Форум | Лабиринт.ру

Аверченко Сергей Геннадьевич
21 января 2021
08:07:39

Здравствуйте! За прошлый год я заработал 4 579 руб, указан яндекс-кошелек, но выплаты я так и не дождался. Просветите по этому поводу, спасибо.

Лабиринт
21 января 2021 11:47:27

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек, нужно в личном кабинете загружать подписанный акт. Акт становится доступен раз в месяц, стандартно с 1 по 5 число. Его нужно распечатать, подписать и загрузить в кабинет - не позднее последнего дня указанного периода. Обязательно досылать подписанный акт в бумажном варианте по почте РФ.
В январе, с учетом праздников, акты для скачивания были доступны с 1 по 14 января, выплаты уже проведены. Следующий период, когда акт будет доступен - с 1 по 5 февраля.

Ответить

Заполь Елена Юрьевна
21 января 2021
06:26:33

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, как и куда выплачиваются деньги? Можно ли сделать, чтобы сразу на карточку пересылалось?

Лабиринт
21 января 2021 11:33:45

Здравствуйте!
Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб в календарный год). Выплата возможна только на пользовательский счет в магазине.
Рекомендуем ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Партнер
20 января 2021
18:03:34

Добрый день! когда пройдут выплаты?

Лабиринт
21 января 2021 11:12:14

Добрый день!

Вам пройдет выплата сегодня.

Ответить

Зиятдинова Гузель Рафаэлевна
19 января 2021
21:44:53

Добрый день. А когда будет выплата?

Лабиринт
20 января 2021 13:56:37

Добрый день!

Выплата проведена.

Ответить

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021
11:00:05

Здраствуйте , почему не было выплаты вчера? Я указывал кошелек

Лабиринт
19 января 2021 14:34:09

Добрый день!

У вас даже на данный момент указан неверный тип выплат - яндекс. кошелек.
Измените тип выплат и укажите код скидки, выплата пройдет в феврале.

Евдокимов Адександр Александрович
19 января 2021 14:39:09

Вы уже на яндекс кошельки не отправляете ?

Лабиринт
19 января 2021 14:48:37

Вы на первом уровне ( сумма комиссии до 4000 рублей в календарный год) - выплата возможна только на пользовательский счет.
На яндекс выплаты делаются на втором и третьем уровне.

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
19 января 2021
07:47:54

Здравствуйте. Я являюсь вашим партнером два месяца и до сих пор не могу вывести ни копейки заработанных денег. Я хотела бы оплатить заказ деньгами заработанными за 2020 год, но в моем кабинете на Лабиринте при оформлении заказа нет кнопки "оплатить балансом" хотя в настройках кабинета партнера указан пользовательский счет. Я вам по этому поводу уже писала несколько раз, последний раз 7 января, вы даже не ответили. Вы собираетесь что-то делать, как то решать этот вопрос?

Лабиринт
19 января 2021 09:22:11

Добрый день!

Выплата проведена. на баланс. Приносим извинения за неудобства.
Просим уточнить с какой почты вы писали и на какой адрес. У нас на почте нет от вас других писем, кроме одного, на которое был дан ответ 21 декабря. На тот момент вы указывали некорректный код скидки.

Анастасия Александровна
20 января 2021 10:57:21

Все прошло. деньги зачислились, спасибо. А писала я вам 7января не на почту а в нашей с вами переписке на форуме, мы там несколькими сообщениями уже обменивались

Ответить

Ефимова Антонина Алексеевна
16 января 2021
20:51:29

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, почему мне не происходит выплата на баланс, хотя уже очень давно в настройках указан способ оплаты "Пользовательский счет". Что нужно еще сделать, чтобы оплата перешла на баланс? (сумма 866 руб.). Код скидки указала.

Лабиринт
19 января 2021 09:12:25

Добрый день!

Выплата произведена. Разбираемся в причинах данной ситуации.

Ефимова Антонина Алексеевна
21 января 2021 18:56:41

Спасибо!

Ответить

Шаталина Евгения Сергеевна
16 января 2021
09:21:07

Здравствуйте! Почему выплата не переведена на баланс лабиринта? Код скидки в настройках указан.

Лабиринт
19 января 2021 09:10:12

Добрый день!

Выплата проведена. Разберемся в причинах произошедшего.

Ответить

Лопухов Дмитрий Борисович
15 января 2021
21:07:09

Здравствуйте.Подскажите, почему не произошла выплата на баланс? Код скидки указан давно, способ оплаты -- "Пользовательский счет. Но все равно почему-то средства не поступили. Что я сделал не так? Спасибо!

Лабиринт
19 января 2021 09:04:59

Добрый день! Разберемся в причинах произошедшего. Выплата произведена.

Ответить

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021
07:00:10

Добрый день!

Прочитала, что в этом месяце выплаты будут 18-22 января. Посмотрите пожалуйста, правильно ли заполнен профиль получения выплаты на яндекс кошелек? (для того, чтобы получить выплату в этом месяце).

Заранее Спасибо!

Лабиринт
15 января 2021 11:31:58

Добрый день!

Для получения выплаты на Яндекс. кошелек нужно скачать, подписать и загрузить обратно в личный кабинет акт. В январе акт для скачивания и загрузки был доступен с 1 по 14 число.
В следующем месяце он будет доступен как обычно - с 1 по 5 число.

Яковлева Олеся Александровна
15 января 2021 19:03:03

Скажите пожалуйста, а где этот акт находиться, как его скачать? а то заходила ранее, его не видела - что бы не пропустить его с 1 по 5 число

Лабиринт
19 января 2021 09:23:31

Акт будет скачиваться по ссылке во временной плашке, она будет в верхней части страницы вашего кабинета.

Яковлева Олеся Александровна
20 января 2021 13:42:05

Спасибо!

Ответить

Уитман Людмила Владимировна
14 января 2021
21:15:26

Здравствуйте! У меня тоже не переведены баллы на счёт в Лабиринте, хотя код скидки был указан.

Лабиринт
15 января 2021 11:23:51

Добрый день!

Средства переведены.

Ответить

Сербинова Мария Сергеевна
14 января 2021
16:00:43

Когда переведут бонусные баллы за декабрь на мой счёт в лабиринте? Пока висят в накопленных, но расплатиться ими не даёт. Спасибо.

Лабиринт
14 января 2021 16:45:51

На момент снятия отчета и выплат у вас не было указан код скидки.

Екатерина
14 января 2021 17:25:09

У меня все указано, ничего не менялось, до этого было все стабильно. Но сейчас тоже деньги не перешли на счет магазина. Не было еще перечислений?

Лабиринт
14 января 2021 17:59:59

Средства переведены на пользовательский счет.

Екатерина
14 января 2021 18:30:41

Спасибо!

Serbinova Mariya Сергеевна
14 января 2021 19:08:01

Всё указано, раньше всё переводилось вовремя, а сейчас нет. Проверьте, пожалуйста.

Лабиринт
15 января 2021 11:35:37

На момент снятия отчета код скидки не был указан.

Ответить

Круглов Александр Евгеньевич
11 января 2021
12:52:06

Хотелось бы узнать когда будут выплаты за декабрь?

Лабиринт
11 января 2021 12:56:54

Физическим лицам на яндекс выплаты пройдут с 18 по 22 января.

Ответить

Кудряшов Александр Владимирович
17 декабря 2020
14:11:11

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как загрузить акт за ноябрь?

Лабиринт
18 декабря 2020 17:03:24

Добрый день!

Акт доступен раз в месяц с 1 по 5 число. Теперь вы сможет скачать и загрузить акт в январе. С учетом праздников доступ к акту будет продлен, точные сроки объявим на форуме на следующей неделе.

Ответить

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020
15:05:57

Здравствуйте. Я второй месяц являюсь партнером Лабиринта, хотела оплатить заработанными средствами новый заказ. У вас указано, что это можно сделать при оформлении заказа на первом шаге, нажать кнопку "Оплатить балансом" у меня нет такой кнопки. Как мне настроить кабинет так, чтобы можно было балансом оплачивать заказы? Могу ли я весь заказ оплатить балансом? Если оплачиваю балансом часть заказа, то остальные деньги сгорают или как?

Лабиринт
11 декабря 2020 15:13:24

Добрый день!

Для того, чтобы оплатить заказ партнерскими отчислениями, нужно сначала вывести средства с баланса партнера на баланс покупателя. Для этого вам нужно изменить тип вывода средства в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings (выбрать "Пользовательский счет" и указать ваш код скидки). Это нужно сделать до конца декабря, чтобы получить выплату в январе. Выплаты происходят с 1 по 5 число месяца. Однако в январе, с учетом праздников, выплаты будут с 11 по 15 число.
Обратите внимание, что партнерская комиссия является акционным начислением. Акционным балансом можно оплатить 50% стоимости товаров в заказе.
Срок использования акционного баланса – 90 дней с момента начисления. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77

Данилова Анастасия Александровна
11 декабря 2020 17:38:43

Сделала так как вы описали, меняю счет на пользовательский, код скидки там уже забит, компьютер выдает, что такого кода не существует или партнер с таким кодом уже есть в партнерской программе. Ну понятно, что я есть, но программа не пропускает эти изменения, что делать?

Лабиринт
14 декабря 2020 15:41:19

Напишите на м на почту, пожалуйста, какой код скидки указываете.

Данилова Анастасия Александровна
7 января 2021 17:06:51

Спасибо, разобралась) Я изменила в
настройках на пользовательский счет 7 января, у меня по прежнему в лчином кабинете нет возможности оплатить этими средствами заказ. Когда она появиться с учетом даты изменения 7 января?

Ответить

Шайкин Павел Владимирович
5 декабря 2020
17:23:05

Здравствуйте. Напишите пожалуйста адрес отправки бумажного акта почтой России.

Лабиринт
7 декабря 2020 13:40:10

Добрый день!

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
5 декабря 2020
14:59:27

Здравствуйте. На какой адрес почтой России выслать акт?

Лабиринт
7 декабря 2020 13:39:59

Добрый день,

115419 Москва, 2-й Рощинский проезд, д.8 стр.4 Партнерская программа Лабиринт.ру

Ответить

Сарварова Ольга Игоревна
4 декабря 2020
22:29:35

На какой адрес высылать акт? Ответьте на электронную почту.

Лабиринт
7 декабря 2020 13:41:08

Написали вам на почту.

Ответить

Медведева Елена Павловна
3 декабря 2020
10:29:40

Акт загрузила 03.12.2020. Когда я могу ждать перечисление средств на Я.кошелек?

Лабиринт
3 декабря 2020 16:13:07

Добрый день!

Выплаты будут проведены на следующей неделе.

Ответить

Сарварова Ольга Игоревна
1 декабря 2020
10:24:31

Я Самозанятый, можно ли заключить договор? Ведь Самозанятый это режим в ИП и вы обязаны работать как с ИП или ООО.

Лабиринт
1 декабря 2020 10:48:24

Сможем ответить позднее, напишем вам на почту.

Селезнева Кристина Петровна
2 декабря 2020 10:22:28

Присоединяюсь к вопросу, очень актуально

Каликина Елена Владимировна
5 декабря 2020 18:13:47

Тоже интересен ответ

Ответить

Борисов Евгений
1 декабря 2020
07:47:46

Здравствуйте. Могу ли я вывести средства на яндекс-деньги?

Лабиринт
1 декабря 2020 10:45:48

Добрый день!

Нет, так как вы на первом уровне ( сумма комиссии за календарный год менее 4000 руб.) Вывод средств возможен только на пользовательский счет, но обратите внимание, что у вас указан яндекс на настоящий момент. Поэтому получить средства на пользовательский счет вы сможете в январе, при условии, что в разделе Настройки измените способ вывода средств и укажете код скидки до конца декабря.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
26 ноября 2020
09:23:48

Когда получу выплату на Яндекс.кошелек?

Лабиринт
26 ноября 2020 10:34:05

Добрый день!

С 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Шайкин Павел Владимирович
25 ноября 2020
10:37:09

Здравствуйте! Мне не доступны акты за предыдущие месяцы. Получается вывести деньги я не могу?

Лабиринт
25 ноября 2020 12:51:09

Добрый день!

Каждый месяц с 1 по 5 число становится доступен новый акт. Для получения выплаты, вам нужно с 1 по 5 декабря скачать, подписать и загрузить акт в личном кабинете. Загрузить его нужно не позднее 5 числа, иначе эта функция будет недоступна для следующего месяца. Также в обязательном порядке нужно дослать подписанный оригинал акта почтой РФ.

Шайкин Павел Владимирович
25 ноября 2020 17:45:03

Так ведь с 1 по 5 число будет акт только за предыдущий месяц, то есть за предшествующие месяцы я получить выплату не смогу, верно?

Лабиринт
25 ноября 2020 18:01:01

В акте будет вся накопленная сумма, подлежащая выплате, не только за прошедший месяц.

Шайкин Павел Владимирович
4 декабря 2020 08:51:31

Вышлите пожалуйста адрес отправки письма с актом. Спасибо!

Ответить

Косухина Наталья Викторовна
23 ноября 2020
20:36:41

Мне с 2017 года не производились выплаты. Как получить выплаты с 2017 года по сегодняшний день?

Лабиринт
24 ноября 2020 12:05:01

Добрый день!

Вы на втором уровне, комиссия выплачивается на яндекс. кошелек.
с 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Татьяна
10 ноября 2020
13:52:55

Добрый день!
Мой ID: 32086

Подскажите, пожалуйста, в каких числах будет происходить перевод денежный средств?
Я не резидент РФ, получается остаюсь как физ. лицо. Нужно ли мне как физ.лицо скачивать и высылать вам скан акта?
Номер кошелька яндекс деньги я добавила.

Заранее спасибо!

Лабиринт
10 ноября 2020 15:30:12

Добрый день!
Вы можете оставаться в программе как физ. лицо.
с 1 по 5 декабря в личном кабинете будет доступен акт. Его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 декабря.
Затем нужно дослать оригиналы акта с вашей подписью почтой РФ.

Ответить

Каликина Елена Владимировна
9 ноября 2020
16:04:34

Добрый день! Правильно понимаю, если акт загружен 01.11, то выплату на Яндекс ждать сегодня?

Лабиринт
10 ноября 2020 15:24:16

Добрый день,

выплаты будут сделаны завтра.

Ситдиков Денис Игоревич
10 ноября 2020 21:55:30

Добрый день, мне сегодня выплата не была сделана. Я скан акта загрузил до 5 числа. Когда будет выплата? сегодня уже вечер 10 числа.

Лабиринт
11 ноября 2020 10:22:14

Добрый день,

в сообщении выше шла речь о сегодняшнем дне, 11 ноября. Сегодня будут сделаны выплаты по актам.

Ответить

Григоревская Екатерина Евгеньевна
3 ноября 2020
21:54:37

Скажите, пожалуйста, где взять акт за месяц? Раньше появлялся в верхней части экрана, теперь не вижу... Заранее спасибо.
Екатерина.

Лабиринт
5 ноября 2020 11:32:17

Акта нет, так как сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит. Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Каликина Елена Владимировна
5 ноября 2020 14:17:45

Странная формулировка: "Минимальный размер комиссии составляет 500 (пятьсот) руб., (сумма комиссии менее 500 руб. выплате не подлежит)."
Как понимаю, выплате в этом месяце не подлежит, а как накопится больше - выплатите. Или если меньше 500р, не оплатили, обнулили - работайте дальше?

Лабиринт
5 ноября 2020 14:24:01

Разумеется, комиссия не сгорает. Когда сумма достигнет 500 рублей, она будет подлежать выплате и в следующий после этого момента период выплат, акт станет доступен.

Ответить

Блажко Алексей Владимирович
2 ноября 2020
21:32:36

Здравствуйте! Как мне получить выплаты? По новым правилам ни разу не получал еще.

Лабиринт
3 ноября 2020 15:36:55

Добрый день!

Вы на втором уровне (по сумме комиссии за 2017 год), с выплатой комиссии на Яндекс.
Вам нужно до конца месяца изменить тип выплат в настройках : http://partner.labirint.ru/partner/settings
Акт станет доступен в личном кабинете, в течение периода выплат (согласно правилам с 1 по 5 число месяца). Он появится после снятия отчета и будет доступен в течение периода выплат.
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет не позднее 5 числа, затем дослать бумажную версию по почте РФ.

Ответить

Данчук Ольга Владимировна
2 ноября 2020
11:55:02

Как получить выплаты с сайта. Не понятно, как вывести средства. ПОдскажите, пожалуйста

Лабиринт
2 ноября 2020 14:46:52

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы: http://partner.labirint.ru/help
"2.7. Выплата комиссии (вознаграждения) физическим лицам производится предоставленными способами, в зависимости от уровня, на котором находится Партнер:

1-й уровень:

До 4?000 (четырех тысяч) руб. в календарный год Партнер получает комиссию (вознаграждение) на пользовательский счет Партнера в интернет-магазине «Лабиринт», Выплата комиссии осуществляется с 1 по 5 число месяца следующего за отчетным на основании суммы Партнерского отчета (Отчет за месяц)".

Вы на первом уровне, выплата в этом месяце не прошла, так как у вас указан неверный тип вывода средств. Измените его и укажите ваш код скидки в настройках: http://partner.labirint.ru/partner/settings
Выплата пройдет в следующем месяце.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
18 октября 2020
23:40:38

Куда звонить? Как с вами связаться? Надоели отсылки на технический отдел, вы полгода мне начисление с крупного заказа делаете. Мы соглашение с вами подписали, мне в суд обращаться?

Лабиринт
19 октября 2020 16:25:30

Добрый день!

Приносим извинения за длительное ожидание. К сожалению, возникли технические трудности в решении вопроса. В ближайшее время вопрос должен быть решен.

Ответить

Патрышева Анастасия Владимировна
13 октября 2020
06:52:39

а как узнать на каком я уровне? не могу уже больше года получить выплаты :(

Лабиринт
13 октября 2020 09:58:37

Вы на третьем уровне (сумма комиссии более 10 тысяч рублей в календарный год за 2017 год, когда вступили в силу новые правила).
Для получения выплат, вам нужно с 1 по 5 число месяца скачать акт из личного кабинета, подписать его и загрузить скан или фото обратно не позднее 5 числа.

Патрышева Анастасия Владимировна
16 октября 2020 21:43:58

личный кабинет - это где? в настройках и тп у меня нет ссылок на акты никакие

Лабиринт
19 октября 2020 13:59:58

Акт будет доступен в личном кабинете с 1 по 5 число. Это будет плашка вверху страницы личного кабинета.

Ответить

Лутчина Александра Сергеевна
11 октября 2020
20:26:05

Добрый вечер! Подскажите, первые числа месяца прошли, а выплаты на пользовательский счет, так и не пришли. Код скидки:
Это техническая ошибка, или там с определенной суммы выплаты идут?

Лабиринт
12 октября 2020 10:05:21

Добрый день!

У вас второй уровень (по сумме выплат за 2017 год, когда вступили в силу новые правила). Выплаты возможны на Яндекс. Измените тип выплат и укажите номер яндекс.кошелька. Тогда в следующем месяце, с 1 по 5 число, в личном кабинете будет доступен акт, который нужно будет скачать, подписать и загрузить не позднее 5 числа.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help
Также обратите внимание, что лучше не указывать личные данные в публичном разделе сайта.

Ответить

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020
09:30:30

Добрый день. Как оплатить заказ теми средствами, что есть на партнерском счету?

Лабиринт
23 сентября 2020 09:44:05

Добрый день!

Заказ нельзя оплатить с партнерского счета. Для оплаты заказа сначала нужно вывести средства на баланс под вашим кодом скидки покупателя.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 09:57:27

Подскажите как это сделать, пожалуйста?

Лабиринт
23 сентября 2020 10:34:01

Вам нужно указать код скидки в личном кабинете партнера до конца месяца.
Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.

ЕЛЕНА
23 сентября 2020 12:08:57

как указать код скидки?

Лабиринт
23 сентября 2020 14:47:43

Вам нужно авторизоваться в партнерском кабинете и войти в раздел Мои настройки : http://partner.labirint.ru/partner/settings
Сейчас там пустая графа "Код скидки", вам нужно вписать туда ваш код. Код скидки - это ваш пароль для входа на сайт как покупатель. Подробнее о нем можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

ЕЛЕНА
23 сентября 2020 14:53:46

а можно просто вывести деньги на карту или я.деньги?

Лабиринт
23 сентября 2020 15:03:31

Вы на первом уровне, на нем вывод средств возможен только на пользовательский счет. Обратите внимание, что вывод на карту для физ. лиц не предусмотрен, только на яндекс для второго и третьего уровней.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 15:59:14

Вписала в пустую графу "Код скидки" свой код. Как теперь оплатить этими деньгами заказ?

Лабиринт
23 сентября 2020 16:10:35

Елена, обратите внимание на сообщения выше, пожалуйста.
Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным.
После того как средства будут выплачены на баланс пользовательского счета, вы сможете использовать его в оплату заказа.

Хапова Елена Анатольевна
23 сентября 2020 16:24:11

Если начислений в последнем месяце не было (это старые накопления) - тоже с 1 по 5 число можно купить, используя эту сумму? Я смогу зараз списать эти несчастные 900 рублей?

Лабиринт
23 сентября 2020 16:49:02

Вся сумма будет переведена вам на баланс. Эти средства вы сможете использовать в нашем интернет-магазине для оплаты 50% стоимости товаров в заказе. Срок использования — 90 дней с момента начисления.
Подробнее: http://www.labirint.ru/news/27602/

Ответить

Мамаева Надежда Мамаева
22 сентября 2020
11:36:31

Добрый день!
Как я могу вывести накопленную сумму в личный кабинет ИМ "Лабиринт"?
В настройках выплаты указаны код скидки и способ оплаты "на пользовательский счет", но перечисления почему-то нет.

Лабиринт
22 сентября 2020 12:53:16

Добрый день!

Выплата делается один раз в месяц, с 1 по 5 число. На момент снятия отчета в сентябре у вас был указан некорректный способ вывода средств.
В следующем месяце средства будут переведены.

Ответить

Муханова Алиса Ивановна
8 сентября 2020
23:04:00

Здвствуйте!
Скажите пожалуйста, начисляются ли партнёрские выплаты за мои собственные заказы, которые я делаю, переходя по своим ссылкам?
И ещё. Например, был переход по ссылке, покупатель собрал товары в корзину. Затем закрыл сайт. Открыл снова и оформил заказ. Будет ли отчисления за такой заказ?
Какой срок жизни cookies?

Лабиринт
9 сентября 2020 09:13:47

Добрый день!

Покупки по собственным ссылкам запрещены, комиссия за них не начисляется. Нарушение общих правил партнерской программы ведет к разрыву партнерских отношений.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Срок хранения файлов cookie по партнерской ссылке составляет неделю. При повторном переходе этот срок продлевается еще на семь дней.

Муханова Алиса Ивановна
9 сентября 2020 10:55:06

Я прочитала, но не нашла ничего о запрете покупок по своим ссылкам. Можете написать, в каком пункте это указано?
Ещё вопрос.
Если я не делаю заказ по своей ссылке, но ведь в браузере она у меня сохранена и получается будто делаю?

Лабиринт
9 сентября 2020 11:07:34

Пункт 2.9. Покупки по собственным партнерским ссылкам запрещены. Если покупатель, будучи партнером интернет-магазина «Лабиринт», перешел по собственноручно размещенной ссылке, оформил и оплатил заказ, партнерских отчислений с этого заказа он не получает. Система сайта определяет подобные покупки автоматически, даже если в качестве получателя заказа указывается ФИО, отличные от ФИО партнера. В случае, если заказы системой учтены, они будут удалены из статистики, сумма отчислений и баланса при этом может стать отрицательной.

Вы можете очистить файлы кукис в браузере.

Ответить

Шакирова Анна Александровна
8 сентября 2020
13:35:15

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в какой срок ожидать выплату? Акт был загружен 1 сентября

Шакирова Анна Александровна
8 сентября 2020 13:48:41

Выплата прошла, благодарю!

Лабиринт
8 сентября 2020 13:52:14

Добрый день!

Да, выплаты сегодня.

Ответить

Муханова Алиса Ивановна
8 сентября 2020
08:56:50

Здравствуйте!
Вопрос про повышенные проценты выплат первые три месяца.
Вскоре после моей регистрации вы закрыли партнёрскую программу из-за коронавируса, поэтому календарно эти три месяца прошли, но по факту сотрудничества-нет.
Будут ли выплаты с повышенными процентами за август и сентябрь?

Лабиринт
8 сентября 2020 11:33:28

Добрый день!

Да, проценты будут пересчитаны с учетом нерабочего периода программы.

Екатерина
9 сентября 2020 12:56:08

Почему в таком случае вы не оставили повышенный процент за выполнение плана выкупленных за месяц товаров? У меня с апреля должен был быть повышенный процент, но именно в этом же месяце и была закрыта программа/
Как-то не очень честно получается! Новичкам вы сохранили, а другим тогда почему опять с нуля пошло?

Екатерина
9 сентября 2020 12:57:37

Еще и мифические долги при этом организовались

Екатерина
9 сентября 2020 15:11:10

На мой вопрос не будет ответа?

Лабиринт
9 сентября 2020 15:51:32

Приносим извинения. Проценты также будут пересчитаны.

Екатерина
9 сентября 2020 17:21:04

Хорошо, спасибо!
Подскажите, повышенный процент будет засчитан за заказы в этом месяце? Автоматически?

Лабиринт
10 сентября 2020 09:18:38

Проценты за август будут пересчитаны, как за месяц, следующий за мартом.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
4 сентября 2020
12:23:37

Добрый день! Уже надоела эта ситуация! Никто не отвечает по делу, можно телефоны ваших отделов? Я буду звонить.
Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?

Лабиринт
4 сентября 2020 16:33:41

Добрый день!

Еще раз приносим извинения. К сожалению, решение по начислению комиссии по указанному заказу требует еще некоторого времени.
Свяжемся с вами по почте, как только вопрос будет решен.

Ответить

Урсул Алексей Сергеевич
3 сентября 2020
07:25:23

Здравствуйте! Каким образом оформить выплату? Для выплат у меня указан счёт Яндекс.Денег, все персональные данные заполнены и проверены, но акта нет для заполнения нет.

Лабиринт
3 сентября 2020 10:06:19

Добрый день!

Вы на первом уровне - сумма комиссии за календарный год ни разу не превышала 4000 рублей. Выплата в этом случае возможна только на пользовательский счет.

Ответить

Резниченко Анастасия Борисовна
22 августа 2020
00:07:11

Здравствуйте, в соц.сети инстаграм нельзя размещать активные ссылки, но можно рекламировать сайт и делать обзор на книги, учебники, пособия, настольные игры...
делать хештеги и т.д. как это учитывается и оплачивается

Лабиринт
24 августа 2020 12:05:22

Добрый день!

Переходы учитываются по ссылке, которая составлена корректно и содержит ваш id партнера.
В статистике в личном кабинете учитываются переходы и заказы. Оплачивается только комиссия за выполненные заказы.
Рекомендуем подробнее ознакомиться с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Мы не можем влиять на возможность размещения ссылок в той или иной соц. сети.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
12 августа 2020
15:03:44

Добрый день!

Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?

Лабиринт
13 августа 2020 16:48:51

Добрый день!

Уточним ваш вопрос и свяжемся с вами.

Ответить

Акентьева Виктория Анатольевна
7 августа 2020
10:24:18

Здравствуйте, в авязи с возобновдением партнерки как теперь будут расходоваться начисленные выплаты, переведенные на пользовательский счет в лабиринте? Отменена майская шутка о списании 50% за заказ?

Лабиринт
7 августа 2020 11:29:38

Добрый день!

Новые правила использования баланса, вступившие в силу в мае, остаются без изменений.

Ответить

Каменецкая Светлана Валерьевна
6 августа 2020
22:29:23

Добрый день! На моём счету 2741 руб, но на пользовательский счет деньги не перевели. Будьте добры перевести.

Лабиринт
7 августа 2020 11:28:10

Добрый день!

Вы на третьем уровне по сумме комиссии (за 2017 год). Выплата возможна только на яндекс.
Измените реквизиты в разделе Мои настройки и тогда акт будет доступен в личном кабинете в течение следующего периода выплат (с 1 по 5 число месяца).
Его нужно распечатать, подписать и загрузить скан (фото) в личный кабинет, затем дослать бумажную версию по почте РФ.
Подробнее: http://partner.labirint.ru/help

Ответить

Потапкина Анна Николаевна
3 августа 2020
14:46:00

Здравствуйте! В способе оплаты у меня выбран "пользовательский счет", а также введен код скидки. Я могу ожидать в этом месяце перевод средств на пользовательский счет?

Лабиринт
3 августа 2020 14:56:48

Добрый день,

выплаты проведены.

Ответить

Семенова Екатерина Викторовна
1 августа 2020
13:59:53

Добрый день.
Не вижу акта для оформления выплат. Если возможно, то отправьте на почту, пожалуйста.

Лабиринт
3 августа 2020 10:05:21

Добрый день,

акт недоступен, потому что у вас не заполнены реквизиты ( нет номера кошелька). Добавьте номер и акт станет доступен в следующий период выплат.

Ответить

Курилова Светлана Витальевна
23 июля 2020
00:09:01

В начале июля вы писали, что в ближайшее время будет принято решение по партнерской программе. У меня немалая сумма висит на счёте, хотелось бы её обналичить!

Лабиринт
23 июля 2020 12:50:18

На выплаты сроки открытия партнерской программы не влияют. Мы делаем их в обычном порядке.
С 1 по 5 августа в личном кабинете будет доступен акт. Для получения выплаты вам нужно его скачать, подписать его и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Курилова Светлана Витальевна
29 июля 2020 00:03:38

Я загружала его в марте или апреле, т.е. тогда, когда вышло оповещение, что Вы приостанавливаете программу. На Яндекс.Кошелёк так ничего и не пришло.

Живолупов Иван Викторович
29 июля 2020 16:30:49

То же самое. Выплат не было

Лабиринт
29 июля 2020 16:52:08

Светлана, по всем загруженным корректным актам выплаты были проведены. Возможно, вы загрузили неверный акт, тогда на почту вы должны были получить письмо с предупреждением, что выплата невозможна. Проверьте папку Спам.

Иван, поясните, пожалуйста, о чем идет речь. Вы получили выплату в апреле. На данный момент у вас на балансе сумма меньше минимальной для получения.

Курилова Светлана Витальевна
29 июля 2020 23:35:22

Письма по актам от Лабиринта не нашла в почте. Как-то можно сейчас уточнить, что именно я загрузила неверно, чтобы с 1 по 5 августа я загрузила правильный акт?

Живолупов Иван Викторович
30 июля 2020 06:22:16

Выплаты в апреле не было. Это видно по вашему же отчету

Лабиринт
30 июля 2020 11:36:29

Светлана, например,загружен был акт с неверной суммой, от другого месяца. В августе загрузите подписанным именно тот акт, что появится 1 августа в кабинете.
Для проверки вы можете написать нам сразу после загрузки.

Иван, вы получили выплату за март в апреле. Именно это отражено в отчете.

Живолупов Иван Викторович
30 июля 2020 12:13:01

Сорри. Апрельская выплата в мае не пришла

Лабиринт
30 июля 2020 12:28:06

Ответили подробно на электронную почту.

Живолупов Иван Викторович
30 июля 2020 12:43:44

Спасибо

Курилова Светлана Витальевна
3 августа 2020 15:06:58

Акт загружен. Посмотрите, пожалуйста!

Лабиринт
3 августа 2020 15:16:36

Видим ваш акт, все в порядке.

Ответить

Ильясов Саид Мирабович
16 июля 2020
17:53:19

Добрый день!

Мне пришло письмо на почту с извинениями, что начислена комиссия по заказу большому 36059843, ее начислили и сумма сразу сгорела. Сейчас снова не отображается. Вы можете уже окончательно решить этот вопрос и перечислить мне деньги на счёт указанный?

Лабиринт
20 июля 2020 19:21:17

Добрый день,

ответ дан на почту. Разбираемся в ситуации.

Ильясов Саид Мирабович
4 августа 2020 17:11:27

Ну так что? В этой ситуации вы уже полгода разбираетесь. Недавно же начислили, куда опять ушло все?

Ответить

Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020
15:11:17

Добрый день! Я давно указала в настройках "пользовательский счет", но деньги (642р.) на него так и не пришли. Хотя прошло уже несколько месяцев

Лабиринт
14 июля 2020 15:20:44

Добрый день!

У Вас не указан код скидки : http://partner.labirint.ru/partner/settings

Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020 15:31:32

Подскажите, код скидки - это что? Где его взять. Я пару лет не пользовалась партнерским кабинетом...

Лабиринт
14 июля 2020 15:49:32

Код скидки - это пароль для входа на сайт как покупатель. Подробнее о том, как его получить, здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Архарова Юлия Андреевна
14 июля 2020 15:56:27

Спасибо. Код скидки добавила. Когда можно ожидать, что деньги поступят на пользовательский счет?

Лабиринт
14 июля 2020 17:30:16

Выплаты делаются на основании отчета за прошедший месяц. Следующий период выплат - с 1 по 5 августа.

Ответить

Марина Антонова
12 июля 2020
11:51:59

Так как открытия партнёрки ждать смысла нет, вы всех кинули, важный вопрос.
На счёте 950 рублей как мне их забрать себе? И тут тоже кините?
50 рублей не хватило до вывода, когда вы все прикрыли.

Лабиринт
13 июля 2020 12:00:50

Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Подробнее в правилах: http://partner.labirint.ru/help
В ваших настройках указан некорректный способ вывода средств, измените его и укажите ваш код скидки, тогда выплата пройдет с 1 по 5 августа.

Никитина Светлана Сергеевна
14 июля 2020 06:22:34

Что значит на пользовательский счёт? Почему мы не можем забрать деньгами, это не по нашей вине партнёрка закрыта!

Лабиринт
14 июля 2020 13:17:07

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами программы:http://partner.labirint.ru/help
На первом уровне ( сумма комиссии до 4000 руб. в календарный год) вывод средств возможен только на пользовательский счет в магазине. Подробнее о том, что такое код скидки, можно прочитать здесь: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191
Временное закрытие программы на способ вывода средств не влияет.

Никитина Светлана Сергеевна
15 июля 2020 13:45:42

Что значит: влияет не влияет?! Люди зарабатывали, чтобы получать в денежном эквиваленте, людям семьи кормить надо или вы вернулись в 90ые: когда на заводах гвоздями зп выдавали...
Ещё раз повторюсь: не по вине партнёрка ваша не работает. Должны были предусмотреть, что люди захотят вывести деньги, а не покупать книги. Когда надо, тогда и купим.
В ваших действиях нет логики. Пандемия до конца года будет.

Лабиринт
15 июля 2020 14:19:06

Светлана Сергеевна, участвуя в партнерской программе, вы соглашаетесь с правилами, по которым она работает. Вывод средств на первом уровне всегда был доступен и доступен сейчас только на пользовательский счет в магазине.

Марина
17 июля 2020 22:26:06

Да уж, у вас попробуй накопи до второго уровня. Как прикрыли все в марте, фига с два деньги капают. Только блаблабла и слышим от вас. А в магазин оффлайн зайдёшь, там вообще цены в 3 раза дороже, сравнивала специально.

Антонова Марина Владимировна
17 июля 2020 22:38:21

Пойду удалю все ссылки на лабиринт. Работа будет большая, но больше нет надежды, что жулики начнут партнерку. Позор года - обман в партнерке Лабиринта. Больше никогда никому не буду рекомендовать этот магазин. Вечные проблемы. Хочешь заказать курьера? Они могут неделями не приезжать, сиди дома безвылазно жди. Хочешь поработать в партнерке, тут же кидают. Тоже мне МММ пирамида.

Ответить

Anna Jane
7 июля 2020
13:46:54

Здравствуйте! На счету есть деньги, перевела их на пользовательский счет, чтобы купить книги. Подскажите, когда они придут на пользовательский счет?

Лабиринт
7 июля 2020 14:34:17

Добрый день!

Уточните ваш id номер партнера, пожалуйста. Самостоятельно перевести комиссию на пользовательский счет нельзя. Если на момент снятия отчета по прошедшему периоду, вы на первом уровне и в разделе Мои настройки указан код скидки, то выплата проводится нами с 1 по 5 число каждого месяца.

Потапкина Анна Николаевна
7 июля 2020 20:13:50

Извините, что-то случилось с интернетом. Айди 16113

Лабиринт
9 июля 2020 10:02:20

На момент снятия отчета, у вас был указан некорректный способ вывода средств (яндекс). Выплата на пользовательский счет будет возможна в следующем месяце,с 1 по 5 августа.

Ответить

Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020
17:33:19

Здравствуйте, на счете уже пару лет висит сумма 3 370 р, могу ли я ее перевести на пользовательский счет для покупок книг? Если нет, то как можно вывести?

Лабиринт
29 июня 2020 18:16:56

Добрый день!

Вы на первом уровне, выплата возможна только на пользовательский счет. Чтобы получить средства в начале июля, до конца июня измените тип вывода средств в разделе Мои настройки и укажите ваш код скидки.

Головнев Сергей Сергеевич
29 июня 2020 20:05:04

А скажите пожалуйста, что за код скидки и где его взять?

Лабиринт
30 июня 2020 10:56:15

Код скидки - это ваши личный пароль как покупателя на сайте. Получить его можно зарегистрировавшись на сайте. Подробнее: http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=2191

Ответить

Кунеш Александр Викторович
24 июня 2020
21:03:13

День добрый! У меня на партнерском счете 700р и на клиентском 500. Хочется перевести с партнерского на клиентский и купить одну книжку. Это возможно? Если мне не изменяет память - у вас до 1000 вывода нет, но партнерка не работает и сумма не увеличится, а на клиентском деньги имеют срок хранения.

Лабиринт
25 июня 2020 11:32:16

Добрый день!

Вывод средств на баланс магазина возможен только на первом уровне, у вас второй уровень ( по сумме за 2018 год). Выплата возможна только на Яндекс.кошелек.

Ответить

Руслан
8 июня 2020
17:46:14

Сколько процентов я получаю за одного привлеченного клиента?
И как все работает?

Лабиринт
8 июня 2020 18:01:28

Рекомендуем ознакомиться с правилами:http://partner.labirint.ru/help
Комиссия партнеру начисляется за оплаченный и выполненный заказ клиента, сделанный по партнерской ссылке.

Ответить

Акентьева Виктория Анатольевна
6 июня 2020
21:02:08

По какой причине честно заработанные партнерские начисления в апреле внезапно нельзя списать за заказ книг на 100%? По какой причине не было рассылки партнерам, что надо срочно обморочно вывести деньги до 7 мая, тк теперь начислениями можно оплатить только 50% от стоимости заказа?
Это как если бы бухгалтер вам начислил зарплату за май , но отдал бы половину и только взамен за взятый вами у них кредит.
Это подло, нечестно и несправедливо

Лабиринт
8 июня 2020 11:34:03

Добрый день!

Сожалеем о неудобствах для вас.Новые правила использования баланса вступили в силу с 14 мая, о них сообщалось здесь: http://www.labirint.ru/news/27602/
Обратите внимание, что партнерские отчисления доступны в течение 180 дней.

Ответить

Дворецкая Ольга Андреевна
4 июня 2020
22:00:51

Добрый день! Не понимаем как вывести 2221 рубль давно заработанные на аккаунт в Лабиринте (чтобы купить книги). Все данные указаны. Почему они не приходят много месяцев?

Лабиринт
5 июня 2020 12:47:36

Добрый день!

У вас указан некорректный тип вывода средств. Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами: http://partner.labirint.ru/help
Вы на втором уровне - выплата возможна только на яндекс. кошелек. Измените способ оплаты в настройках http://partner.labirint.ru/partner/settings до конца месяца, тогда с 1 по 5 июля в кабинете будет доступен акт, его нужно будет скачать, подписать и загрузить обратно не позднее 5 числа.

Дворецкая Ольга Андреевна
2 июля 2020 16:51:53

Поменяли способ на яндекс деньги. Когда появится акт? Его нет сейчас в личном кабинете.

Лабиринт
3 июля 2020 11:23:32

На момент снятия отчета реквизиты не были изменены, поэтому в этм месяце акт не будет доступен.

Ответить

Шипилова Елена Геннадьевна
3 июня 2020
20:43:48

В партнерке с февраля. Деньги на счет еще ни разу не отправлялись. Что нужно сделать, чтобы получить деньги, которые начислены?

Лабиринт
4 июня 2020 11:21:31

Добрый день!

Вы зарегистрировались как юр. лицо, договора от вас не получали.
Также обратите внимание, что договор можем оформить только с российским юр. лицом. Напишите нам на почту partner@labirintmail.ru, согласуем вопрос.

Ответить

Поцепун Людмила Валерьевна
27 мая 2020
12:22:27

Добрый день!
Если все еще неизвестно, будет ли возобновлена работа партнерских ссылок, могу ли я получить выплату? Что для этого нужно?
Спасибо заранее.

Никитина Светлана Сергеевна
27 мая 2020 15:10:07

Поддерживаю. Как-то нет в планах что-то покупать, ребёнок как-то кушать хочет, эти бы деньги не помешали.
Да и обидели, очень.

Лабиринт
28 мая 2020 09:58:37

Добрый день!

Вы можете получить выплату в обычном порядке - с 1 по 5 июня, в личном кабинете будет доступен акт, нужно его скачать, подписать и загрузить скан/фото обратно не позднее 5 числа.

Поцепун Людмила Валерьевна
2 июня 2020 07:32:26

Добрый день. Сегодня 2 июня, но акта нет. Как я могу получить выплату?

Лабиринт
2 июня 2020 15:05:11

Добрый день!

Разбираемся в ситуации.

Ответить

Ирина Терентьева
21 мая 2020
13:48:03

Не отображаются переходы по ссылки. Я добавляла партнерские ссылки на книги в инстаграм, по статистике видела, что там были переходы, но здесь в системе он пишет, что 0 переходов. Как так?

Лабиринт
21 мая 2020 14:19:35

С 1 апреля партнерская программа временно закрыта, переходы не учитываются.

Ответить

Игорь
11 мая 2020
23:33:31

Здравствуйте, не получил ответ на почту, за март выплату по партнерской программе не получил.

Лабиринт
12 мая 2020 14:52:02

Добрый день!

Присланные вами данные на проверке.

Ответить

Филиппова Татьяна Викторовна
9 мая 2020
17:30:30

Здравствуйте. Как мне получить выплату за прошлый год?Когда в прошлом году я спрашивала, почему у меня нет возможности перевести в деньги, а не потратить на книги, мне подсказали, что недостаточная сумма и уверили, что деньги не пропадут.Теперь уже накопилась такая сумма, которую можно перевести в деньги. В новом году пока начислений не было, но я бы хотела перевести прошлогоднюю

Лабиринт
12 мая 2020 14:50:51

Добрый день!

Вы на первом уровне ( сумма комиссии ни за один календарный год не превышала 4 000 рублей). Получить выплату вы можете только на пользовательский счет в интернет-магазине:http://www.labirint.ru/help/?cardhelp=77
На данный момент у вас в настройках указан другой способ вывода средств.

Ответить