Хлестаков Иван
15 января 2013
18:14:29

Добрый день!
У меня почему-то очень долго не меняется статус заказов. Например, 14-й по счету за декабрь висит в статусе "собирается" уже несколько недель. Такое может быть, или это какой-то сбой?
Спасибо заранее.

Тимофеев Антон Васильевич
15 января 2013
16:27:42

День добрый! Будут ли работать партнерские ссылки если их вставлять в неполном виде? Пример: "http://www.labirint.ru/books/219978/?p=8890";. В контакте по другому не получается!

Мулер Валентин
15 января 2013
01:24:37

Спасибо большое Вашей фирме за добросовестную работу.
Более аккуратных, стабильных, надежных я не встречал уже лет 25, после краха СССР
Я желаю Вам в будущем году процветания, счастья и любви в богатстве и роскоши.
От себя обещаю, что и впредь буду трудится на благо и во славу Вашего трудового коллектива и самой надежной фирмы
Лабиринт.
Да бог вам многих, многих счастливых дней

Новикова Екатерина Андреевна
14 января 2013
19:05:20

У меня уже несколько дней крупный заказ висит в статусе "выполнено". обновите пожалуйста. в списке заказов ("информация о заказах") он 30 по счёту за декабрь

Киричек Александр Викторович
14 января 2013
15:22:50

Добрый День!
Подскажите пожалуйста почему 19.12.12г. Вид рекламы "ссылка в корзину"
Статус - "выполнено"
Сумма отчислений - 0 ?

Каликина Елена Владимировна
14 января 2013
14:00:07

Добрый день!
Разъясните, пожалуйста: являясь Партнером интернет-магазина "Лабиринт" я могу как клиент, со своего клиентского аккаунта делать заказы? (естественно, не нарушая п.2.14-2,15 правил)
Если да, то могу ли я, как клиент, пользоваться акцией "Совместная покупка", так же внимательно отслеживая, чтобы этот заказ не проходил ни по каким партнерским ссылкам?

Мулер Валентин
12 января 2013
11:30:40

2.7. Оплата за выполненные услуги производится автоматически до 11 числа месяца, следующего за отчетным.
Мне не производилась выплата в этом месяце.
Подскажите пожалуйста причины И срок задержки.
С уважением, Валентин

Новикова Екатерина Андреевна
11 января 2013
14:07:12

Напомните пожалуйста у заказов сначала появляется статус "выполнено", а потом "оплачено" и тогда уже появляется конкретная сумма в графе "сумма отчислений"? И тогда заказ перейдёт в раздел "отчёт за месяц"?

Юлия
10 января 2013
06:36:11

Здравствуйте!
У меня уже несколько дней заказ находится в статусе ВЫПОЛНЕНО, но вознаграждение на него не исчислено.
Прошу разобраться и устранить неполадку.

Чуркина Ольга Александровна
9 января 2013
22:44:11

Сообщите, пожалуйста, почему выплачена не вся комиссия за ноябрь:

в граве итого - 785.37, выплачено - 637.00 (за декабрь понятно, часть заказов была выкуплена в январе).

Валентина Николаевна
9 января 2013
17:19:06

Добрый день! Когда будет начислена партнерская комиссия за 2012 год? Платежные реквизиты я обновила в 2012 году.

Михайлов Сергей Петрович
7 января 2013
01:14:33

Ещё праздники ,все гуляют , сюда заглянут после 9.01 наверное...будем ждть

Каликина Елена Владимировна
7 января 2013
00:17:50

Добрый день. У меня все заказы в "Истории о заказах" висят со статусом "Ожидает обработки" и Отчет/год не обновляется

Михайлов Сергей Петрович
4 января 2013
19:14:28

Хоть и праздники , Невежливо такому крупному интернет магазину , не отвечать своим партнерам , трудно что ли предупредить о своих проблемах , или пара убирать карусели с сайта.....

Михайлов Сергей Петрович
4 января 2013
16:41:01

Тоже самое , сайт еле грузиться и открывается без каруселей,
Проблема наверное ваша , когда она будет решена.??????

Григоревская Екатерина Евгеньевна
4 января 2013
14:05:38

Почему-то мой сайт с каруселями очень должно грузится и в итоге загружается без карусели. При попытке зайти в раздел "Карусель" на сайте "Лабиринта" пишет: "The page you are looking for is temporarily unavailable. Please try again later."

В чем может быть причина?
Если это проблема не на моей, а на Вашей стороне, то когда она будет решена?

Хлестаков Иван
28 декабря 2012
03:58:28

Почему-то не могу создать карусель по автору Джоан Роулинг. Исправьте, пожалуйста.

Андрей
28 декабря 2012
01:10:57

Здравствуйте.
Объясните мне пожалуйста, почему мой аккаунт заблокирован при якобы нарушении п.2.18. правил партнерской программы, тогда как согласно п.2.20. "При выявлении факта нарушения партнером пунктов 2.14, 2.15 или 2.17 в адрес партнера направляется предупреждение..." - т.е. на основании п.2.18. вы вообще не имеете права блокировать аккаунт.
Тем более что п.2.18. гласит, что "Все партнерские ссылки должны быть доступны администрации Партнерской программы для проверки." и они вам доступны.
И сотрудник вашей службы поддержки(?) некая Евгения уже несколько дней морочит мне голову, что у нее то мой сайт не открывается, то все нормально открывается, но я все равно должен слать какие-то скриншоты каких-то страниц со ссылками и т.д и т.п.

Рыжикова Светлана
21 декабря 2012
00:53:43

Добрый день, хотелось бы узнать,почему некоторые заказы выполнены, например 7 и 14 декабря, а отчислений по ним 0р.?

Витенко Олег
13 декабря 2012
18:54:38

Добрый день!
Скажите, а в XML-файле присутствуют только книги или есть и другие разделы? Игрушки, например.

Воронова Мария Юрьевна
13 декабря 2012
14:21:04

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если пользователь будет оплачивать заказ (сформированный на основании какой-нибудь моей ссылки) при помощи подарочного сертификата, то попадёт ли мне в партнёрское отчисление эта оплата?

Соколов Д. В.
13 декабря 2012
12:36:42

Хобана! Приключилось новогоднее преобразование Лабиринта в лучшую сторону :)

Иванов И.И.
13 декабря 2012
12:23:12

Добрый день!

Несколько неправдоподобно выглядит моя статистика, по нескольку переходов в день и ни одного заказа за 2 месяца. Пожалуйста, подкрутите настройки.

Пилюгина Ирина Михайловна
11 декабря 2012
15:34:12

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему мне не было выплачено партнёрское вознаграждение за ноябрь?

Дружинина Мария Вячеславовна
11 декабря 2012
15:01:28

коллеги, при генерации ссылок и импорте товаров при проверке всех файлов пишет ошибку:
Строка 11: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 12: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 13: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 14: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 15: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 16: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию
Строка 17: атрибут "родительская категория" ссылается на несуществующую категорию

При этом импорт любой категории доходит до 12%, а дальше пишет просто "ошибка". Это касается импорта ссылки "другое" "биллингвы на иностранных языках" и т.д. В чем может быть ошибка? вы можете это в исходном yml поправить?

Алена
10 декабря 2012
03:08:06

Подскажите, пожалуйста, можно ли в одном заказе расчитываться партнерскими средствами с баланса и яндекс деньгами одновременно?

Гвоздкова Наталия Петровна
9 декабря 2012
04:50:23

Это ужасно! 3 дня проценты были посчитаны как "человек первый раз сделал свой заказ", а сегодня, вдруг, пересчитали по новому и без слез не взглянешь на то, что осталось!!!

Раскова Юлия Сергеевна
8 декабря 2012
18:07:42

Уважаемый Лабиринт!
Я прошу вас сделать так,чтобы в разделе "Отчет/месяц" сумма отображалась сразу корректно, потому что на данный момент она отображается частично по старой системе расчета вознаграждения.
Это очень путает и вводит в заблуждение.

Лапшина Елена
7 декабря 2012
15:59:45

Здравствуйте.
14.11.2012 г. по моей ссылке на товар http://www.labirint.ru/books/357108/ был сделан и получен заказ. А в партнерской программе мне начислили 10% вместо 17%. Исправьте, пожалуйста, ошибку.

Балдина Елена Александровна
7 декабря 2012
15:32:27

Сколько каруселей можно поставить на одну страницу? Можно ли сделать 2: "открытки" и "открытки к литер. произведениям"?