Форум | Лабиринт.ру

Дина
2 октября 2014
22:32:53

Здравствуйте!

Оставила заявку на участие в партнерской программе как клиент. Прошло 4 дня, а ID на электронную почту так и не прислали.

Лабиринт
3 октября 2014 09:19:16

Добрый день!
При регистрации, Вы не указали адрес электронной почты, именно поэтому Вам не пришло подтверждение.
Ваша заявка была одобрена.

Ответить

Набеева Татьяна Владимировна
26 сентября 2014
20:46:20

Здравствуйте! У меня два сайта. Нужно ли мне регистрировать второй сайт для участия в партнерской программе или можно просто размещать ссылки? Спасибо! Татьяна

Лабиринт
29 сентября 2014 09:23:27

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы, необходимо указать ссылку на Ваш сайт в списке площадок.

Татьяна
29 сентября 2014 20:52:26

А где найти этот список площадок? Спасибо!

Лабиринт
30 сентября 2014 09:30:10

Этот список находится в разделе "Ссылающиеся страницы" в Ваших настройках.

Мария
1 октября 2014 17:42:47

А я никак не найду где это? Настройки личных данных - там нету...

Лабиринт
2 октября 2014 10:01:41

Вы зарегистрированы как "Клиент", в данном случае, добавлять ссылки в список площадок Вы не сможете. Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно указать Ваш партнерский ID в ссылке.

Ответить

Калоша Ольга Ивановна
23 сентября 2014
00:01:35

Можно попросить проверить, все ли в порядке с моими партнерскими ссылками: переходов много, а заказов вообще нет. Может ссылки не верно вставляю. Спасибо! ID - 11449

Лабиринт
23 сентября 2014 09:34:43

Добрый день!
Если в статистике указываются переходы, значит партнерская ссылка корректна. Наличие переходов не гарантирует, что будет сделан заказ.

Ответить

Плахотный Л.А.
19 сентября 2014
18:16:34

Хочу приобрести книгу на сайте лабиринта. Как можно воспользоваться средствами для оплаты заказа, которые в данный момент имеются на балансе за партнерство.

Лабиринт
22 сентября 2014 09:50:58

Добрый день!
В способе выплат Вы указали необходимость перевода денежных средств на счет Яндекс.Деньги. Отчисления были переведены.

Ответить

Малинина Екатерина Владимировна
19 сентября 2014
17:13:00

Здравствуйте! Не подскажете, по статистике на какое количество переходов посетителей с моего сайта на ваш в среднем приходится по заказу? Смотрю свою статистику - переходов, например, в прошлом месяце - 86, заказов - 0, это рядовая ситуация или, возможно, дело в каких-то технических неполадках?

Лабиринт
22 сентября 2014 09:46:53

Добрый день!
Екатерина, если в статистике указана информация о переходах, это не означает, что по ним обязательно будут сделаны заказы.

Катерина
23 сентября 2014 19:03:20

Это очевидно. Вопрос состоял в следующем: это нормальная статистика? Или она существенно ниже средней?

Лабиринт
24 сентября 2014 09:37:55

У каждого партнера своя статистика переходов и заказов. Информацию об общей статистике мы не имеем права разглашать.

Ответить

Арепьева Анна Игоревна
12 сентября 2014
10:18:05

Для отчислений я ввела код скидки, но отчислений никаких не получила. А уже 12-е число!

Лабиринт
12 сентября 2014 10:39:02

Для перевода отчислений на баланс,необходимо выбрать способ выплат пользовательский счет и указать код скидки.

Анна Арепьева
13 сентября 2014 22:50:22

Код был указан, но ничего не было мной получено.

Лабиринт
15 сентября 2014 09:52:03

Анна Игоревна, в Ваших настройках не введен код скидки и на момент снятия отчета, его также не было. Укажите код скидки, на который необходимо перевести отчисления в личных данных или вышлете его на нашу электронную почту, укажем сами.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
10 сентября 2014
12:25:54

Нет партнерок на всю серию про Сашу и Машу
http://www.labirint.ru/books/118188/ Из пяти книг нет ссылок ни на одну!

Лабиринт
10 сентября 2014 12:55:37

Отчет дан на почту

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
9 сентября 2014
22:46:48

Добрый вечер, подскажите , почему в статистике есть выполненные заказы в сентябре (статус "выполнено"), а сумма начислений около них - 0 ?

Лабиринт
10 сентября 2014 09:54:50

Добрый день!

Сумма отчислений изменится , когда статус заказа будет "Оплачено"

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
4 сентября 2014
19:31:19

http://www.labirint.ru/books/448893/ нет ссылок на книгу!

Лабиринт
5 сентября 2014 09:28:06

Добрый день!
Авторизуйтесь на сайте как партнер, затем нажмите Ctrl F5.

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
4 сентября 2014
19:31:00

Нет ссылок на книгу.

Ответить

Maksim Olegovich
29 августа 2014
00:16:16

1. Как на мой баланс покупателя перевести партнерские отчисления?
2. Почему этой инструкции нет ни в одном личном кабинете?

При отправке этого сообщения система неоднократно выдавала "НЕВЕРНО ВВЕДЕН КОД". Хотя был введен верно.

Лабиринт
29 августа 2014 09:43:57

Здравствуйте!
Ответ дали на почту.

N
29 августа 2014 10:54:48

1. Я просил ответить ЗДЕСЬ, а не на почту.
1а. Почему ответы, касающиеся работы системы, не публикуются ЗДЕСЬ, на форуме, ДЛЯ ВСЕОБЩЕГО ОБОЗРЕНИЯ?
2. Вы не ответили на вопрос 2.
3. Вы не ответили на вопрос об ошибках ввода кода.

4. Например, мне нужно перевести партнерский заработок на пользовательский счет СЕГОДНЯ, а не ждать автоматического перевода. КАК ПЕРЕВЕСТИ СЕГОДНЯ?

Лабиринт
29 августа 2014 11:12:03

Максим Олегович, комиссия начисляется один раз в месяц с 1 по 10 число на основании партнерских отчетов, предоставляемых интернет-магазином "Лабиринт". К сожалению, осуществить перевод в другой срок невозможно.
Для того, чтобы денежные средства были зачислены на Ваш пользовательский счет, необходимо ввести Ваш код скидки в поле, которое находится под вкладкой "Способ оплаты" в разделе "Личные настройки".
Подробнее:
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Велись технические работы, именно поэтому могли возникнуть сложности при вводе кода подтверждения.

N
29 августа 2014 11:50:38

Если ваш партнер задает вопрос на ФОРУМЕ, так и отвечайте ему НА ФОРУМЕ, а не в личном письме, потому что этот ответ в 95% случаев интересен всем форумчанам.
А то создается впечатление, что вы скрываете какие-то секреты.

Мария
3 сентября 2014 19:40:25

Чего так нервно раскричались?
Все это в правилах разжевано до крошек! Почитать слабо?
Лучше бы таких администрация тыкала носом в ссылку на правила. Поражаюсь людской наглости :/

Ответить

Собянина Юлия Владимировна
24 августа 2014
11:42:03

Добрый день! Уточните, почему сумма заказа в статусе "Ожидает самовывоза" уменьшилась в 3 раза??? ID12395

Лабиринт
25 августа 2014 09:32:57

Добрый день!
По нашей информации, клиент отказался от части товара при получении заказа.

Ответить

Клишина Наталья
20 августа 2014
09:48:02

Здравствуйте! У меня вопрос по партнерской программе. Уже несколько раз пытаюсь спросить в скайпе, на форуме, но никакого ответа. Надеюсь, хоть здесь получу ответ. Я гражданка другой страны, физическое лицо. На каких условиях вы работаете с не резидентами РФ, и как выводится в этом случае партнерское вознаграждение? Спасибо

Лабиринт
20 августа 2014 12:09:33

Добрый день!
Наталья, ответ дан на почту.

Ответить

Анисимова Марина Владимировна
19 августа 2014
11:14:17

неожиданно в процессе сбора один из заказов по моей ссылке стал меньше на 10000. как такое могло получиться?

Лабиринт
19 августа 2014 12:36:46

Добрый день!
Просим ответить на письмо, высланное на Вашу электронную почту.

Ответить

Бузынкина Вероника Григорьевна
11 августа 2014
22:25:27

Почему-то у меня получается дать ссылку именно на эту книгу http://www.labirint.ru/books/276446/ (Эмиль и сыщики), на странице книги нет значка "ссылка для партнера". Проверяла - на страницах других книг получается, только на этой нет(((

Статиров Донат
12 августа 2014 03:46:10

Вероника, нужно нажать на этой странице ctrl + F5
тогда страница обновится и появится ссылка для партнера.

Ответить

Артюшенко Вячеслав Федорович
11 августа 2014
08:39:00

Добрый день!! В прошлом месяце по моим ссылкам были сделаны заказы, и были отчисления. Скажите, почему я не вижу их в личном пространстве и могу ли я ими уже воспользоваться? Спасибо!

Лабиринт
11 августа 2014 10:00:54

Добрый день!

В личных настройках аккаунта,необходимо выбрать способ выплат пользовательский счет.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Ткачев Алексей Александрович
6 августа 2014
17:34:48

Добрый день!
9% личная скидка на корзину, отложенные и просмотры не работает. Мы волнуемся.

Лабиринт
7 августа 2014 10:13:50

Алексей,добрый день!

Повторимся ещё раз,данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой.

Ответить

Артюшенко Вячеслав Федорович
6 августа 2014
09:58:45

Скажите пожалуйста, в каком разделе я могу видеть ежедневные 8 книг со скидкой 8 % по секретному слову ВОСЕМЬ.Спасибо!

Лабиринт
6 августа 2014 10:11:51

Вячеслав,
данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой.
По всем остальным вопросам обращайтесь в Прямой эфир или на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить

Вячеслав Кондаков
4 августа 2014
19:14:41

Скажите, есть ли вероятность, что книга Марсианин Энди Вейр в ближайшее время появится у вас в наличии?

Лабиринт
5 августа 2014 09:48:45

Напишите, пожалуйста, в Прямой эфир или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
23 июля 2014
10:08:06

Нет партнерской ссылки на книгу http://www.labirint.ru/books/423289/

Лабиринт
23 июля 2014 10:19:18

Здравствуйте!
Вадим, авторизуйтесь на сайте как партнер, после чего нажмите Ctrl F5.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
20 июля 2014
16:57:43

Добрый день. Расскажите, пожалуйста.
В Информации о заказах стоит - вид рекламы: ссылка на описание товара, сумма заказа 1300 рублей (округлила), статус ожидает самовывоза, сумма с отчислений - 0. А почему 0?

Наталья
21 июля 2014 02:25:56

Так этот заказ еще не выкупили, его ведь запросто и не выкупят. Отчисления идут с выкупленных заказов

Лабиринт
21 июля 2014 09:21:40

Добрый день!
Жанна, комиссия начисляется партнеру только за заказы со статусом "Оплачено".

Ответить

Ковтун Кристина Олеговна
9 июля 2014
15:27:17

Не до конца поняла условия ПП: с соцсетей партнерские ссылки не учитываются совсем или только (запрещены) в оф. группах Лабиринта?

Лабиринт
9 июля 2014 15:53:34

Добрый день!
Ссылки возможно размещать в социальных сетях, за исключением официальных площадок интернет-магазина "Лабиринт".
Уточним, что размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются.

Ответить

Артюшенко Вячеслав Федорович
9 июля 2014
11:06:16

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему на страницах некоторых книг нет значка для партнерских ссылок? Спасибо!

Лабиринт
9 июля 2014 12:03:59

Добрый день!
Попробуйте авторизоваться как партнер, а затем нажать Ctrl F5.

Ответить

Волковская Диана
8 июля 2014
16:52:49

А если клиент заходит на сайт по партнёрской ссылки и, возможно, что-то откладывает, но ничего в этот заход не покупает. А потом через несколько дней заходит ещё раз, просто набрав адрес в командной строке, и делает заказ. В этом случае система узнаёт его куки и засчитывает как партнёрский заказ или не узнаёт и партнёру ничего не засчитывает?

Лабиринт
8 июля 2014 17:18:29

Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Диана
8 июля 2014
13:11:04

А если проходит акция, например, как сейчас с общей скидкой 17% и у клиента начальная скидка 5% и того общая скидка 22%, то какой процент от его покупок получает партнёр? Ведь максимальная партнёрская скидка 20% (за книги издательства "Лабиринт Пресс"), а тут личная скидка клиента получается уже больше. Т.е. партнёр ничего не получает в этом случае?

Лабиринт
8 июля 2014 14:06:15

Добрый день!
Партнерский процент не суммируется со скидкой клиента.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Швырева Татьяна Алексеевна
7 июля 2014
16:22:21

Здравствуйте, а поясните, пожалуйста вот этот момент, мне не очень понятен
Это пункт в правилах о статистике учета переходов

"Так же необходимо отметить, что переход по id-партнера, где реферал равняется поисковому, системой учитываться не будут."

Лабиринт
7 июля 2014 16:53:18

Добрый день!
Это означает, что использование партнерских ссылок в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях запрещено.
Данная информация имеется в пользовательском соглашении: пункт 1.22.

Ответить

Еремина Ксения
3 июля 2014
21:11:06

Пользователь с ID 11352 использовал мой отзыв и фотографии книги
мои отзывы тут
http://www.labirint.ru/reviews/goods/299467/

Ответить

Петрова Галина Геннадьевна
3 июля 2014
19:33:12

Добрый вечер,
Пользователь с партнерским идентификатором 11352 использовал фотографии, сделанные мной, в своей публикации. Фотографии были использованы без моего согласия. Мой пост, откуда фотографии были украдены, находится здесь.
Прошу вас принять меры.
С уважением, Галина

Лабиринт
4 июля 2014 10:47:17

Галина, ответ дали ниже.

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
3 июля 2014
18:36:37

Здравствуйте! Не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности группы вконтакте и страница на бебиблоге. помогите, пожалуйста!

Лабиринт
4 июля 2014 09:26:14

Здравствуйте!
Елена, ответили на почту.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
3 июля 2014
16:55:34

Скажите есть ли какое то нарушение к партнерам которые используют чужие отзывы? например партнер ?p=11352
грешит этим

Тамара
3 июля 2014 17:06:13

Партнер p=11352 ворует рецензии из сообщества детские книги с ссылкой на сообщество. Авторы согласия не давали

Лабиринт
3 июля 2014 17:22:16

Тамара,добрый день!

Правила данный партнер не нарушал.
Данного отзыва нет на сайте интернет-магазина "Лабиринт"
1.12. Партнер может использовать любые материалы интернет-магазина "Лабиринт", кроме рецензий и фотографий пользователей сайта, с обязательной ссылкой на соответствующую страницу. Партнер не имеет права искажать текстовые и графические материалы, передавать, санкционировать их использование другими лицами.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Еремина Ксения
3 июля 2014 17:40:19

Вы посмотрите его группу. Он берет отзывы с Вашего сайта!
Я вот свой отзыв загрузила на Ваш сайт. А он есть у этого партнера. и что? Вы мой личный отзыв удалите? это беспредел.

Ксения
3 июля 2014 18:49:08

вот это точно с сайта
http://www.labirint.ru/reviews/show/659210/
и там еще много таких

Ксения
3 июля 2014 18:50:32

если ссылку на ВК нельзя - удалите... не знаю как тут по правилам с форумом

Лабиринт
4 июля 2014 10:31:53

Мы провели дополнительную проверку. Выяснилось, что действительно, данный партнер выдает чужие отзывы за свои, тем самым нарушая правила Партнерской программы интернет магазина "Лабиринт".
В отношении данного партнера будут приняты меры.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Ответить