Форум | Лабиринт.ру

Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018
10:38:53

Добрый день! Мы провели опрос среди наших активных подписчиков, пользующихся услугами Лабиринта. Согласно ему, 25% заказов оформляется через мобильное приложение. В статистике же мы видим от силы 2-3% таких заказов. Чем можно объяснить подобное расхождение?

Лабиринт
17 октября 2018 12:37:49

Добрый день,

если Вам известны номера конкретных заказов, сможем проверить оформлены ли они по Вашим партнерским ссылкам. Напишите на почту partner@labirint-shop.ru

Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018 12:57:31

Повторю вопрос, почему в статистике практически не отражены заказы через приложение, хотя известно, что их количество велико?

Лабиринт
17 октября 2018 13:21:00

Ответ дан. Сможем проверить и дать корректный ответ в случае предоставления номеров заказов.

Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 13:46:10

А "куки" в приложении так же 7 дней хранятся? И если человек собрал корзину с компьютера (по партнерским ссылкам), а заказал с приложения, но будет партнерское вознаграждение? Ведь "аккаунт" покупатель не менял при сборе и оформлении заказа.

Лабиринт
17 октября 2018 15:14:04

Переход "привязан" к устройству, а не к личному пространству клиента, поэтому если переход сделан на сайт, а заказ оформлен из приложения, такой заказ в статистике партнера учтен не будет.

Ткачев Алексей Александрович
17 октября 2018 15:28:35

Лабиринту никак не взять в толк, что клиенты, которые заходят к ним на сайт, не с неба падают. Очевидно, поэтому и продолжается обворовывание партнеров.

Сначала в приложении не было поддержки партнерской программы, теперь она есть, но не работает, т.к. "клиентские пространства" у сайта и приложения по-прежнему разные.

Люди мне пишут, что им удобнее работать с корзиной именно на сайте, а заказ оформляют через приложение, если там цена ниже или еще какие плюшки.

Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 17:23:25

Да, переходя на книгу увидеть "в приложении дешевле" и купить на сайте как-то глупо. Так мало кто сделает. Конечно, человек положит книгу в корзину и зайдет через приложение.

Сотрудники Лабиринта, про "куки" в приложении не ответили.

Каликина Елена Владимировна
17 октября 2018 17:33:29

Учитывая ситуацию с приложением, может стоит рассмотреть вариант привязки перехода к аккаунту получателя, а не к устройству? Это было бы логично. Аналогично: человек корзину может собирать на работе, а заказ оформлять дома. От этого роль партнера в оформлении этого заказа не меняется, а вот партнерские отчисления при этом =0

Лабиринт
18 октября 2018 10:48:21

Куки в приложении хранятся также в течение 7 дней.

Ответить

Gladkov Vyacheslav
16 октября 2018
21:28:06

Добрый день, допустимо ли работать с вашей партнерской программой, если у меня канал Яндекс-Дзен?

Лабиринт
17 октября 2018 12:36:15

Добрый день,

да, Вы можете подать заявку на участие.

Ответить

Мария Михайлова
15 октября 2018
16:49:09

Сайт перестал отображаться в Хроме. В других браузерах все нормально,в хроме страницы разваливаются. Выглядит так, словно не подгружаются стили. Очень часто этот глюк случается на сайте Сбербанка. Но не только на нем. Обновление страницы через F5 или Shift+F5 не помогает.Удаление куки не помогает. Что еще можно сделать?

Каликина Елена Владимировна
16 октября 2018 07:10:38

У меня такое тоже бывает и чаще на книгах, которых нет в наличии.

Лабиринт
16 октября 2018 10:07:52

Можем рекомендовать обновить браузер.

Ответить

Надя
9 октября 2018
18:01:43

Здравствуйте! Только что зарегистрировалась как партнер, но случайно закрыла вкладку.. Теперь не могу попасть в личный кабинет. Пишут, что неверно указан пароль.

Лабиринт
10 октября 2018 10:56:30

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru какие логин и пароль Вы указываете.

Ответить

Ксения
9 октября 2018
08:56:57

Не могу найти где заполнить анкету на должность администратора выдачи товара в городе тавде

Лабиринт
9 октября 2018 09:51:55

Все вакансии и контакты службы персонала можно увидеть здесь: http://www.labirint.org/vakansii

Ответить

Голубев Александр Юрьевич
9 октября 2018
01:00:33

Как потратить выплату по партнерской программе на Лабиринте?

Лабиринт
9 октября 2018 09:51:30

Вы на первом уровне. Выплата возможна в следующем месяце на пользовательский счет.
Измените реквизиты в настройках на Пользовательский счет и укажите код скидки до конца этого месяца.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Анастасия
8 октября 2018
13:42:09

Добрый день.забыла какой логин и пароль от личного кабинета.как восстановить?

Aнастасия
8 октября 2018 13:44:54

извините,все нашла.

Ответить

Еременко Юлия Александровна
8 октября 2018
13:26:24

Здравствуйте, на странице https://partner.labirint.ru/help у меня правила заканчиваются пунктом 2.19. Как просмотреть правила, касающиеся выплат и сроков?

Лабиринт
8 октября 2018 13:37:15

Добрый день,

Партнерские отношения с физическими лицами осуществляются согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц. Вы можете найти его в п.1.2 правил.

Ответить

Евгений
7 октября 2018
22:45:33

Здравствуйте ! Можно ли с вами работать по системе - дропшиппинг ?! Но без своей наценки .

Лабиринт
8 октября 2018 12:27:53

Добрый день!

Других вариантов сотрудничества, кроме описанных в правилах http://partner.labirint.ru/help, у нас нет.

Ответить

Афонько Наталья Евгеньевна
5 октября 2018
15:00:06

Как вывести доход? И можно ли выводить на Киви кошелёк?

Лабиринт
5 октября 2018 15:54:55

На киви выплаты не делаем. Просим ознакомиться с правилами, где указаны варианты вывода средств в зависимости от уровня: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Маргарита
4 октября 2018
21:41:06

Добрый день! Уже второй раз сумка-бонус "портреты писателей" не входит в заказ. Какова причина и как мне её всё-таки получить?

Лабиринт
5 октября 2018 09:03:30

Добрый день!
Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Новицкая Наталья Геннадьевна
4 октября 2018
20:34:26

Добрый день! Копирую свою ссылку партнера http://www.labirint.ru/books/450675/?p=ХХХХ, вставляю в строку поиска, пишут: ошибка, не найдено. Помогите мне все таки составить мою правильную партнерскую ссылку.

Лабиринт
5 октября 2018 09:01:14

Добрый день!
У нас нет товара с данным 450675 артиклум.
Поэтому выдает 404 ошибку.

Ответить

Елена
4 октября 2018
07:47:30

Добрый день! Проблемы С регистрацией. Зарегистрировалась на адрес lenorum87@gmail.com. не дает войти в кабинет партнёра и не дает зарегистрироваться снова, так как пишет такой URL уже занят.

Лабиринт
4 октября 2018 12:51:12

Добрый день!
Пришлите, сайт, который указывали при регистрации.

Елена Каляева
4 октября 2018 14:53:25

,,,,,,,,.com/

Лабиринт
4 октября 2018 16:10:15

При регистрации была указана другая почта.
Отправили на почту.

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
3 октября 2018
12:08:25

Здравствуйте. Я заполнила все личные данные 1 октября. Номер яндекс-кошелька внесла еще в прошлом месяце. Смогу ли я получить выплату в этом месяце?

Лабиринт
3 октября 2018 12:41:47

Добрый день,

на момент снятия отчета, на основании которого проводятся выплаты, данные не были указаны.
В этом месяце выплату получить нельзя.

Ответить

Татаринова Юлия Александровна
2 октября 2018
22:33:47

Здравствуйте!
Я не вижу в личном кабинете кнопки "Скачать акт", хотя персональные данные заполнены и Яндекс кошелек указан.

Лабиринт
3 октября 2018 11:04:46

Добрый день!

На момент снятия отчета у Вас был указан некорректный способ вывода средств.

Ответить

Черепанов Денис Юрьевич
1 октября 2018
10:17:07

Добрый день! Я хотел бы предоставить своим клиентам в качестве подарка, скиду на определенные товары, или группу товаров в Вашем магазине. Например по сертификату или секретному слову. На сумму вознаграждения не претендую. Просто отправляю к вам клиентов с кодом или сертификатом. Подскажите, можно ли поработать по такому варианту?

Лабиринт
1 октября 2018 12:01:28

Добрый день!

У нас нет такого варианта сотрудничества. Все предоставляемые материалы можно найти в личном кабинета партнера в разделе "Создать рекламу".

Ответить

Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018
09:12:46

Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен для скачивания акт? Обычно с 1 числа. Сумма выше 500 р.

Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 10:01:36

Присоединяюсь к вопросу...

Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018 10:48:36

Ага, есть, спасибо.

Лабиринт
1 октября 2018 12:00:23

Акты доступны для скачивания.

Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 14:59:13

Спасибо :)

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
30 сентября 2018
21:46:05

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста мои настройки для осуществления выплаты на Яндекс-деньги. Ранее с выводом на счет были сложности.

Лабиринт
1 октября 2018 12:36:06

У Вас не заполнены личные данные.

Тыртышная Светлана Витальевна
1 октября 2018 17:48:16

Я все заполнила. Будет ли выплата в этом месяце?

Ответить

Сысоева Светлана Владиславовна
27 сентября 2018
15:24:34

Добрый день! Почему в другом браузере (гугл хром) не вижу партнерских ссылок, хотя в личный кабинет вошла.

Лабиринт
27 сентября 2018 16:10:09

Добрый день,

ссылки отображаются. Проверьте, пожалуйста, еще раз, авторизованы ли Вы как партнер, просматривая страницы.

Ответить

Новицкая Наталья Геннадьевна
27 сентября 2018
06:58:17

Добрый день! Не получается вставить ссылку в соцсети( таплинк в инстаграм). Я беру партнерскую ссылку, вставляю, аскогда по ней перехожу, то получается, что я на своей личной странице в кабинете. И заказы будут от моего имени? Что я делаю не так? Помогите, пожалуйста!

Лабиринт
27 сентября 2018 09:57:07

Вы попадаете в свой кабинет, потому что Вы в нем авторизованы и браузер сохранил авторизацию.
Другие пользователи, перейдя по Вашей ссылке, к Вам в личный кабинет не попадут.

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
26 сентября 2018
23:04:00

У меня в настройках указан пользовательский счет для выплат. Почему нет перевода ?

Лабиринт
27 сентября 2018 09:56:12

У Вас второй уровень (по сумме комиссии за 2017 год). Выплата возможна на Яндекс.
Внесите соответствующие изменения в реквизиты до 1 октября, когда будет сниматься отчет за месяц, тогда в личном кабинете появится акт.

Чих Татьяна Валерьевна
22 октября 2018 01:20:58

Не вижу акт в личном кабинете. Как вывести деньги?

Ответить

Якупова Эльвира Раифовна
25 сентября 2018
15:45:54

Я у вас ошибку нашла! В отчёте в столбце вместо Наименование, данное слово написано через букву И - Наиминование.

Лабиринт
26 сентября 2018 11:55:11

Спасибо за сообщение.

Ответить

Елена
24 сентября 2018
10:49:13

Добрый день, где можно ознакомиться с условиями реализации своей книги в вашем магазине? Какие условия сотрудничества при варианте эксклюзивной продажи, только у вас.

Лабиринт
24 сентября 2018 14:22:25

Мы сотрудничаем только с издательствами.

Ответить

Мария
23 сентября 2018
12:40:38

Добрый день.Возможно ли приобрести у Вас книги на реализацию индивидуальному предпринимателю?Разрешение на продажу есть.Составление договора обязательно.

Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:44

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе, но на реализацию книги не предоставляются.

Ответить

Якупова Эльвира Раифовна
22 сентября 2018
21:30:50

Здравствуйте! Заказ 29595335 оформлен по реферальной ссылке, а в отчёте не зафиксировалось. Исправьте, пожалуйста.

Лабиринт
24 сентября 2018 09:38:02

Добрый день,

проверим.

Якупова Эльвира
24 сентября 2018 20:16:24

Так и не появилось((((

Ответить

Денис
21 сентября 2018
21:52:44

Здравствуйте ! Когда я могу преступить к работе, сколько дней идет проверка у медиратора?

Лабиринт
24 сентября 2018 09:34:51

Добрый день!

Заявки рассматриваются каждый день, по будням.

Ответить

Ирина Сейтасанова
20 сентября 2018
11:02:12

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно забрать заказ в Симферополе из ТЦ Берг (закрыли по техническим причинам)

Лабиринт
20 сентября 2018 12:39:39

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Контакты: http://www.labirint.ru/contact/
Форум партнерской программы не предназначен для переписки по заказам.

Ответить

Elena Neverova
19 сентября 2018
15:47:11

Добрый день! Я хотела бы сотрудничать в плане доставки. Я сама являюсь вашим клиентом, недавно заказала книги, ждать их аж 9 дней (в Московскую область). У меня есть отделение службы доставки, которое является частью сети в 900 пунктов выдачи по РФ и СНГ. Интересно ли вам предложение по доставке ваших заказов?

Лабиринт
20 сентября 2018 08:22:31

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru
В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить

Кобзина МП
15 сентября 2018
14:44:40

Здравствуйте. Почему заказ, в котором не изменилось количество товаров, изменился в цене, а соответственно и в сумме моих отчислений, почти в 2, 5 раза? заказ номер 26909323. Сначала общая стоимость была 23382 р., а стала после оплаты 9684 р.

Лабиринт
17 сентября 2018 10:57:16

В заказ не вошла часть товара.

Кобзина МП
18 сентября 2018 15:50:00

тогда почему количество товара не изменилось?

Лабиринт
20 сентября 2018 08:21:29

Передали в технический отдел, проверим.

Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:39

спасибо

Кобзина МП
20 сентября 2018 15:09:54

спасибо

Ответить

Alexandra Ch
14 сентября 2018
23:39:43

Не могу попасть под своим логином в систему. Не распознает адрес. Пытаюсь зарегистрироваться заново, говорит, что адрес уже используется

Лабиринт
17 сентября 2018 10:56:39

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес и логин.

Ответить

Рената
14 сентября 2018
13:43:21

Здравствуйте , мой заказ уже 3 дня стоит в обработке , когда будет точно доставка ? Просто написано что 19 сентября , нам очень нужны эти книги

Лабиринт
14 сентября 2018 14:22:40

Добрый день,
вопросы по заказу не относятся к партнерской программе. Напишите в один из личных разделов сайта.

Ответить

Артем
14 сентября 2018
13:19:05

Добрый день!
Меня зовут Артем, я руководитель в компании. Сайт и отзывы о нас можете посмотреть

Наша компания помогает владельцам бизнеса выйти из операционной деятельности, систематизировать и развить свой бизнес.

Мы на рынке уже 10 лет, у нас много внедренных проектов.

Обращаюсь к Вам с таким моментом:
У вас есть контакты (электронные адреса, телефоны..) клиентов, купивших у вас бизнес-книги, которые являются владельцами бизнеса (либо потенциально). Мы бы могли их пригласить на вебинар и дальше приглашать на наши полезные услуги.
Вопрос: можем ли мы взаимодействовать с вами таким образом? Как нам получить эти контакты, что для этого нужно?

Пишите или звоните мне по любым вопросам!
Спасибо)

Лабиринт
14 сентября 2018 14:21:36

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить

Никита
14 сентября 2018
11:54:38

Здравствуйте. Я - редактор литературного сайта. Периодически мы проводим конкурсы и турниры. Выступаете ли Вы спонсором в конкурсах? Требуется или промокод на бесплатную книгу или что-либо другое.

Лабиринт
14 сентября 2018 14:20:46

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru с пометкой "Для отдела маркетинга".

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
13 сентября 2018
13:20:10

Интересная ситуация... Лабиринт, якобы, не справляется с потоком заказов, а у меня в статистике заказов все меньше и меньше, хотя работаю я все больше и больше... Партнерскую программу в приложении ввели, но только заказов от приложения - почти нет, это с учетом того, что пользующихся смартфонами покупателей уже почти наполовину, если верить статистике, то есть, ожидаемо, что и количество заказов должно было вырасти в два раза хотя бы (с момента лабиринтовских нововведений падение в 10 раз). Скажите, переходы точно корректно засчитываются? Понимаю, что большинство партнеров очень довольно, иначе жалобы бы продолжались, - вот я тоже хочу радоваться! Вдруг лабиринтовская система меня не видит?

Партнер
13 сентября 2018 13:23:22

Более того, и количество переходов с момента падения сервера или чего там у лабиринта стало тоже в разы меньше. Странно все это. Хотя уже знаю, что получу в ответ: все проверили, все работает корректно. Вот и весь разговор последний год.
Бизнес в России - такой бизнес.

Лабиринт
13 сентября 2018 16:18:22

Добрый день,

по нашей информации, все учитывается корректно, но направим запрос в техническую службу для проверки.

Партнер
13 сентября 2018 16:26:21

Спасибо!

Князева Елизавета Владимировна
14 сентября 2018 23:14:27

У меня по статистике 77% участников заходят с телефона, при этом в отчете переходов с мобильного приложения нет совсем. Чудеса...

Партнер
15 сентября 2018 00:54:57

У меня тоже самое! больше 70% просмотров с телефона, заказов с мобильного приложения практически нет... Да и не скажу, что увеличились в статистике переходы. Все по прежнему, все на том же уровне

Ответить

Константин
12 сентября 2018
21:43:01

Здравствуйте, как можно стать вашим партнёром - пунктом выдачи ваших заказов?

Лабиринт
13 сентября 2018 15:03:07

Вопрос не относится к партнерской программе.
Все предложения можно направлять на почту shop@labirint-shop.ru
Если предложение заинтересует, с Вами свяжутся.

Ответить

Мила
12 сентября 2018
17:24:28

Добрый день! Не удается ввести свой сайт. Система пишет, что такой ресурс уже есть или заблокирован к вводу администрацией. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.

Лабиринт
13 сентября 2018 14:59:17

Напишите адрес сайта нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
11 сентября 2018
16:01:24

Здравствуйте. Еще вчера на моем счете партнера было более 600 рублей - а сегодня стало 67р. Куда делись деньги?

Лабиринт
11 сентября 2018 17:46:15

Добрый день!
У нас сейчас технический сбой,специалисты работают над устранением неполадок.

Ответить

Екатерина
11 сентября 2018
14:05:26

Добрый день, сделала вчера заказ и оплатила, а теперь страница не работает, в чем причина, получу я все таки заказ за свои деньги или нет. На сайте вчера было написана что заказ оплачен и в обработке. А сегодня тишина.... ответьте пожалуйста

Лабиринт
11 сентября 2018 17:43:20

Екатерина, добрый день!
Вам нужно написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить

Окулов Виктор Борисович
11 сентября 2018
09:29:58

Добрый день, прошу объяснить почему не счету отрицательная сумма.

Лабиринт
11 сентября 2018 11:03:07

На сайте ведутся технические работы. Информация будет проверена и исправлена при необходимости. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
11 сентября 2018
07:10:32

Ну и я отмечусь, у меня в верхнем правом углу вместо заработанного стоит приличная сумма с минусом....

Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:30

Проверим и исправим в течение дня.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
11 сентября 2018
06:50:43

Добрый день! Обнулились данные в годовом отчете.

Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:05

Технический отдел в курсе ситуации. Приносим извинения. Работаем над решением.

Ответить

Сапрыкина Ирина Геннадьевна
11 сентября 2018
04:40:54

Добрый день, у меня почему-то обнулился счет, при этом никаких выплат не было. Я знаю, что у меня указан Яндекс.Кошелек, а не выплата на пользовательский счет, но я думала, что можно деньги подкопить в партнерской системе, а потом выводить? Деньги вернутся?

Лабиринт
11 сентября 2018 10:19:18

Добрый день!

На сайте сейчас ведутся технические работы. Все обязательно проверим.

Ответить

Жанна
10 сентября 2018
23:49:40

Здравствуйте, у нас пункт выдачи на ул. Дровяной переулок (м. Таганская и Марксистская), хотели бы предложить свои услуги по выдаче ваших заказов. Возможность выбивать чеки, работаем по договору. Есть курьеры. Интересует сотрудничество.

Лабиринт
11 сентября 2018 09:33:10

Добрый день!
Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Бочаров Сергей Вячеславович
9 сентября 2018
12:00:14

Здравствуйте. Перестали скачиваться XML-файлы. Функция mirror из Perl-пакета LWP::Simple выдает ошибку 500 (ошибка на стороне сервера). Вручную файлы скачиваются прекрасно.

Лабиринт
10 сентября 2018 11:44:46

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
9 сентября 2018
10:05:44

Добрый день! Хотелось бы узнать причину аннулирования заказа 47982580. Понимаю, что ответите "Клиент аннулировал сам заказ", но форма "вопрос-ответ" завалена гневными сообщении об автоматическом аннулировании заказов https://www.labirint.ru/guestbook/
Очень не приятная ситуация: склад не справляется, заказы автоматически аннулируются, в итоге покупатели не получают книг а партнеры - комиссию.

Лабиринт
10 сентября 2018 11:45:31

Добрый день!

Клиент отменил данный заказ в личном кабинете.

Aнна
14 сентября 2018 04:50:21

У них с заказами мистика: 3 недели назад оформила заказ, сказали, что все позициии смогут доставить 14-го сентября, сегодня получила письмо, что из 6 позиций было аннулировано 4.

Ответить

Чиркова Вера Андреевна
8 сентября 2018
17:43:07

Добрый день! Почему мне перестали перечислять отчисления за скачивания?

Лабиринт
10 сентября 2018 09:26:40

Добрый день,

У Вас первый уровень, выплаты возможны только на Пользовательский счет. У Вас же в настройках указан Яндекс. кошелек.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Чиркова Вера Андреевна
11 сентября 2018 21:26:37

А с какой стати он вдруг стал первым, если я работаю на вас семь лет? И раньше вы все присылали как часы. И выплаты были намного выше и метод расчета корректнее. И менять в одностороннем порядке правила, не предупредив партнера, по меньшей мере неэтично.

Лабиринт
12 сентября 2018 15:07:08

Уровень определяется исходя из суммы комиссии за год. Правила были изменены весной прошлого года.
До этого, в ноябре, партнерам были разосланы письма о грядущих изменениях.

Ответить

Виктор
6 сентября 2018
00:48:20

Здравствуйте. Не удается добавить свой сайт. Выводится сообщение, что такой ресурс уже есть. Как мне добавить свой проект?

Лабиринт
6 сентября 2018 10:40:29

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить

Барташевский Алексей Владимирович
5 сентября 2018
14:43:54

Здравствуйте,
Я попытался зарегистрироваться в качестве партнера на вашем сайте, но случайно допустил ошибку в при вводе электронного адреса вместо abartslb@yandex.ru указал abartslb@yandex.ry
В связи с этим процесс регистрации был завершен не корректно
В данный момент я не могу зарегистрироваться под правильным электронным адресом, поскольку адрес сайта, который я использовал во время регистрации теперь "занят" другим пользователем
Будьте добры, помогите мне скорректировать регистрацию или пройти ее заново.
Заранее спасибо

Лабиринт
6 сентября 2018 10:41:39

Добрый день!

Сообщим Вам на почту, когда исправим ошибку в адресе и Вы сможете войти в кабинет.

Ответить

Julien Keith
4 сентября 2018
21:34:11

Hello, do you have a Labirint API in order to access data? This is very important to me. Thank you!

Лабиринт
5 сентября 2018 11:55:23

Добрый день!

Нет. Все предоставляемые материалы представлены в личном кабинете партнера.

Ответить

Ганина Полина Андреевна
4 сентября 2018
19:22:05

Добрый день. Где мне взять мою реферальную ссылку и скопировать её? Почему всё так сложно??? весь кабинет обыскала... Зашла в раздел Создать рекламу/Ссылки для партнеров, там не дает копировать ссылку с картинки

Лабиринт
5 сентября 2018 11:39:27

Добрый день!

Ссылки для партнеров размещены на страницах сайта, блок находится слева.
Обратите внимание, чтобы их увидеть, нужно просматривать сайт будучи авторизованной в личном кабинете партнера.

Партнер
5 сентября 2018 22:48:13

Полина, авторизуйтесь в кабинете партнера, и вот здесь будут ваши партнерские ссылки http://prntscr.com/kr1bb3

Ответить

Efronbooks
4 сентября 2018
13:51:23

Добрый день. Что нужно сделать, чтобы получить выплату на Яндекс Деньги?

Лабиринт
4 сентября 2018 15:58:50

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата возможна только на Пользовательский счет в магазине.
Либо Вы можете ждать перехода на второй уровень, тогда будет возможна выплата на Яндекс.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Лукина Наталья Павловна
4 сентября 2018
13:47:45

Здравствуйте! Как изменить личные данные(переоформляю партнерскую программу на другое лицо)?!

Лабиринт
4 сентября 2018 15:55:46

Добрый день!

Ответ дан по почте. Просим не дублировать сообщения.

Ответить

Валерий
4 сентября 2018
10:26:28

Заказ № 8515 2279 пришёл в пункт выдачи, но мне его не отдают, говорят, что он пришёл частично. Горячая линия не отвечает уже который день. Школьные учебники лежат на полке пункта выдачи вместо того, чтобы быть у того, кто за них заплатил. Крайне недоволен сервисом. И только большой бонус с вашей стороны способен хоть как-то восстановить вашу репутацию в моих глазах. Когда будет доставлены недостающие позиции заказа? Или сделайте так, чтобы выдали хотя бы то, что уже сейчас есть.

Лабиринт
4 сентября 2018 12:13:37

Сожалеем о неудобствах для Вас, но по нашей информации вопрос был решен.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос не имеет отношения к партнерской программе.

Ответить

Андрей
3 сентября 2018
22:09:58

Помогаете ли вы новичкам с выпуском настольных игр?

Лабиринт
4 сентября 2018 12:12:30

Вы обратились на форум партнерской программы интернет-магазина. Мы не занимаемся выпуском игр или других изданий.

Ответить

Хмелев Александр Владимирович
3 сентября 2018
13:21:16

Добрый день, отчет по товарам за август показывает 151 оплаченный, разве в сентябре не должны были повысится проценты до 11 и 3?

Лабиринт
3 сентября 2018 16:13:32

Добрый день!

"ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СХЕМА. Применяется к партнерам, сумма выплаты комиссии (вознаграждения) которых достигла размера 10 000 руб. в календарный год и желающих остаться в статусе физического лица:

Если за предыдущий календарный месяц Клиентами оплачено и получено от 101 до 500 единиц товаров:
2% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного Клиентом, уже имеющим код скидки.
10% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного новым Клиентом".
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Татьяна Елькина
29 августа 2018
16:43:17

Не могу оформить заказ. Несколько раз в течение дня заходила в корзину, нажимала "к оформлению", дальше предлагается быстрое оформление, но оранжевая кнопка "оформить" каждый раз не срабатывает. Раньше такого никогда не было. Можно это как-то исправить?

Лабиринт
30 августа 2018 10:49:12

Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Обратите внимание, пожалуйста, что вопрос по оформлению заказов не относится к Партнерской программе.

Ответить

Шлеина Екатерина Игоревна
29 августа 2018
15:12:21

Как оплатить заказ деньгами, заработанными в бонусной программе?

Лабиринт
29 августа 2018 15:17:38

О какой бонусной программе идет речь?

Шлеина Екатерина Игоревна
29 августа 2018 15:33:21

Партнерская программа, когда процент от заказа поступает на счет

Лабиринт
29 августа 2018 15:40:25

У Вас средства на балансе в личном кабинете партнера. Чтобы получить выплату на баланс в личное пространство (клиента) внесите в настройки свой код скидки: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Выплата на первом уровне производится с 1 по 5 число месяца, на основании отчета за прошлый месяц.
Рекомендуем изучить правила: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Антонова Ирина Мерановна
27 августа 2018
16:26:40

Почему я не могу получить обычную реферальную ссылку для размещения например на канале в youtube?

Лабиринт
28 августа 2018 09:51:50

Обычная текстовая ссылка есть.
Все варианты предоставляемых ссылок можно увидеть в разделе Создать рекламу - Ссылки для партнера http://partner.labirint.ru/promote/link#_partner в личном кабинете.

Ответить

Борзова Мария Александровна
24 августа 2018
13:11:41

ЗАКАЗ # 59431283 ошибочно "АННУЛИРОВАН", так как заказ был выкуплен!

Лабиринт
24 августа 2018 13:16:38

Ошибки нет. Заказ аннулирован. У клиента есть выполненный другой заказ с аналогичным составом.

Курмаева Мария Александровна
24 августа 2018 13:25:18

и какие основания для не выплаты процента? заказ выкуплен, заказ сделан по реферальным ссылкам!

Лабиринт
24 августа 2018 13:42:52

Повторим, заказ аннулирован, клиент от него отказался. Оснований для выплаты комиссии нет.

Курмаева Мария Александровна
24 августа 2018 14:40:17

клиент выкупил заказ! не аннулировал, а согласовал время с курьером.

Лабиринт
24 августа 2018 15:03:01

Ответ был дан. Еще раз повторим, выполнен другой заказ (с другим номером) с тем же составом. Заказ 59431283 был аннулирован.
Клиент может проверить Историю заказов в своем личном кабинете и убедиться в этом.

Ответить

Александр Петрович
24 августа 2018
04:54:40

Срочно исправьте ошибку в "Партнерам" - Латинские буквы, цифры, знаки припенания не короче 5 символов

Лабиринт
24 августа 2018 10:33:44

Благодарим за внимательность. Исправим опечатку.

Партнер
24 августа 2018 12:44:05

Ну тогда и НАИМИНОВАНИЕ тоже:) http://prntscr.com/kmd0j3

Лабиринт
24 августа 2018 13:13:20

Исправим в ближайшее время.

Ответить

Екатерина
21 августа 2018
12:38:56

Здравствуйте! Заказ 37840698 оплачен, а сумму отчислений 0. Как так?

Лабиринт
21 августа 2018 14:02:41

Добрый день!
Согласно правилам: http://partner.labirint.ru/help
2.4. Партнерская комиссия не рассчитывается с оплаченных товаров стоимостью менее 35 руб. с учетом всех скидок и подарочные сертификаты интернет-магазина Лабиринт, а также со стоимости упаковки, пересылки и других дополнительных начислений к стоимости заказа.

Екатерина
21 августа 2018 15:07:14

Все ясно. Спасибо!

Ответить

Кузнецова Ольга Олеговна
18 августа 2018
08:29:01

Добрый день! Я правильно понимаю, что нахожусь на первом уровне?
Пытаюсь разобраться с системой, но как-то все очень запутанно, даже с учетом того, что партнеры много раз задают здесь похожие вопросы.
Если да, то где мне найти "код скидки"?
С правилами ознакомилась

Лабиринт
20 августа 2018 10:46:42

Добрый день!

Вы на третьем уровне ( по сумме комиссии за прошлый год).

Ответить

Партнер
17 августа 2018
22:29:29

Добрый день! подскажите, пожалуйста, почему в отчете по доменам в некоторых случаях - переходы засчитаны, указана сумма покупок - а товаров при этом - ноль? в основном это переходы с живого журнала...

Лабиринт
20 августа 2018 10:44:26

Добрый день!

Получили ответ от технического отдела - в заказах товары со статусом Предзаказ, поэтому так отображается. Количество товаров появится после передачи заказов на комплектацию.

Ответить

Литвак Борис Михайлович
16 августа 2018
17:58:36

Добрый день! Необходимо поменять персональные данные в личном кабинете и номер кошелька. Как это сделать?

Лабиринт
17 августа 2018 11:23:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru что именно Вы хотите поменять.

Ответить

Вронская Светлана Евгеньевна
16 августа 2018
17:01:45

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность каким-то образом направлять читателей нашего портала мобильное приложение Лабиринта, при этом сохраняя возможность указывать, что покупатель пришел именно от нас? Мы столкнулись с тем, что посетители, даже если переходят по ссылке, предпочитают потом открыть мобильное приложение в телефоне и заказать книгу там, а не логиниться в мобильной версии сайта labirint.ru.
Возможно, этот вопрос можно решить как-то с помощью промо-кода?

Заранее спасибо.

С уважением,
Светлана Вронская

Лабиринт
17 августа 2018 10:13:54

Добрый день!

Заказы, сделанные по партнерским ссылкам в мобильном приложении, теперь учитываются в партнерской статистике.
Промокодов мы не предоставляем.

Обратите внимание, что на форуме запрещены ссылки на сторонние ресурсы, поэтому Ваше сообщение было отредактировано.

Ответить

Галина Артеменко
15 августа 2018
16:20:36

Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский аккаунт. Все свои данные проверила, почта, пароль, номер партнера - все без изменений. В сообщении указано, что такой пользователь не найден. Помогите решить эту проблему.

Лабиринт
16 августа 2018 10:20:38

Добрый день!

Обратите внимание на пункт правил:
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
http://partner.labirint.ru/help
Ваш аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.

Ответить

Дмитрий
15 августа 2018
10:43:10

Здравствуйте.Возможно ли открытие пункта выдачи в г.Сургуте по адресу ул.Г.Кукуевицкого 12/2?Каковы условия работы?

Лабиринт
15 августа 2018 10:49:49

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Илья
13 августа 2018
11:42:18

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли открытие пункта выдачи в нашем городе Лабинск, Краснодарский край? В настоящее время работаем с ТК Boxberry

Лабиринт
13 августа 2018 11:51:16

Добрый день!

Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 августа 2018
10:57:26

Добрый день! При переходе по партнерской ссылке из ВК в Лабиринт (приложение) и попытке добавить книгу в корзину снизу вылетает прямоугольник с надписью "400" и приложение зависает. Уважаемые партнеры, посмотрите: у кого-то еще такое происходит?

Лабиринт
13 августа 2018 11:36:56

Добрый день!

Елена, убедитесь, пожалуйста, что у Вас установлена последняя версия приложения.

Ответить

Екатерина
11 августа 2018
12:33:37

Здравствуйте! Хочу стать партнером. От имени моей группы в ВК кто то регистрировался, но я не знаю пароли и хочу вопрос партнерства взять в свои руки. Как мне снова зарегистрироваться в партнерах и как получить ссылку на интересуемые продукты для продвижения?

Лабиринт
13 августа 2018 09:56:58

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru подробнее, пожалуйста: ссылку на группу, информацию о прежнем аккаунте (если есть).

Ответить

Литвак Борис Михайлович
10 августа 2018
18:54:35

Добрый день! Необходимо изменить номер кошелька. Что для этого нужно?

Лабиринт
13 августа 2018 09:55:30

Добрый день!
Вы можете изменить номер в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings

Ответить

Юлия Александровна Городнянская
10 августа 2018
15:58:16

Добрый день! не могу попасть в свой личный кабинет. не подходит пароль...

Лабиринт
10 августа 2018 16:00:53

Добрый день!

На указанную здесь почту нет аккаунтов. Напишите нам на partner@labirint-shop.ru адрес почты, который могли указывать при регистрации и/или логин.

Юлия Александровна Городнянская
10 августа 2018 16:03:57

указывала вот эту почту ug8312@yandex.ru

Лабиринт
13 августа 2018 09:54:40

Ваш аккаунт был заблокирован, согласно правилу:
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.

Сейчас его разблокировали, внесите корректные реквизиты.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
10 августа 2018
09:40:36

Ни одного перехода за 10 августа. Показалось странным. Прошла по ссылке сама. Переход не зафиксировался. Никакого сбоя в программе нет?

Лабиринт
10 августа 2018 10:15:59

Данные обновились, у Вас 10 переходов сейчас. Для проверки совершили переход по Вашей ссылке, он учелся.

Половникова Ирина Сергеевна
10 августа 2018 10:18:05

А в связи с чем была такая задержка? Если бы я не написала, когда бы они обновились?

Лабиринт
10 августа 2018 11:19:47

Была задержка с обновлением ночью и рано утром, до 10 часов по мск. Сейчас данные в отчете Переходы обновляются в обычном режиме - каждые 5 минут.

Мамедова Наталья Ивановна
11 августа 2018 10:11:44

После того, как стали учитываться переходы с моб. приложения, общее количество переходов за сутки у меня снизилось. Как то странно все это

Каликина Елена Владимировна
13 августа 2018 07:22:35

А стали учитываться переходы с приложений?

Лабиринт
13 августа 2018 08:28:01

Елена, да, учитываются. Вы можете видеть это, например, в отчете http://partner.labirint.ru/report/click/2018-08-12

Каликина Елена Владимировна
13 августа 2018 10:42:22

А есть отчет, где можно посмотреть количество заказов через сайт и через приложение (по аналогии с "постоянными/новыми покупателями") и будет ли добавлена строка "приложение" в "ОТЧЕТ ПО ДОМЕНАМ"?
P.S. Сегодня не обновился годовой отчет

Лабиринт
13 августа 2018 11:49:17

Такого отчета нет, подумаем над возможностью реализации Ваших пожеланий.
По поводу обновления годового отчета передали информацию в технический отдел.

Ответить

Артем
9 августа 2018
22:19:17

Здравствуйте, возможно ли выделить на наш проект отдельный промокод в виде набора символов, который будет предоставлять скидку для ваших новых клиентов?

Лабиринт
10 августа 2018 09:57:01

Добрый день!

В рамках партнерской программы промокоды не предоставляются.

Ответить

Вязьмина Анастасия Анатольевна
9 августа 2018
19:26:15

Здравствуйте, не могу понять в личном кабинете, как вывести деньги с баланса на яндекс кошелек, нет никакой кнопки, типа "перевести деньги"

Лабиринт
10 августа 2018 09:56:30

Добрый день!

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ваша сумма комиссии соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (тип Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Вязьмина Анастасия Анатольевна
10 августа 2018 14:49:16

спасибо!

Ответить

Тыртышная Светлана Витальевна
8 августа 2018
20:55:43

Здравствуйте. У меня в настройках профиля стоит - перевод денег на пользовательский счет, код скидки я внесла уже 2 месяца назад, но день по-прежнему не переводятся на мой внутренний счет. Почему??? Может есть ограничения на минимальную сумму?

Лабиринт
9 августа 2018 10:03:14

Добрый день!

У Вас второй уровень. Выплата возможна только на яндекс.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Тыртышная Светлана
9 августа 2018 12:35:44

Как считается уровень? У меня доход за этот год 1953,59 - т.е. меньше 4000 рублей

Лабиринт
9 августа 2018 13:33:51

С наступлением нового года уровни не обнуляются. У Вас второй уровень по сумме комиссии за 2017 год.

Ответить

Иванова Светлана Викторовна
3 августа 2018
08:38:42

Добрый день, не могу найти акт в личном кабинете.

Лабиринт
3 августа 2018 14:20:10

Добрый день!

У Вас не заполнены личные данные.

Иванова Светлана Викторовна
13 августа 2018 13:53:07

Посмотрите, пожалуйста, теперь все заполнено?

Лабиринт
13 августа 2018 14:36:53

Да, акт будет доступен в сентябре с 1 по 5 число.

Ответить

Литвак Борис Михайлович
1 августа 2018
13:11:02

Добрый день! Прошу сообщить загрузился ли мой акт в вашу систему. Сама понять не могу.

Лабиринт
1 августа 2018 13:44:21

Добрый день!

Да, акт видим.

Ответить

Партнер
30 июля 2018
09:12:02

Добрый день! Подскажите, есть ли новости о новой версии мобильного приложения, учитывающей партнерские ссылки?

Лабиринт
30 июля 2018 09:56:45

Добрый день!

Сроки были указаны ориентировочно. Пока новой информации по вопросу нет.

Мамедова Наталья Ивановна
31 июля 2018 11:05:10

ориентировочно -- до конца июля, вы писали

Лабиринт
1 августа 2018 09:33:07

Новый вариант приложения пока тестируется.

Лабиринт
7 августа 2018 11:44:45

Тестирование закончили.
Заказы сделанные через мобильное приложение учитываются в партнерской программе

Князева Елизавета Владимировна
7 августа 2018 13:28:52

Разница заметна сразу)

Лешко Игорь Олегович
7 августа 2018 15:53:43

Уточните, пожалуйста, учитываются заказы через мобильное приложение для Android и iOS?

Лабиринт
7 августа 2018 16:43:06

Да.

Ответить

Вера Чиркова
29 июля 2018
18:04:45

Не могу войти в свой аккаунт. Ответ - пароль неверен и пользователь не найден. Хотя я ничего не меняю уже несколько лет.

Лабиринт
30 июля 2018 09:55:48

Аккаунт разблокирован. Рекомендуем получить выплаты, согласно правилам, в августе.

Ответить

Светлана Моторина
27 июля 2018
23:21:09

Добрый день! Не могу попасть в личный кабинет. Получаю уведомление Пользователь не найден

Лабиринт
30 июля 2018 09:54:07

Добрый день!

Согласно правилам:
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Внесите реквизиты, разблокировали Ваш аккаунт.

Ответить

Александр
26 июля 2018
19:05:19

Здравствуйте! Ни один год являюсь участником вашей партнерской программы, сегодня по не понятным мне причинам не могу войти в свой личный кабинет. Высвечивается надпись "Неверный логин или пароль", а при восстановлении пароля возвращается надпись "Пользователь не найден". Объясните пожалуйста причину.

Лабиринт
27 июля 2018 10:48:06

Добрый день!

Разблокировали Ваш аккаунт, Вы можете войти в личный кабинет.
Рекомендуем получить выплаты, согласно правилам.

Ответить

Мазалёва Евгения Викторовна
26 июля 2018
15:58:46

Здравствуйте! При создании рекламы (витрины) не работает поиск товаров по поисковой фразе, а при при попытке сохранить витрину, выдает: "Ошибка! Страница не найдена". Например: создаю горизонт. витрину, указываю в строке поиска "По поисковой фразе": настольная игра. Результат: выдача нерелевантная.
Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Заранее спасибо!

Лабиринт
26 июля 2018 16:01:57

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru, пожалуйста, подробнее: какие настройки еще Вы выбираете при создании витрины (какой тип и т.д.)

Мазалёва Евгения Викторовна
26 июля 2018 16:16:01

Написала.

Лабиринт
27 июля 2018 10:54:25

Разбираемся. Ответ будет дан по почте.

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
26 июля 2018
01:40:29

Добрый вечер. Можно узнать, почему вчера (25.07) количество заказов в отчете уменьшилось на 1?

Лабиринт
26 июля 2018 12:44:37

Добрый день,

о каком отчете идет речь и за какой период, уточните, пожалуйста.

Князева Елизавета Владимировна
26 июля 2018 12:51:05

Отчет по заказам. 24 и 25 июля было 37 заказов, 25 июля во второй половине дня стало 36.

Лабиринт
26 июля 2018 13:30:02

Вчера во второй половине дня из отчетов были убраны аннулированные заказы, взамен которых были оформлены другие заказы (по тому же переходу).

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
24 июля 2018
08:53:48

Здравствуйте, Администрация Партнерской программы! Прочитала тут "Новую версию мобильного приложения, которая будет учитывать переходы, планируем запустить до конца июля", это, очень, очень хорошо.
Может вам еще стоит прислушаться к своим партнерам и изменить систему выплат? Ведь мелкие партнеры рекламируют ваш магазин не меньше, чем крупные, я говорю не о прибыли, а о трудозатратах. А для них сейчас условия партнерства совсем не выгодные.

Лабиринт
24 июля 2018 11:46:43

Добрый день,

изменение условий и схемы выплат в ближайшее время не планируется.

Ответить

Литвак Борис Михайлович
18 июля 2018
15:55:12

Прошу создать в личном кабинете возможность проверки загрузки актов. Иначе выходит, что система пишет об удачной загрузки акта, а проверить это никак нельзя. По итогу выясняется, что акт не был загружен и нужно ждать следующий месяц.

Лабиринт
18 июля 2018 16:01:04

Вы загружали подписанный акт в этом месяце?

Прокопенко Елена Викторовна
18 июля 2018 16:07:34

Загружала 2 раза, чтобы уж наверняка. Система ответила, что загрузка прошла успешно. Сегодня в разделе по выплатам мне ответили, что акт не был загружен. Как это проверять - я не знаю.

Лабиринт
19 июля 2018 10:11:58

Все акты, которые были загружены партнерами, мы видим. Вашего акта среди них нет.
При загрузке в следующем месяце рекомендуем написать нам.

Елена
19 июля 2018 17:09:35

Добрый день! Я не могу войти в личный кабинет. Мой логин Litvak. При восстановлении пароля, система пишет, что пользователь не найден

Лабиринт
19 июля 2018 17:24:11

Добрый день,

логин корректный, попробуйте, пожалуйста, еще раз.

Прокопенко Елена Викторовна
19 июля 2018 18:12:31

Спасибо

Ответить

Литвак Борис Михайлович
18 июля 2018
11:43:05

Добрый день! Не было выплаты за июнь. Когда ждать?

Лабиринт
18 июля 2018 12:32:39

Добрый день!

Выплата не проведена, так как Вами не был загружен подписанный акт в личном кабинете в установленный правилами период - с 1 по 5 июля.
Загрузите акт в августе.

Ответить

Семен
14 июля 2018
11:32:05

Добрый день. На своем сайте хочу сделать раздел с литературой по программированию. Интересует, есть ли возможность забирать с Вашего сайта данные, отфильтрованные по запросам. Например, по запросу ПРОГРАММИРОВАНИЕ.
Верно ли я понимаю, что вознаграждение начисляется при переходе по реферальной ссылке и покупки товара? Сколько дней хранится информация о том, что пользователь перешел с моего сайта?
Если пользователь перешел по ссылке на книгу, а выбрал другую книгу, начисляется ли вознаграждение?

Лабиринт
16 июля 2018 10:21:53

Добрый день!

Если технология Вашего сайта поддерживает обработку XML, то Вы можете использовать поиск, производимый средствами вашего сайта по XML каталогу Интернет-магазина "Лабиринт" в формате Яндекс.Маркет : http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml
После перехода клиентов по Вашим партнерским ссылкам на наш сайт, оформления ими заказов и присвоения заказам статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Данные о переходе по ссылке хранятся в течение 7 дней с момента перехода. Если за это время покупатель не совершит переход по ссылке другого партнера и не почистит файлы cookies в браузере, то заказ, оформленный им, будет учтен в Вашей статистике.
Если клиент перешел по Вашей ссылке на одну книгу, а приобрел другую, комиссия начисляется.

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help, в частности с соглашением в п.1.2

Ответить

Поляков Александр Вячеславович
12 июля 2018
17:54:34

Здравствуйте!

Смотрю "Правила" https://partner.labirint.ru/help. Пункт 1.16 – ссылка, например, "Поисковая форма" -> http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5 – но при переходе по ней я попадаю на https://partner.labirint.ru, где не вижу ни кода для поисковой формы, ни информации о форме...

Лабиринт
13 июля 2018 11:40:42

Добрый день,

зайдите в раздел Создать рекламу в личном кабинете, пожалуйста. Там представлены все инструменты, предоставляемые нами партнерам.

Ответить

Наталья Носкова
12 июля 2018
11:54:37

Добрый день! Я сотрудник компании "Профессионал". У нас к вам есть предложение о сотрудничестве. Прошу уточнить, на какой электронный адрес я могу отправить наше предложение.

Лабиринт
12 июля 2018 12:46:05

Добрый день,

по всем вопросам, не относящимся к партнерской программе, можно написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить

Партнер
11 июля 2018
10:21:52

Добрый день! Все же у вас какие-то неполадки с партнерской программой. Случай с Евгенией Астровой тому доказательство. Партнерское вознаграждение уменьшилось уже даже не в два-три раза, а в пять раз, за вчера и сегодня - ни одного заказа. переходы с двух-трех тысяч в день уменьшились до 200-300...
И думаю, вопрос с учетом заказов с мобильного приложения назрел очень остро и должен решаться вами в скором порядке, а не в виртуальном будущем.
Уважаемые партнеры, как у вас обстоит дело с заказами и переходами в июне-июле? Наблюдается ли та же самая тенденция?

Лабиринт
11 июля 2018 10:54:28

Добрый день,

проверили - у Вас корректно учитываются переходы и заказы. В статистике по переходам есть переходы за сегодня. За вчера и сегодня действительно нет заказов (точнее есть 2 от 10.07, но они по переходам от 9.07)
Новую версию мобильного приложения, которая будет учитывать переходы, планируем запустить до конца июля.

Борисова Галина
11 июля 2018 14:04:40

Заказы совсем упали. Если не подключат партнерскую программу в мобильном приложении, смысла работы с Лабиринтом не вижу

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
12 июля 2018 04:18:51

Резкое падение с нескольких тысяч до нескольких сотен в день - это очень странно. Я думала, только у меня такое. Но если так стало у всех, наводит, конечно, на самые грустные мысли. Заказов практически нет, отчисления смехотворны - все так и есть. Но чтобы и их получить, нужно работать в два-четыре раза больше теперь. Мотивация сотрудничества с Лабиринтом при таком раскладе уже близка к нулю, конечно же.

Партнер
14 июля 2018 13:27:45

Партнеры могут стараться сколько угодно, но покупатели читают правила кэшбековых компаний (их сейчас много, это мега-гиганты на российском рынке, некоторых я упоминала ниже, но их названия администрация стерла), и там написано, что последний переход должен быть с сайта такой компании, чтобы получить кэшбек/скидку/кодовое слово и тп. То есть, теперь, чем больше вы работаете, чтобы прорекламировать Лабиринт, тем больше денег получат эти компании, хотя у них и так условия гораздо лучше, похоже, чем у рядового партнера. То же самое с крупными сайтами и форумами - на многих специально запрещены партнерские ссылки партнеров, тк все покупки по ссылкам, которые оставляют пользователи, засчитываются владельцам сайтов. Им даже не нужно проставлять партнерский идентификатор: достаточно зарегистрировать себя в партнерской программе как владелец сайта и прописать его адрес. Это я к чему: многие партнеры науськивают друг на друга, если заметят на подобных форумах партнерские ссылки, не задумываясь, что на них точно также зарабатывают. Осталось к партнерке подключиться соцсетям (хотя кто его знает, может они и подключены уже) - и партнеры вообще заживут совсем -счастливо-.

пс. Очень радует, что обещания ввести партнерскую программу в мобильном приложении сместились с начала 19 года на конец этого месяца. Просто фантастическая скорость.

Ответить

Куценко Владислав Вячеславович
11 июля 2018
00:46:26

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас документция или решения под интеграцию с opencart. Так же,интересует вопрос,есть ли у вас выгрузки в формате csv. Спасибо

Лабиринт
11 июля 2018 10:34:13

Добрый день,

Нет. Все возможности представлены в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера.Формат только XML в формате Яндекс.Маркет http://partner.labirint.ru/promote/advanced#_xml

Куценко Владислав
11 июля 2018 19:38:18

А по поводу интеграции,что можете сказать?

Лабиринт
12 июля 2018 08:29:09

Интеграции с opencart нет.

Ответить

Логинова Татьяна Вячеславовна
9 июля 2018
15:58:54

Здравствуйте. Так и нет перечисления денег за июнь. Акт был загружен 02 июля 2018. На сайте появилось подтверждение об успешной загрузке акта

Лабиринт
9 июля 2018 16:05:25

Добрый день!

Выплаты еще не проводились. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Надежда
9 июля 2018
12:00:41

Здравствуйте, мне бы хотелось узнать через какое время придет мой заказ. Вчера я оформила его,но на данный момент он находится в обработке.

Лабиринт
9 июля 2018 12:04:02

Добрый день!

Вопросы по заказам не относятся к партнерской программе. Вы можете адресовать их в Историю заказа, Обратную связь или на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить

Крикунова Оксана
9 июля 2018
10:05:39

Как узнать о возможном сотрудничестве (в формате ПВЗ). На какой адрес отправлять заявку?

Лабиринт
9 июля 2018 10:12:26

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru Если предложение заинтересует, с Вами свяжутся.

Ответить

Янковская Марина Анатольевна
9 июля 2018
05:37:41

Здравствуйте.
Авторизовалась на сайте. Но партнёрская ссылка на странице товара слева не появляется. В чём может быть причина?
Напомните, пожалуйста, где посмотреть мой партнёрский идентификатор, чтобы самостоятельно добавить к ссылке?

Лабиринт
9 июля 2018 10:11:43

Добрый день!

Убедитесь, пожалуйста, в том, что Вы авторизованы в партнерском кабинете, просматривая страницы сайта. Номер id партнера указан в верхнем правом углу Вашего кабинета, рядом с именем.
Проверили - ссылки отображаются.

Янковская Марина Анатольевна
10 июля 2018 09:14:26

В браузере Аваст была авторизована. Но ссылок не было. Видимо, дело в браузере. Зашла с Гугл Хром. Всё нормально.

Ответить

Иванова Светлана Викторовна
6 июля 2018
07:05:08

Добрый день. В этом месяце опять не было вывода средств на пользовательский счет. Код скидки указан. Что делать?

Лабиринт
6 июля 2018 08:32:05

Добрый день!

У Вас второй уровень выплат, таким образом, выплата на пользовательский счет невозможна.

Иванова Светлана
6 июля 2018 15:36:26

Т.е. до конца года я буду получать на Яндекс деньги? А почему у меня тогда не было акта в кабинете?

Лабиринт
6 июля 2018 15:51:27

Вам нужно указать в личных данных корректный способ выплат.

С окончанием календарного года уровни не обнуляются. Вы на втором уровне и на первый обратно уже не перейдете.

Ответить

Олеся
5 июля 2018
23:43:10

Здравствуйте. Нахожусь в процессе разработки сайта, хочу быть вашим партнером.
Есть ли возможность получить ссылки на сайты и другие ресурсы, которые являются успешными и (особенно!) самыми успешными вашими партнерами, чтобы поучиться у них нюансам?
Это очень поддержало бы меня сейчас, при планировании структуры сайта и его семантического ядра.
Благодарна заранее, надеюсь, что вы сочтете возможным дать ответ.

Лабиринт
6 июля 2018 08:24:13

Добрый день!

Данные партнеров не предоставляем.

Ответить

Мариэтта
4 июля 2018
16:47:19

здравствуйте!
как узнать о возможном сотрудничестве (формат пункт выдачи). На адрес, который Вы указываете, написали.

Лабиринт
5 июля 2018 08:10:07

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Если Ваше предложение заинтересует, с Вами свяжутся.

Ответить

Колпакова Елена Николаевна
4 июля 2018
10:44:52

не вижу акт за июнь в ЛК

Лабиринт
4 июля 2018 12:43:54

Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить