Форум | Лабиринт.ру

Салий Любовь Сергеевна
1 марта 2017
10:34:30

Здавствуйте! Заказ от 7 16.02.2017 09:51:00 Ссылка на описание товара 1688.00 Оплачено 33.76
Почему начислено 2%? Это ведь новый поккупатель.

Р
1 марта 2017 11:14:31

И еще вопрос- заказ получен вчера, а отметка о выполнении проставлена сегодня. ПС выставил сегодня. Изменить можно на верное? Или программа уже не исправит?

Лабиринт
1 марта 2017 12:48:23

Добрый день,

на данный момент ведутся технические работы. Некоторые данные могут отображаться некорректно.
В течение месяца все будет исправлено.
Приносим извинения за неудобства.

Ответить

21448
28 февраля 2017
21:23:42

Не могу зайти в партнёрский аккаунт. Партнёрский id 21448

Лабиринт
1 марта 2017 10:10:21

Ответ дан на почту.

Ответить

Салий Любовь Сергеевна
28 февраля 2017
15:45:22

Здравствуйте! Статус заказа сегодня изменен на "выполнено". В отчете по товарам позиции будут учтены за какой месяц?

Лабиринт
28 февраля 2017 16:25:33

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru дату и время заказа.

Ответить

Элла
28 февраля 2017
13:01:35

Добрый день! Хочу предложить вам организовать у меня в магазине пункт выдачи. Если у вас это практикуется, то какие условия?

Лабиринт
28 февраля 2017 13:48:39

Добрый день,

Вы можете направить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Каликина Елена Владимировна
22 февраля 2017
23:02:32

Добрый день!
Учитываются ли партнерские отчисления с заказов, оформленных по акции реферальной программе Лабиринта?

Лабиринт
27 февраля 2017 10:59:27

Добрый день,

заказы, оформленные по реферальной программе, в партнерской программе не участвуют.

Ответить

Камиль
21 февраля 2017
17:22:10

Не могу зайти в личный кабинет. Партнёрский id3629

Лабиринт
21 февраля 2017 17:30:21

Разблокировали Ваш аккаунт.
Пожалуйста, выберите и внесите удобный вариант получения комиссии: Яндекс. кошелек. или Пользовательский счет ( код скидки).

Ответить

Оксана
17 февраля 2017
16:44:22

Здравствуйте хотели бы открыть Пункт выдачи ваших заказов, есть ли у вас такое???

Лабиринт
17 февраля 2017 17:22:35

Добрый день,

Вы можете отправить предложение на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Саламатин Роман Владимирович
16 февраля 2017
10:14:09

Вы вчера писали: «Уточним, что проверить, что переходы учитываются, Вы можете, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт"».

Не понимаю, что вы имеете в виду. Вы сами пробовали так делать? Кто-нибудь может мне объяснить, наведение на какие телефоны мне даст проверку?

На письма не отвечают со вчерашнего дня.

Лабиринт
16 февраля 2017 10:40:26

Разумеется, способ проверки переходов, описанный в Инструкциях:http://www.labirint.ru/partner/?w=ins используется нами и другими партнерами регулярно.
Повторим, что проверили - переходы в Вашей Статистике учитываются корректно.
Вчера по почте Вам было отправлено три письма, на которые Вы отвечали.
Просим не дублировать сообщения здесь.

Галина
16 февраля 2017 11:54:59

Мне тоже интересно, на какие телефоны надо наводить курсор?

Лабиринт
16 февраля 2017 15:18:12

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Ответить

Юлия
13 февраля 2017
23:44:43

Уважаемые сотрудники лабиринта! Вышла в свет интересная и популярная книга по распростаненной проблеме у молодежи "Нейроциркуляторная дистония - болезнь ли это?" Книга уже больше года представлена на сайте Озон . Это актуальная на сегодня литература, пользуется большим спросом. Хочу разместить её на вашем сайте, посотрудничать на взаимовыгодных условиях, помогите сделать первые шаги по её реализации. Буду благодарна.
Юлия Байбакова

Лабиринт
14 февраля 2017 10:50:20

Добрый день!

Ответ дан по электронной почте.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
10 февраля 2017
17:40:12

Здравствуйте! Не могу понять, что за акция такая в корзине отображается?

"Скидка 20% по акции "Скидка 20% на 8000 книг: от приключений кота Финдуса до сказок Китая" + накопительная скидка"

На сайте Лабиринта ничего о ней не сказано.

Лабиринт
10 февраля 2017 18:06:54

Добрый день!

Вероятно, речь идет об акции: http://www.labirint.ru/catalog/knizhnaya-skidka-20/

Партнер
10 февраля 2017 19:48:40

Да, это она. Интересно, почему она на сайте стала доступна только после моего вопроса... идет-то она с полудня уже...

Ответить

Партнер
9 февраля 2017
19:58:03

Очень хочется спросить у других партнеров, у вас по статистике заказы остались на прежнем уровне? в январе ровно в три раза меньше было заказов,чем в декабре, февраль не лучше. При таком же количестве переходов и ссылок, при таком же темпе работы.

Партнер
10 февраля 2017 17:35:34

У меня всегда в январе и феврале меньше.
А вообще, чем дальше, тем меньше....

В.
26 февраля 2017 12:52:42

А в феврале еще меньше.
Количество партнеров же растет безумными темпами - вот заказы и "распределяются" )
В контактах вообще стало неинтересно (у нас книги), уходим.
Да, и еще - акций нет в январе и феврале, к которым привыкли. Я сама не заказываю - жду )

Ответить

Екатерина
7 февраля 2017
15:55:14

Здравствуйте! Можно узнать: почему стоит статус заказа "собирается", а "общая сумма заказа" стоит 0?

Лабиринт
7 февраля 2017 17:43:58

Добрый день!

Напишите нам дату и время заказа на почту partner@labirint-shop.ru
Может быть, Вы имеете в виду не "общую сумму заказа", а графу "сумма отчислений"?
Эта сумма появится после того, как заказ будет оплачен клиентом.

Екатерина
7 февраля 2017 18:02:05

Вот только появилось. Общая стоимость заказа была по нулям почему-то, хотя заказ собирается. Я и подумала: может с моими ссылками что-то не так. Наверное, где-то небольшой сбой произошел.

Ответить

Оксана Малеванова
5 февраля 2017
12:37:25

Здратсвуйте возможно ли партнерство на платформе соц.сети инстаграм?

Лабиринт
6 февраля 2017 10:33:14

Добрый день,

да, Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе, выбрав вариант регистрации "Как клиент".

Ответить

Салават Газимович Асфатуллин
2 февраля 2017
14:10:46

Подумываю: где разместить 3-5 своих ранее изданных на бумаге книг в электронном виде. Хотелось бы узнать ваши лицензионные условия. С уважением, писатель Салават Асфатуллин.

Лабиринт
2 февраля 2017 14:24:34

В нашем каталоге нет электронных книг и не занимаемся их продажей.

Ответить

Екатерина
30 января 2017
20:21:41

Здравствуйте! Я еще новичок в партнерской программе. Подскажите пожалуйста, что означает статус "ожидает обработки" и почему в сумме отчислений, в таком случае, указано 0?

Лабиринт
31 января 2017 10:19:40

Добрый день!

Сумма комиссии начисляется на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Выполнен".
Статус "Ожидает обработки" - означает, что заказ оформлен клиентом, но еще не принят в работу.

Екатерина
31 января 2017 10:52:45

Спасибо!

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
30 января 2017
11:51:27

Можно проверить, что с этими заказами (они долго не меняют статус) -
13.11.2016 18:32:00 Собирается
17.12.2016 21:06:00 В курьерской службе
19.12.2016 08:49:00 Ожидает самовывоза
20.12.2016 22:15:00 Ожидает обработки
24.12.2016 03:39:00 Ожидает обработки
Спасибо!

Лабиринт
30 января 2017 12:47:16

Уточнили информацию:
13.11.2016 18:32:00 - клиент отказался от заказа, он будет аннулирован. К сожалению, произошел технический сбой, поэтому этого до сих пор не произошло.
17.12.2016 21:06:00 - заказ еще не доставлен клиенту, по согласованию с курьерской службой.
19.12.2016 08:49:00 - это предзаказ. Он прибыл в пункт самовывоза вчера, ожидает клиента.
20.12.2016 22:15:00 - предзаказ. Позиций еще нет в наличии.
24.12.2016 03:39:00 - также предзаказ.

Ирина
30 января 2017 17:29:43

Спасибо!

Ответить

Катя
28 января 2017
15:32:28

Здравствуйте! Возможно ли стать вашим партнером, если я никогда не заказывала у вас ничего? Или обязательно нужно оставлять ссылки лишь на те товары, которые я уже покупала?

Лабиринт
30 января 2017 10:34:14

Добрый день!

Партнером интернет-магазина "Лабиринт" может стать физическое или юридическое лицо, прошедшее процедуру регистрации.
Вы можете стать партнером, не являясь ранее клиентом и размещать партнерские ссылки на любые товары, независимо от того, приобретали ли их.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Правилами Партнерской программы подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Надя
27 января 2017
03:58:45

Здравствуйте.

Я постоянно проживаю в Канаде и заказывать книжки так часто, как хочется нет возможности из-за высокой стоимости доставки.

Давно думаю об открытии интернет-магазина тут, но пока не очень понимаю, как это все работает. Если я смогу собирать тут заказы оптом, то сможет ли мне помочь ваша партнерская программа?

Спасибо вам большое за работу вашего интернет-магазина. Вы — лучшие!

Лабиринт
27 января 2017 10:19:38

Добрый день,

ответ дан по электронной почте.

Ответить

Ярослав
22 января 2017
23:45:08

Здравствуйте, есть небольшая, но очень активная группа ВК, посвященная медитации. Хотелось бы в разделе "товары" собрать все необходимы для практики книги, чтобы их можно свободно заказать у вас. Возможен ли такой вариант сотрудничества? Спасибо за ответ!

Лабиринт
23 января 2017 10:55:57

Добрый день,

Вы можете подать заявку на участие в Партнерской программы, выбрав вариант регистрации "Как клиент".
После успешной регистрации, Вы сможете размещать партнерский ссылки на товары в своей группе в социальной сети.
Рекомендуем Вам подробнее ознакомиться с правилами партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
18 января 2017
23:02:51

Здравствуйте! С моей группы много переходов, но в статистике их отображается мало. Как такое может быть?

Лабиринт
19 января 2017 10:56:20

Добрый день!
Переходы в Вашей Статистике отображаются корректно.

Валентина
19 января 2017 11:28:11

Получается, что учитывается количество человек, а не количество переходов?

Лабиринт
19 января 2017 12:56:12

В статистике отображаются переходы пользователей по Вашим партнерским ссылкам.

Валентина
19 января 2017 13:03:59

То есть если 1 пользователь будет переходить несколько раз по моим ссылкам, он будет отображаться как 1, независимо от того, сколько раз в сутки он перешел?

Артем
19 января 2017 16:35:54

кукисы ставятся на 7 дней (неделю), поэтому если покупатель перешел в течении этого времени, то он учитывается как один переход.

Лабиринт
19 января 2017 17:00:05

Артем, спасибо за помощь.

Валентина
19 января 2017 18:10:41

Спасибо!

Ответить

Бездетко Сергей Михайлович
13 января 2017
06:45:35

Доброго времени суток!Совсем не понятна тема привлечения партнёров(рефералов).Нельзя ли сделать отдельную статистику с пометкой "рефералы" или "партнёры",в которой я точно буду знать,сколько и кого я привлёк.Это практикуется во всех партнёрских программах и позволяет связываться со своими партнёрами для передачи опыта работы в партнёрской программе.Спасибо.

Ирина
13 января 2017 10:17:16

А как привлекать партнёров-рефералов?

Лабиринт
13 января 2017 10:43:06

Сергей Михайлович, рекомендуем Вам подробнее ознакомиться с Правилами нашей партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
Яндекс-кошелек или Пользовательский счет ( баланс в магазине) один раз в месяц в установленные правилами сроки. Минимальная сумма комиссии для выплаты - 300 рублей.

Сергей Бездетко
13 января 2017 12:49:58

Спасибо!

Ответить

Анна
12 января 2017
18:32:26

Здравствуйте,я начинающий видео блогер,могу ли я стать вашим партнером?

Лабиринт
13 января 2017 10:25:15

Добрый день!
Вы можете подать заявку на участие в партнерской программе,выбрав вариант регистрации "Как клиент":http://www.labirint.ru/partner/?w=login#

Ответить

Ворова Ольга Юрьевна
11 января 2017
17:44:59

Прошу прощения за наивный наверное вопрос. Первые попытки делаю.
Достаточно ли указать такую партнерскую ссылку под роликом http://www.labirint.ru/books/366600/?p=***** ?

Лабиринт
11 января 2017 18:22:24

Ссылка составлена верно. Отредактировали Ваше сообщение, так как правилами запрещено размещение партнерских ссылок на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт".

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
11 января 2017
16:12:35

Здравствуйте! Почему нет в общем доступе для партнеров информации о будущих скидках с 12 января?

Лабиринт
11 января 2017 18:08:50

Добрый день!
Информация об этой акции предоставляется покупателем индивидуально по электронной почте.

Партнер
11 января 2017 19:01:58

Но скидка-то для всех будет, почему одни партнеры могут своих подписчиков предупредить, а другие нет...

Партнер
11 января 2017 19:09:10

Тем более, что партнеры две акции рекламируют:
- персональная скидка 18%
- суперскидка дня на издательства.

Партнер2
11 января 2017 19:20:43

Аналогичный вопрос

Елена
11 января 2017 21:58:29

Присоединяюсь, неужели информацию про дни издательств теперь на почту выборочно покупателям рассылают почти за неделю до начала акции? Тем более, что акция будет для всех. По меньшей мере странно.

Ирина
12 января 2017 00:11:36

12 наступило, а ни скидки, ни самой Акции что-то не наблюдается...

Наталья
12 января 2017 08:02:48

суперскидка всегда начинается в 12 ч мск

Лабиринт
12 января 2017 11:15:02

Акции проводятся регулярно, у них разные условия и специфика.
По акции, о которой идет речь, предусмотрено оповещение по электронной почте.

Ольга Танова
12 января 2017 11:53:16

Ну и нам отправьте на почту, пожалуйста!

Партнер
12 января 2017 13:07:23

Это не справедливо.
Все партнеры должны быть в равных информационных условиях.

Лабиринт
12 января 2017 13:21:49

Ольга, рассылка производится в автоматическом режиме. Не можем отправить письмо индивидуально.

Партнер, акция не является специализированной для партнерской программы. Повторим, у нас регулярно проходят разные акции с различным типом оповещения.
Электронная рассылка - один из вариантов.

Ответить

Васильев Владимир Сергеевич
11 января 2017
07:56:06

Что делать если мой сайт работает по протоколу https? При размещении вашего кода на сайте вываливается ошибка о нанедежном сайте.

Васильев Владимир Сергеевич
11 января 2017 07:59:25

Я имею ввиду код карусели

Дмитрий
11 января 2017 09:28:42

Совет со стороны: попробуйте проксировать запрос к карусели. Делаете на своей стороне небольшой файлик, который через CURL вытягивает данные с Лабиринта, и через него подгружаете карусель.

Лабиринт
11 января 2017 14:08:14

Планируем в ближайшее время осуществить переход на протокол https.
Тогда подобных проблем возникать не будет.
Сожалеем о временных неудобствах для Вас.

Ответить

Елена Волошина
1 января 2017
18:23:08

Не могу зайти в свой партнерский аккаунт. Логин - voloshina, Email: d*****@ya.ru
Аккаунт работал более двух лет, при попутке восстановления пароля пишет "неверный логин"

rrrfer
3 января 2017 22:53:55

Аналогичная ситуация. Не могу восстановить пароль (говорит &amp;quot;неверный логин&amp;quot;) и зарегистрироваться тоже не могу (говорит, что логин и почта заняты, а сайт добавлен другим участником партнерской программы).

Елена
4 января 2017 13:47:42

Ниже видели ответ Лабиринта на подобный вопрос:

"...обращаем Ваше внимание, что были заблокированы аккаунты, в которых способы выплаты комиссии не указаны или указаны некорректно.
Предупреждение о грядущей блокировке было в ноябрьской рассылке по электронной почте..."

Может в этом дело.

Елена
5 января 2017 12:17:26

И теперь все? Не восстановить? Вебмани убрали. И просто копить в партнерке тоже не дают. Жалко.

rrrfer
5 января 2017 17:52:27

Еще ниже я прочитал, что аккаунт они могут разблокировать. Я написал им на электропочту 3 января, но ответа пока не получил. Думаю, что у них каникулы - как выйдут на работу, надеюсь разблокируют.

Milena
5 января 2017 22:18:07

Уже многим разблокировали, кто успел до Нового Года. Там ниже было сообщение от Лабиринта, что они уходят на каникулы. Надо просто дождаться окончания праздников.

Лабиринт
9 января 2017 10:47:22

Добрый день,

Елена, Ваш аккаунт разблокирован. Внесите, пожалуйста, корректные данные о способе выплат ( выберите Яндекс или Пользовательский счет).

rrrfer, на все письма, полученные за время праздничных выходных, ответ будет дан в ближайшее время.

Ответить

Zabava
28 декабря 2016
19:35:51

Здравствуйте! Партнерские ссылки на самом сайте Лабиринта можно оставлять? Когда пишешь рецензии?

Лабиринт
29 декабря 2016 10:41:56

Добрый день,

согласно Правилам Партнерской программы:
"1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки, а также рекламировать рессурсы, содержащие партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях, а также на страницах интернет-магазина (за исключением видео-рецензий). При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Лабиринт
28 декабря 2016
17:08:55

Уважаемые партнеры!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством.
Администрация партнерской программы с 31 декабря по 8 января уходит на новогодние каникулы.
Мы ответим на ваши вопросы сразу после праздников, 9 января.
Вознаграждение за декабрь 2016 года будет начислено с 9 по 19 января 2017 г. включительно.

Галина
29 декабря 2016 11:16:45

Спасибо! С Новым годом всех сотрудников Лабиринта! Новых интересных книжек, нам читателям!

Ната
29 декабря 2016 18:31:53

Дорогой Лабиринт, спасибо за поздравления!

Еще один год за плечами - и он прожит не зря :) Лабиринт по-прежнему развивается и достигает новых вершин. Приятно смотреть не только на постоянно повышающийся рейтинг магазина, но и на совершенствование работы с покупателями и нами, партнерами. Отдельное спасибо за оперативную, чуткую работу сотрудникам-кураторам партнерской программы - ребята, вы большие молодцы! Приятно видеть, как растут многие партнеры, насколько интересно ведут свои блоги, группы в соцсетях и сайты. Замечательно, что благодаря труду писателей, художников, издательств, Лабиринта и партнеров с каждым днем появляется все больше людей, влюбленных в книги. А это значит, что мы делаем действительно хорошую и нужную работу! Ведь, как известно, будни без книг так и останутся серыми! ;)

Всем сотрудникам интернет-магазина, партнерам, покупателям и всем-всем желаю здоровья, радости и благополучия, тепла и любви в доме, всегда рядом надежных и верных друзей, оптимизма, успеха и процветания в делах!

С праздниками!

Лабиринт
30 декабря 2016 10:29:31

Благодарим за чудесные поздравления! Спасибо, что вы с нами, уважаемые партнеры!

Ответить

Лягин Александр Владимирович
27 декабря 2016
06:44:09

Посмотрите пожалуйста
51 23.12.2016 16:20:00
Стоит уже несколько.дней в статусе выполнено

Лабиринт
27 декабря 2016 11:02:20

Задержка возникла из-за технических особенностей проведения оплаты заказа.
Начисление будет сделано в ближайшее время.

Ирина
27 декабря 2016 14:44:43

Cпасибо! С наступающими праздниками)

Ирина
27 декабря 2016 14:47:28

И ещё, подскажите пожалуйста, все выплаты будут после 10го января? Насколько я помню, в выходные и праздничные дни они не проводятся.
Спасибо!

Лабиринт
27 декабря 2016 15:47:38

Выплаты в январе будут проведены в период с 9 по 19 января. И Вас с наступающими праздниками!

Ответить

maarba
23 декабря 2016
21:00:40

Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы.

Лабиринт
26 декабря 2016 09:15:44

Добрый день,

Ваш аккаунт разблокирован. Укажите, пожалуйста, корректные данные для выплат комиссии.

Ответить