Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 571-600 из 734
Показывать по
Килина Мария Владимировна
6 февраля 2016
17:27:08
Добрый день.
Отображается ли обновления карусели сразу на сайте?
Я постоянно вношу какие-то изменения в нее, но упорно фон - белый, хотя в настройках стоит серый и в предварительном просмотре отображается тоже серый. Но на сайте белый и все тут. То же и по другим настройкам - вношу их, но на сайте все по-прежнему. Как быстро обновляются настройки карусели и отображаются на сайте? Неужели вручную ротатор делать? :((
Лабиринт
8 февраля 2016 09:07:03

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, примеры размещаемых каруселей на почту: partner@labirint-shop.ru
Мария
8 февраля 2016 09:46:28

Добрый день.
Вроде все наконец-то работает и нормально отображается. Уже запустила на сайте. Спасибо)

Ответить
Венера
2 февраля 2016
11:17:46
Здравствуйте. проверьте отчет по товарам. у меня за февраль - 54, а в отчетах за месяц 1 заказ и в нем 55 позиций без бонусов, из них стоимостью более 35р - 13 шт. Откуда взялась цифра 54? Заранее спасибо.
Лабиринт
2 февраля 2016 12:14:36

Добрый день!
Венера, в заказе имеется один бонус, он отображается с нулевой ценой.
В отчете по товарам учитываются все проданные позиции, даже если они стоимостью меньше 35 рублей.
За товары, чья стоимость меньше этой суммы не начисляется только партнерское вознаграждение.

Ответить
Венера
31 января 2016
08:31:47
Здравствуйте, решите уж, наконец, что-нибудь с заказами от 21 ноября. Сколько их можно "держать на контроле"? давно должно быть видно, выкупили их клиенты или нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 февраля 2016 09:36:12

Добрый день, Венера!
На поиск и устранение скрытых технических неполадок требуется продолжительное количество времени.
Специалисты технического отдела стараются сделать все возможное для того, чтобы ускорить этот процесс.
Просим Вас набраться терпения и ожидать результатов, о которых мы незамедлительно сообщим.
Благодарим за понимание!

Ответить
Килина Мария Владимировна
27 января 2016
22:15:40
Добрый день.
Надеюсь в январе все верно подсчитывается по подаркам и не будет таких неприятных сюрпризов, как в декабре, когда посреди месяца пересчитывается количество товаров, уменьшая сумму скидки? Уточните в своем техническом отделе ожидать ли людям нового пересчета товаров в феврале по январским результатам? Благодарю!
Лабиринт
28 января 2016 09:04:27

Добрый день!
На данный момент все учитывается корректно. Сбоев обнаружено не было.

Ответить
Анастасия
21 января 2016
18:49:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему я как партнер не могу войти со своим логином и паролем? Думала изменить пароль, но система пишет, что "такой логин не зарегистрирован". Попыталась зарегистрироваться под этим же логином, система пишет, что "такой логин существует". И так уже на протяжении нескольких дней. Подскажите, что предпринять в данной ситуации?
Лабиринт
22 января 2016 09:42:20

Добрый день!
Ответ дан на ваш e-mail.

Ответить
Загнойко Андрей Валериевич
17 января 2016
21:58:32
Здравствуйте.
по ссылке http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz
отдается пустая секция <offers></offers> - почините
Лабиринт
18 января 2016 09:29:23

Здравствуйте!
Благодарим Вас за информацию. Ошибка будет исправлена.

Ответить
Губская Евгения Александровна
28 декабря 2015
12:01:30
Что значит статус "Выполнено", если видно, что заказ не оплачен? Это значит, что покупатель отказался от покупки?
Лабиринт
28 декабря 2015 12:11:56

Добрый день!
Статус "Выполнен"
Заказ передан покупателю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить
Анастасия
19 декабря 2015
22:50:22
Зарегистрировалась как партнер,никаких инструкций и информации на почту нет.Как войти,где смотреть информацию?Тишина в ответ
Лабиринт
21 декабря 2015 09:43:00

Добрый день!
Вы являетесь участником "Совместная покупка". Одновременное участие в данной акции и "Партнерской программе" невозможно. Уточните, следует исключить Вас из закупщиков?
Анастасия
1 января 2016 15:47:41

Да,прошу исключить меня из закупщиков и подключить к партнерской программе

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
16 декабря 2015
11:40:39
Здравствуйте! Верните, пожалуйста, возможность просматривать хоть каким-то способом остаток книг на складе Лабиринта.
Лабиринт
16 декабря 2015 13:11:50

Добрый день!
Если в наличии осталось меньше 40 экземпляров, при перемещении большего количества в корзину, появится предупреждающее окно с указанием числа доступного товара.
Партнер
16 декабря 2015 22:44:22

Иными словами, теперь остаток можно увидеть только в том случае, если какая-то книга осталась в наличии менее 40 шт?
Лабиринт
17 декабря 2015 09:09:54

Верно.

Ответить
Надежда
16 декабря 2015
09:25:08
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я живу в г.Мариинске Кемеровской обл., возможна ли доставку товара транспортной компанией?
Лабиринт
16 декабря 2015 10:05:47

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в раздел "Обратная связь".

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
6 декабря 2015
15:21:48
Здравствуйте. Заказ от 16 и 20 ноября, все еще в статусе "Ожидает обработки". Как долго этот статус будет висеть?
Лабиринт
7 декабря 2015 09:19:58

Здравствуйте!
Заказ от 16.11 заблокирован клиентом через личное пространство. Заказ от 20.11 в скором времени будет передан на формирование.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
25 ноября 2015
12:36:16
Здравствуйте. Когда заказы сменят статус. Конец месяца и это влияет на нашу статистику.
Лабиринт
25 ноября 2015 13:29:56

Добрый день!
Точное время озвучить не можем. Все зависит от скорости обработки информации системой.
Татьяна
26 ноября 2015 08:04:39

Присоединяюсь к вопросу. Ситуация становится критичной в связи с окончанием месяца.
Обычно статусы менялись в "выполнено" на "оплачено" на следующий день. По курьерской доставке- в 2-3 дня. Что такого экстремального могло вдруг произойти, чтобы статусы висели по неделе???
Лабиринт
26 ноября 2015 16:37:15

Разбираемся в причине длительного обновления статуса у заказов.
Ирина
26 ноября 2015 17:42:08

"Ситуация становится критичной в связи с окончанием месяца"
Действительно, становится уже критично!
А вот ответ "в связи с увеличением заказов" звучит как-то нелепо - впереди декабрь, самый большой месяц по заказам. Как же тогда будут заказы обрабатываться? Пару месяцев???
В прошлом году никаких проблем с обработкой заказов даже в декабре не было!
(проблемы были только с доставкой заказов:)

Ответить
Григоревская Екатерина Евгеньевна
23 ноября 2015
12:07:57
У меня вопрос про количество заказанных товаров. Уже с неделю за ним наблюдаю и оно особо не растет, даже количество неоплаченных товаров. Не скажу с точностью до товара, но оно как было 300 с хвостом так и есть. В то время как количество заказов за это время выросло почти в два раза. Как такое может быть?...
Лабиринт
23 ноября 2015 13:09:50

Добрый день!
Проверили, информация в отчете по товарам фиксируется корректно.
Екатерина
23 ноября 2015 13:32:48

И все же я не понимаю. Оплаченных товаров на сегодня на 4 меньше, чем неоплаченных. При этом неоплаченных заказов десятка два, если не больше. Ведь каждый неоплаченный заказ - это как минимум один товар, разве нет?... Как такое может быть?...
Лабиринт
23 ноября 2015 13:43:45

В первом столбце (Количество заказанных товаров) отображается информация о позициях, которые были оплачены покупателем.
Во втором столбце (Количество оплаченных товаров) указана статистика по книгам, которые фактически были получены клиентом, т.е за исключением тех оплаченных товаров, которые были исключены из-за брака или от которых покупатель отказался по той или иной причине.
Наталья
23 ноября 2015 20:03:33

Вы знаете, наблюдаю примерно то же самое: количество товаров не растет.
Мария
23 ноября 2015 21:02:03

Наталья, Екатерина, так там в обоих столбиках отображается количество товаров из УЖЕ оплаченных заказов. Вы говорите, что количество заказов выросло, но они скорее всего в статусах или сборки или доставки или "на почте". Они и не будут у вас отображаться в разделе "Количество товаров". А вот когда заказы все оплатятся, тогда все отобразится. В первом столбце - сколько было заказано книг во всех уже оплаченных заказах, во втором - сколько реально было куплено (ведь от части товаров клиент может отказаться по разным причинам, я, например, довольно часто отказываюсь, мало ли, не понравилась книга...). Вот и все.
Елена
24 ноября 2015 07:00:02

А товары из аннулированных заказов попадают в графу "заказанные товары", или нет?
Лабиринт
24 ноября 2015 10:42:10

Мария, благодарим за помощь. Все верно, информация в отчете по товарам обновляется через сутки после того, как статус заказа изменился на "Оплачено".
Елена, товары из аннулированных заказов не учитываются.

Ответить
dima
19 ноября 2015
01:50:00
Здравствуйте!
Можно ли при регистрации в партнерской прграмме подтвердить права на сайт без загрузки файла каким-нибудь альтернативным способом (например размещением мета тега). Т.к. сайт создан на платформе Blogger и не имеет доступа к файловой системе.
Спасибо.
Лабиринт
19 ноября 2015 09:18:46

Добрый день!
Информацию отправили на Ваш e-mail.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
19 ноября 2015
00:51:17
Здравствуйте, Я не понимаю, как посмотреть какие именно товары были заказаны. Раньше нужно было кликнуть на сумму и открывался список. Сейчас за октябрь ничего не открывается.
Лабиринт
19 ноября 2015 09:15:59

Добрый день!
Функционал не был изменен. Товары как и раньше возможно просмотреть в разделе "Информация о заказах" нажав на сумму отчислений.
Попробуйте обновить страницу, нажав Ctrl+F5 или почистить cookie и временные файлы интернета в настройках браузера.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
12 ноября 2015
19:49:22
Добрый вечер!

Наблюдаю несоответствие количества заказов в "Статистике" с количеством заказов в "Информации о заказах". В последнем заказов меньше, хотя раньше подобной картины не наблюдалось. С чем это связано? Почему происходит задержка учета?

И по-прежнему осталась крайне неприятная проблема с кликами--->заказами: если раньше (на протяжении последних лет до ноября месяца этого года) на определенное количество кликов прослеживалось определенное среднее количество заказов, то теперь их объем упал примерно в 2 раза. Как вы понимаете, это не может не расстраивать. Что все-таки происходит с учетом переходов и заказов по ним?
Парртнер
12 ноября 2015 21:23:55

Партнеров все больше... сегодня просидела весь день. клики есть. заказов ноль...
Лабиринт
13 ноября 2015 09:49:50

Добрый день!
Информация в статистике обновляется через сутки.
Хотим отметить, что наличие перехода не дает гарантии того, что будет сделан заказ.

Ответить
Никитина Светлана Сергеевна
11 ноября 2015
16:52:06
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, почему при формировании карусели не мой ID15650, будут ли учитываться продажи с моего ID15650?
Для каждой карусели разные ID?
Заранее спасибо.
Лабиринт
11 ноября 2015 17:01:17

Добрый день!
Партнерский ID автоматически учитывается в карусели. Каждой присваивается свой порядковый номер.
Светлана
12 ноября 2015 15:50:40

Спасибо за ответ *)

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
3 ноября 2015
21:38:01
Здравствуйте! В статистике появилось много пустых строк, и, как ни странно, на приличное количество переходов очень мало заказов, хотя такого быть не должно (сравниваю с предыдущими месяцами).
пс. Партнеры, как обстоят дела у вас?
ПартнерЕ.А
3 ноября 2015 21:56:30

Пустые строки - это я так понимаю с беби блога теперь так переходы обозначаются.
По статистике: переходов много, заказов мало...
ПартнерН.
3 ноября 2015 22:09:17

С бебиблога у меня переходы бывают по одному раз в месяц, условно говоря, а тут прямо праздник тогда из таких переходов.

"Переходов много - заказов мало" - такая тенденция наблюдается постоянно или это если сравнивать сегодняшний день по сравнению с другими днями?
ПартнерЕ.А
3 ноября 2015 22:19:11

Тенденция такая с сентября. Опять же, я пашу как лошадь... в принципе столько переходов ожидаемо, но в процентном отношении переходы/заказы, раньше расклад был гораздо приятнее... Конкуренция, видимо... столько больших групп в контакте теперь партнеры...
Анна
3 ноября 2015 22:22:04

У меня не беби блог, но сегодня около пятидесяти пустых строчек. Впервые вижу такое.
Партнер
3 ноября 2015 22:36:48

Да, стоит еще миллионникам начать бросать партнерские ссылки - и паши не паши нам тогда... Совершенно другой бизнес у этих сообществ. Да и не только у подобных. Пару лет назад знал всех партнеров "в лицо", знал, что эти люди любят книги, пишут о них, общаются на книжные темы... А сейчас, поди ж ты, все такие книголюбы... Особенно нелепо выглядит, когда новости копируют с других сайтов, не читая их, или одни и те же иллюстрации и книги в новостной ленте от 10 сообществ подряд. А уж про подписчиков, готовых за 100р на телефон распнуться, вообще не хочется писать. Но... Бизнес, однако... Конкуренция...
ПартнерЕ.А
3 ноября 2015 22:47:03

Ну да.. это еще миллионники не пришли.... что потом будет вообще не знаю... согласна.
АВ
4 ноября 2015 01:00:05

За всю осень все, как и раньше: процентное соотношение количества заказов к переходам сохранилось, или меняется незначительно. У меня ББ.
пс Кто такие "миллионники"? Про качество групп ВК согласна. Правда, если ограничиться одной, то для информации лучше не бывает. Правда, однажды мне надоело и я их все удалила из списка групп.
АВ
4 ноября 2015 01:03:49

Захотелось добавить... Мне кажется, люди книг меньше заказывают сейчас - кризис чувствуется. Я сама меньше стала покупать - стали в библиотеки ходить больше с дочкой, даже в местную, где такое старье ( Сегодян на другом сайте сделала заказ только благодаря баллам - с учетом скидки получилась общая скидка 45%. Прилично. ну и РОСМЭНа в Лабиринте нет, а там три чудо-книжечки выбрала. У многих трудности на работе, людям тревожно - не до книг.
Дмитрий
4 ноября 2015 09:03:29

Судя по статистике, в начале ноября покупок стало действительно меньше. Но явление это скорее всего носит временный характер: наложились выходные, трагедия в Египте, множество других факторов. Да и Лабиринт добавляет заказы в интерфейс с изрядным запаздыванием ... В десятых числах трафик должен нормализоваться и покупки снова пойдут своим чередом, волноваться не стоит.
ПартнерЕ.А
4 ноября 2015 12:22:18

Ну вот, теперь не только бб нет в статистике, но и моего блога. Только контакт и пустые строчки...
Наталья
4 ноября 2015 16:43:16

А по пустым строчкам есть заказы? )) У меня есть несколько. И почти сплошные ссылки с контакта, нетипичная ситуация.

Дмитрий, спасибо! А как понять, что заказы добавляются с запозданием?

пс. "миллионники" - сообщества с количеством подписчиков от миллиона.
Дмитрий
5 ноября 2015 07:54:25

Наталья, к сожалению, запоздание при добавлении заказов минимально, не более часа, а в основном и того меньше.
Лабиринт
6 ноября 2015 09:40:42

Добрый день, уважаемые партнеры!
Проверили, все переходы с бебиблога учитываются.
Как описали ранее, из-за технических особенностей работы данного сайта, информация о странице перехода к нам не поступает.
По этой причине, в статистике отображается тот адрес страницы, с которой был совершен самый первый клик по ссылке партнера.
Пустой строка остается в том случае, если переход был сделан не напрямую: ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку. Или же в случае, когда клик был совершен по ссылке из письма.
Дарья
7 ноября 2015 15:23:22

200 переходов - и все с пустой строкой...Что-то слабо верится, что это ссылки скопированы вручную в адресную строку или клики с электр.почты (чего в моем случае и быть не может)...А с Бэбиблога у меня и так переходов никогда не было. К тому же раньше вообще пустых строк не было - это первый раз такое. Похоже, это все-таки какие-то технические проблемы...
Дмитрий
8 ноября 2015 10:55:40

Уважаемая Дарья! К сожалению, ЛЮБЫЕ переходы с защищённых сайтов выглядят как прямые заходы. И поверьте, любой владелец крупного интернет-ресурса видит у себя немало подобных пустых строк. Просто раньше Лабиринт вместо пустой строки указывал первый добавленный Вами сайт, а сейчас честно сообщает, что источник перехода не указан. Или Вам хочется снова получать ложную статистику о переходах?)
Дарья
9 ноября 2015 20:35:08

Дмитрий, спасибо за попытку объяснить :) Этот технический момент я, вообщем-то, поняла. Но дело в том, что все площадки, с которых у меня осуществляются переходы - а их всего лишь несколько - являются незащищенными. Это мои ресурсы и они всегда отображаются. Посторонних у меня никогда не было и не бывает. Ну да ладно, главное, чтобы все корректно работало и учитывалось:)

Ответить
Венера
27 октября 2015
09:04:39
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста, в статистике не вижу ни одного перехода с сайта babyblog.ru, но есть в статистике пустые строчки вместо ссылок. Заранее спасибо.
Лабиринт
27 октября 2015 09:18:29

Добрый день!
Информацию передали в технический отдел. В ситуации разбираемся.
АВ
27 октября 2015 20:18:51

Венера, а с какого дня у Вас такое? У меня тоже ссылки изменились, кажется, с 17 октября, только по-другому: ссылки на мой дневник теперь, а не на конкретную книгу, как раньше. очень неудобно (
Венера
27 октября 2015 21:54:13

После 15-го нет ни одной ссылки с бэбиблога. Есть какие-то неопознанные: порядковый номер и время перехода, а самой ссылки нет.
ольга
28 октября 2015 15:26:22

У меня тоже перестали отображаться переходы с babyblog.ru
Лабиринт
28 октября 2015 15:36:29

Все переходы с данного ресурса учитываются, но сами ссылки некорректно отображаются в статистике.
Уточняем, по какой причине это происходит.
Ирина
28 октября 2015 17:37:29

А у меня нет никаких неккоректных ссылок - все ссылки указаны как с ЖЖ.
А как вы понимаете, что ссылка, где "некорректно" указан журнал ЖЖ - идет с Бэбиблога? Я попробовала с другого компьютера пройти по ссылке с ББ, ссылка никак не отобразилась, ни корректно, ни НЕкорректно.
АВ
28 октября 2015 20:45:43

Ну это явно технический косяк чей-то ((( И любопытно, что у всех по-разному от проявляется. Попрошу друзей пройти по ссылке из почты и контактов, сравню. У меня ведь только с ББ ссылки идут.

Ответить
Pro100guzell
23 октября 2015
20:38:53
при регистрации в партнерской программе не принимается адрес блога в жж http://paladinia.livejournal.com/
почему?
Лабиринт
26 октября 2015 09:04:29

Добрый день!
Вам следует отправить заявку на участие как "Клиент", указывать адрес
сайта в этом случае не нужно.
Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно наличие Вашего
партнерского ID в ссылке.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
13 октября 2015
12:20:10
Здравствуйте!
Скажите, а может ли Лабиринт для удобства в "Статистике" сделать еще и градацию по URL переходов? Очень удобно, что можно посмотреть, сколько покупок было совершено в определенный день (нажал стрелочку - и все), или какие уже оплачены, но хотелось бы еще и быстро находить, от каких ресурсов была большая отдача. А пока приходится долго просматривать несколько страниц, выуживая, например, заказы, совершенные с сайта, и заказы - с группы в контакте.

И то же самое хотелось бы увидеть в "Информации о заказах" в столбце "Статус" - так намного быстрее было бы видно, сколько заказов за этот месяц аннулировано, сколько находятся в обработке и тд. без длительного просмотра страницы за страницей.

И еще вопрос: почему до сих пор существует графа "Вид рекламы" (переход по прямой или общей ссылке)? Для партнерской статистики она не актуальна на данный момент.
Лабиринт
13 октября 2015 12:37:17

Здравствуйте!
На данный момент в разработке находится совершенно новый партнерский раздел, в т.ч. с удобной информативной статистикой. Сроки запуска пока сложно определить. Вносить изменения в существующую статистику мы не будем, но обязательно учтем Ваши рекомендации во время разработки нового раздела.
Партнер
13 октября 2015 14:33:01

Спасибо! Жду с нетерпением новый раздел!
Партнер
23 октября 2015 14:24:10

Добрый день!
Скажите, а новшества будут касаться только внешнего вида партнерского раздела и учета данных, или стоит ожидать также изменений в правилах партнерки?
Лабиринт
23 октября 2015 14:30:59

Добрый день!
Изменения, которые касаются правил партнерской программы в ближайшее время не планируются.
Партнер
23 октября 2015 15:09:43

Аллилуйя! Спасибо!

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
12 октября 2015
20:08:40
Уважаемая администрация!

Большая просьба вернуть старую страницу входа (или сделать доп. возможность заходить через нее старым партнерам).
Ужасно неудобная новая страница, в ней не сохраняются автозаполнением логин и пароль, разлогинивается сессия каждые 20 минут, приходится по много раз заходить снова и вводить логин и пароль.
Дмитрий
13 октября 2015 08:00:31

Присоединяюсь! Переделайте, пожалуйста, форму входа на сайт, работать действительно невозможно. Там всей переработки - на полминуты. Добавить теги <form> в самой форме и перенести функцию auth() с onclick кнопки на onsubmit формы. Почему так не было сделано изначально - остаётся загадкой ...
Лабиринт
13 октября 2015 12:09:19

Добрый день!
Наш технический отдел сейчас занимается оптимизацией окна для авторизации и дорабатывает систему восстановления данных.
Функции "Запомнить пароль" более не будет, однако и проблема с автоматическим выходом из партнерского кабинета будет устранена.

Ответить
Загнойко Андрей Валериевич
4 октября 2015
14:02:21
Здравствуйте, Лабиринт.
Со сменой интерфейса перестали отдаваться xml-прайсы (без авторизации - 404) с адресов типа
http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml
Почините, из-за этого вы недополучаете прибыль и наносите вред деловой репутации интернет-магазина "Лабиринт" - т.как сайты-партнеры, не могут автоматически обновить ваш ассортимент, наличие и цены.
Дмитрий
5 октября 2015 08:06:07

Прайс http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz вполне доступен без авторизации для простого WGet-а, скачивается и распаковывается без проблем.
Лабиринт
5 октября 2015 09:32:02

Добрый день!
Над устранением неполадки уже работает наш технический отдел.

Ответить
Мизюкина Светлана Валерьевна
3 октября 2015
18:30:41
Здравствуйте. Сегодня впервые обратила внимание на свою статистику переходов - проверьте правильно ли она работает. За сентябрь я не нашла ни одного перехода с сайта school-baby.ru А они были. Я не говорю даже о заказах - переходов не вижу. В чем дело.
Загнойко Андрей Валерьевич
4 октября 2015 14:05:10

Проверьте - на вашем сайте ссылки в конце содержат лишнюю скобку - видимо Лабиринт не может распознать ваш партнерский идентификатор правильно.
Лабиринт
5 октября 2015 09:28:36

Добрый день!
Светлана Валерьевна, сообщите на нашу почту partner@labirint-shop.ru , какого вида ссылки были размещены. Если Вам известно время совершенных переходов, укажите эту информацию в письме.
Cветлана Мизюкина
5 октября 2015 11:53:40

Я разобралась благодаря предыдущему комментарию. Спасибо ему.
Я исправила ссылки и теперь вижу переходы.

Ответить
Орлова ДД
2 октября 2015
14:52:13
Добрый день, потерялось содержимое страницы "Важная информация", где ранее описаны ставки. Скриншот https://yadi.sk/i/dOD9rLmQjUArC
Лабиринт
2 октября 2015 15:16:46

Здравствуйте!
Ошибка исправлена.

Ответить
Резниченко Дмитрий Юрьевич
2 октября 2015
10:26:23
Добрый день! По заказам, которые обработаны сегодня, не отображается сумма отчислений. Точнее, в сумме указано 0 рублей, хотя при открытии заказов сумма отображается. На счёт эти деньги также не зачислились.
Лабиринт
2 октября 2015 11:07:07

Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номера заказов, отчисления по которым не отображается.
Дмитрий
5 октября 2015 07:55:06

Проблема устранилась сама собой в течение некоторого времени. Скорее всего, это был глюк.

Ответить
Партнер
29 сентября 2015
20:33:04
Здравствуйте, можно попросить вас объяснить этот пункт правил на примере:
2.1.2.В случае, если привлеченный Исполнителем Клиент, использует код скидки Интернет-магазина “Лабиринт” (т.е. является постоянным покупателем Интернет-магазина), то Партнерская комиссия рассчитывается по формуле: Партнерская комиссия (%) – скидка Клиента (%)
Лабиринт
30 сентября 2015 11:40:16

Здравствуйте!
Мы немного конкретизировали этот пункт правил: 2.1.2.: В случае, если привлеченный Исполнителем Клиент, использует код скидки Интернет-магазина “Лабиринт” (т.е. является постоянным покупателем Интернет-магазина), то Партнерская комиссия рассчитывается по формуле: «Партнерская комиссия» = («цена товара» - «скидка Клиента») * «процент комиссии».
Думаем так будет гораздо понятнее.
партнер
1 октября 2015 11:59:51

а пересматривать % партнерского вознаграждения не будут?
Посмотрела сумму продаж за месяц и сравнила с выплатами по новым правилам и по старым у себя, разница обалденная. Сейчас при том же объеме продаж выплата составляет только 55% от суммы которая выплачивалась раньше. Вот это разница!
Лабиринт
1 октября 2015 12:09:13

Добрый день!
На данный момент пересмотр % партнерского вознаграждения не планируется.

Ответить
Червяк Александр Анатольевич
15 сентября 2015
17:01:30
Почему на мой сайт приходят устаревшие данные с адресов: http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/*.xml? Когда же я загружаю эти файлы на свой компьютер, они оказываются актуальными. У меня резко упала манетизация, видимо пользователей раздражает неактуальность цен и они уходят. Прошу проверить не кешируется ли где у вас эти данные?!
Лабиринт
16 сентября 2015 11:05:14

Проверили. Наш xml файл работает корректно.

Ответить
Белкина Екатерина Геннадьевна
9 сентября 2015
13:01:12
Дорогой Лабиринт! Проверьте пожалуйста и мою статистику. У меня, КАК И У МНОГИХ!!!, уменьшилось количество товаров в предыдущих месяцах, а вот количество товаров в этом месяце стоит на месте уже несколько дней!!!! Оплаченных заказов уже много, не считала сколько там позиций, а видимо надо.

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЯСНИТЕ СИТУАЦИЮ, ЧТО ПРОИСХОДИТ.
ЕСЛИ ВЫ НАЛАЖИВАЕТЕ СИСТЕМУ, КОТОРУЮ ВНЕДРЯЕТЕ, ТО ПОЧЕМУ МЫ СТРАДАЕМ ИЗ-ЗА ЭТОГО??
Лабиринт
9 сентября 2015 14:06:33

Здравствуйте!
Проверили. Ваша статистика работает корректно. Количество товаров уменьшилось потому что была исправлена ошибка в системе формирования отчета по товарам. Ранее учитывались все товары без учета скидок, теперь данные формируются корректно. На данный момент обновлены данные в отчете по товарам за последние 6 месяцев.
У вас был оплачен всего 1 заказ с момента обновления отчета, данные в статистике по товарам изменились соответственно.

Ответить
Кальнин Артем
9 сентября 2015
10:28:02
Добрый день. Статистика по кликам так и не работает. Я отсылал письмо на partner@labirint-shop.ru пару дней назад с просьбой разобраться — ответа не последовало. Статистика так и висит на 4 числе с вашими двумя проверочными кликами. За эти пару дней были клики, которые так и не появились в статистике. Разберитесь, пожалуйста, с вопросом и дайте ответ.
Лабиринт
9 сентября 2015 10:51:32

Добрый день!
У Вас корректно фиксируются переходы. Ответ был дан на Ваш e-mail. Проверьте, пожалуйста, возможно письмо попало в папку "Спам".
На всякий случай продублировали письмо.
артем
9 сентября 2015 17:42:54

письмо получил. спасибо за разъяснение.

Ответить
Показывать по