Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 501-3 600 из 4 181
Показывать по
Белова Анастасия Александровна
9 мая 2014
14:44:58
Здравствуйте. Почему не высвечивается партнерская ссылка, когда я открываю страницу с определенным товаром?
Яна
10 мая 2014 12:54:27

После авторизации здесь на нужной книге надо нажать Ctrf F5

Ответить
Дарья Валерьевна
8 мая 2014
10:26:27
Добрый день!

Подскажите, почему выплаченная сумма отчислений за апрель меньше, чем сумма отчислений за тот же апрель? А также почему в выплаты не вошли мартовские отчисления?
Лабиринт
8 мая 2014 10:49:54

Добрый день.

Ответ дан на почту
Дарья
8 мая 2014 11:03:14

Хорошо, спасибо.

Ответить
Лапшина Елена
7 мая 2014
14:24:39
Здравствуйте. Еще вчера в отчете за месяц апрель 2014г был заказ стоимостью более 20 тыс. со статусом "Собирается" Сегодня такой строчки нет. Хотелось бы узнать, что произошло.
Елена Лапшина
7 мая 2014 14:28:05

Ой! Уже все сама нашла, извините за беспокойство!

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
6 мая 2014
23:10:35
Скажите, пожалуйста, когда последний "самый поздний" день выплаты в мае с учетом праздничных дней?
Лабиринт
7 мая 2014 09:57:04

Ответ дан Вам на e-mail.
Елена
7 мая 2014 10:22:03

Добрый день! А можно и мне узнать ответ на этот вопрос?
Лабиринт
7 мая 2014 10:55:02

Ответ дан на почту
Ирина
7 мая 2014 12:12:21

И мне бы хотелось узнать тоже!
С праздниками вас!
Лабиринт
7 мая 2014 12:30:59

Выплаты будут 8-12 мая
Татьяна
15 мая 2014 18:31:34

Сегодня 15-ое, выплат за апрель пока нет.
Подскажите, когда будут?
Лабиринт
16 мая 2014 10:12:06

Дело в том, что на момент снятия отчета, сумма Вашей комиссии была меньше минимальной для выплаты ( 300 рублей).
Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае.
Соответственно, комиссия будет выплачена в июне.
Татьяна
16 мая 2014 11:21:55

Это не так. Всего 4 заказа, все из них были оплачены в апреле. Сумма превышает 300 рублей.
Лабиринт
16 мая 2014 11:36:20

Повторим, на момент снятия отчета, заказы были в других статусах.
Комиссия же начисляется после присвоения статуса "Оплачено".
Татьяна
16 мая 2014 12:11:39

В комментарии выше вы пишите: "Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае." Но все заказы, судя по отчету выполнены и оплачены в апреле. Как объясняется это несоответствие? И в какой момент снимается отчет, если не все оплаченные заказы в него вошли?
Лабиринт
16 мая 2014 12:32:26

Ответим на Вашу почту подробно.

Ответить
Ольга
6 мая 2014
01:08:22
Здравствуйте! При регистрации в партнерской программе что лучше указать "Клиент" или "Физ.лицо". Планирую размещать ссылки большей частью в жж, и ,возможно, просто рекомендовать знакомым в соц.сетях. Вознаграждение хотелось бы получать на баланс для оплаты заказов.
Лабиринт
6 мая 2014 10:20:53

Добрый день.
Регистрироваться рекомендуем как "Клиент".
Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Валитова Рафаэлла Маратовна
5 мая 2014
19:09:51
Подскажите, пожалуйста! Мой партнерский счет привязан к моему личному аккаунту, по которому я имею скидку 11%. У меня есть еще один аккаунт, оформленный через другую электронную почту, по нему я имею скидку 15%. Вопрос: могу ли я привязать партнерский счет ко второму личному пространству? Что для этого нужно сделать?
Яна
5 мая 2014 21:08:10

мне тоже это интересно...
Лабиринт
6 мая 2014 10:11:17

В настройках партнерского аккаунта измените тип оплаты.
Элла
6 мая 2014 11:25:50

В на стройках типа оплаты нет возможности изменить код пользовательского счета!
Лабиринт
6 мая 2014 12:02:38

Изменили код скидки.
Проверьте.
Элла
6 мая 2014 12:28:28

Спасибо! Но баланс по партнерской программе по-прежнему нулевой, то есть баллы, начисленные мне за прошлый месяц в партнерском счете не отображаются и воспользоваться я ими могу только с первого личного пространства. Или это только в этом месяце так?
Лабиринт
6 мая 2014 12:37:54

Элла,
выплаты были сделаны на предыдущий код скидки.
Элла
6 мая 2014 12:48:24

Спасибо! Поняла!

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
29 апреля 2014
22:29:09
Добрый день, я только сегодня указала номер яндекс-кошелька для начисления вознаграждения. Выплатят ли мне за предыдущие месяцы?
Лабиринт
30 апреля 2014 10:20:09

Добрый день!
Да, выплата будет произведена в мае.
Обращаем Ваше внимание, что в случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
27 апреля 2014
15:36:25
Здравствуйте! Вряд ли мой случай является особенным, поэтому задам вопрос на форуме. Уважаемые сотрудники Лабиринта, разъясните, пожалуйста, каким образом НАЧИСЛЯЮТСЯ (просьба не путать с "должны начисляться" и не отсылать на страницу порядка выплат партнерской комиссии) проценты за заказы. Вот статистика по уже прошедшим заказам:

1. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 2 книги, с каждой -5%. Если это прямая ссылка, то отчисления по одной из книг должны быть 10%. Так?
2. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 7 книг. Совершенно непонятное сочетание отчислений - 4 книги- 8%, 3 книги - 5%.
3. Заказ по общей ссылке: 9 книг. Одна книга - 7%, остальные - 4%.
Дальше - круче. В некоторых заказах отчисления по 7% на несколько книг, остальные по 4% и тп. Откуда вообще взялись 7%? В порядке выплат их нету. Оно, понятно, приятнее, когда процент отчислений больше, но, таким же образом, он где-то и меньше. А в целом - полная неразбериха.

Хочется большей прозрачности все-таки... Может, имеет смысл в статистике указывать, явояется ли покупатель постоянным клиентом или перешел впервые? Уже почти свыклись с тем, что ПО ФАКТУ у лабиринта самые низкие партнерские - 4% (ну у всех уже есть код скидки!, процент покупателей книг изд. Лабиринт маленький и тд). Деление выплат на товары от изд. Лабиринт, новых и старых покупателей и тп вносит только путаницу и неразбериху в статистике. По-прежнему, ОЧЕНЬ не хватает видимой статистики по купленным товарам сразу же после размещения заказа, а не спустя некоторое время после оплаты: хотя бы можно было отследить покупательский интерес. И хотелось бы еще видеть причину "пропавших" заказов: аннулирован заказ покупателем, не забрали его, заказы объединены и тп. Когда в месяц больше ста заказов "пропало", начинаешь дергаться.

Еще для удобства не только партнеров, но и покупателей хотелось бы видеть на странице "всех скидок" по книгам и скидки, действующие на данный момент по кодовым и секретным словам. А для партнеров: графическое изображение книги с уже прописанной партнерской ссылкой на нее Очень удобно такие картинки вставлять сразу в блог, а не копировать хтмл-код вручную. Да, и при копировании любого материала с сайта автоматом ставится ссылка на страницу лабиринта (Подробнее ....). Очень хотелось бы, чтобы она тоже была с партнеркой ссылкой (при условии авторизации партнера перед этим), иначе ее приходится каждый раз "тереть" (очень неудобно при работе в соцсетях, кто сталкивался - поймет).
Лабиринт
28 апреля 2014 10:46:37

Добрый день!

Партнерская комиссия всегда начисляется исходя из установленного порядка, указанного в Правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Если у Вас есть вопросы по конкретным заказам, напишите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint.msk.ru их номера или точные даты.
Благодарим Вас за отзыв и предложения по партнерской программе. Подумаем над их полезностью и возможностью реализации в будущем.
Дмитрий
28 апреля 2014 11:49:53

Пишите лучше не на почту, а сюда. Всем интересно знать, откуда берутся такие проценты :)
Лабиринт
28 апреля 2014 12:14:51

Дмитрий, обсуждение конкретных заказов - конфиденциальная информация. Форум для этого не предназначен.
Если у Вас есть аналогичные вопросы - пишите на почту. С удовольствием все разъясним.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
27 апреля 2014
14:58:52
Что означает статус заказа "Ожидает обработки"? Два моих заказа после такого статуса были аннулированы.
Лабиринт
28 апреля 2014 08:46:39

Расшифровку статусов заказа Вы можете найти в Инструкциях:
"Статус "Ожидает обработки" - Заказ не сформирован, ожидается обработка заказа или оплата."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins&vip=11236
Виктория
28 апреля 2014 09:45:17

Из расшифровки статуса ничего не понятно. Почему заказ не сформирован, если уже видна, скажем, сумма? А если ожидается оплата, то, значит, все обрабатано и сформировано. :) Ну а ответ "обработка заказа" означает его обработку - это совсем весело. )
И совсем тогда не понятно, почему эти заказы потом аннулируются, как в моих двух случаях. В других Инет-магазинах дают объяснения (скажем, истек срок ожидания ответа от клиента/не забрал почтовое отправление и пр.)
Лабиринт
28 апреля 2014 09:53:14

Заказ формируется непосредственно перед передачей в службу доставки.
Заказ может быть оплачен, но, если дата доставки отдаленная, формирование будет отложено.
Также,уточним, что заказы с предоплатой не формируются до ее получения.

Этот статус не означает последующего аннулирования. Аннулирован заказ может быть только по отказу клиента или из-за отсутствия позиции, составляющей заказ.
Виктория
28 апреля 2014 11:14:50

Спасибо. Теперь более-менее понятно. ) Заодно устала о дистанционных заказах.
Вы пропишите это понятным языком и на видное место поместите - вас же все время этими вопросами мучают )

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
27 апреля 2014
02:50:54
Здравствуйте! Подруга переходила по моим ссылкам и оформила 25 апреля в 18ч и сколько то минут заказ. Но я у себя не вижу оформленного заказал в это время. Объясните пожалуйста почему?
Лабиринт
28 апреля 2014 08:43:31

Добрый день!
В Вашей Инфомации о заказах есть заказ с датой перехода 25 апреля в 18 часов 52 минуты.
Наталья
28 апреля 2014 08:58:50

Доброе утро! Знаю, только это переход другого френда ЖЖ.
Наталья
28 апреля 2014 09:19:28

Я знаю что куки с переходов по ссылкам хранятся неделю. Скажите пожалуйста если переход по ссылкам был 24, а заказ оформлен 25, у меня в статистике какого числа должна быть отметка + о покупке?
Лабиринт
28 апреля 2014 10:41:27

Как Вы можете видеть во вкладке Информация о заказах, указывается дата перехода по ссылке, после которого был оформлен заказ.
То есть заказ Вашей подруги будет указан с датой перехода от 24 апреля.
Если Вам известен номер этого заказа, напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru, проверим.
Наталья
28 апреля 2014 11:56:05

спасибо!

Ответить
Юлия
26 апреля 2014
11:20:13
Добрый день.
У меня нет своего сайта, но я частенько рекомендую знакомым книги из Лабиринта, отправляя им ссылки. Могу ли я таким способом участвовать в партнерской программе?
Дина
26 апреля 2014 16:16:19

По моим партнерским ссылкам с моего сайта за месяц пришло 30 человек и ни одного заказа, по ссылкам сетях и форумах- 300человек и 26 заказов.
Если получу деньги, значит можно и без сайта)
Лабиринт
28 апреля 2014 08:39:25

Юлия, Вы можете подать заявку на регистрацию в Партнерской программе как Клиент.
Для этого выберите соответствующую форму при регистрации: http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
лариса
25 апреля 2014
19:15:12
Здравствуйте! Хочется узнать, куда делась рубрика история заказов, было очень удобно рекомендовать информацию коллегам, а теперь приходится просматривать материалы снова.
MarkT
26 апреля 2014 00:16:28

и причем тут партнерская программа?
Лабиринт
28 апреля 2014 08:37:39

Добрый день!
Лариса, напишите, пожалуйста, в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей
23 апреля 2014
13:23:47
Получил рассылку с апрельской акцией - скидкой и тематическими списками.
Заинтересовался, конечно, самым актуальным - "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания". С удовольствием предложил бы его посетителям своего сайта и групп в соцсетях.

Но что мы там видим?
Многочисленные книги, которые вышли еще в прошлом (!) году или, в лучшем случае, этой зимой.
Переиздания классики (пример: "Божественная комедия" Данте - новинка?)
Переиздания современных авторов (пример: "Геном" и "Танцы на снегу" Лукьяненко я прочитал 12 лет назад - эта новинка "с выдержкой", как хорошее вино).
Малоизвестные авторы, книги которых, при всем уважении к ним, нельзя назвать "главными книгами весны-2014"
Громкие новинки этой весны тоже есть, но они тонут в потоке посторонних книг!

А многих действительно важных новинок - нет!
Новый роман Захара Прилепина "Обитель",
новая книга Алексея Иванова "Ёбург",
новый сборник Умберто Эко "Сотвори себе врага",
продолжение бестселлера "Дьявол носит Prada" - "Месть носит Prada" от Лорен Вайсбергер,
- это все, наверное, совершенно незначимые писатели? Почти никому не известные, да? Эти книги никого же не заинтересуют, разве нужно включать их в список главных новинок весны...
И этот список вполне можно продолжать, я просто навскидку назвал несколько книг из тех, что вышли за последний месяц.

Лабиринт, ну разве можно так, спустя рукава, составлять тематические списки?
Я очень люблю ваш магазин, сам им пользуюсь очень активно и всем друзьям советую, и рекламировать стараюсь везде, где могу, - но при виде такого опускаются руки.
Прошу, будьте внимательнее.
Лабиринт
23 апреля 2014 13:53:22

Алексей, благодарим Вас за отзыв и неравнодушие к акции.
При составлении тематических списков стараемся учесть разнообразные вкусы аудитории.
Разумеется, в список "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания" не включены и не могли быть включены все интересные книги, просто потому что их очень много, как Вы и сами заметили. Учли Ваше пожелание и добавили в список те книги, которые Вы перечислили.
Надеемся, что в будущем Вы найдете в наших тематических списках интересные предложения для посетителей Ваших ресурсов.

Ответить
Марина Михайловна Воронина
19 апреля 2014
16:52:48
Подскажите, если я разместила код карусели на каждую страницу материалов своего сайта (200 шт и более), надо ли указывать адрес каждой этой страницы в Партнерской программе - Настройки - Ссылающиеся страницы? Или достаточно указать адрес раздела своего сайта, в материалах которого есть код карусели?
Лабиринт
21 апреля 2014 09:04:10

Согласно правилам:
"1.6. Партнер имеет право размещать партнерские ссылки в любом месте сайта, указанного при регистрации."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=4931
Указывать все страницы одного сайта, где размещены партнерские ссылки, не нужно.

Ответить
Микора Мария Александровна
18 апреля 2014
14:23:10
Подскажите новичку-партнеру. Партнерствую первый месяц, сейчас заглянула в отчет, там напротив 2х заказов (всего их 6) стоит статус "выполнено", а в графе "отчисления" сумма ноль рублей. Что это значит? если этот заказ у меня отображается, значит он мне зачислен? Или это кто-то прошел по моей ссылке, но заказ засчитан другому партнеру?
Лабиринт
18 апреля 2014 14:37:03

Если заказы отображаются в Вашем отчете, значит они сделаны после перехода по Вашей партнерской ссылке.
Засчитаны другому партнеру они быть не могут.
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма Вашей партнерской комиссии.
Рекомендуем Вам ознакомиться с разделом Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014
14:06:48
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, покупатель, который пришел по партнерской ссылке закрепляется за мной и с каждой покупке будут отчисления или это разовая акция?
Лабиринт
16 апреля 2014 14:50:02

Добрый день!
Покупатель за Вами не закрепляется. Отчисления Вам полагаются за тот заказ, который клиент оформил после перехода на наш сайт по Вашей партнерской ссылке.
Также обратите внимание на этот пункт правил Партнерского соглашения:
"2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014 17:42:42

Спасибо за разъяснения!

Ответить
Галинский ДН
14 апреля 2014
23:28:28
Я что-то не понимаю. Как заказать вывод средств с партнерского счета и как узнать, сколько денег на счету (еще не выведено)
Заранее спасибо за ответ
Лабиринт
15 апреля 2014 08:52:31

Для вывода средств Вы указали реквизиты кошелька WebMoney в Личных данных.
Рекомендуем Вам подробно ознакомиться с Правилами Партнерской программы, в которых указано:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Комиссия выплачивается по достижении суммы в 300 рублей. На данный момент, Ваша комиссия меньше этой суммы, поэтому выплат не было.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Сумму начисленной Вам партнерской комиссии Вы можете посмотреть во вкладках Отчет/Месяц и Отчет/Год.

Ответить
Геннадий
14 апреля 2014
21:57:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как добавить еще один сайт в систему? В настройках в разделе "Добавьте ссылающиеся сайты или страницы" прописал, но статистика не идет...
Лабиринт
15 апреля 2014 08:45:40

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 13:43:26

Присоединяюсь к вопросу! Тоже не могу добавить еще один рессурс.
Лабиринт
17 апреля 2014 13:52:06

Просим Вас написать нам на электронную почту partner@labirint.msk.ru и более подробно пояснить суть Вашего вопроса.
Какой именно ресурс Вы хотите внести в Ссылающиеся страницы?
Не забудьте указать в письме Ваш ID партнера.

Ответить
Сергей Сергеевич Зингельшухер
12 апреля 2014
15:02:27
По моей ссылке 29.03.14 был сделан заказ. Сегодня уже 12.04.14, а статус заказа всё ещё "собирается". Если Вы будете столько времени собирать заказы, то покупатели будут отказываться от них.
Лабиринт
14 апреля 2014 08:40:29

Заказ, о котором идет речь, оформлен с курьерской доставкой в Хабаровск.
Он отправлен 1 апреля.
Сроки прибытия: 13-15 дней с момента комплектации заказа.
В ближайшее время заказ прибудет в курьерскую службу и будет выполнен.
Сергей
14 апреля 2014 20:53:33

Спасибо за ответ

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
9 апреля 2014
15:59:09
Сегодня девятое.
Ожидаются ли сегодня выплаты партнерского вознаграждения за март на Яндекс.кошелек?
Лабиринт
9 апреля 2014 16:25:28

Выплаты будут сделаны 10 апреля 2014г.

Ответить
Румянцева Анна Вениаминовна
9 апреля 2014
13:44:48
Добрый день!
помогите, поалуйста, разобраться! получила сегодня на Яндекс перевод в размере 774,57 руб. что за сумма не понимаю. в партнерской статистике не отмечено, что произведена быда выплата, да и сумма там другая.
да и вообще, мне удобнее было бы на покупательский счет перечислять партнерское вознаграждение, все равно частенько заказываю, тае зачем эти деньги туда-сюда пинать. но при попытке ввести в способах выплаты партнерских свой код скидки мне пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. не понимаю, как тогда и что настроить.
мой логин партнера - tailorann
Заранее спасибо
Аня
Лабиринт
9 апреля 2014 14:29:29

Добрый день!
Сумма, выплаченная Вам сегодня, соответствует отчету за март. Вы можете убедиться в этом, просмотрев вкладку Отчет/месяц.
Внести свой код скидки в Личные данные Вы не могли, так как зарегистрировали на него еще один аккаунт в Партнерской программе.
Мы удалили этот аккаунт и изменили способ вывода средств на пользовательский счет.
В следующий период выплат комиссия будет переведена уже на него.
анна
9 апреля 2014 15:09:44

спасибо Вам огромное и за оперативность ответа, и за доброжелательность, и за приветливость! с Вами приятно работать и как партнеру и как покопателю!

Ответить
Валитова Рафаэлла Маратовна
7 апреля 2014
23:06:05
Подскажите, пожалуйста, какую комбинацию клавиш нужно нажать, чтобы отобразилась партнерская ссылка?
Яна
7 апреля 2014 23:27:49

После авторизации тут на нужной книге Ctrf F5
Лабиринт
8 апреля 2014 08:36:13

Добрый день!
Яна, благодарим Вас за помощь.)

Ответить
Никитин Александр Олегович
5 апреля 2014
14:56:16
На Яндекс.Деньги выплаты всегда производятся дольше, чем на пользовательский счёт?
Лабиринт
7 апреля 2014 10:25:04

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Полиенко Михаил Александрович
4 апреля 2014
22:43:09
У меня проблемы с каруселью 4714 - она составлена из трех поисковых фраз, но почему-то показывает только одну книгу (результат поиска по первой фразе), хотя по второй и третьей книг ищется заметно больше.
В чем может быть проблема?
Лабиринт
7 апреля 2014 10:24:41

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
4 апреля 2014
17:21:00
Добрый день!! На днях просматривала мартовские заказы по партнерским ссылкам, был заказ на 6 тысяч (30 или 31 марта), потом он был оплачен, начислено вознаграждение - 300 рублей. Сегодня опять смотрю мартовские заказы - этого заказа НЕТ!!! Куда он делся и начисления за него?????
Лабиринт
7 апреля 2014 10:22:28

Добрый день!
Ваш вопрос передан в технический отдел.

Ответить
Фаерштейн Михаил Александрович
2 апреля 2014
18:10:45
20.03.2014г. по переходу с моего сайта был произведён заказ. До сегодняшнего дня в графе "Статус" было написано "Ожидание самовывоза". Сегодня запись изменилась на "Выполнено". А почему нет никаких начислений?
Елена
2 апреля 2014 18:50:14

Потому что нужно дождаться статуса "Оплачено". Это прописано в инструкции.
Лабиринт
3 апреля 2014 08:33:29

Михаил Александрович, статус заказа, при котором указывается партнерская комиссия не "Выполнено", а "Оплачено".

Ответить
Нуянзина Римма Николаевна
2 апреля 2014
09:41:45
Вчера и сегодня было сделано 9 заказов по нашим партнерским ссылкам, однако в отчете по заказам - пишет сумму отчислений : "0". Что это может значить? Раньше вроде сумма отчислений отображалась, даже если заказ еще не оплачен.
Лабиринт
2 апреля 2014 10:19:43

Сумма отчислений указывается одновременно с присвоением заказу конечного статуса "Оплачено".

Ответить
Алла Носкова
2 апреля 2014
04:23:18
Здравствуйте. Заказала книгу с гравюрами.Не могу понять, уже можно ехать забирать книгу или нет) Звонила,спрашивала, ничего толком ответить не смогли. С кем вообще можно пообщаться по поводу моего заказа?
Лабиринт
2 апреля 2014 09:20:19

Добрый день!

Просим Вас задать вопрос по заказу, указав его номер, в Обратную связь либо напишите на электронную почту: shop@labirint-shop.ru
Данный форум предназначен только для общения по поводу Партнерской программы.

Ответить
Кочерыгина ирина анатольевна
21 марта 2014
20:37:22
Добрый день. В моих заказах от 23февраля и 24 февраля заказы долгое время в статусе ожидается самовывоз, это реально, чтобы целый месяц люди не забирают книги?
Violette
22 марта 2014 19:07:28

Все может быть. Я сама просила продлить срок хранения заказа до месяца в общей сложности, когда уезжала из страны.
Лабиринт
24 марта 2014 10:10:06

Добрый день!
Сроки хранения заказов, о которых идет речь, продлены по просьбе клиента до максимального ( до начала апреля).

Ответить
Новгородова Анастасия
21 марта 2014
14:55:17
Добрый день в инструкции указано: Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов.
Никак не могу найти где именно это надо указывать.
Лабиринт
21 марта 2014 15:14:16

Добрый день!
Этот пункт инструкции актуален для партнеров, зарегистрированных как Физическое лицо ( то есть владельцы сайтов).
Вы зарегистрированы как Клиент, указывать сайты не нужно, поэтому соответствующих полей для заполнения у Вас нет.
Юлия
17 апреля 2014 14:46:51

У меня такой же вопрос - где указать все сайты, на которых размещены партнерские ссылки? Как я теперь поняла, перечисление всех сайтов не требуется - партнерские ссылки будут учитываться в любом случае, даже если в личном кабинете не указаны сайты, на которых они размещены - все верно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:03:18

Юлия, Вы зарегистрированы как Клиент, а не как Физическое лицо ( то есть владелец сайта), поэтому в Ваших настройках нет полей для внесения адресов сайтов.
Юлия
17 апреля 2014 15:27:45

Ваш ответ понятен - клиенту не требуется указывать в личном кабинете все сайты, на которых он размещает партнерские ссылки.
Но меня интересует - будут ли они в любом случае учитываться с выплатой комиссии в случае совершенных по переходам покупок? Или же размещать их на других (не указанных) сайтах бесполезно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:44:18

Юлия, убедительно просим Вас ответить на наше письмо по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 18:41:49

На ваше письмо я ответила. В свою очередь ожидаю ответа.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
21 марта 2014
00:40:35
1/ авторизуйтесь
2. Кликните по ссылке "Ссылка для партнера"
Где находится эта ссылка? Не вижу нигде значка с рукопожатием????
Лабиринт
21 марта 2014 08:37:07

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки

Ответить
Светлана В.
19 марта 2014
20:38:29
ДД. А почему второй месяц партнерские перечисляются в сумме меньше чем показывается в отчете?
Лабиринт
20 марта 2014 09:53:45

Добрый день!
В сумму выплаты входят все средства, начисленные на момент снятия отчета.
Если какой-либо заказ проводится в оплату после снятия отчета, комиссия по нему переходит на следующий месяц.

Ответить
Баграмова Юлия Анатольевна
18 марта 2014
22:44:27
Здравствуйте! Почему-то в ЖЖ ссылки на товары не отобразились картинками, а набором символов (сам код)... http://uliktolik.livejournal.com/388129.html Может, это личная какая-то техническая проблема, но накануне все успешно загружалось и отображалось.
Лабиринт
19 марта 2014 10:45:28

Добрый день!
На данный момент, на указанной Вами странице графические ссылки отображаются корректно.

Ответить
Новичкова Александра Евгеньевна
13 марта 2014
15:02:23
Здравствуйте! Почему отчисления с заказа (вид рекламы - Ссылка на описание товара) не 17% как указано в инструкции, а 5,4%? Заказ на сумму 4181р, отчисления - 228р.
Лабиринт
13 марта 2014 15:34:45

Добрый день!

Максимальное вознаграждение начисляется за новых клиентов.
Подробнее в правилах п.2.1 http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
13 марта 2014
14:09:24
Да, и еще неприятно, что мои вопросы и предложения не видны на форуме партнеров. Какие-то проблемы?
Егор
13 марта 2014 14:13:50

Помогите я вчера зарегистрировался а сегодня невходит помогите?
Лабиринт
13 марта 2014 14:21:38

Nata-lika ,
не очень понимаем, о чем идет речь.
Лабиринт
13 марта 2014 14:29:20

Егор,
напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint.msk.ru данные, которые указывали при регистрации.

Ответить
Локсина Марина Владимировна
13 марта 2014
13:59:33
Здравствуйте, я написала письмо в поддержку партнерской программы, но ответа нет (уже три дня!). Поэтому спрошу здесь. В отчете за месяц в столбике Сумма отчислений стоит 0, но если я на него нажимаю, и смотрю расшифровку по товарам, то там внизу есть сумма. Она не считается в общую сумму отчислений за месяц. Прошу вас проверить!!!
Лабиринт
13 марта 2014 14:17:36

Здравствуйте!
Ваше письмо было получено 12.03.2014г.
Данный вопрос передан в технический отдел.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2014
09:52:25
Здравствуйте!
На эту страницу сайта можно сделать партнёрскую ссылку?
http://www.labirint.ru/books/?price_min=&price_max=&discount=1&sex=&age_min=&age
_max=&id_genre=-1&order=popularity&way=forward
Лабиринт
13 марта 2014 10:20:41

Доброе утро!
Посмотрите, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки".

Ответить
Медведева Елена Павловна
11 марта 2014
19:51:56
Почему заказ находится в статусе "Выполнено", но при этом сумма отчислений - "0"?
1464.00 Выполнено 0
246.00 Выполнено 0
Дмитрий
11 марта 2014 21:49:25

Сумма отчислений появляется на след. день
Лабиринт
12 марта 2014 09:14:42

Добрый день!
Обратите, пожалуйста, внимание, что конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено".
Вместе с этим статусом указывается сумма партнерской комиссии.
Сейчас отчисления указаны.

Ответить
Спирина Л.Н.
7 марта 2014
12:44:31
Получила письмо с предложением разместить тематический список. Спасибо. Мне нужны списки, но другой тематики. Сделайте, пожалуйтса, тему, связанную с "вампирскими хрониками" и книгами типа "50 оттенков серого".
И скидку к ним тоже было бы не плохо.
С уважением,
Елена
Лабиринт
7 марта 2014 13:12:18

В письме представлены ссылки на все имеющиеся на данный момент тематические списки.
Ваши пожелания обязательно учтем. Спасибо!
Яна
7 марта 2014 14:23:41

Вообще-то предлагать темы для тематических списков предложено как раз в этом письме: "Друзья, расскажите, что вы думаете о тематических списках и их эффективности в разделе Нововведения. Предлагайте свои темы, мы обязательно подготовим для вас новые выборки.
Спасибо!"
Лабиринт
7 марта 2014 14:59:09

Приносим извинения за некорректный ответ.
Обязательно будем формировать новые тематические списки в дальнейшем.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
6 марта 2014
14:39:34
Уважаемая Администрация!
Большая просьба добавить к способам вывода вознаграждения - вывод на карты VISA или MASTERCARD.
При снятии средств электронные кошельки снимают немаленькую комиссию.
Лабиринт
6 марта 2014 14:55:20

Пока не планируем добавлять новые варианты вывода средств.
Юлия
17 апреля 2014 14:33:00

Есть ли надежда, что впоследствии вы все-таки рассмотрите это актуальное предложение? Возможность получать комиссию на карту с точки зрения партнера была бы гораздо удобнее, чем существующая система. Активность партнеров в этом случае заметно возросла бы. Мне, например, неудобен яндекс-кошелек, и не только по указанной выше причине. несмотря на то, что я постоянный клиент Лабиринта, мне не всегда удобно использовать и пользовательский счет, так как нет возможности снимать часть суммы, и приходится использовать ее всю единовременно в рамках одного заказа - это непрактично с моей точки зрения.

Ответить
Янушко Елена Альбиновна
6 марта 2014
10:57:11
Здравствуйте. Я новичок - просветите, пож. Просмотрела первые оплаченные заказы - везде 5% отчислений. Указанные в инструкции 17% и 10% возможны лишь гипотетически, ведь всем покупателям на сайте Лабиринта предлагаются скидки при заказе - я правильно понимаю? А какие будут отчисления, если у заказчика скидки более 10%? Спасибо.
Лабиринт
6 марта 2014 11:19:24

Просим Вас более внимательно ознакомится с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Скидки в заказах клиентов не имеют никакого отношения к процентам комиссии, получаемой партнерами.
Елена Янушко
7 марта 2014 00:08:05

Читала. Пыталась понять. Мне важно понять почему 5%. Я думала поэтому (цитата): В случаях, когда по ссылке переходит клиент, имеющий код скидки, партнерская комиссия расчитывается следующим образом: и далее про 10% и 5% соответственно. Я что-то не так понимаю? Тут про код скидки четко говорится. Спасибо
Лабиринт
7 марта 2014 09:24:32

В правилах подробно описана схема начисления процентов.
5 % комиссии Вы получаете от заказа клиента, у которого уже есть код скидки ( то есть не новичка).
Обратите внимание, что по одному из заказов Ваша комиссия будет составлять 10%.
То, какие скидки действуют в заказе клиента, для Вас как для партнера, не играет роли, кроме одного различия: новый это клиент или уже имеющий код скидки (неважно с каким процентом скидки).

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
5 марта 2014
21:48:59
Здравствуйте! В последнее время не могу загрузить в своем блоге графические ссылки на книги, они появляются только в виде ссылки, а не картинки. К тому же, будучи авторизованной, не нахожу на странице книги ссылки для партнера. В чем дело, не знаю. Работаю с ipad
Лабиринт
6 марта 2014 10:29:10

Добрый день!
Размещенные у нас ссылки корректны.
Вероятно, дело в Вашем браузере или настройках блога.
Без полной информации о проблеме, можем только предположить.
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint.msk.ru подробно: адрес Вашего блога и ссылки на страницы, где размещаете партнерские ссылки.

Ответить
Иванов А.А.
4 марта 2014
17:38:21
Добрый вечер !!! Я тут новенький ((( Не подскажите, а что партнерских ссылок на отдельные разделы (книги, игрушки, канцтовары и т.д.) нет ??? А если есть, то где ее найти ... СПС
Лабиринт
5 марта 2014 08:46:10

Добрый день!
Прочитайте, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки" есть вся необходимая Вам информация.
Наталья
5 марта 2014 11:26:37

Нужно нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить

4 марта 2014
16:13:19
Подскажите, пожалуйста, где раздел "Тематические списки".
Лабиринт
5 марта 2014 09:55:47

Ссылки на списки есть в информационном письме, в котором и сообщается о них.

Ответить
Сердюкова Диана
3 марта 2014
11:22:49
Здравствуйте, почему на странице с книгой нет в подписка пунктика "ссылка для партнера" http://www.labirint.ru/books/353518/ ?
Лабиринт
3 марта 2014 11:54:09

Добрый день!
Партнерские ссылки на странице этой позиции есть.
Убедитесь в том, что просматриваете ее, будучи авторизованной по партнерским аккаунтом.
Дарья
3 марта 2014 12:04:25

я убеждена что просматриваю страницу авторизованной, т. к. на других страницах кнопка "ссылка для п." есть. Что можно сделать в таком случае?
Дарья
3 марта 2014 12:15:44

вопрос решился с изменением браузера
Наталья
5 марта 2014 11:25:46

а можно было просто нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить
Большакова Наталья Николаевна
27 февраля 2014
11:28:23
Здравствуйте! Могу ли я размещать вашу рекламу и на своём втором блоге?
Лабиринт
27 февраля 2014 11:44:33

Добрый день!
Да, Вы можете размещать партнерские ссылки на Ваших блогах и страницах социальных сетей, не забывая указывать в каждой ссылке ID партнера.
Наталья
2 марта 2014 00:07:13

Простите, может вопрос глупый, но я немного чайник. Куда вставлять ID партнёра? Он не автоматически вставляется?
Лабиринт
3 марта 2014 10:09:33

Партнерский id в блогах и социальных сетях необходимо самостоятельно ставить.
Подробнее.
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить
владимир
25 февраля 2014
17:51:32
Здравствуйте.
Подскажите могу я оплатить свой заказа с партнёрского счёта ?
Спасибо.
Лабиринт
26 февраля 2014 09:25:27

Добрый день!
Напрямую с партнерского счета оплачивать заказы невозможно.
Вы можете выбрать способом выведения партнерской комиссии баланс в Личном пространстве и уже с него оплачивать заказы.
Владимир
26 февраля 2014 09:48:49

Т.е. нужно выбрать в качестве способа вывода средств личный счёт и только после этого появится возможность оплаты с помощью денег заработанных по партнёрской программе ?
Деньги будут перечислены также в сроки оговорённые в правилах ? До 10 числа следующего месяца ? Или возможно раньше ?
Лабиринт
26 февраля 2014 10:21:25

Выплаты производятся в установленный правилами срок, независимо от варианта их получения.

Ответить
Скоробогатов Андрей Сергеевич
20 февраля 2014
16:12:19
У меня в статистике нет заказов за 15-18 февраля. Это мне кажется странным, потому что в остальные дни в феврале получалось больше двух заказов в день. А тут подряд четыре дня тишины.
У вас нормально работала система учёта заказов?
Лабиринт
20 февраля 2014 16:55:46

Система работает корректно.
Нововведения
20 февраля 2014 23:54:39

И у меня тоже почему-то последний переход в статистике только от 15 февраля! Больне ни переходов, ни заказов! Что-то явно не так работает в системе учета. Посмотрите, пожалуйста, еще раз
Лабиринт
21 февраля 2014 09:56:23

Проверили еще раз, все работает нормально.
У Вас четыре оформленных по Вашим ссылкам заказа за январь и один за февраль.
Если Вам известно об оформленных заказах, которых нет в Информации по заказам, сообщите нам на электронную почту.
Нововведения
21 февраля 2014 11:20:47

а у меня - только переходы и ни одного заказа за февраль
Лабиринт
21 февраля 2014 11:47:50

Уважаемые партнеры, повторим еще раз, система работает нормально, все заказы учитываются.
Просим Вас просмотреть свои разделы Отчеты за год и за месяц. Проанализировав их, можно понять, что отсутствие заказов в течение месяца не может быть подозрительным, если за предыдущий месяц их было 3-4.
Факт наличия нескольких переходов еще не означает, что заказ обязательно будет оформлен.

Ответить
Ринкевич Екатерина
18 февраля 2014
22:35:13
Здравствуйте,

Подскажите почему в истории баланса одни нули. Хотя по заказам видны суммы. И как эти суммы использовать ? Или они автоматически уходят куда-то например как скидка на заказ.

Спасибо.
Я тут недавно и еще не разобралась.
Лабиринт
19 февраля 2014 09:40:08

Добрый день!
В качестве способа получения комиссии Вы указали кошелек Яндекс.
Суммы 300 рублей ( минимальной для выплаты) Ваши отчисления достигли в этом месяце. Соответственно, они будут переведены Вам в марте.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Правилами партнерской программы, в которых есть вся нужная информация:http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Маковей Анна Петровна
11 февраля 2014
18:28:01
Здравствуйте. Когда будет выплачена партнёрка за январь?
Дим Димыч
11 февраля 2014 20:42:10

Может, у вас сумма меньше 300? Или реквизиты не указаны? Ибо выплаты за январь уже были.
Нововведения
11 февраля 2014 22:45:35

Странно.. И сумма выше и с реквизитами все гуд...
Анна
11 февраля 2014 22:47:19

Всё, разобралась. Часть платежей прошла уже в феврале. Эх. ещё месяц теперь ждать =(

Ответить
Юмина Юлия Валерьевна
11 февраля 2014
16:06:43
Здравствуйте! Статус заказов за этот месяц: выполнено. А в разделе выплат стоят нули. Посмотрите пожалуйста
Лабиринт
11 февраля 2014 16:48:27

Добрый день!

Сумма отчислений изменится , когда статус заказа будет "Оплачено"

Ответить
Кириллова Екатерина Сергеевна
10 февраля 2014
17:14:02
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у меня в Информации о заказаз отображается только один заказ сделанный по моим партнерским ссылкам - от 7 февраля? Хотя я точно знаю, что в период проведения акции с дополнительной 14% скидкой, был как минимум еще один заказ от 8 февраля...
Ирина
10 февраля 2014 20:31:04

Присоединяюсь к вопросу. Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается информация о заказах? С 8-ого числа ни одного заказа, что очень странно, так как такого никогда не было. Спасибо.
Нововведения
10 февраля 2014 22:26:39

Здравствуйте, присоединяюсь к вопросу. 7 числа был отражается только один заказ, хотя их было больше
Лабиринт
11 февраля 2014 10:48:41

Добрый день!
Технического сбоя не было. Все заказы учитываются и отображаются корректно.
Если Вам известны номера заказов, которых Вы не видите в Информации о заказах, сообщите нам их на partner@labirint.msk.ru

Ответить
Лобанова Ольга Игоревна
10 февраля 2014
12:05:34
Скажите, а почему у меня за январь сумма выплат по заказам одна, а пришло на Яндекс-кошелек на 60р меньше?
Лабиринт
10 февраля 2014 12:53:33

Ответили на Вашу почту.
Анна
10 февраля 2014 15:14:37

Заметила тоже что сумма перечисления меньше, как за январь так и за декабрь месяц.
Mарина
10 февраля 2014 15:25:44

Мне тоже напишите, пожалуйста, почему удержаны порядка 5%
Лабиринт
10 февраля 2014 15:51:48

Анна, Марина, ответим Вам на электронную почту в течение суток.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
10 февраля 2014
03:37:40
Добрый день! Уже 10 число, а выплат нет
Ирина
10 февраля 2014 04:52:37

Присоединяюсь к вопросу. Спасибо.
Лабиринт
10 февраля 2014 08:49:59

Добрый день!
Выплаты происходят с 1 по 10 число включительно. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
9 февраля 2014
08:41:35
если в статусе заказа за прошедший месяц стоит "выполнено", а отчисления равны 0,то мне,как партнеру, уже не стоит ждать присоединения этой суммы к общему числу заказов?
Лабиринт
10 февраля 2014 08:47:42

На данный момент, комиссия по всем выполненным заказам указана.

Ответить
Полянских Герман Валентинович
4 февраля 2014
20:13:01
Подскажите, если я сам захожу по своим ссылкам с социальных сетей "ВКонтакте" и Facebook, то они должны отражаться в статистике или нет, ну, если переход из соц. сети "ВКонтакте" иногда и отображается, то Facebook, по-моему, не фиксируется никогда
Лабиринт
5 февраля 2014 08:44:34

Переходы из социальных сетей фиксируются, если партнерские ссылки, размещенные там содержат Ваш партнерский ID.
Вы можете проверить во вкладке Статистика - переходы учитываются.
Герман
5 февраля 2014 11:50:20

Вот я и проверяю по статистике, на десять переходов по собственной ссылке из социальных сетей, естественно с указанием своего ID, в статистике отображается в лучшем случае один переход, либо вообще ни одного, не подскажете в чем дело?
Лабиринт
5 февраля 2014 12:31:48

Проверили Ваши партнерские ссылки - переходы учитываются.
Если Вы хотите видеть все свои переходы, совершенные подряд, нужно после каждого перехода чистить файлы cookies.
Герман
5 февраля 2014 12:46:04

Спасибо, у меня были такие предположения

Ответить
Александрова Анастасия Сергеевна
4 февраля 2014
12:38:26
извините, что отвечаю тут, но никак не уходит письмо к вам
да, код скидки такой, все верно
спасибо
Лабиринт
4 февраля 2014 13:16:41

Спасибо за уточнение.
Вопрос будет решен в ближайшее время.
Нововведения
11 февраля 2014 09:04:30

Добрый день
10 число позади, начисления так и не было
Лабиринт
11 февраля 2014 09:57:44

Добрый день!
Выплаты произведены.
Нововведения
18 февраля 2014 11:05:44

Добрый день
выплаты по партнерской программе на счет, да
а за один заказ (8 января) обещали выплату на мой персональный счет, по которому уточняли код скидки.

4 февраля вы написали, что вопрос будет решен в ближайшее время, сегодня уже 18. На бонусном счете пополнений нет
Лабиринт
18 февраля 2014 11:49:44

Приносим извинения за задержку.
Средства на Вашем балансе. Проверьте, пожалуйста.
Нововведения
18 февраля 2014 12:24:27

Спасибо большое
все пришло

Ответить
Никитин Александр Олегович
1 февраля 2014
23:24:47
Когда произведутся выплаты за январь? И если есть неоплаченные заказы за январь, которые не войдут в выплату за январь, войдут ли они в выплату за февраль?
Маша
2 февраля 2014 17:28:51

Правила слабо прочитать? выплаты по 10 число. Если выплаты не войдут в этот месяц, войдут в следующий.
Лабиринт
3 февраля 2014 10:29:23

Согласно правилам:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Если средства не войдут в отчет за январь, то, разумеется, будут учтены в следующем месяце.

Ответить
Олег Шпаковский
1 февраля 2014
22:25:47
Здравствуйте. Кто нибудь ведёт статистику - какой процент покупок с переходов, примерно? Скажем с моих сайтов в день где-то 200 переходов, сколько можно ждать заказов? Спасибо
Лабиринт
3 февраля 2014 10:30:30

Добрый день!
Не можем проконсультировать Вас по данному вопросу, увы.

Ответить
Партнер
30 января 2014
22:22:12
Ребята, получить извинения "ЗА НЕУДОБСТВА", безусловно, приятно, и они приняты, но, как ни странно, они никоим образом не поспособствовали решению проблемы. За те сутки, когда не учитывались переходы, я не получу комиссию с немалого количества заказов. И каким образом я могу вам написать номера заказов, если они, во-первых, не фиксируются вообще в статистике, а во-вторых, заказы по собственным ссылкам запрещены в партнерской программе? Искренне надеюсь, что Лабиринт найдет все-таки решение и выход из сложившейся ситуации с неучтенными заказами и не ограничится одними извинениями перед своими партнерами.
Донат
31 января 2014 06:59:22

Присоединяюсь к вопросу.
У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов.
Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?
Юлия
31 января 2014 09:51:41

Тоже присоединяюсь к вопросу
Лабиринт
31 января 2014 10:07:48

Ответ дан на Ваш электронный адрес
Партнер Лабиринта
31 января 2014 10:49:36

Тоже интересует ответ, так как тоже отметила отсутствие переходов, и, как следствие, заказов...
Все
1 февраля 2014 17:30:06

Присоединяюсь к вопросу, за 29 января ни одного перехода.
Оля
3 февраля 2014 18:02:50

и я присоединяюсь к вопросу.

Ответить
Нежная Оксана
29 января 2014
21:41:13
Здравствуйте. В инструкции по размещению ссылок написано - кликните по ссылке для партнера и откроется 3 типа ссылок. Т.е. открываю любую книгу и где-то есть кнопка - ссылка для партнера? Где?) Спасибо.
Все
29 января 2014 21:57:35

Кнопку нашла) Но при копировании графической ссылки картинки нет..
Лабиринт
30 января 2014 10:14:43

Доброе утро,
пришлите, пожалуйста, скриншот ссылки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Все
30 января 2014 16:12:39

а я кликаю ссылку для партнера и вставляю только то, что между вот такими кавычками "...." и появляется ссылка с картинкой - это правильно? будут ли видны переходы с таких ссылок?
или еще второй способ, когда также не появляется "ссылка для партнера", копирую строку адреса, дописываю вручную ?p=ID мой - а так правильно?
спасибо
Лабиринт
30 января 2014 16:41:49

1)Смотря, где Вы размещаете, данные ссылки.
Вконтакте можно размещать только текстовые ссылки.
2)Да, правильно.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 января 2014
19:43:26
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается количество переходов в Статистике? Столь скромного количества никогда не было.
Яна
29 января 2014 23:36:29

Хороший вопрос! После 10 часов утра переходы как отрезало (((
Елена
30 января 2014 09:37:38

Сейчас вообще переходы даже не отображаются в статистике
Лабиринт
30 января 2014 10:06:42

Доброе утро!
Приносим извинения за неудобства.
В проблеме разбираемся.
Лабиринт
30 января 2014 11:57:54

Проблему устранили.
Яна
30 января 2014 12:43:11

Проблему устранили - но получается, что если за эти сутки были заказы, их у нас не будет???
Васильева Ирина Сергеевна
30 января 2014 12:58:49

Спасибо.
Все
30 января 2014 14:20:46

Здравствуйте! У меня проблему не устранили: 12 переходов за вчерашний день и 5 заказов и 11 переходов за сегодня и 1 заказ. Нонсенс для моего аккаунта. Огромная просьба проверить и устранить проблему. Спасибо!
Лабиринт
30 января 2014 14:23:15

Ответ дан на Ваш e-mail.
Партнер
30 января 2014 15:05:07

Присоединяюсь к вопросу Яны. Сутки фактически выпали. Ни переходов, ни заказов.
Донат
31 января 2014 06:58:43

Присоединяюсь к вопросу. У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов. Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?
Лабиринт
31 января 2014 10:10:12

Ответ дан на почту

Ответить
Переведенцева Валентина Олеговна
29 января 2014
16:49:37
Здравствуйте! Хотела указать среди своих ссылающихся источников созданную мною группу вконтакте , выдается сообщение "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Что делать? и какие ссылки лучше размещать вконтакте?
Лабиринт
29 января 2014 17:21:26

Добрый день!
Ответ дан на почту
Алиса
29 января 2014 18:41:05

какая изящная контекстная реклама своей группы )))
Все
30 января 2014 01:03:00

Алиса, не без этого ;)

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
25 января 2014
23:33:18
Здравствуйте, когда следует ожидать выплат в рамках партнерской программы за декабрь 2013? Я недавно участвую. Сумма должна быть зачислена на баланс?
Маша
26 января 2014 11:23:52

Вообще-то выплаты уже были.
Прочитайте в правилах - может у вас сумма недостаточная для выплат?
меньше 300 руб не выплачивают. И способ выплат - если вы выбрали выплаты на баланс, то в личных данных нужно было указать код скидки
Лабиринт
27 января 2014 10:24:05

Добрый день!

На момент снятия отчета Ваш баланс был менее 300 руб.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Набеева Татьяна Владимировна
24 января 2014
14:56:09
Здравствуйте! Что означает статус заказа "выполнено" при указании суммы к выплате в 0 рублей? Сумма заказа 1141 руб.
Лабиринт
24 января 2014 15:20:38

Добрый день!
Комиссия будет начислена после присвоения заказу статуса "Оплачено".
Татьяна
24 января 2014 20:01:34

То есть это промежуточная стадия. А что она означает? Заказ уже оплачен?
Лабиринт
27 января 2014 10:20:52

Статус "Оплачено" означает что заказ оплачен покупателем.
Подробнее http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить
Сергеева Ирина Сергеевна
22 января 2014
23:32:22
Здравствуйте.
При просмотре сайта внизу экрана всплывают ссылки с просматриваемым, товаром но на других сайтах, часто с более низкой ценой.
Получается, что мы приглашаем покупателя сделать покупку в Лабиринте, но он видя более привлекательную цену уходит и делает покупку на другом сайте.
Как же так?
Лабиринт
23 января 2014 09:54:15

Добрый день!
Не имеем отношения ко всплывающей рекламе. Проверьте настройки своего браузера.
angela-kvitka
23 января 2014 12:44:22

"Всплывающей" рекламой грешат многие сайты. У меня была такая ситуация в моём блоге на LiveJournal. Устав от этих всплываюших окон, я перешла там на платный аккаунт. Невеликие деньги, зато ничего лишнего теперь читатели на моей страничке не видят.

Ответить
Садыков Олег Олегович
21 января 2014
21:02:18
Здравствуйте. У меня вопрос. XML файлы указанные в партнорской программе при добавлении их к себе на сайт, дают только список товаров или же полностью отображают: название товара, цену и т.д. То есть я хочу спросить. Мне нужно вручную добавлять товары на свой сайт или это позволяют сделать XML файлы, указанные у вас на сайте. Спасибо.
Лабиринт
22 января 2014 10:54:46

Добрый день!
В XML-файлах представлена вся необходимая информация о товарах.
Обратите внимание, что в них необходимо проставлять номер ID партнера самостоятельно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
20 января 2014
15:24:43
Добрый день!!У меня не отображаются переходы по партнерским ссылкам сегодня. Заходила по своим же ссылкам что бы проверить все равно в статистике не отображаются переходы.
Лабиринт
20 января 2014 15:44:52

Переходы по Вашим партнерским ссылкам отображаются корректно.
Обратите внимание, что срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Березовская Мария Владимировна
20 января 2014
11:35:37
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет выплата? 19 число уже прошло.
Лабиринт
20 января 2014 11:49:36

На момент снятия отчета по партнерским комиссиям, в Ваших Личных данных не был указан код скидки, поэтому выплата не могла быть произведена.
Мария
20 января 2014 12:03:07

Я уже неоднократно его указывала, но спустя несколько дней он постоянно пропадает. Почему?
Лабиринт
20 января 2014 13:13:59

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Светлана
20 января 2014
07:27:40
Добрый день, уважаемые сотрудники Лабиринта! Помогите, пожалуйста. После изменения настроек компьютера не могу авторизоваться в партнерской программе, не помню логин и пароль. Под ссылкой "забыли пароль" ввожу адрес электронной почты (даже 2 пробовала, так как недавно в настройках меняла), но сайт не принимает, пишет что неверно. Как войти и восстановить мои данные? Партнерский ID 7740. Спасибо.
Лабиринт
20 января 2014 10:31:21

Добрый день!
Выслали на Ваш электронный адрес авторизационные данные.

Ответить
Юмина Юлия Валерьевна
19 января 2014
17:57:49
Здравствуйте! Уже 19 число, а выплат за декабрь до сих пор нет.Скажите, когда ожидать?
Лабиринт
20 января 2014 10:15:19

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста. Выплата произведена.
Юмина Ю
20 января 2014 16:13:17

Спасибо, все получили.

Ответить
Арустамян Ольга Геннадиевна
16 января 2014
16:00:00
Не подскажете, почему отчисления по трем выполненным заказам равны 0?
Ирина
16 января 2014 16:13:23

у меня ПЯТНАДЦАТЬ заказов, оплаченных вчера с суммой отчислений "0"
причем, когда на них нажимаешь - то там суммы совсем другие... не ноль
Марина
16 января 2014 16:17:17

У меня тоже по одному заказу за 15 января отчислений - 0
Лабиринт
16 января 2014 17:10:17

Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.
Ирина
16 января 2014 17:42:20

Да, сейчас всё в порядке.
Спасибо за оперативность!
Марина
16 января 2014 17:43:08

Да, теперь всё в порядке. Спасибо.

Ответить
Моргунова Татьяна Юрьевна
14 января 2014
20:58:47
У меня в ВКонтакте несколько групп. Как разместить ссылку на Лабиринт в списке ссылок?
Лабиринт
15 января 2014 10:04:28

Во Вконтакте Вы можете размещать партнерские ссылки, просто скопировав из адресной строки браузера и обязательно дописав Ваш номер ID партнера.
Так как, в соответствии с Правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Александрова Анастасия Сергеевна
14 января 2014
14:39:24
Добрый день.
был оформлен заказ № 91429248, по "техническим причинам" он был аннулирован Лабиринтом и переоформлен в заказ №16981666. При этом в информации о заказах он не отображается.
Хотелось бы знать причину.
спасибо
Лабиринт
14 января 2014 16:20:12

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Стакова Валентина Ивановна
13 января 2014
14:11:24
Здравствуйте! Почему уменьшилась итоговая сумма к выплате за декабрь 2013 года?
Лабиринт
13 января 2014 15:08:59

Добрый день!
Ответ дан на Ваш электронный адрес.
Ирина
13 января 2014 17:26:25

Присоединяюсь к вопросу. Почему уменьшилась итоговая сумма?
Лабиринт
13 января 2014 17:42:43

Проверили итоговую сумму к выплате за декабрь 2013г. сумма не уменьшилась.

Ответить
Брусянина Ольга
12 января 2014
22:15:05
Здравствуйте. Когда будут выплаты за декабрь?
Наталья
13 января 2014 00:43:56

я спрашивала уже. написали с 9 по 19 января.
Лабиринт
13 января 2014 09:48:01

Добрый день!
Выплаты будут произведены с 9 по 19 января.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
5 января 2014
16:05:06
Добрый день! С начала года не обновляются данные во складке "Отчет/год"
Ирина
5 января 2014 19:42:50

+1
тоже интересует этот вопрос
Донат
5 января 2014 21:15:22

ВИДНО, что пока не обновляются. Видимо начнут после новогодних каникул.

Ответить
Корх Вероника Станиславовна
27 декабря 2013
17:45:18
Подскажите как должна выглядеть ссылка партнерская на Ваш сайт?
Лабиринт
30 декабря 2013 11:01:32

Примеры партнерских ссылок представлены в инструкциях: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
27 декабря 2013
11:38:54
А как долго в графе "оплата" при плюсике в графе "заказ" может висеть минус? И есть ли вероятность, что эти заказы будут отменены?
Лабиринт
27 декабря 2013 12:07:16

Значок "плюс" в графе оплаты заказа в Статистике появляется после того, как клиент оплачивает заказ.
Подробную информацию о статусе заказа Вы можете видеть в Информации о заказах.

Ответить
Логинов Павел Алексеевич
26 декабря 2013
11:22:17
поздравляю всех сотрудников магазина Лабиринт с наступающим Новым Годом, желаю дальше процветать и развиваться, успехов во всех начинаниях. Делайте приятные подарки и сюрпризы своим клиентам.
Ирина
26 декабря 2013 11:50:33

Присоединяюсь! С Наступающим!
Ольга
26 декабря 2013 15:47:40

Присоединяюсь! С наступающим!
Лабиринт
26 декабря 2013 16:00:54

Спасибо за приятные слова.
С наступающим Новым годом.

Ответить
Финогенов Игорь Валерьевич
23 декабря 2013
18:13:17
Здравствуйте, не обнаружили информации о нескольких оплаченных заказах в ноябре-декабре, в т.ч. 16.11.2013, и еще было несколько заказов о которых мы знаем но информации о которых в статистике нет. Подскажите, не затерялась ли информация в вашей системе о них, т.к. возможно что кроме тех заказов о которых знаем, еще были заказы о которых не знаем, и обидно если информация пропадает
Лабиринт
24 декабря 2013 10:27:59

Добрый день!
Уточните номера заказов, которые по Вашим сведениям должны быть в Статистике, но не отображены там.
Игорь
24 декабря 2013 16:37:21

точно этот 72985957
какие то из этих (точно уже не вспомнить): 71546113 19576187 94194690
Лабиринт
24 декабря 2013 16:55:47

Согласно Правилам Партнерской программы:
"2.14. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Обращаем Ваше внимание, что в случае выявления повторных нарушений, Ваш партнерский аккаунт может быть заблокирован.
Паша
25 декабря 2013 08:54:47

Ха спалился чувак )))

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
17 декабря 2013
19:56:54
здравствуйте! Скажите пожалуйста : в январе выплата партн. вознаграждения будет производиться с 1 по 10 число или позже?
Ирина
17 декабря 2013 21:10:05

Обычно - ЗНАЧИТЕЛЬНО позже. Дай Бог до 25 числа
Елена
17 декабря 2013 23:34:30

Ирина, зачем Вы так? У Лабиринта всегда четко выплаты идут. Специально подняла информацию за тот год: выплатили 16.01, с учетом праздников и выходных, задержка на 5 дней, на мой взгляд, это не много. Тем более, о задержке оплат Лабиринт всегда сообщает и держит свои обещания
Наталья
17 декабря 2013 23:54:29

спасибо!
Ирина
18 декабря 2013 01:38:13

да я и не против! (тем более, что Лабиринт действительно предупреждает о задержке)!
даже где-то в правилах сказано, что ежели с 1 по 10 выпадает часть дней на праздники, то выплаты задерживаются.
просто человек спросил, будут ли выплаты в январе до 10-го.
точно не будут, нужно просто быть к этому готовым.
Лабиринт
18 декабря 2013 10:06:41

Добрый день!
Наталья, выплаты в январе будут произведены с 9 по 19 января.
Ирина, до 25 числа выплаты никогда не задерживались.
Ирина
18 декабря 2013 12:06:51

я и не говорила, что задерживались!:)
просто настраиваюсь, что до 10-го точно не будут!:)))

Ответить
Сидорова Светлана Львовна
16 декабря 2013
21:08:38
Добрый день. Мой ID 10299. С октября 2013 года ни разу не было выплаты. Сейчас 1063 руб. Сообщите, пожалуйста, когда будет произведена оплата.
Лабиринт
17 декабря 2013 10:12:47

Добрый день!
Менеджер по работе с юридическими лицами свяжется с Вами дополнительно.

Ответить
Винникова Ирина Игоревна
16 декабря 2013
15:34:58
Добрый день! Я правильно понимаю, что выплаты за ноябрь выплачиваются 10 декабря? Почему-то у меня выплата не прошла?
Лабиринт
16 декабря 2013 16:20:07

Добрый день!

2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Балдина Елена Александровна
16 декабря 2013
14:14:02
Добрый день!
Можно ли сделать свой собственный баннер на Ваш магазин и дать соответствующую ссылку на нужный раздел книг?
С уважением, Елена
Лабиринт
16 декабря 2013 16:18:22

Добрый день.

Можно использовать свой баннер , если содержание не противоречит законодательству РФ

Ответить
Баландина Алла Давидовна
13 декабря 2013
20:28:33
Здравствуйте, проблема у меня такая: не могу скопировать код, чтобы вставить на свой сайт, все перепробовала, но копирование "срывается"((((.
Иван
15 декабря 2013 14:39:29

попробуйте, кликнув на нужное место, использовать сочетания клавиш в этом порядке: ctrl +A (выделить), ctrl + C (скопировать), ctrl + V (вставить)
Алла
15 декабря 2013 16:39:09

спасибо)))

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
13 декабря 2013
01:34:52
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно ли в личных настройках указать все сайты, на которых я намерена размещать партнерские ссылки, или же достаточно одного, который там уже указан? Если теперь я собираюсь размещать ссылки на другом сайте тоже, нужно ли изменить информацию в личном кабинете?
Лабиринт
13 декабря 2013 08:44:58

Добрый день!
Ответ дан на Вашу почту.

Ответить
Лилия
9 декабря 2013
01:36:19
Здравствуйте.
При участии в партнерской программе можно размещать партнерские ссылки в своей группе Вконтакте, прикрепленной к сайту, который участвует в партнерской программе?
Лабиринт
9 декабря 2013 08:31:09

Да, размещение партнерских ссылок в социальных сетях возможно.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Пожалуйста, не забывайте указывать партнерский ID при размещении ссылок.

Ответить
Коновалова Лидия Викторовна
8 декабря 2013
22:49:04
А в ссылку карусели надо самой вставть cвой ID? Или она уже готовая получается?
Лабиринт
9 декабря 2013 08:29:23

Добрый день!
Вы можете создать Карусель и сразу же разместить у себя на сайте, просто скопировав ссылку.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=carouselpromo

Ответить
Карпенко Елена Николаевна
4 декабря 2013
23:33:42
Здравствуйте, немного не поняла, почему не сходится выплаченная сумма с суммой, указанной в отчете/год. Не намного, но все-таки.
Лабиринт
5 декабря 2013 11:10:35

Добрый день!
Ответ дан на Вашу электронную почту.
Ирина
10 декабря 2013 15:51:51

А у меня - намного различается
Лабиринт
10 декабря 2013 16:18:17

Ирина,
ответ уже был дан на почту

Ответить
Соколов Д. В.
3 декабря 2013
15:44:16
Хочу сказать пару слов в защиту Лабиринта - здесь, пожалуй, лучшая обратная связь с администрацией. Отвечают на все вопросы быстро и по делу. В других интернет-магазинах надо писать письмо в техподдержку и довольно долго ждать ответа. А форум если и есть, то на каких-нибудь сторонних ресурсах, где представитель магазина бывает опционально. Если вы когда-нибудь пытались достучаться до того же озона, то вы меня понимаете.
Лабиринт сделал как удобно нам, но этого никто не оценил, зато чуть малейший косяк - все сразу набросились. Надо уметь видеть не только плохое.
Лабиринт
3 декабря 2013 16:39:46

Благодарим Вас за приятные слова и поддержку!
serg
3 декабря 2013 20:40:16

Почему же никто не оценил, я оценил :)
Хорошая партнерка.
Но...
Косяк был не малейший. Не отображались заказы, хорошо хоть засчитывались. О косяках надо сообщать. Что и было сделано.
Юлия
4 декабря 2013 13:55:26

Присоединяюсь к приятным словам - совершенно верно! :)
даже если вопрос был тут на форуме и на почте, Лабиринт отвечает везде))

Ответить
Кухнина Мария
1 декабря 2013
23:35:38
С 20 ноября нет обновления, очень странно, проверьте, пожалуйста, ну и заодно период с 11 по 19 ноября, такого не было, чтоб такое продолжительное время, тишина по заказам
Лабиринт
2 декабря 2013 11:37:23

В Вашей Информации о заказах отображаются все сделанные заказы.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
1 декабря 2013
11:19:45
Здравствуйте. У других партнеров я вижу информацию о скидке по кодовому слову "восемь" на те или иные книги, к примеру, сейчас на ряд книг Драгунского В.Ю. Подскажите, откуда они берут эту информацию. На сайте я ее найти не могу, рассылку с информацией для партнеров не получаю. Всё, что нахожу ("праздники", "акции", "спецпредложения"), просматриваю вручную и стараюсь анонсировать.
Мне кажется, в интересах "Лабиринта", чтобы про акции узнавали как можно больше партнеров. Тогда и вероятность продаж возрастает. Нет?
Лабиринт
2 декабря 2013 10:30:04

Добрый день!
Информация о кодовом слове "Восемь" размещена на наших страницах в социальных сетях.
Скидка по ней действует в течение суток на обновляющийся каждые сутки список позиций.

Ответить
Захарищев Вадим Алексеевич
30 ноября 2013
16:24:17
Добрый день!
С 24 ноября нет ни одного заказа. Проверьте, пожалуйста, все ли нормально? Очень странно. Обычно несколько заказов в день.
Вадим
30 ноября 2013 16:29:26

появилось, но всего 3 заказа. Проверьте на всякий случай
Лабиринт
2 декабря 2013 11:36:18

Проверили - у Вас отображаются все заказы.

Ответить
Саблезубка Юлия Сергеевна
30 ноября 2013
08:37:17
Добрый день!
Не дождалась ответ не емейл.
Во вкладке "информация о заказах" есть 2 заказа, от 12 и от 21 ноября в статусе "Собирается". Заказы на самом деле неделями собираются или это сбой или так и должно быть? Есть ли какой-то период, в течение которого статус по заказу должен придти к какому-то итогу (аннулирован или получена оплата и т.п)?
Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
2 декабря 2013 08:43:13

Добрый день!
По заказу от 21 ноября Вам уже сделаны отчисления.
К сожалению, отправка заказа от 12 ноября задержалась и произойдет сегодня.
После того, как заказ будет оплачен, Вам будет начислена комиссия.
Сроки выполнения заказов могут быть разными и зависят от способа доставки и оплаты.

Ответить
Степанов Игорь Виленинович
28 ноября 2013
14:50:01
Добрый день!
В течении недели с даты заказа (21.11.2013) висит статус "Ожидает обработки".
Что это значит?
Лабиринт
28 ноября 2013 15:58:45

Добрый день!
Заказ оформлен 26 ноября будет передан на формирование в ближайшее время.

Ответить
Киричек Александр Викторович
26 ноября 2013
22:53:08
Заказы есть, а суммы заказов - 0. Как понять?
Лабиринт
27 ноября 2013 10:33:05

На данный момент, сумма заказов обновляется один раз в сутки.

Ответить
Андрей
26 ноября 2013
06:18:13
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1) Почему количество заказов УМЕНЬШИЛОСЬ у всех партнеров?
2) Почему новые заказы снова не учитываются?
3) Что происходит и как долго это будет продолжаться?
Елена
26 ноября 2013 07:51:28

таже проблма и у меня, переходы считает один из десяти, заказ по партнерской ссылки вообще не отображается в отчете партнера
Лабиринт
26 ноября 2013 12:00:22

Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.
Еще раз приносим извинения за эту ситуацию.
елена
26 ноября 2013 12:05:26

переход есть, заказа нет
Лабиринт
26 ноября 2013 12:37:18

Елена.
Заказа от какого числа нет?
елена
26 ноября 2013 13:06:54

от 26 ноября
Лабиринт
26 ноября 2013 13:14:51

У Вас в Статистике два перехода и в Информации о заказах два заказа от 26 ноября.
елена
26 ноября 2013 14:31:23

наверно это только у вас видно, у меня в личном кабинете не отображается ничего за 26 ноября, кроме 2-х переходов
Аня
26 ноября 2013 15:01:02

Посмотрите в закладке "Информация о заказах" там всё должно отображаться
елена
26 ноября 2013 17:18:21

Аня, я как бы разбираюсь, если бы было не писала
Лабиринт
26 ноября 2013 17:48:23

Проверили, всё работает корректно.
Попробуйте открыть в другом браузере или обновить страницу, сочетание клавиш Ctrl F5

Ответить
Валентина
26 ноября 2013
02:12:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем разница при регистрации партнера как физического лица или как клиента? Это лишь разные поля при регистрации, или при участии в партнерской программе тоже есть какие-то различия?
Лабиринт
26 ноября 2013 11:58:52

Разница между вариантами регистрации в том, что Физическое лицо должно являться владельцем сайта, который регистрирует.
Клиенту сайт иметь необязательно, он сможет размещать партнерские ссылки на других ресурсах.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
25 ноября 2013
21:03:05
А у меня такой вопрос: кто курирует работу партнеров? Давайте уже в конце концов познакомимся с Вами, уважаемый сотрудник Лабиринта. А то получается, что переписку ведем не знамо с кем...

пс. И кто начальник этого "куратора"? Надеюсь, сообща можно было бы решить проблему. Одно ясно, пока лабиринт не может закрыть партнерку - это огромные потери в прибылях. Поэтому к нашему мнению все же придется прислушиваться.
Лабиринт
26 ноября 2013 11:54:10

Илья, ответы на форуме даются администрацией Партнерской программы.

Ответить
Показывать по