Лабиринт
29 декабря 2018
13:42:30

Уважаемые партнеры, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Хотим сообщить, что в следующем году акты в личных кабинетах будут доступны с 1 января. Выплаты физическим лицам будут проводиться, после праздников, в течение 5 банковских (рабочих) дней.

Максим
28 декабря 2018
16:27:30

Добрый день. У меня есть канал на YouTube. Могу ли я оформить партнёрскую программу через него? Т.е., я делаю обзор книги или её презентую, и в описании к ролику указываю реферальную ссылку, тем самым через канал продаю книги от Лабиринта.

Alina
27 декабря 2018
21:03:17

С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.

Наталья
25 декабря 2018
17:21:30

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, ссылку где я могу увидеть зависимость % скидки от суммы в заказах. Спасибо

Жидкова Елена Андреевна
25 декабря 2018
12:55:46

как понять,что человек прошел по ссылке и заказал товар?

Михаил
23 декабря 2018
00:37:30

При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?

Ольга
22 декабря 2018
09:46:34

Здравствуйте, сделала заказ, но спустя месяц решила проверить, в каком состоянии мой товар, но что я увидела?
Заказ находится в обработке! Я решила отменить заказ, думая что деньги мне вернуть, но они переместились на баланс. Хочу чтобы мне возместили сумму, которую я потратила.

Олег Хмельницкий
21 декабря 2018
11:18:44

Добрый день.
Готовлю к изданию детскую книгу. Хочу после выпуска продавать её через ваши магазины. Сообщите, пожалуйста, условия такого сотрудничества, а также контакт, с кем можно обсудить этот вопрос.

Борис
20 декабря 2018
23:07:11

Заказ № 1381 7825 был сделан 19.12.2018. подтверждена доставка на 20.12.2018 с 11.00 до 15.00 московского времени. По всем сообщениям на мою почту заказ находился на доставке в курьерской службе.Я отпрашиваюсь с работы ,чтобы получить заказ,но увы прождав до 15.00 ничего не произошло,мне даже никто не позвонил! Позвонив по телефону в лабиринт(с большой буквы писать название этого заведение ,как то не хочется) я узнал ,что доставки не будет,и посоветовали мне переоформить доставку на 21.12.2018. Конечно я согласился,потому что мне нужны эти книги! Посмотрим 21.12.2018 доставят ли мне мой заказ! Оператор сообщил ,что много заказов и курьерская служба не справляется!!!Дорогие мои ,если не справляетесь ,то и не надо брать столько заказов !

Виктор
19 декабря 2018
20:37:13

Что за ерунда? Только что зарегистрировался как партнёр и не могу войти (неправильный логин или пароль)!!! Что делать? Форму восстановления пароля не вижу.

елена
17 декабря 2018
17:41:02

предлагаю открыть пункт выдачи по адресу г.Самара ул .Гагарина 99

Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05

Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?

Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39

Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились

Артем
13 декабря 2018
01:11:44

Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.

Партнер
12 декабря 2018
22:18:14

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, почему за сегодняшний день заказов -16, а товаров -8 ? По-моему товаров должно быть по крайней мере не менее 16.

Яковлева Олеся Александровна
12 декабря 2018
14:06:00

Здраствуйте,

Заполнила персональные данные для получения выплат на счет в Лабиринте.
Ожидала выплаты в этом месяце до 10-го числа, ее не было.

Скажите пожалуйста, возможно что-то не так делаем, или не заполнила.
Читала, что выплату необходимо подтверждать с 1-5 число, но не увидела этой опции.

Напишите пожалуйста, что мне необходимо сделать, что бы получить выплату в след.период и будет ли он идти с 1 по 5 января в связи с праздниками, или даты сместяться?

Спасибо!

Козлова Алена Николаевна
11 декабря 2018
19:44:55

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где мне находиться "код скидки", который необходимо внести ,что бы деньги перевели на пользовательский счет?

Елена
11 декабря 2018
16:44:44

Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?

Яна
11 декабря 2018
09:55:24

Здравствуйте. Как восстановить данные для входа в партнёрскую программу? Давно не пользовалась, забыла логин.

Потапов Михаил
10 декабря 2018
22:37:57

Не работает регистрация партнеров

Александр
9 декабря 2018
16:46:38

как заключить договор о сотрудничестве в качестве пункта выдачи , есть действующий ПВЗ в Курске на проспекте А.Деериглазова 17б

Ольга
8 декабря 2018
10:10:19

Пункт выдачи в г. Чехов.
На дверях пункта расписание: ежедневно с 9 до 21!!!! Приехала в 9,никого не было до 9:20!!!! При звонке на горячую линию,оператор ответил,что пункт теперь работает с 10! Приехав к 10, и прождав до 10:15 , так же никого не дождалась!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Я не могу ездить по несколько раз в день!! Уточняйте расписание как на дверях пункта,так и на сайте!!! И наладьте своевременгую явку на рабочее место!!!!! Отвратительная работа!!!

Николай
8 декабря 2018
01:53:20

Здравствуйте!
1) Сделал заказ- оплатил покупку книги, при этом пришло смс подтверждение банка о снятии наличных с сайта "лабиринт". Номер заказа не запоминал. При входе на свою страничку "лабиринта" на следующий день, обнапужил отсутствие информации о заказанный книге. Почему?
2) При заполнении поля адреса электронной почты в "личных данных" указывает на то, что данный адрес уже зарегистрирован. Почему?

Вероника
6 декабря 2018
22:10:23

Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться у вас в качестве партнера, но при регистрации моей группы в вк написали, что адрес уже занят. Что это может значить? Ссылка на мою группу *** Правильно я понимаю, что мою группу зарегестрировал какой то другой человек? Что надо сделать, чтобы зарегестрировать партнерскую программу на мою группу на мое лицо?

Инна Владимировна
6 декабря 2018
08:52:23

Добрый день. Очень хочу открыть пункт самовывоза Вашего интернет- магазина в с.Курсавка Ставропольский край. Как этого достичь?

Мария
5 декабря 2018
20:00:49

Здраствуйте! Мы хотим открыть пункт самовывоза в Архангельской области, город Северодвинск. Что для этого нужно?

Тыртышная Светлана Витальевна
5 декабря 2018
17:59:38

Здравствуйте. Уже были выплаты? И был ли получен мой акт?

Борисова Галина
5 декабря 2018
08:50:17

Опять появились множественные неизвестные переходы в одно время, как описывали девочки ниже. Когда идут такие переходы, то заказов нет. Объясните, в чем дело?

Половникова Ирина Сергеевна
4 декабря 2018
17:52:45

Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста, получен ли мой акт? Почему-то до сих пор предлагается загрузить акт.

Дмитрий
4 декабря 2018
15:54:53

Здравствуйте. Хотел бы заключить договор возмездного оказания услуг. Неоднократно писал на partner@labirint-shop.ru, но ответа нет. Как можно решить этот вопрос?

Лабиринт
5 декабря 2018 10:31:19

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить

Кирилин Александр Сергеевич
4 декабря 2018
13:23:10

Добрый день! Заполнила анкету, но вывести деньги не могу? Возможно что-то упустила?

Губская Евгения Александровна
3 декабря 2018
14:41:04

Уже 3 декабря, способ выплат я изменила на Яндекс Кошелек, но акта всё нет. Когда его ждать?

Партнер
30 ноября 2018
00:45:26

Добрый день! а можно попросить сделать на форуме возможность поиска ответов среди старых сообщений? Иной раз помнишь, что на твой вопрос уже был ответ, а вот листать весь форум не очень удобно и долго

Наталья
28 ноября 2018
22:06:28

Добрый день. 29.08.2018 мною была составлена претензия 42388040 об отсутствии карточки в подарочном сертификате и неактивном коде. С тех пор претензия остается без ответа со стороны отдела рекламации "Лабиринт". На регулярные звонки получают ответ от операторов "перезвоните через час" или "перезвоните завтра". Прошло 2 месяца с момента выставления претензии, но сотрудники не решают проблему. Отвратительное отношение к клиенту. Разберитесь, пожалуйста, с данной проблемой.

Александр
28 ноября 2018
16:03:21

логин не подходит, раньше подходил, на счету оставались деньги

Светлана
28 ноября 2018
12:33:27

Добрый день! Раньше была Вашим партнером, потом отказалась. Сейчас хочу восстановить партнерство, новая регистрация не проходит, т.к. почта уже используется. Как быть?

Антон
27 ноября 2018
22:50:08

Здравствуйте. Подскажите по проценту для партнера. Я прочитал правила, но остался вопрос. Я получаю с продажи 10 проц в случае, если покупатель новый и не имеет скидку. Если у покупателя уже есть скидка, то я получаю 2 проц?

Партнер
27 ноября 2018
16:02:06

Добрый день! и снова по поводу переходов... Сегодня в 13:38:00 в отчете более 100 переходов, со статусом - Неизвестен. Как такое может быть, чтобы одновременно 100 человек в это время перешли по нашим ссылкам? публикаций в это время у нас не было, что это за переходы? Откуда? Такая же ситуация и в 12:04. В остальное время видно, что переходы сделаны разными людьми, так как время все же отличается, и одномоментных переходов очень мало. Возможно ли, что таким образом затираются нормальные переходы и заказы,чтобы не выплачивать комиссию? Например, срабатывает специальный код в определенное время и затирает обычные переходы и заказы?

Дорогие партнеры, у вас бывают такие непонятные многочисленные одномоментные переходы?

Ольга
27 ноября 2018
10:37:28

Я не могу войти в личный кабинет для просмотра информации по заказам с моего сайта. Регистрация у вас проходила 20.01.2014 года и долгое время я не заходила. Что мне делать? Как восстановить доступ?

Mariia
26 ноября 2018
16:53:53

Добрый день. Объясните, пожалуйста, как именно работать здесь? Я могу только оставлять партнерские ссылки, которые ведут на ваш сайт, чтобы люди покупали книги и от их покупок % идет мне? Есть ли у вас возможность высыла книг партнерам, которые далее пишут отзыв, обзор (и любой другой текстовый жанр) о книге

Юлия Геннадьевна
26 ноября 2018
15:18:34

Здравствуйте, я первая участвую в партнёрских отношениях. Подскажите, пожалуйста, что нужно делать и как, а также какой результат данных действий? Спасибо заранее

Юлиана Джей
24 ноября 2018
23:14:00

Вижу, что у меня 158 р. Номер яндекс кошелька в настройках указан. Почему деньги не выплачиваются?

Анна
24 ноября 2018
19:22:13

Здравствуйте! я являюсь менеджером по рекламе в детско-юношеском центре "Территория радости" г.Бикин, Хабаровский край, мы хотели бы с вами сотрудничать, выкладывать еженедельно обзоры на книги со ссылкой на ваш сайт или соц сети, на наших ресурсах. Люди знают ваш магазин и хотят покупать, но в нашем городе нет пункта самовывоза, ближайший только в Хабаровске. Возможно ли каким-то образом открыть пункт самовывоза у нас? Что для этого необходимо? также мы могли бы распространять у себя какие-то рекламные материалы, будем рады провести совместный розыгрыш! Реально ли это?
Буду благодарна за обратную связь по номеру 8 9817762676. С уважением Анна Адиаб.

Соколова Елена Владимировна
24 ноября 2018
19:20:05

Здравствуйте! У нас потерялся заказ № 3920 6781 Можно посмотреть, почему он не попал в отчет.Спасибо!

Валерия
23 ноября 2018
22:47:47

Здравствуйте! Давно уже была вашим партнером, но забыла логин и пароль. Не могу зайти в кабинет, по почте не восстанавливается

Курастикова Наталья
22 ноября 2018
11:59:41

Здравствуйте! Пытаюсь разобраться со статистикой в партнерском кабинете. Почему-то в правом верхнем углу всегда ноль, хотя на пользовательском счете в Лабиринте сейчас есть отчисления. Поясните, пожалуйста.

Мартынович Олеся Игоревна
22 ноября 2018
08:38:40

Здравствуйте. У меня возникла такая проблема. Начислена сумма баллов с заказов по партнёрке, но, почему-то, я не могу оплатить ими часть своего заказа на сайте. Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему.

Екатерина
20 ноября 2018
15:29:39

Здравствуйте! Я 2 дня назад отправляла вам сообщение на почту, так никто ничего и не ответил

Губская Евгения Александровна
20 ноября 2018
11:00:29

У меня уже 2 месяца висят деньги на партнерском счету. Когда и куда мне их можно вывести?

Рустам
19 ноября 2018
22:16:33

Добрый день, подскажите, с кем я могу связаться по поводу сотрудничества в виде открытия Пункта выдачи в городе Краснодаре по адресу ул. Таманская 130/3, магазин канцелярский товаров

Виктория
19 ноября 2018
15:39:56

Добрый день, подскажите, с кем я могу связаться по поводу сотрудничества с Пунктом выдачи

Мария
19 ноября 2018
14:22:40

Почему мою кандидатуру со страницей в инстаграмм отклонили?

Партнер
17 ноября 2018
20:13:40

Мне не понятны такие расшифровки переходов, к тому же регулярны. Они похожи на глюк системы подсчетов переходов, и заказов. Прошу разъяснить, чтобы это значило. Проверяла даже время таких переходов, публикаций с сокращенными ссылками в это время не было. Да и не похоже , чтобы в одно и тоже время сразу было столько неизвестных ссылок. Надеюсь, что это не завуалированные действия, пытающиеся увести наши доходы. http://prntscr.com/ljkjp8 http://prntscr.com/ljkmaa http://prntscr.com/ljkmmy http://prntscr.com/ljkmzp http://prntscr.com/ljkncg

Дмитрий
16 ноября 2018
11:40:13

Здравствуйте, можно ли дать ссылку не на товар, а на результат поиска по названию книги и т.п.

Безбородова Мария
14 ноября 2018
17:03:22

Здравствуйте. Я хочу вывести деньги на пользовательский счёт, чтобы совершить покупку в вашем магазине. Как это можно сделать? Не понимаю. В настройках выбрала пользовательский счёт. А код не появился.

Партнер
13 ноября 2018
12:25:54

Добрый день! подскажите, а уже были выплаты за октябрь?

Елена Мараховская
13 ноября 2018
11:20:00

Добрый день. На базе своего магазина хочу создать пункт выдачи интернет-магазина "Лабиринт" . Потребность населения в покупке книг в "Лабиринте" высокая, а до ближайшего пункта выдачи 500км.
Есть-ли такая возможность и какие для этого нужны документы

Субботина Мария Владимировна
12 ноября 2018
15:20:24

Здравствуйте. Я осуществляю рекламу товаров в соц.сети, а именно в вконтакте.
Я могу размещать рекламу только в своих группах где я админ или еще в тех что мне не принадлежат?

Александр
12 ноября 2018
09:51:31

Добрый день! Для получения выплаты загрузил документы (паспорт снилс) и указал свои личные данные. Уже прошло больше недели, а в личном кабинете сообщение, что данные все еще на проверки и больше никаких действий я сделать не могу (ни заказы посмотреть, ничего). Логин

Катерина
12 ноября 2018
00:05:22

Добрый день, открываем пункт самовывоза в московской области в торговом центре, хотим заключить с Вами договор, свяжитесь пожалуйста или дайте контакты к кому можно обратиться, спасибо!