Форум | Лабиринт.ру

Князева Елизавета Владимировна
13 июня 2017
11:16:51

Добрый день. Я отправляла на почту два подписанных акта - и до исправлений, и после. В настройках указан способ оплаты Я-кошелек и номер кошелька. Оплаты нет. Почему??

Лабиринт
13 июня 2017 12:06:24

Добрый день,

выплаты пройдут в четверг.

Я
13 июня 2017 12:09:03

Спасибо.

Ответить

Басманова Галина Викторовна
11 июня 2017
21:16:34

Когда будут сделаны выплаты за май?

Лабиринт
13 июня 2017 11:06:49

Ваш уровень выплат соответствует второму уровню. Измените, пожалуйста, реквизиты для выплат в личном кабинете на Яндекс. кошелек.
Выплаты будут сделаны в следующем месяце.

Ответить

Aнна
11 июня 2017
21:03:08

У меня вопрос к Лабиринту: когда вы устраните проблемы на сайте с вводом адреса за пределами РФ? Новые клиенты просто уходят, так как догадаться, как со свистом и плясками оформить заказ, они не могут.

После того, как я сама 3 раза оформляла и отменяла заказ, я поняла, почему у меня в статистике заказов половина отменённых.

Лабиринт
13 июня 2017 11:03:47

Уточните, пожалуйста, о каких трудностях с вводом адреса идет речь?
Обратите внимание, что вопросы по оформлению заказов клиентом не относятся к Партнерской программе и их просим адресовать в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Anna
13 июня 2017 15:12:30

На почту вам я уже писала, как и о проблемах с приложением, вебсайтом и так далее.

Ответить

Пачков Сергей Сергеевич
11 июня 2017
06:44:34

Здравствуйте. В соответствии с новыми правилами, мой доход за год превысил 4000 руб. и сейчас система спрашивает у меня персональные данные. Но я не хочу работать по новым правилам. Трафик на ваш сайт я убрал ещё в мае. Я предполагаю, что на счету партнерской программы у меня накопилось несколько сотен рублей (точнее сказать не могу, потому что не вижу отчеты, просит персональные данные). В соответствии с новыми правилами я не могу получить эти деньги. Поэтому обращаюсь к администрации партнерской программы, прошу передайте скопившуюся сумму на программу благотворительности.

Лабиринт
13 июня 2017 11:09:24

Добрый день,

не можем выполнить Ваше пожелание. Выплата может быть сделана только согласно правилам.
До внесения Вами данных и прохождения верификации, сумма останется на Вашем балансе в Личном кабинете.

Ответить

Соколова Елена Владимировна
10 июня 2017
14:58:53

Добрый день! Почему разные суммы отчисления за один и тот же заказ? Во вкладке "Информация о заказах" за месяц май в заказе от 30 мая сумма отчислений = 88,02 руб, а если кликнуть на нее и посмотреть подробную информацию о заказе, то там стоит другая сумма в "итого" - 99, 54. Не понимаю, что это значит.

Татьяна
11 июня 2017 10:32:50

Тот же вопрос. Только у меня разница в меньшую сторону: 10% в "информации о выполненных заказах" и 3%, если кликнуть на эту сумму. Лабиринт, ответьте мне тоже

Лабиринт
13 июня 2017 09:30:50

Добрый день,

пожалуйста, напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru дату и время перехода по интересующим заказам.

Татьяна
14 июня 2017 09:58:05

Написала на этот адрес 2 дня назад, ответьте, пожалуйста

Лабиринт
14 июня 2017 17:19:58

Ответ будет дан в течение суток. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Котельников Роман Михайлович
10 июня 2017
03:21:17

Доброго дня, почему статистика показывает 220 кликов с других сайтов, а с групп где я выкладываю эти ссылки 0?

Лабиринт
13 июня 2017 09:28:45

Добрый день,

в Вашей статистике есть переходы по ссылкам из групп в соц. сети.
В том, что Ваши переходы учитываются, Вы сможете удостовериться, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в правом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить

мухина оксана александровна
9 июня 2017
21:52:23

Добрый день, подскажите почему выплаты за май не переведены

Лабиринт
13 июня 2017 09:25:18

Добрый день,

у Вас некорректно указаны реквизиты для выплат. Отредактируйте их, пожалуйста.
Выплаты будут сделаны в следующем месяце.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
9 июня 2017
05:37:44

Доброе утро всем. Лабиринт, по предзаказам хочу уточнить механику.
Если пользователь переходит по моим ссылкам на книгу, находящуюся в статусе "предзаказ", добавляет ее в корзину или в отложенные, то куки в этом случае как долго сохраняются? Неделю? Или если книга в корзине, то дольше? (как у Амазона, например - 90 дней). Дальше: если пользователь в течение времени, пока хранятся мои куки, получает письмо от Лабиринта себе на почту "Ура! Книжку завезли на склад - можно покупать!" и переходит по ссылке из письма и оформляет заказ - я теряю этот заказ или нет?
Вот не люблю я рекламировать предзаказы только потому, что как мне кажется они мне не достанутся в итоге.

Лабиринт
9 июня 2017 10:23:28

Добрый день,
Согласно правилам:
2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
8 июня 2017
15:15:29

Подскажите, в акте сумма в графе "партнерская комиссия" указана уже с вычетом 13% или нет?

Лабиринт
8 июня 2017 17:56:22

Как указано в акте, вознаграждение выплачивается исполнителю с учетом удержания установленного законодательством РФ налога на
доходы физических лиц.

Болотова Ирина
8 июня 2017 18:23:53

Я читала эту строку, она не вносит ясность ) Сумма в графе указана уже с вычетом налога или от нее еще 13% вычтут?

Виктория
9 июня 2017 09:15:01

В правилах ведь написано, что куки хранятся неделю.

А так... когда партнеркой занималась - 95% заказанных товаров совершенно не имели отношения к книге, о которой я рассказывала ). Для партнера важен факт перехода, ссылка - и последовавший за ним заказ. А что туда вошло - не важно на самом деле.

Виктория
9 июня 2017 09:15:45

Сорри, это на вопрос выше ответ был, перепутала )

Лабиринт
9 июня 2017 10:10:27

Сумма в акте указывается общая, до вычета процента.

Болотова Ирина
9 июня 2017 14:21:47

Тогда жду точных разъяснений, каким образом эта сумма получена, потому что она не совпадает ни с суммой за май в отчете, ни с отчетом по месяцам, и ни с какой другой суммой вообще. Если были какие отказы, точно пишите, по каким заказам, в каких числах они были и на какие суммы. Сейчас для меня сумма в акте - это цифра, взятая вами из головы.

Лабиринт
9 июня 2017 14:56:43

Сумма в акте зафиксирована на момент снятия отчета 1 числа, она не будет меняться.

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
8 июня 2017
15:01:54

Я не согласен с утверждением о возвратах в ответе ниже. Во-первых, всегда все суммы выплат с отчетами сходились, а тут не сходятся и сразу у всех партнеров. Во-вторых, после Вашей корректировки актов сумма в отчетах за май возросла, а в акте не изменилась. В-третьих, отличие в суммах достаточно большое, чтобы говорить о возвратах пары книг. Вас и просили с отчетами разобраться, не чтобы красивые цифры на экране увидеть, а чтобы в акте и выплатах суммы были скорректированы. Лабиринт - просьба обновить акты после корректировки отчетов, либо предоставить открытую подробную информацию о возвратах за май на почту. Партнеры - не молчите, пишите тут все те, у кого сумма в акте меньше отчетной.

Лабиринт
8 июня 2017 15:58:56

Проверим Ваши данные еще раз. Ответ будет дан завтра.

Партнер
9 июня 2017 00:46:50

Мне тоже кажется, что у меня ошибка в данных баланса и суммы отчислений за май

Партнер
9 июня 2017 00:51:37

И еще странно, что за вчера на 1150 переходов, всего 18 заказов, за 3 июня 2487 переходов, и всего 11 заказов. Как такое возможно?

Лабиринт
9 июня 2017 10:15:19

Дело в том, что в акте сумма фиксируется на момент снятия отчета. А в Отчетах она может меняться.
Разница в большую сторону в этом случае будет выплачена в следующем месяце.

Сахаров Юрий Александрович
9 июня 2017 14:38:17

То есть Вы сначала сами признали, что отчеты были некорректны, и Вы их исправили, а теперь обязываете нас подписывать акты согласия с некорректными суммами, меньшими в нашу сторону? Я со своей стороны не вижу ни морального, ни юридического права подписывать документ с заведомо ошибочными данными. Прошу предоставить мне акт за май с корректными цифрами.

Лабиринт
9 июня 2017 14:55:32

Повторим, сумма в акте корректная и меняться не будет. Сумма в нем указана та, что была зафиксирована на момент снятия отчета.

Я
9 июня 2017 15:54:49

Я так поняла, что разницу обещают перевести в следующем месяце...

Сергей
9 июня 2017 16:31:53

Это не злорадство, но с каждым новым комментарием понимаю, что как хорошо, что я ушел работать в другую партнерку. Захожу сюда проверить старые невыплаченные копейки. И каждый раз цифры новые. И вдруг бац и бонус - моя личная скидка увеличена. :) А поздно уже, поздно. Ни работать, ни покупать - настроения по прежнему нет.

Ответить

Партнер
8 июня 2017
14:06:37

Добрый день.
Для большего удобства работы с вашей статистикой, хотелось бы, чтобы у вас был аналог "отчет/месяц", в котором вместо колонки "вид рекламы" была колонка "URL", чтобы можно было увидеть с каких URL сколько денег заработано.
Наглядно как это должно быть можете посмотреть на скриншоте:
http://bit.ly/2siz0Cb

Лабиринт
8 июня 2017 15:32:28

Добрый день,

благодарим Вас за предложение.

Партнер
9 июня 2017 14:58:14

И вам спасибо. Очень надеюсь, что данный функционал появится. Без этого нет возможности отслеживать эффективность источников трафика, а без этого обойтись невозможно.
Совсем прекрасно будет, если в таком разрезе, как в примере по ссылке, будут также присутствовать колонки:
количество переходов
количество заказов
Conversion Rate

Партнер
9 июня 2017 19:34:45

Об этом уже два года Лабиринт просим, пока ничего в статистике не поменялось

Ответить

Панина Наталья Александровна
8 июня 2017
13:32:37

Здравствуйте. Выплаты за май на мой пользовательский счет не поступили до сих пор. Скажите, пожалуйста, в чем проблема?

Лабиринт
8 июня 2017 15:42:43

Добрый день!
Ваш уровень выплат - второй. Выплата будет сделана в следующий период на Яндекс. кошелек. Укажите, пожалуйста, корректные реквизиты в личном кабинете.

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
8 июня 2017
07:51:46

Суммы в отчетах скорректировались, но в акте за май по-прежнему сумма меньше, чем в отчетах. В чем причина?

Лабиринт
8 июня 2017 11:54:11

Суммы в актах корректны. Небольшая разница возникает из-за отказа клиентов от части товаров.

Катя
8 июня 2017 13:48:09

Отчёт ведь и показывает сумму оплаченную клиентом. После получения заказа сумма заказа меняется на, ту что была оплачена по факту. С неё и начисляется процент. Не может быть сумма отчислений в акте меньше!!
У меня тоже сумма в отчёте одна, а в акте меньше!!

Лабиринт
8 июня 2017 16:24:22

Проверим еще раз. Пожалуйста, не дублируйте сообщения.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
8 июня 2017
06:12:05

Здравствуйте, а у меня сегодня уменьшилась суммы выплат по заказам.

Например:
02.06.2017 01:30:00 Общая ссылка 12287.00 Оплачено 372.41
Вчера было 495,28 (И при открытии заказа эта же сумма)

Итоговая сумма за июнь тоже уменьшилась.
С чем это связано?

Лабиринт
8 июня 2017 12:02:55

Добрый день,

клиент отказался от части товара, поэтому сумма изменилась.

Ирина
8 июня 2017 13:26:05

Уменьшение сумм во всех 16 оплаченных заказах в июне. Все покупатели отказались от части товаров в своих заказах???

Лабиринт
8 июня 2017 14:19:24

Проверили информацию. Ваш отчет отражает информацию по старым правилам, а начиная с 1 июня для Вас действуют пониженные проценты, согласно новым правилам.

Ответить

Петренко Роман Сергеевич
8 июня 2017
02:28:35

Здравствуйте! После исправления технического сбоя так и осталась разница в отчислениях за апрель (уменьшилась немного, но не до конца, на данный момент составляет -576р), подскажите в чем причина?

Петренко Роман Сергеевич
8 июня 2017 10:01:47

И уменьшилась сумма отчислений за июнь более чем на 100р

Лабиринт
8 июня 2017 12:09:16

Добрый день,

разница в суммах объясняется частичными отказами клиентов или возвратом товара.

Петренко Роман Сергеевич
9 июня 2017 15:11:55

а как можно посмотреть кто отказался или вернул товар?

Лабиринт
9 июня 2017 15:33:55

Ответ дан на почту.

Ответить

Лазарева Елена Алексеевна
7 июня 2017
15:26:50

Здравствуйте. Почему не поступают деньги на пользовательский счет?

Лабиринт
7 июня 2017 16:38:03

Добрый день,

Ваша сумма выплат соответствует второму уровню:
2-й уровень:
От 4 000 руб. до 10 000 руб. (в календарный год) Партнер получает комиссию (вознаграждение) посредством платежной системы Яндекс.Деньги или на расчетный счет (выплата на расчетный счет на 2-ом уровне осуществляется по дополнительному согласованию с ответственным менеджером), с удержанием НДФЛ (налог на доходы физических лиц) по ставке, предусмотренной Законодательством Российской Федерации.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Елена Лазарева
7 июня 2017 23:13:14

Спасибо за ответ. Хочу уточнить. Получается, что На втором уровне поступление средств на расчетный счет невозможно? Я правильно поняла?

Елена Лазарева
7 июня 2017 23:15:19

Я имела в виду на пользовательский счет вашего магазина?

Лабиринт
8 июня 2017 11:33:26

Верно.

Ответить

Киселева Марина Сергеевна
7 июня 2017
14:07:05

Добрый день. за май не были переведены деньги на пользовательский счет. Когда их ждать?

Лабиринт
7 июня 2017 14:49:52

Добрый день,

на момент снятия отчета, в Ваших Личных данных не был указан код скидки. Выплата будет сделана в июле.

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
7 июня 2017
08:46:58

Данные в отчетах и актах так и не изменились. Когда наконец будет решена проблема?

Лабиринт
7 июня 2017 10:28:50

Пожалуйста, ожидайте. Информация будет обновляться сегодня, в течение дня.

Сергей Котляров
7 июня 2017 11:25:30

Меня интересует вопрос, данные в отчетах поменяются для всех, или только для тех кто заметил и написал почту на партнерку?
Я не писал, но у меня тоже минус, может мне написать?

Лабиринт
7 июня 2017 11:28:16

Технический сбой обнаружен и устранен. Суммы в актах корректируются у всех партнеров, кого он затронул.

Ответить

Иванникова Людмила Валерьевна
6 июня 2017
23:32:04

Здравствуйте. Баланс равен 0, подскажите в чем дело. Выплата стоит на пользовательский счет.

Лабиринт
7 июня 2017 10:28:09

Добрый день,

сумма отчислений указана в отчете за год. Вы внесли реквизиты позднее 1 июня, когда снимается отчет за месяц.
Выплата будет сделана в следующий платежный период ( с 1 по 5 июля).

Ответить

Партнер
6 июня 2017
21:56:40

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если оформить ИП, обязателен ли расчетный счет? У меня есть ИП, но расчетный счет закрыт, т.к. давно не использовался. Открыть его сейчас нет возможности, т.к. нахожусь в другом регионе. Плюс обслуживание расчетного счета обходится очень дорого, и не выгодно с тем доходом, который я получаю сейчас от Лабиринта.
Возможны ли выплаты другим способом при оформлении договора с Лабиринтом, как ИП?

Лабиринт
7 июня 2017 10:14:55

Добрый день,

расчетный счет обязателен для получения выплат как ИП.

Ответить

Ахматзиаева Альбина Маснавиевна
6 июня 2017
16:35:45

Добрый день!
Средства не были перечислены.
когда ждать?

Лабиринт
6 июня 2017 16:44:42

Добрый день!

У Вас указан некорректный способ выплат.
Согласно правилам: 1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

партнер
7 июня 2017 14:31:27

а какой срок хранения денег, которые на пользовательский счет будут переведены партнерам? надеюсь не 2 месяца, как кешбек, а год хотя бы или как?!

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
6 июня 2017
16:20:21

Здравствуйте, отправил данные на верификацию, уже неделю назад наверное, можно узнать сколько времени занимает проверка?

Лабиринт
6 июня 2017 16:35:31

Добрый день,

Ваши данные подтверждены.

Ответить

Лабиринт
6 июня 2017
15:17:59

Уважаемые партнеры, технический сбой, в результате которого в отчетах изменились суммы выплат, устранен. Завтра в отчетах будут отображаться корректные данные. Приносим извинения за временные неудобства.

Партнер
7 июня 2017 08:23:44

Корректные данные так и не отобразились. Хотелось бы уже знать точную сумму для отправки акта

Лабиринт
7 июня 2017 10:14:16

Обновление отчетов произойдет в течение дня. Ожидайте, пожалуйста.

Ответить

Петренко Роман Сергеевич
6 июня 2017
13:09:01

Здравствуйте! У меня так и не появился акт, который нужно подписать. Подскажите как его получить?

Лабиринт
6 июня 2017 15:12:26

Добрый день!

Вы на третьем уровне выплат. Акт для партнеров этого уровня ( и желающих остаться физ. лицом) будет предоставляться с июля.

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
5 июня 2017
21:43:19

Добрый день! Почему у меня в акте сумма меньше примерно на 100 руб., чем сумма отчислений за май в Ваших же отчетах в статистике? Если Вы опять хотите у меня вычесть какие-то 100 руб., якобы переплаченные мне за 2016г, то Вы уже это сделали в апрельскую выплату. Что происходит? Данные в годовом отчете изменились задним числом - уже писал об этом ниже, ответа и пояснений так и не последовало. Вы теперь всегда будете менять перед выплатой статистику за прошедшие периоды, чтобы не выплачивать часть бонуса? Как можно подписывать акт, который противоречит Вашим же выгрузкам? Как можно с Вами сотрудничать, если Вы неизвестно за что и куда забираете деньги и меняете данные задними числами?

Elena
5 июня 2017 23:06:49

где искать этот акт и что с ним делать?

Сахаров Юрий Александрович
6 июня 2017 08:45:49

Во вкладке "отчёт-год". Всё описано в соглашении о партнерстве: подписывать и высылать, сначала скан, потом оригинал.

Партнер
6 июня 2017 09:01:07

Вот так вот отчитаешься перед налоговой о сотрудничестве с Лабиринтом, заплатишь налоги, а этот надежный партнер возьмет и переделает данные задним числом. Разве так поступают! Ведь акты все нумерные в отчетности у ИП и суммы фиксируются в них перед налоговой!

Лабиринт
6 июня 2017 10:12:13

Уважаемые партнеры, мы в курсе ситуации с изменением сумм в отчетах. Технический отдел проводит проверку.
Ожидайте, пожалуйста.

Партнер
6 июня 2017 13:16:16

Сахаров Юрий, а я просто опасаюсь передавать свои данные Лабиринту... потому что с такой постановкой дел не уверена, что мои данные не попадут в "чужие недобрые руки".

Ответить

Панина Наталья Александровна
5 июня 2017
18:09:25

Добрый вечер. Мне тоже интересно, почему сумма в отчете уменьшилась. В конце мая она была больше 300 рублей, теперь стала меньше. Выплатят ли сумму меньше 300 р. на баланс?

Лабиринт
6 июня 2017 10:10:44

Добрый день,
Согласно правилам:
1-й уровень:До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
В ситуации с изменением сумм в отчетах разбираемся.

Ответить

Николаева Екатерина Игоревна
5 июня 2017
10:29:54

Добрый день! Почему сумма в отчёте за месяц и в акте разная?? В отчёте сумма больше.

Лабиринт
5 июня 2017 10:38:33

Добрый день!
Мы проверяем информацию в отчетах. Обязательно разберемся в ситуации.

Ответить

Шерстюк Юлия Валерьевна
3 июня 2017
19:45:26

Задала вопрос на электронную почту - и почти неделю ни ответа, ни привета. Попробую спросить здесь.

При выборе способа оплаты на пользовательский счет с заработком меньше 4 тыс. в год мне нужно указать код скидки. Это должен быть мой личный код скидки или я могу указать другой?
Дело в том, что я живу далеко от пунктов самовывоза (чтобы попасть в ближайший, нужно проехать через несколько соседних населенных пунктов, потратив на дорогу несколько часов плюс денежные затраты), и почтовая доставка к нам обходится дорого.
Поэтому вряд ли я буду делать заказы в ближайшие полгода, а потом заработанные баллы у меня просто отнимут (это называется "баллы сгорят"). Поэтому мне проще подарить заработанные баллы кому-то из знакомых. Могу я указать в настройках код скидки другого человека?

Партнер
3 июня 2017 20:39:08

А когда сгорают неиспользованные баллы?

Мария
5 июня 2017 08:45:08

Юлия, оформите заказ на другого человека, проблем то...

Лабиринт
5 июня 2017 10:37:42

Юлия, ответ Вам был дан по почте. Пожалуйста, проверяйте папку Спам.
На всякий случай продублируем ответ здесь: Вы можете указать в Личных данных код скидки другого человека.

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
3 июня 2017
04:43:14

И опять я. Меня интересует, что за чудеса происходят. 2 июня в обед в появившемся акте стояла сумма, которая и была в отчете за май - 3433, не помню копейки. Чуть позже я скачала акт и только сейчас посмотрела - там теперь сумма 2869, а в отчете за май уже стоит 3132. Акт опять недоступен, и все как обычно пришлось на выходные...
Подозреваю, что это может быть возврат, но почему тогда суммы теперь разные в отчете и акте?
И можно ли вообще где-нибудь посмотреть информацию о возвратах?

M
3 июня 2017 07:39:37

У меня сумма уменьшилась в отчете за апрель и за май, так что тут вряд ли дело в возвратах.

Анна
4 июня 2017 16:39:48

У меня тоже самое. 1 июня отправила акт. А 2 июня совсем другая сумма, меньше на 270 руб. Что за чудеса???

Лабиринт
5 июня 2017 10:36:39

Передали информацию в технический отдел. Разбираемся.

Ответить

Иванникова Людмила Валерьевна
2 июня 2017
19:40:49

Здравствуйте , подскажите пожалуйста, почему мне не поступают отчисления?
25 и 26 апреля были сделаны заказы, и в итоге мне должны были быть начислены 208 руб. Однако на 2 июня мой баланс так и остался 0. Пробовала и на Яндекс кошельке нет, и тут 0.

Виктория
2 июня 2017 21:42:10

А статус заказов "Оплачено"? Заказы выполнены?

Mila Ivannikova
2 июня 2017 22:29:56

да

Виктория
3 июня 2017 10:55:26

Тогда только Лабиринт даст ответ в понедельник.
Судя по всему, из-за новшеств сбой на сбое. Мне, правда, все четко перечислили и за апрель, и за май.

Лабиринт
5 июня 2017 10:42:18

Добрый день!

Сумма указана на Вашем балансе. У Вас некорректно указан способ выплат в личном кабинете.

Mila Ivannikova
5 июня 2017 19:26:21

Я указала код скидки. посмотрите пожалуйста, все верно? Раньше я указывала яндекс кошелек, почему он не работал? Проверяла номер - он был указан корректно.

Ответить

Сахаров Юрий Александрович
2 июня 2017
14:50:47

Добрый день! Когда будет доступен акт за май? И почему суммы отчислений и выплат за прошлые месяцы вдруг сегодня у меня поменялись в отчете за 2017 год?

Лабиринт
2 июня 2017 17:58:51

Добрый день,

акт станет доступен в понедельник.

Ответить

Дарья Валерьевна
2 июня 2017
14:29:54

Добрый день! В отчете за год в строке баланса после последних выплат указана сумма со знаком "минус". Не подскажете, почему?

Лабиринт
2 июня 2017 17:59:34

Добрый день!

Проверим.

Виктория
2 июня 2017 21:42:42

То же самое.

Сергей
3 июня 2017 10:48:28

Так же. Знак минус

Лабиринт
5 июня 2017 10:21:14

Разбираемся в ситуации.

Дарья
6 июня 2017 12:54:08

И эта сумма с минусом даже изменяется - правда, в меньшую сторону, но всё же. Я так поняла, изменяется она на сумму вновь поступивших отчислений за заказы. Но непонятно, с чего всё-таки изначально взялся этот "долг".

Ответить

Петренко Роман Сергеевич
2 июня 2017
13:56:54

Здравствуйте! За апрель в отчете за год, у меня сумма отчислений уменьшилась на 1795 р и баланс соответственно тоже, как это могло произойти? и второй вопрос - нет ссылки на акт, который нужно подписать за май. Заранее спасибо за ответ.

Партнер
2 июня 2017 14:07:30

С утра отчет за год был верен, таким каким мы его вчера утвердили для акта. Сейчас суммы уменьшились

Татьяна
2 июня 2017 17:43:11

У меня также с утра и сейчас изменилась сумма за май (стала меньше)

Лабиринт
2 июня 2017 17:59:19

Добрый день!
Ответ будет дан в понедельник.

Анна
4 июня 2017 19:04:51

У меня тоже сумма уменьшилась, тоже интересно узнать почему

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
2 июня 2017
11:28:42

Когда ожидать акт на подпись?

Лабиринт
2 июня 2017 12:00:17

Акт доступен в Вашем личном кабинете.

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
1 июня 2017
22:51:39

Добрый вечер.
Не могу скачать акт, ссылка не рабочая. Или он ещё не активен?

Лабиринт
2 июня 2017 11:59:36

Добрый день,

проверьте, пожалуйста. Сейчас акт должен быть доступен.

Я
2 июня 2017 12:52:10

Да, спасибо.

Ответить

Дмитри
1 июня 2017
18:39:34

Добрый день,

Не могу войти в админку партнерки
Сайт librebook.ru
username readmanga.ru -- пишет нет такого логина
p=****

Заранее спасибо

Лабиринт
2 июня 2017 11:33:08

Добрый день,

Ваш аккаунт был заблокирован из-за некорректно указанного способа выплат.
Разблокировали его. Вы можете войти в личный кабинет. Просим указать актуальный способ выплат.

Дмитрий
2 июня 2017 15:39:09

Когда был заблокирован аккаунт?
В статистике нули, хотя были переходы с нашего сайта.

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
31 мая 2017
16:42:04

Здравствуйте, в связи с введением новых правил (можно остаться физ-лицом), обязательно ли мне указывать свои данные (ФИО, ИНН и СНИЛС и т.д)?

Лабиринт
31 мая 2017 17:11:30

Добрый день,

пожалуйста, ознакомьтесь с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц, размещенным в правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Лабиринт
31 мая 2017
12:40:52

Уважаемые партнеры, мы определили размер комиссии для партнеров, достигших порога отчислений в размере 10000 рублей в год и желающих остаться в статусе физического лица:
1) От 1 до 100 ед. товаров 2% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного Клиентом, уже имеющим код скидки.
10% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного новым Клиентом,
Соответственно:
2) от 101 до 500 - 2% и 10%
3) от 501 до 2000 - 3% и 10%
4) от 2001 до 5000 - 4% и 11%
5) от 5001 до 7000 - 5% и 12%
6) от 7001+ - 6% и 14%

Партнер
31 мая 2017 13:16:46

Можно уточнить несколько вопросов, ответа на которые здесь не нашлось.
1. Для ИП размер комиссии будет определяться этой же шкалой?
2. Выплаты для партнеров, пожелавших остаться в статусе физ лиц будут также производиться на Яндекс-кошелек?
3. С удержанием 13%? Или как и за апрель, НДФЛ будет удерживаться только с крупных партнеров?
4. И почему за апрель НДФЛ удержали не со всех партнеров?

ЛДК
31 мая 2017 13:23:45

Да, про выборочно удержанный НДФЛ интересно.

Лабиринт
31 мая 2017 13:42:37

Размер комиссии для ИП останется прежним, без изменений. Выплаты для партнеров, оставшихся физ. лицами будут проводиться на Яндекс. кошелек, с удержанием НДФЛ.

Ирина
31 мая 2017 14:18:09

Уважаемый Лабиринт, если принято уже решение по поводу выплат на яндекс.кошелек физ.лицам, почему не будут производиться выплаты в июне за май, партнерам, которые пожелают остаться физ.лицами?
В чем смысл этого перерыва в месяц?

Лабиринт
31 мая 2017 16:57:17

Новые проценты для партнеров, желающих остаться физ. лицами, вступают в силу с июня. Соответственно, выплаты по ним будут сделаны в следующий платежный период - в июле.

Ирина
1 июня 2017 18:49:10

То есть, в июне остаётся ставка 3% за 101 товар? А потом идёт уменьшение?

Марина
2 июня 2017 15:45:36

Подскажите, пожалуйста, нужно ли оформлять какие-то бумаги для продолжения работы как физическое лицо? Или, если и раньше сотрудничал по такой схеме, то все просто остается, как прежде и выплаты идут в Яндекс.Кошелек?
Подскажите еще, выплаты за июнь будут осуществляться для физических лиц по старой схеме?

Лабиринт
5 июня 2017 12:20:38

С июня уже будут действовать изменения, выплаты будут по новым правилам.

Ответить

Лягин Александр Владимирович
30 мая 2017
22:54:50

Длбрый день!
Как перевести свой аккаунт на мужа? Писала вам на емэйл, но почему-то нет ответа
Спасибо!

Лабиринт
31 мая 2017 12:26:46

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
30 мая 2017
12:51:08

Добрый день! кто уже подал документы на регистрацию ИП, подскажите пожалуйста какой код деятельности вы указали! спасибо

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
30 мая 2017
01:52:03

Добрый вечер.
Ссылки на страницы, на которых не значка "Ссылка для партнера", учитываются в партнерской программе?
Например, эта: http://www.labirint.ru/top/vpered-v-leto/

Я
30 мая 2017 01:52:47

*нет значка

Наталья
30 мая 2017 07:30:39

не учитываются. добавьте к этой ссылке свой номер ?p=хххх

Елена
30 мая 2017 09:10:37

В дополнение к вопросу: можно ли делать партнерскими ссылки на информационные страницы, например на пункт самовывоза http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=1474
Если да - то как?

Я
30 мая 2017 11:02:18

Наталья, это-то понятно, но разве каждая ссылка, к которой добавить идентификатор, будет учитываться?

Наталья
30 мая 2017 11:24:49

в статистике переходов -конечно будет. если по вашей ссылке перейдет, то она отразится . вкладку статистика кликните и посмотрите

Лабиринт
30 мая 2017 12:44:07

Добрый день!
Ссылки для копирования на страницу акции будет добавлена в ближайшее время.
В карточках пунктов самовывоза ссылки не предусмотрены.

Сформировать партнерскую ссылку, Вы можете самостоятельно, добавив к ссылке ?p=хххх, где хххх - Ваш id партнера.
Если ссылка составлена корректно, переходы будут учитываться в Статистике.

Наталья, благодарим за помощь.

Елена
30 мая 2017 13:09:55

Т.е. будет http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=1474/?p=хххх ?

Лабиринт
30 мая 2017 15:08:42

Ссылка получится такой:http://www.labirint.ru/help/cardhelp=1474?p=хххх

Я
30 мая 2017 17:04:23

Спасибо. Просто в другом ИМ не все ссылки с идентификатором учитываются..

Ответить

Киселева Марина Сергеевна
29 мая 2017
23:33:46

Здравствуйте. Я как физ.лицо первый раз участвовала в партнерской программе. Выплаты у меня оформлены на ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ счет. Подскажите, когда мне ждать выплаты за май месяц?

Лабиринт
30 мая 2017 10:23:48

Добрый день,

как указано в правилах:
1-й уровень:
До 4 000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине "Лабиринт" (правила использования баланса), Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц).
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Котляров Сергей Алексеевич
27 мая 2017
07:04:42

2-ой уровень. Жду выплату на Я. Кошелек. А мне говорят что некорректно указан номер. В моем номере 15 цифр. У всех других партнерок не возникают проблемы с оплатой по этому номеру. А вот у Лабиринта система даёт сбой. В чём причина? Только мне так не везёт? Сейчас предлагают на пользовательский счет перевод, но из принципа не хочу больше покупать в этом магазине. НИКОГДА!

Анна
28 мая 2017 03:56:41

Собрат по нежеланию больше покупать. Я тоже очень отрицательно теперь отношусь к покупкам. Ну лабиринт не мог просто ещё хуже отнестись к партнёрам, жуткое неуважение, непродуманность действий. По яндексу ничем помочь не могу.

Лабиринт
29 мая 2017 10:26:01

Выплата сделана на кошелек, номер которого Вы указывали в письме нам от 26 мая.

Сергей
29 мая 2017 10:40:18

Уважаемый Лабиринт. На кошелёк ничего не приходило и сумма до сих пор отображается в балансе. Письмо в поддержку писал, ответа на него не получил.

Лабиринт
29 мая 2017 13:06:20

Приносим извинения. В результате технического сбоя, выплата действительно не была сделана.
Она будет проведена в ближайшее время. Ожидайте, пожалуйста.

Сергей
3 июня 2017 10:53:22

Спасибо. Всё пришло

Ответить

Владимир
26 мая 2017
14:18:13

Добрый день, Лабиринт.
У вас постоянно действуют скидки и акции, а как расчитывается вознаграждение партнерам, от розничной цены без скидок и акций или от суммы уплаченной покупателем с учетом акций и скидок?

Анна
26 мая 2017 15:03:17

От той суммы, которую клиент заплатил за книгу.

Лабиринт
26 мая 2017 15:03:38

Добрый день!
Партнерская комиссия рассчитывается с оплаченных заказов с учетом акций и скидок

Ответить

Сосновская Анастасия Георгиевна
26 мая 2017
13:15:36

Здравствуйте! На мой яндекс-кошелек не поступила выплата за апрель. Подскажите, где ошибка.

Лабиринт
26 мая 2017 13:19:08

Здравствуйте!
Выплата за апрель будет сегодня.

Ответить

Князева Елизавета Владимировна
26 мая 2017
12:09:40

У меня такой вопрос.
Мне уже выплачено на счет 3350 р., т.е. осталось 650 р. до лимита. За май заработано уже 2500 р.
Как будет происходить выплата, если в настройках возможно указать только один вариант - на счет или на ЯД?

Лабиринт
26 мая 2017 12:16:11

Партнеры с комиссией от 10000 рублей в календарный год смогут получить выплаты двумя способами:
1. Оформить ИП и получить выплаты на расчетный счет.
2. Остаться физ. лицом,но процент партнерской комиссии будет снижен и получить в июле комиссию сразу за два месяца (май-июнь).

Елена
26 мая 2017 12:30:50

Лабиринт, вопрос был о другом! Прочитайте его еще раз и ответьте на то, о чем спрашивают.

Я
26 мая 2017 12:32:36

Я написала про лимит 4000.
Т.е. до 4000 мне осталось 650, они вроде как должны будут поступить на счет, а как быть с оставшейся суммой?

Лабиринт
26 мая 2017 12:41:11

Выплаты за май будут сделаны в полном объеме на Я.Кошелек.

Я
26 мая 2017 12:46:33

Спасибо

Ответить

Каликина Елена Владимировна
26 мая 2017
07:11:57

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, во сколько должна обновляться информация во вкладке "Отчет год"? Указано, что в 5 утра. Сейчас 7:09 и обновления нет. Такие проблемы последние 1,5 недели: то в 11 дня обновится, то вообще в 16 вечера.
При этом вкладка "Ответ/товары" обновляется в рабочем режиме.

Лабиринт
26 мая 2017 11:33:17

Добрый день!
Отчет/год должен обновляться в 5.00 утра.
Проверим. Ответ будет дан в ближайшее время.

Жанна
26 мая 2017 11:59:34

Подтверждаю наблюдение Елены Владимировны. Стабильно отчет/год не обновляется в 5 утра, а обновляется как попало.

Елена
27 мая 2017 07:35:41

И сегодня опять не обновился в 5 утра.
Жду ответа и решения проблемы

Жанна
28 мая 2017 04:24:12

Отчет по товарам тоже, по-моему, замер. Сегодня-вчера-позавчера одна и та же цифра.

Елена
28 мая 2017 09:59:40

Отчет по товарам и Отчет/месяц у меня обновляются в рабочем режиме/

П.С. сегодня и отчет/год обновился

Жанна
28 мая 2017 16:02:03

да, тоже все обновилось.

Елена
1 июня 2017 06:55:51

Добрый день!
Решите уже проблему обновления вкладки "отчет/год": пишу уже не первый и не второй раз. Каждое утро у меня лотерея: "обновится-не обновится?"
Сейчас 6:54, и она опять не обновлена, а сегодня акт составлять.

Лабиринт
1 июня 2017 10:25:19

Добрый день,

Елена, пожалуйста, уточните, как Вы определяете было ли обновление?

Елена
1 июня 2017 11:23:54

Сравниваю данные вчера и сегодня. Сравниваю со вкладкой "отчет/месяц" - там информация обновляется своевременно.
Проблемы начались с введением новых правил. Сейчас отчет/год все еще не обновлен

Елена
1 июня 2017 11:50:08

Вот сейчас обновился отчет

Елена
2 июня 2017 09:06:07

На часах 9:05 и опять отчет/год не обновился

Елена
5 июня 2017 11:45:37

Добрый день!
Хотелось все-таки получить ответ

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
25 мая 2017
19:38:06

Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, про заказ от 21.05.2017, 22:09:00. Почему он такой загадочный, весь по нолям?

Лабиринт
26 мая 2017 11:27:20

Добрый день!
Заказ оформлен на бонус.

Жанна
26 мая 2017 12:04:57

Требую продолжения информационного банкета! Хочу подробную информацию. Какой-такой бонус, по какой-такой программе? Я что-то пропустила, видимо. Как долго могут оформляться такие бонусные заказы, где в правилах о них написано?

Лабиринт
26 мая 2017 12:42:11

Ответ дан на почту

Ответить

Екатерина
25 мая 2017
10:11:00

Спасибо большое Лабиринту за приложение для андроида!!! Благодаря ему у меня больше нет ни одного заказа!!! Перестала понимать смысл работы на вас

ЛДК
25 мая 2017 10:23:48

Тоже не вижу смысла в продолжении сотрудничества до пересмотра ситуации с мобильными приложениями.

Екатерина
25 мая 2017 10:35:46

К сожалению никто не собирается ничего пересматривать. С нами просто перестали делиться честно заработанными копейками!!! Тратить уйму времени теперь впустую!!! В чем теперь смысл???

ЛДК
25 мая 2017 10:39:59

Мы не будем выходить из дела, просто придется искать другие источники конверсии. Сначала подзатянем пояса - потом все наладится. Ведь всякий конец - это и начало чего-то :)

Екатерина
25 мая 2017 11:18:29

Вообще-то да! Абсолютно правильные мысли! Надо над этим подумать))

Анна
25 мая 2017 14:26:12

Совершенно согласна, что всякий конец - это начало нового! И я точно знаю, что один из магазинов хочет воспользоваться ситуацией! Вот увидите!
Жаль расставаться с любимым Лабиринтом, но это, видимо, неизбежно(
А заказы упали просто в ноль сейчас(

Анна
25 мая 2017 22:46:07

А пояса нехило надо будет затянуть, один налог - практически треть заработанной суммы.

Елена
25 мая 2017 23:39:00

Только я свою группу открыла... Так долго думала, решалась. И вот тебе раз! Подарков уже надарила и наобещала... В общем я в минусе и плюса не видать... Не говоря про потраченное время и силы... Жалко...

Екатерина
26 мая 2017 10:18:45

Елена, да, про то и речь. Жалко и времени и сил, и затраченных средств, а отдачи теперь никакой! Заказов теперь нет ВООБЩЕ! Спасибо новому приложению!

Ответить

Болотова Ирина Ефимовна
24 мая 2017
22:31:51

Для партнеров 2 уровня с какого числа необходимо отправлять подписанный акт почтой России? Или достаточно того, что отправляли электронной почтой?

Лабиринт
25 мая 2017 12:57:21

За апрель выплаты делаются по прежним правилам, акт высылать не требуем.

Ответить

Калугин Артем Геннадьевич
24 мая 2017
15:48:47

Здравствуйте, подскажите выплаты за апрель всем произвели? (тем у кого более 10000 на яндекс кошелек)

Екатерина
24 мая 2017 16:00:45

Да, вчера.

Катя
24 мая 2017 22:16:07

У меня доход меньше 10 тысяч, но выплат ещё нет.. Жду!!

Лабиринт
25 мая 2017 09:27:00

Катя, у Вас некорректно указан способ выплат в личном кабинете. Исправьте, пожалуйста.

Ответить

Половникова Ирина Сергеевна
24 мая 2017
13:38:28

Размеры комиссии для остающихся в физ. лицах будут объявлены в мае?

Чтобы принимать решение о переходе в ИП, необходимо просчитать все варианты.
Пока я как физ. лицо не знаю какое будет понижение размера комиссии, как я могу определиться, что оптимальнее?! Опять нет ясности...

И повторю вопрос, на которые не получила ответ:
Как будут производится выплаты не определившимся со статусом партнёрам-физ. лицам, доход которых за год выше 10 тыс. руб., за МАЙ, который уже подходит к концу? И в какие сроки?

Лабиринт
24 мая 2017 13:53:26

Информацию о размерах сниженной комиссии постараемся предоставить в мае, но не гарантируем этого, увы.

Выплаты за май будут проводится согласно действующим новым правилам. Для партнеров со сниженным процентом первые выплаты пройдут в июле ( за июнь).

Ирина
24 мая 2017 14:15:27

Вот как раз по новым правилам порядок выплат для партнеров с суммой дохода 3-го уровня ничего не понятно. Так как там оговаривается вариант только с ИП.
Поэтом я и хочу у Руководства партнерской программы уточнить, как партнер - физ. лицо с доходом 3-го уровня:
- Я получу вознаграждение за май, если, к примеру, до 5-го июня, не определюсь со статусом ИП и останусь на правах физ. лица? В какой срок? Каков порядок получения? Яндекс.деньги как прежде? Или будет какой-то акт?

Про июнь я все поняла. Вопрос остался про выплаты за МАЙ.
В новых правилах я ничего не нашла об этом.
Уважаемые партнёры, если вы что-то поняли, тыкните меня носом:)

Наталья
24 мая 2017 14:39:07

всё страньше и страньше.
я так поняла что если нет ИП за май выплат не получим :(
про снижение % тоже не поняла. то есть если я сейчас получаю 5%, будет ниже... + большинство заказов будет оформляться через моб приложение

Ирина
24 мая 2017 14:46:19

я так понимаю, что за МАЙ для "физиков" выплаты пройдут как обычно?
до 10 июня и по обычным процентам?

Лабиринт
24 мая 2017 14:49:45

Партнеры с комиссией от 10000 рублей в календарный год смогут получить выплаты за май двумя способами:
1. Оформить ИП и получить выплаты на расчетный счет.
2. Остаться физ. лицом и получить в июле комиссию сразу за два месяца (май-июнь).

Повторим, что вступили в силу новые правила и выплаты за май на Яндекс. кошелек для партнеров с доходом 3-го уровня производиться не будут.

Ирина
24 мая 2017 15:20:18

а в ИЮЛЕ-то комиссию (для тех партнеров, что останутся "физиками", с доходами 3-го уровня) тоже на Яндекс.кошелек переведут?
и комиссия за МАЙ будет по старому?
только с июня начнут пересчет с пониженными процентами?

Лабиринт
24 мая 2017 15:48:40

За май выплаты будут по тем же процентам.

Выплаты с июня (за май) на Яндекс. кошелек будут проводиться с обязательным удержанием НДФЛ.

Татьяна
24 мая 2017 23:01:02

То есть при выплатах в июле для физлиц с оборотом больше 10000 руб. в год снизят партнерский % + с этой сниженной суммы удержат НДФЛ за июнь?

Татьяна
24 мая 2017 23:25:30

Или комиссии за июнь и дальше будут выплачены по сниженным %, но без удержания НДФЛ?

Наталья
25 мая 2017 06:05:03

да, снизят % + вычтут НДФЛ.
Теперь все выплаты и всем будут с удержанием налогов. Если ИП - платим сами, если физики - Лабиринт удержит НДФЛ и заплатит налог

Татьяна
25 мая 2017 11:41:17

Зачем тогда снижать партнерский % для физлиц, если и так налог больше, чем налог для ИП?
Очень интересно прочитать ответ непосредственно от Лабиринта

Полина
26 мая 2017 07:05:24

Татьяна, ИП платит не только налог, но и взносы в фонды.

Татьяна
26 мая 2017 09:51:51

Подразумевается, что ИП уже есть - то есть налог ИП и так платит, по основной деятельности. ИП от 10000 руб. годового дохода только для Лабиринта никто открывать не будет.

Ответить

Лабиринт
24 мая 2017
13:07:20

Уважаемые партнеры!
Руководство партнерской программы Лабиринт.ру приняло решение оставить возможность сотрудничество с физическими лицами при достижении порога в 10000 в год. При этом процент партнерской комиссии будет снижен. Для юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей условия остаются прежними. Обращаем внимание на тот факт, что для партнеров с выплатами более 10000 в год, но пожелавших остаться физ. лицами, понижение процента будет действовать начиная с июня 2017 года. Размеры комиссии для таких партнеров будут объявлены позднее.

Виктория
24 мая 2017 13:32:16

Мудрое решение. Люди посмотрят, как оно пойдет, и смогут принять более взвешенное решение об открытии ИП.

Мария
25 мая 2017 12:19:56

))) Смеюсь. Правильно, зачем повышать юридическим, если можно понизить физическим? Вы, партнеры, хотели чтобы у юриков был повышенный процент - держите! Браво! Спасибо за выплаты за апрель, что же будет дальше...

Полина
26 мая 2017 07:02:05

Спасибо, Лабиринт! Остается надеяться, что размер пониженной комиссии будет адекватным.

Полина
26 мая 2017 07:03:41

Мария, мне кажется, что повышения процента юридическим лицам ждали вы одна :)))

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
24 мая 2017
07:48:32

Добрый день!
С заказами, оформленными через мобильное предложение всё ясно и очень печально.
У меня осталось два вопроса:
1. Порог по ИП. Вопрос закрыт или все еще решается?
2. Сотрудничество с физ. лицами, доход которых за год выше 10 тыс. руб. Тоже самое: вопрос на рассмотрении или уже принято решение что с физ. лицами вы сотрудничать не будете?

Уважаемые, партнеры! не нужно мне писать, что когда то Лабиринт отвечал на эти или подобные вопросы. Я форум читаю и задаю эти вопросы не в первый раз. Жду четкого ответа от администрации, чтобы внести ясность.

Ирина
24 мая 2017 08:06:24

Да, хочется уже конкретики по вопросам, которые обозначила Наталья. И добавлю от себя:

3. Как будут производится выплаты партнёрам, доход которых за год выше 10 тыс. руб., за МАЙ, который уже подходит к концу? Как физ. лицам? По старому?
Я уверена, что мы все "физики" на сегодня, и вряд ли кто-то кинулся в срочном порядке регистрировать ИП пока вопросов больше, чем ясных ответов.

Полина
24 мая 2017 08:48:36

Согласна! Внесите уже ясность! Поскольку по ИП до сих пор разъяснений нет, то мы старые ссылки не трем, а по ним ужу куча заказов набежала. Это просто уже нечестно. ИП ведь явно многие открывать не намерены вне зависимости от вашего ответа. Но лично мне (думаю, что и другим тоже) ОЧЕНЬ нужен ваш ответ чтобы понять, что нам делать со старыми ссылками и начинать ли работу с другими магазинами. А сейчас трафик с наших площадок уходит впустую и это очень обидно.

Павел.
24 мая 2017 16:04:21

Какое-то игнорирование этих вопросов. Хотя выше Лабиринт отвечает.

Лабиринт
24 мая 2017 17:11:32

Выше в нашем сообщении даны ответы на заданные здесь вопросы.

Ответить

Пермикин Григорий Павлович
23 мая 2017
16:30:09

Здравствуйте! Подскажите, почему на Яндекс кошелек сегодня поступили выплаты, но сумма меньше на 740 руб чем начислена по итогам апреля. Почему?

Лабиринт
23 мая 2017 17:57:55

Добрый день,

выплаты делаются на основании отчета за месяц. Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint-shop.ru сумму, которую Вы получили. Проверим.

Ответить

Партнер
23 мая 2017
15:57:16

Прошу пересмотреть правила партнерской программы и, если разработаны мобильные приложения, то и наладить в ближайшем, а не далеком будущем, соответствующую программу отслеживания партнерских переходов по заказам через эти мобильные приложения. Так как минимум это нечестно, не выплачивать вознаграждение за заказы, которые сделаны по рекламе, размещенной на наших сайтах, блогах, группах в соц сетях. При заказах через мобильные приложения также используются ресурсы партнеров и их работа

Лабиринт
23 мая 2017 17:55:47

В ближайшее время пересмотр правил об учете заказов, оформленных через мобильные версии, в партнерской программе, не ожидается.

Ответить

Соколова Елена Владимировна
23 мая 2017
13:33:32

Добрый день! У меня уже больше недели ничего не меняется в разделе "Информация о заказах", такое ощущение, что всё зависло. Действительно ничего не меняется со статусами заказов или это какой-то сбой?

Лабиринт
23 мая 2017 14:58:38

Добрый день,

данные в Информации о заказах корректны. Из пяти заказов - по одному начислена комиссия, один аннулирован, еще три ожидают клиентов.

Елена
23 мая 2017 17:21:34

Лабиринт, спасибо!

Ответить

Владимир
23 мая 2017
11:08:16

Добрый день!
У меня сайт с разными разделами, для детей, мам, пап. Не будет нарушением, если я в каждом разделе поставлю ссылки/банеры в виде книг, игр, игрушек пр. на соответствующие разделы Лабиринта. Ведь кликабельность может увеличиться, а конверсия нет...

Лабиринт
23 мая 2017 14:56:10

Добрый день,

согласно правилам: 1.9. Партнер обязан размещать партнерские ссылки только в том виде, в котором они представлены на сайте интернет-магазина "Лабиринт".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
23 мая 2017
06:27:55

Добрый день, администрация Лабиринта!
скажите пожалуйста, партнеры получат свой % за заказы сделанные через приложение для телефонов на платформе Android?

Сергей
23 мая 2017 09:36:40

Нет, Наталья! Лабиринт уже об этом несколько раз писал.

Наталья
23 мая 2017 10:16:30

хочу услышать ответ от Лабиринта!

Партнер
23 мая 2017 10:33:41

Так вот же на третьей странице Лабиринт отвечал:
Лабиринт
5 мая 16:19:59

Повторим, партнерской программы в мобильном приложении нет и заказы, оформленные через приложение, в программе не участвуют.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=mess&page=3

Елена
23 мая 2017 10:46:59

Согласна с написанным выше - Лабиринт уже раз пять отвечал на этот вопрос.
Конечно, сегодня они еще раз ответят.

ЛДК
23 мая 2017 10:54:37

Согласитесь, от того, что Лабиринт пять написал раз написал, что ворует партнерский трафик через приложения, нам не полегчало.

Лабиринт
23 мая 2017 11:34:15

Заказы, оформленные через мобильные приложения, не учитываются в партнерской программе.

ЛДК
23 мая 2017 12:16:48

Хорошо бы указать это в правилах.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
23 мая 2017
05:47:10

Началось: Лабиринт в Андроид. Сейчас будут скидки, подарки, завлечения ...
Люди пойдут туда, а партнеры останутся без своих отчислений. Очень не приятно, Лабиринт. Разрабатывали-разрабатывали, а сразу про реализацию партнерской программы в этом приложении не подумали. Или не захотели подумать.
Очень хочется, чтобы партнеры поддержали и не начали рекламировать это приложение. Потому что, если покупатель собрав корзину по Вашим рекомендациям, купит книги на сайте Лабиринт, Вы получите партнерские отчисления, а если те же книги он купит в приложении - Вы останетесь "с носом".
Фу. Не приятна позиция Лабиринта по этому вопросы.

Партнер
23 мая 2017 10:08:22

Я не буду рекламировать это приложение. Очень надеюсь, что и другие партнеры поддержат

Е
23 мая 2017 10:34:21

Мдааа... теперь все ломанутся в это приложение за подарками, скидками, сюрпризами и заказов можно больше не ждать... Похоже Лабиринт решил вообще избавиться от своих партнеров.

Лабиринт
23 мая 2017 11:33:45

Уважаемые партнеры, хотя заказы, оформленные через мобильные приложения не участвуют в партнерской программе, хотим обратить ваше внимание, что в акции, приуроченной к запуску версии для Android, участвуют и заказы, оформленные через сайт - скидка 17 % Подробнее: http://www.labirint.ru/top/labirint-i-android/

Наталья
23 мая 2017 12:02:53

от этого будет не много толку, 80% заказов теперь буду оформляться через моб телефоны

Партнер
23 мая 2017 13:14:18

А что толку от вашей скидки 17% на сайте, если в самом приложении скидка 20% ??? А если еще учесть и то, что в основном большинство заходит с телефона в интернет для большей мобильности, то этим все сказано в общем-то...

П.
23 мая 2017 13:25:53

Тем еще более странным видится пожелание Лабиринта: но мы уверенны что затраты на его открытие окупятся с ростом партнерской программы.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=mess&page=3

Я подумала, что это Лабиринт будет радовать нас ростом программы, а не нам придется еще больше пахать)))

Анна
23 мая 2017 14:36:22

Учитывая, что Партнерку лабиринт сам сейчас и придушил, то особо некому рекламировать. Мне вот не могут ответить на вопрос уже несколько дней.

В итоге я забила, статистика переходов по моим ссылкам рухнула в 10 раз.

Лабиринт вводит новшества, а детали продумывают задним числом, неприятно.

Партнер
23 мая 2017 14:54:26

Анна, вы забыли про огромную группу Лабиринта в Вк (например), вы забыли про контекстную рекламу в соц. сетях, и на Яндексе, и на Гугле. Все это вовсю идет.
Так что, за Лабиринт переживать не стоит, он разрекламирует себя там где ему надо.

Анна
23 мая 2017 15:17:31

Я не переживаю, у нас другой магазин более популярный, и контекстная реклама тут не работает.

Более того, недавно у лабиринта был классный глюк о пунктах самовывоза в моем регионе, которых в реале нет. У нас и в Европе были пункты от озона, но, видимо, не выгодно, закрыли, но озон гораздо популярнее лабиринта.

Лабиринт
23 мая 2017 15:23:32

Анна, ответ дан на почту.

Анна
23 мая 2017 15:37:48

Спасибо!

Виктория
23 мая 2017 16:32:49

Анна, а почему другой магазин популярнее? Чисто как заказчик хочу понять. На другой магазин цены обычно на 30-40% выше, чем в Лабиринте + доставка платная. Да, я буду скоро книги на другой магазин заказывать, но только потому, что баллы от Спасибо накопились (за полгода!) и от партнерки рублей 500.
Если только в городе нет ПС Лабиринта, только тогда понимаю.
Еще в май-шопе интересные цены, неделю назад чудненьнький заказ там сделала, дешевле только бесплатно.
Ну а партнерка Лабиринту, видимо, просто больше не нужна, всё просто. Иначе не предлагали бы открывать ИП от 10 тыс. дохода )))

Я
23 мая 2017 16:42:28

Виктория, на другой магазин бывают книги и дешевле, чем на Лабиринте, ещё плюс скидки у постоянных клиентов. Вообще мне не очень понятна ценовая политика этих трех магазинов, на одни книги цена более-менее одинаковая, а на другие в 2-3-5 раз выше/ниже. Тут смотреть и сравнивать нужно.

Виктория
23 мая 2017 17:36:12

Я, спасибо. Мне вот ни разу не попались на другой магазин книги дешевле, чем в Лабиринте ( Вот у меня список желаемых книг (двадцать позиций примерно - понимаю, что это пустяк, но я уже "напокупалась" :)) - все там дороже, и намного, чем в Лабиринте. Была как-то акция 4-я книга "Речи" за 1 рубль (или пятая - не помню), но тоже не особенно выгодно, так как книги по одной цене примерно нужно подбирать. да и вообще не нужно мне столько книг от "Речи". Сейчас там буду "Махаон" и "Азбуку" брать, которые ушли из Лабиринта.
А ценовая политика - вопрос интересный, это да ) Я "Облаков" заказала кучу в МШ вот, и случайно знаю, по какой цене издательство их туда сдаёт - так это убыток прямой, а не торговля. Либо "Облака" уходят, что вероятно - кризис чувствуется во всём...

Лабиринт
23 мая 2017 18:00:25

Уважаемые партнеры, просим Вас воздержаться от обсуждения сторонних ресурсов на форуме партнерской программы интернет-магазина Лабиринт.

Анна
24 мая 2017 02:17:04

Потому что живу не в России, а доставка за пределы России у лабиринта в мой регион может стоить дороже книг.

Виктория
24 мая 2017 08:25:14

Теперь понятно, слышала об этом и не раз. Спасибо.

Ответить