Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 241-300 из 727
Показывать по
Ирина Долгополова
23 июня 2019
13:10:24
Я зарегистрирована в вашей партнерской программе уже много лет, мой код 6967. Сейчас я открыла ИП и хотела заключить договор, но не могу зайти в кабинет, требуется логин, но не электронный адрес, ни код скидки, ни логин магазина не подходят. Я всё это время пользовалась кодом и выпускала обзоры со своей партнерской ссылкой. Как зайти в личный кабинет?
Лабиринт
24 июня 2019 08:45:08

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Сапрыкина Ирина Геннадьевна
18 июня 2019
10:22:06
Здравствуйте, на моём сайте перестали отображаться все витрины Лабиринта, которые были. На этих страницах не было никаких изменений с моей стороны. У вас что-то поменялось в кодах?
Лабиринт
18 июня 2019 11:00:42

Добрый день!

Попробуйте, пожалуйста, зайти в настройки карусели в личном кабинете и заново сохранить ее.
Гельфенбейн Ирина Геннадьевна
18 июня 2019 11:33:18

Спасибо, помогло!

Ответить
Юлич
17 июня 2019
10:03:19
Здравствуйте.Подскажи как открыть пункт выдачи Лабиринт?
Лабиринт
17 июня 2019 12:09:20

Добрый день!
Если у Вас есть предложение, можете написать на почту: shop@labirintmail.ru. В случае заинтересованности с Вами свяжутся.

Ответить
Дремов Дмитрий Александрович
16 июня 2019
14:30:39
Начиная с нового года не регистрируются переходы, заказы.
Хотел уточнить нет ли технических сложностей
Лабиринт
17 июня 2019 08:57:03

В вашем отчете "Переходы": http://partner.labirint.ru/report/clicks есть переходы.
Вы можете проверить учет перехода самостоятельно перейдя по своей ссылке, предварительно почистив кукис браузера.

Ответить
Емельянова Светлана Олеговна
3 июня 2019
10:47:38
Добрый день. Не могу понять, почему переход по ссылкам не отражается в партнерской программе. Мой ID 28356
Лабиринт
3 июня 2019 14:05:34

Добрый день!
Пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru адрес страницы, где расположена ссылка, переход по которой не учитывается.

Ответить
Илюнчев Денис Викторович
24 мая 2019
18:56:19
Здравствуйте! Если покупатель перешёл по реферальной ссылке и приобрёл товар, информация о покупке товара появляется сразу после окончания оформления или через несколько дней или в конце месяца?
Лабиринт
27 мая 2019 12:22:26

Добрый день!

Данные в статистике по заказам обновляются каждый день.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 12:42:45

Я разместил ссылку в фейсбуке, девушка сказала что купила и заказала 2 друзьям. Что то не видно покупки? Вот сриншот https://cuu.su/OHPsr6l/
Лабиринт
27 мая 2019 13:50:20

Вы можете самостоятельно перейти по своей ссылке и проверить учитывается ли переход.
Причин, по которым в описанном Вами примере, нет заказа в статистике может быть несколько - клиент не перешел по Вашей ссылке или же перешел по ссылке другого партнера.
Если Вы сможете уточнить номер заказа у покупателя, сможем проверить оформлен ли он по партнерской ссылке.
Илюнчев Денис Викторович
27 мая 2019 13:57:40

проверьте пожалуйста Вы учитывается ли переход, я не специалист
Лабиринт
27 мая 2019 14:28:22

Дл этого пришлите нам на почту partner@labirintmail.ru ссылку с постом, где размещена партнерская ссылка.
Самому проверить переходы несложно: Вам нужно перейти по своей ссылке, предварительно почистив файлы кукис браузера.

Ответить
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019
15:08:35
Добрый день!
Как открыть Пункт Выдачи, в таком городе где ещё нет. Потребность есть.
Лабиринт
21 мая 2019 15:27:45

Добрый день!

Партнерская программа не имеет отношения к открытию пунктов. Рекомендуем ознакомиться с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
Крошко Анатолий Сергеевич
21 мая 2019 15:47:39

Подскажите тогда, куда обратиться?
Лабиринт
21 мая 2019 15:52:31

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Партнер
10 мая 2019
20:55:10
Уважаемая администрация Лабиринта! 17 ноября 2018 20:13:40 я уже писала по поводу неизвестных переходов, названных мной "простынями", и заметила, что они добавляются в одно и то же время, минуту в минуту. С января по март простыней не стало, хотя неизвестные переходы есть в небольших количествах, это и понятно, они всё равно будут присутствовать, согласно вами указанных причин. После 3 апреля картина изменилась. Опять пошли "простыни", НО!!! кто-то стал умнее??? Времечко-то стало меняться на минутку-другую))) Скрины из отчета за 5 мая прилагаю, не все конечно, а то только начало. Подумайте на досуге, что бы это значило? И обратите на нумерацию строк - они подскажут количество вышеупомянутых переходов. http://prntscr.com/nmx6cr , http://prntscr.com/nmx6pc , http://prntscr.com/nmx6zw , http://prntscr.com/nmx7o5 , http://prntscr.com/nmx86f . Так нет возможности отслеживать реальную статистику(
Лабиринт
13 мая 2019 14:47:32

Добрый день!

Ответ дан на почту.
Екатерина
14 мая 2019 21:59:15

Мне бы тоже хотелось получить ответ на этот вопрос. Ситуация в точности такая же. Что значат эти неизвестные переходы, которые появляются даже в тот день, когда я в принципе нигде никаких ссылок не размещаю и откуда они так массово берутся?
Лабиринт
15 мая 2019 13:25:11

Напишите на почту partner@labirintmail.ru примеры по датам.

Ответить
Кириллова Анастасия
8 мая 2019
15:45:18
Добрый день. Подскажите, где я могу найти информацию по интеграции API?
Лабиринт
13 мая 2019 09:57:22

Добрый день!


У нас нет API. Все предоставляемые материалы перечислены в правилах: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Партнер
7 мая 2019
09:03:42
Опять беда с переходами http://prntscr.com/nldtwx с янв-март совсем другие показатели -на порядок ниже
Лабиринт
7 мая 2019 11:56:37

По нашей информации, с учетом переходов все в порядке. Но сможем проверить это дополнительно после праздников.
Партнер
7 мая 2019 21:56:39

У Вас их больше или меньше стало? То, что в Библионочь было больше переходов, это понятно. А трафик на сам сайт (или блог) упал?
Партнер
7 мая 2019 22:11:29

А чему посвящен ваш ресурс?

Ответить
Римарчук Павел Юрьевич
23 апреля 2019
18:29:08
Добрый день. Что делать, если пропали партнерские ссылки на книги ?
Римарчук Павел Юрьевич
24 апреля 2019 00:45:43

Уже есть.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
23 апреля 2019
14:12:52
Добрый день! Как добавить видео с обзором книги на сайт?
Например, вот сюда https://www.labirint.ru/reviews/goods/633567/
Чтобы продублировать его с партнерского канала на ютубе.
Лабиринт
24 апреля 2019 16:46:03

Добрый день!

Инструкция по размещению видео в рецензии к товару здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=893
Сысоева Светлана Владиславовна
25 апреля 2019 23:57:31

Если я в "своих рецензиях" рецензию с видео вижу, а в общем списке изображений ее нет - она еще модерацию не прошла?
Лабиринт
26 апреля 2019 09:39:32

В списке рецензий к товару Ваш отзыв есть.

Ответить
Елена Михайловна Алферова
17 апреля 2019
05:41:00
Здравствуйте. У меня не появляются партнерские ссылки на сайте Лабиринта. Я авторизовалась в партнерской программе, в правом верхнем углу нажала На Лабиринт. Партнерские ссылки не появляются. Здесь, например https://www.labirint.ru/books/521224/
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:59

Добрый день!
Проверили,ссылки есть

Ответить
Герун Ольга Васильевна
16 апреля 2019
17:51:42
Добрый день, я новый участник партнерской программы. Сейчас отправила договор как ИП на почту partner@labirintmail.ru но мне пришло сообщение, что такая почта не работает. Куда отправлять документы?
Лабиринт
17 апреля 2019 09:07:15

Добрый день! Можете отправить договор на почту katrin@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
14 апреля 2019
23:03:43
Доброго времени суток ) ссылки которые я размещаю в соц сетях, надо ещё разместить в личном кабинете. Раз"ясно тебе этот момент. Спасибо.
Лабиринт
15 апреля 2019 15:01:27

Добрый день!
В личном кабинете не нужно размещать ссылки.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
6 апреля 2019
15:25:01
Добрый день. Можно ли соединить 2-х персоналий в одну? Это один и тот же автор: https://www.labirint.ru/authors/52304/ и https://www.labirint.ru/books/562752/ А вот это: ID товара: 286335 - ошибка, это совершенно другой автор, который подсоединен к https://www.labirint.ru/authors/52304/
Просьба поправить, невозможно давать ссылку на автора.
Лабиринт
8 апреля 2019 11:02:08

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Напишите, пожалуйста, на почту shop@labirintmail.ru
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.
Сычева Лидия Андреевна
10 апреля 2019 11:42:16

По указанному адресу написано письмо, никто ничего не ответил.

Ответить
Кизимов Андрей
6 апреля 2019
13:30:44
[XML] не все записи содержат поле categoryId.

Здравствуйте, вопрос по xml каталогу.
Некоторые предложения (offer) не содержат поля categoryId, а некоторые содержат. Это баг?
Лабиринт
8 апреля 2019 11:01:11

Добрый день!

Вопрос направлен в техническую поддержку. Уточним.
Лабиринт
8 апреля 2019 12:12:47

Приведите пример id товара, пожалуйста.
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 20:55:21

Здравствуйте.

Книга с id = "591631" содержит только поле category и не содержит categoryId.

А, например, книга id= "18459" содержит два поля categoryId: одно с ссылкой, а другое - текстовое (с атрибутом type=own).
Кизимов Андрей
8 апреля 2019 21:03:02

еще вопрос: нет поля с кол-вом страниц для книг.
Оно не предусмотрено?
Спасибо)
Лабиринт
9 апреля 2019 13:01:31

Добрый день!

Получили ответ от технического отдела. Внесены исправления по поводу жанров. Поле с количеством страниц не предусмотрено.

Ответить
Kenny
2 апреля 2019
17:40:43
Добрый день, можно после рекламы отправить деньги на QIWI кошелёк?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:29:32

Добрый день!

Выплаты комиссии физ. лицам возможны только на Пользовательский счет в магазине для первого уровня и на Яндекс. кошелек для второго и третьего.

Ответить
Кремнев Павел
2 апреля 2019
17:16:24
Добрый день, а возможно на одной странице у нас на сайте разместить несколько витрин? Мы хотим разделять издания по школьным предметам.
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:33

Добрый день!


Вы можете разместить столько витрин, сколько позволяют настройки Вашего сайта.
Кремнев Павел
5 апреля 2019 10:44:31

Хм...не совсем так. Когда я у вас выбираю галерею с настроенным книгами, вы даете мне скрипт с номером. Потом я начинаю настраивать вторую витрину, а номер в скрипте не меняется. Как мне получить номера для нескольких витрин?
Лабиринт
5 апреля 2019 11:57:18

Вы сохраняете первую созданную витрину?
Пожалуйста, напишите на почту partner@labirintmail.ru подробнее. По возможности прикрепите скриншот страницы.

Ответить
Ковалева Ирина Илларионовна
2 апреля 2019
10:19:21
Здравствуйте. Где мне можно скопировать свою реферальную ссылку для соц сетей?
Лабиринт
4 апреля 2019 15:28:01

Добрый день!

Ссылки размещены на странице товара слева, в окне "Ссылки для партнера".

Ответить
Милена
29 марта 2019
11:17:08
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет партнерки. Только что зарегистрировалась. Но войти не получается. Пишет: "неверный логин или пароль". Но ввожу все верно.
Лабиринт
1 апреля 2019 09:04:33

Добрый день!

Уточните, Вы пробовали войти после получения подтверждения принятия заявки?

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
21 марта 2019
14:33:09
Добрый день. Допустим, у меня есть страница, где есть ссылка на определенный товар Лабиринта, Если читатели отправляют в свои соцсети страницу, а потом из чужой соцети (не указанной в моем профиле) переходят по ссылке в Лабиринт, будет ли засчитываться этот переход? Или, яснее: будут ли засчитываться переходы по моим ссылкам из чужих профилей (репост и пр.)?
Лабиринт
21 марта 2019 15:57:42

Добрый день!


Ссылки на сторонние ресурсы форуме запрещены.

Переход будут засчитываться, если покупатель перешел по Вашей ссылке (с Вашим айди партнера) на наш сайт и совершил покупку, после перехода в течение 7 дней (при условии, что не будет перехода по ссылке другого партнера в это период).

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
20 марта 2019
17:35:59
Добрый день. На сайте по умолчанию средствами программирования закрыты все ссылки для индексирования. Будут ли в этом случае засчитываться переходы?
Лабиринт
21 марта 2019 10:22:27

Добрый день!

Да, переходы должны учитываться. Вы можете проверить это, перейдя по своей ссылке, предварительно очистив кукис в браузере.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
13 марта 2019
16:38:58
Хочу создать рекламные витрины по определенным авторам. Выбор товаров по автору есть, но где выбрать самого автора не очень понятно. Помогите!
Лабиринт
14 марта 2019 09:50:03

При создании витрины отметьте галочкой вариант "По автору". В пустой строке под ним введите фамилию интересующего автора, появится список авторов с указанной фамилией. Далее выберите из этого списка нужный вариант.

Ответить
Баграева Фаина
13 марта 2019
15:04:37
Добрый день, скопированный код витрины, куда нужно вставить в ютубе?
Лабиринт
13 марта 2019 15:24:05

Добрый день!

Обратите внимание, в разделе Создать рекламу в личном кабинете, предоставляемые материалы разделены по типам сайтов.
В соц. сетях разместить витрину нельзя. Возможность зависит от настроек конкретной площадки.

Ответить
Andrey
12 марта 2019
09:49:29
Приветствую, я являюсь владельцем паблика , но какой-то нехороший человек уже выдал его за свой и оформил на него партнёрку. Как восстановить справедливость?
Лабиринт
12 марта 2019 11:57:47

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет на указанную почту, зарегистрирован в марте 2017 года.

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
11 марта 2019
22:19:33
Какой вид рекламы (ссылка, кнопка) лучше всего использовать на странице инстаграм?
Лабиринт
12 марта 2019 09:13:01

Кнопок для соц. сетей нет. Вы можете размещать те виды ссылок, которые допускаются настройками интересующей соц. сети.
В окошке "Ссылка для партнера" есть вариант "Ссылка для соцсетей и youtube"

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
7 марта 2019
07:37:06
Доброе утро!! На сайте Бэби блог все партнёрские ссылки заменены на партнерский идентификатор на ?partner=mom_pay. В тех поддержку бэбиблога обращались, пока не ответа, все партнёры возмущены!! Даже новые отзывы сразу меняют идентефекатор, нет смысла что-то писать вообще!! Просьба разобраться с этим неизвестным партнёром!!
Лабиринт
7 марта 2019 12:01:10

Добрый день!
Рекомендуем обращаться на сайт, где Вы размещаете ссылки. Мы не имеем отношения к произошедшему на стороннем сайте.

Ответить
Шаталова Оксана Юрьевна
6 марта 2019
03:01:29
Здравствуйте! Я давно с вами работаю, но в последний год я отошла от дел, и сейчас только вернулась. Я продолжила добавлять партнёрские ссылки, но не вижу переходов в статистике. Как мне узнать, работают ли мои ссылки? Спасибо!
Лабиринт
6 марта 2019 12:51:20

Добры йдень!

Вы можете проверить учет переходов, перейдя по своей ссылке. Перед переходом нужно очистить кукис браузера.

Ответить
Светлана
20 февраля 2019
18:47:35
Доброго вечера. Подскажите, когда сайт не может отследить откуда идут переходы - это что значит? В основном - очень много переходов Ваш сайт не может отследить. Группа в вк - в основном в ней много просмотров. Более 350 например, на одну книгу. А переход-показывает один-два. И отследить к тому-же не может. Что делать в такой ситуации? Получается бесполезная работа?
Лабиринт
21 февраля 2019 10:04:50

Добрый день,

если в статистике Переходы указано, что источник (url) неизвестен, значит система не может отследить его, но на учет заказов по таким переходам это не влияет.
Вы можете самостоятельно проверить корректность учета переходов в Вашей статистике. Для этого перейдите по своей ссылке предварительно очистив файлы кукис браузера.
Светлана
21 февраля 2019 20:32:11

Спасибо. Поняла. Все работает.)

Ответить
Николай
15 февраля 2019
21:45:29
Хотел возобновить с вами сотрудничество, но не могу зайти в личный кабинет, т.к. даже не помню логина.
Лабиринт
18 февраля 2019 08:46:46

Ответ будет дан на почту.

Ответить
Наталья Геннадьевна ГЕРТ
15 февраля 2019
10:12:56
Здравствуйте. Возможно ли открыть пункт выдачи товара от Вашего магазина? Находимся в центре г. Новосибирска.
Лабиринт
15 февраля 2019 10:44:05

Добрый день!

Вопрос не относится к партнерской программе. Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru

Ответить
Егоров Юрий Владимирович
14 февраля 2019
14:36:47
Добрый день! Являемся производителями детской печатной продукции и детских развивающих наборов, с кем можно обсудить вопрос поставок товаров для вашего интернет-магазина?

_____

С Уважением
Егоров Юрий
Лабиринт
15 февраля 2019 10:41:04

Добрый день!

Вы можете написать на почту shop@labirintmail.ru. Ваше письмо перенаправят.

Ответить
Немцев Евгений
11 февраля 2019
18:39:28
Добрый день! Если так можно, помогите восстановить логин и пароль по партнерской ссылке и эл. адресу. Регистрировался в партнерской программе давно, не помню логина. Мой хвостик ссылки ?p=*** Мой электронный адрес ***, если не ошибаюсь. Если можно, вышлите ссылку восстановления пароля на электронный адрес. Заранее спасибо, с уважением Немцев Евгений
Лабиринт
12 февраля 2019 09:05:56

Добрый день!

Просьба не размещать личные данные в общедоступном разделе.
Ответ будет дан на почту.

Ответить
Муслим
11 февраля 2019
12:51:00
Добрый день!

Хотел бы у вас узнать возможно ли открытие точки доставки вашего магазина в городе Грозный?

Помогу со всем необходимым.

В Грозном вас очень не хватает.

Очень хотел бы вас видеть у себя на родине.

Жду от вас ответа)

С уважение, Муслим!
Лабиринт
11 февраля 2019 13:33:51

Добрый день!

Пункты самовывоза открываются нашими региональными представительствами.
Предложения Вы можете написать на почту: shop@labirintmail.ru

Ответить
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019
08:54:58
Добрый день! А статистика по партнерским ссылкам в соцсетях как-то отслеживается? Публикуем, например, ссылку в ВК, а дальше?
Лабиринт
8 февраля 2019 09:30:43

Добрый день!

Если ссылка составлена корректно, то переход отобразится в одноименном отчете в личном кабинете.
Свешников Илья Александрович
8 февраля 2019 09:59:38

Увидел! Спасибо!

Ответить
Коровина Татьяна Владимировна
7 февраля 2019
19:35:42
Добрый день! При указании адреса моей страницы высвечивается надпись:
Данный URL занят, либо запрещен для ввода Администрацией сайта
Что это значит?
Лабиринт
8 февраля 2019 08:42:58

Добрый день!

У Вас уже есть партнерский кабинет. Зарегистрирован в 2015 году.
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 11:43:38

Вы же удаляли второй кабинет. Оставьте этот, с которого пишу, а второй удалите, пожалуйста. Я на указанной странице ссылку и размещала. А теперь не могу её внести в список адресов, хотя у меня она основная!
Лабиринт
8 февраля 2019 11:49:54

Пришлите, пожалуйста, нам скриншот ошибки на почту partner@labirintmail.ru
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 12:15:54

Отправила
Коровина Татьяна Владимировна
8 февраля 2019 13:21:10

Спасибо!

Ответить
Поляшов Олег Вячеславович
1 февраля 2019
22:13:24
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста как у Вас начать зарабатывать если у меня есть свой домен? Спасибо Вам заранее!
Лабиринт
4 февраля 2019 11:16:04

Добрый день!

После одобрения заявки на регистрацию в программе Вы можете размещать партнерские ссылки. Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или форумах, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Рекомендуем ознакомиться с правилами и с Соглашением об участии в партнерской программе для физических лиц (пункт 1.2 правил): http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Ольга
26 января 2019
14:07:38
Здравствуйте, не получается зайти на сайт с телевизора (раньше получалось, а теперь нет). Пишет, что сервер не найден. Что делать?
Лабиринт
28 января 2019 10:29:43

Добрый день!

Увы, не можем проконсультировать по данному вопросу. Попробуйте проверить настройки.

Ответить
Витенко Олег
25 января 2019
14:24:41
Добрый день! При скачивании файла по ссылке книги http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/-1.xml.gz приходит пустой файл вот с таким содержимым:
<html>
<head><title>404 Not Found</title></head>
<body bgcolor="white">
<center><h1>404 Not Found</h1></center>
<hr><center>nginx</center>
</body>
</html>

Если выбрать какой-то подкаталог в книгах, тоже самое.
Лабиринт
25 января 2019 15:41:20

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, ошибка сохраняется в разных браузерах ?
Витенко Олег
25 января 2019 15:57:08

В Мазиле пустой файл. В хроме вот, что выдает http://prntscr.com/mc1b2g
Витенко Олег
27 января 2019 13:43:04

Вы так и не ответили, что с файлами!

Ответить
Андрей
23 января 2019
21:32:04
Хочется увидеть страницу любого вашего партнера. Каков вид будет нашей страницы с размещением партнерки
Лабиринт
24 января 2019 12:23:06

Данные партнеров не предоставляем.

Ответить
Витенко Олег
22 января 2019
14:13:57
Хотел скачать из кабинета XML-каталог книг. Но загрузку прервал. Теперь ссылки не активны. Они восстановятся через какой период времени?
Лабиринт
22 января 2019 14:48:04

Попробуйте воспользоваться другим браузером.

Ответить
Олег
22 января 2019
13:35:19
Добрый день! У Вас нельзя восстановить пароль, указав почту. Логин, я к сожалению не помню. По-моему tbook. Но я его указал, письмо так и не пришло. Можно ли восстановить пароль по почте. С нее я пишу.
Витенко Олег
22 января 2019 14:00:17

Уже решили

Ответить
Климашин Дмитрий
15 января 2019
19:08:50
Часто появляется 404 ошибка при попытке скачать yml файлы
Лабиринт
17 января 2019 14:29:19

При обнаружении такой ошибки просим написать нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ольга
9 января 2019
16:49:41
Здравствуйте.
Не могу войти в свой аккаунт - неверный логин\пароль.
Как решить эту проблему?
Лабиринт
10 января 2019 13:02:51

Добрый день!
Пришлите на почту partner@labirint-shop.ru данные которые указывали при регистрации.

Ответить
Александр Александрович
2 января 2019
10:02:19
Сколько по времени живет партнерская ссылка?
Лабиринт
9 января 2019 10:27:58

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.

Ответить
Alina
27 декабря 2018
21:03:17
С компа стерся пароль и не могу зайти. По почте не восстанавливает - пишет, не зареган в системе, хотя мне на эту почту только недавно приходил имейл, что превысила порог выплат. Ну то есть какой-то баг. Вышлите мне ссылку для восстановления партнерского кабинета.
Лабиринт
28 декабря 2018 11:15:32

Можем изменить пароль на временный и выслать на Вашу почту. Следует сделать это?
Алина
28 декабря 2018 18:19:08

Да, буду признательна за временный пароль на почту
Лабиринт
29 декабря 2018 09:54:10

Пароль отправлен на почту.
Алина
5 января 2019 19:57:07

Добрый вечер! Мягко говоря, с вашей стороны не очень красиво - отправили пароль, который невозможно изменить и по которому уже в систему не пускает. По кнопке "Восстановить пароль" по-прежнему не находит мой имейл в системе и ничего не высылает. Сделайте, пожалуйста, нормальное восстановление пароля. Не удивлюсь, если в этом месяце опять не получу выплату.
Лабиринт
9 января 2019 10:49:03

Добрый день!
Новый пароль отправили на почту, проверили, в систему пускает. Пароль можно изменить в личных настройках.
Акт доступен до 14 января 2019г.

Ответить
Михаил
23 декабря 2018
00:37:30
При регистрации в партнерской программе возникли проблемы с регистрацией сайт. При указании адреса и нажатия "Стать партнером" все равно просит ввести сайт, хотя он уже был введен. Что делать?
Лабиринт
24 декабря 2018 09:08:38

Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Алексей Морусов
14 декабря 2018
12:24:05
Разрешается создать инстаграм страничку с обзором книг и рекламировать на нём мою партнёрскую ссылку. И запускать рекламу в инстаграме?
Лабиринт
17 декабря 2018 09:48:49

Вы можете подать заявку на участие в программе.

Ответить
Бедринова Татьяна Владимировна
13 декабря 2018
09:18:39
Сделала короткую ссылку Вконтакте. Статистика переходов показывает 8, а в ЛК показывает 1 переход. Куда остальные 7 делись? час уже прошел, не появились
Лабиринт
13 декабря 2018 10:35:45

Как указано в правилах: 1.25. Мы не рекомендуем сокращать или шифровать партнерские ссылки с помощью сторонних сервисов. Лабиринт не несет ответственности в случае некорректной работы сокращенных или зашифрованных ссылок.
http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Артем
13 декабря 2018
01:11:44
Здравствуйте! Имеется ли у вас API для партнеров? Например, мы хотели бы реализовать приложение для оформления заказов на Лабиринт.ру.
Лабиринт
13 декабря 2018 10:34:20

Добрый день!

Нет. Все инструменты, которые мы предоставляем, можно найти в разделе Создать рекламу личного кабинета партнера.

Ответить
Елена
11 декабря 2018
16:44:44
Как работать в этой программе?Зарегистрировалась в программе Партнер,одобрили заявку.Расскажите,как работать в этой программе?Инструкции?
Лабиринт
12 декабря 2018 09:13:02

Суть программы в следующем: по Вашим партнерским ссылкам, размещенным, например, на Ваших аккаунтах в соц. сетях, блогах или на Вашем сайте, покупатели проходят на наш сайт и оформляют заказы. После присвоения заказу статуса "Выполнено", Вам начисляется партнерская комиссия.
Примеры ссылок и все предоставляемые инструменты можно найти в разделе Создать рекламу в личном кабинете партнера: http://partner.labirint.ru/

Ответить
Потапов Михаил
10 декабря 2018
22:37:57
Не работает регистрация партнеров
Потапов Михаил
10 декабря 2018 22:41:25

Все поля заполнил правильно,указал адрес сайта,нажимаю Стать партнером,вылазит вверху сообщение,что нужно указать сайт
Лабиринт
11 декабря 2018 11:18:13

Если проблема сохранилась, просим прислать скриншот экрана с ошибкой нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Николай
8 декабря 2018
01:53:20
Здравствуйте!
1) Сделал заказ- оплатил покупку книги, при этом пришло смс подтверждение банка о снятии наличных с сайта "лабиринт". Номер заказа не запоминал. При входе на свою страничку "лабиринта" на следующий день, обнапужил отсутствие информации о заказанный книге. Почему?
2) При заполнении поля адреса электронной почты в "личных данных" указывает на то, что данный адрес уже зарегистрирован. Почему?
Лабиринт
10 декабря 2018 08:15:46

Добрый день!

Ваш вопрос не относится к партнерской программе. Пожалуйста, свяжитесь с оператором по телефону или напишите в Службу клиентской поддержки.
Контакты можно найти здесь: http://www.labirint.ru/contact/

Ответить
Вероника
6 декабря 2018
22:10:23
Здравствуйте. Хотела зарегистрироваться у вас в качестве партнера, но при регистрации моей группы в вк написали, что адрес уже занят. Что это может значить? Ссылка на мою группу *** Правильно я понимаю, что мою группу зарегестрировал какой то другой человек? Что надо сделать, чтобы зарегестрировать партнерскую программу на мою группу на мое лицо?
Лабиринт
7 декабря 2018 13:35:42

Добрый день,

Ваша заявка с этой группой принята сегодня.

Ответить
Ольга
27 ноября 2018
10:37:28
Я не могу войти в личный кабинет для просмотра информации по заказам с моего сайта. Регистрация у вас проходила 20.01.2014 года и долгое время я не заходила. Что мне делать? Как восстановить доступ?
Лабиринт
27 ноября 2018 12:44:44

Отправили на почту временный пароль.

Ответить
Валерия
23 ноября 2018
22:47:47
Здравствуйте! Давно уже была вашим партнером, но забыла логин и пароль. Не могу зайти в кабинет, по почте не восстанавливается
Лабиринт
26 ноября 2018 11:07:56

Добрый день!
Отправили на почту логин и временный пароль.

Ответить
Партнер
17 ноября 2018
20:13:40
Мне не понятны такие расшифровки переходов, к тому же регулярны. Они похожи на глюк системы подсчетов переходов, и заказов. Прошу разъяснить, чтобы это значило. Проверяла даже время таких переходов, публикаций с сокращенными ссылками в это время не было. Да и не похоже , чтобы в одно и тоже время сразу было столько неизвестных ссылок. Надеюсь, что это не завуалированные действия, пытающиеся увести наши доходы. http://prntscr.com/ljkjp8 http://prntscr.com/ljkmaa http://prntscr.com/ljkmmy http://prntscr.com/ljkmzp http://prntscr.com/ljkncg
Лабиринт
19 ноября 2018 12:00:58

Такой статус перехода означает, что мы не можем определить откуда был сделан переход.
Например, такое может быть,если вставить ссылку в новом окне браузера.
Партнер
19 ноября 2018 14:33:09

Было бы понятно, если бы это было не 103 раза в одно и тоже время в 15:03, как в данном случае. А приблизительно в таком количестве (больше или меньше), а то и понесколько раз в день, они появляются почти ежедневно, одновременно, хотя в разные дни время разное. Поэтому и подозрительны.
Партнер
19 ноября 2018 14:46:41

Сегодня, к примеру, 106 неизвестных переходов в 13:54, естественно без заказов. 12 ноября- 125 неизвестных переходов в 21:13.
Партнер
25 ноября 2018 20:14:51

Спасибо, Лабиринт за "передышку" , уже начали радоваться, что глюки кончились, но "недолго музыка играла". Опять начались, правда не в таком количестве, всего по 20-30 - это что, в честь выходного дня? Что-то все таки с программой подсчета не то...
Лабиринт
26 ноября 2018 13:01:26

Неизвестный url еще может быть, если даете ссылки на наш сайт с http, а не с https - тогда откуда перешли затирается.
Все переходы проверили, они сделаны разными людьми.
Партнер
30 ноября 2018 19:58:33

Но ведь в сети много информации со старыми ссылками. В других интернет магазинах с этим нет проблем. Мы на сайте сейчас поменяли ссылки на https в старых записях, но и раньше переходы с них фиксировались все равно правильно. Ищите другую причину. Не может быть по 100 с лишним переходов минута в минуту!

Ответить
Александр
12 ноября 2018
09:51:31
Добрый день! Для получения выплаты загрузил документы (паспорт снилс) и указал свои личные данные. Уже прошло больше недели, а в личном кабинете сообщение, что данные все еще на проверки и больше никаких действий я сделать не могу (ни заказы посмотреть, ничего). Логин
Лабиринт
12 ноября 2018 15:40:44

Добрый день!

В письме, направленном на Вашу почту 6 ноября в 14.51 было указано: "Паспортные данные нужно указывать строго в соответствии с паспортом.
У Вас не полностью указано Наименование органа, выдавшего паспорт".

Ответить
Кравченко Анастасия Васильевна
10 ноября 2018
16:01:34
здравствуйте!
Подскажите, к кому можно обратиться по поводу размещение таргетинговой рекламы?
https://partner.labirint.ru/promote/link#_partner

смотрю инструкцию, но она противоречит образцу, делаю как по образцу, ссылка нерабочая
есть ещё какое-нибудь руководство:

что не так в этой ссылке?
Лабиринт
12 ноября 2018 09:41:36

Добрый день!

Напишите нам на почту, пожалуйста, partner@labirint-shop.ru.
Пришлите ссылку, которую составили и опишите в чем именно противоречие.
Размещение партнерских ссылок на форуме запрещено.

Ответить
Показывать по