Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 2 501-2 600 из 4 267
Показывать по
Трухина Ирина Владимировна
31 июля 2017
06:57:16
Я правильно понимаю суть партнерской программы? (ежели нет, то прошу меня поправить)
1. Партнер размещает рекламу товара с сылкой на этот товар.
2. Лабиринт платит процент с заказа покупателя, заказавшего товар, пройдясь по ссылке.

На деле:
1. Партнер размещает рекламу товара с сылкой на этот товар.
2. Лабиринт делает программу, технически исключающую выплату процента за проделанную партнером работу.

Уважаемый Лабиринт!
Не только мне, но и многим вашим партнерам интересно это нововведение с мобильным приложением!
Поясните эту вашу новую позицию в отношении к партнерам - они-то продолжают работать, но с мобильным приложением (в котором покупатели все так же проходят ПО ССЫЛКАМ партнеров) партнеры теперь работают задаром, получается.

Непонятно это все...
Лабиринт
31 июля 2017 11:27:01

Ирина, добрый день!
Мобильное приложение на данный момент не может перехватывать ссылки и открывать в приложение ту страницу, которая была открыта на другом устройстве. Связи с этим физически невозможно учитывать партнерские заказы, которые были сделаны в мобильном приложении.
Ирина
31 июля 2017 14:20:21

Ну так нужно сделать технически возможным это.
Не верится, что это сделать невозможно!
Иначе нет смысла в партнерской программе - все мы понимаем, что МОБИЛЬНЫМ интернетом пользуется бОльшая часть покупателей.
Тогда логичнее вообще закрыть партнерскую программу - нельзя же играть "в одни ворота", почему партнеры должны продолжать работать, а комиссии за эту работу не получать?
Ната
31 июля 2017 17:50:55

Логичнее было бы Лабиринту подумать, как технически реализовать учет партнерских ссылок в мобильных приложениях. Или повысить процент в программе, если невозможно решить данную проблему.

Проблемы стоит решать, а не уходить от них.

И если ситуация так и останется неразрешенной, логичнее каждому партнеру решить самому, участвовать ему дальше в программе Лабиринта или отказаться от нее.
Наталья
1 августа 2017 09:21:05

Поддерживаю Ирину! Если пока нет технической возможности учитывать партнерские заказы, которые были сделаны в мобильном приложении, тогда поднимите нам процент выплат! Мы же все работаем, и если в ЖЖ я не вижу статистику, то в ВК я её вижу! Большинство моих подписчиков оформляет заказы через мобильное приложение, проходя по моим партнерским ссылкам!

Ответить
Жильцова Наталья Сергеевна
26 июля 2017
09:07:50
Добрый день. Перестали приходить выплаты. Сначала было необходимо подтвердить личность при переходе порога в 10000, документы загрузила. Однако выплаты так и не возобновились.
Лабиринт
26 июля 2017 09:52:07

Добрый день,

Ваши личные данные подтверждены. Выплаты происходят в период с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным.
В этот период в Вашем Личном кабинете, во вкладке Отчет/год будет доступен акт. Его нужно скачать, распечатать, подписать и выслать нам скан или фото.
Также необходимо дослать бумажную версию по почте.
Подробнее все условия указаны в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
24 июля 2017
07:23:31
Здравствуйте, уважаемая администрация магазина Лабиринт!
Прошу рассмотреть возможность внесения изменений в правила, в части неначисления бонусных вознаграждений с заказов, сделанных с мобильного приложения. Использование мобильного приложения для покупателей существенно ускорило и облегчило процесс приобретения товаров Лабиринта, однако, рекламные функции данного товара продолжают выполнять партнеры Вашего интернет магазина. Именно партнёры анонсируют, публикуют рецензии, одним словом, знакомят потенциальных покупателей с данным товаром. Поэтому не совсем понятно, чем обусловлено исключение из бонусной программы покупок, произведённых посредством мобильного приложения.
Мария
24 июля 2017 09:00:09

Полностью поддерживаю Наталью.
По статистике моего блога, в настоящее время, большинство пользователей пользуется именно мобильным приложением для просмотра информации о товарах Лабиринта (думаю, что и многие другие партнёры Лабиринта согласятся со мной), и, следовательно, переходы не учитываются в партнерской программе.
Лабиринт
24 июля 2017 10:22:47

Добрый день,

на данный момент вносить изменения в правила не планируем.
Ирина
25 июля 2017 00:04:18

А какая разница-то - с какого НОСИТЕЛЯ сделан заказ? Если он всё равно по ССЫЛКЕ ПАРТНЕРА?!
Непонятно ни логически (ни морально:) почему заказ по ССЫЛКЕ с домашнего планшета-ноутбука-компьютера считается заработанным, а заказ с мобильного носителя (по той же самой ссылке!) - НЕзаработанным партнером...
Лабиринт
25 июля 2017 12:59:15

В мобильных приложениях партнерской программы нет и заказы, сделанные через них, в программе не участвуют.
Наталья
25 июля 2017 13:56:14

Так сделайте её! партнеры ведь работают, а вознаграждение не получают.
Ирина
25 июля 2017 18:13:58

Смешно прозвучал ответ Лабиринта)
Выглядит этот ответ в переводе как-то так:
"Дорогие Партнеры!
Вы работайте там, рекламируйте наш магазин и его товары!
А мы, в свою очередь, создадим технически такую программу, с помощью которой вся ваша работа по рекламе не будет нами оплачиваться.
Но вы все равно работайте! Мы всем вам скажем СПАСИБО!"
Л
25 июля 2017 21:31:59

"Вы держитесь там" (с)
В этом месяце количество переходов и заказов снизилось вдвое...
Партнер
26 июля 2017 01:45:03

Я считаю, что если у Лабиринта хватило средств на разработку мобильного приложения, то уж можно как-то потратиться на дополнительную функцию учета заказов через партнерские ссылки. Все решается легко и просто.
Заказы уменьшились чуть ли даже не в трое! Статистика говорит о том, что львиная доля переходов, а следовательно и заказов ложится на мобильные приложения.
Наталья
26 июля 2017 09:18:32

И у меня в этом месяце количество переходов и заказов снизилось почти в три раза
Анна
26 июля 2017 14:44:27

Я сознательно перестала рекламировать магазин в тех количествах, как раньше, поэтому статистика упала с мая, поднимать ее не планирую. Также потихоньку свожу свои заказы в магазине к минимуму.

Иногда помогаю знакомым оформлять заказы со своей скидкой, стараюсь это делать через сайт, когда тот работает. У меня уже было два случая, когда физически не могла оформить показ на сайте из-за ошибок. Вот даже не знаю, насколько эти ошибки были случайны.
Ната
26 июля 2017 18:03:41

Уважаемые партнеры, а как вы смогли отследить переходы с мобильных приложений на сайт Лабиринта, если у вас нет доступа к подобной статистике? То, что покупатели заходят на ваши ресурсы со смартфонов и планшетов никак не влияет на покупательскую способность. Нет? Ведь что с пк, что со смартфона ссылки с вашего сайта/блога/итп ведут на сайт лабиринта. Но как вы смогли отследить переходы с мобильных приложений на Лабиринт, не являясь админами данного сайта - для меня остается загадкой...

Количество заказов падает по многим причинам. Не сезон; в лабиринте нету теперь львиной доли ведущих издательств; серьезно активизировались конкурирующие интернет-магазины с хорошими скидками; в мобильных приложениях отсутствуют партнерские ссылки. И если на сезонность лабиринт никак не может повлиять, а акции у него проходят регулярно и весьма хороши, то с отсутствием крупных и покупаемых издательств и неучастием мобильных приложений в партнерской программе магазину, как мне кажется, можно и нужно работать.
Л
26 июля 2017 21:18:10

Ну, да, просто совпадение...
Елена
27 июля 2017 05:45:39

Согласна с Натальей Ивановной. Не раз сама поднимала эту тему.
Несправедливо как-то: партнеры рекламируют магазин, если человек зашел и купил через один вход: получите комиссию, а если через другую, новую, и по логике, более удобную дверь - партнер ничего не получает.
Бред какой-то.
Партнер
27 июля 2017 19:13:48

Ната, например в ВК в группе видна статистика прочтений с компа и с телефона. И когда там на телефон приходится уже 60% посещений, то понятно, что прочитав на телефоне о книге, человек не пойдет к компьютеру для ее заказа, а сделает это на телефоне.
Роман
29 июля 2017 08:47:49

А с какого перепугу Лабиринт обязан вводить партнерскую программу в моб.приложении. Лабиринт — не благотворительная организация. Да, все мы хотим получать больше, работать меньше. Но и Лабиринт в свою очередь, хочет зарабатывать больше, а тратить меньше.
Это бизнес. Это капитализм. Это нормально. Вы хотите социализм что ли? :)
Л
29 июля 2017 21:42:06

Роман, действительно, зачем партнерам деньги платить за их работу, ведь можно не платить)
Сергей
31 июля 2017 07:39:25

Вообще-то всё просто. Лабиринт, фактически, закрыл партнёрку. Им это уже не нужно, они раскрутились. Просто скажи они об этом открыто и посыпался бы вал негатива. Поэтому партнёрку они закрыли хитро, разработав приложения, через которые процент не начисляется и поменяв правила выплат (фактически сильно усложнили). Меня просто смешат здесь люди, которые стонут, чтобы в приложениях включили процент от продаж. Ну неужели вы думаете, что в лабиринте работают тупицы, которые не могут включить эту функцию?! Её не включают, т.к. она не нужна. Все, кто поумнее уже свинтили с этой партнёрки, т.к. лучше уже не будет. С каждым месяцем приложение лабиринта устанавливает всё большее и большее количество народа. Значит, выплаты партнёрам будут неизменно падать, пока не уйдут в ноль. А в это время самые упоротые из них будут продолжать рекламировать магазин. Идеальная схема. Вообще, у того, кто придумал эту схему, в бизнесе определённо есть чему поучиться...
ЛДК
31 июля 2017 08:22:50

Я как раз думаю, не все так безоблачно у лаба. Иначе не пытались бы кинуть народ с апрельскими выплатами. Да и до сих пор на выплаты всем партнерам у них, видимо, не хватает денег. Иначе никак не объяснишь совершенно издевательский механизм со ссылкой на акт, которую сначала найди, если она появится где-то на один-два дня в начале месяца. Так что запасайтесь попкорном, будет интересно.
Михаил.
1 августа 2017 20:37:45

Ну, раз не планируете, то поработаем с кем-нибудь другим. Как запланируете - пишите.)))
Анна
2 августа 2017 14:50:05

Роман, именно по причине капитализма я стала меньше покупать в лабиринте, так как лабиринт зачастую забывает, что многие партнёры также являются клиентами магазина. На рынке они не единственные, так что капитализм в чистом виде: конкуренцию никто не отменял.

В необозримом будущем хочу свести заказы, если не к нулю, то к 1-2 тысячам раз в 2-3 месяца.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
17 июля 2017
10:38:17
Здравствуйте! Скан акта отправила, деньги так и не поступили. Когда ждать?
Лабиринт
17 июля 2017 16:57:32

Добрый день!
От Вас был получен некорректно заполненный акт. В ответ на него, 5.07 в 16:33 Вам на почту был дан ответ о том, где нужно скачать акт.

На данный момент период выплат завершен. Новый акт будет доступен в начале августа, во вкладке Отчет/год. Его нужно будет скачать, распечатать, подписать и выслать нам на почту скан или фото. После этого дослать бумажную версию по почте.
я
18 июля 2017 14:03:07

Я не получила ответ. 5.07 в 16:33 письма от Вас не было.
Лабиринт
18 июля 2017 16:38:01

Рекомендуем проверить папку Спам.
В любом случае, повторим, что присланный Вами акт был некорректен. Выплаты будут сделаны в августе после того, как Вы вышлете подписанный акт.

Ответить
Кравец Татьяна Валерьевна
14 июля 2017
12:49:29
Добрый день. Если я пропустила начало месяца и не распечатала акт, то теперь в августе будет в новом акте сумма за май+июнь+июль?
Лабиринт
17 июля 2017 10:15:04

Добрый день!

Верно, акт станет доступен в начале следующего платежного периода ( в августе).

Ответить
Сенина Татьяна Сергеевна
13 июля 2017
14:48:16
здравствуйте недавно присоединилась к вам объясните пожалуйста нужно к каждому товару указывать ссылку со своим номером или я могу просто указывать в профиле ссылку на акцию
Лабиринт
13 июля 2017 15:03:20

Добрый день!

На Ваше усмотрение, Вы можете размещать ссылки на конкретные товары, акции или главную страницу магазина.
Самое главное, чтобы ссылки, размещаемые Вами, были составлены корректно и обязательно содержали Ваш партнерский id.
Рекомендуем Вам ознакомиться с инструкциями: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Лазарева Елена Алексеевна
11 июля 2017
00:40:44
Здравствуйте. Уже 11 число, а выплат все нет. Скан акта отправила по указанным адресам. Уже третий месяц не могу получить выплаты.
Лабиринт
11 июля 2017 10:48:56

Добрый день!
Скан акта от Вас не получен.
Елена
11 июля 2017 11:02:50

Как не получен!!????????????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
И что теперь делать???????????????????????????
Я четвертый месяц не получу выплаты!!!!!!!!!!!!!!!!! Между прочем, на эти деньги покупаю у вас же!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена
11 июля 2017 11:04:55

ОТПРАВЛЯЛА на адреса, которые вы указали: "Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ»."
Елена
11 июля 2017 11:08:59

почему нельзя получать выплаты на пользовательский счет, как раньше???????? что за бред вы придумали!!!!!!!!!!!! У одной меня проблемы с выплатами или у многих??????????????????????????
Лабиринт
11 июля 2017 11:24:14

Елена, приносим извинения. Ваше письмо с актом получено.
Сделаем выплату сегодня.

Уточним, что правила составлены в соответствии с налоговым законодательством РФ и менять их не планируем.
Елена
11 июля 2017 11:39:58

Спасибо за быстрый ответ. Еще вопрос. Письмо с бумажным вариантом акта отправлять заказным письмом или обычным?
Лабиринт
11 июля 2017 11:50:32

Акт следует высылать обычным письмом.

Ответить
Альберт
10 июля 2017
19:34:03
Здравствуйте, у меня нет своего сайта, но я хочу быть партнером лабиринта. Как мне это сделать?
Лабиринт
11 июля 2017 10:47:48

Добрый день,

Вы можете подать заявку на регистрацию в программе, не имея собственного сайта.
Альберт
11 июля 2017 22:41:41

Что мне указать в разделе URL при регистрации?
Лабиринт
12 июля 2017 11:11:34

Вы можете указать адрес блога, страницы в соц. сети, где планируете размещать ссылки.

Ответить
Григоревская Екатерина Евгеньевна
10 июля 2017
12:07:40
У меня 3-его числа была ссылка на акт в отчет/год, а сейчас ее нет. Куда пропала?
Лабиринт
10 июля 2017 14:45:58

Акт в личном кабинете доступен в течение периода выплат. В этом месяце он уже завершен.
Екатерина
10 июля 2017 21:46:57

А каков период выплат? 7-ого числа акта уже не было.
Лабиринт
11 июля 2017 10:44:09

Рекомендуем ознакомиться с правилами и Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц:

6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Лягин Александр Владимирович
9 июля 2017
15:02:04
Добрый день!
Если сейчас у меня уровень выплат 2 (до 10000 рублей), то в следующем году он опять обнулится? Я смогу спокойно без актов получать свои огромные 4000 руб в год на пользовательский счёт?
Лабиринт
10 июля 2017 10:50:57

Добрый день,

выплаты осуществляются на основании суммы комиссии в календарный год.

Ответить
Елена
8 июля 2017
16:45:00
Добрый день.
Я владелец торговой страницы в Инстаграм (4770 подписчиков) , мой ассортимент - это книги, пособия и развивающая литература для детей. Все это я регулярно покупаю здесь на Лабиринте на сумму до 20 000 рублей в месяц.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Лабиринт
10 июля 2017 10:37:04

Добрый день!
Дополнительных скидок в индивидуальном порядке не предусмотрено.
Пожалуйста, обратите внимание, что Ваш вопрос не относится к партнерской программе. В будущем вопросы по заказам и скидкам просим адресовать в Обратную связь либо на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Каримова Адиля Расильевна
8 июля 2017
15:58:22
Здравствуйте. Жду акт, пока ничего не приходило.
Лабиринт
10 июля 2017 10:35:17

Добрый день,

акт доступен в период выплат ( после 1-го числа). На данный момент платежный период завершен.
Акт станет доступен после 1-го августа во вкладке Отчет/Год.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц, где все изложено подробно: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Гаврилик Александр Викторович
8 июля 2017
12:00:05
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, почему НДФЛ составил 30%? Если для стран-членов ЕАЭС http://prntscr.com/ft3y91 НДФЛ составляет 13%?
Anna
8 июля 2017 14:32:17

А с вас тоже снимают налоги на основе паспорта? Мне вот очень интересно, как можно снимать налоги на основании документа для путешествий? Не ИНН или другого номера социального страхования. Ну и также интересует, почему я не диву а России и плачу там намного, а не по месту проживания, где я пользуюсь всеми социальными благами. Лабиринт рассказывает сказку про налоговых нерезидентов, но это те, кто физически живет в России менее полугода, я в России не живу и платить налоги должна по месту проживания.

Мне вот интересно, если я решу в конце года отчитаться в местные налоговые органы, какие бумаги мне предоставит лабиринт и российские налоговые органы.
Anna
8 июля 2017 14:34:43

Живу не в России и плачу налоги по месту проживания
Лабиринт
10 июля 2017 11:07:56

Анна, в РФ можно платить налоги на основании паспорта. Все, кто занимается деятельностью на территории РФ должны платить налоги с доходов, для нерезидентов РФ он составляет 30 %. В конце платежного месяца можем предоставить Вам справку об уплате НДФЛ.
Anna
11 июля 2017 17:18:36

Вообще-то нет, я могу заплатить налоги у себя, а в российские налоговые органы предоставить бумаги об уплате налогов по месту проживания. Между странами существует Договор об избежании двойного налогообложения, поэтому я могу на месте у себя получить нужные бумаги, проставить апостиль и отправить в российские налоговые органы.

Мне справки от вас недостаточно, нужны соответствующие договору формы с апостилем.
Лабиринт
11 июля 2017 17:33:47

Уточните, пожалуйста, Вы выслали нам распечатанный подписанный Вами акт?

По поводу формы с апостилем уточним информацию.
Александр
11 июля 2017 23:27:22

А на мой вопрос ответьте, пожалуйста, Лабиринт.

Да, Анна. Я не живу в России, также интересуют вопросы по избежанию двойного налогообложения. И ставка НДФЛ.
Anna
12 июля 2017 03:30:39

Выслала обычной почтой, когда дойдёт - не знаю
Маша
12 июля 2017 12:43:07

Александр, по ставке 13% облагается доход, кто занимается трудовой деятельностью в РФ(т.е. получает зарплату), а на все остальные доходы распространяется 30%. Я, конечно, могу быть не права, подождем, что Лабиринт ответит.
Anna
12 июля 2017 15:47:51

Мария, данное правило распространяется на тех, кто живет в России менее полугода.

Если человек не живет в России, то обычно он платит налоги по месту проживания.

Я, например, преподаю через скайп, работаю и с компаниями в России, вот такого геморроя с налогами нигде нет. Я в конце года указываю в декларации заработанную сумму, списываю расходы на ведение предпринимательской деятельности и плачу налоги. В российские налоговые органы могу предоставить бумагу из своего налогового органа о том, что я заплатила налоги по месту жительства.

Ну и вообще, налоги я плачу на содержание полиции, армии, зарплаты госработникам, пенсию и так далее. Пенсию мне Россия платить не будет, социальными льготами я в России тоже не буду пользоваться, почему меня заставляют платить налоги там?

Ну и плюс к этому я смутно представляю, как указывать заработанную сумму в декларации о доходах, на основе которой я плачу налоги.
Anna
12 июля 2017 15:54:31

А с учётом того, что часть заработанной суммы в этом году были выплачены без удержания налога, часть - с удержанием, вообще получается путаница. Ну вот как эту кашу представлять в местные налоговые органы? Так бы в конце получила бы бумагу в свободной форме, что столько-то заработала, перевела бы ее и включила в декларацию. А что делать теперь частично уплаченными налогами, я не знаю.

Ответить
Астрова Евгения Леонидовна
7 июля 2017
02:52:07
Не приходят сообщения от Лабиринта на почту, указанную при оформлении партнерства.
Скажите, что нужно сделать, чтобы получить деньги, заработанные за май и июнь на Яндекс Деньги,
если я не могу открыть ИП?
Я так понимаю, что автоматически они уже не переводятся.
Лабиринт
7 июля 2017 14:35:33

Согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Лукьяненко Максим Геннадьевич
6 июля 2017
08:31:30
Я правильно понимаю что если у меня менее 4тр в год. То выплаты будут либо на пользовательский счет либо не будут вообще, если указан способ на ЯД. После того как сума нокопится и превысит 4тр. То можно ждать выплату на ЯД. А если больше 10тр то уже необходимы акты подписи и прочее?
Лабиринт
6 июля 2017 10:09:14

Выплаты на первом уровне ( комиссия до 4 тыс. руб. в год) возможны только на Пользовательский счет. На втором и третьем ( на третьем если Вы желаете остаться в программе как физ. лицо) комиссия выплачивается на Яндекс. кошелек после того, как Вы пришлете подписанный акт.

Просим Вас ознакомиться с правилами и Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц, в которых все изложено подробно:http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Сергей
6 июля 2017 18:50:41

А зачем так усложнили партнерскую работу? Акты, подписи, почта. Для чего такие трудности, все же было замечательно. Сначала webmoney убрали теперь на ЯД деньги вывести просто так нельзя, А дальше почтовым переводом партнерское вознаграждение выплачивать будете или наличкой с личным визитом к вам в офис с нотариально заверенным фото, паспортом, снилсом, полисом. Зачем такие трудности?
Лабиринт
7 июля 2017 14:55:25

Правила партнерской программы составлены в соответствии с налоговым законодательством РФ.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
6 июля 2017
05:25:38
Акт отправил сегодня
Когда можно ждать выплат?
Лабиринт
6 июля 2017 10:06:48

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, в частности с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

7.1. Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Лазарева Елена Алексеевна
5 июля 2017
20:53:27
Скан акта отправила на указанные адреса эл. почты 4 июля. Выплат ждать в течении 5 рабочих дней?
Лабиринт
6 июля 2017 10:05:52

Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Живолупов Иван Викторович
5 июля 2017
15:28:22
Скажите когда ждать выплат
Лабиринт
5 июля 2017 17:28:29

Подписанный акт от Вас не получен на данный момент.
Иван
6 июля 2017 05:13:30

Скрин подписанного акта отправил на почту
Когда можно ждать выплат
Лабиринт
6 июля 2017 10:05:32

Обратите внимание на Соглашение:
7.1. Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Гаврилик Александр Викторович
5 июля 2017
15:27:18
Скажите, после отправки подписанного акта по почте должно придти подтверждающее письмо об принятии акта?
Лабиринт
5 июля 2017 17:29:05

Нет, такое письмо не высылается. Если с актом что-то не так, Вам сообщат.

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
11:56:32
Если выбрать способ выплат на пользовательский счёт лабиринта,тоже надо ежемесячно присылать акт с подписью ?
Лабиринт
5 июля 2017 17:26:19

На пользовательский счет выплаты возможны только для партнеров с первым уровнем ( до 4 000 рублей).

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
10:55:12
Добрый день. Почему нет перечислений ? В этом месяце 400 и; с чем то и в том 100 и; с чем то ?стоит на Яндекс кошелёк

АКТ мне никакой на почту не приходил и я не подписывала.

5 июля 10:23:25

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вы выслали подписанный акт на нашу почту?
Ответить
Лабиринт
5 июля 2017 11:07:54

Согласно правилам и содержащемуся в нем Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Екатерина
7 июля 2017 22:58:32

Почему-то мои сообщения не появляются, так что пишу в комментариях.
У меня 3-его числа была ссылка на акт в отчет/год, а сейчас ее нет. Куда пропала?

Ответить
Басманова Галина Викторовна
5 июля 2017
10:40:20
Здравствуйте! Когда будут сделаны выплаты за май?
Лабиринт
5 июля 2017 11:06:58

Добрый день,

Вам нужно выслать подписанный акт (скан или фото) на нашу почту: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Я
5 июля 2017 16:22:12

Отправила. Когда ждать выплату?
Лабиринт
5 июля 2017 17:38:44

Согласно правилам:
7.1. Выплата комиссии (вознаграждения) Партнера (Исполнителя) производится в течение 5 банковских дней со дня получения Заказчиком по электронной почте скан-копии Акта об оказании услуг, подписанного со стороны Партнера (Исполнителя).

Ответить
Губайдуллина Екатерина Вадимовна
5 июля 2017
07:23:17
Добрый день. Почему нет перечислений ? В этом месяце 400₽ с чем то и в том 100₽ с чем то ?стоит на Яндекс кошелёк
Лабиринт
5 июля 2017 10:23:25

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Вы выслали подписанный акт на нашу почту?
Екатерина
5 июля 2017 11:05:24

Мне не присылали никакой акт на подписание

Ответить
Aнна
5 июля 2017
02:53:48
Мне сегодня перевели выплаты за май и июнь, за оба месяца вычли налоги, хотя ниже писали, что новые правила вступают в силу с июня. Вы пересчитаете и выплатите разницу?
Лабиринт
5 июля 2017 10:20:53

Выплаты сделаны в рамках правил.
Правила об удержании НДФЛ вступили в силу с 28 апреля. Пересчета не будет.

Ответить
Пермикин Григорий Павлович
4 июля 2017
15:50:01
Почему никто не отвечает уже в течение нескольких дней на мое письмо, отправленное по адресу - partner@labirint-shop.ru ?
Лабиринт
4 июля 2017 16:11:03

Ответ будет дан в ближайшее время.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
3 июля 2017
20:06:38
Акт нашла, подписала.
На какой адрес эл.почты отправлять скан?
И на какой почтовый адрес отправлять оригинал?
Лабиринт
4 июля 2017 10:27:25

Рекомендуем ознакомиться с правилами, в частности с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц:
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Я
4 июля 2017 10:59:56

У меня правила заканчиваются на пункте 2.18...
Лабиринт
4 июля 2017 14:06:33

Как указано выше, речь идет о Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц. Его можно найти в правилах.
Ирина
4 июля 2017 14:41:57

у меня тоже Правила заканчиваются на пункте 2.18
и если перейти по ссылке, что вы дали в ответе - тоже самое:(
Лабиринт
4 июля 2017 14:46:46

В данном пункте есть ссылка на Соглашении об участии в партнерской программе для физических лиц.
1.2. Партнерские отношения с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями предполагают подписание Договора возмездного оказания услуг. Партнерские отношения с юридическими лицами осуществляются согласно настоящему Партнерскому соглашению и условиям Договора возмездного оказания услуг. В случае противоречия между условиями настоящего Партнерского соглашения и Договором возмездного оказания услуг применяются положения Договора. Партнерские отношения с физическими лицами предполагают заполнение «Анкеты физического лица» на сайте интернет-магазина "Лабиринт". Партнерские отношения с физическими лицами осуществляются согласно Соглашению об участии в партнерской программе для физических лиц и условиям настоящего Партнерского соглашения.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Арустамян Ольга Геннадиевна
3 июля 2017
15:40:24
Добрый день! Я тоже не нашла в "Отчет год" актов. Где можно их увидеть?
Лабиринт
3 июля 2017 17:22:50

Добрый день!
Ваш уровень выплат, согласно Отчету за год - первый, акт не предполагается:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Ольга
5 июля 2017 19:29:53

Выплаты за май и июнь на пользовательский счет по плану должны поступить с 1 по 5 июля? Т.е. сегодня до конца дня деньги поступят на баланс?
Лабиринт
6 июля 2017 10:25:41

У Вас не указан Пользовательский счет в личном кабинете.
Ольга
6 июля 2017 11:07:28

Очень странно. Я изменила в настройках способ выплат на "Пользовательский счет" еще 3 июля. Вчера специально проверяла, все было так, как надо. А сегодня почему-то поле с кодом скидки оказалось пустым...

Ответить
Куш Наталья Владимировна
3 июля 2017
13:41:58
Добрый день! Во вкладке "Отчет год" на первое число месяца нет акта. Как узнать свой уровень, за какой календарный год вы считаете отчисления 16 или 17?
Лабиринт
3 июля 2017 15:25:05

Добрый день!
Уровень выплат по новым правилам рассчитывается за 2017 год, начиная с января.

Ответить
Кузина Наталья Витальевна
2 июля 2017
17:28:08
Здравствуйте!
Учитываются ли переходы из канала Telegram? И как правильно указать в настройках адрес, чтобы эти переходы учитывались?
Лабиринт
3 июля 2017 11:30:54

Добрый день!

Переходы должны учитываться, если ссылка корректна.
Рекомендуем Вам проверить это, после размещения ссылки, описанным ниже способом:
В том, что Ваши переходы учитываются, Вы сможете удостовериться, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Наталья
4 июля 2017 02:50:16

Сама ссылка корректная, сделана по правилам, но если переход совершается из web версии телеграма, то при наведении курсора на телефон отображается мой партнёрский номер и адрес web.telegram.com, но никак не адрес канала, с которого был совершён переход, Если переход совершался из приложения со смартфона, то там тоже иной адрес. Вот меня и интересует этот вопрос, будут ли засчитываться переходы, если конечный адрес не совпадает с адресом канала, который я указала в настройках партнёрской программы.
Лабиринт
4 июля 2017 10:28:43

Если Вы видите ссылку с Вашим партнерским id, значит переход учитывается.

Ответить
Киселева Марина Сергеевна
2 июля 2017
16:31:56
Добрый день! когда ждать выплаты за май? и за июнь?
Лабиринт
3 июля 2017 10:46:08

Добрый день,

выплат на пользовательский счет осуществляются с 1 по 5 число.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Иванникова Людмила Валерьевна
2 июля 2017
12:02:05
Здравствуйте! У меня снова не поступили деньги в "мой баланс" в лабиринте. До этого я ставила критерий перечислять деньги на яндекс кошелек, но вот уже месяц у меня стоит лабиринтовский пользовательский счет. В чем проблема?
Лабиринт
3 июля 2017 10:40:22

Добрый день!
У Вас первый уровень выплат:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 июля 2017
19:07:26
Сегодня не обновился отчет во вкладке Отчет/год. Вообще. Ни в 5 утра, ни в 5 вечера. Ждала весь день, чтобы снять показания с баланса. Все запринскринила. Что делать в такой ситуации? Какие данные писать в акт?
Жанна
2 июля 2017 18:55:23

статистика обновилась сегодня. с данными разобралась.
Лабиринт
3 июля 2017 11:06:17

Рады, что все в порядке.

Ответить
Иващенко Оксана Сергеевна
1 июля 2017
13:48:47
Добрый день! В настройках указан номер Яндекс Кошелька, но ежемесячных выплат не происходит. В чём может быть причина? Заранее благодарю за ответ.
Лабиринт
3 июля 2017 10:29:10

Добрый день!

Ваша сумма партнерской комиссии соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Внесите в Личный кабинет код скидки (Пользовательский счет).

Ответить
Шакирова Анна Александровна
1 июля 2017
13:34:38
Добрый день! Во вкладке "Отчет год" на первое число месяца нет акта. Подскажите, где его можно найти, чтобы подписать и отправить Вам? Буду благодарна за ответ
Екатерина
2 июля 2017 09:36:09

У меня тоже нет акта. Тоже хочу узнать, где же он.
Лабиринт
3 июля 2017 10:23:30

Добрый день,

Анна, Ваш уровень выплат - первый. Акта не будет.
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Екатерина, акт доступен во вкладке Отчет/год.
Шакирова Анна
3 июля 2017 11:26:07

26 июня мне на почту был дан ответ:

"Добрый день,

Сумма Ваших выплат соответствует 2-му уровню: ... вам нужно указать в личных данных соответствующий способ оплаты ( Яндекс. кошелек). Акт будет доступен во вкладке отчет год в начале следующего периода выплат ( после 1-го июля). Его нужно будет распечатать, подписать и выслать скан ( фото) в наш адрес. Подробная информация в правилах партнерской программы:"

Здесь Вы пишите, что уровень первый, и что акт не нужен. В общем, я сменила метод выплат на Пользовательский счет, надеюсь, мне не будет 6-ого числа дан ответ, что мой уровень все-таки второй. Буду ждать выплат за май и июнь до 5 числа согласно правил.
Лабиринт
3 июля 2017 13:12:43

Приносим извинения. В ответе по почте ошибка. Сумма Ваших выплат соответствует первому уровню.
Вы можете отслеживать уровень самостоятельно, опираясь на правила и данные в Отчете за год.
Шакирова Анна
3 июля 2017 13:29:21

Большое спасибо за оперативный ответ и выплаты!
Екатерина
3 июля 2017 15:26:59

Пыталась создать свое сообщение, но почему-то оно не отображается.

А куда высылать акт? И когда будут выплаты?
Лабиринт
3 июля 2017 17:48:09

Акт нужно высылать на почту: partner@labirint-shop.ru
Пожалуйста, ознакомьтесь с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц. Его можно найти по ссылке в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Екатерина
27 июня 2017
22:17:12
Поясните пожалуйста, как количество покупок в отчете за год за июнь может быть больше, чем количество заказов? Я так понимаю, что количество покупок - это количество выкупленных заказов. Верно? Или нет? Как в таком случае заказов могли выкупить больше, чем заказать?? Не очеь понимаю этот момент.
Лабиринт
28 июня 2017 11:57:41

Один из заказов, учтенных в Отчет/месяц, был сделан по переходу от 13 мая.
В Информации о заказах он учтен в мае по дате перехода, а в Отчете/Месяц за июнь, так как выполнен он был в июне.

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
26 июня 2017
19:26:28
Добрый день!

Я работаю по партнерской программе уже более 2 лет. Сейчас с нововведениями возник вопрос - могу ли я использовать данные ИП для сотрудничества родственников? Мужа, мамы?
Или на них нужно заводить отдельную партнерскую страницу и работать ?

Расскажите подробнее, пожалуйста!
Лабиринт
27 июня 2017 11:25:17

Добрый день,

ответ дан по электронной почте.
Партнер
27 июня 2017 17:47:26

Проблема даже не в том, на кого оформить. Можно и на мужа, и на маму. Обслуживание счета выходит в копеечку. За любое движение денег на счету (поступление, вывод) банк снимает процент. У меня это минимум 500 рублей. Не важно, что при этом перевести могут 1000. Не выгодно в свете того, что сейчас 9/10 заказов проходят через андроид без выплаты партнерских вознаграждений.
М
28 июня 2017 18:39:08

Партнер, не у всех же банков такая комиссия, найдите лучше. У меня, например, за перевод на карту снимают всего 19 рублей вне зависимости от суммы. А чтоб снимали за поступление - это вообще что-то странное.
Партнер
3 июля 2017 20:44:59

М, какой у Вас банк, и какой город?

Ответить
Харчук Сергей Сергеевич
26 июня 2017
14:36:24
Здравствуйте.
Я не получила выплату за май.
Как узнать свой уровень?
Где брать акты?
Лабиринт
26 июня 2017 15:28:08

Добрый день,

Сумма Ваших выплат соответствует 2-му уровню:
От 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги или на расчетный счет (выплата на расчетный счет на 2-ом уровне осуществляется по дополнительному согласованию с ответственным менеджером), с удержанием НДФЛ (налог на доходы физических лиц) по ставке, предусмотренной Законодательством Российской Федерации. Выплата комиссии осуществляется ежемесячно, в сроки и на условиях, установленных в Соглашении об участии в Партнерской программе для физических лиц. Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит).

Вам нужно указать в личных данных соответствующий способ оплаты ( Яндекс. кошелек). Акт будет доступен во вкладке отчет год в начале следующего периода выплат ( после 1-го июля).
Просим Вас ознакомиться с правилами подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Богатырёв Михаил Анатольевич
23 июня 2017
20:11:38
Добрый день, моя верификация не завершается уже более 3х дней
Лабиринт
26 июня 2017 09:17:41

Добрый день,

Уточнили информацию. Верификация не может быть проведена, так как Вы не полностью указали данные.
Нужно указать номер СНИЛС.

Ответить
альмира
23 июня 2017
06:20:50
добрый день. как открыть центр выдачи в городе.
Лабиринт
23 июня 2017 11:21:59

Добрый день,

Вы можете написать по этому вопросу на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Юлия
22 июня 2017
21:18:58
Здравствуйте. Забыла пароль от партнерской программы. Нажимаю выслать новый пароль. Пишет-отправлен. Но на почте ничего нет.
Как получить новый пароль?
Лабиринт
23 июня 2017 11:21:19

Добрый день,

ответ дан по почте.
Юлия
23 июня 2017 15:39:04

в том то и дело, что на почту от лабиринта ничего не приходит. даже обычной рассылки.
и сейчас нет писем. в спаме проверила. тоже нет
Лабиринт
23 июня 2017 15:45:11

Юлия, отправили повторно.
Юлия
23 июня 2017 16:00:31

и снова нет ничего. отправлю сейчас на вашу почту скриншот. и еще раз объясню проблему.
но отправлю с почты*****
очень надеюсь, что получится разобраться в проблеме
Юлия
23 июня 2017 16:07:02

Отправила. Жду ответа
Лабиринт
23 июня 2017 16:13:46

Письмо получили.
Юлия
23 июня 2017 17:31:53

Спасибо за решение проблемы.

Ответить
Екатерина
22 июня 2017
12:37:35
Мда... Небольшое наблюдение: специально сократила ссылки всем известным сервисом, который позволяет также видеть количество переходов по этим ссылкам. И вот что получилось: 9 из 10 переходов в моей статиске... НЕ засчитаны! Таким образом, смею сделать дерзкое предположение, что они уходят в приложение андроида! Не честно так поступать, очень нечестно!!! Я привожу вам клиентов, которые больше чем уверена делают заказы, а мне за это просто "большое спасибо"? И все???
Лабиринт
22 июня 2017 13:37:41

Согласно правилам:
1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес сайта, где размещаете ссылки, переходы по которым по вашим данным не засчитываются.
Екатерина
22 июня 2017 15:22:53

Да, я знаю, правила внимательно изучала. Но обективных причин для того, чтобы недоверять этому сервису у меня нет. Все 100% переходов, которые были сделаны по ссылке другого партнерского магазина были отражены в статистике этого магазина. У вас же, как я и говорила, из 10 переходов отобразился 1 - мой, который я сделала для проверки работоспособности ссылки.
Вам я пару раз писала с просьбой проверить корректность переходов, на что мне были даны ответы, что все прекрасно работает. Ну работает, так работает, что я могу еще сказать. И мой id при переходе по ссылке на телефонах внизу я тоже проверяла..
А вот ваше приложение все ссылки перехватывает и партнер остается как бы ни при чем! Нечстно так работать! Очень нечестно!!!
Лабиринт
22 июня 2017 15:59:02

Екатерина, пожалуйста, пришлите ссылку на нашу почту.
Партнер
24 июня 2017 00:58:11

Соглашусь! Немыслимо, при 4500 переходах увидеть в кабинете лишь 10 оформленных заказов. То, что вы разработали приложение для телефона, еще не значит, что вы имеете право не выплачивать вознаграждение, за заказы по нашим ссылкам и нашей рекламе вашего магазина на своих сайтах, блогах и соц сетях. Рекламу мы давать не прекращали, ее количество и активность не уменьшали, почему мы не имеем право получить заслуженное вознаграждение за свой труд?
Лабиринт
27 июня 2017 17:53:35

Партнер, большое количество переходов не гарантирует того, что по каждому из них будет сделан заказ.
Также хотим заметить, что в летний период всегда идет определенный спад в заказах.

Ответить
Асель
21 июня 2017
07:57:08
Добрый день,
это Вас беспокоят из Кыргызстана МОФ "Инициатива Розы Отунбаевой".
Наш фонд периодически издает книги, и мы бы хотели выйти на российский рынок. Наших соотечественников в России не мало, по этому у нас есть спрос на наши книги. Как нам с Вами сотрудничать? Как можно у Вас на странице разместить наши книги?
Лабиринт
21 июня 2017 10:59:27

Добрый день,

Ваше предложение не относится к Партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Александр
21 июня 2017
07:55:42
Здравствуйте! Не могу попасть в кабинет партнера, "неверный логин или пароль", при попытке восстановления "неверная почта", "неверный логин". Подскажите в чем причина?
Лабиринт
21 июня 2017 10:57:38

Добрый день,


ответ дан по электронной почте.

Ответить
Сосновская Анастасия Георгиевна
20 июня 2017
11:57:22
Здравствуйте! Помогите, пжста, разобраться.
Правильно ли я поняла, что при моем уровне (он какой?) для получения выплаты за май, я должна распечатать акт, подписать, скан отправить на мейл + почтой в конверте до 5 июля, и тогда смогу получу выплату на Я-кошелек? При этом сумма за год не должна превышать 4.000 рублей?
Лабиринт
20 июня 2017 14:36:10

Добрый день,
Ваш уровень выплат - первый. На основании отчета за год.
Согласно правилам:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Измените, пожалуйста, способ выплат в личном кабинете на соответствующий Вашему уровню ( пользовательский счет).

Ответить
Aнна
16 июня 2017
14:47:40
Не вижу у себя Акта об оказании услуг, я его видела, когда были проблемы с суммами, а сейчас он пропал, акта с правильной суммой выплат я не получила. Он появится?
Лабиринт
16 июня 2017 15:02:04

Выплаты сделаны всем партнерам, кто прислал подписанный акт.
Новый акт станет доступен в следующий период выплат.

Ответить
Писаренкова Яна Петровна
16 июня 2017
10:33:20
Здравствуйте! Когда будут сделаны выплаты за май?
Лабиринт
16 июня 2017 10:54:53

Добрый день!
6.1.5. После формирования и размещения Заказчиком в Личном кабинете Партнера (Исполнителя) Акта об оказании услуг за предыдущий отчетный месяц (по форме Приложения №3), Партнер (Исполнитель) обязан распечатать Акт об оказании услуг, подписать (ручкой с синими чернилами) и направить по электронной почте Заказчику подписанный со стороны Партнера (Исполнителя) Акт об оказании услуг (скан-копия), до 5(пятого) числа месяца, следующего за отчетным. Скан-копия Акта об оказании услуг направляется Партнером (Исполнителем) в электронном виде Заказчику по следующим адресам электронной почты: katrin@labirint-shop.ru, partner@labirint-shop.ru с обязательной досылкой в бумажном виде по фактическому адресу Заказчика: 115419, г. Москва, 2-ой Рощинский пр-д, д. 8, стр. 4, ООО «Лабиринт.РУ».
Яна
16 июня 2017 22:11:33

Спасибо за ответ. Можно уточнить из какого документа эта цитата и по какому адресу искать Акт об оказании услуг? Я правильно понимаю, что он появится 1 июля с общей суммой за май и июнь?
Лиза
17 июня 2017 03:25:00

А в какой срок нужно отправить акт в бумажном виде?
Марина
17 июня 2017 11:48:47

Подскажите, это относится к партнерам, которые работают с Лабиринтом, как физические лица по старой (обновленной) схеме?
Лабиринт
19 июня 2017 11:06:46

Яна, цитата приведена из Соглашения об участии в партнерской программе для физических лиц. Его можно найти по ссылке в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Акт станет доступен после 1 июля.

Лиза, акт в распечатанном виде должен быть получен не позднее наступления следующего периода выплат.

Марина, Вы имеете в виду дополнительную схему для партнеров с 3-м уровнем выплат? Да, относится.
Яна
19 июня 2017 16:19:59

Спасибо за ответ.

Ответить
Диана
14 июня 2017
09:37:39
Добрый день!
Подскажите стоимость создания лендинга по партнерской программе? И стоимость программы для подсчета клиентов от блоггеров?

С уважением к Вам, Диана Савельева
Лабиринт
14 июня 2017 10:57:24

Добрый день!

Все материалы, предоставляемые нами партнерам можно увидеть здесь: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins и http://www.labirint.ru/partner/?w=carousel
Они предоставляются бесплатно.

Ответить
Баранова Ольга Сергеевна
13 июня 2017
18:41:25
Здравствуйте!
Как долго данные проходят верификацию? Отправила все данные для доступа к партнерской программе ещё на прошлой неделе, ответа так и нет.
Лабиринт
14 июня 2017 10:13:27

Добрый день,

верификация проходит в среднем в течение трех рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
13 июня 2017
14:50:36
Здравствуйте,
в моей статистике на прошлой неделе появились 2 заказа, в которых Общая стоимость заказа 0. Что это значит?
Лабиринт
13 июня 2017 15:49:54

Добрый день,

в этих заказах только бесплатные бонусы по одной из акций.

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
13 июня 2017
11:16:51
Добрый день. Я отправляла на почту два подписанных акта - и до исправлений, и после. В настройках указан способ оплаты Я-кошелек и номер кошелька. Оплаты нет. Почему??
Лабиринт
13 июня 2017 12:06:24

Добрый день,

выплаты пройдут в четверг.
Я
13 июня 2017 12:09:03

Спасибо.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
11 июня 2017
21:16:34
Когда будут сделаны выплаты за май?
Лабиринт
13 июня 2017 11:06:49

Ваш уровень выплат соответствует второму уровню. Измените, пожалуйста, реквизиты для выплат в личном кабинете на Яндекс. кошелек.
Выплаты будут сделаны в следующем месяце.

Ответить
Aнна
11 июня 2017
21:03:08
У меня вопрос к Лабиринту: когда вы устраните проблемы на сайте с вводом адреса за пределами РФ? Новые клиенты просто уходят, так как догадаться, как со свистом и плясками оформить заказ, они не могут.

После того, как я сама 3 раза оформляла и отменяла заказ, я поняла, почему у меня в статистике заказов половина отменённых.
Лабиринт
13 июня 2017 11:03:47

Уточните, пожалуйста, о каких трудностях с вводом адреса идет речь?
Обратите внимание, что вопросы по оформлению заказов клиентом не относятся к Партнерской программе и их просим адресовать в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru
Anna
13 июня 2017 15:12:30

На почту вам я уже писала, как и о проблемах с приложением, вебсайтом и так далее.

Ответить
Пачков Сергей Сергеевич
11 июня 2017
06:44:34
Здравствуйте. В соответствии с новыми правилами, мой доход за год превысил 4000 руб. и сейчас система спрашивает у меня персональные данные. Но я не хочу работать по новым правилам. Трафик на ваш сайт я убрал ещё в мае. Я предполагаю, что на счету партнерской программы у меня накопилось несколько сотен рублей (точнее сказать не могу, потому что не вижу отчеты, просит персональные данные). В соответствии с новыми правилами я не могу получить эти деньги. Поэтому обращаюсь к администрации партнерской программы, прошу передайте скопившуюся сумму на программу благотворительности.
Лабиринт
13 июня 2017 11:09:24

Добрый день,

не можем выполнить Ваше пожелание. Выплата может быть сделана только согласно правилам.
До внесения Вами данных и прохождения верификации, сумма останется на Вашем балансе в Личном кабинете.

Ответить
Соколова Елена Владимировна
10 июня 2017
14:58:53
Добрый день! Почему разные суммы отчисления за один и тот же заказ? Во вкладке "Информация о заказах" за месяц май в заказе от 30 мая сумма отчислений = 88,02 руб, а если кликнуть на нее и посмотреть подробную информацию о заказе, то там стоит другая сумма в "итого" - 99, 54. Не понимаю, что это значит.
Татьяна
11 июня 2017 10:32:50

Тот же вопрос. Только у меня разница в меньшую сторону: 10% в "информации о выполненных заказах" и 3%, если кликнуть на эту сумму. Лабиринт, ответьте мне тоже
Лабиринт
13 июня 2017 09:30:50

Добрый день,

пожалуйста, напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru дату и время перехода по интересующим заказам.
Татьяна
14 июня 2017 09:58:05

Написала на этот адрес 2 дня назад, ответьте, пожалуйста
Лабиринт
14 июня 2017 17:19:58

Ответ будет дан в течение суток. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Котельников Роман Михайлович
10 июня 2017
03:21:17
Доброго дня, почему статистика показывает 220 кликов с других сайтов, а с групп где я выкладываю эти ссылки 0?
Лабиринт
13 июня 2017 09:28:45

Добрый день,

в Вашей статистике есть переходы по ссылкам из групп в соц. сети.
В том, что Ваши переходы учитываются, Вы сможете удостовериться, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
мухина оксана александровна
9 июня 2017
21:52:23
Добрый день, подскажите почему выплаты за май не переведены
Лабиринт
13 июня 2017 09:25:18

Добрый день,


у Вас некорректно указаны реквизиты для выплат. Отредактируйте их, пожалуйста.
Выплаты будут сделаны в следующем месяце.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
9 июня 2017
05:37:44
Доброе утро всем. Лабиринт, по предзаказам хочу уточнить механику.
Если пользователь переходит по моим ссылкам на книгу, находящуюся в статусе "предзаказ", добавляет ее в корзину или в отложенные, то куки в этом случае как долго сохраняются? Неделю? Или если книга в корзине, то дольше? (как у Амазона, например - 90 дней). Дальше: если пользователь в течение времени, пока хранятся мои куки, получает письмо от Лабиринта себе на почту "Ура! Книжку завезли на склад - можно покупать!" и переходит по ссылке из письма и оформляет заказ - я теряю этот заказ или нет?
Вот не люблю я рекламировать предзаказы только потому, что как мне кажется они мне не достанутся в итоге.
Лабиринт
9 июня 2017 10:23:28

Добрый день,
Согласно правилам:
2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Болотова Ирина Ефимовна
8 июня 2017
15:15:29
Подскажите, в акте сумма в графе "партнерская комиссия" указана уже с вычетом 13% или нет?
Лабиринт
8 июня 2017 17:56:22

Как указано в акте, вознаграждение выплачивается исполнителю с учетом удержания установленного законодательством РФ налога на
доходы физических лиц.
Болотова Ирина
8 июня 2017 18:23:53

Я читала эту строку, она не вносит ясность ) Сумма в графе указана уже с вычетом налога или от нее еще 13% вычтут?
Виктория
9 июня 2017 09:15:01

В правилах ведь написано, что куки хранятся неделю.

А так... когда партнеркой занималась - 95% заказанных товаров совершенно не имели отношения к книге, о которой я рассказывала ). Для партнера важен факт перехода, ссылка - и последовавший за ним заказ. А что туда вошло - не важно на самом деле.
Виктория
9 июня 2017 09:15:45

Сорри, это на вопрос выше ответ был, перепутала )
Лабиринт
9 июня 2017 10:10:27

Сумма в акте указывается общая, до вычета процента.
Болотова Ирина
9 июня 2017 14:21:47

Тогда жду точных разъяснений, каким образом эта сумма получена, потому что она не совпадает ни с суммой за май в отчете, ни с отчетом по месяцам, и ни с какой другой суммой вообще. Если были какие отказы, точно пишите, по каким заказам, в каких числах они были и на какие суммы. Сейчас для меня сумма в акте - это цифра, взятая вами из головы.
Лабиринт
9 июня 2017 14:56:43

Сумма в акте зафиксирована на момент снятия отчета 1 числа, она не будет меняться.

Ответить
Сахаров Юрий Александрович
8 июня 2017
15:01:54
Я не согласен с утверждением о возвратах в ответе ниже. Во-первых, всегда все суммы выплат с отчетами сходились, а тут не сходятся и сразу у всех партнеров. Во-вторых, после Вашей корректировки актов сумма в отчетах за май возросла, а в акте не изменилась. В-третьих, отличие в суммах достаточно большое, чтобы говорить о возвратах пары книг. Вас и просили с отчетами разобраться, не чтобы красивые цифры на экране увидеть, а чтобы в акте и выплатах суммы были скорректированы. Лабиринт - просьба обновить акты после корректировки отчетов, либо предоставить открытую подробную информацию о возвратах за май на почту. Партнеры - не молчите, пишите тут все те, у кого сумма в акте меньше отчетной.
Лабиринт
8 июня 2017 15:58:56

Проверим Ваши данные еще раз. Ответ будет дан завтра.
Партнер
9 июня 2017 00:46:50

Мне тоже кажется, что у меня ошибка в данных баланса и суммы отчислений за май
Партнер
9 июня 2017 00:51:37

И еще странно, что за вчера на 1150 переходов, всего 18 заказов, за 3 июня 2487 переходов, и всего 11 заказов. Как такое возможно?
Лабиринт
9 июня 2017 10:15:19

Дело в том, что в акте сумма фиксируется на момент снятия отчета. А в Отчетах она может меняться.
Разница в большую сторону в этом случае будет выплачена в следующем месяце.
Сахаров Юрий Александрович
9 июня 2017 14:38:17

То есть Вы сначала сами признали, что отчеты были некорректны, и Вы их исправили, а теперь обязываете нас подписывать акты согласия с некорректными суммами, меньшими в нашу сторону? Я со своей стороны не вижу ни морального, ни юридического права подписывать документ с заведомо ошибочными данными. Прошу предоставить мне акт за май с корректными цифрами.
Лабиринт
9 июня 2017 14:55:32

Повторим, сумма в акте корректная и меняться не будет. Сумма в нем указана та, что была зафиксирована на момент снятия отчета.
Я
9 июня 2017 15:54:49

Я так поняла, что разницу обещают перевести в следующем месяце...
Сергей
9 июня 2017 16:31:53

Это не злорадство, но с каждым новым комментарием понимаю, что как хорошо, что я ушел работать в другую партнерку. Захожу сюда проверить старые невыплаченные копейки. И каждый раз цифры новые. И вдруг бац и бонус - моя личная скидка увеличена. :) А поздно уже, поздно. Ни работать, ни покупать - настроения по прежнему нет.

Ответить
Партнер
8 июня 2017
14:06:37
Добрый день.
Для большего удобства работы с вашей статистикой, хотелось бы, чтобы у вас был аналог "отчет/месяц", в котором вместо колонки "вид рекламы" была колонка "URL", чтобы можно было увидеть с каких URL сколько денег заработано.
Наглядно как это должно быть можете посмотреть на скриншоте:
http://bit.ly/2siz0Cb
Лабиринт
8 июня 2017 15:32:28

Добрый день,

благодарим Вас за предложение.
Партнер
9 июня 2017 14:58:14

И вам спасибо. Очень надеюсь, что данный функционал появится. Без этого нет возможности отслеживать эффективность источников трафика, а без этого обойтись невозможно.
Совсем прекрасно будет, если в таком разрезе, как в примере по ссылке, будут также присутствовать колонки:
количество переходов
количество заказов
Conversion Rate
Партнер
9 июня 2017 19:34:45

Об этом уже два года Лабиринт просим, пока ничего в статистике не поменялось

Ответить
Панина Наталья Александровна
8 июня 2017
13:32:37
Здравствуйте. Выплаты за май на мой пользовательский счет не поступили до сих пор. Скажите, пожалуйста, в чем проблема?
Лабиринт
8 июня 2017 15:42:43

Добрый день!
Ваш уровень выплат - второй. Выплата будет сделана в следующий период на Яндекс. кошелек. Укажите, пожалуйста, корректные реквизиты в личном кабинете.

Ответить
Сахаров Юрий Александрович
8 июня 2017
07:51:46
Суммы в отчетах скорректировались, но в акте за май по-прежнему сумма меньше, чем в отчетах. В чем причина?
Лабиринт
8 июня 2017 11:54:11

Суммы в актах корректны. Небольшая разница возникает из-за отказа клиентов от части товаров.
Катя
8 июня 2017 13:48:09

Отчёт ведь и показывает сумму оплаченную клиентом. После получения заказа сумма заказа меняется на, ту что была оплачена по факту. С неё и начисляется процент. Не может быть сумма отчислений в акте меньше!!
У меня тоже сумма в отчёте одна, а в акте меньше!!
Лабиринт
8 июня 2017 16:24:22

Проверим еще раз. Пожалуйста, не дублируйте сообщения.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
8 июня 2017
06:12:05
Здравствуйте, а у меня сегодня уменьшилась суммы выплат по заказам.

Например:
02.06.2017 01:30:00 Общая ссылка 12287.00 Оплачено 372.41
Вчера было 495,28 (И при открытии заказа эта же сумма)

Итоговая сумма за июнь тоже уменьшилась.
С чем это связано?
Лабиринт
8 июня 2017 12:02:55

Добрый день,

клиент отказался от части товара, поэтому сумма изменилась.
Ирина
8 июня 2017 13:26:05

Уменьшение сумм во всех 16 оплаченных заказах в июне. Все покупатели отказались от части товаров в своих заказах???
Лабиринт
8 июня 2017 14:19:24

Проверили информацию. Ваш отчет отражает информацию по старым правилам, а начиная с 1 июня для Вас действуют пониженные проценты, согласно новым правилам.

Ответить
Петренко Роман Сергеевич
8 июня 2017
02:28:35
Здравствуйте! После исправления технического сбоя так и осталась разница в отчислениях за апрель (уменьшилась немного, но не до конца, на данный момент составляет -576р), подскажите в чем причина?
Петренко Роман Сергеевич
8 июня 2017 10:01:47

И уменьшилась сумма отчислений за июнь более чем на 100р
Лабиринт
8 июня 2017 12:09:16

Добрый день,

разница в суммах объясняется частичными отказами клиентов или возвратом товара.
Петренко Роман Сергеевич
9 июня 2017 15:11:55

а как можно посмотреть кто отказался или вернул товар?
Лабиринт
9 июня 2017 15:33:55

Ответ дан на почту.

Ответить
Лазарева Елена Алексеевна
7 июня 2017
15:26:50
Здравствуйте. Почему не поступают деньги на пользовательский счет?
Лабиринт
7 июня 2017 16:38:03

Добрый день,

Ваша сумма выплат соответствует второму уровню:
2-й уровень:
От 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги или на расчетный счет (выплата на расчетный счет на 2-ом уровне осуществляется по дополнительному согласованию с ответственным менеджером), с удержанием НДФЛ (налог на доходы физических лиц) по ставке, предусмотренной Законодательством Российской Федерации.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Елена Лазарева
7 июня 2017 23:13:14

Спасибо за ответ. Хочу уточнить. Получается, что На втором уровне поступление средств на расчетный счет невозможно? Я правильно поняла?
Елена Лазарева
7 июня 2017 23:15:19

Я имела в виду на пользовательский счет вашего магазина?
Лабиринт
8 июня 2017 11:33:26

Верно.

Ответить
Киселева Марина Сергеевна
7 июня 2017
14:07:05
Добрый день. за май не были переведены деньги на пользовательский счет. Когда их ждать?
Лабиринт
7 июня 2017 14:49:52

Добрый день,

на момент снятия отчета, в Ваших Личных данных не был указан код скидки. Выплата будет сделана в июле.

Ответить
Сахаров Юрий Александрович
7 июня 2017
08:46:58
Данные в отчетах и актах так и не изменились. Когда наконец будет решена проблема?
Лабиринт
7 июня 2017 10:28:50

Пожалуйста, ожидайте. Информация будет обновляться сегодня, в течение дня.
Сергей Котляров
7 июня 2017 11:25:30

Меня интересует вопрос, данные в отчетах поменяются для всех, или только для тех кто заметил и написал почту на партнерку?
Я не писал, но у меня тоже минус, может мне написать?
Лабиринт
7 июня 2017 11:28:16

Технический сбой обнаружен и устранен. Суммы в актах корректируются у всех партнеров, кого он затронул.

Ответить
Иванникова Людмила Валерьевна
6 июня 2017
23:32:04
Здравствуйте. Баланс равен 0, подскажите в чем дело. Выплата стоит на пользовательский счет.
Лабиринт
7 июня 2017 10:28:09

Добрый день,

сумма отчислений указана в отчете за год. Вы внесли реквизиты позднее 1 июня, когда снимается отчет за месяц.
Выплата будет сделана в следующий платежный период ( с 1 по 5 июля).

Ответить
Партнер
6 июня 2017
21:56:40
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если оформить ИП, обязателен ли расчетный счет? У меня есть ИП, но расчетный счет закрыт, т.к. давно не использовался. Открыть его сейчас нет возможности, т.к. нахожусь в другом регионе. Плюс обслуживание расчетного счета обходится очень дорого, и не выгодно с тем доходом, который я получаю сейчас от Лабиринта.
Возможны ли выплаты другим способом при оформлении договора с Лабиринтом, как ИП?
Лабиринт
7 июня 2017 10:14:55

Добрый день,

расчетный счет обязателен для получения выплат как ИП.

Ответить
Ахматзиаева Альбина Маснавиевна
6 июня 2017
16:35:45
Добрый день!
Средства не были перечислены.
когда ждать?
Лабиринт
6 июня 2017 16:44:42

Добрый день!

У Вас указан некорректный способ выплат.
Согласно правилам: 1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
партнер
7 июня 2017 14:31:27

а какой срок хранения денег, которые на пользовательский счет будут переведены партнерам? надеюсь не 2 месяца, как кешбек, а год хотя бы или как?!

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
6 июня 2017
16:20:21
Здравствуйте, отправил данные на верификацию, уже неделю назад наверное, можно узнать сколько времени занимает проверка?
Лабиринт
6 июня 2017 16:35:31

Добрый день,

Ваши данные подтверждены.

Ответить
Лабиринт
6 июня 2017
15:17:59
Уважаемые партнеры, технический сбой, в результате которого в отчетах изменились суммы выплат, устранен. Завтра в отчетах будут отображаться корректные данные. Приносим извинения за временные неудобства.
Партнер
7 июня 2017 08:23:44

Корректные данные так и не отобразились. Хотелось бы уже знать точную сумму для отправки акта
Лабиринт
7 июня 2017 10:14:16

Обновление отчетов произойдет в течение дня. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Петренко Роман Сергеевич
6 июня 2017
13:09:01
Здравствуйте! У меня так и не появился акт, который нужно подписать. Подскажите как его получить?
Лабиринт
6 июня 2017 15:12:26

Добрый день!

Вы на третьем уровне выплат. Акт для партнеров этого уровня ( и желающих остаться физ. лицом) будет предоставляться с июля.

Ответить
Сахаров Юрий Александрович
5 июня 2017
21:43:19
Добрый день! Почему у меня в акте сумма меньше примерно на 100 руб., чем сумма отчислений за май в Ваших же отчетах в статистике? Если Вы опять хотите у меня вычесть какие-то 100 руб., якобы переплаченные мне за 2016г, то Вы уже это сделали в апрельскую выплату. Что происходит? Данные в годовом отчете изменились задним числом - уже писал об этом ниже, ответа и пояснений так и не последовало. Вы теперь всегда будете менять перед выплатой статистику за прошедшие периоды, чтобы не выплачивать часть бонуса? Как можно подписывать акт, который противоречит Вашим же выгрузкам? Как можно с Вами сотрудничать, если Вы неизвестно за что и куда забираете деньги и меняете данные задними числами?
Elena
5 июня 2017 23:06:49

где искать этот акт и что с ним делать?
Сахаров Юрий Александрович
6 июня 2017 08:45:49

Во вкладке "отчёт-год". Всё описано в соглашении о партнерстве: подписывать и высылать, сначала скан, потом оригинал.
Партнер
6 июня 2017 09:01:07

Вот так вот отчитаешься перед налоговой о сотрудничестве с Лабиринтом, заплатишь налоги, а этот надежный партнер возьмет и переделает данные задним числом. Разве так поступают! Ведь акты все нумерные в отчетности у ИП и суммы фиксируются в них перед налоговой!
Лабиринт
6 июня 2017 10:12:13

Уважаемые партнеры, мы в курсе ситуации с изменением сумм в отчетах. Технический отдел проводит проверку.
Ожидайте, пожалуйста.
Партнер
6 июня 2017 13:16:16

Сахаров Юрий, а я просто опасаюсь передавать свои данные Лабиринту... потому что с такой постановкой дел не уверена, что мои данные не попадут в "чужие недобрые руки".

Ответить
Панина Наталья Александровна
5 июня 2017
18:09:25
Добрый вечер. Мне тоже интересно, почему сумма в отчете уменьшилась. В конце мая она была больше 300 рублей, теперь стала меньше. Выплатят ли сумму меньше 300 р. на баланс?
Лабиринт
6 июня 2017 10:10:44

Добрый день,
Согласно правилам:
1-й уровень:До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
В ситуации с изменением сумм в отчетах разбираемся.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
5 июня 2017
10:29:54
Добрый день! Почему сумма в отчёте за месяц и в акте разная?? В отчёте сумма больше.
Лабиринт
5 июня 2017 10:38:33

Добрый день!
Мы проверяем информацию в отчетах. Обязательно разберемся в ситуации.

Ответить
Шерстюк Юлия Валерьевна
3 июня 2017
19:45:26
Задала вопрос на электронную почту - и почти неделю ни ответа, ни привета. Попробую спросить здесь.

При выборе способа оплаты на пользовательский счет с заработком меньше 4 тыс. в год мне нужно указать код скидки. Это должен быть мой личный код скидки или я могу указать другой?
Дело в том, что я живу далеко от пунктов самовывоза (чтобы попасть в ближайший, нужно проехать через несколько соседних населенных пунктов, потратив на дорогу несколько часов плюс денежные затраты), и почтовая доставка к нам обходится дорого.
Поэтому вряд ли я буду делать заказы в ближайшие полгода, а потом заработанные баллы у меня просто отнимут (это называется "баллы сгорят"). Поэтому мне проще подарить заработанные баллы кому-то из знакомых. Могу я указать в настройках код скидки другого человека?
Партнер
3 июня 2017 20:39:08

А когда сгорают неиспользованные баллы?
Мария
5 июня 2017 08:45:08

Юлия, оформите заказ на другого человека, проблем то...
Лабиринт
5 июня 2017 10:37:42

Юлия, ответ Вам был дан по почте. Пожалуйста, проверяйте папку Спам.
На всякий случай продублируем ответ здесь: Вы можете указать в Личных данных код скидки другого человека.

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
3 июня 2017
04:43:14
И опять я. Меня интересует, что за чудеса происходят. 2 июня в обед в появившемся акте стояла сумма, которая и была в отчете за май - 3433, не помню копейки. Чуть позже я скачала акт и только сейчас посмотрела - там теперь сумма 2869, а в отчете за май уже стоит 3132. Акт опять недоступен, и все как обычно пришлось на выходные...
Подозреваю, что это может быть возврат, но почему тогда суммы теперь разные в отчете и акте?
И можно ли вообще где-нибудь посмотреть информацию о возвратах?
M
3 июня 2017 07:39:37

У меня сумма уменьшилась в отчете за апрель и за май, так что тут вряд ли дело в возвратах.
Анна
4 июня 2017 16:39:48

У меня тоже самое. 1 июня отправила акт. А 2 июня совсем другая сумма, меньше на 270 руб. Что за чудеса???
Лабиринт
5 июня 2017 10:36:39

Передали информацию в технический отдел. Разбираемся.

Ответить
Иванникова Людмила Валерьевна
2 июня 2017
19:40:49
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, почему мне не поступают отчисления?
25 и 26 апреля были сделаны заказы, и в итоге мне должны были быть начислены 208 руб. Однако на 2 июня мой баланс так и остался 0. Пробовала и на Яндекс кошельке нет, и тут 0.
Виктория
2 июня 2017 21:42:10

А статус заказов "Оплачено"? Заказы выполнены?
Mila Ivannikova
2 июня 2017 22:29:56

да
Виктория
3 июня 2017 10:55:26

Тогда только Лабиринт даст ответ в понедельник.
Судя по всему, из-за новшеств сбой на сбое. Мне, правда, все четко перечислили и за апрель, и за май.
Лабиринт
5 июня 2017 10:42:18

Добрый день!

Сумма указана на Вашем балансе. У Вас некорректно указан способ выплат в личном кабинете.
Mila Ivannikova
5 июня 2017 19:26:21

Я указала код скидки. посмотрите пожалуйста, все верно? Раньше я указывала яндекс кошелек, почему он не работал? Проверяла номер - он был указан корректно.

Ответить
Сахаров Юрий Александрович
2 июня 2017
14:50:47
Добрый день! Когда будет доступен акт за май? И почему суммы отчислений и выплат за прошлые месяцы вдруг сегодня у меня поменялись в отчете за 2017 год?
Лабиринт
2 июня 2017 17:58:51

Добрый день,

акт станет доступен в понедельник.

Ответить
Дарья Валерьевна
2 июня 2017
14:29:54
Добрый день! В отчете за год в строке баланса после последних выплат указана сумма со знаком "минус". Не подскажете, почему?
Лабиринт
2 июня 2017 17:59:34

Добрый день!

Проверим.
Виктория
2 июня 2017 21:42:42

То же самое.
Сергей
3 июня 2017 10:48:28

Так же. Знак минус
Лабиринт
5 июня 2017 10:21:14

Разбираемся в ситуации.
Дарья
6 июня 2017 12:54:08

И эта сумма с минусом даже изменяется - правда, в меньшую сторону, но всё же. Я так поняла, изменяется она на сумму вновь поступивших отчислений за заказы. Но непонятно, с чего всё-таки изначально взялся этот "долг".

Ответить
Петренко Роман Сергеевич
2 июня 2017
13:56:54
Здравствуйте! За апрель в отчете за год, у меня сумма отчислений уменьшилась на 1795 р и баланс соответственно тоже, как это могло произойти? и второй вопрос - нет ссылки на акт, который нужно подписать за май. Заранее спасибо за ответ.
Партнер
2 июня 2017 14:07:30

С утра отчет за год был верен, таким каким мы его вчера утвердили для акта. Сейчас суммы уменьшились
Татьяна
2 июня 2017 17:43:11

У меня также с утра и сейчас изменилась сумма за май (стала меньше)
Лабиринт
2 июня 2017 17:59:19

Добрый день!
Ответ будет дан в понедельник.
Анна
4 июня 2017 19:04:51

У меня тоже сумма уменьшилась, тоже интересно узнать почему

Ответить
Болотова Ирина Ефимовна
2 июня 2017
11:28:42
Когда ожидать акт на подпись?
Лабиринт
2 июня 2017 12:00:17

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
1 июня 2017
22:51:39
Добрый вечер.
Не могу скачать акт, ссылка не рабочая. Или он ещё не активен?
Лабиринт
2 июня 2017 11:59:36

Добрый день,

проверьте, пожалуйста. Сейчас акт должен быть доступен.
Я
2 июня 2017 12:52:10

Да, спасибо.

Ответить
Дмитри
1 июня 2017
18:39:34
Добрый день,

Не могу войти в админку партнерки
Сайт librebook.ru
username readmanga.ru -- пишет нет такого логина
p=****

Заранее спасибо
Лабиринт
2 июня 2017 11:33:08

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорректно указанного способа выплат.
Разблокировали его. Вы можете войти в личный кабинет. Просим указать актуальный способ выплат.
Дмитрий
2 июня 2017 15:39:09

Когда был заблокирован аккаунт?
В статистике нули, хотя были переходы с нашего сайта.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
31 мая 2017
16:42:04
Здравствуйте, в связи с введением новых правил (можно остаться физ-лицом), обязательно ли мне указывать свои данные (ФИО, ИНН и СНИЛС и т.д)?
Лабиринт
31 мая 2017 17:11:30

Добрый день,

пожалуйста, ознакомьтесь с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц, размещенным в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Лабиринт
31 мая 2017
12:40:52
Уважаемые партнеры, мы определили размер комиссии для партнеров, достигших порога отчислений в размере 10000 рублей в год и желающих остаться в статусе физического лица:
1) От 1 до 100 ед. товаров 2% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного Клиентом, уже имеющим код скидки.
10% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного новым Клиентом,
Соответственно:
2) от 101 до 500 - 2% и 10%
3) от 501 до 2000 - 3% и 10%
4) от 2001 до 5000 - 4% и 11%
5) от 5001 до 7000 - 5% и 12%
6) от 7001+ - 6% и 14%
Партнер
31 мая 2017 13:16:46

Можно уточнить несколько вопросов, ответа на которые здесь не нашлось.
1. Для ИП размер комиссии будет определяться этой же шкалой?
2. Выплаты для партнеров, пожелавших остаться в статусе физ лиц будут также производиться на Яндекс-кошелек?
3. С удержанием 13%? Или как и за апрель, НДФЛ будет удерживаться только с крупных партнеров?
4. И почему за апрель НДФЛ удержали не со всех партнеров?
ЛДК
31 мая 2017 13:23:45

Да, про выборочно удержанный НДФЛ интересно.
Лабиринт
31 мая 2017 13:42:37

Размер комиссии для ИП останется прежним, без изменений. Выплаты для партнеров, оставшихся физ. лицами будут проводиться на Яндекс. кошелек, с удержанием НДФЛ.
Ирина
31 мая 2017 14:18:09

Уважаемый Лабиринт, если принято уже решение по поводу выплат на яндекс.кошелек физ.лицам, почему не будут производиться выплаты в июне за май, партнерам, которые пожелают остаться физ.лицами?
В чем смысл этого перерыва в месяц?
Лабиринт
31 мая 2017 16:57:17

Новые проценты для партнеров, желающих остаться физ. лицами, вступают в силу с июня. Соответственно, выплаты по ним будут сделаны в следующий платежный период - в июле.
Ирина
1 июня 2017 18:49:10

То есть, в июне остаётся ставка 3% за 101 товар? А потом идёт уменьшение?
Марина
2 июня 2017 15:45:36

Подскажите, пожалуйста, нужно ли оформлять какие-то бумаги для продолжения работы как физическое лицо? Или, если и раньше сотрудничал по такой схеме, то все просто остается, как прежде и выплаты идут в Яндекс.Кошелек?
Подскажите еще, выплаты за июнь будут осуществляться для физических лиц по старой схеме?
Лабиринт
5 июня 2017 12:20:38

С июня уже будут действовать изменения, выплаты будут по новым правилам.

Ответить
Лягин Александр Владимирович
30 мая 2017
22:54:50
Длбрый день!
Как перевести свой аккаунт на мужа? Писала вам на емэйл, но почему-то нет ответа
Спасибо!
Лабиринт
31 мая 2017 12:26:46

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
30 мая 2017
12:51:08
Добрый день! кто уже подал документы на регистрацию ИП, подскажите пожалуйста какой код деятельности вы указали! спасибо

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
30 мая 2017
01:52:03
Добрый вечер.
Ссылки на страницы, на которых не значка "Ссылка для партнера", учитываются в партнерской программе?
Например, эта: http://www.labirint.ru/top/vpered-v-leto/
Я
30 мая 2017 01:52:47

*нет значка
Наталья
30 мая 2017 07:30:39

не учитываются. добавьте к этой ссылке свой номер ?p=хххх
Елена
30 мая 2017 09:10:37

В дополнение к вопросу: можно ли делать партнерскими ссылки на информационные страницы, например на пункт самовывоза http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=1474
Если да - то как?
Я
30 мая 2017 11:02:18

Наталья, это-то понятно, но разве каждая ссылка, к которой добавить идентификатор, будет учитываться?
Наталья
30 мая 2017 11:24:49

в статистике переходов -конечно будет. если по вашей ссылке перейдет, то она отразится . вкладку статистика кликните и посмотрите
Лабиринт
30 мая 2017 12:44:07

Добрый день!
Ссылки для копирования на страницу акции будет добавлена в ближайшее время.
В карточках пунктов самовывоза ссылки не предусмотрены.

Сформировать партнерскую ссылку, Вы можете самостоятельно, добавив к ссылке ?p=хххх, где хххх - Ваш id партнера.
Если ссылка составлена корректно, переходы будут учитываться в Статистике.

Наталья, благодарим за помощь.
Елена
30 мая 2017 13:09:55

Т.е. будет http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=1474/?p=хххх ?
Лабиринт
30 мая 2017 15:08:42

Ссылка получится такой:http://www.labirint.ru/help/cardhelp=1474?p=хххх
Я
30 мая 2017 17:04:23

Спасибо. Просто в другом ИМ не все ссылки с идентификатором учитываются..

Ответить
Киселева Марина Сергеевна
29 мая 2017
23:33:46
Здравствуйте. Я как физ.лицо первый раз участвовала в партнерской программе. Выплаты у меня оформлены на ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ счет. Подскажите, когда мне ждать выплаты за май месяц?
Лабиринт
30 мая 2017 10:23:48

Добрый день,

как указано в правилах:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Котляров Сергей Алексеевич
27 мая 2017
07:04:42
2-ой уровень. Жду выплату на Я. Кошелек. А мне говорят что некорректно указан номер. В моем номере 15 цифр. У всех других партнерок не возникают проблемы с оплатой по этому номеру. А вот у Лабиринта система даёт сбой. В чём причина? Только мне так не везёт? Сейчас предлагают на пользовательский счет перевод, но из принципа не хочу больше покупать в этом магазине. НИКОГДА!
Анна
28 мая 2017 03:56:41

Собрат по нежеланию больше покупать. Я тоже очень отрицательно теперь отношусь к покупкам. Ну лабиринт не мог просто ещё хуже отнестись к партнёрам, жуткое неуважение, непродуманность действий. По яндексу ничем помочь не могу.
Лабиринт
29 мая 2017 10:26:01

Выплата сделана на кошелек, номер которого Вы указывали в письме нам от 26 мая.
Сергей
29 мая 2017 10:40:18

Уважаемый Лабиринт. На кошелёк ничего не приходило и сумма до сих пор отображается в балансе. Письмо в поддержку писал, ответа на него не получил.
Лабиринт
29 мая 2017 13:06:20

Приносим извинения. В результате технического сбоя, выплата действительно не была сделана.
Она будет проведена в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.
Сергей
3 июня 2017 10:53:22

Спасибо. Всё пришло

Ответить
Владимир
26 мая 2017
14:18:13
Добрый день, Лабиринт.
У вас постоянно действуют скидки и акции, а как расчитывается вознаграждение партнерам, от розничной цены без скидок и акций или от суммы уплаченной покупателем с учетом акций и скидок?
Анна
26 мая 2017 15:03:17

От той суммы, которую клиент заплатил за книгу.
Лабиринт
26 мая 2017 15:03:38

Добрый день!
Партнерская комиссия рассчитывается с оплаченных заказов с учетом акций и скидок

Ответить
Сосновская Анастасия Георгиевна
26 мая 2017
13:15:36
Здравствуйте! На мой яндекс-кошелек не поступила выплата за апрель. Подскажите, где ошибка.
Лабиринт
26 мая 2017 13:19:08

Здравствуйте!
Выплата за апрель будет сегодня.

Ответить
Князева Елизавета Владимировна
26 мая 2017
12:09:40
У меня такой вопрос.
Мне уже выплачено на счет 3350 р., т.е. осталось 650 р. до лимита. За май заработано уже 2500 р.
Как будет происходить выплата, если в настройках возможно указать только один вариант - на счет или на ЯД?
Лабиринт
26 мая 2017 12:16:11

Партнеры с комиссией от 10000 рублей в календарный год смогут получить выплаты двумя способами:
1. Оформить ИП и получить выплаты на расчетный счет.
2. Остаться физ. лицом,но процент партнерской комиссии будет снижен и получить в июле комиссию сразу за два месяца (май-июнь).
Елена
26 мая 2017 12:30:50

Лабиринт, вопрос был о другом! Прочитайте его еще раз и ответьте на то, о чем спрашивают.
Я
26 мая 2017 12:32:36

Я написала про лимит 4000.
Т.е. до 4000 мне осталось 650, они вроде как должны будут поступить на счет, а как быть с оставшейся суммой?
Лабиринт
26 мая 2017 12:41:11

Выплаты за май будут сделаны в полном объеме на Я.Кошелек.
Я
26 мая 2017 12:46:33

Спасибо

Ответить
Каликина Елена Владимировна
26 мая 2017
07:11:57
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, во сколько должна обновляться информация во вкладке "Отчет год"? Указано, что в 5 утра. Сейчас 7:09 и обновления нет. Такие проблемы последние 1,5 недели: то в 11 дня обновится, то вообще в 16 вечера.
При этом вкладка "Ответ/товары" обновляется в рабочем режиме.
Лабиринт
26 мая 2017 11:33:17

Добрый день!
Отчет/год должен обновляться в 5.00 утра.
Проверим. Ответ будет дан в ближайшее время.
Жанна
26 мая 2017 11:59:34

Подтверждаю наблюдение Елены Владимировны. Стабильно отчет/год не обновляется в 5 утра, а обновляется как попало.
Елена
27 мая 2017 07:35:41

И сегодня опять не обновился в 5 утра.
Жду ответа и решения проблемы
Жанна
28 мая 2017 04:24:12

Отчет по товарам тоже, по-моему, замер. Сегодня-вчера-позавчера одна и та же цифра.
Елена
28 мая 2017 09:59:40

Отчет по товарам и Отчет/месяц у меня обновляются в рабочем режиме/

П.С. сегодня и отчет/год обновился
Жанна
28 мая 2017 16:02:03

да, тоже все обновилось.
Елена
1 июня 2017 06:55:51

Добрый день!
Решите уже проблему обновления вкладки "отчет/год": пишу уже не первый и не второй раз. Каждое утро у меня лотерея: "обновится-не обновится?"
Сейчас 6:54, и она опять не обновлена, а сегодня акт составлять.
Лабиринт
1 июня 2017 10:25:19

Добрый день,

Елена, пожалуйста, уточните, как Вы определяете было ли обновление?
Елена
1 июня 2017 11:23:54

Сравниваю данные вчера и сегодня. Сравниваю со вкладкой "отчет/месяц" - там информация обновляется своевременно.
Проблемы начались с введением новых правил. Сейчас отчет/год все еще не обновлен
Елена
1 июня 2017 11:50:08

Вот сейчас обновился отчет
Елена
2 июня 2017 09:06:07

На часах 9:05 и опять отчет/год не обновился
Елена
5 июня 2017 11:45:37

Добрый день!
Хотелось все-таки получить ответ

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
25 мая 2017
19:38:06
Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, про заказ от 21.05.2017, 22:09:00. Почему он такой загадочный, весь по нолям?
Лабиринт
26 мая 2017 11:27:20

Добрый день!
Заказ оформлен на бонус.
Жанна
26 мая 2017 12:04:57

Требую продолжения информационного банкета! Хочу подробную информацию. Какой-такой бонус, по какой-такой программе? Я что-то пропустила, видимо. Как долго могут оформляться такие бонусные заказы, где в правилах о них написано?
Лабиринт
26 мая 2017 12:42:11

Ответ дан на почту

Ответить
Екатерина
25 мая 2017
10:11:00
Спасибо большое Лабиринту за приложение для андроида!!! Благодаря ему у меня больше нет ни одного заказа!!! Перестала понимать смысл работы на вас
ЛДК
25 мая 2017 10:23:48

Тоже не вижу смысла в продолжении сотрудничества до пересмотра ситуации с мобильными приложениями.
Екатерина
25 мая 2017 10:35:46

К сожалению никто не собирается ничего пересматривать. С нами просто перестали делиться честно заработанными копейками!!! Тратить уйму времени теперь впустую!!! В чем теперь смысл???
ЛДК
25 мая 2017 10:39:59

Мы не будем выходить из дела, просто придется искать другие источники конверсии. Сначала подзатянем пояса - потом все наладится. Ведь всякий конец - это и начало чего-то :)
Екатерина
25 мая 2017 11:18:29

Вообще-то да! Абсолютно правильные мысли! Надо над этим подумать))
Анна
25 мая 2017 14:26:12

Совершенно согласна, что всякий конец - это начало нового! И я точно знаю, что один из магазинов хочет воспользоваться ситуацией! Вот увидите!
Жаль расставаться с любимым Лабиринтом, но это, видимо, неизбежно(
А заказы упали просто в ноль сейчас(
Анна
25 мая 2017 22:46:07

А пояса нехило надо будет затянуть, один налог - практически треть заработанной суммы.
Елена
25 мая 2017 23:39:00

Только я свою группу открыла... Так долго думала, решалась. И вот тебе раз! Подарков уже надарила и наобещала... В общем я в минусе и плюса не видать... Не говоря про потраченное время и силы... Жалко...
Екатерина
26 мая 2017 10:18:45

Елена, да, про то и речь. Жалко и времени и сил, и затраченных средств, а отдачи теперь никакой! Заказов теперь нет ВООБЩЕ! Спасибо новому приложению!

Ответить
Болотова Ирина Ефимовна
24 мая 2017
22:31:51
Для партнеров 2 уровня с какого числа необходимо отправлять подписанный акт почтой России? Или достаточно того, что отправляли электронной почтой?
Лабиринт
25 мая 2017 12:57:21

За апрель выплаты делаются по прежним правилам, акт высылать не требуем.

Ответить
Калугин Артем Геннадьевич
24 мая 2017
15:48:47
Здравствуйте, подскажите выплаты за апрель всем произвели? (тем у кого более 10000 на яндекс кошелек)
Екатерина
24 мая 2017 16:00:45

Да, вчера.
Катя
24 мая 2017 22:16:07

У меня доход меньше 10 тысяч, но выплат ещё нет.. Жду!!
Лабиринт
25 мая 2017 09:27:00

Катя, у Вас некорректно указан способ выплат в личном кабинете. Исправьте, пожалуйста.

Ответить
Показывать по