Отправила знакомой партнёрскую ссылку. Она по ней прошла и сделала 2 заказа. На 5000 и на 8000. На 5000 заказ отобразился, на 8000 нет. Почему?
Разве не все заказы этого человека в течении недели, после того как она прошла по ссылке будут автоматически отправлены мне как партнёрские?
Екатерина
14 октября 2012 13:26:10
а где это в правилах указано?я не нашла.....
Новикова Екатерина Андреевна
14 октября 2012 16:52:54
В том то и дело, что нигде это не написано. По идеи должны все заказы этого человека учитываться.
При чём и переход его самый первый не был учтён, хотя товар даже в корзину был добавлен.
Лабиринт
15 октября 2012 12:49:17
Партнер получает процент только с одного заказа
Новикова Екатерина Андреевна
15 октября 2012 15:11:15
А почему это нигде не указано?
И почему партнёр получает процент не с первого заказа клиента, а с меньшего?
Лабиринт
15 октября 2012 17:15:34
Партнер получает процент с первого заказа, сделанного по переходу.
Новикова Екатерина Андреевна
15 октября 2012 17:42:24
Первый заказ был на 8000, но он и в статистике переходов не учтён, хотя товар был добавлен в корзину и заказан. Если нужно, могу скинуть скрин первой ссылки, которая не учлась и номер заказа, в которою был добавлен этот товар.
Вывод который я делаю: Лабиринт НЕ УЧИТЫВАЕТ половину ссылок, чтобы не платить партнёрам деньги, и ещё половину условий не указывает, чтобы опять же не платить. ОЧЕНЬ неприятно. Т.к. большинство клиентов мной привлечённых не мои друзья, и я даже не знаю кто они, то я не могу отследить правильно ли мне начисляют отчисления.
Лабиринт
16 октября 2012 11:50:39
Переход по ссылки будет храниться 7 дней,
в течение этого периода клиент может в любой момент зайти
на сайт и сделал заказ, он будет засчитан вам.
Если клиент ещё раз прошел по вашей ссылки, то период
хранения cookies продлится ещё на неделю. В течении который
заказ считается вашим.
Если же клиент в течение этой недели пройдет по ссылке другого партнера, то он будет считаться приведенным другим партнёром.
По истечении недели или с момента оформления заказа клиент считается свободным.
Новикова Екатерина Андреевна
16 октября 2012 11:57:50
"По истечении недели или с момента оформления заказа клиент считается свободным."
Если клиент после того как сделал заказ считается свободным, то почему я не могу его ещё раз привлечь?
И вы меня не поняли. Я говорю о том, что человек ТОЧНО прошёл по ссылке, добавил товар в корзину и сделал заказ. Но ни заказа ни перехода у меня не отобразилось. Это должен был быть первый заказ от клиента. на 8000. если бы она потом не сделала второй на 5000 (он у меня есть), то я бы вообще ничего не получила. ПОЧЕМУ не учли переход и заказ по нему?
Лабиринт
16 октября 2012 12:32:08
Екатерина, система учета ссылок работает в автоматическом режиме, без какого то ни было участия человека, пришлите, пожалуйста, на partner@labirint.msk.ru номер заказа, мы поднимем архивы.
Можете привлечь, для этого он должен ещё раз пройти по вашей ссылке
Новикова Екатерина Андреевна
16 октября 2012 16:07:25
Ну и замечательно. Значит если человек прошёл по ссылке моей (которая не учлась) сделал заказ на 8000, а потом ещё раз прошёл по другой ссылке и сделал заказ на 5000, то оба должны быть на мне?
На почту скинула номер заказа, скрин ссылки и просто сслыку.
А можно ещё вопрос. А по этому поводу можно с живым человеком по телефону поговорить? кому позвонить.
Лабиринт
16 октября 2012 16:39:54
Если клиент прошел по обеим ссылкам и оба раза сделал заказ, то заказы идут Вам.
К сожалению, проконсультировать по телефону мы Вас не можем.
Ваше письмо мы получили, ответ будет дан на почту в ближайшее время.