Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 1 441-1 470 из 1 639
Показывать по
Половникова Ирина Сергеевна
12 мая 2012
13:54:27
Здравствуйте,
у меня в блоге с сегодняшнего дня в карусели по жанру "Сказки для детей: новинки" отображаются совсем не сказки. К примеру, "Квадрант денежного потока", "7 навыков высокоэффективных людей", "Время моей жизни" Сесилии Ахерн и тп...
Вчера эта же карусель была исправна. Причем, в у себя в инструментах проверяла, просмотр карусели у у вас на сайте выдаёт нужную картинку, но на блог транслируется, почему-то, вышенаписанная несуразица.
Прошу помочь устранить проблему.
(писала вам на почту, но ответа пока не получила)
Лабиринт
14 мая 2012 14:49:39

Ответ дан на e-mail

Ответить
Anna Korotkova
10 мая 2012
14:07:52
как оплитить заказ из партнерских отчислений?
Лабиринт
10 мая 2012 14:39:35

Партнерские отчисления упали Вам на баланс.
Как воспользоваться балансом здесь http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Золотых Елизавета
2 мая 2012
19:48:25
А что значит, если в статусе заказа написано "выполнено", а отчислений никаких нет? Второй день уже, но ничего не меняется(((((((
Лысенков Ю.А.
2 мая 2012 23:10:05

Вот если неделю такое, тогда стоит переживать... а так 1-5 дней эт нормально
Лабиринт
3 мая 2012 10:31:55

Добрый день!

В связи с праздниками отчисления происходят с задержкой.
Елена
3 мая 2012 14:14:50

Добрый день, а срок выплаты партнерских вознаграждений тоже сдвинется? если да, то на сколько?
Лабиринт
3 мая 2012 14:33:35

Нет. Выплаты, как обычно, с 1 по 10.
Ольга
5 мая 2012 11:51:52

А вот если отметка "Выполнено" появилась еще 30 апреля и до сих пор не начислены отчисления, это что значит?
Лабиринт
5 мая 2012 12:09:36

Статус заказа должен быть "оплачено",об этом написано в инструкциях
http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#3
Ольга
5 мая 2012 15:38:19

Вы меня, пожалуйста, извините, но я не совсем поняла. Если 30 апреля статус заказа меняется на "Выполнено", понятно, что "заказ передан покупателю". Но если до 5 мая статус не меняется на "Оплачено", это значит, что деньги еще не поступили? А в каких случаях это возможно?
Лысенков Ю.А.
5 мая 2012 15:57:42

Ольга, а какие у вас варианты?
Лабиринт
5 мая 2012 16:20:36

В связи с переносами рабочих дней из - за праздников, возможны задержки с проведением оплаты по заказам.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
29 апреля 2012
18:11:21
Мне кажется, партнерам было бы удобнее и веселее, если бы вы предлагали им (нам) готовые баннеры для акций + код, где надо бы было только вставить свой партнерский идентификатор. Так работают некоторые другие сайты. Или здесь тоже такое есть, но я никак не найду?
Лабиринт
3 мая 2012 10:35:28

Добрый день!

Предложение будет рассмотрено в ближайшее время. Спасибо.

Ответить
Карпенко Елена Николаевна
28 апреля 2012
21:51:47
Здравствуйте. В информации о заказе написано "Выполнен", а отчислений с него 0. Почему? В чем отличие между выполнен и оплачен?
Марина
28 апреля 2012 22:12:21

Это значит, что заказ выкуплен сегодня. Статус "оплачен", скорее всего, появится завтра, после 5-ти часов утра.

Ответить
Полиенко Михаил Александрович
28 апреля 2012
09:08:20
Добрый день,
Счетчики трафика, установленные на моем сайте, показывают порядка 400 переходов на ваш сайт за апрель. Ваша статистика - только 259. Как это понимать?
На сайте установлены только карусели, других ссылок на вас нет.
Лабиринт
28 апреля 2012 12:04:25

Добрый день!

Ответ дан на e-mail
Феофан
6 июля 2012 13:34:38

Хочу видеть ответ.

Ответить
Нуттунен Ольга Александровна
24 апреля 2012
01:16:49
Добрый день,
в настоящее время я размещаю ссылки в соответствии с первоначальными требованиями в следующем виде:
<a href="http://www.labirint.ru/books/221817/2649"; target="_blank"><b>"Хома и Суслик. Зимние приключения"</b> в Лабиринте</a>
<a href="http://www.labirint.ru/books/261357/2649"; target="_blank">Купить!</a>

Это верная ссылка? почему я вижу переходы только по старым постам?
Лабиринт
24 апреля 2012 11:27:14

Добрый день!

Ответ дан на e-mail

Ответить
Людмила
22 апреля 2012
21:17:35
< 2.16. Заказы, являющиеся совместными покупками, в партнерской программе Лабиринт учитываться не будут.

Здравствуйте!
Поясните, пожалуйста, какие заказы в партнёрской программе рассматриваются как совместные покупки?
Спасибо!
Лабиринт
23 апреля 2012 10:33:22

Добрый день!

Совместные покупки — тип покупательского поведения, получивший свое развитие в сети Интернет. Отдельные покупатели объединяются в группу, чтобы сделать общий заказ, удовлетворяющий мелкооптовым или акционным требованиям поставщика, и получить товар по минимальной возможной цене.
Кристина
23 апреля 2012 14:56:56

Лабиринт, Вы не ответили на вопрос.
Как подобные заказы определяются?
Ведь человек может заказать себе 5 экземпляров одной книги: многие покупают себе и сразу в подарок. Я так делаю время от времени, например.
Подобная политика ведения партнерской программы похожа на начисление зарплаты в небольших фирмах:
когда только фирма получает маленькие заказы, то работнику платят процент от заказа, но стоит фирме получить большой заказ, то работника сразу же переводят на оклад =))
Лабиринт
23 апреля 2012 17:16:09

Добрый день!

Заказы определяются на программном уровне.
Сергей
23 апреля 2012 22:27:16

Ответ просто шедевральный :)
Дмитрий
27 апреля 2012 15:34:17

Нам что-то недоговаривают :)
Елена
3 мая 2012 14:17:35

я думаю, вот это имеется ввиду http://www.labirint.ru/sp/

Ответить
Логвиненко Александр Анатольевич
19 апреля 2012
19:16:21
Как мне проверить правильно ли я разметил ссылку? Вот например:
Купить бумажный экземпляр
[url=http://www.labirint.ru/books/274744/?p=****]Лабиринт[/url]
[url=http://www.labirint.ru/books/311160/?p=****]Лабиринт. Подарочное издание[/url]
Елена
19 апреля 2012 20:44:13

Там, где вы собираетесь ее разместить, и нужно размещать. Вставили в блог, например, нажали сами или кто-то нажмет - у себя в личном кабинете на лабиринте увидите, правильно она вставлена или нет. А здесь, как мне кажется, партнерскую ссылку Вы разместили с умыслом, дабы "подцепить" на нее куки.
Владимир Матковский
19 апреля 2012 20:58:16

Совершенно без умысла, ибо не пока понимаю в чем он может быть и как для этого может помочь куки. Я хотел понять, будет ли ссылка в таком виде идентифицироваться как моя партнерская. Я пока новичек в этом деле.
Елена
19 апреля 2012 21:10:07

Владимир, читайте инструкцию:
"В том, что Ваши переходы учитываются, Вы сможете удостовериться, совершив переход по партнерской ссылке и наведя курсор мыши на "Телефоны" в левом нижнем углу страницы Интернет-магазина "Лабиринт"."
Елена
19 апреля 2012 21:55:52

Елена, спасибо, разобрался. Все в порядке теперь.
Анастасия
20 апреля 2012 04:52:14

А если ссылка точно правильная, я перехожу по ней, навожу на телефоны, и ничего не происходит, что это значит?
Дмитрий
20 апреля 2012 12:26:28

Анастасия, а может у вас ИЕ6? Он не понимает атрибут title
Попробуйте в другом браузере просто.
А еще я заметил, что если залогиниться на сайте Лабиринта, а потом переходить по своей реф. ссылке - то всплывающая подсказка тоже не появляется
Виктория
23 апреля 2012 23:16:51

В Firefox тоже не отображается всплывающая подсказка о переходе по партнерской ссылке, в итоге, проверяла в опере

Ответить
Евтушок Сергей Анатольевич
19 апреля 2012
13:10:37
Интересует вопрос. Могу ли я на своем сайте использовать отзывы о книгах, которые оставили посетители Лабиринта на сайте Лабиринта?
Лабиринт
19 апреля 2012 15:03:25

Добрый день!

Да, можно, с прямой ссылкой на первоисточник.

Ответить
Партнер
18 апреля 2012
14:07:19
Здравствуйте, а можете проверить мой партнерский аккаунт, заказов с 13 апреля вообще нет, такого еще ни разу не было
Лабиринт
19 апреля 2012 15:17:29

Добрый день!

Мы проверили, все работает исправно.

Ответить
Ковтун Кристина Олеговна
17 апреля 2012
17:53:03
У меня два вопроса:
1. Сегодня 17.04, а заказ появился за 13.04. И достаточно часто появляются заказы с отсрочкой. Объясните мне механизм, пожалуйста.
2. Чем вызвано появление пункта "1.14 Партнер не имеет права размещать партнерские ссылки на официальных площадках интернет-магазина "Лабиринт" в социальных сетях. При выявлении нарушения ссылки будут удаляться без предупреждения." в правилах? Ведь таким образом Лабиринт получает больше заказов, а партнер - лишь положенный процент.
Ольга М.
18 апреля 2012 10:06:20

По поводу второго пункта, кстати. В официальной группе "Лабиринта" "Вконтакте" полным-полно партнерских ссылок.
Лабиринт
18 апреля 2012 11:15:28

Добрый день!

1) Во вкладке -> информация о заказах, 13.04.2012 дата перехода, а заказ был сделан позднее.
2) Суть партнёрской программы в привлечении новых клиентов.
Кристина
18 апреля 2012 15:11:15

В группе Лабиринта далеко не все клиенты "старые", другое дело, что они максимально подготовлены к покупке. Словом, неоправданный запрет.
Ольга М.
19 апреля 2012 10:07:40

Я вообще не поняла ответа. Есть правило о запрете размещения партнерских ссылок в официальных группах,но по факту таких ссылок очень много,как с этим быть? Получается, что это формальное правило, следовать которому не обязательно?
Кристина
19 апреля 2012 11:34:33

Ольга, их запретили совсем недавно.
Ольга М.
19 апреля 2012 21:29:21

Спасибо, Кристина, за ответ.

Ответить
Карпенко Елена Николаевна
16 апреля 2012
18:35:50
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как вставлять ссылку на картинку товара.
Яна
16 апреля 2012 20:06:13

В разделе "Ссылка для партнера" она называется "Прямая графическая ссылка"
Елена
16 апреля 2012 20:38:19

<a href="http://www.labirint.ru/books/219265/"; target="_blank" title="Интернет-магазин Лабиринт"><img src="http://img1.labirint.ru/books/219265/small.jpg"; alt="" border="0" align="middle" /></a>
Вставляю вот это в форум, вообще ничего не происходит
Яна
16 апреля 2012 23:51:06

Для форумов не подходят к сожалению :(( Только для сайтов.
Дмитрий
17 апреля 2012 01:12:07

Если на форуме включена поддержка ВВ-кодов, то можно попробовать так:

[URL="http://www.labirint.ru/books/219265/"][IMG]http://img1.labirint.ru/books/219265/small.jpg[/IMG]
[/URL
]
Елена
17 апреля 2012 10:37:47

Даже при включенных ВВкодах, не получается
Яна
17 апреля 2012 10:38:43

Дмитрий, спасибо, буду знать ))
Дмитрий
17 апреля 2012 13:13:35

Странно, что не получается. Специально вот убедился, все работает: http://tinyurl.com/cgoyk4d
Яна, да не за что! :)
Яна
18 апреля 2012 07:52:34

Елена, попробуйте убрать кавачки. Почему-то с ними не везде срабатывает.
Яна
18 апреля 2012 07:53:17

кавычки )))
Елена
18 апреля 2012 08:40:20

убрала кавычки, вставляется просто как ссылка, а не как картинка. А с кавычками вообще вставляется как кусок текста
Olga
19 апреля 2012 17:02:43

В форуме обычно есть какая-нибудь кнопка для того, чтобы вставить рисунок. Обычно с ее помощью интернет-ссылка, начинающаяся с http и заканчивающаяся, например, .jpg, обрамляется IMG в квадратных скобках - [IMG] перед ссылкой и [/IMG] после ссылки. Попробуйте взять из кода для сайта (блога) такую ссылку на картинку (http......jpg) и вставить ее на форум при помощи специальной кнопки форума.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
15 апреля 2012
14:55:09
Добрый день!
Можно ли просматривать, что именно заказывают по моим партнерским ссылкам до того, как заказ выполнен и оплачен?
Хочется оперативно реагировать на спрос :)
Если сейчас это делать нельзя (я не нашла), можно ли это реализовать?
Дмитрий
15 апреля 2012 15:31:50

Если зайти в статистику и кликнуть на количестве переходов в интересующий вас день, то можно увидеть все, что вас интересует. Как-то так: http://tinyurl.com/czy3wdb
KaLenka Е. В.
15 апреля 2012 15:57:30

Спасибо за ответ :)
Интересует ЧТО именно купили, а не с какой страницы перешли :)
т.е. список книг, их можно увидеть, кликнув на "Сумму отчислений" в закладке "Отчет/месяц", но туда попадают уже выполненные заказы, а хочется увидеть сразу после заказа.
Димонтий
15 апреля 2012 16:25:38

Ааа, я понял... Этого я и сам не знаю, наверное, просто нет такой возможности. Просто у меня урл, с которого был переход, однозначно определяет книгу, которую купили :)
Яна
15 апреля 2012 19:51:55

А вот у меня - далеко не всегда ) Достаточно часто оказывается, что перешли по одной ссылке - а вот купили со-овсем другое ))
Так что да, такая возможность была бы очень кстати: ведь между заказом и выполнением может быть и месяц, и более, - особенно если заказ отправлен почтой.
Дмитрий
16 апреля 2012 00:54:46

Вообще странно, что там только url указан... Ведь технически нет ничего сложного вывести наименование товара. Видать, у администрации какие-то свои соображения на этот счет :)
Лабиринт
16 апреля 2012 12:32:16

Добрый день!

К сожалению, сразу после заказа, такой возможности нет.
KaLenka Е. В.
16 апреля 2012 13:26:35

Примите как пожелание, пожалуйста :)
Вдруг одобрит начальство и реализуете :)

Ответить
Нарвина Ольга Александровна
14 апреля 2012
13:54:42
Здравствуйте.
Я зарегистрирована на вашем сайте как партнер (книги о вампирах). Установила карусель. Помогите разобраться:
Установила карусель "таблица". Я хочу выложить много книг, но транслировать их на одной странице нецелесообразно. Есть ли функция разбития на страницы (например на каждой странице по 20 книг, затем переход на другую страницу и т.д.). Если такой функции нет. Как мне сделать так, чтобы было несколько страниц товаров, используя карусель? Или в данном случае нужно выкладывать книги вручную?
С уважением,
Ольга
Лабиринт
16 апреля 2012 12:52:51

Ответ дан на email

Ответить
Мусияка Ольга Николаевна
13 апреля 2012
21:15:26
почему когда я пишу ссылку она не активная, нельзя пройти по ней. Хотя я делаю как в инструкции?
Дмитрий
15 апреля 2012 15:20:01

Если честно, вы на какой ответ-то рассчитываете? :)
Лабиринт
16 апреля 2012 13:39:30

Добрый день!

Пришлите пример, на partner@labirint.msk.ru, вашей неактивной ссылки

Ответить
Anna Korotkova
11 апреля 2012
21:13:51
в инструкциях написано:
"Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов. "

где прописывать эти сайты?
Лабиринт
12 апреля 2012 11:35:42

Добрый день, Anna!

Поскольку вы зарегистрировались “как клиент” вам не нужно добавлять сайты.

Ответить
Новикова Екатерина Андреевна
11 апреля 2012
17:52:31
Подскажите, пожалуйста. У меня есть за март один оплаченный заказ со статусом выполнено. Раньше стояла сумма отчислений 131р. А сейчас написано 0р. Я читала, что если на счету меньше 300р., то они не выводятся в этот месяц. Т.е. они вообще получается сгорают? Я думала они потом выведутся когда накопится 300р. Нет?
Дмитрий Питерский
11 апреля 2012 20:27:20

Катя, раньше вы думали правильно :)
Ничего не сгорает, партнерское вознаграждение переходит на следующий месяц и будет выплачено только после того, как накопится сумма 300 руб. и выше. Выплаты за апрель будут произведены не позднее 10 мая.

Ответить
Махалов Михаил Александрович
11 апреля 2012
11:38:10
Флэшовые баннеры и поисковая форма - у Вас в разделе Инструкции даются нерабочие коды. Не прописан полный путь до swf файлов, и на самой странице соответственно тоже не отображаются.
Лабиринт
11 апреля 2012 12:40:27

Добрый день!

При открытии в Chrome, действительно, часть кода не работает. Исправим, спасибо!

Ответить
Свитовец Елена
7 апреля 2012
17:18:00
Сегодня уже писала,но что то ничего не проявилось...повторяю опять-у вас с каруселью какой то глюк...код который необходимо вставить на сайте не работает...при просмотре ничего нет...проверьте карусель...
Юлия
7 апреля 2012 19:24:22

Вопрос вдогонку - а карусель типа "горизонтальный ряд" - обновляется при обновлении странички? Или ее тоже можно крутить как галерею, если там книг много?
Лабиринт
9 апреля 2012 13:15:45

Добрый день!

Елена, мы проверяли, карусель работает исправно.
Лабиринт
9 апреля 2012 13:16:50

Юлия, сформулируйте пож-та ваш вопрос по-другому.

Ответить
Евсеев Иван Валерьевич
7 апреля 2012
16:24:36
В статистике есть два заказа от 04.04.2012 и 05.04.2012 оба со статусом собирается.
Но Сумма отчислeний ровна 0. Так и должно быть?
Марина
7 апреля 2012 16:36:43

Я сама новичок в партнерской программе, но рискну предположить, что сумма отчислений появится только когда заказ будет оплачен.
Лабиринт
9 апреля 2012 13:13:23

Добрый день!

Спасибо, Марина.

1.4 Интернет-магазин "Лабиринт" обязан предоставлять партнеру статистику оплаченных заказов, сделанных посетителями партнерского сайта в интернет-магазине "Лабиринт". Данные в отчете об оплаченных заказах обновляются каждые три дня.
Евсеев Иван Валерьевич
11 апреля 2012 14:24:38

Статус заказа выполнен, но сумма отчислений все равно 0
Лабиринт
11 апреля 2012 14:59:41

http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Статусы заказов.

Повторимся, когда статус заказа перейдет в "Оплачено"

Ответить
Гвоздкова Наталия Петровна
6 апреля 2012
13:19:17
Здравствуйте! Я расширила диапазон своих сайтов- партнеров, т.е. даю ссылки теперь еще и в своем ЖЖ. Мне надо где-либо отметить эти изменения?
Спасибо.
Лабиринт
6 апреля 2012 16:20:23

Добрый день!

Нет.

Ответить
Ларин Александр Александрович
6 апреля 2012
10:06:45
Здравствуйте!
Вопрос по "карусели". Можно ли как-нибудь разделить код ее вызова на две части, чтоб обеспечить быструю загрузку сайта? Ситуация: у Вас на сайте проблемы, "карусель" не грузится, у меня висит страница в бесконечной загрузке.
Лабиринт
6 апреля 2012 16:26:15

Добрый день!

К сожалению, нет.

Ответить
Anna Korotkova
5 апреля 2012
15:25:15
в разделе "информация о заказах" стоит 3 заказа, все три состатусом - собирается, а в "отчете/год" за апрель (4 месяц) стоит 2 заказа (причем сумма стоит первого и третьего заказа) а куда делся второй?
Лабиринт
5 апреля 2012 16:42:48

Добрый день!

Информация обновляется раз в сутки. Возможно не все заказы обновились. Необходимо 1 день подождать. Если ситуация не изменится, уточним этот вопрос и ответим. Спасибо.

Ответить
Volynsky Nicolai Georg
4 апреля 2012
20:52:13
можно так настроить партнерскую ссылку, чтоб клиент зайдя на мой сайт сразу пападал на главную страницу дабиринта?
Дмитрий
4 апреля 2012 23:50:14

Это уже какой-то дорвей получается... Поисковые системы вряд ли одобрят такие приколы
Лабиринт
5 апреля 2012 13:40:29

Редирект можно сделать, но как пишет Дмитрий, это действительно не хорошо. Скорее всего ПС забанят ваш сайт.

Ответить
Volynsky Nicolai Georg
4 апреля 2012
20:29:37
КАРУСЕЛЬ! НЕ! РАБОТАЕТ! ЗАКАЗ ТАБЛИЦА, А ОНА ЧТО-ТО КРУТИТ ПО ОДНОЙ ШТУКЕ. НИКАКОГО ТЕРПЕНИЯ СМОТРЕТЬ
Лабиринт
5 апреля 2012 14:40:27

Карусель поправили. Теперь данные сохраняются корректно.

Ответить

4 апреля 2012
18:10:34
Карусель не работает.
Делаю вид - Таблица, а все равно в предпросмотре и на сайте получается галерея в одно окно.
Лабиринт
5 апреля 2012 13:27:16

Добрый день!

Спасибо, да действительно не работает. Проблема будет исправлена.

Ответить
Ковтун Кристина Олеговна
3 апреля 2012
21:03:01
Подскажите, как часто обновляется информация во вкладке "Информация о заказах"?
Спасибо.
Елена
3 апреля 2012 23:02:37

Кристина, у меня сложилось впечатление, что практически мгновенно.

У меня вопрос еще вопрос на эту тему: как часто изменяется статус заказа в этой вкладке?
Лабиринт
4 апреля 2012 11:55:31

Добрый день!

Заказы во вкладках проверяются раз в сутки.

Ответить
Орлова ДД
3 апреля 2012
15:18:54
работаю с вами через партнерскую сеть Миксмаркет (партнерская площадка puzzlers.ru), ваша поддержка на Миксмаркет не отвечает и с partner@labirint.msk.ru ответа тоже нет.

Суть проблемы: с 5 марта у вас не закрылся ни один заказ в программе "ссылки на товары", хотя оформление и отмены заказоы идут нормальном режиме, работаю уже не первый год и ранее в вашей партнерке на Миксмаркет заказы закрывались хотя бы 3-4 раза в месяц. Примите, пожалуйста, меры.
Лабиринт
3 апреля 2012 16:53:45

Ответ дан на email

Ответить
Петров Анатолий Ефремович
1 апреля 2012
10:48:10
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда в этом месяце планируются выплаты партнерам?
Елена
1 апреля 2012 10:55:21

Наверное, как всегда до 10 числа. А что смущает? Праздников вроде нет никаких, чтобы переносы были
Лабиринт
2 апреля 2012 10:05:26

2.6. Оплата за выполненные услуги производится до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Показывать по