Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 601-700 из 732
Показывать по
Костикова Наталья
31 августа 2015
06:24:45
Здравствуйте

Подскажите пожалуйста, как можно войти в партнерскую программу. Зарегистрирована. Но войти не могу. Пароль несколько раз обновляла через почту. Логин верен. Из доступних мер, ничего не помогает... Что делать?
Лабиринт
31 августа 2015 09:18:15

Добрый день!
Информация отправлена на Вашу электронную почту.

Ответить
Михайлов Сергей Петрович
28 августа 2015
23:42:32
Добрый день.
С 14 сентября 2015 года переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет.
А если у меня расставлены "карусели", там же в ссылках нет никакого ID партнера , это как ??? учета никакого не будет.
Если можно пояснить о "каруселях"...
Анна
29 августа 2015 20:51:41

В настройках можно поставить галочку "Присоединять ID партнера к ссылкам"
Лабиринт
31 августа 2015 10:48:59

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоедененного ID.
Лабиринт
31 августа 2015 10:49:07

Анна, спасибо за Ваш ответ. Мы убираем возможность формировать карусели без присоединенного ID.
Евгений
7 сентября 2015 11:52:05

По кодам для каруселей.

Стаый код для каруселей имеет вид (как пример):
<script src="http://partner.labirint.ru/carousel/?c=8468" type="text/javascript"></script>

Вопрос: нужно ли корректировать код, вносить ID партнёра? Опубликуйте пример нового корректного кода.
Спасибо.
Лабиринт
7 сентября 2015 15:15:05

С 14 сентября в карусель будет автоматически включаться ID партнера, вручную ничего добавлять не нужно.

Ответить
Венера
28 августа 2015
18:21:46
Здравствуйте. За текущий месяц исчезли все заказы, которые были в процессе обработки и доставки. Они появятся после оплаты? Заранее спасибо за ответ.
Венера
28 августа 2015 21:07:19

извиняюсь, нашла, почему-то не отображалась информация о заказах, только отчет за месяц. сейчас все в порядке
Лабиринт
31 августа 2015 10:16:56

Венера, здравствуйте!
Пишите если возникнут другие вопросы, постараемся помочь.

Ответить
Светлана
19 августа 2015
14:30:35
Работает ли партнерская программа в соц сетях?
Или она предусматривает размещение партнерских ссылок только на своем собственном сайте?
Лабиринт
19 августа 2015 14:36:36

Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях.
Подробнее в правилах http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Светлана
20 августа 2015 20:33:11

Спасибо за ответ!
Почему тогда я не могу зарегистрироваться в партнерской программе со ссылками на свои аккаунты в соц сетях?
Вопрос в следующем: я хочу размещать в фб ссылки на те продукты, которые я покупала или собираюсь покупать в лабиринте, так как люди интересуются ими. И иметь процент с покупок. Могу ли я это делать? Конкретно меня интересует МАК и психологическая литература.
Лабиринт
21 августа 2015 10:01:42

Просим Вас выслать адрес страниц, которые Вы указывали при регистрации на почту:
partner@labirint-shop.ru

Ответить
Половникова Ирина Сергеевна
18 августа 2015
15:58:22
Здравствуйте,
как получить HTML код для баннера из этого раздела?:
http://www.labirint.ru/top/shkola-dlya-partnerov/
Лабиринт
18 августа 2015 16:24:18

Здравствуйте,
по техническим причинам, сейчас нет возможности дать уникальный HTLML-код для баннеров.
Вы можете использовать старый и проверенный метод copy-paste.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
15 августа 2015
12:38:39
Добрый день! книги
http://www.labirint.ru/books/493652/
http://www.labirint.ru/books/493653/
должны находиться в серии Почемучкины книжки http://www.labirint.ru/series/32252/
Лабиринт
17 августа 2015 10:09:07

Наталья, добрый день!

Данный форум предназначен для вопросов, которые касаются партнерской программы.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
13 августа 2015
01:39:53
Добрый день! на эту книгу http://www.labirint.ru/books/494046/ загружена другая обложка и развороты
Лабиринт
13 августа 2015 09:05:24

Здравствуйте!
Эту информацию Вам следует оставить в разделе "Сообщения об ошибках", который находится на странице товара в самом низу.
Наталья
15 августа 2015 12:38:24

к сожалению на эту информации не реагируют

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
10 августа 2015
12:03:55
Добрый день! ссылка на акцию по МИФу не кликабельна http://www.labirint.ru/actions/3186/
Лабиринт
10 августа 2015 12:35:01

Добрый день!
Благодарим за информацию. Исправили.

Ответить
Венера
4 августа 2015
09:00:00
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 15.07.2015 на 14250.00 до сих пор "ожидает обработки". Заранее спасибо.
Лабиринт
4 августа 2015 09:11:05

Добрый день!
Заказ был заблокирован клиентом через личное пространство.

Ответить
Осинцев Михаил Петрович
23 июля 2015
05:19:39
У вас в файлах XML отсутствуют теги

</shop>
</yml_catalog>
Лабиринт
23 июля 2015 10:25:48

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Ошибку исправили.

Ответить
Евсеев Иван Валерьевич
20 июля 2015
10:17:57
Здравствуйте!
Заказ от 12.07.2015 19:04:00 на 5248.00 уже три дня висит со статусом "выполнено". Он перейдет в статус оплачено? Или уже не надеяться?
Спасибо.
Лабиринт
20 июля 2015 10:50:19

Добрый день!
В скором времени оплата будет проведена в нашей системе и статус на сайте обновится.

Ответить
Светлана
12 июля 2015
22:43:23
Доброй ночи, аналогичная проблема - Не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле
Лабиринт
13 июля 2015 09:06:20

Добрый день!
Авторизационные данные выслали на Ваш электронный ящик.
Светлана
14 июля 2015 18:22:00

Пока ничего не нашла на почте((
Лабиринт
15 июля 2015 09:10:16

Отправили письмо повторно. Проверьте, пожалуйста, не попадают ли наши письма в папку "Спам".
Светлана
15 июля 2015 12:14:23

Нет и в Спаме.
Указала дополнительный ящик, попробуйте туда если можно
Светлана
15 июля 2015 19:06:26

Все получилось, спасибо.

Ответить
Можаев Георгий Михайлович
17 июня 2015
03:31:04
Почему-то перестали работать карусели ...
Лабиринт
17 июня 2015 09:10:53

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, ссылку на страницу с размещенной каруселью на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Венера
15 июня 2015
15:37:35
Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, майские заказы: от 21,29 и 30 мая, будут по ним отчисления?
Лабиринт
15 июня 2015 15:44:52

Добрый день!
Отчисления будут отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".
Заказы от 21, 29 и 30 мая еще не выкуплены клиентами.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
3 июня 2015
21:18:42
Здравствуйте!
Сейчас подруга оформила большой заказ Заказ № 1690  5714 (Заказ оформлен 03.06.2015 в 21:00:56) по моим ссылкам и он у меня не отразился.( Объясните пожалуйста почему так произошло! Мой партнерский номер 8724
И заказ она оплатила сразу!
Лабиринт
4 июня 2015 09:03:33

Добрый день!
Если Вам известны дата, время и откуда был совершен переход, сообщите, пожалуйста, на нашу почту:
partner@labirint-shop.ru
Наталья
4 июня 2015 09:21:01

Добрый день! написала
Лабиринт
4 июня 2015 09:32:14

Ответ дан на почту.
Maksim Olegovich
9 июня 2015 10:42:15

Прошу поместить ответ ЗДЕСЬ. Он интересен ОЧЕНЬ многим.

Ответить
Венера
1 июня 2015
06:00:03
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, начисления по заказу от 22 мая, он совершен по ссылке на описание товара, начисленные %% 8 и 5, такой схемы у вас нет. Заранее спасибо.
Лабиринт
1 июня 2015 09:51:22

Здравствуйте!
Товар, по ссылке на описание которого был совершен переход не был включен клиентом в заказ. В этом случае начисляется 5% от стоимости всех позиций + 3% за товар издательства "Лабиринт".

Ответить
Татьяна
24 мая 2015
15:08:54
Добрый день.
Третий день не могу войти в партнерский аккаунт, система выдает сообщение о неверном логине-пароле.
Логин и пароль верный, данные хранятся у меня в почтовом ящике.
Пытаюсь воспользоваться ссылкой "забыли пароль?", система после ввода логина получаю сообщение "Ошибка. Неверный логин"
Что все это значит? Разберитесь, пожалуйста. Партнерский id 13364.
Лабиринт
25 мая 2015 09:59:54

Добрый день!

Обращаем Ваше внимание, что сообщения, оставленные на форуме и по электронной почте обрабатываются администрацией Партнерской программы в будние дни, с 9 до 18 часов.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=login
2.19. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.
Татьяна
25 мая 2015 15:33:31

Спасибо.
Указала.

Ответить
Венера
14 мая 2015
19:26:48
Здравствуйте. Проверьте, пожалуйста: заказ от 16.04.2015 на 1546.00 висит в "выполнено", а заказ от 26.04.2015 на 4876.00 до сих пор "собирается". Заранее спасибо.
Лабиринт
15 мая 2015 09:20:41

Добрый день!
Статус заказа от 16.04 в скором времени будет обновлен. С заказом от 26.04 все в порядке, он передан на отправку.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
14 мая 2015
18:33:38
Здравствуйте! Сегодня изменили интерфейс сайта и верхнюю строчку партнерской ссылки почти не видно. Исправьте это пожалуйста! http://s017.radikal.ru/i401/1505/63/ff6bf027595a.png
Лабиринт
15 мая 2015 09:15:31

Добрый день!
Попробуйте воспользоваться другим браузером.
Воронова Мария
17 мая 2015 20:40:44

Добрый день!
Подтверждаю наличие указанной проблемы. Смотрела с нескольких разных компьютеров разными браузерами: всё время не отображается полностью вариант с текстовой строчкой партнёрской ссылки. Очень неудобно.
Лабиринт
18 мая 2015 09:18:34

Информацию передали в технический отдел.
Воронова Мария
20 мая 2015 04:03:48

Спасибо! Теперь панель со ссылками открывается в удобном формате. :)

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
7 мая 2015
15:51:30
Добрый день.
Подскажите где можно посмотреть срез по геотаргетингу Ваших покупателей.
Хочу купить банерную рекламу - желательно знать с каких городов лучше всего покупают книги (кроме Москвы).
Спасибо
Лабиринт
7 мая 2015 16:12:29

Добрый день!
Подобную информацию мы не предоставляем.

Ответить
Загородняя Алла Алексеевна
2 мая 2015
02:11:57
Добрый день.
Подскажите как создать ссылку на добавление товара в корзину. Не разобрался с этим.
СПасибо
Татьяна
2 мая 2015 18:32:09

Прямая ссылка на корзину

Для того, чтобы сформировать ссылку на корзину, в которой будут присутствовать товары, которые вы хотите посоветовать, необходимо воспользоваться ссылкой следующего вида:
http://www.labirint.ru/basket/?bw=262928^2$259124^3&amp;p=5172
где 262928 - id книги, ^2 - количество, p=5172 - партнерский идентификатор. Перечисление товаров и их количества происходит через амперсант $.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

взято отсюда: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins#5

Ответить
Сажина Татьяна Вячеславовна
30 апреля 2015
10:26:24
Заказ несколько дней висит в статусе Выполнено, но не Оплачено. Я понимаю, сутки-двое, но несколько суток?! Как такое возможно? Это не программа делает?
Лабиринт
30 апреля 2015 10:38:04

Татьяна Вячеславовна, как только в системе обновится информация об оплате, статус будет изменен.
Татьяна Сажина
30 апреля 2015 23:34:45

Все таки прошу обратить внимание, что заказы от 17-18 апреля и несколько дней пребывают в состоянии выполнено. Раньше система переводили в новый статус за сутки. Может быть это сбой?
Лабиринт
5 мая 2015 09:18:01

Система перегружена из-за большого количества заказов. В скором времени статус обновится.

Ответить
Лактионова Юлия Сергеевна
29 апреля 2015
13:52:54
объясните пожалуйста как создается горизонтальная карусель?
Лабиринт
29 апреля 2015 14:05:41

Добрый день!
Ответ дали на почту.

Ответить
Анисимова Марина Владимировна
29 марта 2015
16:02:15
Добрый день! Возможно ли в качестве площадки для публикации ссылок использовать Бэбиблог? При введении адреса-ссылки на мой профиль там выдает, что "данный урл используется другим партнером, либо невозможно использовать"
Лабиринт
30 марта 2015 09:28:41

Добрый день!
Добавлять ссылку на профиль в список площадок не обязательно. Достаточно указать партнерский ID в ссылке.

Ответить
Савушкина Анна Михайловна
13 марта 2015
19:06:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как заполнить поле "Паспортные данные" в настройках. Кроме фамилии имени отчества туда уже ничего не входит. И еще один вопрос. За сегодняшний день не совершено ни одного перехода, отображаются только вчерашние, и то мои, когда ссылки ставила. По ссылкам озона есть и переходы и заказы, а по вашим пустота. Походила сама в течении дня, но ничего не отобразилось. Проверьте пожалуйста, все ли в порядке.
Лабиринт
16 марта 2015 09:29:16

Добрый день!
Достаточно указать серию и номер паспорта.
В статистике отображается только первый переход. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Ответить
Андрей
6 марта 2015
19:41:01
Здравствуйте. Мною была подана заявка на участие в партнерской программе. Мне пришел файл с просьбой разместить его в корне сайта. После выполнения данного действия мною отправлено письмо с просьбой проверить наличие файла. Но ответа по прошествии двух дней так и нет. С чем связана задержка или как быстро вы даете ответы?
Лабиринт
10 марта 2015 09:08:27

Добрый день!
Ваш заявка была одобрена.

Ответить
Александрова Наталья Викторовна
4 марта 2015
02:08:16
Здравствуйте! Как правильно добавить ссылающуюся страницу в свои партнерские настройки? У меня там сейчас вот в таком виде
http://http://www.babyblog.ru
ww.babyblog.ru
Это мой дневник на сайте Бебиблог, ссылку никак не удается добавить в таком виде:
http://www.babyblog.ru
Ответ: Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Связь с Администрацией partner@labirint-shop.ru
Но те два варианта недоступны! Перехожу, чтоб проверить их активность - не открывается страница моего дневника. Почему??
Лабиринт
4 марта 2015 09:33:13

Добрый день!
Для того, чтобы учитывались переходы не обязательно добавлять страницу в список площадок.
Достаточно проверять наличие партнерского ID в ссылке.
Егор
4 марта 2015 13:31:53

А какой у Вас там дневник? Как называется? Ссылку дайте.
Наталья
4 марта 2015 18:20:56

Спасибо! А как проверить, клиент я или физическое лицо? Могла не обратить внимания и зарегистрироваться физ.лицом.
Лабиринт
5 марта 2015 09:09:33

Наталья, Вы зарегистрированы как физическое лицо.
Наталья
5 марта 2015 17:02:41

Подскажите, полжалуйста, как изменить на клиента.
Лабиринт
6 марта 2015 09:09:12

Ответ дали на почту.

Ответить
Матысик Кирилл Геннадьевич
18 февраля 2015
19:40:26
Здравствуйте! Почему в нескольких заказах со статусом "выполнено" не отображается и не начисляется комиссия?
Лабиринт
19 февраля 2015 09:22:29

Добрый день!
Комиссия будет отображаться после того, как статус заказов изменится на "Оплачено".

Ответить
Дремлюк Наталья Александровна
17 января 2015
22:24:17
добрый вечер! видела подобные вопросы, но после экспересентов мой вопрос остался
пытаюсь разместить ссылку на страницы VK при этом пробовала все 3 варианта - текст, график и форум все ссылки размешены некоректно
т.е. если я размещаю <a href="http://www.labirint.ru/books/449052/?p=xxx"; target="_blank">Купить книгу Таежные сказки</a>
у меня нормально отображается ссылка http://www.labirint.ru/books/449052/?p=xxx
а все остальное остается символьно <a href="" target="_blank">Купить книгу Таежные сказки</a>
видела аналогичные страницы но там ссылки прописывались нормально и вот вопрос как это сделать
Лабиринт
19 января 2015 09:24:36

Добрый день!
Достаточно указывать ссылку вида: http://www.labirint.ru/books/449052/?p=XXXXX
где ХХХХХ Ваш партнерский ID.

Ответить
Чикалина Мария Николаевна
14 января 2015
01:09:43
Как посмотреть состав заказов проданых по партнерке в личном кабинете? Как понимать что именно заинтересовало покупателя? Заранее благодарю за ответ.
Лабиринт
14 января 2015 09:43:42

Здравствуйте!
После того, как в разделе "Информация о заказах" появится сумма отчислений, Вы сможете нажать на нее и увидеть состав заказа. Вы также можете воспользоваться разделом "Рейтинг", который содержит информацию о самых популярных товарах в нашем интернет-магазине.
Подробнее: http://www.labirint.ru/rating/
Ирина
14 января 2015 10:55:45

Состав заказа можно посмотреть в информации о заказах, нажав на сумму отчислений.
мария
14 января 2015 19:48:40

сумма утверждена, заказ собирается или находитя в курьерской службе, ссылка при нажатии на сумму не активна.
Ирина
15 января 2015 08:25:17

Ссылка активна только при статусе "Оплачено".

Ответить
Алексей
11 января 2015
20:28:25
Добрый вечер.
у меня какие-то проблемы со статистикой (
вчера были видны переходы за январь, а сегодня пусто
за декабрь вообще другая статистика
в отчетах за месяц вообще никаких выплат не отражается, хотя за декабрь должны быть выплаты (
Алексей
11 января 2015 20:30:06

все разобрался, извините

Ответить
Лепешкина Марина Игоревна
17 декабря 2014
08:55:48
Здравствуйте. Почему-то учитываются не все переходы по ссылкам. Пробовала c нескольких компьютеров (при этом не авторизировалась), пробовала зарегистрированная подруга....переходы в статистику не идут. Причем все равно какие-то переходы учитываются, заказы создаются. Все ссылки выкладываю на двух сайтах. Переходы и с того и с того есть. По какому принципу учитываются переходы?
Лабиринт
17 декабря 2014 09:41:35

Добрый день!
Мы проверили, переходы, совершенные по Вашей партнерской ссылке из группы вконтакте учитываются корректно.
Просим Вас ответить на сообщение, которое было выслано на электронную почту.

Ответить
Ксения
16 декабря 2014
00:17:08
Добрый день,не могу попасть в свой личный кабинет - забыла пароль, а восстановить не получается - система пишет, что высылает мне письмо на электронку, но ничего нет. Регистрировалась в партнерке 2,5 года назад , и не помню, какую именно электронку указывала,можно решить эту проблему по другому?
Лабиринт
16 декабря 2014 09:06:03

Добрый день!
Ксения, если Вам известен логин, просим выслать его на нашу электронную почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить
Зыбина МИЛАНА
7 декабря 2014
20:23:44
Здравствуйте! У меня не работают партнерские ссылки (при переходе пишет ошибка). Я уже писала Вам, но этого так никто и не исправил. На почте написали только пример ссылки, а я просила исправить техническую ошибку.
Например книга http://www.labirint.ru/books/457058/
Пишу ссылку копируя из графу с лева ссылка для партнера
<a href="http://www.labirint.ru/books/457058/?p=13024"; target="_blank">Купить книгу Me to You. Новый год с Татти Тедди</a>
При переходе по ней пишет ошибка почему?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:23:23

Здравствуйте!
Милана, уточните, пожалуйста, где Вы собираетесь размещать партнерские ссылки?

Ответить
Елена
7 декабря 2014
19:07:06
Здравствуйте, отправляла запрос на регистрацию в партнерской программе больше недели назад, и до сих пор нет ответа. Можно узнать, когда будет присвоен партнерский идентификатор?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:24:06

Добрый день!
Заявка была одобрена. Данные выслали на Вашу электронную почту.

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
6 декабря 2014
02:37:19
Здравствуйте! скажите заказ 3781 засчитался в моей статистике?
Лабиринт
8 декабря 2014 09:26:45

Добрый день!
Если Вам известна дата перехода по которому был оформлен заказ и откуда он был совершен, просим сообщить на нашу почту: partner@labirint.msk.ru

Ответить
Федосеева Елена Владимировна
28 ноября 2014
11:14:06
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне правильно сформировать партнерскую ссылку, если ссылка на книгу: http://www.labirint.ru/books/442670/?
Лабиринт
28 ноября 2014 12:17:24

Добрый день!

Ссылка на данную книгу есть
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить
Анна Компаниец
24 ноября 2014
10:37:36
Добрый день!

22.11.2014 по ссылке в корзину был оформлен заказ на сумму
3 947 р.
Вот заказ

№ заказа ..... 3694 1623

Почему данный заказ не отображается в моей статистике?
Лабиринт
24 ноября 2014 11:13:14

Добрый день!
Уточнили информацию. Данный заказ был засчитан партнеру, по ссылке которого был зафиксирован переход позже.
Партнер
24 ноября 2014 14:17:30

2.2. Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней. В случае если клиент в течение этой недели переходит на сайт интернет-магазина "Лабиринт" по ссылке другого партнера, его дальнейшие действия привязываются к аккаунту последнего партнера. Комиссия начисляется партнеру, с чьего сайта был сделан последний переход с дальнейшим оформлением заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Так что в данном случае, вы можете сколько угодно работать на привлечение покупателя, но если он перешел по ссылке вашего конкурента - то все плюшки ему. И об этом прекрасно знают адиминстраторы крупных пабликов вконтакте, например, не гнушаясь ничем, лишь бы привлечь побольше к себе внимания.

Ответить
Авдеева Евгения Борисовна
21 ноября 2014
11:09:54
Добрый день, не отображается партнерская ссылка на стр. книги Веселый Новый Год (А. Прейсен)
Лабиринт
21 ноября 2014 11:25:14

Здравствуйте!
Авторизуйтесь на сайте как партнер и нажмите Ctrl F5.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
13 ноября 2014
09:42:00
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, почему у вас категории на сайте и в xml файле не совпадают? Например, книга с id=260873 - на сайте Книги > Книги для детей > Детская художественная литература > Проза для детей > Сборники произведений и хрестоматии для детей >, а в файле: <categoryId type="Own">1</categoryId><category>Книги</category>, то есть 1 вместо 2026?
Лабиринт
13 ноября 2014 10:58:05

Добрый день!
Над устранением данной неполадки уже работает наш технический отдел.

Ответить
Кравцова Наталья Иосифовна
10 ноября 2014
16:19:58
Здравствуйте! У меня не работают прямые текстовые ссылки и ссылки для форума, пожалуйста посмотрите, при размещении ссылки высвечивается весь набор знаков(((, но не текстовая ссылка((((
Лабиринт
10 ноября 2014 16:31:47

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить
Сибилёва Наталия Валерьевна
10 ноября 2014
10:50:44
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в какое время у вас обычно обновляется xml файл с данными? Заметила, что довольно часто цены там и на сайте не совпадают
Лабиринт
10 ноября 2014 11:20:06

Здравствуйте!
XML файл с данными обновляется каждое утро и вечер.
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:29:58

Понятно, а можно немного поточнее? В 6 утра? В 10 утра? А когда меняются обычно цены не в файле, а на сайте? До этого или после?
Наталия Валерьевна
10 ноября 2014 13:49:42

На всякий случай сейчас еще раз сравнила: xml обновлен похоже сегодня около пяти. Далее, например, цена на книжку ID товара: 208330 на сайте 535, в xml - 518. Хотелось бы как-то эти цены выровнять.
Лабиринт
10 ноября 2014 15:17:08

Обновление происходит в 9:00 и 21:00. Время обновления откорректировать невозможно.

Ответить
Ребрик Олег Анатолиевич
30 октября 2014
23:06:13
Помогите, при загрузке xml-каталога добавляется ко всем товарам одна и та же картинка
Лабиринт
31 октября 2014 10:50:10

Добрый день!
Олег, Вы указали некорректный адрес изображения, а именно от другого товара.
Например, к товару ID14212, код выглядит так:
<picture>http://img2.labirint.ru/books/14212/small.jpg</picture>; маленькая картинка.
<picture_big>http://img2.labirint.ru/books/14212/big.jpg</picture_big>; большая картинка.

Ответить
Новикова Марина Юрьевна
28 октября 2014
20:08:59
Здравствуйте.
На моём сайте была установлена Карусель.Но я решила её удалить и заменить другой.Однако ,несмотря на то,что здесь в аккаунте отображается новый вид карусели,на сайте крутится прежняя -удалённая уже.И удаление кэша не повлияло.
Лабиринт
29 октября 2014 10:28:24

Добрый день!
Марина, отправили сообщение на Вашу почту.

Ответить
Мусин Дмитрий Андреевич
26 октября 2014
09:22:36
Пустой xml-каталог http://partner.labirint.ru/xml/export/genres/2308.xml.gz
Лабиринт
27 октября 2014 10:56:38

Добрый день!
Обновили xml-каталог.
Мусин Дмитрий Андреевич
2 ноября 2014 10:14:18

Он у вас, похоже, каждое воскресенье становится пустым. Поправьте, пожалуйста.

Ответить
Малинина Екатерина Владимировна
17 октября 2014
10:52:27
Добрый день! Будет ли работать ссылка на раздел "Скидки" вида http://www.labirint.ru/search/?price_min=&price_max=&discount=1&age_min=&age_max=&am
p;available=1&wait=1&no=1&lit=&p
Лабиринт
17 октября 2014 11:11:40

Добрый день!
Ссылка будет работать, если заменить "/?p" на "&p=".
Партнер
17 октября 2014 15:31:56

Уберите партнерский идентификатор из сообщения.

Ответить
Оксана
11 октября 2014
20:41:01
Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский кабинет. Выдает ошибку при введении логина и пароля, хотя ввожу все как обычно. При запросе пароля на почту,программа не принимает логин!
Лабиринт
13 октября 2014 09:19:20

Здравствуйте!
Ответ дали на почту.

Ответить
Masha_Look
4 октября 2014
23:01:48
Добрый день! Хотела уточнить - а как сформировать список, к примеру, новинок жанра детской литературы для форума, который не поддерживает флэш? на данный момент я или вручную вбираю карусель и копирую в разделе просмотр или опять-же вручную формирую список. может или я не знаю, или как-то улучшить можно.
Лабиринт
6 октября 2014 09:53:41

Добрый день!
Просим Вас выслать ссылку на сайт, где Вы пытаетесь разместить карусель на нашу электронную почту:
partner@labirint.msk.ru

Ответить
Воскобоева Ирина Геннадиевна
20 сентября 2014
07:56:08
Почему нет партнерской ссылки на книгу http://www.labirint.ru/books/450908/? Сделала ее сама по подобию других, переводов нет, хотя этого быть не может
Лабиринт
22 сентября 2014 09:55:38

Здравствуйте!
Попробуйте авторизоваться на сайте как партнер, после чего нажмите Ctrl F5.
Марина
22 сентября 2014 12:07:55

про ctrl f5 я в курсе, в выходные не помогала. ссылка просто отсутствовала. Сейчас ок она есть. Но траффик слит

Ответить
Вовк Людмила Валерьевна
19 сентября 2014
19:06:51
Хочу размещать ссылки в блоге и в соцсетях. Где рег-ть. ID? Не пониаю, что нужно сделать для этого.
Лабиринт
22 сентября 2014 09:53:44

Добрый день!
Для размещения ссылок в социальных сетях, Вам необходимо оставить заявку на участие в Партнерской программе как "клиент".
Подробнее:http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
Неяскина Жанна Алекснадровна
4 сентября 2014
09:47:34
Добрый день! На эту книгу нет партнерской ссылке на её странице:
http://www.labirint.ru/books/395774/
Лабиринт
4 сентября 2014 10:16:19

Здравствуйте!
Жанна, советуем Вам авторизоваться на сайте как партнер, после этого нажмите Ctrl F5.
Жанна
4 сентября 2014 23:57:51

Спасибо! Сработало

Ответить
Андрей
29 августа 2014
11:27:04
Здравствуйте.
Когда ожидается окончание технических работ на сайте - не могу попасть в партнерский кабинет.
Лабиринт
29 августа 2014 11:29:21

Добрый день!
Опишите, пожалуйста, какая именно возникает сложность?
Андрей
29 августа 2014 15:37:44

При входе в партнерский кабинет выдает:

"Ошибка авторизации
Неверный логин или пароль!"

Логин и пароль правильный (запомнен в браузере)
Лабиринт
1 сентября 2014 09:14:19

Андрей, ответили на Вашу почту.

Ответить
Левкович Ирина Михайловна
20 августа 2014
13:12:52
Здравствуйте! Хотелось бы зарегистрироваться для участия в партнёрской программе, но почему-то даже галочка в окне "я ознакомлен с правилами" не ставится, причем в любом браузере...
Лабиринт
20 августа 2014 13:30:46

Здравствуйте!
На данный момент, на сайте ведутся технические работы. Попробуйте оставить заявку на участие в Партнерской программе позже.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
15 августа 2014
18:33:44
Добрый день! я создала карусель,все работает, только я в настройках указала корзину,но при переходе по ссылке попадаю на карточку книги,а не в корзину. Как это устранить?
Еще просьба - разблокировать мой сайт vyruchalka.org
спасибо!
Лабиринт
18 августа 2014 10:42:01

Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, верно ли был указан адрес, куда должна вести ссылка. Советуем Вам создать новую карусель.

Ответить
Зейдан Сабрина Хассановна
12 августа 2014
15:53:04
Здравствуйте.
С 7 числа ни одно заказа при прежнем количестве переходов. Проверьте, пожалуйста, нет ли какой-то ошибки здесь?
Лабиринт
12 августа 2014 17:26:05

Добрый день!

У Вас есть покупка 7 и 11 августа 2014г.
Переходы учитываются корректно.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
6 августа 2014
23:02:47
Прошу удалить мой ID, я хочу зарегестрироваться как партнер.Спасибо
Лабиринт
7 августа 2014 10:15:30

Ответ дан на почту

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
26 июля 2014
20:18:33
Добрый день! Можно ли поменять настройки ID? сейчас у меня только возможность размещать ссылки в соцсетях, а мне нужно размещать партнерские ссылки у себя в блоге. Заранее благодарю.
Лабиринт
28 июля 2014 10:14:29

Добрый день!
Ответ дан на почту.

Ответить
Свотина Анастасия Игоревна
22 июля 2014
18:03:45
я зарегестрировалась дважды, можно ли объединить мои id, или удалить один,т.к. с двумя мне неудобно
Лабиринт
23 июля 2014 10:09:13

Добрый день!
Один из Ваших аккаунтов будет удален.

Ответить
Боронин Игорь Валерьевич
13 июля 2014
20:55:11
Поставил на сайт карусель, хорошая штука, кстати, всем рекомендую.Мои тестовые переходы в статистике не отражаются.Нужно ли в карусель добавлять ID партнера или что-то еще дополнительно? Или мои переходы не отражаются,т.к. я являюсь партнером?
Лабиринт
14 июля 2014 09:47:22

Добрый день!
Ответили на почту.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
8 июля 2014
21:56:02
Здравствуйте! Не пойму, где мне найти значок для размещения партнерских ссылок?
Лабиринт
9 июля 2014 09:42:24

Добрый день!
Светлана, ответ дан на почту.
Светлана Кондратьева
9 июля 2014 11:26:23

Вы мне прислали ответ, а он не открывается
Лабиринт
9 июля 2014 11:58:10

Убедитесь, что Вы просматриваете страницу, будучи авторизованной как партнер.
Ссылка для партнера расположена на странице слева, под перечнем:
Конкурсы
Опросы
Акции
Праздники
Подписки.

Ответить
Котрикова Ксения Юрьевна
3 июля 2014
15:49:30
Добрый день! Почему-то не получается добавить новые URL ссылающихся страниц, в частности страница вконтакте и группы вконтакте. помогите, пожалуйста!
Лабиринт
3 июля 2014 16:06:00

Добрый день!
Ответ был дан на почту.

Ответить
Ноговицына Оксана Геннадиевна
3 июля 2014
14:45:08
Добрый день! хочу проанонсировать акцию ко Дню Семьи. Иду по ссылкам из письма, копирую, добавляю свой ий ди, вставляю на сайт, и появляется объявление с первым словом "партнерам" - это как то можно убрать? Или я что-то не правильно делаю? Из файла *.doc пробовала - такая же история, кроме первой ссылки http://www.labirint.ru/luchshie-knigi-dlya-chteniya-vsluh/
Лабиринт
3 июля 2014 15:02:25

Добрый день!
Ссылки будут изменены.
Оксана
3 июля 2014 15:05:45

то есть ждать письма с новыми ссылками?
Лабиринт
3 июля 2014 15:17:55

Вы можете не ждать письма, старые ссылки уже изменили.
Оксана
3 июля 2014 15:25:09

Спасибо

Ответить
Пинаева АЛИЯ Тагировна
20 июня 2014
11:42:43
здравствуйте. зарегистрировалась как клиент. где я могу оставлять партнерские ссылки? можно ли их оставлять в контакте например?
Лабиринт
20 июня 2014 11:54:21

Добрый день!
Вы можете размещать партнерские ссылки в социальных сетях, блогах и других площадках ( кроме наших официальных).
Обратите внимание, что после регистрации Вам было направлено автоматическое сообщение, содержащее эту информацию.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с правилами Партнерской программы: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules и Инструкциями: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins
Алия
20 июня 2014 11:59:20

я письмо прочитала, попыталась разместить ссылку на своей страничке, но там отображается html код. я что то совсем не так делаю?
Лабиринт
20 июня 2014 13:53:20

Вы пытаетесь разместить графическую ссылку? В социальной сети этого сделать нельзя.
Вы можете использовать прямую текстовую ссылку.
Алия
20 июня 2014 14:02:22

Я по очереди все пробовала, ни одна не отображается нормально. Объясните для чайников, пожалуйста: надо скопировать тот html код, который предлагается для прямой ссылки и вставить его к себе на стену? вот так не отображается
Алия
20 июня 2014 14:43:12

Ура разобралась!
Лабиринт
20 июня 2014 14:59:03

Ссылка должна быть такого вида: http://www.labirint.ru/books/92588/?p=XXXX, где XXXX - Ваш номер ID партнера.

Ответить
Копылова Ирина Анатольевна
19 июня 2014
23:39:50
Добрый день! Мне бы хотелось узнать, почему не срабатывает у меня на сайте партнерская ссылка? Хотя обычные ссылки работают.
Лабиринт
20 июня 2014 09:35:38

Добрый день!
На Вашем сайте размещена карусель, мы проверили, переходы с нее учитываются.
Пожалуйста, напишите нам на почту: partner@labirint.msk.ru, о какой ссылке идет речь.

Ответить
Masha_Look
17 июня 2014
14:13:10
Извините, я хотела бы уточнить, почему не начислены партнерские за май? Или я куда-то не туда смотрю?
Лабиринт
17 июня 2014 15:07:33

Маша, за май у Вас нет отчислений.
Мария
17 июня 2014 15:30:53

Так я об этом и спрашиваю, почему их нет? смотрю Информация о заказах/май - 5 заказов. Первый переход 27.05.2014 08:49:00. Все заказы в статусу Оплачено. Сумма отчислений 457.13. Но она мне не зачислена.
Лабиринт
17 июня 2014 16:10:50

В Информации о заказах заказы отображаются по дате перехода.
Комиссия начисляется с присвоением заказу статуса "Оплачено".
Все, заказы с майскими переходами оформлены и оплачены уже в июне.
Ориентируйтесь на вкладку Отчет/месяц.
Как Вы можете видеть, там за май заказов у Вас нет.
мария
17 июня 2014 16:21:04

Ясно, спасибо. А то я в первый раз, еще знаю.

Ответить
Анастасия Белоконова
31 мая 2014
13:07:48
Здравствуйте, я отправила свои данные для регистрации в партнерской программе, но не поняла когда ждать подтверждения с моим логином и куда он придет. Подскажите!
виктория
1 июня 2014 15:37:55

обычно в течении пару дней на электронную почту
Лабиринт
2 июня 2014 08:42:47

Добрый день!
Анастасия, Ваша заявка принята. Письмо с подтверждением выслано на электронный адрес, который Вы указали.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 мая 2014
12:42:18
Добрый день! Скажите, пожалуйста, "готовый анонс акции" еще не готов?

Страница, которую вы ищете, затерялась в Лабиринте :(
Лабиринт
29 мая 2014 12:49:00

Добрый день!
Страница с анонсом по ссылке из письма открывается корректно.
Проверьте, пожалуйста, еще раз.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 12:51:31

Ошибка 404.
Лабиринт
29 мая 2014 12:57:33

Уточните, пожалуйста, каким браузером пользуетесь.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 13:00:07

Google Chrome.
Елена
29 мая 2014 13:18:58

У меня вот эта ссылка не работает http://www.labirint.ru/news/9323/
об описании акции к дню защиты детей
Андрей
29 мая 2014 13:21:44

Попробуйте сейчас
Лабиринт
29 мая 2014 13:55:15

Обновите страницу и попробуйте еще раз.
Сейчас ссылка должна открываться корректно.
Пожалуйста, сообщите, если проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:00:33

Проблема сохраняется.
Васильева Ирина Сергеевна
29 мая 2014 14:46:47

Работает. Спасибо.
Светлана
31 мая 2014 06:54:18

Здравствуйте! У меня тоже ссылка про акцию не работает, пробовала с разных браузеров.
Татьяна
31 мая 2014 09:40:00

Ссылка выдает ошибку с разных браузеров. Уважаемые господа, большая просьба перед публикацией ваших предложений, более тщательно проверять их техническую работоспособность, ибо ситуация повторяется уже неоднократно.Ведь вы любите довольных клиентов;)))
MarkT
31 мая 2014 10:37:23

Очень странно, что у вас не открывается.
Специально проверила в четырех браузерах - прекрасно открываются ссылки из письма...
Татьяна
31 мая 2014 17:04:26

так и не работает:((((( В лучшем случае предлагает открыть кэшированную копию:((
Елена
31 мая 2014 22:42:15

И у меня не работает :(
Лабиринт
2 июня 2014 08:43:56

Разбираемся в ситуации.

Ответить
Сергей
27 мая 2014
15:09:30
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, доступы к партнерской программе (тупо забыл). Заранее благодарю.
Лабиринт
27 мая 2014 16:02:13

Добрый день!
Напишите на нашу электронную почту: partner@labirint.msk.ru адрес, который указывали при регистрации.

Ответить
партнер
17 мая 2014
13:45:31
Добрый день! Давно не пользовалась партнерской программой, подскажите как можно востановить логин и пароль.
Лабиринт
19 мая 2014 10:00:12

Добрый день!

Отправили на почту

Ответить
Белова Анастасия Александровна
9 мая 2014
14:44:58
Здравствуйте. Почему не высвечивается партнерская ссылка, когда я открываю страницу с определенным товаром?
Яна
10 мая 2014 12:54:27

После авторизации здесь на нужной книге надо нажать Ctrf F5

Ответить
Краснова Наталья Михайловна
27 апреля 2014
15:36:25
Здравствуйте! Вряд ли мой случай является особенным, поэтому задам вопрос на форуме. Уважаемые сотрудники Лабиринта, разъясните, пожалуйста, каким образом НАЧИСЛЯЮТСЯ (просьба не путать с "должны начисляться" и не отсылать на страницу порядка выплат партнерской комиссии) проценты за заказы. Вот статистика по уже прошедшим заказам:

1. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 2 книги, с каждой -5%. Если это прямая ссылка, то отчисления по одной из книг должны быть 10%. Так?
2. Заказ сделан по ссылке на описание товара: 7 книг. Совершенно непонятное сочетание отчислений - 4 книги- 8%, 3 книги - 5%.
3. Заказ по общей ссылке: 9 книг. Одна книга - 7%, остальные - 4%.
Дальше - круче. В некоторых заказах отчисления по 7% на несколько книг, остальные по 4% и тп. Откуда вообще взялись 7%? В порядке выплат их нету. Оно, понятно, приятнее, когда процент отчислений больше, но, таким же образом, он где-то и меньше. А в целом - полная неразбериха.

Хочется большей прозрачности все-таки... Может, имеет смысл в статистике указывать, явояется ли покупатель постоянным клиентом или перешел впервые? Уже почти свыклись с тем, что ПО ФАКТУ у лабиринта самые низкие партнерские - 4% (ну у всех уже есть код скидки!, процент покупателей книг изд. Лабиринт маленький и тд). Деление выплат на товары от изд. Лабиринт, новых и старых покупателей и тп вносит только путаницу и неразбериху в статистике. По-прежнему, ОЧЕНЬ не хватает видимой статистики по купленным товарам сразу же после размещения заказа, а не спустя некоторое время после оплаты: хотя бы можно было отследить покупательский интерес. И хотелось бы еще видеть причину "пропавших" заказов: аннулирован заказ покупателем, не забрали его, заказы объединены и тп. Когда в месяц больше ста заказов "пропало", начинаешь дергаться.

Еще для удобства не только партнеров, но и покупателей хотелось бы видеть на странице "всех скидок" по книгам и скидки, действующие на данный момент по кодовым и секретным словам. А для партнеров: графическое изображение книги с уже прописанной партнерской ссылкой на нее Очень удобно такие картинки вставлять сразу в блог, а не копировать хтмл-код вручную. Да, и при копировании любого материала с сайта автоматом ставится ссылка на страницу лабиринта (Подробнее ....). Очень хотелось бы, чтобы она тоже была с партнеркой ссылкой (при условии авторизации партнера перед этим), иначе ее приходится каждый раз "тереть" (очень неудобно при работе в соцсетях, кто сталкивался - поймет).
Лабиринт
28 апреля 2014 10:46:37

Добрый день!

Партнерская комиссия всегда начисляется исходя из установленного порядка, указанного в Правилах: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Если у Вас есть вопросы по конкретным заказам, напишите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint.msk.ru их номера или точные даты.
Благодарим Вас за отзыв и предложения по партнерской программе. Подумаем над их полезностью и возможностью реализации в будущем.
Дмитрий
28 апреля 2014 11:49:53

Пишите лучше не на почту, а сюда. Всем интересно знать, откуда берутся такие проценты :)
Лабиринт
28 апреля 2014 12:14:51

Дмитрий, обсуждение конкретных заказов - конфиденциальная информация. Форум для этого не предназначен.
Если у Вас есть аналогичные вопросы - пишите на почту. С удовольствием все разъясним.

Ответить
лариса
25 апреля 2014
19:15:12
Здравствуйте! Хочется узнать, куда делась рубрика история заказов, было очень удобно рекомендовать информацию коллегам, а теперь приходится просматривать материалы снова.
MarkT
26 апреля 2014 00:16:28

и причем тут партнерская программа?
Лабиринт
28 апреля 2014 08:37:39

Добрый день!
Лариса, напишите, пожалуйста, в Обратную связь или на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Геннадий
14 апреля 2014
21:57:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как добавить еще один сайт в систему? В настройках в разделе "Добавьте ссылающиеся сайты или страницы" прописал, но статистика не идет...
Лабиринт
15 апреля 2014 08:45:40

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 13:43:26

Присоединяюсь к вопросу! Тоже не могу добавить еще один рессурс.
Лабиринт
17 апреля 2014 13:52:06

Просим Вас написать нам на электронную почту partner@labirint.msk.ru и более подробно пояснить суть Вашего вопроса.
Какой именно ресурс Вы хотите внести в Ссылающиеся страницы?
Не забудьте указать в письме Ваш ID партнера.

Ответить
Полиенко Михаил Александрович
4 апреля 2014
22:43:09
У меня проблемы с каруселью 4714 - она составлена из трех поисковых фраз, но почему-то показывает только одну книгу (результат поиска по первой фразе), хотя по второй и третьей книг ищется заметно больше.
В чем может быть проблема?
Лабиринт
7 апреля 2014 10:24:41

Ответили на Вашу почту.

Ответить
Новгородова Анастасия
21 марта 2014
14:55:17
Добрый день в инструкции указано: Укажите все сайты, на которых Вы планируете размещать партнерские ссылки "Лабиринта", а также "зеркала" этих сайтов.
Никак не могу найти где именно это надо указывать.
Лабиринт
21 марта 2014 15:14:16

Добрый день!
Этот пункт инструкции актуален для партнеров, зарегистрированных как Физическое лицо ( то есть владельцы сайтов).
Вы зарегистрированы как Клиент, указывать сайты не нужно, поэтому соответствующих полей для заполнения у Вас нет.
Юлия
17 апреля 2014 14:46:51

У меня такой же вопрос - где указать все сайты, на которых размещены партнерские ссылки? Как я теперь поняла, перечисление всех сайтов не требуется - партнерские ссылки будут учитываться в любом случае, даже если в личном кабинете не указаны сайты, на которых они размещены - все верно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:03:18

Юлия, Вы зарегистрированы как Клиент, а не как Физическое лицо ( то есть владелец сайта), поэтому в Ваших настройках нет полей для внесения адресов сайтов.
Юлия
17 апреля 2014 15:27:45

Ваш ответ понятен - клиенту не требуется указывать в личном кабинете все сайты, на которых он размещает партнерские ссылки.
Но меня интересует - будут ли они в любом случае учитываться с выплатой комиссии в случае совершенных по переходам покупок? Или же размещать их на других (не указанных) сайтах бесполезно?
Лабиринт
17 апреля 2014 15:44:18

Юлия, убедительно просим Вас ответить на наше письмо по электронной почте.
Юлия
17 апреля 2014 18:41:49

На ваше письмо я ответила. В свою очередь ожидаю ответа.

Ответить
Баграмова Юлия Анатольевна
18 марта 2014
22:44:27
Здравствуйте! Почему-то в ЖЖ ссылки на товары не отобразились картинками, а набором символов (сам код)... http://uliktolik.livejournal.com/388129.html Может, это личная какая-то техническая проблема, но накануне все успешно загружалось и отображалось.
Лабиринт
19 марта 2014 10:45:28

Добрый день!
На данный момент, на указанной Вами странице графические ссылки отображаются корректно.

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
5 марта 2014
21:48:59
Здравствуйте! В последнее время не могу загрузить в своем блоге графические ссылки на книги, они появляются только в виде ссылки, а не картинки. К тому же, будучи авторизованной, не нахожу на странице книги ссылки для партнера. В чем дело, не знаю. Работаю с ipad
Лабиринт
6 марта 2014 10:29:10

Добрый день!
Размещенные у нас ссылки корректны.
Вероятно, дело в Вашем браузере или настройках блога.
Без полной информации о проблеме, можем только предположить.
Напишите, пожалуйста, нам на почту partner@labirint.msk.ru подробно: адрес Вашего блога и ссылки на страницы, где размещаете партнерские ссылки.

Ответить

4 марта 2014
16:13:19
Подскажите, пожалуйста, где раздел "Тематические списки".
Лабиринт
5 марта 2014 09:55:47

Ссылки на списки есть в информационном письме, в котором и сообщается о них.

Ответить
Полянских Герман Валентинович
4 февраля 2014
20:13:01
Подскажите, если я сам захожу по своим ссылкам с социальных сетей "ВКонтакте" и Facebook, то они должны отражаться в статистике или нет, ну, если переход из соц. сети "ВКонтакте" иногда и отображается, то Facebook, по-моему, не фиксируется никогда
Лабиринт
5 февраля 2014 08:44:34

Переходы из социальных сетей фиксируются, если партнерские ссылки, размещенные там содержат Ваш партнерский ID.
Вы можете проверить во вкладке Статистика - переходы учитываются.
Герман
5 февраля 2014 11:50:20

Вот я и проверяю по статистике, на десять переходов по собственной ссылке из социальных сетей, естественно с указанием своего ID, в статистике отображается в лучшем случае один переход, либо вообще ни одного, не подскажете в чем дело?
Лабиринт
5 февраля 2014 12:31:48

Проверили Ваши партнерские ссылки - переходы учитываются.
Если Вы хотите видеть все свои переходы, совершенные подряд, нужно после каждого перехода чистить файлы cookies.
Герман
5 февраля 2014 12:46:04

Спасибо, у меня были такие предположения

Ответить
Нежная Оксана
29 января 2014
21:41:13
Здравствуйте. В инструкции по размещению ссылок написано - кликните по ссылке для партнера и откроется 3 типа ссылок. Т.е. открываю любую книгу и где-то есть кнопка - ссылка для партнера? Где?) Спасибо.
Все
29 января 2014 21:57:35

Кнопку нашла) Но при копировании графической ссылки картинки нет..
Лабиринт
30 января 2014 10:14:43

Доброе утро,
пришлите, пожалуйста, скриншот ссылки нам на e-mail partner@labirint.msk.ru, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Все
30 января 2014 16:12:39

а я кликаю ссылку для партнера и вставляю только то, что между вот такими кавычками "...." и появляется ссылка с картинкой - это правильно? будут ли видны переходы с таких ссылок?
или еще второй способ, когда также не появляется "ссылка для партнера", копирую строку адреса, дописываю вручную ?p=ID мой - а так правильно?
спасибо
Лабиринт
30 января 2014 16:41:49

1)Смотря, где Вы размещаете, данные ссылки.
Вконтакте можно размещать только текстовые ссылки.
2)Да, правильно.

Ответить
Хамова Ирина Сергеевна
29 января 2014
19:43:26
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, корректно ли отображается количество переходов в Статистике? Столь скромного количества никогда не было.
Яна
29 января 2014 23:36:29

Хороший вопрос! После 10 часов утра переходы как отрезало (((
Елена
30 января 2014 09:37:38

Сейчас вообще переходы даже не отображаются в статистике
Лабиринт
30 января 2014 10:06:42

Доброе утро!
Приносим извинения за неудобства.
В проблеме разбираемся.
Лабиринт
30 января 2014 11:57:54

Проблему устранили.
Яна
30 января 2014 12:43:11

Проблему устранили - но получается, что если за эти сутки были заказы, их у нас не будет???
Васильева Ирина Сергеевна
30 января 2014 12:58:49

Спасибо.
Все
30 января 2014 14:20:46

Здравствуйте! У меня проблему не устранили: 12 переходов за вчерашний день и 5 заказов и 11 переходов за сегодня и 1 заказ. Нонсенс для моего аккаунта. Огромная просьба проверить и устранить проблему. Спасибо!
Лабиринт
30 января 2014 14:23:15

Ответ дан на Ваш e-mail.
Партнер
30 января 2014 15:05:07

Присоединяюсь к вопросу Яны. Сутки фактически выпали. Ни переходов, ни заказов.
Донат
31 января 2014 06:58:43

Присоединяюсь к вопросу. У меня за 29 января после 11.40 никаких переходов, никаких заказов. Дневной трафик посчитался в 4 раза меньше обычного.
Как будут учтены переходы?
Лабиринт
31 января 2014 10:10:12

Ответ дан на почту

Ответить
Переведенцева Валентина Олеговна
29 января 2014
16:49:37
Здравствуйте! Хотела указать среди своих ссылающихся источников созданную мною группу вконтакте , выдается сообщение "Данный URL занят иным Партнером либо запрещен для ввода Администрацией сайта. Что делать? и какие ссылки лучше размещать вконтакте?
Лабиринт
29 января 2014 17:21:26

Добрый день!
Ответ дан на почту
Алиса
29 января 2014 18:41:05

какая изящная контекстная реклама своей группы )))
Все
30 января 2014 01:03:00

Алиса, не без этого ;)

Ответить
Садыков Олег Олегович
21 января 2014
21:02:18
Здравствуйте. У меня вопрос. XML файлы указанные в партнорской программе при добавлении их к себе на сайт, дают только список товаров или же полностью отображают: название товара, цену и т.д. То есть я хочу спросить. Мне нужно вручную добавлять товары на свой сайт или это позволяют сделать XML файлы, указанные у вас на сайте. Спасибо.
Лабиринт
22 января 2014 10:54:46

Добрый день!
В XML-файлах представлена вся необходимая информация о товарах.
Обратите внимание, что в них необходимо проставлять номер ID партнера самостоятельно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Николаева Екатерина Игоревна
20 января 2014
15:24:43
Добрый день!!У меня не отображаются переходы по партнерским ссылкам сегодня. Заходила по своим же ссылкам что бы проверить все равно в статистике не отображаются переходы.
Лабиринт
20 января 2014 15:44:52

Переходы по Вашим партнерским ссылкам отображаются корректно.
Обратите внимание, что срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Светлана
20 января 2014
07:27:40
Добрый день, уважаемые сотрудники Лабиринта! Помогите, пожалуйста. После изменения настроек компьютера не могу авторизоваться в партнерской программе, не помню логин и пароль. Под ссылкой "забыли пароль" ввожу адрес электронной почты (даже 2 пробовала, так как недавно в настройках меняла), но сайт не принимает, пишет что неверно. Как войти и восстановить мои данные? Партнерский ID 7740. Спасибо.
Лабиринт
20 января 2014 10:31:21

Добрый день!
Выслали на Ваш электронный адрес авторизационные данные.

Ответить
Моргунова Татьяна Юрьевна
14 января 2014
20:58:47
У меня в ВКонтакте несколько групп. Как разместить ссылку на Лабиринт в списке ссылок?
Лабиринт
15 января 2014 10:04:28

Во Вконтакте Вы можете размещать партнерские ссылки, просто скопировав из адресной строки браузера и обязательно дописав Ваш номер ID партнера.
Так как, в соответствии с Правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются."
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Александрова Анастасия Сергеевна
14 января 2014
14:39:24
Добрый день.
был оформлен заказ № 91429248, по "техническим причинам" он был аннулирован Лабиринтом и переоформлен в заказ №16981666. При этом в информации о заказах он не отображается.
Хотелось бы знать причину.
спасибо
Лабиринт
14 января 2014 16:20:12

Добрый день!
Ответ дан по электронной почте.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
5 января 2014
16:05:06
Добрый день! С начала года не обновляются данные во складке "Отчет/год"
Ирина
5 января 2014 19:42:50

+1
тоже интересует этот вопрос
Донат
5 января 2014 21:15:22

ВИДНО, что пока не обновляются. Видимо начнут после новогодних каникул.

Ответить
Корх Вероника Станиславовна
27 декабря 2013
17:45:18
Подскажите как должна выглядеть ссылка партнерская на Ваш сайт?
Лабиринт
30 декабря 2013 11:01:32

Примеры партнерских ссылок представлены в инструкциях: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins

Ответить
Балдина Елена Александровна
16 декабря 2013
14:14:02
Добрый день!
Можно ли сделать свой собственный баннер на Ваш магазин и дать соответствующую ссылку на нужный раздел книг?
С уважением, Елена
Лабиринт
16 декабря 2013 16:18:22

Добрый день.

Можно использовать свой баннер , если содержание не противоречит законодательству РФ

Ответить
Баландина Алла Давидовна
13 декабря 2013
20:28:33
Здравствуйте, проблема у меня такая: не могу скопировать код, чтобы вставить на свой сайт, все перепробовала, но копирование "срывается"((((.
Иван
15 декабря 2013 14:39:29

попробуйте, кликнув на нужное место, использовать сочетания клавиш в этом порядке: ctrl +A (выделить), ctrl + C (скопировать), ctrl + V (вставить)
Алла
15 декабря 2013 16:39:09

спасибо)))

Ответить
СМИРНОВА ЮЛИЯ ВЛАДИМИРОВНА
13 декабря 2013
01:34:52
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нужно ли в личных настройках указать все сайты, на которых я намерена размещать партнерские ссылки, или же достаточно одного, который там уже указан? Если теперь я собираюсь размещать ссылки на другом сайте тоже, нужно ли изменить информацию в личном кабинете?
Лабиринт
13 декабря 2013 08:44:58

Добрый день!
Ответ дан на Вашу почту.

Ответить
Лилия
9 декабря 2013
01:36:19
Здравствуйте.
При участии в партнерской программе можно размещать партнерские ссылки в своей группе Вконтакте, прикрепленной к сайту, который участвует в партнерской программе?
Лабиринт
9 декабря 2013 08:31:09

Да, размещение партнерских ссылок в социальных сетях возможно.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с правилами Партнерской программы:
"1.13. Размещение ссылок без партнерского идентификатора (p=ID партнёра) с социальных сетей (vk.com, facebook.com и т.д.) в партнерской программе не учитываются".
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules
Пожалуйста, не забывайте указывать партнерский ID при размещении ссылок.

Ответить
Коновалова Лидия Викторовна
8 декабря 2013
22:49:04
А в ссылку карусели надо самой вставть cвой ID? Или она уже готовая получается?
Лабиринт
9 декабря 2013 08:29:23

Добрый день!
Вы можете создать Карусель и сразу же разместить у себя на сайте, просто скопировав ссылку.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=carouselpromo

Ответить
Валентина
26 ноября 2013
02:12:28
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем разница при регистрации партнера как физического лица или как клиента? Это лишь разные поля при регистрации, или при участии в партнерской программе тоже есть какие-то различия?
Лабиринт
26 ноября 2013 11:58:52

Разница между вариантами регистрации в том, что Физическое лицо должно являться владельцем сайта, который регистрирует.
Клиенту сайт иметь необязательно, он сможет размещать партнерские ссылки на других ресурсах.

Ответить
Сирукова Олеся Александровна
25 ноября 2013
17:45:31
Мой ID 10964. Скопировал сгенерированную ссылку, вставил в режиме HTML, но на странице отображается только слово "книжные новинки". Может нужен какой-то скрипт на сайт?
Лабиринт
25 ноября 2013 17:51:27

Добрый день!

Ответ дан на Вашу электронную почту.

Ответить
Захарищев Вадим Алексеевич
21 ноября 2013
15:07:46
Добрый день, не стало ссылок для партнеров на очень многие книги, с чем это связано? Это очень неудобно!!!
Лабиринт
21 ноября 2013 15:49:10

Добрый день!
Приведите, пожалуйста, пример книг, для которых нет партнерских ссылок.
Дарья
21 ноября 2013 23:36:17

Я согласна. Сегодня действительно многие ссылки не отображаются, приходится вручную бить.

*Сочетание клавиш не помогает.

Ответить
Салякина Ольга Геннадьевна
19 ноября 2013
22:44:48
Добрый день! Где именно указать сайты . на которых я планирую опубликовать партнерские ссылки ?
Лабиринт
20 ноября 2013 08:40:42

Добрый день!
Рекомендуем Вам ознакомиться с разделом Инструкции: http://www.labirint.ru/partner/?w=ins, где подробно изложена вся интересующая Вас информация.

Ответить
Наприенко Екатерина Александровна
17 ноября 2013
04:11:42
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если я хочу размещать партнерские ссылки на нескольких моих сайтах, то для каждого сайта нужен свой аккаунт/партнерский идентификатор или нет? Не могу найти этот пункт в правилах?
Violette
17 ноября 2013 13:03:52

Партнерский ID нужен только один на любое количество сайтов.

Ответить
Цыганков Александр Александрович
16 ноября 2013
19:50:29
Не можем сформировать партнерскую ссылку на раздел новогодних подарков:
http://www.labirint.ru/New-Year/
ссылку формируем так: http://www.labirint.ru/New-Year/?p=хххх (вместо х наш идентификатор)
при переходе выдает ошибку 404.

Сделайте, пожалуйста, кнопку "ссылка для партнера" на этой странице или сделайте возможным работу партнерской ссылки, сформированной по принципу добавления своего id.
Violette
17 ноября 2013 13:05:20

Насколько я знаю партнерские ссылки есть на страницах товаров, то есть каждого в отдельности, а вы пытаетесь сделать ссылку на целый раздел. Так нельзя
Александр
17 ноября 2013 16:24:16

Раньше мы делали такие ссылки на раздел (подобрку товаров), посвященный определенному празднику, и все работало. Возможно это давно было и уже что-то изменилось...

Сейчас, например, на разделы &quot;Серии&quot;, &quot;Жанры&quot;, &quot;Акции&quot;, &quot;Спецпредложения&quot; и т.д. есть возможность создания партнерской ссылки, вот почему этой возможности нет в разделе &quot;Новый Год&quot;?

Кстати, почему для ответа на сообщение приходится вводить имя и e-mail, ведь я уже залогинен на сайте как партнер? Это не совсем удобно.
Лабиринт
18 ноября 2013 10:22:42

На общий раздел Новый год ссылку сделать нельзя.
Вы можете сделать ссылку на любой из подразделов.
Например : Книги для Детей.
http://www.labirint.ru/knigi-detyam/

Ответить
Показывать по