Форум | Лабиринт.ру

Каликина Елена Владимировна
20 мая 2017
07:02:37

Добрый день! Что происходит? Третий день автоматически не обновляется вкладка "Отчет/год"

Лабиринт
22 мая 2017 10:40:37

Добрый день,

опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. В какое время Вы проверяете отчет и на основании чего делаете вывод об отсутствии обновления.
По нашим данным отчет обновляется в обычном режиме.

Галина
22 мая 2017 11:14:37

С 18 мая отчет/год обновлялся не как обычно в 5-6 утра, а только в 11. Данные брала с отчета за месяц и информации о заказах. Сегодня сбоя не было.

Елена
25 мая 2017 09:10:34

Добрый день!
Сейчас проверила - сегодня опять не обновилась информация во вкладке "Отчет /год".

Ответить

Каликина Елена Владимировна
18 мая 2017
09:55:54

Добрый день!
Сегодня не обновилась информация во вкладке "Отчет/год". У меня одной так?

Жанна
18 мая 2017 10:11:36

Тоже не обновилась.

Лабиринт
18 мая 2017 11:16:14

Добрый день,

проверьте обновление на данный момент, пожалуйста.

Елена
18 мая 2017 11:36:57

Данные обновлены. Спасибо.

Елена
18 мая 2017 11:37:00

Данные обновлены. Спасибо.

Ответить

Нечаева Татьяна Васильевна
16 мая 2017
09:10:21

Добрый день!
не могу поменять в личном кабинете способ выплаты с яндекс-денег на пользовательский счет.
При вводе кода скидки пишет, что такой уже зарегистрирован в системе...???

Лабиринт
16 мая 2017 10:46:30

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru код скидки и свой id партнера.

Ответить

Пачков Сергей Сергеевич
16 мая 2017
03:53:47

Здравствуйте!
Заметил ошибку в отчетах. В отчете "Отчет/месяц" за май первый заказ в списке, Общая стоимость = 1735.00, Сумма отчислений = 190.85
Когда я кликаю на 190.85 и просматриваю сам заказ, то вижу что Цена = 1735.00, а Сумма отчислений = 52.05, % отчислений = 3.
Следовательно, в отчете по заказу сумма правильная (52.05), а в "Отчет/месяц" не правильная. Причем неправильная сумма за месяц отражается и в отчете за год.

Лабиринт
16 мая 2017 11:07:36

Добрый день!
Проверим, передали информацию в технический отдел.

Ответить

Воронова Мария Юрьевна
11 мая 2017
15:15:55

Внезапно сломались "Карусели": вместо одного столбика стало 2, изменился цвет фона и пр. Страницы сайтов, на которых расположены "карусели" -- разъехались. Пришлось срочно идти и передёргивать настройки (с третьего раза "карусель" сохранилась, как надо, теперь с опаской ждём, не разъедется ли снова).
Пожалуйста, предупреждайте, если в механизмах могут происходить изменения.

Ирина
11 мая 2017 15:28:12

Тоже на сайте расползлись карусели. Они вернуться к прежнему виду? Или теперь их все "подгонять" заново?

Лабиринт
11 мая 2017 16:27:26

Сожалеем о произошедшем. Произошел технический сбой.
Сейчас все должно быть в порядке.

Мария
11 мая 2017 16:52:03

Те, на которых час назад передёрнули настройки -- с теми всё хорошо.
А другие так и остались расползшиеся... :(

Друзья-партнёры, перепроверяйте свои "карусели"...

Лабиринт
11 мая 2017 17:00:23

Пришлите, пожалуйста, на почту partner@labirint-shop.ru ссылку с размещенной каруселью.

Воронова Мария
12 мая 2017 15:41:27

Ситуация исправлена.
Всё работает.
Спасибо!

Ответить

Овчаренко А.В.
5 мая 2017
13:28:55

Доброе время суток,
1. подскажите на какие кошельки я могу перевести свои средства ( - PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги,
QIWI кошелек, Мобильный телефон, Банковская карта Visa/MasterCard ?
2. нужно ли заключать договор перед тем как вывести средства ?
3. на данный момент я прошел регистрацию как партнер и предложил 1-ну площадку у меня есть еще КэшБэк сервис ВОПРОС как мне добавить еще оду площадку ?
4. Есть ли лимит на вывод средств для физ.лиц или ООО если да то какой ?

Спасибо!

Лабиринт
5 мая 2017 14:52:15

Добрый день!

Согласно правилам:
1. До 4 000 руб. в календарный год Партнер получает комиссию на пользовательский счет Партнера, от 4.000 до 10.000 ( в календарный год) физ. лица получают выплаты на Яндекс.Деньги или на расчетный счет.
2. Если сумма выплат в календарный год достигнет 3-го уровня, то договор нужно будет заключить ( обратите внимание на необходимость а этом уровне сменить статус на индивидуального предпринимателя).
3. Добавить адрес сайта Вы можете в Ссылающиеся страницы в Личном кабинете.
4. Как такового лимита вывода средств нет. Рекомендуем Вам ознакомиться с правилами подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

партнер
6 мая 2017 00:44:37

А у кого превысит 10 тыс, но Ип он не откроет, то куда денутся деньги? Вы на следующий год их перечислите?

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
3 мая 2017
21:22:08

Мне вот интересно: в какие сроки эта новая верификация данных будет проводится? Это же тормозит работу с партнеркой. Нет доступа ни к какой статистике. Если кто-то вручную будет сверять данные с паспортом, то это ж уйма времени на всех уйдет... Всё заполнила отправила... а когда доступ вернется?

Лабиринт
4 мая 2017 10:40:45

Верификация проводится в среднем в течение 1-3 дней.
Ваши данные уже проверены.

Ответить

Потапова Наталия
27 апреля 2017
21:00:25

Добрый вечер! Не работают промокоды. Скажите, в чем причина? Вроде, месяц еще не завершился.

Лабиринт
28 апреля 2017 10:21:59

Добрый день,

уточните, пожалуйста, о каких промокодах идет речь.

Ответить

Яков
25 апреля 2017
19:06:14

Здравствуйте,
я почему то не могу зайти в свою учетную запись. У меня даже есть письмо с регистрационными данными, а при попытке войти мне пишут, что логин н еправильны, почта на правильная, пароль неправильный. мой e-mail: lit-ra.info@yandex.ru

Лабиринт
27 апреля 2017 10:38:06

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ответить

Александр
24 апреля 2017
12:31:10

Не могу войти в аккаунт

Лабиринт
24 апреля 2017 13:35:29

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ответить

Шошолин Алексей Владимирович
23 апреля 2017
17:29:42

Здравствуйте. Почему с некоторых профилей перестала работать акция "Для детей и про детей"? http://www.labirint.ru/top/podarok-ot-labirinta/
Пишу в службу поддержки - тишина.

Лабиринт
24 апреля 2017 11:45:33

Добрый день!
Ответ дан на почту

Книгочей
24 апреля 2017 22:34:48

Здравствуйте.
Ответ на мой вопрос дан некорректный. Я нахожусь на территории России, а акция не работает у меня!

Ответить

Тирская Ольга
12 апреля 2017
15:32:14

Добрый день! Я хочу добавить ссылку для работы в одноклассниках, но мне пишут "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта". Что мне делать? Как с этим разобраться?

Лабиринт
12 апреля 2017 15:42:13

Добрый день!

Вносить страницы в соц. сетях в Ссылающиеся необязательно.
Главное, чтобы ссылки, размещаемые Вами, были составлены корректно и обязательно содержали Ваш партнерский id.

Ответить

Шилина Надежда Михайловна
6 апреля 2017
12:12:53

Подскажите, пожалуйста, как мне установить баннер на свой сайт. В вашей инструкции написано, что нужно скопировать готовый HTML код в свою страницу. Когда я вставляю у меня появляется надпись
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
а баннера нет, что я делаю не так?

Лабиринт
6 апреля 2017 12:50:03

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с размещенным баннером.

Надежда
7 апреля 2017 08:22:00

Отправила Вам на указанную почту, ссылку на страницу.

Ответить

Александр
31 марта 2017
13:10:00

Добрый день. Вопрос по моей учетной записи slalex83@mail.ru. Я не могу войти, а при восстановлении пароля пишет, что неверная почта.

Лабиринт
31 марта 2017 13:25:06

Добрый день!
Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ответить

Сафонова Юлия
22 марта 2017
15:58:24

Здравствуйте. Не могу найти, где указывать ссылки на мои блоги, где я намерена размещать партнерские ссылки? В настройках нет такого пункта.

Лабиринт
22 марта 2017 16:33:08

Добрый день!

Когда Вы подавали заявку на участие в Партнерской программе, выбрали вариант регистрации "Клиент", в этом варианте нет функции "Ссылающиеся страницы".

Юлия Сафонова
22 марта 2017 23:59:06

В таком случае, как мне работать с парнёркой? Правильно ли я понимаю, что могу где угодно публиковать партнерские ссылки?

Лабиринт
23 марта 2017 10:41:19

Вы можете размещать партнерские ссылки также, как и другие партнеры.
Просто при Вашем типе регистрации не предусмотрено указание адресов страниц.

Ответить

Роман
9 марта 2017
14:53:57

Не могу войти в личный кабинет.
Почта: bookle@mail.ru
Логин: bookle

Лабиринт
9 марта 2017 17:27:52

Ответ дан на почту.

Ответить

Алена
7 марта 2017
11:56:49

Добрый день! Сформировала ссылку на корзину по инструкции, проверила, она активная, но когда вставляю в свой пост она становиться не активной в чем причина, помогите разобраться. Вот ссылка:
http://www.labirint.ru/basket/?p=*****

Лабиринт
7 марта 2017 14:57:44

Добрый день,

пришлите, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной партнерской ссылкой нам на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Ася Плошкина
3 марта 2017
12:35:58

Здравствуйте!
Второй день не могу войти в партнерский аккаунт. Пробовала восстановить и пароль и логин - пишет, что такая почта не зарегистрирована. Что делать?

asenciya@gmail.com
Логин Asenciya

Лабиринт
3 марта 2017 13:18:04

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, номер Яндекс.кошелька или Пользовательский счет ( код скидки) в личные данные.

Ася
3 марта 2017 13:40:36

Спасибо! Ввела яндекс кошелек. Теперь все правильно? Деньги с пишутся сами?

Лабиринт
3 марта 2017 15:18:57

Выплаты производятся с 1 по 10 число месяца, следующего за отчетным.
Вы внесли реквизиты после снятия отчета, поэтому комиссия будет выплачены в следующем месяце.

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
25 февраля 2017
09:07:32

Здравствуйте!
Такой вопрос - у меня есть канал и чат в Telegram, могу ли я там размещать ссылки по партнерской программе и будут ли оттуда учитываться переходы? Это технически возможно?

Лабиринт
27 февраля 2017 11:33:47

Добрый день,

Вы можете размещать партнерские ссылки в этом приложении, переходы будут учитываться.

Ответить

Евгений
22 февраля 2017
14:10:16

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, пишет не верный логин или пароль

Лабиринт
22 февраля 2017 15:00:48

Добрый день,

напишите, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru данные, указанные Вами при регистрации в Партнерской программе ( электронная почта, логин)

Ответить

11522
20 февраля 2017
22:14:12

Не могу зайти в личный кабинет. Партнёрский id11522

Лабиринт
21 февраля 2017 10:26:32

Ответ дан по электронной почте.

Евгений
22 февраля 2017 14:08:19

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, пишет не верный логин или пароль

Ответить

Алексей
17 февраля 2017
05:08:01

Здравствуйте, не могу войти в партнерский кабинет, мой id 20748, пишет не верный логин или пароль

Лабиринт
17 февраля 2017 10:30:26

Добрый день,

ответ дан по электронной почте.

Алексей
17 февраля 2017 13:14:54

цитирую ответ данный на почту : Ваш партнерский аккаунт был заблокирован на основании пункта Правил:
2.22. Администрация имеет право без объяснения причины заблокировать аккаунт партнера, замеченного в манипулировании данными. если вам не трудно будьте добры объясните - что это значит манипулирование данными.?

алексей
17 февраля 2017 13:17:49

какими данными я манипулировал? озвучьте прелюдно, чтобы все знали

Лабиринт
17 февраля 2017 16:18:38

Алексей, по результатам нескольких проверок, Ваша деятельность в партнерской программе вызвала у нас серьезные сомнения.
Мы оставляем за собой право заблокировать ненадежного партнера без объяснения причин.

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
15 февраля 2017
10:21:31

Не засчитываются переходы в статистике.
ID 3280

Лабиринт
15 февраля 2017 11:32:27

Просим Вас написать нам на почту:partner@labirint-shop.ru и подробнее описать ситуацию.
По какой причине Вами сделан вывод о том, что переходы не учитываются?
Уточним, что проверить, что переходы учитываются, Вы можете, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Дарья Насибулина
10 февраля 2017
20:26:18

Добрый день! Вдруг перестала попадать в свой партнерский аккаунт, не подходит ни логин, ни пароль, хотя еще в декабре я спокойно входила в него. Мой партнерский индентификатор 6309 и он проставлен во многих заметках на моем сайте "Рукодельный Рунет" - darievna.ru.

Будьте добры, пожалуйста, помогите восстановить доступ к аккаунту.
С уважением,
Дарья Насибулина
главный редактор
"Рукодельный Рунет"

Лабиринт
13 февраля 2017 10:11:13

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован в числе других партнерских кабинетов, где не был указан корректный способ вывода средств.
Разблокировали доступ. Пожалуйста, выберите и внесите удобный вариант получения комиссии: Яндекс. кошелек. или Пользовательский счет ( код скидки).

Ответить

Илья
10 февраля 2017
08:32:31

Добрый день!
Могу ли я выгрузить прайс в формат .xls? Не нашел нужного для этого инструмента.
Хотелось бы выгружать и импортировать каталог таким образом себе на сайт. А также настроить поиск по названию. Смогу ли я это сделать?

Лабиринт
10 февраля 2017 10:50:39

Добрый день!
Файлы с каталогом доступны в формате XML: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins_xml

Илья
10 февраля 2017 13:19:57

Вот что открывается по вашей ссылке - http://prntscr.com/e6wa8r

Лабиринт
10 февраля 2017 15:02:09

Чтобы ссылка открылась корректно, Вы должны быть авторизованы под партнерским аккаунтом.

Ответить

Анна
9 февраля 2017
17:37:30

Здравствуйте!
Интересуют условия оптовой закупки книг для розничной торговли в специализированной торговой точке.

Лабиринт
9 февраля 2017 17:46:55

Добрый день!

Все цены указаны на сайте. Специальных условий для оптовых покупателей у нас нет.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос на относится к Партнерской программе.
Обращения по поводу заказов просим направлять на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Пиловец Сергей Александрович
30 января 2017
15:46:43

Здравствуйте.
Как узнать в каком из xml файлов находится описание определенной книги?

Дело в том, что я не хочу качать весь файл -1.xml.gz , а хочу сформировать свой набор xml файлов (тех, в которых есть интересующие меня книги)

Лабиринт
30 января 2017 17:48:40

Добрый день!
Ответ будет дан на почту.

Настасия
31 января 2017 06:34:21

Добрый день. Меня интересует аналогичный вопрос.

Лабиринт
31 января 2017 10:27:41

Файлы разделены по жанрам.
Вы можете выбрать жанр, к которому относится интересующая книга, и скачать отдельный файл с этим жанром: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins_xml

Ответить

Sergej
29 января 2017
16:04:31

Не получается восстановить пароль... пишет что отправлено на емейл, но ничего не приходит

Лабиринт
30 января 2017 10:35:42

Разблокировали Ваш аккаунт. Выберите и укажите, пожалуйста, актуальный способ выплат: Яндекс. кошелек либо Пользовательский счет (код скидки).

Sergej
31 января 2017 11:38:42

Скажите пожалуйста, могу ли я указать кошелек Яндекс Денег позже, после того как индифицирую его?

Sergej
31 января 2017 11:52:31

Так же интересует какого вида должна быть партнерская ссылка на примере определенной книги

Лабиринт
31 января 2017 17:18:04

Sergej, ответ дан на почту. Пожалуйста, не дублируйте сообщения.
Пример партнерских ссылок и инструкции Вы можете найти здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Сторожевских Надежда Ивановна
21 января 2017
01:48:40

Здравствуйте! Давно зарегистрировалась в партнерке Лабиринт, но не работала в этом направлении. Сейчас захотела начать. е добавляется ссылка на стр в вк, через которую планирую ссылаться https://vk.com/id408514243

Лабиринт
23 января 2017 10:13:36

Добрый день!
Ссылки на страницы в социальных сетях добавлять в Ссылающиеся необязательно.
Главное, чтобы ссылки, размещаемые Вами были составлены корректно ( обязательно содержали партнерский id), тогда переходы по ним будут учитываться.

Ответить

Maxim
20 января 2017
17:04:24

Добрый вечер
Если в моей группе вк есть продажа книг б.у и новых, могу ли я принимать участие в партнерской программе?

Лабиринт
20 января 2017 17:53:01

Добрый день,

да, можете. Заявка принята.

Ответить