Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 751-780 из 1 623
Показывать по
Каликина Елена Владимировна
23 июля 2016
06:31:10
Добрый день! Подскажите, будет ли начисляться партнерское вознаграждение при покупке через мобильное приложение?
А так же подскажите, пожалуйста: 19.07.16 в 10:10 писала письмо на partner@labirint-shop.ru, когда ждать ответа?
Спасибо.
Лабиринт
25 июля 2016 10:14:15

Добрый день!
В мобильном приложение нет раздела Партнерство.
На письмо в ближайшее время ответит наш специалист.

Ответить
Lyapina Lyudmila
18 июля 2016
14:38:24
Добрый день! Хочу узнать, почему на мой счет не перечислились деньги за июнь? Большое спасибо.
Лабиринт
18 июля 2016 14:50:36

Добрый день!
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Елена
14 июля 2016
19:32:44
Добрый день! Могу ли я зарегистрироваться как физ лицо, а через некоторое время заключить договор на ИП?
Лабиринт
15 июля 2016 09:16:43

Добрый день!
Изменить тип аккаунта будет возможно.
Необходимо будет обратиться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ирина
13 июля 2016
16:12:44
Здравствуйте! Могу ли я создать сообщество вконтакте (под вымышленным именем) с обсуждением книжных новинок и размещением ссылок на сайт с подробным описанием книги для участия в партнерской программе Лабиринт?
Лабиринт
13 июля 2016 16:17:19

Добрый день!
Подобное сотрудничество возможно. Вам необходимо будет отправить заявку на участие в партнерской программе.
С правилами Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
1 июля 2016
10:48:32
Здравствуйте! а можно как то получать картинки обложек без лого Лабиринта? например http://www.labirint.ru/books/541038/, даже на сайте из-ва обложка с логотипом
Лабиринт
1 июля 2016 11:37:17

Добрый день!
Использовать материалы возможно только в том виде, в котором они представлены на сайте.

Ответить
Гнатовский Игорь
29 июня 2016
15:35:23
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение за подарочный сертификат с открыткой на сумму 1000 руб?
Лабиринт
29 июня 2016 16:22:13

Добрый день!
Партнерская комиссия за подарочные сертификаты начисляется.

Ответить
Любовь
25 июня 2016
23:51:37
Здравствуйте, проясните один момент пожалуйста. А то я или не поняла или не внимательно прочла. Считаются переходы и заказы ток по ссылке размещенной в группе, если я ее ток в настройках указывала, А просто, если знакомая спросила и я ей ссылку кину на книгу личным сообщением будет считаться или нет. Или это не важно, главное , что ссылка моя партерская?
Лабиринт
27 июня 2016 09:19:29

Добрый день!
Переход учитывается в том случае, если в ссылке указан Ваш партнерский ID.

Ответить
Александр
25 июня 2016
17:53:49
Сколько человек в группе вконтакте должно быть, чтобы сотрудничать?
Лабиринт
27 июня 2016 09:18:51

Добрый день!
Вы сможете принять участие в партнерской программе вне зависимости о того, сколько человек находится в Вашей группе.

Ответить
Ильнара
24 июня 2016
20:43:38
Может ли инстаграммер получить книги на рецензию?
Лабиринт
27 июня 2016 09:20:05

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
Диана
27 июня 2016 20:01:16

Лабиринт, Вы не можете ответить, пожалуйста, здесь??!! Потому что меня тоже интересует ответ на этот вопрос!!!
Лабиринт
28 июня 2016 09:01:48

Здравствуйте, Диана.
С данным вопросом следует обращаться на почту, которая была указана выше.
Диана
6 июля 2016 15:17:27

Лабиринт! Обратилась с этим вопросом к Вам по указанной электронной почте еще 1 июля и до сих пор никакого ответа?!? В течение какого времени Вы отвечаете на вопросы???
Диана
6 июля 2016 15:19:01

Ой, даже 28 июня, а не 1 июля!
Лабиринт
6 июля 2016 15:41:58

Ваше сообщение было перенаправлено. Ожидайте, пожалуйста, ответ сотрудника.

Ответить
Катерина
18 июня 2016
22:47:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно отключить услугу "Совместные покупки".
Лабиринт
20 июня 2016 09:04:26

Добрый день!
Отправили запрос в технический отдел. В скором времени Вы будете отключены.

Ответить
Лабиринт
10 июня 2016
11:35:56
Уважаемые Партнеры!

Сообщаем, что по техническим причинам осуществление выплат на WebMoney прекращено.
Доступные на данный момент способы для вывода средств: Яндекс.Кошелек и Пользовательский счет.
Для возможности получения вознаграждения в июле, реквизиты в личном кабинете необходимо изменить до конца июня.
Благодарим за внимание и надеемся на понимание с вашей стороны.

Ответить
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016
14:54:39
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, по какому принципу видео-рецензии на книги попадают на главную страницу Лабиринта? От чего зависит время нахождения видео-обзора на главной?
Спасибо!
Алексей Ткачев
9 июня 2016 15:12:22

Никто, кроме самих видеоблогеров, эту карусель не гоняет, так что можно особо не стараться туда попасть. Основные просмотры из книжек.
Лабиринт
9 июня 2016 15:34:07

Добрый день!
Видеорецензии проверяются и отбираются редакцией. На главную страницу попадают самые интересные и содержательные обзоры.
Также, видео должно быть хорошего качества.
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016 23:19:13

Спасибо, поняла!

Алексей, спасибо! Новый для меня формат, поэтому решила уточнить.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
7 июня 2016
22:50:49
Коллеги, какой у вас процент аннулированных заказов? Особенно интересует пишущие ВК.
У меня заказов мало, не показатель, но все же: апрель - из 15 аннулированных 4, в мае выполнены 7 из 7, в июне пока два - оба аннулированы. Знакомая говорит, в мае-июне каждый третий или четвертый аннулируется. Это обычное дело? Раньше я писала на ББ, соотношение было более оптимистичное )
Партнер
8 июня 2016 17:53:44

Как всегда.... Ни больше, ни меньше.... Просто вообще заказов меньше стало (группа больше, а заказов меньше). Сейчас вот с 4 числа тишина..... (((

А у меня наоборот с ББ ооочень много аннулированных было...
Виктория
8 июня 2016 20:35:54

Спасибо.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
7 июня 2016
22:39:29
Незакрытые заказы:

Январь -
29.01.2016 00:31:00
Апрель –
25.04.2016 17:54:00
26.04.2016 13:48:00
29.04.2016 09:39:00
30.04.2016 12:44:00

Не посмотрите?
Лабиринт
8 июня 2016 10:58:34

Ирина, добрый день!

Январь -
29.01.2016 00:31:00 был технический сбой , передали информацию в технический отдел , в ближайшее время статус изменится.
Апрель –
25.04.2016 17:54:00 предзаказ
26.04.2016 13:48:00 доставка назначена на сегодня.
29.04.2016 09:39:00 информация уточняется
30.04.2016 12:44:00 информация уточняется
Ирина
8 июня 2016 13:01:23

Спасибо!
Ирина
18 июня 2016 01:47:45

Заказ за ЯНВАРЬ так и не изменил статуса

Ответить
Волкова Наталья Борисовна
6 июня 2016
16:56:17
Добрый день! Есть ли мобильная версия сайта? Планирую размещения партнерских ссылок в мобильной социальной сети для мам и беременных
Лабиринт
7 июня 2016 09:06:32

Добрый день!
На данный момент мобильная версия сайта недоступна.
Ведется разработка приложения для мобильных устройств.

Ответить
Мария
5 июня 2016
05:49:09
Добрый день!
Я хочу зарегистрироваться в вашей партнерской программе. Но в моем текущем аккаунте активирован статус закупщика, я занимаюсь совместными закупками.
Скажите, для участия в партнерской программе мне нужно завести новый аккаунт?
Елена
5 июня 2016 10:45:49

Вам нужно выбрать: или закупщик, или партнер. И партнерское вознаграждение, и вознаграждение как закупщику одновременно получать нельзя
Лабиринт
7 июня 2016 08:58:30

Добрый день!
Мария, одновременное участие в "Совместной покупке" и "Партнерской программе" запрещено.
Вам следует выбрать, участником какой из программ Вы хотите быть.

Ответить
Архарова Юлия Андреевна
27 мая 2016
13:52:56
Не обновляется раздел "Отчет/товары" за май. Заказы за май были, но последние данные в указанном разделе только за апрель
Лабиринт
27 мая 2016 14:38:28

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 мая 2016
21:35:32
Пять заказов за апрель в статусе "В курьерской службе" находятся уже давно.
Посмотрите, неужели их так долго доставляют?:)
Лабиринт
27 мая 2016 09:17:06

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, время переходов по заказам на почту: partner@labirint-shop.ru
Ирина
27 мая 2016 14:39:11

Сообщила:)
Лабиринт
27 мая 2016 15:12:11

Ответ дан на электронную почту.

Ответить
Мельникова Ольга Николаевна
23 мая 2016
06:48:01
Добрый день!
Прошу разъяснить разрешено ли в рамках партнерской программы объявлять подобные конкурсы
8. Розыгрыш среди тех, кто делает покупки по ссылкам из группы!
http://vk.com/public109448407?w=wall-109448407_15854 Дедлайн 2 июня.
Партнер
23 мая 2016 09:12:20

Предположу, что в Лабиринте можно... задумка интересная...

А вот не забанит ли за такое Администрация ВКонтакте?
Лабиринт
23 мая 2016 10:24:42

Добрый день!
Подобные конкурсы не нарушают правила партнерской программы.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
16 мая 2016
15:11:15
Здравствуйте уважаемый Лабиринт!

Я опять с тем же вопросом: почему не всем видно новинки?
Например вот сейчас: книга "Я на уроке в первый раз"
Ее не видно ни таким способом - http://www.labirint.ru/pubhouse/85/?order=date&way=back&wait=1&page=2

Ни когда смотришь отдельно серию - http://www.labirint.ru/series/35922/

Однако отдельная ссылка на книжку уже появилась у некоторых партнеров - http://www.labirint.ru/books/535231/

Ну вот КАК искать? Что толку мониторить новинки, если их не видно...

P.S. Возможно когда вы будете отвечать, книга уже будет видна - так и происходит - они появляются через некоторое время. Но почему вот сейчас ее не найти???
Лабиринт
16 мая 2016 15:54:58

Добрый день!
Отправьте информацию о том, на каких ресурсах размещаются подобные партнерские ссылки на почту:
partner@labirint-shop.ru
Партнер
16 мая 2016 16:14:34

Ну вот, как я и говорила - примерно через час книжка стала видна.

Жаловаться на других партнеров не хочу. Неужели они знают способ смотреть новинки о котором не знает сам Лабиринт?
Юлия
17 мая 2016 10:03:31

Добрый день,
Я подписана на новинки жанра Детская художественная литература http://www.labirint.ru/subscribes/
Вчера 16 мая в 14:35 пришла рассылка, где была ссылка на книгу Я на уроке в первый раз (Барто Агния Львовна)
Партнер
17 мая 2016 10:30:53

Юлия, спасибо большое!

Попробую подписаться на эту рассылку, надеюсь поможет! ))))
Партнер
17 мая 2016 17:16:03

Ура!!! Заработало! Спасибо!!!!!
Milena Tori
17 мая 2016 22:20:01

Юлия, и от меня тоже спасибо, я про возможность подписки благополучно забыла!

Ответить
Макс
12 мая 2016
13:12:32
Здравствуйте! Почему до сих пор ожидают обработки заказы, сделанные 7 мая?
Лабиринт
12 мая 2016 13:27:20

Добрый день!
При оформлении, клиент указал способ оплаты с помощью Яндекс.Деньги.
Как только средства поступят на наш счет, заказы будут переданы на комплектацию.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
11 мая 2016
23:55:01
Здравствуйте, у меня в апреле у нескольких заказов продолжительно время был статус "Собирается" (заказ был сделан 26 апреля и только вчера статус сменился на "Выполнено") неужили заказ собирали 2,5 недели?! Или это нормально, или просто статистика глючит? И еще почему-то в мае резко перестали покупать.. всего один заказ!
Лабиринт
12 мая 2016 09:33:58

Добрый день!
Срок обновления статуса в статистике зависит от того, когда именно была проведена оплата в системе.
Статус заказа с "Выполнено" на "Оплачено", как правило, меняется в течении суток.
Сбоев по фиксации переходов и заказов обнаружено не было. Если Вам известны номера заказов, которые не отобразились в статистике, сообщите эту информацию на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Медведева Елена Павловна
5 мая 2016
19:41:38
Заказ от 16.04.2016 в 18:53:00 в статусе "Выполнено", но отчислений - "0". Не ошибка ли? С 16 апреля прошло много времени.
Лабиринт
6 мая 2016 08:58:00

Здравствуйте!
Размер отчислений появится только после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить
Гнатовский Игорь
28 апреля 2016
14:44:19
Добрый день!
Сейчас в лабиринте акция "Библионочь" и скидки вместе с накопительной составляют до 45%. Уточните, пожалуйста, будет ли зачислено вознаграждение по партнерской программе за такие заказы?
Лабиринт
28 апреля 2016 15:14:31

Добрый день!
Вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми пользователем был совершен переход по партнерской ссылке.
Анастасия
11 мая 2016 10:45:13

Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми был осуществлен переход по партнерской ссылке, независимо от использования кодовых слов, промо-кодов и накопительных скидок?
Лабиринт
11 мая 2016 11:55:40

Здравствуйте!
Анастасия, вознаграждение будет начислено в том случае, если перед оформлением был сделан переход по ссылке и если заказ не противоречит правилам "Партнерской программы".
Обратите внимание на пункт 2.18:
Заказы, участвующие в акции «Скидка в подарок друзьям» или аналогичным, не учитываются в партнерской программе и партнерская комиссия за них не начисляется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:26:51
Здравствуйте, я выполнил заданное Вами задание - разместил ссылку на товар. Но в Информации о заказах этого не видно. Что делать?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:52:35

Александр, информация в статистике отображается только в том случае, если пользователем был сделан переход и далее оформлен заказ.
По всем вопросам обращайтесь на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:06:16
Здравствуйте!
То есть, деньги на счёт начисляются за то, что кто-либо именно ПОКУПАЕТ какой-нибудь товар на Вашем сайте?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:47:14

Добрый день!
Комиссия начисляется за выкупленный заказ, совершенный с предварительным переходом по партнерской ссылке.
Мария
30 апреля 2016 10:53:50

Александр, что вы удивляетесь?
Любая партнерская программа построена по такому принципу)) Есть продажа - партнер получает процент от суммы покупки.
Баннерная реклама оплачивается, как правило, за показы. Контекстная реклама - за клики.
Разные типы партнерства, разные типы дохода.

Ответить
Привалов Владимир Александрович
27 апреля 2016
18:05:03
Здравствуйте! Подскажите, можно ли оплатить заказ деньгами с партнерского счета? Спасибо!
Лабиринт
28 апреля 2016 09:10:33

Здравствуйте!
В личном кабинете Вы можете указать способ выплаты на пользовательский счет. Обратите внимание, перевод отчислений на личный счет в магазине также производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Елена
26 апреля 2016
16:03:11
Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Если я заказываю товары из раздела "Школа" (учебные пособия на класс) и сумма моей закупки более 15 000 р., кол-во комплектов 20, то мне предоставляется на весь заказ моя персональная скидка 15% + 1 комплект для учителя бесплатно + бонус 10% на баланс? Не могу понять персональная скидка - это и есть партнерская программа? В разделе "Совместной закупки" прочитала, что на нее не распространяется партнерская программа.
Заранее благодарна за ответ.
Лабиринт
26 апреля 2016 16:45:43

Добрый день!
Партнерская программа интернет-магазина "Лабиринт" представляет собой возможность получения комиссии с заказа, сделанного по партнерской ссылке. Иными словами, партнеры интернет-магазина "Лабиринт" размещают ссылки на наш магазин на сайтах, в блогах, социальных сетях и т.д., а за совершенные заказы получают процент.
Одновременное участие в "Партнерской программе" и "Совместной покупке" невозможно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мария
25 апреля 2016
15:15:16
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как будут отображаться заказы в статистике, если человек делает 1 переход по партнерской ссылке, но при этом совершает несколько заказов?
Будет отображаться только 1 заказ или все? И с какой датой и временем перехода?
Елена
25 апреля 2016 15:37:16

Один - первый, Если перед вторым будет еще переход по партнерской ссылке, тогда и второй отобразится у Вас. И так каждый заказ: сначала должен быть переход
Лабиринт
25 апреля 2016 16:01:54

Добрый день!
Елена, благодарим за помощь!
Все верно, заказ присваивается партнеру только в том случае, если перед его совершением был сделан переход.
Иными словами, за один переход может быть зафиксирован только один заказ.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
21 апреля 2016
04:26:37
Доброе утро. Баннеры по акциям теперь не видно на главной. Просто пустое огромное место на полэкрана. Браузер Хром.
Лабиринт
21 апреля 2016 09:09:07

Добрый день!
Ведутся технические работы. В скором времени информация на сайте будет отображаться корректно.
Наталья
21 апреля 2016 11:10:25

Здравствуйте! Очень понравился новый дизайн оформления промо-изображений акций, но их невозможно скопировать правым щелчком мыши. Плюс по размерам они квадратные, что не очень красиво смотрится в лентах соцсетей. Будут "адаптивные" варианты?
Лабиринт
21 апреля 2016 11:28:31

Добрый день, Наталья!
Нажмите правой кнопкой мыши на баннер с акцией и далее на "Просмотреть код".
В появившемся окне Вы сможете найти подобные коды:
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461069080.png
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461151122.jpg
Вы можете использовать эти изображения.
Наталья
21 апреля 2016 13:20:46

Хмммм... Речь идет об удобстве использования картинок. вряд ли сейчас это проще стало делать (найти картинку в коде страницы - еще то удовольствие). Да, в эксплорере картинки все еще не видны вообще.
Жанна
21 апреля 2016 16:10:57

Для ВК как раз неудобные картинки, приближенные к квадратной форме. Для инстаграмма - да, для ВК лучше прямоугольные, какие раньше и были, спускаясь по стене, они как раз заполняли собой всю ширину стены. В хроме исчезли на главной странице, где все завлекательные акции, и маленькие картинки. Большая даже и не появлялась. Оставьте картинки для анонсов старого формата, пожалуйста, хоть где-нибудь, например, в разделе "Текущие акции" для партнеров, если там будет актуально обновляться информация, конечно же, а еще лучше - заранее. И возможность скачать картинку одним кликом.
Лабиринт
21 апреля 2016 16:41:07

Мы всегда готовим набор "адаптивных" вариантов для анонса больших и значимых акций. Как, например, для Библионочи: http://www.labirint.ru/top/partneram-biblionight/.
Информацию по ним Вы сможете отслеживать в рассылках или в разделе "Текущие акции" партнерской программы. По дням издательств и прочим постоянным акциям "адаптивных" вариантов не будет. Правым щелчком мыши вы можете копировать картинки из раздела Акции: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить
Показывать по