Данный Форум предназначен только для вопросов, связанных с Партнерской программой Интернет-магазина Лабиринт.
Ваши вопросы Вы можете адресовать как Администрации Партнерской программы, так и другим участникам Программы.
Вопросы к Администрации Вы можете также направлять по электронному адресу: partner@labirintmail.ru
Оставить сообщение
{error}
Показано 241-270 из 665
Показывать по
Каликина Елена Владимировна
1 ноября 2018
06:29:26
Добрый день! Со вчерашнего дня не изменилось количество количество оплаченных товаров. Проверьте, пожалуйста.
Лабиринт
1 ноября 2018 10:59:54

Добрый день!

Обновление сегодня было. Уточните, пожалуйста, у Вас проблема сохранилась?
Каликина Елена Владимировна
1 ноября 2018 15:40:40

Информация обновилась. Спасибо.

Ответить
Екатерина
31 октября 2018
20:28:30
Здравствуйте. Подскажите, как загружать фото страниц книг для рецензии?
Лабиринт
1 ноября 2018 10:50:50

Добрый день!

Если речь идет о рецензиях на нашем сайте, напишите, пожалуйста, на почту shop@labirint-shop.ru
Вопрос не относится к партнерской программе.

Ответить
Капул Александр Валерьевич
31 октября 2018
10:56:30
Добрый день, заметил что текст рекламных блоков, которые я получаю от вас стал отображаться кракозябрами. То есть, текст моего сайта показывается корректно, а текст из ваших рекламных блоков весь стал в кракозябрах. Ранее такого не было. На сайте также ничего не менял. Как починить? Спасибо.
Лабиринт
31 октября 2018 11:48:32

Добрый день!

Пришлите нам на почту partner@labirint-shop.ru ссылку на страницу с примером, пожалуйста.

Ответить
Максим
30 октября 2018
12:26:51
Добрый день. Хотел бы открыть пункт выдачи заказов в городе Тула. Какие условия, требования, партнёрский договор?
С уважением Максим Якушов.
Лабиринт
30 октября 2018 12:32:15

Добрый день!

Пункты выдачи открываются нашими региональными представительствами и к партнерской программе отношения не имеют.

Ответить
Лилия
27 октября 2018
18:30:56
Добрый день! Я веду блог в инстаграм и хотела бы зарегистрироваться в партнерской программе, но при регистрации выдает ошибку
Лабиринт
29 октября 2018 09:26:53

Добрый день!

Какая именно ошибка выдается?
Лилия
29 октября 2018 14:20:06

Пишет не удалось зарегистрироваться
Лабиринт
29 октября 2018 16:43:08

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru данные, которые указываете.

Ответить
Maria
24 октября 2018
14:18:15
Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в вашей системе Возможно, это связано с тем, что раньше я была вашим партнеров на admitad, но я больше не хочу работать с этой платформой. Буду признательна за помощь.
Лабиринт
24 октября 2018 14:36:28

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Мовсесян Лина Сергеевна
23 октября 2018
09:33:01
Добрый день! Вступили в партнерскую программу, хотим продавать книги нашего издательства. Подскажите, где найти информацию о том с чего начать размещение книг, как это правильно сделать. Пошаговая инструкция для размещения книг/товаров есть?
Лабиринт
23 октября 2018 12:17:38

Добрый день!

Ваше обращение не относится к партнерской программе. Ответим Вам на почту.

Ответить
Светлана Рыжкина
22 октября 2018
09:02:22
Здравствуйте. Я партнер Лабиринта. Не могу войти в партнерку. Был логин kvasnina или id 1156. Пишет, что такого логина нет.
Лабиринт
22 октября 2018 09:44:50

Добрый день,

разблокировали Ваш аккаунт.
Он был заблокирован согласно правилам: http://partner.labirint.ru/help
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.

Ответить
Мария Михайлова
15 октября 2018
16:49:09
Сайт перестал отображаться в Хроме. В других браузерах все нормально,в хроме страницы разваливаются. Выглядит так, словно не подгружаются стили. Очень часто этот глюк случается на сайте Сбербанка. Но не только на нем. Обновление страницы через F5 или Shift+F5 не помогает.Удаление куки не помогает. Что еще можно сделать?
Каликина Елена Владимировна
16 октября 2018 07:10:38

У меня такое тоже бывает и чаще на книгах, которых нет в наличии.
Лабиринт
16 октября 2018 10:07:52

Можем рекомендовать обновить браузер.

Ответить
Надя
9 октября 2018
18:01:43
Здравствуйте! Только что зарегистрировалась как партнер, но случайно закрыла вкладку.. Теперь не могу попасть в личный кабинет. Пишут, что неверно указан пароль.
Лабиринт
10 октября 2018 10:56:30

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru какие логин и пароль Вы указываете.

Ответить
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018
09:12:46
Подскажите, пожалуйста, когда будет доступен для скачивания акт? Обычно с 1 числа. Сумма выше 500 р.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 10:01:36

Присоединяюсь к вопросу...
Лисенкова Ольга Александровна
1 октября 2018 10:48:36

Ага, есть, спасибо.
Лабиринт
1 октября 2018 12:00:23

Акты доступны для скачивания.
Писаренкова Яна Петровна
1 октября 2018 14:59:13

Спасибо :)

Ответить
Сысоева Светлана Владиславовна
27 сентября 2018
15:24:34
Добрый день! Почему в другом браузере (гугл хром) не вижу партнерских ссылок, хотя в личный кабинет вошла.
Лабиринт
27 сентября 2018 16:10:09

Добрый день,

ссылки отображаются. Проверьте, пожалуйста, еще раз, авторизованы ли Вы как партнер, просматривая страницы.

Ответить
Новицкая Наталья Геннадьевна
27 сентября 2018
06:58:17
Добрый день! Не получается вставить ссылку в соцсети( таплинк в инстаграм). Я беру партнерскую ссылку, вставляю, аскогда по ней перехожу, то получается, что я на своей личной странице в кабинете. И заказы будут от моего имени? Что я делаю не так? Помогите, пожалуйста!
Лабиринт
27 сентября 2018 09:57:07

Вы попадаете в свой кабинет, потому что Вы в нем авторизованы и браузер сохранил авторизацию.
Другие пользователи, перейдя по Вашей ссылке, к Вам в личный кабинет не попадут.

Ответить
Ирина Сейтасанова
20 сентября 2018
11:02:12
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно забрать заказ в Симферополе из ТЦ Берг (закрыли по техническим причинам)
Лабиринт
20 сентября 2018 12:39:39

Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Контакты: http://www.labirint.ru/contact/
Форум партнерской программы не предназначен для переписки по заказам.

Ответить
Alexandra Ch
14 сентября 2018
23:39:43
Не могу попасть под своим логином в систему. Не распознает адрес. Пытаюсь зарегистрироваться заново, говорит, что адрес уже используется
Лабиринт
17 сентября 2018 10:56:39

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru адрес и логин.

Ответить
Мила
12 сентября 2018
17:24:28
Добрый день! Не удается ввести свой сайт. Система пишет, что такой ресурс уже есть или заблокирован к вводу администрацией. Прошу помочь разобраться в этом вопросе.
Лабиринт
13 сентября 2018 14:59:17

Напишите адрес сайта нам на почту partner@labirint-shop.ru

Ответить
Екатерина
11 сентября 2018
14:05:26
Добрый день, сделала вчера заказ и оплатила, а теперь страница не работает, в чем причина, получу я все таки заказ за свои деньги или нет. На сайте вчера было написана что заказ оплачен и в обработке. А сегодня тишина.... ответьте пожалуйста
Лабиринт
11 сентября 2018 17:43:20

Екатерина, добрый день!
Вам нужно написать на почту shop@labirint-shop.ru

Ответить
Каликина Елена Владимировна
11 сентября 2018
06:50:43
Добрый день! Обнулились данные в годовом отчете.
Лабиринт
11 сентября 2018 11:02:05

Технический отдел в курсе ситуации. Приносим извинения. Работаем над решением.

Ответить
Бочаров Сергей Вячеславович
9 сентября 2018
12:00:14
Здравствуйте. Перестали скачиваться XML-файлы. Функция mirror из Perl-пакета LWP::Simple выдает ошибку 500 (ошибка на стороне сервера). Вручную файлы скачиваются прекрасно.
Лабиринт
10 сентября 2018 11:44:46

Добрый день!

Ответ дан по почте.

Ответить
Виктор
6 сентября 2018
00:48:20
Здравствуйте. Не удается добавить свой сайт. Выводится сообщение, что такой ресурс уже есть. Как мне добавить свой проект?
Лабиринт
6 сентября 2018 10:40:29

Добрый день!

Ответ дан на почту.

Ответить
Барташевский Алексей Владимирович
5 сентября 2018
14:43:54
Здравствуйте,
Я попытался зарегистрироваться в качестве партнера на вашем сайте, но случайно допустил ошибку в при вводе электронного адреса вместо abartslb@yandex.ru указал abartslb@yandex.ry
В связи с этим процесс регистрации был завершен не корректно
В данный момент я не могу зарегистрироваться под правильным электронным адресом, поскольку адрес сайта, который я использовал во время регистрации теперь "занят" другим пользователем
Будьте добры, помогите мне скорректировать регистрацию или пройти ее заново.
Заранее спасибо
Лабиринт
6 сентября 2018 10:41:39

Добрый день!

Сообщим Вам на почту, когда исправим ошибку в адресе и Вы сможете войти в кабинет.

Ответить
Антонова Ирина Мерановна
27 августа 2018
16:26:40
Почему я не могу получить обычную реферальную ссылку для размещения например на канале в youtube?
Лабиринт
28 августа 2018 09:51:50

Обычная текстовая ссылка есть.
Все варианты предоставляемых ссылок можно увидеть в разделе Создать рекламу - Ссылки для партнера http://partner.labirint.ru/promote/link#_partner в личном кабинете.

Ответить
Борзова Мария Александровна
24 августа 2018
13:11:41
ЗАКАЗ # 59431283 ошибочно "АННУЛИРОВАН", так как заказ был выкуплен!
Лабиринт
24 августа 2018 13:16:38

Ошибки нет. Заказ аннулирован. У клиента есть выполненный другой заказ с аналогичным составом.
Курмаева Мария Александровна
24 августа 2018 13:25:18

и какие основания для не выплаты процента? заказ выкуплен, заказ сделан по реферальным ссылкам!
Лабиринт
24 августа 2018 13:42:52

Повторим, заказ аннулирован, клиент от него отказался. Оснований для выплаты комиссии нет.
Курмаева Мария Александровна
24 августа 2018 14:40:17

клиент выкупил заказ! не аннулировал, а согласовал время с курьером.
Лабиринт
24 августа 2018 15:03:01

Ответ был дан. Еще раз повторим, выполнен другой заказ (с другим номером) с тем же составом. Заказ 59431283 был аннулирован.
Клиент может проверить Историю заказов в своем личном кабинете и убедиться в этом.

Ответить
Литвак Борис Михайлович
16 августа 2018
17:58:36
Добрый день! Необходимо поменять персональные данные в личном кабинете и номер кошелька. Как это сделать?
Лабиринт
17 августа 2018 11:23:59

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru что именно Вы хотите поменять.

Ответить
Вронская Светлана Евгеньевна
16 августа 2018
17:01:45
Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность каким-то образом направлять читателей нашего портала мобильное приложение Лабиринта, при этом сохраняя возможность указывать, что покупатель пришел именно от нас? Мы столкнулись с тем, что посетители, даже если переходят по ссылке, предпочитают потом открыть мобильное приложение в телефоне и заказать книгу там, а не логиниться в мобильной версии сайта labirint.ru.
Возможно, этот вопрос можно решить как-то с помощью промо-кода?

Заранее спасибо.

С уважением,
Светлана Вронская
Лабиринт
17 августа 2018 10:13:54

Добрый день!

Заказы, сделанные по партнерским ссылкам в мобильном приложении, теперь учитываются в партнерской статистике.
Промокодов мы не предоставляем.

Обратите внимание, что на форуме запрещены ссылки на сторонние ресурсы, поэтому Ваше сообщение было отредактировано.

Ответить
Галина Артеменко
15 августа 2018
16:20:36
Здравствуйте! Не могу зайти в свой партнерский аккаунт. Все свои данные проверила, почта, пароль, номер партнера - все без изменений. В сообщении указано, что такой пользователь не найден. Помогите решить эту проблему.
Лабиринт
16 августа 2018 10:20:38

Добрый день!

Обратите внимание на пункт правил:
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.
http://partner.labirint.ru/help
Ваш аккаунт разблокирован, укажите способ выплат.

Ответить
Каликина Елена Владимировна
13 августа 2018
10:57:26
Добрый день! При переходе по партнерской ссылке из ВК в Лабиринт (приложение) и попытке добавить книгу в корзину снизу вылетает прямоугольник с надписью "400" и приложение зависает. Уважаемые партнеры, посмотрите: у кого-то еще такое происходит?
Лабиринт
13 августа 2018 11:36:56

Добрый день!

Елена, убедитесь, пожалуйста, что у Вас установлена последняя версия приложения.

Ответить
Екатерина
11 августа 2018
12:33:37
Здравствуйте! Хочу стать партнером. От имени моей группы в ВК кто то регистрировался, но я не знаю пароли и хочу вопрос партнерства взять в свои руки. Как мне снова зарегистрироваться в партнерах и как получить ссылку на интересуемые продукты для продвижения?
Лабиринт
13 августа 2018 09:56:58

Добрый день!

Напишите нам на почту partner@labirint-shop.ru подробнее, пожалуйста: ссылку на группу, информацию о прежнем аккаунте (если есть).

Ответить
Юлия Александровна Городнянская
10 августа 2018
15:58:16
Добрый день! не могу попасть в свой личный кабинет. не подходит пароль...
Лабиринт
10 августа 2018 16:00:53

Добрый день!

На указанную здесь почту нет аккаунтов. Напишите нам на partner@labirint-shop.ru адрес почты, который могли указывать при регистрации и/или логин.
Юлия Александровна Городнянская
10 августа 2018 16:03:57

указывала вот эту почту ug8312@yandex.ru
Лабиринт
13 августа 2018 09:54:40

Ваш аккаунт был заблокирован, согласно правилу:
2.15. Если по ссылкам партнера нет переходов в течение 90 дней (3 месяца) или не указаны реквизиты для выплат денег, партнерский аккаунт автоматически блокируется.

Сейчас его разблокировали, внесите корректные реквизиты.

Ответить
Литвак Борис Михайлович
1 августа 2018
13:11:02
Добрый день! Прошу сообщить загрузился ли мой акт в вашу систему. Сама понять не могу.
Лабиринт
1 августа 2018 13:44:21

Добрый день!

Да, акт видим.

Ответить
Показывать по