Форум | Лабиринт.ру

Наталья
5 мая 2015
16:20:30

Здравствуйте, если возможно получить выплату сегодня - завтра, буду очень благодарна. Хочется успеть воспользоваться супер акцией.

Лабиринт
5 мая 2015 16:31:11

Добрый день!
Выплаты на Яндекс.Деньги будут произведены до 14 мая. Вы также можете указать способ выплаты на пользовательский счет и прописать код скидки, на который следует перевести отчисления. Деньги в этом случае поступят быстрее.

Ксения
6 мая 2015 08:30:03

а как же
2.8. В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Лабиринт
6 мая 2015 09:07:35

Мы идем навстречу нашим партнерам, которые хотят воспользоваться отчислениями для оплаты заказов до того, как действие суперскидки на лучшие детские издательства закончится и по их желанию переводим вознаграждение за апрель на пользовательский счет.

Ответить

Чиженко Юлия
5 мая 2015
16:16:27

Почему нет выплат за прошедший месяц? Спасибо заранее

Лабиринт
5 мая 2015 16:21:09

Добрый день.
Денежные средства будут выплачены до 14 мая. Вы можете изменить способ выплаты на пользовательский счет. Отчисления в этом случае сможем перевести сегодня.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
5 мая 2015
13:11:10

Здравствуйте! Хотелось бы воспользоваться сегодняшней акцией. Прошу перечислить деньги на баланс!

Лабиринт
5 мая 2015 13:35:28

Здравствуйте.
Отчисления переведены.

Татьяна
5 мая 2015 13:39:02

Большое спасибо!

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
5 мая 2015
10:03:04

Здравствуйте! Когда будут перечислены партнерские вознаграждения. Хотелось бы воспользоваться в период "супер скидка дня".

Лабиринт
5 мая 2015 10:06:27

Добрый день!
Выплаты на пользовательский счет будут произведены сегодня.

Валентина
5 мая 2015 11:08:53

Спасибо большое!

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
2 мая 2015
19:53:00

Как то не очень понятна ситуация со скидкой по секретному слову.
Почему оно секретное, Для кого оно секретное? Зачем оно секретное?
Конкретнее:
Могу я на своем ресурсе разместить партнерскую ссылку на книгу, а рядом дать секретное слово, которое позволяет получить скидку при заказе этой книги? Или этого делать нельзя?
Или озвучить секретное слово также в социальных сетях?

Лабиринт
5 мая 2015 09:15:25

Добрый день!
Письмо с кодовым словом, поступает только тем клиентам, которые подписаны на нашу новостную рассылку. Также, информация появляется в нашей официальной группе "ВКонтакте".
Вы можете поделиться секретным словом со своими друзьями и подписчиками.

Ответить

Загородняя Алла Алексеевна
2 мая 2015
02:11:57

Добрый день.
Подскажите как создать ссылку на добавление товара в корзину. Не разобрался с этим.
СПасибо

Татьяна
2 мая 2015 18:32:09

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

взято отсюда: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
1 мая 2015
14:48:37

И снова я в прямом эфире:) В акцию выходного дня успеют перечислить партнерские отчисления?

Лабиринт
5 мая 2015 08:58:59

Оплата за выполненные услуги производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
30 апреля 2015
10:26:24

Заказ несколько дней висит в статусе Выполнено, но не Оплачено. Я понимаю, сутки-двое, но несколько суток?! Как такое возможно? Это не программа делает?

Лабиринт
30 апреля 2015 10:38:04

Татьяна Вячеславовна, как только в системе обновится информация об оплате, статус будет изменен.

Татьяна Сажина
30 апреля 2015 23:34:45

Все таки прошу обратить внимание, что заказы от 17-18 апреля и несколько дней пребывают в состоянии выполнено. Раньше система переводили в новый статус за сутки. Может быть это сбой?

Лабиринт
5 мая 2015 09:18:01

Система перегружена из-за большого количества заказов. В скором времени статус обновится.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
29 апреля 2015
23:13:56

Если заказ сделан в апреле, а доставлен и оплачен в мае, то как, когда и каким образом он учитывается и начисляются деньги? В правилах не нашла.

Ирина
30 апреля 2015 08:17:21

Этот заказ попадёт в майский отчёт, следовательно отчисления за него Вы получите в июне. )

Лабиринт
30 апреля 2015 09:13:51

Добрый день!
Ирина, благодарим за помощь, все именно так. Если статус заказа был изменен на "Оплачено" в мае, отчисления за него будут выплачены в начале июня.

Ответить

Лактионова Юлия Сергеевна
29 апреля 2015
13:52:54

объясните пожалуйста как создается горизонтальная карусель?

Лабиринт
29 апреля 2015 14:05:41

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить

Сергеева Марина Владимировна
28 апреля 2015
19:03:26

Здравствуйте. Также хочу узнать информацию по поводу перевода заказа 21.04.2015 13:36 в статус "оплачено" Заказ большой, в статусе "выполнено" 3 суток, другие заказы, позже выполненные перешли в статус "оплачено", а этот нет.

Лабиринт
29 апреля 2015 09:59:30

Добрый день!
Статус заказа будет обновлен в течении суток.

Ответить

Гаврилова Елена Анатольевна
27 апреля 2015
17:49:17

Здравствуйте! Хотелось бы узнать по поводу заказа от 20.04.2015(10:53), который пятый день не может перейти из статуса Выполнено в статус Оплачено.

Лабиринт
28 апреля 2015 09:11:35

Здравствуйте!
Елена Анатольевна, в скором времени статус заказа будет обновлен.

Татьяна
29 апреля 2015 08:17:25

та же история... Поскольку проблема повторяющаяся, уж нет ли цели перевести эти заказы в выплаты июня?

Лабиринт
29 апреля 2015 09:58:44

Из-за большого объема заказов, статус может обновляться с небольшой задержкой.

Ответить

Скворцова Юлия
25 апреля 2015
11:26:47

Добрый день. Заказ от 20.04.2015 (10:49:00) находится в статусе "Выполнено" с 23 апреля. В статус "Оплачено" не переведен, хотя прошло уже больше суток. Поясните, пожалуйста, почему этот выполненный заказ не переходит в статус "Оплачено". Заранее благодарна за ответ.

Лабиринт
27 апреля 2015 09:22:20

Добрый день!
В ближайшее время информация об оплате будет проведена в нашей системе, после этого статус заказа в Вашей статистике будет обновлен.

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
22 апреля 2015
22:42:20

А когда будут премии давать за большее количество аннулированных заказов ????
Кажется здесь уже всеобщая проблема с аннулированными заказами ...
Любой заказ можно аннулировать , и сделать его с другим номером .
ЛАБИРИНТ относитесь к своим партнерам по человечески , хватит мухлевать с заказами уже ЭТО достало , ваши проблемы - это ваши проблемы , вам приводят покупателя так платите за это .
Не доводите до того , когда их будут уводить .........

Лабиринт
23 апреля 2015 09:21:12

Добрый день!
Сергей Петрович, клиент в праве отказаться от товара в любой момент и в этом случае, партнерское вознаграждение за аннулированный заказ не будет выплачено.
Согласно пункту 2.6. "Комиссия выплачивается партнеру только за оплаченные и доставленные клиенту товары."

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
22 апреля 2015
00:22:11

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, по моей ссылки был произведен заказ, стоимость товара 2045 рублей, но в общей стоимости заказа написано 509 рублей. Может это ошибка?

Лабиринт
22 апреля 2015 09:03:21

Добрый день!
Если Вам известен номер заказа, сообщите его, пожалуйста, на нашу электронную почту: partner@labirint-shop.ru

Валентина
22 апреля 2015 10:44:37

Номер не известен.

Лабиринт
22 апреля 2015 11:04:53

В Вашей статистике имеется заказ на сумму 509 рублей за переход от 21.04. Данный заказ был аннулирован клиентом.

Ответить

Кочкина Александра Александровна
20 апреля 2015
16:02:35

Добрый день, сегодня по моей партнерской ссылке клиент сделал заказ (результативный переход 20.04.2015 09:49:00) сумма 5099 руб., так как скидка при оформлении заказа посчиталась не верно, то заказ был аннулирован (аннулированный заказ у меня в статистике есть),сразу же оформлен новый заказ № 4280 2954, который мне в статистику уже не попал. Помогите пожалуйста, ведь клиент заказал по моим рекомендациям на внушительную сумму и заказ отразился бы у меня, если бы не технический сбой при оформлении.

Очень надеюсь на помощь, спасибо!

Лабиринт
20 апреля 2015 16:17:24

Добрый день!
Александра Александровна, так как после аннулирования клиентом не был совершен повторный переход по партнерской ссылке, заказ присвоен Вам не будет.

Кочкина Александра Александровна
20 апреля 2015 19:08:00

Уважаемый Лабиринт, это ведь не справедливо! Клиент же был вынужден аннулировать заказ из-за технической ошибки. Я понимаю, если бы не засчитался второй его заказ, к примеру. А здесь через минуту был оформлен ровно такой же заказ, но уже с верной скидкой. Человек просто опять оформил те же самые товары (которые рекомендовала я), Вам же все видно. Повторюсь, что причиной аннулирования заказа была ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА, почему это должно влиять на партнера? Рассмотрите пожалуйста, этот случай как исключение из правил. Неужели нет возможности зачесть заказ?

Лабиринт
21 апреля 2015 09:50:08

Приносим извинения за некорректный ответ. Так как срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю и заказ был переоформлен до истечения этого срока, он будет Вам присвоен.

Кочкина Александра Александровна
21 апреля 2015 11:48:31

Большое-большое спасибо!!!

Очень жду отражения заказа в статистике.

Всего доброго!

Елена
21 апреля 2015 12:34:16

Добрый день!
Уважаемые сотрудники Лабиринт, хочу уточнить: раньше куки хранились до оформления заказа покупателем, если заказ был оформлен, то куки очищались независимо прошла неделя или нет. Чтобы вновь заказ был засчитан покупателю нужно было еще раз перейти по ссылке. Сейчас правила изменились? и даже после оформления заказа считается неделя после перехода по партнерской ссылке?

Лабиринт
21 апреля 2015 12:48:25

Елена, правила не были изменены. В данной ситуации заказ был аннулирован из-за некорректного расчета скидки. Это частный случай.

Ответить

Климова Валентина
14 апреля 2015
20:54:03

Здравствуйте!

Объясните, пожалуйста, почему товар оплачен давно, но отчислений, %, от него так и не пришел? (Заказ от 02.03.2015 23:40:00)

Лабиринт
15 апреля 2015 09:12:43

Добрый день!
Согласно правилам, заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Кроме того, получателем данного заказа указаны Вы. Отчислений за этот заказ не будет.

Ответить

Пофланкова Мария
10 апреля 2015
10:16:35

Добрый день, у меня есть начисленные средства, почему не было выплаты до 10 числа?

Лабиринт
10 апреля 2015 10:29:59

Добрый день!
Размер отчислений за март не превышает 300 рублей. Денежные средства будут выплачены вместе с апрельским вознаграждением в мае.

Ответить

Моисеева Елена Владимировна
10 апреля 2015
05:11:09

Здравствуйте! Когда у меня будет выплата? Сегодня уже 10-е.

Лабиринт
10 апреля 2015 09:10:52

Добрый день!
В личных настройках у Вас не указан способ выплаты. Укажите его, пожалуйста.
Отчисления возможно будет перевести только в следующем месяце.

Ответить

Сидоренко Анастасия Николаевна
9 апреля 2015
15:17:18

Здравствуйте!

Скажите, после перехода по партнерской ссылке, человек положил товары в корзину, а купил их позже, через день или больше. Будут ли начислены выплаты?

Лабиринт
9 апреля 2015 15:32:09

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить

Обыденнова Валентина
7 апреля 2015
22:29:38

Здравствуйте!
В инструкции сказано оставить перечень сайтов, на которых планируется размещение партнерских ссылок. Не могу найти этого поля в закладке "настройки".может я не там ищу

Лабиринт
8 апреля 2015 09:04:14

Добрый день!
Вы зарегистрированы как клиент, поэтому данная функция у Вас отсутствует.
Партнерского ID в ссылке достаточно для того, чтобы учитывались переходы.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
3 апреля 2015
12:18:44

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заказ со статусом "выполнено", отчислений - 0. В течении какого времени после выполнения заказа, появляется сумма отчислений?

Лабиринт
3 апреля 2015 12:30:08

Здравствуйте!
В течении суток статус заказа будет изменен на "Оплачено". Как только это произойдет, появится сумма отчислений.

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
3 апреля 2015
02:47:53

Здравствуйте! Почему не отображается адрес в статистике переходов? Переходы из группы в контакте. Сами переходы есть, но в адресной строке пустое место.

Лабиринт
3 апреля 2015 09:28:57

Добрый день!
Адрес страницы перехода не отображается в том случае, если партнерская ссылка была отправлена в личном сообщении.

Валентина
3 апреля 2015 09:33:28

А может быть такое, что пс не отображается, если переходы совершаются не зарегестрированными пользователями?
Личными сообщениями никому ссылки не отправляла. У меня группа в контакте

Лабиринт
3 апреля 2015 09:44:53

Также, страница может не отображаться если партнерская ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку браузера.

Ответить

Кочерыгина ирина анатольевна
2 апреля 2015
21:18:12

Добрый день. С моего счеты были списаны 599 руб., почему?? и кем??? (из вознаграждения). Я покупки не совершала! Что это теперь надо следить, а то деньги начисляют, деньги снимают...

Лабиринт
3 апреля 2015 09:23:33

Добрый день!
Ирина Анатольевна, 599 рублей были переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить

Коробейникова Елена Сергеевна
30 марта 2015
21:50:56

Добрый день. У меня висят два заказа от 6 и 7 марта, первый уже давно в статусе "на почте", другой - уже вторую или третью неделю "в курьерской службе". И вообще, где-то с 10 марта никаких движений в "информации о заказах". Никаких новых заказов, никаких изменений старых заказов... Тишина. Настораживает. Все ли в порядке?

Лабиринт
31 марта 2015 09:20:16

Добрый день!
Как только за заказ от 6.03 будут переведены денежные средства на наш счет, статус обновится. Доставка заказа от 7.03 будет осуществлена согласно графику работы курьерской службы. Информация в статистике учитывается и отображается корректно.

Ответить

Анисимова Марина Владимировна
29 марта 2015
16:02:15

Добрый день! Возможно ли в качестве площадки для публикации ссылок использовать Бэбиблог? При введении адреса-ссылки на мой профиль там выдает, что "данный урл используется другим партнером, либо невозможно использовать"

Лабиринт
30 марта 2015 09:28:41

Добрый день!
Добавлять ссылку на профиль в список площадок не обязательно. Достаточно указать партнерский ID в ссылке.

Ответить

Чижова Анна Витальевна
25 марта 2015
01:12:55

В партнерке отображаются заказы, сделанные с доставкой в другую страну?

Лабиринт
25 марта 2015 09:21:56

Добрый день!
Учитываются все заказы, которые сделаны по партнерской ссылке.

Ответить

Челнокова Виктория Михайловна
24 марта 2015
19:05:43

Добрый день!

В моем последнем выполненном заказе сумма уменьшилась до одной книги - 160 рублей. правильно ли я понимаю, что клиент при покупке просто отказался от покупки остальных?

Лабиринт
25 марта 2015 09:15:47

Добрый день!
Все верно, клиент частично выкупил заказ.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
24 марта 2015
14:58:12

Увидела такую информацию только что в одном из сообществ ВК: "скидка для клуба читателей 12% с 24 по 26 марта. Наиболее востребованные книги стоимостью от 199 до 999 руб. До пятницы включительно на них действует скидка 12%." Ваш баннер.
Но в разделе акций ничего подобного не вижу. Как это понять?

Лабиринт
24 марта 2015 15:20:22

Добрый день!
Информация о некоторых акциях не анонсируется на сайте. Данная скидка является индивидуальной и для ее получения, клиенту необходимо быть подписанным на нашу новостную рассылку.

Ответить

Элова Валентина Нугзаровна
24 марта 2015
02:29:52

Здравствуйте! По моим ссылкам были совершены переходы, но в статистике не указаны адреса, с каких сайтов они были совершены. Просто пустые поля отображаются. Что это означает?

Лабиринт
24 марта 2015 09:18:24

Здравствуйте!
Сообщите, пожалуйста, адреса страниц, с которых были совершены переходы на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Элова Валентина
24 марта 2015 11:32:34

Отправила

Элова Валентина
24 марта 2015 14:58:29

Спасибо!

Ответить

Тарас Светлана Сергеевна
19 марта 2015
19:55:28

Добрый день! Будут ли выплаты за заказ от 11 февраля, 05:45:00 ? Вроде он давно висит, заказ большой. Неужели все еще не оплачен? Или он просто не попадает под выплаты?

Лабиринт
20 марта 2015 09:22:18

Добрый день!
Данный заказ был получен и оплачен. Отчисления отображены в Вашем партнерском кабинете.

Ответить

Самсонова Татьяна Павловна
16 марта 2015
22:43:02

Здравствуйте! У меня в этом месяце два выполненных заказа на общую сумму 1800 рублей, а сумма отчислений - 0. Это как понимать?

Лабиринт
17 марта 2015 09:15:30

Здравствуйте!
Сумма отчислений появляется после того, как заказу был присвоен статус "Оплачено".

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
14 марта 2015
12:43:47

"Список товаров фиксируется при создании карусели"
- правильно ли я понял, что это относится ко всем типам каруселей? То есть, если я создал карусель с отбором по Автору , а спустя полмесяца вышла новая книга этого автора, то она не будет отображаться в карусели?
И что бы информация по новой книге появилась на моем сайте, мне надо старую карусель удалить и создать новую, с отбором по тому же принципу? и снова отредактировать страницу моего сайта, чтобы заменить там номер карусели? Как то это не очень удобно.

Лабиринт
16 марта 2015 10:20:53

Георгий Михайлович, ответ дали на почту.

Ответить

Савушкина Анна Михайловна
13 марта 2015
19:06:16

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заполнить поле "Паспортные данные" в настройках. Кроме фамилии имени отчества туда уже ничего не входит. И еще один вопрос. За сегодняшний день не совершено ни одного перехода, отображаются только вчерашние, и то мои, когда ссылки ставила. По ссылкам озона есть и переходы и заказы, а по вашим пустота. Походила сама в течении дня, но ничего не отобразилось. Проверьте пожалуйста, все ли в порядке.

Лабиринт
16 марта 2015 09:29:16

Добрый день!
Достаточно указать серию и номер паспорта.
В статистике отображается только первый переход. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить

Полежаева Ольга Викторовна
13 марта 2015
12:35:26

Добрый день! 02.02 и 01.03 у меня заказы со статусом " оплаченно", но суммы стоят 0.00. Что это означает?спасибо

Лабиринт
13 марта 2015 13:19:48

Добрый день!
Отчисления за заказ по переходу от 1.03 не появятся, так как покупка совершена нашим сотрудником.
Заказ по переходу от 2.02 участвует в акции «Скидка в подарок друзьям», партнерского вознаграждения за него не будет.

Ответить

мухина оксана александровна
13 марта 2015
10:23:22

Добрый день, за февраль сумма вознаграждения начислена, но выплаты не было. С чем это связано?

Лабиринт
13 марта 2015 10:35:44

Добрый день!
На момент снятия отчета у Вас не был указан способ выплаты.
Отчисления будут выплачены в начале следующего месяца.

Ответить

Килина Мария Владимировна
10 марта 2015
17:12:37

Добрый день. Вопрос по недоплатам.
В январе было выплачено 1238,98 руб вместо 1511,29 руб, что было заработано, судя по статистике.
Сказали, что в феврале доплатят. Сейчас выплатили февральский заработок - 2050,98 руб, вместо 2159,06 руб, что отражаются в статистике. Получается, что и за январь не доплатили 272,31 руб и за февраль еще 108,08 руб не доплачено. Я чего-то не понимаю? Этот хвост долговой теперь только увеличиваться будет с каждым месяцем? Надеялась, что будет полная сумма в этом месяце с учетом еще того долга, а получается и тот не погасили и новый вылез. Опять типа в следующем месяце выплатите? Что-то уже плохо верится :/

Лабиринт
11 марта 2015 10:10:15

Добрый день!
Размер выплаты зависит от остатка, который значится на балансе на момент снятия отчета, а не от той суммы, которая указана в отчете за месяц.
Поэтому долг не увеличивается.

Ответить

Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
10 марта 2015
13:07:55

За сутки нет ни одного заказа. Трафик большой, при таком обычно бывает минимум два заказа в день. Это может быть сбой статистики? У кого-нибудь еще наблюдается "замороженный счетчик", назовем это так, при высоком трафике?

Лабиринт
10 марта 2015 13:26:24

Добрый день!
Наличие переходов не является гарантией того, что обязательно будет сделан заказ.
Сбоя не было обнаружено, вся информация в статистике отображается корректно.

Ответить

Еремина Ксения
10 марта 2015
10:41:13

Добрый день. Подскажите почему выплаченная сумма меньше Итого?

Лабиринт
10 марта 2015 11:16:57

Добрый день!
Была выплачена та сумма, которая была указана на момент снятия отчета.
Остальные денежные средства будут выплачены в следующем месяце.

Ответить

Гриценко Ирина
8 марта 2015
00:07:40

Здравствуйте! По моим ссылкам, точно знаю, что заходили люди, но в статистике это на отразилось. Сбой системы?

Лабиринт
10 марта 2015 09:38:55

Добрый день!
Если Вам известно время в которое были совершены переходы, просим сообщить на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Можаев Георгий Михайлович
7 марта 2015
09:37:29

Сделал себе Карусель с отбором товаров по принципу "Лидеры продаж супержанра", раздел Книги. Рассчитывал, что это будет достаточно динамичный, постоянно обновляемый список книг.
Но нет, уже третий месяц в нем все те же "Рождественские рассказы", "Азбука бухгалтера" и проч., что было при создании карусели. И ничего общего с теми списками лидеров продаж, что появляются на главной странице Лабиринта.
Отсюда вопросы: Работает ли этот принцип отбора книг в карусель? По каким правилам отбираются лидеры, за какой период, за полгода? год?

Лабиринт
10 марта 2015 09:35:29

Добрый день!
Список товаров фиксируется при создании карусели. Выборка производится согласно указанными Вами ограничениями на основе раздела "Лидеры продаж": http://www.labirint.ru/rating/

Ответить

Андрей
6 марта 2015
19:41:01

Здравствуйте. Мною была подана заявка на участие в партнерской программе. Мне пришел файл с просьбой разместить его в корне сайта. После выполнения данного действия мною отправлено письмо с просьбой проверить наличие файла. Но ответа по прошествии двух дней так и нет. С чем связана задержка или как быстро вы даете ответы?

Лабиринт
10 марта 2015 09:08:27

Добрый день!
Ваш заявка была одобрена.

Ответить

Александрова Наталья Викторовна
4 марта 2015
02:08:16

Здравствуйте! Как правильно добавить ссылающуюся страницу в свои партнерские настройки? У меня там сейчас вот в таком виде
http://http://www.babyblog.ru
ww.babyblog.ru
Это мой дневник на сайте Бебиблог, ссылку никак не удается добавить в таком виде:
http://www.babyblog.ru
Ответ: Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru
Но те два варианта недоступны! Перехожу, чтоб проверить их активность - не открывается страница моего дневника. Почему??

Лабиринт
4 марта 2015 09:33:13

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы не обязательно добавлять страницу в список площадок.
Достаточно проверять наличие партнерского ID в ссылке.

Егор
4 марта 2015 13:31:53

А какой у Вас там дневник? Как называется? Ссылку дайте.

Наталья
4 марта 2015 18:20:56

Спасибо! А как проверить, клиент я или физическое лицо? Могла не обратить внимания и зарегистрироваться физ.лицом.

Лабиринт
5 марта 2015 09:09:33

Наталья, Вы зарегистрированы как физическое лицо.

Наталья
5 марта 2015 17:02:41

Подскажите, полжалуйста, как изменить на клиента.

Лабиринт
6 марта 2015 09:09:12

Ответ дали на почту.

Ответить

Кочкина Александра Александровна
3 марта 2015
21:48:39

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если в феврале сумма вознаграждения была меньше 300 рублей, то это суммируется с последующими вознаграждениями за март, например? То есть когда общая сумма достигнет 300 - будет выплата?

Лабиринт
4 марта 2015 09:11:27

Здравствуйте!
Все верно, как только общая сумма отчислений превысит 300 рублей, выплата будет произведена.

Ответить

Чижова Анна Витальевна
3 марта 2015
16:30:27

В статистике за февраль есть заказ от 19.02.15. Статус до сих пор стоит "Собирается". Это не ошибка?

Лабиринт
3 марта 2015 16:43:20

Добрый день!
Заказ еще находится в пути.

Ответить

Сажина Татьяна Вячеславовна
3 марта 2015
00:22:43

Получить бы обновление баланса до начала акции!:)

Лабиринт
3 марта 2015 09:48:48

Здравствуйте!
Выплаты будут произведены до 11 марта.

Ответить

Пащенко Елена Александровна
2 марта 2015
23:46:40

Здравствуйте! Согласно отчету за январь мне было начислено 656.21 р. Однако в установленные сроки партнерское вознаграждение мне не было перечислено. Скажите, пожалуйста, почему так произошло, и когда мне будет перечислена указанная сумма?

Лабиринт
3 марта 2015 09:29:18

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма отчислений не превышала 300 рублей, поэтому денежные средства не были переведены.
Партнерское вознаграждение будет выплачено в марте.

Ответить

Евгения
2 марта 2015
15:32:10

Подскажите пожалуйста, когда происходят выплаты (какой порядок, не могу найти в правилах). И в моем случае почему они пока не происходят? Заранее спасибо

Лабиринт
2 марта 2015 15:45:38

Добрый день!
Выплаты производятся автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Просим сообщить Ваш партнерский ID на нашу электронную почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Бельчева Наталья Владимировна
28 февраля 2015
12:58:49

Нет выплаты за январь

Лабиринт
2 марта 2015 09:04:50

Добрый день!
Размер отчислений за январь был менее 300 рублей, именно поэтому выплата не была произведена.
Денежные средства будут выплачены вместе с февральскими отчислениями.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
26 февраля 2015
15:37:44

Лабиринт, и я, как партнер и покупатель, и покупатели, следящие за моими новостными ресурсами, безусловно, безумно любим ваши акции. Но может все-таки продумать логику их чередования и анонсирования? Я не знаю, теряет ли что-нибудь магазин на "отказниках", но мне, знаете ли, КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО ТЕРЯТЬ КАЖДЫЙ 10 ЗАКАЗ! А именно такая статистика у меня "вылезла" за весь прошлый год. И вот сегодня, например: идет акция из закрытой распродажи с дополнительной скидкой 13%, народ заинтересован и совершает покупки. Но только что получила прекрасную рассылку с пожеланием анонсировать акцию с дополнительной скидкой на 16%, которая пройдет с 3 по 6 марта. В стране кризис, народу важна каждая копейка - и сечас пойдет просто лавина отказов от февральских заказов (((((( Я понимаю, что чем раньше начнешь анонсировать акцию, тем лучше, но не параллельно же с текущей акцией! Может стоило придержать ее в "секрете" до понедельника хотя бы, пока предыдущие заказы хотя бы наполовину пройдут?

Партнер
26 февраля 2015 15:49:37

Да, и вроде бы глуп тот партнер, который начнет сейчас анонсировать мартовскую акцию: себе же в ущерб делает это (его же клиенты начнут отказываться от ранее сформированных заказов), а с другой стороны, сейчас кто ни попадя начнет продвигать эту акцию - вроде как и мне не пристало "утаивать" ее от своих подписчиков, коих у меня огромное множество.

Партнер
26 февраля 2015 16:09:03

ПС. Статистика за январь 2015 - ровно 20% аннулированных заказов. Нет слов...
Про февраль не хочу даже думать.

Лабиринт
26 февраля 2015 16:13:22

Добрый день!
Информация о предстоящей акции не была анонсирована на сайте, рассылка была произведена только по участникам партнерской программы.
Безусловно, каждый партнер сам принимает решение, размещать информацию с данной новостью или нет.
Считаем, что данное предложение повышает шанс привлечения новых клиентов и соответственно увеличивает размер партнерского вознаграждения.

партнер
26 февраля 2015 18:55:21

Лабиринт, с такой частотой акций как у вас 30% воспринимается как постоянная скидка, люди не спешат заказы размешать, тк у вас треть месяца за февраль была скидка от 28-30% и сейчас март опять же 31% уже на 6 дней! Скоро акция в лабиринте будет восприниматься уже как обычная скидка! Может не стоило так цены повышать на книги, чтобы акции делать потом каждый день? Спрос на книги судя по заказам сильно упал, вы акциями видимо повышаете продажу, но цены то выросли в вашем магазине на некоторые издания совсем необоснованно!

Ответить

Кагарманова Полина Владимировна
25 февраля 2015
06:20:10

Здравствуйте!
Предоставляете ли вы партнерам-физическим лицам справку 2-ндфл?

Лабиринт
25 февраля 2015 10:02:09

Добрый день!
Мы не предоставляем подобный документ участникам партнерской программы.

Ответить

Надежда Владимировна
24 февраля 2015
23:47:48

Добрый вечер
Не перечислена сумма за январь. Сегодня 24.02.
В чем может быть проблема?

Лабиринт
25 февраля 2015 09:29:35

Добрый день!
Сумма Ваших отчислений не превышает 300 рублей, именно поэтому отчисления не были переведены.

Ответить

Тарас Светлана Сергеевна
24 февраля 2015
21:38:34

Здравствуйте! Почему нет отчислений от заказа,сделанного 20.02.2015 , на сумму 3384.00 , хотя статус у заказа «выполнено»?

Лабиринт
25 февраля 2015 09:27:50

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить

zzz
23 февраля 2015
23:02:51

Добрый вечер! Не могу воспользоваться вкладкой -"информация о заказах"- пишет что не авторезировалась, хотя вошла только что и все вкладки остальные открываются корректно.

Лабиринт
24 февраля 2015 09:56:31

Добрый день!
Попробуйте заново авторизоваться на сайте как партнер и зайти в личный кабинет.

Ответить

Сердюкова Диана
21 февраля 2015
17:51:02

Здравствуйте, не могу воспользоваться балансом. В отчислениях баланс положительный есть, а в "мой баланс" показывает ноль, и при заказе не предлагает воспользоваться деньгами с партнерских отчислений

Лабиринт
24 февраля 2015 09:55:36

Добрый день!
На момент снятия отчета, сумма Ваших отчислений не превышала 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены.
Отчисления будут выплачены в начале следующего месяца, после этого Вы сможете ими воспользоваться.

Ответить

Светлана Алексеевна
20 февраля 2015
12:55:03

Добрый день! Во вкладке отчет/месяц (февраль) вижу заказ от 24.01 (оплачен 13.02) стоимостью 1079, но с суммой отчислений 0. Правильно я понимаю, если бы заказ был аннулирован, то я бы его здесь не видела, правда? Но никак не пойму, почему сумма отчислений ноль, если заказ выполнен. Спасибо.

Лабиринт
20 февраля 2015 13:13:18

Добрый день!
Заказ был сделан нашим сотрудником, именно поэтому нет отчислений.
Просим Вас выслать адрес страниц, на которых Вы размещаете партнерские ссылки на нашу почту:

partner@labirint.msk.ru

Татьяна
20 февраля 2015 19:26:19

А это проверки такие? или заказы сотрудников не учитываются в партнерских программах?

Лабиринт
24 февраля 2015 11:13:17

Согласно правилам, сотрудники интернет-магазина "Лабиринт" не имеют права участвовать в Партнерской программе. Заказы сотрудников Лабиринта и их семей не учитываются в Партнерской программе.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Матысик Кирилл Геннадьевич
18 февраля 2015
19:40:26

Здравствуйте! Почему в нескольких заказах со статусом "выполнено" не отображается и не начисляется комиссия?

Лабиринт
19 февраля 2015 09:22:29

Добрый день!
Комиссия будет отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".

Ответить

Гурьева Екатерина
17 февраля 2015
22:53:43

Добрый день! 11.02 по моей ссылке перешли и сделали заказ на книгу, но в отчете заказ не отобразился. Почему?

Лабиринт
18 февраля 2015 09:15:31

Добрый день!
Екатерина, просим ответить на письмо, отправленное на Вашу электронную почту.

Гурьева Екатерина
19 февраля 2015 12:45:16

Ответила, но в ходе переписки мой вопрос никак не разрешился.

Лабиринт
20 февраля 2015 09:11:45

Уточняли информацию по Вашему обращению. Вероятнее всего, клиент, после перехода почистил историю браузера и после этого оформил заказ, именно поэтому он не был у Вас засчитан.

Ответить

Алексей
14 февраля 2015
14:23:06

Здравствуйте, подскажите .пожалуйста, ссылку на корзину

Сан Санна
14 февраля 2015 20:20:19

Вот здесь полистайте до размещения ссылок: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Алексей
17 февраля 2015 22:50:58

спасибо огромное!

Ответить

Юдин Андрей
14 февраля 2015
11:03:43

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, человек перешел по моей ссылке 11.02 и сделал два заказа 12.02 и 13.02. У меня в партнерском аккаунте засчитался только первый заказ. Почему? Ведь еще не прошла неделя со времени перехода?

Лабиринт
16 февраля 2015 10:02:49

Добрый день!
Срок хранения файлов cookie составляет неделю только в том случае, если клиент не сделал заказ. Для каждого заказа необходимо снова совершать переход по ссылке.

Ответить