Форум | Лабиринт.ру

Кудряшов Александр Владимирович
13 апреля 2020
16:44:57

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чем причина задержки выплаты за март месяц. Будет ли работать эта программа в апреле месяце?
Спасибо.

Лабиринт
14 апреля 2020 11:11:30

Добрый день!

Выплаты будут проведены в ближайшее время. С 1 апреля партнерская программа временно не работает.

Ответить

Антонова Марина Владимировна
11 апреля 2020
10:15:03

В связи с приостановкой партнёрской программы на неопределённое время, прошу произвести выплату тех денег, которые накопились, в не зависимости от суммы на счете. Так как зарабатывать больше нет возможности (остановка партнёрской программы)

Лабиринт
13 апреля 2020 11:42:05

Вы на первом уровне (до 4 000 руб. в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет: http://partner.labirint.ru/help
Измените в настройках тип вывода средств и укажите код скидки до конца апреля, тогда выплата пройдет в мае.

Ответить

Сахарова Елена Викторовна
10 апреля 2020
17:17:14

Добрый день! Когда будут выплаты на Яндекс.деньги?

Лабиринт
10 апреля 2020 18:38:48

Добрый день!

Выплаты пройдут ориентировочно на следующей неделе.

Ответить

Рихерт Сергей Владимирович
3 апреля 2020
19:19:01

Здравствуйте! Сегодня добавил персональные данные, когда ожидать перевод средств на пользовательский счет?

Лабиринт
6 апреля 2020 10:54:01

Добрый день,

на момент снятия отчета у вас был указан некорректный способ вывода средств. Выплата пройдет в следующем месяце.

Ответить

Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020
16:03:52

Добрый день . Подскажите прогрузился ли мой акт . Строчка с актами пропала , первый раз вывожу на яндекс немного не понятно

Лабиринт
2 апреля 2020 16:23:36

Добрый день!

Ваш акт видим, все в порядке.

Алтунина Оксана Николаевна
2 апреля 2020 16:34:09

спасибо

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
2 апреля 2020
08:55:13

Добрый день! Поскольку мы в карантине, я не могу распечатать акт. Там небольшая сумма, накопленная за год или даже больше. В след. месяце будет возможность распечатать и выслать вам акт и получить оплату? С уважением,

Лабиринт
2 апреля 2020 09:44:40

Добрый день!

Да, акт должен быть доступен в следующем месяце.

Ответить

Поминенко Юлия Викторовна
28 марта 2020
17:44:39

Добрый день. Сегодня вдруг сократилась в два раза сумма заработанных денег. Вчера точно там было более 2 т.р Что произошло?

Лабиринт
30 марта 2020 14:55:25

Добрый день,

на вашем балансе сумма комиссии за март. Вы можете проверить это в годовом отчете: http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить

Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020
14:42:12

Здравствуйте. Не перечислены выплаты на март, хотя скан отправлен еще 3 марта. Писем-уведомлений также не приходило.

Лабиринт
17 марта 2020 14:49:21

Добрый день!

Выплата была сделана 6 марта. Проверьте, пожалуйста, поступление еще раз.

Кулик Анна Владимировна
17 марта 2020 15:11:00

Вижу частичную выплату, не полную.

Лабиринт
17 марта 2020 15:25:07

Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru о какой сумме идет речь. Обратите внимание, что комиссия выплачивается с учетом удержания суммы НДФЛ.

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
17 марта 2020
00:14:21

Здравствуйте. Уже были выплаты в этом месяце?

Лабиринт
17 марта 2020 10:42:21

Добрый день!

Да, выплаты на яндекс физическим лицам сделаны 6 марта.

Ответить

Борисов Евгений
13 марта 2020
11:36:25

Здравствуйте. А сумма моего вознаграждения позволяет перевести средства на Яндекс деньги? Набрал я за календарный год 4 000 рублей?

Лабиринт
13 марта 2020 12:02:34

Добрый день!

Нет, вы на первом уровне. Суммы комиссии и за 2019, и за 2020 год у вас меньше 4 000 рублей.
Вы можете видеть суммы по годам в отчете : http://partner.labirint.ru/report/annual

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
10 марта 2020
10:32:45

10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?

Лабиринт
11 марта 2020 12:08:44

Информация была передана в технический отдел. Решение требует времени. Пожалуйста, не дублируйте сообщения. Мы обязательно сообщим вам, когда вопрос будет решен.

Ильясов Саид Мирабович
6 апреля 2020 00:29:53

Здравствуйте, сколько еще ждать?

Ответить

Ольга
6 марта 2020
20:45:24

Здравствуйте! Я бы хотела получить сумму, накопившуюся в Партнерском кабинете, на свой счет на Лабиринте. Могу ли я это сделать?

Лабиринт
11 марта 2020 11:55:56

Добрый день!

Вы на втором уровне ( по сумме комиссии за 2017 год), поэтому вывод возможен только на Яндекс.

Ответить

Леонтюк Ирина Викторовна
3 марта 2020
12:05:35

Добрый день! Как я могу воспользоваться партнерскими деньгами? Они весят на партнерском счете и никуда их не могу вывести, даже просто на лабиринт.

Лабиринт
3 марта 2020 12:52:39

Добрый день!

По сумме комиссии за 2017 год (когда вступили в силу новые правила), вы на третьем уровне. Средства вы можете выводить на яндекс, но на момент снятия отчета в этом месяце, у вас был указан вариант вывода Пользовательский счет, поэтому акт не доступен в личном кабинете.

Леонтюк Ирина Викторовна
4 марта 2020 20:37:22

Спасибо!

Ответить

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020
10:47:49

Подскажите пожалуйста, появится ли акт в этом месяце и будет ли выплата? По партнёрским отчислениям у меня уже перевалило за 4000 рублей))

Лабиринт
3 марта 2020 11:49:39

Добрый день!

Для перехода на второй уровень, сумма комиссии за календарный год должна превысить 4 000 рублей.
У вас за прошлый и этот год суммы меньше, поэтому вы на первом уровне.

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:14:25

То есть получается, что за прошлый год и за этот год не суммируются суммы? В этом году мне нужно набрать 4000 рублей, чтобы перейти на второй уровень?

Бурова Ольга Викторовна
3 марта 2020 12:18:29

Посмотрела, у меня в декабре 2019 года было 2307 руб., в январе 2020 - 1458 руб., в феврале 2020 - 905 руб.. Все вместе получается 4670,00
Получается, что декабрь не считается? Остается только 2363 руб. заработано на данный момент и до перехода на второй уровень осталось 1637 руб.?

Лабиринт
3 марта 2020 12:48:02

Комиссии не суммируются при расчете уровня. Для перехода на второй уровень, нужно чтобы комиссия именно за конкретный 2020 (или другой) год составляла более 4000 рублей.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020
09:24:05

10 октября был сделан большой заказ на 24000. Подскажите, пожалуйста, почему до сих пор мой процент не начислен в кабинете?

Лабиринт
2 марта 2020 11:33:56

Добрый день,

уточняем информацию.

Ильясов Саид Мирабович
2 марта 2020 22:54:32

Ну что?

Лабиринт
3 марта 2020 11:44:56

Направили запрос в технический отдел. Ожидайте, пожалуйста.

Ильясов Саид Мирабович
25 марта 2020 16:05:10

Добрый день, до сих пор нет ответа?

Лабиринт
26 марта 2020 18:38:45

Добрый день!

Пока нет. Мы обязательно вам сообщим о результатах.

Ответить

Вусс Мария Сергеевна
19 февраля 2020
23:11:56

Добрый день! В начале февраля отправила подписанный акт, выплаты до сих пор не произведены - подскажите, по какой причине?

Лабиринт
20 февраля 2020 09:58:58

Добрый день.
По нашим данным, акт не был загружен с 1 по 5 февраля.

Ответить

Трушникова Марина Николаевна
6 февраля 2020
14:42:13

Добрый день. Подскажите, где смотреть отчет о выплатах? Сумма за год от 4000 до 10000. Вижу, что деньги висят на счету, хотя Яндекс кошелек был изначально указан.

Лабиринт
7 февраля 2020 11:24:05

Добрый день!

Для получения выплат, вам нужно с 1 по 5 число зайти в личной кабинет, скачать акт, подписать его и загрузить обратно не позднее 5-го числа.
Выплаты на Яндекс физ. лицам производятся на основании этих актов.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Игамбердиев Олег Юрьевич
6 февраля 2020
11:53:45

Добрый день. Отчет скачал, подписал, загрузил. Делаю впервые. Дальнейшие инструкции каковы? Когда ждать выплату?

Лабиринт
6 февраля 2020 13:48:10

Добрый день,

выплаты проведены.

Ответить

Мальков Александр Николаевич
4 февраля 2020
14:56:39

Не разобрался, физ лицам недоступен вывод денег? Акт не появляется нигде найти не могу, и вывести тоже.

Лабиринт
4 февраля 2020 16:32:23

На первом уровне ( сумма комиссии до 4 тыс. рублей в календарный год), вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Короткова Светлана Алексеевна
3 февраля 2020
01:47:47

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а у ИП не появляется акт об оказанных услугах сверху при входе в партнерский раздел? Нужно ли самостоятельно его делать по форме приложения №3? И еще вопрос, я не выводила средства начиная с мая 2017 года. Если в акт включать только заказы за январь 2020 г., то ведь получается это не совсем правильно, так как сумма вознаграждения нарастающим итогом копилась с мая 2017 года. Тогда вопрос, надо ли добавить в акт все партнерские товары и заказы начиная с мая 2017 года? Спасибо!

Лабиринт
3 февраля 2020 14:26:12

Добрый день!

Ответ будет дан на вашу электронную почту.

Короткова Светлана Алексеевна
5 февраля 2020 23:09:21

Здравствуйте! Акт направила! Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения. Делала впервые.

Ответить

Горюнова Надежда Ивановна
2 февраля 2020
12:20:33

Здравствуйте. Если 2 февраля я указала реквизиты для выплаты на пользовательский счет, успеют деньги перечислить до 5 февраля или это будет уже в следующем месяце?

Лабиринт
3 февраля 2020 14:23:27

Добрый день!

Отчет снимается в первый рабочий день месяца. Выплата сделана.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
1 февраля 2020
09:02:36

Добрый день, не вижу "скачать акт", давно не пользовалась этой функцией, или уже по другому осуществляется перевод денег ??

Николаева Екатерина Игоревна
2 февраля 2020 13:39:34

Акт вижу, скачать не могу, выдает ошибку загрузки. Пробовала с разных устройств. Можно на почту прислать акт??

Лабиринт
3 февраля 2020 14:21:19

Добрый день!

На данный момент, акт скачивается корректно.

Николаева Екатерина Игоревна
4 февраля 2020 08:23:49

У меня опять пишет " ошибка загрузки сервера"

Лабиринт
4 февраля 2020 09:27:38

Попробуйте воспользоваться другим браузером. Акты успешно загружаются.

Ответить

Ольга Андреевна Егорова
31 января 2020
13:14:54

Тестирую партнёрскую программу. По моей рекомендации перешло два покупателя. Один был подписан как Новый покупатель, второй как Покупатель Лабиринта.
На следующий день оба покупателя называются уже Покупателем Лабиринта.
Я так понимаю, что в этом случае процент выплат значительно ниже.
По какой причине произошло такое изменение?

Лабиринт
31 января 2020 13:29:25

Оба заказа, сделанные по вашим ссылкам, оформлены не новыми клиентами, у каждого из них уже есть история заказов.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
28 января 2020
14:52:05

1) Здравствуйте, с какой суммы на яндекс деньги приходят? Я поменял с пользовательского счета на я-кошелек.
2) в октябре был большой заказ, отражается 100 товаров разом, я знаю, что товар уже доставлен давно, связывался с получателем, а у вас пишет статус "доставка". Почему отчисления не по всем заказам проводят?

Лабиринт
28 января 2020 15:21:57

Добрый день!
1. Выплата на Яндекс возможна со второго уровня (комиссия от 4 тыс. рублей в календарный год).
Вы на первом уровне, сейчас выплата возможна только на Пользовательский счет в магазине.

2. Заказ, о котором идет речь, почтовый. Информация по таким заказам обновляется не быстро, к сожалению. На данный момент в нашей системе заказ еще не завершен, поэтому комиссия не начислена. Как только это произойдет, сумма отчислений появится в вашем отчете.

Ильясов Саид Мирабович
29 января 2020 15:46:43

Спасибо. То есть мне ждать перехода на второй уровень верно?

Лабиринт
29 января 2020 15:53:20

Если хотите получить выплату на Яндекс, то да, все верно. Сейчас ( на первом уровне) вы можете получить выплату только на пользовательский счет в магазине.

Ответить

Виноградова Ася Сергеевна
28 января 2020
11:23:40

Добрый день, 1 уровень, хочу перечислить отчисления на пользовательский счет. Поменяла Я-кошелек на пользовательский счет, внесла код скидки. Я правильно понимаю, что всю накопившуюся комиссию нужно будет потратить в Лабиринте за 180 дней, иначе партнерские отчисления становятся недоступны в соответствии с правилами здесь: https://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Лабиринт
28 января 2020 12:02:51

Добрый день!

У вас третий уровень ( по сумме комиссии за 2017 год, когда вступили в силу новые правила). Уровни не понижаются.
Вы можете получить комиссию на Яндекс.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
22 января 2020
15:23:27

Здравствуйте. Как купить товар на сайте у вас за деньги, которые на пользовательском счету? И есть ли они там?

Лабиринт
22 января 2020 15:44:36

Добрый день!

Ваша комиссия на балансе в партнерском кабинете. С него нельзя оплатить заказ.
Чтобы вывести средства на Пользовательский счет, укажите ваш код скидки в Настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Если укажете код до конца января, выплата будет сделана в феврале.

Ильясов Саид Мирабович
22 января 2020 18:00:18

Код указал, это все, что нужно для вывода?

Лабиринт
23 января 2020 12:40:53

Да, на первом уровне выплаты происходят автоматически с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ильясов Саид Мирабович
27 января 2020 09:07:09

А можно выплату на карту? Не на личный кабинет в лабиринте?

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
17 января 2020
21:59:51

Здравствуйте. Подскажите выплаты за декабрь уже были?

Лабиринт
20 января 2020 08:59:31

Добрый день!
Да, выплаты были сделаны 15 января.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
14 января 2020
16:58:07

Здравствуйте! Я загружал акт подписанный мною 2-го января, выплаты по акту не поступило, в чём причина? Спасибо

Лабиринт
15 января 2020 10:16:32

Добрый день.
Выплаты еще не проводились.
Пожалуйста, ожидайте в ближайшее время.

Ответить

Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020
10:52:35

Добрый день! Ждал я отчет, может он уже готов конечно, но я не знаю где его искать, все пересмотрел... Есть более подробная инструкция по выводу средств?

Лабиринт
9 января 2020 11:51:53

Добрый день.
На момент снятия отчета, на основании которого формируется акт, личные данные не были подтверждены. Поэтому акта нет.
Выплата будет возможна в следующий отчетный период.

Игамбердиев Олег Юрьевич
9 января 2020 12:00:49

Ок. Будем ждать

Ответить

Коряка Юлия Александровна
8 января 2020
10:21:32

Добрый день! Подскажите, а как можно с декабрьских начислений оплатить корзину на сайте? На этапе оформления нет строки "оплатить с пользовательского счета". А в личном кабинете код скидки указан

Лабиринт
9 января 2020 10:16:43

Добрый день!
Баланс в кабинете партнера и в личном кабинете Лабиринта - это разные вещи.
Пожалуйста, ожидайте выплаты в течение 5 рабочих дней. Средства будут зачислены на Ваш баланс в личном кабинете Лабиринта.
Информация о том, как воспользоваться балансом, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить