Форум | Лабиринт.ру

Золотарева Оксана Сергеевна
5 декабря 2014
08:25:14

Подскажите, известна ли точная дата перечисления выплат за ноябрь? Я понимаю, что до 1-го числа, но, возможно, известна уже более точная дата?

Лабиринт
5 декабря 2014 09:11:58

Добрый день!
Выплаты производятся с 1 по 10 число.

Ответить

Светлана Алексеевна
3 декабря 2014
11:27:42

Добрый день, уважаемые сотрудники Лабиринта! Помогите, пожалуйста, разобраться. Во вкладке Отчет/месяц (ноябрь) я вижу определенную сумму отчислений за заказы по моим ссылкам, полученные и оплаченные в ноябре. А в графе "выплачено" я вижу другую сумму, меньше. Почему так получается?

Лабиринт
3 декабря 2014 12:15:51

Добрый день!
Выплаты производятся на основании отчета, который снимается первого числа. Сумма которая не вошла в этот месяц, выплачивается в следующем.

Ответить

Морозова Екатерина Владимировна
3 декабря 2014
09:54:40

Здравствуйте!
Обнаружила у себя в информации о заказах заказ от 27.10.2014 09:03:00 на 1801 руб. со статусом выполнено, но отчислений по нему нет, и в статус оплачено он не перешел. Как такое может быть?

Лабиринт
3 декабря 2014 10:39:35

Добрый день!
Заказ был получен 2.12. В ближайшее время статус заказа изменится на "Оплачено" и появится информация об отчислениях.

Ответить

Городулина Наталья Владимировна
2 декабря 2014
17:53:25

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность создать такой инструмент продаж как динамический баннер, который будет анонсировать текущие акции Лабиринта? У меня на сайте висит просто баннер, если бы он периодически обновлялся и там появлялась информация об акциях и скидках (как, например, сейчас - скидка 10% на Мелик-Пашаев) - то продажи выросли бы значительно.

Лабиринт
3 декабря 2014 09:22:39

Добрый день!
Функции автоматического обновления баннера у нас на данный момент нет. Вы можете отслеживать информацию об акциях на нашем сайте и самостоятельно обновлять баннер.

Наталья
6 декабря 2014 18:33:53

А где можно брать баннеры с информацией о текущих акциях? Не нашла таких в разделе Инструкции.

Ответить

Фризен Ольга Ивановна
2 декабря 2014
16:36:21

Здравствуйте!
Я почему-то не могу оплатить заказ из своего баланса. В остатке он имеется, а при выборе способов оплаты, доплатить из баланса не могу. Эта строка просто не отображается.

Лабиринт
3 декабря 2014 09:17:55

Добрый день!
С данным вопросом Вам следует обратиться в раздел "Обратная связь".

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
2 декабря 2014
15:39:19

В миллионный раз поднимаю вопрос, на который так ни разу администрация и не ответила: по какому принципу рассылаются письма с секретными словами и закрытыми распродажами? Рандом, как писали два года назад? Так почему этот "рандом" выбирает одних и тех же подписчиков? НИ РАЗУ ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ни на один аккаунт в магазине мною не было получено ни одного предложения, кроме ежедневной стандартной рассылки. Ну внесите вы, наконец-то, меня в этот суперэлитарный "рандом".

Лабиринт
3 декабря 2014 09:15:57

Добрый день!
Данный форум предназначен только для вопросов, которые касаются Партнерской программы.
Получить ответ Вы сможете написав на электронную почту: shop@labirint-shop.ru или в разделе "Обратная связь".

Ответить

Петрова Алина Викторовна
2 декабря 2014
01:11:07

Что значит статус заказа "выполнено"? См. здесь: http://joxi.ru/4Ak3yJ9uXXdKAq
Почему начислено 0 рублей?

Лабиринт
2 декабря 2014 09:32:40

Добрый день!
Отчисления отображаются после присвоения заказу статуса "Оплачено".

Ответить

Михайлов Сергей Петрович
1 декабря 2014
22:32:38

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста , какие- нибудь сроки есть на стадию заказ "собирается" , или он может собираться неопределённые сроки ( неделя,месяц,год) ???
У вас доставка через два дня , а заказы собираются неделями ...
Вы бы сами столько ждали , или купили бы в другом магазине ????????????????????????????????????????????????
Вам привели покупателя за руку , так не теряйте его...

Лабиринт
2 декабря 2014 09:31:03

Добрый день!
Заказ может комплектоваться от одного до нескольких дней. К сожалению, из-за загруженности склада, срок комплектации увеличился. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы решить данную проблему.

Ответить

Петрова Алина Викторовна
28 ноября 2014
15:44:23

откуда в начислениях взялся процент - 7%? См. скриншот - http://joxi.ru/ZrJVQ10uwp3Prj.
В правилах вашей системы вообще нет такой цифры - 7%.
Если по общей ссылке и со скидкой, то должно быть 4%. Если просто по общей ссылке - то должно быть 8%. Откуда взялась цифра 7%? Где это написано в правилах системы?

Лабиринт
28 ноября 2014 15:58:26

За книги издательства "Лабиринт Пресс" мы выплачиваем дополнительные 3%
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login

Ответить

Федосеева Елена Владимировна
28 ноября 2014
11:14:06

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне правильно сформировать партнерскую ссылку, если ссылка на книгу: http://www.labirint.ru/books/442670/?

Лабиринт
28 ноября 2014 12:17:24

Добрый день!

Ссылка на данную книгу есть
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить

Мамедова Наталья Ивановна
24 ноября 2014
16:26:56

Здравствуйте!
Объясните мне пожалуйста : если при сборке заказа 5 книг по моим ссылкам, а остальные покупатель сам выбрал на сайте. Я получу комиссию за книги по миом ссылкам или за весь заказ?

Лабиринт
24 ноября 2014 16:48:31

Здравствуйте!
Комиссия начисляется на весь заказ
Подробнее в правилах п.2.1
http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Анна Компаниец
24 ноября 2014
10:37:36

Добрый день!

22.11.2014 по ссылке в корзину был оформлен заказ на сумму
3 947 р.
Вот заказ

№ заказа ..... 3694 1623

Почему данный заказ не отображается в моей статистике?

Лабиринт
24 ноября 2014 11:13:14

Добрый день!
Уточнили информацию. Данный заказ был засчитан партнеру, по ссылке которого был зафиксирован переход позже.

Партнер
24 ноября 2014 14:17:30

2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Так что в данном случае, вы можете сколько угодно работать на привлечение покупателя, но если он перешел по ссылке вашего конкурента - то все плюшки ему. И об этом прекрасно знают адиминстраторы крупных пабликов вконтакте, например, не гнушаясь ничем, лишь бы привлечь побольше к себе внимания.

Ответить

Золотарева Оксана Сергеевна
24 ноября 2014
07:15:08

Подскажите, сумма отчислений, накопленная за ноябрь, до какого декабря может быть перечислена на яндекс-кошелек? Я изменила способ выплаты с "личного счета" на "яндекс-кошелек" примерно 20 ноября.спасибо за ответ.

Лабиринт
24 ноября 2014 09:28:57

Здравствуйте!
Отчисления будут переведены на Яндекс-кошелек с 1 по 10 декабря.

Ответить

Авдеева Евгения Борисовна
21 ноября 2014
11:09:54

Добрый день, не отображается партнерская ссылка на стр. книги Веселый Новый Год (А. Прейсен)

Лабиринт
21 ноября 2014 11:25:14

Здравствуйте!
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить

Собянина Юлия Владимировна
18 ноября 2014
10:54:49

Здравствуйте, уточните пожалуйста, когда мне будут перечислены выплаты? (сумма больше 300 руб)

Лабиринт
18 ноября 2014 11:09:24

Здравствуйте!
Юлия, уже ответили на Ваш вопрос в письме.

Ответить

Maksim Olegovich
17 ноября 2014
12:13:57

Привет. Моя группа на сайте "ВКонтакте" не заносится в "Ссылающиеся страницы".
Следовательно, переходы из нее по ссылкам не учитываются. Верно?

Лабиринт
17 ноября 2014 12:50:47

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы, необходимо в ссылке указать Ваш партнерский ID.
Например: <a href="http://www.labirint.ru/books/460778/?p=XXXXX"; target="_blank">Купить книгу Горизонт</a>
где XXXXX Ваш партнерский ID.

_
18 ноября 2014 23:21:32

Про id и так понятно.
Трудность-то не в нем, а в этом :
Моя группа на сайте "ВКонтакте" не заносится в "Ссылающиеся страницы".

Лабиринт
19 ноября 2014 09:21:26

Наша система не пропускает добавление ссылки на социальную сеть в ссылающиеся страницы. Достаточно указывать партнерский ID в ссылке, все переходы будут учитываться.

Ответить

Боронин Игорь Валерьевич
16 ноября 2014
00:26:43

Здравствуйте.Когда в продаже появяться книги с настроями Г.Н.Сытина? Весь партнерский сайт связан с этой темой, покупатели уходят без товара.

Лабиринт
17 ноября 2014 09:26:51

Добрый день!
Книги данного автора закончились у поставщика. Этот товар в продаже у нас больше не появится.

Ответить

Воробьева Екатерина
14 ноября 2014
15:47:49

Добрый день, подскажите ноябрьские выплаты уже были?

Лабиринт
14 ноября 2014 16:13:54

Добрый день!
Сумма Ваших отчислений за октябрь не превышает 300 рублей, именно поэтому они не были переведены.
Деньги будут перечислены вместе с комиссией за ноябрь.

Ответить

Сибилёва Наталия Валерьевна
13 ноября 2014
09:42:00

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у вас категории на сайте и в xml файле не совпадают? Например, книга с id=260873 - на сайте Книги > Книги для детей > Детская художественная литература > Проза для детей > Сборники произведений и хрестоматии для детей >, а в файле: <categoryId type="Own">1</categoryId><category>Книги</category>, то есть 1 вместо 2026?

Лабиринт
13 ноября 2014 10:58:05

Добрый день!
Над устранением данной неполадки уже работает наш технический отдел.

Ответить

Статиров Донат Евгеньевич
10 ноября 2014
22:46:08

скажите, пожалуйста в этом ноябре до какого числа ожидаются выплаты?

Елена
10 ноября 2014 23:28:10

Мне тоже еще не перечислили(((

Жанна Алибулатова
11 ноября 2014 05:38:12

Тоже не перечислили. Жду.

Лабиринт
11 ноября 2014 09:21:00

Здравствуйте!
В случаях, когда на период выплат выпадают официальные выходные и праздничные дни, сроки оплаты партнерской комиссии увеличиваются в соответствии с их количеством.
Отчисления будут переведены в ближайшие дни.

Статиров Донат
11 ноября 2014 19:43:08

Праздничных дней у нас было всего два 3-4 ноября, следовательно 12 ноября - крайний срок оплат. Правильно?

Лабиринт
12 ноября 2014 10:20:44

Выплаты будут произведены сегодня.

Ответить

Кравцова Наталья Иосифовна
10 ноября 2014
16:19:58

Здравствуйте! У меня не работают прямые текстовые ссылки и ссылки для форума, пожалуйста посмотрите, при размещении ссылки высвечивается весь набор знаков(((, но не текстовая ссылка((((

Лабиринт
10 ноября 2014 16:31:47

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить

Сибилёва Наталия Валерьевна
10 ноября 2014
10:50:44

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время у вас обычно обновляется xml файл с данными? Заметила, что довольно часто цены там и на сайте не совпадают

Лабиринт
10 ноября 2014 11:20:06

Здравствуйте!
XML файл с данными обновляется каждое утро и вечер.

Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:29:58

Понятно, а можно немного поточнее? В 6 утра? В 10 утра? А когда меняются обычно цены не в файле, а на сайте? До этого или после?

Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:49:42

На всякий случай сейчас еще раз сравнила: xml обновлен похоже сегодня около пяти. Далее, например, цена на книжку ID товара: 208330 на сайте 535, в xml - 518. Хотелось бы как-то эти цены выровнять.

Лабиринт
10 ноября 2014 15:17:08

Обновление происходит в 9:00 и 21:00. Время обновления откорректировать невозможно.

Ответить

Никитин Александр Олегович
10 ноября 2014
07:00:42

Здравствуйте. Платёжные реквизиты изменил до 1 числа, почему выплат до сих пор нет, уже 10 число?

Лабиринт
10 ноября 2014 10:15:08

Добрый день!
Выплаты будут произведены в ближайшие 2-3 дня.

Ответить

Яворская Анна Александровна
7 ноября 2014
14:23:51

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если в "Информации о заказах" отображается статус "выполнено", но отчислений нет - 0, что это значит?

Лабиринт
10 ноября 2014 09:18:47

Добрый день!
Отчисления отображаются после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить

Хамова Ирина Сергеевна
7 ноября 2014
13:55:21

Добрый день! Скажите, пожалуйста, информация о заказах отображается корректно? Уже 4 дня нет заказов, чего раньше не было. Спасибо.

Жанна Алибулатова
8 ноября 2014 06:21:41

Аналогичные подозрения. За весь ноябрь только 1 заказ, хотя ежедневных переходов больше, чем в предыдущие месяцы. Ссылки размещаются в разных контекстах, в том числе и в контексте новогодних подарков, очень странно, что продаж нет. Сайт Лабиринта лежал в начале ноября, не удивлюсь, если система дала сильный сбой после этого. Мне бы тоже хотелось, чтобы техническая сторона вопроса была тщательно проверена.

Лабиринт
10 ноября 2014 09:17:39

Здравствуйте!
Была проведена проверка нашими специалистами. Сбоев не было, статистика отображается верно.

Ответить

Жаворонкова Анастасия Александровна
2 ноября 2014
17:55:13

Как возможно, что общая стоимость заказа - 0 руб, заказ собирается?

Лабиринт
5 ноября 2014 10:58:52

Добрый день!
Анастасия, если Вам известен номер заказа, просим Вас выслать письмо на нашу почту:

partner@labirint.msk.ru

Ответить

Локотко Евгений Александрович
2 ноября 2014
16:08:26

У кого какие показатели по покупками? А то у меня за месяц более 60 переходов и ни одного заказа!

Ольга
2 ноября 2014 16:21:17

Тоже хотела задать аналогичный вопрос. По основному ресурсы, где даю ссылки, 110 переходов. Учитывая статистику прошлых месяцев и прошедшую акцию было бы около 7-10 заказов, а тут 0...
Скорее всего какая-то техническая ошибка при учете заказов :(

Сергей
2 ноября 2014 20:38:19

А у меня за месяц около 4000 переходов , и 10 заказов максимум из них некоторые Аннулированы, такое может быть ,как вы думаете....

Евгений
3 ноября 2014 22:27:56

Что то мне кажется, очень трудно заработать на этой партнерке.

Лабиринт
5 ноября 2014 10:07:24

Добрый день!
Информацию по поводу возможных сбоев проверяют наши технические специалисты.

Мария
7 ноября 2014 13:06:53

За октябрь 600 переходов 20 заказов. Смотря что вы за ссылки выкладываете. Чем интереснее - тем и больше заказов.

Ольга
7 ноября 2014 15:51:16

Вот поэтому и странно, так как сравниваю со своей же статистикой. Да и в других магазинах по моим партнерским ссылкам заказы есть, а в лабиринте, где обычно у меня больше всего заазов, нет ни одного.

Лабиринт
10 ноября 2014 10:46:28

Информацию проверили. Вся статистика переходов и заказов отображается корректно.

Ответить

Котова Елена
1 ноября 2014
22:52:24

Добрый день.

Каким образом я могу получить реферальную ссылку для привлечения новых вебматеров?

Лабиринт
5 ноября 2014 10:20:49

Добрый день!
В качестве рекламных материалов мы можем предоставить:

Прайс-лист в формате XML (прямая ссылка)
Карусель (прямая ссылка)
Баннер (общая, прямая ссылка)
Поисковая форма (общая ссылка)
Текстовая ссылка (общая, прямая ссылка)
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=12120

Елена
9 ноября 2014 01:23:07

Вы не совсем верно меня поняли: я хочу привлекать новых вебмастеров.

Лабиринт
10 ноября 2014 09:29:46

Просим Вас ответить на письмо, высланное на почту.

Ответить

Кравцова Наталья Иосифовна
1 ноября 2014
15:54:52

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я оставлять партнерские ссылки в своей группе ВКОНТАКТЕ. И не противоречит ли это правилам?

Лабиринт
5 ноября 2014 09:30:17

Добрый день!
Вы можете размещать ссылки в социальных сетях за исключением официальных площадок интернет-магазина "Лабиринт".
Уточним, что размещение ссылок без партнерского идентификатора в партнерской программе не учитываются.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Ребрик Олег Анатолиевич
30 октября 2014
23:06:13

Помогите, при загрузке xml-каталога добавляется ко всем товарам одна и та же картинка

Лабиринт
31 октября 2014 10:50:10

Добрый день!
Олег, Вы указали некорректный адрес изображения, а именно от другого товара.
Например, к товару ID14212, код выглядит так:
<picture>http://img2.labirint.ru/books/14212/small.jpg</picture>; маленькая картинка.
<picture_big>http://img2.labirint.ru/books/14212/big.jpg</picture_big>; большая картинка.

Ответить

Новикова Марина Юрьевна
28 октября 2014
20:08:59

Здравствуйте.
На моём сайте была установлена Карусель.Но я решила её удалить и заменить другой.Однако ,несмотря на то,что здесь в аккаунте отображается новый вид карусели,на сайте крутится прежняя -удалённая уже.И удаление кэша не повлияло.

Лабиринт
29 октября 2014 10:28:24

Добрый день!
Марина, отправили сообщение на Вашу почту.

Ответить

Мусин Дмитрий Андреевич
26 октября 2014
09:22:36

Пустой xml-каталог http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2308.xml.gz

Лабиринт
27 октября 2014 10:56:38

Добрый день!
Обновили xml-каталог.

Мусин Дмитрий Андреевич
2 ноября 2014 10:14:18

Он у вас, похоже, каждое воскресенье становится пустым. Поправьте, пожалуйста.

Ответить

Артюшенко Вячеслав Федорович
17 октября 2014
13:17:19

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как расплатится средствами заработанными партнерской программой. И можно ли совмещать способы оплаты (партнерская программа + яндекс деньги)? Спасибо!

Лабиринт
17 октября 2014 14:17:54

Добрый день!
Совмещать способы выплат невозможно.
На момент снятия отчета, у Вас не было указано куда именно необходимо переводить отчисления.
Денежные средства будут переведены на Яндекс.Деньги в следующем месяце с 1 по 10 число.

Вячеслав Артюшенко
17 октября 2014 17:35:01

Хотела уточнить, все ли в порядке у меня в настройках, так как мне хочется, что бы денежные средства были переведены на мой пользовательский счет? Спасибо!

Лабиринт
20 октября 2014 09:18:11

Да, данные были изменены. Денежные средства будут переведены на Ваш пользовательский счет.

Ответить

Малинина Екатерина Владимировна
17 октября 2014
10:52:27

Добрый день! Будет ли работать ссылка на раздел "Скидки" вида http://www.labirint.ru/search/?price_min=&price_max=&discount=1&age_min=&age_max=&am
p;available=1&wait=1&no=1&lit=&p

Лабиринт
17 октября 2014 11:11:40

Добрый день!
Ссылка будет работать, если заменить "/?p" на "&p=".

Партнер
17 октября 2014 15:31:56

Уберите партнерский идентификатор из сообщения.

Ответить

Скуридина Алина Николаевна
17 октября 2014
10:46:50

Добрый день!
Нет партнерской ссылки на книгу "Как эскимосы сохраняют своих детей в тепле, или Самый практичный подход к воспитанию вашего ребенка" Мэй-Лин Хопгуд
http://www.labirint.ru/books/363530/

Лабиринт
17 октября 2014 11:04:15

Добрый день!
Алина Николаевна, советуем Вам перезайти под Вашим партнерским ID и нажать Ctrl F5.

Ответить

Никифорова Мария Александровна
16 октября 2014
19:40:50

Добрый день!
Почему-то нет ссылки на книжку Три поросенка от АСТ, сделайте, пожалуйста.
http://www.labirint.ru/books/423353/

Лабиринт
17 октября 2014 09:51:41

Здравствуйте!
Зайдите на сайт под Вашим партнерским ID и нажмите Ctrl F5. Ссылка должна появиться.

Ответить

Кнор Алина Сергеевна
16 октября 2014
18:35:23

Я хочу отправить несколько партнерских ссылок подруге. Но она пользуется только электронной почтой или скайп. Могу ли я передать ей ссылки по скайп или отправить на электронную почту? Будут ли они учитываться?

Лабиринт
17 октября 2014 09:49:39

Добрый день!
Вы можете отправлять партнерские ссылки своим друзьям. Обязательно проверяйте, чтобы в ссылке был указан Ваш партнерский ID.

Ответить

Оксана
11 октября 2014
20:41:01

Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский кабинет. Выдает ошибку при введении логина и пароля, хотя ввожу все как обычно. При запросе пароля на почту,программа не принимает логин!

Лабиринт
13 октября 2014 09:19:20

Здравствуйте!
Ответ дали на почту.

Ответить

Дианова Александра Валентиновна
11 октября 2014
15:24:44

Добрый день! Я знаю, что по ссылке с моего сайта был сделан заказ,но он нигде не отразился. Счет мой не изменился.

Лабиринт
13 октября 2014 09:15:03

Добрый день!
Если Вам известен номер заказа, просим его выслать на нашу электронную почту:

partner@labirint.msk.ru

Анна
5 ноября 2014 11:39:35

Добрый день! в статистике есть выполненный заказ за 28.10.2014 на сумму 539 рублей, но вознаграждение - 0. Как такое возможно???

Лабиринт
5 ноября 2014 11:58:20

Добрый день!
Сумма отчислений появляется после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить

Бабатенко Ирина Геннадьевна
11 октября 2014
10:57:04

Доброе утро, уже 11 октября, а на мой пользовательский счет так и не пришло партнерское вознаграждение за сентябрь месяц, прошу разобраться в ситуации.

Лабиринт
13 октября 2014 09:14:05

Добрый день!
В том случае, если партнер вносит изменение в свои платежные реквизиты позднее 1-го числа платежного периода (п. 2.7 настоящего Соглашения), выплата его комиссии переносится на следующий платежный период.
Данная информация указана в правилах.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить

Алина
8 октября 2014
19:35:18

Здравствуйте. Я хочу зарегистрироваться в партнерской программе. Но не понимаю, как это лучше сделать. Как физическое лицо или как клиент. Какие плюсы/минусы. У меня есть свой сайт и я хотела бы размещать еще ссылки на форумах, где я общаюсь. Возможно ли это и как.

Лабиринт
9 октября 2014 09:47:49

Добрый день!
Партнер, зарегистрированный как "клиент" не может добавлять в список площадок сайты, на которых собирается размещать ссылки.
У партнера, зарегистрированного как "физическое лицо", такая возможность есть и как правило у него имеется свой сайт или блог.
Уточним, что добавлять в список ссылку на социальную сеть невозможно, для учета переходов, необходимо будет самостоятельно в ссылке указывать партнерский ID.

Ответить

Солдатова Виктория Олеговна
8 октября 2014
18:37:49

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, эта акция действительна? Клиенты пишут, что отражается только 9% скидка и спрашивают если нужно ввести кодовое слово. Спасибо.

"В Лабиринте все товары, которые вы положите в корзину сегодня, завтра и еще 2 дня будет действовать особая скидка 17%. Наполняйте корзину любыми товарами до 12:00 завтрашнего дня (среда), и ровно в 13:00 включится скидка.
Дополнительная скидка 9% действует на все товары, перенесенные в корзину до 12:00 8 октября. Период действия скидки: 13:00 мск 8 октября – 24:00 мск 10 октября 2014. "

Лабиринт
9 октября 2014 09:10:00

Добрый день!
Виктория, данный раздел предназначен для вопросов, которые касаются "Партнерской программы".
На все вопросы об акциях Вам смогут ответить в разделах: "Обратная связь" или "Прямой эфир".

Ответить

Кильдюшов Максим
6 октября 2014
21:02:58

Здравствуйте. Можно узнать, в этом месяце мне будут начислены выплаты на пользовательский счёт? Очень хочется книжки заказать
Спасибо, Максим

Лабиринт
7 октября 2014 10:23:44

Добрый день!
Сумма отчислений за сентябрь не превышает 300 рублей. В этом месяце выплата произведена не будет.

Максим
7 октября 2014 10:56:01

То есть переходы за сентябрь, но выкупленные заказы по ним в октябре и выплата будет учитываться в ноябре, так?
Хорошо, подожду, спасибо))

Лабиринт
7 октября 2014 11:28:54

Максим, если заказ получил статус "Оплачено" в октябре, выплата по нему будет произведена с 1 по 10 ноября.

Ответить

Masha_Look
4 октября 2014
23:01:48

Добрый день! Хотела уточнить - а как сформировать список, к примеру, новинок жанра детской литературы для форума, который не поддерживает флэш? на данный момент я или вручную вбираю карусель и копирую в разделе просмотр или опять-же вручную формирую список. может или я не знаю, или как-то улучшить можно.

Лабиринт
6 октября 2014 09:53:41

Добрый день!
Просим Вас выслать ссылку на сайт, где Вы пытаетесь разместить карусель на нашу электронную почту:

partner@labirint.msk.ru

Ответить

Дина
2 октября 2014
22:32:53

Здравствуйте!

Оставила заявку на участие в партнерской программе как клиент. Прошло 4 дня, а ID на электронную почту так и не прислали.

Лабиринт
3 октября 2014 09:19:16

Добрый день!
При регистрации, Вы не указали адрес электронной почты, именно поэтому Вам не пришло подтверждение.
Ваша заявка была одобрена.

Ответить

Набеева Татьяна Владимировна
26 сентября 2014
20:46:20

Здравствуйте! У меня два сайта. Нужно ли мне регистрировать второй сайт для участия в партнерской программе или можно просто размещать ссылки? Спасибо! Татьяна

Лабиринт
29 сентября 2014 09:23:27

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы, необходимо указать ссылку на Ваш сайт в списке площадок.

Татьяна
29 сентября 2014 20:52:26

А где найти этот список площадок? Спасибо!

Лабиринт
30 сентября 2014 09:30:10

Этот список находится в разделе "Ссылающиеся страницы" в Ваших настройках.

Мария
1 октября 2014 17:42:47

А я никак не найду где это? Настройки личных данных - там нету...

Лабиринт
2 октября 2014 10:01:41

Вы зарегистрированы как "Клиент", в данном случае, добавлять ссылки в список площадок Вы не сможете. Для того, чтобы учитывались переходы, достаточно указать Ваш партнерский ID в ссылке.

Ответить

Щагина Ольга Анатольевна
23 сентября 2014
21:38:33

Здравствуйте! Буду Вам признательна, если Вы сможете проверить, почему не было выплат за август?

Лабиринт
24 сентября 2014 09:08:12

Добрый день!
Ольга, сумма отчислений за август не превышает 300 рублей, именно поэтому денежные средства не были переведены.

Щагина Ольга
24 сентября 2014 13:08:21

сумма отчислений за август 1382.00, это больше чем 300 рублей

Щагина Ольга
24 сентября 2014 13:09:59

почему-то только что перенесли одну продажу августа на сентябрь....

Щагина Ольга
24 сентября 2014 13:11:37

а теперь опять вернули в август)))) что-то я не пойму, что у вас там происходит

Лабиринт
24 сентября 2014 13:34:22

Сумма отчислений за месяц отображается в разделе "Отчет/месяц". Вы, вероятно, открыли раздел "Информация о заказах", где отображено, что заказ, с которого были отчисления выполнен в конце августа, но статус "Оплачено" он получил уже в сентябре.

Щагина Ольга
24 сентября 2014 13:38:28

СПАСИБО

Ответить

Калоша Ольга Ивановна
23 сентября 2014
00:01:35

Можно попросить проверить, все ли в порядке с моими партнерскими ссылками: переходов много, а заказов вообще нет. Может ссылки не верно вставляю. Спасибо! ID - 11449

Лабиринт
23 сентября 2014 09:34:43

Добрый день!
Если в статистике указываются переходы, значит партнерская ссылка корректна. Наличие переходов не гарантирует, что будет сделан заказ.

Ответить

Воскобоева Ирина Геннадиевна
20 сентября 2014
07:56:08

Почему нет партнерской ссылки на книгу http://www.labirint.ru/books/450908/? Сделала ее сама по подобию других, переводов нет, хотя этого быть не может

Лабиринт
22 сентября 2014 09:55:38

Здравствуйте!
Попробуйте авторизоваться на сайте как партнер, после чего нажмите Ctrl F5.

Марина
22 сентября 2014 12:07:55

про ctrl f5 я в курсе, в выходные не помогала. ссылка просто отсутствовала. Сейчас ок она есть. Но траффик слит

Ответить

Вовк Людмила Валерьевна
19 сентября 2014
19:06:51

Хочу размещать ссылки в блоге и в соцсетях. Где рег-ть. ID? Не пониаю, что нужно сделать для этого.

Лабиринт
22 сентября 2014 09:53:44

Добрый день!
Для размещения ссылок в социальных сетях, Вам необходимо оставить заявку на участие в Партнерской программе как "клиент".
Подробнее:http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить

Плахотный Л.А.
19 сентября 2014
18:16:34

Хочу приобрести книгу на сайте лабиринта. Как можно воспользоваться средствами для оплаты заказа, которые в данный момент имеются на балансе за партнерство.

Лабиринт
22 сентября 2014 09:50:58

Добрый день!
В способе выплат Вы указали необходимость перевода денежных средств на счет Яндекс.Деньги. Отчисления были переведены.

Ответить

Малинина Екатерина Владимировна
19 сентября 2014
17:13:00

Здравствуйте! Не подскажете, по статистике на какое количество переходов посетителей с моего сайта на ваш в среднем приходится по заказу? Смотрю свою статистику - переходов, например, в прошлом месяце - 86, заказов - 0, это рядовая ситуация или, возможно, дело в каких-то технических неполадках?

Лабиринт
22 сентября 2014 09:46:53

Добрый день!
Екатерина, если в статистике указана информация о переходах, это не означает, что по ним обязательно будут сделаны заказы.

Катерина
23 сентября 2014 19:03:20

Это очевидно. Вопрос состоял в следующем: это нормальная статистика? Или она существенно ниже средней?

Лабиринт
24 сентября 2014 09:37:55

У каждого партнера своя статистика переходов и заказов. Информацию об общей статистике мы не имеем права разглашать.

Ответить

Арепьева Анна Игоревна
12 сентября 2014
10:18:05

Для отчислений я ввела код скидки, но отчислений никаких не получила. А уже 12-е число!

Лабиринт
12 сентября 2014 10:39:02

Для перевода отчислений на баланс,необходимо выбрать способ выплат пользовательский счет и указать код скидки.

Анна Арепьева
13 сентября 2014 22:50:22

Код был указан, но ничего не было мной получено.

Лабиринт
15 сентября 2014 09:52:03

Анна Игоревна, в Ваших настройках не введен код скидки и на момент снятия отчета, его также не было. Укажите код скидки, на который необходимо перевести отчисления в личных данных или вышлете его на нашу электронную почту, укажем сами.

Ответить

Ксения
12 сентября 2014
06:47:08

Здравствуйте! Подскажите, почему у меня в "Информации о заказах" заказ от 12 августа на сумму 1594 руб. уже довольно продолжительное время находится в статусе "Выполнено" и никак не перейдёт в статус "Оплачено"? Спасибо.

Лабиринт
12 сентября 2014 10:46:54

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.

Ответить

Россо В.В.
11 сентября 2014
15:47:52

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что это за странные выплаты в этом месяце? По статистике Итого к выплате 1496.94, а Выплачено 577.54
Это какие-то нововведения?
Спасибо

Лабиринт
11 сентября 2014 15:55:05

Добрый день!
В предыдущем месяце была произведена выплата на сумму 2003 р. После того, как денежные средства были Вам перечислены, по некоторым заказам был произведен возврат. Именно поэтому сумма уменьшилась.
Подробнее:
http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Просим Вас более не дублировать сообщения.

Ответить

Ершова Евгения Юрьевна
11 сентября 2014
10:12:48

Добрый день, к сожалению выплата не пришла. Обычно все приходило в срок (на яндекс деньги). Не могли бы вы проверить. Спасибо!

Лабиринт
11 сентября 2014 10:37:17

Добрый день!
При выплате, выдается ошибка, запрещающая произвести перевод. Проверьте, пожалуйста, не заблокирован ли Ваш счет.

Ершова Евгения
11 сентября 2014 12:53:04

Со счетом все нормально, я проверила.

Россо В.
11 сентября 2014 15:43:19

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что это за странные выплаты в этом месяце? По статистике Итого к выплате 1496.94, а Выплачено 577.54
Это какие-то нововведения?
Спасибо

Лабиринт
11 сентября 2014 16:06:50

Евгения, уточняем информацию.

Ершова Евгения
15 сентября 2014 10:37:19

Только что получила, спасибо большое!

Ответить

Плахотный Л.А.
10 сентября 2014
22:08:00

Доброго вечера!

10-е подошло к концу а выплат нет.
Когда ждать?

Лабиринт
11 сентября 2014 09:57:27

Добрый день!
Выплата была произведена вчера, отчет за месяц обновляется раз в сутки. Проверьте, пожалуйста, Ваш кошелек.

Елена
11 сентября 2014 10:20:06

Добрый день, у меня почему то никакие выплаты не пришли, посмотрела сейчас яндекс кошелек, ничего нет

Лабиринт
11 сентября 2014 10:32:15

Здравствуйте!
Елена, при попытке перевести денежные средства на кошелек, выдается ошибка. Возможно, Ваш счет заблокирован.

Елена
11 сентября 2014 11:08:53

нет, не заблокирован, тк я с него и платила на днях и получала

Лабиринт
11 сентября 2014 11:33:53

Вашу информацию передали в технический отдел. Разбираемся в причинах, почему произошла данная ошибка. Ответ сможем дать в начале следующей недели.

Елена
11 сентября 2014 11:35:38

яндекс просил уточнить каким методом вы перевод денег осуществляете на мой кошелек, с какого сервера?

Елена
15 сентября 2014 11:24:40

спасибо большое, пришло все только что

Ответить

Захарищев Вадим Алексеевич
10 сентября 2014
12:25:54

Нет партнерок на всю серию про Сашу и Машу
http://www.labirint.ru/books/118188/ Из пяти книг нет ссылок ни на одну!

Лабиринт
10 сентября 2014 12:55:37

Отчет дан на почту

Ответить

Жильцова Наталья Сергеевна
10 сентября 2014
12:12:03

Добрый день, 10 число, а выплаты еще не приходило. Не подскажете, сегодня ждать, или откладывается?

Лабиринт
10 сентября 2014 12:25:17

Добрый день!

Выплаты будут сделаны сегодня.

Ответить

Нуянзина Римма Николаевна
9 сентября 2014
22:46:48

Добрый вечер, подскажите , почему в статистике есть выполненные заказы в сентябре (статус "выполнено"), а сумма начислений около них - 0 ?

Лабиринт
10 сентября 2014 09:54:50

Добрый день!

Сумма отчислений изменится , когда статус заказа будет "Оплачено"

Ответить