Форум | Лабиринт.ру

Ирина
21 ноября 2017
22:27:54

в группу в ВК пришло такое сообщение -

Добрый день! Мы блокируем вас и исключаем из партнерской программы на основании п. 1.22. Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову "Лабиринт.ру" и его производных.

и что именно мы нарушили? более года все было отлично и ничего не нарушали, а теперь появились нарушения??? В ВК ответа так и не дождались - обещали ответить сегодня, но все сообщения игнорируются. Очень хочу получить ответ - причину блокировки и желательно с ссылкой на нарушения или скрин

Лабиринт
22 ноября 2017 10:08:02

Добрый день!
Ответ был дан Вам по почте вчера. Просим не дублировать сообщения.

Ирина Осадчий
22 ноября 2017 11:13:48

ответа не было, или отправили не по адресу

Лабиринт
22 ноября 2017 11:18:15

Ответное письмо было направлено на ту же почту, с которой было получено (Ваша, указанная здесь) в 14 ч. 07 мин. 21 ноября.
Сейчас вышлем его еще раз. Рекомендуем, на всякий случай, проверить папку Спам.

Партнер
24 ноября 2017 13:32:16

Добрый день! а разъясните, пожалуйста, что именно было в постах партнера и в каком именно виде была реклама, которая запрещена. Я так поняла, что запрещено в постах писать - "Лабиринт.ру". И, наверное, "книга в Лабиринте"??

Лабиринт
24 ноября 2017 16:06:52

Партнер, запрещено нарушать правила партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help, в частности использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях.
Комментировать блокировку другого партнера не считаем корректным.

Ответить

Наталья
21 ноября 2017
16:17:40

Как разместить ссылку на товар в Инстаграм?

Лабиринт
21 ноября 2017 16:29:05

Место размещения Вы выбираете по своему усмотрению ( в рамках Правил). Кликабельность ссылок, размещенных в соц.сетях зависит от особенностей каждой платформы.
В Инстаграм, насколько нам известно, ссылки в постах под фото некликабельны.

Кузина Наталья Витальевна
26 ноября 2017 17:28:48

Чтобы ссылка была кликабельна, её необходимо разместить в шапке своего профиля и Инстаграме.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
20 ноября 2017
21:26:54

Добрый день!
1) Можно ли акт в бумажном варианте отправить в следующем месяце? Хотелось бы на конверте сэкономить, заработки небольшие ).
2) Если я не смогу выслать скан акта в январе, я получу заработанное в феврале на ЯД (у меня второй уровень), или на личный счет баллами (без уплаты НДФЛ)?

Лабиринт
21 ноября 2017 11:09:03

Добрый день!

1) Бумажные версии актов допускается присылать раз в квартал.
2) Для получения выплат на втором и третьем уровне загрузка подписанного акта в течение периода выплат обязательна.

Челнокова Виктория Михайловна
21 ноября 2017 11:18:54

Спасибо. Но я имела в виду другое во втором вопросе. Я понимаю, что нужно загрузить акт, если я хочу получить деньги на ЯД. Но, допустим, не смогу, и тогда в феврале отчисления на личный счет баллами пойдут (ибо начинается новый календарный год, и первые 4000 рублей, как я понимаю, идут баллами), или за декабрь - на ЯД, а за январь - баллами?

Лабиринт
21 ноября 2017 11:57:52

Уровни с наступлением нового года у каждого партнера останутся прежними, соответственно и способы вывода средств тоже.

<svg/onload=console.log('test')>
27 ноября 2017 21:07:27

qq

Ответить

Минина Лейсан Равилевна
20 ноября 2017
19:59:17

Добрый вечер. На страницах книг, отсутствует партнерская ссылка. Авторизована, переходила с главной страницы партнерской программы.

Лабиринт
21 ноября 2017 10:08:34

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru адреса страниц, о которых идет речь.

Ответить

Валерий
20 ноября 2017
15:44:36

Здравствуйте! Что-то не могу войти в свой партнёрский кабинет. Мой партнёрский идентификатор 1200. При попытке ввести логин и пароль пишет, что неправильно, при восстановлении, пишет, что такого имени не существует. Меня что выкинули из Партнёрки?

Лабиринт
20 ноября 2017 17:40:31

Добрый день!

Ваш аккаунт был заблокирован из-за отсутствия реквизитов для вывода средств.
Разблокировали его. Внесите, пожалуйста, реквизиты в соответствии с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Кугал В.М.
20 ноября 2017 20:25:45

Реквизиты были (Яндекс-деньги). и сейчас там есть. Несколько лет на них получал заработанное. Непонятно в чём моя провинность? Что-то ещё, видимо нужно, чего я не понял из правил? Кстати, уведомлений об изменениях на почте не видел

Кугал Валерий Михайлович
20 ноября 2017 20:41:22

Разобрался, сейчас должно быть нормально всё

Ответить

Шевченко Владислав Васильевич
20 ноября 2017
15:01:29

Здравствуйте! Судя по сумме, я на 3 уровне (но письмо не приходило). Хочу оставаться в статусе физлица. С июня выплаты не получал, акты не отправлял. В течение какого времени я могу отправить акты за прошедшие месяцы? Сгорает ли со временем положенная к переводу на яндекс-кошелек сумма (как это было с партнерскими отчислениями в личный кабинет на Лабиринте)?

Лабиринт
20 ноября 2017 17:33:20

Добрый день!

Вы на третьем уровне. Акт будет доступен в течение периода выплат, он будет один за все предыдущие месяцы. Сумма не сгорает.

Ответить

Лазарева Юлия Юрьевна
20 ноября 2017
13:48:53

Вы писали: "Лабиринт
14 ноября 2017 15:52:23

Добрый день,

просим Вас прислать на нашу почту partner@labirint-shop.ru адреса страниц, с размещаемыми ссылками.

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли."

Я дописала вопрос:
Лазарева Юлия Юрьевна
17 ноября 2017 22:46:34

Попробовала с одной книжкой. Над телефоном мой id показывался. Оформила заказ - в отчете всё также по нолям. Я что-то не так делаю?

Лабиринт
20 ноября 2017 14:13:58

Добрый день!

Вы отправили на нашу почту письмо с ссылками?
Обратите внимание на пункт правил:
2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина "Лабиринт", перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Горячев Юрий Александрович
18 ноября 2017
17:32:11

Ошибка в скрипте или так и должно быть?
<script src="//partner.labirint.ru/promote/display?id=...."></script>
При генерации скрипта витрины который нужно вставлять на сайт выдает такую ссылку
"src="//partner.labirint.ru" т.е почему то лично у меня не отображается https:
Конечно не критично но первое время я не могу понять почему у меня не отображается ветрина

Лабиринт
20 ноября 2017 10:13:25

Уточнили информацию - ошибки здесь нет.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
18 ноября 2017
07:07:06

И опять годовой отчет не обновлен. Хотелось бы узнать причину: это сбой, или перенесли время обновления?

Лабиринт
20 ноября 2017 10:14:32

Время обновления отчета может несколько отличаться. Сожалеем о возможных неудобствах для Вас.

Ответить

Екатерина
17 ноября 2017
23:09:46

Здравствуйте. Зарегистрировалась на участие в партнерской программе, на электронную почту пришло соответствующее письмо, но войти не получается, выдает ошибку "пароль не верен". Пытаюсь восстановить пароль, ввожу логин, и снова выдает ошибку "пользователь не найден"!?(

Лабиринт
20 ноября 2017 10:07:03

Добрый день!

Пришлите на нашу почту partner@labirint-shop.ru , пожалуйста, Ваш логин и пароль.

Ответить

Русак Ольга Олеговна
17 ноября 2017
17:30:37

Здравствуйте! Залогинилась в качестве участника партнерской программы, но на страницах товаров все равно нет партнерских ссылок. Теперь их не будет и нужно их формировать вручную?

Лабиринт
17 ноября 2017 17:45:52

Добрый день!
Ссылки есть. Проверьте, пожалуйста, не вышли ли Вы из авторизации в партнерском кабинете.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
16 ноября 2017
07:50:54

Добрый день! На данный момент не обновлен "годовой отчет". Когда ждать обновления?

Лабиринт
16 ноября 2017 11:54:10

Добрый день!

Проверьте, пожалуйста, обновление.

Елена Владимировна
16 ноября 2017 15:18:59

Обновилось

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
15 ноября 2017
22:02:51

Прошу прощения за вопрос, но хочу уточнить. Вы кому-то ответили : "Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год. " Я понимаю так: третий уровень остается, если не оформить ИП, то будут понижены ставки. А если сумма считается за календарный год, то в следующем году, выплаты сначала опять будут производиться на расчетный счет? или нет? Если нет, то тогда зачем нужно обнуление сумм?
Заранее спасибо за ответ.

Лабиринт
16 ноября 2017 10:53:00

Все условия с новым годом останутся прежними. Если на конец года у Вас третий уровень выплат и пониженный процент, в новом году все сохранится.
Суммы комиссии в год в Личном кабинете всегда указываются отдельно. За 2017 год отчисления не могут быть приплюсованы к сумме за 2018 год.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
15 ноября 2017
19:40:42

Коллеги, кто в налогах разбирается?
Какую статью НК нужно прочитать, чтобы понять, нужно ли подавать декларацию, находясь на втором уровне? И два варианта - либо есть основная работа по трудовой книжке, либо есть работа по ГПД, как у меня? Насколько я помню, если есть два источника дохода, подавать надо. И тогда нужны ли мне документы от Лабиринта (копия акта, например)?

Ответить

Анна
15 ноября 2017
15:06:34

Здравствуйте! Можно ли открыть пункт самовывоза в г.Курске? Если да, то какие условия?

Лабиринт
15 ноября 2017 16:35:19

Добрый день!

Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Шошолин Алексей Владимирович
14 ноября 2017
17:08:20

Здравствуйте! Будут ли начисляться проценты за товары с кешбэком?

Лабиринт
14 ноября 2017 17:31:59

Добрый день!

Уточним информацию.

Мальцева Ажела Викторовна
14 ноября 2017 18:40:04

Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, в связи с этой акцией ещё один момент. В материалах для партнёров указан промокод, если кликнуть по информации, переходим на страницу акции. А вот на самой странице акции этот промокод нигде не упоминается... Так нужно ли активировать промокод для получения кэшбэка или нет?

Лабиринт
15 ноября 2017 11:22:38

Добрый день!

Комиссия будет начисляться на заказы, участвующие в акции с кэшбэком.
Информацию об акции отредактировали, кодового слова вводить не нужно.

Мальцева Ажела Викторовна
15 ноября 2017 11:35:46

Спасибо!

Ответить

Лазарева Юлия Юрьевна
14 ноября 2017
15:26:30

Здравствйте. В статистике показывает по нулям. Хотя по моим партнерским ссылкам точно были переходы и заказы - лично были отправлены мною ссылки с моим партнерским id. Раньше всё работало и в отчете показывало. В новом интерфейсе - нули. Это техническая проблема, или заказы в этом и прошлом месяце с моим id не учлись?

Лабиринт
14 ноября 2017 15:52:23

Добрый день,

просим Вас прислать на нашу почту partner@labirint-shop.ru адреса страниц, с размещаемыми ссылками.

Проверить отражаются ли переходы по Вашим партнерским ссылкам просто: для этого, предварительно удалив файлы cookies браузера, переходим по своей ссылке. Прокручиваем страницу вниз, в правом нижнем углу находятся телефоны интернет-магазина Лабиринт. Наводим на строку с телефонами курсор мыши и во всплывающем окне появится Ваш партнерский ID и ссылка, по которой Вы только что перешли.

Лазарева Юлия Юрьевна
17 ноября 2017 22:46:34

Попробовала с одной книжкой. Над телефоном мой id показывался. Оформила заказ - в отчете всё также по нолям. Я что-то не так делаю?

Ответить

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017
08:50:44

Добрый день, я недавно достигла второго уровня партнёрской программы. Подскажите, нужно ли мне подавать декларацию в налоговую по полученному доходу с партнёрской программы?

Лабиринт
14 ноября 2017 11:33:28

Добрый день,

комиссия, полученная на первом уровне не облагается НДФЛ.

Кузнецова Ирина Александровна
14 ноября 2017 19:03:19

А если у меня сейчас второй уровень?

Лабиринт
15 ноября 2017 13:58:55

На данный момент у Вас нет того дохода от партнерской программы, с которого можно было бы подать декларацию в налоговую.

Челнокова Виктория Михайловна
15 ноября 2017 16:05:48

А с какого нужно подавать?

Лабиринт
15 ноября 2017 16:34:42

Речь шла об сумме выплат (уровне) в партнерской программе. Партнерам, находящимся на первом уровне, подавать декларацию можно, но вычета гарантировать не можем.
Решение о подаче декларации принимается Вами самостоятельно. Информацию о суммах и налоговых вычетах Вы можете найти в информационных источниках или обратившись в налоговые органы.

Ирина Александровна Кузнецова
16 ноября 2017 07:13:31

А с какой суммы уже нужно подавать декларацию в налоговую?

Ответить

Кононова Светлана Геннадьевна
13 ноября 2017
10:10:51

Можно ли на заработанные в партнерской программе деньги покупать товары в магазине Лабиринт?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:25:56

Можно, если сумма комиссии соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Рекомендуем ознакомиться с правилами партнерской программы: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Иван
13 ноября 2017
08:19:02

Добрый день!
Есть необходимость приобрести разовую партию аудио книг для детей инвалидов,порядка 180 шт.
Считается это оптовая закупка и на каких условиях. Статус ИП есть.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:25:03

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете адресовать его в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Каликина Елена Владимировна
13 ноября 2017
08:12:44

Доброе утро! Писала на эл. почту partner@labirint-shop.ru 09.11.2017 19:31,ответа не получила. Дополнила и продублировала сегодня с утра. Прошу проверить почту и ответить.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:24:07

Добрый день!

Ответ будет дан в ближайшее время.

Ответить

Екатерина Ш.
12 ноября 2017
18:00:07

Добрый день! А старая регистрация уже не работает? Надо регистрироваться снова?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:23:39

Добрый день!
Работает. Отправили на Вашу почту временный пароль для входа.

Ответить

Эдлина Ирина Владимировна
11 ноября 2017
14:25:29

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему мне перестали поступать выплаты? Раньше суммы автоматически поступали на яндекс кошелек.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:16:44

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).

Ответить

Осетрова Лия Дамировна
10 ноября 2017
11:14:23

Здравствуйте. Как можно получить деньги на пользовательский счёт? Автоматически ничего не приходит. Код скидки уже месяца два как не меняла ничего. Спасибо

Лабиринт
10 ноября 2017 13:32:12

Добрый день!

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017
06:25:20

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Первый уровень. Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. Я ничего не меняла.

Лабиринт
10 ноября 2017 10:47:58

Добрый день!

Приносим извинения за технический сбой. Выплата сделана.

Светлана Алексеевна
10 ноября 2017 12:03:43

Спасибо!

Ответить

Анна
9 ноября 2017
13:39:58

Здравствуйте. У нас есть ИП и арендуемое отдельное помещение. Занимаемся апифито продукцией и совмещаем с пунктом выдачи заказов. Хотим с Вами сотрудничать и выдавать товары вашего интернет магазина, т.к. один единственный ПЗЗ Лабиринт находится на другом конце города. У нас нет печати и кассы. Возможно ли такое сотрудничество.

Лабиринт
9 ноября 2017 13:52:25

Добрый день!

Предложения по сотрудничеству вы можете направить на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Смольнякова Юлия Игоревна
9 ноября 2017
09:15:16

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли я делаю верно: номер яндекс кошелька указан, скан акта отправлен до 5го. Можно ли ждать выплат в этом месяце или снова что-то не так?
С уважением, Юлия

Лабиринт
9 ноября 2017 11:57:03

Добрый день!

Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.

Ответить

Шацких Ольга Валентиновна
9 ноября 2017
07:15:17

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему не производится выплата на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала в настройках до 1 числа. Расчетный период уже прошел.

Лабиринт
9 ноября 2017 11:29:50

Добрый день!

Приносим извинения. Произошел технический сбой. Средства будут переведены на Пользовательский счет в ближайшее время.

Беспалова Алина Геннадиевна
9 ноября 2017 22:21:36

Да, точно такой же вопрос - номер скидки указала еще в сентябре. Деньги за октябрь до сих пор не поступили на баланс пользователя.

Лабиринт
10 ноября 2017 13:28:41

Выплата проведена.

Ответить

Екатерина
9 ноября 2017
06:36:32

Здравствуйте! Вопрос остается открытым: почему у вас не обновляются статусы заказов? Некоторые заказы уже больше месяца в состоянии обработки. У вас не отображаются аннулированные заказы? Они не в предзаказе, значит зависли в статусе "обработка" по другим причинам. На почту за 2 дня никто не ответил

Борисова Галина
9 ноября 2017 10:01:45

И у меня все тот же вопрос, почему не меняется годовой отчет за октябрь. И статусы заказов, и все другие отчеты не понятно как и когда обновляются. В старой партнерской программе к 7 утра все было обновлено, сейчас этого нет

Лабиринт
9 ноября 2017 10:29:49

Добрый день!
Приносим извинения за некорректное отображение статусов. Заказы, о которых Вы писали в письме аннулированы (кроме одного).
Информация по заказам передана в технический отдел.

Екатерина
9 ноября 2017 11:51:06

мда.... а я тут сижу и жду у моря погоды, а оно оказывается всё аннулировано... Можно как-то корректнее настроить отображение тогда? Чтобы не было непонятных надежд непонятно на что

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
8 ноября 2017
22:24:24

Где в новом интерфейсе можно просмотреть кол-во товаров, выкупленных в каждом месяце?

Борисова Галина
9 ноября 2017 09:58:20

На первой странице партнерки, где указан ваш статус, нажать на кнопку Побробнее. Там отчет по оплаченным товарам

Ответить

Шульпин Павел Александрович
8 ноября 2017
20:32:45

Здравствуйте. Разместил партнёрской ссылкой рекламу на словарь в своей группе.
На вашем сайте эта информация не отражается.
Почему?

Лабиринт
9 ноября 2017 10:28:02

Добрый день!

Поясните, пожалуйста, Ваш вопрос. Вы имеете в виду переходы по Вашей партнерской ссылке?

Шульпин Павел Александрович
9 ноября 2017 19:36:40

Да, именно их.

Лабиринт
10 ноября 2017 12:58:57

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с Вашими размещенными ссылками.
Вы проверяли сами учитываются ли переходы?

Ответить

Дудниченко Екатерина Владимировна
8 ноября 2017
15:27:25

Здравствуйте!
Можете уточнить - когда я смогу получить выплаты на пользовательский счёт?
Реквизиты счёта были указаны в настройках до 1 числа.

Лабиринт
8 ноября 2017 15:39:27

Добрый день!

Выплата на пользовательский счет проходит с 1 по 5 число, как указано в правилах. Если средства не были Вам переведены, значит Вы указали код скидки после снятия отчета.

Ответить

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017
00:07:35

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда я смогу получить выплату на пользовательский счет Лабиринта? Код скидки я указала, расчетный период позади. Или нужно предоставить еще какие-то данные?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:17:56

Добрый день!
Выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Позина Ирина Владимировна
8 ноября 2017 21:01:56

Все реквизиты были указаны задолго до. Поэтому вопрос отсеется открытым.

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
7 ноября 2017
22:41:31

Задам повторно вопрос (раз не отвечаете в комментах ) по той же теме с уровнями и пониженными процентами.
Т.е. те, кто за год заработали за 2017 год 9999 р не перейдут на 3 уровень, и с 1 января будут снова копить 10 тысяч до перехода, а те, кто заработали 10001 р перейдут навечно на третий уровень и будут получать пониженный процент? Вы вынуждаете нас перегистрироваться просто...

Лабиринт
8 ноября 2017 10:14:17

Ответ был дан неоднократно. С наступлением нового календарного года уровни, присвоенные партнерам сохранятся, но сумма обнулится.

Лазарева Елена Алексеевна
8 ноября 2017 11:01:58

Как же все запутали.. Смысл обнуления суммы? если процент будет понижен и на пользовательский счет нельзя будет получить выплаты?

Болотова Ирина Ефимовна
8 ноября 2017 13:46:10

Задумайтесь, если бы вы нормально прописали правила изменения всех этих уровней, сейчас бы не было вопросов. Все вас поняли иначе... Присоединяюсь, какой смысл в обнулении этой цифры для тех, у кого третий уровень (а это как раз те, кто приносят весомый доход лабиринту)?

Лабиринт
8 ноября 2017 15:42:33

Третий уровень останется третьим уровнем. Сумма считается за календарный год.

Ответить

Татьяна
7 ноября 2017
21:26:54

Добрый вечер! Прочитала всю информацию, но толком так и не поняла в чем состоит партнерская программа?
Можно конкретную информацию получить о ней? какой алгоритм становления партнерами, какой может быть минимальный и максимальный доход?
Спасибо

Лабиринт
8 ноября 2017 10:11:05

Добрый день!

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия. Выплата комиссии производится на Ваш
один раз в месяц в установленные правилами сроки.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Мешкова Анна Андреевна
7 ноября 2017
20:57:36

Добрый день. Не могу понять по выплатам. Акты найти не могу на странице. Отчисления больше тысячи рублей, в настройках код скидки. А выплаты не приходят.
Подскажите, что я не так делаю?!
Спасибо!

Лабиринт
8 ноября 2017 10:08:25

Добрый день!
Согласно правилам на первом уровне выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Мешкова Анна Андреевна
9 ноября 2017 11:37:51

Так реквизиты указаны уже месяц, а выплат нет. Ладно подождём следующего месяца.
Спасибо

Лабиринт
9 ноября 2017 11:57:37

Приносим извинения. Произошел сбой. Выплата будет сделана в ближайшее время.

Мешкова Анна Андреевна
14 ноября 2017 09:44:21

Пока ничего не пришло

Мешкова Анна Андреевна
14 ноября 2017 12:13:22

В отчете написано, что выплачено 938р. А куда? на пользовательском счете, который указан 0р

Лабиринт
14 ноября 2017 14:22:58

Проверьте, пожалуйста, баланс в Личном пространстве. Средства зачислены.

Ответить

Светлана Алексеевна
7 ноября 2017
17:45:32

Здравствуйте! Когда будут выплаты за октябрь?

Лабиринт
7 ноября 2017 17:47:49

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста. Сроки выплат - 5 банковских дней с момента получения актов.

Светлана Алексеевна
8 ноября 2017 07:42:24

У меня первый уровень. Мне тоже нужно какие-то акты заполнять и присылать?

Лабиринт
8 ноября 2017 10:04:19

Нет, согласно правилам на первом уровне выплата производится с 1 по 5 число месяца на Пользовательский счет. Если на момент снятия отчета (1-го числа) реквизиты не были указаны, выплата переносится на следующий месяц.

Светлана Алексеевна
9 ноября 2017 14:25:12

Реквизиты указаны уже давно (код скидки), задолго до 1-го числа. я ничего не меняла.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
7 ноября 2017
16:40:42

Еще вопрос: Как быстро сейчас обновляются витрины (карусели)?
Отредактировала прошлогоднюю. Убрала все прошлогодние неактуальные товары, добавила новые. Изменения сохранены. Но на сайте отображаются только прошлогодние. В чем проблема?

Лабиринт
7 ноября 2017 17:47:10

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с витриной.

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
7 ноября 2017
15:36:25

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, ожидать ли выплат за октябрь? Возможно, я что-то не совсем правильно сделала?

Лабиринт
7 ноября 2017 16:09:42

Добрый день!
Ожидайте, пожалуйста, выплат, Ваш акт получен.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
7 ноября 2017
14:49:52

Здравствуйте! Мой акт до вас дошел?

Лабиринт
7 ноября 2017 16:05:50

Добрый день!

Да.

Ответить

Иванова Елена Сергеевна
7 ноября 2017
13:49:10

Здравствуйте! Не могу понять удалось ли загрузить акт :) Зависла форма, а теперь кнопки соответствующей не вижу вовсе. Как узнать, что акт принят и будет оплачен?

Лабиринт
7 ноября 2017 14:26:09

Добрый день!

Ваш акт не получен.

Иванова Елена Сергеевна
8 ноября 2017 21:00:26

И каким образом его направить?

Ответить

Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017
13:28:27

Здравствуйте! Как можно оформить окончание партнерской программы в связи с закрытием сайта и получить остаток средств на яндекс.кошелек?

Лабиринт
7 ноября 2017 14:22:41

Добрый день!

Ваш уровень выплат - первый. Средства могут быть переведены на Пользовательский счет, в течение периода выплат.
Для этого укажите соответствующие реквизиты в Моих Настройках.

Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:24:46

указанный яндекс.кошелек не подходит для перевода?

Лабиринт
7 ноября 2017 14:27:30

Нет, согласно пункту 2.7 правил Партнерской программы:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:44:52

А надо написать код скидки пользовательского счета?

Щагина Ольга Анатольевна
7 ноября 2017 14:48:31

нашла. спасибо!

Ответить

Дубинин Сергей Алексеевич
7 ноября 2017
10:18:56

Здравствуйте. В октябре не получил выплату за сентябрь.

Лабиринт
7 ноября 2017 12:20:06

Добрый день!

Ваша сумма соответствует первому уровню:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
У Вас в настройках указан Яндекс.кошелек.

Ответить

Екатерина
7 ноября 2017
07:23:43

Здравствуйте! Почему у вас не обновляются статусы заказов? Некоторые заказы уже больше месяца в состоянии обработки. Сколько они еще могут обрабатываться? Я так понимаю они аннулированы?

Лабиринт
7 ноября 2017 11:20:54

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru о каких заказах идет речь. Уточним информацию по каждому конкретно.

Князева Елизавета Владимировна
7 ноября 2017 14:35:34

Скорее всего, они в предзаказе...

Ответить

Гриняев Сергей Николаевич
6 ноября 2017
20:53:35

Доброго времени суток. Подскажите, как в соответствии с новыми требованиями "Лабиринт" обеспечивает сохранность персональных данных партнеров и какова ответственность за их утрату? Особенно копии паспортов, номера ИНН и СНИЛС.... Зарегистрирован ли "Лабиринт" как оператор персональных данных в соответствии с 152-ФЗ?

Лабиринт
7 ноября 2017 12:15:49

Добрый день!

Компания Лабиринт осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, персональные данные партнеров используются исключительно в рамках исполнения Партнерского соглашения и не передаются третьим лицам. Вы можете быть уверены в сохранности Ваших персональных данных.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
6 ноября 2017
14:38:01

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно получить выплату накопленную за несколько месяцев? Не могу что то разобраться.

Лабиринт
7 ноября 2017 11:07:59

Добрый день!

Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт становится доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца).

Десятовский Николай Сергеевич
9 ноября 2017 08:37:44

Извините, не могу найти где должен быть акт. открываю отчет годовой и актов не вижу. На счету сейчас висит 2734 рубля. Как можно эти денежки вывести? это за месяцы, до которых поменялись условия выплат и партнерка стала официальной с использованием ИП.

Лабиринт
13 ноября 2017 10:38:26

Акт доступен в личном кабинете в течение периода выплат (с 1 по 5 число).

Ответить

Алена
5 ноября 2017
10:36:50

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, восстановить вход в партнерскую программу. Мой партнерский номер: 20167. Группа, к которой привязана партнерская программа: ****. Не могу вспомнить пароль, при вводе почтового ящика результата нет.

Лабиринт
7 ноября 2017 10:46:35

Добрый день!

Выслали временный пароль на Вашу почту.

Ответить

Колганова Наталья Валерьевна
4 ноября 2017
21:58:25

Добрый день! Не могу найти акт на главной странице, подскажите, есть ли он там у меня и где его искать?
Спасибо.

Лабиринт
7 ноября 2017 10:40:40

Добрый день!

В разделе Мои Настройки у Вас указан способ выплат Пользовательский счет, а не Яндекс. кошелек. Акт не выставляется в этом случае.

Колганова Наталья Валерьевна
12 ноября 2017 00:11:19

Поскольку деньги на Пользовательский счёт не поступили, правильно я понимаю, что для моего уровня необходимо указать в настройках Яндекс.кошелёк?

Лабиринт
13 ноября 2017 10:40:25

Добрый день,
Ваш уровень выплат - второй, с выплатой комиссии на Яндекс.
Акт станет доступен в личном кабинете во вкладке Отчет/год, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета.
Его нужно распечатать, подписать и выслать нам скан (фото) на почту, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Герасимова Наталия Борисовна
4 ноября 2017
08:49:04

Здравствуйте! Сегодня уже 4 ноября. Когда будут перечислены выплаты?

Лабиринт
7 ноября 2017 10:58:41

Добрый день!

На момент снятия отчета (1-го числа) у Вас в настройках не были указанные корректные реквизиты, поэтому выплата в этот платежный период сделана не была.

Герасимова Наталия Борисовна
11 ноября 2017 11:48:53

Код скидки я указала в настройках еще в конце октября, т.е. до 1 ноября, и не меняла его. О каких корректных реквизитах идет речь?

Ответить

Галина
3 ноября 2017
22:44:41

Добрый день! Прошу рассмотреть вопрос о возможности партнерских отношений с действующим пунктом выдачи заказов

Лабиринт
7 ноября 2017 10:05:20

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Если у Вас есть предложения по сотрудничеству вы можете написать на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Елена
3 ноября 2017
13:32:50

Здравствуйте. Хочу уточнить, чтобы решить продолжать ли сотрудничества с вами. В ответах ниже Вы всем отвечаете, что С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются.
Я правильно понимаю, что первого уровня, когда деньги переводятся на пользовательский счет вашего магазина, у меня УЖЕ НИКОГДА НЕ БУДЕТ??? И если я не оформлю ИП, но ставки ВСЕГДА БУДУТ ПОНИЖЕННЫЕ???

Колпакова Елена Николаевна
4 ноября 2017 12:02:48

мне уже отвечали ниже на подобный же вопрос, что да, они ничего менять не будут. Лабиринту партнерка, видимо, не особо нужна, раз они все только ужесточают требования и уменьшают выплаты

Лабиринт
7 ноября 2017 10:34:52

Добрый день!

Если у Вас второй или третий уровень, он не будет понижен до первого в новом году.

Лазарева Елена Алексеевна
7 ноября 2017 12:44:42

Смысл тогда вообще этой партнерки?????????????????????????????????

Ответить

Екатерина
3 ноября 2017
09:06:14

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста есть ли прописанные и зафиксированные требования для того, чтобы участвовать в партнерской программе? Есть ли какие-то ограничения или четкие обоснования для отказа в партнёрстве? Заранее спасибо, Екатерина

Лабиринт
3 ноября 2017 11:45:23

Добрый день!
Правила здесь https://partner.labirint.ru/help

Ответить

Борисова Галина
3 ноября 2017
08:49:08

Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему в годовом отчете за октябрь указано заказов на 6 меньше, чем в отчете Заказы. Сегодня уже 3 ноября.
2. Вкладка отчета Количество оплаченных товаров не появилась со всеми отчетами наверху. Вы дали ссылку в ответе, она потеряется. Добавьте, пожалуйста.
3. Когда захожу в партнерскую программу с телефона, то очень плохо видно на бледно-бежевом фоне белый шрифт. Сделайте, пожалуйста, цвет шрифта другим
Спасибо

Лабиринт
3 ноября 2017 11:44:50

Добрый день!
1. Передали информацию в технический отдел.
2. Вкладка отчета по товаром находиться на главной странице. Скрин отправили на почту.
3. Изменять цвет шрифта не планируем.

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
1 ноября 2017
20:29:47

Вопроса два:
1. Где искать вкладку про количество выкупленных товаров за каждый месяц?
2. Если в этом году порог 10тр пройден и процент понижен, с нового года начинается новый отчетный период, и процент станет нормальным, так?
Прошу ответить понятным языком, а не дежурными фразами )

Лабиринт
2 ноября 2017 12:01:54

1. На данный момент количество выкупленных товаров можно посмотреть на главной странице.
В ближайшее время технические специалисты добавят отдельную страницу.
2. С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются

Елена Владимировна
2 ноября 2017 13:16:12

Вопрос 1 я ниже спрашивала, ответ был тот же, но на первой странице есть "выкупленных товаров в этом месяце до перехода на след. уровень", т.е. чтобы узнать сколько выкуплено товаров нужно взять границу на текущем уровне и вычесть, это так задумано? А выше,где "Ваша сводка" переходов, заказов и товаров у меня "0", хотя там явно не ноль должен быть

Лабиринт
2 ноября 2017 15:26:26

Елена,добавили страницу
https://partner.labirint.ru/report/goods-count

Елена Владимировна
2 ноября 2017 16:04:17

По вашей ссылке посмотрела: графа 10.2017 все товары (как я понимаю, это октябрь). Там одна сумма, а во вкладке выплаты/месяц/октябрь в строке "Итого товаров в заказе" другая. Разница почти на 15%. Как объясните?

Лабиринт
2 ноября 2017 16:14:46

Елена, во вкладке Выплаты указано количество товаров с учетом бонусов и подарков.

Екатерина
2 ноября 2017 20:42:30

Вы пишите, что все статусы сохраняются. А как же вот у вас в помощи написано:
"1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)."
У вас же написано, что в календарный год? Т.е. сумма так и будет идти на увеличение? Не произойдет обнуления? Если допустим в этом году будет 3 тыс., то и дальше пойдет к ней плюсоваться? А при чем здесь тогда календарный год?

045F-435C-ABD5
2 ноября 2017 21:41:52

Плюсуюсь. Я была уверена, что произойдет обнуление, и заново все пойдет. Иначе упоминание календарного/отчетного года не имеет смысла. Тогда смысл писать про пороги в 4000/10000 и так далее? Смысл неуплаты налогов за первые 4 тысячи согласно НК?

Князева Елизавета Владимировна
3 ноября 2017 03:07:29

Екатерина, правила тут - это такое дело... Сегодня написано, завтра переписано...

Лабиринт
3 ноября 2017 11:39:00

Екатерина, статусы, полученные в этом году , с наступлением нового календарного года сохраняются. Если в этом году ваш уровень первый, и вы заработали 3 тыс. руб., с наступлением нового календарного года, статус останется первым, но сумма обнулиться и первые 4 тыс. руб., вы будете получать на пользовательский счет.

Екатерина
3 ноября 2017 12:20:50

Все ясно теперь. Спасибо!

Болотова Ирина Ефимовна
3 ноября 2017 21:42:56

Т.е. те, кто за год заработали за 2017 год 9999 р не перейдут на 3 уровень, и с 1 января будут снова копить 10 тысяч до перехода , а те, кто заработали 10001 р перейдут навечно на третий уровень и будут получать пониженный процент? Вы вынуждаете нас перегистрироваться просто...

Ответить

Кац Евгения Александровна
1 ноября 2017
18:52:52

Добрый день! Не могу найти акт на главной странице, подскажите, есть ли он там у меня и где?

Лабиринт
2 ноября 2017 11:59:03

Добрый день!

Сумма ваших отчислений за месяц менее 500 руб.

Ответить

Кузина Наталья Витальевна
1 ноября 2017
17:02:36

Про распечатать акт, подписать и выслать скан (можно же фото?) на почту всё понятно. А обычной почтой есть необходимость этот акт отправлять в ваш офис?

Лабиринт
2 ноября 2017 11:58:12

Акт нужно распечатать подписать и загрузить скан или фото в личном кабинете.
Почтой РФ обязательно нужно отправлять.

Кузина Наталья Витальевна
2 ноября 2017 15:39:54

Пожалуйста, в Помощи тогда укажите адрес, куда отправлять. Либо я плохо искала, либо там действительно нет почтового адреса.

Кузина Наталья Витальевна
2 ноября 2017 15:48:16

Всё, нашла адрес в соглашении.

Ответить

Живолупов Иван Викторович
1 ноября 2017
15:36:12

Здравствуйте
Загрузила акт. нужно ли продублировать его на почту?

Лабиринт
2 ноября 2017 11:56:02

Добрый день!
На эл.почту не нужно.

Ответить

Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017
11:47:06

порог отчислений

Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017 11:49:02

пардон, вот вопрос:

мне пришло письмо о достижении порога вылат для физ лиц 10К. юр лицо я конечно же из-за этого регистрировать не собираюсь. как долго я буду получать пониженные проценты как физ лицо? с нового года порог обнулится или как?

Лабиринт
1 ноября 2017 11:58:43

С наступлением нового года, все данные останутся без изменений.

Колпакова Елена Николаевна
1 ноября 2017 12:13:03

то есть мне грозят пониженные проценты до окончания сотрудничества?

Челнокова Виктория Михайловна
1 ноября 2017 13:38:41

А вот это интересный вопрос про новый год. У меня сейчас второй уровень. Вопросы: 1) Если я до 31 декабря достигну 3 уровня, как я поняла, мне будет прислано письмо по поводу ИП. Могу ли я заранее известить "Лабиринт", что я буду продолжать работать как физлицо?
2) Правильно ли я понимаю, что после 31 декабря, то есть после наступления нового налогового периода, я буду получать вознаграждение на ЯндексДеньги из расчета 2%? Я думала, что первые 4 тыс. будут перечисляться баллами для покупки в магазине (по ставке предыдущего периода, 2-3%, как получится)?
Думаю, этот вопрос многим интересен.

Логинова Татьяна Вячеславовна
1 ноября 2017 15:25:18

плюсуюсь с вопросом к Елене Николаевне. В новом году -новый отчетный период;)

Лабиринт
2 ноября 2017 11:55:28

С наступлением нового календарного года все статусы, полученные в течение года, сохраняются.

Ответить

Пирогова Ольга Геннадьевна
1 ноября 2017
11:17:39

Добрый день! Исправьте, пожалуйста, в строке "Для получения парнерского вознагрОждения необходимо скачать акт..." Проверочное слово - нагрАда, поэтому вознагрАждение.

Лабиринт
1 ноября 2017 11:54:27

Добрый день!
Исправили.
Спасибо.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
1 ноября 2017
09:32:15

Здравствуйте, где искать Акт за октябрь?

Лабиринт
1 ноября 2017 11:09:15

Добрый день!
Акт можно скачать на главной странице.

Людмила
1 ноября 2017 21:31:29

Не могу найти акт.

Ответить