Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 691-720 из 1 135
Показывать по
Маслюхина Татьяна Владимировна
30 апреля 2018
23:52:19
На странице партенера в правом верхнем углу под именем, что за сумма отображается ?
Лабиринт
3 мая 2018 10:40:46

Добрый день!
В правом верхнем углу отображается сумма баланса.
Маслюхина Татьяна Владимировна
3 мая 2018 11:56:47

Почему тогда эта сумма не отражается при оплате заказа, когда я оформляю корзину. Я бы хотела ей оплатить покупку в Лабиринте. Как это сделать?
Лабиринт
3 мая 2018 12:08:56

Нужно в личном кабинете указать код скидки.
Маслюхина Татьяна Владимировна
11 мая 2018 10:09:36

я зашла в личный кабинет скопировала код (код скидки)и при оплате в корзине и пыталась его активировать, но не получается. При этом сумма 942 рубля. в корзине предлагают оплатить балансом 103 рубля (это наверно кэш бек). Где и что я должно сделать в личном кабинете?
Лабиринт
11 мая 2018 11:05:06

Личный кабинет партнера и кабинет клиента - разные вещи.
Чтобы получить выплату партнерский отчислений на баланс в кабинете клиента (пользовательский счет), нужно чтобы на момент снятия отчета (1-е число месяца) был указан код скидки.
Ожидайте, пожалуйста, следующего месяца - выплата будет в июне.

Ответить
Соколов Анатолий Борисович
29 апреля 2018
12:08:32
У меня на пользовательском счете есть некоторая сумма, но когда я перехожу в интернет-магазин, я не вижу ее и не понимаю, как воспользоваться средствами с пользовательского счета, где прочитать про это?
Лабиринт
3 мая 2018 10:16:06

Добрый день!
В личном кабинете нужно выбрать способ выплат Пользовательский счет и указать код скидки.
Соколов Анатолий Борисович
4 мая 2018 10:43:31

Вот все предлагаемые способы оплаты https:// где здесь указанный вами способ оплаты "Пользовательский счет"?
Соколов Анатолий Борисович
4 мая 2018 10:45:12

Вот сумма на партнерском счете https:// можете показать в виде ссылок и скринов, как ею воспользоваться?
Лабиринт
4 мая 2018 12:49:43

Ответ дан на почту

Ответить
Соколова Елена Владимировна
26 апреля 2018
13:03:52
Добрый день! Заказ 95298884 по моей партнерской программе был получен. Почему он отмечен, как аннулированный? Просьба исправить и остальные заказы в которых допущена такая ошибка. С уважением.
Лабиринт
26 апреля 2018 15:10:40

Добрый день!
Проверим, в чем дело.

Ответить
Николаева Ирина Алексеевна
26 апреля 2018
09:18:19
Добрый день . В этом году я заработала 2000 рублей. Как перевести деньги на счет магазина.?
Лабиринт
26 апреля 2018 10:02:09

Добрый день!

Уровни не менялись с наступлением года, у Вас второй уровень, выплата возможна только на Яндекс. кошелек.

Ответить
Timofeev Maxim Alexandrovich
18 апреля 2018
22:42:45
как получить выплату
Лабиринт
19 апреля 2018 10:16:56

Вы на первом уровне, акты для вывода средств на яндекс доступны начиная со второго уровня.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Выплата на первом уровне возможна только на баланс в магазине (пользовательский счет).
Укажите верный способ выплат, код скидки до 1 числа и в следующем месяце выплата будет сделана.

Ответить
Дорошенко Юлия Александровна
5 апреля 2018
10:21:59
Добрый день. Акт загрузила, подтвердите, пожалуйста, получение.
Лабиринт
5 апреля 2018 10:28:37

Добрый день!

Видим Ваш акт. Проблем с загрузкой не наблюдается.

Ответить
Килина Мария Владимировна
3 апреля 2018
10:19:36
Добрый день.
Акт загрузила, но не вижу нигде, что он получен Вами. Подтвердите, пожалуйста, получение.
И правильно ли я понимаю, что ничего кроме подписи в нем больше не нужно было заполнять?
С уважением, Мария
Лабиринт
3 апреля 2018 12:36:46

Добрый день!
Видим Ваш акт, все в порядке. Кроме подписи в акте менять ничего не нужно.

Ответить
Борзова Мария Александровна
2 апреля 2018
10:23:59
Ничего не понятно! Сегодня 2 апреля, где найти акт? как вывести деньги на пользовательский счет? Сделайте кнопку, чтобы было все ясно и тут не задавали по 1000 раз один и тот же вопрос!
Лабиринт
2 апреля 2018 10:33:01

Вы на первом уровне, акты для вывода средств на яндекс доступны начиная со второго уровня.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Курмаева Мария Александровна
2 апреля 2018 10:37:28

что теперь нельзя получить деньги на счете?
Лабиринт
2 апреля 2018 10:47:51

Выплата на первом уровне возможна только на баланс в магазине (пользовательский счет).
Укажите верный способ выплат, код скидки и в следующем месяце выплата будет сделана.

Ответить
Килина Мария Владимировна
2 апреля 2018
07:27:56
Добрый день.
Кнопку "Скачать Акт" нашла в кабинете. Но не понимаю, куда будут выведены средства, в акте никакие реквизиты не указаны. В прошлый раз заходила в Кабинет, было указано, что у меня второй уровень. Что с этим сейчас? Если заполню и загружу акт, то куда будут отправлены заработанные деньги?
Спасибо!
Лабиринт
2 апреля 2018 10:34:19

Добрый день,

выплаты будут на Яндекс, на кошелек, номер которого указан в Ваших личных данных.
Килина Мария Владимировна
2 апреля 2018 16:25:33

Спасибо

Ответить
Зыков Виталий Валерьевич
30 марта 2018
16:23:55
Здравствуйте. Хотелось бы снять накопившиеся деньги. Правила прочитал, но что именно делать там не написано. Всё сводится к "Вы должны получить письмо от менеджера". Но никакого письма не получал. Поэтому вопрос: что делать?
Лабиринт
30 марта 2018 16:47:51

Добрый день!
Вы на третьем уровне выплат. Если хотите оставаться в программе как физ.лицо, то чтобы получить выплату нужно подписывать и загружать акт на сайте.
Акт доступен в личном кабинете во вкладке с 1 по 5 число месяца. В течение этого срока, его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Куликова Татьяна Александровна
30 марта 2018
14:52:34
Как вывести средства?
Лабиринт
30 марта 2018 16:44:31

У Вас первый уровень. Выплата пройдет в следующем месяце, с 1 по 5 число на пользовательский счет.

Ответить
Петрусь Антон Васильевич
26 марта 2018
11:15:46
У меня накопились деньги на счету. Не могу понять, что с ними дальше делать) Можно их перевести на счет магазина? Или на кошелек?
Лабиринт
26 марта 2018 14:21:51

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма комиссия соответствует 1-му уровню:
"До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)".
Если Вы хотите получить выплаты в апреле, Вам нужно до 1 числа в личных данных изменить тип вывода средств на "Пользовательский счет" и указать код скидки.

Ответить
Килина Мария Владимировна
23 марта 2018
16:47:03
Добрый день.
На моем счету накопилась сумма более 4000 руб. Хотелось бы заказать выплату, зарегистрирована как физ.лицо. Кошелек яндекс.денег указан. Когда и каким способом происходит выплата, необходимо ли где-то отметить галочку, чтобы в этом месяце выплата осуществилась? Или все происходит автоматически? Все данные об ИНН и СНИЛС внесены. Но деньги так и висят на счету. Буду благодарна за пояснения.
Лабиринт
23 марта 2018 17:18:12

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваш уровень выплат - второй.
С 1 по 5 число в личном кабинете доступен акт, который нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода.
Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.

Ответить
Петракова Юлия Олеговна
22 марта 2018
18:16:41
Как найти акт и куда его отправить?
Лабиринт
23 марта 2018 10:30:13

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
"До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)".
Петракова Юлия Олеговна
23 марта 2018 11:52:35

То есть мне не нужно ничего делать ,чтобы деньги перечислились на баланс Лабиринта?
Лабиринт
23 марта 2018 12:01:01

Вам нужно до 1 числа в личных данных изменить тип вывода средств на "Пользовательский счет" и указать код скидки.

Ответить
Потапова Наталия
19 марта 2018
06:44:37
Добрый день! Хочу указать другой код скидки в настройках. Меняю и сохраняю данные, но по-прежнему показывает старый код скидки.
Лабиринт
19 марта 2018 10:17:08

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru какой код скидки указываете.

Ответить
Николай Шакуров Николаевич
15 марта 2018
19:16:05
Добрый день! Что то не пойму как происходят выплаты. Автоматически или нужно сделать запрос? Спасибо!
Лабиринт
16 марта 2018 10:37:01

Добрый день!
Заказчик формирует акт в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и загрузить скан-копию в Личном кабинете, до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным.
Николай Шакуров Николаевич
29 мая 2018 15:27:40

Не могу найти где находится шаблон договора - по адресу http://www.labirint.ru/partner/dogovor_labirint.doc выкидывает на главную.
Лабиринт
29 мая 2018 17:57:49

Вы хотите перейти на участие как юр. лицо? Напишите на почту partner@labirint-shop.ru
Договор для юр. лиц и Соглашение для физ. лиц можно найти по ссылке из правил, пункт 1.2: http://partner.labirint.ru/help
Николай Шакуров Николаевич
30 мая 2018 14:12:46

Нет. Я не могу найти вот это чтобы скачать и подписать - Акт об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3)
Лабиринт
31 мая 2018 09:25:37

Вы участвуете в программе как физ. лицо. Акт доступен для скачивания и загрузки с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.
Подробнее в Соглашении :

6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и загрузить скан-копию в Личном кабинете, до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг загружается Партнером (Исполнителем) в Личном кабинете ,с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Николай Шакуров Николаевич
5 июня 2018 19:41:14

Отправил акт - подскажите в этом месяце перевод будет или нет?
Лабиринт
6 июня 2018 10:02:10

В общем порядке, согласно правилам.

Ответить
Смольнякова Юлия Игоревна
15 марта 2018
13:29:43
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на сколько перенесены сроки выплат за февраль в связи с праздничными днями?
С уважением, Юлия
Лабиринт
15 марта 2018 15:45:25

Добрый день!

Выплаты не были перенесены. Вам выплата не прошла по технической причине. Приносим извинения.
Выплата будет проведена в ближайшее время.
Смольнякова Юлия Игоревна
16 марта 2018 01:54:52

Спасибо

Ответить
Елена
13 марта 2018
18:52:40
книжный магазин в центре г. Тверь предлагает сотрудничество. сейчас заказ книг (отсутствующих в торговом зале) в среднем на 100 000 руб. ежемесячно. какой будет процент дисконта?
Лабиринт
14 марта 2018 10:17:54

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Контакты всех подразделений холдинга можно найти здесь:http://www.labirint.org/kontakty

Ответить
Kostikova Natalia Olegovna
7 марта 2018
02:56:34
Здравствуйте:-) Подскажите пожалуйста, раньше выплаты происходили ежемесячно в автоматическом режиме, а сейчас сумма накопилась в партнерской программе и не выводится на Яндекс кошелек. Как восстановить автоматические выплаты?
Лабиринт
7 марта 2018 10:13:11

Добрый день!
С весны прошлого года вступили в силу новые правила выплат, согласно которым у Вас первый уровень (до 4 000 рублей отчислений в календарный год)
Выплата на первом уровне возможна только на пользовательский счет.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Карпова Анна Петровна
2 марта 2018
19:31:04
Здравствуйте! Знаю, что это спрашивали миллион раз, но сейчас не могу найти. Дайте, пожалуйста, план действий для вывода партнёрских отчислений 1-го уровня (до 4000 р.). И, чтобы не загружать форум, заранее спасибо!
Лабиринт
5 марта 2018 10:40:10

Добрый день!

Согласно правилам:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Для получения выплаты, нужно чтобы на момент снятия отчета (1-го числа) в личном кабинете был указан способ выплат "Пользовательский счет" и код скидки.

Ответить
Елохова Арина
2 марта 2018
18:18:36
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой у меня сейчас уровень? Не могу разобраться в годовом отчете.
Лабиринт
5 марта 2018 10:34:31

Добрый день!
У Вас первый уровень.

Ответить
Лапшова Виктория Валерьевна
1 марта 2018
09:36:19
Доброе утро! А когда будет доступен Акт для скачивания?
Лабиринт
1 марта 2018 10:15:02

Добрый день!

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
23 февраля 2018
11:55:53
Здравсвуйте,
Недавно загрузил документы и хочу уточнить почему не проходят выплаты в моем случае.
Лабиринт
26 февраля 2018 10:32:11

Добрый день!

У Вас первый уровень, выплаты возможны только на пользовательский счет. Измените тип вывода средств в личном кабинете и внесите код скидки.
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Дремов Дмитрий Александрович
1 марта 2018 12:33:39

Мне подходит только вывод на Яндекс кошелек. Это значит что заработанные партнёрские останутся у вас?
Дремов Дмитрий Александрович
1 марта 2018 12:36:43

В прошлом году было больше 4т, в этом тоже будет. Верно ли что деньги автоматически переведутся на Яндекс кошелек когда это случится?
Лабиринт
12 марта 2018 10:41:08

Когда сумма Вашей комиссии достигнет 4 000 рублей за 2018 год , Вы будете переведены на второй уровень и сможете получать выплаты на Яндекс.кошелек.
Еще раз убедительно просим Вас ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Дитте Екатерина Сергеевна
22 февраля 2018
06:44:09
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так? Ни разу деньги не перешли на пользовательсикй счет
Лабиринт
22 февраля 2018 10:25:05

Добрый день!

На момент снятия отчета (1-го числа) у Вас не был указан код скидки. Ожидайте, пожалуйста, выплат в марте.
Дитте Екатерина Сергеевна
22 февраля 2018 16:23:03

Спасибо за ответ! Жду...

Ответить
Кузьмин Алексей Александрович
16 февраля 2018
21:50:45
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, что нужно сделать что бы вывести средства? Что-то поменялось в условиях?
Лабиринт
19 февраля 2018 10:22:00

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет) и выплата будет проведена в следующий период выплат, согласно правилам.
Кузьмин Алексей Александрович
8 марта 2018 09:54:12

Спасибо! То есть на моем уровне партнерская программа позволяет покупать товары в Лабиринте со скидкой?Но вот к сожалению не понимаю куда нужно внести код скидки, если так.

Ответить
Френк Светлана Павловна
15 февраля 2018
16:29:23
Здравствуйте! И мне хотелось бы узнать, почему деньги не перечислены. Акт загружала, вроде все вовремя сделала. Спасибо.
Лабиринт
15 февраля 2018 17:15:43

Добрый день!
Приносим извинения.Выплата сделана.
Френк Светлана Павловна
15 февраля 2018 17:23:55

спасибо, деньги пришли. Вопрос вдогонку - бумажный акт нужно отправлять обычной почтой? Или достаточно уже того, что был загружен электронный? Спасибо
Лабиринт
15 февраля 2018 17:44:11

Да, бумажную версию подписанного акта нужно досылать по почте РФ.
Адрес: ООО Лабиринт.ру 115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр. 4 п/я 58

Ответить
Чернов Александр Сергеевич
15 февраля 2018
10:13:13
Не пришла выплата за январь, хотя акт отправлял. Помогите разобраться в причине.
Лабиринт
15 февраля 2018 11:59:38

Приносим извинения. Выплата проведена.

Ответить
Окулов Виктор Борисович
13 февраля 2018
16:56:49
Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?
Лабиринт
13 февраля 2018 17:30:36

Разбираемся в ситуации.
Окулов Виктор Борисович
15 февраля 2018 07:47:05

Спасибо, сегодня все пришло.

Ответить
Меликова Медина Гурбан кызы
12 февраля 2018
23:16:50
Здравствуйте. Можно узнать, почему мне до сих пор не перечислили деньги?
Лабиринт
13 февраля 2018 10:16:12

Добрый день!

Выплаты юр. лицам производятся в течение 10 банковских дней с момента получения акта/счета. Ожидайте, пожалуйста, выплату в ближайшее время.

Ответить
Шевченко Владислав Васильевич
8 февраля 2018
14:49:17
Осуществляются ли выплаты за предзаказы: если по моей ссылке человек оформит предзаказ, при появлении книги его выкупит?
Лабиринт
8 февраля 2018 15:23:02

Да, комиссия будет начислена после того, как заказ будет выполнен.

Ответить
Показывать по