Форум | Лабиринт.ру

Анастасия
8 декабря 2015
16:09:32

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли ваше сотрудничество с союзом покупателей. Если да, предполагаются ли скидки, каков размер минимальной закупки? Спасибо!

Лабиринт
8 декабря 2015 16:35:30

Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, письмо с уточнением, что Вы имеете в виду под подобным сотрудничеством на нашу почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить

Десятовский Николай Сергеевич
26 сентября 2015
20:15:35

Здравствуйте! Товары купленные в этом месяце, но оплаченные в следующем по каким процентам будут начисляться? По тем которые начисляются в этом или уже по тем, которые будут начисляться в следующем? Спасибо.

Лабиринт
28 сентября 2015 09:18:39

Добрый день!
Партнерское вознаграждение будет рассчитываться в соответствии с действующим % месяца, в котором статус заказа был изменен на "Оплачено".

Николай
28 сентября 2015 09:31:49

Спасибо. Это радует. )))

Ответить

Яна Разначенко
21 сентября 2015
07:48:14

Здравствуйте!
Как-то это странно, что в кризис вы зажимаете один из своих каналов сбыта – партнеров. Конечно, вы рассчитываете на то, что хоть процентики вы снизили, ссылки то на наших сайтах остались, и далеко не все партнеры сейчас бросятся переделывать ссылки на другие интернет-магазины. Однако я не поленюсь и сделаю это, и вот почему: на данный момент на моем сайте количество ссылок на ваш магазин раза в 3 больше, чем на Озон, однако после ваших нововведений сумма отчислений с Озона начинает превышать отчисления с Лабиринта. Это происходит потому, что, во-первых, число постоянных покупателей у Озона в разы больше, а, во-вторых, значительно больше и ассортимент (человек, придя на сайт по моей ссылке на книгу, может запросто купить игровую приставку).
Для меня совершенно непонятно, почему вы сделали процент отчислений даже ниже, чем у магазина Озон, ведь уровень магазина совершенно другой, вам нужно привлекать и привлекать новых партнеров (а с ними и покупателей), а не отпугивать их своими низкими комиссиями. Уверена, что вы обязательно почувствуете негативный эффект от нововведений, только не сразу, а чуть позже, потому что старые ссылки пока будут оставаться на сайтах. Если бы я только создавала сайт и принимала решение, на какой магазин размещать ссылки, то Лабиринт я бы сейчас точно в первых рядах не поставила.
Очень надеюсь, что вы одумаетесь и пересмотрите процент партнерских отчислений, т.к. до сих пор очень тепло относилась к вашему магазину.

Лабиринт
21 сентября 2015 10:08:46

Яна, здравствуйте!
Спасибо за Ваше мнение, нам очень важно получать обратную связь от партнеров.
Каждый партнер сам принимает решение - прилагать ли усилия для того, чтобы достигать более высокого партнёрского уровня или же отказаться от партнерства с "Лабиринтом" вовсе. Очень жаль, что Вы выбрали второй вариант. На Вашем партнерском уровне (до 100 товаров в месяц) наша комиссия значительно выгоднее чем у упомянутого конкурента, в случае привлечения нового пользователя.

Яна
21 сентября 2015 13:36:49

И Вам и мне отлично известно, что 80% заказов (если не 90%) совершается старыми покупателями, поэтому превышение по новым заказам гораздо менее ощутимо.
Отказываться от партнерства вовсе я, конечно, не буду, т.к. даю ссылки на разные магазины, но сменю приоритеты.
И к более высокому партнерскому уровню я как раз стремилась (что видно по динамике моих заказов), жаль только что все стремления убиваются на корню.

Лабиринт
21 сентября 2015 14:50:25

Яна, у каждого партнера своя статистика по привлечению новых клиентов. У Вас прекрасный блог, с большим количеством постоянных читателей, потому, в Вашем случае, получается такое соотношение. Мы понимаем что для привлечения новых посетителей и, как следствие, новых покупателей, наши партнеры затрачивают гораздо больше усилий. Потому мы и платим повышенный процент за новичков. Ваше стремление очень похвально, по сравнению с августом (где было продано 14 товаров) кол-во продаж в сентябре увеличилось в 5 раз, это очень здорово! Уверены, скоро Вы без труда достигните следующего партнерского уровня.

Ответить

Админ форума
11 сентября 2015
23:50:38

Господа,
Объясните, пожалуйста, каким образом вы предлагаете добавлять ID партнёра ко всем ссылкам на книги Лабиринта на форуме? Администраторы не пишут контент форума, контент форума генерируется пользователями, которые цепляют ссылки на различные книги. Так как раньше учитывались все переходы по URL адресам, то партнёрская программа имела значение. Если переходы по URL учитываться не будут, то нам прийдётся задуматься над размещением рекламы Лабиринта на форуме. Никто на форуме не может выискивать все ссылки на книги на сайте Лабиринта и добавлять ID партнёра. К тому же это будет означать редакцию сообщений пользователей, сообщений, которые не нарушают правил форума и, соответственно, не подлежат редакции.
Наш вопрос относится к этому нововведению:
"Переходы будут учитываться только по ID партнера. Учет переходов по URL адресам производиться не будет. Проверьте, пожалуйста, наличие вашего ID во всех размещенных ссылках."
Ждём ваших объяснений.

Пользователь форума
12 сентября 2015 09:37:55

О, какой прекрасный вопрос Вы задали!

Лабиринт, несомненно, Вам ответит сам, а пока я возьму на себя смелость высказаться как потенциальный пользователь вашего форума, по совместительству являющийся партнером интернет-магазина Лабиринт: писать САМИМ отзывы и рецензии, как поступают другие пользователи на вашем форуме.

Догадываюсь, про эту фишку с урл очень немногие партнеры знали. Но зато многие столкнулись с жесточайшим запретом на форумах оставлять партнерские ссылки. Поняли теперь, уважаемые коллеги ;-), почему?
_ _ _

До нововведения владельцы форумов прекрасно себя чувствовали: прописал свой url сайта-форума в партнерке Лабиринта, завел тему о книгах на форуме, запретил пользователям использовать в ней (и других тоже) свои партнерские ссылки в сообщениях - и зарабатывай себе партнерские денежки, палец о палец по сути не ударив для участия в данной партнерской программе. Некоторые, видимо, особо -продвинутые- владельцы форумов, пошли еще дальше: начали автоматически пристегивать к каждой ссылке пользователя, ведущей в партнерский книжный интернет-магазин, СВОЙ партнерский идентификатор.

А мы-то все ручками-ручками... Да с многочасовым кропотливым ежедневным трудом...

Админ форума
12 сентября 2015 19:19:10

Извините, но это Ваш личный батхёрт, не имеющий никакого отношения к заданному вопросу. У нас на форуме никогда не стояло таких запретов, поэтому Вам лучше адресовать свои претензии админам тех форумов, где Вас так притесняли. У нас на форуме админы контент не создают, с этим вполне успешно справляются несколько тысяч пользователей. Поэтому, пожалуйста, не оффтопьте. Спасибо

Лабиринт
14 сентября 2015 11:41:19

Здравствуйте!
Наш форум создан для того, чтобы обсуждать работу партнерской программы Лабиринта, и, к сожалению, мы не можем рекомендовать вам тот или иной метод смены ссылок на Вашем форуме. Но, мы уверены, что эта задача легко может решиться с помощью IT специалистов, поддерживающих форум, которые могут автоматизировать данный процесс.

Админ форума
14 сентября 2015 15:21:02

А каков смысл нововведения (не учитывать переходы по URL)? Уменьшить выплаты? Увеличить расходы на рекламу Лабиринта, особенно за пределами России? Понимаете, на данный момент Лабиринт платит нашему форуму мелочь за рекламу в Зап.Европе, а получает охват огромного пространства. Для нас это своего рода социальная реклама поддержки русского языка у детей, проживающих вне России, потому что основная масса обсуждаемых на форуме и заказываемых книг–детские книги, учебники и пособия. Если убрать оплату за заказы с переходом по URL, то для нас уйдёт смысл рекламировать Лабиринт вообще за спасибо. Подобная реклама на нашем обходится другим рекламодателям на один, а то и два порядка дороже при прежних расчётах, а без переходов по URL и подавно. У нас складывается впечатление, что Лабиринт не до конца понимает возможные последствия этого нововведения.

Лабиринт
14 сентября 2015 16:14:30

Любое нововведение связано, в первую очередь, с оптимизацией процессов. К великому сожалению, мы не можем угодить всем без исключения, и понимаем что новшества некоторым партнерам будут не удобны.
Партнерская программа - это CPA-программа, мы платим не за рекламу, а за фактические заказы. Каждый партнер сам определяет для себя каким образом стимулировать свою же аудиторию на заказы. Это могут быть обзоры книг, подборки, каталоги, рассылки, конкурсы, может быть баннерная реклама и т.д. Согласны, комиссия с 29 оформленных заказов за год является слабым мотивирующим фактором. При этом мы уверены, при желании, вы легко можете увеличить количество заказов, оформленных посетителями вашего форума.

Ответить

Чикалина Мария Николаевна
29 августа 2015
20:59:09

Печально дело обстоит с пятидесятирублевыми товарами, о которых уже написали много и повторятся бессмысленно, просто присоединюсь!
Вопрос в следующем, учитываются ли эти товары в количестве товаров проданных партнером, или только комиссия не выплачивается?
Ну и отмечу, что градация от количества более жесткая чем у конкурентов. Может все-таки пересмотрите?

Ирина
30 августа 2015 02:02:06

присоединяюсь ко всему перечисленному
именно такие мысли и меня одолевают

Виктория
30 августа 2015 09:27:32

+ к сказанному, от себя добавлю - было бы логичнее не учитывать товары из категории "мелкая канцелярская продукция", которая является сопутствующей, а книги учитывать, т.к это книжный магазин все-таки.

Лабиринт
31 августа 2015 10:50:43

Данные товары не учитываются в количестве товаров, проданных партнером. Градация уже пересмотру не подлежит, но мы ждем решения по снижению барьера по пятидесятирублевым товарам.

Ирина
4 сентября 2015 23:25:26

и как?
рассмотрели решение по снижению барьера по 50-ти рублевым товарам?

Лабиринт
7 сентября 2015 11:20:11

На данный момент информации о возможном снижении барьера нет.

Елена
7 сентября 2015 11:32:04

Решение уже принято, или еще идет обсуждение?

Лабиринт
7 сентября 2015 11:38:53

Решение еще не принято. Как только появится информация, обязательно оповестим Вас.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
29 августа 2015
10:31:45

Дорогой Лабиринт, действительно, с товарами до 50р как-то грустно получается. И ведь правы парнеры ниже: с учетом скидок сюда войдут книги вплоть до 73р (50р + 45% максимальная скидка, включая накопительную, по акциям). А это ни много ни мало - 15% от всех детских книг представленных в Лабиринте, не говоря уже о других разделах. Или сделали бы так, что комиссия не отчислялась по ним, но они входили в отчет по товарам, или же не учитывались в новой системе, но хотя бы процент по ним отчислялся...

Елена
29 августа 2015 12:20:34

Возьму скидку 43%, т.к. она все-таки более частое явление:
73-43%=42р,
Поэтому тут даже идет речь о товарах до 86р
86-43%=49р

Лабиринт
31 августа 2015 10:50:03

Здравствуйте!
Мы услышали Ваше пожелание, и уже донесли его до руководства. В случае принятия решения об отмене барьера в 50руб., обязательно Вас уведомим.

Елена
31 августа 2015 10:52:08

Добрый день!
Уведомите нас, пожалуйста, в любом случае.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
29 августа 2015
08:54:22

А как рассчитывается количество товаров? За вчерашний день заказов несколько, а количество товаров (и заказанных и оплаченных) увеличилось только на 1 единицу.

Лабиринт
31 августа 2015 09:07:35

Добрый день!
Информация в разделе «отчет/товары» обновляется в течении суток после того, как статус заказа изменится на «Оплачено».

Ответить

Гончарова Виктория Александровна
29 августа 2015
07:21:32

Возник вопрос -если в августе нет оплаченных заказов? Как будут рассчитываться заказы в текущем месяце?

Дарья
29 августа 2015 13:23:50

Да, тоже интересует тот же вопрос. Минимальный порог для расчета 2% - 1 товар. Т.е. получается, если в предыдущем месяце не было ни одного заказа, то в текущем отчислений вообще не будет или как?..

Лабиринт
31 августа 2015 09:28:40

Здравствуйте!
Если в предыдущем месяце не было продано ни одного товара, то отчисления будут рассчитываться по процентной ставке первого уровня.
То есть 2% за заказ от постоянного клиента и 10% за заказ от нового.

Гончарова Виктория Александровна
31 августа 2015 17:50:48

Спасибо за ответ и за это решение.

Ответить

ВОЛКОВА ИРИНА ПЕТРОВНА
28 августа 2015
23:02:27

Здравствуйте! Подскажите по поводу заказов, сделанных в августе, но оплачены которые будут в сентябре. Они уже пройдут по новой системе отчислений или все августовские заказы по старой системе? Спасибо.

Виктория
29 августа 2015 07:16:13

На ваш вопрос есть ответ в разделе "Важная информация" - если заказы оплачены после 01.09.2015, партнерская комиссия будет начисляться по новой схеме.

Ирина
29 августа 2015 08:38:03

Виктория, спасибо! Как то нечестно получается. Новые условия начинают действовать на старые заказы( И возможности оплатить заказ, оформленный в августе просто нет, так как для регионов заказы доставляются неделями((( Печально.

Лабиринт
31 августа 2015 10:48:32

Ирина, здравствуйте!

Мы хотели оставить старую схему для заказов, размещенных в августе и ранее, однако столкнулись с рядом технических сложностей. Одно радует - переходный период скоро закончится.

Ирина
31 августа 2015 16:58:01

Не вижу никаких технических проблем. Просто обо всех изменениях в партнерской программе нужно извещать заранее, а не за два-три дня. Можно же новые условия отложить хотя бы на 2 недели, тогда ваша позиция была бы правильной.

Ответить

Краснова Наталья Михайловна
28 августа 2015
13:21:27

Дорогой Лабиринт, порадовала новость о том, что теперь ссылки будут учитываться только с партнерским айди, вижу в этом гораздо больше справедливости.
Расстроила система начисления процентов, естественно. Все-таки слишком большой шаг между количеством заказов и начисляемыми процентами. Не так травматично было бы, если это выглядело бы скажем так: 500-1000 заказов - 4%, 1000-2000 - 4,5%, 2000-3500 - 5% и тд. Все-таки набрать 500 - заказов, это одно, а набрать 1500 - совершенно другое... И теперь получится, что и в первом, и во втором случае - % один. Омобенно огрчит это рецезентов и тех, кто занимался вдумчивым подбором материала и книг, а не клонировал друг друга, бездумно копируя картинки (новостные ленты в контакте и жж давно невозможно читать). И по поводу начислений на товар от 50р... Все-таки немало канцелярии и книг (те же тонкие детские книги) находится в этой ценовой нише (порядка 5000, если кого интересует).

Лабиринт
28 августа 2015 13:49:47

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что в новой схеме учитывается количество проданных товаров, а не заказов. Количество фактически оплаченных товаров Вы сможете увидеть у себя в личном кабинете в разделе «отчет/товары».

Партнер
29 августа 2015 10:07:06

Спасибо!

Ответить

Венера
28 августа 2015
11:57:55

Посмотрела новую партнерскую программу. Если у меня было, в основном, 4-5%, то теперь будет 3%. Хоть бы еще свои заказы учитывали, я для себя тоже не мало заказываю. Может, кто поделится секретом, как добиться более 7000 товаров в месяц?

Кристина
28 августа 2015 12:07:20

Лабиринт тогда придумает новые правила и Вы будете получать всё равно копейки.

Сан Санна
28 августа 2015 12:48:27

Мне бы больше 100 набрать) За полгода работы у меня в среднем по 60 заказов в месяц, а значит я буду получать 2% вместо прежних 5((((

Сан Санна
28 августа 2015 12:52:29

Или сделали бы регрессивную шкалу начисления..больше сумма заказов - меньше процент, тогда хоть у "маленьких" партнеров остался бы интерес)

Партнер
29 августа 2015 20:46:35

Сан Санна , не от количества заказов, а от количества товаров.. думаю в 60 заказах их будет более 100.

Сан Санна
31 августа 2015 12:27:49

Ошиблась. Товаров. Один раз у меня было только 111 товаров

Ответить

Алексей
23 апреля 2014
13:23:47

Получил рассылку с апрельской акцией - скидкой и тематическими списками.
Заинтересовался, конечно, самым актуальным - "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания". С удовольствием предложил бы его посетителям своего сайта и групп в соцсетях.

Но что мы там видим?
Многочисленные книги, которые вышли еще в прошлом (!) году или, в лучшем случае, этой зимой.
Переиздания классики (пример: "Божественная комедия" Данте - новинка?)
Переиздания современных авторов (пример: "Геном" и "Танцы на снегу" Лукьяненко я прочитал 12 лет назад - эта новинка "с выдержкой", как хорошее вино).
Малоизвестные авторы, книги которых, при всем уважении к ним, нельзя назвать "главными книгами весны-2014"
Громкие новинки этой весны тоже есть, но они тонут в потоке посторонних книг!

А многих действительно важных новинок - нет!
Новый роман Захара Прилепина "Обитель",
новая книга Алексея Иванова "Ёбург",
новый сборник Умберто Эко "Сотвори себе врага",
продолжение бестселлера "Дьявол носит Prada" - "Месть носит Prada" от Лорен Вайсбергер,
- это все, наверное, совершенно незначимые писатели? Почти никому не известные, да? Эти книги никого же не заинтересуют, разве нужно включать их в список главных новинок весны...
И этот список вполне можно продолжать, я просто навскидку назвал несколько книг из тех, что вышли за последний месяц.

Лабиринт, ну разве можно так, спустя рукава, составлять тематические списки?
Я очень люблю ваш магазин, сам им пользуюсь очень активно и всем друзьям советую, и рекламировать стараюсь везде, где могу, - но при виде такого опускаются руки.
Прошу, будьте внимательнее.

Лабиринт
23 апреля 2014 13:53:22

Алексей, благодарим Вас за отзыв и неравнодушие к акции.
При составлении тематических списков стараемся учесть разнообразные вкусы аудитории.
Разумеется, в список "Книжные новинки весны, стоящие вашего внимания" не включены и не могли быть включены все интересные книги, просто потому что их очень много, как Вы и сами заметили. Учли Ваше пожелание и добавили в список те книги, которые Вы перечислили.
Надеемся, что в будущем Вы найдете в наших тематических списках интересные предложения для посетителей Ваших ресурсов.

Ответить

Спирина Л.Н.
7 марта 2014
12:44:31

Получила письмо с предложением разместить тематический список. Спасибо. Мне нужны списки, но другой тематики. Сделайте, пожалуйтса, тему, связанную с "вампирскими хрониками" и книгами типа "50 оттенков серого".
И скидку к ним тоже было бы не плохо.
С уважением,
Елена

Лабиринт
7 марта 2014 13:12:18

В письме представлены ссылки на все имеющиеся на данный момент тематические списки.
Ваши пожелания обязательно учтем. Спасибо!

Яна
7 марта 2014 14:23:41

Вообще-то предлагать темы для тематических списков предложено как раз в этом письме: "Друзья, расскажите, что вы думаете о тематических списках и их эффективности в разделе Нововведения. Предлагайте свои темы, мы обязательно подготовим для вас новые выборки.
Спасибо!"

Лабиринт
7 марта 2014 14:59:09

Приносим извинения за некорректный ответ.
Обязательно будем формировать новые тематические списки в дальнейшем.

Ответить