Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 3 501-3 600 из 4 216
Показывать по
Петрова Галина Геннадьевна
3 июля 2014
19:33:12
Добрый вечер,
Пользователь с партнерским идентификатором 11352 использовал фотографии, сделанные мной, в своей публикации. Фотографии были использованы без моего согласия. Мой пост, откуда фотографии были украдены, находится здесь.
Прошу вас принять меры.
С уважением, Галина
Лабиринт
4 июля 2014 10:47:17

Галина, ответ дали ниже.

Ответить
Лазарева Елена Алексеевна
3 июля 2014
18:36:37
Здравствуйте! Не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности группы вконтакте и страница на бебиблоге. помогите, пожалуйста!
Лабиринт
4 июля 2014 09:26:14

Здравствуйте!
Елена, ответили на почту.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
3 июля 2014
16:55:34
Скажите есть ли какое то нарушение к партнерам которые используют чужие отзывы? например партнер ?p=11352
грешит этим
Тамара
3 июля 2014 17:06:13

Партнер p=11352 ворует рецензии из сообщества детские книги с ссылкой на сообщество. Авторы согласия не давали
Лабиринт
3 июля 2014 17:22:16

Тамара,добрый день!

Правила данный партнер не нарушал.
Данного отзыва нет на сайте интернет-магазина "Лабиринт"
1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу. Партнер не имеет права искажать текстовые и графические материалы, передавать, санкционировать их использование другими лицами.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Еремина Ксения
3 июля 2014 17:40:19

Вы посмотрите его группу. Он берет отзывы с Вашего сайта!
Я вот свой отзыв загрузила на Ваш сайт. А он есть у этого партнера. и что? Вы мой личный отзыв удалите? это беспредел.
Ксения
3 июля 2014 18:49:08

вот это точно с сайта
http://www.labirint.ru/reviews/show/659210/
и там еще много таких
Ксения
3 июля 2014 18:50:32

если ссылку на ВК нельзя - удалите... не знаю как тут по правилам с форумом
Лабиринт
4 июля 2014 10:31:53

Мы провели дополнительную проверку. Выяснилось, что действительно, данный партнер выдает чужие отзывы за свои, тем самым нарушая правила Партнерской программы интернет магазина "Лабиринт".
В отношении данного партнера будут приняты меры.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Ответить
Котрикова Ксения Юрьевна
3 июля 2014
15:49:30
Добрый день! Почему-то не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности страница вконтакте и группы вконтакте. помогите, пожалуйста!
Лабиринт
3 июля 2014 16:06:00

Добрый день!
Ответ был дан на почту.

Ответить
Ноговицына Оксана Геннадиевна
3 июля 2014
14:45:08
Добрый день! хочу проанонсировать акцию ко Дню Семьи. Иду по ссылкам из письма, копирую, добавляю свой ий ди, вставляю на сайт, и появляется объявление с первым словом "партнерам" - это как то можно убрать? Или я что-то не правильно делаю? Из файла *.doc пробовала - такая же история, кроме первой ссылки http://www.labirint.ru/luchshie-knigi-dlya-chteniya-vsluh/
Лабиринт
3 июля 2014 15:02:25

Добрый день!
Ссылки будут изменены.
Оксана
3 июля 2014 15:05:45

то есть ждать письма с новыми ссылками?
Лабиринт
3 июля 2014 15:17:55

Вы можете не ждать письма, старые ссылки уже изменили.
Оксана
3 июля 2014 15:25:09

Спасибо

Ответить
Еремина Ксения
1 июля 2014
19:37:23
Добрый вечер. Подскажите, партнерские начисления на счет яндекс.деньги происходят ближе к десятому числу месяца?
Лабиринт
2 июля 2014 09:30:07

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Деньги производятся с 1 по 10 число.
Еремина Ксения
2 июля 2014 10:33:09

на пользовательский счет выплата была быстрее, стабильно 1го числа к обеду, поменяла на я.деньги и тишина :) думала другие правила для выплат вне счета
Ольга
5 июля 2014 16:54:44

Ксения, извините, что вмешиваюсь. Та же ситуация - пытаюсь уже в третий раз перевести комиссию за партнерскую программу на яндекс.деньги и каждый раз что-то срывается. У Вас все по-прежнему тихо?
Лабиринт
7 июля 2014 10:29:08

Выплаты проходят с 1 по 10 число. Они могут быть как 1 числа , так и 10.
По поводу Ваших попыток вывести деньги, отвечали Вам ранее.
Ольга
7 июля 2014 14:07:13

Да, согласна, срывалось раньше по моей вине. Деньги сегодня получила. Спасибо!

Ответить
Фризен Ольга Ивановна
1 июля 2014
10:21:18
Здравствуйте. Вчера в информации о заказах статус "Выполнено" имели два заказа. Сегодня у обоих статус "Оплачено", но в отчете за месяц зафиксирован только один (комиссия 129 р). Другой заказ не вошел в отчет, хотя был оплачен 30.06. Комиссия по нему 101.90. С чем это может быть связано?
Ольга
1 июля 2014 10:29:49

Уже нашла потерянную сумму. Все в порядке.

Ответить
Сейтнефесова Светлана
30 июня 2014
15:02:25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как я могу распорядиться вознаграждением по оплаченным заказам, если в настройках было выбрано "перечислять на пользовательский счет". На пользовательстком счете Лабиринта у мня 0р.
Лабиринт
30 июня 2014 15:30:43

Добрый день!
Сумма отчислений не превышает 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить
Фризен Ольга Ивановна
27 июня 2014
10:31:16
Здравствуйте! В информации о заказах за май есть два заказа, которые уже больше месяца находятся в курьерской службе. как такое возможно? Они будут когда-нибудь доставлены клиентам? Дата перехода по ссылкам 20.05.
Лабиринт
27 июня 2014 11:14:45

Добрый день!
Заказы находятся в курьерской службе. По просьбе клиента доставка была перенесена.
Ольга
27 июня 2014 15:28:03

Спасибо!

Ответить
Пинаева АЛИЯ Тагировна
20 июня 2014
11:42:43
здравствуйте. зарегистрировалась как клиент. где я могу оставлять партнерские ссылки? можно ли их оставлять в контакте например?
Лабиринт
20 июня 2014 11:54:21

Добрый день!
Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях, блогах и других площадках ( кроме наших официальных).
Обратите внимание, что после регистрации Вам было направлено автоматическое сообщение, содержащее эту информацию.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules и Инструкциями: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алия
20 июня 2014 11:59:20

я письмо прочитала, попыталась разместить ссылку на своей страничке, но там отображается html код. я что то совсем не так делаю?
Лабиринт
20 июня 2014 13:53:20

Вы пытаетесь разместить графическую ссылку? В социальной сети этого сделать нельзя.
Вы можете использовать прямую текстовую ссылку.
Алия
20 июня 2014 14:02:22

Я по очереди все пробовала, ни одна не отображается нормально. Объясните для чайников, пожалуйста: надо скопировать тот html код, который предлагается для прямой ссылки и вставить его к себе на стену? вот так не отображается
Алия
20 июня 2014 14:43:12

Ура разобралась!
Лабиринт
20 июня 2014 14:59:03

Ссылка должна быть такого вида: http://www.labirint.ru/books/92588/?p=XXXX, где XXXX - Ваш номер ID партнера.

Ответить
Копылова Ирина Анатольевна
19 июня 2014
23:39:50
Добрый день! Мне бы хотелось узнать, почему не срабатывает у меня на сайте партнерская ссылка? Хотя обычные ссылки работают.
Лабиринт
20 июня 2014 09:35:38

Добрый день!
На Вашем сайте размещена карусель, мы проверили, переходы с нее учитываются.
Пожалуйста, напишите нам на почту: partner@labirint.msk.ru, о какой ссылке идет речь.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
18 июня 2014
11:40:38
ДОбрый день!
У меня исчез оплаченный заказ на сумму более 3000 рублей. Он был выполнен вместе с двумя другими последними заказами - 14 июня и по нему было уже начислено вознаграждение. Что могло произойти? В заказе было много детских книг.
Лабиринт
18 июня 2014 12:52:29

Добрый день!
Напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru номер заказа, если знаете его.
Виктория Челнокова
18 июня 2014 17:17:55

На почту я вам написала вчера, но номера заказа я не знаю, я полностью полагалась на вашу систему, тем более он был оплачен уже. Я сообщила все подробности, которые помнила.
Виктория
18 июня 2014 18:17:57

Кстати, а где можно увидеть номера заказов? Я посмотрела в содержании выполненных заказов - я там вижу только данные о товарах (наименование, цена, сумма выплат с процентом - графа с № пустая).
Лабиринт
19 июня 2014 10:10:56

Ответ дан на почту.
Виктория
8 июля 2014 00:29:33

Добрый день!
Где можно увидеть номера заказов? У меня сегодня снова исчез выполненный сегодня заказ, сумма на этот раз была небольшая, но это уже вопрос принципа. Я расслабилась и перестала записывать даты, время переходов и суммы заказа - и снова на тебе. (( А заказ точно был (как и тот, с которого все началось и который исчез безвозвратно).
Лабиринт
8 июля 2014 10:20:39

Ответили на почту.

Ответить
Masha_Look
17 июня 2014
14:13:10
Извините, я хотела бы уточнить, почему не начислены партнерские за май? Или я куда-то не туда смотрю?
Лабиринт
17 июня 2014 15:07:33

Маша, за май у Вас нет отчислений.
Мария
17 июня 2014 15:30:53

Так я об этом и спрашиваю, почему их нет? смотрю Информация о заказах/май - 5 заказов. Первый переход 27.05.2014 08:49:00. Все заказы в статусу Оплачено. Сумма отчислений 457.13. Но она мне не зачислена.
Лабиринт
17 июня 2014 16:10:50

В Информации о заказах заказы отображаются по дате перехода.
Комиссия начисляется с присвоением заказу статуса "Оплачено".
Все, заказы с майскими переходами оформлены и оплачены уже в июне.
Ориентируйтесь на вкладку Отчет/месяц.
Как Вы можете видеть, там за май заказов у Вас нет.
мария
17 июня 2014 16:21:04

Ясно, спасибо. А то я в первый раз, еще знаю.

Ответить
Уварова Надежда Николаевна
14 июня 2014
16:47:34
добрый день

почему по заказу 2847 5613 комиссия ноль, хотя статус Выполнен?
Лабиринт
16 июня 2014 10:29:24

Конечный статус заказа не Выполнено, а Оплачено.
Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма партнерской комиссии.

Ответить
Иванова Светлана Викторовна
14 июня 2014
05:03:01
Здравствуйте, подскажите почему мне не были произведены выплаты. В настройках номер кошелька прописан, сумма больше 300 руб. Спасибо
Лабиринт
16 июня 2014 10:26:15

Добрый день!
За май Ваша комиссия не достигла 300 рублей.

Ответить
Десятовский Николай Сергеевич
13 июня 2014
23:31:08
Почему со счета деньги списаны уже давненько, а на кошелек ничего не пришло? Спасибо.
Елена
14 июня 2014 08:40:16

"пополнения" проверяли? Деньги еще принять нужно, если это яндекс-кошелек
Лабиринт
16 июня 2014 10:24:49

Добрый день!
Выплаты произведены. Поверьте свой кошелек, пожалуйста.

Ответить
Гончарова Виктория Александровна
12 июня 2014
23:19:32
Была зарегистрирована ранее(прошлый аккаунт блокирован), при попытке указать в Настройки личных данных Способ оплаты -свой пользовательский счет - пишет что такой клиент уже есть, как быть в таком случае
Лабиринт
16 июня 2014 10:24:00

Ответили на почту.

Ответить
Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014
13:21:08
Здравствуйте! Также хочу впервые воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Сегодня последний день выплат, но отчислений не было? Все ли правильно я указала в настройках? Спасибо.
Лабиринт
10 июня 2014 13:47:16

Добрый день!
Выплату на Ваш кошелек произвести не удается.
При попытке перевести деньги выдается сообщение: "Счет в системе заблокирован.Зачисления на него запрещены."
Проверьте, пожалуйста, свой яндекс-кошелек.
Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:54:21

А можно ли сегодня еще успеть поменять номер кошелька?
Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:57:22

Точнее - исправить ошибку? Вы еще будете сегодня делать выплаты?
Лабиринт
10 июня 2014 15:48:51

К сожалению, нет. Следующие выплаты будут уже в июле.

Ответить
Никитина Ольга Владимировна
10 июня 2014
01:14:01
Здравствуйте! Почему отчисления за январь и февраль до сих пор не перешли на мой пользовательский счет? В настройках код скидки указан.
Лабиринт
10 июня 2014 08:34:11

Добрый день!
Согласно правилам:
"2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
9 июня 2014
11:12:34
Добрый день! Я впервые хочу воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Скажите, в июне были уже отчисления?
Лабиринт
9 июня 2014 12:18:56

Добрый день!
Выплаты будут сделаны сегодня.

Ответить
Стакова Валентина Ивановна
6 июня 2014
13:41:50
В "информации о заказах" был заказ на 6590 рублей, оформлен в середине мая, ожидал самовывоза. Вчера он перешел в статус "выполнено". Сегодня заказа на эту сумму нет ни в "информации о заказах", ни в "отчете за месяц". Куда исчез заказ?
Лабиринт
6 июня 2014 14:15:42

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, если знаете, номер заказа.
Валентина
6 июня 2014 14:36:50

не знаю
Лабиринт
6 июня 2014 15:02:49

Нашли заказ, о котором Вы говорите, он не исчез.
В Вашем Отчете за месяц (май) он под номером 45.
Дело в том, что при получении заказа клиент отказался от его части ( на две с лишним тысячи рублей), соответственно, сумма заказа и Вашей комиссии уменьшилась.
Напомним, что окончательный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно с его присвоением указывается сумма партнерских отчислений.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
1 июня 2014
10:57:52
Не вижу своего сообщения, поэтому еще раз спрошу. Когда и куда начислят выплаты по партнерской программе, хотелось бы воспользоваться июньской скидкой.
Виктория
1 июня 2014 19:06:11

на счет в Лабиринте обычно перечисляют в первый рабочий день месяца. иногда во второй. Пока у меня так было.
Татьяна
1 июня 2014 19:45:50

Спасибо, Виктория, очень на это надеюсь. В Лабиринте тоже так говорили, но вот уже и первое число, а пока ничего
Светлана
1 июня 2014 21:39:55

Мне всегда 10-го числа приходят выплаты.

Из правил: оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Так что никаких нарушений по срокам пока нет.

Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Виктория
2 июня 2014 00:36:10

Так ведь сегодня воскресенье, будний день только завтра )
А по правилам - да, до 10-го числа. Я тут недавно, мне пока почти сразу приходит все. Завтра посмотрим )
Татьяна
2 июня 2014 10:40:34

Уважаемый Лабиринт, надеюсь, что не все еще ушли на фронт и кто-то все же сможет ответить на вопрос. Можно ли, чтобы баланс пополнили сегодня, чтобы я успела все свои сбережения потратить в последний день скидок многоуважаемом Лабиринте?
Лабиринт
2 июня 2014 10:51:08

Татьяна Вячеславовна, по поводу Вашего первого сообщения: оно находится ниже ( через одно сообщение) от данного и ответ дан.
Уточним, что согласно правилам: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules, выплаты партнерской комиссии происходят с 1 по 10 число.
Ускорить их отчисление не можем.

Ответить
Анастасия Белоконова
31 мая 2014
13:07:48
Здравствуйте, я отправила свои данные для регистрации в партнерской программе, но не поняла когда ждать подтверждения с моим логином и куда он придет. Подскажите!
виктория
1 июня 2014 15:37:55

обычно в течении пару дней на электронную почту
Лабиринт
2 июня 2014 08:42:47

Добрый день!
Анастасия, Ваша заявка принята. Письмо с подтверждением выслано на электронный адрес, который Вы указали.

Ответить
Гринева Ирина Михайловна
30 мая 2014
00:27:54
Здравствуйте, подскажите новичку, не могу разобраться. В разделе информации по заказам вижу 3 заказа, все с разными статусами, один из них выполнен, но по сумме отчислений везде 0. Что это означает, что эти заказы не будут учтены по партнерской программе и отчислений можно не ждать? если так, то с чем это связано?
Лабиринт
30 мая 2014 08:35:46

Добрый день!
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно его присвоением указывается сумма партнерской комиссии.
По одному из заказов комиссия Вам уже начислена.
Рекомендуем Вам ознакомиться подробнее с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 мая 2014
12:42:18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, "готовый анонс акции" еще не готов?

Страница, которую вы ищете, затерялась в Лабиринте :(
Лабиринт
29 мая 2014 12:49:00

Добрый день!
Страница с анонсом по ссылке из письма открывается корректно.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 12:51:31

Ошибка 404.
Лабиринт
29 мая 2014 12:57:33

Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 13:00:07

Google Chrome.
Елена
29 мая 2014 13:18:58

У меня вот эта ссылка не работает http://www.labirint.ru/news/9323/
об описании акции к дню защиты детей
Андрей
29 мая 2014 13:21:44

Попробуйте сейчас
Лабиринт
29 мая 2014 13:55:15

Обновите страницу и попробуйте еще раз.
Сейчас ссылка должна открываться корректно.
Пожалуйста, сообщите, если проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:00:33

Проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:46:47

Работает. Спасибо.
Светлана
31 мая 2014 06:54:18

Здравствуйте! У меня тоже ссылка про акцию не работает, пробовала с разных браузеров.
Татьяна
31 мая 2014 09:40:00

Ссылка выдает ошибку с разных браузеров. Уважаемые господа, большая просьба перед публикацией ваших предложений, более тщательно проверять их техническую работоспособность, ибо ситуация повторяется уже неоднократно.Ведь вы любите довольных клиентов;)))
MarkT
31 мая 2014 10:37:23

Очень странно, что у вас не открывается.
Специально проверила в четырех браузерах - прекрасно открываются ссылки из письма...
Татьяна
31 мая 2014 17:04:26

так и не работает:((((( В лучшем случае предлагает открыть кэшированную копию:((
Елена
31 мая 2014 22:42:15

И у меня не работает :(
Лабиринт
2 июня 2014 08:43:56

Разбираемся в ситуации.

Ответить
Надежда Владимировна
29 мая 2014
11:27:14
Получила анонс акции к 1июня
Это очень и очень неправильно- после 12% предлагать 17%
Покупатели почувствуют себя идиотами, отмените, пожалуйста
У меня есть покупатель, который 4ре дня ждал доставку по предыдущей акции. И получив товар увидит анонс бОльшей скидки. И это кроме того, что предыдущая акция была "исключительно на два дня".
В крайнем случае "в честь Дня защиты детей мы решили продлить действие скидок еще на N дней"
Но запустить новую увеличенную скидку... Я бы товар вернула, благо закон позволяет. И из пунктов выдачи не выкупала бы...
Это издевательство. После такого народ должен гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам.
Пожалуйста, подумайте еще раз, нельзя так поступать
Дарья
29 мая 2014 11:35:46

"гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам" - покупать вообще без скидок...

Вы что, шутите?...Т.е. по Вашему - теперь скидки больше 12% просто не должно быть?..С понижением должны быть только скидки? Бред.

Лабиринт, за акцию огромное спасибо!)
Виктория
29 мая 2014 12:03:40

А я как раз ждала 1-го июня, потому что в моей корзине полно товаров детских и я была уверена, что Лабиринт сделаю скидку! о чем уже уведомила подруг.
Сегодня - 12%, завтра - 17%, а Библионочь была вообще 20% - ну и что? Я вообще часто покупаю без скидок, просто потому, что нужно что-то - и все. ) Ну а если попасть на скидку, то тем более приятно. Но расстроиться от еще большей скидки??? Право, не повод. ) В конце концов, это всего-то разница в 100-200 рублей максимум, у меня сумма среднего заказа 1300 где-то.
По поводу конкурентов - умный покупатель всегда сравнивает цены (где-то дешевле, чем здесь, где-то - дороже) и сервис (доставка, например).
Лабиринт
29 мая 2014 12:27:34

Добрый день!
Надежда Владимировна, сожалеем о том, что акция ко Дню защиты детей не пришлась Вам по душе.
Разные акции и скидки проводятся у нас регулярно и не зависят друг от друга.
Уточним, что покупатель может отказаться от заказа в любой момент его комплектации или вернуть его в течение семи дней с момента получения (при условии надлежащего качества).
Выбор магазина, где осуществлять покупку, в любом случае, всегда остается только за клиентом.
Ирина
29 мая 2014 13:56:59

Я думаю, расстройство партнера вполне обосновано: с новой акцией пойдет волна отказников, которые попросту перезакажут товар по новому. А это - только работа насмарку для нас, партнеров, плюс потери в комиссии. У меня после таких "нововведенний" количество аннулированных заказов в месяц достигает 25%. А если учесть, что курьеры лабиринта развозят до сих пор заказы еще с прошлой акции со скидкой в 20 %...

Ответить
Сергей
27 мая 2014
15:09:30
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, доступы к партнерской программе (тупо забыл). Заранее благодарю.
Лабиринт
27 мая 2014 16:02:13

Добрый день!
Напишите на нашу электронную почту: partner@labirint.msk.ru адрес, который указывали при регистрации.

Ответить
Живолупов Иван Викторович
26 мая 2014
15:59:55
По условиям партнерской программы:
1.14. Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях. При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения.

1.15. Реклама ресурсов, содержащих партнерские ссылки, запрещена на любых страницах интернет-магазина "Лабиринт".

Однако партнерские ссылки размещены на странице "В контакте" на официальной страничке группы "Лабиринт книги интернет-магазин" конкурса "Ко мне приехал Лабиринт"
За это еще и сертификаты дают
Лабиринт
26 мая 2014 16:36:17

Татьяна, спасибо за бдительность, но это нарушение уже выявлено нами ранее.
Аккаунт этого партнера был заблокирован.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
21 мая 2014
13:15:36
У меня стоят переходы и оплата по заказам. Но я не понимаю как воспользоваться и купить за начисленные деньги. В балансе отражается только сумма, которую я получила за аннулированный предоплаченный заказ. Где искать партнерские деньги?
Лабиринт
21 мая 2014 14:14:06

Вы не указали в настройках Личных данных Ваш код скидки, на баланс которого должны быть переведены средства.
Сделайте это и в следующий период выплат ( в июне) комиссия будет выплачена.

Ответить
гончарова виктория александровна
18 мая 2014
00:36:30
Добрый день, подскажите в отчете по ссылкам есть заказ в статусе выполнен, а сумма отчислений стоит 0 - в чем дело
Виктория
18 мая 2014 15:47:22

Начисления всегда на след. день, когда вместо "выполнено" будет значиться "оплачено".
Лабиринт
19 мая 2014 10:13:54

Виктория, спасибо за помощь.
виктория
22 мая 2014 21:14:04

заказ в статусе выполнен, не меняет на статус оплачен уже неделю,соответственно нет начислений - в чем дело
Лабиринт
23 мая 2014 10:29:29

Ответ дан на почту.
виктория
23 мая 2014 13:26:10

добрый день, перечитала правила, что нужно сделать для того чтобы разблокировать партнерский аккаунт и продолжать пользоваться им
Лабиринт
23 мая 2014 15:59:49

Ответили на почту.

Ответить
партнер
17 мая 2014
13:45:31
Добрый день! Давно не пользовалась партнерской программой, подскажите как можно востановить логин и пароль.
Лабиринт
19 мая 2014 10:00:12

Добрый день!

Отправили на почту

Ответить
Живолупов Иван Викторович
16 мая 2014
14:36:07
Добрый день
Подскажите пожал.
Я точно знаю, что моя подруга делала заказы 14 мая 2014 года по моим партнерским ссылкам
Номер ее заказа №83025853
Однако он у меня нигде не отражается
Лабиринт
16 мая 2014 15:45:25

Добрый день!
Этот заказ есть в Вашей Информации о заказах за май, под номером 1.
Татьяна
16 мая 2014 17:15:08

Дело в том что в том заказе дата перехода стоит 9 мая
а этот заказ был сделан позже
Лабиринт
19 мая 2014 09:59:43

Заказы отображаются по дате перехода.
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Петрова Галина Геннадьевна
16 мая 2014
14:09:21
Подскажите, как получить партнерскую комиссию за апрель? В моем личном пространстве не указан адрес электронной почты и я не получала никаких писем.
Лабиринт
16 мая 2014 15:29:01

В Ваших Личных данных не указан номер Яндекс.кошелька для выплаты партнерской комиссии.
Галина Петрова
16 мая 2014 17:55:34

Добавила. Что-то еще нужно сделать?
Лабиринт
19 мая 2014 09:54:38

Больше Вам ничего не нужно делать.
Обратите внимание, что согласно правилам:
"2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Алена
12 мая 2014
19:01:21
Приветствую! Хочу зарегистрироваться как клиент, указываю код скидки, но пишет что
ОШИБКА! Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе.
Лабиринт
13 мая 2014 09:19:20

Добрый день!
Пришлите Ваш код скидки нам на почту: partner@labirint.msk.ru
Алена
14 мая 2014 06:57:45

Добрый день! Отправила.
Лабиринт
14 мая 2014 08:37:56

Ответ дан.

Ответить
Раскова Юлия Сергеевна
10 мая 2014
07:45:01
Здравствуйте! Когда будут произведены выплаты за апрель?
Лабиринт
12 мая 2014 09:57:44

Добрый день!
Как Вам было сообщено в письме, отправленном на Ваш электронный адрес, выплаты на WebMoney задерживаются до 20 мая.
Приносим извинения за неудобства.
Юлия
12 мая 2014 10:28:19

С чем это связано и точно ли уже будут выплаты 20-го?
Юлия
12 мая 2014 10:51:45

Выплаты будут произведены ДО 20 мая, или после 20го?
Лабиринт
12 мая 2014 11:09:15

Выплаты задерживаются по техническим причинам и будут сделаны до 20 мая.

Ответить
Белова Анастасия Александровна
9 мая 2014
14:44:58
Здравствуйте. Почему не высвечивается партнерская ссылка, когда я открываю страницу с определенным товаром?
Яна
10 мая 2014 12:54:27

После авторизации здесь на нужной книге надо нажать Ctrf F5

Ответить
Дарья Валерьевна
8 мая 2014
10:26:27
Добрый день!

Подскажите, почему выплаченная сумма отчислений за апрель меньше, чем сумма отчислений за тот же апрель? А также почему в выплаты не вошли мартовские отчисления?
Лабиринт
8 мая 2014 10:49:54

Добрый день.

Ответ дан на почту
Дарья
8 мая 2014 11:03:14

Хорошо, спасибо.

Ответить
Лапшина Елена
7 мая 2014
14:24:39
Здравствуйте. Еще вчера в отчете за месяц апрель 2014г был заказ стоимостью более 20 тыс. со статусом "Собирается" Сегодня такой строчки нет. Хотелось бы узнать, что произошло.
Елена Лапшина
7 мая 2014 14:28:05

Ой! Уже все сама нашла, извините за беспокойство!

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
6 мая 2014
23:10:35
Скажите, пожалуйста, когда последний "самый поздний" день выплаты в мае с учетом праздничных дней?
Лабиринт
7 мая 2014 09:57:04

Ответ дан Вам на e-mail.
Елена
7 мая 2014 10:22:03

Добрый день! А можно и мне узнать ответ на этот вопрос?
Лабиринт
7 мая 2014 10:55:02

Ответ дан на почту
Ирина
7 мая 2014 12:12:21

И мне бы хотелось узнать тоже!
С праздниками вас!
Лабиринт
7 мая 2014 12:30:59

Выплаты будут 8-12 мая
Татьяна
15 мая 2014 18:31:34

Сегодня 15-ое, выплат за апрель пока нет.
Подскажите, когда будут?
Лабиринт
16 мая 2014 10:12:06

Дело в том, что на момент снятия отчета, сумма Вашей комиссии была меньше минимальной для выплаты ( 300 рублей).
Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае.
Соответственно, комиссия будет выплачена в июне.
Татьяна
16 мая 2014 11:21:55

Это не так. Всего 4 заказа, все из них были оплачены в апреле. Сумма превышает 300 рублей.
Лабиринт
16 мая 2014 11:36:20

Повторим, на момент снятия отчета, заказы были в других статусах.
Комиссия же начисляется после присвоения статуса "Оплачено".
Татьяна
16 мая 2014 12:11:39

В комментарии выше вы пишите: "Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае." Но все заказы, судя по отчету выполнены и оплачены в апреле. Как объясняется это несоответствие? И в какой момент снимается отчет, если не все оплаченные заказы в него вошли?
Лабиринт
16 мая 2014 12:32:26

Ответим на Вашу почту подробно.

Ответить
Ольга
6 мая 2014
01:08:22
Здравствуйте! При регистрации в партнерской программе что лучше указать "Клиент" или "Физ.лицо". Планирую размещать ссылки большей частью в жж, и ,возможно, просто рекомендовать знакомым в соц.сетях. Вознаграждение хотелось бы получать на баланс для оплаты заказов.
Лабиринт
6 мая 2014 10:20:53

Добрый день.
Регистрироваться рекомендуем как "Клиент".
Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Валитова Рафаэлла Маратовна
5 мая 2014
19:09:51
Подскажите, пожалуйста! Мой партнерский счет привязан к моему личному аккаунту, по которому я имею скидку 11%. У меня есть еще один аккаунт, оформленный через другую электронную почту, по нему я имею скидку 15%. Вопрос: могу ли я привязать партнерский счет ко второму личному пространству? Что для этого нужно сделать?
Яна
5 мая 2014 21:08:10

мне тоже это интересно...
Лабиринт
6 мая 2014 10:11:17

В настройках партнерского аккаунта измените тип оплаты.
Элла
6 мая 2014 11:25:50

В на стройках типа оплаты нет возможности изменить код пользовательского счета!
Лабиринт
6 мая 2014 12:02:38

Изменили код скидки.
Проверьте.
Элла
6 мая 2014 12:28:28

Спасибо! Но баланс по партнерской программе по-прежнему нулевой, то есть баллы, начисленные мне за прошлый месяц в партнерском счете не отображаются и воспользоваться я ими могу только с первого личного пространства. Или это только в этом месяце так?
Лабиринт
6 мая 2014 12:37:54

Элла,
выплаты были сделаны на предыдущий код скидки.
Элла
6 мая 2014 12:48:24

Спасибо! Поняла!

Ответить
Соболева Наталья Юрьевна
29 апреля 2014
22:29:09
Добрый день, я только сегодня указала номер яндекс-кошелька для начисления вознаграждения. Выплатят ли мне за предыдущие месяцы?
Лабиринт
30 апреля 2014 10:20:09

Добрый день!
Да, выплата будет произведена в мае.
Обращаем Ваше внимание, что в случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
27 апреля 2014
15:36:25
Здравствуйте! Вряд ли мой случай является особенным, поэтому задам вопрос на форуме. Уважаемые сотрудники Лабиринта, разъясните, пожалуйста, каким образом НАЧИСЛЯЮТСЯ (просьба не путать с "должны начисляться" и не отсылать на страницу порядка выплат партнерской комиссии) проценты за заказы. Вот статистика по уже прошедшим заказам:

1. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 2 книги, с каждой -5%. Если это прямая ссылка, то отчисления по одной из книг должны быть 10%. Так?
2. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 7 книг. Совершенно непонятное сочетание отчислений - 4 книги- 8%, 3 книги - 5%.
3. Заказ по общей ссылке: 9 книг. Одна книга - 7%, остальные - 4%.
Дальше - круче. В некоторых заказах отчисления по 7% на несколько книг, остальные по 4% и тп. Откуда вообще взялись 7%? В порядке выплат их нету. Оно, понятно, приятнее, когда процент отчислений больше, но, таким же образом, он где-то и меньше. А в целом - полная неразбериха.

Хочется большей прозрачности все-таки... Может, имеет смысл в статистике указывать, явояется ли покупатель постоянным клиентом или перешел впервые? Уже почти свыклись с тем, что ПО ФАКТУ у лабиринта самые низкие партнерские - 4% (ну у всех уже есть код скидки!, процент покупателей книг изд. Лабиринт маленький и тд). Деление выплат на товары от изд. Лабиринт, новых и старых покупателей и тп вносит только путаницу и неразбериху в статистике. По-прежнему, ОЧЕНЬ не хватает видимой статистики по купленным товарам сразу же после размещения заказа, а не спустя некоторое время после оплаты: хотя бы можно было отследить покупательский интерес. И хотелось бы еще видеть причину "пропавших" заказов: аннулирован заказ покупателем, не забрали его, заказы объединены и тп. Когда в месяц больше ста заказов "пропало", начинаешь дергаться.

Еще для удобства не только партнеров, но и покупателей хотелось бы видеть на странице "всех скидок" по книгам и скидки, действующие на данный момент по кодовым и секретным словам. А для партнеров: графическое изображение книги с уже прописанной партнерской ссылкой на нее Очень удобно такие картинки вставлять сразу в блог, а не копировать хтмл-код вручную. Да, и при копировании любого материала с сайта автоматом ставится ссылка на страницу лабиринта (Подробнее ....). Очень хотелось бы, чтобы она тоже была с партнеркой ссылкой (при условии авторизации партнера перед этим), иначе ее приходится каждый раз "тереть" (очень неудобно при работе в соцсетях, кто сталкивался - поймет).
Лабиринт
28 апреля 2014 10:46:37

Добрый день!

Партнерская комиссия всегда начисляется исходя из установленного порядка, указанного в Правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Если у Вас есть вопросы по конкретным заказам, напишите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint.msk.ru их номера или точные даты.
Благодарим Вас за отзыв и предложения по партнерской программе. Подумаем над их полезностью и возможностью реализации в будущем.
Дмитрий
28 апреля 2014 11:49:53

Пишите лучше не на почту, а сюда. Всем интересно знать, откуда берутся такие проценты :)
Лабиринт
28 апреля 2014 12:14:51

Дмитрий, обсуждение конкретных заказов - конфиденциальная информация. Форум для этого не предназначен.
Если у Вас есть аналогичные вопросы - пишите на почту. С удовольствием все разъясним.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
27 апреля 2014
14:58:52
Что означает статус заказа "Ожидает обработки"? Два моих заказа после такого статуса были аннулированы.
Лабиринт
28 апреля 2014 08:46:39

Расшифровку статусов заказа Вы можете найти в Инструкциях:
"Статус "Ожидает обработки" - Заказ не сформирован, ожидается обработка заказа или оплата."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins&vip=11236
Виктория
28 апреля 2014 09:45:17

Из расшифровки статуса ничего не понятно. Почему заказ не сформирован, если уже видна, скажем, сумма? А если ожидается оплата, то, значит, все обрабатано и сформировано. :) Ну а ответ "обработка заказа" означает его обработку - это совсем весело. )
И совсем тогда не понятно, почему эти заказы потом аннулируются, как в моих двух случаях. В других Инет-магазинах дают объяснения (скажем, истек срок ожидания ответа от клиента/не забрал почтовое отправление и пр.)
Лабиринт
28 апреля 2014 09:53:14

Заказ формируется непосредственно перед передачей в службу доставки.
Заказ может быть оплачен, но, если дата доставки отдаленная, формирование будет отложено.
Также,уточним, что заказы с предоплатой не формируются до ее получения.

Этот статус не означает последующего аннулирования. Аннулирован заказ может быть только по отказу клиента или из-за отсутствия позиции, составляющей заказ.
Виктория
28 апреля 2014 11:14:50

Спасибо. Теперь более-менее понятно. ) Заодно устала о дистанционных заказах.
Вы пропишите это понятным языком и на видное место поместите - вас же все время этими вопросами мучают )

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
27 апреля 2014
02:50:54
Здравствуйте! Подруга переходила по моим ссылкам и оформила 25 апреля в 18ч и сколько то минут заказ. Но я у себя не вижу оформленного заказал в это время. Объясните пожалуйста почему?
Лабиринт
28 апреля 2014 08:43:31

Добрый день!
В Вашей Инфомации о заказах есть заказ с датой перехода 25 апреля в 18 часов 52 минуты.
Наталья
28 апреля 2014 08:58:50

Доброе утро! Знаю, только это переход другого френда ЖЖ.
Наталья
28 апреля 2014 09:19:28

Я знаю что куки с переходов по ссылкам хранятся неделю. Скажите пожалуйста если переход по ссылкам был 24, а заказ оформлен 25, у меня в статистике какого числа должна быть отметка + о покупке?
Лабиринт
28 апреля 2014 10:41:27

Как Вы можете видеть во вкладке Информация о заказах, указывается дата перехода по ссылке, после которого был оформлен заказ.
То есть заказ Вашей подруги будет указан с датой перехода от 24 апреля.
Если Вам известен номер этого заказа, напишите на нашу почту: partner@labirint.msk.ru, проверим.
Наталья
28 апреля 2014 11:56:05

спасибо!

Ответить
Юлия
26 апреля 2014
11:20:13
Добрый день.
У меня нет своего сайта, но я частенько рекомендую знакомым книги из Лабиринта, отправляя им ссылки. Могу ли я таким способом участвовать в партнерской программе?
Дина
26 апреля 2014 16:16:19

По моим партнерским ссылкам с моего сайта за месяц пришло 30 человек и ни одного заказа, по ссылкам сетях и форумах- 300человек и 26 заказов.
Если получу деньги, значит можно и без сайта)
Лабиринт
28 апреля 2014 08:39:25

Юлия, Вы можете подать заявку на регистрацию в Партнерской программе как Клиент.
Для этого выберите соответствующую форму при регистрации: http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
лариса
25 апреля 2014
19:15:12
Здравствуйте! Хочется узнать, куда делась рубрика история заказов, было очень удобно рекомендовать информацию коллегам, а теперь приходится просматривать материалы снова.
MarkT
26 апреля 2014 00:16:28

и причем тут партнерская программа?
Лабиринт
28 апреля 2014 08:37:39

Добрый день!
Лариса, напишите, пожалуйста, в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей
23 апреля 2014
13:23:47
Получил рассылку с апрельской акцией - скидкой и тематическими списками.
Заинтересовался, конечно, самым актуальным - "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания". С удовольствием предложил бы его посетителям своего сайта и групп в соцсетях.

Но что мы там видим?
Многочисленные книги, которые вышли еще в прошлом (!) году или, в лучшем случае, этой зимой.
Переиздания классики (пример: "Божественная комедия" Данте - новинка?)
Переиздания современных авторов (пример: "Геном" и "Танцы на снегу" Лукьяненко я прочитал 12 лет назад - эта новинка "с выдержкой", как хорошее вино).
Малоизвестные авторы, книги которых, при всем уважении к ним, нельзя назвать "главными книгами весны-2014"
Громкие новинки этой весны тоже есть, но они тонут в потоке посторонних книг!

А многих действительно важных новинок - нет!
Новый роман Захара Прилепина "Обитель",
новая книга Алексея Иванова "Ёбург",
новый сборник Умберто Эко "Сотвори себе врага",
продолжение бестселлера "Дьявол носит Prada" - "Месть носит Prada" от Лорен Вайсбергер,
- это все, наверное, совершенно незначимые писатели? Почти никому не известные, да? Эти книги никого же не заинтересуют, разве нужно включать их в список главных новинок весны...
И этот список вполне можно продолжать, я просто навскидку назвал несколько книг из тех, что вышли за последний месяц.

Лабиринт, ну разве можно так, спустя рукава, составлять тематические списки?
Я очень люблю ваш магазин, сам им пользуюсь очень активно и всем друзьям советую, и рекламировать стараюсь везде, где могу, - но при виде такого опускаются руки.
Прошу, будьте внимательнее.
Лабиринт
23 апреля 2014 13:53:22

Алексей, благодарим Вас за отзыв и неравнодушие к акции.
При составлении тематических списков стараемся учесть разнообразные вкусы аудитории.
Разумеется, в список "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания" не включены и не могли быть включены все интересные книги, просто потому что их очень много, как Вы и сами заметили. Учли Ваше пожелание и добавили в список те книги, которые Вы перечислили.
Надеемся, что в будущем Вы найдете в наших тематических списках интересные предложения для посетителей Ваших ресурсов.

Ответить
Марина Михайловна Воронина
19 апреля 2014
16:52:48
Подскажите, если я разместила код карусели на каждую страницу материалов своего сайта (200 шт и более), надо ли указывать адрес каждой этой страницы в Партнерской программе - Настройки - Ссылающиеся страницы? Или достаточно указать адрес раздела своего сайта, в материалах которого есть код карусели?
Лабиринт
21 апреля 2014 09:04:10

Согласно правилам:
"1.6. Партнер имеет право размещать партнерские ссылки в любом месте сайта, указанного при регистрации."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=4931
Указывать все страницы одного сайта, где размещены партнерские ссылки, не нужно.

Ответить
Микора Мария Александровна
18 апреля 2014
14:23:10
Подскажите новичку-партнеру. Партнерствую первый месяц, сейчас заглянула в отчет, там напротив 2х заказов (всего их 6) стоит статус "выполнено", а в графе "отчисления" сумма ноль рублей. Что это значит? если этот заказ у меня отображается, значит он мне зачислен? Или это кто-то прошел по моей ссылке, но заказ засчитан другому партнеру?
Лабиринт
18 апреля 2014 14:37:03

Если заказы отображаются в Вашем отчете, значит они сделаны после перехода по Вашей партнерской ссылке.
Засчитаны другому партнеру они быть не могут.
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма Вашей партнерской комиссии.
Рекомендуем Вам ознакомиться с разделом Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014
14:06:48
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, покупатель, который пришел по партнерской ссылке закрепляется за мной и с каждой покупке будут отчисления или это разовая акция?
Лабиринт
16 апреля 2014 14:50:02

Добрый день!
Покупатель за Вами не закрепляется. Отчисления Вам полагаются за тот заказ, который клиент оформил после перехода на наш сайт по Вашей партнерской ссылке.
Также обратите внимание на этот пункт правил Партнерского соглашения:
"2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Яковлев Александр Александрович
16 апреля 2014 17:42:42

Спасибо за разъяснения!

Ответить
Галинский ДН
14 апреля 2014
23:28:28
Я что-то не понимаю. Как заказать вывод средств с партнерского счета и как узнать, сколько денег на счету (еще не выведено)
Заранее спасибо за ответ
Лабиринт
15 апреля 2014 08:52:31

Для вывода средств Вы указали реквизиты кошелька WebMoney в Личных данных.
Рекомендуем Вам подробно ознакомиться с Правилами Партнерской программы, в которых указано:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Комиссия выплачивается по достижении суммы в 300 рублей. На данный момент, Ваша комиссия меньше этой суммы, поэтому выплат не было.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Сумму начисленной Вам партнерской комиссии Вы можете посмотреть во вкладках Отчет/Месяц и Отчет/Год.

Ответить
Геннадий
14 апреля 2014
21:57:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как добавить еще один сайт в систему? В настройках в разделе "Добавьте ссылающиеся сайты или страницы" прописал, но статистика не идет...
Лабиринт
15 апреля 2014 08:45:40

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 13:43:26

Присоединяюсь к вопросу! Тоже не могу добавить еще один рессурс.
Лабиринт
17 апреля 2014 13:52:06

Просим Вас написать нам на электронную почту partner@labirint.msk.ru и более подробно пояснить суть Вашего вопроса.
Какой именно ресурс Вы хотите внести в Ссылающиеся страницы?
Не забудьте указать в письме Ваш ID партнера.

Ответить
Сергей Сергеевич Зингельшухер
12 апреля 2014
15:02:27
По моей ссылке 29.03.14 был сделан заказ. Сегодня уже 12.04.14, а статус заказа всё ещё "собирается". Если Вы будете столько времени собирать заказы, то покупатели будут отказываться от них.
Лабиринт
14 апреля 2014 08:40:29

Заказ, о котором идет речь, оформлен с курьерской доставкой в Хабаровск.
Он отправлен 1 апреля.
Сроки прибытия: 13-15 дней с момента комплектации заказа.
В ближайшее время заказ прибудет в курьерскую службу и будет выполнен.
Сергей
14 апреля 2014 20:53:33

Спасибо за ответ

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
9 апреля 2014
15:59:09
Сегодня девятое.
Ожидаются ли сегодня выплаты партнерского вознаграждения за март на Яндекс.кошелек?
Лабиринт
9 апреля 2014 16:25:28

Выплаты будут сделаны 10 апреля 2014г.

Ответить
Румянцева Анна Вениаминовна
9 апреля 2014
13:44:48
Добрый день!
помогите, поалуйста, разобраться! получила сегодня на Яндекс перевод в размере 774,57 руб. что за сумма не понимаю. в партнерской статистике не отмечено, что произведена быда выплата, да и сумма там другая.
да и вообще, мне удобнее было бы на покупательский счет перечислять партнерское вознаграждение, все равно частенько заказываю, тае зачем эти деньги туда-сюда пинать. но при попытке ввести в способах выплаты партнерских свой код скидки мне пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. не понимаю, как тогда и что настроить.
мой логин партнера - tailorann
Заранее спасибо
Аня
Лабиринт
9 апреля 2014 14:29:29

Добрый день!
Сумма, выплаченная Вам сегодня, соответствует отчету за март. Вы можете убедиться в этом, просмотрев вкладку Отчет/месяц.
Внести свой код скидки в Личные данные Вы не могли, так как зарегистрировали на него еще один аккаунт в Партнерской программе.
Мы удалили этот аккаунт и изменили способ вывода средств на пользовательский счет.
В следующий период выплат комиссия будет переведена уже на него.
анна
9 апреля 2014 15:09:44

спасибо Вам огромное и за оперативность ответа, и за доброжелательность, и за приветливость! с Вами приятно работать и как партнеру и как покопателю!

Ответить
Валитова Рафаэлла Маратовна
7 апреля 2014
23:06:05
Подскажите, пожалуйста, какую комбинацию клавиш нужно нажать, чтобы отобразилась партнерская ссылка?
Яна
7 апреля 2014 23:27:49

После авторизации тут на нужной книге Ctrf F5
Лабиринт
8 апреля 2014 08:36:13

Добрый день!
Яна, благодарим Вас за помощь.)

Ответить
Никитин Александр Олегович
5 апреля 2014
14:56:16
На Яндекс.Деньги выплаты всегда производятся дольше, чем на пользовательский счёт?
Лабиринт
7 апреля 2014 10:25:04

Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Полиенко Михаил Александрович
4 апреля 2014
22:43:09
У меня проблемы с каруселью 4714 - она составлена из трех поисковых фраз, но почему-то показывает только одну книгу (результат поиска по первой фразе), хотя по второй и третьей книг ищется заметно больше.
В чем может быть проблема?
Лабиринт
7 апреля 2014 10:24:41

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
4 апреля 2014
17:21:00
Добрый день!! На днях просматривала мартовские заказы по партнерским ссылкам, был заказ на 6 тысяч (30 или 31 марта), потом он был оплачен, начислено вознаграждение - 300 рублей. Сегодня опять смотрю мартовские заказы - этого заказа НЕТ!!! Куда он делся и начисления за него?????
Лабиринт
7 апреля 2014 10:22:28

Добрый день!
Ваш вопрос передан в технический отдел.

Ответить
Фаерштейн Михаил Александрович
2 апреля 2014
18:10:45
20.03.2014г. по переходу с моего сайта был произведён заказ. До сегодняшнего дня в графе "Статус" было написано "Ожидание самовывоза". Сегодня запись изменилась на "Выполнено". А почему нет никаких начислений?
Елена
2 апреля 2014 18:50:14

Потому что нужно дождаться статуса "Оплачено". Это прописано в инструкции.
Лабиринт
3 апреля 2014 08:33:29

Михаил Александрович, статус заказа, при котором указывается партнерская комиссия не "Выполнено", а "Оплачено".

Ответить
Нуянзина Римма Николаевна
2 апреля 2014
09:41:45
Вчера и сегодня было сделано 9 заказов по нашим партнерским ссылкам, однако в отчете по заказам - пишет сумму отчислений : "0". Что это может значить? Раньше вроде сумма отчислений отображалась, даже если заказ еще не оплачен.
Лабиринт
2 апреля 2014 10:19:43

Сумма отчислений указывается одновременно с присвоением заказу конечного статуса "Оплачено".

Ответить
Алла Носкова
2 апреля 2014
04:23:18
Здравствуйте. Заказала книгу с гравюрами.Не могу понять, уже можно ехать забирать книгу или нет) Звонила,спрашивала, ничего толком ответить не смогли. С кем вообще можно пообщаться по поводу моего заказа?
Лабиринт
2 апреля 2014 09:20:19

Добрый день!

Просим Вас задать вопрос по заказу, указав его номер, в Обратную связь либо напишите на электронную почту: shop@labirint-shop.ru
Данный форум предназначен только для общения по поводу Партнерской программы.

Ответить
Кочерыгина ирина анатольевна
21 марта 2014
20:37:22
Добрый день. В моих заказах от 23февраля и 24 февраля заказы долгое время в статусе ожидается самовывоз, это реально, чтобы целый месяц люди не забирают книги?
Violette
22 марта 2014 19:07:28

Все может быть. Я сама просила продлить срок хранения заказа до месяца в общей сложности, когда уезжала из страны.
Лабиринт
24 марта 2014 10:10:06

Добрый день!
Сроки хранения заказов, о которых идет речь, продлены по просьбе клиента до максимального ( до начала апреля).

Ответить
Новгородова Анастасия
21 марта 2014
14:55:17
Добрый день в инструкции указано: Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов.
Никак не могу найти где именно это надо указывать.
Лабиринт
21 марта 2014 15:14:16

Добрый день!
Этот пункт инструкции актуален для партнеров, зарегистрированных как Физическое лицо ( то есть владельцы сайтов).
Вы зарегистрированы как Клиент, указывать сайты не нужно, поэтому соответствующих полей для заполнения у Вас нет.
Юлия
17 апреля 2014 14:46:51

У меня такой же вопрос - где указать все сайты, на которых размещены партнерские ссылки? Как я теперь поняла, перечисление всех сайтов не требуется - партнерские ссылки будут учитываться в любом случае, даже если в личном кабинете не указаны сайты, на которых они размещены - все верно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:03:18

Юлия, Вы зарегистрированы как Клиент, а не как Физическое лицо ( то есть владелец сайта), поэтому в Ваших настройках нет полей для внесения адресов сайтов.
Юлия
17 апреля 2014 15:27:45

Ваш ответ понятен - клиенту не требуется указывать в личном кабинете все сайты, на которых он размещает партнерские ссылки.
Но меня интересует - будут ли они в любом случае учитываться с выплатой комиссии в случае совершенных по переходам покупок? Или же размещать их на других (не указанных) сайтах бесполезно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:44:18

Юлия, убедительно просим Вас ответить на наше письмо по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 18:41:49

На ваше письмо я ответила. В свою очередь ожидаю ответа.

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
21 марта 2014
00:40:35
1/ авторизуйтесь
2. Кликните по ссылке "Ссылка для партнера"
Где находится эта ссылка? Не вижу нигде значка с рукопожатием????
Лабиринт
21 марта 2014 08:37:07

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки

Ответить
Светлана В.
19 марта 2014
20:38:29
ДД. А почему второй месяц партнерские перечисляются в сумме меньше чем показывается в отчете?
Лабиринт
20 марта 2014 09:53:45

Добрый день!
В сумму выплаты входят все средства, начисленные на момент снятия отчета.
Если какой-либо заказ проводится в оплату после снятия отчета, комиссия по нему переходит на следующий месяц.

Ответить
Баграмова Юлия Анатольевна
18 марта 2014
22:44:27
Здравствуйте! Почему-то в ЖЖ ссылки на товары не отобразились картинками, а набором символов (сам код)... http://uliktolik.livejournal.com/388129.html Может, это личная какая-то техническая проблема, но накануне все успешно загружалось и отображалось.
Лабиринт
19 марта 2014 10:45:28

Добрый день!
На данный момент, на указанной Вами странице графические ссылки отображаются корректно.

Ответить
Новичкова Александра Евгеньевна
13 марта 2014
15:02:23
Здравствуйте! Почему отчисления с заказа (вид рекламы - Ссылка на описание товара) не 17% как указано в инструкции, а 5,4%? Заказ на сумму 4181р, отчисления - 228р.
Лабиринт
13 марта 2014 15:34:45

Добрый день!

Максимальное вознаграждение начисляется за новых клиентов.
Подробнее в правилах п.2.1 http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
13 марта 2014
14:09:24
Да, и еще неприятно, что мои вопросы и предложения не видны на форуме партнеров. Какие-то проблемы?
Егор
13 марта 2014 14:13:50

Помогите я вчера зарегистрировался а сегодня невходит помогите?
Лабиринт
13 марта 2014 14:21:38

Nata-lika ,
не очень понимаем, о чем идет речь.
Лабиринт
13 марта 2014 14:29:20

Егор,
напишите, пожалуйста, на почту partner@labirint.msk.ru данные, которые указывали при регистрации.

Ответить
Локсина Марина Владимировна
13 марта 2014
13:59:33
Здравствуйте, я написала письмо в поддержку партнерской программы, но ответа нет (уже три дня!). Поэтому спрошу здесь. В отчете за месяц в столбике Сумма отчислений стоит 0, но если я на него нажимаю, и смотрю расшифровку по товарам, то там внизу есть сумма. Она не считается в общую сумму отчислений за месяц. Прошу вас проверить!!!
Лабиринт
13 марта 2014 14:17:36

Здравствуйте!
Ваше письмо было получено 12.03.2014г.
Данный вопрос передан в технический отдел.

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
13 марта 2014
09:52:25
Здравствуйте!
На эту страницу сайта можно сделать партнёрскую ссылку?
http://www.labirint.ru/books/?price_min=&price_max=&discount=1&sex=&age_min=&age
_max=&id_genre=-1&order=popularity&way=forward
Лабиринт
13 марта 2014 10:20:41

Доброе утро!
Посмотрите, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки".

Ответить
Медведева Елена Павловна
11 марта 2014
19:51:56
Почему заказ находится в статусе "Выполнено", но при этом сумма отчислений - "0"?
1464.00 Выполнено 0
246.00 Выполнено 0
Дмитрий
11 марта 2014 21:49:25

Сумма отчислений появляется на след. день
Лабиринт
12 марта 2014 09:14:42

Добрый день!
Обратите, пожалуйста, внимание, что конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено".
Вместе с этим статусом указывается сумма партнерской комиссии.
Сейчас отчисления указаны.

Ответить
Спирина Л.Н.
7 марта 2014
12:44:31
Получила письмо с предложением разместить тематический список. Спасибо. Мне нужны списки, но другой тематики. Сделайте, пожалуйтса, тему, связанную с "вампирскими хрониками" и книгами типа "50 оттенков серого".
И скидку к ним тоже было бы не плохо.
С уважением,
Елена
Лабиринт
7 марта 2014 13:12:18

В письме представлены ссылки на все имеющиеся на данный момент тематические списки.
Ваши пожелания обязательно учтем. Спасибо!
Яна
7 марта 2014 14:23:41

Вообще-то предлагать темы для тематических списков предложено как раз в этом письме: "Друзья, расскажите, что вы думаете о тематических списках и их эффективности в разделе Нововведения. Предлагайте свои темы, мы обязательно подготовим для вас новые выборки.
Спасибо!"
Лабиринт
7 марта 2014 14:59:09

Приносим извинения за некорректный ответ.
Обязательно будем формировать новые тематические списки в дальнейшем.

Ответить
Статиров Донат Евгеньевич
6 марта 2014
14:39:34
Уважаемая Администрация!
Большая просьба добавить к способам вывода вознаграждения - вывод на карты VISA или MASTERCARD.
При снятии средств электронные кошельки снимают немаленькую комиссию.
Лабиринт
6 марта 2014 14:55:20

Пока не планируем добавлять новые варианты вывода средств.
Юлия
17 апреля 2014 14:33:00

Есть ли надежда, что впоследствии вы все-таки рассмотрите это актуальное предложение? Возможность получать комиссию на карту с точки зрения партнера была бы гораздо удобнее, чем существующая система. Активность партнеров в этом случае заметно возросла бы. Мне, например, неудобен яндекс-кошелек, и не только по указанной выше причине. несмотря на то, что я постоянный клиент Лабиринта, мне не всегда удобно использовать и пользовательский счет, так как нет возможности снимать часть суммы, и приходится использовать ее всю единовременно в рамках одного заказа - это непрактично с моей точки зрения.

Ответить
Янушко Елена Альбиновна
6 марта 2014
10:57:11
Здравствуйте. Я новичок - просветите, пож. Просмотрела первые оплаченные заказы - везде 5% отчислений. Указанные в инструкции 17% и 10% возможны лишь гипотетически, ведь всем покупателям на сайте Лабиринта предлагаются скидки при заказе - я правильно понимаю? А какие будут отчисления, если у заказчика скидки более 10%? Спасибо.
Лабиринт
6 марта 2014 11:19:24

Просим Вас более внимательно ознакомится с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Скидки в заказах клиентов не имеют никакого отношения к процентам комиссии, получаемой партнерами.
Елена Янушко
7 марта 2014 00:08:05

Читала. Пыталась понять. Мне важно понять почему 5%. Я думала поэтому (цитата): В случаях, когда по ссылке переходит клиент, имеющий код скидки, партнерская комиссия расчитывается следующим образом: и далее про 10% и 5% соответственно. Я что-то не так понимаю? Тут про код скидки четко говорится. Спасибо
Лабиринт
7 марта 2014 09:24:32

В правилах подробно описана схема начисления процентов.
5 % комиссии Вы получаете от заказа клиента, у которого уже есть код скидки ( то есть не новичка).
Обратите внимание, что по одному из заказов Ваша комиссия будет составлять 10%.
То, какие скидки действуют в заказе клиента, для Вас как для партнера, не играет роли, кроме одного различия: новый это клиент или уже имеющий код скидки (неважно с каким процентом скидки).

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
5 марта 2014
21:48:59
Здравствуйте! В последнее время не могу загрузить в своем блоге графические ссылки на книги, они появляются только в виде ссылки, а не картинки. К тому же, будучи авторизованной, не нахожу на странице книги ссылки для партнера. В чем дело, не знаю. Работаю с ipad
Лабиринт
6 марта 2014 10:29:10

Добрый день!
Размещенные у нас ссылки корректны.
Вероятно, дело в Вашем браузере или настройках блога.
Без полной информации о проблеме, можем только предположить.
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint.msk.ru подробно: адрес Вашего блога и ссылки на страницы, где размещаете партнерские ссылки.

Ответить
Иванов А.А.
4 марта 2014
17:38:21
Добрый вечер !!! Я тут новенький ((( Не подскажите, а что партнерских ссылок на отдельные разделы (книги, игрушки, канцтовары и т.д.) нет ??? А если есть, то где ее найти ... СПС
Лабиринт
5 марта 2014 08:46:10

Добрый день!
Прочитайте, пожалуйста, раздел Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5
В теме "Общие ссылки" есть вся необходимая Вам информация.
Наталья
5 марта 2014 11:26:37

Нужно нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить

4 марта 2014
16:13:19
Подскажите, пожалуйста, где раздел "Тематические списки".
Лабиринт
5 марта 2014 09:55:47

Ссылки на списки есть в информационном письме, в котором и сообщается о них.

Ответить
Сердюкова Диана
3 марта 2014
11:22:49
Здравствуйте, почему на странице с книгой нет в подписка пунктика "ссылка для партнера" http://www.labirint.ru/books/353518/ ?
Лабиринт
3 марта 2014 11:54:09

Добрый день!
Партнерские ссылки на странице этой позиции есть.
Убедитесь в том, что просматриваете ее, будучи авторизованной по партнерским аккаунтом.
Дарья
3 марта 2014 12:04:25

я убеждена что просматриваю страницу авторизованной, т. к. на других страницах кнопка "ссылка для п." есть. Что можно сделать в таком случае?
Дарья
3 марта 2014 12:15:44

вопрос решился с изменением браузера
Наталья
5 марта 2014 11:25:46

а можно было просто нажать Ctrl+F5 для обновления страницы и партнерская ссылка появится!

Ответить
Большакова Наталья Николаевна
27 февраля 2014
11:28:23
Здравствуйте! Могу ли я размещать вашу рекламу и на своём втором блоге?
Лабиринт
27 февраля 2014 11:44:33

Добрый день!
Да, Вы можете размещать партнерские ссылки на Ваших блогах и страницах социальных сетей, не забывая указывать в каждой ссылке ID партнера.
Наталья
2 марта 2014 00:07:13

Простите, может вопрос глупый, но я немного чайник. Куда вставлять ID партнёра? Он не автоматически вставляется?
Лабиринт
3 марта 2014 10:09:33

Партнерский id в блогах и социальных сетях необходимо самостоятельно ставить.
Подробнее.
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить
владимир
25 февраля 2014
17:51:32
Здравствуйте.
Подскажите могу я оплатить свой заказа с партнёрского счёта ?
Спасибо.
Лабиринт
26 февраля 2014 09:25:27

Добрый день!
Напрямую с партнерского счета оплачивать заказы невозможно.
Вы можете выбрать способом выведения партнерской комиссии баланс в Личном пространстве и уже с него оплачивать заказы.
Владимир
26 февраля 2014 09:48:49

Т.е. нужно выбрать в качестве способа вывода средств личный счёт и только после этого появится возможность оплаты с помощью денег заработанных по партнёрской программе ?
Деньги будут перечислены также в сроки оговорённые в правилах ? До 10 числа следующего месяца ? Или возможно раньше ?
Лабиринт
26 февраля 2014 10:21:25

Выплаты производятся в установленный правилами срок, независимо от варианта их получения.

Ответить
Скоробогатов Андрей Сергеевич
20 февраля 2014
16:12:19
У меня в статистике нет заказов за 15-18 февраля. Это мне кажется странным, потому что в остальные дни в феврале получалось больше двух заказов в день. А тут подряд четыре дня тишины.
У вас нормально работала система учёта заказов?
Лабиринт
20 февраля 2014 16:55:46

Система работает корректно.
Нововведения
20 февраля 2014 23:54:39

И у меня тоже почему-то последний переход в статистике только от 15 февраля! Больне ни переходов, ни заказов! Что-то явно не так работает в системе учета. Посмотрите, пожалуйста, еще раз
Лабиринт
21 февраля 2014 09:56:23

Проверили еще раз, все работает нормально.
У Вас четыре оформленных по Вашим ссылкам заказа за январь и один за февраль.
Если Вам известно об оформленных заказах, которых нет в Информации по заказам, сообщите нам на электронную почту.
Нововведения
21 февраля 2014 11:20:47

а у меня - только переходы и ни одного заказа за февраль
Лабиринт
21 февраля 2014 11:47:50

Уважаемые партнеры, повторим еще раз, система работает нормально, все заказы учитываются.
Просим Вас просмотреть свои разделы Отчеты за год и за месяц. Проанализировав их, можно понять, что отсутствие заказов в течение месяца не может быть подозрительным, если за предыдущий месяц их было 3-4.
Факт наличия нескольких переходов еще не означает, что заказ обязательно будет оформлен.

Ответить
Ринкевич Екатерина
18 февраля 2014
22:35:13
Здравствуйте,

Подскажите почему в истории баланса одни нули. Хотя по заказам видны суммы. И как эти суммы использовать ? Или они автоматически уходят куда-то например как скидка на заказ.

Спасибо.
Я тут недавно и еще не разобралась.
Лабиринт
19 февраля 2014 09:40:08

Добрый день!
В качестве способа получения комиссии Вы указали кошелек Яндекс.
Суммы 300 рублей ( минимальной для выплаты) Ваши отчисления достигли в этом месяце. Соответственно, они будут переведены Вам в марте.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Правилами партнерской программы, в которых есть вся нужная информация:http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Маковей Анна Петровна
11 февраля 2014
18:28:01
Здравствуйте. Когда будет выплачена партнёрка за январь?
Дим Димыч
11 февраля 2014 20:42:10

Может, у вас сумма меньше 300? Или реквизиты не указаны? Ибо выплаты за январь уже были.
Нововведения
11 февраля 2014 22:45:35

Странно.. И сумма выше и с реквизитами все гуд...
Анна
11 февраля 2014 22:47:19

Всё, разобралась. Часть платежей прошла уже в феврале. Эх. ещё месяц теперь ждать =(

Ответить
Юмина Юлия Валерьевна
11 февраля 2014
16:06:43
Здравствуйте! Статус заказов за этот месяц: выполнено. А в разделе выплат стоят нули. Посмотрите пожалуйста
Лабиринт
11 февраля 2014 16:48:27

Добрый день!

Сумма отчислений изменится , когда статус заказа будет "Оплачено"

Ответить
Кириллова Екатерина Сергеевна
10 февраля 2014
17:14:02
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у меня в Информации о заказаз отображается только один заказ сделанный по моим партнерским ссылкам - от 7 февраля? Хотя я точно знаю, что в период проведения акции с дополнительной 14% скидкой, был как минимум еще один заказ от 8 февраля...
Ирина
10 февраля 2014 20:31:04

Присоединяюсь к вопросу. Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается информация о заказах? С 8-ого числа ни одного заказа, что очень странно, так как такого никогда не было. Спасибо.
Нововведения
10 февраля 2014 22:26:39

Здравствуйте, присоединяюсь к вопросу. 7 числа был отражается только один заказ, хотя их было больше
Лабиринт
11 февраля 2014 10:48:41

Добрый день!
Технического сбоя не было. Все заказы учитываются и отображаются корректно.
Если Вам известны номера заказов, которых Вы не видите в Информации о заказах, сообщите нам их на partner@labirint.msk.ru

Ответить
Лобанова Ольга Игоревна
10 февраля 2014
12:05:34
Скажите, а почему у меня за январь сумма выплат по заказам одна, а пришло на Яндекс-кошелек на 60р меньше?
Лабиринт
10 февраля 2014 12:53:33

Ответили на Вашу почту.
Анна
10 февраля 2014 15:14:37

Заметила тоже что сумма перечисления меньше, как за январь так и за декабрь месяц.
Mарина
10 февраля 2014 15:25:44

Мне тоже напишите, пожалуйста, почему удержаны порядка 5%
Лабиринт
10 февраля 2014 15:51:48

Анна, Марина, ответим Вам на электронную почту в течение суток.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
10 февраля 2014
03:37:40
Добрый день! Уже 10 число, а выплат нет
Ирина
10 февраля 2014 04:52:37

Присоединяюсь к вопросу. Спасибо.
Лабиринт
10 февраля 2014 08:49:59

Добрый день!
Выплаты происходят с 1 по 10 число включительно. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
9 февраля 2014
08:41:35
если в статусе заказа за прошедший месяц стоит "выполнено", а отчисления равны 0,то мне,как партнеру, уже не стоит ждать присоединения этой суммы к общему числу заказов?
Лабиринт
10 февраля 2014 08:47:42

На данный момент, комиссия по всем выполненным заказам указана.

Ответить
Полянских Герман Валентинович
4 февраля 2014
20:13:01
Подскажите, если я сам захожу по своим ссылкам с социальных сетей "ВКонтакте" и Facebook, то они должны отражаться в статистике или нет, ну, если переход из соц. сети "ВКонтакте" иногда и отображается, то Facebook, по-моему, не фиксируется никогда
Лабиринт
5 февраля 2014 08:44:34

Переходы из социальных сетей фиксируются, если партнерские ссылки, размещенные там содержат Ваш партнерский ID.
Вы можете проверить во вкладке Статистика - переходы учитываются.
Герман
5 февраля 2014 11:50:20

Вот я и проверяю по статистике, на десять переходов по собственной ссылке из социальных сетей, естественно с указанием своего ID, в статистике отображается в лучшем случае один переход, либо вообще ни одного, не подскажете в чем дело?
Лабиринт
5 февраля 2014 12:31:48

Проверили Ваши партнерские ссылки - переходы учитываются.
Если Вы хотите видеть все свои переходы, совершенные подряд, нужно после каждого перехода чистить файлы cookies.
Герман
5 февраля 2014 12:46:04

Спасибо, у меня были такие предположения

Ответить
Александрова Анастасия Сергеевна
4 февраля 2014
12:38:26
извините, что отвечаю тут, но никак не уходит письмо к вам
да, код скидки такой, все верно
спасибо
Лабиринт
4 февраля 2014 13:16:41

Спасибо за уточнение.
Вопрос будет решен в ближайшее время.
Нововведения
11 февраля 2014 09:04:30

Добрый день
10 число позади, начисления так и не было
Лабиринт
11 февраля 2014 09:57:44

Добрый день!
Выплаты произведены.
Нововведения
18 февраля 2014 11:05:44

Добрый день
выплаты по партнерской программе на счет, да
а за один заказ (8 января) обещали выплату на мой персональный счет, по которому уточняли код скидки.

4 февраля вы написали, что вопрос будет решен в ближайшее время, сегодня уже 18. На бонусном счете пополнений нет
Лабиринт
18 февраля 2014 11:49:44

Приносим извинения за задержку.
Средства на Вашем балансе. Проверьте, пожалуйста.
Нововведения
18 февраля 2014 12:24:27

Спасибо большое
все пришло

Ответить
Никитин Александр Олегович
1 февраля 2014
23:24:47
Когда произведутся выплаты за январь? И если есть неоплаченные заказы за январь, которые не войдут в выплату за январь, войдут ли они в выплату за февраль?
Маша
2 февраля 2014 17:28:51

Правила слабо прочитать? выплаты по 10 число. Если выплаты не войдут в этот месяц, войдут в следующий.
Лабиринт
3 февраля 2014 10:29:23

Согласно правилам:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Если средства не войдут в отчет за январь, то, разумеется, будут учтены в следующем месяце.

Ответить
Олег Шпаковский
1 февраля 2014
22:25:47
Здравствуйте. Кто нибудь ведёт статистику - какой процент покупок с переходов, примерно? Скажем с моих сайтов в день где-то 200 переходов, сколько можно ждать заказов? Спасибо
Лабиринт
3 февраля 2014 10:30:30

Добрый день!
Не можем проконсультировать Вас по данному вопросу, увы.

Ответить
Партнер
30 января 2014
22:22:12
Ребята, получить извинения "ЗА НЕУДОБСТВА", безусловно, приятно, и они приняты, но, как ни странно, они никоим образом не поспособствовали решению проблемы. За те сутки, когда не учитывались переходы, я не получу комиссию с немалого количества заказов. И каким образом я могу вам написать номера заказов, если они, во-первых, не фиксируются вообще в статистике, а во-вторых, заказы по собственным ссылкам запрещены в партнерской программе? Искренне надеюсь, что Лабиринт найдет все-таки решение и выход из сложившейся ситуации с неучтенными заказами и не ограничится одними извинениями перед своими партнерами.
Донат
31 января 2014 06:59:22

Присоединяюсь к вопросу.
У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов.
Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?
Юлия
31 января 2014 09:51:41

Тоже присоединяюсь к вопросу
Лабиринт
31 января 2014 10:07:48

Ответ дан на Ваш электронный адрес
Партнер Лабиринта
31 января 2014 10:49:36

Тоже интересует ответ, так как тоже отметила отсутствие переходов, и, как следствие, заказов...
Все
1 февраля 2014 17:30:06

Присоединяюсь к вопросу, за 29 января ни одного перехода.
Оля
3 февраля 2014 18:02:50

и я присоединяюсь к вопросу.

Ответить
Нежная Оксана
29 января 2014
21:41:13
Здравствуйте. В инструкции по размещению ссылок написано - кликните по ссылке для партнера и откроется 3 типа ссылок. Т.е. открываю любую книгу и где-то есть кнопка - ссылка для партнера? Где?) Спасибо.
Все
29 января 2014 21:57:35

Кнопку нашла) Но при копировании графической ссылки картинки нет..
Лабиринт
30 января 2014 10:14:43

Доброе утро,
пришлите, пожалуйста, скриншот ссылки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Все
30 января 2014 16:12:39

а я кликаю ссылку для партнера и вставляю только то, что между вот такими кавычками "...." и появляется ссылка с картинкой - это правильно? будут ли видны переходы с таких ссылок?
или еще второй способ, когда также не появляется "ссылка для партнера", копирую строку адреса, дописываю вручную ?p=ID мой - а так правильно?
спасибо
Лабиринт
30 января 2014 16:41:49

1)Смотря, где Вы размещаете, данные ссылки.
Вконтакте можно размещать только текстовые ссылки.
2)Да, правильно.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 января 2014
19:43:26
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается количество переходов в Статистике? Столь скромного количества никогда не было.
Яна
29 января 2014 23:36:29

Хороший вопрос! После 10 часов утра переходы как отрезало (((
Елена
30 января 2014 09:37:38

Сейчас вообще переходы даже не отображаются в статистике
Лабиринт
30 января 2014 10:06:42

Доброе утро!
Приносим извинения за неудобства.
В проблеме разбираемся.
Лабиринт
30 января 2014 11:57:54

Проблему устранили.
Яна
30 января 2014 12:43:11

Проблему устранили - но получается, что если за эти сутки были заказы, их у нас не будет???
Васильева Ирина Сергеевна
30 января 2014 12:58:49

Спасибо.
Все
30 января 2014 14:20:46

Здравствуйте! У меня проблему не устранили: 12 переходов за вчерашний день и 5 заказов и 11 переходов за сегодня и 1 заказ. Нонсенс для моего аккаунта. Огромная просьба проверить и устранить проблему. Спасибо!
Лабиринт
30 января 2014 14:23:15

Ответ дан на Ваш e-mail.
Партнер
30 января 2014 15:05:07

Присоединяюсь к вопросу Яны. Сутки фактически выпали. Ни переходов, ни заказов.
Донат
31 января 2014 06:58:43

Присоединяюсь к вопросу. У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов. Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?
Лабиринт
31 января 2014 10:10:12

Ответ дан на почту

Ответить
Переведенцева Валентина Олеговна
29 января 2014
16:49:37
Здравствуйте! Хотела указать среди своих ссылающихся источников созданную мною группу вконтакте , выдается сообщение "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Что делать? и какие ссылки лучше размещать вконтакте?
Лабиринт
29 января 2014 17:21:26

Добрый день!
Ответ дан на почту
Алиса
29 января 2014 18:41:05

какая изящная контекстная реклама своей группы )))
Все
30 января 2014 01:03:00

Алиса, не без этого ;)

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
25 января 2014
23:33:18
Здравствуйте, когда следует ожидать выплат в рамках партнерской программы за декабрь 2013? Я недавно участвую. Сумма должна быть зачислена на баланс?
Маша
26 января 2014 11:23:52

Вообще-то выплаты уже были.
Прочитайте в правилах - может у вас сумма недостаточная для выплат?
меньше 300 руб не выплачивают. И способ выплат - если вы выбрали выплаты на баланс, то в личных данных нужно было указать код скидки
Лабиринт
27 января 2014 10:24:05

Добрый день!

На момент снятия отчета Ваш баланс был менее 300 руб.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Набеева Татьяна Владимировна
24 января 2014
14:56:09
Здравствуйте! Что означает статус заказа "выполнено" при указании суммы к выплате в 0 рублей? Сумма заказа 1141 руб.
Лабиринт
24 января 2014 15:20:38

Добрый день!
Комиссия будет начислена после присвоения заказу статуса "Оплачено".
Татьяна
24 января 2014 20:01:34

То есть это промежуточная стадия. А что она означает? Заказ уже оплачен?
Лабиринт
27 января 2014 10:20:52

Статус "Оплачено" означает что заказ оплачен покупателем.
Подробнее http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3

Ответить
Показывать по