Форум | Лабиринт.ру

Волковская Диана
8 июля 2014
16:52:49

А если клиент заходит на сайт по партнёрской ссылки и, возможно, что-то откладывает, но ничего в этот заход не покупает. А потом через несколько дней заходит ещё раз, просто набрав адрес в командной строке, и делает заказ. В этом случае система узнаёт его куки и засчитывает как партнёрский заказ или не узнаёт и партнёру ничего не засчитывает?

Лабиринт
8 июля 2014 17:18:29

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Диана
8 июля 2014
13:11:04

А если проходит акция, например, как сейчас с общей скидкой 17% и у клиента начальная скидка 5% и того общая скидка 22%, то какой процент от его покупок получает партнёр? Ведь максимальная партнёрская скидка 20% (за книги издательства "Лабиринт Пресс"), а тут личная скидка клиента получается уже больше. Т.е. партнёр ничего не получает в этом случае?

Лабиринт
8 июля 2014 14:06:15

Добрый день!
Партнерский процент не суммируется со скидкой клиента.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Швырева Татьяна Алексеевна
7 июля 2014
16:22:21

Здравствуйте, а поясните, пожалуйста вот этот момент, мне не очень понятен
Это пункт в правилах о статистике учета переходов

"Так же необходимо отметить, что переход по id-партнера, где реферал равняется поисковому, системой учитываться не будут."

Лабиринт
7 июля 2014 16:53:18

Добрый день!
Это означает, что использование партнерских ссылок в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях запрещено.
Данная информация имеется в пользовательском соглашении: пункт 1.22.

Ответить

Еремина Ксения
3 июля 2014
21:11:06

Пользователь с ID 11352 использовал мой отзыв и фотографии книги
мои отзывы тут
http://www.labirint.ru/reviews/goods/299467/

Ответить

Петрова Галина Геннадьевна
3 июля 2014
19:33:12

Добрый вечер,
Пользователь с партнерским идентификатором 11352 использовал фотографии, сделанные мной, в своей публикации. Фотографии были использованы без моего согласия. Мой пост, откуда фотографии были украдены, находится здесь.
Прошу вас принять меры.
С уважением, Галина

Лабиринт
4 июля 2014 10:47:17

Галина, ответ дали ниже.

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
3 июля 2014
18:36:37

Здравствуйте! Не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности группы вконтакте и страница на бебиблоге. помогите, пожалуйста!

Лабиринт
4 июля 2014 09:26:14

Здравствуйте!
Елена, ответили на почту.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
3 июля 2014
16:55:34

Скажите есть ли какое то нарушение к партнерам которые используют чужие отзывы? например партнер ?p=11352
грешит этим

Тамара
3 июля 2014 17:06:13

Партнер p=11352 ворует рецензии из сообщества детские книги с ссылкой на сообщество. Авторы согласия не давали

Лабиринт
3 июля 2014 17:22:16

Тамара,добрый день!

Правила данный партнер не нарушал.
Данного отзыва нет на сайте интернет-магазина "Лабиринт"
1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу. Партнер не имеет права искажать текстовые и графические материалы, передавать, санкционировать их использование другими лицами.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Еремина Ксения
3 июля 2014 17:40:19

Вы посмотрите его группу. Он берет отзывы с Вашего сайта!
Я вот свой отзыв загрузила на Ваш сайт. А он есть у этого партнера. и что? Вы мой личный отзыв удалите? это беспредел.

Ксения
3 июля 2014 18:49:08

вот это точно с сайта
http://www.labirint.ru/reviews/show/659210/
и там еще много таких

Ксения
3 июля 2014 18:50:32

если ссылку на ВК нельзя - удалите... не знаю как тут по правилам с форумом

Лабиринт
4 июля 2014 10:31:53

Мы провели дополнительную проверку. Выяснилось, что действительно, данный партнер выдает чужие отзывы за свои, тем самым нарушая правила Партнерской программы интернет магазина "Лабиринт".
В отношении данного партнера будут приняты меры.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
1 июля 2014
10:21:18

Здравствуйте. Вчера в информации о заказах статус "Выполнено" имели два заказа. Сегодня у обоих статус "Оплачено", но в отчете за месяц зафиксирован только один (комиссия 129 р). Другой заказ не вошел в отчет, хотя был оплачен 30.06. Комиссия по нему 101.90. С чем это может быть связано?

Ольга
1 июля 2014 10:29:49

Уже нашла потерянную сумму. Все в порядке.

Ответить

Сейтнефесова Светлана
30 июня 2014
15:02:25

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как я могу распорядиться вознаграждением по оплаченным заказам, если в настройках было выбрано "перечислять на пользовательский счет". На пользовательстком счете Лабиринта у мня 0р.

Лабиринт
30 июня 2014 15:30:43

Добрый день!
Сумма отчислений не превышает 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
27 июня 2014
10:31:16

Здравствуйте! В информации о заказах за май есть два заказа, которые уже больше месяца находятся в курьерской службе. как такое возможно? Они будут когда-нибудь доставлены клиентам? Дата перехода по ссылкам 20.05.

Лабиринт
27 июня 2014 11:14:45

Добрый день!
Заказы находятся в курьерской службе. По просьбе клиента доставка была перенесена.

Ольга
27 июня 2014 15:28:03

Спасибо!

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
18 июня 2014
11:40:38

ДОбрый день!
У меня исчез оплаченный заказ на сумму более 3000 рублей. Он был выполнен вместе с двумя другими последними заказами - 14 июня и по нему было уже начислено вознаграждение. Что могло произойти? В заказе было много детских книг.

Лабиринт
18 июня 2014 12:52:29

Добрый день!
Напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru номер заказа, если знаете его.

Виктория Челнокова
18 июня 2014 17:17:55

На почту я вам написала вчера, но номера заказа я не знаю, я полностью полагалась на вашу систему, тем более он был оплачен уже. Я сообщила все подробности, которые помнила.

Виктория
18 июня 2014 18:17:57

Кстати, а где можно увидеть номера заказов? Я посмотрела в содержании выполненных заказов - я там вижу только данные о товарах (наименование, цена, сумма выплат с процентом - графа с № пустая).

Лабиринт
19 июня 2014 10:10:56

Ответ дан на почту.

Виктория
8 июля 2014 00:29:33

Добрый день!
Где можно увидеть номера заказов? У меня сегодня снова исчез выполненный сегодня заказ, сумма на этот раз была небольшая, но это уже вопрос принципа. Я расслабилась и перестала записывать даты, время переходов и суммы заказа - и снова на тебе. (( А заказ точно был (как и тот, с которого все началось и который исчез безвозвратно).

Лабиринт
8 июля 2014 10:20:39

Ответили на почту.

Ответить

Гончарова Виктория Александровна
12 июня 2014
23:19:32

Была зарегистрирована ранее(прошлый аккаунт блокирован), при попытке указать в Настройки личных данных Способ оплаты -свой пользовательский счет - пишет что такой клиент уже есть, как быть в таком случае

Лабиринт
16 июня 2014 10:24:00

Ответили на почту.

Ответить

СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
9 июня 2014
11:12:34

Добрый день! Я впервые хочу воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Скажите, в июне были уже отчисления?

Лабиринт
9 июня 2014 12:18:56

Добрый день!
Выплаты будут сделаны сегодня.

Ответить

Надежда Владимировна
29 мая 2014
11:27:14

Получила анонс акции к 1июня
Это очень и очень неправильно- после 12% предлагать 17%
Покупатели почувствуют себя идиотами, отмените, пожалуйста
У меня есть покупатель, который 4ре дня ждал доставку по предыдущей акции. И получив товар увидит анонс бОльшей скидки. И это кроме того, что предыдущая акция была "исключительно на два дня".
В крайнем случае "в честь Дня защиты детей мы решили продлить действие скидок еще на N дней"
Но запустить новую увеличенную скидку... Я бы товар вернула, благо закон позволяет. И из пунктов выдачи не выкупала бы...
Это издевательство. После такого народ должен гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам.
Пожалуйста, подумайте еще раз, нельзя так поступать

Дарья
29 мая 2014 11:35:46

"гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам" - покупать вообще без скидок...

Вы что, шутите?...Т.е. по Вашему - теперь скидки больше 12% просто не должно быть?..С понижением должны быть только скидки? Бред.

Лабиринт, за акцию огромное спасибо!)

Виктория
29 мая 2014 12:03:40

А я как раз ждала 1-го июня, потому что в моей корзине полно товаров детских и я была уверена, что Лабиринт сделаю скидку! о чем уже уведомила подруг.
Сегодня - 12%, завтра - 17%, а Библионочь была вообще 20% - ну и что? Я вообще часто покупаю без скидок, просто потому, что нужно что-то - и все. ) Ну а если попасть на скидку, то тем более приятно. Но расстроиться от еще большей скидки??? Право, не повод. ) В конце концов, это всего-то разница в 100-200 рублей максимум, у меня сумма среднего заказа 1300 где-то.
По поводу конкурентов - умный покупатель всегда сравнивает цены (где-то дешевле, чем здесь, где-то - дороже) и сервис (доставка, например).

Лабиринт
29 мая 2014 12:27:34

Добрый день!
Надежда Владимировна, сожалеем о том, что акция ко Дню защиты детей не пришлась Вам по душе.
Разные акции и скидки проводятся у нас регулярно и не зависят друг от друга.
Уточним, что покупатель может отказаться от заказа в любой момент его комплектации или вернуть его в течение семи дней с момента получения (при условии надлежащего качества).
Выбор магазина, где осуществлять покупку, в любом случае, всегда остается только за клиентом.

Ирина
29 мая 2014 13:56:59

Я думаю, расстройство партнера вполне обосновано: с новой акцией пойдет волна отказников, которые попросту перезакажут товар по новому. А это - только работа насмарку для нас, партнеров, плюс потери в комиссии. У меня после таких "нововведенний" количество аннулированных заказов в месяц достигает 25%. А если учесть, что курьеры лабиринта развозят до сих пор заказы еще с прошлой акции со скидкой в 20 %...

Ответить

Живолупов Иван Викторович
26 мая 2014
15:59:55

По условиям партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях. При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.

1.15. Реклама ресурсов, содержащих партнерские ссылки, запрещена на любых страницах интернет-магазина "Лабиринт".

Однако партнерские ссылки размещены на странице "В контакте" на официальной страничке группы "Лабиринт книги интернет-магазин" конкурса "Ко мне приехал Лабиринт"
За это еще и сертификаты дают

Лабиринт
26 мая 2014 16:36:17

Татьяна, спасибо за бдительность, но это нарушение уже выявлено нами ранее.
Аккаунт этого партнера был заблокирован.

Ответить

гончарова виктория александровна
18 мая 2014
00:36:30

Добрый день, подскажите в отчете по ссылкам есть заказ в статусе выполнен, а сумма отчислений стоит 0 - в чем дело

Виктория
18 мая 2014 15:47:22

Начисления всегда на след. день, когда вместо "выполнено" будет значиться "оплачено".

Лабиринт
19 мая 2014 10:13:54

Виктория, спасибо за помощь.

виктория
22 мая 2014 21:14:04

заказ в статусе выполнен, не меняет на статус оплачен уже неделю,соответственно нет начислений - в чем дело

Лабиринт
23 мая 2014 10:29:29

Ответ дан на почту.

виктория
23 мая 2014 13:26:10

добрый день, перечитала правила, что нужно сделать для того чтобы разблокировать партнерский аккаунт и продолжать пользоваться им

Лабиринт
23 мая 2014 15:59:49

Ответили на почту.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
16 мая 2014
14:36:07

Добрый день
Подскажите пожал.
Я точно знаю, что моя подруга делала заказы 14 мая 2014 года по моим партнерским ссылкам
Номер ее заказа №83025853
Однако он у меня нигде не отражается

Лабиринт
16 мая 2014 15:45:25

Добрый день!
Этот заказ есть в Вашей Информации о заказах за май, под номером 1.

Татьяна
16 мая 2014 17:15:08

Дело в том что в том заказе дата перехода стоит 9 мая
а этот заказ был сделан позже

Лабиринт
19 мая 2014 09:59:43

Заказы отображаются по дате перехода.
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Алена
12 мая 2014
19:01:21

Приветствую! Хочу зарегистрироваться как клиент, указываю код скидки, но пишет что
ОШИБКА! Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе.

Лабиринт
13 мая 2014 09:19:20

Добрый день!
Пришлите Ваш код скидки нам на почту: partner@labirint.msk.ru

Алена
14 мая 2014 06:57:45

Добрый день! Отправила.

Лабиринт
14 мая 2014 08:37:56

Ответ дан.

Ответить

Дарья Валерьевна
8 мая 2014
10:26:27

Добрый день!

Подскажите, почему выплаченная сумма отчислений за апрель меньше, чем сумма отчислений за тот же апрель? А также почему в выплаты не вошли мартовские отчисления?

Лабиринт
8 мая 2014 10:49:54

Добрый день.

Ответ дан на почту

Дарья
8 мая 2014 11:03:14

Хорошо, спасибо.

Ответить

Лапшина Елена
7 мая 2014
14:24:39

Здравствуйте. Еще вчера в отчете за месяц апрель 2014г был заказ стоимостью более 20 тыс. со статусом "Собирается" Сегодня такой строчки нет. Хотелось бы узнать, что произошло.

Елена Лапшина
7 мая 2014 14:28:05

Ой! Уже все сама нашла, извините за беспокойство!

Ответить

Ольга
6 мая 2014
01:08:22

Здравствуйте! При регистрации в партнерской программе что лучше указать "Клиент" или "Физ.лицо". Планирую размещать ссылки большей частью в жж, и ,возможно, просто рекомендовать знакомым в соц.сетях. Вознаграждение хотелось бы получать на баланс для оплаты заказов.

Лабиринт
6 мая 2014 10:20:53

Добрый день.
Регистрироваться рекомендуем как "Клиент".
Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Валитова Рафаэлла Маратовна
5 мая 2014
19:09:51

Подскажите, пожалуйста! Мой партнерский счет привязан к моему личному аккаунту, по которому я имею скидку 11%. У меня есть еще один аккаунт, оформленный через другую электронную почту, по нему я имею скидку 15%. Вопрос: могу ли я привязать партнерский счет ко второму личному пространству? Что для этого нужно сделать?

Яна
5 мая 2014 21:08:10

мне тоже это интересно...

Лабиринт
6 мая 2014 10:11:17

В настройках партнерского аккаунта измените тип оплаты.

Элла
6 мая 2014 11:25:50

В на стройках типа оплаты нет возможности изменить код пользовательского счета!

Лабиринт
6 мая 2014 12:02:38

Изменили код скидки.
Проверьте.

Элла
6 мая 2014 12:28:28

Спасибо! Но баланс по партнерской программе по-прежнему нулевой, то есть баллы, начисленные мне за прошлый месяц в партнерском счете не отображаются и воспользоваться я ими могу только с первого личного пространства. Или это только в этом месяце так?

Лабиринт
6 мая 2014 12:37:54

Элла,
выплаты были сделаны на предыдущий код скидки.

Элла
6 мая 2014 12:48:24

Спасибо! Поняла!

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
27 апреля 2014
14:58:52

Что означает статус заказа "Ожидает обработки"? Два моих заказа после такого статуса были аннулированы.

Лабиринт
28 апреля 2014 08:46:39

Расшифровку статусов заказа Вы можете найти в Инструкциях:
"Статус "Ожидает обработки" - Заказ не сформирован, ожидается обработка заказа или оплата."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins&vip=11236

Виктория
28 апреля 2014 09:45:17

Из расшифровки статуса ничего не понятно. Почему заказ не сформирован, если уже видна, скажем, сумма? А если ожидается оплата, то, значит, все обрабатано и сформировано. :) Ну а ответ "обработка заказа" означает его обработку - это совсем весело. )
И совсем тогда не понятно, почему эти заказы потом аннулируются, как в моих двух случаях. В других Инет-магазинах дают объяснения (скажем, истек срок ожидания ответа от клиента/не забрал почтовое отправление и пр.)

Лабиринт
28 апреля 2014 09:53:14

Заказ формируется непосредственно перед передачей в службу доставки.
Заказ может быть оплачен, но, если дата доставки отдаленная, формирование будет отложено.
Также,уточним, что заказы с предоплатой не формируются до ее получения.

Этот статус не означает последующего аннулирования. Аннулирован заказ может быть только по отказу клиента или из-за отсутствия позиции, составляющей заказ.

Виктория
28 апреля 2014 11:14:50

Спасибо. Теперь более-менее понятно. ) Заодно устала о дистанционных заказах.
Вы пропишите это понятным языком и на видное место поместите - вас же все время этими вопросами мучают )

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
27 апреля 2014
02:50:54

Здравствуйте! Подруга переходила по моим ссылкам и оформила 25 апреля в 18ч и сколько то минут заказ. Но я у себя не вижу оформленного заказал в это время. Объясните пожалуйста почему?

Лабиринт
28 апреля 2014 08:43:31

Добрый день!
В Вашей Инфомации о заказах есть заказ с датой перехода 25 апреля в 18 часов 52 минуты.

Наталья
28 апреля 2014 08:58:50

Доброе утро! Знаю, только это переход другого френда ЖЖ.

Наталья
28 апреля 2014 09:19:28

Я знаю что куки с переходов по ссылкам хранятся неделю. Скажите пожалуйста если переход по ссылкам был 24, а заказ оформлен 25, у меня в статистике какого числа должна быть отметка + о покупке?

Лабиринт
28 апреля 2014 10:41:27

Как Вы можете видеть во вкладке Информация о заказах, указывается дата перехода по ссылке, после которого был оформлен заказ.
То есть заказ Вашей подруги будет указан с датой перехода от 24 апреля.
Если Вам известен номер этого заказа, напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru, проверим.

Наталья
28 апреля 2014 11:56:05

спасибо!

Ответить

Юлия
26 апреля 2014
11:20:13

Добрый день.
У меня нет своего сайта, но я частенько рекомендую знакомым книги из Лабиринта, отправляя им ссылки. Могу ли я таким способом участвовать в партнерской программе?

Дина
26 апреля 2014 16:16:19

По моим партнерским ссылкам с моего сайта за месяц пришло 30 человек и ни одного заказа, по ссылкам сетях и форумах- 300человек и 26 заказов.
Если получу деньги, значит можно и без сайта)

Лабиринт
28 апреля 2014 08:39:25

Юлия, Вы можете подать заявку на регистрацию в Партнерской программе как Клиент.
Для этого выберите соответствующую форму при регистрации: http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить

Марина Михайловна Воронина
19 апреля 2014
16:52:48

Подскажите, если я разместила код карусели на каждую страницу материалов своего сайта (200 шт и более), надо ли указывать адрес каждой этой страницы в Партнерской программе - Настройки - Ссылающиеся страницы? Или достаточно указать адрес раздела своего сайта, в материалах которого есть код карусели?

Лабиринт
21 апреля 2014 09:04:10

Согласно правилам:
"1.6. Партнер имеет право размещать партнерские ссылки в любом месте сайта, указанного при регистрации."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=4931
Указывать все страницы одного сайта, где размещены партнерские ссылки, не нужно.

Ответить

Микора Мария Александровна
18 апреля 2014
14:23:10

Подскажите новичку-партнеру. Партнерствую первый месяц, сейчас заглянула в отчет, там напротив 2х заказов (всего их 6) стоит статус "выполнено", а в графе "отчисления" сумма ноль рублей. Что это значит? если этот заказ у меня отображается, значит он мне зачислен? Или это кто-то прошел по моей ссылке, но заказ засчитан другому партнеру?

Лабиринт
18 апреля 2014 14:37:03

Если заказы отображаются в Вашем отчете, значит они сделаны после перехода по Вашей партнерской ссылке.
Засчитаны другому партнеру они быть не могут.
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма Вашей партнерской комиссии.
Рекомендуем Вам ознакомиться с разделом Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014
14:06:48

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, покупатель, который пришел по партнерской ссылке закрепляется за мной и с каждой покупке будут отчисления или это разовая акция?

Лабиринт
16 апреля 2014 14:50:02

Добрый день!
Покупатель за Вами не закрепляется. Отчисления Вам полагаются за тот заказ, который клиент оформил после перехода на наш сайт по Вашей партнерской ссылке.
Также обратите внимание на этот пункт правил Партнерского соглашения:
"2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014 17:42:42

Спасибо за разъяснения!

Ответить

Сергей Сергеевич Зингельшухер
12 апреля 2014
15:02:27

По моей ссылке 29.03.14 был сделан заказ. Сегодня уже 12.04.14, а статус заказа всё ещё "собирается". Если Вы будете столько времени собирать заказы, то покупатели будут отказываться от них.

Лабиринт
14 апреля 2014 08:40:29

Заказ, о котором идет речь, оформлен с курьерской доставкой в Хабаровск.
Он отправлен 1 апреля.
Сроки прибытия: 13-15 дней с момента комплектации заказа.
В ближайшее время заказ прибудет в курьерскую службу и будет выполнен.

Сергей
14 апреля 2014 20:53:33

Спасибо за ответ

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
9 апреля 2014
15:59:09

Сегодня девятое.
Ожидаются ли сегодня выплаты партнерского вознаграждения за март на Яндекс.кошелек?

Лабиринт
9 апреля 2014 16:25:28

Выплаты будут сделаны 10 апреля 2014г.

Ответить

Валитова Рафаэлла Маратовна
7 апреля 2014
23:06:05

Подскажите, пожалуйста, какую комбинацию клавиш нужно нажать, чтобы отобразилась партнерская ссылка?

Яна
7 апреля 2014 23:27:49

После авторизации тут на нужной книге Ctrf F5

Лабиринт
8 апреля 2014 08:36:13

Добрый день!
Яна, благодарим Вас за помощь.)

Ответить

Никитин Александр Олегович
5 апреля 2014
14:56:16

На Яндекс.Деньги выплаты всегда производятся дольше, чем на пользовательский счёт?

Лабиринт
7 апреля 2014 10:25:04

Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Алла Носкова
2 апреля 2014
04:23:18

Здравствуйте. Заказала книгу с гравюрами.Не могу понять, уже можно ехать забирать книгу или нет) Звонила,спрашивала, ничего толком ответить не смогли. С кем вообще можно пообщаться по поводу моего заказа?

Лабиринт
2 апреля 2014 09:20:19

Добрый день!

Просим Вас задать вопрос по заказу, указав его номер, в Обратную связь либо напишите на электронную почту: shop@labirint-shop.ru
Данный форум предназначен только для общения по поводу Партнерской программы.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
21 марта 2014
20:37:22

Добрый день. В моих заказах от 23февраля и 24 февраля заказы долгое время в статусе ожидается самовывоз, это реально, чтобы целый месяц люди не забирают книги?

Violette
22 марта 2014 19:07:28

Все может быть. Я сама просила продлить срок хранения заказа до месяца в общей сложности, когда уезжала из страны.

Лабиринт
24 марта 2014 10:10:06

Добрый день!
Сроки хранения заказов, о которых идет речь, продлены по просьбе клиента до максимального ( до начала апреля).

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
21 марта 2014
00:40:35

1/ авторизуйтесь
2. Кликните по ссылке "Ссылка для партнера"
Где находится эта ссылка? Не вижу нигде значка с рукопожатием????

Лабиринт
21 марта 2014 08:37:07

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
13 марта 2014
14:09:24

Да, и еще неприятно, что мои вопросы и предложения не видны на форуме партнеров. Какие-то проблемы?

Егор
13 марта 2014 14:13:50

Помогите я вчера зарегистрировался а сегодня невходит помогите?

Лабиринт
13 марта 2014 14:21:38

Nata-lika ,
не очень понимаем, о чем идет речь.

Лабиринт
13 марта 2014 14:29:20

Егор,
напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint.msk.ru данные, которые указывали при регистрации.

Ответить

Локсина Марина Владимировна
13 марта 2014
13:59:33

Здравствуйте, я написала письмо в поддержку партнерской программы, но ответа нет (уже три дня!). Поэтому спрошу здесь. В отчете за месяц в столбике Сумма отчислений стоит 0, но если я на него нажимаю, и смотрю расшифровку по товарам, то там внизу есть сумма. Она не считается в общую сумму отчислений за месяц. Прошу вас проверить!!!

Лабиринт
13 марта 2014 14:17:36

Здравствуйте!
Ваше письмо было получено 12.03.2014г.
Данный вопрос передан в технический отдел.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2014
09:52:25

Здравствуйте!
На эту страницу сайта можно сделать партнёрскую ссылку?
http://www.labirint.ru/books/?price_min=&price_max=&discount=1&sex=&age_min=&age
_max=&id_genre=-1&order=popularity&way=forward

Лабиринт
13 марта 2014 10:20:41

Доброе утро!
Посмотрите, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки".

Ответить

Иванов А.А.
4 марта 2014
17:38:21

Добрый вечер !!! Я тут новенький ((( Не подскажите, а что партнерских ссылок на отдельные разделы (книги, игрушки, канцтовары и т.д.) нет ??? А если есть, то где ее найти ... СПС

Лабиринт
5 марта 2014 08:46:10

Добрый день!
Прочитайте, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки" есть вся необходимая Вам информация.

Наталья
5 марта 2014 11:26:37

Нужно нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить

Сердюкова Диана
3 марта 2014
11:22:49

Здравствуйте, почему на странице с книгой нет в подписка пунктика "ссылка для партнера" http://www.labirint.ru/books/353518/ ?

Лабиринт
3 марта 2014 11:54:09

Добрый день!
Партнерские ссылки на странице этой позиции есть.
Убедитесь в том, что просматриваете ее, будучи авторизованной по партнерским аккаунтом.

Дарья
3 марта 2014 12:04:25

я убеждена что просматриваю страницу авторизованной, т. к. на других страницах кнопка "ссылка для п." есть. Что можно сделать в таком случае?

Дарья
3 марта 2014 12:15:44

вопрос решился с изменением браузера

Наталья
5 марта 2014 11:25:46

а можно было просто нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить

Большакова Наталья Николаевна
27 февраля 2014
11:28:23

Здравствуйте! Могу ли я размещать вашу рекламу и на своём втором блоге?

Лабиринт
27 февраля 2014 11:44:33

Добрый день!
Да, Вы можете размещать партнерские ссылки на Ваших блогах и страницах социальных сетей, не забывая указывать в каждой ссылке ID партнера.

Наталья
2 марта 2014 00:07:13

Простите, может вопрос глупый, но я немного чайник. Куда вставлять ID партнёра? Он не автоматически вставляется?

Лабиринт
3 марта 2014 10:09:33

Партнерский id в блогах и социальных сетях необходимо самостоятельно ставить.
Подробнее.
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить

Скоробогатов Андрей Сергеевич
20 февраля 2014
16:12:19

У меня в статистике нет заказов за 15-18 февраля. Это мне кажется странным, потому что в остальные дни в феврале получалось больше двух заказов в день. А тут подряд четыре дня тишины.
У вас нормально работала система учёта заказов?

Лабиринт
20 февраля 2014 16:55:46

Система работает корректно.

Нововведения
20 февраля 2014 23:54:39

И у меня тоже почему-то последний переход в статистике только от 15 февраля! Больне ни переходов, ни заказов! Что-то явно не так работает в системе учета. Посмотрите, пожалуйста, еще раз

Лабиринт
21 февраля 2014 09:56:23

Проверили еще раз, все работает нормально.
У Вас четыре оформленных по Вашим ссылкам заказа за январь и один за февраль.
Если Вам известно об оформленных заказах, которых нет в Информации по заказам, сообщите нам на электронную почту.

Нововведения
21 февраля 2014 11:20:47

а у меня - только переходы и ни одного заказа за февраль

Лабиринт
21 февраля 2014 11:47:50

Уважаемые партнеры, повторим еще раз, система работает нормально, все заказы учитываются.
Просим Вас просмотреть свои разделы Отчеты за год и за месяц. Проанализировав их, можно понять, что отсутствие заказов в течение месяца не может быть подозрительным, если за предыдущий месяц их было 3-4.
Факт наличия нескольких переходов еще не означает, что заказ обязательно будет оформлен.

Ответить

Кириллова Екатерина Сергеевна
10 февраля 2014
17:14:02

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у меня в Информации о заказаз отображается только один заказ сделанный по моим партнерским ссылкам - от 7 февраля? Хотя я точно знаю, что в период проведения акции с дополнительной 14% скидкой, был как минимум еще один заказ от 8 февраля...

Ирина
10 февраля 2014 20:31:04

Присоединяюсь к вопросу. Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается информация о заказах? С 8-ого числа ни одного заказа, что очень странно, так как такого никогда не было. Спасибо.

Нововведения
10 февраля 2014 22:26:39

Здравствуйте, присоединяюсь к вопросу. 7 числа был отражается только один заказ, хотя их было больше

Лабиринт
11 февраля 2014 10:48:41

Добрый день!
Технического сбоя не было. Все заказы учитываются и отображаются корректно.
Если Вам известны номера заказов, которых Вы не видите в Информации о заказах, сообщите нам их на partner@labirint.msk.ru

Ответить

Александрова Анастасия Сергеевна
4 февраля 2014
12:38:26

извините, что отвечаю тут, но никак не уходит письмо к вам
да, код скидки такой, все верно
спасибо

Лабиринт
4 февраля 2014 13:16:41

Спасибо за уточнение.
Вопрос будет решен в ближайшее время.

Нововведения
11 февраля 2014 09:04:30

Добрый день
10 число позади, начисления так и не было

Лабиринт
11 февраля 2014 09:57:44

Добрый день!
Выплаты произведены.

Нововведения
18 февраля 2014 11:05:44

Добрый день
выплаты по партнерской программе на счет, да
а за один заказ (8 января) обещали выплату на мой персональный счет, по которому уточняли код скидки.

4 февраля вы написали, что вопрос будет решен в ближайшее время, сегодня уже 18. На бонусном счете пополнений нет

Лабиринт
18 февраля 2014 11:49:44

Приносим извинения за задержку.
Средства на Вашем балансе. Проверьте, пожалуйста.

Нововведения
18 февраля 2014 12:24:27

Спасибо большое
все пришло

Ответить

Олег Шпаковский
1 февраля 2014
22:25:47

Здравствуйте. Кто нибудь ведёт статистику - какой процент покупок с переходов, примерно? Скажем с моих сайтов в день где-то 200 переходов, сколько можно ждать заказов? Спасибо

Лабиринт
3 февраля 2014 10:30:30

Добрый день!
Не можем проконсультировать Вас по данному вопросу, увы.

Ответить

Партнер
30 января 2014
22:22:12

Ребята, получить извинения "ЗА НЕУДОБСТВА", безусловно, приятно, и они приняты, но, как ни странно, они никоим образом не поспособствовали решению проблемы. За те сутки, когда не учитывались переходы, я не получу комиссию с немалого количества заказов. И каким образом я могу вам написать номера заказов, если они, во-первых, не фиксируются вообще в статистике, а во-вторых, заказы по собственным ссылкам запрещены в партнерской программе? Искренне надеюсь, что Лабиринт найдет все-таки решение и выход из сложившейся ситуации с неучтенными заказами и не ограничится одними извинениями перед своими партнерами.

Донат
31 января 2014 06:59:22

Присоединяюсь к вопросу.
У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов.
Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?

Юлия
31 января 2014 09:51:41

Тоже присоединяюсь к вопросу

Лабиринт
31 января 2014 10:07:48

Ответ дан на Ваш электронный адрес

Партнер Лабиринта
31 января 2014 10:49:36

Тоже интересует ответ, так как тоже отметила отсутствие переходов, и, как следствие, заказов...

Все
1 февраля 2014 17:30:06

Присоединяюсь к вопросу, за 29 января ни одного перехода.

Оля
3 февраля 2014 18:02:50

и я присоединяюсь к вопросу.

Ответить

Сергеева Ирина Сергеевна
22 января 2014
23:32:22

Здравствуйте.
При просмотре сайта внизу экрана всплывают ссылки с просматриваемым, товаром но на других сайтах, часто с более низкой ценой.
Получается, что мы приглашаем покупателя сделать покупку в Лабиринте, но он видя более привлекательную цену уходит и делает покупку на другом сайте.
Как же так?

Лабиринт
23 января 2014 09:54:15

Добрый день!
Не имеем отношения ко всплывающей рекламе. Проверьте настройки своего браузера.

angela-kvitka
23 января 2014 12:44:22

"Всплывающей" рекламой грешат многие сайты. У меня была такая ситуация в моём блоге на LiveJournal. Устав от этих всплываюших окон, я перешла там на платный аккаунт. Невеликие деньги, зато ничего лишнего теперь читатели на моей страничке не видят.

Ответить

Логинов Павел Алексеевич
26 декабря 2013
11:22:17

поздравляю всех сотрудников магазина Лабиринт с наступающим Новым Годом, желаю дальше процветать и развиваться, успехов во всех начинаниях. Делайте приятные подарки и сюрпризы своим клиентам.

Ирина
26 декабря 2013 11:50:33

Присоединяюсь! С Наступающим!

Ольга
26 декабря 2013 15:47:40

Присоединяюсь! С наступающим!

Лабиринт
26 декабря 2013 16:00:54

Спасибо за приятные слова.
С наступающим Новым годом.

Ответить

Финогенов Игорь Валерьевич
23 декабря 2013
18:13:17

Здравствуйте, не обнаружили информации о нескольких оплаченных заказах в ноябре-декабре, в т.ч. 16.11.2013, и еще было несколько заказов о которых мы знаем но информации о которых в статистике нет. Подскажите, не затерялась ли информация в вашей системе о них, т.к. возможно что кроме тех заказов о которых знаем, еще были заказы о которых не знаем, и обидно если информация пропадает

Лабиринт
24 декабря 2013 10:27:59

Добрый день!
Уточните номера заказов, которые по Вашим сведениям должны быть в Статистике, но не отображены там.

Игорь
24 декабря 2013 16:37:21

точно этот 72985957
какие то из этих (точно уже не вспомнить): 71546113 19576187 94194690

Лабиринт
24 декабря 2013 16:55:47

Согласно Правилам Партнерской программы:
"2.14. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Обращаем Ваше внимание, что в случае выявления повторных нарушений, Ваш партнерский аккаунт может быть заблокирован.

Паша
25 декабря 2013 08:54:47

Ха спалился чувак )))

Ответить

Соколов Д. В.
3 декабря 2013
15:44:16

Хочу сказать пару слов в защиту Лабиринта - здесь, пожалуй, лучшая обратная связь с администрацией. Отвечают на все вопросы быстро и по делу. В других интернет-магазинах надо писать письмо в техподдержку и довольно долго ждать ответа. А форум если и есть, то на каких-нибудь сторонних ресурсах, где представитель магазина бывает опционально. Если вы когда-нибудь пытались достучаться до того же озона, то вы меня понимаете.
Лабиринт сделал как удобно нам, но этого никто не оценил, зато чуть малейший косяк - все сразу набросились. Надо уметь видеть не только плохое.

Лабиринт
3 декабря 2013 16:39:46

Благодарим Вас за приятные слова и поддержку!

serg
3 декабря 2013 20:40:16

Почему же никто не оценил, я оценил :)
Хорошая партнерка.
Но...
Косяк был не малейший. Не отображались заказы, хорошо хоть засчитывались. О косяках надо сообщать. Что и было сделано.

Юлия
4 декабря 2013 13:55:26

Присоединяюсь к приятным словам - совершенно верно! :)
даже если вопрос был тут на форуме и на почте, Лабиринт отвечает везде))

Ответить

Кухнина Мария
1 декабря 2013
23:35:38

С 20 ноября нет обновления, очень странно, проверьте, пожалуйста, ну и заодно период с 11 по 19 ноября, такого не было, чтоб такое продолжительное время, тишина по заказам

Лабиринт
2 декабря 2013 11:37:23

В Вашей Информации о заказах отображаются все сделанные заказы.

Ответить

Лисенкова Ольга Александровна
1 декабря 2013
11:19:45

Здравствуйте. У других партнеров я вижу информацию о скидке по кодовому слову "восемь" на те или иные книги, к примеру, сейчас на ряд книг Драгунского В.Ю. Подскажите, откуда они берут эту информацию. На сайте я ее найти не могу, рассылку с информацией для партнеров не получаю. Всё, что нахожу ("праздники", "акции", "спецпредложения"), просматриваю вручную и стараюсь анонсировать.
Мне кажется, в интересах "Лабиринта", чтобы про акции узнавали как можно больше партнеров. Тогда и вероятность продаж возрастает. Нет?

Лабиринт
2 декабря 2013 10:30:04

Добрый день!
Информация о кодовом слове "Восемь" размещена на наших страницах в социальных сетях.
Скидка по ней действует в течение суток на обновляющийся каждые сутки список позиций.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
30 ноября 2013
16:24:17

Добрый день!
С 24 ноября нет ни одного заказа. Проверьте, пожалуйста, все ли нормально? Очень странно. Обычно несколько заказов в день.

Вадим
30 ноября 2013 16:29:26

появилось, но всего 3 заказа. Проверьте на всякий случай

Лабиринт
2 декабря 2013 11:36:18

Проверили - у Вас отображаются все заказы.

Ответить

Саблезубка Юлия Сергеевна
30 ноября 2013
08:37:17

Добрый день!
Не дождалась ответ не емейл.
Во вкладке "информация о заказах" есть 2 заказа, от 12 и от 21 ноября в статусе "Собирается". Заказы на самом деле неделями собираются или это сбой или так и должно быть? Есть ли какой-то период, в течение которого статус по заказу должен придти к какому-то итогу (аннулирован или получена оплата и т.п)?
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
2 декабря 2013 08:43:13

Добрый день!
По заказу от 21 ноября Вам уже сделаны отчисления.
К сожалению, отправка заказа от 12 ноября задержалась и произойдет сегодня.
После того, как заказ будет оплачен, Вам будет начислена комиссия.
Сроки выполнения заказов могут быть разными и зависят от способа доставки и оплаты.

Ответить

Степанов Игорь Виленинович
28 ноября 2013
14:50:01

Добрый день!
В течении недели с даты заказа (21.11.2013) висит статус "Ожидает обработки".
Что это значит?

Лабиринт
28 ноября 2013 15:58:45

Добрый день!
Заказ оформлен 26 ноября будет передан на формирование в ближайшее время.

Ответить

Киричек Александр Викторович
26 ноября 2013
22:53:08

Заказы есть, а суммы заказов - 0. Как понять?

Лабиринт
27 ноября 2013 10:33:05

На данный момент, сумма заказов обновляется один раз в сутки.

Ответить

Андрей
26 ноября 2013
06:18:13

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1) Почему количество заказов УМЕНЬШИЛОСЬ у всех партнеров?
2) Почему новые заказы снова не учитываются?
3) Что происходит и как долго это будет продолжаться?

Елена
26 ноября 2013 07:51:28

таже проблма и у меня, переходы считает один из десяти, заказ по партнерской ссылки вообще не отображается в отчете партнера

Лабиринт
26 ноября 2013 12:00:22

Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.
Еще раз приносим извинения за эту ситуацию.

елена
26 ноября 2013 12:05:26

переход есть, заказа нет

Лабиринт
26 ноября 2013 12:37:18

Елена.
Заказа от какого числа нет?

елена
26 ноября 2013 13:06:54

от 26 ноября

Лабиринт
26 ноября 2013 13:14:51

У Вас в Статистике два перехода и в Информации о заказах два заказа от 26 ноября.

елена
26 ноября 2013 14:31:23

наверно это только у вас видно, у меня в личном кабинете не отображается ничего за 26 ноября, кроме 2-х переходов

Аня
26 ноября 2013 15:01:02

Посмотрите в закладке "Информация о заказах" там всё должно отображаться

елена
26 ноября 2013 17:18:21

Аня, я как бы разбираюсь, если бы было не писала

Лабиринт
26 ноября 2013 17:48:23

Проверили, всё работает корректно.
Попробуйте открыть в другом браузере или обновить страницу, сочетание клавиш Ctrl F5

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
25 ноября 2013
21:03:05

А у меня такой вопрос: кто курирует работу партнеров? Давайте уже в конце концов познакомимся с Вами, уважаемый сотрудник Лабиринта. А то получается, что переписку ведем не знамо с кем...

пс. И кто начальник этого "куратора"? Надеюсь, сообща можно было бы решить проблему. Одно ясно, пока лабиринт не может закрыть партнерку - это огромные потери в прибылях. Поэтому к нашему мнению все же придется прислушиваться.

Лабиринт
26 ноября 2013 11:54:10

Илья, ответы на форуме даются администрацией Партнерской программы.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
25 ноября 2013
18:02:15

Два заказа с выходных, появившиеся сегодня с двумя нулями, снова пропали(.
Почему?

К.
25 ноября 2013 18:22:16

Ндаааа, что-то непонятное творится... Суммы заказов вернулись, но зато заказов стало на 8 меньше, чем час назад. И так у меня подозрение, что не все "потерянные" с 21 числа заказы были учтены: исходя из средней статистики и с учетом, что заказов с каждым днем все больше, их действительно должно было быть больше. А так получается, что покупки снизились на 30%. Странно все это.

Юлия
25 ноября 2013 18:31:56

Та же ситуация.

Tigruh
25 ноября 2013 18:32:25

Тоже стало на 3 заказа меньше почему то...

Марина
25 ноября 2013 19:09:24

Та же ситуация. На семь заказов стало меньше и нет уверенности, что и до их "пропажи" все учтены, особенно после таких "удачных" нововведений в партнерской программе.

Дмитрий
25 ноября 2013 19:24:00

Я, конечно, не могу требовать обоснований последних нововведений, уверен только, что технически нет совершенно никаких препятствий выводить стоимость заказа непосредственно сразу после его оформления. А значит вывод напрашивается сам собой - прозрачность работы партнерки препятствует проведению каких-то махинаций на стороне лабиринта, вот и закрывают "лишнюю" инфу для всех. В других магазинах доступна не только сумма, но и все товары, что способствует проведению анализа и улучшению конверсии. А здесь теперь даже по сумме невозможно сказать, что именно купили по реф. ссылке. Ну что могу сказать? Молодцы, так держать!

Дмитрий
25 ноября 2013 19:28:32

Елена Владимировна, ваш заказ № 83808544 хотя бы появился в списке? А то я уже начал сомневаться в честности магазина.

Елена
25 ноября 2013 19:44:26

Дмитрий, да, заказ есть а партнерской программе, с временем перехода, суммой и со статусом "аннулирован"(я его уже аннулировала) - всё так.
Присоединяюсь, к вышесказанному: суммы появились, но количество заказов уменьшилось

Дмитрий
25 ноября 2013 21:12:39

Спасибо за информацию

Елена
25 ноября 2013 23:22:56

А после того, как уменьшилось кол-во заказов, новые заказы опять не появляются. Повторяется ситуация выходных?

Вадим
26 ноября 2013 09:29:47

У меня тоже заказов 5 превратились в нули и пропали!

Лабиринт
26 ноября 2013 11:41:21

Приносим извинения за произошедшее.
К сожалению, произошел технический сбой, из-за которого некоторые заказы, действительно, не отображались в Информации о заказах.
На данный момент все исправлено.
Суммы заказов будут отображаться, но обновление будет происходить один раз в сутки. Подумаем над улучшением этой системы в дальнейшем.

serg
26 ноября 2013 22:26:55

Чего думать то?
Все ж было нормально.
Зачем ломать то, что и так хорошо работало.

Ответить

Алиса
25 ноября 2013
17:41:26

Лабиринт, давайте начистоту. Огромное количество партнеров в вашей программе говорит о том, что магазин успешен и приносит прибыль каждому партнеру. Вполне очевидно, что эта прибыль гораздо выше, чем в других партнерских программах, несмотря даже на очень низкий процент выплат: все благодаря грамотной политике магазина, как я уже писала. Да, нам нравится работать с вами - как бы там ни было, работа ведется в достаточной мере четко, вопросы вы не игнорируете, да и деньги выплачиваете исправно. Но, анализируя прошедший год, лично я, к сожалению, не вижу положительных изменений в работе с партнерами: процент уменьшился, бесконечные аннулированные заказы в периоды загруженности магазина (клиентам вы хотя бы компенсируете это дополнительным процентам, партнерам - никак), неразбериха с процентами в заказах (нет четкого прозрачного описания, почему в заказах стоят разные проценты ), неразбериха с "нулями" в последних заказах - теперь и работу вашу отследить невозможно. Создается ощущение, что магазин, чувствуя свою силу, просто игнорирует все жалобы партнеров: ну уйдет вас пару тысяч, две придет на их место. Подобная практика очень популярна в России, как минимум, и мы к ней привыкли. Но обидно по-прежнему. Очень хотелось бы видеть отчет, анализ от вас по работе с партнерами за прошедший год, какие улучшения предполагается сделать, как нам еще лучше сотрудничать с вами и как нам улучшить свою работу. Неплохо было бы сделать специальную рассылку для своих партнеров. Все-таки за эфемерными идентификаторами, количество которых перевалило уже за 10000 давно, стоят живые люди, немало тратящие своего свободного времени на продвижение вашего магазина и на увеличение вашей прибыли также.

Марина
25 ноября 2013 19:00:44

А у меня на семь заказов стало меньше.

Марина
25 ноября 2013 19:04:14

Прошу прощения, предыдущее сообщение писала в тему, которая чуть выше, но и с автором этого сообщения во многом согласна.

Лабиринт
26 ноября 2013 12:42:05

Алиса, добрый день.
Рады, что Вы в целом высоко оцениваете нашу партнерскую программу.
Начнем по порядку отвечать на Ваши замечания:
О периоде загруженности магазина и аннулированные в связи с этим заказы, мы уже писали ранее,лично Вам и просили Вас уточнить Ваши данные, для проверки.
К сожалению данные Вы не предоставили.
Расчет процентов комиссии корректен и подробно описан в правилах партнерской программы:http://www.labirint.ru/partner/?w=rules.
Проблемы с отображением общей суммы заказов устранены. Обновление будет происходить раз в сутки, но мы думаем над улучшением этой ситуации.
Постараемся оптимизировать работу системы так, чтобы подобных сбоев больше не было.
Отчет обо всех Партнерах не может быть предоставлен , так как это конфиденциальная информация. Свой отчет по отчислениям Вы можете посмотреть в Отчете за год, где указаны суммы, выплаченные Вам. Также, в течении года, можно смотреть раздел Статистика где указано с какого ресурса или сайта был сделан переход, на основании чего можно сделать вывод является ли размещение ссылок на данным сайте ,форуме и т.д.продуктивным.Реклама сайта или форума уже Ваша задача.

Ответить