Добрый день!
1. Про то, что заказы, сделанные по переходам в мобильное приложение не учитываются - я знала. Поставлю вопрос по другому: покупатель зашел на сайт Лабиринта по моей партнерской ссылке, нажал на книгу - и перешел в мобильное приложение, где и совершил покупку (сейчас почти всегда, когда входишь с телефона или планшета на сайт Лабиринта, при нажатии на конкретную книгу страница переходит в мобильное приложение). И здесь я уже не получу комиссию. Это понятно. Но сам переход (и только он) фиксируется в статистике? Ведь он был совершен с сайта, а не с мобильного приложения.
Поясню, с чего возник такой вопрос. По аналитике моих ресурсов, пользующихся мобильными телефонами и планшетами среди покупателей выросло в среднем на 10%, не такая уж и большая цифра. А вот количество заказов сократилось в среднем в 5 раз с апреля месяца, несмотря на те же темпы работы и тп. Особенно сильный спад пошел после введения нового "дизайна"... Количество переходов примерно такое же, как и ранее (я отслеживаю статистику многие годы), а вот конверсия с них снизилась в разы. Не знаю, следствие это или совпадение, но что есть, то есть, и оптимизма данный факт не прибавляет. Хотя, судя по тому, что никто практически не жалуется и молчит, такая ситуация наблюдается только у очень немногих партнеров, у остальных проблем с уменьшением количества заказов нету совершенно.
2. И второй вопрос: ниже спрашивали по поводу второго (третьего, пятого-десятого) заказа, сделанного в течение семи дней с одной и той же ссылки одного и того же партнера. Еще раз уточню: со второго и тп. заказа комиссия начисляется, но сам переход в статистике не отображается? Нельзя ли этот момент как-то зафиксировать в Правилах?
Борисова Галина
27 января 2018 17:02:02
1. Заказы упали в разы и с новой партнерской системой, и после смены интерфейса, а январь вообще ни на что не похож, почти и нет ничего.
2. Я так поняла по своим переходам, что новая система с января не даст сделать два и более заказа одному партнеру. Сделав заказ и даже перейдя заново по ссылке этого же партнера, заказ не зачтется, система не видит переход. Но если перейти по второй партнерской ссылке, а потом еще раз по первой ссылке, то заказ виден у первого партнера. Или чистить куки, как предлагает Лабиринт. Только один заказ!
ЛДК
27 января 2018 17:46:02
После "оптимизации 2017" партнерка дает от силы 2-2,5% конверсии, так что дизайнеры могут смело править рекламку на входе в партнерский раздел.
Партнер
27 января 2018 21:08:51
тоже самое, с апреля-мая месяца заказы и доход упали в три раза! по сравнению даже с предыдущим годом, хотя раза в два увеличились количество переходов и охват аудитории. Но почему-то действительно этот факт замалчивается многими. Второй момент - реклама партнерской программы лабиринта и все обещания и переход на новую систему учета - теперь воспринимаются как насмешка
Елена Владимировна
28 января 2018 13:08:44
Да, я тоже считаю, что с система учета партнерских заказов изменилась. И в худшую для партнеров сторону. Как раз в то время, когда внедрили новую систему, очень заметно упало количество заказов - в несколько раз. При том, что посещаемость ресурсов осталась, как минимум, на том же уровне. Если Лабиринт утверждает, что подсчет ведется по тем же правилам, то хотелось бы услышать предположения, с чем может быть связано такое заметное падение продаж через партнерские ссылки. Даже когда запустили программу для смартфонов, такого значительного падения не было.
Лабиринт
29 января 2018 11:15:59
Партнер, если пользователь перешел на сайт Лабиринта (не мобильное приложение) по Вашей ссылке, то переход будет учтен.
По второму вопросу: если переход совершен один раз, то он будет зафиксирован как один переход и данные о нем будут автоматически хранится в течение 7 дней. То есть если переход по Вашей ссылке совершен в понедельник, а заказ оформлен в среду - он будет учтен за Вами.
Еще раз повторим, что изменений в учете заказов и переходов не было.
Ответить