Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 201-2 300 из 4 268
Показывать по
Артур
24 января 2018
14:21:24
Есть ли у вас какое либо API для партнеров?
Лабиринт
24 января 2018 17:44:47

Ответ был дан по почте.

Ответить
Котляров Сергей Алексеевич
24 января 2018
03:33:18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие сейчас правила партнерской программы. Не был здесь год, после нововведений 2017-го года. Могу ли я узнать, какой у меня сейчас уровень. И могу ли потратить 355 руб с баланса на покупку книг в магазине?
Лабиринт
24 января 2018 10:31:23

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт будет доступен в личном кабинете в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

На втором уровне выплата на Пользовательский счет (баланс в магазине) невозможен.

Ответить
Ирина
23 января 2018
19:40:20
Почему при входе в партнерскую программу, пишет, что такого логина не существует? Заявка на участие была одобрена
Лабиринт
24 января 2018 10:28:28

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru какой логин Вы вводите.

Ответить
Павел
23 января 2018
14:05:20
Добрый день!
Хотим стать Вашим пунктом выдачи по адресу г. Воронеж, ул. Лизюкова 24.
Согласны на совсем низкую комиссию за выдачу.
Работаем с Boxberry и DPD. Очень многие наши клиенты спрашивают о возможности получать заказы Лабиринта т.к. в нашем здании находится очень много детских центров.
Пункт расположен в центре самого густонаселенного района г. Воронежа, где проживает более трети населения города. В бизнес центре "Гиппократ". Есть бесплатная большая парковка для автомобилей.
Надеюсь, что Вас заинтересует моё предложение.
Лабиринт
23 января 2018 14:12:16

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Борисова Галина
23 января 2018
09:25:55
Объясните, пожалуйста, почему после оформления одного заказа по моей ссылке, я не вижу в правом нижнем углу возле телефона своего партнерского номера, хотя раза три переходила по разным своим ссылкам? Больше одного заказа не даете теперь оформить по одной партнерской ссылке? В нашем с вами договоре это не указано, вы нарушаете его. Вот, значит в чем новшество в программном обеспечении Лабиринта, о котором говорила сотрудница в пункте выдачи. Браво! А почему в открытую не сказать о прекращении партнерской программы? Боитесь, что ваши соц группы не дадут такого объема заказов, который дают вам ваши партнеры, которых вы постоянно кидаете?
Лабиринт
23 января 2018 10:32:56

Уточните номера заказов, оформленных Вами. Проверим.
Никаких нововведений в учете переходов и заказов нет.
Борисова Галина
23 января 2018 10:40:45

Один заказ я вижу, второй не стали оформлять, т.к. не видно было партнерской ссылки возле телефона

Ответить
Партнер
23 января 2018
09:16:24
Разъясните, пожалуйста, по переходам и заказам. Почему не отобразился в отчете заказ 3844 9934 ? сделанный по моей ссылке, переход прям перед заказом.
Второй - дублированный в отчете прошел 7019 9070
Но не потому ли, что в первом случае корзина уже была с книжками, а во втором -книги заново добавлялись в корзину?

Может этот пунктик - еще очередной сюрприз от партнерской программы Лабиринта?
Лабиринт
23 января 2018 10:21:18

Указанный Вами заказ числится за Вами. Наличие или отсутствие книг в корзине не влияет на учет переходов и заказов в программе.
Партнер
23 января 2018 10:43:26

А почему нет в отчете заказа 3844 9934 ?
Я же написала, было сделано два заказа! второй отобразился, первый нет
Лабиринт
23 января 2018 11:06:19

Повторим, заказ учтен: http://partner.labirint.ru/report/order/38449934

Ответить
Евгения
22 января 2018
13:42:21
Здраствуйте. Подскажите, возможно ли сотрудничать с вами через совместные покупки? Если да, то на каких условиях? Какая минимальная сумма? У вас представляется % от продаж или скидка как оптовому покупателю?
Или только как описано у вас в правилах?
Лабиринт
22 января 2018 13:46:27

Добрый день!

Программа Совместная покупка не действует: http://www.labirint.ru/top/vmeste2016/
Сотрудничество возможно только в рамках правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Каликина Елена Владимировна
20 января 2018
13:01:04
Добрый день! Какие-то проблемы с системой? Сегодня нет ни одного заказа. Сделала два тестовых (предварительно перейдя по своим партнерским ссылкам): 9761 7945 и 9302 5070 и оба не вижу в своей статистике. Жду ответа, заказы после ответа аннулирую.
Лабиринт
22 января 2018 10:37:06

Добрый день!

На данный момент заказы в Вашей статистике за 20 января есть. Ваши заказы проверили: 93025070 числится за Вами, второй заказ не учтен в партнерской программе, сделан не по партнерской ссылке.
Елена
22 января 2018 10:42:57

А как такое возможно (про второй заказ)? Перед каждый заказом переходила по своим партнерским ссылкам, при чем для верности не один раз, а два-три. Чтобы наверняка.
Лабиринт
22 января 2018 11:55:42

Если Вы перешли по ссылке и сделали 2 заказа, то учтется только один из них.
Елена
22 января 2018 13:00:49

Скопирую уже сказанное выше: "А как такое возможно (про второй заказ)? Перед КАЖДЫМ заказом переходила по своим партнерским ссылкам, при чем для верности не один раз, а два-три. Чтобы наверняка."
Т.е. перед КАЖДЫМ из заказов я делала два перехода по партнерским ссылкам. Итого четыре перехода: два перед одним и два перед другим. Т.к. были сомнения, что работает ли в принципе система. Почему учтен только один заказ?
Лабиринт
22 января 2018 13:20:16

Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться.
Также если Вы сделали переход по ссылке, затем оформили два заказа один за другим, то учитываться в программе будет только первый из них.
Елена Владимировна
22 января 2018 13:54:17

А если я сделала переход, оформила заказ, сделала переход и оформила еще заказ?
Лабиринт
22 января 2018 17:59:42

Если Вы не чистили cookies, то переход не будет считаться новым.
Елена
22 января 2018 21:33:23

Т.е., получается, что покупатель, купивший один раз товар через мою партнерскую ссылку, уже не учитывается системой при следующей покупке? Выходит, что фактически партнерская программа работает только на новых покупателях, которых привлекают партнеры? А за постоянных покупателей, которые постоянно читают мои обзоры (и переходят по моим ссылкам), я уже ничего не получаю? Не с этим ли нововведением связано то, что последний месяц я наблюдаю очень заметное снижение количества заказов при том, что посещаемость моих ресурсов осталась примерно на том же уровне?
Партнер
23 января 2018 08:50:26

Лабиринт
22 января 2018 13:20:16

Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться.

По-моему, это уже совсем бредовое нововведение, ни в какой партнерской программе такого нет, только вы со своей стороны стараетесь урезать своих партнеров со всех возможных сторон. Сама замечаю, как уменьшились заказы по сравнению даже с прошлым годом, несмотря на то, что группы растут. А все потому, что половина заказов съедает ваше приложение, и теперь еще, оказывается, нужно чистить куки перед заказом и переходом по партнерской ссылке.
Наверное, скоро мы с партнерами другими скооперируемся и откроем свой книжный интернет-магазин....Благо, нас много, группы и блоги у каждого) всех своих подписчиков будем завлекать туда:)
Елена Владимировна
23 января 2018 09:52:56

Не поленилась, нашла вот такую переписку тут на форуме:

Шмелев Дмитрий Юрьевич
23 октября 2015
14:24:27
Вы не поняли вопроса немного.
Если клиент перешел по моей ссылки и купил допустим через 2 дня - мне % с его заказа, это понятно.
С его дальнейших покупок мне будет %? Т.е. если после последней покупки прошло 10 дней, потом опять купил, он следает или остается моим?

Лабиринт
23 октября 2015 14:40:25
Дмитрий Юрьевич, без повторного перехода по истечению недели, заказ зафиксирован за партнером быть не может. Даже если новая покупка была совершена в течении 7 дней с момента первого заказа по партнерской ссылке, но без повторного перехода, он не будет за Вами зафиксирован. Иными словами, чтобы заказ был зафиксирован за партнером, перед каждой покупкой необходим переход по партнерской ссылке.

АВ
23 октября 2015 22:52:05
Захотелось уточнить. )
Мне всегда казалось, что заказ "уходит" ко мне, скажем, если сегодня человек перешел, через два дня сделал заказ, и эти два дня он уже по другим пс не переходил. Даже судя по отчетам, где стоит дата перехода. Заказ, допустим, сегодня, а дата перехода - три дня назад.
Что значит повторный переход? Переход после захода на ссылку другого партнера?

Лабиринт
26 октября 2015 09:16:01
Это означает, что перед каждым последующим заказом, клиенту необходимо перейти по партнерской ссылке.

АВ
27 октября 2015 20:12:28
это и так понятно ). Спасибо.

А теперь, оказывается "Если Вы не чистите файлы cookies перед каждым новым переходом, то все последующие после первого перехода не будут учитываться."
Очень надеюсь, что это не обдуманное решение Лабиринта, а техническая ошибка при программировании нового кабинета партнера. Вы разберетесь и компенсируете всем партнерам недополученные заказы. Потому что если это осознанное решение, да еще и принятое втихую то это ... извините за выражение, "кидалово". Неужели примеры Бэбиблога и Рид.ру не показательны?
Лабиринт
23 января 2018 10:31:57

У нас ничего не менялось в плане учета переходов. Заказ, о котором Вы писали ранее - неучтенный за Вами 9761 7945 очвеидно все-таки сделан по одному переходу с другим заказом, который учтен в программе.
Файлы cookies, о которых шла речь выше, хранятся автоматически 7 дней. Если Вы сделали переход, а потом не чистили эти файлы, то повторный переход отражен в отчете не будет. Заказы учитываются как и раньше, после каждого перехода учитывается один заказ.
Сожалеем о том, что вероятно произошло недопонимание.

Ответить
Панина Наталья Александровна
19 января 2018
15:47:44
Добрый день. Я не вижу у себя в годовом отчете акта, хотя по всем правилам он там должен быть. Подскажите, в чем проблема?
Лабиринт
19 января 2018 15:55:16

Добрый день!

Акт в январе был доступен с 9 по 14 число ( в связи с праздниками).
По Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2. Правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
акт в кабинете можно скачать и загрузить с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Maksim Olegovich
19 января 2018
14:16:38
У меня не редактируются старые карусели и не создаются новые.
Система пишет:

Ошибка
Страница не найдена

В чем проблема?
Лабиринт
19 января 2018 14:27:52

Передали информацию в технический отдел.

Ответить
Шакиров Константин Родионович
18 января 2018
12:25:05
Доброго дня. Подскажите пожалуйста, могу ли я получить индивидуальный скидочный промокод?
Лабиринт
18 января 2018 14:18:50

Добрый день!

Коды на скидку в индивидуальном порядке не предоставляем. Вы можете видеть все инструменты, предлагаемые партнеру, в личном кабинете во вкладке "Создать рекламу".

Ответить
Арустамян Ольга Геннадиевна
17 января 2018
22:31:45
Отправила акт еще 11 января. Выплаты до сих пор нет. Почему? Спасибо за ответ.
Лабиринт
18 января 2018 10:22:03

Ответили по почте.
Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 10:58:01

А можно продублировать Ваш ответ, потому что первый я почему-то не получила. Спасибо.
Лабиринт
18 января 2018 11:01:22

Дублируем:
Акт нужно было загрузить на сайт, в личный кабинет партнера. Выплата не проведена, потому что акт не был загружен. Куда именно Вы отправили его?
Арустамян Ольга Геннадиевна
18 января 2018 13:53:10

На странице с годовым отчетом сверху были две активные кнопки: "Скачать акт" и "Загрузить акт". Туда файл с фото подписанного акта и загружала.
Лабиринт
18 января 2018 14:24:14

Проверили информацию - в личный кабинет акт Вами не был загружен. На данный момент период выплат завершен.
Ожидайте, пожалуйста, следующий, в феврале.

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
17 января 2018
15:29:40
С кем мне поговорить о выплатах по ИП?
Лабиринт
17 января 2018 16:20:51

Напишите Ваш вопрос на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Минина Лейсан Равилевна
17 января 2018
13:37:04
Пожалуйста, перечислите мне деньги на пользовательский счет, чтобы я могла ими воспользоваться в интернет-магазине Лабиринт.
Лабиринт
17 января 2018 14:52:30

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Юлия
17 января 2018
10:31:57
Добрый день. С кем можно пообщаться по вопросам сотрудничества и рекламы в эфире радиостанции "Европа Плюс Коми"?
Лабиринт
17 января 2018 11:13:30

Добрый день!
Ваше предложение не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru
Если в предложении будут заинтересованы, с Вами свяжутся.

Ответить
Бусова Екатерина Петровна
16 января 2018
18:57:46
Здравствуйте. Разбираюсь с партнерской системой. Не могу понять схема начисления партнерского вознаграждения лабиринт.ру. Эти проценты начисляются продавцу (т.е. мне) или же это вам процент?
Лабиринт
17 января 2018 10:10:11

Добрый день!

В пункте 2.1.1. указано "Партнерская комиссия начисляется партнеру...", то есть Вам.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
16 января 2018
07:33:01
Скажите, могу ли я поставить на свой сайт контекстную рекламу лабиринта, то есть человек чтобы видел книги, которые могут ему быть интересны или свои неоконченные заказы
Лабиринт
16 января 2018 09:54:04

Согласно правилам:
1.22. Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову "Лабиринт.ру" и его производных.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Конореева Анна Валерьевна
15 января 2018
19:19:58
Добрый день. Акт отправила, перечисления еще нет. Еще надо ждать или не будет по какой-то причине?
Лабиринт
16 января 2018 09:52:16

Добрый день!

Выплаты физ. лицам на яндекс проводятся в течение 5 банковских дней с момента получения акта. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Наталия
15 января 2018
14:58:38
Скажите пожалуйста, почему при оформлении заказов я вижу , что они принадлежат новым клиентам, а когда все получено и оплачено - меняется на клиента с кодом скидки и, соответственно, вознаграждение уменьшается в разы? Из 10 заказов 3 было от Новых клиентов, 2 уже трансформировались, остался один...
Лабиринт
15 января 2018 15:45:10

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru пример такого заказа (дату перехода).
Наталия
17 января 2018 11:07:59

Прошу прощения, смотрела не ту вкладку отчета( , а суммы были идентичными почти. Все в порядке - начислено все, как полагается.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
15 января 2018
12:58:47
Добрый день!
Подскажите, что обозначает графа "Товаров в заказе" во вкладке "Отчеты/переходы"?
У меня сегодня в этой вкладке указано 2 заказа и 4 товара.
А если я перехожу во вкладку "Отчеты/Заказы" и нахожу два сегодняшних заказа (оформленные в 06:09 и 09:34), то у них в графе "товаров в заказе" указано 6 и 4. Т.е. в сумме 10.
Почему тогда в первом отчете 4?
Лабиринт
15 января 2018 13:58:58

Добрый день!

В отчете Заказы указано количество товаров вместе с подарками, а в отчете Переходы без их учета.
Елена Владимировна
15 января 2018 14:26:37

Первый из указанных выше заказов.
http://www.labirint.ru/books/500018
http://www.labirint.ru/books/500019
http://www.labirint.ru/books/500020
http://www.labirint.ru/books/577135
http://www.labirint.ru/books/443072
http://www.labirint.ru/books/538823
Насколько я понимаю 4 товара плюс 2 подарка

Второй заказ:
http://www.labirint.ru/books/579735
http://www.labirint.ru/books/294926
http://www.labirint.ru/books/427907
http://www.labirint.ru/books/505369
1 товар + 3 подарка или 2 товара + 2 подарка (можно подарки как-то помечать?!)

Итого 4+1(или 2) все равно больше 4
Лабиринт
15 января 2018 15:34:59

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Соколов Дмитрий Витальевич
14 января 2018
12:24:49
Здравствуйте. У меня в настройках на пользовательский счет идет зачисление, на балансе сейчас ок. 2 тыс. Хотел бы получить эти денежки на баланс, ждал с 9 по 14 декабря, ничего не зачислилось. Хотел узнать о причине, возможно ли перевести эти средства на баланс.
Лабиринт
15 января 2018 10:19:25

Добрый день!

Выплата не была произведена, так как на момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, следующего периода в феврале.

Ответить
Локсина Марина Владимировна
12 января 2018
23:10:20
Здравствуйте. Акт заполнила. Отправила в электронном виде. Когда теперь ждать выплат? И в какой срок отправлять письмо по почте?
Лабиринт
15 января 2018 10:16:37

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с Соглашением об участии в программе физический лиц, размещенном в пункте 1.2 правил партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата комиссии производится в течение 5 банковских дней со дня получения акта.
Пункт 1.8 соглашения гласит:
Заказчик имеет право приостановить выплату комиссии (вознаграждения) Партнеру (Исполнителю) за отчетный период в случае неполучения подписанного со стороны Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг в бумажном виде за период, предшествующий отчетному, в течение 30(тридцати) календарных дней с даты формирования указанного Акта, до даты его получения в бумажном виде.
Локсина Марина Владимировна
16 января 2018 09:25:45

Адрес вашкакой? Куда посылать письмо? В договоре два адреса. На какой именно нужно писать?

Ответить
Шевченко Владислав Васильевич
12 января 2018
16:23:44
Здравствуйте. На начало января сумма к выплате составляла более 20000, сейчас 276 р. Куда делся баланс?
Лабиринт
12 января 2018 16:55:55

Добрый день!

Разбираемся в ситуации. Ответ будет дан по электронной почте.

Ответить
Петракова Юлия Олеговна
11 января 2018
19:41:16
Здравствуйте, возможно ли мне заполнить акт? данные подтверждены
Лабиринт
12 января 2018 10:49:59

Добрый день!

Нет, акт будет в следующем месяце. Нужно, чтобы верификация была пройдена на момент снятия отчета за месяц.

Ответить
Тишина Мария Игоревна
11 января 2018
18:51:03
Добрый день! Возможно ли мне в этом месяце получить акт, заполнить его, и получить деньги? Персональные данные заполнила, проверены сегодня.
Лабиринт
12 января 2018 10:47:55

Добрый день!

Акт будет в следующем месяце. Если на момент снятия отчета, верификация не была пройдена, акт не может быть выставлен Вам в этот платежный период.
Тишина Мария Игоревна
12 января 2018 15:36:18

Спасибо!

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
11 января 2018
11:18:08
Здравствуйте. С Новым интерфесойм вообще ничего не понимаю. Можно ли узнать, какой ту меня сейчас баланс и как его потратить на покупку ваших товаров. Планирую закрыть партнерскую программу.
Лабиринт
11 января 2018 11:47:33

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.

Ответить
Дмитрий
10 января 2018
23:27:28
Сайт **** система не дает зарегистрировать в качестве партнера, указывая, что он уже зарегистрирован или заблокирован системой. Можно ли узнать, на чьё имя, или другие причины блокировки.
Лабиринт
11 января 2018 10:20:40

Ответ будет дан на почту. Вы уже зарегистрированы в партнерской программе.

Ответить
Андреев Николай Юрьевич
10 января 2018
22:17:33
Добрый день. В настоящий момент сумма начислений (за несколько месяцев) 2149 р. При этом акта, о котором говорилось на форуме в сообщениях других пользователей, на странице с отчетами не обнаружил. Стоит ли мне ждать какого-то конкретного срока (за ряд предыдущих месяцев выплаты не начислялись на указанный счет яндекс-денег), или попытаться найти бланк акта?
Лабиринт
11 января 2018 10:17:22

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт". Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан номер Яндекс.кошелька, а не код скидки (Пользовательский счет).
Андреев Николай Юрьевич
11 января 2018 22:29:07

Понял, благодарю, сейчас укажу нужный номер

Ответить
Колпакова Елена Николаевна
10 января 2018
17:36:13
Добрый день, абсолютно не работают витрины (крутилки). При создании новой или редактировании дубликата - страница не найдена. Браузер - Гугл Хром и Edge
Лабиринт
10 января 2018 18:05:25

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылки на размещенные витрины.
Также можем рекомендовать пересохранить их в кабинете заново.

Ответить
Партнер
10 января 2018
14:19:12
Здравствуйте, сорентируйте, пожалуйста, по срокам выплаты в январе. Что в течение 10 рабочих дней начиная с 9 января, я знаю. Но может, сможете сказать примерно, в каких числах ждать?
Партнер
10 января 2018 14:20:18

сориентируйте:)
Лабиринт
10 января 2018 15:08:49

Добрый день!
Выплаты юр.лицам производятся в течение 10 рабочих дней с момента получения акта (в этом месяце - с 9 января). Ожидайте выплату в течение этого срока.
Елена Владимировна
10 января 2018 16:15:33

Добрый день! Было бы хорошо узнавать, когда вы получили акт и получили ли. Может подобную графу сделать в кабинете партнера?
Лабиринт
10 января 2018 16:25:04

Добрый день!

Ваш акт получен. В этом месяце акты получаем с 9 января, в связи с праздниками.
Елена Владимировна
10 января 2018 20:32:41

Спасибо за инф. по этому месяцу, но я имела ввиду в принципе. Каждый раз спрашивать ... как-то не очень. В одном из Интернет-магазинов хорошо организовано: есть поле "Получена эл. копия акта", где указано "Да" или, соответственно "Нет"
Лабиринт
11 января 2018 10:17:53

Благодарим за предложение. Подумаем над возможностью его реализации в будущем.

Ответить
Кузина Наталья Витальевна
10 января 2018
11:03:20
Сперва загрузила акт, а потом увидела сообщение о сбое. Можно повторно акт не загружать? Как я поняла, вы можете это сделать самостоятельно без моей подписи. А я уже вышлю верный на почту.
Лабиринт
10 января 2018 12:04:47

Загрузили корректный акт за Вас.

Ответить
Lina
10 января 2018
10:46:21
Как заработать и что надо делать?
Лабиринт
10 января 2018 12:02:35

Суть партнерской программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Никита
10 января 2018
09:36:36
Есть хорошее помещение на 1 линии и возможность открыть пункт выдачи вашей продукции
Лабиринт
10 января 2018 10:22:41

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
9 января 2018
19:18:39
Здравствуйте, сегодня в середине дня скачала акт - подписала и загрузила на сайт (тоже была удивлена, что в акт включены суммы за январские выходные). Сейчас, прочитав предыдущее сообщение от Князевой Елизаветы, заново скачала акт - и Да, сумма теперь изменилась в меньшую сторону. Как теперь быть? Снова распечатывать и загружать акт на сайт повторно?
Лабиринт
10 января 2018 10:22:18

Добрый день!

Вы можете загрузить акт повторно или можем загрузить акт без Вашей подписи за Вас (так как сбой был с нашей стороны).
Вам нужно будет дослать бумажный вариант верного акта по почте- как и положено по правилам.
Половникова Ирина Сергеевна
10 января 2018 13:00:53

Хорошо, загружайте за меня, по почте отправлю правильный
Лабиринт
10 января 2018 17:32:16

Акт загружен.
Челнокова Виктория Михайловна
10 января 2018 18:09:21

И у меня тоже самое. Загрузите за меня, пожалуйста, ибо я распечатываю акты не дома, и в ближайшие дни этого сделать не смогу. А по почте вышлю правильный.
Лабиринт
11 января 2018 10:19:32

Загрузили верный акт за Вас.
Челнокова Виктория Михайловна
11 января 2018 12:58:01

Спасибо. А корректный уже не отображается? Вроде пять рабочих дней должен? Я не успела его скачать, как же мне распечатать теперь в бумажном виде?

Ответить
Лешко Игорь Олегович
9 января 2018
17:04:28
Здравствуйте. Я загрузил акт сутра. Проверьте пожалуйста все ли верно.
Лабиринт
9 января 2018 17:17:46

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Дорошенко Юлия Александровна
9 января 2018
15:42:19
Добрый день. У меня больше 4000 руб. а акт не появился. Как получить деньги?
Лабиринт
9 января 2018 16:23:41

Добрый день!
Сумма отчислений за 2017 год менее 4000 руб.
Окулов Виктор
9 января 2018 16:49:23

Сумма отчислений за 2017 год менее 4502 руб. по вашему же отчету
Окулов Виктор
9 января 2018 17:08:40

сори - ответ не по адресу
Юлия
10 января 2018 10:44:36

Так и как мне получить деньги? Еще месяц подождать, чтобы к сумме и январь прибавился, если я не хочу на личный счет?
Лабиринт
11 января 2018 10:25:23

Повторим, Ваш уровень выплат на момент снятия отчета - первый, с выплатой на Пользовательский счет.

Когда сумма комиссии превысит 4000 рублей и Вы будете переведены на второй уровень, Вам станет доступен акт.
Конореева Анна Валерьевна
11 января 2018 18:37:28

А написать, что за январь уже будет акт вы не можете - ведь именно это означает ваш ответ, куда понятнее был бы ответ.

Ответить
Окулов Виктор Борисович
9 января 2018
13:59:32
Здравствуйте! Акт не могу найти. Если появился, то где его искать?
Лабиринт
9 января 2018 16:16:54

Добрый день!
Для того чтобы появился акт, нужно заполнить персональные данные.
Окулов Виктор Борисович
11 января 2018 18:47:21

заполнил, документу проверку прошли, акта пока не вижу

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
9 января 2018
13:30:23
Добрый день. В моем акте сумма выплат указана больше, чем в годовом отчете за декабрь, т.к. включает в себя выплаты начала января (т.е. до сегодняшнего дня). Так и должно быть?
Лабиринт
9 января 2018 14:41:28

Добрый день!

Благодарим Вас за внимательность. Акт исправлен,верный вариант доступен для скачивания в Вашем кабинете.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
9 января 2018
12:10:24
Добрый день. Подскажите где можно посмотреть количество выкупленных заказов за декабрь. Еще сегодня у меня было установлены выплаты на январь на 1% больше. Сейчас текущий уровень процентов за январь стал меньше на 1%. Почему?
Лабиринт
9 января 2018 13:47:29

Добрый день,

Информация размещена в отчете Заказы. Выберите отображение за нужный месяц.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
9 января 2018
11:19:29
Здравствуйте! Акт еще не появился? Если появился, то где его искать? Я вижу годовой отчет и Excel, но это просто таблица. Именно ее надо распечатать? Спасибо.
Лабиринт
9 января 2018 11:36:33

Добрый день! Акт находится на главной странице.
Для того, чтобы появился акт рекомендуем обновить страницу или выйти и зайти заново в партнерский аккаунт.
Лисенкова Ольга Александровна
9 января 2018 11:42:17

Спасибо, сейчас увидела.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
9 января 2018
09:44:41
Добрый день! Почему в годовом отчете в графе "Сумма отчислений" есть сумма за январь, а на заглавной странице в окне "заработано за январь" указано 0р?
Лабиринт
9 января 2018 10:59:56

Добрый день!
Передали информацию в технический отдел.
Лабиринт
9 января 2018 11:27:08

Всё исправили.
Елена Владимировна
9 января 2018 16:50:09

Под "заработано на январь" указано на сколько меньше по сумме к декабрю, а сумма января вычитается не из декабрьской, а из ноябрьской
Лабиринт
9 января 2018 17:49:39

Исправили

Ответить
Кузьмин Андрей Александрович
9 января 2018
08:32:29
Здравствуйте. Как узнать свой партнерский уровень? Почему-то не могу потратить партнерское вознаграждение на покупку книг...
Лабиринт
9 января 2018 10:59:18

Узнать можно в разделе отчет/год. Ваш уровень первый
Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить
Мария
8 января 2018
22:00:55
Добрый день, у меня свой магазин во Владимире. Я хочу открыть в нем пункт самовывоза. Как это сделать?
Лабиринт
9 января 2018 10:54:57

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Ксения
8 января 2018
13:03:21
Добрый день! Вопрос один в один как у комментатора ниже. Не могу восстановить доступ к своему партнерскому кабинету. Пишет, что пользователь не найден, но я точно регистрировалась как партнер...
Лабиринт
9 января 2018 10:54:18

Добрый день!
Аккаунт был заблокирован на основании п. 2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Аккаунт разблокировали, можете авторизоваться под своим логином и паролем.

Ответить
Ирина Аникина
8 января 2018
01:02:04
Добрый день! Не могу восстановить доступ к своему партнерскому кабинету. Пишет, что пользователь не найден, но я точно регистрировалась как партнер, у меня есть ссылка на сайте, и я получаю партнерские уведомления в почту. Прошу помочь.
Лабиринт
9 января 2018 10:46:25

Добрый день! Отправили временный пароль на почту.

Ответить
Энглевский Николай Александрович
7 января 2018
13:14:40
Здравствуйте! На моей балансе в партнерской программе 583 рубля. Я бы хотел использовать их для покупки книг. Как мне перевести деньги на свой счет в основном аккаунте?
В партнерской программе я недавно, раньше не выводил. Подскажите, пожалуйста.
Челнокова Виктория Михайловна
7 января 2018 20:05:21

После праздников.
Лабиринт
9 января 2018 10:40:49

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить
Колпакова Елена Николаевна
6 января 2018
19:33:14
подскажите, какой код дохода от выплат Лабиринта. хочу вернуть ндфл за прошлый год
Лабиринт
9 января 2018 11:24:54

Ответ дан на почту.

Ответить
Мартынова Елена Игоревна
3 января 2018
11:07:06
Добрый день! Не поступают деньги на мой баланс. В личном кабинете партнера отображаются, а оплатить заказ невозможно. Что делать? Когда поступят? Спасибо!
Лабиринт
9 января 2018 10:34:44

Добрый день!

Выплаты на пользовательский счет будут сделаны с 9 по 14 января 2018г.

Ответить
Григоревская Екатерина Евгеньевна
1 января 2018
09:54:32
Добрый день! Всех с Новым Годом!

У меня не отображается акт за декабрь :(
Челнокова Виктория Михайловна
1 января 2018 19:43:15

Так праздники ) Акт будет доступен в первый рабочий день)
С Новым годом!
Григоревская Екатерина Евгеньевна
2 января 2018 07:39:20

Я думала, что акт генерируется автоматически.
Лисенкова Ольга Александровна
2 января 2018 21:59:09

Ниже написано, что с 9 по 14 января будет доступен акт
Клименок Элина Николаевна
6 января 2018 15:10:13

А где вообще появляются акты? где их нужно заполнять??
Лабиринт
9 января 2018 10:36:32

Добрый день!
Акт будет доступен с 9 по 14 января 2018г. в личном кабинете.
Акт генерируется автоматически.

Ответить
Федоренко Елена Владимировна
28 декабря 2017
12:30:14
Каким образом поменять в личных данных номер кода скидки на номер яндекс-кошелька при переходе на второй уровень? Выставляю "Яндекс-деньги", но система не дает внести номер кошелька.
Лабиринт
28 декабря 2017 13:06:03

Уточните, пожалуйста, что именно происходит при введении номера?
Также можем порекомендовать воспользоваться другим браузером.
Федоренко Елена Владимировна
28 декабря 2017 13:58:12

В другом браузере все получилось, спасибо.

Ответить
Елена
27 декабря 2017
18:13:59
Как долго осуществляется проверка данных при переходе на другой уровень? Каким образом в этот период можно посмотреть переходы и заказы, если система все время возвращает на заполненную анкету?
Лабиринт
28 декабря 2017 10:52:44

Данные проверку прошли.

Ответить
Станислав
27 декабря 2017
15:19:01
Можно уточнить, каких данных не хватило для регистрации в партнерской программе, какая причина отказа.
Лабиринт
27 декабря 2017 15:22:30

Интернет-магазин "Лабиринт" оставляет за собой право отказать владельцу сайта в участии без объяснения причин.

Ответить
Наталья
26 декабря 2017
13:42:40
Здравствуйте! Скажите, как лучше отправлять товар за границу? С какими компаниями по доставке вы работаете?
Лабиринт
27 декабря 2017 15:23:16

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Екатерина
24 декабря 2017
18:41:38
Добрый день, не могу войти в раздел "Партнер", забыла логин и пароль. Можно восстановить доступ?
Лабиринт
25 декабря 2017 09:53:20

Добрый день,

выслали логин и пароль на Вашу почту.

Ответить
Наприенко Ирина Николаевна
24 декабря 2017
11:25:00
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать, чтобы средства выводились на Яндекс-деньги? Раньше переводы приходили автоматически.
Лабиринт
25 декабря 2017 09:48:04

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
В январе этот период с учетом праздников сместится и пройдет с 9 по 14 января.

Ответить
Шаталова Оксана Юрьевна
21 декабря 2017
09:38:05
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему при оформлении заказа у меня не появляется баланс, который есть на счету, и соответственно, я не могу оплатить им покупки. В личном кабинете я вижу, что есть начисления, но когда перехожу в корзину, мне считают, как обычному покупателю. Раньше таких проблем не было. Что нужно делать? Спасибо!
Лабиринт
21 декабря 2017 10:26:40

Добрый день!
Вероятно, Вы имеете в виду, средства на балансе в партнерском кабинете. Оплатить заказ с него напрямую нельзя. Выплата партнерских отчислений на Пользовательский счет (баланс в личном пространстве клиента) возможна только на первом уровне.
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ирина
20 декабря 2017
18:45:44
Здравствуйте, хочу зарегистрироваться как партнер, но никак не получается, не принимает сайт ссылку на адрес сообщества "Вконтакте", по-разному пыталась ее написать, как прямую ссылку с "https:.....", и просто через "vk.com...", и через "www.". Как должна выглядеть ссылка, чтобы она была принята?
Лабиринт
21 декабря 2017 10:20:10

Добрый день!

Заявки на регистрацию с указанным адресом в соц. сетях вконтакте принимаются без затруднений.
Попробуйте вписать ссылку в формате http://vk.com/id*****
Ирина
21 декабря 2017 13:16:38

Все равно не получается, выдает "Необходимо добавить адрес вашего сайта"
Лабиринт
21 декабря 2017 14:14:16

Вы регистрируетесь как физ. лицо?
Выберите http://partner.labirint.ru/site/sign-up "галочкой" нужную соц. сеть и введите в открывшееся поле адрес страницы.
Ирина
21 декабря 2017 14:34:22

да, как физ.лицо, все так и делаю
Лабиринт
22 декабря 2017 11:28:48

Попробуйте обновить страницу или воспользоваться другим браузером, если трудность все еще наблюдается.

Ответить
Борисова Галина
19 декабря 2017
17:14:58
Добрый день. Почему количество заказов увеличивается, а сумма уменьшается?
Лабиринт
19 декабря 2017 18:01:10

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, какой отчет Вы смотрите.
Борисова Галина
20 декабря 2017 07:31:25

Отчет по заказам
Лабиринт
20 декабря 2017 10:19:27

Галина, напишите,пожалуйста, на почту partner@labirint-shop.ru какая сумма была.

Ответить
Елена
19 декабря 2017
13:28:07
Добрый день, не могу войти в раздел "Партнер", забыла логин и пароль. Можно восстановить доступ?
Лабиринт
19 декабря 2017 17:56:29

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Анна Качан-Юрина
19 декабря 2017
11:08:43
Здравствуйте! В балансе не отображается сумма начислений. Пользовательский счет и код скидки проставлены
Лабиринт
19 декабря 2017 11:39:40

Добрый день!
На момент снятия отчета, у Вас не был указан код скидки.
Анна Качан-Юрина
19 декабря 2017 20:17:53

Как часто снимается отчет? Когда я смогу воспользоваться накоплениями?
Лабиринт
20 декабря 2017 10:16:18

Отчет снимается каждый месяц.
Отчислениями можно будет воспользоваться в январе.
Анна Качан-Юрина
20 декабря 2017 11:42:22

"спасибо" за новогодний подарок

Ответить
Трифонова Ольга Александровна
19 декабря 2017
10:52:14
В поле "Сумма отчислений" перестали отображаться цифры, хотя еще вчера по ряду заказов за декабрь они уже были проставлены. Сегодня за декабрь и даже за ноябрь все по "0".
Лабиринт
19 декабря 2017 11:37:03

Передали информацию в технический отдел.

Ответить
Алелсандра
19 декабря 2017
00:56:04
Доброй ночи! не могу войти в партнерскую программу.. забыла логин и пароль.. помогите восстановить!
Лабиринт
19 декабря 2017 11:23:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru Фамилию и Имя которые указывали при регистрации.

Ответить
Ирина
18 декабря 2017
17:41:12
Здравствуйте!!! Я из Беларуси, хочу открыть интернет магазин. Могу ли рассчитывать на сотрудничество с лабиринтом?
Лабиринт
19 декабря 2017 11:10:34

Добрый день!


Партнерская программа предполагает, что по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Других вариантов сотрудничества не предлагаем.

Ответить
Евгения
18 декабря 2017
12:21:31
Здравствуйте. Можно ли организовать пункт выдачи товаров г. Шахунья (Нижегородская область) (Готова предложить свою кандидатуру) в качестве раздатчика товара, можно ли выдовать из дома?
Лабиринт
18 декабря 2017 15:11:59

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
олег
17 декабря 2017
22:46:30
здравствуйте ! есть сайт для заработка, на котором я могу создавать задания, чтобы в группу лабиринт вступали люди в вк. могу я вам это предложить и что-то заработать ?
Лабиринт
18 декабря 2017 11:07:38

Добрый день!


Условия нашей партнерской программы таковы: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Других вариантов партнерства нет.

Ответить
Наумова Ольга Владимировна
17 декабря 2017
18:09:22
Добрый день, помогите разобраться, почему не отображается созданная витрина на сайте. В коде никакой разницы с прошлыми витринами на исключением того, что в старых вариантах вместо "?id=xxx" ставилось "?c=xxx". Сейчас на сайте работают только давно созданные витрины, если меняю их код так как указано в партнерке (а сейчас код у всех отображается как "?id=xxx", даже у давно созданных), то они тоже перестают отображаться.
Наумова Ольга Владимировна
17 декабря 2017 18:19:04

Вопрос снят, может быть был какой-то сбой. Реклама начала отображаться, спустя час.

Ответить
Вязьмина Анастасия Анатольевна
15 декабря 2017
18:24:09
витрина вместо горизонтальной получается вертикальной
Вязьмина Анастасия Анатольевна
15 декабря 2017 18:28:46

нашла причину))

Ответить
Павел
15 декабря 2017
15:14:27
Зарегистрировался партнером, все работало хорошо. Сейчас не могу зайти в личный кабинет партнера вот такой у меня партнерский id http://www.labirint.ru/?p=
Лабиринт
15 декабря 2017 15:25:04

Обратите внимание, что на сайте запрещено размещать партнерские ссылки.

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru логин и пароль, которые вводите.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
15 декабря 2017
11:50:02
А когда обновится раздел "Выплаты"?
В Годовом отчете - одна сумма уже двое суток, в выплатах - другая.
У всех так?
С уважением,
Алибулатова Жанна Геннадьевна
15 декабря 2017 15:08:22

Видимо, у всех. Постоянно так.
Лабиринт
15 декабря 2017 15:14:39

Сожалеем о неудобствах. Отчеты пока обновляются в разное время.
Работаем над решением этого вопроса.

Ответить
Дмитрий Грицких
15 декабря 2017
03:36:25
Хочу открыть пункт выдачи "Лабиринт" у себя в посёлке Солнечный (682711). Я сам очень много заказов сделал в "Лабиринте". У меня максимальная скидка. Почти каждый учитель, репетитор, родитель в моём посёлке заказывает книги у вас в магазине. Но так как пункт выдачи ближайший только в Комсомольске-на-Амуре, у людей часто возникают проблемы с самовывозом. Порой просто физически нет времени поехать в соседний город за заказом. И нередко люди, из-за таких неудобств отказываются от "Лабиринта" и покупают в местном книжном литературу в два, а то и в три раза дороже. Уверен, что открытие офиса прибавит вам клиентуру, выручку и сделает магазин "Лабиринт" ещё более популярным. Я готов заниматься развитием офиса. Очень хочу стать вашим партнёром. Уважаю дело, которым вы занимаетесь. Жажду стать партнёром!
Лабиринт
15 декабря 2017 10:29:54

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
14 декабря 2017
18:17:36
Здравствуйте, за покупку лабиринтбоксов начисляется комиссия партнёрам?
Лабиринт
15 декабря 2017 10:29:04

Добрый день!

Да, на их страницах размещены партнерские ссылки.

Ответить
Тишина Мария Игоревна
14 декабря 2017
16:10:33
Здравствуйте! С наступающим Новым годом! Подскажите, пожалуйста, как и где взять секретные слова и промокоды? Несколько месяцев в проекте и, увы, не знаю...
Лабиринт
14 декабря 2017 17:58:05

Добрый день!
Благодарим Вас за поздравление.
Рекомендуем Вам подписаться на нашу рассылку, следить за обновлениями раздела Акции: http://www.labirint.ru/actions/ и наших аккаунтов в социальных сетях.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
14 декабря 2017
08:06:46
Добрый день! Объясните, во сколько происходит обновление годового отчета? Он то обновляется, то нет, то утром, то вечером. Алгоритм какой-то есть? Или сотрудник обновляет его "в ручную", когда ему захочется?
Лабиринт
14 декабря 2017 10:27:56

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Действительно, на данный момент годовой отчет обновляется с некоторыми задержками.
Технический отдел в курсе ситуации и работает над решением.
Елена Владимировна
15 декабря 2017 07:50:51

Проблемы только с отображением, или с фиксацией заказов тоже есть проблемы?
Лабиринт
15 декабря 2017 10:39:18

Проблем с фиксированием заказов нет.

Ответить
Эль Ирина
13 декабря 2017
21:35:08
Добрый день! Хочу потратить партнерские отчисления на заказ книги, но деньги не отображаются в моем аккаунте(на который перехожу из партнерской программы). Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы партнерскими деньгами можно было оплатить заказ?
Лабиринт
14 декабря 2017 10:19:50

Добрый день!

Вам нужно изменить способ выплат на Пользовательский счет и указать свой код скидки в разделе Мои настройки в партнерском кабинете.

Ответить
Кристиана
13 декабря 2017
15:14:05
Здравствуйте я тут новенькая хочу спросить что нужно делать ???
Лабиринт
13 декабря 2017 15:19:00

Добрый день!

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.

Ответить
Ксения Щербакова
13 декабря 2017
08:54:11
Добрый день! Как выставить партнерскую ссылку в профиль?
Лабиринт
13 декабря 2017 10:40:53

Добрый день!

О каком профиле идет речь, уточните, пожалуйста.
Ксения Щербакова
19 декабря 2017 10:34:45

Вам нужно отправить ссылку?
О Инстаграм пратформе

Ответить
Алексей
12 декабря 2017
17:52:00
Здравствуйте, при заказе книги выдаёт ошибку «Профиль не найден»
Лабиринт
13 декабря 2017 10:40:26

Добрый день!

Вопросы по заказам просим адресовать в Обратную связь или Историю заказа.

Ответить
Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017
17:23:34
Здравствуйте! Почему у меня не выплат?! Код скидки указан в личном кабинете. Я хочу, чтобы потратить партнерские отчисления на заказы, но деньги не отображаются в моем аккаунте. подскажите, что нужно сделать?
Лабиринт
12 декабря 2017 17:35:08

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет возможна только на первом уровне. Ваша сумма комиссии соответствует третьему:
3-й уровень:

От 10 000 руб. (сумма комиссии в календарный год) Партнер получает предложение (по электронной почте) изменить статус с физического лица на индивидуального предпринимателя в указанные в уведомлении сроки. В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте). При этом, после получения физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя, для продолжения участия в Партнерской программе, необходимо подписать Договор возмездного оказания услуг. В случае отказа партнера изменить статус, последний имеет право продолжать участие в партнерской программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. настоящей Партнерской программы).

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:03:06

Мне не приходило никого письма, или возможно я его просто не заметила (( И я вообще ничего не понимаю, если честно, что мне теперь нужно сделать?!! Как менять статус, что для этого нужно?
Помогите, пожалуйста
Клименок Элина Николаевна
12 декабря 2017 19:11:33

Я являюсь ИП. Что делать дальше? Важен ли вид деятельности ИП, прописанный в документе о регистрации, чтобы получать выплаты? Не будет ли проблемм с налоговой?
Лабиринт
13 декабря 2017 10:39:55

Ответ дан на почту.
Челнокова Виктория Михайловна
13 декабря 2017 12:47:10

Добрый день!
У меня скоро тоже будет превышен порог 10 тыс. ИП я становиться не буду - могу ли я заранее известить об этом? А вы меня можете заранее известить о прекращении сотрудничества, если таково будет ваше решение. Чтобы не возникало ненужных пауз и пр.
Лабиринт
14 декабря 2017 10:18:06

Добрый день!

Вы можете оставаться в программе в статусе физического лица с выплатой партнерской комиссии (вознаграждения) на Яндекс.Деньги по Дополнительной схеме (п.2.1.1. правил Партнерской программы). Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
045F-435C-ABD5
14 декабря 2017 12:31:36

Это я понимаю. Вопрос был связан в связи с вашим ответом выше. Цитирую: "В случае, если Партнер не изменит статус, Соглашение об участии в Партнерской программе для физических лиц может быт расторгнуто интернет-магазином «Лабиринт» в одностороннем порядке, о чем физическому лицу направляется уведомление (по электронной почте)".

Я ИП точно оформлять не буду, по дополнительной схеме работать хочу, для души, скажем так. И хочу знать заранее, будем ли мы сотрудничать дальше или нет. Могу написать на почту. Зачем выдерживать "установленные сроки"?
Лабиринт
14 декабря 2017 12:56:42

Если Вы хотите остаться на третьем уровне в качестве физ. лица с пониженным процентом, то можете сделать это.
Челнокова Виктория Михайловна
14 декабря 2017 14:57:56

Спасибо за ответ!
Челнокова Виктория Михайловна
14 декабря 2017 14:57:56

Спасибо за ответ!

Ответить
Яна
12 декабря 2017
15:49:13
Добрый день!
При оформлении посылки я ошибочно ввела свое имя вместо имени настоящего получателя. При получении посылки я присуттвовать не могу. Скажите можно ли по меня имя , если заказ уже в моем городе ждет отправки? И не возникнет ли проблем если имя не будет поменяно? сможет ли настоящий получутель получить посылку не по своему имени?
Лабиринт
12 декабря 2017 15:58:46

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Напишите, пожалуйста, в Обратную связь, указав номер заказа и корректные данные получателя.

Ответить
Мартынова Елена Игоревна
12 декабря 2017
14:11:52
Добрый день, хотела бы потратить партнерские отчисления на заказ, но деньги не отображаются в моем аккаунте. Что мне нужно сделать, чтобы партнерские деньги можно было бы потратить на заказ?
Лабиринт
12 декабря 2017 15:57:30

Добрый день!

На момент снятия отчета, на основании которого делаются выплаты, у Вас не был указан код скидки в личном кабинете, поэтому комиссия не выплачена.

Ответить
Филиппова Татьяна Викторовна
12 декабря 2017
13:59:33
Добрый день, хотела уточнить. Я партнер первого уровня, физическое лицо. У меня указан был яндекс-кошелек, теперь уже понимаю, что не могу туда получить деньги из-за того, что я первый уровень. Выплаты за этот год закончились. Теперь мой заработок СГОРИТ ПОСЛЕ 31 декабря 2017? Какие есть варианты спасти деньги? Указать пользовательский счет и мне в январе переведутся деньги туда? Или я не потеряю в следующем году ничего, и продолжу копить дальше?
Лабиринт
12 декабря 2017 15:42:30

Добрый день!

Комиссия не сгорит с наступлением нового года.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
12 декабря 2017
09:41:45
Здравствуйте. 8 декабря мне пришло письмо о переходе на второй уровень. Я сделала то, что указано в письме (поменяла способ выплаты). Не нашла, должна ли я подписать акт (и акт не нашла).
1) Правильно ли я понимаю, что деньги я получу теперь в первой половине января?
2) Но с начала года вновь перехожу на первый уровень?
3) И если с начала года вновь перехожу на первый уровень, надо ли мне в январе вновь поменять способ выплаты на "пользовательский счет"?
С уважением Ольга
Лабиринт
12 декабря 2017 10:36:13

Добрый день!

Следующий период выплат будет в январе. С учетом новогодних праздников, акт будет доступен с 9 по 14 января.
С наступление нового года все уровни останутся прежними.

Ответить
Лешко Игорь Олегович
11 декабря 2017
16:23:08
Подскажите, почему сегодня утром не обновился годовой отчет?
Лабиринт
11 декабря 2017 16:53:15

Добрый день! Произошел технический сбой, наши специалисты разбираются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить
Крапивин Евгений Владимирович
11 декабря 2017
12:46:51
Здравствуйте!
Ниже уже спрашивал, почему переводятся отчисления на яндекс- деньги. Мне ответили, что я все сделал, как физ лицо. Но я отправлял данные, как ИП : указывал расчетный счет, ставил печать в договоре. Почему мне акт присылают для физических лиц?
Лабиринт
11 декабря 2017 13:24:15

Добрый день!

Вы не заключали договор и не переходили на юридическое лицо, поэтому Вы как партнер-физическое лицо, выполнивший все условия получения комиссии, получили ее согласно правилам на яндекс. кошелек.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Елена Владимировна
12 декабря 2017 06:45:47

Добрый день! Когда ждать оплату ИП? Писала вчера утром на partner@labirint-shop.ru - ответа нет.
Мамедова Наталья Ивановна
12 декабря 2017 08:48:34

Мне тоже до сих пор деньги не перевели!
Лабиринт
12 декабря 2017 10:26:34

Добрый день!
Выплаты юр. лицам проводятся в течение 10 рабочих дней с момента получения акта, счета:

7.1. Выплата вознаграждения Партнера (Исполнителя) производится Заказчиком безналичным путем в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Счета на оплату, Акта оказанных услуг и счет-фактуры в электронном виде.

Ответить
Костикова Наталья
11 декабря 2017
03:47:30
Здравствуйте. Не могу зайти в свой аккаунт партнерский на Лабиринте. Выпадает окно "Логин не найден". Логин не меняла. Логин-это мой вот этот адрес.
Лабиринт
11 декабря 2017 10:10:44

Добрый день!

Напишите на почту partner@labirint-shop.ru логин, который вводите.

Ответить
Юрьев Сергей Анатольевич
10 декабря 2017
13:39:40
За последние несколько дней вижу минимум 5 переходов по партнёрским ссылкам. В отчёте только 1 переход. Почему не учитываются переходы? Ссылки оригинальные, переходы были вчера-позавчера. Не в первый раз заметил такую ситуацию.
Лабиринт
11 декабря 2017 10:09:10

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.
Юрьев Сергей Анатольевич
15 декабря 2017 10:10:52

Согласно Вашей рекомендации была произведена проверка. При наведении на телефоны партнёрский id не высветился, а появилось просто https://www.labirint.ru/contact/
Вывод: ссылки не отслеживаются, только часть из них. И судя по обращениям других партнёров, это не редкость.
Мы можем решить эту проблему окончательно, чтобы она больше не возникала?
Лабиринт
15 декабря 2017 10:45:26

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с размещенными партнерскими ссылками.
Проверим их корректность. Проблем с фиксированием переходов и заказов в системе не наблюдается.

Ответить
Лешко Игорь Олегович
8 декабря 2017
17:03:11
Подскажите пожалуйста, в какое время сейчас должен обновляться годовой отчет?
Лабиринт
8 декабря 2017 17:47:24

Годовой отчет обновляется раз в сутки, по утрам.
Лешко Игорь Олегович
8 декабря 2017 18:19:47

Почему не обновился сегодня утром?
Елена Владимировна
8 декабря 2017 20:47:09

У меня всю эту неделю обновляется вечером, где-то после 18ч
Лешко Игорь Олегович
8 декабря 2017 22:06:15

Елена Владимировна, думаю, что не только у вас :) У всех. Но работники Лабиринта, отвечающие здесь на вопросы, видимо, как обычно не в курсе ситуации.

Ответить
Виктория
8 декабря 2017
13:06:27
Доброго времени суток! Очень люблю ваш магазин) Хотелось бы с вами сотрудничать, но не знаю как? Вы сотрудничаете с физическими лицами? веду инстаграмме и канал на YouTube. Заранее спасибо
Лабиринт
8 декабря 2017 13:25:55

Добрый день!

Вы можете подать заявку на регистрацию в программе.

Ответить
Мария
8 декабря 2017
11:25:09
Здравствуйте! Регистрировалась в партнерской программе, давно не заходила. Сейчас не могу зайти, помогите, пожалуйста.
Лабиринт
8 декабря 2017 13:25:31

Добрый день!

Отправили на почту Ваш логин и временный пароль.

Ответить
Ирина
7 декабря 2017
19:06:18
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я у вас продавать свою собственную книгу в печатном или электронном варианте? Заранее спасибо!
Лабиринт
8 декабря 2017 08:48:47

Добрый день!

Мы сотрудничаем только с издательствами. Обратите внимание, что в нашем каталоге нет книг в электронном виде.

Ответить
Крапивин Евгений Владимирович
7 декабря 2017
19:01:03
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему я заполняю акт как ИП ( все данные вам отправлял), а мне деньги перечисляются на яндекс-деньги? Что я делаю не так?
Лабиринт
8 декабря 2017 08:47:44

Добрый день!

Вы на втором уровне, как физ. лицо загрузили подписанный акт (для физических лиц) на сайт - выполнили все условия для получения средств на Яндекс. деньги, как и указано в правилах.

Ответить
Ольга
7 декабря 2017
16:20:45
Ссылку для партнера копирую а ID надо вводить или нет,объясните пжл
Лабиринт
7 декабря 2017 17:02:12

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкциями, представленными в личном кабинете партнера.
Информация о ссылке для партнера : http://partner.labirint.ru/promote/link#partner

Ответить
Ольга
7 декабря 2017
16:03:21
Какой надо ввести код скидки?
Лабиринт
7 декабря 2017 17:00:25

Код скидки - это пароль для входа на сайт как покупатель. Подробнее Вы можете узнать о том, что такое код скидки, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=245
Ольга
7 декабря 2017 17:14:09

Скажите а в личном кабинете код скидки указывать обязательно?
Лабиринт
8 декабря 2017 13:26:34

Обязательно, если находитесь на первом уровне и хотите получать выплаты.

Ответить
Френк Светлана Павловна
7 декабря 2017
15:37:48
Ничего не понимаю. С сентября выплаты по партнерской программе должны быть на Яндекс.деньги. Номер кошелька в системе ЯД указан верно. Денег уже накопилось 2747 руб. Выплат нет. Партнерка работает уже сентябрь, октябрь, ноябрь - денег нет. До сентября партнерские отчисления падали на пользовательский счет и все было ок. Как бы мне деньги свои получить, а?
Лабиринт
7 декабря 2017 16:58:20

Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Согласно правилам, сумма Ваших выплат соответствует 2-му уровню - от 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги
В личном кабинете в течение платежного периода (с 1 по 5 число) доступен акт, который Вам нужно распечатать, подписать и загрузить.
В этом месяце акт уже недоступен. В следующем месяце Вы сможете получить выплату, загрузив подписанный акт вовремя.
Френк Светлана Павловна
13 декабря 2017 18:13:30

Спасибо, становится понятнее. То есть я с 1 по 5 число месяца должна караулить этот акт? Нет ли возможности хоть как-то на почту его присылать или хотя бы напоминать? Странно. Когда сумма выплат была до 4000, деньги прекрасно зачислялись на Партнерский счет и я их с удовольствием тратила на книги. Эх.
И еще вопрос - начнется новый календарный год. Я снова попадаю на 1-ый уровень (до 4000 руб) или так и буду на втором? Спасибо за ответ.

Ответить
Сухроб
7 декабря 2017
14:41:19
Добрый день! Я представляю издательство "ЭР-граф", г. Душанбе, Республика Таджикистан.
Наша компания работает с 2002 г. Издаем порядка 200 наименований книг по различным темам в году.
Настоящий момент работаем над электронной продажей наших изданий, в виде интернет-магазина.
Данный момент наблюдается повышение спроса на российские издания. Особенно детскую литературу на русском языке. В связи с этим предлагаем свою готовность на взаимовыгодное сотрудничество в Вами.
С уважением, ООО "ЭР-граф"
Лабиринт
7 декабря 2017 16:47:18

Добрый день!

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
6 декабря 2017
00:08:21
Коллеги, а у вас заказы не пропадают? Я уже четвертый раз вижу ) Вот только что зашла в Заказы, решила посмотреть содержимое "свеженького" заказа. Я даже закинула в Корзину одну книгу, запомнила названия еще пяти. возвращаюсь в Заказы - а его нет! Где он???
Как это технически возможно? Клиент быстро аннулировал заказ? У меня пропали таким же макаром уже как минимум три заказа, просто это первый раз "на глазах" и я его запомнила )
Лабиринт
6 декабря 2017 12:12:01

Клиент мог заблокировать заказ после оформления. Это стандартная ситуация.
Челнокова Виктория Михайловна
6 декабря 2017 12:47:13

OK

Ответить
Крапивин Евгений Владимирович
5 декабря 2017
23:42:26
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему мне не перечислены деньги? Акт был отправлен, что я делаю не так?
Лабиринт
6 декабря 2017 10:30:25

Добрый день!

Согласно правилам для физ. лиц, выплата производится в течение 5 банковских дней с момента получения акта. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Конореева Анна Валерьевна
5 декабря 2017
15:17:48
Добрый день. Почему сумма в акте 596 руб, а заработано 893 руб?
Лабиринт
5 декабря 2017 15:43:27

Добрый день!
Сумма в акте за ноябрь (и предыдущие месяцы). Декабрьские отчисления в нее входить не могут.

Ответить
Окулов Виктор Борисович
5 декабря 2017
14:43:26
Добрый день,
Не могу понять как получить заработанное. За прошлый месяц заработал 850 руб (это более чем 4000 из расчета на год). Как я понимаю д. перевести на на Яндекс. За прошлый месяц такая же ситуация. Что мне нужно предпринять?
Лабиринт
5 декабря 2017 15:40:19

Добрый день!

Вы на первом уровне выплат. Сумма рассчитывается исходя из начисленной Вам комиссии за календарный год. У Вас она менее 4000 рублей.
Выплата на первом уровне производится на Пользовательский счет, а у Вас указан номер кошелька Яндекс, поэтому средства не могут быть переведены.
Внесите в Личный кабинет код скидки (и способ Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.
Окулов Виктор
5 декабря 2017 15:45:39

спасибо
Окулов Виктор
3 января 2018 22:26:53

сейчас у меня второй уровень. Не могу наити акт. Как мне заити в личный кабинет?

Ответить
Колганова Наталья Валерьевна
4 декабря 2017
19:12:53
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где искать акт? Он мне доступен вообще? А если нет, то по какой причине на этот раз?
Лабиринт
5 декабря 2017 08:44:50

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас были указаны некорректные реквизиты для вывода средств, поэтому акт недоступен.
В следующем месяце он появится автоматически.
Колганова Наталья Валерьевна
5 декабря 2017 13:53:26

Спасибо!

Ответить
Показывать по