Форум | Лабиринт.ру

Уварова Надежда Николаевна
14 июня 2014
16:47:34

добрый день

почему по заказу 2847 5613 комиссия ноль, хотя статус Выполнен?

Лабиринт
16 июня 2014 10:29:24

Конечный статус заказа не Выполнено, а Оплачено.
Вместе с присвоением этого статуса будет указана сумма партнерской комиссии.

Ответить

Иванова Светлана Викторовна
14 июня 2014
05:03:01

Здравствуйте, подскажите почему мне не были произведены выплаты. В настройках номер кошелька прописан, сумма больше 300 руб. Спасибо

Лабиринт
16 июня 2014 10:26:15

Добрый день!
За май Ваша комиссия не достигла 300 рублей.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
13 июня 2014
23:31:08

Почему со счета деньги списаны уже давненько, а на кошелек ничего не пришло? Спасибо.

Елена
14 июня 2014 08:40:16

"пополнения" проверяли? Деньги еще принять нужно, если это яндекс-кошелек

Лабиринт
16 июня 2014 10:24:49

Добрый день!
Выплаты произведены. Поверьте свой кошелек, пожалуйста.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014
13:21:08

Здравствуйте! Также хочу впервые воспользоваться яндекс-кошельком для получения партнерской комиссии. Сегодня последний день выплат, но отчислений не было? Все ли правильно я указала в настройках? Спасибо.

Лабиринт
10 июня 2014 13:47:16

Добрый день!
Выплату на Ваш кошелек произвести не удается.
При попытке перевести деньги выдается сообщение: "Счет в системе заблокирован.Зачисления на него запрещены."
Проверьте, пожалуйста, свой яндекс-кошелек.

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:54:21

А можно ли сегодня еще успеть поменять номер кошелька?

Фризен Ольга Ивановна
10 июня 2014 13:57:22

Точнее - исправить ошибку? Вы еще будете сегодня делать выплаты?

Лабиринт
10 июня 2014 15:48:51

К сожалению, нет. Следующие выплаты будут уже в июле.

Ответить

Никитина Ольга Владимировна
10 июня 2014
01:14:01

Здравствуйте! Почему отчисления за январь и февраль до сих пор не перешли на мой пользовательский счет? В настройках код скидки указан.

Лабиринт
10 июня 2014 08:34:11

Добрый день!
Согласно правилам:
"2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Стакова Валентина Ивановна
6 июня 2014
13:41:50

В "информации о заказах" был заказ на 6590 рублей, оформлен в середине мая, ожидал самовывоза. Вчера он перешел в статус "выполнено". Сегодня заказа на эту сумму нет ни в "информации о заказах", ни в "отчете за месяц". Куда исчез заказ?

Лабиринт
6 июня 2014 14:15:42

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, если знаете, номер заказа.

Валентина
6 июня 2014 14:36:50

не знаю

Лабиринт
6 июня 2014 15:02:49

Нашли заказ, о котором Вы говорите, он не исчез.
В Вашем Отчете за месяц (май) он под номером 45.
Дело в том, что при получении заказа клиент отказался от его части ( на две с лишним тысячи рублей), соответственно, сумма заказа и Вашей комиссии уменьшилась.
Напомним, что окончательный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно с его присвоением указывается сумма партнерских отчислений.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
1 июня 2014
10:57:52

Не вижу своего сообщения, поэтому еще раз спрошу. Когда и куда начислят выплаты по партнерской программе, хотелось бы воспользоваться июньской скидкой.

Виктория
1 июня 2014 19:06:11

на счет в Лабиринте обычно перечисляют в первый рабочий день месяца. иногда во второй. Пока у меня так было.

Татьяна
1 июня 2014 19:45:50

Спасибо, Виктория, очень на это надеюсь. В Лабиринте тоже так говорили, но вот уже и первое число, а пока ничего

Светлана
1 июня 2014 21:39:55

Мне всегда 10-го числа приходят выплаты.

Из правил: оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.
Так что никаких нарушений по срокам пока нет.

Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Виктория
2 июня 2014 00:36:10

Так ведь сегодня воскресенье, будний день только завтра )
А по правилам - да, до 10-го числа. Я тут недавно, мне пока почти сразу приходит все. Завтра посмотрим )

Татьяна
2 июня 2014 10:40:34

Уважаемый Лабиринт, надеюсь, что не все еще ушли на фронт и кто-то все же сможет ответить на вопрос. Можно ли, чтобы баланс пополнили сегодня, чтобы я успела все свои сбережения потратить в последний день скидок многоуважаемом Лабиринте?

Лабиринт
2 июня 2014 10:51:08

Татьяна Вячеславовна, по поводу Вашего первого сообщения: оно находится ниже ( через одно сообщение) от данного и ответ дан.
Уточним, что согласно правилам: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules, выплаты партнерской комиссии происходят с 1 по 10 число.
Ускорить их отчисление не можем.

Ответить

Гринева Ирина Михайловна
30 мая 2014
00:27:54

Здравствуйте, подскажите новичку, не могу разобраться. В разделе информации по заказам вижу 3 заказа, все с разными статусами, один из них выполнен, но по сумме отчислений везде 0. Что это означает, что эти заказы не будут учтены по партнерской программе и отчислений можно не ждать? если так, то с чем это связано?

Лабиринт
30 мая 2014 08:35:46

Добрый день!
Конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено". Одновременно его присвоением указывается сумма партнерской комиссии.
По одному из заказов комиссия Вам уже начислена.
Рекомендуем Вам ознакомиться подробнее с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
21 мая 2014
13:15:36

У меня стоят переходы и оплата по заказам. Но я не понимаю как воспользоваться и купить за начисленные деньги. В балансе отражается только сумма, которую я получила за аннулированный предоплаченный заказ. Где искать партнерские деньги?

Лабиринт
21 мая 2014 14:14:06

Вы не указали в настройках Личных данных Ваш код скидки, на баланс которого должны быть переведены средства.
Сделайте это и в следующий период выплат ( в июне) комиссия будет выплачена.

Ответить

Петрова Галина Геннадьевна
16 мая 2014
14:09:21

Подскажите, как получить партнерскую комиссию за апрель? В моем личном пространстве не указан адрес электронной почты и я не получала никаких писем.

Лабиринт
16 мая 2014 15:29:01

В Ваших Личных данных не указан номер Яндекс.кошелька для выплаты партнерской комиссии.

Галина Петрова
16 мая 2014 17:55:34

Добавила. Что-то еще нужно сделать?

Лабиринт
19 мая 2014 09:54:38

Больше Вам ничего не нужно делать.
Обратите внимание, что согласно правилам:
"2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Раскова Юлия Сергеевна
10 мая 2014
07:45:01

Здравствуйте! Когда будут произведены выплаты за апрель?

Лабиринт
12 мая 2014 09:57:44

Добрый день!
Как Вам было сообщено в письме, отправленном на Ваш электронный адрес, выплаты на WebMoney задерживаются до 20 мая.
Приносим извинения за неудобства.

Юлия
12 мая 2014 10:28:19

С чем это связано и точно ли уже будут выплаты 20-го?

Юлия
12 мая 2014 10:51:45

Выплаты будут произведены ДО 20 мая, или после 20го?

Лабиринт
12 мая 2014 11:09:15

Выплаты задерживаются по техническим причинам и будут сделаны до 20 мая.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
6 мая 2014
23:10:35

Скажите, пожалуйста, когда последний "самый поздний" день выплаты в мае с учетом праздничных дней?

Лабиринт
7 мая 2014 09:57:04

Ответ дан Вам на e-mail.

Елена
7 мая 2014 10:22:03

Добрый день! А можно и мне узнать ответ на этот вопрос?

Лабиринт
7 мая 2014 10:55:02

Ответ дан на почту

Ирина
7 мая 2014 12:12:21

И мне бы хотелось узнать тоже!
С праздниками вас!

Лабиринт
7 мая 2014 12:30:59

Выплаты будут 8-12 мая

Татьяна
15 мая 2014 18:31:34

Сегодня 15-ое, выплат за апрель пока нет.
Подскажите, когда будут?

Лабиринт
16 мая 2014 10:12:06

Дело в том, что на момент снятия отчета, сумма Вашей комиссии была меньше минимальной для выплаты ( 300 рублей).
Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае.
Соответственно, комиссия будет выплачена в июне.

Татьяна
16 мая 2014 11:21:55

Это не так. Всего 4 заказа, все из них были оплачены в апреле. Сумма превышает 300 рублей.

Лабиринт
16 мая 2014 11:36:20

Повторим, на момент снятия отчета, заказы были в других статусах.
Комиссия же начисляется после присвоения статуса "Оплачено".

Татьяна
16 мая 2014 12:11:39

В комментарии выше вы пишите: "Большинство заказов, отраженных во вкладке Отчет/месяц за апрель, выполнены и оплачены уже в мае." Но все заказы, судя по отчету выполнены и оплачены в апреле. Как объясняется это несоответствие? И в какой момент снимается отчет, если не все оплаченные заказы в него вошли?

Лабиринт
16 мая 2014 12:32:26

Ответим на Вашу почту подробно.

Ответить

Соболева Наталья Юрьевна
29 апреля 2014
22:29:09

Добрый день, я только сегодня указала номер яндекс-кошелька для начисления вознаграждения. Выплатят ли мне за предыдущие месяцы?

Лабиринт
30 апреля 2014 10:20:09

Добрый день!
Да, выплата будет произведена в мае.
Обращаем Ваше внимание, что в случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.

Ответить

Галинский ДН
14 апреля 2014
23:28:28

Я что-то не понимаю. Как заказать вывод средств с партнерского счета и как узнать, сколько денег на счету (еще не выведено)
Заранее спасибо за ответ

Лабиринт
15 апреля 2014 08:52:31

Для вывода средств Вы указали реквизиты кошелька WebMoney в Личных данных.
Рекомендуем Вам подробно ознакомиться с Правилами Партнерской программы, в которых указано:
"2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным."
Комиссия выплачивается по достижении суммы в 300 рублей. На данный момент, Ваша комиссия меньше этой суммы, поэтому выплат не было.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Сумму начисленной Вам партнерской комиссии Вы можете посмотреть во вкладках Отчет/Месяц и Отчет/Год.

Ответить

Румянцева Анна Вениаминовна
9 апреля 2014
13:44:48

Добрый день!
помогите, поалуйста, разобраться! получила сегодня на Яндекс перевод в размере 774,57 руб. что за сумма не понимаю. в партнерской статистике не отмечено, что произведена быда выплата, да и сумма там другая.
да и вообще, мне удобнее было бы на покупательский счет перечислять партнерское вознаграждение, все равно частенько заказываю, тае зачем эти деньги туда-сюда пинать. но при попытке ввести в способах выплаты партнерских свой код скидки мне пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. не понимаю, как тогда и что настроить.
мой логин партнера - tailorann
Заранее спасибо
Аня

Лабиринт
9 апреля 2014 14:29:29

Добрый день!
Сумма, выплаченная Вам сегодня, соответствует отчету за март. Вы можете убедиться в этом, просмотрев вкладку Отчет/месяц.
Внести свой код скидки в Личные данные Вы не могли, так как зарегистрировали на него еще один аккаунт в Партнерской программе.
Мы удалили этот аккаунт и изменили способ вывода средств на пользовательский счет.
В следующий период выплат комиссия будет переведена уже на него.

анна
9 апреля 2014 15:09:44

спасибо Вам огромное и за оперативность ответа, и за доброжелательность, и за приветливость! с Вами приятно работать и как партнеру и как покопателю!

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
4 апреля 2014
17:21:00

Добрый день!! На днях просматривала мартовские заказы по партнерским ссылкам, был заказ на 6 тысяч (30 или 31 марта), потом он был оплачен, начислено вознаграждение - 300 рублей. Сегодня опять смотрю мартовские заказы - этого заказа НЕТ!!! Куда он делся и начисления за него?????

Лабиринт
7 апреля 2014 10:22:28

Добрый день!
Ваш вопрос передан в технический отдел.

Ответить

Фаерштейн Михаил Александрович
2 апреля 2014
18:10:45

20.03.2014г. по переходу с моего сайта был произведён заказ. До сегодняшнего дня в графе "Статус" было написано "Ожидание самовывоза". Сегодня запись изменилась на "Выполнено". А почему нет никаких начислений?

Елена
2 апреля 2014 18:50:14

Потому что нужно дождаться статуса "Оплачено". Это прописано в инструкции.

Лабиринт
3 апреля 2014 08:33:29

Михаил Александрович, статус заказа, при котором указывается партнерская комиссия не "Выполнено", а "Оплачено".

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
2 апреля 2014
09:41:45

Вчера и сегодня было сделано 9 заказов по нашим партнерским ссылкам, однако в отчете по заказам - пишет сумму отчислений : "0". Что это может значить? Раньше вроде сумма отчислений отображалась, даже если заказ еще не оплачен.

Лабиринт
2 апреля 2014 10:19:43

Сумма отчислений указывается одновременно с присвоением заказу конечного статуса "Оплачено".

Ответить

Светлана В.
19 марта 2014
20:38:29

ДД. А почему второй месяц партнерские перечисляются в сумме меньше чем показывается в отчете?

Лабиринт
20 марта 2014 09:53:45

Добрый день!
В сумму выплаты входят все средства, начисленные на момент снятия отчета.
Если какой-либо заказ проводится в оплату после снятия отчета, комиссия по нему переходит на следующий месяц.

Ответить

Новичкова Александра Евгеньевна
13 марта 2014
15:02:23

Здравствуйте! Почему отчисления с заказа (вид рекламы - Ссылка на описание товара) не 17% как указано в инструкции, а 5,4%? Заказ на сумму 4181р, отчисления - 228р.

Лабиринт
13 марта 2014 15:34:45

Добрый день!

Максимальное вознаграждение начисляется за новых клиентов.
Подробнее в правилах п.2.1 http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Медведева Елена Павловна
11 марта 2014
19:51:56

Почему заказ находится в статусе "Выполнено", но при этом сумма отчислений - "0"?
1464.00 Выполнено 0
246.00 Выполнено 0

Дмитрий
11 марта 2014 21:49:25

Сумма отчислений появляется на след. день

Лабиринт
12 марта 2014 09:14:42

Добрый день!
Обратите, пожалуйста, внимание, что конечный статус заказа не "Выполнено", а "Оплачено".
Вместе с этим статусом указывается сумма партнерской комиссии.
Сейчас отчисления указаны.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
6 марта 2014
14:39:34

Уважаемая Администрация!
Большая просьба добавить к способам вывода вознаграждения - вывод на карты VISA или MASTERCARD.
При снятии средств электронные кошельки снимают немаленькую комиссию.

Лабиринт
6 марта 2014 14:55:20

Пока не планируем добавлять новые варианты вывода средств.

Юлия
17 апреля 2014 14:33:00

Есть ли надежда, что впоследствии вы все-таки рассмотрите это актуальное предложение? Возможность получать комиссию на карту с точки зрения партнера была бы гораздо удобнее, чем существующая система. Активность партнеров в этом случае заметно возросла бы. Мне, например, неудобен яндекс-кошелек, и не только по указанной выше причине. несмотря на то, что я постоянный клиент Лабиринта, мне не всегда удобно использовать и пользовательский счет, так как нет возможности снимать часть суммы, и приходится использовать ее всю единовременно в рамках одного заказа - это непрактично с моей точки зрения.

Ответить

Янушко Елена Альбиновна
6 марта 2014
10:57:11

Здравствуйте. Я новичок - просветите, пож. Просмотрела первые оплаченные заказы - везде 5% отчислений. Указанные в инструкции 17% и 10% возможны лишь гипотетически, ведь всем покупателям на сайте Лабиринта предлагаются скидки при заказе - я правильно понимаю? А какие будут отчисления, если у заказчика скидки более 10%? Спасибо.

Лабиринт
6 марта 2014 11:19:24

Просим Вас более внимательно ознакомится с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Скидки в заказах клиентов не имеют никакого отношения к процентам комиссии, получаемой партнерами.

Елена Янушко
7 марта 2014 00:08:05

Читала. Пыталась понять. Мне важно понять почему 5%. Я думала поэтому (цитата): В случаях, когда по ссылке переходит клиент, имеющий код скидки, партнерская комиссия расчитывается следующим образом: и далее про 10% и 5% соответственно. Я что-то не так понимаю? Тут про код скидки четко говорится. Спасибо

Лабиринт
7 марта 2014 09:24:32

В правилах подробно описана схема начисления процентов.
5 % комиссии Вы получаете от заказа клиента, у которого уже есть код скидки ( то есть не новичка).
Обратите внимание, что по одному из заказов Ваша комиссия будет составлять 10%.
То, какие скидки действуют в заказе клиента, для Вас как для партнера, не играет роли, кроме одного различия: новый это клиент или уже имеющий код скидки (неважно с каким процентом скидки).

Ответить

владимир
25 февраля 2014
17:51:32

Здравствуйте.
Подскажите могу я оплатить свой заказа с партнёрского счёта ?
Спасибо.

Лабиринт
26 февраля 2014 09:25:27

Добрый день!
Напрямую с партнерского счета оплачивать заказы невозможно.
Вы можете выбрать способом выведения партнерской комиссии баланс в Личном пространстве и уже с него оплачивать заказы.

Владимир
26 февраля 2014 09:48:49

Т.е. нужно выбрать в качестве способа вывода средств личный счёт и только после этого появится возможность оплаты с помощью денег заработанных по партнёрской программе ?
Деньги будут перечислены также в сроки оговорённые в правилах ? До 10 числа следующего месяца ? Или возможно раньше ?

Лабиринт
26 февраля 2014 10:21:25

Выплаты производятся в установленный правилами срок, независимо от варианта их получения.

Ответить

Ринкевич Екатерина
18 февраля 2014
22:35:13

Здравствуйте,

Подскажите почему в истории баланса одни нули. Хотя по заказам видны суммы. И как эти суммы использовать ? Или они автоматически уходят куда-то например как скидка на заказ.

Спасибо.
Я тут недавно и еще не разобралась.

Лабиринт
19 февраля 2014 09:40:08

Добрый день!
В качестве способа получения комиссии Вы указали кошелек Яндекс.
Суммы 300 рублей ( минимальной для выплаты) Ваши отчисления достигли в этом месяце. Соответственно, они будут переведены Вам в марте.
Рекомендуем Вам ознакомиться с Правилами партнерской программы, в которых есть вся нужная информация:http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Маковей Анна Петровна
11 февраля 2014
18:28:01

Здравствуйте. Когда будет выплачена партнёрка за январь?

Дим Димыч
11 февраля 2014 20:42:10

Может, у вас сумма меньше 300? Или реквизиты не указаны? Ибо выплаты за январь уже были.

Нововведения
11 февраля 2014 22:45:35

Странно.. И сумма выше и с реквизитами все гуд...

Анна
11 февраля 2014 22:47:19

Всё, разобралась. Часть платежей прошла уже в феврале. Эх. ещё месяц теперь ждать =(

Ответить

Юмина Юлия Валерьевна
11 февраля 2014
16:06:43

Здравствуйте! Статус заказов за этот месяц: выполнено. А в разделе выплат стоят нули. Посмотрите пожалуйста

Лабиринт
11 февраля 2014 16:48:27

Добрый день!

Сумма отчислений изменится , когда статус заказа будет "Оплачено"

Ответить

Лобанова Ольга Игоревна
10 февраля 2014
12:05:34

Скажите, а почему у меня за январь сумма выплат по заказам одна, а пришло на Яндекс-кошелек на 60р меньше?

Лабиринт
10 февраля 2014 12:53:33

Ответили на Вашу почту.

Анна
10 февраля 2014 15:14:37

Заметила тоже что сумма перечисления меньше, как за январь так и за декабрь месяц.

Mарина
10 февраля 2014 15:25:44

Мне тоже напишите, пожалуйста, почему удержаны порядка 5%

Лабиринт
10 февраля 2014 15:51:48

Анна, Марина, ответим Вам на электронную почту в течение суток.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
10 февраля 2014
03:37:40

Добрый день! Уже 10 число, а выплат нет

Ирина
10 февраля 2014 04:52:37

Присоединяюсь к вопросу. Спасибо.

Лабиринт
10 февраля 2014 08:49:59

Добрый день!
Выплаты происходят с 1 по 10 число включительно. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Анисимова Марина Владимировна
9 февраля 2014
08:41:35

если в статусе заказа за прошедший месяц стоит "выполнено", а отчисления равны 0,то мне,как партнеру, уже не стоит ждать присоединения этой суммы к общему числу заказов?

Лабиринт
10 февраля 2014 08:47:42

На данный момент, комиссия по всем выполненным заказам указана.

Ответить