Форум | Лабиринт.ру

Макс
12 мая 2016
13:12:32

Здравствуйте! Почему до сих пор ожидают обработки заказы, сделанные 7 мая?

Лабиринт
12 мая 2016 13:27:20

Добрый день!
При оформлении, клиент указал способ оплаты с помощью Яндекс.Деньги.
Как только средства поступят на наш счет, заказы будут переданы на комплектацию.

Ответить

Кисель Денис Юрьевич
11 мая 2016
23:55:01

Здравствуйте, у меня в апреле у нескольких заказов продолжительно время был статус "Собирается" (заказ был сделан 26 апреля и только вчера статус сменился на "Выполнено") неужили заказ собирали 2,5 недели?! Или это нормально, или просто статистика глючит? И еще почему-то в мае резко перестали покупать.. всего один заказ!

Лабиринт
12 мая 2016 09:33:58

Добрый день!
Срок обновления статуса в статистике зависит от того, когда именно была проведена оплата в системе.
Статус заказа с "Выполнено" на "Оплачено", как правило, меняется в течении суток.
Сбоев по фиксации переходов и заказов обнаружено не было. Если Вам известны номера заказов, которые не отобразились в статистике, сообщите эту информацию на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Шустова Наталия Александровна
9 мая 2016
17:25:51

Здравствуйте!
Знаю, что с 1 мая по моей реф. ссылке была сделана пара заказов, один из них в статистике отмечен как оплаченный. Но отчислений мне с них нет :( Они будут позже? Хочу выяснить, дабы волнуюсь, что, может, оставляю ссылки как-то неправильно, хочется с этим разобраться) Заранее спасибо за ответ!

Лабиринт
10 мая 2016 09:16:14

Добрый день!
На данный момент отчисления по заказу от 1 мая отображены в статистике.

Ответить

Надежда Владимировна
6 мая 2016
22:56:09

Добрый день!
Посмотрела правила, полистала форум. Возможна ли выплата на Вебмани? Или только Яндекс.деньги остались?

Виталий Николаевич
10 мая 2016 03:34:44

Присоединяюсь к вопросу! Будут ли выплаты на вебмани? Задолженность уже 2 месяца. С яндекс-деньгами не дружу и не имею желания дружить.

Лабиринт
10 мая 2016 09:04:33

Добрый день!
Выплаты на WebMoney приостановлены на неопределенное время. Информации о сроках возобновления нет.

Виталий Николаевич
13 мая 2016 12:57:49

Кроме Яндекс-Денег для физ. лица есть еще варианты?

Повторяю, Ваша задолженность передо мной уже перешагнула рубеж в 2 месяца и уже половина третьего месяца пройдена. Я уверен, не я один такой. У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица. Неужели так трудно перевести деньги туда?

Лабиринт
13 мая 2016 14:01:58

Проблема находится на стороне WebMoney. Информацией о том, когда будет решена проблема не располагаем.
Перевести отчисления возможно и на пользовательский счет в нашем интернет-магазине.

Елена
14 мая 2016 13:55:22

Присоединюсь к вопросу Виталия Николаевича. Кроме Яндекс-Денег есть вариант выплат?

Мария
16 мая 2016 08:53:49

Валерий Николаевич, выберите другой способ выводы и не будет никакой задолженности.
Лабиринт все выводит вовремя.
Веб-мани сейчас вообще не осуществляет платежи на территории Российской Федерации. Вы с веб-мани даже деньги не выведите на карту/счет в банке, сама пыталась несколько дней назад, пришлось через биржи обмена выводить в долларах на валютную карту. Платежи за услуги тоже сокращаются с каждым днем.
Причина - доброе государство, которое делает все, чтобы жизнь сограждан была слаще. До тех пор пока веб-мани не выйдут из тени, как Яндекс.деньги или пейпал, операции по ним заморожены.
Дело не в Лабиринте! Неужели больше денег ниоткуда не получаете и не видите, что остальные платежи тоже не проходят? Можно было бы сделать выводы уже.

Елена
16 мая 2016 15:15:43

Уважаемая Мария, неужели так сложно прочитать весь пост? Или фраза "У меня есть любые электронно-платежные системы, включая банковские дебетовые карты, да и попросту депозитный банковский счет физ. лица." слишком сложная для понимания? Или мой вопрос о прочих способах кроме Яндекс-денег непонятен?
Не знаю, как у вас, а мне, например, Лабиринт предлагает всего ТРИ варианта вывода денег: Веб-мани (заблокированный), Яндекс-деньги (которым не хочу пользоваться уже я, поскольку там, простите, воруют) и Пользовательский счет самого Лабиринта.
Так что давайте не будем путать красное с кислым.
Кстати, деньги с веб-мани на карту сбербанка у меня уходят без проблем и задержек. Живу в РФ,

Л.

Елена
16 мая 2016 15:25:32

Мария, приношу извинения за невольную дезинформацию. Сейчас хотела вывести деньги с веб-мани и действительно обнаружила, что перевести можно только на евро-карту. Хотя, последний перевод от 13 мая прошел без проблем...

Л.

Лабиринт
17 мая 2016 09:32:08

Уважаемые партнеры!
На данный момент альтернативного способа вывода средства нет.
Ваше пожелание передадим в соответствующий отдел.

Ответить

Медведева Елена Павловна
5 мая 2016
19:41:38

Заказ от 16.04.2016 в 18:53:00 в статусе "Выполнено", но отчислений - "0". Не ошибка ли? С 16 апреля прошло много времени.

Лабиринт
6 мая 2016 08:58:00

Здравствуйте!
Размер отчислений появится только после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
5 мая 2016
01:43:37

За апрель несколько заказов в моей статистике числятвя "выполнено", а сума отчислений за них не стоит (25 и 29 апреля)
Почему так происходит?

Лабиринт
5 мая 2016 09:08:24

Добрый день!
В скором времени статус заказов изменится на "Оплачено" и появится сумма отчислений.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
4 мая 2016
14:23:16

подскажите, пожалуйста, когда в мае (до какого числа) планируются выплаты за апрель?

Лабиринт
4 мая 2016 15:00:34

Добрый день!
Выплаты будут произведены до 12 мая включительно.

Ответить

Гнатовский Игорь
28 апреля 2016
14:44:19

Добрый день!
Сейчас в лабиринте акция "Библионочь" и скидки вместе с накопительной составляют до 45%. Уточните, пожалуйста, будет ли зачислено вознаграждение по партнерской программе за такие заказы?

Лабиринт
28 апреля 2016 15:14:31

Добрый день!
Вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми пользователем был совершен переход по партнерской ссылке.

Анастасия
11 мая 2016 10:45:13

Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми был осуществлен переход по партнерской ссылке, независимо от использования кодовых слов, промо-кодов и накопительных скидок?

Лабиринт
11 мая 2016 11:55:40

Здравствуйте!
Анастасия, вознаграждение будет начислено в том случае, если перед оформлением был сделан переход по ссылке и если заказ не противоречит правилам "Партнерской программы".
Обратите внимание на пункт 2.18:
Заказы, участвующие в акции «Скидка в подарок друзьям» или аналогичным, не учитываются в партнерской программе и партнерская комиссия за них не начисляется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Орлова ДД
28 апреля 2016
14:07:49

Здравствуйте,
сегодня почему-то пустой прайс http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz
скриншот https://gyazo.com/189b0508e5d7bc03a7f2f4626e582d2f

Лабиринт
28 апреля 2016 14:27:53

Добрый день!
Передали информацию в технический отдел.

Ответить

Александр
28 апреля 2016
11:26:51

Здравствуйте, я выполнил заданное Вами задание - разместил ссылку на товар. Но в Информации о заказах этого не видно. Что делать?

Лабиринт
28 апреля 2016 11:52:35

Александр, информация в статистике отображается только в том случае, если пользователем был сделан переход и далее оформлен заказ.
По всем вопросам обращайтесь на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Венера
28 апреля 2016
11:18:08

Здравствуйте. ссылка при размещении вконтакте выглядит так:
https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Flabirint.ru%2Fsearch%2F%25d0%25a0%25d1%2597%25d0%25a0%25d1%2
595%25d0%25a1%25d0%2582%25d0%25a1%25e2%2580%259a%25d0%25a1%25e2%2580%259e%25d0%25a0%25d1%2595%25d0%2
5a0%25c2%25bb%25d0%25a0%25d1%2591%25d0%25a0%25d1%2595%2F%3Forder%3Drelevance%26way%3Dback%26availabl
e%3D1%26onpage%3D300%26p%3D13946%22&post=78855071_276
засчитывается ли переход по такой ссылке?

Лабиринт
28 апреля 2016 11:50:37

Здравствуйте!
Указанная ссылка не является партнерской.
На эту страницу она должна выглядеть так:
http://www.labirint.ru/search/%d0%a0%d1%97%d0%a0%d1%95%d0%a1%d0%82%d0%a1%e2%80%9a%d0%a1%e2%80%9e%d0%
a0%d1%95%d0%a0%c2%bb%d0%a0%d1%91%d0%a0%d1%95/?order=relevance&way=back&available=1&onpag
e=300&p=ХХХХХ
где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить

Александр
28 апреля 2016
11:06:16

Здравствуйте!
То есть, деньги на счёт начисляются за то, что кто-либо именно ПОКУПАЕТ какой-нибудь товар на Вашем сайте?

Лабиринт
28 апреля 2016 11:47:14

Добрый день!
Комиссия начисляется за выкупленный заказ, совершенный с предварительным переходом по партнерской ссылке.

Мария
30 апреля 2016 10:53:50

Александр, что вы удивляетесь?
Любая партнерская программа построена по такому принципу)) Есть продажа - партнер получает процент от суммы покупки.
Баннерная реклама оплачивается, как правило, за показы. Контекстная реклама - за клики.
Разные типы партнерства, разные типы дохода.

Ответить

Привалов Владимир Александрович
27 апреля 2016
18:05:03

Здравствуйте! Подскажите, можно ли оплатить заказ деньгами с партнерского счета? Спасибо!

Лабиринт
28 апреля 2016 09:10:33

Здравствуйте!
В личном кабинете Вы можете указать способ выплаты на пользовательский счет. Обратите внимание, перевод отчислений на личный счет в магазине также производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить

Елена
26 апреля 2016
16:03:11

Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Если я заказываю товары из раздела "Школа" (учебные пособия на класс) и сумма моей закупки более 15 000 р., кол-во комплектов 20, то мне предоставляется на весь заказ моя персональная скидка 15% + 1 комплект для учителя бесплатно + бонус 10% на баланс? Не могу понять персональная скидка - это и есть партнерская программа? В разделе "Совместной закупки" прочитала, что на нее не распространяется партнерская программа.
Заранее благодарна за ответ.

Лабиринт
26 апреля 2016 16:45:43

Добрый день!
Партнерская программа интернет-магазина "Лабиринт" представляет собой возможность получения комиссии с заказа, сделанного по партнерской ссылке. Иными словами, партнеры интернет-магазина "Лабиринт" размещают ссылки на наш магазин на сайтах, в блогах, социальных сетях и т.д., а за совершенные заказы получают процент.
Одновременное участие в "Партнерской программе" и "Совместной покупке" невозможно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Мария
25 апреля 2016
15:15:16

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как будут отображаться заказы в статистике, если человек делает 1 переход по партнерской ссылке, но при этом совершает несколько заказов?
Будет отображаться только 1 заказ или все? И с какой датой и временем перехода?

Елена
25 апреля 2016 15:37:16

Один - первый, Если перед вторым будет еще переход по партнерской ссылке, тогда и второй отобразится у Вас. И так каждый заказ: сначала должен быть переход

Лабиринт
25 апреля 2016 16:01:54

Добрый день!
Елена, благодарим за помощь!
Все верно, заказ присваивается партнеру только в том случае, если перед его совершением был сделан переход.
Иными словами, за один переход может быть зафиксирован только один заказ.

Ответить

Биленькая Светлана
23 апреля 2016
11:35:31

Здравствуйте. Не нашла где и куда нужно вносить информацию о том, куда осуществлять выплаты. В настройках личного кабинета нет ничего подобного. Выплаты по этой причине не получены за февраль месяц.

Венера
23 апреля 2016 13:19:28

рядом с кнопкой форум кнопка настройки там последняя строчка способ оплаты

Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:05:54

нет там такой строчки.

Биленькая Светлана
23 апреля 2016 15:10:15

У меня в Настройках личный данных ПУСТО!!!! нет ни полей, ничего! есть только строчка куда вносить адрес страницы.

Лабиринт
25 апреля 2016 11:07:25

Добрый день!
Светлана, Вы являетесь участником "Совместной покупки", а не "Партнерской программы".
По Всем вопросам Вам следует обращаться на почту shop@labirint-shop.ru или в раздел "Обратная связь".

Ответить

Чикалина Мария Николаевна
23 апреля 2016
01:17:00

Наглость конечно, выскажу пожелание - предложение: хочется чтобы во вкладке Отчет/Товары - количество указанных товаров, купленных в прошлом месяце, было активной ссылочкой на список оных. Очень сложно по одному заказу смотреть и делать собственный "топ продаж" и оценивать эффективность своей деятельности. С уважением.

Наталья
23 апреля 2016 08:20:22

Пока Лабиринт отдыхает, возьму на себя смелось ответить за него: он над этим работает. В более ранних сообщениях писали, что сейчас разрабатывается новый партнерский раздел, в котором статистика купленных товаров будет также присутствовать.

Лабиринт
25 апреля 2016 16:10:08

Здравствуйте!
Наталья, спасибо за помощь!
Наши специалисты занимаются разработкой данного раздела.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
22 апреля 2016
12:44:38

Добрый день!
По какой причине может не зафиксироваться переход с контактом? Подруга делала заказ, прислала ей ссылку в сообщении - заказ не зафиксировался ( Насчет перехода тоже ничего не могу сказать, так как с контактов фиксируется как переход и просто вставленная ссылка в пост при публикации. Так что, возможно, и переход не зафиксировался.

еще случай был с другой подругой. Перешла по моей ссылке, и попала - не в свою корзину, а просто на Лабиринт. Ни переход, ни заказ не зафиксировались. И заказ, и переход были сделаны с одного IP.

После ухода с ББ работаю в контактах - переходов куча, заказов мало... Вот и думаю, в связи с чем. На ББ была четкая статистика: ена 100 переходов 6 заказов. ВК не пойму, что происходит (

Лабиринт
22 апреля 2016 13:35:19

Добрый день!
Сообщите, как выглядели ссылки, по которым были сделаны переходы, время перехода по незафиксированной покупке и номер заказа на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
21 апреля 2016
04:26:37

Доброе утро. Баннеры по акциям теперь не видно на главной. Просто пустое огромное место на полэкрана. Браузер Хром.

Лабиринт
21 апреля 2016 09:09:07

Добрый день!
Ведутся технические работы. В скором времени информация на сайте будет отображаться корректно.

Наталья
21 апреля 2016 11:10:25

Здравствуйте! Очень понравился новый дизайн оформления промо-изображений акций, но их невозможно скопировать правым щелчком мыши. Плюс по размерам они квадратные, что не очень красиво смотрится в лентах соцсетей. Будут "адаптивные" варианты?

Лабиринт
21 апреля 2016 11:28:31

Добрый день, Наталья!
Нажмите правой кнопкой мыши на баннер с акцией и далее на "Просмотреть код".
В появившемся окне Вы сможете найти подобные коды:
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461069080.png
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461151122.jpg
Вы можете использовать эти изображения.

Наталья
21 апреля 2016 13:20:46

Хмммм... Речь идет об удобстве использования картинок. вряд ли сейчас это проще стало делать (найти картинку в коде страницы - еще то удовольствие). Да, в эксплорере картинки все еще не видны вообще.

Жанна
21 апреля 2016 16:10:57

Для ВК как раз неудобные картинки, приближенные к квадратной форме. Для инстаграмма - да, для ВК лучше прямоугольные, какие раньше и были, спускаясь по стене, они как раз заполняли собой всю ширину стены. В хроме исчезли на главной странице, где все завлекательные акции, и маленькие картинки. Большая даже и не появлялась. Оставьте картинки для анонсов старого формата, пожалуйста, хоть где-нибудь, например, в разделе "Текущие акции" для партнеров, если там будет актуально обновляться информация, конечно же, а еще лучше - заранее. И возможность скачать картинку одним кликом.

Лабиринт
21 апреля 2016 16:41:07

Мы всегда готовим набор "адаптивных" вариантов для анонса больших и значимых акций. Как, например, для Библионочи: http://www.labirint.ru/top/partneram-biblionight/.
Информацию по ним Вы сможете отслеживать в рассылках или в разделе "Текущие акции" партнерской программы. По дням издательств и прочим постоянным акциям "адаптивных" вариантов не будет. Правым щелчком мыши вы можете копировать картинки из раздела Акции: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить

Партнер
15 апреля 2016
13:34:20

Подскажите, пожалуйста, а с каких пор стали разрешены отзывы со ссылками на партнерские блоги? или это исключение для особых любимчиков?

Партнер
15 апреля 2016 13:36:32

http://www.labirint.ru/reviews
и тут же - сколько всего уже оставлено таких рецензий? давайте все так пиарить свои блоги

Лабиринт
15 апреля 2016 13:54:01

Добрый день!
Данные отзывы(как и сам канал на youtube) не содержат партнерских ссылок. Размещение подобных рецензий не противоречит правилам.

Партнер
15 апреля 2016 14:06:50

Если ссылки скрыты, это не значит, что их нет, правильно*? да и канал сами знаете чей, там в принципе не может не быть ссылок. https://www.youtu

Лабиринт
15 апреля 2016 14:09:12

Благодарим за информацию. Проверим.

Ответить

Юлия
15 апреля 2016
13:11:08

Подскажите, пожалуйста, прочитав правила, увидела, что есть доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сроки 2-4 недели, а касательно стоимости доставки? В частности интересует Украина. Спасибо!

Лабиринт
15 апреля 2016 13:23:49

Здравствуйте!
С информацией, как рассчитать стоимость доставки Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=16
Обращаем внимание, данный форум предназначен для вопросов, которые касаются "Партнерской программы".
Вопросы относительно оформления заказов и условий доставки возможно оставлять в разделе "Обратная связь".

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
15 апреля 2016
09:52:00

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом от 15.03.2016 17:53:00 - с конца марта так и висит в курьерской службе....

Лабиринт
15 апреля 2016 10:23:45

Добрый день!
Хранение заказа в курьерской службе было продлено по просьбе клиента.

Ответить

Кочуркова Алёна Витальевна
14 апреля 2016
19:23:08

Здравствуйте, а как оплачивать с пользовательского счета?

Лабиринт
15 апреля 2016 10:21:40

Добрый день!
В личном кабинете у Вас указан способ выплаты на Яндекс.Кошелек.
С информацией, как производить оплату с пользовательского счета Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
Обратите внимание, оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Светлана В.
14 апреля 2016
19:16:40

Добрый вечер, я поменяла настройки, можно получить вознаграждение на пользовательский счет вместо ВМ?
Спасибо

Лабиринт
15 апреля 2016 10:17:53

Добрый день!
Отчисления будут выплачены в ближайшее время.

Ответить

Волынская Юлия Леонидовна
14 апреля 2016
14:35:07

Здравствуйте! У меня в информации о заказах (за апрель) висит заказ от 05.04.2016, его статус "Ожидает обработки". Что это значит? Ведь заказ не могут обрабатывать так долго. За это время обычно заказ до пункта назначения доходит. Поясните, пожалуйста, верен ли указанный статус.

Лабиринт
14 апреля 2016 14:59:31

Добрый день!
При оформлении указанного заказа была выбрана оплата картой. Как только средства поступят на наш счет, он будет передан на комплектацию.

Ответить

Евменов Дмитрий Иванович
13 апреля 2016
01:03:11

Доброго времени суток.
Как долго живут куки с партнерским id?
Спасибо.

Лабиринт
13 апреля 2016 09:07:16

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Ситдиков Денис Игоревич
12 апреля 2016
08:57:06

Добрый день!

Когда будут выплаты за март на WM?

Лабиринт
12 апреля 2016 10:00:39

Добрый день!
Ранее мы сообщили о том, что по техническим причинам выплаты на WebMoney временно приостановлены.
Можем предложить перевести отчисления на пользовательский счет, если способ для выплат будет изменен сегодня.

Denis
12 апреля 2016 10:53:30

Вы переведете на WM сразу как технические проблемы решаться? Или уже в следующем месяце со следующими выплатами. Вроде на сайте веб мани пишут что уже у них начало постепенно все востанавливается.

С Уважением,
Денис

Лабиринт
12 апреля 2016 11:06:21

На данный момент информации о сроках возобновления возможности выплат на WebMoney нет.
Как только эта функция станет доступной, средства будут переведены в ближайшем месяце с 1 по 10 число.

Александр
12 апреля 2016 13:39:09

Здравствуйте!

А на ЯД сегодня перечислите?

Лабиринт
12 апреля 2016 14:20:30

Здравствуйте, Александр!
Вы изменили способ выплаты после 1 числа текущего месяца. Средства будут переведены на Яндекс.Кошелек уже только в мае.

Мария
12 апреля 2016 17:31:32

Уважаемые партнеры.
Рекомендую все-таки обзавестись яндекс.кошельками вместо ожидания неизвестно сколько.
Проблема на стороне веб-мани, их шерстит Центробанк со всеми вытекающими последствиями.
Уже ни одна партнерская программа, с которой я работаю (кроме зарубежных) не оплачивают в веб-мани, всем пришлось перейти на кошелек Яндекса. Это, конечно, менее удобно, но так хотя бы вы точно получите заработанное, а не будете ждать у моря погоды. Так что причина не в Лабиринте.
А на Яндекс он уже давно все вывел и деньги успешно переведены мною на карту. Также на всякий случай заказала Яндекс.карту, стоит всего 199 руб за 3 года, а ею можно спокойно в любых магазинах оплачивать любые покупки напрямую с кошелька. То есть вывел вам Лабиринт (или другой партнер) деньги на Яндекс.кошелек, их даже выводить никуда не надо, сразу ими пользуетесь как банковским счетом, оплачивая продукты или что-то еще в магазинах без комиссии пластиковой картой, привязанной к кошельку. В общем, не самый плохой способ, хотя сначала переходить на них не хотелось.
И, да, идентифицироваться не заставляли)

Партнер
20 апреля 2016 15:22:21

Скажите, пожалуйста, будут ли в мае выплаты на WM?

Лабиринт
20 апреля 2016 15:29:13

На данный момент информации о возможности возобновления выплат на WebMoney нет.

Ответить

Чих Татьяна Валерьевна
12 апреля 2016
02:44:33

Добрый день!
Не уследила за настройками, и партнерское вознаграждение перечислялось мне на баланс Лабиринта.
Сейчас исправила.
Можно перечисленное ране на баланс Лабиринта отправить на яндекс-кошелек?

Лабиринт
12 апреля 2016 09:02:34

Добрый день!
Перевести средства с пользовательского счета на Яндекс.Кошелек невозможно технически.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
7 апреля 2016
21:53:07

Здравствуйте. В отчете по ссылкам указаны переходы по URL: бебилог- 0, в контакте - 0, Другие - 69. Что это за ДРУГИЕ URL? И еще, не может быть, чтобы с бебилога не было ни одного перехода.

АВ
7 апреля 2016 23:28:52

С ББ, насколько я знаю, уже давно ссылки как нули отражаются. еще с прошлого года, как ББ перешел на безопасный протокол.
Любопытно, что по очень старым ссылкам с ББ иногда есть переходы, и они отражаются, как раньше. Но это очень редко (к тому же я почти все ссылки стерла по известным причинам).

Лабиринт
8 апреля 2016 09:33:55

Добрый день!
В том случае, если партнерская ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку
или переход был с ресурса с https:// на http:// - реферер не передается и у нас нет технической возможности его отследить.

Мария
8 апреля 2016 14:57:01

На бебиблоге нельзя размещать никакие партнерские ссылки. Получите вечный бан на сайте.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
6 апреля 2016
17:03:06

Здравствуйте! Подскажите, а как некоторые партнеры узнают первыми ссылки на ожидаемые книги?
Например, сейчас новинок Белой вороны не видно ни при каких обстоятельствах (Линнея в саду художника и Календарь Линнеи),
а у некоторых партнеров уже есть на них прямые ссылки, можно отложить, посмотреть цену...

Жанна
6 апреля 2016 17:49:04

Хороший вопрос. Сама безуспешно искала Линнею.

Партнер
7 апреля 2016 07:59:10

Жанна, и так со многими новинками!

Лабиринт
7 апреля 2016 09:34:55

Добрый день!
Если у Вас имеется код скидки, в личном кабинете Вы сможете подписаться на рассылку о поступлении новых книг.

Партнер
7 апреля 2016 09:51:31

Пошла смотреть подписки. И оказывается, я как раз подписана на новинки многих издательств. Но вот только не получаю я ничего на почту. Мне приходит только информация о поступлении на склад уже отложенных книг, и об акциях. Всё. Это к кому обращаться? К "обратной связи"?

АВ
7 апреля 2016 11:51:49

Как я понимаю, инфа вывешивается в Лабиринте еще до того, как книги на склад придут. Так? Ведь эти книги находятся в режиме "ожидания". Соответственно и информация разная.
Спрошу и знакомой, к ней как раз она приходит.

Партнер
7 апреля 2016 13:02:39

Дело в том, что есть книги в режиме "ожидания", которые можно самим отследить.
А есть те, которые только некоторым видно... самые горячие ожидаемые новинки как правило.

Лабиринт
7 апреля 2016 13:09:00

Партнер, вероятно, у Вас не активирована подписка. Обратитесь в раздел "Обратная связь" или напишите на почту: shop@labirint-shop.ru
АВ, информация на почту приходит именно о поступлении товара на склад.
Если Вам известны название книги, автор и издательство, Вы всегда можете воспользоваться нашим универсальным поисковым сервисом: http://www.labirint.ru/books/

Партнер
7 апреля 2016 15:03:18

Лабиринт, если по подписке приходит информация о поступлении товара на склад, то она мне бесполезна.

В первом сообщении я спрашивала именно о книгах в статусе ожидается, которые никаким образом не получается отследить ни на одном разделе вашего сайта ( я тут уже живу практически).

А вот некоторые партнеры узнают каким-то загадочным образом такие ссылки раньше других! Приводила пример &quot;белой вороны&quot;. Кто уже вчера смог их книги со ссылками прорекламировать на своих страничках. А для всех остальных они стали видны только сегодня утром.

Партнер
7 апреля 2016 15:11:31

Свежий пример: Новинки Нигмы: Девочки с Васильевского острова и Как Серёжа на войну ходил невозможно найти никакими видами поиска на сайте Лабиринта. А в некоторых группах уже во всю со ссылками поставили?

Пролейте пожалуйста свет на тайну - где другие партнеры берут эту информацию?

Лабиринт
7 апреля 2016 15:28:08

До появления карточки товара на сайте, у партнера нет возможности составить ссылку, так-как мы не производим рассылку с информацией о том, какая книга и когда у нас появится в ожидающихся.
Единственный вариант, партнер, пользуясь поиском на нашем сайте, периодически проверяет, появилась у нас конкретная книга или нет.
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint-shop.ru адрес страницы, где были размещены ссылки на новинки издательства "Нигма".

Партнер
7 апреля 2016 15:43:08

Да не находятся они поиском!!!

Новинки Мещерякова вчерашние - да, находились сразу поискам.
А новинки Белой вороны, новинки Нигмы - нет.

Лабиринт
7 апреля 2016 15:53:06

На сайте можно воспользоваться сортировкой по издательству. Новинки будут там отображаться.

Партнер
7 апреля 2016 15:58:40

Уважаемый Лабиринт! Я все это знаю. Ну не появляются некоторые новинки для всех. Ни так ни этак.

А тем не менее новиночки Нигмы сейчас чудесный образом появились! А ведь еще 30 минут назад их почему-то не было....

Ответить

Гольденблатт Яна Артуровна
6 апреля 2016
15:46:29

Подскажите, пожалуйста, работают ли ссылки с моим айди сокращённые в goo.gl? А то я никак не пойму, даже клиентку одну пришлось расспрашивать, чтоб сказала, когда она заказ сделала по моей ссылке, но он не отобразился в отчётности. И переходы по ссылкам вообще как-то через раз в статистику попадают и по прямым и по сокращённым. Помогите разобраться, пожалуйста!

Лабиринт
6 апреля 2016 16:26:31

Добрый день!
Переходы по подобным ссылкам учитываются.
Если Вам известны номер заказа и время перехода, по незасчитанному заказу, сообщите эту информацию на почту:

partner@labirint-shop.ru

Ответить

Живолупов Иван Викторович
3 апреля 2016
18:23:06

http://www.labirint.ru/reviews/goods/517274/

Рецензия Анисимковой Ольги
Внешний вид книги и страниц.

Разве допустимо правилами давать ссылки на группу?

Лабиринт
4 апреля 2016 09:14:28

Добрый день!
Информацию проверим. Автору будет выслано предупреждение.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
2 апреля 2016
14:26:18

Здравствуйте! Проверьте пожалуйста - ничего не "сломалось"? С 30 марта ни одного заказа ((

Партнер
4 апреля 2016 08:00:51

Ну вот со 2 апреля потом пошли...

Лабиринт
4 апреля 2016 09:08:51

Добрый день!
Технических неполадок обнаружено не было. Все работает корректно.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 апреля 2016
05:29:21

Доброе утро. Пересчета процента не произошло согласно правилам.

Выдержка из правил:
"Как будут определятся уровни в дальнейшем?
01 числа каждого месяца, в 00:01 по московскому времени, по итогам продаж за предыдущий период, будет устанавливаться уровень на следующий месяц. Т.е., если в течение предыдущего календарного месяца по вашим ссылкам было оплачено 753 товара, то 01 числа вам присваивается 3-й уровень, и все заказы, оплаченные в текущем месяце, будут рассчитываться соответственно (4% и 12%). "

Когда произойдет перерасчет?

Лабиринт
1 апреля 2016 09:08:46

Добрый день!
Вознаграждение за заказы сделанные в апреле будет рассчитываться с учетом обновленного %.

Жанна
1 апреля 2016 09:25:42

понятно. запуталась...

Ответить

Lyapina Lyudmila
29 марта 2016
22:21:42

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите. Два заказа (от 21.03 и 23.03) уже несколько дней не переходят из статуса выполнено в статус оплачено. Спасибо.

Лабиринт
30 марта 2016 09:07:26

Добрый день!
Статус у заказов обновился.

Ответить

Julya Skryleva
29 марта 2016
09:29:24

Скажите по моей ссылке сегодня подруга регистрируется и делает заказ, а у меня даже не отображается что она по ссылке заходила? что делать

Лабиринт
29 марта 2016 09:33:46

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, как именно выглядит ссылка, по которой был совершен переход на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Велиев Аслан
23 марта 2016
17:09:27

Добрый день!

Скажите пожалуйста, почему я не могу увидеть ссылки книг указанных на сайтах в статистике?

Лабиринт
24 марта 2016 09:06:23

Добрый день!
В статистике отображается информация о том, с какой именно страницы был совершен переход по Вашей партнерской ссылке.

Ответить

Саткевич Саша
22 марта 2016
22:29:09

Здравствуйте.скажите пожалуйста.Если человек уже заказывал на лабиринте.Он по моей ссылке перешел и авторизовался заново.От его мне будет приходить процент от покупок?

Лабиринт
23 марта 2016 09:14:46

Добрый день!
Комиссия за заказ начисляется в том случае, если перед оформлением клиент перешел по Вашей партнерской ссылке.
Если же покупатель перешел по ссылке после создания заказа, он Вам не будет присвоен.

Ответить

Виолет
22 марта 2016
04:13:07

Здравствуйте! Хочу понять, как был высчитан процент по одному заказу, совершенному по моей ссылке от 13.03.2016. Спасибо!

Лабиринт
22 марта 2016 09:24:11

Добрый день!
В феврале, по Вашим ссылкам было продано 13 товаров, что согласно схеме начисления партнерского вознаграждения составляет 10% за заказ от нового покупателя и 2% за покупку постоянного клиента.
Заказ от 13.03 был сделан постоянным покупателем. Вам было начислено 2% от суммы этого заказа.

Ответить

Ольга
21 марта 2016
12:31:31

Добрый день. Скажите пожалуйста как будет выглядеть реферальная ссылка для размещения не на сайте или форуме, а в описании под видео на ютубе.

Лабиринт
21 марта 2016 13:15:48

Здравствуйте!
Прямая текстовая партнерская ссылка на товар ID492500 выглядит так:
http://www.labirint.ru/books/492500/?p=ХХХХХ
где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить

Клевцов Роман Николаевич
19 марта 2016
13:49:56

Здравствуйте! Я владелец нескольких сайтов для будущих и текущим мам общей посещаемостью около 2 000 000 посетителей в месяц. Так же имею группу о детских пособиях более 100 000 подписчиков. Подскажите, кто может помочь в направлении работы с Лабиринтом. Как работать с аудиторией? Какие книги интересны? Какие акции стоит использовать?

Возможно есть желающие помочь разобраться или вместе сотрудничать в этом направлении. Подскажите, в какую сторону копать?)

Роман
19 марта 2016 13:52:01

Вот ссылка на группу https://vk.com

Лабиринт
21 марта 2016 13:13:37

Добрый день!
Вам следует самостоятельно подбирать товары и акции.
Для удобства пользователей, каталог товаров разделен на жанры: http://www.labirint.ru/books/
Информация о действующих акционных предложениях имеется тут: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить

Килина Мария Владимировна
19 марта 2016
06:10:49

Где-то было еще объявление о том, что вывод на вм приостановлен?
Увидела совершенно случайно только тут. А если бы на форум не зашла, так и осталась бы в неведении?

Елена
19 марта 2016 08:03:24

Было письмо на эл. почту 15.03.2016 14:49

Ответить

Саткевич Саша
18 марта 2016
22:58:57

Здравствуйте,скажите пожалуйста.Если партнер перешедший по моей ссылке авторизовался и заказал книги.Мне придет процент от его заказа?

Лабиринт
21 марта 2016 09:06:46

Добрый день!
2.15. Кросс-покупки между партнерами запрещены. В случае, если партнер умышленно оформляет заказы по партнерским ссылкам другого партнера, администрация оставляет за собой право заблокировать партнерские аккаунты обоих партнеров до выяснения обстоятельств.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Жильцова Наталья Сергеевна
16 марта 2016
11:53:26

Скажите, а еще какие-то возможности для вывода денег можно ввести? Кроме яндекса? Карта, пэйпал, что угодно еще?

Лабиринт
16 марта 2016 12:20:10

Добрый день!
Произвести выплату возможно будет только на пользовательский счет или на Яндекс.Кошелек.

Ответить

Лабиринт
15 марта 2016
12:10:51

Дорогие партнеры!
Уведомляем Вас о том, что выплата партнерского вознаграждения на Webmoney приостановлена на неопределенный срок. В апреле выплаты будут проводиться на Яндекс.Деньги и на Пользовательский счет. Обязательно обновите способ получения вознаграждения в своем личном кабинете до 01.04.20016г.
О возобновлении выплат на Webmoney сообщим дополнительно.

Мария
15 марта 2016 15:48:20

Здравствуйте.
Не получается поменять способ получения вознаграждения с Webmoney на пользовательский счет.
Я выбираю - Пользовательский счет, рядом выпадает окошко "код скидки" - ввожу свой код скидки, а мне пишут, что "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе".
Как поменять?

Лабиринт
15 марта 2016 15:59:12

Добрый день!
Сообщите код скидки, который Вы указывали на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Петр
15 марта 2016
09:46:24

Добрый день!Мы хотели бы открыть пункт выдачи Вашего интернет магазина.

Лабиринт
15 марта 2016 10:18:33

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить

Кровец Татьяна
14 марта 2016
20:28:58

Добрый день. Может кто-нибудь расскажет почему на ББ запретили ставить партнерские ссылки. Очень интересно.

Лабиринт
15 марта 2016 10:17:58

Добрый день!
С этим вопросом Вам следует обратиться в тех.поддержку данного ресурса.

Ответить

Татьяна
13 марта 2016
17:13:41

Я почему-то не могу авторизоваться и мой имейл не опознаётся для смены пароля. Не подскажете, в чём дело?

Лабиринт
14 марта 2016 09:23:45

Добрый день!
Сообщите информацию о своей учетной записи на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Андрей
11 марта 2016
17:44:17

Доброго времени суток. В России набирает читательскую популярность новый калининградский литературный журнал - Берега. Мы бы хотели предложить его впервые широкому читателю через ваш интернет-магазин.

Лабиринт
14 марта 2016 09:23:01

Добрый день!
По вопросам сотрудничества Вы можете обратиться на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить

Земцова Ирина Алексанровна
11 марта 2016
07:24:38

Здравствуйте! Я новичок, не разобралась еще до конца. Подскажите, а мои собственные переходы по моим же ссылкам (например, проверяю работает ли) отображаются в статистике?

Лабиринт
11 марта 2016 09:13:34

Добрый день!
Ваш переход будет отображаться.
2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Алексеева Татьяна
9 марта 2016
15:17:32

Добрый день!
Скажите, а долго ли должен отражаться статус заказа "выполнено", через какое время он изменится на "оплачен"? Я верно поняла, что, если заказ не купили, отказались от него, то не было бы статуса "выполнено", а был бы статус "аннулирован"?
Спасибо. :)

Лабиринт
9 марта 2016 16:09:05

Добрый день!
В том случае, если клиент полностью отказался от заказа, его статус становится "Аннулировано".
Уточните, пожалуйста, время перехода по заказу, статус которого Вас интересует.

Татьяна
9 марта 2016 20:43:14

Время перехода по заказу,у которого интересующий меня статус "выполнено" 04.03.2016 02:56:00

Лабиринт
10 марта 2016 09:09:45

С заказом все в порядке. В ближайшее время оплата будет проведена в системе и статус обновится.

Татьяна
10 марта 2016 20:41:56

Спасибо! Буду ждать. :)

Ответить

Килина Мария Владимировна
6 марта 2016
19:19:52

Добрый день.
Я размещаю карусели с подходящими книгами на нескольких своих сайтах.
В статистике очень неудобно отслеживать переходы. Когда проект был один - окей, просто было ясно какая страница сайта дает наибольшую отдачу. Сейчас проектов больше, и чтобы отследить переходы, я просто глаза ломаю - всматриваюсь с какого домена был сделан переход, затем прослеживаю строчку, дабы посмотреть осуществлялся ли заказ по этой ссылке. Затем из всех переходов выискиваю глазами другой домен, и опять смотрю были ли покупки и если да, то с какой страницы. Сказать, что это неудобно, вообще ничего не сказать.
Нельзя ли в статистике как-то сделать фильтрацию по площадкам, чтобы зашел и было наглядно видно, предположим:
- сайт 1 - 10 переходов, 2 заказа, нажал на ссылку и уже список страниц, с которых перешли.
- сайт 2 - 50 переходов, 7 заказов, нажал на ссылку и список страниц.
и т.д. Это удобно и тем, у кого несколько блогов (скажем на бб и в жж) или пабликов.
Просьба рассмотреть данное предложение по улучшению интерфейса статистики у партнеров.

АВ
6 марта 2016 22:35:48

На ББ нельзя размещать партнерские ссылки больше. А так - да, соглашусь, неудобно.

Светлана
7 марта 2016 09:24:29

Можно, если закрыть дневник в режим "только для друзей".

АВ
7 марта 2016 12:28:14

Это чтобы не увидела администрация ББ. Но по правилам все равно нельзя.
А весь дневник можно закрыть? или только отдельные записи?

Светлана
7 марта 2016 13:46:19

Хотите весь дневник закрывайте, хотите - отдельные посты.

АВ
8 марта 2016 22:02:45

Спасибо. А то лень чистить дневник - где времени столько взять?

Лабиринт
9 марта 2016 11:11:08

Добрый день!
Мария Владимировна, у нас в статистике предусмотрен подобный отчет.
Найти его можно в разделе Отчет/месяц, переключатель "отчет по ссылкам". В настройках необходимо указать url-адреса всех Ваших страниц.
Обращаем Ваше внимание на то, что у нас нет возможности отображать в статистике данные по переходам, совершенным через протокол https (babyblog.ru, vk.com и др.).

Мария
12 марта 2016 21:44:15

Какие интересные нововведения на бб. Когда это произошло? И что за это грозит? А то что-то я совсем не в курсе оказывается.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
4 марта 2016
20:41:46

Здравствуйте. По каким причинам могут не отображаться переходы в статистике. То засчитывает, то нет. На сайте настроен вебвизор от метрики. Просматриваю видео как посетители себя ведут. Переходы есть, а в статистике то есть то нет. За ранее спасибо. Что может повлиять на это?

Николай
5 марта 2016 00:13:58

Извиняюсь. Не заметил что переходы зачислились с технического домена. )))

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
2 марта 2016
15:47:45

Единственный заказ в марте и аннулированный. Это не сбой?

Лабиринт
2 марта 2016 16:22:38

Здравствуйте!
Информация отображается корректно. Данный заказ клиент самостоятельно аннулирован на сайте.

Ответить

Kostikova Natalia Olegovna
2 марта 2016
02:56:35

Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, когда будет произведена выплата за январь текущего года?

Лабиринт
2 марта 2016 09:07:18

Добрый день!
Отчисления за январь Вам были выплачены.
Партнерское вознаграждение за февраль будет выплачено с 1 по 12 марта

Костикова Наталья
9 марта 2016 05:15:26

За январь висит сумма 6494 рубля, выплачено 1446 рублей... Буду надеятся, что разница не выплаченная январская будет выплачена сейчас в марте.

Ответить

Венера
1 марта 2016
17:29:37

здравствуйте. уже март на дворе. когда же решится вопрос с заказами от 21 ноября и 19 декабря?

Лабиринт
2 марта 2016 10:59:35

Добрый день!
Венера, наши сотрудники стараются сделать все возможное для того, чтобы как можно быстрее устранить неполадку, но есть ряд технических ограничений, которые сложно обойти.
Приносим извинения за столь долгое ожидание решения вопроса.

Ответить

Кондратьева Светлана Сергеевна
1 марта 2016
13:54:31

Заказ от 10 февраля в статусе "собирается" Не подскажите в чем там дело.

Лабиринт
1 марта 2016 14:10:54

Добрый день!
С заказом все в порядке. Клиент выбрал доставку на 7 марта.

Ответить

Дробин Вячеслав
29 февраля 2016
16:40:59

Здравствуйте, подскажите, что с заказом 08.02.2016 14:23:00
спасибо

Лабиринт
29 февраля 2016 16:49:45

Добрый день!
Ответ да на e-mail.

Ответить

Велиев Аслан
29 февраля 2016
13:00:11

Добрый день. Проверьте пожалуйста заказ 19.02.2016 21:35:00

Лабиринт
29 февраля 2016 14:20:36

Здравствуйте!
С заказом все в порядке, он находится в пути.

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
28 февраля 2016
10:34:44

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста заказ 10.02.2016 17:34:00. Весит в статусе "Выполнен" больше недели. Спасибо.

Лабиринт
29 февраля 2016 09:23:21

Добрый день!
Основной товар был исключен из заказа по причине брака. Клиент забрал только подарочную часть.

Ответить