Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 701-800 из 1 632
Показывать по
Лана
28 ноября 2016
08:30:31
Здравствуйте. Для того чтобы стать партнером достаточно групп в соцсетях или нужен сайт? Спасибо!
Лабиринт
28 ноября 2016 10:49:12

Добрый день,

если у Вас нет своего сайта, Вы можете подать заявку на регистрацию в Партнерской программе как клиент: http://www.labirint.ru/partner/?w=registr

Ответить
Болатов Марат Исхакович
27 ноября 2016
17:23:23
Добрый день. Подскажите, какие данные надо указывать в анкете в графе Паспортные данные?
Лабиринт
28 ноября 2016 10:36:29

Добрый день,

паспортные данные указываются на Ваше усмотрение. Достаточно серии и номера.

Ответить
Богданов А.В.
25 ноября 2016
10:56:27
Здравствуйте! есть пункт правил 1.22. "Запрещено использовать партнерские ссылки интернет-магазина "Лабиринт" в контекстной рекламе в поисковых системах и рекламных партнерских сетях. Запрещена контекстная реклама по поисковому слову "Лабиринт.ру" и его производных." А реклама в таргете контакта к этому относится? или нет?
Лабиринт
25 ноября 2016 18:00:51

Добрый день!
Ответ дан на почту.
Богданов А.В.
27 ноября 2016 04:11:28

Не получил ответ на почту, в папке "спам" тоже нет ничего. Продублируйте пожалуйста.
Елена
27 ноября 2016 13:47:18

Уважаемые сотрудники Лабиринта! Мне кажется, ответ на такие вопросы не содержит конфиденциальную информацию и интересен всем участникам партнерской программы. Может стоит здесь (на форуме) отвечать на подобные вопросы?
Лабиринт
28 ноября 2016 10:17:09

Реклама в таргете контакта к этому не относится.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
24 ноября 2016
02:07:36
Судьба этих заказов неизвестна:
03.09.2016 16:53:00 В обработке
14.09.2016 20:55:00 В курьерской службе
Лабиринт
24 ноября 2016 11:58:09

Ответ дан на почту.

Ответить
Гнатовский Игорь
21 ноября 2016
18:06:07
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение по заказам, оформленных с применением скидки по акции "Персональная скидка" или "Секретное слово"?
Спасибо за ответ.
Лабиринт
22 ноября 2016 10:19:33

Добрый день!
Да, начисляются.

Ответить
Басманова Галина Викторовна
12 ноября 2016
06:33:38
Добрый день! Почему мне не сделаны начисления?
Лабиринт
14 ноября 2016 11:08:46

Добрый день!
Вы внесли изменения в способ выплат ( указали код скидки) после 1-го числа, когда снимается отчет.

Ответить
Борисова Галина
11 ноября 2016
10:10:33
Заказ от 27.10.16 со статусом выполнен, а начислений ноль рублей. Посмотрите, пожалуйста
Лабиринт
11 ноября 2016 11:25:42

Добрый день!
Ответили на Вашу почту.
Галина
11 ноября 2016 15:30:10

Ответ не поступил
Лабиринт
11 ноября 2016 15:34:41

Ответ направлен в 11.25 по Мск с адреса partner@labirint-shop.ru Рекомендуем проверить папку Спам.
Продублируем ответ: заказ со статусом "Выполнен", но по нему не было уплачено средств, так как клиентом был получен только бесплатный подарок.
Светлана
14 ноября 2016 14:45:22

Опять то же самое! Разве можно получать только бесплатный подарок???
Лабиринт
14 ноября 2016 15:12:26

К сожалению, человеческий фактор полностью исключить невозможно. Случаются ошибки, как в этом случае.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
8 ноября 2016
19:27:49
Уважаемый Лабиринт, проверьте пожалуйста,
учитываются ли у меня заказы с переходов 7 и 8 ноября?
Лабиринт
9 ноября 2016 11:51:50

Добрый день!
Заказы учитываются. Это можно увидеть в информации о заказах.

Ответить
Александр Чернов
8 ноября 2016
11:00:36
Добрый день!
Я являюсь директором по развитию федеральной CRM-системы для агентств недвижимости Lotinfo.
За последние полгода мы удвоились, у нас в системе более 5000 пользователей из 25 регионов!
Когда новый клиент попадает к нам в воронку продаж (оставляет заявку на сайте лотинфо.рф на бесплатный тест нашей системы) мы хотим сделать ему приятный бонус. Один из вариантов это предложить ему 5 электронных бизнес книг от 50 до 99 рублей за все, а лучше даже дешевле (это должно быть шоковое и очень выгодное предложение, от которого сложно отказаться чтобы клиент стал уже покупателем!).
Сейчас мы ищем партнера, который готов к такому сотрудничеству. Мы с этого не зарабатываем, а только делаем приятно клиенту. Выгода для партнера - практически бесплатный трафик!
Мой номер, + 7 932 018-44-74, решение по партнеру планируем принимать до завтра, буду благодарен обратной связи!
Удачного дня!
Лабиринт
8 ноября 2016 11:44:40

Добрый день!
Благодарим за предложение, но в нашем каталоге нет электронных книг.

Ответить
Сергей
8 ноября 2016
04:53:53
Здравствуйте. Вы сотрудничаете с admitad.com?
Лабиринт
8 ноября 2016 11:10:36

Добрый день!
Сотрудничаем.
Жанна
8 ноября 2016 14:00:15

Сергей, наверное, имеет в виду это - https://www.admitad.com/ru/webmaster/websites/459732/offers/1816/#information .
Лабиринт
8 ноября 2016 14:19:17

Жанна, спасибо за помощь. Исправили ответ :)

Ответить
Ольга
5 ноября 2016
20:09:03
Возможно ли участие в программе для блогеров Ютюба?
Лабиринт
7 ноября 2016 11:21:41

Да, возможно.

Ответить
Велиев Аслан
3 ноября 2016
17:59:23
Добрый вечер! Посмотрите заказы:
17.09.2016 (16:33:00)
30.09.2016 (22:28:00)
Лабиринт
7 ноября 2016 11:17:38

Добрый день!
Заказы еще не выкуплены клиентом.

Ответить
Еременко Юлия Александровна
2 ноября 2016
10:44:14
Добрый день,
на вкладке Отчет/товары отображается количество товаров за октябрь 105. Следовательно партнерская комиссия за ноябрь должна быть 3%. Но на вкладке Отчет/месяц за заказ оплаченный 01.11 партнерская комиссия составляет 2%. Почему?
Лабиринт
2 ноября 2016 11:13:09

Добрый день!
Заказ был сделан в октябре.

Ответить
Юрин Владимир Павлович
1 ноября 2016
12:42:50
Здравствуйте! Недавно подключился к программе.
Почему мой процент отчислений 4.5% ?

Когда в правилах прописано:
Если за предыдущий календарный месяц Клиентами оплачено и получено от 0 до 100 единиц товаров:
2% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного Клиентом, уже имеющим код скидки.
10% от стоимости всех товаров оплаченного заказа, размещенного новым Клиентом
Лабиринт
1 ноября 2016 16:14:51

Добрый день!
Новичкам первые три месяца, к основным процентам добавляются 2,5%

Ответить
Андрей
29 октября 2016
08:46:56
Как от вас отписаться?
Лабиринт
31 октября 2016 10:40:44

Напишите, подробнее от чего именно Вам нужно отписаться.

Ответить
Логинова Татьяна Вячеславовна
27 октября 2016
13:13:19
Добрый день! Ничего не понимаю, почему-то по ссылкам, скопированным с сацта переход осуществляется на на страницу книги, а на какой-то кэшбэк сервис
https://letyshops.ru/welcome/?admitad_uid=792d32d8a4bd43748de51aca1c8ad656&publisher_id=240682&a
mp;dummy=1
Татьяна
27 октября 2016 14:32:39

причем, то переход осуществляется на сайт лабиринта, буквально через минуту по этой же ссылке на летишоп... в чем дело? И каким образом тогда будут учитываться совершенные переходы?
Лабиринт
27 октября 2016 14:35:45

Добрый день!
Проблема с Вашим блогом, вспомните, может что то меняли или установили какие-то плагины, счетчики.
Вы регистрировались на сайте https://www.admitad.com/ru/# ?
Татьяна
27 октября 2016 14:47:48

нет. ничего не меняла и не регистрировалась. впервые вообще об этом сайте узнала
Татьяна
27 октября 2016 15:12:15

Еще раз проверила ссылки и настройки. При нажатии на ссылку в блоге, сначала идет попытка открытия соответствующей страницы на Лабиринте, но буквально через секунду происходит переход на сайт admitad.com, который говорит, что данная страница Лабиринта не доступна и идет перенаправление на летишоп. Таким образом, форвард делает не мой блог, а сам сайт Лабиринта!
Лабиринт
27 октября 2016 15:27:59

Ответ дан на почту

Ответить
Басманова Галина Викторовна
27 октября 2016
07:35:08
Здравствуйте! 21 октября написала на адрес partner@labirint-shop.ru о проблеме с выводом денег на баланс. Ответа до сих пор нет. Когда ответите?
Лабиринт
27 октября 2016 10:10:09

Добрый день!
Ответ был дан здесь 24 октября 2016г.
Вы просили убрать статус закупщика, убрали.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 октября 2016
11:55:44
В 12-00 начнется Скидка дня, а никакой информации нет. Напишите хоть, КАКИЕ издательства участвуют!
Ирина
26 октября 2016 18:14:52

все появилось после 12-ти:)
вопрос снимается

Ответить
Гавришин Илья Станиславович
24 октября 2016
11:03:36
Добрый день! Заказ, который сделан 11.10.2016 13:51:00, оплачен и уже доставлен получателю, в информации о заказах до сих пор имеет статус "Ожидает обработки". Когда будет изменен статус и учтены отчисления?
Лабиринт
24 октября 2016 11:26:20

Добрый день!
Заказ ещё не доставлен.
Илья Гавришин
24 октября 2016 11:50:25

Проверьте трек. Получено адресатом 21 октября 2016, 12:34 182010, Кунья
Лабиринт
24 октября 2016 12:00:28

Доставлен другой заказ.
Илья Гавришин
24 октября 2016 12:14:28

Есть код заказа лабиринта, под него трекномер. Сумма заказа совпадает с заказом от 11.10.2016 13:51:00. По треку заказ получен. В списке заказов нет других заказов с аналогичной суммой. Какой другой заказ? Можно подробности с кодами и треками в письмо на почту получить?
Лабиринт
24 октября 2016 12:31:22

Ответ дан на почту
Сидор
21 ноября 2016 18:57:28

ПРОДУБЛИРУЙТЕ ответ здесь!
Это важно знать многим.
Лабиринт
22 ноября 2016 10:58:00

Каждый случай индивидуален. По частным вопросам отвечаем на почту.
Пожалуйста, напишите нам на partner@labirint-shop.ru, если у Вас есть аналогичный вопрос.

Ответить
Ольга
23 октября 2016
16:39:19
Добрый день! Прошу вывести меня из статуса "Закупщик"
Наталья
24 октября 2016 10:12:39

Повторю вопрос здесь, так как никто из Лабиринта так и не ответил на письмо недельной давности: каким образом пользователь сейчас подключается к совместным покупкам? Только через введение секретного слова? Тогда, получается, убрав его в строке с секретными словами, автоматически переключаешься вновь в партнерскую программу (если до этого участвовал в ней)?
Лабиринт
24 октября 2016 10:47:38

Добрый день!
У нас нет сейчас статуса "закупщика"
Лабиринт
24 октября 2016 10:52:06

Чтобы принять участие в совместной покупке, нужно указать кодовое слово при оформлении заказа .
Указываете каждый раз когда хотите принять участие или отменить его когда необходимо.
Ольга
24 октября 2016 11:44:09

Тогда в чем может быть еще причина? Хотела зарегистрироваться в партнерской программа, выдает такое сообщение Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе. Если пытаюсь войти (может, я действительно когда-то давно регистрировалась, но уже не помню), ввожу свою почту, чтобы напомнили логин и пароль, выдает сообщение Неверная почта
Лабиринт
24 октября 2016 11:47:35

Пришлите код скидки на почту partner@labirint-shop.ru
Ольга
24 октября 2016 19:13:21

Отправила
Ольга
25 октября 2016 23:12:27

Спасибо

Ответить
Басманова Галина Викторовна
21 октября 2016
07:23:05
Здравствуйте! Не могу вывести деньги на баланс. Получаю сообщение: "Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе". Помогите, пожалуйста.
Лабиринт
21 октября 2016 10:48:48

Добрый день!
Вы участвуете в акции "Совместная покупка".
Одновременное участие в Партнерской программе и акции "Совместная покупка" запрещено
Басманова Галина
21 октября 2016 16:50:58

Прошу убрать у меня статус "Закупщик".
Лабиринт
24 октября 2016 11:33:49

Убрали

Ответить
Наталья
17 октября 2016
06:56:36
Здравствуйте! Для того чтобы стать Вашим партнером нужно иметь собственный сайт?
Лабиринт
17 октября 2016 11:29:33

Добрый день!
Нет.

Ответить
Ахметдинова Дина
11 октября 2016
08:52:04
Добрый день. подскажите, пожалуйста, начисляются ли в октябре доп. 2%, если да, то на что? Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
11 октября 2016 11:03:17

Добрый день!
Дополнительные 2% начисляются за товары издательств: «Текст», «Время», «Альфа-книга», «Лабиринт Пресс» и на более 600 отличных детских книг, собранных в каталоге: http://www.labirint.ru/top/partner/best/

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
10 октября 2016
23:00:13
Заказ, переход с которого зарегистрирован 18.08.2016 11:16:00 до сих пор в статусе "Ожижает обработки".
Только не говорите, что клиент заблокировал заказ! Разве можно заблокировать на ДВА месяца?
Просто даже интересно, чего он "висит" в этом статусе уже пару месяцев-то?:)
Лабиринт
11 октября 2016 10:58:01

Добрый день!
Это предзаказ. Как только товар поступит на склад, заказ будет передан на комплектацию.
Ирина
11 октября 2016 17:36:33

Понятно, СПАСИБО!

Ответить
Жмудская Мария Сергеевна
7 октября 2016
20:25:03
Подскажите пожалуйста, если у меня на счету к примеру 2000 руб., а заказать себе я хочу на 1000 руб., то воспользовавшись кнопкой "Использовать баланс" будет проведен расчет? Т.е. тысяча у меня на счету останется или просто "сгорит"?
Дина
7 октября 2016 20:32:41

останется
Лабиринт
10 октября 2016 09:30:51

Добрый день!
Неиспользованные средства не сгорят. Обратите внимание, партнерские отчисления могут храниться на балансе ограниченное количество времени.
Рядом с суммой в личном кабинете будет указан срок, до которого возможно использовать средства.

Ответить
Велиев Аслан
6 октября 2016
01:11:31
Здравствуйте, объясните пожалуйста. Заказ сделанный 01.10.2016 19:41:00 в разделе ""Информация о заказах" появился только 5-го числа.
Лабиринт
6 октября 2016 09:44:40

Добрый день!
Статистика в разделе "Информация о заказах" фиксируется по дате перехода, а не по дате совершения покупки.
В данном случае переход был сделан 01.10, а сам заказ оформлен 5.10.

Ответить
Анна
5 октября 2016
14:44:29
Здравствуйте! Хочу купить большую партию тетрадей на кольцах и сменные блоки к ним. Живу я в Украине в г.Одесса. Есть ли возможность заказать товар??? Если - ДА, то какая мин. сумма заказа должна быть? Заранее благодарна за ответ!
Лабиринт
5 октября 2016 15:22:39

Здравствуйте!
Данный раздел предназначен для информирования пользователей относительно "Партнерской программы".
Свой вопрос Вы можете адресовать в раздел "Обратная связь".

Ответить
Борисова Галина
2 октября 2016
14:50:30
Добрый день, слетели все дополнительные начисления в 2% за август, пересчитайте, пожалуйста
Ирина
2 октября 2016 19:01:49

А какие дополнительные начисления были в АВГУСТЕ???
Я что-то пропустила?
Лабиринт
3 октября 2016 09:17:02

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, о каких именно дополнительных 2% за август идет речь?
Дополнительные 2% предоставлялись в сентябре за товары из школьного каталога.
Галина
3 октября 2016 13:16:41

Извините, я ошиблась с месяцем. Не в августе, а в июле дополнительные 2 % на книги издательства Мещерякова. У меня изначально было начислено сверху 2, а сейчас их нет.
Лабиринт
3 октября 2016 13:56:23

Проверим информацию.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
2 октября 2016
05:35:21
Доброе утро. Проверьте, пожалуйста, заказ от 07.09.2016 (22:36:00), он до сих пор значится в статусе "ожидает обработки".
Лабиринт
3 октября 2016 09:13:20

Добрый день!
Данный заказ был заблокирован клиентом в личном кабинете.

Ответить
Ахметдинова Дина
1 октября 2016
07:11:56
Здравствуйте. Опять уменьшилась итоговая сумма отчислений по сравнению со вчерашним. Уменьшилась сумма в тех заказах, где увелич. %. Например, заказ от 09.09 на 629р.: еще вчера в колонке "сумма отчислений" было правильно 5% 31,45р., все по 5%, а сегодня 27,99, на одну из книжек по ЕГЭ поставили 3%,хотя она из раздела "Школа"? Все заказы я не проверяла, просто про этот я писала ранее и он у меня был на контроле. Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
3 октября 2016 09:11:13

Здравствуйте!
Уточняем информацию.

Ответить
Olga
30 сентября 2016
17:30:33
Добрый день!
Хотела бы узнать - возможно и как можно открыть пункт выдачи товара заказов книг?

Спасибо!
Лабиринт
3 октября 2016 09:09:40

Добрый день!
Вам следует обратиться на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Лопухов Дмитрий Борисович
27 сентября 2016
17:04:29
Здравствуйте.

Заказ с 11.09.2016 от 15:27:00 раньше рассчитывался со "школьным" бонусом, а сейчас смотрю в статистику -- и уже по обычной цене. Что случилось?

Спасибо.
Лабиринт
28 сентября 2016 09:13:29

Добрый день!
Уточняем информацию.
Лопухов Дмитрий Борисович
3 октября 2016 23:00:12

Ну так что там, уточнили?
Лабиринт
4 октября 2016 09:16:20

Согласно схеме начисления партнерского вознаграждения, размер отчислений за нового покупателя у Вас составляет 10%
К этим 10% в заказе от 11.09.2016 от 15:27:00 было прибавлено 2% за учебную литературу. Информация в статистике отображается корректно.
Лопухов Дмитрий Борисович
4 октября 2016 12:06:05

Да, вижу, теперь стало отображаться корректно (вплоть до этого дня вместо 12% показывалось 10%). Спасибо.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
27 сентября 2016
12:41:38
Здравствуйте!
Совсем нет заказов по переходам аж с 24 числа... Может что-то сломалось? Или у всех так...
Елена
27 сентября 2016 14:15:28

И у меня нет. И тоже с 24-го.
Лабиринт
28 сентября 2016 09:10:19

Добрый день!
Партнер, статистика фиксируется корректно. У Вас имеются заказы по переходам от 27.09.
Елена, сообщите Ваш партнерский ID на почту: partner@labirint-shop.ru
Партнер
28 сентября 2016 10:21:23

Да, сегодня с утра появились эти заказы за 27 число.
Но такого большого перерыва даже в июне не было.

Спасибо за ответ.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 сентября 2016
12:32:31
Уже давно, недели две, некоторые августовские заказы не меняют статуса.
А именно:
27.08.2016 15:47:00 В курьерской службе
29.08.2016 14:49:00 В курьерской службе
29.08.2016 20:30:00 В курьерской службе
30.08.2016 14:07:00 В курьерской службе
31.08.2016 05:42:00 В курьерской службе

В чем может быть причина?
Лабиринт
26 сентября 2016 14:12:16

Добрый день!
С заказами все в порядке. После согласования даты доставки с клиентами, они будут переданы.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
26 сентября 2016
10:39:20
Здравствуйте!
1. Правомерно ли называть группу Вконтакте "Лабиринт"? (увидела в сети сегодня, группа партнерская)

2. Каждый день какие-то новые секретные слова партнеры объявляют. Мне на почту пару раз приходили. Но не такое количество.
Где смотреть такие обновления? Или всем разные приходят на почту?
Лабиринт
26 сентября 2016 11:20:13

Добрый день!
Вы можете дать любое название группе в социальной сети, но пользователи должны иметь четкое представление, что это не официальная страница нашего интернет-магазина. Соответствующую информацию возможно добавить в описании сообщества.
Информация о кодовых словах поступает на электронную почту в случайном порядке клиентам, которые подписаны на рассылку.
Партнер
26 сентября 2016 11:23:22

Понятно. Спасибо!.

Ответить
Потемкина Татьяна Сергеевна
21 сентября 2016
11:43:56
Здравствуйте! Скажите пожалуйста информация о заказе сразу пишется? знаю что по моей ссылке положили книгу в корзину, но заказ сделали через несколько дней! отобразиться ли заказ?
Лабиринт
21 сентября 2016 13:15:07

Добрый день!
Если Вам известны номер заказа, время перехода и страница, с которой он был сделан, сообщите на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Любовь
20 сентября 2016
18:19:41
Прошу отключить меня от программы совместных покупок
Лабиринт
21 сентября 2016 09:07:17

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в раздел "Обратная связь".

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
20 сентября 2016
13:43:58
Заказ от 08.09.2016 09:00:00 вроде как попадает в категорию с повышенными процентами, но сумма у него без дополнительных 2%
Лабиринт
20 сентября 2016 16:50:16

Здравствуйте!
Информацию уточняем.
Ирина
22 сентября 2016 21:23:18

Ничего пока не поменялось.
Когда примерно проверите-то?
Ирина
23 сентября 2016 02:08:34

Все, разобралась:)
Это не по школьной программе, а по ДОшкольной, поэтому и не попадает под повышенный процент, видимо?

Ответить
Ахметдинова Дина
20 сентября 2016
07:57:53
Здравствуйте. сегодня опять странности. Заметила, что уменьшилась итоговая сумма отчислений по сравнению со вчерашним. Уменьшилась сумма в тех заказах, где увелич. %. Например, заказ от 09.09 на 629р.: еще вчера в колонке "сумма отчислений" было правильно 5% 31,45р., а сегодня 27,99? Заранее спасибо за ответ.
Лабиринт
20 сентября 2016 09:34:56

Добрый день!
Проверим информацию.

Ответить
Велиев Аслан
18 сентября 2016
22:29:59
Доброе время суток!
Скажите пожалуйста, а информация о заказе сразу пишется, после сделанного заказа покупателем? Или это может затянутся на насколько дней?
Лабиринт
19 сентября 2016 09:33:24

Добрый день!
Аслан, информация о сделанном заказе отображается в статистике сразу после оформления.
В скором времени суммы в отчетах будут скорректированы. Верная сумма отображается в разделе Отчет/Месяц рядом с номером заказа.

Ответить
Ахметдинова Дина
17 сентября 2016
08:47:02
Здравствуйте. В заказах от 09.09 и 13.09 я вижу книги, на которые д.б. увеличенный процент, но начислено только 3%. Заранее спасибо за ответ
Дина
19 сентября 2016 08:46:30

разобралась. в колонке сумма отчислений стоит уже увеличенная цифра, а когда нажимаешь, то внутри меньшая цифра
Лабиринт
19 сентября 2016 09:25:56

Здравствуйте, Дина!
Отправили запрос в технический отдел. Информация в ближайшее время будет исправлена.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
16 сентября 2016
21:40:40
Здравствуйте!

В двух заказах от 08.09. есть товары из школьного каталога, но проценты по ним без дополнительных +2%
Елена
17 сентября 2016 08:38:53

Посмотрите проценты во складке "Ответ/месяц", не заходя в заказ. В этом общем отчете указаны повышенные проценты (по крайней мере у меня).
Партнер
17 сентября 2016 11:33:02

Посмотрела - да, действительно, там общая сумма стоит с увеличенным процентом.
Лабиринт
19 сентября 2016 09:24:40

Добрый день!
Елена, благодарим Вас за помощь.
Несоответствие в суммах в скором времени будет исправлено.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
16 сентября 2016
04:58:08
Доброе утро. Статистика по товарам не обновляется больше суток, проверьте, пожалуйста.
Лабиринт
16 сентября 2016 09:18:44

Добрый день!
Информация обновляется корректно. Последний заказ у Вас был оплачен 13.09.

Ответить
Константин
14 сентября 2016
19:10:02
Очевидно, вопрос по партнерству.
1. В списке пунктов самовывоза нет Владикавказа, Пятигорска, Нальчика и т.д. Интересно ли вам иметь там пункты самовывоза?
2. Заинтересованы ли вы в размещении как интернет магазин на странице сайта-агрегатора kavtorg.ru ?
Лабиринт
15 сентября 2016 08:59:02

Добрый день!
Вам следует обратиться на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
9 сентября 2016
20:14:33
Здравствуйте!

А мне интересно, как рассчитываться эти увеличенные проценты будут?

Вот, например, сейчас народ все эти книжки с увеличенным процентом у меня по ссылкам посмотрел, сложил в корзинки.
А потом по ссылке другого партнера щелкнул (заказав при этом книжки, которые по моим ссылкам смотрел)

Получается, что процент увеличенный с денежками все равно другой партнер получит....
АВ
10 сентября 2016 13:09:38

А в ваших заказах не мелькают товары, которые смотрели не по вашим ссылкам? ))
Партнер
11 сентября 2016 12:06:47

По-разному... Что-то мелькает. Но много и совершенно других книжек.
АВ
11 сентября 2016 23:21:26

Вот и я о том же ) А вознаграждение мы за них получаем ) У меня редко очень бывают книги, о которых я рассказываю.
Какую систему придумали, по такой и работаем. Но ваш вопрос отчасти справедлив: поставить ссылку можно, но результат ведь от нас не зависит )
Лабиринт
13 сентября 2016 09:13:28

Добрый день!
Уважаемый Партнер, Вы все правильно поняли, комиссию за заказ получает тот партнер, по ссылке которого был совершен переход перед покупкой.
Вне зависимости от того, обычная это комиссия или повышенная.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
9 сентября 2016
13:10:23
Добрый день.
Хочу уточнить по поводу дополнительных 2% для партнеров на учебную литературу и другие книги. В объявлении говорится, что +2% действуют до конца сентября. А с какого числа? С 1 сентября или с 9-го, сегодняшнего?
Лабиринт
9 сентября 2016 15:36:53

Добрый день!
Предложение действительно для заказов оформленных с 8 сентября.

Ответить
Марат
7 сентября 2016
15:47:04
Добрый день!
Ищу компанию для распространения и продажи книг об отечественной ( СССР и Россия) рок-музыки, в частности о Свердловском рок-клубе. Собощите, если вам интересна тематику. С уважением, Марат
(916) 1555686
Лабиринт
7 сентября 2016 16:33:13

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Анар
5 сентября 2016
22:11:37
Добрый вечер
Пишу вам по поводу романа, над которым недавно моя жена завершила работу. Книга 2-3 дня тому назад опубликовано. Очень хотели бы реализовать наши книги посредством вашей онлайн магазина и сети магазинов. С кем мы можем обсудить сотрудничество? Если интересно, можем Вам послать в вкратце синопсис и макет дизайна книги. Что мы должны для этого сделать?

Спасибо заранее,
С уважением, Анар
Лабиринт
6 сентября 2016 09:09:43

Добрый день!
Обратитесь на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить
Куш Наталья Владимировна
4 сентября 2016
11:47:19
Добрый день! Партнерский Id , 1.09. сделан и оплачен заказ на сумму 630 р. отчисления составили почему-то 3.96 р. 2% от 630 - 12.6, или сейчас какие-то другие проценты начислений?
Куш Наталья
4 сентября 2016 11:59:28

Также проверила еще один заказ на 2024р. сумма отчислений 38р. с копейками, а 2% - 40.48 р. скажите, как расчитываются начисления???
Лабиринт
4 сентября 2016 12:33:00

Добрый день!
Партнерская комиссия не рассчитывается с оплаченных товаров стоимостью менее 35 руб с учетом всех скидок, а также со стоимости упаковки, пересылки и других дополнительных начислений к стоимости заказа.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules&vip=10190
Куш Наталья
4 сентября 2016 13:41:25

Всё поняла, спасибо! Совсем забыла про этот пункт))

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
2 сентября 2016
19:33:25
Переходы по ссылкам сегодня не проходят, почему-то.
Проверено с нескольких компьютеров.
Проверьте, пожалуйста, техническую базу:)
Трухина Ирина
3 сентября 2016 12:45:53

Кажется все заработало, спасибо.
Лабиринт
4 сентября 2016 12:29:08

Добрый день!
Проверили, информация сейчас фиксируется корректно.

Ответить
Слесарева Анастасия
1 сентября 2016
10:50:43
Добрый день! Можно ли подписаться на рассылку кодовых слов для партнеров?
Лабиринт
1 сентября 2016 11:16:41

Добрый день!
На данный момент подобной рассылки для партнеров нет.
Если Вы являетесь клиентом и у Вас имеется код скидки, в личном кабинете Вы сможете подписаться на новости.

Ответить
Ольга Владимировна
30 августа 2016
23:29:53
Здравствуйте! Скажите у вас карта малина действует?
Лабиринт
31 августа 2016 09:12:39

Здравствуйте!
Данный раздел предназначен для обсуждений, которые касаются "Партнерской программы".
Свой вопрос Вы можете отправить на электронную почту shop@labirint-shop.ru или оставить в разделе "Обратная связь".

Ответить
Юрий
25 августа 2016
11:13:54
Добрый день! Я Тарасов Юрий Николаевич автор нескольких учебников по философии, обществознанию с грифом РАО, могу ли я сотрудничать с вами на предмет реализации моих учебных пособий.Спасибо Ю.Т.
Лабиринт
26 августа 2016 09:02:28

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: tm@labirint-t.ru

Ответить
Наталья
15 августа 2016
13:11:43
Я являюсь Вашим партнёром. Но в последнее время не могу войти в партнёрскую программу. Логин и пароль не менялись. Однако выходит сообщение: неверный логин или пароль. В чём дело?
Лабиринт
15 августа 2016 13:27:01

Добрый день!
Сообщите Ваши авторизационные данные на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Карнаухова Елена
14 августа 2016
06:22:26
Здравствуйте! Являюсь администратором группы в одноклассниках. Могу в группе размещать партнерские ссылки?
Лабиринт
15 августа 2016 09:48:13

Добрый день!
Вы можете размещать ссылки в собственной группе в социальной сети. Для учета переходов достаточно наличие Вашего партнерского ID в ссылке.

Ответить
Хмелев Александр Владимирович
5 августа 2016
19:10:00
Добрый день, хотелось бы уточнить судьбу заказа 30.06.2016 02:23:00, статус "на почте".
Лабиринт
8 августа 2016 09:06:20

Добрый день!
Заказ находится в почтовом отделении.

Ответить
Юлия
1 августа 2016
06:55:13
Добрый день.

Скажите, пожалуйста, возможно ли стать стать вашим партнером и организовать пункт выдачи товаров в нашей стране - Кыргызстане?
Что для этого необходимо? Какие у вас условия?

Заранее благодарю.
Лабиринт
1 августа 2016 09:06:12

Добрый день!
С подобным предложением Вам следует обратиться на почту: shop@labirint-shop.ru

Ответить
Гнатовский Игорь
29 июля 2016
11:42:19
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста:
1. начисляется ли вознаграждение за заказ с использованием купона на скидку;
2. начисляется ли вознаграждение за заказ, оплаченный подарочным сертификатом;
3. начисляется ли вознаграждение за предзаказ?
Лабиринт
29 июля 2016 12:35:20

Добрый день!
На все заказы, которые сделаны по партнерским ссылкам начисляется вознаграждения.
Кроме заказов, которые сделали сотрудники Лабиринта и их семьи.

Ответить
Гнатовский Игорь
26 июля 2016
15:15:38
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение за заказ, оформлен с мобильной версии сайта магазина?
Спасибо.
Лабиринт
26 июля 2016 15:31:44

Добрый день!

Нет
Жанна
28 июля 2016 13:36:56

Почему нет?
Уже больше половины аудитории, в частности, моей, просматривают мой ресурс на мобильных устройствах. Естественно, им проще сделать заказ сразу через телефон, перейдя на ваш сайт. Я правильно понимаю, уважаемый Лабиринт, что заказы, которые делаются через мобильную версию сайта (не через ваше новое приложение для айфонов), мне не засчитываются? То есть, людей я привожу, они делают заказы, а мне - ничего? Это так? То есть, я занимаюсь благотворительностью для Лабиринта? Трачу свое время и удивляюсь еще, почему у меня так мало заказов с таким-то замечательным трафиком??? Вы серьезно? Мне одной кажется, что, если я все правильно поняла, то это, мягко говоря, не честно??????
Лабиринт
28 июля 2016 13:53:36

У нас нет мобильной версии сайта.
Речь идет о мобильном приложении.
Виктория
28 июля 2016 20:27:50

Не важно, как это называется - приложение или мобильная версия. Вопрос в том, засчитываются ли заказы, оформленные пользователем не на стационарном компьютере. Если нет, а судя по вашему ответу, нет, то согласна с Жанной, это - нечестно и объяснить это логически не получится.
Лабиринт
29 июля 2016 10:08:55

Заказы сделанные по партнерской ссылки через мобильный телефон засчитываются.
Виктория
29 июля 2016 15:51:44

Спасибо за ответ.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
23 июля 2016
06:31:10
Добрый день! Подскажите, будет ли начисляться партнерское вознаграждение при покупке через мобильное приложение?
А так же подскажите, пожалуйста: 19.07.16 в 10:10 писала письмо на partner@labirint-shop.ru, когда ждать ответа?
Спасибо.
Лабиринт
25 июля 2016 10:14:15

Добрый день!
В мобильном приложение нет раздела Партнерство.
На письмо в ближайшее время ответит наш специалист.

Ответить
Lyapina Lyudmila
18 июля 2016
14:38:24
Добрый день! Хочу узнать, почему на мой счет не перечислились деньги за июнь? Большое спасибо.
Лабиринт
18 июля 2016 14:50:36

Добрый день!
2.10. Минимальный размер партнерской комиссии, выплачиваемой партнеру, составляет 300 руб.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Елена
14 июля 2016
19:32:44
Добрый день! Могу ли я зарегистрироваться как физ лицо, а через некоторое время заключить договор на ИП?
Лабиринт
15 июля 2016 09:16:43

Добрый день!
Изменить тип аккаунта будет возможно.
Необходимо будет обратиться на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Ирина
13 июля 2016
16:12:44
Здравствуйте! Могу ли я создать сообщество вконтакте (под вымышленным именем) с обсуждением книжных новинок и размещением ссылок на сайт с подробным описанием книги для участия в партнерской программе Лабиринт?
Лабиринт
13 июля 2016 16:17:19

Добрый день!
Подобное сотрудничество возможно. Вам необходимо будет отправить заявку на участие в партнерской программе.
С правилами Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мамедова Наталья Ивановна
1 июля 2016
10:48:32
Здравствуйте! а можно как то получать картинки обложек без лого Лабиринта? например http://www.labirint.ru/books/541038/, даже на сайте из-ва обложка с логотипом
Лабиринт
1 июля 2016 11:37:17

Добрый день!
Использовать материалы возможно только в том виде, в котором они представлены на сайте.

Ответить
Гнатовский Игорь
29 июня 2016
15:35:23
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, начисляется ли вознаграждение за подарочный сертификат с открыткой на сумму 1000 руб?
Лабиринт
29 июня 2016 16:22:13

Добрый день!
Партнерская комиссия за подарочные сертификаты начисляется.

Ответить
Любовь
25 июня 2016
23:51:37
Здравствуйте, проясните один момент пожалуйста. А то я или не поняла или не внимательно прочла. Считаются переходы и заказы ток по ссылке размещенной в группе, если я ее ток в настройках указывала, А просто, если знакомая спросила и я ей ссылку кину на книгу личным сообщением будет считаться или нет. Или это не важно, главное , что ссылка моя партерская?
Лабиринт
27 июня 2016 09:19:29

Добрый день!
Переход учитывается в том случае, если в ссылке указан Ваш партнерский ID.

Ответить
Александр
25 июня 2016
17:53:49
Сколько человек в группе вконтакте должно быть, чтобы сотрудничать?
Лабиринт
27 июня 2016 09:18:51

Добрый день!
Вы сможете принять участие в партнерской программе вне зависимости о того, сколько человек находится в Вашей группе.

Ответить
Ильнара
24 июня 2016
20:43:38
Может ли инстаграммер получить книги на рецензию?
Лабиринт
27 июня 2016 09:20:05

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, на почту: partner@labirint-shop.ru
Диана
27 июня 2016 20:01:16

Лабиринт, Вы не можете ответить, пожалуйста, здесь??!! Потому что меня тоже интересует ответ на этот вопрос!!!
Лабиринт
28 июня 2016 09:01:48

Здравствуйте, Диана.
С данным вопросом следует обращаться на почту, которая была указана выше.
Диана
6 июля 2016 15:17:27

Лабиринт! Обратилась с этим вопросом к Вам по указанной электронной почте еще 1 июля и до сих пор никакого ответа?!? В течение какого времени Вы отвечаете на вопросы???
Диана
6 июля 2016 15:19:01

Ой, даже 28 июня, а не 1 июля!
Лабиринт
6 июля 2016 15:41:58

Ваше сообщение было перенаправлено. Ожидайте, пожалуйста, ответ сотрудника.

Ответить
Катерина
18 июня 2016
22:47:42
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно отключить услугу "Совместные покупки".
Лабиринт
20 июня 2016 09:04:26

Добрый день!
Отправили запрос в технический отдел. В скором времени Вы будете отключены.

Ответить
Лабиринт
10 июня 2016
11:35:56
Уважаемые Партнеры!

Сообщаем, что по техническим причинам осуществление выплат на WebMoney прекращено.
Доступные на данный момент способы для вывода средств: Яндекс.Кошелек и Пользовательский счет.
Для возможности получения вознаграждения в июле, реквизиты в личном кабинете необходимо изменить до конца июня.
Благодарим за внимание и надеемся на понимание с вашей стороны.

Ответить
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016
14:54:39
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, по какому принципу видео-рецензии на книги попадают на главную страницу Лабиринта? От чего зависит время нахождения видео-обзора на главной?
Спасибо!
Алексей Ткачев
9 июня 2016 15:12:22

Никто, кроме самих видеоблогеров, эту карусель не гоняет, так что можно особо не стараться туда попасть. Основные просмотры из книжек.
Лабиринт
9 июня 2016 15:34:07

Добрый день!
Видеорецензии проверяются и отбираются редакцией. На главную страницу попадают самые интересные и содержательные обзоры.
Также, видео должно быть хорошего качества.
Таберко Екатерина Валерьевна
9 июня 2016 23:19:13

Спасибо, поняла!

Алексей, спасибо! Новый для меня формат, поэтому решила уточнить.

Ответить
Челнокова Виктория Михайловна
7 июня 2016
22:50:49
Коллеги, какой у вас процент аннулированных заказов? Особенно интересует пишущие ВК.
У меня заказов мало, не показатель, но все же: апрель - из 15 аннулированных 4, в мае выполнены 7 из 7, в июне пока два - оба аннулированы. Знакомая говорит, в мае-июне каждый третий или четвертый аннулируется. Это обычное дело? Раньше я писала на ББ, соотношение было более оптимистичное )
Партнер
8 июня 2016 17:53:44

Как всегда.... Ни больше, ни меньше.... Просто вообще заказов меньше стало (группа больше, а заказов меньше). Сейчас вот с 4 числа тишина..... (((

А у меня наоборот с ББ ооочень много аннулированных было...
Виктория
8 июня 2016 20:35:54

Спасибо.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
7 июня 2016
22:39:29
Незакрытые заказы:

Январь -
29.01.2016 00:31:00
Апрель –
25.04.2016 17:54:00
26.04.2016 13:48:00
29.04.2016 09:39:00
30.04.2016 12:44:00

Не посмотрите?
Лабиринт
8 июня 2016 10:58:34

Ирина, добрый день!

Январь -
29.01.2016 00:31:00 был технический сбой , передали информацию в технический отдел , в ближайшее время статус изменится.
Апрель –
25.04.2016 17:54:00 предзаказ
26.04.2016 13:48:00 доставка назначена на сегодня.
29.04.2016 09:39:00 информация уточняется
30.04.2016 12:44:00 информация уточняется
Ирина
8 июня 2016 13:01:23

Спасибо!
Ирина
18 июня 2016 01:47:45

Заказ за ЯНВАРЬ так и не изменил статуса

Ответить
Волкова Наталья Борисовна
6 июня 2016
16:56:17
Добрый день! Есть ли мобильная версия сайта? Планирую размещения партнерских ссылок в мобильной социальной сети для мам и беременных
Лабиринт
7 июня 2016 09:06:32

Добрый день!
На данный момент мобильная версия сайта недоступна.
Ведется разработка приложения для мобильных устройств.

Ответить
Мария
5 июня 2016
05:49:09
Добрый день!
Я хочу зарегистрироваться в вашей партнерской программе. Но в моем текущем аккаунте активирован статус закупщика, я занимаюсь совместными закупками.
Скажите, для участия в партнерской программе мне нужно завести новый аккаунт?
Елена
5 июня 2016 10:45:49

Вам нужно выбрать: или закупщик, или партнер. И партнерское вознаграждение, и вознаграждение как закупщику одновременно получать нельзя
Лабиринт
7 июня 2016 08:58:30

Добрый день!
Мария, одновременное участие в "Совместной покупке" и "Партнерской программе" запрещено.
Вам следует выбрать, участником какой из программ Вы хотите быть.

Ответить
Архарова Юлия Андреевна
27 мая 2016
13:52:56
Не обновляется раздел "Отчет/товары" за май. Заказы за май были, но последние данные в указанном разделе только за апрель
Лабиринт
27 мая 2016 14:38:28

Добрый день!
Разбираемся в ситуации.

Ответить
Трухина Ирина Владимировна
26 мая 2016
21:35:32
Пять заказов за апрель в статусе "В курьерской службе" находятся уже давно.
Посмотрите, неужели их так долго доставляют?:)
Лабиринт
27 мая 2016 09:17:06

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, время переходов по заказам на почту: partner@labirint-shop.ru
Ирина
27 мая 2016 14:39:11

Сообщила:)
Лабиринт
27 мая 2016 15:12:11

Ответ дан на электронную почту.

Ответить
Мельникова Ольга Николаевна
23 мая 2016
06:48:01
Добрый день!
Прошу разъяснить разрешено ли в рамках партнерской программы объявлять подобные конкурсы
8. Розыгрыш среди тех, кто делает покупки по ссылкам из группы!
http://vk.com/public109448407?w=wall-109448407_15854 Дедлайн 2 июня.
Партнер
23 мая 2016 09:12:20

Предположу, что в Лабиринте можно... задумка интересная...

А вот не забанит ли за такое Администрация ВКонтакте?
Лабиринт
23 мая 2016 10:24:42

Добрый день!
Подобные конкурсы не нарушают правила партнерской программы.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
16 мая 2016
15:11:15
Здравствуйте уважаемый Лабиринт!

Я опять с тем же вопросом: почему не всем видно новинки?
Например вот сейчас: книга "Я на уроке в первый раз"
Ее не видно ни таким способом - http://www.labirint.ru/pubhouse/85/?order=date&way=back&wait=1&page=2

Ни когда смотришь отдельно серию - http://www.labirint.ru/series/35922/

Однако отдельная ссылка на книжку уже появилась у некоторых партнеров - http://www.labirint.ru/books/535231/

Ну вот КАК искать? Что толку мониторить новинки, если их не видно...

P.S. Возможно когда вы будете отвечать, книга уже будет видна - так и происходит - они появляются через некоторое время. Но почему вот сейчас ее не найти???
Лабиринт
16 мая 2016 15:54:58

Добрый день!
Отправьте информацию о том, на каких ресурсах размещаются подобные партнерские ссылки на почту:
partner@labirint-shop.ru
Партнер
16 мая 2016 16:14:34

Ну вот, как я и говорила - примерно через час книжка стала видна.

Жаловаться на других партнеров не хочу. Неужели они знают способ смотреть новинки о котором не знает сам Лабиринт?
Юлия
17 мая 2016 10:03:31

Добрый день,
Я подписана на новинки жанра Детская художественная литература http://www.labirint.ru/subscribes/
Вчера 16 мая в 14:35 пришла рассылка, где была ссылка на книгу Я на уроке в первый раз (Барто Агния Львовна)
Партнер
17 мая 2016 10:30:53

Юлия, спасибо большое!

Попробую подписаться на эту рассылку, надеюсь поможет! ))))
Партнер
17 мая 2016 17:16:03

Ура!!! Заработало! Спасибо!!!!!
Milena Tori
17 мая 2016 22:20:01

Юлия, и от меня тоже спасибо, я про возможность подписки благополучно забыла!

Ответить
Макс
12 мая 2016
13:12:32
Здравствуйте! Почему до сих пор ожидают обработки заказы, сделанные 7 мая?
Лабиринт
12 мая 2016 13:27:20

Добрый день!
При оформлении, клиент указал способ оплаты с помощью Яндекс.Деньги.
Как только средства поступят на наш счет, заказы будут переданы на комплектацию.

Ответить
Кисель Денис Юрьевич
11 мая 2016
23:55:01
Здравствуйте, у меня в апреле у нескольких заказов продолжительно время был статус "Собирается" (заказ был сделан 26 апреля и только вчера статус сменился на "Выполнено") неужили заказ собирали 2,5 недели?! Или это нормально, или просто статистика глючит? И еще почему-то в мае резко перестали покупать.. всего один заказ!
Лабиринт
12 мая 2016 09:33:58

Добрый день!
Срок обновления статуса в статистике зависит от того, когда именно была проведена оплата в системе.
Статус заказа с "Выполнено" на "Оплачено", как правило, меняется в течении суток.
Сбоев по фиксации переходов и заказов обнаружено не было. Если Вам известны номера заказов, которые не отобразились в статистике, сообщите эту информацию на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Медведева Елена Павловна
5 мая 2016
19:41:38
Заказ от 16.04.2016 в 18:53:00 в статусе "Выполнено", но отчислений - "0". Не ошибка ли? С 16 апреля прошло много времени.
Лабиринт
6 мая 2016 08:58:00

Здравствуйте!
Размер отчислений появится только после того, как статус заказа изменится на "Оплачено".

Ответить
Гнатовский Игорь
28 апреля 2016
14:44:19
Добрый день!
Сейчас в лабиринте акция "Библионочь" и скидки вместе с накопительной составляют до 45%. Уточните, пожалуйста, будет ли зачислено вознаграждение по партнерской программе за такие заказы?
Лабиринт
28 апреля 2016 15:14:31

Добрый день!
Вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми пользователем был совершен переход по партнерской ссылке.
Анастасия
11 мая 2016 10:45:13

Добрый день! Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что вознаграждение начисляется за все заказы, перед которыми был осуществлен переход по партнерской ссылке, независимо от использования кодовых слов, промо-кодов и накопительных скидок?
Лабиринт
11 мая 2016 11:55:40

Здравствуйте!
Анастасия, вознаграждение будет начислено в том случае, если перед оформлением был сделан переход по ссылке и если заказ не противоречит правилам "Партнерской программы".
Обратите внимание на пункт 2.18:
Заказы, участвующие в акции «Скидка в подарок друзьям» или аналогичным, не учитываются в партнерской программе и партнерская комиссия за них не начисляется.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:26:51
Здравствуйте, я выполнил заданное Вами задание - разместил ссылку на товар. Но в Информации о заказах этого не видно. Что делать?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:52:35

Александр, информация в статистике отображается только в том случае, если пользователем был сделан переход и далее оформлен заказ.
По всем вопросам обращайтесь на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Александр
28 апреля 2016
11:06:16
Здравствуйте!
То есть, деньги на счёт начисляются за то, что кто-либо именно ПОКУПАЕТ какой-нибудь товар на Вашем сайте?
Лабиринт
28 апреля 2016 11:47:14

Добрый день!
Комиссия начисляется за выкупленный заказ, совершенный с предварительным переходом по партнерской ссылке.
Мария
30 апреля 2016 10:53:50

Александр, что вы удивляетесь?
Любая партнерская программа построена по такому принципу)) Есть продажа - партнер получает процент от суммы покупки.
Баннерная реклама оплачивается, как правило, за показы. Контекстная реклама - за клики.
Разные типы партнерства, разные типы дохода.

Ответить
Привалов Владимир Александрович
27 апреля 2016
18:05:03
Здравствуйте! Подскажите, можно ли оплатить заказ деньгами с партнерского счета? Спасибо!
Лабиринт
28 апреля 2016 09:10:33

Здравствуйте!
В личном кабинете Вы можете указать способ выплаты на пользовательский счет. Обратите внимание, перевод отчислений на личный счет в магазине также производится автоматически с 1 по 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Ответить
Елена
26 апреля 2016
16:03:11
Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста. Если я заказываю товары из раздела "Школа" (учебные пособия на класс) и сумма моей закупки более 15 000 р., кол-во комплектов 20, то мне предоставляется на весь заказ моя персональная скидка 15% + 1 комплект для учителя бесплатно + бонус 10% на баланс? Не могу понять персональная скидка - это и есть партнерская программа? В разделе "Совместной закупки" прочитала, что на нее не распространяется партнерская программа.
Заранее благодарна за ответ.
Лабиринт
26 апреля 2016 16:45:43

Добрый день!
Партнерская программа интернет-магазина "Лабиринт" представляет собой возможность получения комиссии с заказа, сделанного по партнерской ссылке. Иными словами, партнеры интернет-магазина "Лабиринт" размещают ссылки на наш магазин на сайтах, в блогах, социальных сетях и т.д., а за совершенные заказы получают процент.
Одновременное участие в "Партнерской программе" и "Совместной покупке" невозможно.
Подробнее: http://www.labirint.ru/partner/?w=rules

Ответить
Мария
25 апреля 2016
15:15:16
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как будут отображаться заказы в статистике, если человек делает 1 переход по партнерской ссылке, но при этом совершает несколько заказов?
Будет отображаться только 1 заказ или все? И с какой датой и временем перехода?
Елена
25 апреля 2016 15:37:16

Один - первый, Если перед вторым будет еще переход по партнерской ссылке, тогда и второй отобразится у Вас. И так каждый заказ: сначала должен быть переход
Лабиринт
25 апреля 2016 16:01:54

Добрый день!
Елена, благодарим за помощь!
Все верно, заказ присваивается партнеру только в том случае, если перед его совершением был сделан переход.
Иными словами, за один переход может быть зафиксирован только один заказ.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
21 апреля 2016
04:26:37
Доброе утро. Баннеры по акциям теперь не видно на главной. Просто пустое огромное место на полэкрана. Браузер Хром.
Лабиринт
21 апреля 2016 09:09:07

Добрый день!
Ведутся технические работы. В скором времени информация на сайте будет отображаться корректно.
Наталья
21 апреля 2016 11:10:25

Здравствуйте! Очень понравился новый дизайн оформления промо-изображений акций, но их невозможно скопировать правым щелчком мыши. Плюс по размерам они квадратные, что не очень красиво смотрится в лентах соцсетей. Будут "адаптивные" варианты?
Лабиринт
21 апреля 2016 11:28:31

Добрый день, Наталья!
Нажмите правой кнопкой мыши на баннер с акцией и далее на "Просмотреть код".
В появившемся окне Вы сможете найти подобные коды:
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461069080.png
http://img.labirint.ru/images/design/b/1461151122.jpg
Вы можете использовать эти изображения.
Наталья
21 апреля 2016 13:20:46

Хмммм... Речь идет об удобстве использования картинок. вряд ли сейчас это проще стало делать (найти картинку в коде страницы - еще то удовольствие). Да, в эксплорере картинки все еще не видны вообще.
Жанна
21 апреля 2016 16:10:57

Для ВК как раз неудобные картинки, приближенные к квадратной форме. Для инстаграмма - да, для ВК лучше прямоугольные, какие раньше и были, спускаясь по стене, они как раз заполняли собой всю ширину стены. В хроме исчезли на главной странице, где все завлекательные акции, и маленькие картинки. Большая даже и не появлялась. Оставьте картинки для анонсов старого формата, пожалуйста, хоть где-нибудь, например, в разделе "Текущие акции" для партнеров, если там будет актуально обновляться информация, конечно же, а еще лучше - заранее. И возможность скачать картинку одним кликом.
Лабиринт
21 апреля 2016 16:41:07

Мы всегда готовим набор "адаптивных" вариантов для анонса больших и значимых акций. Как, например, для Библионочи: http://www.labirint.ru/top/partneram-biblionight/.
Информацию по ним Вы сможете отслеживать в рассылках или в разделе "Текущие акции" партнерской программы. По дням издательств и прочим постоянным акциям "адаптивных" вариантов не будет. Правым щелчком мыши вы можете копировать картинки из раздела Акции: http://www.labirint.ru/actions/

Ответить
Партнер
15 апреля 2016
13:34:20
Подскажите, пожалуйста, а с каких пор стали разрешены отзывы со ссылками на партнерские блоги? или это исключение для особых любимчиков?
Партнер
15 апреля 2016 13:36:32

http://www.labirint.ru/reviews
и тут же - сколько всего уже оставлено таких рецензий? давайте все так пиарить свои блоги
Лабиринт
15 апреля 2016 13:54:01

Добрый день!
Данные отзывы(как и сам канал на youtube) не содержат партнерских ссылок. Размещение подобных рецензий не противоречит правилам.
Партнер
15 апреля 2016 14:06:50

Если ссылки скрыты, это не значит, что их нет, правильно*? да и канал сами знаете чей, там в принципе не может не быть ссылок. https://www.youtu
Лабиринт
15 апреля 2016 14:09:12

Благодарим за информацию. Проверим.

Ответить
Юлия
15 апреля 2016
13:11:08
Подскажите, пожалуйста, прочитав правила, увидела, что есть доставка в страны ближнего и дальнего зарубежья. Сроки 2-4 недели, а касательно стоимости доставки? В частности интересует Украина. Спасибо!
Лабиринт
15 апреля 2016 13:23:49

Здравствуйте!
С информацией, как рассчитать стоимость доставки Вы сможете ознакомиться тут: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=16
Обращаем внимание, данный форум предназначен для вопросов, которые касаются "Партнерской программы".
Вопросы относительно оформления заказов и условий доставки возможно оставлять в разделе "Обратная связь".

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
15 апреля 2016
09:52:00
Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста, что с заказом от 15.03.2016 17:53:00 - с конца марта так и висит в курьерской службе....
Лабиринт
15 апреля 2016 10:23:45

Добрый день!
Хранение заказа в курьерской службе было продлено по просьбе клиента.

Ответить
Волынская Юлия Леонидовна
14 апреля 2016
14:35:07
Здравствуйте! У меня в информации о заказах (за апрель) висит заказ от 05.04.2016, его статус "Ожидает обработки". Что это значит? Ведь заказ не могут обрабатывать так долго. За это время обычно заказ до пункта назначения доходит. Поясните, пожалуйста, верен ли указанный статус.
Лабиринт
14 апреля 2016 14:59:31

Добрый день!
При оформлении указанного заказа была выбрана оплата картой. Как только средства поступят на наш счет, он будет передан на комплектацию.

Ответить
Кондратьева Светлана Сергеевна
7 апреля 2016
21:53:07
Здравствуйте. В отчете по ссылкам указаны переходы по URL: бебилог- 0, в контакте - 0, Другие - 69. Что это за ДРУГИЕ URL? И еще, не может быть, чтобы с бебилога не было ни одного перехода.
АВ
7 апреля 2016 23:28:52

С ББ, насколько я знаю, уже давно ссылки как нули отражаются. еще с прошлого года, как ББ перешел на безопасный протокол.
Любопытно, что по очень старым ссылкам с ББ иногда есть переходы, и они отражаются, как раньше. Но это очень редко (к тому же я почти все ссылки стерла по известным причинам).
Лабиринт
8 апреля 2016 09:33:55

Добрый день!
В том случае, если партнерская ссылка была скопирована и вставлена в адресную строку
или переход был с ресурса с https:// на http:// - реферер не передается и у нас нет технической возможности его отследить.
Мария
8 апреля 2016 14:57:01

На бебиблоге нельзя размещать никакие партнерские ссылки. Получите вечный бан на сайте.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
6 апреля 2016
17:03:06
Здравствуйте! Подскажите, а как некоторые партнеры узнают первыми ссылки на ожидаемые книги?
Например, сейчас новинок Белой вороны не видно ни при каких обстоятельствах (Линнея в саду художника и Календарь Линнеи),
а у некоторых партнеров уже есть на них прямые ссылки, можно отложить, посмотреть цену...
Жанна
6 апреля 2016 17:49:04

Хороший вопрос. Сама безуспешно искала Линнею.
Партнер
7 апреля 2016 07:59:10

Жанна, и так со многими новинками!
Лабиринт
7 апреля 2016 09:34:55

Добрый день!
Если у Вас имеется код скидки, в личном кабинете Вы сможете подписаться на рассылку о поступлении новых книг.
Партнер
7 апреля 2016 09:51:31

Пошла смотреть подписки. И оказывается, я как раз подписана на новинки многих издательств. Но вот только не получаю я ничего на почту. Мне приходит только информация о поступлении на склад уже отложенных книг, и об акциях. Всё. Это к кому обращаться? К "обратной связи"?
АВ
7 апреля 2016 11:51:49

Как я понимаю, инфа вывешивается в Лабиринте еще до того, как книги на склад придут. Так? Ведь эти книги находятся в режиме "ожидания". Соответственно и информация разная.
Спрошу и знакомой, к ней как раз она приходит.
Партнер
7 апреля 2016 13:02:39

Дело в том, что есть книги в режиме "ожидания", которые можно самим отследить.
А есть те, которые только некоторым видно... самые горячие ожидаемые новинки как правило.
Лабиринт
7 апреля 2016 13:09:00

Партнер, вероятно, у Вас не активирована подписка. Обратитесь в раздел "Обратная связь" или напишите на почту: shop@labirint-shop.ru
АВ, информация на почту приходит именно о поступлении товара на склад.
Если Вам известны название книги, автор и издательство, Вы всегда можете воспользоваться нашим универсальным поисковым сервисом: http://www.labirint.ru/books/
Партнер
7 апреля 2016 15:03:18

Лабиринт, если по подписке приходит информация о поступлении товара на склад, то она мне бесполезна.

В первом сообщении я спрашивала именно о книгах в статусе ожидается, которые никаким образом не получается отследить ни на одном разделе вашего сайта ( я тут уже живу практически).

А вот некоторые партнеры узнают каким-то загадочным образом такие ссылки раньше других! Приводила пример "белой вороны". Кто уже вчера смог их книги со ссылками прорекламировать на своих страничках. А для всех остальных они стали видны только сегодня утром.
Партнер
7 апреля 2016 15:11:31

Свежий пример: Новинки Нигмы: Девочки с Васильевского острова и Как Серёжа на войну ходил невозможно найти никакими видами поиска на сайте Лабиринта. А в некоторых группах уже во всю со ссылками поставили?

Пролейте пожалуйста свет на тайну - где другие партнеры берут эту информацию?
Лабиринт
7 апреля 2016 15:28:08

До появления карточки товара на сайте, у партнера нет возможности составить ссылку, так-как мы не производим рассылку с информацией о том, какая книга и когда у нас появится в ожидающихся.
Единственный вариант, партнер, пользуясь поиском на нашем сайте, периодически проверяет, появилась у нас конкретная книга или нет.
Сообщите, пожалуйста, на нашу почту partner@labirint-shop.ru адрес страницы, где были размещены ссылки на новинки издательства "Нигма".
Партнер
7 апреля 2016 15:43:08

Да не находятся они поиском!!!

Новинки Мещерякова вчерашние - да, находились сразу поискам.
А новинки Белой вороны, новинки Нигмы - нет.
Лабиринт
7 апреля 2016 15:53:06

На сайте можно воспользоваться сортировкой по издательству. Новинки будут там отображаться.
Партнер
7 апреля 2016 15:58:40

Уважаемый Лабиринт! Я все это знаю. Ну не появляются некоторые новинки для всех. Ни так ни этак.

А тем не менее новиночки Нигмы сейчас чудесный образом появились! А ведь еще 30 минут назад их почему-то не было....

Ответить
Живолупов Иван Викторович
3 апреля 2016
18:23:06
http://www.labirint.ru/reviews/goods/517274/

Рецензия Анисимковой Ольги
Внешний вид книги и страниц.

Разве допустимо правилами давать ссылки на группу?
Лабиринт
4 апреля 2016 09:14:28

Добрый день!
Информацию проверим. Автору будет выслано предупреждение.

Ответить
Блажко Алексей Владимирович
2 апреля 2016
14:26:18
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста - ничего не "сломалось"? С 30 марта ни одного заказа ((
Партнер
4 апреля 2016 08:00:51

Ну вот со 2 апреля потом пошли...
Лабиринт
4 апреля 2016 09:08:51

Добрый день!
Технических неполадок обнаружено не было. Все работает корректно.

Ответить
Алибулатов Гаджимурад Алибулатович
1 апреля 2016
05:29:21
Доброе утро. Пересчета процента не произошло согласно правилам.

Выдержка из правил:
"Как будут определятся уровни в дальнейшем?
01 числа каждого месяца, в 00:01 по московскому времени, по итогам продаж за предыдущий период, будет устанавливаться уровень на следующий месяц. Т.е., если в течение предыдущего календарного месяца по вашим ссылкам было оплачено 753 товара, то 01 числа вам присваивается 3-й уровень, и все заказы, оплаченные в текущем месяце, будут рассчитываться соответственно (4% и 12%). "

Когда произойдет перерасчет?
Лабиринт
1 апреля 2016 09:08:46

Добрый день!
Вознаграждение за заказы сделанные в апреле будет рассчитываться с учетом обновленного %.
Жанна
1 апреля 2016 09:25:42

понятно. запуталась...

Ответить
Lyapina Lyudmila
29 марта 2016
22:21:42
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите. Два заказа (от 21.03 и 23.03) уже несколько дней не переходят из статуса выполнено в статус оплачено. Спасибо.
Лабиринт
30 марта 2016 09:07:26

Добрый день!
Статус у заказов обновился.

Ответить
Julya Skryleva
29 марта 2016
09:29:24
Скажите по моей ссылке сегодня подруга регистрируется и делает заказ, а у меня даже не отображается что она по ссылке заходила? что делать
Лабиринт
29 марта 2016 09:33:46

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, как именно выглядит ссылка, по которой был совершен переход на почту: partner@labirint-shop.ru

Ответить
Показывать по