Форум | Лабиринт.ру

Лабиринт
28 декабря 2016
17:08:55

Уважаемые партнеры!
Поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством.
Администрация партнерской программы с 31 декабря по 8 января уходит на новогодние каникулы.
Мы ответим на ваши вопросы сразу после праздников, 9 января.
Вознаграждение за декабрь 2016 года будет начислено с 9 по 19 января 2017 г. включительно.

Галина
29 декабря 2016 11:16:45

Спасибо! С Новым годом всех сотрудников Лабиринта! Новых интересных книжек, нам читателям!

Ната
29 декабря 2016 18:31:53

Дорогой Лабиринт, спасибо за поздравления!

Еще один год за плечами - и он прожит не зря :) Лабиринт по-прежнему развивается и достигает новых вершин. Приятно смотреть не только на постоянно повышающийся рейтинг магазина, но и на совершенствование работы с покупателями и нами, партнерами. Отдельное спасибо за оперативную, чуткую работу сотрудникам-кураторам партнерской программы - ребята, вы большие молодцы! Приятно видеть, как растут многие партнеры, насколько интересно ведут свои блоги, группы в соцсетях и сайты. Замечательно, что благодаря труду писателей, художников, издательств, Лабиринта и партнеров с каждым днем появляется все больше людей, влюбленных в книги. А это значит, что мы делаем действительно хорошую и нужную работу! Ведь, как известно, будни без книг так и останутся серыми! ;)

Всем сотрудникам интернет-магазина, партнерам, покупателям и всем-всем желаю здоровья, радости и благополучия, тепла и любви в доме, всегда рядом надежных и верных друзей, оптимизма, успеха и процветания в делах!

С праздниками!

Лабиринт
30 декабря 2016 10:29:31

Благодарим за чудесные поздравления! Спасибо, что вы с нами, уважаемые партнеры!

Ответить

Лягин Александр Владимирович
27 декабря 2016
06:44:09

Посмотрите пожалуйста
51 23.12.2016 16:20:00
Стоит уже несколько.дней в статусе выполнено

Лабиринт
27 декабря 2016 11:02:20

Задержка возникла из-за технических особенностей проведения оплаты заказа.
Начисление будет сделано в ближайшее время.

Ирина
27 декабря 2016 14:44:43

Cпасибо! С наступающими праздниками)

Ирина
27 декабря 2016 14:47:28

И ещё, подскажите пожалуйста, все выплаты будут после 10го января? Насколько я помню, в выходные и праздничные дни они не проводятся.
Спасибо!

Лабиринт
27 декабря 2016 15:47:38

Выплаты в январе будут проведены в период с 9 по 19 января. И Вас с наступающими праздниками!

Ответить

maarba
23 декабря 2016
21:00:40

Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы.

Лабиринт
26 декабря 2016 09:15:44

Добрый день,

Ваш аккаунт разблокирован. Укажите, пожалуйста, корректные данные для выплат комиссии.

Ответить

Гнатовский Игорь
23 декабря 2016
17:11:02

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, влияют ли какие-то акции или скидки на начисление вознаграждения по заказам? В частности, скидка-подарок 50 руб или другие?
Спасибо за ответ.

Лабиринт
23 декабря 2016 18:11:25

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос.
Сумма партнерской комиссии рассчитывается, исходя из суммы заказа, которая была оплачена клиентом.

Ответить

Владимир
22 декабря 2016
11:52:04

Здравствуйте! Не могу войти в кабинет партнерской программы.

Лабиринт
22 декабря 2016 14:34:38

Добрый день,

Ваш аккаунт разблокирован. Просим указать номер кошелька Яндекс или код скидки для вывода комиссии.

Ответить

Мира
21 декабря 2016
11:29:34

Здравствуйте! Не могу войти в свой кабинет партнерской программы - неверный логин или пароль, на попытку восстановления пишет, что такой email не зарегистрирован.

Лабиринт
21 декабря 2016 14:06:37

Добрый день,

разблокировали Ваш аккаунт. Просим указать способ вывода средств в Личных данных.

Ответить

Евгения
19 декабря 2016
20:57:02

Добрый день.! Не могу зайти в свой аккаунт по своему логину и паролю. Что делать? Спасибо!

Лабиринт
20 декабря 2016 09:22:13

Добрый день,
Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокируем его и просим Вас указать корректные реквизиты для выплат (Яндекс.кошелек или Пользовательский счет).

Ответить

Мария
17 декабря 2016
11:59:11

Здравствуйте. Мой аккаунт заблокирован. Я уже писала о том, что не могу в нем выставить вывод средств на мой счет в Лабиринте. Пишет, что нет такого кода скидки. Что мне делать?

Лабиринт
19 декабря 2016 08:18:48

Добрый день,

Вы зарегистрированы в Совместной покупке. Согласно пункту Правил Партнерской программы:
2.17. Совместные покупки по коду скидки партнера в Партнерской программе интернет-магазина "Лабиринт" запрещены. Также запрещено одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка". Партнерская комиссия не рассчитывается с заказов оформленных "Совместной покупкой".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Lyapina Lyudmila
15 декабря 2016
17:03:52

Добрый день. Хочу уточнить почему статус заказа "выполнено", но сумма отчислений равна нулю. Благодарю

Лабиринт
16 декабря 2016 08:17:24

Добрый день!
Сумма отчислений появляется на следующие сутки после присвоения заказу статуса "Выполнен".

Ответить

Рыжкина Светлана Владимировна
14 декабря 2016
09:13:52

Здравствуйте. Хочу давать партнерские ссылки в своих группах в соцсетях. Но в настройках урл группы не добавляется, т.к. сайт добавлен другим партнером. Получается, что соцсети не нуждаются в регистрации в "ссылающиеся страницы" в моем аккаунте?

Лабиринт
14 декабря 2016 11:00:48

Добрый день,

ссылки на страницы в социальных сетях указывать в личном кабинете необязательно.
Если партнерские ссылки, которые Вы размещаете, корректны, то переходы будут учитываться.

Ответить

Елесина Елена
13 декабря 2016
19:07:02

Здравствуйте! Не получается войти по логину. Выходит сообщение, что логин не существует. Восстановить также не удается.

Лабиринт
14 декабря 2016 10:55:15

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован. Разблокируем его, но просим внести данные ( номер кошелька) для выведения средств.

Ответить

Калугин Артем Геннадьевич
12 декабря 2016
05:39:30

Здравствуйте! заказ от 07.12.2016 17:41:00 три дня стоит в статусе "выполнено", отчислений нет. Подскажите что с ним?

Лабиринт
12 декабря 2016 10:39:55

Добрый день,

Оплата по заказу прошла сегодня, отчисления появятся завтра.

Артем
12 декабря 2016 11:18:20

Спасибо.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
10 декабря 2016
07:21:16

Доброе утро. Данные по отчету за год не обновляются сегодня. Сбой?

Жанна
10 декабря 2016 09:46:54

Все в порядке, обновились данные.

Ответить

Борисова Галина
9 декабря 2016
14:32:34

Скажите, пожалуйста, почему заказ 10.11.2016 12:59:00 уже месяц находится в курьерской службе? Складывается впечатление, что Лабиринт не хочет начислять проценты по крупным заказам и не только у меня

Лабиринт
9 декабря 2016 15:47:57

Заказ до сих пор в курьерской службе из-за многократных переносов доставки со стороны клиента.
Начисления по всем выполненным заказам партнерам проводятся регулярно.

Галина
16 декабря 2016 08:57:31

Почему не начисляете проценты? Срок хранения в курьерской службе всего две недели, а прошел месяц

Ответить

Maksim Olegovich
8 декабря 2016
22:12:20

С марта 2016 заказы прекратились. Сумма баланса 9 месяцев висит на отметке 299,53 руб. и не может никак перевалить за 300 руб., чтобы упасть на пользовательский счет.
За 226 переходов (июль-ноябрь) - якобы ни одной проданной книги. Никогда такого не было.
Что с моими заказами не так? Какие технические причины?

Лабиринт
9 декабря 2016 13:09:59

Технических проблем с нашей стороны нет. Переходы по Вашим ссылкам учитываются корректно.
Обратите, пожалуйста, внимание, что в Ваших Личных данных не указан код скидки, необходимый для вывода средств, когда они достигнут минимальной суммы 300 рублей.

Ответить

эльвира
8 декабря 2016
08:24:52

Здравствуйте. Я зарегистрировалась в партнерской программе. Было указано, что мою анкету просмотрят и ответ пришлют на почту. Прошло полмесяца... ни ответа, ни привета. Как узнать приняли ли меня в партнерскую программу? Заранее спасибо.

Лабиринт
8 декабря 2016 13:10:28

Добрый день!
Эльвира, в ответ на Ваше письмо, направленное на почту, вышлем данные Вашей регистрации от 2010 года.
Не рассмотренных заявок за столь длительный срок у нас нет.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
5 декабря 2016
15:47:18

Здравствуйте! У меня тоже перестали кодовые слова применяться сегодня...
При добавлении форма видит их как сертификаты и выдает ошибку.

Лабиринт
5 декабря 2016 16:18:58

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить

Лягин Александр Владимирович
4 декабря 2016
11:43:17

Полскажите, пожалуйста, заказ номер 16 от октября месяца, он в обработке находится уж очень долго :)

Лабиринт
5 декабря 2016 10:14:12

Это предзаказ. Он будет выполнен после поступления товара на склад.

Ирина
5 декабря 2016 22:37:38

Спасибо! И спасибо за своевременную выплату! Очень приятно)

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
30 ноября 2016
17:45:35

Здравствуйте!
Почему вот эти заказы не меняют статус на оплачено?

09.11.2016 11:54:00 выполнено
11.11.2016 02:57:00 выполнено
17.11.2016 23:08:00 выполнено

Лабиринт
1 декабря 2016 16:03:46

Добрый день,

статусы всех заказов изменены на "Оплачено".

Ответить

Борисова Галина
28 ноября 2016
09:07:43

Что с заказом 06.07.2016 18:07:00? Статус до сих пор в обработке

Лабиринт
28 ноября 2016 11:10:50

Статус заказа ошибочен, на самом деле он аннулирован.
Исправим в ближайшее время.

Галина
28 ноября 2016 20:38:03

Статус этого заказа посмотротрите, пожалуйста 10.11.2016 12:59:00

Лабиринт
29 ноября 2016 10:00:58

Заказ в курьерской службе, еще не доставлен.

Галина
5 декабря 2016 13:52:21

Его видимо на собаках везут)) Почти месяц уже

Ответить

Лана
28 ноября 2016
08:30:31

Здравствуйте. Для того чтобы стать партнером достаточно групп в соцсетях или нужен сайт? Спасибо!

Лабиринт
28 ноября 2016 10:49:12

Добрый день,

если у Вас нет своего сайта, Вы можете подать заявку на регистрацию в Партнерской программе как клиент: http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить

Болатов Марат Исхакович
27 ноября 2016
17:23:23

Добрый день. Подскажите, какие данные надо указывать в анкете в графе Паспортные данные?

Лабиринт
28 ноября 2016 10:36:29

Добрый день,

паспортные данные указываются на Ваше усмотрение. Достаточно серии и номера.

Ответить

Богданов А.В.
25 ноября 2016
10:56:27

Здравствуйте! есть пункт правил 1.22. "Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову "Лабиринт.ру" и его производных." А реклама в таргете контакта к этому относится? или нет?

Лабиринт
25 ноября 2016 18:00:51

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Богданов А.В.
27 ноября 2016 04:11:28

Не получил ответ на почту, в папке "спам" тоже нет ничего. Продублируйте пожалуйста.

Елена
27 ноября 2016 13:47:18

Уважаемые сотрудники Лабиринта! Мне кажется, ответ на такие вопросы не содержит конфиденциальную информацию и интересен всем участникам партнерской программы. Может стоит здесь (на форуме) отвечать на подобные вопросы?

Лабиринт
28 ноября 2016 10:17:09

Реклама в таргете контакта к этому не относится.

Ответить

Трухина Ирина Владимировна
24 ноября 2016
02:07:36

Судьба этих заказов неизвестна:
03.09.2016 16:53:00 В обработке
14.09.2016 20:55:00 В курьерской службе

Лабиринт
24 ноября 2016 11:58:09

Ответ дан на почту.

Ответить

Гнатовский Игорь
21 ноября 2016
18:06:07

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение по заказам, оформленных с применением скидки по акции "Персональная скидка" или "Секретное слово"?
Спасибо за ответ.

Лабиринт
22 ноября 2016 10:19:33

Добрый день!
Да, начисляются.

Ответить

Басманова Галина Викторовна
12 ноября 2016
06:33:38

Добрый день! Почему мне не сделаны начисления?

Лабиринт
14 ноября 2016 11:08:46

Добрый день!
Вы внесли изменения в способ выплат ( указали код скидки) после 1-го числа, когда снимается отчет.

Ответить

Борисова Галина
11 ноября 2016
10:10:33

Заказ от 27.10.16 со статусом выполнен, а начислений ноль рублей. Посмотрите, пожалуйста

Лабиринт
11 ноября 2016 11:25:42

Добрый день!
Ответили на Вашу почту.

Галина
11 ноября 2016 15:30:10

Ответ не поступил

Лабиринт
11 ноября 2016 15:34:41

Ответ направлен в 11.25 по Мск с адреса partner@labirint-shop.ru Рекомендуем проверить папку Спам.
Продублируем ответ: заказ со статусом "Выполнен", но по нему не было уплачено средств, так как клиентом был получен только бесплатный подарок.

Светлана
14 ноября 2016 14:45:22

Опять то же самое! Разве можно получать только бесплатный подарок???

Лабиринт
14 ноября 2016 15:12:26

К сожалению, человеческий фактор полностью исключить невозможно. Случаются ошибки, как в этом случае.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
8 ноября 2016
19:27:49

Уважаемый Лабиринт, проверьте пожалуйста,
учитываются ли у меня заказы с переходов 7 и 8 ноября?

Лабиринт
9 ноября 2016 11:51:50

Добрый день!
Заказы учитываются. Это можно увидеть в информации о заказах.

Ответить

Александр Чернов
8 ноября 2016
11:00:36

Добрый день!
Я являюсь директором по развитию федеральной CRM-системы для агентств недвижимости Lotinfo.
За последние полгода мы удвоились, у нас в системе более 5000 пользователей из 25 регионов!
Когда новый клиент попадает к нам в воронку продаж (оставляет заявку на сайте лотинфо.рф на бесплатный тест нашей системы) мы хотим сделать ему приятный бонус. Один из вариантов это предложить ему 5 электронных бизнес книг от 50 до 99 рублей за все, а лучше даже дешевле (это должно быть шоковое и очень выгодное предложение, от которого сложно отказаться чтобы клиент стал уже покупателем!).
Сейчас мы ищем партнера, который готов к такому сотрудничеству. Мы с этого не зарабатываем, а только делаем приятно клиенту. Выгода для партнера - практически бесплатный трафик!
Мой номер, + 7 932 018-44-74, решение по партнеру планируем принимать до завтра, буду благодарен обратной связи!
Удачного дня!

Лабиринт
8 ноября 2016 11:44:40

Добрый день!
Благодарим за предложение, но в нашем каталоге нет электронных книг.

Ответить

Сергей
8 ноября 2016
04:53:53

Здравствуйте. Вы сотрудничаете с admitad.com?

Лабиринт
8 ноября 2016 11:10:36

Добрый день!
Сотрудничаем.

Жанна
8 ноября 2016 14:00:15

Сергей, наверное, имеет в виду это - https://www.admitad.com/ru/webmaster/websites/459732/offers/1816/#information .

Лабиринт
8 ноября 2016 14:19:17

Жанна, спасибо за помощь. Исправили ответ :)

Ответить