Получила анонс акции к 1июня
Это очень и очень неправильно- после 12% предлагать 17%
Покупатели почувствуют себя идиотами, отмените, пожалуйста
У меня есть покупатель, который 4ре дня ждал доставку по предыдущей акции. И получив товар увидит анонс бОльшей скидки. И это кроме того, что предыдущая акция была "исключительно на два дня".
В крайнем случае "в честь Дня защиты детей мы решили продлить действие скидок еще на N дней"
Но запустить новую увеличенную скидку... Я бы товар вернула, благо закон позволяет. И из пунктов выдачи не выкупала бы...
Это издевательство. После такого народ должен гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам.
Пожалуйста, подумайте еще раз, нельзя так поступать
Дарья
29 мая 2014 11:35:46
"гордо хлопнуть дверью и уйти к конкурентам" - покупать вообще без скидок...
Вы что, шутите?...Т.е. по Вашему - теперь скидки больше 12% просто не должно быть?..С понижением должны быть только скидки? Бред.
Лабиринт, за акцию огромное спасибо!)
Виктория
29 мая 2014 12:03:40
А я как раз ждала 1-го июня, потому что в моей корзине полно товаров детских и я была уверена, что Лабиринт сделаю скидку! о чем уже уведомила подруг.
Сегодня - 12%, завтра - 17%, а Библионочь была вообще 20% - ну и что? Я вообще часто покупаю без скидок, просто потому, что нужно что-то - и все. ) Ну а если попасть на скидку, то тем более приятно. Но расстроиться от еще большей скидки??? Право, не повод. ) В конце концов, это всего-то разница в 100-200 рублей максимум, у меня сумма среднего заказа 1300 где-то.
По поводу конкурентов - умный покупатель всегда сравнивает цены (где-то дешевле, чем здесь, где-то - дороже) и сервис (доставка, например).
Лабиринт
29 мая 2014 12:27:34
Добрый день!
Надежда Владимировна, сожалеем о том, что акция ко Дню защиты детей не пришлась Вам по душе.
Разные акции и скидки проводятся у нас регулярно и не зависят друг от друга.
Уточним, что покупатель может отказаться от заказа в любой момент его комплектации или вернуть его в течение семи дней с момента получения (при условии надлежащего качества).
Выбор магазина, где осуществлять покупку, в любом случае, всегда остается только за клиентом.
Ирина
29 мая 2014 13:56:59
Я думаю, расстройство партнера вполне обосновано: с новой акцией пойдет волна отказников, которые попросту перезакажут товар по новому. А это - только работа насмарку для нас, партнеров, плюс потери в комиссии. У меня после таких "нововведенний" количество аннулированных заказов в месяц достигает 25%. А если учесть, что курьеры лабиринта развозят до сих пор заказы еще с прошлой акции со скидкой в 20 %...
Ответить