Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 421-480 из 1 120
Показывать по
Каримова Ирина
23 марта 2021
18:14:42
Здравствуте!
1. По метрике есть переходы, а в кабинете не отображаются. Стоят по нулям
2. На счете год висит 399р. как я могу их снять? Нигде не нахожу кнопку.
Лабиринт
25 марта 2021 11:23:54

Добрый день!

Переходы зафиксированы в отчете по переходам: https://partner.labirint.ru/report/clicks?date=month&for=01.03.2021
На главной странице отображаются только эффективные.

У вас указан некорректный способ вывода средств. Замените на пользовательский счет и укажите свой код скидки.
Рекомендуем подробнее ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Ирина Зайнуллаевна Каримова
25 марта 2021 12:38:59

Помогите разобраться где указать корректный способ вывода денег. Прочла по ссылке, но не нашла свою проблему
Каримова Ирина
25 марта 2021 13:00:11

Нашла, поменяла Яндекс на Пользовательский счет и поставила код скидки.

Деньги не сразу отображаются? Как мне понять когда могу снять? И как снять, если теперь не указан кошелек? Можно помочь скринами, не понимаю иначе

Ответить
Жуков Дмитрий Владимирович
21 марта 2021
13:49:29
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, подаёте ли Вы сведения в Пенсионный фонд? Состою на учете как опекун пожилого человека, это предполагает, что не должно быть другой работы (отчисления в пенсионный фонд). В случае, если отчисления происходят, я должна оперативно подать сведения в ПФР и сняться с опеки. Хочу узнать этот момент прежде, чем выводить средства.
Лабиринт
22 марта 2021 15:27:28

Добрый день!

Да, сведения подаются.

Ответить
Акентьева Виктория Анатольевна
16 марта 2021
21:40:48
Добрый день! Не получаю выплат на счет Лабиринта с декабря.Что случилось?
Лабиринт
17 марта 2021 13:33:58

Добрый день!

Приносим извинения за задержку. К сожалению, есть сбой при автоматической выплате на пользовательский счет. На данный момент перевели вам средства.

Ответить
Сербинова Мария Сергеевна
13 марта 2021
23:27:31
Здравствуйте! Деньги так и не поступили на кошелёк.
Лабиринт
15 марта 2021 14:47:54

Добрый день!

Средства переведены на пользовательский счет.

Ответить
Соколова Елена Владимировна
13 марта 2021
12:59:14
Здравствуйте! как мне вывести деньги на кошелек? Спасибо.
Лабиринт
15 марта 2021 13:28:31

Добрый день!

С 1 по 5 апреля в личном кабинете будет доступен акт, его нужно будет распечатать, подписать и загрузить фото/скан подписанного не позднее 5 числа.
Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help
Соколова Елена Владимировна
19 марта 2021 21:35:53

Понятно. Большое спасибо!

Ответить
Кузина Наталья Витальевна
10 марта 2021
11:02:27
Здравствуйте! Деньги так и не поступили на кошелёк.
Лабиринт
10 марта 2021 15:45:57

Добрый день!

Выплаты прошли сегодня, час назад.

Ответить
Романова Надежда Николаевна
9 марта 2021
10:59:46
Здравствуйте! Не приходят выплаты. Что не так?
Лабиринт
9 марта 2021 14:08:45

Добрый день!

Приносим извинения, есть сбой при автоматической выплате на пользовательский счет. На данный момент перевели вам средства.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
8 марта 2021
21:59:08
Здравствуйте. Загрузила акт в первых числах марта, деньги пока не перечислены. Можно ли узнать, что-то не в порядке? Спасибо.
Лабиринт
9 марта 2021 14:06:49

Добрый день!

Выплаты по актам будут сделаны завтра.
Кудря Оксана Алексеевна
9 марта 2021 18:26:19

Спасибо.

Ответить
Рыжова Вероника Павловна
8 марта 2021
09:14:12
Добрый день! Не получаю выплат на счет Лабиринта уже второй месяц, когда ожидать? Данные заполнены.
Екатерина
9 марта 2021 10:23:07

Мне тоже не было начислено. В прошлом месяце сделали начисление на пользовательский счет только после того, как написала здесь. Теперь нужно каждый месяц здесь просить перевода на счет?
Лабиринт
9 марта 2021 14:06:22

Добрый день!

Вероника, вы на втором уровне по сумме комиссии за 2020 год (свыше 4000 рублей). Для получения выплаты в следующем месяце, вам нужно изменить тип выплат, указать номер кошелька и тогда с 1 по 5 апреля в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно подписать и загрузить в кабинет обратно не позднее 5 числа.

Екатерина, пока наблюдается сбой при автоматической выплате на пользовательский счет. Работаем над исправлением. Приносим извинения за неудобства, выплата проведена.
Рыжова Вероника Павловна
9 марта 2021 21:50:43

Большое спасибо, все исправила

Ответить
Смолиговец Юлия Николаевна
7 марта 2021
12:43:02
Добрый день! 1 марта подписала акт, но деньги так и не переведены. Когда ожидать?
Лабиринт
9 марта 2021 13:55:26

Добрый день!

Выплаты будут завтра. Вас просим ответить на наше письмо по поводу СНИЛС.

Ответить
Шакирова Анна Александровна
5 марта 2021
16:55:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой срок ждать выплату? Акт загружен 2 марта
Лабиринт
9 марта 2021 13:54:43

Добрый день!

Выплаты по актам будут завтра.

Ответить
Елена
4 марта 2021
22:26:54
Здравствуйте. Будут ли переведены деньги на пользовательский счет? В прошлый раз пришлось писать сюда. Сегодня уже 4 число, а денег все нет.
Лабиринт
5 марта 2021 15:42:13

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить
Мухаммадиева Васима Махмутовна
4 марта 2021
11:54:34
Здравствуйте! Как сформировать акт для перевода денег на пользовательский счет? Ни разу не выводила, копила с прошлого года. В настройках указала все свои данные
Лабиринт
4 марта 2021 12:02:40

Добрый день!

Выплата проведена на ваш пользовательский счет.

Ответить
Егор
4 марта 2021
08:34:52
Здравствуйте! Когда ожидать перевод с баланса Партнера на Пользовательский счет?
Лабиринт
4 марта 2021 12:00:54

Добрый день!

Приносим извинения. Выплата сделана.

Ответить
Яковлев Игорь Вячеславович
4 марта 2021
03:44:54
Здравствуйте!
В личном кабинете партнерской программы отображаются начисления, но в ЛК в магазине начислений нет. Такая ситуация с января этого года, хотя раньше все оперативно поступало на счет в магазине. Что делать?
Лабиринт
4 марта 2021 11:59:22

Добрый день!

Приносим извинения за неудобства. Мы в курсе данной ситуации, когда некоторым партнерам автоматически не выплачиваются средства на баланс. Технический отдел работает над решением.
Выплата проведена.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
2 марта 2021
13:49:05
Добрый день
Мне тут отвечали, что я могу получить выплату только на пользовательский счет. Сменил в настройках ямани на пользовательский счет в феврале. Когда ожидать выплату?
Лабиринт
3 марта 2021 10:37:35

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Силич Елена Евгеньевна
1 марта 2021
14:41:04
Добрый день. Вижу обращения, подобные моим есть уже: в ЛК на партнерском сайте отображаются начисления за январь 21 года, но в ЛК в магазине начислений нет (у меня настроена выплата на баланс счета ЛК). Хочу сделать заказ и использовать начисления, каким образом это можно сделать? С уважением, Елена
Лабиринт
1 марта 2021 17:59:07

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021
10:13:30
Добрый день. Перечислили деньги на баланс, хочу приобрести книги в лабиринте, но, не пойму, что делать, куда вставить, как использовать "Код скидки"?
Было много разговоров о нём, с трудом,но получил его, а вот что с ним делать непонятно
Кугал Валерий Михайлович
22 февраля 2021 15:17:54

Почему я не могу использовать деньги с баланса на оплату книг? Какая-то дикость
На балансе 1450, заказал книг на 1122, а с меня требуют доплатить ещё 586 рублей
Это нечто непостижимое. Что за математика у вас?

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЕНЬГИ С БАланСА?
Лабиринт
24 февраля 2021 14:10:11

Добрый день!
Если вы авторизованы на сайте как клиент, под своим кодом скидки, то дополнительно его никуда указывать не нужно.
Применить в оплату баланс вы можете в корзине, при оформлении заказа. Сумма баланса и срок использования вы можете видеть в личном кабинете: http://www.labirint.ru/cabinet/balance/
Партнерские отчисления относятся к акционному балансу. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Ответить
Черенков Сергей Владимирович
20 февраля 2021
22:31:00
Не понимаю, как вывести деньги. ЛК сделан просто отвратительно по сравнению с другими. Как мне теперь вывести деньги? Указал счет Яндекс.Денег.
Лабиринт
24 февраля 2021 14:05:41

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help и с Соглашением о участии в программе для физ.лиц (п 1.2 правил).
Ваш уровень выплат - второй.
Акт доступен в личном кабинете с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5-го числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить
Буковская Ирина Александровна
19 февраля 2021
14:25:22
Подскажите, пожалуйста, почему не была проведена выплата за январь?
Лабиринт
19 февраля 2021 18:03:58

Приносим извинения. Выплату провели.

Ответить
Уитман Людмила Владимировна
15 февраля 2021
14:18:19
Здравствуйте! Мне не были переведены выплаты за январь. В начале января тоже приходилось просить, чтоб перечислили выплаты за декабрь. Разберитесь, пожалуйста. Не хочется каждый месяц просить.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:40:29

Добрый день!

Мы в курсе ситуации. Техническая поддержка работает над устранением сбоя. Приносим извинения за неудобства. Выплата проведена.

Ответить
Дарья Валерьевна
15 февраля 2021
11:09:33
Добрый день! Почему-то второй месяц не переводятся отчисления на баланс в ЛК. В чем причина?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:03:48

Добрый день.

В этом году у вас не было заказов, оформленных по партнерским ссылкам.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Дарья
15 февраля 2021 14:53:43

Но на балансе в партнерском кабинете с декабря висят отчисления, и не переходят на баланс в ЛК.
Лабиринт
16 февраля 2021 10:35:34

Приносим извинения. Выплата проведена.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
12 февраля 2021
20:48:17
Что-то деньги не перевели на баланс, вся наша переписка, была впустую. Написал на емэйл, не получил никакого ответа. Нет ответа на вопросы и тут. С чем это связано, непонятно? Получается, нет смысла писать, всё равно ничего не решается, никто не отвечает?
Лабиринт
15 февраля 2021 13:02:48

Добрый день.

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами дополнительно.
Кугал Валерий Михайлович
19 февраля 2021 11:49:07

Не уточнили, не связались... Что дальше?
Лабиринт
19 февраля 2021 12:26:31

На ваше письмо от 31 января, был дан ответ 1 февраля.
Выплату провели.

Ответить
Кошелев Александр Александрович
11 февраля 2021
11:56:40
У меня на счету больше 4000 рублей. Как можно получить выплату?
Лабиринт
11 февраля 2021 15:30:19

Добрый день,

вы на первом уровне (сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год), получать выплаты вы можете только на пользовательский счет.

Ответить
Круглова Вера Викторовна
9 февраля 2021
17:10:22
Здравствуйте, мне не было выплаты на яндекс, а на форуме вы пишити что выплаты проведены.
Лабиринт
10 февраля 2021 15:27:36

Добрый день!

Вы на первом уровне, вам выплата возможно только на пользовательский счет.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вера Круглова
10 февраля 2021 17:54:01

Хорошо, я изменила настройки, переведите пожалуйста на пользовательский счет.
Лабиринт
11 февраля 2021 15:29:07

Выплаты на пользовательский счет, согласно правилам, производятся с 1 по 5 число каждого месяца, следующего за отчетным. Следующий период выплат будет с 1 по 5 марта.

Ответить
Демьянова Елена Сергеевна
9 февраля 2021
16:21:10
Добрый день. С декабря не было выплат на пользовательский счет.
Лабиринт
9 февраля 2021 16:28:38

Добрый день!

У вас указан некорректный код скидки: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Демьянова Елена Сергеевна
9 февраля 2021 16:39:34

Всегда такой был и сейчас такой..
Лабиринт
10 февраля 2021 15:26:08

Выплатили.

Ответить
Поминенко Юлия Викторовна
9 февраля 2021
10:40:01
Добрый день. А когда будут выплаты на Яндекс?
Лабиринт
9 февраля 2021 15:07:13

Добрый день!

Выплаты проведены сегодня.

Ответить
Вороняк Маргарита
6 февраля 2021
21:11:39
Здравствуйте!
Хотела узнать, когда будет произведена выплата на пользовательский счет. Спасибо!
Лабиринт
8 февраля 2021 12:52:30

Добрый день!

Средства выплачены.
Вороняк Маргарита
9 февраля 2021 00:19:45

Спасибо!

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
5 февраля 2021
17:34:05
Опять не произведена выплата на баланс.
Лабиринт
5 февраля 2021 18:25:00

Выплата проведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
5 февраля 2021
09:37:17
Здравствуйте. Извините за беспокойство, акт загрузила, отправила. А когда именно будут переводиться средства?
Лабиринт
5 февраля 2021 09:55:34

Добрый день!

Выплаты на Яндекс будут в начале следующей недели.
Кудря Оксана Алексеевна
5 февраля 2021 11:09:29

Спасибо!

Ответить
Елена
3 февраля 2021
22:10:21
Здравствуйте. Почему-то в январе не были произведены выплаты на баланс. В феврале будет выплата? Деньги вижу только здесь, на баланс не приходят. Все заполнено вроде правильно.
Лабиринт
4 февраля 2021 18:05:30

Добрый день!

Приносим извинения. Выплата проведена.
Ломакина Полина Юрьевна
5 февраля 2021 11:04:14

Здравствуйте! Мне тоже не произведена выплата на баланс. Ни в январе, ни сейчас. В настройках все указано верно.
Лабиринт
5 февраля 2021 18:24:11

Здравствуйте,

выплата проведена.

Ответить
Аверченко Сергей Геннадьевич
3 февраля 2021
12:36:25
Здравствуйте. Посмотрите пожалуйста не пойму загрузил ли я скан подписанного акта (Аверченко С.Г.), непонятно как-то. Спасибо.
Лабиринт
3 февраля 2021 14:06:28

Добрый день!

Все в порядке, акт загружен.

Ответить
Татьяна Вячеславовна Кокина
2 февраля 2021
19:47:16
Здравствуйте! Почему-то не списываются деньги, заработанные на партнерке.
Лабиринт
3 февраля 2021 13:38:59

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.
Татьяна Вячеславовна Кокина
5 февраля 2021 19:51:13

Спасибо, деньги зачислены!

Ответить
Альмакаева Ольга Владимировна
2 февраля 2021
13:56:36
Не могли бы вы проверить, все ли заполнено правильно для получения выплат? Баланс 1125 р. Выплат ещё не было.
Лабиринт
2 февраля 2021 15:41:45

Добрый день!

Данные будут проверены в ближайшее время. Выплата будет проведена в следующем месяце, так как на момент снятия отчета в этом месяце, данных не было.

Ответить
Вусс Мария Сергеевна
1 февраля 2021
22:31:14
Добрый день! Выплаты по акту за декабрь не были начислены, хотя акт был отправлен. На счету за январь сумма считается списанной. Проверьте, пожалуйста
Лабиринт
2 февраля 2021 12:48:00

Добрый день!

Выплата на ваш Яндекс кошелек проведена 19 января.

Ответить
Муханова Алиса Ивановна
1 февраля 2021
20:39:45
Здравствуйте, у меня в профиле отображается сумма 584 р.
Когда она будет доступна в балансе?
Лабиринт
2 февраля 2021 12:41:46

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Сычева Лидия Андреевна
1 февраля 2021
17:45:06
Добрый день.
Деньги почему-то не перечисляются на счет. Раньше это происходило автоматически.
Лабиринт
2 февраля 2021 12:38:24

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Кудря Оксана Алексеевна
1 февраля 2021
12:48:44
Здравствуйте. В январе у меня так и не появился акт за декабрь, сейчас нет акта за январь. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема.
Лабиринт
1 февраля 2021 13:14:11

Добрый день!

В январе акты были доступны по 14 число. Акт появился в личном кабинете.
Кудря Оксана Алексеевна
1 февраля 2021 16:02:23

Спасибо.

Ответить
Салифова Валентина Владимировна
25 января 2021
18:03:07
Здравствуйте!
За декабрь выплат еще не было?
Или у меня в настройках что-то не так?
Лабиринт
26 января 2021 11:09:40

Добрый день!


Для получения выплат на Яндекс, нужно было загрузить подписанный акт по 14 января включительно. Среди загруженных вашего акта мы не видим.
Следующий период, когда акт можно будет скачать и загрузить с 1 по 5 февраля.

Ответить
Кугал Валерий Михайлович
25 января 2021
15:30:51
Как перевести деньги на счёт Лабиринта?
Лабиринт
25 января 2021 16:04:59

Добрый день,

у вас указан некорректный тип вывода средств. Измените его на пользовательский счет и укажите ваш код скидки. Выплата пройдет с 1 по 5 февраля.
Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 00:55:46

Что-то ругается на меня. Это при смене на "пользовательский" и нажатии на "Сохранить"

Такого кода скидки не существует или клиент с таким кодом скидки уже зарегистрирован в партнерской программе

Что делать?
Лабиринт
26 января 2021 10:31:28

Напишите нам на почту, пожалуйста, какой код скидки пытаетесь указать.
Кугал Валерий Михайлович
26 января 2021 23:50:13

1. Код там уже стоит, набор цифр
2. Почта какая?
Лабиринт
28 января 2021 13:47:20

Набор цифр не является кодом скидки, видимо вы вносили номер какого-то кошелька.
Почта для связи: partner@labirintmail.ru
Подробнее о том, что такое код скидки и как его получить, можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103
Кугал Валерий Михайлович
31 января 2021 10:14:38

В общем, вместо кода, подставляются цифры Яндекс-кошелька и ничего не сохраняется, выдётся ошибка. Если убрать цифры, никакого купона тем нету. Откуда ему там быть? Написал на емэйл, надеюсь, что-то решится? Сам я ничего не могу больше изменить.
Кугал Валерий Михайлович
4 февраля 2021 16:24:32

Мне вот непонятно, что с деньгами, как и куда они должны попасть, чтобы ими воспользоваться?
Где увидеть и как понять где деньги, что с купоном?
Лабиринт
4 февраля 2021 16:41:26

Добрый день!

О купоне речи не шло. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о том, что такое код скидки и заведите его, если у вас его нет.
Если самостоятельно ввести код скидки не получается пришлите нам его на почту, укажем за вас.
Кугал Валерий Михайлович
5 февраля 2021 21:30:20

Что за нежелание отвечать по существу и конкретно? Я ваши мысли не читаю, и мысли тех, кто пишет ваши инструкции, тем более. Методом тыка, как-то удалось перейти непонятно куда, и получить этот код скидки. Я его получил и ввёл в настройках.

Теперь надо будет вымаливать непонятно у кого, чтобы мне перевели заработок на баланс? Что делать, чтобы деньги появились на балансе?

Ответить
Буковская Ирина Александровна
23 января 2021
19:56:27
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя в настройках указан способ оплаты "пользовательский счет". Что такое "код скидки"? Что еще нужно сделать, чтобы оплата перешла на баланс?
Лабиринт
25 января 2021 15:59:27

Добрый день!

Выплата не проведена, потому что на момент снятия отчета и выплат, у вас не был указан код скидки.
Подробнее о коде скидки можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=103

Ответить
Аверченко Сергей Геннадьевич
21 января 2021
08:07:39
Здравствуйте! За прошлый год я заработал 4 579 руб, указан яндекс-кошелек, но выплаты я так и не дождался. Просветите по этому поводу, спасибо.
Лабиринт
21 января 2021 11:47:27

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек, нужно в личном кабинете загружать подписанный акт. Акт становится доступен раз в месяц, стандартно с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода. Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе, с учетом праздников, акты для скачивания были доступны с 1 по 14 января, выплаты уже проведены. Следующий период, когда акт будет доступен - с 1 по 5 февраля.

Ответить
Заполь Елена Юрьевна
21 января 2021
06:26:33
Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как и куда выплачиваются деньги? Можно ли сделать, чтобы сразу на карточку пересылалось?
Лабиринт
21 января 2021 11:33:45

Здравствуйте!
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет в магазине.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить
Партнер
20 января 2021
18:03:34
Добрый день! когда пройдут выплаты?
Лабиринт
21 января 2021 11:12:14

Добрый день!

Вам пройдет выплата сегодня.

Ответить
Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 января 2021
21:44:53
Добрый день. А когда будет выплата?
Лабиринт
20 января 2021 13:56:37

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить
Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021
11:00:05
Здраствуйте , почему не было выплаты вчера? Я указывал кошелек
Лабиринт
19 января 2021 14:34:09

Добрый день!

У вас даже на данный момент указан неверный тип выплат - яндекс. кошелек.
Измените тип выплат и укажите код скидки, выплата пройдет в феврале.
Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021 14:39:09

Вы уже на яндекс кошельки не отправляете ?
Лабиринт
19 января 2021 14:48:37

Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год) - выплата возможна только на пользовательский счет.
На яндекс выплаты делаются на втором и третьем уровне.

Ответить
Данилова Анастасия Александровна
19 января 2021
07:47:54
Здравствуйте. Я являюсь вашим партнером два месяца и до сих пор не могу вывести ни копейки заработанных денег. Я хотела бы оплатить заказ деньгами заработанными за 2020 год, но в моем кабинете на Лабиринте при оформлении заказа нет кнопки "оплатить балансом" хотя в настройках кабинета партнера указан пользовательский счет. Я вам по этому поводу уже писала несколько раз, последний раз 7 января, вы даже не ответили. Вы собираетесь что-то делать, как то решать этот вопрос?
Лабиринт
19 января 2021 09:22:11

Добрый день!

Выплата проведена. на баланс. Приносим извинения за неудобства.
Просим уточнить с какой почты вы писали и на какой адрес. У нас на почте нет от вас других писем, кроме одного, на которое был дан ответ 21 декабря. На тот момент вы указывали некорректный код скидки.
Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались
Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались

Ответить
Ефимова Антонина Алексеевна
16 января 2021
20:51:29
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя уже очень давно в настройках указан способ оплаты "Пользовательский счет". Что нужно еще сделать, чтобы оплата перешла на баланс? (сумма 866 руб.). Код скидки указала.
Лабиринт
19 января 2021 09:12:25

Добрый день!

Выплата произведена. Разбираемся в причинах данной ситуации.
Ефимова Антонина Алексеевна
21 января 2021 18:56:41

Спасибо!

Ответить
Шаталина Евгения Сергеевна
16 января 2021
09:21:07
Здравствуйте! Почему выплата не переведена на баланс лабиринта? Код скидки в настройках указан.
Лабиринт
19 января 2021 09:10:12

Добрый день!

Выплата проведена. Разберемся в причинах произошедшего.

Ответить
Лопухов Дмитрий Борисович
15 января 2021
21:07:09
Здравствуйте.Подскажите, почему не произошла выплата на баланс? Код скидки указан давно, способ оплаты -- "Пользовательский счет. Но все равно почему-то средства не поступили. Что я сделал не так? Спасибо!
Лабиринт
19 января 2021 09:04:59

Добрый день! Разберемся в причинах произошедшего. Выплата произведена.

Ответить
Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021
07:00:10
Добрый день!

Прочитала, что в этом месяце выплаты будут 18-22 января. Посмотрите пожалуйста, правильно ли заполнен профиль получения выплаты на яндекс кошелек? (для того, чтобы получить выплату в этом месяце).

Заранее Спасибо!
Лабиринт
15 января 2021 11:31:58

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек нужно скачать, подписать и загрузить обратно в личный кабинет акт. В январе акт для скачивания и загрузки был доступен с 1 по 14 число.
В следующем месяце он будет доступен как обычно - с 1 по 5 число.
Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021 19:03:03

Скажите пожалуйста, а где этот акт находиться, как его скачать? а то заходила ранее, его не видела - что бы не пропустить его с 1 по 5 число
Лабиринт
19 января 2021 09:23:31

Акт будет скачиваться по ссылке во временной плашке, она будет в верхней части страницы вашего кабинета.
Яковлева Олеся Александровна
20 января 2021 13:42:05

Спасибо!

Ответить
Уитман Людмила Владимировна
14 января 2021
21:15:26
Здравствуйте! У меня тоже не переведены баллы на счёт в Лабиринте, хотя код скидки был указан.
Лабиринт
15 января 2021 11:23:51

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить
Сербинова Мария Сергеевна
14 января 2021
16:00:43
Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.
Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.
Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?
Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.
Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!
Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.
Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить
Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06
Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?
Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить
Кудряшов Александр Владимирович
17 декабря 2020
14:11:11
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как загрузить акт за ноябрь?
Лабиринт
18 декабря 2020 17:03:24

Добрый день!

Акт доступен раз в месяц с 1 по 5 число. Теперь вы сможет скачать и загрузить акт в январе. С учетом праздников доступ к акту будет продлен, точные сроки объявим на форуме на следующей неделе.

Ответить
Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020
15:05:57
Здравствуйте. Я второй месяц являюсь партнером Лабиринта, хотела оплатить заработанными средствами новый заказ. У вас указано, что это можно сделать при оформлении заказа на первом шаге, нажать кнопку "Оплатить балансом" у меня нет такой кнопки. Как мне настроить кабинет так, чтобы можно было балансом оплачивать заказы? Могу ли я весь заказ оплатить балансом? Если оплачиваю балансом часть заказа, то остальные деньги сгорают или как?
Лабиринт
11 декабря 2020 15:13:24

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя. Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе. Выплаты происходят с 1 по 5 число месяца. Однако в январе, с учетом праздников, выплаты будут с 11 по 15 число.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020 17:38:43

Сделала так как вы описали, меняю счет на пользовательский, код скидки там уже забит, компьютер выдает, что такого кода не существует или партнер с таким кодом уже есть в партнерской программе. Ну понятно, что я есть, но программа не пропускает эти изменения, что делать?
Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:19

Напишите на м на почту, пожалуйста, какой код скидки указываете.
Данилова Анастасия Александровна
7 января 2021 17:06:51

Спасибо, разобралась) Я изменила в
настройках на пользовательский счет 7 января, у меня по прежнему в лчином кабинете нет возможности оплатить этими средствами заказ. Когда она появиться с учетом даты изменения 7 января?

Ответить
Шайкин Павел Владимирович
5 декабря 2020
17:23:05
Здравствуйте. Напишите пожалуйста адрес отправки бумажного акта почтой России.
Лабиринт
7 декабря 2020 13:40:10

Добрый день!

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить
Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2020
14:59:27
Здравствуйте. На какой адрес почтой России выслать акт?
Лабиринт
7 декабря 2020 13:39:59

Добрый день,

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить
Сарварова Ольга Игоревна
4 декабря 2020
22:29:35
На какой адрес высылать акт? Ответьте на электронную почту.
Лабиринт
7 декабря 2020 13:41:08

Написали вам на почту.

Ответить
Медведева Елена Павловна
3 декабря 2020
10:29:40
Акт загрузила 03.12.2020. Когда я могу ждать перечисление средств на Я.кошелек?
Лабиринт
3 декабря 2020 16:13:07

Добрый день!

Выплаты будут проведены на следующей неделе.

Ответить
Показывать по