», Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)".

Вы на первом уровне, выплата в этом месяце не прошла, так как у вас указан неверный тип вывода средств. Измените его и укажите ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Выплата пройдет в следующем месяце.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
18 октября 2020
23:40:38

Куда звонить? Как с вами связаться? Надоели отсылки на технический отдел, вы полгода мне начисление с крупного заказа делаете. Мы соглашение с вами подписали, мне в суд обращаться?

Лабиринт
19 октября 2020 16:25:30

Добрый день!

Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, возникли технические трудности в решении вопроса. В ближайшее время вопрос должен быть решен.

Ответить

Патрышева Анастасия Владимировна
13 октября 2020
06:52:39

а как узнать на каком я уровне? не могу уже больше года получить выплаты :(

Лабиринт
13 октября 2020 09:58:37

Вы на третьем уровне (сумма комиссии более 10 тысяч рублей в календарный год за 2017 год, когда вступили в силу новые правила).
Для получения выплат, вам нужно с 1 по 5 число месяца скачать акт из личного кабинета, подписать его и загрузить скан или фото обратно не позднее 5 числа.

Патрышева Анастасия Владимировна
16 октября 2020 21:43:58

личный кабинет - это где? в настройках и тп у меня нет ссылок на акты никакие

Лабиринт
19 октября 2020 13:59:58

Акт будет доступен в личном кабинете с 1 по 5 число. Это будет плашка вверху страницы личного кабинета.

Ответить

Лутчина Александра Сергеевна
11 октября 2020
20:26:05

Добрый вечер! Подскажите, первые числа месяца прошли, а выплаты на пользовательский счет, так и не пришли. Код скидки:
Это техническая ошибка, или там с определенной суммы выплаты идут?

Лабиринт
12 октября 2020 10:05:21

Добрый день!

У вас второй уровень (по сумме выплат за 2017 год, когда вступили в силу новые правила). Выплаты возможны на Яндекс. Измените тип выплат и укажите номер яндекс.кошелька. Тогда в следующем месяце, с 1 по 5 число, в личном кабинете будет доступен акт, который нужно будет скачать, подписать и загрузить не позднее 5 числа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
Также обратите внимание, что лучше не указывать личные данные в публичном разделе сайта.

Ответить

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020
09:30:30

Добрый день. Как оплатить заказ теми средствами, что есть на партнерском счету?

Лабиринт
23 сентября 2020 09:44:05

Добрый день!

Заказ нельзя оплатить с партнерского счета. Для оплаты заказа сначала нужно вывести средства на баланс под вашим кодом скидки покупателя.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 09:57:27

Подскажите как это сделать, пожалуйста?

Лабиринт
23 сентября 2020 10:34:01

Вам нужно указать код скидки в личном кабинете партнера до конца месяца.
Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

ЕЛЕНА
23 сентября 2020 12:08:57

как указать код скидки?

Лабиринт
23 сентября 2020 14:47:43

Вам нужно авторизоваться в партнерском кабинете и войти в раздел Мои настройки : http://partner.labirint.ru/partner/settings
Сейчас там пустая графа "Код скидки", вам нужно вписать туда ваш код. Код скидки - это ваш пароль для входа на сайт как покупатель. Подробнее о нем можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

ЕЛЕНА
23 сентября 2020 14:53:46

а можно просто вывести деньги на карту или я.деньги?

Лабиринт
23 сентября 2020 15:03:31

Вы на первом уровне, на нем вывод средств возможен только на пользовательский счет. Обратите внимание, что вывод на карту для физ. лиц не предусмотрен, только на яндекс для второго и третьего уровней.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 15:59:14

Вписала в пустую графу "Код скидки" свой код. Как теперь оплатить этими деньгами заказ?

Лабиринт
23 сентября 2020 16:10:35

Елена, обратите внимание на сообщения выше, пожалуйста.
Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.
После того как средства будут выплачены на баланс пользовательского счета, вы сможете использовать его в оплату заказа.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 16:24:11

Если начислений в последнем месяце не было (это старые накопления) - тоже с 1 по 5 число можно купить, используя эту сумму? Я смогу зараз списать эти несчастные 900 рублей?

Лабиринт
23 сентября 2020 16:49:02

Вся сумма будет переведена вам на баланс. Эти средства вы сможете использовать в нашем интернет-магазине для оплаты 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования — 90 дней с момента начисления.
Подробнее: http://www.labirint.ru/news/27602/

Ответить

Мамаева Надежда Мамаева
22 сентября 2020
11:36:31

Добрый день!
Как я могу вывести накопленную сумму в личный кабинет ИМ "Лабиринт"?
В настройках выплаты указаны код скидки и способ оплаты "на пользовательский счет", но перечисления почему-то нет.

Лабиринт
22 сентября 2020 12:53:16

Добрый день!

Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число. На момент снятия отчета в сентябре у вас был указан некорректный способ вывода средств.
В следующем месяце средства будут переведены.

Ответить