Форум | Лабиринт.ру

Ольга
16 октября 2013
14:37:38

Добрый день!

Не получается сформировать ссылки по партнерской программе. Кто сможет поэтапно проконсультировать? У меня несколько сайтов и нужно освоить несколько модификаций ссылок.

Лабиринт
16 октября 2013 15:13:42

Добрый день!
Партнерские ссылки не нужно формировать. Они размещены на странице каждого товара, слева. Нажмите на строку "Ссылка для партнера".
Далее в открывшемся окне сможете увидеть ссылки трех типов: прямая текстовая ссылка, прямая графическая ссылка и ссылка для форума. Выберите нужную ссылку и скопируйте ее.
Рекомендуем Вам ознакомится с разделом Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ольга
16 октября 2013 15:31:59

Данные ссылки можно отправлять через электронную почту? Я отправила для проверки ссылки и получились одни знаки, а не прямая текстовая ссылка или графическая.

Лабиринт
16 октября 2013 16:10:37

Партнерские ссылки, как и любые другие, можно отправлять по электронной почте. Проверьте кодировку.

Ольга
17 октября 2013 06:04:38

ссылку копирую точно из "Ссылка для партнера". Выходит не ссылка, а набор знаков, в единую концепцию ссылка не формируется.

Лабиринт
17 октября 2013 11:05:27

Пришлите, пожалуйста, эту ссылку на нашу почту: partner@labirint.msk.ru

Ольга
18 октября 2013 07:39:33

отправила

Ответить

Логинов Павел Алексеевич
15 октября 2013
13:08:34

очередной заказ и опять статус "аннулирован"
Администрация Лабиринта, если вы не готовы к таким потокам клиентов, дак надо было сначала подготовиться а потом запускать партнерскую программу, очень разочарован.

Лабиринт
15 октября 2013 13:44:03

Заказ аннулирован из-за того, что товар закончился на складе.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
15 октября 2013
01:18:55

С такими темпами работы вы не только клиентов растеряете , но и партнёров ...
Кто будет ждать заказа по две недели , максимум 3 дня ...
Ребята начинайте нормально работать , хватит бездельничать !!!!!!!!!!!!

Ольга
15 октября 2013 07:13:50

+1
к нам в Воронеж заказы теперь идут 1 - 1.5 месяца. Это ужасно.

Лабиринт
15 октября 2013 10:01:21

Искренне сожалеем о неудобствах, вызванных увеличением сроков выполнения заказов.
Прикладываем все усилия к тому, чтобы скорее вернуться к прежней скорости работы.

Донат
15 октября 2013 13:04:14

Заказывал раньше (летом и весной). ВСЕГДА заказы доезжали за 3-6 дней до Новосибирска. Поразительно, но зачастую даже за 3 дня!

С приходом осени эти сроки увеличились во много раз.
Заказал 22 сентября - срок доставки 17 октября.

Это же насколько должны увеличиться объемы? почему не нанять дополнительные кадры для ускорения?

Лабиринт
15 октября 2013 13:38:56

Повторим, увеличение сроков - временная мера, на время "школьного" сезона.

Дарья
15 октября 2013 14:52:50

Ну можно же на время школьного сезона как раз привлекать дополнительные кадры. Просто такая ситуация каждый год, и каждый раз в связи с этим появляется масса претензий и негативных отзывов в адрес магазина. Это же все предвиденно и ожидаемо (увеличение заказов в сезон) - так почему бы не подготовиться к этому заранее? Тоже не понимаю...

Сама уже долгое время заказываю обычно 2-3 раза в месяц здесь. Но с августа по ноябрь-декабрь приходится выпадать отсюда и искать другие варианты.

Лабиринт
15 октября 2013 15:14:46

Еще раз приносим извинения за принесенные неудобства.
Однако, напомним, что этот форум предназначен для вопросов, касающихся непосредственно Партнерской программы.
Считаем, что в достаточной степени пояснили сложившуюся ситуацию.
Дальнейшие вопросы по этому поводу просим адресовать в соответствующие разделы сайта: Обратную связь, Историю заказов и на электронную почту shop@labirint-shop.ru

Ответить

Фролов Олег Валериевич
13 октября 2013
09:36:48

Добрый день.
Из 3 заказов в сентябре 2 аннулированы, 1 до сих пор со статусом "ожидает обработки" - с 15 сентября. Само собой, ожидают обработки все октябрьские заказы.
Вопрос, собственно, один: в чем причина того, чтоб сентябрьский заказ не обработан уже почти месяц.
Спасибо.

Лабиринт
14 октября 2013 10:10:29

Добрый день!
Заказ, о котором идет речь, был заблокирован клиентом.

Ответить

Karlopva
8 октября 2013
09:48:45

Здравствуйте, меня зовут Евгения Карлова и я автор серии Easy English, которую вы продаете в своем магазине. У меня к вам предложение по увеличению продаж. Проблема моих учебников в том, что их не найти ни в одном поисковике. Только на фамилию автора. Что делает продажи низкими.
В другом магазине я поправила аннотацию и продажи тут же резко выросли.Вы можете посмотреть результат на сайте.
Не могли бы вы сделать то же самое. Просто добавить несколько слов в подзаголовок.
Easy English for Beginners. Самоучитель по разговорному английскому для начинающих. Английский за месяц. Английский за рулем.
Easy English for Lazy People. Самоучитель по разговорному английскому в диалогах. Английский за месяц. Английский за рулем.
Easy English for Business People. Самоучитель по разговорному деловому английскому. Английский за месяц. Английский за рулем.
Надеюсь на понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Евгения Карлова.

Лабиринт
8 октября 2013 10:11:59

Добрый день!
Информация передана в соответствующий отдел.

Равиль
10 октября 2013 10:19:30

Чтобы увеличить продажи создайте сайт ваших учебников или продающую страничку, с сылками на лабиринт или других продавцов.

Ответить

Киричек Александр Викторович
3 октября 2013
11:13:11

Число аннулированных заказов за сентябрь - достигло 35%.

Внимание вопрос: Как долго это будет продолжаться?

P.S.: Требую своевременной обработки заказов покупателей, посетивших ваш магазин в первую очередь по партнерской программе.

Лабиринт
3 октября 2013 11:42:57

Приносим извинения за неудобства.
Работаем над тем, чтобы вернуться к прежним срокам выполнения заказов.
Уточним, что все заказы для нас одинаково ценны.
Исполнение Вашего требования об обработке в первую очередь заказов, сделанных по партнерским ссылкам, невозможно.

serg
3 октября 2013 19:23:39

По моему, 30% аннулированных заказов это вполне стандартная цифра. В августе - октябре идет повышенный спрос на учебники. Надо было продвигать учебники и было бы вам счастье :)

Юрий
4 октября 2013 09:45:21

У меня учебник и количество аннулированных заказов 45%=)

Юрий
4 октября 2013 09:46:16

Прошу прощения, учебники*

Ответить

Алиса
29 сентября 2013
15:25:23

Здравствуйте!

Вот наболело, честное слово. Так что не обессудьте.

Начну, пожалуй, с крайне низкого % партнерам. На данный момент - он ни о чем: 4% - самый низкий вообще из всех книжных партнерок (это по общим ссылкам, а они, очень часто, теперь именно общие). И все бы ничего, но некоторые партнеры, работающие на вас (а они однозначно уже работники, раз лабиринт даже налоги выплачивает за них), тратят на рекламу магазина времени не меньше, чем на обычной работе. Одно дело вклепать свои ссылки на все страницы, как делают это владельцы некоторых сайтов, и запретить другим пользователям оставлять их, другое - ежедневный, кропотливый труд на форумах и блогах. А как раз именно блогеры и сделали лабиринту своими партнерскими ссылками мега-популярность, думаю, что никто этого не станет отрицать. Ну, и конечно же, грамотная политика лабиринта с акциями, которые опять же партнеры разносят по всему инету в мгновение ока.

Что хотелось бы?

1. Больше % вообще, и отдельные условия для наиболее успешных партнеров-блогеров в частности. Именно тех людей, которые и делают прибыль лабиринту.
2. Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они запрещают оставлять их другим пользователям.
3. Наладить ко всем партнерам равное отношение: до сих пор как на крупнейших форумах велись закупки организаторами, использующими партнерские ссылки, так и ведутся. Не просите назвать эти сайты: большинство из них известно лабиринту.
4. Наладить ко всем партнерам одинаковое отношение: кодовые слова рассылать ВСЕМ, а не "рандомным" способом. Кавычки здесь не случайны - "рандом" этот действует всегда для одних и тех же лиц.
5. В конце-концов подготовить нормальных сотрудников для работы с партнерами: за два года пришлось прочитать множество абсолютно противоположных ответов от "кураторов" партнерки, из-за чего потеряно много времени и даже да, денег.
6. И в конце-концов разобраться, почему заказы, начиная с 15 сентября, все еще находятся в обработке. В итоге - очень большое количество аннулированных, как я понимаю - из-за сроков ожидания.

пс. фразы или намеки, что "вас никто не просит работать на лабиринт, можете..." надеюсь, все понимают, несерьезны.

Спасибо за внимание.

Киричек А.В.
29 сентября 2013 22:26:52

Пожалуй соглашусь. Колличество аннулированных заказов достигло 25%. Это крайне не приятно.

Ксения
29 сентября 2013 23:20:34

+1
Сама из-за сроков сделала большой заказ в другом популярном магазине (хотя им -практически не пользуюсь из-за неудобного самовывоза), а здесь книги аннулировали, а на новый заказ сроки ставили аж через 2 недели, пришлось аннулированные книги и те, которые хотела на подарок в другом заказывать.

Юлия
30 сентября 2013 06:52:31

Плюсую ко всему вышесказанному

Паша
30 сентября 2013 08:46:05

Очень грамотно. Администрация надеюсь прислушается!!!!!

Елена
30 сентября 2013 09:09:10

Не смогла пройти мимо:
"2. Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они запрещают оставлять их другим пользователям. "
Десять раз прочитала, и то смутно понятно, что Вы имели ввиду.
Не учитывать партнерские ссылки владельцев сайтов, если они (я так поняла владельцы сайтов) запрещают оставлять их (кого их? чего их? партнерские ссылки владельцев сайтов? или все-таки партнерские ссылки других пользователей?) другим пользователям

Если других пользователей, то неужели Вы всерьез считаете, что если человек купил домен, платит хостинг, раскручивает свой сайт, сделал его популярным и регулярно посещаемым, то он должен, просто обязан дать Вам заработать на своем труде?
Если Вы действительно считаете, что на чужом труде нормально получать деньги: сделайте свой сайт, поднимите его в топ (а это требует много знаний, сил, времени и денег) и разрешите всем оставлять на нем партнерские ссылки.
Надеюсь, что все-таки Вы хотели сказать что-то другое, т.к. написанное в этом пункте у меня просто не укладывается в голове.

Надеюсь, что специалисты Лабиринта ответят на форуме, а не автору на электронный адрес

Лабиринт
30 сентября 2013 10:56:12

Добрый день!
Алиса, ответим на все Ваши вопросы по порядку, как они были заданы.
1. Процент партнерских отчислений в нашем магазине может достигать от 4 до 20 ( с недавних пор) %. Не считаем его низким. Также, уточним, что не ориентируемся на ситуацию в других магазинах.
2. В наших правилах нет такого пункта как обязательства владельца сайта перед другими партнерами для размещения ссылок. Разрешать размещение чужих ссылок или нет - полное право каждого владельца сайта. Влиять на это мы не можем и не считаем себя в праве.
3. и 4. Отношение с нашей стороны ко всем партнерам абсолютно равное. Уточним, что не имеем отношения к рассылкам кодовых слов. Это делает технический отдел, который в свою очередь никоем образом не стремится "обделить" кого-либо из наших партнеров. По поводу, совместных покупок уточним, что у нас есть аналогичная акция, по которой такие покупки возможны. С нарушениями стараемся бороться.
5. Как администрация Партнерской программы, обещаем Вам, улучшать качество работы своих сотрудников. Если из-за их действий Вы когда-либо терпели неудобства, приносим извинения.
6. К сожалению, пока сроки комплектации и доставки заказов все еще остаются увеличенными. Это происходит из-за огромного количества заказов и соотвественно загруженности склада и служб доставки. Приносим искренние извинения за задержки. Поверьте, ни на минуту не прекращаем работу по исправлению ситуации. Надеемся, в краткие сроки вернуться к прежней скорости обработки и выполнения заказов.

Киричек А.В.
30 сентября 2013 18:17:58

Пора нанимать новых или дополнительных работников склада! ))

Елена
30 сентября 2013 21:38:45

Если Вы не ориентируетесь на ситуацию в других интернет-магазинах, это не значит, что партнеры не делаю этого:)

Донат
1 октября 2013 09:02:58

Высок процент людей, которые заказывают не в первый раз и имеют уже скидку 5%
Соответственно говорить о 20% комиссионных не актуально.
Друзья, посчитайте, сколько у вас средний процент за все время работы с лабиринтом, и напишите. Интересно, у кого какой. У меня 6,76%.

Донат
1 октября 2013 09:04:31

Да, где-то имеет место 10%, где-то и 17%,
но в среднем выходит, что выше 7% не поднимаемся.
Такая грустная статистика.

Юрий
1 октября 2013 14:52:10

Количество аннулированных заказов в сентябре 45%. А у тех что прошла оплата практически у всех 5% комиссия.

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
21 сентября 2013
00:15:28

Здравствуйте! Почему множество заказов уже неделю находятся в статусе "ожидает обработки"?

Лабиринт
23 сентября 2013 10:20:06

Заказы будут сформированы перед передачей на комплектацию.
Сроки комплектации сейчас увеличены. Это временная мера.
Работаем над тем, чтобы вернуться к прежним срокам выполнения заказов.

Димитрий
8 октября 2013 18:01:33

У меня один из заказов вообще с 22 сентября "Собирается". Удивляюсь терпению покупателя :)

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
20 сентября 2013
17:53:23

Здравствуйте! Подскажите, почему заказы так долго висят в статусе "Собирается"? Заказ в одну книгу а собирается больше двух недель?

Лабиринт
23 сентября 2013 10:18:05

Добрый день!
Сроки комплектации и доставки временно увеличены, в связи с сезонным возрастанием количества заказов.
Приносим извинения за неудобства.

Ответить

Элла
17 сентября 2013
15:11:24

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как действует партнерская программа в вашем магазине? Я сделала и оплатила пока только 1 заказ, мне присвоили код 5% скидки. У меня есть возможность рассказывать о книгах . Как делать персональную скидку, чтоб накапливать баллы?
скидка будет идти, если я буду давать ссылки только на книги, купленные мною у вас? или можно и на незаказанные мною книги давать ссылки?

Лабиринт
17 сентября 2013 15:51:01

Добрый день!
Чтобы принять участие в Партнерской программе, следует пройти отдельную процедуру регистрации : http://www.labirint.ru/partner/?w=registr
Партнеру в результате успешной регистрации присваивается специальный номер id, который никак не связан с кодом скидки, который получает каждый клиент магазина, оформивший заказ на сайте.
Вы можете ознакомиться с Правилами Партнерской программы более подробно здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Элла
17 сентября 2013 17:57:18

Спасибо за ответ. Подскажите, еще пожалуйста, в качестве примера. Мне нужно вставить в форум вот эту ссылку. Мне нужно просто скопировать ее и вставить? Я могу присвоить ей сама название или прямо в таком виде? После опубликования она некликабельна.
[url=http://www.labirint.ru/books/357287/?p=xxxx]Купить книгу Одеваюсь сам[/url]

Людмила
17 сентября 2013 23:03:09

Партнерские ссылки на форуме запрещены

Лабиринт
18 сентября 2013 07:52:02

Элла, ссылку для форума нужно размещать в том виде, в котором она представлена в окне "Ссылки для партнеров" в карточке товара.
Согласно пункту 1.9. Партнерского соглашения: "Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт". Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Также напомним Вам, что размещение партнерских ссылок на форуме запрещено, поэтому Ваше сообщение отредактировано.

Элла
22 сентября 2013 00:30:20

Простите, я имела в виду не форум, а личный блог , который я веду. Там-то можно оставлять ссылки? Почему нельзя вставлять ссылки в форуме, если все это делают? Где можно смотреть накопленные баллы? Спасибо заранее за ответы.

Лабиринт
23 сентября 2013 10:17:04

Элла, размещение партнерских ссылок запрещено здесь, на форуме Партнерской программы, как и на других официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт".
Рекомендуем Вам ознакомится с Правилам партнерской программы подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Седова Светлана Олеговна
10 сентября 2013
21:53:12

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему заказ от 28.08.13 на сумму 26329 руб. уже несколько дней находится в статусе "ожидает обработки"?

Лабиринт
11 сентября 2013 09:12:20

Добрый день!
Этот заказ не оплачен. Как только предоплата будет получена, начнем формирование заказа.

Ответить

Наседкин Тимофей Борисович
13 августа 2013
18:59:19

Добрый день я в партнёрках по продаже книг недавно. Интересует можно ли у вас получить консультацию по улучшению кликабельности и продаж конкретно для моего сайта (мой id 10206)
Сей час для сайта не сезон хотелось бы войти в сезон с оптимизированным механизмом продаж.

Лабиринт
14 августа 2013 10:02:37

Добрый день!
Не предоставляем подобных консультаций.

Ответить

Цыганков Александр Александрович
5 августа 2013
20:59:20

Добрый вечер! Подскажите почему у нас один заказ от 29 июля висит со статусом "ожидает обработки"?

Лабиринт
6 августа 2013 10:26:20

Добрый день!
Дело в том, что заказ, о котором идет речь, оформлен с почтовой доставкой и способом оплаты "Предоплата на счет".
Как только оплата заказа будет получена, заказ будет сформирован.

Ответить

Сейтумерова Аэлита Геннадьевна
1 июля 2013
18:12:26

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что обозначает графа сумма отчислений и куда они отчисляются? На моём блоге есть ваша карусель и я регулярно делаю покупки через него, но уже 2 года наверно никаких выплат не поступало. Я уже раньше просила разобраться, но так никакой помощи не получила. Только в ответ, что покупки не производились ( хотя покупки были!)Какой смысл тогда партнёрства?

Лабиринт
2 июля 2013 10:24:08

Добрый день!
Данная графа обозначает сумму отчислений за сделанный заказ.

Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=2711

Партнерская программа-это то форма сотрудничества между продавцом и партнерами при продаже какого либо товара.

Ответить

Баусова Елена Юрьевна
28 июня 2013
00:29:35

Обязательно ли указывать паспортные данные в Настройках?

Лабиринт
28 июня 2013 08:59:03

Нет, это необязательно.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
19 июня 2013
02:14:56

Здравствуйте,
Скажите пожалуйста как можно настроить карусель по "Новинки супержанра" и "Лидеры продаж супержанра" , что-то не получается , делаю всё как у вас написано , но пишет " выберите хотя бы один супержанр" ...
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
19 июня 2013 09:32:37

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Гоголева Юлия Николаевна
16 июня 2013
15:05:54

Добрый день! Мой браузер (Опера) не делает переходы по моей ссылке, указывая, что там содержатся символы, которых быть не должно.. Как это обойти?

Лабиринт
17 июня 2013 09:00:08

Здравствуйте,

пришлите, пожалуйста, скриншот ошибки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Также уточните, пожалуйста, в других браузерах проблема повторяется?

Ответить

Чеботкова Надежда Сергеевна
3 июня 2013
14:10:58

Добрый день! Могу ли я смотреть статистику за более короткий, чем месяц период? Меня интересует, сколько человек положили конкретную книгу в корзину за такие-то дни (календарную неделю) и какая конверсия в покупки.

Лабиринт
3 июня 2013 14:13:30

Здравствуйте,

к сожалению, такую статистику мы не предоставляем.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
3 июня 2013
07:39:13

Здравствуйте.
У меня в "информации о заказах" заказ от 05.05 до сих пор в статусе "СОБИРАЕТСЯ".
Такое может быть, что заказ почти месяц собирается?

Лабиринт
3 июня 2013 10:38:09

Добрый день,

данный заказ был оформлен 1 июня по переходу от 5 мая.
В настоящий момент заказ находится на комплектации.

Яна
3 июня 2013 12:27:37

Простите, а разве так бывает? Вроде же только заказы в течении недели после перехода по партнерской ссылке попадают в партнерку?

Лабиринт
3 июня 2013 13:42:03

Если в течение 7 дней покупатель вновь заходит на сайт, срок хранения cookie продлевается еще на 7 дней.
Таким образом, временной интервал между переходом по партнерской ссылке и непосредственным оформление заказа может быть увеличен.

Донат
3 июня 2013 18:13:06

Яна, я думаю, для нас это только плюс, что интервал увеличивается.

Яна
3 июня 2013 23:28:58

Это безусловно :) Просто хотелось понять механику и узнать, можно ли это как-то использовать.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
2 июня 2013
00:53:05

Добрый день. Посмотрите, пожалуйста у меня в "информации о заказах" заказ от 02.05.2013 11:48:00 уже давно висит "в курьерской службе"

Лабиринт
3 июня 2013 09:11:25

Здравствуйте,

заказ еще не был вручен получателю.

Ответить

Людмила
27 мая 2013
01:26:36

Доброго времени суток. Скажите, на каких условиях с вами может поработать автор книг (весьма известный в России философ и доктор медицинских наук, практикующий врач), чтобы запустить их продажу через ваш интернет магазин? на сегодня, книги распространяются через его собственный портал. интересна модель работы с вами. спасибо.

Лабиринт
27 мая 2013 10:06:04

Добрый день,

данный форум предназначен только для вопросов, касающихся Партнерской программы интернет-магазина "Лабиринт".
Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом на почту shop@labirint-shop.ru.

Ответить

Булыгина Пелагея Викторовна
22 мая 2013
22:27:45

Что-то никак не могу разобраться. У меня в апреле первый раз за 2 года накопилась сумма более 300 рублей и я в мае ждала выплаты. Но до сих пор нигде не найду эту выплату.
У меня был указан яндекс-кошелек, но на него деньги не поступали. На балансе в личном кабинете тоже ничего нет. Где искать своё партнёрское вознаграждение?

И вообще выплаты в мае уже производились?

Лабиринт
23 мая 2013 10:10:41

Выплаты партнерской комиссии были проведены. Попробуйте зайти в "Историю платежей" Яндекс-кошелька и нажать кнопку "зачислить".

Партнерская комиссия за май будет начислена с 1 по 10 июня.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
22 мая 2013
21:37:28

Добрый день! А можно, все-таки, выплаты за март-апрель произвести в ближайшее время, а то сейчас хорошие скидки на сайте! а из-за того, что произошел сбой, придется ждать выплат еще месяц! спасибо

Лабиринт
23 мая 2013 10:07:21

Здравствуйте,

к сожалению, не можем выполнить Вашу просьбу: в соответствии с правилами Партнерской программы, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
22 мая 2013
08:47:03

Добрый день! а когда планируется выплата партнерских за март-апрель?

Лабиринт
22 мая 2013 09:04:17

Здравствуйте,

в настройках Вашего партнерского аккаунта Вы не указали пользовательский счет, на который следует перевести партнерскую комиссию.
Если Вы сделаете это сейчас, выплаты за три месяца произведут в июне.

Ирина
22 мая 2013 11:12:32

видимо, был сбой, так как раньше проблем не было, еще раз ввела все данные

Ответить

Чернышев Петр Владимирович
21 мая 2013
16:47:16

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В отчете показано меньше заказов за май и апрель, чем показывалось еще два дня назад. В чем может быть проблема?

Лабиринт
21 мая 2013 17:06:09

Добрый день,

обратите внимание, что информация во вкладках Отчет/Месяц и Информация о заказах показывает заказы по разному принципу: во вкладке Отчет/Месяц отображаются заказы, оплаченные в этом месяце, а во вкладке Информация о заказах показаны заказы по дате перехода.

Пожалуйста, проверьте обе вкладки. Если проблема сохранится, сообщите об этом нам на почту partner@labirint.msk.ru.

Ответить

Одышева Анастасия Сергеевна
20 мая 2013
12:56:59

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться! Знаю точно, что были заказы через мой сайт, но их нет в статистике, нет процентов. МОжет, что-то не так в настройках?

Лабиринт
20 мая 2013 13:52:06

Добрый день,

ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Филичкина Ольга Юрьевна
18 мая 2013
21:11:38

Здравствуйте! Никак не могу найти кнопку "Ссылка для партнёров", обсмотрела всю страницу, хотя я вошла под своим паролем. Страницу обновляла несколько раз, никакого эффекта.

Елена
18 мая 2013 23:16:55

полистайте вниз, такие вопросы уже не раз задавали

Лабиринт
20 мая 2013 10:12:59

Здравствуйте,
попробуйте обновить страницу Ctrl+F5.

Филичкина Ольга
20 мая 2013 22:30:47

Так в том и дело, что я видела ответы на этот вопрос. Но предложенные варианты решения мне не помогают. Я же написала, что обновляла страницу и не раз, и F5. и Ctrl+F5, никакого эффекта. Может, я не вижу. Скажите хоть, в какой части страницы искать и как выглядит эта метка.

Елена
20 мая 2013 23:53:13

Слева:
Авторы
Издательства
Серии
Жанры
Новости/обзоры
Рецензии
Рекомендации
Новинки
Рейтинги
Спецпредложения
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки
Ссылка для партнера

Елена
20 мая 2013 23:54:34

Или контр+F нажмите и наберите "ссылка", поиск на странице ее найдет

Лабиринт
21 мая 2013 08:58:57

Подробнее о том, где найти ссылку для партнера Вы можете прочитать во вкладке Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5.

Филичкина Ольга
21 мая 2013 11:52:09

Елена, благодарю, нашла! Даже там не смотрела. Я думала, она где-то под картинкой с книгой.
Инструкцию я читала, но там не указано, в каком месте на странице ссылку искать.

Ответить

Бондарева Мария Сергеевна
18 мая 2013
01:14:34

Добрый день. Когда мне будут переведены отчисления?

Лабиринт
20 мая 2013 10:08:24

Здравствуйте,

Ваша партнерская комиссия за апрель не превысила минимальную сумму, выплачиваемую партнеру, поэтому выплата отчислений переносится на следующий месяц.

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
14 мая 2013
23:54:39

Добрый вечер, подскажите, почему мне был сделан перевод на яндекскошелек отложенным платежом? Пришло письмо от 13 мая, что деньги поступили, а в кошельке их нет и горит, что от Лабиринта был сделан мне отложенный платеж. Это как? КОгда реальные деньги упадут?

Марина
15 мая 2013 00:18:33

Деньги уже "упали". Попробуйте зайти в "историю платежей" Яндекс-кошелька и нажать "зачислить".

Римма
15 мая 2013 08:35:39

Марина, спасибо! Все получилось!

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
9 мая 2013
21:44:11

Добрый день! Хотела уточнить, почему мне не были начислены проценты за март?

Лабиринт
13 мая 2013 09:56:59

Здравствуйте,

Ваши партнерские отчисления за март меньше минимального размера выплачиваемой комиссии, согласно пункту 2.10 правил Партнерской программы:
Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Мишка_79
8 мая 2013
11:46:19

Здравствуйте! подскажите пожалуйста когда будут выплаты партнерских процентов в мае? хотелось бы успеть воспользоваться скидкой, пока она действует :)

Лабиринт
8 мая 2013 12:35:16

Добрый день,

согласно пункту 2.7 правил Партнерской программы:
Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Выплаты за апрель будут проведены до 19 мая.

Елена
8 мая 2013 13:32:57

Уважаемый Лабиринт, Вы же ниже Елене Андреевне писали &quot;Выплаты за апрель будут проведены до 10 мая включительно&quot;, а тут пишите &quot;до 19 мая&quot;.
Можно узнать, какой из указанных сроков правильный?

Лабиринт
8 мая 2013 13:43:16

По техническим причинам срок выплат партнерской комиссии за апрель будет увеличен до 19 мая.
Приносим свои извинения за возможные неудобства!

Ответить

Беловенцева Елена Андреевна
6 мая 2013
16:11:18

Добрый день!
Я так и не получила выплаты за март - 423 руб. В апреле было получено 172 руб. отчислений. Я получу свои деньги?

Лабиринт
6 мая 2013 16:15:59

Здравствуйте,

согласно правилам Партнерской программы,
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.

В марте Ваши партнерские отчисления составили 231.35 руб.
Выплаты за апрель будут проведены до 19 мая.

Елена
7 мая 2013 14:07:31

По данным статистики личного кабинета, отчисления за март у меня 423-17 руб., а не 213 руб!. http://www.labirint.ru/partner/?w=orders&month=3&year=2013

Лабиринт
7 мая 2013 14:32:52

Во вкладке Информация о заказах отображаются заказы по дате перехода.
Партнерская комиссия, согласно правилам, начисляется только за оплаченные заказы, что может происходить в течение следующего календарного месяца. Оплаченные в текущем месяце заказы отображаются во вкладке Отчет/месяц.

Выплаты партнерской комиссии проводятся согласно информации во вкладке Отчет/месяц.

Ответить

Иванова Вера
5 мая 2013
19:14:10

Добрый день! Мне на яндекс-кошелек деньги так и не поступили, хотя в статусе написано, что перечисление за заказ произведено. Прошу разобраться в ситуации. Спасибо.

Екатерина
5 мая 2013 23:35:21

Выплат ещё не было - праздники все-таки.А вообще до 10 числа,не паникуйте раньше времени-то...

Лабиринт
6 мая 2013 09:47:24

Добрый день!

В соответствии с правилами Партнерской программы:
2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
2 мая 2013
16:55:56

Здравствуйте! Недавно мне пришло сообщение об удалении адреса одного из моих блогов, с которого были переходы по ссылкам, потому что это не мой личный сайт, а блог на чужом сайте "Умнца". У меня вопрос, если там я продолжу размещать партнерские ссылки, то они будут засчитываться?

Лабиринт
6 мая 2013 09:53:10

Здравствуйте!
Ссылки должны содержать Ваш партнерский ID.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
2 мая 2013
15:20:25

Добрый день! Подскажите, за какое время я должна потратить деньги, выплаченные по партнеской программе на мой счет в Лабиринте.Имеют ли они срок хранения??

Маша
3 мая 2013 12:21:32

Партнерские отчисления за участие в акции "Заработай с Лабиринтом" доступны в течение 6 месяцев (180 дней).

Ответить

Воробьева Екатерина
30 апреля 2013
21:46:44

Здравствуйте, с какого числа в мае начнется выплата партнёрских отчислений?

Маша
3 мая 2013 12:17:36

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.

Ответить

Алексей
30 апреля 2013
14:38:42

Здравствуйте

1. Подскажите пожалуйста, как быстро у вас происходят выплаты по партнерской программе?
2. Нужно ли заключать какие то договора и отправлять вам подписанные бумаги акт сдачи-приемки?
3. Какие налоги я должен выплачивать государству или та сумма которая у вас заработана является с учетом всех налогов?
4. Какой максимальный размер заработка для физ лица (если есть ограничения)?

Пример партнерки:
- выплаты уже жду 6 мес (61000)
- заключал письменный договор
- отправлял акт сдачи-приемки
- государству от партнерской суммы уйдет 13%
- тех поддержка никакая
Если бы это все было в начале оговорено, не стал бы вообще с ними связываться

Лабиринт
30 апреля 2013 15:14:22

Добрый день,

выплаты партнерской комиссии осуществляются с 1 по 10 число ежемесячно. Задержка выплат может быть обусловлена праздниками, выпадающими на начало месяца.
Если Вы подаете заявку на участие в партнерской программе как клиент или физическое лицо, никаких дополнительных документов не требуется.
Платить налоги на доходы по Партнерской программе не нужно: окончательная сумма выплат уже включает в себя налоги.
Максимальной сумы выплат в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" нет. Минимальная сумма выплат в месяц составляет 300 руб.

Станислав
2 мая 2013 14:03:36

Алексей, а подскажите какой магазин выплаты задерживает?

Алексей
12 мая 2013 16:43:22

Реклама сторонних ресурсов на форуме Партнерской программы интернет-магазина "Лабиринт" запрещена.

Ответить

Хальзова Светлана
29 апреля 2013
16:51:47

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, почему ссылка для партнеров появляется только на общей страницы товаров, а на конкретные книги нет?
Это уже не первый раз такое((
И страницу много раз обновляешь и заново в программу парт. заходишь и все равно ее нет((

Марина
29 апреля 2013 17:08:21

Идентифицируйтесь в партнерской программе, найдите книгу, у которой нет ссылки и нажмите клавиши Control F5, она появится.

Ответить

Челпанова Юлия Игоревна
25 апреля 2013
19:01:54

Добрый день. Я являюсь одновременно клиентом вашего магазина и участвую в партнёрке. По своим баннерам я не переходила, вчера заказала книгу, и этот заказ почему-то оказался у меня в партнёрских. Я хотела спросить, игнорируются ли такие заказы или будут санкции?

Юлия
25 апреля 2013 20:40:23

Сейчас сверила свой заказ и заказ в партнёрке. Сумма одинаковая, но даты и время разное. Видимо, это просто совпадение.

Елена
26 апреля 2013 08:08:54

В партнерке указана дата перехода, а не дата заказа

Лабиринт
26 апреля 2013 08:58:28

Здравствуйте,

данный заказ будет снят с Вашего партнерского аккаунта.

Обращаем Ваше внимание, что по правилам Партнерской программы:
2.14. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены.

Просим Вас впредь быть внимательнее при оформлении заказа и не совершать переходов по своим партнерским ссылкам, в противном случае Ваш аккаунт может быть заблокирован до выяснения обстоятельств.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
24 апреля 2013
10:30:19

Подскажите, а почему у заказа статус "Собирается" может быть 4-5 дней?? обычно заказы на следующий день в службе доставки.

Лабиринт
24 апреля 2013 11:00:46

Иногда по техническим причинам срок комплектации заказа может быть увеличен. В таком случае заказ может находиться в статусе "Собирается" более продолжительное время.

Ответить

Баграмова Юлия Анатольевна
23 апреля 2013
22:35:02

Здраввствуйте! Хотела бы узнать, что значит статус заказа "В обработке" И как долго заказ может пребывать в этом статусе?

Юлия
23 апреля 2013 22:36:43

Вернее &quot;ожидает обработки&quot;

Лабиринт
24 апреля 2013 09:34:55

Это означает, что заказ, оформленный по безналичному расчету, еще не был оплачен.

Ответить

Малыхина Ольга Николаевна
23 апреля 2013
17:09:15

Здравствуйте, я, кажется забыла пароль, система выкидывает меня. Напомните, пожалуйста, на почту

Малыхина Ольга
23 апреля 2013 17:27:04

Все, вспомнила, спасибо

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
23 апреля 2013
06:47:28

Здравствуйте,
скажите, почему у меня в Отчете заказ от 09 04 трое суток находится в статусе Выполнено, но не переходит в Оплачено? Более поздние выполненные заказы перешли в оплаченные на следующие сутки. А этот завис...

Лабиринт
23 апреля 2013 13:44:36

Добрый день,

заказ, о котором идет речь, оплачен безналичным способом. Временной интервал от подтверждения факта оплаты системой до фактического поступления средств на счет интернет-магазина "Лабиринт" может быть продолжительным при таком способе оплаты.

К сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы электронных систем оплаты. Как только средства поступят на счет, партнерская комиссия будет сразу же начислена, и статус заказа изменится незамедлительно.

Инна
23 апреля 2013 17:08:59

спасибо, теперь понятно

Яна
23 апреля 2013 21:04:14

Простите, а мне как раз непонятно. Если безналичным - это предоплата, верно? В таком случае он наоборот был оплачен до того, как начал собираться - иначе его бы не стали выполнять.

Лабиринт
24 апреля 2013 09:33:22

Заказ поступает на комплектацию после подтверждения факта оплаты банком, однако фактическое поступление средств на счет интернет-магазина "Лабиринт" может происходить с задержкой до нескольких недель.

Яна
24 апреля 2013 16:40:41

О как! Спасибо за ответ.

Ответить

Бережная Наталья Николаевна
16 апреля 2013
08:11:15

Доброе утро. Подскажите, почему мне не была переведена на баланс партнерская комиссия в этом месяце? Сумма 309руб., т.е. уже больше 300руб. как написано в правилах...

Лабиринт
16 апреля 2013 10:14:47

Здравствуйте,
на момент снятия отчета в настройках Вашего партнерского аккаунта не был указан пользовательский счет.

Наталья
17 апреля 2013 06:40:10

И что теперь мне нужно сделать? Пользовательский счет был указан еще в прошлом месяце...

Лабиринт
17 апреля 2013 08:59:32

Партнерская комиссия за март и апрель будет переведена на Ваш пользовательский счет в следующем месяце.

Наталья
17 апреля 2013 09:42:51

спасибо!

Ответить

Наталья
12 апреля 2013
21:49:19

Отправьте пожалуйста инструкцию по формированию корзины на мой адрес.
Спасибо.

Яна
13 апреля 2013 11:56:03

Посмотрите вопрос от 18.03.13, ниже на этой же странице - там в ответе дана формула.

Наталья
14 апреля 2013 17:09:56

Спасибо.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
9 апреля 2013
11:09:19

Добрый день еще раз. когда размещаю обычную ссылку книги на форуме - она активна, подсвечивается синим и по ней можно сразу перейти, а если добавляю свой код ?р=ХХХХ, то ссылка не активна, по ней нельзя сразу перейти.
Обновила страницу Ctrl+F5.но не могу указать сайты на которых планирую размещать ссылки

Лабиринт
9 апреля 2013 11:34:28

Вы зарегистрированы в Партнерской программе как клиент. Поэтому Вы не можете указать сайты, на которых планируете размещать партнерские ссылки, в настройках Вашего партнерского аккаунта.
Попробуйте скопировать ссылку на книгу со страницы товара, кликнув по ссылке "Ссылка для партнера", и разместить ее на форуме.

Катя
9 апреля 2013 11:54:23

понятно.спасибо.
а это имеет какое-то значение?? все условия остаются такими же?? все учитывается, количество переходов, заказы и т.д.??

Катя
9 апреля 2013 11:55:04

или лучше перерегистрироваться??

Лабиринт
9 апреля 2013 12:02:30

Разницы в условиях нет.
Однако если вы планируете размещать партнерские ссылки на форумах или в социальных сетях, рекомендуем регистрироваться как клиент.

Катя
9 апреля 2013 12:08:01

спасибо.

Александр
10 апреля 2013 04:49:17

Секунду, я заргистрирован в партнёрской программе и ссылки размещаю как на сайте, так и в социальных сетях (Facebook).
Я что-то делаю неправильно? Мне надо перерегистрироваться как-то?

Кстати, переходы из Фейсбука в статистике иногда отображаются как мз Фейсбука, а иногда - как переходы с моего сайта.

Лабиринт
10 апреля 2013 08:56:22

Согласно пункту 1.13 правил Партнерской программы:
Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются.

Это означает, что партнерские ссылки, размещаемые в социальных сетях, обязательно должны содержать Ваш партнерский ID.
Однако для размещения партнерских ссылок таким образом необходимости в повторной регистрации нет.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
9 апреля 2013
10:13:39

Добрый день!! Никак не могу указать партнерские ссылки. Эта кнопка у меня не активна, хотя я вошла под своим паролем.
И еще подскажите, никак не могу разобраться, я хочу дать ссылку на книгу - копирую ссылку и добавляю ?р=свой код?? Правильно и все??

Лабиринт
9 апреля 2013 10:40:07

Здравствуйте,
попробуйте обновить страницу Ctrl+F5.

Да, партнерская ссылка будет выглядеть следующим образом: http://www.labirint.ru/books/309500/?p=xxxx, где xxxx — Ваш ID партнера.

Ответить

Данилова Анастасия Юрьевна
6 апреля 2013
18:52:06

Не могу дать партнерскую ссылку на эту страницу, ее там просто нет :(

http://www.labirint.ru/books/383214/

Донат
6 апреля 2013 19:15:13

Да, периодически, на некоторых страницах почему-то нет ссылки партнера.
при этом переключаешься на страницу другой книги, там есть.
Возвращаешься на страницу нужной книги - нет.
Почему так?

Olga
6 апреля 2013 19:58:39

Попробуйте одновременно нажать ctrl F5

Анастасия
6 апреля 2013 20:47:45

Ольга, спасибо! Появилась ;)

Лабиринт
8 апреля 2013 10:12:33

Чтобы партнерские ссылки были видны на страницах всех товаров, необходимо предварительно авторизоваться на сайте под своим партнерским аккаунтом.

Ответить

Дербенев Олег Владимирович
6 апреля 2013
14:35:31

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при помещении ссылки на форуме в низу сообщения автоматически создается другая ссылка с изображением (адрес перехода на ней без ID), при переходе по данной ссылке зачитывается или нет заказ.

Лабиринт
8 апреля 2013 10:19:18

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
6 апреля 2013
08:55:59

Добрый день. у меня в заказе от 28.03 (пункт 1 и 8 )- книги, на которые стоят мои ссылки. Почему по ним выплачено только 5 процентов. Спасибо.

Лабиринт
8 апреля 2013 10:14:49

Здравствуйте,
переходы по этим ссылкам были произведены позднее перехода по ссылке на книгу, которая в итоге не вошла в заказ.

Ирина
8 апреля 2013 12:37:55

О, как хитро все оказывается:)

Лабиринт
8 апреля 2013 12:50:28

Подробнее со схемой начисления партнерской комиссии Вы можете ознакомиться здесь:
http://www.labirint.ru/partner/?w=rules.

Ответить

Киричек Александр Викторович
3 апреля 2013
21:56:23

Партнерская программа работает? 3 марта ни одного перехода. Как-то не верится.

Лабиринт
4 апреля 2013 09:11:15

Ваш партнерский аккаунт активен.
3 марта зарегистрированы 9 переходов по партнерским ссылкам.

Киричек А.В.
4 апреля 2013 12:25:47

У меня отображается только одна?

А когда задавал вопрос не было вообще.

Заказов тоже нет. А у Вас?

Киричек А.В.
4 апреля 2013 12:28:15

За апрель правда ни одного заказа?

Лабиринт
4 апреля 2013 12:38:36

Возможно речь шла о 3 апреля? 3 апреля действительно был совершен один переход.
В апреле заказы по Вашим партнерским ссылкам еще не оформлялись.

Киричек А.В.
4 апреля 2013 12:45:09

Спасибо!

Киричек А.В.
4 апреля 2013 12:45:46

Да, извиняюсь. Речь шла о 3 апреля.

Ответить

Пигович Илья Богданович
3 апреля 2013
13:46:16

Мне нужно сделать карусель из одной книги которая бы постоянно менялась. Но висит одна и та же, пробовал сортировать по популярности, второй день висит Комаровский, по новизне - стоматология. Хотелось бы, чтобы при обновлении страницы показывалась каждый раз другая книга.

Лабиринт
3 апреля 2013 14:36:34

Попробуйте изменить настройки внешнего вида карусели. В частности, выберите тип отображения карусели "Галерея" и укажите число товаров, которые хотите показывать в карусели.
Чтобы книги менялись при обновлении страницы, при выборе товаров для карусели их количество должно быть больше одного.

Ответить

Антонова Светлана Викторовна
2 апреля 2013
08:43:04

Скажите, пожалуйста, а на Пользовательский счет перевод также до 10 числа производиться? В прошлом месяце уже 1 перевели. Просто сейчас в "Лабиринте" такая заманчивая акция...хотелось сделать заказ.

Лабиринт
2 апреля 2013 09:06:57

Все виды выплат за выполненные услуги производятся с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
1 апреля 2013
20:25:48

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли перевести сумму баланса на счету другому человеку? можете ли вы перевести, если я пришлю его код скидки?

Можно ли вывести деньги с баланса на Яндекс. счет?

Лабиринт
2 апреля 2013 10:59:29

Добрый день,

партнерская комиссия уже была выплачена Вам на баланс в Личном пространстве.
К сожалению, перевести средства на другой пользовательский счет или счет Яндекс.Денег невозможно.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
1 апреля 2013
09:48:59

Здравствуйте,

скажите, пожалуйста, можно ли использовать баланс выплат от партнерской программы для заказов книг.
И как это сделать? Как перевести сумму, заработанную на партнерке в баланс аккаунта, где покупаю книги?
Спасибо.

Лабиринт
1 апреля 2013 10:00:24

Добрый день,

для этого в настройках Вашего партнерского аккаунта в качестве способа оплаты необходимо указать "Пользовательской счет", на баланс которого Вы хотите получать партнерскую комиссию.

Донат
1 апреля 2013 11:08:47

Выбрал - Пользовательский счет. Код скидки указал.
№ кошелька в этом случае указывать не нужно?

Лабиринт
1 апреля 2013 11:21:52

Нет, номер кошелька указывать не нужно.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
29 марта 2013
22:56:41

Добрый день. Не объясните такую вещь , заходишь в "Статистику" или в "Информацию о заказах" и видишь что ни "+" не стоит ,ни заказов никаких не сделано , а через 2-3 дня появляются и "+" в статистике и информация что заказ сделан .Как и с чем это связано...? очень интересно

Заранее спасибо ответ.

Лабиринт
1 апреля 2013 10:05:37

Здравствуйте,

это означает, что заказы оформляются на несколько дней позже самих переходов по Вашим партнерским ссылкам.
Другими словами, клиент проходит по Вашей партнерской ссылке, после чего в Вашей статистике отображается переход. Непосредственное оформление заказа происходит в таком случае на два-три дня позднее, после чего в статистике переход меняется на "+", а в информации о заказах появляется покупка клиента.

Ответить

Каменская Лидия Сергеевна
29 марта 2013
14:59:17

я первый раз занимаюсь партнерками..подскажите, у меня не активны ссылки на книги и игры детские- партнерские.. просто на страницы издательств, главную страницу- есть, но они не актуальны...что где нажать? или это тех.проблемы?

Лабиринт
29 марта 2013 15:09:45

Ответ был дан Вам на электронную почту.
Также убедительно просим Вас не дублировать сообщения.

Лидия
29 марта 2013 16:22:55

да. спасибо. на другом браузере заработали

Ответить

Санина Алла Владимировна
28 марта 2013
10:57:56

С 19.03 заказ висит со статусом "Ожидает обработки". Что это значит?

Лабиринт
28 марта 2013 11:09:28

Заказ еще не был предоплачен.

Ответить

Мухидинова Е. А.
26 марта 2013
17:38:05

Добрый день! Что означает статус "Выполнено" в разделе "Информация о заказах"? Чем он отличается от "Оплачено"? И будет ли начислено вознаграждение за такой заказ?

Лабиринт
27 марта 2013 09:02:31

Здравствуйте,

статус "Выполнено" присваивается заказу, который был получен клиентом. Статус "Оплачено" означает, что партнерская комиссия по данному заказу Вам начислена.

В большинстве случаев статус "Выполнено" меняется на "Оплачено" в течение суток. Обращаем Ваше внимание, что в случае с безналичными способами оплаты изменение статуса может происходить с задержкой, однако вознаграждения не отменяет.

Евгения
27 марта 2013 15:06:03

Спасибо большое за ответ.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
22 марта 2013
01:02:06

Совместные покупки партнерами магазина запрещены. Абсолютно случайно нажата кнопка Стать закупщиком что ли - и оп ля, я уже в их рядах, ничего не подтверждая. Как вернуть все обратно? Отказаться от закупок?

Лабиринт
22 марта 2013 09:16:09

Ответ дан Вам на e-mail.

Ответить